PwC Academy Till politiker, chefer och ledande stabsfunktioner inom kommun, förvaltningsledning och landsting Välkommen till utbildningen Verktyg för förändring – Lean och andra processverktyg Stockholm den 4 mars Göteborg den 15 mars Verktyg för förändring – Lean och andra processverktyg Vilka förändringar ska åstadkommas? Nödvändiga strukturförändringar för att kostnadseffektivisera eller ett långsiktigt förbättringsarbete för att höja kvaliteten i verksamheten? Målgrupp Utbildningen vänder sig till politiker, chefer och ledande stabsfunktioner inom kommun, förvaltningsledning och landsting med intresse och ansvar för verksamhetsstyrning och verksamhetsutveckling i ett kommun- eller förvaltningsövergripande perspektiv. Mål och inriktning Utbildningen ger en övergripande bild av Lean som tanke- och arbetssätt men även av andra verktyg för processöversyner och effektivitetsutredningar. Under utbildningen går vi igenom skillnaden mellan processöversyner som syftar till kvalitetsförbättringar och översyner som syftar till att genomföra direkta kostnadseffektiviseringar i verksamheten. Utbildare Susanna Collijn, är nationalekonom med bred erfarenhet som budgetchef och utredare inom kommunal och statlig sektor. Susanna är ledamot i referensgruppen för Rådet för främjandet av kommunala analyser (RKA). Utöver utbildningar utför Susanna även konsultuppdrag, såsom utredningar och processöversyner, inom området för kommuner, landsting och enskilda organisationer. Anders Törnqvist, har mångårig erfarenhet som rådgivare inom offentlig sektor och arbetar med rådgivnings- och revisionsuppdrag inom områdena utvärdering, verksamhetsutvecklig, kvalitetsutveckling, ledning och styrning. Anders har uppdrag från kommuner och landsting och har även arbetat med projekt med andra uppdragsgivare som ex vis Socialstyrelsen, SIDA och Finansdepartementet. Anders har medverkat i översyner av administrativa processer och i det arbetet utvecklat verktyg och metoder för analyser inom detta område. Innehåll Utbildningen omfattar följande: • Vad vill vi uppnå – kvalitetsförbättringar eller kostnadseffektivisering? • Lean – från tankesätt till arbetssätt • Vad är värdeskapande och vad är inte värdeskapande? • Så genomförs en värdeflödesanalys • Hur samspelar Lean med kommuners och landstings verksamhetsstyrning? • Vilka processverktyg är tillämpliga i besparingstider? • Praktiska exempel från offentlig sektor. Ort och datum Utbildningen kommer under våren 2010 att genomföras i Stockholm den 4 mars Göteborg den 15 mars Hålltider Start klockan 09.30, kaffe serveras från klockan 09.00, avslutning klockan16.30. Paula Braun, Managing Partner, Lean Concepts. Paula har högskoleexamen inom arbets- och organisationspsykologi samt pedagogik. Sedan 10 år har hon praktiskt tränat och coachat verksamheter i Leanarbetet. Hennes arbetsfält sträcker sig från koncernledning/kommunledning till att arbeta tillsammans med medarbetarna. En viktig del i arbetet är att träna och utveckla interna Lean coacher. Paula är en av pionjärerna för att utveckla och sprida kunskap om Lean tanke- och arbetssätt inom alla former av tjänsteverksamheter i Sverige och internationellt. Sedan 1998 har Paula jobbat med förbättrings- och utvecklingsarbete samt chefscoachning i eget bolag. Robert Kessiakoff, Managing Partner, Lean Concepts. Roberts utbildning inkluderar Civilekonom från Handelshögskolan i Göteborg, MEP-Executive Program/ Stanford Univ. och INSEAD. Med mer än 20 års erfarenhet som VD i Sverige och internationellt för olika börsnoterade kunskapsföretag har Robert en mycket värdefull erfarenhet att bidra med. Hans förståelse och erfarenhet av Leanarbetets påverkan på ledningsfrågor likaväl som praktisk tillämpbarhet är påtaglig då han idag fungerar som stöd vid implementering av Lean. Robert är en av grundarna av Lean Concepts AB. Avgift Anmälningsvillkor Avgiften är 3 950 kronor exklusive lagstadgad mervärdesskatt. Dokumentation, lunch och kaffe ingår i priset. En månad före utbildningen är anmälan bindande och hela avgiften debiteras vid eventuell avbokning. Skulle du få förhinder och inte kan delta, överlåt gärna din plats till en kollega. Kontaktpersoner För programinnehåll och upplägg: Bekräftelse Susanna Collijn, tel 0709-29 20 04 e-post: susanna.collijn@se.pwc.com Bekräftelse med deltagarförteckning sänds ut cirka 14 dagar före utbildningens start. Anders Törnqvist, tel 0709-29 21 65 e-post: anders.tornqvist@se.pwc.com För praktiska frågor: Carina Gustafsson, tel 036-215 53 13 e-post: carina.gustafsson@se.pwc.com Anmälan Gå in på www.komrev.se och gör din anmälan där, eller via e-post: carina.gustafsson@se.pwc.com. Du kan också skicka in anmälningstalongen via post eller via fax 036-215 63 13, senast en månad före utbildningens start. Anmälan till ”Verktyg för förändring – Lean och andra processverktyg” Göteborg den 15 mars Stockholm den 4 mars Deltagare Telefon E-post Bekräftelse och faktura till: Kommun/landsting Förvaltning Postadress Postnr Ort Telefon Fax E-post Faktureringsadress om annan än ovan För din information vill vi meddela att dina personuppgifter enbart används för kursadministrativa ändamål: behandla kursanmälan, upprätta deltagarförteckning, återsända anmälningsbekräftelse samt fakturering. B Besök även vår webbplats www.komrev.se. Där kan du läsa om vår utbildningsverksamhet och se vårt totala utbud av kurser och seminarier. Du kan även anmäla dig till utbildningarna via vår webbplats. Apply one of PwC bright colours. Delete this note. PORTO PricewaterhouseCoopers Komrev Carina Gustafsson Box 2043 550 02 JÖNKÖPING