www.mercedes-benz.se Juni 2011 1 l 2011 Mercedes-Benz Stjärnstatus Fakta och trender från Mercedes-Benz Bussar Sverige Tradition och innovation I år firar den stolta stjärnan Mercedes-Benz 125 år Innehåll nr1/2011 Mercedes-Benz firar 125 år under 2011. Följ med på en resa från Carl Benz och Gottlieb Daimlers dagar till nutidens och framtidens stjärnor 4 Mercedes-Benz stjärna. Få kunde väl ana att Carl Benz trehjuliga bil Benz Patent Motorwagen och Gottlieb Daimlers Mercedes 35 hp skulle bli så viktiga för hela världens fordonsindustri. Dessa två pionjärer banade väg för efterkommande generationer, uppfinnare, konstruktörer, formgivare, montörer och säljare som idag utgör Mercedes-Benz och ryggraden i Daimlerkon Mercedes-Benz står för tradition och en gedigen historia, men sedan den första bilen 1886 har varumärket stått för lika mycket innovation som fascination. För 125 år sedan hade vi ett . ...................... 10 Premiär för den nya stolsgenerationen Travel Star Xtra Under 2011 har vi all anledning att fira och vara extra stolta över alla fordon som pryds med cernen. I Frankrike kan du utnyttja tunnelbanans och spårvagnens alla fördelar – i bussen. Mercedes-Benz Citeo gör det möjligt ... 8 Premiär för nya Citaro Stjärnan fyller 125 år 11 12 14 På Katrineholms Buss finns två framtidsnamn i bussbranschen. Vi hälsade på Martin Kylestorp och Sven Carlsson som är bland de yngsta bussägarna i Sverige Europas kulturhuvudstad 2010 ligger mitt i hjärtat av Ruhrområdet. Tyska Essen är mycket mer än stål- och kolindustri Ny serviceverkstad i Umeå ................ 16 patent, idag finns över 80.000 patent registrerade inom Daimlerkoncernen. Här finns uppfinningar som till exempel airbag, bromsassistent, kurvtagningsljus och spårassistent. Kombinationen av höga krav från kunderna och vår egen vilja att utvecklas driver oss framåt. För Mercedes-Benz är det viktigast att utveckla innovativa och helbyggda produkter som skapar mervärde för kunderna. Det är därför det idag exempelvis rullar dieselelektriska hybridbussar och bränslehybridbussar på vägarna. Under maj månad lanserar vi dessutom den nya generationen av stadsbussen Citaro. Den blir ett tydligt exempel på det nytänkande som finns inom Mercedes-Benz. Känslan av att träffa nöjda kunder samt sälja och marknadsföra produkter som vi verkligen tror på gör det extra roligt att arbeta med MercedesBenz. 1886 uppfann vi bilen, idag förvaltar vi det arvet och i framtiden är jag säker på att vi fortsätter att bryta ny mark för bilar, lastbilar och bussar. Säkrast i klassen, Mercedes-Benz Travego Safety Edtion ........................ 17 Håkan Jönsson 50 nya bussar till KR Trafik samt andra spännande bussnyheter ..................... 18 Högre kvalitet – lägre livscykelkostnad 20 Försäljningschef Information från OMNIplus. ................ 21 Mercedes-Benz Teamet Håkan Jönsson Försäljningschef 08-474 52 53 0705-32 52 53 Curt Sandberg Key Account Manager 0383-196 07 0705-46 04 42 Gunnar Jörs Säljare 08-474 52 64 0705-35 33 13 Björn Nihlén Säljare 08-474 52 55 0706-51 39 73 Cornelia Pusca Innesäljare 08-474 52 92 0702-48 77 68 Elke Roskamp Säljassistent 08-474 52 54 0705-91 34 37 Mikael Radl Säljassistent 08-474 52 55 0705-550 18 75 hakan.joensson@ daimler.com curt.sandberg@ daimler.com gunnar.joers@ daimler.com bjorn.nihlen@ daimler.com cornelia.pusca@ daimler.com elke.roskamp@ daimler.com mikael.radl@ daimler.com EvoBus Sverige AB Mercedes-Benz Bussar 2 Box 8000 Avestagatan 61 A Stjärnstatus | juni 2011 163 08 Spånga Växel: 08-474 52 00 Fax: 08-621 01 42 Försäljning: 08-474 52 00 JOURTELEFON Sverige: 020-87 88 89 Europa: +46 771 87 88 89 juni 2011 | Stjärnstatus 3 M e r c e d c e s - B e n z 12 5 å r M e r c e d e s - B e n z 12 5 å r 29 januari 1886 2 mars 1891 1 januari 1911 1 oktober 1931 22 februari 1946 September 1956 Maj 1961 7 september 1971 23 oktober 1971 Bilen föds och Benz Patent Motorwagen ser dagens ljus. Upphovsmannen är Carl Benz. Daimler-MotorenGesellschaft registreras som företag. Fabriken Süddeutsche Automobilfabrik Gaggenau blir Benzwerke Gaggenau. Carls Benz har nu ett komplett produktprogram av yrkesfordon. Företaget Daimler-Benz AG lanserar sin Typ 170 för allmänheten. Den första nya bilmotorn sedan andra världskrigets start färdigställs i Untertürkheim. Fabriken i Mannheim börjar producera små bussar i O 319-serien. 50 000 Mercedes-Benz Unimog har nu lämnat Gaggenaufabriken. En miljon dieseldrivna bilar har nu tillverkats sedan 1949. Det innovativa airbag-systemet får patentet registrerat. 125 år av innovation Den 29 januari 1886 ansökte en herre vid namn Dr Carl Benz om ett patent gällande en gasdriven bil på tre hjul. Han anade inte då att uppfinningen med patentnummer 37 435 skulle bana vägen för framtidens fordonsindustri. I en annan del av Tyskland höll Gottlieb Daimler på med att uppfinna världens första bil med fyra hjul. Det som en gång var två entusiastiska pionjärer är idag en av världens största koncerner inom fordonsindustrin med ett av världens starkaste varumärken, Mercedes-Benz. Under 125 år har Mercedes-Benz stått i frontledet när det gäller utveckling av teknik och hur bilar, lastbilar och bussar kan se ut och fungera. I år firar vi en historisk födelsedag, fylld med tradition, innovation och fascination och utlovar samtidigt en framtid som är trogen stjärnans stolta ideal. Benz Patent Motorwagen följdes av världens första moderna bil på fyra hjul, Mercedes 35 hp. Under tidigt 1900-tal ansågs den som prototypen för alla bilar. 4 Stjärnstatus | juni 2011 Frihetssymboler Prototypen för alla moderna bilar Carl Benz och Gottlieb Daimler är två oförglömliga namn i historieböckerna. De öppnade var för sig upp nya vägar för andra aktörer i Europa som t ex Louis Renault, Armand Peugeot, Ferdinand Porsche och Albert Hammel. Den första bilen, Benz Patent Motorwagen, kallades av många kritiker för hästvagnen utan häst. Samma människor påpekade att bilen helt saknade framtidspotential. De kunde inte ha haft mer fel. Benz Patent Motorwagen blev starten för en otrolig framgångssaga och en symbol för frihet och rörlighet. Den var själva grundpelaren i det som kom att bli världens första moderna bil, Mercedes 35 hp, men också världens första lastbil och buss. Mercedes 35 hp presenterades i februari 1900 och utgjorde vid sekelskiftet prototypen för alla efterföljande bilar. Med sin långa hjulbas, låga tyngdpunkt och vinklade rattstång blev den ett grundrecept för bekväm och säker körning. Den kraftiga fyrcylindriga motorn, stabiliteten och den genomtänkta designen visade sig vara ett överlägset koncept i alla avseenden. Andra tillverkare försökte efterlikna eller kopiera den framgångrika Mercedes 35 hp. De allra flesta misslyckades och var tvungna att inse att fordonspionjärerna Gottlieb Daimler och Wilhelm Maybach tillsammans med affärsmannen Emil Jellinek hade skapat ett fordon som tekniskt sett var långt före sin → juni 2011 | Stjärnstatus 5 M e r c e d c e s - B e n z 12 5 å r M e r c e d e s - B e n z 12 5 å r 29 januari 1986 6 september 1991 11 januari 1996 25 november 1996 19 februari 2001 december 2001 7 juli 2006 10 augusti 2006 5 december 2006 Mercedes-Benz firar 100 år. Det allra första transportfordonet i T2-serien börjar produceras. Mercedes-Benz Vito blir utsedd till årets yrkesfordon vid Genève Commercial Vehicle Show. Mercedes-Benz lanserar världens första bromsassistanssystem – Brake Assist. 100 000 lastbilar i Atego-serien har nu levererats. Den första prototypen av Citaro med bränsleceller presenteras. DaimlerChrysler presenterar sin Safety Coach – världens säkraste turistbuss. 7 Citarobussar har nu de första EURO V-motorerna. 1, 5 miljoner personbilar av modell A-klass har lämnat fabriken i Rastatt. En av 1900-talets mest klassiska och åtråvärda sportbilar, MercedesBenz 300 SL ”Flügeltürer” W198. → tid. Mercedes 35 hp fick inom kort mycket uppmärksamhet världen över och några av köparna var amerikanska miljardärer som t ex Rockefeller, Astor, Morgan och Taylor. I Frankrike blev man till och med så imponerad att nya uttryck föddes - ”Vi har gått in i Mercedes era!” Bilar blir bussar Redan under slutet på 1800-talet hade Carl Benz tankar på att tillverka större fordon. Faktum är att han experimenterade med en större version av sin första Modell O 3500 från 1950 var pålitlig i alla väder. 6 Stjärnstatus | juni 2011 bil redan två år innan han lämnade in det berömda patentet. Hans tidiga fordon fanns nämligen med landåer och kunde transportera upp till 8 personer. Landå är en fyrhjulig åkvagn med motställda säten som oftast har en sluten kur. Den första bussen levererades 1895 och var en av dåtidens första minibussar. Med sina 5 hästkrafter och en topphastighet på 20 km/h var den början på en fantastisk bussresa. Gottlieb Daimler hann tyvärr inte uppleva bussens framfart då han gick bort samma år som hans Mercedes 35 hp lanserades. Hans arv levde dock kvar och smältes under 1920-talet ihop med Carl Benz och varumärket MercedesBenz föddes. Hållbar och hyllad design Fordon från Mercedes-Benz har sedan tiden på tre hjul varierat stort i utseende och form. Genom åren har de varit trogna sina ideal, både när det gäller teknikutveckling och design. Sedan de allra första bilarna har innovation förenats Legenden från 1950-talet, Mercedes-Benz O 320 H, tillverkades mellan 1951-1959. Stadsbussen O 305 provkörs med metanol på testbanan i Untertürkheim 1981. med tradition och designfilosofin bygger än idag på tre enkla riktlinjer. För det första; en Mercedes-Benz ska alltid kännas som en Mercedes-Benz. Kunden ska alltid få vad han eller hon förväntar sig av en Mercedes-Benz. Slutligen ska en Mercedes-Benz alltid utformas med högsta tänkbara känsla för innovation och respekt för varumärkets långa tradition. Då är det ingen slump att Mercedes-Benz idag har ett sådant unikt produkterbjudande. Skillnaderna mellan fordonen är naturligtvis stora, men de delar en gemensam själ. Det kvittar om det är bilar, lastbilar eller bussar. Bilarna A-klass och S-klass är lika mycket Mercedes-Benz som minbussen Sprinter, lastbilen Actros och bussarna Travego, Tourismo och Citaro. finns numer även på en mängd andra platser runt om i Europa. Klassiska bussar har kommit och gått, tekniken har förfinats och designen har utvecklats. Idag är Mercedes-Benz världens främsta busstillverkare tack vare Carl Benz och Gottlieb Daimler, men också tack vare deras efterkommande och dagens alla duktiga medarbetare. Självklart beror det också på alla kunder som år efter år väljer att köra Mercedes-Benz. Framtiden har inga gränser och det enda som är säkert är att Mercedes-Benz kommer att fortsätta att utvecklas i samma goda och innovativa anda. Oavsett om det gäller bilar, lastbilar och bussar eller helt nya typer av fordon. Året är 1927 och lastbilen Mercedes-Benz L 5 utrustas med världens första dieselmotor. Nästa 125 år Bussarna har rullat på vägarna i över hundra år och har en rik historia som tål att berättas flera gånger om. Fabriken ligger precis som förr i Mannheim, men En av flera framgångrika stadsbussar från Mercedes-Benz är modell O 405. Den mest lysande stjärnan bland stadsbussar är fortfarande Mercedes-Benz Citaro. Innovativt miljötänk mötte pålitlighet och användarvänlighet i Mercedes-Benz Citaro G BlueTec ® Hybrid. juni 2011 | Stjärnstatus 7 Ko l l e k t i v t r a f i k Ko l l e k t i v t r a f i k Ta spårvagnen eller tunnelbanan - i bussen I flera franska städer har konceptet ”Bus à Haut Niveau de Service” (BHNS) testats med stor framgång. Ett koncept som fritt översatt betyder buss med hög servicenivå. Huvudsyftet med BHNS är att stärka kollektivtrafikens roll i hela samhället och öka servicen till bussresenären. Med andra ord ska BHNS bidra till att bussen i framtiden ses som det självklara transportvalet i Frankrike. Det första steget var att hitta bussar som klarar de högt ställda kraven. Valet föll förstås på en Mercedes-Benz, närmare bestämt en skräddarsydd Citeo. De franska Citeobussarna präglas av valfrihet och en färgglad, rymlig och användarvänlig interiör. Ökad rörlighet med unika bussar Med BHNS siktar fransmännen högt med ambitionen att förena spårvagnens, tunnelbanans och bussens alla fördelar. Initiativet till konceptet kommer från GART, som är en sammanslutning av olika offentliga transportenheter och myndigheter. Förutom att ena landets bussaktörer kring ett gemensamt förhållningssätt gällande kollektivt resande, syftar BHNS till att utveckla infrastrukturen och öka rörligheten i kollektivtrafiken. Den viktigaste delen är dock en ökning av antalet nöjda resenärer. Konceptet märks idag utanför och på bussarna i flera franska städer i allt från tilltalande design till lättlästa tidtabeller och kundanpassade betalningsmöjligheter. Användarvänlig8 Stjärnstatus | juni 2011 het, pålitlighet och kvalitet i resandet är tre viktiga grundpelare i BHNS och som är tydliga i Mercedes-Benz Citeo. Skräddarsydd stjärna De franska Citeobusssarna är unika i flera avseenden, men bygger på en beprövad och framgångsrik familjemedlem – Mercedes Benz Citaro. Precis som i en Citaro kombineras form och vardagsfunktion med kvalitet och individualitet. Denna skräddarsydda Mercedes-Benz präglas av släta ytor med tonat glas, integrerade hjälpmedel och gott om utrymme för resenärerna. Komfort och en positiv reseupplevelse står i fokus, var du än befinner dig i bussen. Taket är t ex gjort som ett panoramafönster och Den rymliga interiören förstärks av ett panoramafönster som skapar en behaglig atmosfär i bussen. Citeobussarna har ett dynamiskt informationssystem för passagerarna som kan kopplas till befintliga biljettoch kommunikationssystem. de extra höga stolarna är en välkommen färgklick i stadens annars grå och hårda miljö. Bussens ledstänger har dessutom integrerade högtalare för att ytterligare förstärka den behagliga atmosfären. Har du någonsin åkt tunnelbana och tyckt att det är smidigt att alla stationer på linjen presenteras längs väggar och tak? Då lär du tycka om den här bussen. Här presenteras all information digitalt på väggarnas skärmar och du kan till och med se hur långt det är kvar till nästa hållplats. Skärmarna kan dessutom kopplas till existerande biljettsystem. Citeon är personlig och unik samtidigt som den är anpassad för dagligt bruk med hög tillgänglighet. Bussen är trots allt byggd på komponenter som gång efter gång har visat sin styrka. Citeo bevisar ytterligare en gång hur flexibel en buss från Mercedes-Benz kan vara. juni 2011 | Stjärnstatus 9 Te k n i k o c h i n n o v a t i o n Te k n i k o c h i n n o v a t i o n Premiär för nya Citaro En av världens mest sålda stadsbussar har blivit en allt mer lysande stjärna inom modern kollektivtrafik. Den omåttligt populära Mercedes-Benz Citaro får efter över 30 000 sålda exemplar en värdig efterträdare. Mellan hjulen och taket finns en mängd innovativa och spännande nyheter. Den nya versionen av Mercedes-Benz Citaro har världspremiär i maj och lanseras på marknaden senare under 2011. Ny design och högre säkerhet Vid en första anblick råder inget tvivel om att Mercedes-Benz Citaro har genomgått rejäla föränd- ringar. Interiören har i sin helhet blivit ljusare och innertaket har fått en ny stilren design. Föraren sitter i en ergonomisk och pedagogisk miljö och dessutom högre upp än i sin föregångare. Säkerheten är som vanligt en av de viktigaste egenskaperna i en Mercedes-Benz. För första gången finns ESP (Electronic Stability Program) i en Citaro. I kombination med ett utvecklat skydd för frontalkollisioner och en styvare kaross sätter Citaro en ny standard när det gäller säkerhet. När det gäller motorerna använder den nya Citaron, precis som sin föregångare, miljövänliga dieselmotorer med Blue-Tec-teknologi i utsläppsklasserna Euro-5 och EEV. Sitt med stil Travel Star Xtra Den nya stolsgenerationen Travel Star Xtra (TSX) till Mercedes-Benz Tourismo, Travego och Integro är sedan en tid tillgänglig i två versioner – Softline och Luxline. Stolarna är egentillverkade och introducerades först till Mercedes-Benz Travego under 2010. Travel Star Xtrasystemet är snyggt och praktiskt utformat och låter passageraren uppleva en ny dimension av komfort. Sittdynan vilar nämligen på ett gasfjädersystem. Bonusen är att chauffören slipper irriterande stolsvibrationer när bussen är tom. Det innovativa rygg- och armstödet är dessutom enkelt att använda, vil- 10 Stjärnstatus | juni 2011 ket underlättar för både resenärer och räddningspersonal. Travel Star Xtra finns tillgänglig i en mängd färgkombinationer, former och material. Funktion, estetik och individualism kännetecknar de nya stolarna. Det är bara du själv som sätter gränserna. Övre bild. Den patenterade mekanismen för armstödet gör det mycket enkelt att fälla upp och ner armstödet för passagerarna. Nedre bild. Med ett enkelt och mjukt tryck kan man luta sig tillbaka och njuta av Travel Star Xtras komfort. juni 2011 | Stjärnstatus 11 Kundrepor tage Kundrepor tage Framtidsnamn i Katrineholm När vi går in på området där Katrineholms Buss har sitt kontor och garage Alla är allt i allo möts vi av en lite stressad, men mycket behärskad, ung man. Martin Kyles- Efter några få minuter med Martin och Sven blir det tydligt att de inte lägger stor vikt vid titlar och vem som gör vad i företaget. De två unga herrarna har tillsammans ägt och drivit bolaget sedan 2007. Idag är de lika mycket chefer som chaufförer. – Martin är nog mer praktisk än vad jag är. Jag är mer lagd åt det teoretiska hållet. Det blir en bra kombination i slutändan, säger Sven. – Ja, man får inte vara rädd för lite skit under naglarna. Jag är ju lantbrukarson, så jag kan ju inte säga något annat. Det är ju nästan lite samma sak som att driva ett bussbolag. Skillnaden är väl att det här är lite renare och att man träffar mer folk, säger Martin och skrattar. torp är i full färd med att montera navkapslarna på en av företagets två Tourismobussar. När han är klar kör han snabbt in bussen i garaget, hoppar ut och låter vattnet spola av de envisa resterna av vintern. Chauffören Mike Book dyker snabbt upp och börjar skrubba bussens sidor. Efter ett tag dyker ytterligare en man upp och presenterar sig som Sven Carlsson. – Nu blir det fika och kaffe! Sund syn på företagande Innan Martin och Sven startade företaget var de kollegor på ett annat bussbolag i Katrineholm. Det var under den tiden de upptäckte sina gemensamma intressen och tankarna väcktes på att starta eget. – Vi upptäckte snabbt att vi delade synen på pengar och ekonomi. Det är en grundförutsättning om man ska starta företag tillsammans, fortsätter Sven. – Så är det ju. Det har fungerat bra måste jag säga. Vi tycker om att jobba i den här branschen och det tror jag våra resenärer märker. Beställningarna rullar in och vi har fullt upp hela tiden, säger Martin. Verksamheten består idag till största del av beställningstrafik i mellersta Sverige. Katrineholms Buss anordnar också populära shoppingresor till Ullared och kör en hel del skolbarn på t ex bad-, skol- och undervisningsresor. Martin och Sven har dock inga brådskande planer på att starta reseverksamhet. – Vi håller bara på med beställningstrafik. Resetrafik är inte något för oss i nuläget, men för den skull behöver man 12 Stjärnstatus | juni 2011 Sven Carlsson och Martin Kylestorp, ägare av Katrineholms Buss, är bland de yngsta bussägarna i Sverige. inte vara nöjd. Självklart vill vi driva ett framgångrikt företag med nöjda kunder där det märks att vi gör skillnad. Växer vi, så får det bli så, men det finns inget självändamål i det. I den här branschen är man så beroende av upphandlingar så vad framtiden har att ge är svårt att säga, säger Sven. Varför Mercedes-Benz? På planen utanför kontoret står två Mercedes-Benz Tourismo. En från 2009 och en från i fjol. Martin och Sven är inte sena med att berömma sina stjärnprydda bussar. Dock var det inte planerat att de skulle utöka med bussar från MercedesBenz. Under 2009 såg de en chans att ta en bit av marknaden i Katrineholm då flera konkurrenter drog ner på verksamheten. – Det uppstod ett läge då det var värt att satsa. Inköpspriset på båda bussarna var helt överkomligt, men man måste tänka bortom den kostnaden. Livscykelkostnaden är det viktiga att tänka på och eftersom bussar från Mercedes-Benz är så attraktiva på eftermarknaden kändes det som ett självklart val. Vi har fått bussar med god översyn som fungerar lika bra på landsväg som i stadstrafik. Resenärerna tycker om komforten och vi tycker de är lätta och roliga att köra, säger Sven. – Jag håller med Sven! Instrumenteringen är tydlig och bussarna är enkla att förstå sig på. Allt har hög standard och skulle något inte fungera finns alltid verkstaden i Vetlanda. De är extremt kunniga, men jag måste även ge lite beröm till Gunnar Jörs på EvoBus. Jag åkte av en slump förbi EvoBus i Spånga en lördag och fick syn på en ny Mercedes-Benz bakom grindarna. Så jag ringde upp Gunnar för att prata lite buss och han var inte sen att avbryta sin ledighet för en provkörning med oss. När man har hört av sig till några av MercedesBenz konkurrenter har man knappt fått något svar. EvoBus var däremot intresserade och hörde av sig och ville diskutera vidare. Sådant engagemang är viktigt och betyder mer än man tror, säger Martin. ”Det behövs lite återväxt i den här branschen” Martin 30 år och Sven 38 år tillhör de yngsta ägarna på den svenska bussmarknaden. Det ser de som en möjlighet, men också som en fara. – Vi är unga entreprenörer och vi ser många möjligheter med det. Däremot är det lite oroande att medelåldern i bussbranschen är så hög för ägare och busschaufförer. Om några år kanske det blir svårt att hitta folk. Det äldre gardet gör självklart ett mycket bra jobb, men det behövs lite återväxt i den här branschen. Både när det gäller ålder och att attrahera fler kvinnor att äga och köra buss. Bussen har alla möjligheter att utvecklas i framtiden. Detsamma gäller för hela branschen, avslutar Martin. Fakta KATRINEHOLMS BUSS AB Huvudkontor ............................ Katrineholm Ägare . ............................................. 2 delägare Grundat .. ................................................ 2007 Anställda .......................... 5 heltidsanställda och 5-6 deltidsanställda Antal bussar ......... 5 varav 2 Mercedes-Benz Övrigt . ................................. Beställningstrafik i mellersta Sverige juni 2011 | Stjärnstatus 13 Reserepor tage Reserepor tage Vad är det första du tänker på när någon nämner Ruhrområdet? Ja, de flesta tänker precis som du på tung industri. Få vet att Ruhrområdet och framförallt staden Essen erbjuder betydligt mer spännande saker än klingande stål och svarta kolmoln. Faktum är att Essen blev utsedd till europeisk kulturhuvudstad under 2010. Den kulturella smältdegeln Andligt och musikaliskt arv I sin helhet dominerar fortfarande tung industri i Ruhrområdet, men så har det bara varit i 150 år. Essen blomstrade långt före industrialismens framfart och är historiskt sett mycket mer än stål och kol. Staden etablerades redan 852 e Kr som en bas för flera nunnekloster. Ädla och prinsessliknande abbedissor har regerat över Essen i tusentals år och lämnat efter sig en av Europas mest betydelsefulla kyrkliga skatter. Här finns t ex västvärldens äldsta helskulptur av jungfru Maria. Stadens status stärktes ytterligare av ett munkkloster i Duchy, som numer är en förort till Essen. I Ducalklostret skrevs ”Musica enchiriades” som är den äldsta kvarlevande dokumentationen om europeisk polyfonisk musik. Med andra ord musik som är sammansatt av två eller flera självständiga stämmor. Detta arv har utgjort grunden för all senare utveckling av denna typ av musik och formtyper som t ex kanon och fuga. I hjärtat av Ruhrområdet finns Europas kulturhuvudstad 2010. I Essen möts bl a konst, dans och teater med modern industri och morgondagens kreativa uttryck. 14 Stjärnstatus | juni 2011 modern expressiv dans. På 1920-talet fick Tyskland sitt första museum för samtida konst i närliggande Hagen. Hela den kända s k Folkwangsamlingen såldes efter några år till Essen för att ställas ut i stadens då nya konstmuseum. Paul Sachs, en av grundarna till Museum of Modern Art i New York, var inte snål med beröm när han beskrev konstmuseet i Essen som ”the finest museum in the world”. Dessvärre hade nazisterna inte samma uppfattning. Ungefär 1 400 konstverk ur Folkwangsamlingen förstördes eller såldes vidare under nazisternas styre. De få verk som har återfunnits finns då och då att beskåda i sevärda utställningar i Essen. Europeisk kulturhuvudstad 2010 Den överraskande utnämningen förvåna- de nog många människor utanför Essens stadsgränser. Essen tävlade trots allt med tyska kulturella storheter som t ex Potsdam, Karlsruhe, Regensburg, Bremen och Lübeck. En av de främsta anledningarna till utmärkelsen är att Essen ser kulturen som en motor för ekonomisk tillväxt. Även under den ökända finanskrisen 20082009 blomstrade kreativiteten i kulturen. Essen är idag en plats som rymmer allt från spännande konst och dans till internationell filmproduktion och spelutveckling. Ruhrområdets kulturella utveckling, med Essen i spetsen, är dock bara i sin linda. Industrin är fortsatt viktig, men Essen kommer förhoppningsvis att ses som en plats där man inte bara överlever – här lever man livet fullt ut. Staden hostar inte längre upp koldamm utan tar djupa och friska andetag av framtiden. Kol och kultur Mitt under den tunga stålindustrins glansdagar fick Essen äran att vara skådespelsplats för Tysklands allra första stadsteater. Tack vare välbärgade industrialister fick Essen ett utvecklat kulturliv och kunde visa upp en annan sida än stål, kol och kyrklig fromhet. Samtidigt grundades Folkwangskolan som idag räknas som en grundsten i Alfred Krupp var en av flera industrialister som engagerade sig i Essens kulturella utveckling under 1800-talet. Familjens vackra privatvilla finns att beskåda i en lummig och grönskande park på över 28 hektar. juni 2011 | Stjärnstatus 15 Service S ä ke r h e t Säkrast i klassen Från och med 1 december 2010 är Bil Dahl AB i Umeå auktoriserad verkstad för Mercedes-Benz och Travego Safety Edition Setras bussar. Det blir den nionde verkstaden i ordningen som auktoriseras av EvoBus och OMNIplus. Umeå blir tillsammans med Östersund de nordligaste serviceverkstä- Mercedes-Benz Travego blev under derna i servicenätet. 2009 utsedd till Coach of the year 2010 av en enhällig internationell jury. Bil Dahl ny serviceverkstad i Umeå Bil Dahl är även Norrlands största auktoriserade handlare av Mercedes-Benz och säljer person-, transport- och lastbilar. Idag finns de i Umeå, Örnsköldsvik, Skellefteå och Luleå. Till en början är det serviceverkstaden i Umeå som är auktoriserad av EvoBus och OMNIplus. – Vi har arbetat med Mercedes-Benz sedan 1980-talet och har en bred kompetens när det gäller tunga fordon. Personalen är erfaren och extra kunniga just på Mercedes-Benz. Bil Dahl ligger i framkant och kan erbjuda alla kunder en mycket hög servicenivå, säger Henrik Sundin, buss/lastbilschef på BilDahl. Precis som övriga auktoriserade serviceverkstäder erbjuder Bil Dahl 24-timmars jourservice. Dessutom finns det en liten bonus med placeringen av verkstaden. – Servicebussen är tillgänglig dygnet runt under årets alla dagar. Det är en trygghet för kunderna att kunna få hjälp direkt ute på vägarna med professionella mekaniker och rätt utrustning. Dessutom ligger verkstaden strategiskt placerad precis vid E4:an med en ny infart för I år har Travego Safety Edition rullat ut på vägarna runt om i världen. Säkerheten har aldrig varit mer påtaglig i en buss. Integrerad säkerhet Denna exceptionellt säkra version av Mercedes-Benz Travego har alla tillgäng- liga säkerhetssystem integrerade. Några exempel är elektroniskt stabilitetsprogram (ESP), retarder med hastighetsdämpare (DBL), elektroniskt bromssystem (EBS), låsningsfria bromsar (ABS), antispinnreglering (ASR), bromsassistans (BA), spårassist(SPA), farthållare med avståndsreglering (ART), Active Brake Assist (ABA) och Front Collision Guard (FCG). I bussen finns dessutom backkamera, ljus- och regnsensor, brandlarm, rökdetektorer samt brandsläckningssystem i motorrummet. Ombord finns också den unika växellådan PowerShift. Mer information om PowerShift finns längre fram i detta nummer av Stjärnstatus. Med Travego Safety Edition kombinerar du lyxig inredning med säkerhet i världsklass. Modellen finns i tre längder, flera utföranden och är anpassad för att hålla dina livscykelkostnader nere. snabb och lättillgänglig service. Jag är övertygad om att samarbetet med EvoBus och OMNIplus kommer att gynna alla kunder som kör Mercedes-Benz och Setra, säger Henrik. Kontakt BIL DAHL Telefon. ............................ 090 – 18 50 00 Fax ..................................... 090 – 18 50 90 E-post ............................ umea@bildahl.se WEBB .................................. www.bildahl.se Nära till kompetensen! Utöver OMNIplus Busworld Home i Vetlanda samarbetar vi med ett flertal verkstäder som servar och reparerar Mercedes-Benz och Setra bussar. De verkstäder som är auktoriserade OMNIplus BusPorts uppfyller alla höga krav som ställs på kompetent personal och teknisk utrustning. Så nu finns bra och proffsig service även i din närhet. Service för din Mercedes-Benz och Setra www.omniplus.se 16 Stjärnstatus | juni 2011 Broby Busservice Syd 044- 473 66 Odensbacken Bussdoktorn 019- 45 10 09 Falkenberg Isakssons Bilservice 0346-241 60 Stockholm/ Spånga Malte Månson Bil 08-506 55 650 Karlstad Umeå Bil Dahl 090-185000 Katrineholm LB’s Lastbilar 0150-558 70 Uppsala Malte Månson Bil 018-12 03 75 Landvetter Bussverkstaden 031-760 24 10 Östersund ÖLAB 063-14 29 80 Norrköping LB’s Lastbilar 011-21 10 70 Philipson Karlstad Bil 054-777 00 00 juni 2011 | Stjärnstatus 17 Produktion Nyheter Färgglad vårleverans 50 nya bussar till KR Trafik KR Trafik AB har tecknat ett avtal om totalt 50 nya bussar från Mercedes-Benz. De 12 meter långa regionbussarna av modell Integro kommer till största del vara i drift inom Uppland. Integrobussarna är utrustade med bl a alkolås, destinationsskyltar, fällbara stolar med 3-punktsbälten samt handikapplift. De första bussarna levereras den 1 juni i år. Nya höjder för Tourismo 3 snabba frågor I Tyskland finns ungefär 6,5 miljoner människor med fysiskt funktionshinder. Av dessa är ca 700 000 rullstolsburna. Det blir därför svårt eller i många fall omöjligt för dessa att ta sig ombord på en buss. En spännande lösning på detta finns i Hamburg där bussföretaget Stambula Bustouristik har en specialbyggd lift installerad i en av deras Tourismo. Den fabriksmonterade liften är placerad precis bakom framaxeln och gör att ännu fler kan njuta av bussens alla fördelar. Mjukare kraft med PowerShift Daimler är idag den enda tillverkaren i världen som har en automatisk växellåda speciellt utvecklad för bussar. GO 240-8 PowerShift innebär en mängd fördelar som t ex ökad komfort, minskad bränsleförbrukning och lättare vikt. Dessutom är den enkel att använda. Fördelarnas växellåda Trots de extremt snabba växlingarna är växellådan anpassad för att göra passagerarnas resa så mjuk och bekväm som möjligt. Även vid full acceleration får de flesta anstränga sig för att ens märka när bussen växlar. PowerShift är optimerad för att passa lika bra i låg fart i snäva kurvor som hög fart på motorvägens raksträckor. Daimler har till skillnad från många konkurrenter frångått tanken med att anpassa växellådor från lastbilar till bussar. De har istället utvecklat en helt unik växellåda bara för bussar. PowerShift används utan kopplingspedal och är inte beroende av storleken på motor. Till skillnad från en lastbilsväxellåda hoppar inte PowerShift över några växlar. En mängd sensorer och hjälpsystem gör att du alltid kör med rätt växel. Vill du gå över till manuellt läge går det också bra. Den ergonomiska växelspaken trycks enkelt framåt eller bakåt för att byta växel och även då får du hjälp av PowerShift. Efter över ett år av användning är de flesta överens – PowerShift är en välkommen tillgång i varje buss. Från busstorget på TUR-mässan 24 - 27 mars 2011 1. Vad är kvalitet för dig i en buss? 2. Vad är viktigt för resenärerna i en buss? 3. Hur ser en bra förarmiljö ut? Håkan Olin Bergkvarabuss 1. Hållbarhet och bra efter marknad. Det lyckas Mercedes med. 2. Åka mjukt och bekvämt med mycket benutrymme. 3. Ja, som i Travegon. Underbar förarmiljö! Leif Alfsson Sohlberg & Sjuhärads Buss 1. Närheten till verkstäder och bra eftermarknad. 2. Det beror helt på kund gruppen. Travegons bekvämlighet är omtyckt av t ex äldre. 3. Enkla reglage som inte byter plats och utseende. Leif Nyberg LK Buss 1. Driftsäkerhet, snabb service och bra efter marknad så klart. 2. Bra klimat och benutrymme är oerhört viktigt. 3. Det ska finnas individuella inställ ningsmöjligheter. Sven-Olov Blixt Nysäters Buss 1. Allt från komponenternas kvalitet till bra service och eftermarknad. Mercedes har allt! 2. Bussen ska vara snygg, säker och ha bra komfort, men föraren är minst lika viktig. 3.Rymligt, överskådligt och lättnavigerat. Anders Westling Botkyrka Buss KR Trafik och Mercedes-Benz tittade till produktionen i den tyska bussfabriken. I bakgrunden syns några av de färgglada Integrobussarna. Fr v: Sven-Bertil Sparrman, fordonschef KR Trafik, Håkan Jönsson, försäljningschef Mercedes-Benz bussar och Gunnar Sahlén, ägare KR Trafik. 18 Stjärnstatus | juni 2011 1.Hållbarheten är mycket viktig. Bussen ska kännas bra även efter många mil. 2. Bra komfort och en pålitlig klimatan läggning. Föraren är viktig i sitt utförande. 3.Förarmiljön blir ibland bortglömd. Den ska vara genomtänkt, enkel och stilren. juni 2011 | Stjärnstatus 19 OMNIplus OMNIplus Erbjudanden från OMNIplus Vad är egentligen viktigast när du köper buss? Är det inköpspriset eller tänker du flera steg längre än så? Svårigheten är Titta in på www.omniplus.se för vårens aktuella kampanjer och erbjudanden. Du kan också hålla koll på nyinkomna begagnade bussar genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller använda vår sökfunktion. att beräkna bussens totala kostnad, sett från inköp och drift till underhåll och eftermarknad. Den viktiga livscykelkostnaden är starkt kopplad till bussens kvalitet. Mercedes-Benz hjälper dig att hålla nere kostnaderna under hela livscykeln, Högre kvalitet lägre livscykelkostnad från nyfödd buss till pensionsålder. Arbetet börjar redan på ritbordet i bussfabrikerna. Livscykeln börjar i fabriken När du köper buss finns det vissa kostnader som är oundvikliga. Den första är så klart inköpspriset, men sedan kommer kostnader för drift, bränsle, reservdelar, service och övrigt underhåll. Det är dock livscykelkostnaden som avgör hur ekonomisk en buss egentligen är. Mercedes-Benz täcker alla steg under bussens livslängd. Detta är extra tydligt i bussfabriken i tyska Mannheim. Här finns nämligen ett utvecklat kvalitetssystem som säkerställer att bussarna håller så hög kvalitet som möjligt. I fabriken görs det ingen skillnad på eller mellan bussmodeller och alla bussar får gå igenom samma noggranna tester. Fabriken använder olika kvalitetsstationer för att upprätthålla hög kvalitet i alla viktiga steg i produktionen – från idéstadiet till färdig buss. Från ny till begagnad Kvaliteten på den slutgiltiga bussen beror till största del på fabriksarbetarnas kunskap. Nya som gamla anställda i fabriken i Mannheim får med jämna mellanrum kompetensutveckling för att bibehålla den höga nivån. I Mannheim och alla andra fabriker i Europa tillämpas en enkel, men mycket väsentlig princip. Den går ut på att man kan och får göra misstag och att fel kan uppstå, men de ska åtgärdas direkt i fabrikens kvalitetsstationer – inte när bussen är i kundens händer. Det gör att kunden alltid kan försäkra sig om att kvaliteten håller allra högsta klass. Skulle det behövas reparationer utförs de med samma noggrannhet och kvalitetskrav som i fabriken. En Mercedes-Benz kan därför födas, leva och byta ägare med hög kvalitet som en pålitlig ledstjärna. 20 Stjärnstatus | juni 2011 www.omniplus.se Dina tankar är värda pengar För att kunna ge dig bästa tänkbara service är det viktigt att vi får ta del av dina tankar och funderingar. Av den anledningen genomför OMNIplus löpande kundundersökningar. Efter verkstadsbesök eller reservdelsköp får alla kunder en tillgångskod tillsammans med fakturan för att kunna delta i den webbaserade underd dig Dela me sökningen. Som tack tankar av dina för ditt deltagande riser n fina p och vin kan du vinna fina upp till priser som t ex naviga! 5000 kr tionsutrustning och reservdelar till ett värde av 5000 kr. Priserna lottas ut i december. juni 2011 | Stjärnstatus 21 Personreor tage OMNIplus O mni p l u s Te k nis k k und t j ä ns t informer a r Justera låsklackarna och minska vindbruset Samma stjärna, nya utmaningar En efterlängtad sommar med turister, skolresor och ökad beställningstrafik mm närmar sig. Marcus Nottemark på OMNIplus Teknisk Kundtjänst i Vetlanda har ett användbart tips inför den hektiska sommaren. Det handlar om att justera framdörrarna för att minska på oönskat vindbrus. Mikael Radl, ny stjärna på Mercedes Benz i Spånga. Mercedes-Benz försäljningsteam i Spånga har under våren fått förstärkning på backoffice av Mikael Radl. Han kommer närmast från Mercedes-Benz personbilar. Efter några intensiva månader känns det som Mikael har kommit in bra i gemenskapen och bussens spännande värld. – Det var faktiskt Björn som ringde och ville ha över mig till bussarna. Vi lärde känna varandra under tiden på Mercedes-Benz personbilar. Efter att ha träffat Håkan Jönsson och resten av gänget var det ingen tvekan. Bussar lät spännande och jag var redo för en ny utmaning. Idag är jag glad att jag tog den chansen! Mikael har efter ca två månader på jobbet upptäckt att Mercedes-Benz förblir samma varumärke med samma kärnvärden, oavsett om det gäller bilar eller bussar. Den stora skillnaden är sättet att arbeta och hur vägen ser ut fram till levererad produkt. – För mig har Mercedes-Benz alltid signalerat kvalitet och något klassiskt. Det är häftigt att arbeta med ett sådant välkänt och omtyckt varumärke. Idag kan 22 Stjärnstatus | juni 2011 de flesta relatera till Mercedes-Benz och det stjärnan står för. På det sättet är det ingen skillnad mellan bilar och bussar, men att sälja bussar är helt annorlunda och framförallt mer komplext. Här finns det inget som heter standardutbud och bussen betraktas mer som en investering. Det har sin charm och det har varit två intressanta månader med många nya intryck. Tanken är att Mikael på sikt ska ta över efter Elke Roskamp som inom kort går i pension. Det ser han som en rolig utmaning och han är inte sen att berömma sin företrädare. – Elke är och har varit en mycket viktig kugge i teamet. Det går inte ersätta hennes erfarenheter, men det känns tryggt att jag och vi andra får ta del av hennes kunskaper. Jag ska försöka att förvalta det hon lämnar efter sig på bästa tänkbara sätt. Det kommer bli lika krävande som kul. Mikael är uppvuxen i Täby med en pappa från Österrike och en mamma från Finland. Han har utbildat sig till civilekonom, till viss del i Österrike, och har idag en sambo med tysksvenska rötter. Det gör så klart att han behärskar det tyska språket fullt ut. – Ja, det är ju inte någon nackdel att kunna tyska när man söker jobb på Mercedes-Benz. Det är stort plus att ha med sig tyskan. Värre är det med finskan, men som tur är behöver jag inte prata så mycket finska i tjänsten. När Mikael inte arbetar eller umgås med sambo eller vänner är det musiken som är det stora intresset. – Jag får nog säga att jag är en riktig musikfantast som brinner för att hitta nya influenser. Det blir lite gitarr hemma på kammaren, men majoriteten av tiden lägger jag på att leta efter ny musik och gå på konserter. Extra svag är jag för 80-talets syntpop, men en vanlig dag kan det bli allt från opera och country till klassisk rock. Lite mer om Mikael med nödkranen. Stäng därefter dörren manuellt. Ställ in låskilen (2) så att avståndsmått B mellan dörrens låstapp (1) och låskilen (2) är 2 mm. Nu kommer det viktiga! Låskilen (2) ska justeras lodrätt eventuellt lite inåt karossen, men inte mer än att låstappen (1) kommer att gå i låskilens spår och att låstapparna (1) ligger an jämnt mot låskilen (2). Alla låskilar ska vara jämnt justerade mot låstapparna (mått B) när dörrbladet går in parallellt. – När bussen får kraftig sidvind in mot framdörren kan det uppstå ett irriterande vindbrus. För att undvika det och störande flärpljud kan man justera låsklackarna i dörramen. Dörren kan justeras inåt och utåt så att dörren kommer närmare eller längre ifrån karossen. Detta gäller endast bussar med chassinummer som börjar med 632 och 633. Är du någorlunda teknisk kan du göra det här på egen hand. Annars är det självklart bara att ringa! När justeringarna är klara vrider du tillbaka nödkranen och stänger dörren elektriskt. Dörren ska lyftas 12 mm (A). Tack Åke Åke Rydén går inom kort i pension efter lång och trogen tjänst. Han har varit en stor tillgång för EvoBus och OMNIplus Teknisk Kundtjänst i Vetlanda. – Vi önskar Åke all lycka och välgång i framtiden. Snart får han lägga tiden på barnbarnen istället. Sedan en tid tillbaka har vi letat efter någon som kan fylla ut här på Teknisk Kundtjänst. I januari anställdes därför Andreas Petterson som har varit inom bussbranschen de senaste 15 åren. Han kommer närmast från OMNIplus Danmark där han var teamledare. Andreas kommer nu internutbildas och arbeta i Vetlanda. Miniguide - Inställning av låskilar Börja med att avlufta dörrcylindern Rüdiger Fendler. . ........... 08 – 474 52 56 Magnus Damstedt......... 08 – 474 52 63 Marcus Nottemark. . ........ 0383 – 196 09 Åke Rydén...................... 0383 – 196 08 Magnus Björnåker.......... 0383 – 196 39 Glöm inte OMNIplus ServiceCard! För att få jourhjälp ute på vägarna krävs från och med 1 april OMNIplus ServiceCard. Har du ännu inte ansökt om de nya servicekorten är det hög tid att göra det nu. Med OMNIplus ServiceCard Basic och Premium får du tillgång till ett omfattande servicenät i hela Europa. - Åker buss till jobbet - Har arbetat på Tysk-Svenska Handelskammaren - Semestrar gärna i Tyskland Kontakta oss idag på tel. 0383-19636. Mer information finns på www.omniplus.se. juni 2011 | Stjärnstatus 23 PORTO BETALT A Daimler Brand A Daimler Brand Juni 2011. NRS. B SVERIGE Luta dig tillbaka Nya stjärnor i Stockholm med stjärnan Tourismo Tourismo för omgående leverans Tourismo är en av marknadens mest pålitliga investeringar – på flera sätt. Förstklassig kvalitet tillsammans A Daimler Brand med lång livslängd betyder helt enkelt att du får mer buss för pengarna. Och passagerarna åker alltid tryggt Tourismo är enkomfort. av marknadens mest pålitliga investeringar – på flera sätt. Förstklassig kvalitet tillsammans med med bästa www.mercedes-benz.se lång livslängd betyder helt enkelt att du får mer buss för pengarna. www.mercedes-benz.se EvoBus Sverige AB, Mercedes-Benz Bussar, Avestagatan 61, Box 8000, 163 08 Spånga. Björn Nihlén 08-474 52 55 Gunnar Jörs 08-474 52 64 Håkan Jönsson 08-474 52 53 125 år Jubileumstävling. Vinn en iPad! Courtesy of Apple Med anledning av 125-årsfirandet anordnar vi en läsartävling i detta nummer av Stjärnstatus. Du kan vinna en häftig iPad! Perfekt för att surfa på webben, läsa böcker, kolla e-posten, se på HD-film eller bara koppla av med din favoritmusik. Allt du behöver göra är att svara på en enkel fråga och skriva en påhittig slogan för 125-åringen Mercedes-Benz. Rätt svar med bäst slogan belönas med en iPad. Vinnaren utses av Mercedes-Benz försäljningsteam. Fråga: Vad hette den tyske pionjären Benz i förnamn? Lösningen finns någonstans i tidningen. A Gottlieb B Wilhelm C Carl D Günter När du är klar skickar du ditt svar och din slogan om 125-åringen Mercedes.Benz till: 125@daimler.com Ange namn, företag och kontaktuppgifter samt en bekräftelse på att du vill ta del av information och nyheter från Mercedes-Benz via e-post. Lycka till! * Denna version av iPad har trådlös Internetanslutning (WiFi, ej 3G) och ett minne på 16 GB. Vinnaren kontaktas via telefon. Tävlingen pågår till 30/6 2011. 125 år Jubileumstävling. Vinn en iPad!
© Copyright 2024