1. No category

Hos oss
Nr 2 • 2014
50 år som
hyresgäst
Möt Mikael och Thomas
sid 4-5
sid 3
Sudoku, vinn
presentkort sid 8
Information för Kirunabostäders hyresgäster
VD har ordet
Ansvarig utgivare:
Annelie Vinsa
Tryck:
GTC Print AB
Redaktör:
Britt-Marie Kemi
Omslagsbild:
Britt-Marie Kemi
Grafisk produktion:
Cattis grafisk form
www.kirunabostader.se
2
På gång 2015
med öppet hus
för allmän­
heten.
I början
av 2015 så
kommer vi
att ändra vårt
telefon system,
vilket innebär att du bara behöver
komma ihåg ett nummer och ringa ett
nummer för att komma i kontakt med
oss. Vi kommer att komma ut med
mer information om det innan det
träder i kraft.
Vi hoppas att du tar dig tid att läsa
vår Kundtidning där vi denna gång in­
formerar om snöröjning, om att vårda
din ­lägenhet och mycket mer. Vi tar
gärna emot tips på vad du tycker vi
ska skriva om.
Vi hoppas nu att vi får lite mer snö
så till jul så att vi med skidor eller
skoter kan ta oss ut i vår fantastiska
natur.
En riktigt God Jul och ett Gott
Nytt År önskar vi från Kiruna­
bostäder!
•Bygget av 7 parhus och 1 småhus på Videplan 5
Foto: Jonas Sundberg
Det är bara 5 veckor kvar till jul, tiden
går fort när man har roligt ; ).
Vi har ett roligt arbete inom Kiruna­
bostäder; vi har trevligt tillsammans,
vi har bra hyresgäster och vi får vara
med om att bygga det Nya Kiruna.
Ibland är det dock mindre roligt, som
när vi inte har råd att underhålla våra
fastigheter, när vi får stora vatten­
skador eller när vi inte kan tillgodose
behovet av bostäder. Alla dessa frågor
arbetar vi dagligen med och vi för­
söker göra allt vi mäktar med för att
du som hyresgäst ska känna dig nöjd
med oss som hyresvärd.
I detta nummer redovisar vi lite om
de åtgärder som vi vidtagit under året
med anledning av den Nöjd Kund
Index enkät som vi genomförde förra
året. Det mesta vi fick bakläxa kring
var ytterområden och tvättstugor
och det är också de områdena som vi
har lagt fokus på under året, läs mer i
denna tidning.
Vi har jubilerat under hösten; 7 av
våra fina hyresgäster har bott hos oss
i 50 år. Vi åkte runt till alla dem och
visade vår uppskattning med blom­
mor och en gåva som innehöll en
½ månadshyra. Våra hyresgäster i
Rymdhus1 firade Rymd­huset 30 år
• Målning fasader Björkplan
• Fortsättning av byte garageportar
Lombolo strand
• Målning fasader Solrosen Vittangi
• Fönsterbyte Ormen Långe Svappavaara
• Nya Kiruna: På tomt 8 som vi blivit till-­
delad planerar vi att bygga ca 2 500 kvm kommersiella lokaler och ca 70 lägen­heter.
Ibland kan det vara svårt som hyresgäst att veta vem hos oss
som kan svara på de frågor som ­dyker upp. Kontaktuppgifter
finns i trapphusen.
Felanmälan: alla fel som uppkommer i ­lägenheten och
övriga utrymmen.
Din kvartersvärd/förvaltare: alla underhållsfrågor/bofond och frågor om ditt boende.
Bostadsförmedlingen: frågor gällande avtal för bostad,
bilplats eller garage.
Detta kan du göra själv!
NKI
NÖJ
D-K
UND
-IN
DEX
Nöjd-Kunduppföljning
Annelie Vinsa
• Frosta av kylskåp och frys
• Rengör spisen
✔ Tvättstugor: monterat upp tvättutrustning, skrivit förhållningsregler som gäller för tvättsugan
• Rensa vattenlås i tvättställ
• Rengör köksfläkten
• Rengör golvbrunnen
✔ Allmänna utrymmen ronderas (gås igen-­
om) kontinuerligt
Felanmälan
✔ Översyn av yttre belysning
Telefon: Kirunabostäder
Besöksadress: G:a Brandstationen
Gruvvägen 3
Postadress:
981 85 Kiruna
Telefon vxl:
0980-708 50
Som hyresgäst har du ett ansvar för att vårda din lägen­
het. När det gäller den regelbundna skötseln finns ett antal
punkter att tänka på.
Detta har vi gjort under hösten:
✔ Yttre skötsel: mer resurser till gräsklipp-
ning
Med vänliga hälsningar
info@kirunabostader.se
Ska jag kontakta Felanmälan
eller min kvartersvärd/förvaltare?
måndag-fredag 07.00-15.00 Övrig tid: Kiruna Landsbygden Mikael Widhult och Thomas Johansson.
En pratstund med kvarters­
värdarna på Lombolo
Hur kom det sig att ni valde att byta yrke?
Mikael Widhult som arbetat som polis i 20 år och nu sedan
februari 2014 arbetar som kvartersvärd.
- Jag tyckte det var dags att prova på något nytt, en bekant
som såg annonsen tyckte jag skulle söka.
Thomas Johansson började sin anställning på Kiruna­bostäder
i maj 2014. - Jag har tidigare arbetat inom fastighetsbran­
schen på Esrange i 22 år och kände att jag ville prova på något
nytt. Jag har med min erfarenhet fått en del ”gratis” eftersom
branschen inom stat och kommun har i stort sett samma
uppbyggnad.
Vad är bra/mindre bra med Kirunabostäder?
0980-755 00
073-270 55 00
0980-703 17
Du kommer väl ihåg att du kan göra felanmälningar
på vår hemsida, www.kirunabostader.se
Logga in på Mina sidor och gör din felanmälan.
- Vi har en bra team känsla, positiv anda, känner stort ansvar
och vi i gruppen uppskattar varandras insatser. Kontakten
med alla hyresgäster, kvittensen man får om och när man
gjort något bra eller mindre bra. Det är full fart hela tiden,
dagarna går fort. Arbetet är utvecklande, mötet med hyres­
gästerna är stimulerande. Det är synd att tiden inte räcker till
för att vara mer ute bland hyresgästerna, det finns många som
är nöjd med det mesta men som säkert skulle uppskatta ett
besök av oss.
3
Mer än 50 år som hyresgäst
hos Kirunabostäder
Annelie Vinsa vd, Eva Mäki bostads­
förmedlare och Kenneth Gunillasson,
kvarters­värd uppvaktade hyresgäster
som bott hos Kirunabostäder i mer än
50 år.
Idén till uppvaktningen väcktes under
Kirunafestivalen då en anhörig be­
sökte vår monter och tyckte att vi borde
uppmärksamma de som bott länge hos
Kirunabostäder.
Vi tog tag i detta köpte blommor
och bjöd dem på en halv månads­
hyra. Vi blev mottagna med mycket
glädje och många skratt, så även
för oss som representerade Kiruna­
bostäder.
Samtliga hyresgäster tyckte att
lägenheterna var fina, de var mycket
nöjda med vår service samt bemö­
tandet av vår personal.
Sex av de vi besökte har bott i
samma lägenhet under hela tiden och
en av jubilarerna har flyttat en trappa
ner i samma fastighet.
Lösa korsord, läsa böcker, handar­
bete, körsång och TV-tittande var de
intressen som de flesta höll på med.
Vi som hyresvärd uppmärksammade
hur välvårdade lägenheterna är, det var
knappt något slitage. Dessa hyresgäster
4
tillhör en generation där man är väldigt
rädd om sin bostad.
Att premiera trogna hyresgäster är ett
av de roligaste uppdragen för en hyres­
värd, att få bjuda på en halv månadshyra
i december uppskattades mycket.
Greta Strandelin sjunger i kör och reser runt i
hela kommunen och sjunger på äldreboenden.
Anna Forsberg har flyttat en gång under alla år och
detta för att få en balkong som hon älskar. - Nu har
jag allt till och med en egen ”solsida”.
Doris Broström
vår egen hustomt
e, håller ordning
och reda i fastighe
ten.
Vi besökte även Lisbeth
­Eriksson, som inte var riktigt
kry vid besöket. Hon hade bara
en önskan, att komma upp på
benen och kunna gå ut. I fastig­
heten där hon bor har automatisk dörröppnare samt ramp
monterats.
eten när
elad lägenh
n blev tilld
e
ts
u
har bott i
n
K
h
i
oc
Kyllikk
på 50-talet
an
rj
bö
i
des
år.
rmare 60
huset bygg
genhet i nä
samma lä
Birger och Karin Mukka har bott i samma område
hela tiden och från 1964 i den lägenhet de nu bor i.
Astrid Holma har bott i området sedan 1955, trivs
bra och har nära till allt.
5
Vi behöver din hjälp i vinter!
Genom att plocka undan sparkar, cyklar,
kälkar och andra föremål från gårdarna
underlättar du snöröjning och sandning i
våra bostadsområden. Tänk också på att
inte parkera bilen på gården. Om ”snö­
svängen” inte tar sig in på grund av block­
erande föremål, vänder man och lämnar området oplogat.
Vi välkomnar nya
medarbetare
Efterrensning av parkeringsplatser sker
tisdagar och torsdagar efter snöfall.
ekonomiassistent
Krister Pounu
projektledare
– Ja, det har jag, bla att gräset
klippts oftare.
Anita Kemi, hyresgäst
Steinholtzgatan
– Ja, vi har fått så fint, nya fasa­
der och nymålade balkonger.
• har inga möbler eller långa gardiner framför mina element
Rensning av trapphus
6
bostadsförmedlare
Viktoria Skarpsvärd
Carina Burman, hyresgäst
Lappgatan
Jag…
Tack för att du medverkar till en effektiv
­snöröjning!
Nu finns HSB och HemmaVid som hyres­
gäster i Kupolen. Vi önskar dem välkomna.
Anette Keinström
För att få ett skönt klimat i lägenheten
kan det vara bra att följa några enkla
tips. Gå gärna igenom punkterna för att
se vad du redan gör bra och vad du kan
förbättra.
Du som hyr bilplats hos oss får ej använda elapparater med
större sammanlagd effekt än 1 320 watt. Vid frågor om snö­
röjning och parkering kan du kontakta din kvartersvärd/
förvaltare. Du hittar kontaktuppgifter i ditt trapphus eller
på www.kirunabostader.se
Vi välkomnar nya
hyresgäster i Kupolen
kvartersvärd
Värna om värmen!
Parkeringsplatserna röjs endast om det ej
står bilar i vägen.
Från och med vecka 4 kommer vi att tömma trapphusen
på allt som hindrar utrymningsväg: tex cyklar, barnvagnar,
pulkor, kartonger, skor, mattor och dyligt. Detta kommer att
utföras kontinuerligt utan meddelande till hyresgästerna,
detta i en­lighet med Räddningstjänstens krav.
Tomas Johansson
Har du märkt att vi under sommaren
satsat på utemiljön i bostadsområdet
där du bor?
• har aldrig fönster på glänt (vädrar med tvärdrag istället när det behövs)
Gunnel Selberg, hyresgäst
Videplan 4
• har inga trasiga tätningslister
– Nej, det har blivit sämre, man
klipper gräset men glömmer att
köra med trimmer och då blir
resultat därefter.
• har öppna vädringsluckor och ventiler
Rymdhus 1 firade 30 år
Under hösten har vi firat 30-års jubileum på Rymdhus 1.
Under fredagskvällen hade våra hyresgäster en personalfest
med god mat och underhållning där ett 80-tal gäster när­
varade.
På lördagen fortsatte firandet med öppet hus och fika för
allmänheten där våra hyresgäster Lantmäteriet, CGI, Metria
samt Rikspolisstyrelsen visade upp sina verksamheter.
• drar alltid för rullgardiner eller persienner på natten om det är kallt ute
Vi vill veta vad du tycker!
Vi vill gärna veta vad du tycker om
innehållet i Hos oss! Vad vill du läsa om
i din egen tidning? Har du tips och förslag – hör gärna av dig till vår informatör Britt-Marie Kemi
e-post: info@kirunabostader.se
Tel: 0980-708 60
Johan Wikström, hyresgäst
Björkplan 3
– Ja, vi har fint på vår gård,
gräsmattorna klipps med
jämna mellanrum.
7
Tävling Lös Sudoku och
vinn presentkort på Gallerian!
Skicka lösningen senast
31/12 2014 till:
1:a pris 300 kr
Inger Keisu
Eva Mäki
2:a pris 200 kr
Anette Keinström
3:e pris 100 kr
Bostadsförmedlingen
Öppettider:
Måndag-fredag kl 08.00-12.00
Måndag och torsdag även kl 13.00-17.00
Telefon: 0980-708 51 eller
e-post: marknad@kirunabostader.se
en
Vi önskar er alla
och
riktigt God Jul
015!
ett Gott Nytt 2
Lycka till!
Vinnarna meddelas
personligen samt på
vår hemsida.
Kirunabostäder AB
981 85 Kiruna