‫לשירותי מים וביוב‬ ‫חשבון תקופתי מספר‪:‬‬ ‫| מספר ימים לתקופה‪:‬‬ ‫שם הצרכן‬ ‫כתובת הנכס‬ ‫מס' הצרכן‬ ‫מס' הנכס‬ ‫מהות השימוש‬ ‫מס' זיהוי מים‬ ‫מס' זכאים להטבה‬ ‫תיאור הנכס‬ ‫מספר‬ ‫מד מים‬ ‫סוג‬ ‫מד מים‬ ‫משויך‬ ‫ראשי ‪1‬‬ ‫ראשי ‪2‬‬ ‫צריכה פרטית )מ"ק(‬ ‫תאריך קריאה תאריך קריאה‬ ‫נוכחית‬ ‫קודמת‬ ‫סוג תעריף‬ ‫תעריף ‪1‬‬ ‫תעריף ‪2‬‬ ‫תעריף ‪3‬‬ ‫תעריף ‪4‬‬ ‫תעריף ‪5‬‬ ‫קריאה‬ ‫קודמת‬ ‫מי רעננה בע"מ‬ ‫מס' עוסק מורשה‪514204619 :‬‬ ‫מסמך זה משמש כחשבונית מס‪/‬קבלה‬ ‫רק לאחר ביצוע תשלום‪.‬‬ ‫חשבונית מספר‬ ‫תאריך הדפסה‬ ‫קריאה‬ ‫נוכחית‬ ‫הפרשי מדידה )מ"ק(‬ ‫תעריף למ"ק בש"ח‬ ‫חשבונית מס‪/‬קבלה מקור‬ ‫סוג‬ ‫קריאה‬ ‫סיבת הערכה‬ ‫סכום החיוב בש"ח‬ ‫כמות במ"ק‬ ‫פרטי השירות והתקופה‬ ‫סוג השירות‬ ‫סה"כ בש"ח‬ ‫מספר מסלקה‬ ‫לתשלום עד‬ ‫סה"כ לתשלום כולל מע"מ‬ ‫להשאר רגוע‪,‬‬ ‫לשלם‬ ‫באופן קבוע‪.‬‬ ‫‪₪‬‬ ‫תיבת הודעות אישית‬ ‫מס' עוסק מורשה‪ 514204619 :‬קוד מוטב‪61-72074 :‬‬ ‫הודעת זיכוי‬ ‫| חשבונית מספר‪:‬‬ ‫חותמת וחתימת הקופה‬ ‫רק במקום זה‬ ‫‪₪‬‬ ‫סה"כ לתשלום כולל מע"מ‬ ‫ניתן לשלם חשבון זה‬ ‫בכל הבנקים‬ ‫וסניפי בנק הדואר‬ ‫הודעת זיכוי‬ ‫מספר מסלקה‬ ‫| חודשים‪:‬‬ ‫מס' הצרכן‬ ‫מיקוד‬ ‫לתשלום עד‬ ‫‪1-801-227-227‬‬ ‫חושבים‬ ‫טיפה‬ ‫חוסכים‬ ‫המון‬ ‫התפלגות צריכת מים במ"ק‬ ‫חשבון תקופתי מס'‬ ‫מוקד תקלות‬ ‫בירורים‬ ‫ותשלומים‬ ‫שלמו עכשיו‬ ‫בהוראת קבע‪.‬‬ ‫לשירותי מים וביוב‬ ‫שם הצרכן‬ ‫כתובת הנכס‬ ‫מס' זיהוי מים‬ ‫מס' חשבון בנק הדואר ‪8-61720-7‬‬ ‫תוספת לצריכה‬ ‫)מ"ק(‬ ‫שיעור חריגה‬ ‫)‪(%‬‬ ‫סה"כ כמות לחיוב )מ"ק(‬ ‫פרטי תשלום‬ ‫תעריפי מים‬ ‫פירוט צריכת מים‬ ‫פרטי הצרכן‬ ‫חודשים‪:‬‬ ‫הסברים בדבר חשבון המים‬ ‫מבנה התעריפים )תעריפי המים והביוב בגוף החשבון(‬ ‫החל מינואר ‪ 2010‬משלם כל צרכן תעריף אחוד‪ ,‬שכולל בתוכו תשלום בגין אגרת מים וביוב‪ .‬התעריפים נקבעים על ידי רשות המים ונתונים‬ ‫לשינוי על פי הוראות הדין‪.‬‬ ‫לצריכה ביתית‪ :‬הקצאה של ‪ 7‬מ"ק לנפש לתקופה של חודשיים‪ ,‬לפי תעריף ‪) 1‬מינימום הקצאה של ‪ 14‬מ"ק לנכס‪ ,‬לפי חישוב של ‪ 2‬נפשות(‪.‬‬ ‫צריכה שאינה למגורים‪ :‬מחויבת לפי תעריף ‪ 2‬החל מהמ"ק הראשון‪.‬‬ ‫צריכת מים כוללת‪ :‬צריכה פרטית בצירוף החלק היחסי של הפרשי המדידה‪.‬‬ ‫הפרשי מדידה‪ :‬ההפרש בין כמות המים שעברה במד המים הראשי בנכס לבין כמות המים שנמדדה בסך כל המדים הפרטיים בנכס באותה‬ ‫תקופת חיוב‪ .‬הפרשי המדידה מחולקים בין כל הצרכנים בנכס‪ ,‬והחלק היחסי כאמור מתווסף לצריכת המים הפרטית‪.‬‬ ‫תוספת לצריכה‪ :‬צריכה שנמדדה במד המים הקודם שהוחלף במהלך תקופת החשבון הנוכחי או חיוב על פי הערכה במקרים בהם מד המים‬ ‫היה עצור‪ ,‬תקול‪ ,‬שבור‪ ,‬וכדומה‪.‬‬ ‫צריכת מינימום‪ :‬בהתאם לכללי רשות המים‪ ,‬כל צרכן חייב בתשלום בצריכת מינימום של ‪ 3‬מ"ק לחודשיים‪ ,‬גם אם לא צרך בפועל מים ו‪/‬או‬ ‫אם צריכתו בפועל קטנה מכמות המינימום הנ"ל‪.‬‬ ‫עדכון נפשות‪ :‬יש למלא טופס הצהרה ולצרף את כל ספחי תעודות הזהות של המתגוררים בנכס בני ‪ 18‬ומעלה‪.‬העדכון יתבצע מיום הגשת‬ ‫המסמכים ואילך‪.‬‬ ‫הטבה לזכאים‪ :‬תושב הנכלל ברשימות הביטוח הלאומי כזכאי להטבה בחשבון המים יקבל הקצבה של ‪ 7‬מ"ק נוספים לתקופה שיחויבו‬ ‫בתעריף א'‪.‬‬ ‫הודעה על חילופי דיירים‪:‬‬ ‫עליך להודיע בכתב לעיריית רעננה ‪ -‬אגף הכנסות )הפועלת בשמה ומטעמה של מי רעננה בע"מ( אודות כל שינוי‪ ,‬אשר חל בנכס שבחזקתך‬ ‫)השכרה או מכירה של הנכס( ובנוסף לצרף את כל המסמכים שלהלן‪:‬‬ ‫‪ .1‬חוזה השכרה או מכירה )לפי העניין(‪.‬‬ ‫‪ .2‬קריאת מד המים ליום עזיבת‪/‬חילופי הדיירים‪.‬‬ ‫‪ .3‬מסמכי עדכון בדבר מספר הנפשות המתגוררות בנכס לאחר חילופי הדיירים )הדייר החדש(‪.‬‬ ‫לתשומת לבך‪ ,‬עד למסירת ההודעה בפועל‪ ,‬כמתואר לעיל‪ ,‬תחול חובת התשלום על פי הנתונים הרשומים ב"מי רעננה"‬ ‫אחריות הצרכן לרשת הפרטית‬ ‫מי רעננה אחראית על מערכת המים העירונית‪ ,‬עד למד המים הראשי בכל נכס‪ .‬האחריות על צנרת המים הפרטית‪ ,‬לרבות צנרת המים‬ ‫המשותפת לכלל הדיירים‪ ,‬שאחרי מד המים הראשי‪ ,‬מוטלת על הצרכן‪.‬זאת לרבות האחריות לאובדן מים הנובע מנזילות או מאביזרים‬ ‫שאינם תקינים ברשת המים הפרטית‪.‬‬ ‫צריכה חריגה הנובעת מנזילה‬ ‫במקרים בהם תיקנתם נזילה בנכס‪ ,‬באפשרותכם להגיש בקשה להקלה בתשלום בצירוף אסמכתאות המעידות על התיקון והבקשה תידון‬ ‫על פי כללי רשות המים‪ .‬טופס בקשה להקלה בתשלום ניתן להוריד מאתר מי רעננה בע"מ‪.‬‬ ‫תשלום במועד וריבית פיגורים‬ ‫יש לשלם את חשבון המים עד למועד הנקוב בחשבון‪ .‬אי תשלום במועד יחייב בתוספת ריבית פיגורים בשיעור שנקבע ע"י החשב הכללי‬ ‫במשרד האוצר‪ .‬כמו כן‪ ,‬אי תשלום עלול לגרור הליכים משפטיים או מנהליים‪ ,‬לרבות חיוב בגין הוצאות אכיפה וניתוק אספקת המים‪.‬‬ ‫הגשת בקשה לעריכת בירור של חשבון המים התקופתי‬ ‫עם קבלת החשבון יש לבדוק את כל פרטיו‪ .‬ניתן להגיש בקשה לעריכת בירור של חשבון המים בתוך ‪ 30‬ימים מהמועד האחרון שנקבע‬ ‫לתשלום‪ .‬במידה והצרכן מעוניין לערער על החלטת החברה באפשרותו לפנות לרשות הממשלתית למים ולביוב בכתובת המסגר ‪14‬‬ ‫ת‪.‬ד‪ 20365 .‬תל אביב ‪ ,61203‬טל' ‪ 03-6969602‬פקס‪ 03-7605702 :‬כתובת אתר אינטרנט‪www.water.gov.il :‬‬ ‫הגשת ערעור על החשבון אינה יכולה להוות עילה לאי פירעון החשבון במועד שנקבע‪.‬‬ ‫להשאר רגוע‪,‬‬ ‫לשלם באופן קבוע‪.‬‬ ‫לתשלום בכרטיס אשראי‬ ‫שלמו עכשיו בהוראת קבע‪.‬‬ ‫‪www.mei-raanana.co.il‬‬ ‫‪1-801-227-227‬‬ ‫מענה טלפוני‬ ‫ניתן לערוך בירורי חשבונות מים ותשלומים‬ ‫במספר טלפון אחד‪1-801-227-227 :‬‬ ‫‪08:00-22:00‬‬ ‫א‘‪-‬ה‘‬ ‫‪08:00-13:00‬‬ ‫ו‘‬ ‫תשלומים‪ ,‬גביה‪ ,‬החלפת משלמים והוראות קבע‬ ‫בנושאים אלה יש לפנות לאגף ההכנסות‬ ‫בעיריית רעננה בפקס‪09-7610484 :‬‬ ‫או בדוא“ל‪misim@raanana.muni.il :‬‬ ‫קבלת קהל‬ ‫משרדי צרכנות מים‪ ,‬רח‘ קלאוזנר ‪ ,2‬מרכז השרות לתושב‬ ‫‪08:00-14:00‬‬ ‫א‘‪ ,‬ב‘‪ ,‬ד‘‬ ‫‪15:00-20:00‬‬ ‫ג‘‬ ‫‪08:00-20:00‬‬ ‫ה‘‬ ‫‪₪‬‬ ‫עדכון נפשות‪ ,‬צרכנות מים ונזילות‬ ‫בנושאים אלה יש לפנות לתאגיד ”מי רעננה“‬ ‫בפקס‪072-2772770 :‬‬ ‫או בדוא“ל‪water@mei-raanana.co.il :‬‬