RINGGASBRÆNDER

Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
ACE REJSEFORSIKRING SANTANDER CONSUMER BANK
1.0Fællesbetingelser
Fællesbetingelser
Forsikringen består af:
• Forsikringspolice
• Forsikringsvilkår
• Lov om forsikringsaftaler
Forsikringen gælder for den/de forsikrede som er nævnt i policen.
2.0
Hvem gælder rejseforsikringen for
Forsikringen kan tegnes af Santander Consumer Bank kunder.
Det et krav, at du har et Sundhedskort (er berettiget til ydelser i henhold til Lov om offentlig sygesikring, herunder den offentlige rejsesygesikring), der er gyldigt i rejseperioden, eller indtil dækning på Sunhedskortet ophører ved lov.
Hvis forsikrede ikke opfylder ovennævnte krav, dækker rejseforsikringen
ikke, og du vil få præmien, fratrukket et administrationsgebyr, refunderet på begæring.
3.0Aldersgrænse
Forsikringen gælder ikke for personer efter de er fyldt 70 år, og evt.
forhåndsbetalt præmie vil blive refunderet frem til forsikringens forfaldsdato.
Hvem dækker forsikringen
Forsikringen kan opgraderes eller købes med følgende alternativer (frivillig):
• En person
• Et par
• En familie
Definition:
Person: Den person der står anført på forsikringspolicen.
Par: Den person med ægtefælle/samboende/registreret partner der bor
på samme folkeregisteradresse.
Familie: Den person med ægtefælle/samboende/registreret partner og
børn, der står registreret på samme folkeregisteradresse.
Hvem er
dækket/
hvornår
4.0
4.1 7.0
7.1.
Hvor dækker forsikringen
Årsrejseforsikring hvor der kan vælges imellem 2 forskellige geografiske
dækningsområder:
• Europa
• Verden
Definition:
Med Europa menes EU, EØS, Schweiz og følgende lande: Andorra, Færøerne, Grønland, Isle of Man, Kanaløerne, Monaco, San Marino
og Vatikanstaten. For rejser til andre steder i verden må forsikring for
hele verden tegnes.
Det anbefales at have sit blå EU sygesikringskort med på rejse i EU/
EØS, Schweiz Grønland og Færøerne, og at dette forevises når du søger
behandling.
Verden: Alle lande i hele verden, med undtagelse af de lande eller områder, hvor Det Danske.
Udenrigsministerium, Statens Seruminstitut eller lignende offentlig
dansk myndighed fraråder personer at rejse til.
Endvidere henvises til punkt 22.2 generelle undtagelser.
Dækningen gælder fra det tidspunkt du forlader din bopæl/opholdssted
i Danmark, for at påbegynde rejsen og ophører når du kommer hjem til
din bopæl/opholdssted i Danmark.
Bemærk: Dækningen gælder ikke på rejser i Danmark.
Rejseforsikringen er en helårs rejseforsikring som dækker på ferie- og
studierejser på op til 60 dages varighed.
Forsikringsperioden er gældende i et år fra den dato, hvor rejseforsikringen trådte i kraft.
6.0
6.1 5.0
5.1 Hvad dækker forsikringen
Frivillig årsrejseforsikring, hvor der kan vælges imellem 2 forskellige
typer forsikringer:
• Basis rejseforsikring pkt. 7-15
• Udvidet dækning pkt. 16-20
Det fremgår af policen hvilke dækninger forsikringen omfatter. Hvis en
dækning ikke er nævnt i policen betyder det, at dækningen ikke er omfattet.
Basis rejseforsikring består af følgende dækninger:
Pkt. 7: SYGDOM OG HJEMTRANSPORT
Pkt. 8: INDLOGERING AF PÅRØRENDE PÅ HOSPITAL
Pkt. 9: SYGELEDSAGELSE
Pkt. 10: TILKALDELSE
Pkt. 11: HJEMKALDELSE
Pkt. 12: BAGAGEFORSINKELSE
Pkt. 13: EVAKUERING
Pkt. 14: PRIVATANSVAR I UDLANDET
Pkt. 15: JURIDISK ASSISTANCE
Udvidet dækning består af én eller flere af disse dækninger:
Pkt. 16: TANDSKADER
Pkt. 17: FORSINKET FREMMØDE
Pkt. 18: ØDELAGTE FERIEDAGE
Pkt. 19: STJÅLET/BORTKOMMET BAGAGE
Pkt. 20: KRISEHJÆLP
Forsikringen er sammensat af følgende:
Pkt. 4: Hvem er dækket
Pkt. 5: Hvornår dækker forsikringen
Pkt. 6: Hvad dækker forsikringen
7.2.
7.3.
Europa
Verden
En person Basis eller udvidet dækning
Basis eller udvidet dækning
Par
Basis eller udvidet dækning
Basis eller udvidet dækning
Familie
Basis eller udvidet dækning
Basis eller udvidet dækning
Fællesbetingelserne og de fælles undtagelser gælder både for basis og
den udvidede dækning.
Sygdom og hjemtransport
Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker skadestilfælde som følge af akut sygdom
eller tilskadekomst - opstået på rejsen.
For rejser indenfor EU/EØS området dækker forsikringen ikke udgifter,
som er dækket af Sundhedskortet. Denne undtagelse er gældende
frem til dækningen på Sundhedskortet ophører ved lov.
Forsikringssum
Maks. DKK 1.000.000,Hvilke udgifter dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til:
• behandling hos læge med autorisation i det land, hvor du bliver behandlet
• indlæggelse på tosengsstue på hospital (“semi private”), medmindre
andet er ordineret af SOS’s læge eller aftalt mellem den behandlen¬de
læge og SOS’s læge,
• kost og logi fra det tidspunkt, hvor du bliver udskrevet fra et hospital,
og indtil du kan rejse hjem eller blive transporteret hjem. Maks. DKK
2.000 pr. døgn
• behandling i forbindelse med graviditet indtil 4 uger før forventet
fødselstidspunkt
• behandling af et for tidligt født barn, hvis barnet er født mere end en
måned før det forventede fødselstidspunkt
• ændring af fastlagt rejserute efter endt sygdom eller tilskadekomst, til
det sted, hvor du ifølge din rejseplan skulle befinde dig
• Lægeordineret medicin og lægeordineret behandling Ambulancefly,
hvis det skønnes lægeligt nødvendigt, og hvor rutefly ikke kan anvendes
• Transportomkostninger til nærmeste egnede behandlingssted
• Lægeordineret transport i rutefly til bopælslandet samt transport
til hjemmet, eller til et behandlingssted i bopælslandet, i tilfælde, hvor
transport er lægeligt forsvarlig
• Lægeordineret ambulancetransport til og fra hospitalet
•Hjemtransport med rutefly efter endt behandling, såfremt oprindeligt
udstedte billetter ikke længere kan bruges
• Transporten gælder udelukkende den person der har været syg. Hvis
den syge person ikke er fyldt 18 år, dækkes også transport for en af de
voksne personer, der har været med på rejsen
• I tilfælde af forsikredes død på rejsen, dækkes lovbefalede foranstaltninger, f.eks. balsamering, udgifter til bedemand, transport af afdøde til
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
7.4.
7.5.
en bedemand i bopælslandet, samt udgifter til transportkiste.
• I EU/EØS lande, Grønland, Færøerne og Schweiz, hvor der ikke
normalt er tilknyttet sygepleje ved indlæggelse, omfatter forsikringen
sygepleje, hvor SOS’ læge vurderer at det er nødvendigt.
• Hotelophold samt fortæring efter godkendelse af SOS, når behandling, der ellers ville kræve hospitalsindlæggelse kan foregå ambulant.
Ved rejser i EU/EØS lande, Grønland Færøerne og Schweiz dækkes
endvidere medicinske hjælpemidler og sygepleje i det omfang at SOS’
læge vurderer at det er medicinsk nødvendigt.
• Hotelophold samt fortæring, indhentning af fastlagt rejserute eller
hjemrejse som følge af, at den planlagte rejserute ikke kan gennemføres af forsikrede pga. helbredsmæssige årsager. For rejser i EU/EØS
lande, Grønland, Færøerne og Schweitz vil sikredes børn under 16 år
også være omfattet af ovenstående.
• Såfremt sikrede må rejse hjem og efterlade medforsikrede på destination pga. sygdom/hjemtransport, er medforsikrede dækket af forsikringen frem til hjemtransport eller endt behandling.
Hvilke udgifter dækker forsikringen ikke?
• For rejser indenfor EU/EØS området dækker forsikringen ikke udgifter, som er dækket af Sundhedskortet. Denne undtagelse er gældende
frem til dækningen på Sundhedskortet ophører ved lov.
• Rejseforsikringen dækker ikke udgifter til behandling af kroniske eller
eksisterende sygdomme, der inden for de sidste 2 måneder før afrejsen
har medført:
• hospitalsindlæggelse,
• vurdering/behandling hos læge,
• ændret medicinering,
• Udgifter til behandling af kroniske eller eksisterende sygdomme, hvis
du:
• ikke har søgt læge, har afslået eller opgivet behandling for sygdommen, selv om du burde vide eller formode, at sygdommen krævede
behandling eller var væsentligt forværret,
• har fået afslag på behandling,
• er skrevet op til, henvist til eller er på venteliste til vurdering/ behandling,
• er udeblevet fra aftalte kontrolbesøg inden for de sidste 6 måneder
der, eller på grund af tidligere udeblivelser har opgivet normale kontrolbesøg,
• Udgifter til kontrol og behandling, herunder medicin, til at holde en
kronisk eller eksisterende sygdom stabil og velreguleret,
• Udgifter til et før afrejsen kendt behandlingsbehov,
• Udgifter til behandling af AIDS-diagnosticerede patienter, uanset årsagen til behandlingen,
• Udgifter til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmark
• Udgifter til rekreations-, kur- eller wellnessophold,
• Udgifter til behandling og hospitalsindlæggelse, når SOS’s læge har
vurderet, at behandlingen kan vente, til du er kommet hjem til Danmark,
• Udgifter til fortsat behandling og hospitalsindlæggelse, såfremt du
nægter at lade dig hjemtransportere og SOS’s læge har besluttet hjemtransporten,
• i forbindelse med en hjemtransport arrangeret af dig selv, som ACE
ikke ville have haft, hvis ACE/SOS havde formidlet hjemtransporten,
• der påløber som følge af, at du ikke følger behandlende læges og/
eller SOS’s læges anvisninger og
• til at erstatte, udskifte eller reparere proteser, briller, kontaktlinser,
høreapparater eller andre hjælpemidler
• plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller behandling af
følgesygdomme eller komplikationer i forbindelse hermed, medmindre
operationen er en direkte følge af en tilskadekomst, som har krævet
hospitalsbehandling inden for 24 timer efter tilskadekomstens indtræden
• behandlinger udløst af flytransport imod lægens anbefaling.
• ambulancefly-transport i tilfælde, hvor anden transport kan finde sted
på en lægelig forsvarlig måde, med mindre SOS’ læge har godkendt
ambulancefly-transporten.
• anden transport til og fra behandlingssted, med mindre transporten
må sidestilles med en ambulancetransport.
• hjemtransport eller anden transport som følge af en ikke dækningsberettiget sygdom eller tilskadekomst eller som følge af forsikredes
frygt for smittefare.
•behandling og ophold i udlandet, når SOS’ læge har besluttet, og
behandlende læge har godkendt, at behandling kan afvente ankomst til
bopælslandet
Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt:
8.0
8.1.
8.2. 8.3. 8.4. • at du fra behandlende læge på stedet fremskaffer lægeerklæring
med diagnose, samt at du på anmodning giver ACE’s læge adgang til
alle relevante sygejournaler, herunder oplysninger om tidligere sygdomsforløb,
• at du, såfremt du selv har afholdt udgifter i forbindelse med sygdom
eller tilskadekomst, indsender skadeanmeldelse i udfyldt stand med
originalbilag for de udgifter, du ønsker refunderet, samt at du oplyser,
om du har forsikring i andet selskab eller er indehaver af et kreditkort
Indlogering af pårørende på hospital
Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker skadestilfælde, som er omfattet af dækningen 7: Sygdom og hjemtransport når den forsikrede bliver indlagt på
hospital udenfor Danmark.
Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker udgifter for en pårørende efter dit eget valg,
som er med på rejsen
Forsikringssum
Maks. DKK 50.000
Hvilke udgifter dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker nødvendige udgifter til værelse og kost for en
pårørende der indlogerer sig på hospitalet under din indlæggelse. Dette
gælder såfremt hospitalet har faciliteter til at indlogere pårørende.
Undtagelser
Rejseforsikringen dækker ikke udgifter efter hjemkomst til Danmark.
8.5. 9.0 Sygeledsagelse
9.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker skadestilfælde som er omfattet af dækningen
7: Sygdom og hjemtransport når den forsikrede bliver indlagt på hospital udenfor Danmark.
Forsikringen dækker ved:
• Akut sygdom
• Alvorlig skade
• dødsfald
9.2. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Du kan frit vælge op til 2 personer, som allerede er med på rejsen.
Ledsagelsen skal altid være aftalt med SOS International eller ACE.
9.3. Forsikringssum
Maks. DKK 100.000, maksimalt DKK 1.000 pr. person pr. dag.
9.4. Hvilke udgifter dækker rejseforsikringen?
Forsikringen dækker de ekstraudgifter som dine sygeledsagere har
til kost, logi og lokaltransport, og til sygeledsagernes ekstraudgifter
til transport hjem til Danmark på samme klasse som den planlagte.
Forsikringen dækker også ekstraudgifter til at ændre den planlagte
rejserute, hvis dine sygeledsagere fortsætter rejsen. Transporten skal
ske ved først mulige afgang. Forsikringen dækker også udstedelse eller
forlængelse af visum for sygeledsageren.
9.5. Hvad dækker forsikringen ikke?
Forsikringen dækker ikke udgifter, som er dækket af Sundhedskortet.
9.6. Anmeldelse af skade
Ledsagelsen skal altid være aftalt med SOS International eller ACE.
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt:
• at du indsender original dokumentation for alle afholdte udgifter til
ophold, fortæring og transport, for de personer der har været sygeledsagere
• kopi af journal fra lokal læge eller lokalt hospital
• original dokumentation for ekstraudgifterne
• at du oplyser, om du har forsikring i andet selskab eller er indehaver
af et kreditkort.
10.0Tilkaldelse
10.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker skadestilfælde, som er omfattet af dækningen 7: Sygdom og hjemtransport når den forsikrede bliver indlagt på
hospital udenfor Danmark.
Forsikringen dækker op til 2 personer, der bliver tilkaldt fra Danmark
ved:
• Akut sygdom
• Alvorlig skade
• dødsfald
10.2. Forsikringssum
Maks. DKK 100.000, maksimalt DKK 1.000 pr. person pr. dag.
10.3. Hvem dækkes udgifter for?
Forsikringen dækker de ekstraudgifter som dine sygeledsagere har
til kost, logi og lokaltransport, og til sygeledsagernes ekstraudgifter til
transport hjem til Danmark på samme klasse som den planlagte.
10.4. Anmeldelse af skade
Ledsagelsen skal altid være aftalt med SOS International eller ACE.
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt:
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
• at de personer der har været sygeledsagere indsender original doku
mentation for alle afholdte udgifter til ophold, fortæring og transport
• at der foreligger kopi af journal fra lokal læge eller lokalt hospital
• at der foreligger original dokumentation for ekstraudgifterne
• at de personer der har været sygeledsagere oplyser, om de har forsikring i andet selskab eller er indehaver af et kreditkort.
11.0Hjemkaldelse
11.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Forsikringen dækker, hvis du bliver kaldt hjem til Danmark, fordi:
En person i din nærmeste familie
• Er blevet indlagt på hospitalet pga. en alvorlig, uventet og akut sygdom
• Er blevet indlagt på hospitalet efter at være kommet alvorlig til skade
• Er død
Du skal være til stede fordi:
• Der er sket en væsentlig skade i din private bolig eller din egen virksomhed pga. brand, storm, oversvømmelser eller indbrudstyveri
• Der er sket en overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i din egen
virksomhed
• En medarbejder har begået bedrageri i din egen virksomhed
11.2. Forsikringssum
Maks. DKK 100.000
11.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker dine ekstraudgifter, som du har til transport
hjem til Danmark.
Forsikringen dækker kun en hjemkaldelse pr. rejse, og det er en betingelse, at du kommer hjem mere end 12 timer før det tidspunkt, hvor
du skulle have været hjemme.
11.4. Hvis din rejseledsager bliver kaldt hjem?
Denne dækning gælder kun hvis der er købt forsikring for par eller familie hos ACE.
Forsikringen dækker de ekstraudgifter, som du har til transport hjem,
hvis din rejseledsager bliver kaldt hjem til Danmark og du ellers skulle
have fortsat rejsen alene.
11.5. Hvis du genoptager din rejse
Hvis du genoptager din rejse, dækker forsikringen ekstraudgifterne til
rejsen tilbage til feriestedet. Det er en betingelse at der er mere end 15
dage tilbage af din ferie, når du er klar til at rejse tilbage.
Hvis du rejser tilbage, kan du ikke samtidig få kompensation for ødelagte feriedage efter punkt 14.
11.6. Anmeldelse af skade
Ledsagelsen skal altid være aftalt med SOS International eller ACE.
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt, at du indsender:
• en kopi af den lægelige dokumentation ved sygdom eller tilskadekomst
• en kopi af dødsattesten ved dødsfald
• en kopi af politianmeldelsen ved brand, tyveri og bedrageri
• original dokumentation for alle afholdte udgifter
• at du oplyser, om du har forsikring i andet selskab eller er indehaver
af et kreditkort
12.0Bagageforsinkelse
12.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker i tilfælde, hvor indskreven bagage er forsinket
mere end 5 timer i forhold til forventet ankomst til bestemmelsessted
uden for Danmark. Det er en betingelse at bagagen er indskrevet til
samme transportmiddel som dig.
12.2. Forsikringssum
DKK 500 pr. døgn, maksimalt indtil DKK 2.500,12.3. Hvilke udgifter dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til erstatningskøb med op til DKK 500,- pr. døgn.
12.4. Hvad dækker forsikringen ikke?
• Erstatningskøb, der foretages efter at bagagen er kommet frem til
bestemmelsesstedet, er ikke dækket af rejseforsikringen.
• Rejseforsikringen dækker ikke transportudgifter til erstatningskøb.
12.5. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt, at der foreligger:
• original dokumentation for forsinkelsen fra det pågældende
trans-portselskab/rejsebureau - ved indskreven bagage original P.I.R.
(Property Irregularity Report),
• original billet eller indtegningsbevis
• original dokumentation for de afholdte rimelige erstatningskøb,
• oplysning om, hvorvidt du har forsikring i et andet selskab eller er
indehaver af et kreditkort.
13.0Evakuering
13.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Forsikringen dækker i tilfælde af, at:
• de lokale myndigheder eller Udenrigsministeriet anbefaler en evakuering eller hjemrejse ved overhængende fare for naturkatastrofer,
terroraktioner, udbrud af krig eller krigslignende tilstande i det område,
hvor du befinder dig. Se dette link, hvor Udenrigsministeriet løbende opdaterer sine anbefalinger: http://www.um.dk/da/menu/Borgerser-vice/
FoerdinRejse/Rejsevejledninger/
• de lokale myndigheder eller Udenrigsministeriet stiller krav om evakuering ved overhængende fare for naturkatastrofer i det område, hvor du
befinder dig.
• Statens Seruminstitut fraråder rejser eller anbefaler en evakuering/
hjemrejse ved overhængende fare for livstruende epidemier i det område, hvor du befinder dig. Se dette link for opdateret information herom:
http://www.ssi.dk
• du direkte og personligt bliver udsat for en terroraktion.
13.2. Forsikringssum
Maks. DKK 50.000,13.3. Hvilke udgifter dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker ekstraudgifter til evakuering og/eller ekstraudgifter til eventuel hjemrejse til Danmark. Transporten skal finde sted ved
først givne lejlighed. Forsikringen dækker også tab eller beskadigelse af
den bagage, som du må efterlade ved evakueringen.
Bemærk dog:
ACE’s mulighed for at yde assistance kan i visse tilfælde være begrænset f.eks. i områder, hvor der er krig.
13.4. Hvad dækker forsikringen ikke?
Forsikringen dækker ikke:
• ved indrejse i områder, efter lokale myndigheder, Udenrigsministeriet
eller Statens Seruminstitut har frarådet indrejse eller anbefalet en
hjemrejse/evakuering,
• forhold som er almindeligt kendte på det tidspunkt, hvor du rejser til
feriestedet.
• i forbindelse med fare for livstruende epidemier, hvor der findes en
kendt og generelt anbefalet vaccine mod sygdommen.
• Forsikringen dækker ikke økonomisk tab eller skade, som direkte eller
indirekte finder årsag i strejke, arbejdskonflikt, lockout eller konkurs.
13.5. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
• Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt, at du indsender dokumentation for begivenhederne nævnt i pkt. 13.1 samt for de udgifter,
som du ønsker refunderet. Du har pligt til at give ACE alle informationer, der kan belyse sagen.
• Samtidig er det et krav, at du oplyser, om du har forsikring i andet
selskab eller er indehaver af et kreditkort.
14.0 Privatansvar i udlandet
14.1. Hvilke skadestilfælde dækker forsikringen?
Forsikringen dækker, såfremt sikrede pådrager sig ansvar for skade på
personer eller ting efter de almindelige regler om erstatningsansvar
uden for kontrakt i det land, hvor skaden sker. Vejledende kan det oplyses, at man efter dansk ret er erstatningsansvarlig, når man ved fejl
eller forsømmelse er skyld i en skade.
14.2. Forsikringssum
Personskade DKK 3.000.000,
Tingskade DKK 2.000.000,
Udvidet dækning:
Personskade: DKK 5.000.000,
Tingskade: DKK 3.000.000,14.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Forsikringen dækker:
• rimelige og nødvendige udgifter i forbindelse med vurdering af erstatningsansvar og udmåling af erstatning. Udgifterne afholdes efter
forudgående godkendelse og i samråd med ACE,
• det beløb sikrede efter lokal ret bliver forpligtet til at betale. Udgiften
afholdes efter forudgående godkendelse af ACE
14.4. Hvad dækker forsikringen ikke?
Forsikringen dækker ikke:
• ansvarsforsikring på bil er ikke dækket,
• indirekte tab; tidstab, formuetab og lignende indirekte tab af et eventuelt privat ansvar.
• skader forvoldt ved forsæt eller grov uagtsomhed
• sikredes erstatningsansvar i kontraktforhold,
• sikredes erstatningsansvar i erhvervs- eller arbejdsforhold,
• sikredes erstatningsansvar som følge af, at sikrede ved aftale eller på
anden måde har pådraget sig et videregående ansvar, end hvad sikrede
ville være pålagt efter de almindelige regler om erstatningsansvar uden
for kontrakt,
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
• sikredes erstatningsansvar for skade på ting som sikrede ejer, har til
låns, leje, opbevaring, afbenyttelse, befordring, bearbejdning eller behandling, har sat sig i besiddelse af, eller har i varetægt af anden grund,
• sikredes erstatningsansvar for skade forvoldt af hunde,
• sikredes erstatningsansvar for skade som følge af, at sikrede ved
smitte eller på anden måde påfører andre sygdom,
• for skade forvoldt ved benyttelse af motorkøretøjer, campingvogne,
anhængere eller luftfartøjer,
• for skade forvoldt ved benyttelse af søfartøjer, som er på eller over
5 meters længde med sejl eller motor, eller søfartøjer under 3 meters
længde, hvis motorkraft overstiger 5 HK,
• bøder eller bodslignende krav,
• hændelige uheld.
14.5. Særlig bestemmelse
Sikrede kan hverken helt eller delvist anerkende erstatningspligt for
forvoldt skade med bindende virkning for ACE.
14.6. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt, at sikrede
• giver ACE alle informationer, der kan belyse sagen, herunder original
politirapport eller kvittering for anmeldelse til politiet, nøjagtig beskrivelse af hændelsesforløbet, navn og adresse på alle implicerede personer,
oplysning om anden forsikring samt vidneerklæringer,
• indsender specificeret opgørelse af skaden,
• indsender udfyldt skadeanmeldelse.
16.0Tandskader
16.1. Hvilke skadestilfælde dækker forsikringen?
Forsikringen dækker akut tandskade som følge af en ulykke, som defineres som en pludselig ydre omstændighed som rammer den forsikrede. Tyggeskader er ikke dækket.
16.2. Forsikringssum
Maks. DKK 2.500
16.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker nødvendige udgifter til behandling hos tandlæge med autorisation i det land, hvor du bliver behandlet.
16.4. Selvrisiko
Enhver skade har en selvrisiko på DKK 500.
16.5. Begrænsninger
Tyggeskader er ikke dækket. Udgifter efter hjemkomst til Danmark er
ikke dækket.
16.6. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt,
• at du giver ACE alle de informationer, der kan belyse sagen, samt at
du indsender relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, originalt rejsebevis m.v. Lægeerklæringen
skal indeholde diagnose samt sygdomsperiodens varighed, indsender
udfyldt skadeanmeldelse,
• oplyser, hvorvidt du har en forsikring i et andet selskab eller er indehaver af et kreditkort.
15.0 Juridisk assistance
15.1. Der ydes juridisk assistance i forbindelse med dækningsberettigede
skader opstået under rejsen.
15.2. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter
• til advokatbistand,
• forbundet med tiltale/sigtelse for et strafbart forhold. Udgifterne
dækkes indtil sagen afgøres ved 1. instans. Bliver sikrede ved 1. instans
dømt efter strafferetslig lovgivning, betragtes advokatomkostningerne
som et rentefrit lån, der skal tilbagebetales til ACE efter påkrav. Det er
en betingelse for dækningen, at forsikringstager der skriver et eksigibelt
lånedokument, og hvis sikrede dømmes i første instans, så forfalder
lånebeløbet til betaling. Hvis sikrede frifindes, anses omkostningerne for
dækket af ACE,
• til rejse og hotel, såfremt sikrede indkaldes som vidne eller til afhøring ved domstol i udlandet.
15.3. Forsikringssum
Forsikringen dækker maks. DKK 100.000 for alle omkostninger tilsammen
15.4. Selvrisiko
Ved enhver skade under denne dækning er der en selvrisiko. Selvrisikoen udgør 10 % af de samlede omkostninger, dog mindst DKK 2.500,-.
15.5. Særlig bestemmelse
Et eventuelt valg af udenlandsk advokat skal godkendes af ACE. Forinden udgifter til en valgt advokat kan godkendes, skal ACE modtage
en vurdering fra advokaten, hvori der redegøres for søgsmålsgrund og
procesrisiko.
15.6. Hvad er ikke dækket af forsikringen?
Forsikringen dækker ikke søgsmål:
• mellem sikrede og forsikringstageren,
• i forbindelse med erhvervsudøvelse,
• i forbindelse med familie- og arveretlige spørgsmål,
• mellem sikrede og ACE.
15.7. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation:
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt, at ACE modtager alle informationer og relevant dokumentation, der kan belyse sagen herunder
angivelse af modparten, påstand (eventuelt tillige modpartens påstand),
skriftlig sagsfremstilling med angivelse af de anbringender, hvorpå
påstanden kan støttes samt hvilke processkridt af udgiftskrævende
art, der planlægges eller måtte være indledt, og at sikrede indsender
udfyldt skadeanmeldelse.
Følgende dækninger gælder kun såfremt det fremgår af forsikringspolicen:
Pkt. 16: TANDSKADER
Pkt. 17: FORSINKET FREMMØDE
Pkt. 18: ØDELAGTE FERIEDAGE
Pkt. 19: STJÅLET/BORTKOMMET BAGAGE
Pkt. 20: KRISEHJÆLP
17.0 Forsinket fremmøde
17.1. Hvilke skadestilfælde dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker i tilfælde af, at du uden egen skyld og uden
at kunne forudse det, møder for sent op til offentligt eller et af rejsearrangøren arrangeret transportmiddel og af den grund efterfølgende skal
indhente din rejserute.
17.2. Forsikringssum
DKK 10.000, maksimalt DKK 1.000 pr. person pr. dag
17.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker nødvendige
• ekstraudgifter til transport for at kunne indhente den faslagte rejserute, maksimalt samme klasse som den oprindelige udrejse,
• ekstraudgifter til ophold på et af ACE’s forhåndsgodkendte hoteller,
maksimalt DKK 1.000 pr. person pr. dag,
• udgifter til kost samt lokal transport, maks. DKK 250 pr. dag
17.4. Begrænsninger
Det er en betingelse for dækning at:
• ekstraudgifterne ikke er betalt af transportselskabet eller af anden
part,
• at billetterne er bestilt og betalt senest 24 timer før afgang,
Forsikringer dækker ikke:
• på udrejse op til 24 timer før afrejsen, hvis rejseforsikringen først er
købt på afrejsedagen
• i forbindelse med flyskift hvor der ikke har været indlagt den officielle
minimums transfertid oplyst af rejsearrangør og flyselskabet
17.5. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt,
• at du giver ACE alle de informationer, der kan belyse sagen, samt at
du indsender relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, originalt rejsebevis m.v. Lægeerklæringen
skal indeholde diagnose samt sygdomsperiodens varighed, indsender
udfyldt skadeanmeldelse,
• oplyser, hvorvidt du har en forsikring i et andet selskab eller er indehaver af et kreditkort.
18.0 Ødelagte feriedage
18.1. Hvilke skadestilfælde dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker skadestilfælde som er omfattet af dækningen
pkt. 7: Sygdom og hjemtransport ved:
• hospitalsindlæggelse
• hjemtransport
• hjemkaldelse
• Iægeordineret indendørsophold
• Forsikredes dødsfald, hvor der er tegnet par/familie rejseforsikring.
Forsikringen udbetales til enten:
• dig hvis du har købt forsikringen som gælder for en person, jf. pkt. 4,
• dig og din partner som er med på rejsen, jf. pkt. 4. Det er en forudsætning, at I har købt forsikringen hos ACE, som gælder for par,
• dig og en person fra din husstand som er med på rejsen, jf. pkt. 4.
Det er en forudsætning, at I har købt forsikringen hos ACE, som gælder
for hele familien.
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
18.2. Forsikringssum
Familie: DKK 150.000,- pr. familie – maksimalt DKK 20.000,- pr. person.
18.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
• forsikringen dækker rejsens pris pr. dag pr. person for de feriedage,
der bliver ødelagt,
• erstatningen opgøres individuelt for persongrupperne i pkt. 4,
• for persongrupperne nævnt under pkt. 4 ydes der maksimalt erstatning for samme periode som for dig.
18.4. Begrænsninger
• ACE yder maksimalt erstatning én gang for ødelagt ferie pr. person
pr. rejsedag.
• Dækningen ophører på den planlagte hjemkomstdato (det vil sige
fuld dækning på hjemkomstdagen) dog senest 1 måned fra udrejse.
18.5. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt,
• at du giver ACE alle de informationer, der kan belyse sagen, samt at
du indsender relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, originalt rejsebevis m.v. Lægeerklæringen
skal indeholde diagnose samt sygdomsperiodens varighed, indsender
udfyldt skadeanmeldelse,
• oplyser, hvorvidt du har en forsikring i et andet selskab eller er indehaver af et kreditkort.
19.0
19.1.
19.2.
19.3.
19.4.
19.5.
Stjålet/bortkommet bagage
Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker:
• tyveri och beskadigelse,
• bortkomst af indskreven bagage - bagage anses først for bortkommet, når transportøren oplyser, at eftersøgning er stoppet, og bagagen
ikke er fundet,
• selvrisiko samt bonustab ved en dækningsberettiget skade, der ligeledes er dækket af en indboforsikring.
Forsikringssum
Individuel: DKK 20.000,Familie: maksimalt 25.000,- per haendelse. DKK 10.000,- pr. person i
familien.
Selvrisiko
Denne dækning har en selvrisiko på DKK 1.000, Hvad dækker forsikringen ikke?
Forsikringen dækker ikke:
• glemte, tabte eller forlagte genstande,
• slitage eller gradvis forringelse, ridser, skrammer, samt ramponering
af kufferter eller anden emballage, hvis brugsværdien i væsentlig grad
er uforandret,
• genstande, der sendes særskilt, idet disse ikke er dækket under
transport, eller før du afhenter dem. Bagage, der sendes med tog op
til 48 timer før din afrejse, betragtes ikke som bagage der sendes særskilt, og er derfor dækket af rejseforsikringen,
• tyveri af genstande, der er uden effektivt opsyn. Du må ikke forlade
genstandene, heller ikke for kortere tid, såfremt de ikke er låst inde i
feriebolig, motorkøretøj, campingvogn el. lign.,
• beskadigelse af sportsudstyr i forbindelse med anvendelse,
• tyveri af sportsudstyr, med mindre sportsudstyret er låst inde i feriebolig, motorkøretøj, campingvogn el.lign.,
• hvis dokumentation ikke fremskaffes i de tilfælde, hvor det er sædvanligt og normalt, at man kan dokumentere sit tab,
• beskadigelse eller bortkomst af bagage under transport, der anmeldes uden original P.I.R. (Property Irregularity Report),
• indirekte tab, herunder tab i forbindelse med misbrug af kredit-/ hævekort eller rejsechecks,
• software og tillægsforsikringer, til elektroniske genstande,
• at tyveri indtrådt ved grov uagtsomhed er undtaget fra dækning.
• skade som følge af normal brug, slitage, gradvis forringelse, dårlig
vedligeholdelse, fejlbetjening, forkert strømtilslutning, mekaniske eller
elektroniske forstyrrelser, fabrikations- eller materialefejl, skade opstået
under reparation samt kosmetiske skader.
Anmeldelse af skade
Hvordan beregnes erstatningen?
• genstande, indkøbt som nye, og som er maksimalt 2 år gamle og i
øvrigt ubeskadigede, erstattes med genanskaffelsesprisen for tilsvarende nye genstande,
• for genstande, der er mere end 2 år gamle, købt som brugte eller i
forvejen beskadigede, fastsættes erstatningen til genanskaffelsesprisen
for tilsvarende nye genstande, med fradrag for værdiforringelse som
følge af alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder,
19.6.
19.7.
19.8.
19.9.
• ACE kan vælge at lade beskadigede genstande reparere eller udbetale et beløb, der svarer til reparationsudgiften eller genstandens værdiforringelse,
• ACE er berettiget, men ikke forpligtet, til at genlevere. Hvis genlevering ikke ønskes, vil du modtage en erstatning svarende til ACE’s udgift
ved genlevering,
• film-, video-, båndoptagelser, andre digitale optagelser, manuskripter,
tegninger og lign. dækkes med værdien af råmaterialet.
Krav til dokumentation
• i tilfælde af tyveri af bagage skal du anmelde skaden til nærmeste
politimyndighed, og originalkvittering herfor skal sendes til ACE,
• såfremt du undtagelsesvis ikke kan foretage anmeldelse på stedet,
f.eks. på grund af umiddelbart forestående afrejse, skal dette ske så
hurtigt som muligt efter hjemkomsten, og den originale kvittering skal
sendes til ACE,
• ved bortkomst af indskreven bagage skal du foretage anmeldelse til
luftfartsselskabet eller anden transportør,
• kvittering herfor skal sendes til ACE i form af en original P.I.R. (Property Irregularity Report) eller anden dokumentation fra transportøren,
• i tilfælde af beskadigelse af effekter må disse ikke smides ud før tilladelse er givet af ACE, eller skaden er opgjort. Du skal på forlangende
sende de beskadigede effekter til ACE,
• du skal som dokumentation for effekternes alder og værdi, sende originale kvitteringer, garantibeviser eller lignende original dokumentation
til ACE. Endvidere skal det specificeres, hvilke effekter du kræver erstatning for. Du skal angive art, mærke, type, alder og købspris umiddelbart
før skaden,
• du skal endvidere oplyse, om du har forsikring i et andet selskab eller
er indehaver af et kreditkort.
I tilfælde af manglende dokumentation for pris og anskaffelsestidspunkt er ACE berettiget til at reducere erstatningsudbetalingen.
Begrænsninger i forsikringssum
• rede penge, værdipapirer og rejsechecks dækkes med op til DKK
1.000,- – dog kun i tilfælde af tyveri, og kun hvor genstandene bæres
på/af dig eller opbevares i safety box på værelset eller i receptionen,
• under flytransport er mobiltelefoner, fotoudstyr, videoudstyr, pc-udstyr
alene dækket, såfremt disse medtages som håndbagage.
Hvilke genstande er omfattet af rejseforsikringen?
Rejseforsikringen omfatter de genstande, som du medbringer på rejsen
eller køber på opholdsstedet.
Hvilke genstande er ikke omfattet af rejseforsikringen?
Rejseforsikringen omfatter ikke:
• billetter, pas og kredit-/hævekort,
• genstande, der bruges i erhvervsmæssigt henseende,
• kontaktlinser eller proteser,
• motor- og påhængskøretøjer, både, udstyr til brug for windsurfing,
samt tilbehør hertil.
Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt,
• at du giver ACE alle de informationer, der kan belyse sagen, samt at
du indsender relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, originalt rejsebevis m.v. Lægeerklæringen
skal indeholde diagnose samt sygdomsperiodens varighed, indsender
udfyldt skadeanmeldelse,
• oplyser, hvorvidt du har en forsikring i et andet selskab, eller er indehaver af et kreditkort.
20.0 Krisehjælp
20.1. Hvilke skadestilfælde dækker rejseforsikringen?
Rejseforsikringen dækker ved større ulykker eller voldsomme traumatiske hændelser der involverer flere personer.
20.2. Forsikringssum
DKK 5.000
20.3. Hvilke udgifter dækker forsikringen?
Rejseforsikringen dækker indtil 5 sessioner med psykologhjælp, som
den forsikrede selv sætter op, efter at skaden er godkendt af ACE.
20.4. Anmeldelse af skade
Krav til dokumentation
Det er en betingelse for ACE’s erstatningspligt,
• at du giver ACE alle de informationer, der kan belyse sagen, samt at
du indsender relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, originalt rejsebevis m.v. Lægeerklæringen
skal indeholde diagnose samt sygdomsperiodens varighed, indsender
udfyldt skadeanmeldelse,
• oplyser, hvorvidt du har en forsikring i et andet selskab eller er indehaver af et kreditkort.
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
21.0 Ordliste
Bopælslandet: Land, hvor sikrede har folkeregisteradresse.
Ekstraudgift: Rimelige udgifter, som du udelukkende har som følge af
en skade, der er dækket under forsikringen. Hvis det er tale om udgifter, som du alligevel skulle betale - uanset skadens indtræden – er det
ikke en ekstraudgift.
Hjemtransport: Lægeordineret transport fra skadelandet til bopælslandet som foretages enten ved ambulancefly, almindelig rute- eller
charterfly efter SOS eller ACE’s vurdering.
Nærmeste familie: Din ægtefælle, registreret partner eller samlever,
børn, børnebørn, svigerbørn, forældre, søskende, svogre, svigerinder,
nevøer, niecer, bedsteforældre, svigerforældre eller samlevers børn, børnebørn, forældre og søskende.
Rejseledsager: En person, som du har købt din rejse med, og som du
skal på ferie sammen med. Rejseledsageren skal også have sin rejseforsikring hos ACE.
Sygesikringsbevis: Et kort som i visse tilfælde giver dig dækning fra
staten til læge og hospital, hvis du bliver syg under en rejse uden for
Danmark. Se dette link for mere information: https://www.sundhed.dk/
Artikel.aspx?id=20186.1
22.0 Generelle bestemmelser
22.1. Forsikringens varighed og fornyelse
• Forsikringen er tegnet for etårige perioder og kan af hver af parterne
skriftligt opsiges med et varsel på 30 dage til udgangen af en kalendermåned.
• Opsiges forsikringen ikke, fornyes den for et år ad gangen.
• Efter anmeldt skade er begge parter berettigede til – indtil 14 dage
efter erstatningens betaling eller efter afvisning af skaden – skriftligt at
opsige forsikringen med 14 dages varsel.
22.2. Generelle undtagelser på forsikringen
• Rejser som de danske myndigheder fraråder
Forsikringen dækker ikke rejser til et område, som Det Danske Udenrigsministerium, Statens Seruminstitut eller lignende offentlig dansk
myndighed fraråder personer at rejse til.
• Forsikringen dækker ikke økonomiske tab eller skade, som direkte
eller indirekte har sin årsag i strejke, arbejdskonflikt, lockout eller konkurs.
• Forsæt, grov uagtsomhed, selvforskyldt beruselse og lignende
Forsikringen dækker ikke skade, der er en direkte eller indirekte følge
af:
• sikredes forsæt. Dette gælder uanset sikredes sindstilstand og tilregnelighed,
• sikredes grove uagtsomhed,
• sikredes selvforskyldte beruselse, selvforskyldte påvirkning af narkotika eller andre euforiserende stoffer. Undtagelsen gælder dog ikke pkt.
9 om sygeledsagelse, pkt. 10 om tilkaldelse og pkt. 7 om sygdom og
hjemtransport.
Forsikringen dækker ikke skade, der en direkte eller indirekte følge af:
• sikredes deltagelse i slagsmål,
• sikredes overtrædelse af straffeloven,
• sikredes deltagelse eller træning i:
• professionel sport, det vil sige, hvis mere end 30 % af din indkomst
kommer fra din sport,
• bjergbestigning når der kræves og benyttes klatreudstyr eller udenfor
afmærkede stier,
• ekspeditioner, det vil sige rejser til et uberørt eller ukendt område,
• faldskærmsudspring. • scuba diving under 30 meter,
• off-piste ski kørsel.
ACE European Group Limited er et datterselskab til moderselskabet
ACE Limited i USA, som er noteret på NYSE. Derfor er ACE European
Group Limited underlagt visse amerikanske love og regler udover EU-,
FN- og nationale restriktioner på grund af sanktioner, som kan forhindre selskabet i yde dækning eller betale erstatningskrav til bestemte
personer eller enheder eller forsikre bestemte former for aktivitet, der
er relateret til bestemte lande, f.eks. Iran, Syrien, Nordkorea, Nordsudan
og Cuba.
22.3. Betaling af præmie og skadeforsikringsafgift
Skadeforsikringsafgiften beregnes i henhold til lovens regler og opkræves sammen med præmien.
22.4 Ophør af forsikringsdækning
Forsikringsdækningen ophører, hvis lånet/kreditten er opsagt af Santander Consumer Bank eller lånet/kreditten er misligholdt. Forsikringsdækningen ophører, når lånet er tilbagebetalt, eller kreditten er opsagt.
Opsiges forsikringen indenfor det første forsikringsår opkræves et supplerende gebyr på 200 kr.
22.5. Databeskyttelse
Vi, ACE European Group, filial af ACE European Group Ltd er dataansvarlig for alle personoplysninger, som du afgiver i forbindelse med tegning og administration af din forsikring. Vores adresse er ACE European
Group Limited, Postboks 1009, 1006 København. Hovedselskabet er
registreret i England med reg.nr. 1112892 og er autoriseret og kontrolleret af Financial Services Authority i England.
Al indsamling og behandling af oplysninger sker i overensstemmelse
med reglerne i lov om behandling af personoplysninger.
22.5.1.Indsamling af personoplysninger
Når du tegner en forsikring hos os, afgiver du en række oplysninger,
som f.eks. navn, adresse, telefonnummer m.v. Det er til enhver tid frivilligt for dig, at afgive dine personlige oplysninger, men det vil i visse
tilfælde være umuligt for os at tilbyde dig en forsikring, hvis vi ikke
modtager tilstrækkelig oplysninger. Tilsvarende gælder ved behandling
af skadeanmeldelse, hvor du er forpligtet til at fremsende nødvendige
og tilstrækkelige oplysninger og dokumentation. Hvis vi ikke modtager
de ønskede oplysninger, kan det være umuligt for os at behandle din
anmeldelse. Du har til enhver tid mulighed for, at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har indsamlet om dig, samt anmode om at få
dem rettet, opdateret eller slettet. Dette gøres ved at kontakte ACE.
22.5.2. Behandling af personoplysninger
De oplysninger, du har afgivet til os vil udelukkende blive anvendt af os
med henblik på at administrere vores aftale med dig. Vi vil ikke videregive nogen oplysninger om dig til nogen tredjepart uden din tilladelse.
Dette gælder dog ikke hvis det ifølge loven kræves af os eller hvis vi får
mistanke om svig, bedrageri eller andre ulovlige forhold i forbindelse
med forsikringen. I dette tilfælde vil dine personoplysninger blive videregivet til politiet til brug for efterforskningen.
22.6. Indeksregulering
Priserne indeksreguleres hvert år ved policens hovedforfald på grundlag
af det af Danmarks Statistik offentliggjorte forbrugerprisindeks for september måned (prisudvikling i forhold til september året før).
Ophører udgivelsen af forbrugerprisindekset, eller ændres grundlaget
for dets udregning, er ACE berettiget til at fastsætte nye regler for den
fremtidige indeksregulering.
22.7. Fortrydelsesret
Du kan fortryde den indgåede aftale efter forsikringsansvarsloven §34 i.
Fortrydelsesfristen er 30 dage, og regnes som udgangspunkt fra den
dag, hvor du får meddelelse om aftalens indgåelse. Fortrydelsesfristen
løber dog tidligst fra det tidspunkt, hvor du på skrift har fået nærværende oplysning om fortrydelsesretten. Hvis du f.eks. modtager forsikringsbetingelserne mandag den 1., er du berettiget til at fortryde aftalen
til og med mandag 15.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaften eller nytåraftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
22.8. Ankenævnet for forsikring
ACE er tilsluttet Ankenævnet for Forsikring
Anker Heegaards Gade 2
1572 København V.
Telefon 33 15 89 00
22.9. Lovvalg
Denne forsikringsaftale er undergivet dansk ret.
Forsikringstager
Forsikringstager er Santander Consumer Bank. Forsikringsgiveren har
indgået aftale med Santander Consumer Bank som forsikringstager om
at dække kredit og lånekunder på de vilkår, der fremgår af disse forsikringsbetingelser.
Forsikringsagent er GE Money Bank Danmark, filial af GE Money Bank
Sverige, Park Alle 295, 2605 Brøndby, telefon 70 25 25 02,
CVR nr. 21823902.
GE Money Bank AB Sverige, registreringsnummer 516401-9936 er
registreret som forsikringsagent hos Bolagsverket, 851 81 Sundsvall,
telefon +46 60 18 40 00, www.bolagsverket.se og der er givet licens til
at den danske filial kan drive grænseoverskridende virksomhed.
Tilsynsmyndighed er Finansinspektionen i Sverige, telefon +46 87 87
80 00, Box 7821, SE-103 97 Stockholm, www.fi.se.
Forsikringsgiver
ACE European Group Danmark, filial af ACE European
Postboks 1009, DK-1006 København K
Besøgsadresse: Sankt Annæ Plads 13 2. sal,
Tel: 33 13 55 33
Fax: 33 13 23 49
e-mail kundetjeneste@acegroup.com
e-mail skadeafdelingen@acegroup.com
Vilkår nr D72-109 - 18.11.2014
HVIS DU HAR EN SKADE
Hvis du har brug for akut hjælp på ferierejsen, kan du kontakte SOS
International a/s døgnet rundt.
SOS International a/s
Nitivej 6
DK-2000 Frederiksberg
Danmark
Telefon: +45 70 10 50 50
Telfax +45 70 10 50 56
e-mail: sos@sos.eu
Hvis du skal anmelde en skade
Santander Consumer Bank
Tlf.: +45 70 42 42 20
Fax +45 33 13 23 49
e-mail: kundetjeneste@acegroup.com
ACE European Group, Danmark, filial af ACE European Group Limited, England, engelsk forsikringsselskab, Postboks 1009, DK-1006 København
K, Besøgsadresse; Sankt Annæ Plads 13, 2. Sal, 1250 København K, CVR 27385931. Registeret i England under registreringsnummer 1112892.
Registreret hos Finanstilsynet og underlagt reglerne om god forsikringsskik, som kan være forskellige fra de tilsvarende regler i Storbritannien.
Autoriseret og reguleret af Prudential Regulation Authority, 20 Moorgate, London EC2R 6DA, UK