‫משאבי אנוש‬ ‫יפעת קרמון‬ ‫מעבר‬ ‫ממודל גיוס מבוזר‬ ‫למודל גיוס מרוכז‬ ‫קצת עליי‬ ‫ ‪ 14‬שנה בטבע‬ ‫• ‪ 6‬שנים בתפקיד של מנהלת תפעול של מערך הגיוס בישראל‬ ‫• ‪ 8‬שנים כלכלנית בחטיבת השיווק של טבע בישראל‬ ‫• התקבלתי לטבע דרך מודעה בעיתון אליה הגשתי קו"ח‬ ‫ אמא ל ‪3‬‬ ‫ נשואה לעמית‬ ‫ גרה בהרצליה‬ ‫ תחביב נוכחי ספורטיבי ‪ -‬כדורשת‬ ‫• ראש קבוצה של קבוצה בליגה הארצית‬ ‫• שחקנית בנבחרת הכדורשת של טבע‬ ‫שם המצגת‬ ‫‪2‬‬ ‫על טבע‬ ‫שם המצגת‬ ‫‪3‬‬ ‫על טבע בישראל‬ ‫‪ 12‬אתרים בפריסה ארצית ‪:‬‬ ‫ ‪ 3‬אתרי ייצור של חומרי גלם כימיים‬ ‫ ‪ 5‬אתר ייצור תרופות‬ ‫ ‪ 4‬אתרי מרכזי מחקר ופיתוח‬ ‫ ‪ 1‬מרכז לוגיסטי ושיווק‬ ‫ ‪ 1‬מטה‬ ‫‪ 9‬אתרים בישראל‬ ‫מייצרים ‪ 30%‬מהתוצרת העולמית של טבע‬ ‫שם המצגת‬ ‫‪4‬‬ ‫על טבע בישראל ‪ -‬חלוקה מגדרית‬ ‫נשים‪,‬‬ ‫‪42%‬‬ ‫גברים‪,‬‬ ‫‪58%‬‬ ‫לפי תחום עיסוק‬ ‫‪70%‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫‪50%‬‬ ‫‪42%‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪30%‬‬ ‫‪20%‬‬ ‫‪6%‬‬ ‫‪7%‬‬ ‫כללי‪ ,‬אדמינ‪.‬‬ ‫ואחר‬ ‫‪5%‬‬ ‫‪8%‬‬ ‫‪6%‬‬ ‫‪4%‬‬ ‫שיווק ומכירות מחקר ופיתוח‬ ‫גברים‬ ‫כנס גיוס ‪4.2.15‬‬ ‫‪22%‬‬ ‫‪10%‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫ייצור‬ ‫נשים‬ ‫‪5‬‬ ‫על טבע בישראל ‪ -‬פילוח לפי השכלה‬ ‫דוקטורט‬ ‫ופוסט‬ ‫דוקטורט בגרות‪,‬‬ ‫‪5%‬‬ ‫‪5%‬‬ ‫תואר ראשון‪30% ,‬‬ ‫תיכונית‪17% ,‬‬ ‫תואר שני‪23% ,‬‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫טכנאי‪/‬הנדסאי‪,‬‬ ‫‪20%‬‬ ‫‪6‬‬ ‫על מערך הגיוס בישראל‬ ‫מבנה‬ ‫יחידת‬ ‫הגיוס‬ ‫מנהלי‪/‬ות‬ ‫גיוס‬ ‫רכזות גיוס‬ ‫)‪(RS‬‬ ‫מרכז גיוס‬ ‫צוות מקורות‬ ‫גיוס‬ ‫)סורסינג(‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫הגשות‬ ‫מועמדות‬ ‫‪6,500‬‬ ‫ממוצע‬ ‫בחודש‬ ‫משרות‬ ‫פתוחות‬ ‫‪200‬‬ ‫=‬ ‫‪2,000‬‬ ‫‪250‬‬ ‫ממוצע‬ ‫חודשי‬ ‫תקנים‬ ‫‪ 70%‬מ ‪-‬‬ ‫אתר טבע‬ ‫ולוחות‬ ‫דרושים‬ ‫ראיונות‬ ‫טלפוניים‬ ‫מתוכם ‪70‬‬ ‫רק לניוד‬ ‫פנימי‬ ‫איושים‬ ‫‪560‬‬ ‫בשנת‬ ‫‪2014‬‬ ‫ממוצע חודשי‬ ‫‪47‬‬ ‫מתוכם ‪30%‬‬ ‫ניוד פנימי בין‬ ‫חטיבות‬ ‫‪7‬‬ ‫איפה היינו כשהתחלנו ?‬ ‫‪01‬‬ ‫בכל אתר מתבצע תהליך‬ ‫גיוס שונה‬ ‫‪04‬‬ ‫‪02‬‬ ‫מרכז גיוס מבצע רק את‬ ‫החלק הראשוני של‬ ‫התהליך ‪ -‬מסינון קו"ח ועד‬ ‫ראיון טלפוני‬ ‫‪05‬‬ ‫תהליך ארוך‪....‬ממוצע של‬ ‫‪ 3‬חודשים‬ ‫‪03‬‬ ‫מנהלים מגייסים מקבלים‬ ‫קורות חיים לסינון בכמות‬ ‫של עשרות לכל משרה‬ ‫‪06‬‬ ‫אין תוכנית עבודה אחידה‬ ‫בתחום מקורות הגיוס‪-‬‬ ‫כולם עושים הכל וכפול!‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫מנהלים מגייסים מראיינים‬ ‫בממוצע עד ‪ 20‬מועמדים‬ ‫למשרה‬ ‫‪8‬‬ ‫מה עשינו לקראת השינוי ?‬ ‫בניית תהליך גיוס חדש‬ ‫ומותאם לצרכי העסק‬ ‫הכנת גאנט פעילות של‬ ‫עליה לאוויר מדורגת‬ ‫העברת מקל ממש"א‬ ‫לגיוס‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫• צוות משותף של גיוס ומש"א הגדיר‬ ‫צרכים‬ ‫• מיפוי של מה שקיים כיום‬ ‫• הגדרת מדדים לפי בנצמרק‬ ‫• נבנה תהליך גיוס שיכול להתאים ל ‪70-‬‬ ‫‪ 80%‬מהגיוסים‬ ‫• באיזה אתר נתחיל ראשון ומתי יהיה‬ ‫האתר הבא שייכנס לתהליך‬ ‫• הצגת התהליך החדש להנהלה בכל‬ ‫אתר‬ ‫• לקיחת אחריות והעברת המידע ממש"א‬ ‫לגיוס‬ ‫• קבלת החלטה אלו משרות עוברות במיידי‬ ‫לתהליך החדש ואלו נשארות בתהליך‬ ‫הקודם עד איוש‬ ‫‪9‬‬ ‫שלבי תהליך הגיוס )תהליך גנרי(‬ ‫הצעת‬ ‫שכר‬ ‫ראיון‬ ‫מש"א‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫ראיון‬ ‫מקצועי‬ ‫)אחד או‬ ‫יותר(‬ ‫שיחות‬ ‫ממליצים‬ ‫יום‬ ‫אבחון‬ ‫ומיון‬ ‫כולל מבדק‬ ‫מהימנות‬ ‫ראיון‬ ‫טלפוני‬ ‫אבחוני‬ ‫סינון‬ ‫קורות‬ ‫חיים‬ ‫מדדי בקרה והצלחה‬ ‫‪KPI’s‬‬ ‫יעד מטרה‬ ‫בסיס מדידה‬ ‫ראשוני‬ ‫ביצוע ‪2013‬‬ ‫זמן ממוצע של משרה‬ ‫פתוחה‬ ‫מפתיחת משרה ועד‬ ‫‪ 45‬יום‬ ‫‪ 96‬יום‬ ‫‪ 62‬יום‬ ‫‪2009/10‬‬ ‫הצעת שכר‬ ‫יחס מועמדים במשרה‬ ‫מראיון מקצועי ועד‬ ‫‪1:5‬‬ ‫הצעת שכר‬ ‫‪2009/10‬‬ ‫‪ %‬משרות פתוחות‬ ‫ללא הצעת שכר‬ ‫מעל ‪ 60‬יום‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫‪1:20.2‬‬ ‫‪1:3.7‬‬ ‫‪25%‬‬ ‫‪62%‬‬ ‫‪2009/10‬‬ ‫‪22%‬‬ ‫איך זה עובד היום ?‬ ‫‪01‬‬ ‫לכל יחידה יש מנהל‪/‬ת גיוס‬ ‫המהווה שותף מלא של‬ ‫העסק‬ ‫‪04‬‬ ‫‪02‬‬ ‫מרכז גיוס מנהל את כל‬ ‫התהליך מהפן התפעולי‬ ‫וחלק מהפן האבחוני‬ ‫‪05‬‬ ‫יש מדדים ובקרה על כל‬ ‫שלב בתהליך הגיוס‬ ‫‪03‬‬ ‫מנהלים מראיינים עד ‪5‬‬ ‫מועמדים סופיים‬ ‫‪06‬‬ ‫צוות אחד שעובד מול‬ ‫מקורות הגיוס בחלוקה לפי‬ ‫תחומי פעילות‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫יש ‪ SLA‬ברור לכל שלב‬ ‫בתהליך‬ ‫‪12‬‬ ‫איפה התחלנו ולאן הגענו‬ ‫תהליכי גיוס שונים‬ ‫ביחידות טבע בישראל‬ ‫תהליך גיוס אחד עם‬ ‫התאמות מינוריות ליחידות‬ ‫עם פעילות מיוחדת‬ ‫ממוצע של ‪ 20‬מועמדים‬ ‫בראיונות מקצועיים לכל‬ ‫משרה‬ ‫ממוצע של ‪ 3-5‬מועמדים‬ ‫בראיונות מקצועיים‬ ‫למשרה‬ ‫תהליך גיוס ארוך ומסורבל‬ ‫תהליך גיוס יעיל וממוקד‬ ‫מספר גורמים מנהלים את‬ ‫נושאי הגיוס‬ ‫כתובת אחת לכל נושאי‬ ‫הגיוס‬ ‫ממודל גיוס מבוזר לגיוס מרוכז‬ ‫אתגרים שהתמודדנו איתם בדרך‬ ‫רתימה של ההנהלה בכל יחידה‬ ‫ הצגת התהליך והרציונל בפני מש"א‪ ,‬בישיבת הנהלת היחידה‪ ,‬בפני מנהלים מגייסים‬ ‫זיהוי המאפיינים הייחודים לכל יחידה והצרכים המשתנים בין היחידות‬ ‫תהליכים נקודתיים שונים בהתאם לצורך עסקי‬ ‫איך מתחברים לשטח )כי אנחנו מהמטה(‬ ‫נוכחות בשטח ‪ -‬פגישות שוטפות עם מנהלים מגייסים‬ ‫סיורים לכל צוות הגיוס‬ ‫שינוי והתאמה תוך כדי תנועה‬ ‫עליה לאוויר בצורה הדרגתית‬ ‫הוספה של מידע הדרוש לשטח עבור קבלת החלטה )דף מקדים בתיק מועמד(‬ ‫לא לפחד לטעות ‪ -‬להעז !!‬ ‫הוספת סיווג לראיונות הטלפונים ‪ -‬אחריי שנה ראינו שאין שיטתיות אז אפשר להוריד‬ ‫הורדת דף מקדים בתיק מועמד‬ ‫מדידה לאורך כל הדרך‬ ‫יומית‪ ,‬חודשית‪ ,‬רבעונית ‪ -‬של כל שלב ‪ -‬איך אנחנו ואיך השטח‬ ? ‫יש שאלות‬ Yifat.karmon@teva.co.il 15 .‫תודה על ההקשבה‬