K V A L I T E T S G A R A N T I Sid 1 (3) Dnr 1.2.1.-631/2011 Giltig fr.o.m. 2012-02-10 Björkhagen/ Hammarbyhöjdens förskolor Vision ”Mod, kraft och nyfikenhet för alla barn” Björkhagen/Hammarbyhöjdens förskolor är en plats för vänskap, gemenskap, delaktighet, lustfyllt lärande och nyfikenhet. Barn, föräldrar och andra besökare är välkomna till våra förskolor. Vi har en god pedagogisk verksamhet och omsorg i samverkan med föräldrar. Vi inspireras av Reggio- Emilias pedagogiska filosofi i vår tolkning av läroplanen och i förskolans praktik. ÅTAGANDEN BARNS  INFLYTANDE Vi åtar oss att ditt barn är delaktig och kan påverka sin dag på förskolan genom att:     vara delaktiga i planering, genomförande och i gemensam reflektion av de aktiviteter som förskolan erbjuder ge en mångfald av möjligheter att själva välja aktiviteter och lekar tillsammans med sina kamrater ha en miljö som är väl genomtänkt, med varierat mångsidigt och omsorgsfullt utvalt material som ett komplement till hemmet använda pedagogisk dokumentation som verktyg i reflektion över det pedagogiska arbetet tillsammans med barnen. Sid 2 (3) Dnr 1.2.1.-631/2011 Giltig fr.o.m. 2012-02-10 FÖRSKOLA  OCH HEM Vi åtar oss att du är delaktig och har inflytande genom att:      ge kontinuerlig information om ditt barns vistelse på förskolan ge information om vad som händer på förskolan varje dag erbjuda föräldramöten och utvecklingssamtal minst en gång per år du ska få ta del av planering och utvärdering av verksamheten du har möjlighet att delta på förskoleråd. UTVECKLING  OCH LÄRANDE Vi åtar oss att ditt barn kommunicerar på många olika sätt genom att:       erbjuda en mångfald av olika språk och uttrycksmedel verbalt, kroppsligt, bild- och symbolspråk arrangera en pedagogisk miljö, rik på material så ditt barn kan uttrycka sig på många olika sätt synliggöra och utveckla ditt barns tankar och teorier om sig själva, varandra och omvärlden arrangera så att ditt barn kan pröva sina tankar och teorier i praktiken tillsammans med andra arrangera så att kommunikation uppstår mellan barnen och mellan barnen och pedagogerna skapa förutsättningar för ditt barn att tillsammans med andra fördjupa sin förståelse kring begrepp och sammanhang inom matematik, språk och naturvetenskap. RÄTTELSE Om du anser att vi inte lyckas leva upp till vårt åtagande så vill vi att du genast berättar det för oss. Vi kommer då att ta upp dina synpunkter i arbetsgruppen och/eller med dem det berör. Tillsammans med dig försöker vi sedan komma fram till en lösning. Sid 3 (3) Dnr 1.2.1.-631/2011 Giltig fr.o.m. 2012-02-10 SYNPUNKTER/KLAGOMÅL Vi vill gärna att du hör av dig om du har synpunkter på verksamheten eller inte tycker att vi lever upp till våra åtaganden. Vår ambition är att ha god kvalitet i vår verksamhet. Dina synpunkter är därför mycket viktiga. Du kan lämna dina synpunkter och klagomål såväl muntligt som skriftligt till oss som arbetar i verksamheten eller till förskolechef Helena Tennhage telefon 08-508 15 161 eller via e-post. Biträdande förskolechef Pernilla Hägerbäck telefon 08-508 15 163, biträdande förskolechef Lena Rebane telefon 08-508 15 846. Det finns en särskild blankett om du vill lämna synpunkter och klagomål skriftligt. Om du inte är nöjd med hur synpunkten/klagomålet har hanterats kan du vända dig till avdelningschef Monica Ulvede telefon 08-508 15 013 eller via e-post. Vår ledning får regelbundet information om vilka synpunkter/klagomål som inkommit. VILL DU VETA MER? De åtaganden som presenterats ovan har vi sett som viktiga och värdefulla för dig. Vill du veta mer om vår verksamhet och hur vi arbetar är du välkommen att ringa till oss eller besöka vår webbplats www.stockholm.se/skarpnack/forskola/bjorkhagen Stockholm 2011-12-10 Helena Tennhage Förskolechef Björkhagen – Hammarbyhöjdens förskolor Skarpnäcks stadsdelsnämnd Besöksadress: Björkhagsplan 6 Telefon: 08-508 15 161 Telefax: 08-508 15 099 E-post: h elen a .t en n h a ge @st o ck h ol m. se mon ic a .u l v ed e@ st o ckh o lm .se Adress: Box 5117, 121 17 Johanneshov Telefon: 08-508 15 000 DE N N A G A R AN TI G O D K ÄN DE S A V S KA R PN ÄC K S ST A D S DE LS N ÄM ND 2 0 1 2 -0 2 -0 9