Bookingsystem
Kaspersky Internet Security 2012 Brugervejledning PROGRAMVERSION: 12.0 Kære bruger! Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være nyttig og give dig svar på de fleste spørgsmål, der opstår. Advarsel! Dette dokument tilhører Kaspersky Lab ZAO (heri også kaldt Kaspersky Lab): Alle rettigheder til dette dokument forbeholdes i henhold til loven om ophavsret i Rusland og i henhold til internationale traktater. Ulovlig kopiering og distribution af dette dokument eller dele heraf vil medføre civilt, administrativt eller strafferetligt søgsmål i henhold til den gældende lovgivning. Enhver form for kopiering eller distribution af materiale, inklusive oversættelser, er kun tilladt med skriftlig tilladelse fra Kaspersky Lab. Dette dokument og grafiske billeder i forbindelse med det må udelukkende anvendes til oplysende, ikkekommerciel og personlig brug. Dette dokument kan blive ændret uden forudgående varsel. Den seneste version af dette dokument findes på Kaspersky Labs websted på http://www.kaspersky.com/dk/docs. Kaspersky Lab påtager sig intet ansvar for indhold, kvalitet, relevans eller nøjagtighed af de anvendte materialer i dette dokument, hvortil tredjeparter ejer rettighederne, eller for eventuelle potentielle skader i forbindelse med brugen af disse dokumenter. Dette dokument bruger registrerede varemærker og servicemærker tilhørende deres respektive ejere. Dokumentets revisionsdato: 04/19/2011 © 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Alle rettigheder forbeholdes. http://www.kaspersky.dk http://support.kaspersky.dk 2 INDHOLD OM DENNE VEJLEDNING ............................................................................................................................................9 I denne vejledning ....................................................................................................................................................9 Dokumentkonventioner ........................................................................................................................................... 11 KILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET ...................................................................................................... 12 Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger...................................................................................................... 12 Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum ................................................................... 13 Kontakte salgsafdelingen........................................................................................................................................ 13 Kontakt dokumentationsudviklingsholdet via e-mail ............................................................................................... 13 KASPERSKY INTERNET SECURITY.......................................................................................................................... 14 Hvad er nyt ............................................................................................................................................................. 14 Distributionssæt ...................................................................................................................................................... 14 Service for registrerede brugere ............................................................................................................................. 15 Hardware- og softwarekrav..................................................................................................................................... 15 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET ............................................................................................... 17 Standardprocedure for installation .......................................................................................................................... 17 Trin 1. Finde en nyere version af programmet .................................................................................................. 18 Trin 2. Sørge for, at systemet opfylder installationskravene.............................................................................. 18 Trin 3. Vælg installationstype ............................................................................................................................ 19 Trin 4. Gennemgang af licensaftalen ................................................................................................................ 19 Trin 5. Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network ........................................................ 19 Trin 6. Søgning efter inkompatible programmer ................................................................................................ 19 Trin 7. Valg af destinationsmappen ................................................................................................................... 20 Trin 8. Forberedelse til installation .................................................................................................................... 20 Trin 9. Installation.............................................................................................................................................. 21 Trin 10. Afslutning af installation ....................................................................................................................... 21 Trin 11. Aktivering af programmet ..................................................................................................................... 21 Trin 12. Registrering af en bruger ..................................................................................................................... 21 Trin 13. Fuldførelse af aktiveringen ................................................................................................................... 22 Opdatering af den tidligere version af Kaspersky Internet Security ........................................................................ 22 Trin 1. Finde en nyere version af programmet .................................................................................................. 23 Trin 2. Sørge for, at systemet opfylder installationskravene.............................................................................. 23 Trin 3. Vælg installationstype ............................................................................................................................ 24 Trin 4. Gennemgang af licensaftalen ................................................................................................................ 24 Trin 5. Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network ........................................................ 24 Trin 6. Søgning efter inkompatible programmer ................................................................................................ 24 Trin 7. Valg af destinationsmappen ................................................................................................................... 25 Trin 8. Forberedelse til installation .................................................................................................................... 25 Trin 9. Installation.............................................................................................................................................. 26 Trin 10. Fuldførelse af guiden ........................................................................................................................... 26 Usædvanlige installationsscenarier ........................................................................................................................ 26 Kom godt i gang ..................................................................................................................................................... 27 Fjernelse af programmet......................................................................................................................................... 27 Trin 1. Gemning af data til gentagen brug ......................................................................................................... 27 Trin 2. Bekræftelse af programfjernelse ............................................................................................................ 28 3 BRUGERVEJLEDNING Trin 3. Fjernelse af programmet Fuldførelse af fjernelse .................................................................................. 28 LICENSERING AF PROGRAMMET ............................................................................................................................ 29 Om slutbrugerlicensaftale ....................................................................................................................................... 29 Om dataanskaffelse ................................................................................................................................................ 29 Om licensen............................................................................................................................................................ 29 Om aktiveringskoden .............................................................................................................................................. 30 PROGRAMMETS BRUGERFLADE ............................................................................................................................. 31 Ikonet på proceslinjen ............................................................................................................................................. 31 Kontekstmenuen..................................................................................................................................................... 32 Hovedvinduet i Kaspersky Internet Security ........................................................................................................... 33 Meddelelsesvinduer og popop-meddelelser ........................................................................................................... 34 Vinduet med programindstillinger ........................................................................................................................... 36 Kaspersky Gadget .................................................................................................................................................. 37 News Agent ............................................................................................................................................................ 37 STARTE OG STOPPE PROGRAMMET ...................................................................................................................... 38 Aktivere og deaktivere automatisk start .................................................................................................................. 38 Køre og lukke programmet manuelt ....................................................................................................................... 38 ADMINISTRATION AF COMPUTERBESKYTTELSEN................................................................................................ 39 Diagnosticering og eliminering af problemer i computerens beskyttelse ................................................................ 39 Aktivering og deaktivering af beskyttelse ................................................................................................................ 40 Midlertidig afbrydelse og genoptagelse af beskyttelsen ......................................................................................... 41 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER ............................................................................................................................. 43 Sådan aktiveres programmet.................................................................................................................................. 43 Sådan køber eller fornyer du en licens ................................................................................................................... 44 Hvad skal du gøre, når programmets meddelelser vises ........................................................................................ 45 Sådan opdateres programdatabaser og -moduler .................................................................................................. 45 Sådan foretager du en scanning af computerens kritiske områder for virus for virus ............................................ 46 Sådan scanner du en fil, mappe, disk eller et andet objekt for virus ....................................................................... 46 Sådan foretager du en fuld scanning af computeren for virus for virus .................................................................. 48 Sådan scannes computeren for sårbarheder.......................................................................................................... 48 Sådan beskytter du personlige data mod tyveri ...................................................................................................... 49 Beskyttelse mod phishing ................................................................................................................................. 49 Beskyttelse mod opfangning af data, der indtastes med tastaturet ................................................................... 50 Beskyttelse af fortrolige data indtastet på websteder ........................................................................................ 51 Hvad skal du gøre, hvis du har en mistanke om, at et objekt er inficeret med en virus? ........................................ 52 Sådan kører du et ukendt program uden at gøre skade på systemet .................................................................... 52 Hvad gør jeg med et stort antal spam-meddelelser ................................................................................................ 53 Hvad skal du gøre, hvis du har en mistanke om, at din computer er inficeret?....................................................... 53 Sådan gendanner du en fil, som programmet har slettet eller desinficeret ............................................................ 54 Sådan oprettes og bruges en genoprettelsesdisk ................................................................................................... 55 Oprettelse af en genoprettelsesdisk .................................................................................................................. 55 Start af computeren fra genoprettelsesdisken................................................................................................... 57 Sådan får du vist rapporten over programmets drift ............................................................................................... 57 Sådan gendannes programmets standardindstillinger ............................................................................................ 58 Sådan overfører du indstillingerne til Kaspersky Internet Security, der er installeret på en anden computer ......... 59 Sådan bruges Kaspersky Gadget ........................................................................................................................... 60 Sådan finder du et programs omdømme ................................................................................................................ 61 4 INDHOLD AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER .............................................................................................................. 62 Generelle beskyttelsesindstillinger ......................................................................................................................... 63 Begrænsning af adgangen til Kaspersky Internet Security ............................................................................... 63 Valg af beskyttelsestilstand ............................................................................................................................... 64 Scanning................................................................................................................................................................. 64 Virusscanning ................................................................................................................................................... 64 Sårbarhedsscanning ......................................................................................................................................... 72 Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring .................................................................................................... 72 Opdatering .............................................................................................................................................................. 72 Vælge opdateringskilde .................................................................................................................................... 73 Oprette tidsplanen for start af opdatering .......................................................................................................... 75 Annullere den seneste opdatering .................................................................................................................... 76 Køre opdateringer under en anden brugerkonto ............................................................................................... 76 Bruge proxyserveren ......................................................................................................................................... 77 Fil Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 77 Aktivere og deaktivere Fil Anti-Virus ................................................................................................................. 78 Afbryde Fil Anti-Virus midlertidigt automatisk .................................................................................................... 78 Oprette beskyttelsesomfang for Fil Anti-Virus ................................................................................................... 79 Ændre og gendanne filsikkerhedsniveauet ....................................................................................................... 80 Valg af filscanningstilstand ................................................................................................................................ 81 Brug af heuristisk analyse under arbejde med Fil Anti-Virus ............................................................................. 81 Valg af filscanningsteknologi ............................................................................................................................. 81 Ændring af den handling, der skal foretages på inficerede filer ........................................................................ 82 Scanning af sammensatte filer af Fil Anti-Virus................................................................................................. 82 Optimering af fil-scanning ................................................................................................................................. 83 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 83 Aktivere og deaktivere Mail Anti-Virus .............................................................................................................. 84 Oprette beskyttelsesomfang for Mail Anti-Virus ................................................................................................ 85 Ændre og gendanne sikkerhedsniveau for e-mail ............................................................................................. 85 Brug af heuristisk analyse under arbejde med Mail Anti-Virus ......................................................................... 86 Ændring af den handling, der skal foretages på inficerede e-mail-meddelelser ................................................ 86 Filtrering af vedhæftede filer til e-mail ............................................................................................................... 87 Scanning af sammensatte filer af Mail Anti-Virus .............................................................................................. 87 Scanning af e-mail i Microsoft Office Outlook ................................................................................................... 87 Scanning af e-mail i The Bat! ............................................................................................................................ 88 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 89 Aktivere og deaktivere Web Anti-Virus .............................................................................................................. 90 Ændre og gendanne sikkerhedsniveau for webtrafik ........................................................................................ 90 Ændre den handling, der skal foretages for farlige objekter fra webtrafik ........................................................ 91 Kontrol af URL-adresser på websider ............................................................................................................... 91 Brug af heuristisk analyse under arbejde med Web Anti-Virus ........................................................................ 93 Blokering af farlige scripts ................................................................................................................................. 94 Scanningsoptimering ........................................................................................................................................ 94 Kontrol af adgang til regionale domæner .......................................................................................................... 95 Kontrol af adgang til webbanker ........................................................................................................................ 95 Oprettelse af en liste over adresser, der er tillid til ............................................................................................ 96 IM Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 96 Aktivere og deaktivere IM Anti-Virus ................................................................................................................. 97 5 BRUGERVEJLEDNING Oprette beskyttelsesomfang for IM Anti-Virus ................................................................................................... 97 Kontrollere URL-adresser i meddelelser fra IM-klienter .................................................................................... 97 Brug af heuristisk analyse ved arbejde med IM Anti-Virus ................................................................................ 98 Proaktivt forsvar...................................................................................................................................................... 98 Aktivering og deaktivering af Proaktivt forsvar .................................................................................................. 99 Oprettelse af en gruppe med programmer, der er tillid til .................................................................................. 99 Brug af listen over farlig aktivitet ....................................................................................................................... 99 Ændre den handling, der skal udføres for programmers farlige aktivitet ......................................................... 100 Systemovervågning .............................................................................................................................................. 100 Aktivering og deaktivering af Systemovervågning........................................................................................... 101 Brug af mønstre over farlig aktivitet (BSS) ...................................................................................................... 101 Gendannelse af et skadeligt programs handlinger .......................................................................................... 102 Programkontrol ..................................................................................................................................................... 102 Aktivere og deaktivere Programkontrol ........................................................................................................... 103 Placering af programmer i grupper ................................................................................................................. 103 Visning af programaktivitet .............................................................................................................................. 104 Ændring af en gruppe og gendannelse af standardgruppen ........................................................................... 104 Arbejde med reglerne i Programkontrol .......................................................................................................... 105 Fortolkning af data over programbrug af deltagerne i Kaspersky Security Network ........................................ 109 Netværksbeskyttelsens......................................................................................................................................... 110 Firewall............................................................................................................................................................ 110 Blokering af netværksangreb .......................................................................................................................... 114 Scanning af krypterede forbindelser ............................................................................................................... 117 Netværksovervågning ..................................................................................................................................... 119 Konfiguration af proxyserveren ....................................................................................................................... 119 Oprettelse af en liste over overvågede porte .................................................................................................. 119 Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 120 Aktivere og deaktivere Anti-Spam ................................................................................................................... 122 Ændre og gendanne spambeskyttelsesniveauet ............................................................................................ 122 Træning af Anti-Spam ..................................................................................................................................... 123 Kontrol af URL-adresser i e-mail ..................................................................................................................... 126 Opdage spam med sætninger og adresser. Oprette lister .............................................................................. 126 Regulere grænseværdier for spamklassifikation ............................................................................................. 131 Bruge yderligere funktioner, der påvirker spamklassifikationen ...................................................................... 132 Vælge algoritmen til genkendelse af spam ..................................................................................................... 132 Tilføje en mærkat i emnelinjen ........................................................................................................................ 133 Scanning af meddelelser fra Microsoft Exchange Server ............................................................................... 133 Konfigurere spamhåndtering i e-mail-klienter.................................................................................................. 133 Anti-Banner........................................................................................................................................................... 136 Aktivere og deaktivere Anti-Banner................................................................................................................. 136 Vælge scanningsmetoden............................................................................................................................... 136 Oprette listerne over blokerede og tilladte banneradresser ............................................................................ 137 Eksportere og importere listerne over adresser .............................................................................................. 137 Sikker kørsel for programmer og Sikker kørsel for websteder .............................................................................. 138 Om Sikker kørsel ............................................................................................................................................ 139 Om Sikker kørsel for websteder ...................................................................................................................... 142 Brug af en delt mappe ..................................................................................................................................... 144 Forældrekontrol .................................................................................................................................................... 144 Konfigurere brugerens Forældrekontrol .......................................................................................................... 145 6 INDHOLD Vise rapporter om brugerens aktiviteter .......................................................................................................... 154 Undtaget zone ...................................................................................................................................................... 155 Oprettelse af en liste over programmer, der er tillid til ..................................................................................... 155 Oprettelse af undtagelsesreglerne .................................................................................................................. 156 Ydeevne og kompatibilitet med andre programmer .............................................................................................. 156 Valg af trusselskategorier, der kan opdages ................................................................................................... 157 Strømbesparelse............................................................................................................................................. 157 Avanceret desinfektion .................................................................................................................................... 157 Distribuering af computerressourcer ved scanning for virus .......................................................................... 158 Kørsel af opgaver i baggrundstilstand ............................................................................................................. 158 Fuldskærmstilstand. Spilleprofil ...................................................................................................................... 159 Kaspersky Internet Security – selvforsvar ............................................................................................................ 160 Aktivering og deaktivering af selvforsvar ......................................................................................................... 160 Beskyttelse mod ekstern kontrol ..................................................................................................................... 160 Karantæne og backup .......................................................................................................................................... 161 Lagring af filer i karantæne og backup ............................................................................................................ 161 Arbejde med filer i karantæne ......................................................................................................................... 162 Arbejde med objekter i backup........................................................................................................................ 163 Scanningsfiler i Karantæne efter en opdatering .............................................................................................. 164 Yderligere værktøjer til bedre beskyttelse af din computer ................................................................................... 164 Rensning af personlige oplysninger ................................................................................................................ 165 Konfigurering af en browser til sikkert arbejde ................................................................................................ 166 Tilbagerulning af ændringer, som er foretaget af guider ................................................................................. 168 Rapporter.............................................................................................................................................................. 168 Oprettelse af en rapport for den valgte komponent ......................................................................................... 169 Data filtrering................................................................................................................................................... 169 Hændelses søgning ........................................................................................................................................ 170 Lagring af en rapport i en fil ............................................................................................................................ 171 Opbevaring af rapporter .................................................................................................................................. 171 Rydning af programrapporter .......................................................................................................................... 171 Registrering af ikke-kritiske hændelser i rapporten ......................................................................................... 172 Konfiguration af underrettelse om rapporters tilgængelighed ......................................................................... 172 Programmets udseende. Styring af aktive elementer i grænsefladen .................................................................. 172 Gennemsigtighed af programvinduer .............................................................................................................. 172 Animation af programikonet i meddelelsesområdet ........................................................................................ 173 Tekst på Microsoft Windows' logon-skærm..................................................................................................... 173 Meddelelser .......................................................................................................................................................... 173 Aktivering og deaktivering af meddelelser ...................................................................................................... 174 Konfigurering af meddelelsesmetoden ............................................................................................................ 174 Deaktivering af nyhedslevering ....................................................................................................................... 175 Kaspersky Security Network ................................................................................................................................. 175 Aktivering og deaktivering af deltagelse i Kaspersky Security Network .......................................................... 176 Verificering af tilslutning til Kaspersky Security Network ................................................................................. 176 TEST AF PROGRAMMETS DRIFT ........................................................................................................................... 177 Om testfil EICAR .................................................................................................................................................. 177 Test af programmet ved hjælp af testfil EICAR ..................................................................................................... 177 Om typer af testfil EICAR...................................................................................................................................... 178 7 BRUGERVEJLEDNING KONTAKT TEKNISK SUPPORT ................................................................................................................................ 180 Sådan får du teknisk support ................................................................................................................................ 180 Brug af sporingsfil og AVZ-script .......................................................................................................................... 180 Oprettelse af en rapport om systemets tilstand ............................................................................................... 181 Oprettelse af en sporingsfil ............................................................................................................................. 181 Afsendelse af datafiler .................................................................................................................................... 181 Udførelse af AVZ-script ................................................................................................................................... 182 Teknisk support pr. telefon ................................................................................................................................... 183 Sådan får du teknisk support via Min Kaspersky-konto ........................................................................................ 183 APPENDIKS............................................................................................................................................................... 185 Arbejde med programmet fra kommandolinjen ..................................................................................................... 185 Aktivering af programmet ................................................................................................................................ 186 Start af programmet ........................................................................................................................................ 187 Afslutning af programmet ................................................................................................................................ 187 Administration af programmets komponenter og opgaver .............................................................................. 187 Virusscanning ................................................................................................................................................. 189 Opdatering af programmet .............................................................................................................................. 191 Annullere den seneste opdatering .................................................................................................................. 192 Eksport af beskyttelsesindstillinger ................................................................................................................. 192 Import af beskyttelsesindstillinger ................................................................................................................... 192 Oprettelse af en sporingsfil ............................................................................................................................. 193 Visning af Hjælp .............................................................................................................................................. 193 Returkoder fra kommandolinjen ...................................................................................................................... 194 Liste over meddelelser i Kaspersky Internet Security ........................................................................................... 195 Meddelelser i enhver beskyttelsestilstand ....................................................................................................... 195 Meddelelser i interaktiv beskyttelsestilstand ................................................................................................... 202 ORDLISTE ................................................................................................................................................................. 214 KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 224 OPLYSNINGER OM TREDJEPARTSKODE.............................................................................................................. 225 INDEKS ...................................................................................................................................................................... 226 8 OM DENNE VEJLEDNING Her er en hilsen fra specialisterne på Kaspersky Lab! Denne vejledning indeholder oplysninger om, hvordan du skal installere, konfigurere og bruge Kaspersky Internet Security. Vi håber, at oplysningerne i denne vejledning kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af programmet. Målet med vejledningen er følgende: at hjælpe dig med at installere, aktivere og bruge Kaspersky Internet Security; at give et hurtigt overblik over oplysningerne om programrelaterede spørgsmål; at beskrive alternative informationskilder om programmet, og hvordan man får teknisk support. For at bruge programmet korrekt bør du have grundlæggende computerfærdigheder: være bekendt med brugerfladen i det operativsystem, som du bruger, håndtere de vigtigste teknikker, der er specifikke for systemet, samt vide, hvordan du arbejder med e-mail og internettet. I DETTE AFSNIT: I denne vejledning ............................................................................................................................................................. 9 Dokumentkonventioner ................................................................................................................................................... 11 I DENNE VEJLEDNING Denne vejledning indeholder følgende afsnit. Kilder til information om programmet I dette afsnit beskrives steder, hvor du kan få yderligere oplysninger om programmet. Der er også en liste med websteder, som du kan bruge til at diskutere programmets funktioner. Kaspersky Internet Security I dette afsnit beskrives programmets egenskaber, og der gives kortfattede oplysninger om programmets funktioner og komponenter. Du kan læse om de elementer, der er med i distributionssættet og de tjenester, der er tilgængelige for registrerede brugere af programmet. Dette afsnit indeholder oplysninger om software- og hardwarekrav, som computeren skal opfylde, for at brugeren kan installere programmet på den. Installation og fjernelse af programmet I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan programmet installeres på en computer, og hvordan det fjernes igen. Licensering af programmet I dette afsnit findes oplysninger om generelle vilkår for aktivering af programmet. Læs dette afsnit for at få mere at vide om formålet med licensaftalen, licenstyper, måder at aktivere programmet på samt licensfornyelsen. 9 BRUGERVEJLEDNING Programmets brugerflade I dette afsnit findes oplysninger om grundelementerne i programmets grafiske brugerflade: programikon og programikonets genvejsmenu, hovedvindue, vinduet med indstillinger og meddelelsesvinduer. Starte og stoppe programmet Dette afsnit indeholder oplysninger om start og stop af programmet. Administration af computerbeskyttelsen I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan trusler mod computersikkerheden opdages, og hvordan sikkerhedsniveauet konfigureres. Læs dette afsnit for at få mere at vide om, hvordan beskyttelsen aktiveres, deaktiveres og standses midlertidigt ved brug af programmet. Løsning af typiske opgaver I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan du løser de mest almindelige problemer med hensyn til beskyttelse af computeren ved brug af programmet. Avancerede programindstillinger Dette afsnit indeholder detaljerede oplysninger om, hvordan hver enkelt af programmets komponenter konfigureres. Test af programmets drift I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan du kontrollerer, at programmet opdager vira og disses modifikationer og gør noget ved dem. Kontakt Teknisk support Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kontakter Teknisk support på Kaspersky Lab. Appendiks Dette afsnit indeholder oplysninger, der supplerer dokumentets tekst. Ordliste Dette afsnit indeholder listen over udtryk, der bruges i dokumentet, og deres definitioner. Kaspersky Lab ZAO Dette afsnit indeholder oplysninger om Kaspersky Lab. Oplysninger om tredjepartskode Dette afsnit indeholder oplysninger om tredjepartskode, der bruges i programmet. Indeks I dette afsnit kan du hurtigt finde frem til nødvendige oplysninger i dokumentet. 10 OM DENNE VEJLEDNING DOKUMENTKONVENTIONER Teksten heri ledsages af advarsler, tip og eksempler, som du bør give særlig opmærksomhed. Dokumentkonventioner bruges til at fremhæve disse. Dokumentkonventioner og eksempler på brugen er vist i tabellen herunder. Tabel 1. TEKSTEKSEMPEL Bemærk, at... Dokumentkonventioner BESKRIVELSE AF DOKUMENTKONVENTIONER Advarsler fremhæves med rødt og er indrammet. Advarsler giver oplysninger om sandsynlige uønskede handlinger, der kan føre til datatab eller fejl i computerens drift. Bemærkninger er indrammede. Det anbefales at bruge ... Eksempel: Bemærkninger kan indeholde nyttige tip, anbefalinger, specifikke værdier eller vigtige særtilfælde i forhold til programmets drift. Eksempler vises med gul baggrund og med overskriften "Eksempel". ... Opdatering betyder... Følgende semantiske elementer er kursiveret i teksten: Hændelsen Databaserne er forældede opstår. nye begreber; Tryk på ENTER. Navne på taster vises med fed skrift og med store bogstaver. Tryk på ALT+F4. Navne på taster efterfulgt af et "plus" angiver brug af en tastekombination. Disse taster skal holdes nede på samme tid. Klik på Aktiver. Navne på programbrugerfladeelementer, f.eks. indtastningsfelter, menupunkter og knapper, er fremhævet med fed skrift. Sådan oprettes en tidsplan: navne på programstatusser og hændelser. Introduktion af en vejledning skrives med kursiv og ledsages af et piletegn. Indtast hjælp på kommandolinjen. Følgende typer tekstindhold er markeret med en speciel skrifttype: Derefter vises følgende meddelelse: tekst på kommandolinjen; Angiv datoen i formatet dd:mm:åå. tekst i meddelelser, der vises på skærmen af programmet; data, som brugeren skal indtaste. <Computerens IP-adresse> Variabler er omgivet med vinklede parenteser. I stedet for en variabel skal den tilhørende værdi indsættes (uden vinklede parenteser). 11 KILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET I dette afsnit beskrives steder, hvor du kan få yderligere oplysninger om programmet. Der er også en liste med websteder, som du kan bruge til at diskutere programmets funktioner. Du kan vælge den mest velegnede informationskilde, alt efter hvor vigtigt og hastende det er. I DETTE AFSNIT: Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger .............................................................................................................. 12 Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum ............................................................................ 13 Kontakte salgsafdelingen ................................................................................................................................................ 13 Kontakt dokumentationsudviklingsholdet via e-mail ........................................................................................................ 13 KILDER TIL SELVSTÆNDIG SØGNING EFTER OPLYSNINGER Du kan bruge følgende kilder til selv at finde oplysninger om programmet: programside på Kaspersky Labs websted; programside på teknisk supports webside (vidensbasen); onlinehjælp; dokumentation. Hvis du ikke selv kan løse et problem, der er opstået, anbefaler vi, at du kontakter Teknisk support på Kaspersky Lab (se afsnittet "Teknisk support pr. telefon" på side 183). For at bruge informationskilder på Kaspersky Labs websted skal du have forbindelse til internettet. Programside på Kaspersky Labs websted På Kaspersky Labs websted er der en side til hvert program. På den side (http://www.kaspersky.com/dk/kaspersky_internet_security) kan du se generelle oplysninger om et program, dets funktioner og egenskaber. På siden http://www.kaspersky.dk findes der en URL-adresse på E-butik. Der kan du købe eller forny programmet. Programside på teknisk supports webside (vidensbasen) Vidensbase er en del af Teknisk support-webstedet, der indeholder anbefalinger til, hvordan du skal arbejde med Kaspersky Labs programmer. Vidensbase omfatter referenceartikler grupperet efter emne. På siden med programmet i vidensbasen (http://support.kaspersky.com/kis2012) kan du læse artikler med nyttige oplysninger, anbefalinger og svar på ofte stillede spørgsmål på, hvordan du køber, installerer og bruger programmet. 12 KILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET Artiklerne kan give svar på spørgsmål, som ligger uden for det område, der er dækket af Kaspersky Internet Security, men er relateret til andre programmer fra Kaspersky Lab. De kan også indeholde nyheder fra Teknisk support. Onlinehjælp Programmets onlinehjælp omfatter hjælpefiler. Konteksthjælpen giver oplysninger om hvert af programmets vinduer, angiver og beskriver de tilhørende indstillinger og en liste over opgaver. Den komplette hjælp giver detaljerede oplysninger om, hvordan computerens beskyttelse skal administreres ved hjælp af programmet. Dokumentation Programmets brugervejledning indeholder oplysninger om, hvordan du skal installere, aktivere og konfigurere programmet samt programmets driftsdata. Dokumentet beskriver også programmets brugerflade og indeholder måder til at løse typiske brugeropgaver under arbejdet med programmet. DELTAG I DISKUSSIONER OM KASPERSKY LABS PROGRAMMER I BRUGERFORUM Hvis dit spørgsmål ikke kræver et hastesvar, kan du diskutere det med Kaspersky Labs specialister og andre brugere i vores Forum (http://forum.kaspersky.com). I dette forum kan du se eksisterende emner, skrive kommentarer og oprette nye emner. KONTAKTE SALGSAFDELINGEN Hvis du har spørgsmål til, hvordan du skal vælge, købe eller forny programmet, kan du kontakte vores salgsafdelingsspecialister på en af følgende måder: Ved at ringe til vores hovedkontor i Moskva. (http://www.kaspersky.com/dk/contacts). Ved at sende en meddelelse med dit spørgsmål til info@kaspersky.dk. Servicesprogene er russisk og engelsk. KONTAKT DOKUMENTATIONSUDVIKLINGSHOLDET VIA EMAIL Du kan kontakte dokumentationsudviklingsholdet ved at sende en e-mail til docfeedback@kaspersky.com. Angiv "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Internet Security" som emne for meddelelsen. 13 KASPERSKY INTERNET SECURITY I dette afsnit beskrives programmets egenskaber, og der gives kortfattede oplysninger om programmets funktioner og komponenter. Du kan læse om de elementer, der er med i distributionssættet og de tjenester, der er tilgængelige for registrerede brugere af programmet. Dette afsnit indeholder oplysninger om software- og hardwarekrav, som computeren skal opfylde, for at brugeren kan installere programmet på den. I DETTE AFSNIT: Hvad er nyt ...................................................................................................................................................................... 14 Distributionssæt .............................................................................................................................................................. 14 Service for registrerede brugere ...................................................................................................................................... 15 Hardware- og softwarekrav ............................................................................................................................................. 15 HVAD ER NYT Kaspersky Internet Security indeholder følgende nye funktioner: Den forbedrede grænseflade i Kaspersky Internet Securitys hovedvindue sikrer hurtig adgang til programmets funktioner. Logikken bag handlingerne med karantæne og backup (se side 161) er blevet forbedret: Nu er de repræsenteret på to separate faner, som hver især har sit eget unikke omfang. Opgavestyring er blevet tilføjet for nem opgavestyring i Kaspersky Internet Security (se afsnittet "Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring" på side 72). Deltagelse i Kaspersky Security Network (se side 175) gør det muligt at identificere programmers og websteders omdømme på baggrund af data modtaget fra brugere over hele verden. Når Web Anti-Virus er aktiveret, kan du separat aktivere heuristisk analyse for at kontrollere websteder for phishing (se afsnittet "Brug af heuristisk analyse ved arbejde med Web Anti-Virus" på side 93). Det medfører, at heuristisk analyse bliver anvendt ved kontrol af sider for phishing, uanset om det er aktiveret i Web Anti-Virus eller ej. Udseendet af Kaspersky Gadget er blevet redesignet (se side 37). DISTRIBUTIONSSÆT Du kan købe programmet på en af følgende måder: I en æske. Kan købes i vores partneres butikker. I en onlinebutik. Distribueres i onlinebutikker af Kaspersky Lab (f.eks. http://www.kaspersky.dk, området Ebutik) eller partnervirksomheder. 14 KASPERSKY INTERNET SECURITY Hvis du køber programversionen i æske, indeholder distributionssættet følgende: en forseglet kuvert, der indeholder installations-cd'en med programfiler og dokumentationsfiler; lynvejledning med en aktiveringskode; licensaftale, der angiver de vilkår, der er gældende for din brug af programmet. Indholdet af distributionssættet kan variere afhængigt af det område, hvor programmet distribueres. Når du køber Kaspersky Internet Security via en onlinebutik, kopierer du programmet fra butikkens websted. De nødvendige oplysninger til aktivering af programmet bliver sendt til dig pr. e-mail ved betaling. Yderligere oplysninger om købsmåder og distributionssættet kan fås ved at kontakte salgsafdelingen. SERVICE FOR REGISTREREDE BRUGERE Ved køb af en brugerlicens til programmet bliver du registreret bruger af Kaspersky Labs programmer og kan benytte følgende tjenester i hele licensperiodens varighed: opdatering af databaser og levering af nye programversioner; rådgivning over telefon og pr. e-mail vedrørende problemer med installation, konfiguration og brug af programmet; information om nye programmer, der udgives af Kaspersky Lab, og nye vira. Du skal være registreret som abonnent på levering af nyheder fra Kaspersky Lab på webstedet for Teknisk support for at kunne bruge denne tjeneste. Rådgivning om problemer i forbindelse med operativsystemers funktioner, tredjepartssoftware og forskellige teknologier leveres ikke. HARDWARE- OG SOFTWAREKRAV Din computer skal opfylde følgende krav for at sikre, at Kaspersky Internet Security fungerer korrekt: Generelle krav: 480 MB ledig diskplads på harddisken (inklusive 380 MB på systemdrevet). Cd/dvd-rom (til installation af Kaspersky Internet Security fra distributions-cd'en). Internetadgang (til aktivering af programmet og til opdatering af databaser og softwaremoduler). Microsoft Internet Explorer 6.0 eller nyere. Microsoft Windows Installer 2.0. Krav til Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 eller højere), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 eller højere) og Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 eller højere): Intel Pentium 800 MHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64)-processor eller højere (eller tilsvarende kompatibel processor), 512 MB ledig RAM. 15 BRUGERVEJLEDNING Krav til Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional og Microsoft Windows 7 Ultimate: Intel Pentium 1 GHz 32-bit (x86) / 64-bit (x64)-processor eller højere (eller tilsvarende kompatibel processor), 1 GB ledig RAM (for 32-bit operativsystemer); 2 GB ledig RAM (for 64-bit operativsystemer). Du kan ikke aktivere Sikker kørsel, hvis du kører under operativsystemet Microsoft Windows XP (64-bit). Sikker kørsel er begrænset, når det arbejder under operativsystemerne Microsoft Windows Vista (64-bit) og Microsoft Windows 7 (64-bit). Krav til netbooks: Intel Atom 1,6 GHz-processor eller tilsvarende kompatibel processor. Intel GMA950 grafikkort med mindst 64 MB video RAM (eller tilsvarende kompatibelt grafikkort). Skærmstørrelse ikke under 10,1". 16 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan programmet installeres på en computer, og hvordan det fjernes igen. I DETTE AFSNIT: Standardprocedure for installation .................................................................................................................................. 17 Opdatering af den tidligere version af Kaspersky Internet Security ................................................................................. 22 Usædvanlige installationsscenarier ................................................................................................................................. 26 Kom godt i gang .............................................................................................................................................................. 27 Fjernelse af programmet ................................................................................................................................................. 27 STANDARDPROCEDURE FOR INSTALLATION Kaspersky Internet Security bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Hvis programmet beskytter mere end én computer (det maksimale antal computere afhænger af din licens), bliver det installeret på samme måde på alle computere. Bemærk, at i dette tilfælde begynder licensperioden i henhold til licensaftalen løber fra datoen for første aktivering. Når du aktiverer programmet på den anden computer og så videre, mindskes licensens gyldighedsperiode med det tidsrum, der er gået siden den første aktivering. Derfor udløber licensperioden samtidig for alle installerede kopier af programmet. For at installere Kaspersky Internet Security på computeren skal du køre installationsfilen (en fil med filtypen *.exe) på produkt-cd'en. Installation af Kaspersky Internet Security fra en installationsfil downloadet fra internettet foregår på samme måde som fra installations-cd'en. 17 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Trin 1. Finde en nyere version af programmet ................................................................................................................ 18 Trin 2. Sørge for, at systemet opfylder installationskravene ............................................................................................ 18 Trin 3. Vælg installationstype .......................................................................................................................................... 19 Trin 4. Gennemgang af licensaftalen .............................................................................................................................. 19 Trin 5. Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network....................................................................... 19 Trin 6. Søgning efter inkompatible programmer .............................................................................................................. 19 Trin 7. Valg af destinationsmappen ................................................................................................................................. 20 Trin 8. Forberedelse til installation .................................................................................................................................. 20 Trin 9. Installation ............................................................................................................................................................ 21 Trin 10. Afslutning af installation ..................................................................................................................................... 21 Trin 11. Aktivering af programmet ................................................................................................................................... 21 Trin 12. Registrering af en bruger ................................................................................................................................... 21 Trin 13. Fuldførelse af aktiveringen ................................................................................................................................. 22 TRIN 1. FINDE EN NYERE VERSION AF PROGRAMMET Før opsætningen kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes en nyere produktversion på Kaspersky Labs opdateringsservere, startes konfigurationsguiden for den aktuelle version. Hvis opdateringsserverne indeholder en nyere version af Kaspersky Internet Security, bliver du spurgt, om du vil downloade den og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du annullerer download af den nye version, startes konfigurationsguiden for den aktuelle version. Hvis du beslutter at installere den nyere version, bliver produktdistributionsfilerne downloadet til computeren, og konfigurationsguiden for den nye version startes automatisk. Se i den tilhørende dokumentation for at få yderligere oplysninger om installationsproceduren for den nyere version. TRIN 2. SØRGE FOR, AT SYSTEMET OPFYLDER INSTALLATIONSKRAVENE Før Kaspersky Internet Security installeres på computeren, kontrollerer installationsprogrammet operativsystemet og Service Packs for at sikre, at de opfylder softwarekravene til installation af produktet (se afsnittet "Hardware- og softwarekrav" på side 15). Derudover kontrollerer installationsprogrammet, om den krævede software og den nødvendige adgangskode for at installere programmerne er til stede. Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Hvis computeren opfylder alle kravene, søger guiden efter programmer fra Kaspersky Lab, som kan medføre konflikter, hvis de køres sammen med Kaspersky Internet Security. Hvis der findes sådanne programmer, bliver du bedt om at fjerne dem manuelt. 18 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Hvis der findes en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Internet Security, bliver alle data, der kan bruges af Kaspersky Internet Security 2012 (aktiveringsoplysninger, programindstillinger osv.), gemt og brugt ved installation af det nye program, mens det tidligere installerede automatisk bliver fjernet. TRIN 3. VÆLG INSTALLATIONSTYPE I denne fase kan du vælge den mest egnede installationstype for Kaspersky Internet Security: Standardinstallation. Hvis du vælger denne valgmulighed (feltet Brugertilpasset installation er ikke markeret), bliver hele programmet installeret på computeren med de beskyttelsesindstillinger, der anbefales af Kaspersky Labs eksperter. Brugertilpasset installation. I dette tilfælde (feltet Brugertilpasset installation er markeret) bliver du tilbudt at angive destination destinationsmappen, som programmet skal installeres i (se afsnittet "Trin 7. Valg af destinationsmappen" på side 20), og deaktivere beskyttelsen af installationsprocessen, hvis det er nødvendigt (se afsnittet "Trin 8. Forberedelse til installation" på side 20). Klik på knappen Næste for at fortsætte med installationen. TRIN 4. GENNEMGANG AF LICENSAFTALEN I denne fase bør du gennemgå licensaftalen mellem dig og Kaspersky Lab. Læs aftalen omhyggeligt, og klik på Accepterer, hvis du er enig i alle vilkårene. Installationen fortsætter. Hvis du ikke kan acceptere licensaftalen, skal du annullere installationen ved at klikke på Annuller. TRIN 5. ERKLÆRING OM INDSAMLING AF DATA VIA KASPERSKY SECURITY NETWORK I denne fase bliver du inviteret til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om nye trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Vi garanterer, at ingen af dine personlige oplysninger sendes. Gennemgå Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network. Klik på knappen Hele KSN-aftalen for at læse den komplette version af erklæringen. Marker feltet Jeg accepterer vilkårene for at deltage i Kaspersky Security Network i guiden, hvis du er enig med alle vilkår i erklæringen. Klik på Næste, hvis du vil udføre brugertilpasset installation (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Klik på Installer, hvis du udfører standardinstallationen. Installationen fortsætter. TRIN 6. SØGNING EFTER INKOMPATIBLE PROGRAMMER I dette trin kontrollerer programmet, om der er installeret programmer på computeren, der er inkompatible med Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes nogen af disse programmer, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Programmer, som Kaspersky Internet Security ikke kan fjerne automatisk, skal fjernes manuelt. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Internet Security fortsætter automatisk. Klik på knappen Næste for at fortsætte med installationen. 19 BRUGERVEJLEDNING TRIN 7. VALG AF DESTINATIONSMAPPEN Dette trin i konfigurationsguiden er kun tilgængeligt, hvis brugertilpasset installation er valgt (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Når du udfører standardinstallationen, springes dette trin over, og programmet installeres i standardmappen. I denne fase bliver du bedt om at vælge den mappe, som Kaspersky Internet Security installeres i. Følgende sti er angive som standard: <disk>\ Programmer\ \Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – for 32-bit systemer; <disk>\ Programmer (x86)\ Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – for 64-bit systemer. For at installere Kaspersky Internet Security i en anden mappe skal du angive stien til den ønskede mappe i indtastningsfeltet eller klikke på knappen Gennemse og vælge en mappe i vinduet, der åbnes. Husk på følgende begrænsninger: Programmet kan ikke installeres på netværksdrev eller flytbare drev eller på virtuelle drev (drev der er oprettet ved hjælp af kommandoen SUBST). Vi anbefaler, at du undlader at installere programmet i en mappe, der allerede indeholder filer eller andre mapper, fordi adgang til mappen snart bliver blokeret for redigering. Stien til installationsmappen må ikke være længere end 160 tegn eller indeholde specialtegn /, ?, :, *, ", >, < eller |. Klik på knappen Diskforbrug for at finde ud af, om der er tilstrækkelig diskplads på computeren til at installere programmet. Du kan se oplysningerne om diskplads i vinduet, der åbnes. Klik på OK for at lukke vinduet. Klik på knappen Næste i guidens vindue for at fortsætte med installationen. TRIN 8. FORBEREDELSE TIL INSTALLATION Dette trin i konfigurationsguiden er kun tilgængeligt, hvis brugertilpasset installation er valgt (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Ved standardinstallationen bliver dette trin sprunget over. Da computeren kan være inficeret med skadelige programmer, der kan have indflydelse på installationen af Kaspersky Internet Security, skal installationsprocessen beskyttes. Beskyttelse af installationsprocessen er aktiveret som standard – feltet Beskyt installationsprocessen er markeret i guidens vindue. Det anbefales, at du fjerner denne markering, hvis programmet ikke kan installeres (for eksempel når du udfører en fjerninstallation ved hjælp af Windows Fjernskrivebord). Det kan skyldes, at beskyttelsen er aktiveret. I dette tilfælde skal du afbryde installationen, genstarte den, markere feltet Brugertilpasset installation i trinet Valg af installationstypen (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19), og i trinet Forberedelse af installation fjerne markeringen i feltet Beskyt installationsprocessen. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Når du installerer programmet på en computer med Microsoft Windows XP, bliver aktive netværksforbindelser afbrudt. De fleste afbrudte forbindelser genoprettes efter et stykke tid. 20 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET TRIN 9. INSTALLATION Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er færdig, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der opstår en installationsfejl på grund af skadelige programmer, der forhindrer antivirus-programmer i at blive installeret på computeren, spørger konfigurationsguiden dig, om du vil downloade Kaspersky Virus Removal Toolværktøj, et specialredskab til at neutralisere en infektion. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du bedt om at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. Når du er færdig med at arbejde med værktøjet, bør du slette det og genstarte installationen af Kaspersky Internet Security. TRIN 10. AFSLUTNING AF INSTALLATION Dette vindue i guiden informerer dig om vellykket installation af programmet. Når du vil køre Kaspersky Internet Security, skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Internet Security 2012 er markeret og klikke på Afslut. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet. Hvis feltet Kør Kaspersky Internet Security 2012 er markeret, bliver programmet kørt automatisk, efter du har genstartet operativsystemet. Hvis du har fjernet markeringen i feltet, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt (se afsnittet "Køre og lukke programmet manuelt" på side 38). TRIN 11. AKTIVERING AF PROGRAMMET Aktivering er en procedure til at aktivere en licens, som giver dig mulighed for at bruge en fuldt funktionsdygtig version af programmet, ind til licensen udløber. Du skal have en internetforbindelse for at kunne aktivere programmet. Du får tilbudt følgende indstillinger for aktivering af Kaspersky Internet Security: Aktiver kommerciel version. Vælg denne indstilling, og indtast aktiveringskoden, hvis du har købt en kommerciel version af programmet. Hvis du angiver en aktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus i indtastningsfeltet, starter proceduren med at skifte til Kaspersky Anti-Virus, efter aktiveringen er fuldført. Aktiver prøveversion. Du kan bruge denne mulighed, hvis du vil installere en prøveversion af programmet, før du beslutter, om du vil købe en kommerciel version. Du kan bruge den fuldt funktionsdygtige version af programmet i det tidsrum, der er begrænset af licensen til prøveversionen af programmet. Når licensen udløber, kan den ikke aktiveres en anden gang. TRIN 12. REGISTRERING AF EN BRUGER Dette trin er kun tilgængeligt ved aktivering af den kommercielle version af programmet. Dette trin bliver sprunget over ved aktivering af prøveversionen. 21 BRUGERVEJLEDNING Du skal registrere dig for at kunne kontakte Kaspersky Labs tekniske support fremover. Hvis du accepterer at blive registreret, skal du angive dine registreringsdata i de tilsvarende felter og klikke på Næste. TRIN 13. FULDFØRELSE AF AKTIVERINGEN I guiden får du besked om, at Kaspersky Internet Security er blevet aktiveret. Ydermere får du oplysninger om licensen: licenstype (kommerciel, prøve), udløbsdato og antal værter for licensen. Hvis du har aktiveret abonnementet, vises oplysninger om abonnementsstatus i stedet for licensens udløbsdato. Klik på Afslut for at lukke guiden. OPDATERING AF DEN TIDLIGERE VERSION AF KASPERSKY INTERNET SECURITY Hvis Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011 allerede er installeret på computeren, skal du opdatere programmet til Kaspersky Internet Security 2012. Hvis du har en aktiv licens til Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011, behøver du ikke at aktivere programmet: Installationsguiden modtager automatisk oplysningerne om din licens til Kaspersky Internet Security 2010 eller 2011 og bruger dem under installationen. Kaspersky Internet Security bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Hvis programmet beskytter mere end én computer (det maksimale antal computere afhænger af din licens), bliver det installeret på samme måde på alle computere. Bemærk, at i dette tilfælde begynder licensperioden i henhold til licensaftalen løber fra datoen for første aktivering. Når du aktiverer programmet på den anden computer og så videre, mindskes licensens gyldighedsperiode med det tidsrum, der er gået siden den første aktivering. Derfor udløber licensperioden samtidig for alle installerede kopier af programmet. For at installere Kaspersky Internet Security på computeren skal du køre installationsfilen (en fil med filtypen *.exe) på produkt-cd'en. Installation af Kaspersky Internet Security fra en installationsfil downloadet fra internettet foregår på samme måde som fra installations-cd'en. 22 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET I DETTE AFSNIT: Trin 1. Finde en nyere version af programmet ................................................................................................................ 23 Trin 2. Sørge for, at systemet opfylder installationskravene ............................................................................................ 23 Trin 3. Vælg installationstype .......................................................................................................................................... 24 Trin 4. Gennemgang af licensaftalen .............................................................................................................................. 24 Trin 5. Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network....................................................................... 24 Trin 6. Søgning efter inkompatible programmer .............................................................................................................. 24 Trin 7. Valg af destinationsmappen ................................................................................................................................. 25 Trin 8. Forberedelse til installation .................................................................................................................................. 25 Trin 9. Installation ............................................................................................................................................................ 26 Trin 10. Fuldførelse af guiden ......................................................................................................................................... 26 TRIN 1. FINDE EN NYERE VERSION AF PROGRAMMET Før opsætningen kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes en nyere produktversion på Kaspersky Labs opdateringsservere, startes konfigurationsguiden for den aktuelle version. Hvis opdateringsserverne indeholder en nyere version af Kaspersky Internet Security, bliver du spurgt, om du vil downloade den og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du annullerer download af den nye version, startes konfigurationsguiden for den aktuelle version. Hvis du beslutter at installere den nyere version, bliver produktdistributionsfilerne downloadet til computeren, og konfigurationsguiden for den nye version startes automatisk. Se i den tilhørende dokumentation for at få yderligere oplysninger om installationsproceduren for den nyere version. TRIN 2. SØRGE FOR, AT SYSTEMET OPFYLDER INSTALLATIONSKRAVENE Før Kaspersky Internet Security installeres på computeren, kontrollerer installationsprogrammet operativsystemet og Service Packs for at sikre, at de opfylder softwarekravene til installation af produktet (se afsnittet "Hardware- og softwarekrav" på side 15). Derudover kontrollerer installationsprogrammet, om den krævede software og den nødvendige adgangskode for at installere programmerne er til stede. Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Hvis computeren opfylder alle kravene, søger guiden efter programmer fra Kaspersky Lab, som kan medføre konflikter, hvis de køres sammen med Kaspersky Internet Security. Hvis der findes sådanne programmer, bliver du bedt om at fjerne dem manuelt. Hvis der findes en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Internet Security, bliver alle data, der kan bruges af Kaspersky Internet Security 2012 (aktiveringsoplysninger, programindstillinger osv.), gemt og brugt ved installation af det nye program, mens det tidligere installerede automatisk bliver fjernet. 23 BRUGERVEJLEDNING TRIN 3. VÆLG INSTALLATIONSTYPE I denne fase kan du vælge den mest egnede installationstype for Kaspersky Internet Security: Standardinstallation. Hvis du vælger denne valgmulighed (feltet Brugertilpasset installation er ikke markeret), bliver hele programmet installeret på computeren med de beskyttelsesindstillinger, der anbefales af Kaspersky Labs eksperter. Brugertilpasset installation. I dette tilfælde (feltet Brugertilpasset installation er markeret) bliver du tilbudt at angive destination destinationsmappen, som programmet skal installeres i (se afsnittet "Trin 7. Valg af destinationsmappen" på side 20), og deaktivere beskyttelsen af installationsprocessen, hvis det er nødvendigt (se afsnittet "Trin 8. Forberedelse til installation" på side 20). Klik på knappen Næste for at fortsætte med installationen. TRIN 4. GENNEMGANG AF LICENSAFTALEN I denne fase bør du gennemgå licensaftalen mellem dig og Kaspersky Lab. Læs aftalen omhyggeligt, og klik på Accepterer, hvis du er enig i alle vilkårene. Installationen fortsætter. Hvis du ikke kan acceptere licensaftalen, skal du annullere installationen ved at klikke på Annuller. TRIN 5. ERKLÆRING OM INDSAMLING AF DATA VIA KASPERSKY SECURITY NETWORK I denne fase bliver du inviteret til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om nye trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Vi garanterer, at ingen af dine personlige oplysninger sendes. Gennemgå Erklæring om indsamling af data via Kaspersky Security Network. Klik på knappen Hele KSN-aftalen for at læse den komplette version af erklæringen. Marker feltet Jeg accepterer vilkårene for at deltage i Kaspersky Security Network i guiden, hvis du er enig med alle vilkår i erklæringen. Klik på Næste, hvis du vil udføre brugertilpasset installation (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Klik på Installer, hvis du udfører standardinstallationen. Installationen fortsætter. TRIN 6. SØGNING EFTER INKOMPATIBLE PROGRAMMER I dette trin kontrollerer programmet, om der er installeret programmer på computeren, der er inkompatible med Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes nogen af disse programmer, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Programmer, som Kaspersky Internet Security ikke kan fjerne automatisk, skal fjernes manuelt. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Internet Security fortsætter automatisk. Klik på knappen Næste for at fortsætte med installationen. 24 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET TRIN 7. VALG AF DESTINATIONSMAPPEN Dette trin i konfigurationsguiden er kun tilgængeligt, hvis brugertilpasset installation er valgt (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Når du udfører standardinstallationen, springes dette trin over, og programmet installeres i standardmappen. I denne fase bliver du bedt om at vælge den mappe, som Kaspersky Internet Security installeres i. Følgende sti er angive som standard: <disk>\ Programmer\ \Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – for 32-bit systemer; <disk>\ Programmer (x86)\ Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012 – for 64-bit systemer. For at installere Kaspersky Internet Security i en anden mappe skal du angive stien til den ønskede mappe i indtastningsfeltet eller klikke på knappen Gennemse og vælge en mappe i vinduet, der åbnes. Husk på følgende begrænsninger: Programmet kan ikke installeres på netværksdrev eller flytbare drev eller på virtuelle drev (drev der er oprettet ved hjælp af kommandoen SUBST). Vi anbefaler, at du undlader at installere programmet i en mappe, der allerede indeholder filer eller andre mapper, fordi adgang til mappen snart bliver blokeret for redigering. Stien til installationsmappen må ikke være længere end 160 tegn eller indeholde specialtegn /, ?, :, *, ", >, < eller |. Klik på knappen Diskforbrug for at finde ud af, om der er tilstrækkelig diskplads på computeren til at installere programmet. Du kan se oplysningerne om diskplads i vinduet, der åbnes. Klik på OK for at lukke vinduet. Klik på knappen Næste i guidens vindue for at fortsætte med installationen. TRIN 8. FORBEREDELSE TIL INSTALLATION Dette trin i konfigurationsguiden er kun tilgængeligt, hvis brugertilpasset installation er valgt (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19). Ved standardinstallationen bliver dette trin sprunget over. Da computeren kan være inficeret med skadelige programmer, der kan have indflydelse på installationen af Kaspersky Internet Security, skal installationsprocessen beskyttes. Beskyttelse af installationsprocessen er aktiveret som standard – feltet Beskyt installationsprocessen er markeret i guidens vindue. Det anbefales, at du fjerner denne markering, hvis programmet ikke kan installeres (for eksempel når du udfører en fjerninstallation ved hjælp af Windows Fjernskrivebord). Det kan skyldes, at beskyttelsen er aktiveret. I dette tilfælde skal du afbryde installationen, genstarte den, markere feltet Brugertilpasset installation i trinet Valg af installationstypen (se afsnittet "Trin 3. Vælg installationstype" på side 19), og i trinet Forberedelse af installation fjerne markeringen i feltet Beskyt installationsprocessen. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Når du installerer programmet på en computer med Microsoft Windows XP, bliver aktive netværksforbindelser afbrudt. De fleste afbrudte forbindelser genoprettes efter et stykke tid. 25 BRUGERVEJLEDNING TRIN 9. INSTALLATION Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er færdig, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der opstår en installationsfejl på grund af skadelige programmer, der forhindrer antivirus-programmer i at blive installeret på computeren, spørger konfigurationsguiden dig, om du vil downloade Kaspersky Virus Removal Toolværktøj, et specialredskab til at neutralisere en infektion. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du bedt om at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. Når du er færdig med at arbejde med værktøjet, bør du slette det og genstarte installationen af Kaspersky Internet Security. TRIN 10. FULDFØRELSE AF GUIDEN Dette vindue i guiden informerer dig om vellykket installation af programmet. Når du vil køre Kaspersky Internet Security, skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Internet Security 2012 er markeret og klikke på Afslut. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet. Hvis feltet Kør Kaspersky Internet Security 2012 er markeret, bliver programmet kørt automatisk, efter du har genstartet operativsystemet. Hvis du har fjernet markeringen i feltet, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt (se afsnittet "Køre og lukke programmet manuelt" på side 38). USÆDVANLIGE INSTALLATIONSSCENARIER Dette afsnit beskriver scenarier for programinstallation, der afviger fra standardinstallation og opdatering fra den tidligere version. Installation af Kaspersky Internet Security og senere aktivering ved hjælp af en aktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus Hvis du installerer Kaspersky Internet Security og indtaster en aktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus i trinet Aktivering af programmet, starter skifteproceduren, der medfører at Kaspersky Anti-Virus installeres på computeren. Hvis du installerer Kaspersky Internet Security, og vælger Aktiver senere i trinet Programaktivering og derefter aktiverer programmet ved hjælp af en aktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus, starter skifteproceduren, der medfører at Kaspersky Anti-Virus installeres på computeren, også. Installation af Kaspersky Internet Security 2012 på Kaspersky Anti-Virus 2011 Hvis du kører installationen af Kaspersky Internet Security 2012 på en computer, hvor Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011 med en aktiv licens allerede er installeret, registrerer installationsguiden oplysningerne om licensen og giver dig mulighed for at fælge en af følgende yderligere handlinger: Brug den aktuelle licens til Kaspersky Anti-Virus 2010 eller 2011. I dette tilfælde starter skifteproceduren, der medfører at Kaspersky Anti-Virus 2012 installeres på computeren. Du kan bruge Kaspersky Anti-Virus 2012, og licensen til Kaspersky Anti-Virus 2011 forbliver gyldig. Fortsæt med installationen af Kaspersky Internet Security 2012. I dette tilfælde fortsætter installationsproceduren i henhold til standardscenariet startende fra trinet Aktivering af programmet. 26 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET KOM GODT I GANG Programmet er klar til brug efter installationen. For at sikre, at computeren beskyttes korrekt, anbefaler vi, at du udfører følgende umiddelbart efter installation og konfiguration: Opdater programdatabaserne (se afsnittet "Sådan opdateres programdatabaser og -moduler" på side 45). Scan computeren for vira (se afsnittet "Sådan udføres en fuld scanning af computeren for vira" på side 48) og sårbarheder (se afsnittet "Sådan scannes computeren for sårbarheder" på side 48). Kontroller computerens beskyttelsesstatus, og eliminer problemer med beskyttelsen, hvis det er nødvendigt. FJERNELSE AF PROGRAMMET Efter afinstallation af Kaspersky Internet Security er computeren og dine personlige data ubeskyttet. Kaspersky Internet Security afinstalleres ved hjælp af konfigurationsguiden. Sådan starter du guiden, Åbn menuen vælg menuen Start, og vælg Programmer Kaspersky Internet Security 2012 Fjern Kaspersky Internet Security 2012. I DETTE AFSNIT: Trin 1. Gemning af data til gentagen brug ....................................................................................................................... 27 Trin 2. Bekræftelse af programfjernelse .......................................................................................................................... 28 Trin 3. Fjernelse af programmet Fuldførelse af fjernelse ................................................................................................. 28 TRIN 1. GEMNING AF DATA TIL GENTAGEN BRUG Her kan du angive, hvilke af de data der bruges af programmet, du vil bruge til gentagen brug ved næste installation af programmet (f.eks. en nyere version af programmet). Som standard fjernes programmet helt fra computeren. Sådan gemmes data til gentagen brug: 1. Vælg indstillingen Gem programobjekter. 2. Marker felterne ud for de datatyper, du vil gemme: Aktiveringsdata – data som eliminerer behovet for at aktivere programmet fremover ved automatisk at bruge den aktuelle licens, så længe den ikke er udløbet ved næste installation. Sikkerhedskopierede filer og karantænefiler – filer kontrolleret af programmet og placeret i backuplageret eller karantænen. Funktionsindstillinger for programmet – værdier for programindstillingerne, der blev valgt under konfigurationen. iChecker-data – filer, der indeholder oplysninger om de objekter, der allerede er blevet scannet for virus. 27 BRUGERVEJLEDNING Anti-Spam-databaser – databaser indeholder signaturer af spam-meddelelser, der downloades og gemmes af programmet. Data fra den delte mappe til Sikker kørsel – filer gemt af programmet under arbejde i et sikkert miljø i en særlig mappe, der er også er tilgængelig i det almindelige miljø. TRIN 2. BEKRÆFTELSE AF PROGRAMFJERNELSE Da fjernelse af programmet bringer computerens og dine personlige datas sikkerhed i fare, bliver du bedt om at bekræfte, at du vil fjerne programmet. Det gør du ved at klikke på knappen Fjern. For at stoppe fjernelsen af programmet til enhver tid kan du annullere denne funktion ved at klikke på Annuller. TRIN 3. FJERNELSE AF PROGRAMMET FULDFØRELSE AF FJERNELSE I dette trin fjerner guiden programmet fra computeren. Vent, til fjernelsen er fuldført. Når du fjerner programmet, kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet. Hvis du annullerer den øjeblikkelige genstart, bliver fuldførelse af fjernelsen udsat, ind til operativsystemet genstartes, eller der slukkes og tændes for computeren. 28 LICENSERING AF PROGRAMMET I dette afsnit findes oplysninger om generelle vilkår for aktivering af programmet. Læs dette afsnit for at få mere at vide om formålet med licensaftalen, licenstyper, måder at aktivere programmet på samt licensfornyelsen. I DETTE AFSNIT: Om slutbrugerlicensaftale................................................................................................................................................ 29 Om dataanskaffelse ........................................................................................................................................................ 29 Om licensen .................................................................................................................................................................... 29 Om aktiveringskoden ...................................................................................................................................................... 30 OM SLUTBRUGERLICENSAFTALE Licensaftalen er en juridisk bindende aftale mellem dig og Kaspersky Lab ZAO, som angiver vilkårene for brug af programmet. Læs vilkårene i licensaftalen omhyggeligt igennem, inden du begynder at bruge programmet. Du kan læse vilkårene i licensaftalen, når du installerer programmet fra Kaspersky Lab. Vilkårene i licensaftalen betragtes som accepteret i følgende tilfælde: Når seglet på boksen med konfigurations-cd'en brydes (kun hvis du har købt programmet i boksversion eller i en butik fra nogle af vores partnere). Når du bekræfter din accept af teksten i licensaftalen, mens du installerer programmet. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, skal du afbryde programinstallationen. OM DATAANSKAFFELSE Når du accepterer vilkårene i licensaftalen betyder det, at du for at øge realtidsbeskyttelsesniveauet accepterer at sende oplysninger om kontrolsummer for behandlede objekter (MD5), nødvendige oplysninger for at bestemme URL-adressers rygte og statistiske data til antispam-beskyttelse i automatisk tilstand. De modtagne oplysninger indeholder ingen private data og andre typer at fortrolige oplysninger. De modtagne oplysninger beskyttes af Kaspersky Lab i overensstemmelse med kravene i den gældende lovgivning. Du kan få flere oplysninger på webstedet: http://support.kaspersky.dk. OM LICENSEN Licens er en tidsbegrænset ret til at bruge det program, du har fået leveret, i overensstemmelse med licensaftalen. Licensen indeholder en unik kode til aktivering af din kopi af Kaspersky Internet Security. Licensen giver dig ret til at benytte følgende tjenester: Brug af programmet på en eller flere enheder. 29 BRUGERVEJLEDNING Antallet af enheder, som du kan bruge programmet på, er angivet i licensaftalen. Kontakt til Teknisk support på Kaspersky Lab. Brug af alle tjenester, der leveres til dig af Kaspersky Lab eller dennes partnere i licensens gyldighedsperiode (se afsnittet "Service for registrerede brugere" på side 15). Omfanget af de leverede tjenester og programmets gyldighedsperiode afhænger af den type licens, der blev brugt til aktivering af programmet. Der findes følgende licenstyper: Prøve – en gratis licens med begrænset gyldighedsperiode, så du kan lære programmet at kende. Hvis du kopierer programmet fra webstedet http://www.kaspersky.dk, kommer du automatisk til at eje prøvelicensen. Så snart licensen udløber, bliver alle Kaspersky Internet Securitys funktioner deaktiveret. For at fortsætte med at bruge programmet skal du købe den kommercielle licens. Kommerciel – en betalt licens med begrænset gyldighedsperiode, der tilbydes ved køb af programmet. Når den kommercielle licens udløber, fortsætter programmet med at køre med begrænset funktionalitet. Du vil stadig kunne scanne din computer for vira og bruge andre programkomponenter, men kun med de databaser, der blev installeret, inden licensen udløb. Du skal forny den kommercielle licens for at fortsætte med at bruge Kaspersky Internet Security. Vi anbefaler, at du fornyr licensen senest den dag, hvor den aktuelle licens udløber for at sikre, at antivirusbeskyttelsen af din computer er så omfattende som muligt. OM AKTIVERINGSKODEN Aktiveringskode er en kode, som du modtager ved køb af den kommercielle licens til Kaspersky Internet Security. Denne kode er nødvendig for at aktivere programmet. Aktiveringskoden er en alfanumerisk streng bestående af latinske bogstaver i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Du får aktiveringskoden på en af følgende måder, afhængigt af hvordan du købte programmet: Hvis du har købt versionen af Kaspersky Internet Security i æske, er aktiveringskoden angivet i dokumentationen eller i æsken med installations-cd'en. Hvis du har købt Kaspersky Internet Security i en onlinebutik, sendes aktiveringskoden til den e-mail-adresse, som du opgav, da du bestilte produktet. Den periode, hvor licensen er gyldig, begynder i det øjeblik, du aktiverer programmet. Hvis du har købt en licens til brug af Kaspersky Internet Security på flere forskellige enheder, starter licensens gyldighed i det øjeblik, du indtaster koden på den første af disse enheder. Hvis du har mistet eller ved et uheld har slettet din aktiveringskode efter aktiveringen, skal du sende en anmodning til Teknisk support på Kaspersky Lab fra Min Kaspersky-konto (se afsnittet "Sådan får du teknisk support via Min Kaspersky-konto" på side 183). Når du har afsluttet aktivering af programmet med en kode, får du tildelt et klient-id. Klient-id er en brugers personlige id, som er en ufravigelig betingelse for at modtage teknisk support via telefonen eller i Min Kaspersky-konto. (se afsnittet "Sådan får du teknisk support via Min Kaspersky-konto" på side 183). 30 PROGRAMMETS BRUGERFLADE I dette afsnit findes oplysninger om grundelementerne i programmets grafiske brugerflade: programikon og programikonets genvejsmenu, hovedvindue, vinduet med indstillinger og meddelelsesvinduer. I DETTE AFSNIT: Ikonet på proceslinjen ..................................................................................................................................................... 31 Kontekstmenuen ............................................................................................................................................................. 32 Hovedvinduet i Kaspersky Internet Security .................................................................................................................... 33 Meddelelsesvinduer og popop-meddelelser .................................................................................................................... 34 Vinduet med programindstillinger .................................................................................................................................... 36 Kaspersky Gadget ........................................................................................................................................................... 37 News Agent ..................................................................................................................................................................... 37 IKONET PÅ PROCESLINJEN Umiddelbart efter installation af programmet vises programikonet i Microsoft Windows-proceslinjens beskedområde. I Microsoft Windows 7-operativsystemet er programikonet skjult som standard, men du kan vise det for at gøre det nemmere at få adgang til programmet (se dokumentationen til operativsystemet). Ikonet har følgende formål: Det er indikator for programmets drift. Det giver adgang til kontekstmenuen, programmets hovedvindue og nyhedsvinduet. Indikation af programdrift Dette ikon fungerer som indikator for programmets drift. Det indikerer også beskyttelsesstatussen og viser en række grundlæggende funktioner, som programmet udfører: – scanning af e-mail-meddelelse; – scanning af webtrafik; – opdatering af databaserne og programmodulerne; – computeren skal genstartes for at anvende opdateringer; – der opstod en fejl i driften af en programkomponent. Ikonet er animeret som standard: Under scanning af e-mail blinker f.eks. et lille bogstavsymbol oven på programikonet. Mens opdateringen er i gang, kan du se en roterende globus. Animering kan deaktiveres (se afsnittet "Gennemsigtighed af programvinduer" på side 172). 31 BRUGERVEJLEDNING Hvis animationen er deaktiveret, kan ikonet have følgende form: (farvet symbol) – alle eller visse beskyttelseskomponenter er aktiveret; (sort/hvidt symbol) – alle beskyttelseskomponenter er deaktiveret. Adgang til kontekstmenuen og programvinduer Ved hjælp af ikonet kan du åbne kontekstmenuen (på side 32) (ved at højreklikke) og hovedprogramvinduet (se afsnittet "Hovedvinduet i Kaspersky Internet Security" på side 33) (ved at venstreklikke). Hvis der er nyheder fra Kaspersky Lab, vil ikonet dukke op i proceslinjens meddelelsesområde. Dobbeltklik på dette ikon for at åbne vinduet News Agent (se afsnittet "News Agent" på side 37). KONTEKSTMENUEN Ved hjælp af kontekstmenuen kan du hurtigt foretage forskellige handlinger på programmet. Kaspersky Internet Securitys menu indeholder følgende: Jobliste – åbner vinduet Jobliste. Opdatering – kører opdateringen af programdatabaser og moduler. Værktøjer – åbner en undermenu med følgende punkter: Programkontrol – åbner vinduet Programaktivitet; Netværksovervågning – åbner vinduet Netværksovervågning; Virtuelt tastatur – viser det virtuelle tastatur. Sikker kørsel for programmer – kører et sikkert skrivebord designet til håndtering af programmer, som du anser for at være usikre. Hvis Sikker kørsel for programmer allerede er aktivt, skifter programmet til det. Når du arbejder med Sikker kørsel for programmer, har dette menupunkt navnet Tilbage til hovedskrivebordet, der bruges til at skifte til hovedskrivebordet. Kaspersky Internet Security – åbner programmets hovedvindue. Afbryd beskyttelse midlertidigt / Genoptag beskyttelse – deaktiverer midlertidigt komponenterne til realtidsbeskyttelse eller aktiverer dem igen. Dette menupunkt påvirker ikke programmets opdateringer eller selve virusscanningerne. Aktiver forældrekontrol / Deaktiver forældrekontrol – aktiverer / deaktiverer Forældrekontrol for den aktuelle konto. Indstillinger – åbner programindstillingsvinduet. Om – åbner et vindue med oplysninger om programmet. Nyheder – åbner vinduet News Agent (se afsnittet "News Agent" på side 37). Dette menupunkt vises, hvis der er ulæste nyheder. Afslut – afslut Kaspersky Internet Security (når denne punktet vælges, fjernes programmet fra computerens RAM). 32 PROGRAMMETS BRUGERFLADE Figur 1. Kontekstmenuen Hvis der kører en virusscanning eller opdateringsopgave, når du åbner kontekstmenuen, vises dens navn samt dens status (fuldførelse i procent) i kontekstmenuen. Hvis du vælger et menupunkt med navnet på en opgave, kan du skifte til hovedvinduet med en rapport over resultaterne af den aktuelle opgavekørsel. Sådan åbnes kontekstmenuen: Hold markøren over programikonet i proceslinjens meddelelsesområde, og højreklik på det. I Microsoft Windows 7-operativsystemet er programikonet skjult som standard, men du kan vise det for at gøre det nemmere at få adgang til programmet (se dokumentationen til operativsystemet). HOVEDVINDUET I KASPERSKY INTERNET SECURITY Programmets hovedvindue indeholder brugerfladeelementer, der giver adgang til alle programmets hovedfunktioner. Hovedvinduet kan inddeles i to dele: Vinduets øverste del indeholder oplysninger om computerens beskyttelsesstatus. Figur 2. Hovedvinduets øverste del 33 BRUGERVEJLEDNING I vinduets nederste del kan du hurtigt skifte til at bruge programmets hovedfunktioner (f.eks. kørsel af virusscanningsopgaver, opdatering af databaser og softwaremoduler). Figur 3. Nederste del af hovedvinduet Hvis du vælger et af afsnittene i vinduets nederste del, åbnes vinduet med den tilsvarende funktion. Du kan vende tilbage til valg af funktioner ved at klikke på Tilbage i vinduets øverste venstre hjørne. Du kan også bruge følgende knapper og link: Cloudbeskyttelse – skift til oplysninger om Kaspersky Security Network (på side 175). Indstillinger – åbner vinduet med programindstillinger (se afsnittet "Vinduet med programindstillinger" på side 36). Rapporter – skift til programmets driftsrapporter. Nyheder – skift til at se nyheder i vinduet News Agent (se afsnittet "News Agent" på side 37). Dette link vises, efter programmet modtager en nyhed. Hjælp – åbner Kaspersky Internet Securitys hjælpesystem. Min Kaspersky-konto – åbner brugerens personlige konto på webstedet for teknisk support. Support – åbner vinduet med oplysninger om systemet og link til Kaspersky Labs informationsresurser (websted for teknisk support og brugergrupper). Licensadministration – her kan du aktivere Kaspersky Internet Security og forny licensen. Du kan åbne hovedprogramvinduet ved hjælp af en af følgende metoder: Ved at venstreklikke på programikonet på proceslinjen. I Microsoft Windows 7-operativsystemet er programikonet skjult som standard, men du kan vise det for at gøre det nemmere at få adgang til programmet (se dokumentationen til operativsystemet). Ved at vælge Kaspersky Internet Security i kontekstmenuen (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32). Ved at klikke på Kaspersky Internet Security-ikonet i midten af Kaspersky Gadget (kun i Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). MEDDELELSESVINDUER OG POPOP-MEDDELELSER Kaspersky Internet Security giver dig besked om vigtige hændelser, der opstår under driften, ved hjælp af meddelelsesvinduer og popop-meddelelser, der vises over programikonet i proceslinjens meddelelsesområde. Meddelelsesvinduer vises af Kaspersky Internet Security, når der kan foretages forskellige handlinger i forbindelse med en hændelse: Hvis der for eksempel opdages et skadeligt objekt, kan du blokere adgang til det, slette det eller prøve at 34 PROGRAMMETS BRUGERFLADE desinficere det. Programmet giver dig mulighed for at vælge en af de tilgængelige handlinger. Et meddelelsesvindue forsvinder først fra skærmen, når du har valgt en af handlingerne. Figur 4. Meddelelsesvindue Popop-meddelelser vises af Kaspersky Internet Security for at informere dig om hændelser, der ikke kræver, at du vælger en handling. Visse popop-meddelelser indeholder link, som du kan bruge til at foretage en handling, som programmet giver mulighed for: for eksempel at køre opdateringen af databaserne eller starte aktiveringen af programmet). Popop-meddelelser forsvinder automatisk fra skærmen, kort tid efter de vises. Figur 5. Popop-meddelelse Afhængig af en hændelses vigtighed i forhold til computersikkerheden opdeles meddelelser og pop-op-meddelelser i tre typer: Ekstra vigtige beskeder – giver dig besked om meget vigtige hændelser set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et skadeligt objekt eller farlig aktivitet i systemet. Vinduer med ekstra vigtige beskeder og popop-meddelelser er røde. 35 BRUGERVEJLEDNING Vigtige beskeder – giver dig besked om hændelser, der er potentielt vigtige set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et potentielt inficeret objekt eller mistænkelig aktivitet i systemet. Vinduer med vigtige beskeder og popop-meddelelser er gule. Informationsmeddelelser – giver dig besked om hændelser, der ikke er vigtige set fra et sikkerhedssynspunkt. Vinduer med informationsmeddelelser og popop-meddelelser er grønne. VINDUET MED PROGRAMINDSTILLINGER Indstillingsvinduet i Kaspersky Internet Security (også kaldet "indstillingsvinduet") er designet til at konfigurere hele programmet, separate beskyttelseskomponenter, scannings- og opdateringsopgaver og til at køre andre avancerede konfigurationsopgaver (se afsnittet "Avancerede programindstillinger" på side 62). Figur 6. Vinduet med programindstillinger Vinduet med programindstillinger består af to dele: I venstre del af vinduet kan du vælge den programkomponent, opgave eller andet element, der skal konfigureres. Højre del af vinduet indeholder de knapper, du kan bruge til at konfigurere elementet, der er valgt i venstre del af vinduet. Komponenter, opgaver og andre dele i venstre del af vinduet er kombineret i følgende afsnit: – Beskyttelsescenter; – Scanning; – Opdatering; – Avancerede indstillinger. 36 PROGRAMMETS BRUGERFLADE Du kan åbne indstillingsvinduet ved hjælp af en af følgende metoder: ved at klikke på linket Indstillinger øverst i programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); ved at vælge Kaspersky Internet Security i kontekstmenuen (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32); ved at klikke på knappen med ikonet Indstillinger i Kaspersky Gadget-brugerfladen (kun for operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). Knappen skal tildeles funktionen, der åbner indstillingsvinduet (se afsnittet "Sådan bruges Kaspersky Gadget" på side 60). KASPERSKY GADGET Når du bruger Kaspersky Internet Security på en computer med Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, kan du også bruge Kaspersky Gadget (herefter kaldet gadget). Kaspersky Gadget er designet til at få hurtig adgang til programmets hovedfunktioner (f.eks. indikation af beskyttelsesstatus, virusscanning af objekter programdriftsrapporter osv.). Efter du har installeret Kaspersky Internet Security på en computer, der kører under Microsoft Windows 7, vises gadgetten automatisk på dit skrivebord. Efter du har installeret programmet på en computer, der kører under Microsoft Windows Vista, skal du manuelt føje gadgetten til Microsoft Windows Sidepanel (se dokumentationen til operativsystemet). Figur 7. Kaspersky Gadget NEWS AGENT Ved hjælp af News Agent giver Kaspersky Lab dig besked om alle vigtige hændelser i forbindelse med Kaspersky Internet Security og beskyttelse mod computertrusler. Programmet giver dig besked om nyheder ved at vise et særligt ikon i proceslinjens meddelelsesområde (se nedenfor) og en pop op-meddelelse. Oplysninger om antallet af ulæste nyheder vises også i programmets hovedvindue. Nyt ikon i brugerfladen for Kaspersky Internet Security Gadget. Du kan læse nyhederne på en af følgende måder: ved at klikke på ved at klikke på linket Læs nyheder i popop-nyhedsmeddelelsen; ved at klikke på linket Nyheder i programmets hovedvinduet; ved at klikke på ikonet , som vises i midten af Gadget, når der kommer en nyhed (kun for Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). ikonet i proceslinjens meddelelsesområde; Ovennævnte metoder til at åbne vinduet News Agent kan kun anvendes, hvis der er ulæste nyheder tilgængelige. Hvis du ikke ønsker at modtage nyheder, kan du bruge en af følgende metoder til at deaktivere levering. 37 STARTE OG STOPPE PROGRAMMET Dette afsnit indeholder oplysninger om start og stop af programmet. I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere automatisk start........................................................................................................................... 38 Køre og lukke programmet manuelt ................................................................................................................................ 38 AKTIVERE OG DEAKTIVERE AUTOMATISK START Automatisk start af programmet betyder, at Kaspersky Internet Security startes efter opstart af operativsystemet. Dette er standardtilstanden. Sådan aktiveres eller deaktiveres automatisk start af programmet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Hvis du vil deaktivere automatisk start af programmet, skal du fjerne markeringen fra feltet Kør Kaspersky Internet Security, når computeren startes i afsnittet Autorun i vinduets højre del. Marker dette felt for at aktivere automatisk start af programmet. KØRE OG LUKKE PROGRAMMET MANUELT Kaspersky Labs specialister anbefaler, at du ikke stopper Kaspersky Internet Security, da beskyttelsen af computeren og dine personlige data i så fald er i fare. Det anbefales, at du midlertidigt slukker beskyttelsen af computeren uden at lukke programmet. Kaspersky Internet Security skal startes manuelt, hvis du har deaktiveret automatisk start af programmet (se afsnittet "Aktivere og deaktivere automatisk programstart" på side 38). Sådan startes programmet manuelt: Åbn menuen vælg menuen Start, og vælg Programmer Kaspersky Internet Security 2012 Kaspersky Internet Security 2012. Sådan afsluttes programmet, Højreklik for at åbne genvejsmenuen for programikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen, og vælg Afslut. I Microsoft Windows 7-operativsystemet er programikonet skjult som standard, men du kan vise det for at gøre det nemmere at få adgang til programmet (se dokumentationen til operativsystemet). 38 ADMINISTRATION AF COMPUTERBESKYTTELSEN I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan trusler mod computersikkerheden opdages, og hvordan sikkerhedsniveauet konfigureres. Læs dette afsnit for at få mere at vide om, hvordan beskyttelsen aktiveres, deaktiveres og standses midlertidigt ved brug af programmet. I DETTE AFSNIT: Diagnosticering og eliminering af problemer i computerens beskyttelse ......................................................................... 39 Aktivering og deaktivering af beskyttelse ........................................................................................................................ 40 Midlertidig afbrydelse og genoptagelse af beskyttelsen .................................................................................................. 41 DIAGNOSTICERING OG ELIMINERING AF PROBLEMER I COMPUTERENS BESKYTTELSE Problemer med beskyttelse af computeren indikeres med computerindikatoren i venstre side af programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33). Indikatoren er formet som et overvågningsikon, der skifter farve afhængigt af computerens beskyttelsesstatus: grøn betyder, at computeren er beskyttet, gul angiver problemer med beskyttelsen, rød advarer om alvorlige trusler for computerens sikkerhed. Figur 8. Indikator for beskyttelsesstatus Det anbefales, at du omgående afhjælper problemer og sikkerhedstrusler. 39 BRUGERVEJLEDNING Når du klikker på indikatorikonet i programmets hovedvindue åbnes vinduet Sikkerhedsproblemer (se figuren nedenfor), der indeholder detaljerede oplysninger om computerbeskyttelsesstatussen og forslag til fejlafhjælpning for de opdagede problemer og trusler. Figur 9. Vinduet Sikkerhedsproblemer Problemer med beskyttelsen er inddelt i kategorier. For hvert problem angives handlinger, som du kan bruge til at løse problemet med. AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF BESKYTTELSE Kaspersky Internet Security starter som standard samtidig med operativsystemet og beskytter computeren, indtil den slukkes. Alle beskyttelseskomponenter kører. Du kan deaktivere Kaspersky Internet Securitys beskyttelsesfunktioner helt eller delvis. Eksperterne hos Kaspersky Lab anbefaler på det kraftigste, at du ikke deaktiverer beskyttelsen, da det kan medføre, at computeren inficeres, og at du mister data. Det anbefales, at du afbryder beskyttelsen midlertidigt i det ønskede tidsrum (se afsnittet "Midlertidig afbrydelse og genoptagelse af beskyttelsen" på side 41). Følgende tegn indikerer, at beskyttelsen er afbrudt midlertidigt eller deaktiveret: inaktivt (gråt) programikon i meddelelsesområdet på proceslinjen (se afsnittet "Ikonet på proceslinjen" på side 31); rød sikkerhedsindikator øverst i programmets hovedvindue. 40 ADMINISTRATION AF COMPUTERBESKYTTELSEN I dette tilfælde betragtes beskyttelse som sættet af sikkerhedskomponenter. Selvom sikkerhedskomponenterne deaktiveres eller afbrydes midlertidigt, påvirker det ikke funktioner som virusscanning eller opdateringer af selve Kaspersky Internet Security. Du kan aktivere eller deaktivere beskyttelsen eller individuelle programkomponenter fra vinduet med programindstillinger (se afsnittet "Vinduet med programindstillinger" på side 36). Sådan aktiveres eller deaktiveres beskyttelsen helt: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver beskyttelse, hvis du vil deaktivere beskyttelsen. Marker dette felt, hvis du vil aktivere beskyttelsen. Sådan deaktiverer eller aktiverer du en beskyttelseskomponent: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den komponent, der skal aktiveres eller deaktiveres i afsnittet Beskyttelsescenter, i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver <komponentnavn> i højre del af vinduet, hvis du vil deaktivere denne komponent. Marker dette felt, hvis du vil aktivere komponenten. MIDLERTIDIG AFBRYDELSE OG GENOPTAGELSE AF BESKYTTELSEN En midlertidig afbrydelse af beskyttelsen betyder, at alle sikkerhedskomponenter deaktiveres i en nærmere angivet periode. Følgende tegn indikerer, at beskyttelsen er afbrudt midlertidigt eller deaktiveret: inaktivt (gråt) programikon i meddelelsesområdet på proceslinjen (se afsnittet "Ikon på proceslinjen" på side 31); rød sikkerhedsindikator øverst i programmets hovedvindue. I dette tilfælde betragtes beskyttelse som sættet af sikkerhedskomponenter. Selvom sikkerhedskomponenterne deaktiveres eller afbrydes midlertidigt, påvirker det ikke funktioner som virusscanning eller opdateringer af selve Kaspersky Internet Security. Hvis der var aktive netværksforbindelser i det øjeblik, hvor beskyttelsen blev afbrudt midlertidigt, vises en besked om, at disse forbindelser er blevet afbrudt. Når du arbejder på en computer med Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, kan du afbryde beskyttelsen midlertidigt ved hjælp af Kaspersky Gadget. For at gøre dette skal du tildele funktionen med midlertidig afbrydelse af beskyttelsen til en knap på gadgetten (se afsnittet "Sådan bruges Kaspersky Gadget" på side 60). 41 BRUGERVEJLEDNING Sådan afbryder du beskyttelsen af computeren midlertidigt: 1. 2. Åbn vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt ved hjælp af en af følgende metoder: vælg Afbryd beskyttelse midlertidigt i programikonets kontekstmenu (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32); Klik på knappen med ikonet Afbryd beskyttelse midlertidigt i Kaspersky Gadget-brugerfladen (kun for operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). Vælg det tidsinterval, hvorefter beskyttelsen skal genoptages, i vinduet Afbryd beskyttelse, der åbnes: Afbryd midlertidigt i det angivne tidsrum – beskyttelsen bliver aktiveret efter det tidsrum, der er valgt i rullelisten nedenfor. Pause indtil genstart – beskyttelsen bliver aktiveret, når programmet eller operativsystemet genstartes (under forudsætning af, at automatisk start af programmet er aktiveret (se afsnittet "Aktivere og deaktivere automatisk start" på side 38)). Pause – beskyttelsen bliver kun aktiveret, hvis du beslutter at genoptage den (se nedenfor). Sådan genoptages computerbeskyttelse: Vælg Afbryd beskyttelse midlertidigt i programikonets kontekstmenu (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32). Du kan bruge denne metode til at genoptage computerbeskyttelsen, hvis valgmuligheden Pause har været valgt, eller hvis du har valgt Afbryd midlertidigt i det angivne tidsrum eller Pause indtil genstart. 42 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan du løser de mest almindelige problemer med hensyn til beskyttelse af computeren ved brug af programmet. I DETTE AFSNIT: Sådan aktiveres programmet .......................................................................................................................................... 43 Sådan køber eller fornyer du en licens ............................................................................................................................ 44 Hvad skal du gøre, når programmets meddelelser vises ................................................................................................ 45 Sådan opdateres programdatabaser og -moduler........................................................................................................... 45 Sådan foretager du en scanning af computerens kritiske områder for virus.................................................................... 46 Sådan scanner du en fil, mappe, disk eller et andet objekt for virus ............................................................................... 46 Sådan foretager du en fuld scanning af computeren for virus ......................................................................................... 48 Sådan scannes computeren for sårbarheder .................................................................................................................. 48 Sådan beskytter du personlige data mod tyveri .............................................................................................................. 49 Hvad skal du gøre, hvis du har en mistanke om, at et objekt er inficeret med en virus? ................................................. 52 Sådan kører du et ukendt program uden at gøre skade på systemet ............................................................................. 52 Hvad gør jeg med et stort antal spam-meddelelser ......................................................................................................... 53 Hvad skal du gøre, hvis du har en mistanke om, at din computer er inficeret? ............................................................... 53 Sådan gendanner du en fil, som programmet har slettet eller desinficeret ..................................................................... 54 Sådan oprettes og bruges en genoprettelsesdisk ........................................................................................................... 55 Sådan får du vist rapporten over programmets drift ........................................................................................................ 57 Sådan gendannes programmets standardindstillinger .................................................................................................... 58 Sådan overfører du indstillingerne til Kaspersky Internet Security, der er installeret på en anden computer .................. 59 Sådan bruges Kaspersky Gadget ................................................................................................................................... 60 Sådan finder du et programs omdømme ......................................................................................................................... 61 SÅDAN AKTIVERES PROGRAMMET Aktivering er en procedure til at aktivere en licens, som giver dig mulighed for at bruge en fuldt funktionsdygtig version af programmet, ind til licensen udløber. Hvis du ikke har aktiveret programmet under installationen, kan du gøre det senere. Du bliver mindet om, at det er nødvendigt at aktivere programmet, med Kaspersky Internet Security-meddelelser, der vises i proceslinjens meddelelsesområde. 43 BRUGERVEJLEDNING For at køre aktiveringsguiden til Kaspersky Internet Security skal du gøre et af følgende: Klik på linket Aktiver i beskedvinduet i Kaspersky Anti-Virus, som vises i proceslinjens meddelelsesområde. Klik på linket Indsæt din aktiveringskode her i nederste del af programmets hovedvindue. Klik på Licensadministration i vinduet Licensadministration, der åbnes. Når du arbejder med guiden til konfiguration af programmet, skal du angive værdier for en samling indstillinger. Trin 1. Indtast aktiveringskode Indtast aktiveringskoden i det tilhørende felt, og klik på Næste. Trin 2. Anmodning om aktivering Hvis anmodningen om aktivering sendes, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Indtastning af registreringsdata Brugerregistrering er nødvendigt, for at brugeren kan kontakte support. Uregistrerede brugere modtager kun minimal support. Angiv dine registreringsdata, og klik på Næste. Trin 4. Aktivering Hvis aktiveringen af programmet lykkedes, fortsætter guiden automatisk til næste vindue. Trin 5. Fuldførelse af guiden Dette vindue viser oplysninger om resultatet af aktiveringen: anvendt licenstype og licensens udløbsdato. Klik på Afslut for at lukke guiden. SÅDAN KØBER ELLER FORNYER DU EN LICENS Hvis du har installeret Kaspersky Internet Security uden en licens, kan du købe en efter installationen. Når du køber en licens, modtager du en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere programmet med (se afsnittet "Sådan aktiveres programmet" på side 43). Når din licens udløber, kan du forny den. Du kan købe en ny licens, inden gyldighedsperioden for din aktuelle aktiveringskode udløber. For at gøre det skal du tilføje den nye kode som reserveaktiveringskode. Når gyldighedsperioden for den aktuelle licens udløber, bliver Kaspersky Internet Security automatisk aktiveret ved hjælp af reserveaktiveringskoden. Sådan køber du en licens: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Licensadministration nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Licensadministration. 3. Klik på Køb aktiveringskode i det vindue, der åbnes. Websiden E-butik, hvor du kan købe en licens, åbnes. 44 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Sådan tilføjes en reserveaktiveringskode: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Licensadministration nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Licensadministration. Vinduet Licensadministration åbnes. 3. Klik på Indtast aktiveringskode i afsnittet Ny aktiveringskode i det vindue, der åbnes. Guiden til programaktivering åbnes. 4. Indtast aktiveringskoden i det tilhørende felt, og klik på Næste. Derefter sender Kaspersky Internet Security dataene til aktiveringsserveren til verifikation. Hvis verifikationen gennemføres, fortsætter guiden automatisk til næste trin. 5. Vælg Ny kode, og klik på knappen Næste. 6. Klik på Afslut, når du vil afslutte guiden. HVAD SKAL DU GØRE, NÅR PROGRAMMETS MEDDELELSER VISES Meddelelser, som vises meddelelsesområdet på proceslinjen, informerer dig om hændelser, der finder sted i programmet, og som kræver din opmærksomhed. Der vises følgende typer meddelelser afhængigt af, hvor alvorlig en hændelse: Ekstra vigtige beskeder – giver dig besked om meget vigtige hændelser set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et skadeligt objekt eller farlig aktivitet i systemet. Vinduer med ekstra vigtige beskeder og popop-meddelelser er røde. Vigtige beskeder – giver dig besked om hændelser, der er potentielt vigtige set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et potentielt inficeret objekt eller mistænkelig aktivitet i systemet. Vinduer med vigtige beskeder og popop-meddelelser er gule. Informationsmeddelelser – giver dig besked om hændelser, der ikke er vigtige set fra et sikkerhedssynspunkt. Vinduer med informationsmeddelelser og popop-meddelelser er grønne. Hvis denne type besked vises på skærmen, skal du vælge en af de foreslåede handlinger. Den optimale indstilling er den, Kaspersky Labs eksperter anbefaler som standard. SÅDAN OPDATERES PROGRAMDATABASER OG -MODULER Som standard undersøger Kaspersky Internet Security automatisk, om der er opdateringer på Kaspersky Labs servere. Hvis serveren gemmer et sæt af de seneste opdateringer, henter Kaspersky Internet Security dem og installerer dem i baggrundstilstand. Du kan starte opdatering af Kaspersky Internet Security manuelt når som helst. Du skal have en internetforbindelse for at downloade opdateringer fra Kaspersky Labs servere. Sådan starter du opdatering fra kontekstmenuen: vælg Opdatering i genvejsmenuen for programikonet. 45 BRUGERVEJLEDNING Sådan startes en opdatering fra programmets hovedvindue: 1. Åbn Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Opdatering i nederste del af vinduet. 2. Klik på Opdatering i vinduet Kør opdatering, der åbnes. SÅDAN FORETAGER DU EN SCANNING AF COMPUTERENS KRITISKE OMRÅDER FOR VIRUS FOR VIRUS Scanning af kritiske områder betyder scanning af følgende objekter: objekter, der indlæses, når operativsystemet startes; systemhukommelse; boot-sektorer på diskdrevet; objekter tilføjet af brugeren (se afsnittet "Oprettelse af en liste over objekter, der skal scannes" på side 67). Du kan starte en scanning af kritiske områder ved hjælp af følgende metoder: med genvejen, der blev oprettet tidligere (se side 71). fra programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33). Sådan startes en scanning via en genvej: 1. Åbn vinduet Microsoft Windows Stifinder, og gå til den mappe, hvor du har oprettet genvejen. 2. Dobbeltklik på genvejen for at starte scanningen. Sådan startes en scanning fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 2. Klik på knappen i afsnittet Scanning af kritiske områder i vinduet Scanning, der åbnes. SÅDAN SCANNER DU EN FIL, MAPPE, DISK ELLER ET ANDET OBJEKT FOR VIRUS Du kan bruge følgende til at scanne et objekt for virus: brug objektets genvejsmenu; fra programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); med Kaspersky Internet Security-gadgetten (kun for operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). 46 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Sådan starter du en virusscanning fra objektets genvejsmenu: 1. Åbn Microsoft Windows Stifinder, og gå til mappen, der indeholder det objekt, der skal scannes. 2. Højreklik for at åbne objektets genvejsmenu (se figuren nedenfor), og vælg Scan efter Vira. Processen og opgavens resultater vises i vinduet Opgavestyring, der åbnes. Figur 10. Genvejsmenu for et objekt i Microsoft Windows Sådan startes en scanning af et objekt fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 2. Angiv det objekt, der skal scannes, ved hjælp af en af følgende metoder: Klik på linket gennemse i vinduets nederste højre del for at åbne vinduet Brugerdefineret scanning, og marker felterne ud for de mapper og drev, som du vil scanne. Hvis vinduet ikke viser nogle objekter, der skal scannes: a. Klik på Tilføj. b. Vælg et objekt, der skal scannes i vinduet Vælg det objekt, der skal scannes, som åbnes. Træk et objekt, der skal scannes, til det dedikerede område i hovedvinduet (se figur nedenfor). 47 BRUGERVEJLEDNING Opgavens status vises i vinduet Opgavestyring, der åbnes. Figur 11. Et område i vinduet Scanning, hvortil du skal trække et objekt, der skal scannes For at scanne et objekt for virus vha. gadgetten skal du trække objektet, der skal scannes, til gadgetten. Opgavens status vises i vinduet Opgavestyring, der åbnes. SÅDAN FORETAGER DU EN FULD SCANNING AF COMPUTEREN FOR VIRUS FOR VIRUS Du kan starte en fuld scanning efter vira ved hjælp af en af følgende metoder: med genvejen, der blev oprettet tidligere (se side 71); fra programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33). Sådan startes en fuld scanning via en genvej: 1. Åbn vinduet Microsoft Windows Stifinder, og gå til den mappe, hvor du har oprettet genvejen. 2. Dobbeltklik på genvejen for at starte scanningen. Sådan startes en fuld scanning fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 2. Klik på knappen i afsnittet Fuld scanning i vinduet Scanning, der åbnes. SÅDAN SCANNES COMPUTEREN FOR SÅRBARHEDER Sårbarheder er ubeskyttede dele af softwarekode, som ubudne gæster bevidst kan bruge til deres formål – for eksempel til at kopiere data, som bruges i ubeskyttede programmer. En scanning af computeren for sårbarheder hjælper dig med at finde og beskytte denne type svage punkter på computeren. Det anbefales, at du fjerner de opdagede sårbarheder. 48 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Du kan bruge følgende metoder til at scanne systemet for sårbarheder: fra programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); med genvejen, der blev oprettet tidligere (se side 71). Sådan startes opgaven via en genvej: 1. Åbn vinduet Microsoft Windows Stifinder, og gå til den mappe, hvor du har oprettet genvejen. 2. Dobbeltklik på genvejen for at starte en sårbarhedsscanning af systemet. Sådan starter du opgaven fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 2. Klik på knappen i afsnittet Sårbarhedsscanning i vinduet Scanning, der åbnes. SÅDAN BESKYTTER DU PERSONLIGE DATA MOD TYVERI Med Kaspersky Internet Security kan du beskytte dine personlige data mod tyveri. Dette inkluderer følgende elementer: adgangskoder, brugernavne og andre registreringsdata kontonumre og bankkortnumre. Kaspersky Internet Security omfatter følgende komponenter og værktøjer, som kan hjælpe dig med at beskytte dine personlige oplysninger: Anti-Phishing. Beskytter mod datatyveri, der involverer phishing. Virtual keyboard. Forhindrer, at data indtastet med tastaturet kan opfanges. Forældrekontrol (se side 144). Begrænser afsendelse af personlige oplysninger over internettet. I DETTE AFSNIT: Beskyttelse mod phishing................................................................................................................................................ 49 Beskyttelse mod opfangning af data, der indtastes med tastaturet ................................................................................. 50 Beskyttelse af fortrolige data indtastet på websteder ...................................................................................................... 51 BESKYTTELSE MOD PHISHING Beskyttelsen mod phishing varetages af Anti-Phishing, som er implementeret i komponenterne Web Anti-Virus, AntiSpam og IM Anti-Virus. Kaspersky Lab anbefaler, at du aktiverer kontrol for phishing for alle beskyttelseskomponenter. For at aktivere beskyttelse mod phishing, når Web Anti-Virus kører, skal du gøre følgende: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 49 BRUGERVEJLEDNING 4. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 5. Marker afkrydsningsfeltet Kontroller websider for phishing i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver på fanen Generelt i det vindue, der åbnes. For at aktivere beskyttelse mod phishing, når IM Anti-Virus kører, skal du gøre følgende: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg IM Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Kontroller, om URL-adresser findes i databasen med URL-adresser i afsnittet Scanningsmetoder i højre del af vinduet. For at aktivere beskyttelse mod phishing, når Anti-Spam kører, skal du gøre følgende: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet Hvis den indeholder phishing-elementer i afsnittet Betragt meddelelse som spam under fanen Nøjagtige metoder i det vindue, der åbnes. BESKYTTELSE MOD OPFANGNING AF DATA, DER INDTASTES MED TASTATURET Når du arbejder på internettet, er det ofte nødvendigt, at du indtaster personlige data eller dit brugernavn og din adgangskode. Det sker for eksempel ved kontoregistrering på hjemmesider, e-handel eller brug af netbank. Der er en risiko for, at disse fortrolige oplysninger kan opsnappes af særlige programmer, der registrerer og registrerer dine tasteanslag, eller af tilsvarende hardwareenheder. Når du bruger det virtuelle tastatur, kan du undgå, at de data, der indtastes, kan opfanges. Det virtuelle tastatur kan ikke sikre dine fortrolige oplysninger, hvis webstedet har været udsat for hackerangreb, da hackerne i så fald kan få direkte adgang til de indtastede oplysninger. Mange af de programmer, der er klassificeret som spyware, har funktioner til at lave skærmbilleder, som dernæst overføres til en ubuden gæst til videre analyse og til at stjæle brugerens personlige data. Virtuelt Tastatur forhindrer de personlige data, der indtastes, i at blive opfanget vha. skærmbilleder. Virtuelt Tastatur forhindrer kun opsnapning af personlige oplysninger, så længe der arbejdes med Microsoft Internet Explorer-,Google Chrome- og Mozilla Firefox-browserne. Det virtuelle tastatur har følgende funktioner: Du kan trykke på tasterne på det virtuelle tastatur med musen. I modsætning til rigtige tastaturer er det ikke muligt at trykke på to taster samtidig på et virtuelt tastatur. For at bruge tastekombinationer (f.eks. ALT+F4) skal du derfor først trykke på den første tast (f.eks. ALT) så på den næste (f.eks. F4) og derefter på den første tast igen. Det andet klik på tasten fungerer på samme måde som at slippe tasten på et rigtigt tastatur. 50 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Indtastningssproget for det virtuelle tastatur vælges ved hjælp af tastekombinationen CTRL+SHIFT (tryk på SHIFT-tasten med højre museknap) eller CTRL+VENSTRE ALT (tryk på VENSTRE ALT-tasten med højre museknap) afhængigt af de angivne indstillinger. Du kan åbne det virtuelle tastatur på følgende måder: fra genvejsmenuen for programikonet; fra programmets hovedvindue; fra Microsoft Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox; ved hjælp af tastaturgenveje. Sådan åbnes det virtuelle tastatur fra genvejsmenuen for programikonet: Vælg Funktioner Virtuelt tastatur i kontekstmenuen for programikonet. Sådan åbnes Virtuelt tastatur fra programvinduet, Vælg afsnittet Virtuelt tastatur i nederste del af programmets hovedvindue. Sådan åbnes Virtuelt tastatur fra browservinduet Klik på Virtuelt tastatur i værktøjslinjen i Microsoft Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox. Sådan åbnes Virtuelt tastatur ved hjælp af computerens tastatur: Tryk på genvejen CTRL+ALT+SHIFT+P. BESKYTTELSE AF FORTROLIGE DATA INDTASTET PÅ WEBSTEDER For at beskytte fortrolige data indtastet på websteder (f.eks. kreditkortnumre og adgangskoder til netbank), spørger Kaspersky Internet Security dig, om du vil åbne disse websteder i Sikker kørsel for websteder. Du kan aktivere kontrolleret adgang til netbank for automatisk at fastslå bankwebsteder (se afsnittet "Kontrol af adgang til webbanker" på side 95), og desuden starte Sikker kørsel for websteder manuelt. Sikker kørsel for websteder kan startes på følgende måder: fra Kaspersky Internet Securitys hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); ved hjælp af engenvej på skrivebordet (se afsnittet "Oprettelse af en genvej til Sikker kørsel på skrivebordet" på side 142). Sådan startes Sikker kørsel for websteder fra hovedvinduet i Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på knappen Start Sikker kørsel for websteder i vinduet, der åbnes. 51 BRUGERVEJLEDNING HVAD SKAL DU GØRE, HVIS DU HAR EN MISTANKE OM, AT ET OBJEKT ER INFICERET MED EN VIRUS? Hvis du har mistanke om, at et objekt er inficeret, skal du først scanne det ved hjælp af Kaspersky Internet Security (se afsnittet "Sådan scanner du en fil, mappe, disk eller et andet objekt for virus" på side 46). Hvis programmet scanner et objekt og derefter betragter det som ikke inficeret, selvom du har en mistanke om det modsatte, kan du udføre en af følgende handlinger: Flyt objektet til Karantæne. Objekter, der er flyttet til karantænen, udgør ikke nogen trussel for computeren. Når databaserne opdateres, vil Kaspersky Internet Security sandsynligvis være i stand til at foretage en entydig identifikation og fjerne truslen. Send objektet til Virus Lab. Virus Lab-eksperterne scanner objektet. Hvis det viser sig at være inficeret med en virus, tilføjer de med det samme beskrivelsen af den nye virus til de databaser, som programmet henter ved en opdatering (se afsnittet "Sådan opdateres programdatabaser og -moduler" på side 45). Du kan flytte en fil til karantænen vha. en af disse to metoder: ved at klikke på knappen Flyt til karantæne i karantænevinduet; Bruge filens genvejsmenu. Sådan flytter du en fil til karantæne fra vinduet Karantæne: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Klik på Flyt til karantæne på fanen Karantæne. 4. I det vindue, der åbnes, skal du vælge den fil, som du vil flytte til Karantæne. Sådan flyttes en fil til karantænen vha. genvejsmenuen: 1. Åbn Microsoft Windows Explorer, og gå til mappen, hvor filen, du vil flytte til karantænen, er placeret. 2. Højreklik for at åbne genvejsmenuen for filen, og vælg Flyt til karantæne. Sådan sendes en fil til Virus Lab: 1. Gå til anmodningssiden for Virus Lab (http://support.kaspersky.com/dn/virlab/helpdesk.html). 2. Følg vejledningen på denne side for at sende din anmodning. SÅDAN KØRER DU ET UKENDT PROGRAM UDEN AT GØRE SKADE PÅ SYSTEMET Når der er tvivl om et programs sikkerhed, kan det køres i Sikker kørsel. Sikker kørsel er isoleret fra computerens hovedoperativsystem. I Sikker kørsel bliver det virkelige operativsystems filer ikke ændret. Hvis du kører et inficeret program i Sikker kørsel, påvirker dets handlinger dermed ikke computerens operativsystem. Du kan starte Sikker kørsel som et separat skrivebord (se side 139) eller køre et program i Sikker kørsel på hovedskrivebordet. 52 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Programmer, der startes i sikker kørsel, markeres med en grøn ramme rundt om programvinduet og har en indikator for sikker kørsel på listen over programmer, der overvåges af Programkontrol (se afsnittet "Programkontrol102" på side ). Efter programmet er lukket, bliver alle ændringer foretaget af programmet slettet. Sådan køres et program i det sikre miljø fra genvejsmenuen i Microsoft Windows, Højreklik for at åbne genvejsmenuen for det valgte objekt (genvej til eller eksekverbar fil for programmet), og vælg Sikker kørsel. HVAD GØR JEG MED ET STORT ANTAL SPAMMEDDELELSER Hvis du modtager store mængder uønsket e-mail (spam), skal du aktivere Anti-Spam-komponenten og angive det anbefalede sikkerhedsniveau. Sådan aktiveres Anti-Spam og indstilles det anbefalede sikkerhedsniveau: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern marker fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 4. Sørg for, at sikkerhedsniveauet Anbefalet er indstillet i afsnittet Sikkerhedsniveau. Hvis sikkerhedsniveauet er indstillet til Lavt eller Brugerdefineret, skal du klikke på Standardniveau. Sikkerhedsniveauet bliver automatisk indstillet til Anbefalet. HVAD SKAL DU GØRE, HVIS DU HAR EN MISTANKE OM, AT DIN COMPUTER ER INFICERET? Hvis du tror, at dit operativsystem kan være ødelagt på grund af malware-aktivitet eller systemfejl, skal du bruge Microsoft Windows fejlfinding, som fjerner ethvert spor af skadelige objekter fra systemet. Kaspersky Lab anbefaler, at du kører guiden, når computeren er blevet desinficeret, for at sikre at alle trusler og skader, der er opstået som følge af inficeringen, er blevet repareret. Microsoft Windows fejlfinding kontrollerer systemet for modifikationer og fejl (som f.eks. modifikationer af filtypenavne, blokering af netværksmiljøet og kontrolpanelet). Modifikationer og fejl kan skyldes malware-aktivitet, en forkert systemkonfiguration, systemfejl eller forkert brug af systemoptimeringsprogrammer. Når gennemgangen er fuldført, analyseres de indsamlede oplysninger for at vurdere, om der er skader i systemet, som kræver omgående udbedring. På basis af gennemgangen genereres en liste over handlinger, der er nødvendige for at eliminere problemerne. Guiden grupperer disse handlinger i kategorier baseret på, hvor alvorlige de fundne problemer er. Sådan startes Guiden til gendannelse af systemet: 1. ÅÅbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Værktøjer i nederste del af vinduet. 3. Klik på knappen Kør i afsnittet Microsoft Windows fejlfinding i det vindue, der åbnes. Vinduet Microsoft Windows fejlfinding åbnes. 53 BRUGERVEJLEDNING Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Trin 1. Start af systemgendannelse Sørg for, at valgmuligheden Søg efter problemer, der skyldes skadelig software i guiden er valgt, og klik på knappen Næste. Trin 2. Søgning efter problemer Guiden søger efter problemer og skader, der skal repareres. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Valg af problemløsningshandlinger De skader, der blev fundet på det foregående trin, grupperes efter den type fare, de udgør. For hver gruppe af skader anbefaler Kaspersky Lab handlinger, som udbedrer skaderne. Der er tre grupper af problemer: Stærkt anbefalede handlinger eliminerer problemer, der udgør en alvorlig sikkerhedstrussel. Det anbefales, at du udfører alle handlinger i denne gruppe. Anbefalede handlinger eliminerer problemer, der udgør en potentiel trussel. Det anbefales, at du også udfører alle handlinger i denne gruppe. Yderligere handlinger reparerer skader på systemet, som ikke udgør en fare i øjeblikket, men som kan være en fare for computerens sikkerhed i fremtiden. Klik på ikonet + til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Marker feltet til venstre for den tilhørende handlingsbeskrivelse for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Afhjælpning af problemer Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage nogle minutter at afhjælpe problemerne. Når fejlafhjælpningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. SÅDAN GENDANNER DU EN FIL, SOM PROGRAMMET HAR SLETTET ELLER DESINFICERET Kaspersky Lab anbefaler, at du undgår at gendanne slettede eller desinficerede filer, da de kan udgøre en trussel for din computer. 54 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Hvis du vil gendanne en slettet eller desinficeret fil, kan du bruge en backupkopi af det, som programmet oprettede, da filen blev scannet. Sådan gendanner du en fil, som programmet har slettet eller desinficeret: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg den ønskede fil på listen under fanen Lager, og klik på Gendan. SÅDAN OPRETTES OG BRUGES EN GENOPRETTELSESDISK Når du har installeret Kaspersky Internet Security og udfører den første scanning af computeren, anbefales det, at du opretter genoprettelsesdisken. Genoprettelsesdisken er et program ved navn Kaspersky Rescue Disk, som optages på et flytbart medie (cd eller usbflashdrev). Du vil desuden kunne bruge Kaspersky Rescue Disken til at scanne og desinficere inficerede computere, der ikke kan desinficeres på anden måde (f.eks. med antivirusprogrammer). I DETTE AFSNIT: Oprettelse af en genoprettelsesdisk ................................................................................................................................ 55 Start af computeren fra genoprettelsesdisken ................................................................................................................. 57 OPRETTELSE AF EN GENOPRETTELSESDISK Oprettelse af en genoprettelsesdisk består i at oprette et diskbillede (ISO-fil) med den opdaterede version af Kaspersky Rescue Disk og skrive det på et flytbart medie. Du kan hente det oprindelige diskbillede fra Kaspersky Labs server eller kopiere det fra en lokal kilde. Genoprettelsesdisken oprettes ved hjælp af guiden til oprettelse af Kaspersky Rescue Disk. Filen rescuecd.iso, der oprettes af guiden, gemmes på computerens harddisk: i Microsoft Windows XP – i mappen Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Rdisk\; i operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7 – i mappen ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Rdisk\. Sådan opretter du en genoprettelsesdisk: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Værktøjer i nederste del af vinduet. 3. Klik på knappen Opret i afsnittet Kaspersky Rescue Disk i det vindue, der åbnes. Vinduet Guide til oprettelse af Kaspersky Rescue Disk åbnes. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. 55 BRUGERVEJLEDNING Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden. Søgning efter et eksisterende diskbillede Guidens første vindue indeholder oplysninger om Kaspersky Rescue Disk. Hvis guiden finder en eksisterende ISO-redningsdiskfil i den dedikerede mappe (se ovenfor), vises feltet Brug eksisterende ISO-afbildning i det første vindue i guiden. Marker feltet for at bruge den fundne fil som originalt ISO-billede, og gå direkte til trinet Opdatering af diskbilledet(se nedenfor). Fjern markeringen i dette felt, hvis du ikke vil bruge det diskbillede, der blev fundet. Guiden fortsætter til vinduet Vælg diskbilledkilde. Trin 2. Valg af en diskbilledkilde til genoprettelsesdisken Hvis du markerede feltet Brug eksisterende ISO-afbildning i det første vindue i guiden, springes dette trin over. På dette trin skal du vælge en diskbilledkilde blandt de foreslåede muligheder: Hvis du allerede har en kopi af genoprettelsesdisken eller et ISO-billede gemt på computeren eller på en lokal netværksressource, skal du vælge Kopier ISO-afbildningen fra et lokalt drev eller et netværksdrev. Hvis du ikke har en ISO-billedfil oprettet til genoprettelsesdisken, og du vil hente en fra Kaspersky Labs server (filstørrelsen er omkring 175 MB), skal du vælge Hent ISO-afbildning på Kaspersky Labs server. Trin 3. Kopiering (hentning) af diskafbildning Hvis du markerede feltet Brug eksisterende ISO-afbildning i det første vindue i guiden, springes dette trin over. Klik på knappen Gennemse, hvis du har valgt Kopier ISO-afbildningen fra lokalt drev eller netværksdrev i forrige trin. Klik på Næste, når du har angivet stien til filen. Status for kopieringen af diskbilledet vises i guidens vindue. Hvis du valgte Hent ISO-afbildning på Kaspersky Labs server i forrige trin, vises status for overførsel af diskafbildningen med det samme. Når ISO-filen er kopieret eller downloadet, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 4. Opdatering af ISO-billedfilen Opdateringsproceduren for ISO-billedfilen omfatter følgende handlinger: opdatering af antivirusdatabaser; opdatering af konfigurationsfiler. Konfigurationsfilerne bestemmer, om computeren kan startes fra et flytbart medie (som f.eks. en cd/dvd eller et usb-flashdrev med Kaspersky Rescue Disk) oprettet af guiden. Når antivirusdatabaserne opdateres, anvendes den seneste opdatering til Kaspersky Internet Security. Hvis databaserne er forældede, anbefales det, at du kører opdateringsopgaven og starter guiden til oprettelse af Kaspersky Rescue Disk igen. Klik på Næste for at starte opdateringen af ISO-filen. Opdateringens status vises i guidens vindue. 56 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Trin 5. Optagelse af billedet på et datamedie I dette trin informerer guiden dig om, at et diskbillede er blevet oprettet og tilbyder dig at optage den på et medie. Angiv et datamedie, som Kaspersky Rescue Disk skal optages på: For at optage diskbilledet på en cd/dvd skal du vælge Optag på cd/dvd og angive et medie, som du vil optage diskbilledet på. For at optage diskbilledet på et usb-flashdrev skal du vælge Skriv til usb-flashdrev og angive en enhed, som du vil optage diskbilledet på. Kaspersky Lab anbefaler, at du ikke optager ISO-billedet på enheder, der ikke er specifikt designet til datalagring, som f.eks. smartphones, mobiltelefoner, PDA'er og MP3-afspillere. Hvis du optager ISObilleder på disse enheder, kan det medføre, at de ikke fungerer korrekt fremover. For at optage diskbilledet på din computers harddisk eller på harddisken på en anden computer, som du kan få adgang til via et netværk, skal du vælge Gem diskbilledet til en fil på det lokale drev eller et netværksdrev og angive en mappe, som du vil optage diskbilledet i, samt navnet på ISO-filen. Trin 6. Fuldførelse af guiden Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan bruge den nyligt oprettede genoprettelsesdisk til at starte computeren (se side 57), hvis du ikke kan starte den og køre Kaspersky Internet Security i normal tilstand på grund af påvirkninger fra vira eller malware. START AF COMPUTEREN FRA GENOPRETTELSESDISKEN Hvis operativsystemet ikke kan indlæses på grund af et virusangreb, kan du bruge genoprettelses-cd'en. For at starte operativsystemet skal du bruge en cd/dvd eller et usb-flashdrev, som Kaspersky Rescue Disk er optaget på (se afsnittet "Oprettelse af en genoprettelsesdisk" på side 55). Indlæsning af en computer fra et flytbart drev er ikke altid muligt. Denne tilstand understøttes blandt andet ikke af visse forældede computermodeller. Før du lukker computeren for yderligere indlæsning fra et flytbart drev skal du sørge for, at handlingen kan udføres. Sådan indlæses computeren fra genoprettelsesdisken: 1. Aktiver opstart fra cd/dvd eller en usb-enhed i computerens BIOS (du kan finde flere oplysninger om, hvordan dette gøres, i dokumentationen til computerens bundkort). 2. Indsæt en cd/dvd i cd-/dvd-drevet på en inficeret computer, eller tilslut en usb-enhed, som Kaspersky Rescue Disk er optaget på. 3. Genstart computeren. Se brugervejledningen til Kaspersky Rescue Disk for at få yderligere oplysninger om brugen af genoprettelsesdisken. SÅDAN FÅR DU VIST RAPPORTEN OVER PROGRAMMETS DRIFT Kaspersky Internet Security opretter driftsrapporter for hver komponent. Ved hjælp af en rapport kan du få statistiske oplysninger om programmets drift (f.eks. kan du finde ud af, hvor mange skadelige objekter der er blevet opdaget og neutraliseret i en bestemt periode, hvor mange gange programmet er blevet opdateret i samme periode, hvor mange spam-meddelelser der er blevet opdaget og meget andet). 57 BRUGERVEJLEDNING Når du arbejder på en computer med Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, kan du åbne rapporter ved hjælp af Kaspersky Gadget. For at gøre dette skal Kaspersky Gadget være konfigureret, så en af dets knapper har tildelt indstillingen til at åbne rapportvinduet (se afsnittet "Sådan bruges Kaspersky Gadget" på side 60). Sådan får du vist driftsrapporten for programmet: 1. Åbn Åbn vinduet Rapporter ved hjælp af en af følgende metoder: Klik på linket Rapporter øverst i programmets hovedvindue. Klik på knappen med ikonet Rapporter i Kaspersky Gadget-brugerfladen (kun for operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). Vinduet Rapporter viser rapporter om programmets drift vist med diagrammer. 2. Hvis du vil have vist en detaljeret programdriftsrapport (for eksempel en rapport, der viser driften for hver enkelt komponent), skal du klikke på knappen Detaljeret rapport i den nederste del af fanen Rapporter. Nu åbnes vinduet Detaljeret rapport, hvor du dataene visers i en tabel. Du kan få vist rapporter på praktiske måder ved at vælge diverse sorteringsindstillinger for posterne. SÅDAN GENDANNES PROGRAMMETS STANDARDINDSTILLINGER Du kan når som helst gendanne programmets standardindstillinger, som anbefalet af Kaspersky Lab for Kaspersky Internet Security. Indstillingerne kan gendannes ved hjælp af guiden til konfiguration af programmet. Når guiden er færdig med sine handlinger, er sikkerhedsniveauet Anbefalet indstillet for alle beskyttelseskomponenter. Når du gendanner det anbefalede sikkerhedsniveau, kan du gemme de tidligere angivne værdier for nogle af indstillingerne for programmets komponenter. Sådan gendanner du standardindstillingerne for programmet: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Kør guiden til konfiguration af programmet med en af nedenstående metoder: Klik på linket Gendan nederst i vinduet. Vælg underafsnittet Administrer indstillinger i venstre del af vinduet i afsnittet Avancerede indstillinger, og klik på Gendan i afsnittet Gendan standardindstillingerne. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden Klik på Næste for at fortsætte med guiden. Trin 2. Gendan indstillinger I dette guidevindue kan du se, hvilke beskyttelseskomponenter i Kaspersky Internet Security der har indstillinger, som afviger fra standardværdierne, fordi de er blevet ændret af brugeren eller gennem akkumuleret træning af Kaspersky Internet Security (Firewall eller Anti-Spam). Hvis der er oprettet specielle indstillinger til nogle af komponenterne, vises de også i vinduet. Specielle indstillinger omfatter lister over tilladte og blokerede sætninger og adresser, der bruges af Anti-Spam, lister over webadresser og ISP-telefonnumre, der er tillid til, undtagelsesregler oprettet for programkomponenter og Firewalls regler for pakke- og programfiltrering. 58 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Disse lister blev oprettet i Kaspersky Internet Security med henblik på individuelle opgaver og sikkerhedskrav. Kaspersky Lab anbefaler, at du gemmer dine specielle indstillinger, når du gendanner programmets standardindstillinger. Marker felterne for de indstillinger, du vil gemme, og klik på Næste. Trin 3. Systemanalyse På dette trin indsamles der oplysninger om Microsoft Windows-programmer. Programmerne føjes til listen med programmer, der er tillid til, og som ikke er begrænset mht. hvilke handlinger, de udfører i systemet. Når analysen er færdig, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 4. Afslutning af gendannelse Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. SÅDAN OVERFØRER DU INDSTILLINGERNE TIL KASPERSKY INTERNET SECURITY, DER ER INSTALLERET PÅ EN ANDEN COMPUTER Når du har konfigureret produktet, kan du anvende indstillingerne i Kaspersky Internet Security, der er installeret på en anden computer. Således bliver programmet konfigureret på samme måde på begge computere. Det kan være nyttigt, hvis Kaspersky Internet Security f.eks. er installeret både på hjemmecomputeren og på kontoret. Programindstillinger gemmes i en særlig konfigurationsfil, som du kan overføre til en anden computer. Indstillingerne for Kaspersky Internet Security kan overføres til andre computere i tre trin: 1. Gem programindstillingerne i en konfigurationsfil. 2. Overfør en konfigurationsfil til en anden computer (f.eks. via e-mail eller et flytbart medie). 3. Anvend indstillingerne fra en konfigurationsfil på et program, der er installeret på en anden computer. Sådan eksporterer du de aktuelle indstillinger i Kaspersky Internet Security: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Administrer indstillinger under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på Gem i højre del af vinduet. 4. Skriv konfigurationsfilens navn, og angiv den sti, hvor den skal gemmes, i det vindue, der åbnes. 5. Klik på OK. Sådan importerer du programindstillingerne fra en gemt konfigurationsfil: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Administrer indstillinger under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indlæs i vinduets højre del. 4. Vælg den fil, som du vil importere indstillingerne for Kaspersky Internet Security fra, i det vindue, der åbnes. 5. Klik på OK. 59 BRUGERVEJLEDNING SÅDAN BRUGES KASPERSKY GADGET Når du bruger Kaspersky Internet Security på en computer med Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, kan du også bruge Kaspersky Gadget (herefter kaldet gadget). Efter du har installeret Kaspersky Internet Security på en computer, der kører under Microsoft Windows 7, vises gadgetten automatisk på dit skrivebord. Efter du har installeret programmet på en computer, der kører under Microsoft Windows Vista, skal du manuelt føje gadgetten til Microsoft Windows Sidepanel (se dokumentationen til operativsystemet). Gadget-farveindikatoren viser computerens beskyttelsesstatus på samme måde som indikatoren i programmets hovedvindue (se afsnittet "Diagnosticering og eliminering af problemer i computerens beskyttelse" på side 39). Grøn indikerer, at computeren er beskyttet, mens gul indikerer problemer med beskyttelsen, og rød indikerer, at computerens sikkerhed er alvorligt i fare. Grå indikerer, at programmet er stoppet. Mens programmets databaser og softwaremoduler opdateres, vises et roterende globeformet ikon midt i gadgetten. Du kan bruge gadgetten til at foretage følgende opgaver: køre programmet, hvis det er blevet stoppet tidligere; åbn programmets hovedvindue; scanne angivne objekter for virus; åbne nyhedsvinduet. Du kan også konfigurere knapperne på gadgetten, så de kunne starte yderligere handlinger: Køre en opdatering; redigere programindstillinger; vise programrapporter; skifte til Sikker kørsel (kun for 32-bit operativsystemer); vise Forældrekontrolrapporter; vise oplysninger om netværksaktivitet (Netværksovervågning) og programmernes aktivitet; afbryde beskyttelsen midlertidigt; åbne det virtuelle tastatur; åbne vinduet Opgavestyring. Sådan køres programmet ved hjælp af gadgetten: Klik på ikonet Aktiver i midten af gadgetten. Sådan åbnes programmets hovedvindue ved hjælp af gadgetten: Klik på overvågningsikonet i midten af gadgetten. For at scanne et objekt for virus vha. gadgetten skal du trække objektet, der skal scannes, til gadgetten. Opgavens status vises i vinduet Opgavestyring, der åbnes. 60 LØSNING AF TYPISKE OPGAVER Sådan åbnes nyhedsvinduet ved hjælp af gadgetten: Klik på ikonet , der vises i midten af gadgetten, når der udgives nyheder. Sådan konfigureres gadgetten. 1. Åbn gadget-indstillingsvinduet ved at klikke på ikonet du holder musemarkøren hen over det. , der vises i øverste højre hjørne af gadget-blokken, hvis 2. I de rullelister, der svarer til gadgetknapperne, skal du vælge de handlinger, der skal udføres, når du klikker på knapperne. 3. Klik på OK. SÅDAN FINDER DU ET PROGRAMS OMDØMME Kaspersky Internet Security giver dig mulighed for at finde omdømmet af programmer fra brugere over hele verden. Et programs omdømme omfatter følgende kriterier: navn på leverandør; information om den digitale signatur (kun tilgængelig, hvis der findes en digital signatur); information om den gruppe, som programmet er inkluderet i af Programkontrol eller størstedelen af brugerne af Kaspersky Security Network; antallet af brugere af Kaspersky Security Network, som bruger programmet (tilgængelig, hvis programmet er inkluderet i gruppen Programmer, der er tillid til i Kaspersky Security Networks database); det tidspunkt, hvor programmet er blevet kendt i Kaspersky Security Network; lande, hvor programmet er mest udbredt. For at kontrollere et programs omdømme skal du acceptere at deltage i Kaspersky Security Network (se side 176), når du installerer Kaspersky Internet Security. Du kan finde et programs omdømme ved at åbne kontekstmenuen for programmets eksekverbare fil og vælge Tjek omdømme i KSN. SE OGSÅ: Kaspersky Security Network ......................................................................................................................................... 175 61 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Dette afsnit indeholder detaljerede oplysninger om, hvordan hver enkelt af programmets komponenter konfigureres. I DETTE AFSNIT: Generelle beskyttelsesindstillinger .................................................................................................................................. 63 Scanning ......................................................................................................................................................................... 64 Opdatering ...................................................................................................................................................................... 72 Fil Anti-Virus .................................................................................................................................................................... 77 Mail Anti-Virus ................................................................................................................................................................. 83 Web Anti-Virus ................................................................................................................................................................ 89 IM Anti-Virus.................................................................................................................................................................... 96 Proaktivt forsvar .............................................................................................................................................................. 98 Systemovervågning ....................................................................................................................................................... 100 Programkontrol.............................................................................................................................................................. 102 Netværksbeskyttelsens ................................................................................................................................................. 110 Anti-Spam ..................................................................................................................................................................... 120 Anti-Banner ................................................................................................................................................................... 136 Sikker kørsel for programmer og Sikker kørsel for websteder ....................................................................................... 138 Forældrekontrol ............................................................................................................................................................. 144 Undtaget zone ............................................................................................................................................................... 155 Ydeevne og kompatibilitet med andre programmer ....................................................................................................... 156 Kaspersky Internet Security – selvforsvar ..................................................................................................................... 160 Karantæne og backup ................................................................................................................................................... 161 Yderligere værktøjer til bedre beskyttelse af din computer............................................................................................ 164 Rapporter ...................................................................................................................................................................... 168 Programmets udseende. Styring af aktive elementer i grænsefladen ........................................................................... 172 Meddelelser................................................................................................................................................................... 173 Kaspersky Security Network ......................................................................................................................................... 175 62 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER GENERELLE BESKYTTELSESINDSTILLINGER I underafsnittet Generelle indstillinger af afsnittet Beskyttelsescenter i vinduet med programindstillinger kan du foretage følgende handlinger: deaktivere alle beskyttelseskomponenter (se afsnittet "Aktivering og deaktivering af beskyttelse" på side 40); vælge interaktiv eller automatisk beskyttelsesmetode (se afsnittet "Valg af beskyttelsesmetode" på side 64); begrænse brugeres adgang til programmet ved at indstille en adgangskode (se afsnittet "Begrænsning af adgangen til Kaspersky Internet Security" på side 63); deaktivere eller aktivere automatisk kørsel af programmet, når operativsystemet startes (se afsnittet "Aktivering og deaktivering af automatisk start" på side 38); aktivere en brugerdefineret tastekombination til at vise det virtuelle tastatur på skærmen (se afsnittet "Beskyttelse mod opfangning af data, der indtastes med tastaturet" på side 50). I DETTE AFSNIT: Begrænsning af adgangen til Kaspersky Internet Security .............................................................................................. 63 Valg af beskyttelsestilstand ............................................................................................................................................. 64 BEGRÆNSNING AF ADGANGEN TIL KASPERSKY INTERNET SECURITY En computer bruges muligvis af flere brugere med blandet erfaring med it. Hvis brugere tildeles ubegrænset adgang til Kaspersky Internet Security og dets indstillinger, kan det medføre et reduceret niveau af computerbeskyttelse. For at begrænse adgangen til programmet kan du indstille en adgangskode og angive, hvilke handlinger der skal kræve indtastning af adgangskoden: ændring af programindstillinger; aktivering og konfigurering af Forældrekontrol; lukning af programmet; fjernelse af programmet. Tænk dig godt om, når du bruger en adgangskode til at begrænse muligheden for at fjerne programmet. Hvis du glemmer adgangskoden, bliver det svært at fjerne programmet fra computeren. Sådan begrænser du adgangen til Kaspersky Internet Security med en adgangskode: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Aktiver adgangskodebeskyttelse i afsnittet Adgangskodebeskyttelse i højre del af vinduet, og klik på knappen Indstillinger. 4. Angiv adgangskoden og det område, der skal omfattes af adgangsbegrænsningen, i vinduet Adgangskodebeskyttelse. 63 BRUGERVEJLEDNING VALG AF BESKYTTELSESTILSTAND Kaspersky Internet Security kører som standard i automatisk beskyttelsestilstand. I denne tilstand anvender programmet automatisk de handlinger, der anbefales af Kaspersky Lab som reaktion på farlige hændelser. Hvis du vil have Kaspersky Internet Security til at give dig besked om alle farlige og mistænkelige hændelser i systemet og lade dig bestemme, hvilken af programmets mulige handlinger der skal anvendes, kan du aktivere interaktiv beskyttelsestilstand. Sådan vælger du beskyttelsestilstand: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker eller fjern markeringen i felterne i afsnittet Interaktiv beskyttelse afhængigt af den valgte beskyttelsestilstand: fjern markeringen i Vælg handling automatisk for at aktivere interaktiv beskyttelsestilstand; marker Vælg handling automatisk for at aktivere automatisk beskyttelsestilstand. Hvis Kaspersky Internet Security ikke skal slette mistænkelige objekter, når det kører i automatisk tilstand, skal du markere afkrydsningsfeltet Slet ikke mistænkelige objekter. SCANNING Scanning af computeren for sårbarheder, vira og anden riskware er en af de vigtigste opgaver mht. at sikre computeren. Det er nødvendigt at scanne computeren regelmæssigt for virus og anden riskware for at udelukke muligheden for at sprede skadelige programmer, der ikke er blevet opdaget af beskyttelseskomponenter, f.eks. på grund af et lavt indstillet sikkerhedsniveau eller af andre grunde. Sårbarhedsscanning udfører diagnosticering af operativsystemets sikkerhed og opdager softwarefunktioner, der kan anvendes af ubudne gæster til at sprede skadelige objekter og få adgang til personlige oplysninger. Dette afsnit indeholder oplysninger om konfiguration af scanningsopgaver og deres funktioner, sikkerhedsniveauer, scanningsmetoder og scanningsteknologier. I DETTE AFSNIT: Virusscanning.................................................................................................................................................................. 64 Sårbarhedsscanning ....................................................................................................................................................... 72 Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring .................................................................................................................. 72 VIRUSSCANNING For at opdage vira og anden riskware omfatter Kaspersky Internet Security følgende opgaver: Fuld scanning. Scanning af hele systemet. Kaspersky Internet Security scanner som standard følgende objekter: systemhukommelse; objekter, der indlæses, når operativsystemet starter; 64 AVANCEREDE sikkerhedskopier af systemet; e-mail-databaser; flytbare lagermedier, harddiske og netværksdrev. PROGRAMINDSTILLINGER Scanning af kritiske områder. Kaspersky Internet Security scanner som standard objekter, der indlæses, når operativsystemet startes. Brugerdefineret scanning. Kaspersky Internet Security scanner objekter, der er angivet af brugeren. Du kan scanne alle objekter på listen herunder: systemhukommelse; objekter, der indlæses, når operativsystemet starter; sikkerhedskopier af systemet; e-mail-databaser; flytbare lagermedier, harddiske og netværksdrev; enhver fil eller mappe, du har markeret. Opgaverne Fuld scanning og Scanning af kritiske områder har nogle særheder. Det anbefales ikke at redigere listerne over objekter, der skal scannes, for disse opgaver. Hver scanningsopgave udføres i et angivet område og kan startes i overensstemmelse med en tidligere oprettet tidsplan. Derudover er hver scanningsopgave kendetegnet med sikkerhedsniveauet (kombination af indstillinger, der har indflydelse på scanningens dybde). Som standard er signaturtilstanden (den tilstand, hvor der bruges poster i programdatabasen, når der søges efter trusler) altid aktiveret. Du kan også anvende forskellige scanningsmetoder og teknologier. Når den fulde scanning eller scanning af kritiske områder køres, vises status for scanningen i vinduet Scanning, i området med navnet på den opgave, der kører, og i Opgavestyring (se afsnittet "Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring" på side 72). Hvis der opdages en trussel, tildeles det fundne objekt en af følgende statusser af Kaspersky Internet Security: Skadeligt program (f.eks. en virus eller en trojansk hest). Potentielt inficeret (mistænkelig), hvis scanningen ikke kan afhøre, om objektet er inficeret eller ej. Filen indeholder muligvis en kodesekvens, der normalt findes i virus, eller ændret kode fra en kendt virus. Programmet viser en meddelelse (se side 173) om den opdagede trussel og udfører den tildelte handling. Du kan ændre de handlinger, der skal udføres, når en trussel opdages. Hvis du bruger den automatiske tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), anvender Kaspersky Internet Security automatisk den handling, som anbefales af Kaspersky Labs specialister, når der registreres farlige objekter. For skadelige objekter er denne handling Desinficer. Slet, hvis rensning mislykkes, for mistænkelige objekter – Flyt til karantæne. Hvis der opdages farlige objekter, når du bruger den interaktive tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), viser programmet en meddelelse på skærmen, som du kan bruge til at vælge den nødvendige handling på listen med tilgængelige handlinger. Inden det forsøges at desinficere eller slette et inficeret objekt, opretter Kaspersky Anti-Virus en sikkerhedskopi af det, så det senere kan gendannes eller desinficeres. Mistænkelige (potentielt inficerede) objekter sættes i karantæne. Du kan aktivere automatisk scanning efter objekter, der er sat i karantæne, efter hver opdatering. Oplysningerne om scanningsresultaterne og de hændelser, der opstod under udførelse af opgaven, logføres i en Kaspersky Internet Security-rapport (se side 168). 65 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Ændre og gendanne sikkerhedsniveauet ........................................................................................................................ 66 Oprette tidsplanen for start af scanning........................................................................................................................... 67 Oprettelse af en liste over objekter, der skal scannes ..................................................................................................... 67 Vælge scanningsmetoden ............................................................................................................................................... 68 Valg af scanningsteknologi.............................................................................................................................................. 68 Ændring af de handlinger, der skal udføres, når en trussel opdages .............................................................................. 69 Køre en scanning under en anden brugerkonto .............................................................................................................. 69 Ændre den type objekter, der skal scannes .................................................................................................................... 69 Scanne sammensatte filer ............................................................................................................................................... 70 Scanningsoptimering ....................................................................................................................................................... 71 Scanne flytbare drev, når de tilsluttes ............................................................................................................................. 71 Oprette en genvej til en opgave ...................................................................................................................................... 71 ÆNDRE OG GENDANNE SIKKERHEDSNIVEAUET Du kan vælge et af de forudindstillede sikkerhedsniveauer eller ændre indstillingerne manuelt afhængigt af dine aktuelle behov. Når du konfigurerer opgaveindstillinger, kan du altid gendanne de anbefalede indstillinger. Disse indstillinger betragtes som optimale, anbefales af Kaspersky Lab og er grupperet i sikkerhedsniveauet Anbefalet. Sådan ændres det foruddefinerede sikkerhedsniveau: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Indstil det ønskede sikkerhedsniveau for den valgte komponent under Sikkerhedsniveau, eller klik på Indstillinger for at ændre scanningsindstillingerne manuelt. Hvis du ændrer indstillingerne manuelt, bliver navnet på sikkerhedsniveauet ændret til Brugerdefineret. Sådan gendannes standardscanningsindstillingerne: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Standardniveau for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 66 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER OPRETTE TIDSPLANEN FOR START AF SCANNING Du kan oprette en tidsplan for at starte virusscanningsopgaver automatisk: Angiv hvor tit opgaven skal køres, starttidspunkt (om nødvendigt) og avancerede indstillinger. Hvis det ikke er muligt at starte opgaven af en eller anden grund (hvis computeren f.eks. ikke var tændt på det pågældende tidspunkt), kan du konfigurere opgaven, der blev sprunget over, så den starter automatisk, så snart det kan lade sig gøre. Derudover kan du automatisk afbryde scanningen midlertidigt, når pauseskærmen er inaktiv, eller computeren er låst op. Med denne funktion udskydes starten, indtil brugeren er færdig med sit arbejde på computeren. Det betyder, at scanningen ikke bruger systemressourcer, mens du arbejder. En særlig Inaktiv scanning-tilstand (se afsnittet "Kørsel af opgaver i baggrundstilstand" på side 158) giver dig mulighed for at starte automatisk opdatering, mens computeren er inaktiv. Sådan ændres en tidsplan for scanningsopgaver: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Sårbarhedsscanning). 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes, og konfigurer kørselstilstand for scanning ved at angive de ønskede værdier for indstillingen Frekvens. Sådan aktiveres automatisk start af en opgave, der er sprunget over: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Sårbarhedsscanning). 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes, og marker feltet Kør opgaver, der er sprunget over. Sådan startes scanninger kun, når computeren ikke er i brug: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Sårbarhedsscanning). 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand i vinduet, der åbnes, og marker afkrydsningsfeltet Kør planlagt scanning, når pauseskærmen aktiveres, eller computeren låses. OPRETTELSE AF EN LISTE OVER OBJEKTER, DER SKAL SCANNES Hver virusscanningsopgave har sin egen standardliste over objekter. Disse objekter kan inkludere elementer i computerens filsystem såsom logiske drev og e-mail-databaser eller andre typer af objekter såsom netværksdrev. Du kan redigere denne liste. Hvis scanningsomfanget er tomt, eller det ikke indeholder nogen valgte objekter, kan scanningsopgaven ikke startes. 67 BRUGERVEJLEDNING Sådan oprettes en liste over objekter til en brugerdefineret scanningsopgave: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Scanning i nederste del af vinduet. 3. Klik på linket angiv i nederste del af det vindue, der åbnes, for at åbne listen over objekter, der skal scannes. 4. Klik på Tilføj i vinduet Brugerdefineret scanning, der åbnes. 5. Vælg det ønskede objekt i vinduet Vælg objekt, der skal scannes, der åbnes, og klik på Tilføj. Klik på OK, når du har tilføjet alle de objekter, du har brug for. Hvis du vil udelukke nogle objekter fra listen over objekter, der skal scannes, skal du fjerne markeringen fra afkrydsningsfelterne ved siden af dem. Du kan også trække de filer, der skal scannes, direkte til et markeret område i afsnittet Scanning. Sådan opretter du listen over objekter til opgaverne Fuld scanning, Scanning af kritiske områder og Sårbarhedsscanning: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede scanning i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Sårbarhedsscanning). 3. Klik på Scanningsomfang i højre del af vinduet. 4. Brug knapperne Tilføj, Rediger og Slet i vinduet Scanningsomfang, der åbnes, til at oprette en liste. Hvis du vil udelukke nogle objekter fra listen over objekter, der skal scannes, skal du fjerne markeringen fra afkrydsningsfelterne ved siden af dem. Objekter, der står på listen som standard, kan hverken redigeres eller slettes. VÆLGE SCANNINGSMETODEN Signaturanalyse anvendes altid under en virusscanning: Kaspersky Internet Security sammenligner det fundne objekt med databaseposterne. Du kan bruge de yderligere scanningsmetoder for at øge scanningens effektivitet: heuristisk analyse (analyse af de handlinger, som et givent objekt udfører i systemet) og rootkit-scanning (værktøjer, der kan skjule skadelige programmer i operativsystemet). Sådan angiver du hvilken scanningsmetode, der skal bruges: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Vælg de ønskede scanningsmetoder i afsnittet Scanningsmetoder på fanen Yderligere i vinduet, der åbnes. VALG AF SCANNINGSTEKNOLOGI Ud over scanningsmetoderne kan du anvende særlige teknologier, der giver mulighed for at øge virusscanningens hastighed ved at udelukke de filer, der ikke er blevet ændret siden sidste gang, de blev scannet. 68 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan angives objektscanningsteknologierne: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Vælg de ønskede værdier i afsnittet Scanningsteknologier på fanen Yderligere i vinduet, der åbnes. ÆNDRING AF DE HANDLINGER, DER SKAL UDFØRES, NÅR EN TRUSSEL OPDAGES Hvis der findes inficerede objekter, udfører programmet den angivne handling. Sådan ændrer du den handling, der skal udføres, når en trussel opdages: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Vælg den ønskede valgmulighed i afsnittet Handling ved opdagelse af en trussel i højre del af vinduet. KØRE EN SCANNING UNDER EN ANDEN BRUGERKONTO Som standard bliver scanningsopgaver kørt under systemkontoen på computeren. Det kan dog være nødvendigt at køre en opgave under en anden brugerkonto. Du kan angive en konto, der skal bruges, når programmet udfører en scanningsopgave. Sådan starter du en scanning under en anden brugerkonto: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Sårbarhedsscanning). 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Marker feltet Kør opgave som i afsnittet Brugerkonto under fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes. Angiv brugernavn og adgangskode. ÆNDRE DEN TYPE OBJEKTER, DER SKAL SCANNES Når du angiver den type objekter, der skal scannes, fastsætter du, hvilke filformater der skal scannes for virus, når den valgte virusscanning kører. Når du vælger filtyper, skal du være opmærksom på følgende: Risikoen for, at computeren bliver inficeret med skadelig kode, som senere kan afvikles, er meget lav for visse filtyper (f.eks. .TXT). Samtidig er der formater, som indeholder eller kan indeholde eksekverbar kode (f.eks. .EXE, .DLL og .DOC). Risikoen for at sådanne filer kan blive inficeret med skadelig kode, som derefter kan aktiveres, er temmelig høj. Den ubudne gæst kan sende en virus til din computer i en eksekverbar fil, der er omdøbt til en TXT-fil. Hvis du har valgt indstillingen Filer scannet efter filtype, vil en sådan fil blive sprunget over i scanningen. Hvis 69 BRUGERVEJLEDNING indstillingen Filer scannet efter format er valgt, vil Fil Anti-Virus analysere filheaderen uanset filens typenavn og afsløre, at den pågældende fil er en .EXE-fil. Det er vigtigt, at en sådan fil scannes grundigt. Sådan ændres typen af objekter, der skal scannes: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Vælg den ønskede valgmulighed på fanen Omfang under Filtyper i vinduet, der åbnes. SCANNE SAMMENSATTE FILER Det er almindeligt at skjule virus ved at indlejre dem i sammensatte filer: arkiver, installationspakker, integrerede OLEobjekter og e-mail-filformater. For at opdage virus, der er skjult på denne måde, skal en sammensat fil pakkes ud, hvilket kan mindske scanningshastigheden betydeligt. Du kan vælge at scanne enten alle filer eller kun nye filer for hver type sammensat fil. Klik på linket ved siden af navnet på objektet for at træffe dit valg. Det ændrer værdi, når du venstreklikker på det. Hvis du vælger scanningstilstanden scan kun nye og ændrede filer (se side 71), er link, der giver dig mulighed for at scanne alle eller kun nye filer, ikke tilgængelige. Du kan begrænse maksimumstørrelsen på en sammensat fil, der skal scannes. Sammensatte filer, der er større end den størrelse, du har angivet, scannes ikke. Når store filer pakkes ud af arkiver, bliver de scannet, selvom feltet Udpak ikke store sammensatte filer er markeret. Sådan ændres listen over sammensatte filer, der skal scannes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Vælg den ønskede type sammensatte filer, der skal scannes, i afsnittet Scanning af sammensatte filer på fanen Omfang i vinduet, der åbnes. Sådan angives den maksimale størrelse på de sammensatte filer, der skal scannes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Klik på knappen Yderligere i afsnittet Scanning af sammensatte filer på fanen Omfang i vinduet, der åbnes. 5. Marker afkrydsningsfeltet Udpak ikke store sammensatte filer i vinduet Sammensatte filer, der åbnes, og angiv den maksimale filstørrelse. 70 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER SCANNINGSOPTIMERING Du kan afkorte scanningstiden og afvikle Kaspersky Internet Security hurtigere. Det gøres ved at kun at scanne nye filer samt de filer, der er ændret, siden de blev scannet sidst. Denne fremgangsmåde kan anvendes til både enkle og sammensatte filer. Du kan også angive en begrænsning af, hvor lang tid det må tage at scanne et objekt. Når det angivne tidsinterval udløber, bliver objektet udelukket fra den aktuelle scanning (undtagen arkiver og filer, der består af flere objekter). Sådan scannes kun nye og ændrede filer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Marker afkrydsningsfeltet Scan kun nye og ændrede filer i afsnittet Scanningsoptimering på fanen Omfang i vinduet, der åbnes. Sådan indstilles en begrænsning af scanningsvarighed: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg den ønskede opgave i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet (Fuld scanning, Scanning af kritiske områder eller Brugerdefineret scanning). 3. Klik på Indstillinger for den valgte opgave i afsnittet Sikkerhedsniveau. 4. Marker afkrydsningsfeltet Spring filer over, hvis de scannes længere end i afsnittet Scanningsoptimering på fanen Omfang i vinduet, der åbnes, og angiv derefter scanningens varighed for en fil. SCANNE FLYTBARE DREV, NÅR DE TILSLUTTES Det er efterhånden almindeligt, at skadelige objekter forsøger at udnytte sårbarheder i operativsystemet til at sprede sig via netværk og eksterne enheder. Kaspersky Internet Security giver mulighed for at scanne flytbare drev, når de sluttes til computeren. Sådan konfigureres scanning af flytbare medier ved tilslutning: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Generelle indstillinger i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 3. Vælg handlingen i afsnittet Scan flytbare drev, når de tilsluttes, og definer evt. den maksimale størrelse på det drev, der skal scannes, i feltet nedenfor. OPRETTE EN GENVEJ TIL EN OPGAVE Programmet giver mulighed for at oprette genveje til fulde, hurtig og sårbarhed scanningsopgaver samt sårbarhedsscanningsopgaver. Du kan således starte den ønskede scanning uden at åbne hovedprogramvinduet eller en kontekstmenu. Sådan oprettes en genvej til at starte en scanning: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Generelle indstillinger i afsnittet Scanning i venstre del af vinduet. 71 BRUGERVEJLEDNING 3. Klik på Opret genvej ved siden af navnet på den ønskede opgave (Scanning af kritiske områder, Fuld scanning eller Sårbarhedsscanning) i afsnittet Hurtig start af scanningsopgaver i højre side af vinduet. 4. Angiv stien til at gemme en genvej og dens navn i det vindue, der åbnes. Som standard oprettes genvejen med navnet på en opgave i mappen Denne computer for den pågældende computerbruger. SÅRBARHEDSSCANNING Sårbarheder kan opstå i operativsystemet, f.eks. på grund af programmeringsfejl, usikre adgangskoder eller skadelige programmers handlinger. Når sårbarhedsscanningen udføres, gentager programmet forskellige sikkerhedsprocedurer, f.eks. gennemgang af systemet, analyse af indstillingerne for operativsystemet og browseren samt søgning efter sårbare tjenester. Diagnosticeringen kan tage lidt tid. Når den er fuldført, analyseres de registrerede problemer ud fra en vurdering af den fare, de udgør for systemet. Efter sårbarhedsscanningens start (se side 48), vises dens status i vinduet Scanning (i afsnittet Sårbarhedsscanning) og i Opgavestyring (se afsnittet "Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring" på side 72). Oplysninger om resultaterne af sårbarhedsscanningen registreres i en rapport om Kaspersky Internet Security (se side 168). Som det er tilfældet med virusscanningsopgaver kan du indstille en tidsplan for en sårbarhedsscanningsopgave, oprette en liste over objekter der skal scannes (se side 67), angive en konto (se afsnittet "Køre en scanning under en anden brugerkonto" på side 69) og oprette en genvej til hurtig start af opgaven. De programmer, der allerede er installeret på computeren, er som standard valgt som scanningsobjekter. STYRING AF SCANNINGSOPGAVER. OPGAVESTYRING Opgavestyring viser oplysninger om de seneste scanningsopgaver, der er kørt eller kører i øjeblikket (f.eks. virusscanning, sårbarhedsscanning, rootkitscanning eller avanceret desinfektion). Du kan bruge Opgavestyring til at få vist status for og resultat af en opgavekørsel eller stoppe en opgave. For nogle opgaver er der også yderligere tilgængelige handlinger (f.eks. kan du, når en sårbarhedsscanning er fuldført, åbne listen over opdagede sårbarheder og reparere dem). Sådan åbner du Opgavestyring: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Scanning i nederste del af vinduet. 3. Klik på Opgavestyring i øverste højre hjørne af vinduet Scanning, der åbnes. OPDATERING Opdatering af databaser og programmoduler i Kaspersky Internet Security sørger for at give computeren en ajourført beskyttelsesstatus. Nye vira, trojanske heste og andre typer af malware dukker op hver dag over hele verden. Oplysninger om trusler og måder at neutralisere dem på gives af Kaspersky Internet Security-databaser. For at opdage nye trusler i tide skal du opdatere databaser og programmoduler regelmæssigt. Regelmæssig opdatering kræver en aktiv licens til brug af programmet. Hvis der ikke er installeret en licens kan du kun opdatere én gang. 72 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Når du udfører en opdatering, henter og installerer programmet følgende objekter på din computer: Kaspersky Internet Security-databaserne. Beskyttelse af oplysningerne sikres af databaser, der indeholder trusselssignaturer, beskrivelser af netværksangreb og oplysninger om, hvordan de modstås. Sikkerhedskomponenterne bruger disse oplysninger til at søge efter og desinficere farlige objekter på computeren. Databaserne opdateres hver time med oplysninger om nye trusler og måder at bekæmpe dem på. Derfor anbefales det kraftigt, at du opdaterer databaserne regelmæssigt. Ud over databaserne i Kaspersky Internet Security opdateres de netværksdrivere, der sætter programmets komponenter i stand til at opfange netværkstrafik. Programmoduler. Ud over programdatabaserne i Kaspersky Internet Security kan du også opdatere programmodulerne. Opdateringerne af programmodulerne retter sårbarheder i Kaspersky Internet Security og tilføjer nye eller forbedrer de eksisterende funktioner. Under en opdatering sammenlignes programmodulerne og databaserne på din computer med den tilsvarende opdaterede version hos opdateringskilden. Hvis dine nuværende databaser og moduler afviger fra den aktuelle version af programmet, bliver de manglende opdateringer installeret på din computer. Hvis databaserne er forældede, kan opdateringspakken være stor, hvilket kan medføre yderligere internettrafik (op til flere snese MB). Inden Kaspersky Internet Security opdaterer databaserne, oprettes backupkopier af dem, hvis du vil gendanne den tidligere version af databaserne (se afsnittet "Annullere den seneste opdatering." på side 76). Oplysninger om den aktuelle tilstand af Kaspersky Internet Security-databaserne vises i afsnittet Opdatering i programmets hovedvindue. Oplysningerne om opdateringsresultaterne og de hændelser, der opstod under udførelse af opgaven, logføres i en Kaspersky Internet Security-rapport (se side 168). Du kan vælge en opdateringskilde (se afsnittet "Vælge opdateringskilde" på side 73) og konfigurere automatisk opdatering ved systemstart. I DETTE AFSNIT: Vælge opdateringskilde ................................................................................................................................................... 73 Oprette tidsplanen for start af opdatering ........................................................................................................................ 75 Annullere den seneste opdatering ................................................................................................................................... 76 Køre opdateringer under en anden brugerkonto ............................................................................................................. 76 Bruge proxyserveren ....................................................................................................................................................... 76 VÆLGE OPDATERINGSKILDE Opdateringskilden er en ressource, hvor der findes opdateringer til databaserne og programmodulerne i Kaspersky Internet Security. Hovedopdateringskilden er Kaspersky Labs opdateringsservere, hvor der findes databaseopdateringer og programmodulopdateringer for alle Kaspersky Labs produkter. 73 BRUGERVEJLEDNING Din computer skal have forbindelse til internettet for at kunne downloade opdateringer fra servere. Som standard bestemmes indstillingerne til internetforbindelsen automatisk. Hvis du bruger en proxyserver, kan det være nødvendigt for dig at justere forbindelsesindstillingerne (se afsnittet "Konfiguration af proxyserveren" på side 119). Når du opdaterer Kaspersky Internet Security kan du kopiere opdateringer af databaser og programmoduler fra Kaspersky Labs servere til en lokal mappe (se afsnittet "Opdatering af programmet fra en delt mappe" på side 75) for at give andre computere i netværket adgang til dem. Det giver mulighed for at begrænse internettrafikken. Hvis du ikke har adgang til Kaspersky Labs opdateringsservere (for eksempel hvis adgangen til internettet er begrænset), kan du ringe til Kaspersky Labs hovedkontor (http://www.kaspersky.com/dk/contacts) for at anmode om kontaktoplysninger til Kaspersky Labs partnere, som kan give dig opdateringer på et flytbart drev. Når du bestiller opdateringer på flytbare medier, bedes du angive, om du også ønsker opdateringer til programmodulerne. TILFØJELSE AF EN OPDATERINGSKILDE Som standard indeholder listen over opdateringskilder kun Kaspersky Labs opdateringsservere. Du kan tilføje en lokal mappe eller en anden server som opdateringskilde. Hvis flere ressourcer markeres som opdateringskilder, forsøger Kaspersky Internet Security at oprette forbindelse til disse en efter en fra toppen af listen, og derefter hentes opdateringerne fra den første tilgængelige kilde. Sådan tilføjer du en opdateringskilde: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Opdateringskilde i højre del af vinduet. 4. Åbn vinduet, hvor du kan vælge kilde, ved at klikke på Tilføj på fanen Kilde i vinduet, der åbnes. 5. Vælg den mappe, der indeholder opdateringerne, eller indtast en adresse i feltet Kilde i vinduet Vælg opdateringskilde, der åbnes, for at angive en server, som opdateringerne skal downloades fra. VÆLGE OMRÅDE FOR OPDATERINGSSERVEREN Hvis du bruger Kaspersky Labs servere som opdateringskilde, kan du vælge at hente opdateringerne fra den server, der er tættest på dig. Kaspersky Lab har servere i flere forskellige lande. Hvis du bruger den nærmeste Kaspersky Lab-opdateringsserver, kan du reducere den tid, det tager at modtage opdateringer, og øge funktionens hastighed. Som standard bruger programmet oplysninger om det pågældende område fra operativsystemets registreringsdatabase. Du kan vælge området manuelt. Sådan vælges serverområdet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Opdateringskilde i højre del af vinduet. 4. Marker punktet Vælg på listen og vælg derefter det land på listen, der er tættest på dig, i afsnittet Internationale indstillinger, under fanen Kilde i vinduet, der åbnes. 74 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER OPDATERING AF PROGRAMMET FRA EN DELT MAPPE Du kan begrænse internettrafikken ved at konfigurere opdatering af Kaspersky Internet Security fra en delt mappe, når du opdaterer programmet på computere i et netværk. Hvis du gør det, modtager en af computerne i netværket en opdateringspakke fra Kaspersky Labs servere eller fra en anden webressource, som indeholder det ønskede sæt opdateringer. De modtagne opdateringer kopieres til en delt mappe. De andre computeren i netværket får adgang til denne mappe for at modtage opdateringer til Kaspersky Internet Security. Når du er logget på med en gæstekonto i Microsoft Windows 7, kopieres opdateringer ikke til den delte mapper. Det anbefales, at du logger på med en anden konto for at tillade kopiering af opdateringer. Sådan aktiveres distributionsfunktionen til opdateringer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfeltet Kopier opdateringer til mappe i afsnittet Yderligere, og angiv stien til en offentlig mappe, som alle de overførte opdateringer gemmes i, i feltet nedenunder. Du kan også vælge en mappe ved at klikke på Gennemse. Du henter opdateringer til din computer fra en bestemt delt mappe på følgende måde: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Opdateringskilde i højre del af vinduet. 4. Åbn vinduet, hvor du kan vælge kilde, ved at klikke på Tilføj på fanen Kilde i vinduet, der åbnes. 5. Vælg en mappe, eller indtast hele stien til den i feltet Kilde, i vinduet Vælg opdateringskilde, der åbnes. 6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Kaspersky Labs opdateringsservere på fanen Kilde. OPRETTE TIDSPLANEN FOR START AF OPDATERING Du kan oprette en tidsplan for at starte en opdateringsopgave automatisk: Angiv hvor tit opgaven skal køres, starttidspunkt (om nødvendigt) og avancerede indstillinger. Hvis det ikke er muligt at starte opgaven af en eller anden grund (hvis computeren f.eks. ikke var tændt på det pågældende tidspunkt), kan du konfigurere opgaven, der blev sprunget over, så den starter automatisk, så snart det kan lade sig gøre. Du kan også udsætte automatisk start af opgaven, efter programmet er startet. Bemærk, at alle planlagte opgaver først bliver kørt, efter det angive tidsinterval er gået efter start af Kaspersky Internet Security. En særlig Inaktiv scanning-tilstand (se afsnittet "Kørsel af opgaver i baggrundstilstand" på side 158) giver dig mulighed for at starte automatisk opdatering, mens computeren er inaktiv. Sådan konfigureres tidsplanen for start af en opdateringsopgave: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes, og konfigurer kørselstilstanden for opdatering. 75 BRUGERVEJLEDNING Sådan aktiveres automatisk start af en opgave, der er sprunget over: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes, og marker feltet Kør opgaver, der er sprunget over. Sådan udsættes kørsel af en opgave efter start af programmet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Vælg Ifølge plan i afsnittet Tidsplan på fanen Kørselstilstand vinduet, der åbnes, og udfyld feltet Udsæt kørsel efter programstart i for at angive, hvor lang tid opgavekørslen skal udsættes. ANNULLERE DEN SENESTE OPDATERING Efter første opdatering af Kaspersky Internet Security bliver indstillingen til at gendanne de tidligere databaser tilgængelig. Funktionen til annullering af opdateringer er nyttig i tilfælde af, at den nye databaseversion indeholder en ugyldig signatur, som får Kaspersky Internet Security til at blokere et sikkert program. Hvis Kaspersky Internet Security-databaserne bliver beskadiget, anbefales det, at du kører opdateringsopgaven for at downloade det opdaterede sæt databaser. Sådan gendannes den forrige databaseversion: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Opdatering i nederste del af vinduet. 3. Klik på knappen menu, der åbnes. i vinduet Opdatering, der åbnes, og vælg Gendannelse af tidligere databaser i den KØRE OPDATERINGER UNDER EN ANDEN BRUGERKONTO Som standard bliver opdateringer foretaget under systemkontoen på computeren. Kaspersky Internet Security kan dog foretage opdateringer via en kilde, du ikke har adgang til (f.eks. en netværksmappe med opdateringer), eller en proxyserver, som kræver en adgangskode. Du kan køre opdateringerne til Kaspersky Internet Security fra en konto, hvor brugeren har de nødvendige rettigheder. Sådan startes en opdatering fra en anden brugerkonto: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Kørselstilstand i højre del af vinduet. 4. Marker feltet Kør opgave som i afsnittet Brugerkonto under fanen Kørselstilstand i det vindue, der åbnes. Angiv brugernavn og adgangskode. 76 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER BRUGE PROXYSERVEREN Hvis du bruger en proxyserver til at oprette forbindelse til internettet, skal du omkonfigurere den, så du kan opdatere Kaspersky Internet Security korrekt. Sådan konfigureres proxyserveren. 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Klik på Opdateringskilde i højre del af vinduet. 4. Klik på Proxyserver under fanen Kilde i det vindue, der åbnes. 5. Konfigurer indstillingerne for proxyserveren i vinduet Proxyserverindstillinger, der åbnes. FIL ANTI-VIRUS Fil Anti-Virus forhindrer, at computerens filsystem bliver inficeret. Komponenten starter, når operativsystemet startes, forbliver i computerens RAM og scanner alle filer, der åbnes, gemmes eller køres på computeren og alle tilsluttede drev for virus og anden riskware. Du kan oprette beskyttelsesomfanget og indstille sikkerhedsniveauet (en række indstillinger, som bestemmer, hvor grundig scanningen er). Hvis brugeren eller et program forsøger at få adgang til en beskyttet fil, kontrollerer Fil Anti-Virus, om iChecker- og iSwiftdatabaserne indeholder oplysninger om filen og beslutter, om filen skal scannes eller ej. Som standard er signaturanalysen – en tilstand, hvor der bruges poster i programdatabasen, når der søges efter trusler – altid aktiveret. Derudover kan du aktivere heuristisk analyse og forskellige scanningsteknologier. Hvis der opdages en trussel i en fil, tildeles den fundne fil en af følgende statusser af Kaspersky Internet Security: Statusbetegnelse for det fundne skadelige programs type (f.eks. virus, trojansk hest). Potentielt inficeret (mistænkelig), hvis scanningen ikke kan afgøre, om filen er inficeret eller ej. Filen indeholder sandsynligvis en kodesekvens, der er typisk for vira og anden malware, eller en modificeret kode for en kendt virus. Derefter viser programmet en meddelelse (se side 173) om den fundne trussel på skærmen og udfører den handling, der er angivet i indstillingerne for Fil Anti-Virus. Du kan ændre den handling (se side 82), som programmet skal udføre, hvis der opdages en trussel. Hvis du bruger den automatiske tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), anvender Kaspersky Internet Security automatisk den handling, som anbefales af Kaspersky Labs specialister, når der registreres farlige objekter. For skadelige objekter er denne handling Desinficer. Slet, hvis rensning mislykkes, for mistænkelige objekter – Flyt til karantæne. Hvis der opdages farlige objekter, når du bruger den interaktive tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), viser programmet en meddelelse på skærmen, som du kan bruge til at vælge den nødvendige handling på listen med tilgængelige handlinger. Inden det forsøges at desinficere eller slette et inficeret objekt, opretter Kaspersky Anti-Virus en sikkerhedskopi af det, så det senere kan gendannes eller desinficeres. Mistænkelige (potentielt inficerede) objekter sættes i karantæne. Du kan aktivere automatisk scanning efter objekter, der er sat i karantæne, efter hver opdatering. 77 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Fil Anti-Virus ............................................................................................................................... 78 Afbryde Fil Anti-Virus midlertidigt automatisk .................................................................................................................. 78 Oprette beskyttelsesomfang for Fil Anti-Virus ................................................................................................................. 79 Ændre og gendanne filsikkerhedsniveauet ..................................................................................................................... 80 Valg af filscanningstilstand .............................................................................................................................................. 81 Brug af heuristisk analyse under arbejde med Fil Anti-Virus ........................................................................................... 81 Valg af filscanningsteknologi ........................................................................................................................................... 81 Ændring af den handling, der skal foretages på inficerede filer ....................................................................................... 82 Scanning af sammensatte filer af Fil Anti-Virus ............................................................................................................... 82 Optimering af fil-scanning................................................................................................................................................ 83 AKTIVERE OG DEAKTIVERE FIL ANTI-VIRUS Som standard er Fil Anti-Virus aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs eksperter. Du kan deaktivere Fil Anti-Virus om nødvendigt. Sådan deaktiveres Fil Anti-Virus: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Fil Anti-Virus i højre del af vinduet. AFBRYDE FIL ANTI-VIRUS MIDLERTIDIGT AUTOMATISK Du kan afbryde Fil Anti-Virus midlertidigt, når du udfører ressourcekrævende opgaver. Du kan konfigurere automatisk afbrydelse af komponenten på et bestemt tidspunkt, eller når du håndterer angivne programmer, for at reducere arbejdsbelastningen og sikre hurtig adgang til objekter. I nødstilfælde kan du afbryde Fil Anti-Virus midlertidigt, hvis programmet skaber problemer for andre programmer. Du bedes i stedet kontakte Kaspersky Labs tekniske support (http://support.kaspersky.dk), hvis der opstår problemer, når du bruger komponenten. Vores specialister kan hjælpe dig med at få Kaspersky Internet Security til at køre sammen med de øvrige programmer på computeren. Sådan afbrydes komponenten midlertidigt på et bestemt tidspunkt: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 78 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER 4. Marker feltet Ifølge plan, og klik på Tidsplan i afsnittet Stands opgave midlertidigt under fanen Yderligere i det vindue, der åbnes. 5. Angiv det tidsrum (i 24-timers format – tt:mm), hvor beskyttelsesfunktionen skal sættes på pause (felterne Opgaven afbrudt midlertidigt ved og Genoptag opgave ved), i vinduet Stands opgave midlertidigt. Sådan afbrydes komponenten midlertidigt, mens angivne programmer køres: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Marker feltet Ved programstart, og klik på Vælg i afsnittet Stands opgave midlertidigt under fanen Yderligere i det vindue, der åbnes. 5. I vinduet Programmer skal du oprette en liste over programmer, som, når de køres, resulterer i, at komponentens drift afbrydes midlertidigt. OPRETTE BESKYTTELSESOMFANG FOR FIL ANTI-VIRUS Beskyttelsesomfanget antyder placering og type for de filer, der scannes. Som standard scanner Kaspersky Internet Security kun potentielt inficerbare filer, som gemmes på et hvilket som helst harddiskdrev, netværksdrev eller flytbare medie. Sådan opretter du beskyttelsesomfanget: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Angiv den type filer, du vil have scannet af Fil Anti-Virus, i afsnittet Filtyper under fanen Generelt i det vindue, der åbnes: Hvis du vil scanne alle filer, skal du vælge Alle files. Hvis du vil scanne filer i de formater, der er mest sårbare over for inficering, skal du vælge Filer scannet efter format. Hvis du vil scanne filer med de filtypenavne, der er mest sårbare over for inficering, skal du vælge Filer scannet efter filtypenavn. Når du vælger de filtyper, der skal scannes, skal du huske, at: Risikoen for, at computeren bliver inficeret med skadelig kode, som senere kan afvikles, er meget lav for visse filtyper (f.eks. .TXT). Samtidig er der formater, som indeholder eller kan indeholde eksekverbar kode (f.eks. .EXE, .DLL og .DOC). Risikoen for at sådanne filer kan blive inficeret med skadelig kode, som derefter kan aktiveres, er temmelig høj. En hacker kan sende en virus eller anden riskware til din computer i en eksekverbar fil, der er omdøbt som en med filtypenavnet .TXT. Hvis du har valgt indstillingen Filer scannet efter filtype, vil en sådan fil blive sprunget over i scanningen. Hvis indstillingen Filer scannet efter format er valgt, vil Fil Anti-Virus analysere filheaderen uanset filens typenavn og afsløre, at den pågældende fil er en .EXE-fil. En sådan fil scannes grundigt for virus og anden riskware. 79 BRUGERVEJLEDNING 5. På listen Beskyttelsesomfang skal du udføre en af følgende handlinger: Hvis du vil tilføje et nyt objekt til listen med objekter, der skal scannes, skal du klikke på linket Tilføj. Hvis du vil ændre placeringen af et objekt, skal du vælge et på listen og klikke på linket Rediger. Vinduet Vælg det objekt, der skal scannes åbnes. Hvis du vil slette et objekt på listen med objekter, der skal scannes, skal du vælge et på listen og klikke på linket Slet. Vinduet til bekræftelse af sletningen åbnes. 6. Udfør en af følgende handlinger: Hvis du vil tilføje et nyt objekt til listen med objekter, der skal scannes, skal du vælge et i vinduet Vælg det objekt, der skal scannes og klikke på OK. Hvis du vil ændre placeringen af et objekt, skal du redigere stien til et i feltet Objekt i vinduet Vælg det objekt, der skal scannes og klikke på OK. Hvis du vil slette et objekt på listen med objekter, der skal scannes, skal du klikke på Ja i vinduet til bekræftelse af sletningen. 7. Om nødvendigt skal du gentage trin 6 - 7 for at tilføje, flytte eller slette objekter på listen med objekter, der skal scannes. 8. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for et objekt på listen Beskyttelsesomfang for at fjerne det fra listen med objekter, der skal scannes. Objektet forbliver imidlertid på listen med objekter, der skal scannes, selvom det er undtaget fra scanning af Fil Anti-Virus. ÆNDRE OG GENDANNE FILSIKKERHEDSNIVEAUET Du kan vælge et af de forudindstillede sikkerhedsniveauer for filer/hukommelse eller konfigurere Fil Anti-Virus selv afhængigt af det aktuelle behov. Når du konfigurerer Fil Anti-Virus, kan du altid gendanne de anbefalede værdier. Disse indstillinger betragtes som optimale, anbefales af Kaspersky Lab og er grupperet i sikkerhedsniveauet Anbefalet. Sådan ændres filsikkerhedsniveauet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Indstil det ønskede sikkerhedsniveau i afsnittet Sikkerhedsniveau, eller klik på knappen Indstillinger for at ændre indstillingerne manuelt. Hvis du ændrer indstillingerne manuelt, bliver navnet på sikkerhedsniveauet ændret til Brugerdefineret. Sådan gendannes standardfilsikkerhedsniveauet: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Standard under Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 80 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER VALG AF FILSCANNINGSTILSTAND En scanningstilstand betyder en tilstand, hvori Fil Anti-Virus begynder at scanne filer. Kaspersky Internet Security kører som standard i smarttilstand. Ved kørsel i denne filscanningstilstand tager Fil Anti-Virus beslutninger om filscanningen på grundlag af analyse af de handlinger, som brugeren foretager på filer, og på disse filers typer. Hvis du f.eks. arbejder med en Microsoft Office-fil, scanner Kaspersky Internet Security filen, når den åbnes første gang og lukkes sidste gang. Mellemliggende handlinger, som overskriver filen, forårsager ikke, at den scannes. Sådan ændrer du filscanningstilstanden: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede tilstand i afsnittet Scanningstilstand under fanen Yderligere i det vindue, der åbnes. Når du vælger scanningstilstand, skal du tage hensyn til de filtyper, som du skal arbejde med det meste af tiden. BRUG AF HEURISTISK ANALYSE UNDER ARBEJDE MED FIL ANTIVIRUS Signaturanalyse anvendes altid under brug af Fil Anti-Virus: Kaspersky Internet Security sammenligner det fundne objekt med databaseposterne. Du kan gøre beskyttelsen mere effektiv ved at bruge heuristisk analyse (dvs. analyse af de handlinger, som et objekt udfører i systemet). Denne analyse giver mulighed for at opdage nye skadelige objekter, der endnu ikke er beskrevet i databaserne. Sådan aktiveres heuristisk analyse: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Marker afkrydsningsfeltet Heuristisk analyse i afsnittet Scanningsmetoder under fanen Ydeevne i det vindue, der åbnes, og angiv scanningsdetaljeniveauet. VALG AF FILSCANNINGSTEKNOLOGI Ud over heuristisk analyse kan du inddrage særlige teknologier, som giver mulighed for at optimere filscanningsydelsen, fordi filer, der ikke er blevet ændret siden sidste scanning, ikke scannes igen. Sådan angives objektscanningsteknologierne: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Vælg de ønskede værdier i afsnittet Scanningsteknologier på fanen Yderligere i vinduet, der åbnes. 81 BRUGERVEJLEDNING ÆNDRING AF DEN HANDLING, DER SKAL FORETAGES PÅ INFICEREDE FILER Hvis der findes inficerede objekter, udfører programmet den angivne handling. Sådan ændres den handling, der skal udføres for inficerede objekter: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg den ønskede valgmulighed i afsnittet Handling ved opdagelse af en trussel i højre del af vinduet. SCANNING AF SAMMENSATTE FILER AF FIL ANTI-VIRUS Det er almindeligt at skjule virus ved at indlejre dem i sammensatte filer: arkiver, installationspakker, integrerede OLEobjekter og e-mail-filformater. For at opdage virus, der er skjult på denne måde, skal en sammensat fil pakkes ud, hvilket kan mindske scanningshastigheden betydeligt. Du kan vælge at scanne enten alle filer eller kun nye filer for hver type sammensat fil. Klik på linket ved siden af navnet på objektet for at træffe dit valg. Det ændrer værdi, når du venstreklikker på det. Hvis du vælger scanningstilstanden scan kun nye og ændrede filer, er link, der giver dig mulighed for at scanne alle eller kun nye filer, ikke tilgængelige. Kaspersky Internet Security scanner som standard kun integrerede OLE-objekter. Når du scanner store sammensatte filer, kan udpakningen tage nogen tid. Dette tidsrum kan reduceres ved at aktivere udpakning af sammensatte filer i baggrundstilstand, hvis de overskrider den angivne filstørrelse. Hvis der bliver fundet et skadeligt objekt under scanningen af en sådan fil, viser programmet en meddelelse. Du kan begrænse maksimumstørrelsen på en sammensat fil, der skal scannes. Sammensatte filer, der er større end den størrelse, du har angivet, scannes ikke. Når store filer pakkes ud af arkiver, bliver de scannet, selvom feltet Udpak ikke store sammensatte filer er markeret. Sådan ændres listen over sammensatte filer, der skal scannes: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede type sammensatte filer, der skal scannes, i afsnittet Scanning af sammensatte filer på fanen Ydeevne i vinduet, der åbnes. Sådan angives den maksimale størrelse på de sammensatte filer, der skal scannes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Klik på knappen Yderligere i afsnittet Scanning af sammensatte filer på fanen Ydeevne i det vindue, der åbnes. 5. Marker feltet Udpak ikke store sammensatte filer i vinduet Sammensatte filer, og angiv den maksimale filstørrelse. 82 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan udpakkes store sammensatte filer i baggrundstilstand: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Klik på knappen Yderligere i afsnittet Scanning af sammensatte filer på fanen Ydeevne i det vindue, der åbnes. 5. Marker feltet Udpak sammensatte filer i baggrunden, og vælg en minimumsværdi for filstørrelsen i vinduet Sammensatte filer. OPTIMERING AF FIL-SCANNING Du kan afkorte scanningstiden og afvikle Kaspersky Internet Security hurtigere. Det gøres ved at kun at scanne nye filer samt de filer, der er ændret, siden de blev scannet sidst. Denne fremgangsmåde kan anvendes til både enkle og sammensatte filer. Sådan scannes kun nye og ændrede filer: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Fil Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Marker afkrydsningsfeltet Scan kun nye og ændrede filer i afsnittet Scanningsoptimering på fanen Ydeevne i vinduet, der åbnes. MAIL ANTI-VIRUS Mail Anti-Virus scanner indkommende og udgående meddelelser for skadelige objekter. Den starter, når operativsystemet starter op, og kører kontinuerligt og scanner alle e-mail, der sendes eller modtages via protokollerne POP3, SMTP, IMAP, MAPI og NNTP samt via krypterede forbindelser (SSL) via POP3 og IMAP (se afsnittet "Scanning af krypterede forbindelser" på side 117). Indikatoren for komponentens drift er programikonet i proceslinjens meddelelsesområde, som ligner mail scannes. , hver gang en e- Mail Anti-Virus opfanger alle e-mail, der sendes og modtages af brugeren. Hvis der ikke findes nogen trusler i en e-mail, bliver den tilgængelig forbrugeren. Du kan angive de meddelelsestyper, der skal scannes, og væge sikkerhedsniveauet (se side 85) (konfigurationsindstillinger, der påvirker scanningsintensiteten). Som standard er signaturanalysen – en tilstand, hvor der bruges poster i programdatabasen, når der søges efter trusler – altid aktiveret. Derudover kan du aktivere heuristisk analyse. Yderligere kan du aktivere filtrering af vedhæftede filer (se side 87), som giver mulighed for at omdøbe eller slette angivne filtyper automatisk. Hvis der opdages en trussel i en fil, tildeles den fundne fil en af følgende statusser af Kaspersky Internet Security: Statusbetegnelse for det fundne skadelige programs type (f.eks. virus, trojansk hest). Potentielt inficeret (mistænkelig), hvis scanningen ikke kan afgøre, om filen er inficeret eller ej. Filen indeholder sandsynligvis en kodesekvens, der er typisk for vira og anden malware, eller en modificeret kode for en kendt virus. 83 BRUGERVEJLEDNING Derefter blokerer programmet e-mail-meddelelsen, viser en meddelelse (se side 173) om den fundne trussel på skærmen og udfører den handling, der er angivet i indstillingerne for Mail Anti-Virus. Du kan ændre de handlinger, der skal udføres, når en trussel opdages (se afsnittet "Ændring af den handling, der skal foretages på inficerede e-mailmeddelelser" på side 86). Hvis du bruger den automatiske tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), anvender Kaspersky Internet Security automatisk den handling, som anbefales af Kaspersky Labs specialister, når der registreres farlige objekter. For skadelige objekter er denne handling Desinficer. Slet, hvis rensning mislykkes, for mistænkelige objekter – Flyt til karantæne. Hvis der opdages farlige objekter, når du bruger den interaktive tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), viser programmet en meddelelse på skærmen, som du kan bruge til at vælge den nødvendige handling på listen med tilgængelige handlinger. Inden det forsøges at desinficere eller slette et inficeret objekt, opretter Kaspersky Anti-Virus en sikkerhedskopi af det, så det senere kan gendannes eller desinficeres. Mistænkelige (potentielt inficerede) objekter sættes i karantæne. Du kan aktivere automatisk scanning efter objekter, der er sat i karantæne, efter hver opdatering. Hvis desinficeringen lykkedes, bliver e-mail-meddelelsen tilgængelig. Hvis desinficeringen mislykkes, slettes det inficerede objekt fra e-mail-meddelelsen. Mail Anti-Virus udvider emnet for e-mail-meddelelsen ved at tilføje tekst, der meddeler brugeren, at denne e-mail-meddelelse er blevet behandlet af Kaspersky Internet Security. Der medfølger et integreret udvidelsesmodul til Microsoft Office Outlook, som giver mulighed for at finindstille e-mailklienten. Hvis du bruger The Bat!, kan Kaspersky Internet Security bruges sammen med andre antivirusprogrammer. Derudover bliver reglerne for behandling af e-mail-trafik konfigureret direkte i The Bat! og har højere prioritet end indstillingerne for e-mail-beskyttelse i Kaspersky Internet Security. Mail Anti-Virus-komponenten scanner e-mail som modtages via SMTP-, POP3-, IMAP- og NNTP-protokollerne, når programmet arbejder sammen med andre e-mail-programmer, herunder Microsoft Outlook Express/Windows Mail, Mozilla Thunderbird, Eudora og Incredimail. Hvis du bruger e-mail-programmet Thunderbird, skal du være opmærksom på, at e-mail, som overføres via IMAP, ikke scannes for virus, hvis der anvendes filtre til at flytte e-mail fra indbakken. I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Mail Anti-Virus ............................................................................................................................. 84 Oprette beskyttelsesomfang for Mail Anti-Virus .............................................................................................................. 85 Ændre og gendanne sikkerhedsniveau for e-mail ........................................................................................................... 85 Brug af heuristisk analyse under arbejde med Mail Anti-Virus ........................................................................................ 86 Ændring af den handling, der skal foretages på inficerede e-mail-meddelelser .............................................................. 86 Filtrering af vedhæftede filer til e-mail ............................................................................................................................. 87 Scanning af sammensatte filer af Mail Anti-Virus ............................................................................................................ 87 Scanning af e-mail i Microsoft Office Outlook.................................................................................................................. 87 Scanning af e-mail i The Bat! .......................................................................................................................................... 88 AKTIVERE OG DEAKTIVERE MAIL ANTI-VIRUS Som standard er Mail Anti-Virus aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister. Du kan deaktivere Mail Anti-Virus om nødvendigt. 84 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan deaktiveres Mail Anti-Virus: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Mail Anti-Virus i højre del af vinduet. OPRETTE BESKYTTELSESOMFANG FOR MAIL ANTI-VIRUS Beskyttelsesomfang omfatter en type e-mail-meddelelser, der skal scannes, protokoller med trafik, der er scannet af Kaspersky Internet Security, og indstillinger for integration af Mail Anti-Virus i systemet. Som standard er Kaspersky Internet Security integreret i Microsoft Office Outlook og The Bat!, scanner både indgående og udgående e-mail-meddelelser og scanner trafik med POP3-, SMTP-, NNTP- og IMAP-e-mail-protokoller. Sådan deaktiveres scanning af udgående e-mail: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Brug fanen Generelt i afsnittet Beskyttelsesomfang i det vindue, der vises, til at vælge Kun indkommende email. Hvis du har valgt, at kun indkommende e-mail skal scannes, anbefales det, at du scanner udgående e-mail første gang, du kører Kaspersky Internet Security, eftersom din computer kan være inficeret med e-mail-orm, der bruger din e-mail til at sprede sig. Scanning af udgående e-mail giver dig mulighed for at undgå problemer, der skyldes ukontrolleret afsendelse af e-mail-meddelelser fra din computer. Sådan vælger du de protokoller, der skal scannes, og indstillingerne til at integrere Mail Anti-Virus i systemet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg de ønskede indstillinger i afsnittet Tilslutning på fanen Yderligere i det vindue, der åbnes. ÆNDRE OG GENDANNE SIKKERHEDSNIVEAU FOR E-MAIL Du kan vælge et af de forudindstillede sikkerhedsniveauer for e-mail eller konfigurere Mail Anti-Virus selv afhængigt af det aktuelle behov. Kaspersky Lab anbefaler, at du ikke selv konfigurerer indstillingerne for Mail Anti-Virus. I de fleste tilfælde er det nok at vælge et andet sikkerhedsniveau. Når du konfigurerer Fil Anti-Virus, kan du altid gendanne de anbefalede værdier. Disse indstillinger betragtes som optimale, anbefales af Kaspersky Lab og er grupperet i sikkerhedsniveauet Anbefalet. 85 BRUGERVEJLEDNING Sådan ændres det foruddefinerede sikkerhedsniveau for e-mail: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Indstil det ønskede sikkerhedsniveau i afsnittet Sikkerhedsniveau, eller klik på knappen Indstillinger for at ændre indstillingerne manuelt. Hvis du ændrer indstillingerne manuelt, bliver navnet på sikkerhedsniveauet ændret til Brugerdefineret. Sådan gendanner du standardbeskyttelsesindstillingerne for e-mail: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Standard under Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. BRUG AF HEURISTISK ANALYSE UNDER ARBEJDE MED MAIL ANTI-VIRUS Signaturanalyse anvendes altid under brug af Mail Anti-Virus: Kaspersky Internet Security sammenligner det fundne objekt med databaseposterne. Du kan gøre beskyttelsen mere effektiv ved at bruge heuristisk analyse (dvs. analyse af de handlinger, som et objekt udfører i systemet). Denne analyse giver mulighed for at opdage nye skadelige objekter, der endnu ikke er beskrevet i databaserne. Sådan aktiveres heuristisk analyse: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. 4. Marker afkrydsningsfeltet Heuristisk analyse i afsnittet Scanningsmetoder under fanen Generelt i det vindue, der åbnes, og angiv scanningsdetaljeniveauet. ÆNDRING AF DEN HANDLING, DER SKAL FORETAGES PÅ INFICEREDE E-MAIL-MEDDELELSER Hvis der findes inficerede objekter, udfører programmet den angivne handling. Sådan ændres den handling, der skal udføres for inficerede e-mail-meddelelser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg den ønskede valgmulighed i afsnittet Handling ved opdagelse af en trussel i højre del af vinduet. 86 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER FILTRERING AF VEDHÆFTEDE FILER TIL E-MAIL Skadelige programmer kan spredes via e-mail som vedhæftede filer i e-mail-meddelelser. Du kan konfigurere filtrering efter type af vedhæftede filer i e-mail-meddelelser, hvilket tillader automatisk omdøbning eller sletning af bestemte typer filer. Sådan konfigureres filtrering af vedhæftede filer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Brug fanen Vedhæftningsfilter i det vindue, der vises, til at vælge filtreringstilstand for vedhæftede filer. Når du vælger en af de sidste to tilstande, aktiveres listen over filtyper (filtypenavne). Her kan du vælge de ønskede filtyper eller tilføje en ny type maske. Klik på Tilføj for at åbne vinduet Indtast filnavnsmaske, og indtast den ønskede oplysninger for at føje en ny typemaske til listen. SCANNING AF SAMMENSATTE FILER AF MAIL ANTI-VIRUS Det er almindeligt at skjule virus ved at indlejre dem i sammensatte filer: arkiver, installationspakker, integrerede OLEobjekter og e-mail-filformater. For at opdage virus, der er skjult på denne måde, skal en sammensat fil pakkes ud, hvilket kan mindske scanningshastigheden betydeligt. Du kan aktivere eller deaktivere scanningen af sammensatte filer og begrænse maksimumstørrelsen af sammensatte filer, der skal scannes. Hvis din computer ikke er beskyttet af nogen lokal netværkssoftware (du får adgang til internettet direkte uden en proxyserver eller firewall), anbefales det, at du ikke deaktiverer scanninger af sammensatte filer. Sådan konfigurerer du scanning af sammensatte filer: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Mail Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Brug fanen Generelt i det vindue, der åbnes, til at definere de nødvendige indstillinger. SCANNING AF E-MAIL I MICROSOFT OFFICE OUTLOOK Når du installerer Kaspersky Internet Security, integreres en særlig plug-in i Microsoft Office Outlook. Den giver dig mulighed for hurtigt at skifte Mail Anti-Virus-konfiguration fra Microsoft Office Outlook og bestemme, hvornår e-mail skal scannes for vira og anden riskware, om det skal gøres, når en meddelelse modtages, åbnes eller sendes. Konfiguration af Mail Anti-Virus fra Microsoft Office Outlook er tilgængelig, hvis muligheden er valgt i indstillinger for beskyttelsesomfang for Mail Anti-Virus. 87 BRUGERVEJLEDNING Sådan skifter du til scanningsindstillinger for e-mail i Microsoft Office Outlook: 1. Åbn hovedprogramvinduet i Microsoft Office Outlook. 2. Vælg Funktioner Indstillinger i programmenuen. 3. Vælg fanen E-mail-beskyttelse i vinduet Indstillinger, der åbnes. SCANNING AF E-MAIL I THE BAT! Handlinger for inficerede e-mail-objekter i The Bat! defineres vha. programmets egne værktøjer. Der ses bort fra de Mail Anti-Virus-indstillinger, der bestemmer, om indkommende og udgående e-mail scannes, hvilke handlinger der skal udføres for skadelige e-mail-objekter, og hvilke undtagelser der skal anvendes. Det eneste, som The Bat! tager højde for, er scanning af vedhæftede arkiver. Indstillingerne til beskyttelse af e-mails omfatter også alle de antiviruskomponenter, der er installeret på den computer, som understøtter arbejde med the Bat! Bemærk, at indkommende e-mail først scannes af Mail Anti-Virus og først derefter – af plug-in'et til The Bat!. Hvis der opdages et skadeligt objekt, giver Kaspersky Internet Security dig omgående besked om hændelsen. Hvis du vælger handlingen Desinficer (Slet) i meddelelsesvinduet i Mail Anti-Virus, forsøger Mail Anti-Virus at fjerne truslen. Hvis du vælger indstillingen Ignorer i beskedvinduet, bliver objektet desinficeret med plug-in'et til The Bat!. Når du sender e-mailmeddelelser, bliver de først scannet af plug-in'et og derefter af Mail Anti-Virus. Der er adgang til indstillingerne for Mail Anti-Virus fra The Bat!, hvis denne mulighed er valgt i indstillinger for beskyttelsesomfang for Mail Anti-Virus. For at konfigurere e-mail-scanning i The Bat! skal du definere følgende kriterier: Hvilke e-mail (indkommende, udgående), der skal scannes. hvornår e-mail-objekterne skal scannes (når en meddelelse åbnes, før de gemmes på en disk); hvilke handlinger der skal udføres af e-mail-klienten, hvis der registreres farlige objekter i e-mail. Du kan f.eks. vælge: Forsøg at desinficere inficerede dele – hvis denne handling vælges, forsøger programmet at desinficere objektet. Hvis det ikke kan desinficeres, forbliver objektet i meddelelsen. Slet inficerede dele – hvis denne handling vælges, slettes det farlige objekt i e-mailen, uanset om det er inficeret eller kun mistænkt for at være inficeret. The Bat! placerer som standard alle inficerede e-mail-objekter i mappen Karantæne uden at forsøge at desinficere dem. E-mail, der indeholder farlige objekter, markeres ikke med den særlige tilføjelse til emnelinjen, når de scannes med plugin'et til The Bat!. Sådan skifter du til scanningsindstillinger for e-mail i The Bat!: 1. Åbn hovedvinduet i The Bat!. 2. Vælg Indstillinger i menuen Egenskaber. 3. Vælg objektet Virusbeskyttelse i konfigurationstræet. 88 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER WEB ANTI-VIRUS Hver gang du arbejder på internettet, udsætter du oplysningerne på din computer for fare, fordi de risikerer at blive inficeret med virus og anden malware. De kan trænge ind i din computer, når du henter gratis programmer eller ser oplysninger på websteder, der er blevet angrebet af hackere, inden du besøgte dem. Endvidere kan netværksorme trænge ind i din computer, før du åbner en webside eller henter en fil, blot fordi computeren er tilsluttet internettet. Web Anti-Virus beskytter de oplysninger, der modtages på computeren og overføres fra den via HTTP-, HTTPS- og FTPprotokoller, og forhindrer, at skadelige scripts bliver kørt på computeren. Web Anti-Virus overvåger kun webtrafik, der overføres via porte angivet på listen med porte, der overvåges. Kaspersky Internet Security-programpakken omfatter en liste over porte, der overvåges, og som oftest bruges til dataoverførsel. Hvis du bruger porte, der ikke er med på listen over porte, der overvåges, skal du tilføje dem til listen over overvågede porte (se afsnittet "Oprettelse af en liste over overvågede porte" på side 119) for at sikre beskyttelse af webtrafik, der overføres via dem. Web Anti-Virus scanner webtrafik under hensyntagen til en bestemt samling indstillinger, der kaldes sikkerhedsniveau. Hvis Web Anti-Virus finder en trussel, udføres den tildelte handling. Skadelige objekter opdages både vha. Kaspersky Internet Securitys databaser og den heuristiske algoritme. Kaspersky Lab anbefaler, at du ikke selv konfigurerer indstillingerne for Web Anti-Virus. I de fleste tilfælde er det nok at vælge et passende sikkerhedsniveau. Scanningsalgoritme for webtrafik Hver enkelt webside eller fil, som brugeren eller et program åbner via HTTP-, HTTPS- eller FTP-protokollen, opfanges og analyseres for skadelig kode af Web Anti-Virus: Hvis du går ind på en webside eller forsøger at bruge en fil, som indeholder skadelig kode, blokeres adgangen til dem. Der vises en besked om, at den fil eller den webside, du forsøger at få vist, er inficeret. Hvis filen eller websiden ikke indeholder skadelig kode, kan du bruge den med det samme. Scanningsalgoritme for script Hver scriptkørsel opfanges af Web Anti-Virus og analyseres for skadelig kode: Hvis et script indeholder skadelig kode blokerer Web Anti-Virus det og viser en meddelelse på skærmen. Hvis scriptet ikke indeholder skadelig kode, udføres det. Web Anti-Virus opfanger kun scripts, der bruger Microsoft Windows Script Host-funktionen. 89 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Web Anti-Virus ............................................................................................................................ 90 Ændre og gendanne sikkerhedsniveau for webtrafik ...................................................................................................... 90 Ændre den handling, der skal foretages for farlige objekter fra webtrafik ....................................................................... 91 Kontrol af URL-adresser på websider ............................................................................................................................. 91 Brug af heuristisk analyse ved arbejde med Web Anti-Virus ........................................................................................... 93 Blokering af farlige scripts ............................................................................................................................................... 94 Scanningsoptimering ....................................................................................................................................................... 94 Kontrol af adgang til regionale domæner ........................................................................................................................ 95 Kontrol af adgang til webbanker ...................................................................................................................................... 95 Oprettelse af en liste over adresser, der er tillid til .......................................................................................................... 96 AKTIVERE OG DEAKTIVERE WEB ANTI-VIRUS Som standard er Web Anti-Virus aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister. Du kan deaktivere Web Anti-Virus om nødvendigt. Sådan deaktiveres Web Anti-Virus: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Web Anti-Virus i højre del af vinduet. ÆNDRE OG GENDANNE SIKKERHEDSNIVEAU FOR WEBTRAFIK Du kan vælge et af de forudindstillede sikkerhedsniveauer for webtrafik eller konfigurere Web Anti-Virus selv afhængigt af det aktuelle behov. Når du konfigurerer Web Anti-Virus, kan du altid gendanne de anbefalede værdier. Disse indstillinger betragtes som optimale, anbefales af Kaspersky Lab og er grupperet i sikkerhedsniveauet Anbefalet. Sådan ændres sikkerhedsniveauet for webtrafik: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Indstil det ønskede sikkerhedsniveau i afsnittet Sikkerhedsniveau, eller klik på knappen Indstillinger for at ændre indstillingerne manuelt. Hvis du ændrer indstillingerne manuelt, bliver navnet på sikkerhedsniveauet ændret til Brugerdefineret. 90 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan gendannes standardsikkerhedsniveauet for webtrafik: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Standard under Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. ÆNDRE DEN HANDLING, DER SKAL FORETAGES FOR FARLIGE OBJEKTER FRA WEBTRAFIK Hvis der findes inficerede objekter, udfører programmet den angivne handling. Web Anti-Virus blokerer altid handlinger fra farlige scripts og viser meddelelser om de handlinger, der er blevet udført. Du kan ikke ændre den handling, der skal udføres for et farligt script; du kan kun deaktivere scriptscanning (se afsnittet "Blokering af farlige scripts" på side 94). Sådan ændres den handling, der skal udføres for fundne objekter: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Vælg den ønskede valgmulighed i afsnittet Handling ved opdagelse af en trussel i højre del af vinduet. KONTROL AF URL-ADRESSER PÅ WEBSIDER Ved at scanne websider for phishing kan du forhindre phishing-angreb. Phishing-angreb er som regel e-mail-meddelelser fra påståede finansielle organisationer, som indeholder URL-adresser til disse organisationers websteder. E-mailen overbeviser læseren om at klikke på URL-adressen og indtaste private oplysninger i vinduet, som åbnes. For eksempel nummeret på et kreditkort eller brugernavn og adgangskode til en netbankkonto. Et forsøg på phishing kan f.eks. camoufleres som et brev fra din bank med et link til det officielle websted. Når du klikker på linket, kommer du til en nøjagtig kopi af bankens websted og kan endda se den rigtige adresse i din browser, selvom du rent faktisk er på et forfalsket websted. Fra dette tidspunkt spores alle de handlinger, du udfører på webstedet, og de kan bruges til at stjæle dine penge. Da links til phishing-websteder ikke kun kan modtages via e-mail, men også fra andre kilder såsom ICQ-meddelelser, overvåger Web Anti-Virus forsøg på at få adgang til et phishing-websted på webtrafikniveau og blokerer adgang til disse steder. Ud over Kaspersky Internet Security-databaser er det også muligt at anvende heuristisk analyse (se side 93) til at scanne websider for phishing. I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af kontrol af URL-adresser .................................................................................................... 92 Brug af Kaspersky URL-rådgiver ..................................................................................................................................... 92 Blokering af adgang til farlige websteder......................................................................................................................... 93 91 BRUGERVEJLEDNING AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF KONTROL AF URL-ADRESSER Sådan aktiveres kontrol af URL-adresser ved hjælp af databaserne over mistænkelige webadresser og adresser brugt til phishing: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Marker afkrydsningsfelterne Kontroller, om URL-adresser findes i databasen med mistænkelige URLadresser og Kontroller websider for phishing i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver under fanen Generelt. BRUG AF KASPERSKY URL-RÅDGIVER Kaspersky URL-rådgiver er integreret i Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, og Google Chrome som plug-in. Kaspersky URL-rådgiver kontrollerer alle URL-adresser på en webside for at finde ud af, om de er med på listen over mistænkelige URL-adresser. De bliver også kontrolleret for phishing, hvor hver enkelt fremhæves i browservinduet. Du kan oprette en liste over websteder, hvor alle URL-adresser skal kontrolleres, kontrollere URL-adresser på alle websteder undtagen dem på listen med undtagelser, kun kontrollere URL-adresser i søgeresultater eller angive kategorier for websteder med URL-adresser, der skal kontrolleres. Du kan både konfigurere Kaspersky URL-rådgiver i vinduet med programindstillinger og i vinduet Kaspersky URLrådgiver-indstillinger, som er tilgængeligt fra din webbrowser. Sådan angiver du websteder, hvor alle URL-adresser skal kontrolleres: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 5. Marker afkrydsningsfeltet Kontroller internetadresser i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver under fanen Sikker surfing. 6. Vælg de websteder, hvor alle link skal scannes: a. Hvis du vil oprette en liste med websteder, hvor alle URL-adresser skal kontrolleres, skal du vælge Kun websteder på listen og klikke på knappen Angiv. Opret en liste med websteder, der skal kontrolleres, i vinduet Kontrollerede URL-adresser. b. Hvis du vil kontrollere URL-adresser på alle websteder (undtagen de angivne), skal du vælge Alle andre end undtagelser og klikke på knappen Undtagelser. Opret en liste med websteder, hvorpå der ikke skal kontrolleres URL-adresser, i vinduet Undtagelser, som åbnes. Sådan kontrollerer du kun URL-adresser i søgeresultater: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 92 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER 5. Marker afkrydsningsfeltet Kontroller internetadresser i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver under fanen Sikker surfing, og klik på Indstillinger. 6. Vælg Kun URL-adresser i søgeresultater i afsnittet Kontroltilstand i vinduet Indstillinger for Kaspersky URL-rådgiver, der åbnes. Sådan vælger du kategorier af websteder med URL-adresser, der skal kontrolleres: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 5. Marker afkrydsningsfeltet Kontroller internetadresser i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver under fanen Sikker surfing, og klik på Indstillinger. 6. Marker feltet Vis oplysninger om kategorier af indhold på websteder i afsnittet Webstedskategorier i vinduet Indstillinger for Kaspersky URL-rådgiver, der åbnes. 7. Marker afkrydsningsfelterne ud for de kategorier websteder med URL-adresser, der skal kontrolleres, på listen med kategorier. For at åbne indstillingsvinduet for Kaspersky URL-rådgiver fra webbrowseren skal du klikke på knappen med Kaspersky Internet Security-ikonet på browserens værktøjslinje. BLOKERING AF ADGANG TIL FARLIGE WEBSTEDER Du kan blokere adgang til websteder, som Kaspersky URL-rådgiver (se afsnittet "Brug af Kaspersky URL-rådgiver" på side 92) anser for mistænkelige eller mistænker for at blive brugt til Phishing. Sådan blokeres adgangen til farlige websteder: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. På fanen Sikker surfing skal du i området Bloker farlige websteder markere feltet Bloker farlige websteder. BRUG AF HEURISTISK ANALYSE UNDER ARBEJDE MED WEB ANTI-VIRUS Du kan gøre beskyttelsen mere effektiv ved at bruge heuristisk analyse (dvs. analyse af de handlinger, som et objekt udfører i systemet). Denne analyse giver mulighed for at opdage nye skadelige objekter, der endnu ikke er beskrevet i databaserne. Når Web Anti-Virus kører, kan du aktivere heuristisk analyse separat for scanning af webtrafik og for kontrol af websider for phishing. 93 BRUGERVEJLEDNING Sådan aktiverer du heuristisk analyse for scanning af webtrafik: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Marker afkrydsningsfeltet Brug heuristisk analyse i afsnittet Heuristisk analyse under fanen Generelt, og angiv scanningsdetaljeniveauet. Sådan aktiverer du heuristisk analyse for kontrol af websider for phishing: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Klik på Yderligere i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver under fanen Generelt. 5. Marker afkrydsningsfeltet Brug heuristisk analyse til at kontrollere websider for phishing i vinduet AntiPhishing-indstillinger, som åbnes, og angiv et scanningsdetaljeniveau. BLOKERING AF FARLIGE SCRIPTS Web Anti-Virus scanner alle scripts, der behandles i Microsoft Internet Explorer, og alle andre WSH-scripts (f.eks. JavaScript, Visual Basic Script osv.), der køres, når du benytter computeren. Hvis et script udgør en trussel mod din computer, blokeres det. Sådan deaktiverer du blokering af farlige scripts: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Bloker farlige scripts i Microsoft Internet Explorer i afsnittet Yderligere under fanen Generelt. SCANNINGSOPTIMERING For at forbedre effektiviteten for opdagelse af skadelig kode bruger Web Anti-Virus cachelagring af fragmenter af objekter, der kommer fra internettet. Ved hjælp af cachelagringen scanner Web Anti-Virus kun objekter, efter de er modtaget på computeren i deres helhed. Cachelagringen øger den mængde tid, der skal bruges til behandling af objekter, og til at sende dem videre til brugeren til yderligere handlinger. Derudover kan cachelagring give problemer ved download og behandling af store objekter, fordi der muligvis opstår timeout for forbindelsen til HTTP-klienten. Du kan løse dette problem ved hjælp af muligheden for at begrænse cachelagringen af fragmenter af objekter, der kommer fra internettet. Ved udløbet af et bestemt tidsrum bliver hvert fragment af et objekt sendt videre til brugeren uden at være blevet scannet. Når kopieringen er fuldført, bliver objektet scannet helt. Det giver mulighed for at reducere den 94 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER mængde tid, der skal bruges til at sende objekter videre til brugeren, og løse problemet med forbindelsestab. Internetsikkerhedsniveauet reduceres ikke. Ophævelse af begrænsninger for varigheden af webtrafikcachelagring fører til forbedret effektivitet af virusscanninger, selvom det kan gøre adgangen til objekter langsommere. Sådan angives eller fjernes en tidsgrænse for cachelagring af fragmenter: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Marker afkrydsningsfeltet Begræns fragmentcachelagringstiden til 1 sek. for at optimere scanningen i afsnittet Yderligere på fanen Generelt. KONTROL AF ADGANG TIL REGIONALE DOMÆNER Afhængigt af brugerens valg kan Web Anti-Virus i Geofilter-tilstand blokere eller tillade adgang til websteder på baggrund af, om de tilhører regionale webdomæner. Dette giver dig for eksempel mulighed for at blokere adgang til websteder, som tilhører regionale domæner med stor risiko for infektion. Sådan tillader eller blokerer du adgang til websteder, som tilhører bestemte domæner: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Marker feltet Aktiver filtrering efter regionale domæner på fanen Geofilterog angiv i listen over kontrollerede domæner nedenfor, hvilke domæner der skal tillades eller blokeres, og for hvilke programmet skal spørge om adgangstilladelse med en besked (se afsnittet "Anmoder om tilladelse til at åbne et websted fra et regionalt domæne" på side 198). Adgang er tilladt som standard for regionale domæner, der svarer til din placering. Anmodning om adgangstilladelse er indstillet som standard for andre domæner. KONTROL AF ADGANG TIL WEBBANKER Når du arbejder med netbank, er der behov for særlige beskyttelsesforanstaltninger, fordi brud på sikkerheden for fortrolige oplysninger kan føre til økonomiske tab. Web Anti-Virus kan kontrollere adgangen til online netbanktjenester og på den måde sørge for sikker interaktion med dem (se afsnittet "Om Sikker kørsel for websteder" på side 142). Web AntiVirus definerer automatisk, hvilke webressourcer, der er online netbanktjenester. For at få garanti for identifikation af en webressource som online netbanktjeneste kan du angive dens URL-adresse i listen med bankwebsteder. Sådan konfigurerer du kontrol af adgang til online netbanktjenester: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 95 BRUGERVEJLEDNING 4. Marker feltet Aktiver kontrol på fanen Webbanker. Du bliver tilbudt at starte guiden til installation af certifikat, som du kan bruge til at installere Kaspersky Labs certifikat til scanning af krypterede forbindelser. 5. Du kan om nødvendigt oprette en liste med ressourcer, som Kaspersky Internet Security skal identificere som online netbanktjenester. OPRETTELSE AF EN LISTE OVER ADRESSER, DER ER TILLID TIL Web Anti-Virus scanner ikke webtrafik for farlige objekter, hvis den kommer fra URL-adresser, der er tillid til. Sådan oprettes listen over webadresser, der er tillid til: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Web Anti-Virus-komponenten under Beskyttelse i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Vinduet Web Anti-Virus åbnes. 4. Marker afkrydsningsfeltet Scan ikke webtrafik fra pålidelige URL-adresser på fanen URL-adresser, der er tillid til. 5. Opret en liste med websteder/websider med indhold, du kan have tillid til. Det gør du sådan: a. Klik på Tilføj. Vinduet Adressemaske (URL) åbnes. b. Indtast adressen på et websted/en webside eller adressemasken for et websted/en webside. c. Klik på OK. En ny post vises på listen med URL-adresser, der er tillid til. 6. Gentag om nødvendigt trin a til c. IM ANTI-VIRUS IM Anti-Virus scanner trafikken via onlinemeddelelsesklienter (såkaldte beskedtjenester). Onlinemeddelelser kan indeholde link til mistænkelige websteder og til websteder, som bevidst bruges af hackere til at organisere phishingangreb. Skadelige programmer bruger onlinemeddelelsesklienterne til at sende spam og link til programmer (eller selve programmerne), der stjæler brugernes personlige id-numre og adgangskoder. Kaspersky Internet Security sørger for, at forskellige onlinemeddelelsesprogrammer fungerer på en sikker måde, herunder ICQ, MSN, AIM, Yahoo! Messenger, Jabber, Google Talk, Mail.Ru Agent og IRC. Nogle IM-klienter som f.eks. Yahoo! Messenger og Google Talk bruger krypterede forbindelser. Du skal aktivere scanning af sikre forbindelser (se side 117) for at scanne den trafik, der genereres af disse programmer. IM Anti-Virus opfanger meddelelserne og scanner dem for farlige objekter eller URL-adresser. Du kan vælge de meddelelsestyper, der skal scannes, og forskellige scanningsmetoder. Hvis der findes en trussel, erstattes meddelelsen med en advarsel til brugeren. 96 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Filer, som overføres via instant messenger-programmer, scannes af Fil Anti-Virus (se side 77)-komponenten, når de gemmes. I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere IM Anti-Virus ............................................................................................................................... 97 Oprette beskyttelsesomfang for IM Anti-Virus ................................................................................................................. 97 Kontrollere URL-adresser i meddelelser fra IM-klienter .................................................................................................. 97 Brug af heuristisk analyse ved arbejde med IM Anti-Virus .............................................................................................. 98 AKTIVERE OG DEAKTIVERE IM ANTI-VIRUS Som standard er IM Anti-Virus aktiveret og fungerer i normal tilstand. Du kan deaktivere IM Anti-Virus om nødvendigt. Sådan deaktiveres IM Anti-Virus: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg IM Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver IM Anti-Virus i højre del af vinduet. OPRETTE BESKYTTELSESOMFANG FOR IM ANTI-VIRUS Beskyttelsesomfanget skal forstås som de meddelelsestyper, der skal scannes. Som standard scanner Kaspersky Internet Security både indkommende og udgående e-mail. Hvis du er sikker på, at de meddelelser, du sender, ikke kan indeholde farlige objekter, kan du deaktivere scanningen af udgående trafik. Sådan deaktiveres scanning af udgående meddelelser: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg IM Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg indstillingen Kun indkommende e-mail i afsnittet Beskyttelsesomfang i højre del af vinduet. KONTROLLERE URL-ADRESSER I MEDDELELSER FRA IM-KLIENTER Sådan scanner du meddelelser for mistænkelige URL-adresser og URL-adresser, der er brugt til phishing. 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg IM Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfelterne Kontroller, om URL-adresser findes i databasen med mistænkelige URLadresser og Kontroller, om URL-adresser findes i databasen med URL-adresser, der bruges til phishing i afsnittet Scanningsmetoder i højre del af vinduet. 97 BRUGERVEJLEDNING BRUG AF HEURISTISK ANALYSE VED ARBEJDE MED IM ANTI-VIRUS Du kan gøre beskyttelsen mere effektiv ved at bruge heuristisk analyse (dvs. analyse af de handlinger, som et objekt udfører i systemet). Denne analyse giver mulighed for at opdage nye skadelige objekter, der endnu ikke er beskrevet i databaserne. Når du bruger heuristisk analyse, bliver alle script i IM-meddelelsen eksekveret i et beskyttet miljø. Hvis scriptets handlinger er typiske for skadelige objekter, er det sandsynligt, at objektet klassificeres som skadeligt eller mistænkeligt. Som standard er heuristisk analyse aktiveret. Sådan aktiveres heuristisk analyse: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg IM Anti-Virus-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Heuristisk analyse i afsnittet Scanningsmetoder i højre del af vinduet, og definer det ønskede intensitetsniveau for scanning. PROAKTIVT FORSVAR Proaktivt forsvar sørger for beskyttelse mod nye trusler, som endnu ikke findes i Kaspersky Internet Securitys databaser. Funktionen Proaktivt forsvar er baseret på proaktive teknologier. Proaktive teknologier giver dig mulighed for at neutralisere en ny trussel, inden den skader din computer. Til forskel fra reaktive teknologier, som analyserer kode på grundlag af poster i Kaspersky Internet Security-databaser, genkender forebyggende teknologier en ny trussel på din computer ud fra den sekvens af handlinger, som et program udfører. Hvis analysen viser, at et program udfører mistænkelige handlinger, blokeres det pågældende programs aktiviteter af Kaspersky Internet Security. Hvis der f.eks. opdages handlinger som et program, der kopierer sig selv til netværksressourcer, mappen Start eller systemregistreringsdatabasen, er der stor sandsynlighed for, at dette program er en orm. Farlige handlingssekvenser omfatter også forsøg på at ændre HOSTS-filen, skjult installation af drivere osv. Du kan slå overvågning fra (se side 99) for alle farlige aktiviteter eller redigere reglerne for overvågning (se side 100) af dem. Til forskel fra beskyttelseskomponenten Programkontrol (se side 102) reagerer Proaktivt forsvar med det samme på en defineret sekvens af programhandlinger. Aktivitetsanalyser anvendes på alle programmer, der kører på din computer – også på dem, der er allokeret i gruppen Programmer, der er tillid til af beskyttelseskomponenten Programkontrol. Du kan oprette en gruppe med pålidelige programmer (se side 99) for Proaktivt forsvar. Du får ikke besked om disse programmers aktiviteter. Hvis din computer kører Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Vista x64, Microsoft Windows 7 eller Microsoft Windows 7 x64, vil kontrollen ikke blive anvendt på alle hændelser. Dette skyldes disse operativsystemers specifikke egenskaber. For eksempel vil kontrollen ikke blive anvendt på afsendelse af data via pålidelige programmer og mistænkelige systemaktiviteter. I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af Proaktivt forsvar ................................................................................................................ 99 Oprettelse af en gruppe med programmer, der er tillid til ................................................................................................ 99 Brug af listen over farlig aktivitet ..................................................................................................................................... 99 Ændre den handling, der skal udføres for programmers farlige aktivitet ....................................................................... 100 98 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF PROAKTIVT FORSVAR Som standard er Proaktivt forsvar aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister. Du kan deaktivere Proaktivt forsvar, hvis der er behov for det. Sådan deaktiveres Proaktivt forsvar: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Proaktivt forsvar-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver Proaktivt forsvar til højre i vinduet. OPRETTELSE AF EN GRUPPE MED PROGRAMMER, DER ER TILLID TIL Programmer, der er genkendt af beskyttelseskomponenten Programkontrol som Programmer, der er tillid til, udgør ingen trussel for systemet. Men Proaktivt forsvar vil også overvåge deres aktiviteter. Du kan oprette en gruppe med programmer, der er tillid til, og som udøver aktivitet, der ikke skal kontrolleres af Proaktivt forsvar. Listen over programmer, der er tillid til, inkluderer som standard programmer med verificeret digital signatur og programmer, der er tillid til i Kaspersky Security Networks database. Sådan ændres indstillingerne for gruppen af programmer, der er tillid til: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Proaktivt forsvar-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Foretag følgende handlinger i afsnittet Programmer, der er tillid til, i højre del af vinduet: Hvis du vil have programmer med verificeret digital signatur til at være inkluderet i gruppen af programmer, der er tillid til, skal du markere afkrydsningsfeltet Programmer med digital signatur. Hvis programmer, som Kaspersky Security Network-databasen har tillid til, skal inkluderes i gruppen med programmer, der er tillid til, skal du markere afkrydsningsfeltet Pålidelig i Kaspersky Security Networks database. BRUG AF LISTEN OVER FARLIG AKTIVITET Listen over handlinger, der er typiske for farlige aktiviteter, kan ikke ændres. Du kan imidlertid nægte at kontrollere et udvalgt tilfælde af farlig aktivitet. Sådan deaktiverer du overvågning af enkelte farlige aktiviteter: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Proaktivt forsvar-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. I vinduet Proaktivt forsvar, der åbnes, skal du fjerne markeringen fra afkrydsningsfeltet ved siden af navnet på den aktivitet, som du ikke ønsker overvåget. 99 BRUGERVEJLEDNING ÆNDRE DEN HANDLING, DER SKAL UDFØRES FOR PROGRAMMERS FARLIGE AKTIVITET Listen over handlinger, der er typiske for farlige aktiviteter, kan ikke ændres. Du kan imidlertid ændre den handling, som Kaspersky Internet Security skal foretage, når der opdages aktivitet fra farlige programmer. Sådan ændrer du den handling, som programmet Kaspersky Lab foretager for farlig aktivitet fra et andet program: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg Proaktivt forsvar-komponenten under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede hændelse, du vil redigere reglen for, i kolonnen Hændelse i vinduet Proaktivt forsvar, der åbnes. 5. Konfigurer indstillingerne for den valgte hændelse vha. linkene i afsnittet med Regelbeskrivelsen. For eksempel: a. Klik på linket med en forudindstillede handling, og vælg den ønskede handling i vinduet Vælg handling, der åbnes. b. Klik på linket Til / Fra for at angive, at der skal oprettes en rapport om handlingsudførelse. SYSTEMOVERVÅGNING Systemovervågning indsamler data om programhandlinger på computeren og giver oplysninger til andre komponenter for at forbedre beskyttelsen. Baseret på oplysninger, der er indsamlet af Systemovervågning, kan Kaspersky Internet Security annullere handlinger, der er udført af skadelige programmer. Gendannelse af handlinger, der er udført af skadelige programmer, kan indledes af en af følgende beskyttelseskomponenter: Systemovervågning – baseret på mønstre for farlig aktivitet; Proaktivt forsvar; Fil Anti-Virus; ved udførelse af en virusscanning. Hvis mistænkelige handlinger opdages i systemet, kan Kaspersky Internet Securitys beskyttelseskomponenter anmode Systemovervågning om yderligere oplysninger. I interaktiv beskyttelsestilstand i Kaspersky Internet Security (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), kan du se data, der er indsamlet af Systemovervågningskomponenten og vises som en rapport om farlig aktivitetshistorik. Disse data hjælper dig med at tage en beslutning, når du vælger en handling i meddelelsesvinduet. Hvis komponenten opdager et potentielt farligt program, vises linket til Aktivitetsovervågningens rapport øverst i beskedvinduet (se side 199), der spørger om en handling. 100 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af Systemovervågning ......................................................................................................... 101 Brug af mønstre over farlig aktivitet (BSS) .................................................................................................................... 101 Gendannelse af et skadeligt programs handlinger ........................................................................................................ 102 AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF SYSTEMOVERVÅGNING Som standard er Systemovervågning aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister. Du kan deaktivere Systemovervågning, hvis der er behov for det. Du anbefales ikke at deaktivere komponenten undtagen i nødsituationer, da det uundgåeligt påvirker effektiviteten af Proaktivt forsvar og funktionen af andre beskyttelseskomponenter, der kan anmode om data indsamlet af Systemovervågning for at identificere den opdagede potentielle trussel. Sådan deaktiveres Systemovervågning: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Systemovervågning under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Systemovervågning til højre i vinduet. BRUG AF MØNSTRE OVER FARLIG AKTIVITET (BSS) Mønstre over farlig aktivitet (BSS – Behavior Stream Signatures (adfærdsstrømsignaturer)) indeholder sekvenser af handlinger, der er typiske for programmer, der er klassificeret som farlige. Hvis et programs aktivitet svarer til et mønster over farlig aktivitet, udfører Kaspersky Internet Security den angivne handling. For at give effektiv beskyttelse i realtid tilføjer Kaspersky Internet Security mønstre for farlig aktivitet, som bruges af Systemovervågning under databaseopdateringer. Når Kaspersky Internet Security kører i automatisk tilstand, flytter Systemovervågning som standard et program til Karantænen, hvis programmets aktivitet svarer til et mønster over farlig aktivitet. Når Systemovervågning kører i interaktiv tilstand, bliver brugeren spurgt om en handling. Du kan angive handlingen, som komponenten skal udføre, hvis et programs aktivitet svarer til et mønster over farlig aktivitet. Ud over et nøjagtigt match mellem programaktiviteter og mønstre over farlig aktivitet opdager Systemovervågning også handlinger, der delvis matcher mønstre over farlig aktivitet, der betragtes som mistænkelige på basis af den heuristiske analyse. Hvis der opdages mistænkelig aktivitet, spørger Systemovervågning brugeren om en handling uafhængigt af funktionstilstanden. Sådan angives handlingen, som komponenten skal udføre, hvis et programs aktivitet svarer til et mønster over farlig aktivitet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Systemovervågning under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Brug mønstre over farlig aktivitet (BSS), der kan opdateres i afsnittet Heuristisk Analyse i højre del af vinduet. 4. Klik på Vælg handling, og angiv derefter den ønskede handling i rullelisten. 101 BRUGERVEJLEDNING GENDANNELSE AF ET SKADELIGT PROGRAMS HANDLINGER Du kan bruge produktets funktion til at annullere de handlinger, som malwaren foretog i systemet. For at aktivere genoprettelse gemmer Systemovervågning historikken over programaktivitet. Du kan begrænse mængden af oplysninger, som Systemovervågning lagrer til en gendannelse. Som standard gendanner Kaspersky Internet Security automatisk relevante handlinger, når beskyttelseskomponenterne opdager skadelig aktivitet. Når Systemovervågning kører i interaktiv tilstand, bliver brugeren spurgt om en handling. Du kan angive en handling, der skal udføres, hvis en gendannelse af handlinger udført af et skadeligt program er tilgængelig. Proceduren til at gendanne malwarehandlinger har indvirkning på et strengt defineret sæt data. Den har ingen negative konsekvenser for operativsystemet eller computerens dataintegritet. Sådan vælger du en handling, der skal udføres, hvis en gendannelse af handlinger udført af et skadeligt program er tilgængelig: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Systemovervågning under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg Vælg handling i afsnittet Gendannelse af malwarehandlinger i højre del af vinduet, og vælg derefter den ønskede handling på rullelisten. Sådan begrænser du mængden af oplysninger, som Systemovervågning lagrer til en gendannelse: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Systemovervågning under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfeltet Begræns data, der skal lagres til gendannelse i afsnittet Gendannelse af malwarehandlinger i højre del af vinduet, og angiv den maksimale datamængde, som Systemovervågning skal gemme til en gendannelse. PROGRAMKONTROL Programkontrol forhindrer, at programmer udfører handlinger, der kan være farlige for systemet, og sørger for kontrol af adgangen til operativsystemressourcer og dine identitetsdata. Komponenten sporer handlinger i systemet, der foretages af programmer, der er installeret på computeren, og regulerer dem på baggrund af reglerne for Programkontrol. Disse regler regulerer potentielt farlig aktivitet inklusive programmers adgang til beskyttede ressourcer, f.eks. filer og mapper, registreringsdatabasenøgler og netværksadresser. Programmers netværksaktivitet kontrolelres af komponenten Firewall (på side 110). Første gang et program startes på computeren, verificerer Programkontrol, at det er sikkert, og inkluderer det i en af tillidsgrupperne. Gruppen definerer de regler, som Kaspersky Internet Security anvender til at kontrollere dette programs aktivitet. Reglerne i Programkontrol er et sæt adgangsrettigheder til computerens ressourcer og begrænsninger af forskellige handlinger, som programmer udfører på computeren. Du kan konfigurere betingelserne for fordeling af programmer i grupper (se side 103), flytte et program til en andengruppe (se side 104) eller redigere reglerne i Kaspersky Internet Security (se side 105). Vi anbefaler, at du deltager i Kaspersky Security Network for at forbedre ydeevnen af Programkontrol (se afsnittet "Kaspersky Security Network" på side 175). Data indhentet ved hjælp af Kaspersky Security Network giver dig mulighed for at gruppere programmer mere nøjagtigt og anvende optimale regler i Programkontrol. 102 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Næste gang programmet startes, tjekkes det igen af Programkontrol. Hvis programmet ikke er ændret, anvender komponenten den eksisterende regel på det. Hvis programmet er blevet ændret, scanner Programkontrol det igen som ved den første start. For at kontrollere programmers adgang til forskellige ressourcer på computeren kan du bruge den forudindstillede liste over beskyttede ressourcer ellerføje brugerressourcer til listen (se side 108). I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Programkontrol ......................................................................................................................... 103 Placering af programmer i grupper ................................................................................................................................ 103 Visning af programaktivitet ............................................................................................................................................ 104 Ændring af en gruppe og gendannelse af standardgruppen ......................................................................................... 104 Arbejde med reglerne i Programkontrol ........................................................................................................................ 105 Fortolkning af data over programbrug af deltagerne i Kaspersky Security Network ...................................................... 109 AKTIVERE OG DEAKTIVERE PROGRAMKONTROL Som standard er Programkontrol aktiveret og fungerer i den tilstand, der er udviklet af Kaspersky Labs eksperter. Du kan deaktivere Programkontrol, hvis der er behov for det. Sådan deaktiveres Programkontrol: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver Programkontrol til højre i vinduet. PLACERING AF PROGRAMMER I GRUPPER Første gang et program startes på computeren, verificerer Programkontrol, at det er sikkert, og inkluderer det i en af tillidsgrupperne. Programmer, der ikke udgør en trussel for systemet, inkluderes i gruppen Programmer, der er tillid til. Denne gruppe indeholder som standard programmer med en digital signatur og programmer, hvis overordnede objekt har en. Sådan deaktiveres automatisk inkludering af programmer med en digital signatur i gruppen Programmer, der er tillid til. Adfærden af programmer, der er inkluderet i gruppen Programmer, der er tillid til bliver imidlertid kontrolleret af komponentenProaktivt forsvar (på side 98). Som standard bruger Kaspersky Internet Security heuristisk analyse til at fordele ukendte programmer (ikke inkluderet i Kaspersky Security Networks database, og som fungerer uden en digital signatur) i grupper. Analysen hjælper med at definere programmets trusselsvurdering, og på basis af denne inkluderes det i en gruppe. I stedet for at bruge heuristisk analyse kan du angive en gruppe, som Kaspersky Internet Security automatisk skal inkludere alle ukendte programmer i. Som standard analyserer Programkontrol et program i 30 sekunder. Hvis dette tidsinterval viser sig at være utilstrækkeligt til at definere trusselsvurderingen, inkluderes programmet i gruppen Programmer med lav begrænsning, mens trusselsvurderingen fortsætter i baggrundstilstand. Derefter bliver programmet inkluderet i en endelig gruppe. Du kan ændre tiden, der er allokeret til programanalyse. Hvis du er sikker på, at alle programmer, der er startet på din computer, ikke udgør nogen sikkerhedstrussel, kan du reducere den tid, der bruges på analyse. Hvis du derimod installerer softwaren og ikke er sikker på, den er sikker, anbefaler vi, at du øger analysetiden. 103 BRUGERVEJLEDNING Hvis programmets trusselsvurdering er høj, giver Kaspersky Internet Security dig besked om det og tilbyder dig at vælge en gruppe, hvor programmet skal placeres. Meddelelse (se side 197) indeholder statistikker over brug af programmet fra deltagere i Kaspersky Security Network. På baggrund af statistikkerne og med hensyntagen til historikken over programmets fremkomst på computeren kan du træffe en mere objektiv beslutning om, hvilken gruppe programmet skal inkluderes i (se afsnittet "Fortolkning af data over programbrug af deltagerne i Kaspersky Security Network" på side 109). Sådan konfigureres fordelingen af programmer i grupper: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Foretag følgende handlinger i afsnittet Programbegrænsning i højre del af vinduet: a. Hvis du vil have programmer med digital signatur til automatisk at være inkluderet i gruppen Programmer, der er tillid til, skal du markere afkrydsningsfeltet Hav tillid til programmer med digital signatur. b. Vælg en metode til allokering af ukendte programmer i grupper: c. Hvis du vil bruge heuristisk analyse til allokering af ukendte programmer i grupper, skal du vælge Brug heuristisk analyse til at definere gruppe. Hvis du vil anbringe alle ukendte programmer i en bestemt gruppe, skal du vælge Flyt automatisk til følgende gruppe og angive den ønskede gruppe på rullelisten. Angiv et tidsrum for scanning af et program, der køres, ved hjælp af feltet Maksimal tid til at definere programgruppen. VISNING AF PROGRAMAKTIVITET Du kan få vist oplysninger om programmer, der bruges på computeren, og om alle processer, der køres i øjeblikket. Sådan får du vist programaktiviteter: 1. Åbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Programaktivitet i nederste del af vinduet. 3. Vælg den ønskede programkategori i rullelisten i øverste venstre hjørne af vinduet Programaktivitet, der åbnes. ÆNDRING AF EN GRUPPE OG GENDANNELSE AF STANDARDGRUPPEN Første gang et program startes, inkluderer Kaspersky Internet Security det automatisk i en gruppe (se afsnittet "Placering af programmer i grupper" on på side 103). Du kan manuelt flytte programmet til en anden gruppe. Du kan til enhver tid flytte programmet tilbage til standardgruppen. Kaspersky Labs eksperter anbefaler, at du undgår at flytte programmer fra standardgrupperne. I stedet kan du om nødvendigt redigere reglerne for et individuelt program. Sådan flytter du et program til en anden gruppe: 1. Åbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Programaktivitet i nederste del af vinduet. 3. Vælg den ønskede programkategori i rullelisten i øverste venstre hjørne af vinduet Programaktivitet, der åbnes. 4. Højreklik for at åbne kontekstmenuen for det ønskede program, og vælg Flyt til gruppe <gruppenavn>. 104 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan gendannes et program i standardgruppen: 1. Åbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Programaktivitet i nederste del af vinduet. 3. Vælg den ønskede programkategori i rullelisten i øverste venstre hjørne af vinduet Programaktivitet, der åbnes. 4. Højreklik for at åbne kontekstmenuen for det ønskede program, og vælg Flyt til gruppe Gendan standardgruppe. ARBEJDE MED REGLERNE I PROGRAMKONTROL Reglerne i Programkontrol er et sæt adgangsrettigheder til computerens ressourcer og begrænsninger af forskellige handlinger, som programmer udfører på computeren. Et program kontrolleres som standard i henhold til reglerne for den tillidsgruppe, som Kaspersky Internet Security inkluderede det i, da det blev kørt første gang. Gruppereglerne er udviklet af Kaspersky Labs eksperter for optimal kontrol af programaktiviteter. Du kan om nødvendigt redigere disse regler eller justere dem for et enkelt program. Reglerne for et program har højere prioritet end reglerne for en gruppe. I DETTE AFSNIT: Redigering af grupperegler............................................................................................................................................ 105 Redigering af programregler ......................................................................................................................................... 106 Brug af regler fra Kaspersky Security Network af Programkontrol ................................................................................ 107 Nedarvning af begrænsninger fra den overordnede proces .......................................................................................... 107 Sletning af regler for programmer, der ikke bruges ....................................................................................................... 108 Beskyttelse af operativsystemressourcer og identitetsdata ........................................................................................... 108 REDIGERING AF GRUPPEREGLER Som standard har forskellige grupper forskellige optimale rettighedssæt for adgang til computerressourcerne. Du kan redigere de forudindstillede grupperegler. Sådan ændrer du gruppereglen: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Programmer i afsnittet Konfigurer programregler, beskyt digitale identitetsdata og andre ressourcer i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede gruppe på listen i vinduet Programmer, der åbnes, og klik på Rediger. 5. Vælg fanen der svarer til den ønskede ressourcekategori i vinduet Grupperegler, der åbnes (Filer og systemregistreringsdatabase eller Rettigheder). 6. Højreklik på den ønskede ressource i kolonnen med den pågældende handling for at åbne kontekstmenuen og vælge den ønskede værdi (Tillad, Bloker eller Spørg om handling). 105 BRUGERVEJLEDNING REDIGERING AF PROGRAMREGLER Du kan ændre begrænsninger på et individuelt programs niveau eller undtage visse handlinger fra reglerne for et program. Kaspersky Internet Security kontrollerer ikke handlinger, der er blevet føjet til undtagelser fra reglerne for et program. Alle undtagelser, der er oprettet i reglerne for programmer, er tilgængelige i vinduet med programindstillinger (se afsnittet "Vinduet med programindstillinger" på side 36) i afsnittet Trusler og undtagelser. Du kan også deaktivere anvendelsen af grupperegler til kontrol af adgangen til de valgte kategorier af beskyttede ressourcer. Adgangen til disse ressourcer administreres af programreglerne. Sådan ændres en programregel: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Programmer i afsnittet Konfigurer programregler, beskyt digitale identitetsdata og andre ressourcer i højre del af vinduet. 4. Vælg det ønskede program på listen i vinduet Programmer, der åbnes, og klik på Rediger. 5. Vælg fanen, der svarer til den ønskede ressourcekategori (Filer og systemregistreringsdatabase eller Rettigheder) i vinduet Programregler, der åbnes . 6. Højreklik på den ønskede ressource i kolonnen med den pågældende handling for at åbne kontekstmenuen og vælge den ønskede værdi (Tillad, Bloker eller Spørg om handling). Sådan deaktiverer du anvendelse af grupperegler for adgang til ressourcer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Programmer i afsnittet Konfigurer programregler, beskyt digitale identitetsdata og andre ressourcer i højre del af vinduet. 4. Vælg det ønskede program på listen i vinduet Programmer, der åbnes. 5. Klik på Rediger. 6. Vælg fanen, der svarer til den ønskede ressourcekategori (Filer og systemregistreringsdatabase eller Rettigheder) i vinduet Programregler, der åbnes . 7. Højreklik på kolonnen med den tilhørende handling for den ønskede ressource for at åbne kontekstmenuen og vælge punktet Nedarv med markeret felt. Sådan føjer du en undtagelse til programreglerne: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Programmer i afsnittet Konfigurer programregler, beskyt digitale identitetsdata og andre ressourcer i højre del af vinduet. 4. Vælg det ønskede program på listen i vinduet Programmer, der åbnes, og klik på Rediger. 5. Vælg fanen Undtagelser i vinduet Programregler, der åbnes. 6. Marker felterne for de handlinger, der ikke skal kontrolleres. 106 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER BRUG AF REGLER FRA KASPERSKY SECURITY NETWORK AF PROGRAMKONTROL Programmer fundet i Kaspersky Security Networks database behandles som standard i henhold til reglerne indlæst fra denne database. Hvis et program ikke blev fundet i Kaspersky Security Networks database ved første kørsel, men blev tilføjet senere, opdaterer Kaspersky Internet Security som standard automatisk reglerne for kontrollen af dette program. Du kan deaktivere indlæsning af regler fra Kaspersky Security Network og/eller automatisk opdatering af reglerne for tidligere ukendte programmer. Sådan deaktiveres download af regler fra Kaspersky Security Network: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Indlæs regler for programmer fra Kaspersky Security Network (KSN) i afsnittet Programbegrænsning i højre del af vinduet. Sådan deaktiveres opdateringer af Kaspersky Security Network-regler for tidligere ukendte programmer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Opdater regler for tidligere ukendte programmer fra KSN i afsnittet Programbegrænsning i højre del af vinduet. NEDARVNING AF BEGRÆNSNINGER FRA DEN OVERORDNEDE PROCES Du er ikke den eneste på din computer, der har rettigheder til at køre programmer og processer. Andre kørende programmer (processer) kan også gøre det, hvorved de bliver overordnede processer. Hvis en overordnet proces har en lavere rettighedsprioritet end end et program, den kører, anvender Programkontrol de samme begrænsninger for programmet, der køres, som for den overordnede proces. Derved nedarver det kørte program alle begrænsninger fra sin overordnede proces. Denne mekanisme forhindrer, at et program, der ikke er tillid til, eller et program med begrænsede rettigheder bruger et program, der er tillid til, til at udføre handlinger, der kræver visse rettigheder. Hvis et programs aktivitet blokeres, fordi en overordnet proces har utilstrækkelige rettigheder, kan du ændre disse rettigheder eller deaktivere nedarvning af begrænsninger fra den overordnede proces. Du bør kun ændre rettighederne for en overordne proces, hvis du er fuldstændig sikker på, at processens aktiviteter ikke udgør en sikkerhedstrussel mod systemet! Sådan deaktiveres nedarvning af begrænsninger fra den overordnede proces: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Programmer i afsnittet Konfigurer programregler, beskyt digitale identitetsdata og andre ressourcer i højre del af vinduet. 4. Vælg det ønskede program på listen i vinduet Programmer, der åbnes. 5. Klik på Rediger. 107 BRUGERVEJLEDNING 6. Vælg fanen Undtagelser i vinduet Programregler, der åbnes. 7. Marker feltet Nedarv ikke begrænsningerne fra den overordnede proces (program). SLETNING AF REGLER FOR PROGRAMMER, DER IKKE BRUGES Regler for programmer, der ikke har været startet i 60 dage, bliver som standard slettet automatisk. Du kan ændre lagringstiden for regler for ubrugte programmer eller deaktivere automatisk fjernelse af regler. Sådan ændres lagringstiden for programregler: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Slet regler for programmer, der er inaktive i mere end i afsnittet Yderligere i højre del af vinduet, og angiv det ønskede antal dage. Sådan deaktiverer du automatisk fjernelse af regler for ubrugte programmer: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Slet regler for programmer, der er inaktive i mere end i afsnittet Yderligere i højre del af vinduet. BESKYTTELSE AF OPERATIVSYSTEMRESSOURCER OG IDENTITETSDATA Programkontrol håndterer programmernes rettigheder til at udføre handlinger med forskellige ressourcekategorier for operativsystem- og identitetsdata. Kaspersky Labs eksperter har skelnet mellem de forudindstillede kategorier af beskyttede ressourcer. Du kan ikke redigere denne liste. Du kan imidlertid udvide listen ved at tilføje brugerkategorier og/eller individuelle ressourcer eller stoppe med at kontrollere de valgte ressourcer. Derudover kan du tilføje angivne ressourcer til undtagelser. Adgang til disse ressourcer bliver ikke kontrolleret. Sådan tilføjes personlige data, der skal beskyttes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Beskyttelse af identitet i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede kategori af identitetsdata i rullelisten på fanen Identitetsdata i vinduet, der åbnes. 5. Klik på Tilføj, og vælg den ønskede ressourcetype i menuen, der åbnes. 6. Angiv de ønskede indstillinger på basis af den tilføjede ressource i vinduet Brugerressourcer, der åbnes. Sådan oprettes den kategori med identitetsdataelementer, som skal beskyttes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Beskyttelse af identitet i højre del af vinduet. 108 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER 4. Klik på Tilføj kategori under fanen Identitetsdata i det vindue, der åbnes. 5. I vinduet Identitetsdatakategori, som åbnes, skal du angive et navn til den nye ressourcekategori. Sådan tilføjes operativsystemindstillinger og ressourcer, som skal beskyttes: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Beskyttelse af identitet i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede kategori af operativsystemobjekt i rullelisten Kategori på fanen Operativsystem i vinduet, der åbnes. 5. Klik på Tilføj, og vælg den ønskede ressourcetype i menuen, der åbnes. 6. Angiv de ønskede indstillinger på basis af den tilføjede ressource i vinduet Brugerressourcer, der åbnes. Sådan føjer du en ressource til undtagelseslisten: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Programkontrol under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Beskyttelse af identitet i højre del af vinduet. 4. Klik på knappen Tilføj på fanen Undtagelser i vinduet, der åbnes, og angiv den ønskede ressource i den menu, der åbnes. 5. Angiv de ønskede indstillinger på basis af den tilføjede ressource i vinduet Brugerressourcer, der åbnes. FORTOLKNING AF DATA OVER PROGRAMBRUG AF DELTAGERNE I KASPERSKY SECURITY NETWORK Oplysninger om brug af programmet fra deltagere i Kaspersky Security Network (se side 176) giver dig mulighed for at træffe en afvejet beslutning om, hvilken status et program, der kører på computeren, skal tildeles. For at vurdere et programs skadelighed eller sikkerhed med stor nøjagtighed på baggrund af KSN-data, skal du vide, hvordan dette program opstod på computeren. Kaspersky Labs eksperter skelner mellem følgende kilder til nye programmer: brugeren downloader en installationsfil fra internettet og åbner den; en installationsfil downloades automatisk, og åbnes når brugeren klikker på et link på en webside; brugeren åbner en installationsfil på en cd/dvd eller kopieret til harddisken fra den; brugeren åbner en installationsfil lagret på et usb-drev eller kopieret til harddisken fra den; brugeren åbner en installationsfil modtaget i en meddelelse via e-mail, IM-klient eller et socialt netværk. Statistikker over brug af programmet af deltagere i Kaspersky Security Network omfatter hyppighed af programbrug, og hvor længe siden det blev brugt. Nedenfor er hovedkategorierne for programbrug: meget sjældent (under 100 deltagere i KSN bruger dette program) og for nylig (filen er opstået for få dage siden); sjældent (under 1.000 deltagere i KSN) og for relativt længe siden (nogle få måneder siden), de fleste brugere begrænser dette programs aktivitet; 109 BRUGERVEJLEDNING hyppigt (over 100.000 deltagere i KSN) og længe siden (over seks måneder siden), de fleste brugere har tillid til dette program; hyppigt (over 100.000 deltagere i KSN) og for nylig (nogle få uger siden), de fleste brugere bor i udlandet, har tillid til eller begrænser dette program; meget hyppigt (over 100.000 deltagere i KSN) og for nylig, de fleste brugere har tillid til dette program. NETVÆRKSBESKYTTELSENS Forskellige beskyttelseskomponenter, værktøjer og indstillinger i Kaspersky Internet Security sørger sammen for sikkerhed og kontrol for dine netværksaktiviteter. Afsnittene nedenfor indeholder detaljerede oplysninger om funktionsmåden og konfigurationen af Firewall, Blokering af netværksangreb, Netværksovervågning, scanning af sikre forbindelser, proxyserverindstillinger og overvågning af netværksporte. I DETTE AFSNIT: Firewall .......................................................................................................................................................................... 110 Blokering af netværksangreb ........................................................................................................................................ 114 Scanning af krypterede forbindelser .............................................................................................................................. 117 Netværksovervågning ................................................................................................................................................... 119 Konfiguration af proxyserveren ..................................................................................................................................... 119 Oprettelse af en liste over overvågede porte ................................................................................................................. 119 FIREWALL Firewall sikrer, at du kan arbejde sikkert i lokale netværk og på internettet. Komponenten filtrerer alle netværksaktiviteter i henhold til netværksreglerne i Programkontrol. En netværksregel er en handling, som firewallen udfører, når den registrerer et forsøg på at etablere forbindelse med en angivet status. Der tildeles en status til hver netværksforbindelse. Den er defineret ved de angivne indstillinger: dataoverførselsretning og protokol, adresser og porte, hvortil forbindelsen oprettes. Firewallen analyserer indstillingerne for det netværk, som computeren opretter forbindelse til. Hvis programmet kører i interaktiv tilstand, beder firewallen dig om at angive en status for det tilsluttede netværk (se side 197), når der første gang oprettes forbindelse. Hvis den interaktive tilstand er deaktiveret, bestemmer firewallen netværkets status på baggrund af netværkstype, adresseområder og andre karakteristika. Om nødvendigt kan du manuelt ændre statussen (se side 111) for en netværksforbindelse. 110 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af firewallen ......................................................................................................................... 111 Ændring af netværksstatus ........................................................................................................................................... 111 Arbejde med Firewall-regler .......................................................................................................................................... 111 Konfiguration af meddelelser om ændringer af netværket............................................................................................. 113 Avancerede firewallindstillinger ..................................................................................................................................... 114 AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF FIREWALLEN Som standard er firewallen aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister. Du kan deaktivere firewallen, hvis der er behov for det. Sådan deaktiveres firewallen: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver Firewall til højre i vinduet. ÆNDRING AF NETVÆRKSSTATUS Statussen for netforbindelsen påvirker det set regler, der bruges til at filtrere netværksaktivitet for den pågældende forbindelse. Du kan om nødvendigt ændre af netværksstatus, hvis der er behov for det. Sådan ændres status for netværksforbindelsen: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg en netværksforbindelse på listen Netværk i højre del af vinduet, og klik på knappen Rediger for at åbne vinduet med netværksindstillinger. 4. Vælg den ønskede status i rullelisten på fanen Egenskaber i vinduet, der åbnes. ARBEJDE MED FIREWALL-REGLER Firewallen fungerer på basis af to typer regler: Regler for pakker. De anvendes til at pålægge pakker begrænsninger uden hensyntagen til programmet. Normalt vil sådanne regler begrænse den indkommende netværkstrafik på nærmere angivne TCP- og UDPporte og filtrere ICMP-meddelelser. Programregler. De bruges til at begrænse netværksaktivitet for et bestemt program. Sådanne regler gør det muligt at finjustere filtreringen, f.eks. ved at forhindre ét program i at bruge en bestemt type netværksforbindelser, mens andre godt kan. Regler for pakker har højere prioritet end regler for programmer. Hvis der både anvendes regler for pakker og regler for programmer for en given netværksaktivitet, anvendes pakkereglerne. Derudover kan du indstille en prioritet for hver regel (se side 113). 111 BRUGERVEJLEDNING OPRETTELSE AF EN PAKKEREGEL Pakkeregler består af en række betingelser og handlinger, der udføres på pakker, når betingelserne er opfyldt. Når du opretter pakkeregler, skal du huske, at de prioriteres før regler for programmer. Sådan laves en pakkeregel: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Klik på Tilføj under fanen Regler for pakker i det vindue, der åbnes. 5. Angiv de ønskede indstillinger i vinduet Netværksregel, der åbnes, og klik på OK. 6. Tildel den nye regel en prioritet ved at flytte den op eller ned på listen ved hjælp af knapperne Flyt op og Flyt ned. REDIGERING AF GRUPPEREGLER På samme måde som komponenten Programkontrol (se side 102) filtrerer firewallen som standard et programs netværksaktivitet ved hjælp af reglerne for den gruppe, hvor programmet er blevet anbragt. Netværksregler for en gruppe definerer, hvilke adgangsrettigheder til forskellige netværk der kan tildeles de programmer, der er inkluderet i gruppen. Du kan tilføje nye netværksregler for en gruppe eller redigere de forudindstillede. Sådan tilføjer du en netværksregel for en gruppe: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede gruppe på listen på fanen Programregler i vinduet, der åbnes, og klik på Rediger. 5. Vælg fanen Netværksregler i vinduet Grupperegler, der åbnes, og klik på Tilføj. 6. Angiv de ønskede indstillinger i vinduet Netværksregel, der åbnes, og klik på OK. 7. Tildel den nye regel en prioritet ved at flytte den op eller ned på listen ved hjælp af knapperne Flyt op og Flyt ned. Sådan ændrer du en netværksregel for en gruppe: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg den ønskede gruppe på listen på fanen Programregler i vinduet, der åbnes, og klik på Rediger. 5. Vælg fanen Netværksregler i vinduet Grupperegler, der åbnes. 6. Højreklik på kolonnen Tilladelse for at åbne kontekstmenuen for den ønskede regel, og vælg en værdi: Tillad, Bloker eller Spørg om handling. 112 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER REDIGERING AF PROGRAMREGLER Du kan oprette netværksregler for enkelte programmer. Netværksregler for et program har højere prioritet end netværksregler for en gruppe. Sådan oprettes en netværksregel for et program: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg et program på fanen Regler for programmer i vinduet, der åbnes, og klik på knappen Rediger for at åbne vinduet til konfigurering af regler. 5. Åbn vinduet til at oprette en netværksregel med ved at klikke på Tilføj på fanen Netværksregler i vinduet Programregler, der åbnes. 6. Angiv de ønskede indstillinger i vinduet Netværksregel, der åbnes, og klik på OK. 7. Tildel den nye regel en prioritet ved at flytte den op eller ned på listen ved hjælp af knapperne Flyt op og Flyt ned. ÆNDRING REGLENS PRIORITET En regels prioritet er defineret af dens position på listen. Den første regel på listen prioriteres højest. Hver pakkeregel, som er oprettet manuelt, vil blive føjet til nederst på listen med pakkeregler. Regler for programmer grupperes efter programnavn, og reglens prioritet gælder kun for en individuel gruppe. Regler for programmer, der oprettes manuelt, har højere prioritet end nedarvede grupperegler. Sådan ændrer du prioriteten for en pakkeregel: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg en regel på fanen Regler for pakker i vinduet, der åbnes, og flyt den til den ønskede position på listen ved at klikke på Flyt op eller Flyt ned. Sådan ændrer du prioriteten for en programregel eller en grupperegel: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Vælg et program eller en gruppe på fanen Programregler i vinduet, der åbnes, og åbn vinduet til konfiguration af regler ved at klikke på knappen Rediger. 5. Vælg en regel på fanen Netværksregler i vinduet, der åbnes, og flyt den til den ønskede position på listen ved at klikke på Flyt op eller Flyt ned. KONFIGURATION AF MEDDELELSER OM ÆNDRINGER AF NETVÆRKET Indstillinger for netværksforbindelsen kan ændres under driften. Du kan modtage meddelelser om ændringer i indstillingerne for netværksforbindelsen. 113 BRUGERVEJLEDNING Sådan konfigureres meddelelser om ændringer i netværksforbindelsesindstillingerne: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Vælg en netværksforbindelse i afsnittet Netværk i højre del af vinduet, og klik på knappen Rediger for at åbne vinduet med netværksindstillinger. 4. Marker afkrydsningsfelterne for de hændelser, du vil modtage en meddelelse om, i afsnittet Giv besked under fanen Yderligere i det vindue, der åbnes. AVANCEREDE FIREWALLINDSTILLINGER Du kan justere følgende avancerede indstillinger for firewallen: aktivere aktiv FTP-tilstand; bloker forbindelser, hvis der ikke kan spørges efter handling (programgrænsefladen er ikke indlæst); fortsætte kørslen, til systemet lukkes. Alle indstillingerne er aktiverede som standard. Sådan justeres de avancerede indstillinger for firewallen: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Firewall under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. 4. Åbn vinduet for avancerede indstillinger ved at klikke på Yderligere på fanen Regler for pakker i vinduet, der åbnes. 5. Marker/fjern markeringen i felterne ved siden af de ønskede indstillinger i vinduet Yderligere, der åbnes. BLOKERING AF NETVÆRKSANGREB Blokering af netværksangreb scanner indkommende trafik for aktivitet, der er typisk for netværksangreb. Når der registreres et angrebsforsøg mod din computer, blokerer Kaspersky Internet Security for al netværksaktivitet fra den angribende computer rettet mod din computer. Som standard varer blokeringen i en time. Der vises en advarsel på skærmen om, at nogen har forsøgt at angribe din computer, samt specifikke oplysninger om den angribende computer. I databasen til Kaspersky Internet Security er der oplysninger om kendte netværksangreb (se afsnittet "Typer af opdagede netværksangreb" på side 115), samt hvordan man bekæmper dem. Listen over angreb, som kan opdages af Blokering af netværksangreb, bliver opdateret (se afsnittet "Opdatering" på side 72) sammen med programmets databaser.. I DETTE AFSNIT: Typer af opdagede netværksangreb ............................................................................................................................. 115 Aktivering og deaktivering af Blokering af netværksangreb........................................................................................... 116 Redigering af blokeringsindstillingerne .......................................................................................................................... 116 114 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER TYPER AF OPDAGEDE NETVÆRKSANGREB Der findes i dag et stort antal forskellige netværksangreb. Disse angreb udnytter sårbarheder i operativsystemet og anden software (systemsoftware eller andre typer software), som er installeret på computeren. Hvis du vil sikre din computer, skal du vide hvilken type netværksangreb, du kan blive udsat for. Kendte netværksangreb kan inddeles i tre hovedgrupper: Portscanninger – er ikke et angreb i sig selv, men ofte forberedelsen til et, da det er en almindelig måde at få oplysninger om en fjerncomputer på. De UDP/TCP-porte, som benyttes af netværksværktøjerne på den computer, der angribes, bliver scannet for at finde ud af, om de er åbne eller lukkede. Portscanninger kan fortælle en hacker hvilken type angreb, der vil kunne lykkes på det pågældende system, og hvilke der ikke vil. Dertil kommer, at oplysningerne, der indsamles under scanningen (en model af systemet), kan hjælpe hackeren med at vide, hvilket styresystem der bruges på den eksterne computer. Det vil yderligere begrænse antallet af mulige angreb og derfor også den tid, der bruges på at forsøge. Oplysningerne hjælper også hackeren til bedre at kunne udnytte de sårbarheder, der er karakteristiske for det pågældende styresystem. Oversvømmelsesangreb (DoS-angreb) – er angreb, som gør systemet ustabilt og får det til at gå ned. Angreb af denne type kan gøre det umuligt at bruge informationsresurserne, der angribes (f.eks. er det måske ikke muligt at få adgang til internettet). Der findes to grundformer for oversvømmelsesangreb: der sendes særligt udformede pakker, som computeren ikke forventer, og det får enten systemet til at genstarte eller til at stoppe; der sendes mange pakker i så hurtig rækkefølge, at computeren ikke kan nå at behandle dem, og det lægger beslag på alle systemets ressourcer. De primære eksempler på denne gruppe af angreb er følgende: Ping of death er en type angreb, hvor der sendes en ICMP-pakke, som er større end det tilladte maksimum på 64 KB. Den type angreb kan få nogle styresystemer til at gå ned. Land er en type angreb, hvor der sendes en anmodning til en åben port på computeren, hvor den bliver bedt om at etablere en forbindelse til sig selv. Det skaber en sløjfe, som lægger beslag på en stor del af processorens regnekraft og kan få visse styresystemer til at gå ned. ICMP Flood er en type angreb, hvor der sendes et stort antal ICMP-pakker til computeren. Computeren forsøger at svare på hver af de indkommende pakker, og det får processoren til at arbejde i snegletempo. SYN Flood er en type angreb, hvor der sendes et stort antal forespørgsler til computeren om at etablere en falsk forbindelse. Systemet reserverer en vis mængde ressourcer til hver forbindelse, og derfor slipper systemressourcerne hurtigt op, hvorefter computeren ikke længere reagerer på forsøg på at etablere forbindelse. Forsøg på indbrud med det formål at overtage din computer. Det er den mest farlige form for angreb, da hackeren i givet fald får fuld kontrol over din computer. Hackere bruger denne type angreb til at indsamle fortrolige oplysninger fra en fjerncomputer (f.eks. kreditkortnumre og adgangskoder) eller bruger din computer til at udføre andre skadelige handlinger (f.eks. kan det system, der er overtaget, bruges i et zombienetværk eller som udgangspunkt for nye angreb). Denne gruppe omfatter de fleste angreb. Angrebene kan underinddeles i tre grupper efter det styresystem, som er installeret på brugerens computer: Angreb på Microsoft Windows-systemer, Unix-systemer og en fælles gruppe rettet mod netværkstjenester, som benyttes på begge styresystemer. Følgende typer angreb er de mest almindelige blandt dem, der bruger operativsystemers netværksressourcer: 115 BRUGERVEJLEDNING Bufferoverløbsangreb. Bufferoverløb kan forårsages af manglende (eller utilstrækkelig) kontrol, når der arbejdes med dataarrays. Det er en af de ældste sårbarhedstyper, og den det er nemmest for en hacker at udnytte. Formatstrengangreb. Formatstrengfejl opstår som følge af utilstrækkelig kontrol med inputværdier for I/Ofunktioner som f.eks. printf(), fprintf(), scanf() og andre fra C-standardbiblioteket. Hvis programmet har denne sårbarhed, kan hackeren sende forespørgsler, som er fremstillet med en særlig teknik, og derved opnå fuld kontrol over systemet. Komponenten til at opdage indtrængen analyserer og forhindrer automatisk forsøg på at udnytte disse sårbarheder i de mest almindelige netværkstjenester (FTP, POP3, IMAP), hvis de kører på brugerens computer. Angreb rettet mod computere med Microsoft Windows forsøger at udnytte sårbarheder i programmer, som er installeret på en computer (f.eks. Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Explorer, Messenger og netværkskomponenter som DCom, SMB, Wins, LSASS, IIS5). Desuden kan anvendelse af diverse skadelige scripts, herunder scripts, som behandles af Microsoft Internet Explorer, og orme af Helkern-typen, klassificeres som isolerede tilfælde af indbrudsangreb. Disse angreb består i at sende en særlig slags UDP-pakker til en fjerncomputer, som kan eksekvere den skadelige kode. AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF BLOKERING AF NETVÆRKSANGREB Som standard er Blokering af netværksangreb aktiveret og fungerer i den tilstand, der er udviklet af Kaspersky Labs eksperter. Du kan deaktivere Blokering af netværksangreb, hvis der er behov for det. Sådan deaktiveres Blokering af netværksangreb: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Blokering af netværksangreb under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. I højre side af vinduet skal du fjerne markeringen i feltet Aktiver Blokering af netværksangreb. REDIGERING AF BLOKERINGSINDSTILLINGERNE Som standard blokerer Blokering af netværksangreb for en angribende computers aktivitet i en time. Du kan annullere blokering af den valgte computer eller ændre blokeringstiden. Sådan ændres den tid, som den angribende computer bliver blokeret i: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Blokering af netværksangreb under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfeltet Tilføj den angribende computer til listen med blokerede computere i i højre del af vinduet, og angiv blokeringstiden. Sådan fjernes blokeringen af den angribende computer: 1. Åbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Netværksovervågning i nederste del af vinduet. 3. Vælg den blokerede computer, og klik på Fjern blokering på fanen Blokerede computere i vinduet Netværksovervågning, der åbnes. 116 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER SCANNING AF KRYPTEREDE FORBINDELSER Dataudvekslingskanalen på internettet beskyttes, når der oprettes internetforbindelse via SSL/TLS-protokollerne. SSL / TLS-protokollen giver dig mulighed for at identificere de parter, der udveksler data, vha. elektroniske certifikater, kryptere de data, der overføres, og dermed sikre integriteten under overførslen. Disse protokolelementer bruges af hackere til at sprede skadelige programmer, eftersom de fleste antivirusprogrammer ikke scanner SSL/TLS-trafik. Kaspersky Internet Security scanner krypterede forbindelser vha. et Kaspersky Lab-certifikat. Hvis der bliver fundet et ugyldigt certifikat, når der oprettes forbindelse til serveren (f.eks. hvis certifikatet byttes ud med et andet af en ubuden gæst), popper en meddelelse op med forslag om enten at acceptere eller afvise certifikatet. Hvis du er sikker på, at tilslutning til et websted altid er sikkert på trods af et ugyldigt certifikat, kan du føje webstedet til listen over URL-adresser, der er tillid til. Kaspersky Internet Security scanner ikke længere den krypterede forbindelse til dette websted. Du kan bruge guiden til installation af certifikat til at installere et certifikat for at scanne krypterede forbindelser i semiinteraktiv tilstand i Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox (hvis det ikke er startes) og Google Chrome samt til at få vejledning i at installere Kaspersky Labs certifikat til Opera. Sådan aktiverer du scanning af krypterede forbindelser og installerer Kaspersky Labs certifikat: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Netværk under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Scan krypterede forbindelser i vinduet, der åbnes. Første gang du aktiverer denne indstilling, starter guiden til installation af certifikat automatisk. 4. Klik på Installer certifikat, hvis guiden ikke starter. Dette starter en guide med instruktioner, der skal følges for at få en vellykket installation af Kaspersky Lab-certifikatet. I DETTE AFSNIT: Scanning af krypterede forbindelser i Mozilla Firefox .................................................................................................... 117 Scanning af krypterede forbindelser i Opera ................................................................................................................. 118 SCANNING AF KRYPTEREDE FORBINDELSER I MOZILLA FIREFOX Browseren Mozilla Firefox bruger ikke certifikatlageret i Microsoft Windows. Hvis du vil scanne SSL-forbindelser i Firefox, skal du installere Kaspersky Labs certifikat manuelt. Du kan bruge guiden til installation af certifikat, hvis browseren ikke er startet. Sådan installeres Kaspersky Labs certifikat: 1. Vælg Funktioner Indstillinger i browsermenuen. 2. Vælg Yderligere i det vindue, der åbnes. 3. Vælg fanen Sikkerhed i afsnittet Certifikater, og klik på Vis certifikater. 4. Vælg fanen Autoriteter i det vindue, der åbnes, og klik derefter på Gendan. 117 BRUGERVEJLEDNING 5. Vælg Kaspersky Labs certifikatfil i det vindue, der åbnes. Stien til Kaspersky Labs certifikatfil er: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. 6. I det vindue, der åbnes, skal du markere afkrydsningsfelterne for at vælge de handlinger, som skal scannes med det installerede certifikat. Klik på Vis for at få vist oplysninger om certifikatet. Sådan installeres Kaspersky Labs certifikat for Mozilla Firefox version 3.x manuelt: 1. VælgFunktioner Indstillinger i browsermenuen. 2. Vælg Yderligere i det vindue, der åbnes. 3. Klik på Vis certifikater under fanen Kryptering. 4. Vælg fanen Autoriteter i det vindue, der åbnes, og klik på Importer. 5. Vælg Kaspersky Labs certifikatfil i det vindue, der åbnes. Stien til Kaspersky Labs certifikatfil er: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. 6. I det vindue, der åbnes, skal du markere afkrydsningsfelterne for at vælge de handlinger, som skal scannes med det installerede certifikat. Klik på Vis for at få vist oplysninger om certifikatet. Hvis din computer kører Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, er stien til Kaspersky Labs certifikat: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer. SCANNING AF KRYPTEREDE FORBINDELSER I OPERA Browseren Opera bruger ikke certifikatlageret i Microsoft Windows. Hvis du vil scanne SSL-forbindelser i Opera, skal du installere Kaspersky Labs certifikat manuelt. Sådan installeres Kaspersky Labs certifikat: 1. Vælg Funktioner Indstillinger i browsermenuen. 2. Vælg Yderligere i det vindue, der åbnes. 3. Vælg fanen Sikkerhed i venstre side af vinduet, og klik på Administration af certifikater. 4. Vælg fanen Leverandører i det vindue, der åbnes, og klik på Importer. 5. Vælg Kaspersky Labs certifikatfil i det vindue, der åbnes. Stien til Kaspersky Labs certifikatfil er: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. 6. Klik på Installer i det vindue, der åbnes. Kaspersky Labs certifikat installeres. Du kan få vist oplysninger om certifikatet og vælge de handlinger, som certifikatet kan bruges til, ved at vælge certifikatet på listen og klikke på Vis. Sådan installeres Kaspersky Labs certifikat for Opera version 9.x: 1. Vælg Funktioner Indstillinger i browsermenuen. 2. Vælg Yderligere i det vindue, der åbnes. 3. Vælg fanen Sikkerhed i venstre side af vinduet, og klik på Administration af certifikater. 4. Vælg fanen Autoriteter i det vindue, der åbnes, og klik på Importer. 118 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER 5. Vælg Kaspersky Labs certifikatfil i det vindue, der åbnes. Stien til Kaspersky Labs certifikatfil er: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. 6. Klik på Installer i det vindue, der åbnes. Kaspersky Labs certifikat installeres. Hvis din computer kører Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, er stien til Kaspersky Labs certifikat: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP12\Data\Cert\(fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer. NETVÆRKSOVERVÅGNING Netværksovervågning er et værktøj, der bruges til at få vist oplysninger om netværksaktiviteter i realtid. Sådan vises oplysninger om netværksaktivitet: 1. Åbn programmets hovedvindue (se side 33). 2. Vælg afsnittet Netværksovervågning i nederste del af vinduet. Fanen Netværksaktivitet i vinduet Netværksovervågning indeholder oplysninger om netværksaktivitet. Når du arbejder på en computer, der kører Microsoft Windows Vista eller Microsoft Windows 7, kan du åbne Netværksovervågning ved hjælp af Kaspersky Gadget. For at gøre dette skal Kaspersky Gadget være konfigureret, så en af dets knapper har tildelt indstillingen til at åbne Netværksovervågning (se afsnittet "Sådan bruges Kaspersky Gadget" på side 60). Sådan åbner du Netværksovervågning ved hjælp af gadgetten: Klik på knappen med Netværksovervågning-ikonet i Kaspersky Gadget-brugerfladen. Fanen Netværksaktivitet i vinduet Netværksovervågning indeholder oplysninger om netværksaktivitet. KONFIGURATION AF PROXYSERVEREN Hvis computerens internetforbindelse oprettes gennem en proxyserver, skal du muligvis redigere indstillingerne for forbindelsen. Kaspersky Internet Security bruger disse indstillinger for visse beskyttelseskomponenter samt til at opdatere databaserne og programmodulerne. Hvis der er en proxyserver med en usædvanlig port på dit netværk, skal du føje portnummeret til listen over overvågede porte (se afsnittet "Oprettelse af en liste over overvågede porte" på side 119). Sådan konfigureres forbindelsen med en proxyserver: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Netværk under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på knappen Proxyserverindstillinger i afsnittet Proxyserver. 4. I vinduet Proxyserverindstillinger, som åbnes, skal du angive de ønskede indstillinger for forbindelse til en proxyserver. OPRETTELSE AF EN LISTE OVER OVERVÅGEDE PORTE Beskyttelseskomponenter som Mail Anti-Virus, Anti-Spam og Web Anti-Virus (på side 89) overvåger de datastrømme, der overføres via bestemte protokoller og passerer gennem bestemte åbne TCP-porte på computeren. For eksempel 119 BRUGERVEJLEDNING scanner Mail Anti-Virus oplysninger, der overføres via SMTP, mens Web Anti-Virus scanner oplysninger, der overføres via HTTP, HTTPS og FTP. Du kan aktivere overvågning af alle eller kun de valgte netværksporte. Hvis du konfigurerer produktet til at overvåge de valgte porte, kan du angive listen over programmer, som alle porte skal overvåges for. Vi anbefaler, at du udvider denne liste ved at inkludere programmer, der modtager eller overfører data via FTP. Sådan føjer du en port til listen over overvågede porte: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Netværk i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Vælg Overvåg kun valgte porte i afsnittet Overvågede porte, og klik på knappen Vælg. Vinduet Netværksporte åbnes. 4. Klik på linket Tilføj under listen over porte øverst i vinduet for at åbne vinduet Netværksport, og indtast nummer og beskrivelse for en port. Sådan udelukker du en port fra listen over overvågede porte: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Netværk i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Vælg Overvåg kun valgte porte i afsnittet Overvågede porte, og klik på knappen Vælg. Vinduet Netværksporte åbnes. 4. Fjern markeringen i feltet ud for beskrivelsen af den port, der skal undtages, i listen over porte øverst i vinduet. Sådan opretter du en liste over programmer, for hvilke du vil overvåge alle porte: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Netværk i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Vælg Overvåg kun valgte porte i afsnittet Overvågede porte, og klik på knappen Vælg. Vinduet Netværksporte åbnes. 4. Marker feltet Hold øje med de angivne programmer på alle porte og marker felterne for de programmer i listen nedenfor, som alle porte skal overvåges for. 5. Hvis det ønskede program ikke står på listen, kan du tilføje det på følgende måde: a. b. Klik på linket Tilføj under listen med programmer for at åbne en menu, og vælg et punkt: For at angive placeringen af et programs eksekverbare fil skal du vælge Gennemse og angive filens placering på computeren. Vælg Programmer for at vælge et program på listen over aktuelt aktive programmer. I vinduet Vælg program, som åbnes, skal du vælge det ønskede program. Indtast en beskrivelse af det valgte program i vinduet Program. ANTI-SPAM Anti-Spam opdager uønsket e-mail (spam) og behandler den i overensstemmelse til reglerne i din e-mail-klient. 120 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Anti-Spam findes som tillægsmodul (plug-in) til følgende mail-programmer: Microsoft Office Outlook (på side 134); Microsoft Outlook Express (Windows Mail) (på side 134); The Bat! (på side 135); Thunderbird (på side 135). Listerne over blokerede og tilladte afsendere gør det muligt at angive de adresser, hvorfra meddelelser opfattes som ønsket e-mail eller spam. Meddelelser, der ikke er adresseret til dig, kan blive klassificeret som spam (se side 130). Desuden kan Anti-Spam kontrollere, om en meddelelse indeholder tilladte og blokerede sætninger eller sætninger fra listen over sjofle udtryk. Komponenten skal trænes (se afsnittet "Træning af Anti-Spam" på side 123) for at kunne skelne spam fra ønsket mail på en effektiv måde. Anti-Spam benytter en særlig selvtræningsalgoritme til med tiden at lære bedre at skelne spam fra ønsket mail. Algoritmen benytter teksten i meddelelsen som kildedata. Anti-Spam-funktionen består af to trin: 1. Filtrering af e-mail ud fra en række strenge kriterier. Disse kriterier bruges til hurtigt at fastslå, om en e-mail er spam. Anti-Spam tildeler e-mailen statussen spam eller ikke spam. Derefter stoppes scanningen, og e-mailen overføres til e-mail-klienten, hvor den behandles (se algoritmens trin 1 til 5 nedenfor). 2. Analyse af e-mail, der er blevet filtreret. Disse e-mail kan ikke uden videre klassificeres som spam. Derfor beregner Anti-Spam sandsynligheden for, at de er spam. Anti-Spam-algoritmen består af følgende trin: 1. Afsenderens adresse sammenholdes med listerne over tilladte og blokerede afsendere. Hvis afsenderens adresse er på listen over tilladte afsendere, får e-mailen statussen Ikke spam. Hvis afsenderens adresse er på sortlisten, får e-mailen statussen Spam. 2. Hvis en meddelelse blev sendt fra en Microsoft Exchange-server, og scanning af sådanne e-mail er deaktiveret, tildeles den statussen Ikke spam. 3. Der foretages en analyse af meddelelsen for at kontrollere, om den indeholder strenge fra listen over tilladte sætninger. Hvis der bliver fundet mindst én linje fra listen, tildeles mailen statussen ikke spam. Som standard springes dette trin over. 4. Anti-Spam analyserer en meddelelse for at kontrollere, om den indeholder strenge fra listen over blokerede sætninger eller listen over sjofle ord. Når ord fra disse lister findes i en meddelelse, bliver deres vægtningskoefficienter lagt sammen. Hvis den samlede koefficient overstiger 100, får meddelelsen statussen spam. Som standard springes dette trin over. 5. Hvis der er en adresse fra databasen over mistænkelige webadresser og webadresser brugt til phishing i emailens tekst, tildeles den statussen Spam. 6. E-mail analyseres ved hjælp af heuristiske regler. Hvis der findes typiske tegn på spam i e-mailen under analysen, øges sandsynligheden for, at den er spam. 7. E-mail analyseres ved hjælp af GSG-teknologi. I denne form for analyse analyserer Anti-Spam billeder, der er vedhæftet e-mailen. Hvis der findes typiske tegn på spam i dem under analysen, øges sandsynligheden for, at e-mailen er spam. 8. Programmet analyserer filer i .rtf-format, der er vedhæftet e-mailen. Det scanner vedhæftede dokumenter for tegn på spam. Når analysen er færdig, beregner Anti-Spam, hvor meget sandsynligheden for, at en e-mail er spam, er øget. Brug af denne teknologi er deaktiveret som standard. 121 BRUGERVEJLEDNING 9. Derefter tjekkes e-mailen for andre elementer, der er karakteristiske for spam. Hver gang der findes et element, øges sandsynligheden for, at e-mailen, der scannes, er spam. 10. Hvis Anti-Spam er blevet trænet, scannes e-mailen vha. iBayes-teknologien. iBayes-selvtræningsalgoritmen beregner sandsynligheden for, at en e-mail er spam ud fra, hvor hyppigt der optræder sætninger i teksten, som er karakteristiske for spam. Træningen startes kun, hvis den selvtrænende tekstanalysealgoritme iBayes er aktiveret i dit eksemplar af Kaspersky Internet Security. Om denne funktion er tilgængelig, afhænger af programmets sprogversion. Analysen bestemmer sandsynligheden for, at en e-mail er spam, udtrykt som en spamklassifikationsværdi. En e-mail får tildelt statussen Spam eller Sandsynligvis spam afhængigt af de angivne grænseværdier for spamklassifikationen (se afsnittet "Regulere grænseværdier for spamklassifikation" på side 131). Produktet føjer som standard etiketten [!! SPAM] eller [?? Probable Spam] til feltet Emne i meddelelser, der er spam eller sandsynligvis spam (se afsnittet "Tilføje en mærkat i emnelinjen" på side 133). Derefter bliver hver e-mail håndteret i henhold til de definerede regler for e-mailklienter (se afsnittet "Konfigurere spamhåndtering i e-mail-klienter" på side 133). I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Anti-Spam ................................................................................................................................. 122 Ændre og gendanne spambeskyttelsesniveauet ........................................................................................................... 122 Træning af Anti-Spam ................................................................................................................................................... 123 Kontrol af URL-adresser i e-mail ................................................................................................................................... 126 Opdage spam med sætninger og adresser. Oprette lister............................................................................................. 126 Regulere grænseværdier for spamklassifikation ........................................................................................................... 131 Bruge yderligere funktioner, der påvirker spamklassifikationen .................................................................................... 132 Vælge algoritmen til genkendelse af spam.................................................................................................................... 132 Tilføje en mærkat i emnelinjen ...................................................................................................................................... 133 Scanning af meddelelser fra Microsoft Exchange Server .............................................................................................. 133 Konfigurere spamhåndtering i e-mail-klienter ................................................................................................................ 133 AKTIVERE OG DEAKTIVERE ANTI-SPAM Som standard er Anti-Spam aktiveret og fungerer i den tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs eksperter. Du kan deaktivere Anti-Spam om nødvendigt. Sådan deaktiveres Anti-Spam: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Anti-Spam i højre del af vinduet. ÆNDRE OG GENDANNE SPAMBESKYTTELSESNIVEAUET Afhængigt af hvor ofte du modtager spam, kan du vælge en af de forudindstillede spambeskyttelsesniveauer eller konfigurere Anti-Spam selv. Spambeskyttelsesniveauerne svarer til følgende sikkerhedsniveauer, der er konfigureret af Kaspersky Labs eksperter: 122 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Højt. Dette sikkerhedsniveau bør anvendes, hvis du tit modtager spam – hvis du f.eks. benytter gratis e-mailtjenester. Når du vælger dette niveau, øges hyppigheden af forkerte klassificeringer af e-mail som spam. Dvs. at det oftere sker, at ønskede e-mail klassificeres som spam. Anbefalet. Dette sikkerhedsniveau bør bruges i de fleste tilfælde. Lavt. Dette sikkerhedsniveau bør bruges, hvis du sjældent modtager spam, f.eks. hvis du bruger et beskyttet virksomhedsnetværk. Når dette sikkerhedsniveau er valgt, genkendes spam og sandsynlig spam ikke så tit. Når du konfigurerer Anti-Spam, kan du altid gendanne de anbefalede værdier. Disse indstillinger betragtes som optimale, anbefales af Kaspersky Lab og er grupperet i sikkerhedsniveauet Anbefalet. Sådan ændrer du det indstillede spambeskyttelsesniveau: 1. Åbnvinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. Indstil det ønskede sikkerhedsniveau i afsnittet Sikkerhedsniveau, eller klik på knappen Indstillinger for at ændre indstillingerne manuelt. Hvis du ændrer indstillingerne manuelt, bliver navnet på sikkerhedsniveauet ændret til Brugerdefineret. Sådan gendannes standardindstillingerne for Anti-Spam. 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Standard under Sikkerhedsniveau i højre del af vinduet. TRÆNING AF ANTI-SPAM Et af de mest effektive værktøjer til at opdage spam er iBayes-algoritmen, som træner sig selv. Programmet bruger algoritmen til at afgøre, hvilken status en meddelelse skal tildeles på baggrund af de sætninger, den indeholder. Inden du tager denne funktion i brug, skal du sende eksempler på ønskede e-mail og spam, så iBayes-algoritmen trænes. Træningen startes kun, hvis den selvtrænende tekstanalysealgoritme iBayes er aktiveret i dit eksemplar af Kaspersky Internet Security. Om denne funktion er tilgængelig, afhænger af programmets sprogversion. Der er flere måder at træne Anti-Spam på: Træne Anti-Spam ved hjælp af de udgående meddelelser. Træningen udføres, mens du arbejder med meddelelserne i e-mail-programmet, ved hjælp af de tilhørende knapper og menupunkter. Træning i forbindelse med arbejde med Anti-Spam-rapporter. 123 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Træning på udgående meddelelser .............................................................................................................................. 124 Træning af brugerfladen på et e-mail-program.............................................................................................................. 124 Føje en adresse til listen over tilladte afsendere ........................................................................................................... 125 Træning ved hjælp af rapporter ..................................................................................................................................... 125 TRÆNING PÅ UDGÅENDE MEDDELELSER Du kan træne Anti-Spam vha. 50 e-mail, som du selv sender. Når træning er aktiveret, analyserer Anti-Spam de meddelelser, du sender, som et eksempel på e-mail, der ikke er spam. Træningen er fuldført, når du har sendt 50 meddelelser. Sådan aktiveres Anti-Spam-træning ved hjælp af udgående meddelelser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet Træn ved hjælp af udgående e-mail-meddelelser under Udgående e-mail på fanen Yderligere. Mens træningen ved hjælp af udgående e-mail-meddelelser er i gang, bliver modtageradresserne automatisk føjet til listen over tilladte afsendere. Du kan deaktivere funktionen (se afsnittet "Føje en adresse til listen over tilladte afsendere" på side 125). TRÆNING AF BRUGERFLADEN PÅ ET E-MAIL-PROGRAM Du kan træne Anti-Spam, mens det håndterer e-mail, ved hjælp af knapper på proceslinjen og menuen i dit e-mailprogram. Bemærk, at knapperne og menupunkterne til at træne Anti-Spam kun vises i brugerfladerne i e-mail-programmer, efter Kaspersky Internet Security er installeret. Sådan træner du Anti-Spam ved hjælp af e-mail-programmet: 1. Start e-mail-programmet. 2. Vælg en e-mail, der skal bruges til at træne Anti-Spam. 3. Afhængigt af hvilket e-mail-program du bruger, skal du gøre følgende: Klik på Spam eller Ikke spam på værktøjslinjen i Microsoft Office Outlook. Klik på Spam eller Ikke spam på værktøjslinjen i Microsoft Outlook Express (Windows Mail). Vælg de særlige menupunkter Marker som spam eller Marker som ikke-spam i den særlige menu i email-programmet The Bat!. Klik på Spam/Ikke spam på værktøjslinjen i Mozilla Thunderbird. 124 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Når du har valgt en af handlingerne i listen ovenfor, udfører Anti-Spam træningen vha. den valgte e-mail. Hvis du vælger flere e-mail, benyttes de alle til træningen. Hvis du mærker en e-mail som ønsket, bliver afsenderadressen automatisk føjet til listen over tilladte afsendere. Du kan deaktivere funktionen (se afsnittet "Føje en adresse til listen over tilladte afsendere" på side 125). FØJE EN ADRESSE TIL LISTEN OVER TILLADTE AFSENDERE Når Anti-Spam trænes, bliver adresserne på afsendere af ønsket e-mail automatisk føjet til listen over tilladte afsendere (se afsnittet "Blokerede og tilladte afsendere" på side 129). Programmet føjer også adresser på modtagere af udgående e-mail til listen, hvis komponenten trænes med udgående e-mail. Du kan deaktivere funktionen for at forhindre, at tilladte afsendere automatisk føjes til listen under træningen. Sådan forhindrer du, at en adresse føjes til listen over tilladte afsendere: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet Hvis den er fra en tilladt afsender i afsnittet Betragt meddelelse som ikke-spam på fanen Nøjagtige metoder, og klik på Vælg. Vinduet Tilladte afsendere åbnes. 5. Fjern markeringen i feltet .Tilføj tilladte afsenderes adresser under træning af Anti-Spam. TRÆNING VED HJÆLP AF RAPPORTER Det er muligt at træne Anti-Spam ved hjælp af rapporter med oplysninger om meddelelse, der er klassificeret som sandsynligvis spam. Træningen betyder grundlæggende, at mærkaterne Spam eller Ikke spam føjes til meddelelser, og at de føjes til listen over tilladte eller blokerede afsendere (se afsnittet "Blokerede og tilladte afsendere" på side 129). Meddelelser markeres ikke med spam og ikke spam, hvis den selvtrænende tekstanalysealgoritme iBayes er aktiveret i Kaspersky Internet Security. Om denne funktion er tilgængelig, afhænger af programmets sprogversion. Sådan trænes Anti-Spam ved hjælp af en rapport: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. Vinduet Detaljeret rapport åbnes. 4. Vælg afsnittet Anti-Spam i venstre del af vinduet. 5. Brug posterne i kolonnen Objekt i højre del af vinduet til at vælge de meddelelser, du vil bruge til Anti-Spamtræning. For hver meddelelse skal du åbne genvejsmenuen (højreklikke) og vælge en af menukommandoerne, der svarer til den handling, der skal udføres på meddelelsen: Marker som spam. Marker som ikke-spam. 125 BRUGERVEJLEDNING Føj til listen over tilladte afsendere. Føj til listen over blokerede afsendere. KONTROL AF URL-ADRESSER I E-MAIL Anti-Spam kan kontrollere internetadresser i e-mail for at identificere dem, der indgår i listerne over mistænkelige webadresser er webadresser brugt til phishing. Disse lister er medtaget i Kaspersky Internet Security-produktpakken. Hvis du deltager i Kaspersky Security Network (se side 175), tilgår Kaspersky Internet Security også Kaspersky Security Network ved kontrol af URL-adresser. Hvis der opdages et phishing-link eller et mistænkeligt link i en meddelelse, eller hvis der opdages phishing-elementer i meddelelsens tekst, bliver meddelelsen klassificeret som spam. Du kan også bruge heuristisk analyse til at kontrollere URL-adresser i e-mail. Sådan aktiveres kontrol af internetadresser ved hjælp af databaserne over mistænkelige adresser og adresser brugt til phishing: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker felterne Hvis den indeholder URL-adresser fra databasen med mistænkelige URL-adresser og Hvis den indeholder phishing-elementer i afsnittet Betragt meddelelse som spam på fanen Nøjagtige metoder. Sådan aktiveres heuristisk analyse: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Knik på knappen Yderligere i afsnittet Betragt meddelelse som spam på fanen Nøjagtige metoder. 5. Marker feltet Brug heuristisk analyse til at kontrollere e-mail for phishing i vinduet Anti-Phishingindstillinger, der åbnes, og indstil et detaljeniveau for scanning ved hjælp af skyderen. OPDAGE SPAM MED SÆTNINGER OG ADRESSER. OPRETTE LISTER Du kan oprette lister over tilladte, blokerede og sjofle sætninger samt liste over tilladte og blokerede afsenderadresser, og listen over dine adresser. Hvis disse lister anvendes, analyserer Anti-Spam alle meddelelser for at tjekke, om de indeholder sætningerne på listerne, og adresserne på afsender og modtager af e-mailen for at tjekke, om de svarer til posterne i adresselisterne. Når en af sætningerne eller adresserne findes, identificerer Anti-Spam meddelelsen som ønsket e-mail eller spam afhængigt af den liste, som sætningen eller adressen findes i. Følgende e-mail bliver klassificeret som spam: Meddelelser, der indeholder blokerede eller sjofle sætninger med en samlet vægtningskoefficient over 100. Meddelelser, der er sendt fra en blokeret adresse eller ikke er adresseret direkte til dig. 126 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Følgende meddelelser klassificeres som ønsket e-mail: Meddelelser, der indeholder tilladte sætninger. Meddelelser, der er sendt fra en tilladt adresse. I DETTE AFSNIT: Brug af masker for sætninger og adresser .................................................................................................................... 127 Blokerede og tilladte sætninger ..................................................................................................................................... 128 Sjofle ord ....................................................................................................................................................................... 128 Blokerede og tilladte afsendere ..................................................................................................................................... 129 Din adresser .................................................................................................................................................................. 130 Eksportere og importere lister over sætninger og adresser........................................................................................... 130 BRUG AF MASKER FOR SÆTNINGER OG ADRESSER Du kan bruge sætningsmasker i listerne over tilladte, blokerede og sjofle sætninger. Listerne over tilladte og blokerede adresser og listen over adresser, der er tillid til, understøtter adressemasker. En maske er en skabelonstreng, som en sætning eller adresse sammenlignes med. Visse symboler i en maske anvendes til at repræsentere andre: * erstatter enhver række af tegn, og ? ethvert enkelt tegn. Hvis en maske bruger disse jokertegn, kan den svare til adskillige sætninger eller adresser (se eksempler). Hvis tegnet * eller ? er en del af udtrykket, der søges efter (f.eks. Hvad er klokken?), skal du skrive tegnet \ foran for at sikre, at Anti-Spam genkender det korrekt. I masker skal du altså i stedet for tegnet * bruge kombinationen \*, og tegnet ? skal skrives som \?(f.eks. Hvad er klokken\?). Eksempler på sætningsmasker: Velkommen til vores *! – denne maske dækker enhver meddelelse, der indeholder en sætning, som starter med ordene "Velkommen til vores", fortsætter med en vilkårlig tekst og ender med tegnet !. Vi tilbyder – denne maske dækker enhver meddelelse, der starter med ordene "Vi tilbyder" og fortsætter med en vilkårlig tekst. Eksempler på adressemasker: admin@test.com – masken svarer kun til adressen admin@test.com. admin@* – masken svarer til afsenderadresser med navnet admin, for eksempel admin@test.com eller admin@example.org. *@test* – masken svarer til adressen på enhver afsender fra et domæne, der begynder med test, for eksempel admin@test.com eller info@test.org. info.*@test.??? – denne maske svarer til adressen på enhver afsender, hvis navn begynder med info. og hvis domænenavn begynder med test. og slutter med tre tegn, for eksempel: info.product@test.com, info.company@test.org, ikke info.product@test.ru. 127 BRUGERVEJLEDNING BLOKEREDE OG TILLADTE SÆTNINGER Du kan føje de udtryk, du typisk finder i spam til listen over blokerede sætninger, og definere vægtningskoefficienten for hver sætning. Vægtningskoefficienten giver dig mulighed for at angive, hvor typisk en sætning kan være for spammeddelelser: Jo større værdi, desto større er sandsynligheden for, ar e-mailen, der indeholder sætningen, er spam. Vægtningskoefficienten for en sætning kan være fra 0 til 100. Hvis det samlede antal vægtningskoefficienter for alle sætninger i en e-mail overstiger 100, bliver e-mailen klassificeret som spam. Vigtige udtryk, der er typiske for ønsket e-mail, kan føjes til listen over tilladte sætninger. Når Anti-Spam finder en sådan sætning i en e-mail, bliver den identificeret som ønsket e-mail (ikke spam). Du kan føje både hele sætninger og deres masker til listerne over blokerede og tilladte sætninger (se afsnittet "Opdage spam med sætninger og adresser (se afsnittet "Brug af masker for sætninger og adresser" på side 127). Sådan oprettes listen over blokerede eller tilladte sætninger: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Brug fanen Nøjagtige metoder til at udføre følgende trin: Hvis du vil oprette en liste over blokerede sætninger, skal du aktivere valgmuligheden Hvis den indeholder blokerede udtryk under Betragt meddelelse som spam og klikke på Vælg til højre. Vinduet Blokerede sætninger åbnes. Hvis du vil oprette en liste over tilladte sætninger, skal du aktivere valgmuligheden Hvis den indeholder tilladte udtryk under Betragt meddelelse som ikke spam og klikke på Vælg til højre. Vinduet Tilladte sætninger åbnes. 5. Klik på Tilføj for at åbne vinduet Blokeret sætning (eller vinduet Tilladt sætning). 6. Indtast hele udtrykket eller udtryksmasken, angiv vægtningskoefficienten for et blokeret udtryk, og klik derefter på OK. Du behøver ikke at slette en maske for at holde op med at bruge den, det er nok at fjerne markeringen i det pågældende felt ved siden af den. SJOFLE ORD Eksperterne hos Kaspersky Lab har sammensat en liste over sjofle ord, der er medtaget i distributionspakken til Kaspersky Internet Security. Denne liste indeholder sjofle ord, som er et tegn på, at en e-mail sandsynligvis er spam. Du kan supplere listen ved at føje hele udtryk og deres masker til listen (se afsnittet "Brug af masker for sætninger og adresser" på side 127). Hvis Forældrekontrol(se side 144) er aktiveret for brugeren, og der er blevet indstillet en adgangskode(se side 63) for redigering af indstillingerne for Forældrekontrol, skal brugeren indtaste adgangskoden for at se listen over sjofle sætninger. Sådan redigeres listen over sjofle sætninger: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 128 AVANCEREDE 3. PROGRAMINDSTILLINGER Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltetHvis den indeholder blokerede udtryk i afsnittet Betragt meddelelse som spam på fanen Nøjagtige metoder og klik på Vælg. Vinduet Blokerede sætninger åbnes. 5. Vælg indstillingen Bloker også sjofle ord, og klik på sjofle ord for at åbne dialogen Aftale. 6. Læs aftalen, og marker afkrydsningsfeltet nederst i vinduet, og klik på OK, hvis du accepterer de vilkår og betingelser, der er beskrevet i vinduet. Vinduet Eksplicit sprog åbnes. 7. Klik på Tilføj for at åbne vinduet Blokeret sætning. 8. Indtast hele sætningen eller dens maske, angiv sætningens vægtningskoefficient, og klik på OK. Du behøver ikke at slette en maske for at holde op med at bruge den, det er nok at fjerne markeringen i det pågældende felt ved siden af den. BLOKEREDE OG TILLADTE AFSENDERE Du kan føje adresser, som Anti-Spam identificerer e-mail fra som spam, til listen over blokerede afsendere. Afsenderadresser, som du ikke forventer spam fra, gemmes i listen over tilladte afsendere. Listen oprettes automatisk under Anti-Spam-træning (se afsnittet "Føje en adresse til listen over tilladte afsendere" på side 125). Derudover kan du supplere listen manuelt. Du kan føje hele adresser eller adressemasker til listerne over tilladte og blokerende afsendere (se afsnittet "Brug af masker for sætninger og adresser" på side 127). Sådan oprettes listen over blokerede eller tilladte afsendere: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Brug fanen Nøjagtige metoder til at udføre følgende trin: Hvis du vil oprette en liste over blokerede afsendere, skal du aktivere valgmuligheden Hvis den er fra en blokeret afsender under Betragt meddelelse som spam og klikke på Vælg til højre. Vinduet Blokerede afsendere åbnes. Hvis du vil oprette en liste over tilladte afsendere, skal du aktivere valgmuligheden Hvis den er fra en tilladt afsender under Betragt meddelelse som ikke spam og klikke på Vælg til højre. Vinduet Tilladte afsendere åbnes. 5. Klik på Tilføj for at åbne vinduet E-mail-adressemaske. 6. Indtast en adresse, og klik på OK. Du behøver ikke at slette en maske for at holde op med at bruge den, det er nok at fjerne markeringen i det pågældende felt ved siden af den. 129 BRUGERVEJLEDNING DIN ADRESSER Du kan oprette en liste over dine e-mail-adresser for at få Anti-Spam til at markere de e-mail, der ikke er adresseret direkte til dig, som spam. Sådan oprettes en liste over dine e-mail-adresser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet Hvis den ikke er adresseret til mig på fanen Nøjagtige metoder, og klik på Mine adresser. Vinduet Mine adresser åbnes. 5. Klik på Tilføj for at åbne vinduet E-mail-adressemaske. 6. Indtast en adresse, og klik på OK. Du behøver ikke at slette en maske for at holde op med at bruge den, det er nok at fjerne markeringen i det pågældende felt ved siden af den. EKSPORTERE OG IMPORTERE LISTER OVER SÆTNINGER OG ADRESSER Når du har oprettet lister over sætninger og adresser, kan du genbruge dem. du kan for eksempel overføre adresserne til en tilsvarende liste på en anden computer, der kører Kaspersky Internet Security. Det gør du sådan: 1. Foretag en eksport – kopier poster fra listen til en fil. 2. Flyt den gemte fil til en anden computer (du kan for eksempel sende den via e-mail eller bruge et flytbart datamedie). 3. Foretag en import – føj posterne fra filen til listen af samme type på en anden computer. Når du eksporterer listen, kan du vælge kun at kopiere det valgte element på listen eller hele listen. Når du importerer listen, kan du føje de nye elementer til den eksisterende liste eller erstatte den med den liste, som importeres. Adresser på listen over tilladte afsendere kan importeres fra adressebøgerne i Microsoft Office Outlook/Microsoft Outlook Express (Windows Mail). Sådan eksporteres poster fra en liste: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet på den linje, der indeholder navnet på listen, som posterne skal eksporteres fra, på fanen Nøjagtige metoder, og klik på den tilsvarende knap til højre. 5. Marker de poster i listevinduet, der vises, der skal inkluderes i filen. 130 AVANCEREDE 6. PROGRAMINDSTILLINGER Klik på Eksporter. Denne handling åbner et vindue, hvor du kan vælge kun at eksportere de fremhævede elementer. Vælg en af følgende handlinger i vinduet: 7. Klik på Ja, hvis du kun vil medtage de valgte poster i filen. Klik på Nej, hvis du vil medtage hele listen i filen. Specify a type and name for the file in the displayed window and confirm saving. Sådan importeres poster fra filen til en liste: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet på den linje, der indeholder navnet på listen, som posterne skal importeres til, på fanen Nøjagtige metoder, og klik på knappen til højre. 5. Klik på Importer i listevinduet. Hvis du importerer en liste over tilladte afsendere, viser programmet en menu, hvor du skal vælge Importer fra fil. For andre listetyper er det ikke nødvendigt at vælge i menuen. Hvis listen ikke er tom, åbnes et vindue, hvor du kan tilføje elementer, der skal importeres. Vælg en af følgende handlinger i vinduet: 6. klik på Ja, hvis du vil føje poster fra filen til listen; Klik på Nej, hvis du vil erstatte de eksisterende poster med listen fra filen. Vælg filen med den liste over poster, du vil importere, i vinduet, der åbnes. Sådan importeres listen over tilladte afsendere fra en adressebog: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker afkrydsningsfeltet Hvis den er fra en tilladt afsender i afsnittet Betragt meddelelse som ikke-spam på fanen Nøjagtige metoder, og klik på Vælg. Vinduet Tilladte afsendere åbnes. 5. Klik på linket \Import åbn menuen til valg af kilde, og vælg Importer fra adressebog. 6. Vælg den ønskede adressebog i det viste vindue. REGULERE GRÆNSEVÆRDIER FOR SPAMKLASSIFIKATION Spamregistreringen er baseret på de seneste nye filtreringsmetoder, som gør det muligt at træne (se afsnittet "Træning af Anti-Spam" på side 123) Anti-Spam-komponenten til at skelne mellem spam, sandsynligvis spam og ønskede e-mail. Som følge af dette tildeles ønskede og uønskede e-mail en faktor. 131 BRUGERVEJLEDNING Når en e-mail ankommer til din indbakke, kontrollerer Anti-Spam den for spam og ønsket e-mail. Komponenten sammenfatter klassifikationerne for hvert element af spam (eller ønsket e-mail) og beregner den endelige spamklassifikation. Jo højere spamklassifikationen er, desto større er sandsynligheden for, at e-mailen indeholder spam. En meddelelse klassificeres som standard som ønsket e-mail, hvis spamklassifikationen ikke overstiger 60. Hvis spamklassifikationen er højere end 60, bliver meddelelsen betragtet som sandsynligvis spam. Hvis værdien overstiger 90, bliver meddelelsen betragtet som spam. Du kan ændre grænseværdierne for spamklassifikation. Sådan ændres grænseværdierne for spamklassifikation: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Brug afsnittet Spamklassifikation på fanen Ekspertmetoder til at konfigurere værdierne for spamklassifikation ved hjælp af de tilhørende skydeknapper og indtastningsfelter. BRUGE YDERLIGERE FUNKTIONER, DER PÅVIRKER SPAMKLASSIFIKATIONEN Resultatet af spamklassifikationen kan påvirkes af yderligere kendetegn for meddelelsen, for eksempel en manglende modtageradresse i feltet "Til" eller et meget langt meddelelsesemne (over 250 tegn). Når disse tegn er til stede i en meddelelse, øger de sandsynligheden, for at den er spam. Derfor stiger spamklassifikationen. Du kan vælge yderligere tegn, der tages højde for under analyse af e-mailen. Sådan bruges yderligere tegn til at øge spamklassifikationen: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Klik på Yderligere under fanen Ekspertmetoder. 5. Marker felterne ud for de tegn, der skal tages højde for under e-mail-analysen for at øge spamklassifikationen, i vinduet Yderligere, der vises. VÆLGE ALGORITMEN TIL GENKENDELSE AF SPAM Anti-Spam analyserer e-mail ved hjælp af spamgenkendelsesalgoritmer. Sådan aktiverer du brug af en spamgenkendelsesalgoritme ved analyse af e-mail: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Marker de relevante afkrydsningsfelter i afsnittet Genkendelsesalgoritmer på fanen Ekspertmetoder. 132 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER TILFØJE EN MÆRKAT I EMNELINJEN Anti-Spam kan føje relevante mærkater til emnefeltet i meddelelsen, efter den er analyseret som spam eller sandsynligvis spam: [!! SPAM] – for e-mail identificeret som spam; [?? Probable Spam] – for e-mail identificeret som sandsynligvis spam. Når disse mærkater er til stede i e-mailens emne, kan de hjælpe dig med at skelne visuelt mellem spam og sandsynligvis spam, når du ser på e-mail-listerne. Sådan konfigurerer du tilføjelse af en etiket til meddelelsers emne: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Brug fanen Yderligere til at vælge de afkrydsningsfelter under Handlinger, ved siden af de mærkater, der skal føjes til e-mailens emne. Rediger etiketteksten om nødvendigt. SCANNING AF MEDDELELSER FRA MICROSOFT EXCHANGE SERVER Anti-Spam-komponenten scanner som standard ikke Microsoft Exchange Server-meddelelser. Du kan aktivere scanning af e-mail, der udveksles på et internet netværk (f.eks. et virksomhedsnetværk). Meddelelser anses for at være intern post, hvis Microsoft Office Outlook bruges på alle computerne i netværket, og hvis brugernes postkasser er placeret på den samme Exchange-server eller på forbundne servere. Sådan aktiverer du scanning af meddelelser i Microsoft Exchange Server: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Spam under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i højre del af vinduet. Anti-Spam-vinduet vises. 4. Deaktiver indstillingen Kontroller ikke meddelelser, der stammer fra Microsoft Exchange-server i afsnittet Undtagelser på fanen Yderligere. KONFIGURERE SPAMHÅNDTERING I E-MAIL-KLIENTER Hvis du opdager, at en e-mail er spam eller sandsynligvis spam, efter at den er blevet scannet, vil den fortsatte behandling med Anti-Spam afhænge af meddelelsens status og den valgte handling. Som standard bliver e-mail, der betragtes som spam eller sandsynligvis spam, ændret: Mærkaten [!! SPAM] eller [?? Probable Spam] føjes til emnelinjen i meddelelsen. (se afsnittet "Tilføje en mærkat i emnelinjen" på side 133). Du kan vælge, om der skal udføres flere handlinger på e-mail, der er klassificeret som spam eller sandsynligvis spam. Det gør du vha. plug-in-modulerne til Microsoft Office Outlook og Microsoft Outlook Express (Windows Mail). Du kan også konfigurere filtreringsregler for e-mail-programmerne The Bat! og Thunderbird. 133 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Microsoft Office Outlook ................................................................................................................................................ 134 Microsoft Outlook Express (Windows Mail) ................................................................................................................... 134 Oprettelse af reglen for håndtering af spamrapporter ................................................................................................... 134 The Bat!......................................................................................................................................................................... 135 Thunderbird ................................................................................................................................................................... 135 MICROSOFT OFFICE OUTLOOK Som standard bliver de e-mail, der af Anti-Spam klassificeres som spam eller sandsynligvis spam, mærket med særlige etiketter med [!! SPAM] eller [?? Probable Spam] i Emne-linjen. Hvis der er behov for yderligere behandling af e-mail efter Anti-Spam-kontrollerne, kan du konfigurere Microsoft Office Outlook efter behov. Vinduet med indstillinger for spamhåndtering åbnes automatisk, første gang du åbner Microsoft Outlook efter installationen af Kaspersky Internet Security. Indstillingerne for spam og sandsynligvis spam i Microsoft Outlook vises under den særlige fane Anti-Spam under Funktioner Indstillinger. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS (WINDOWS MAIL) Som standard bliver de e-mail, der af Anti-Spam klassificeres som spam eller sandsynligvis spam, mærket med særlige etiketter med [!! SPAM] eller [?? Probable Spam] i Emne-linjen. Hvis der er behov for yderligere behandling af e-mail efter Anti-Spam-kontrollerne, kan du konfigurere Microsoft Outlook Express (Windows Mail) efter behov. Vinduet med indstillinger for spamhåndtering åbnes, næste gang du åbner e-mail-programmet efter installationen af vores program. Du kan også åbne det ved at klikke på Indstillinger i e-mail-programmets værktøjslinje ved siden af knapperne Spam og Ikke spam. OPRETTELSE AF REGLEN FOR HÅNDTERING AF SPAMRAPPORTER Herunder er vejledningen i at oprette reglen for håndtering af spamrapporter ved hjælp af Anti-Spam i Microsoft Office Outlook. Du kan bruge vejledningerne til at oprette brugerdefinerede regler. Sådan oprettes en regel for håndtering af spam: 1. Start Microsoft Office Outlook, og brug kommandoen Funktioner Regler og beskeder i programmets hovedmenu. Metoden til at åbne guiden varierer, alt afhængigt af hvilken version af Microsoft Office Outlook der er tale om. Her beskrives det, hvordan man opretter en regel i Microsoft Office Outlook 2003. 2. Vælg fanen E-mail-regler, og klik på Ny regel i vinduet Regler og beskeder, der åbnes. Herefter startes guiden til regler. Guiden til regler omfatter følgende trin: a. Du skal vælge, om du vil oprette en regel fra grunden af eller bruge en skabelon. Vælg indstillingen Start fra en tom regel, og vælg derefter Undersøg meddelelser, når de ankommer. Klik på Næste. b. Klik på Næste i vinduet til at vælge betingelser for mail-filtrering, uden at markere nogen felter. I dialogboksen, der vises, skal du bekræfte, at du vil anvende denne regel på alle e-mail, der ankommer. c. I vinduet, hvor du skal vælge handlinger, som skal anvendes på meddelelserne, skal du markere Udfør en brugerdefineret handling på listen. I vinduets nederste del skal du klikke på linket brugerdefinerede handlinger. Vælg Kaspersky Anti-Spam i rullemenuen i det vindue, der åbnes, og klik på OK. 134 AVANCEREDE 3. PROGRAMINDSTILLINGER d. Klik på Næste i vinduet til at vælge undtagelser fra reglen, uden at markere nogen felter. e. I det sidste vindue kan du ændre reglens navn (standardnavnet er Kaspersky Anti-Spam). Kontroller, at Aktiver reglen er markeret, og klik på Udfør. Den nye regel placeres som standard øverst på listen med regler i vinduet Regler og beskeder. Hvis du vil, kan du flytte den nederst på listen, så den bruges sidst. Alle indkommende e-mail bliver behandlet i overensstemmelse med disse regler. Rækkefølgen, som reglerne anvendes i, afhænger af den angivne prioritet for reglerne. Reglerne anvendes fra starten af listen. Prioriteten for hver efterfølgende regel er lavere end den foregåendes. Du kan øge eller sænke reglens prioritet ved at flytte den op eller ned på listen. Hvis du ikke ønsker, at Anti-Spam-reglen skal anvendes til at behandle en email yderligere, efter at en anden regel er anvendt, skal du markere Stands behandling af flere regler i indstillingerne for regler (se trin 3 i vinduet til oprettelse af regler). THE BAT! Handlinger til spam og sandsynligvis spam i The Bat! defineres vha. programmets egne værktøjer. Sådan ændres regler for håndtering af spam i The Bat!: 1. Klik på Vælg Indstillinger i menuen Egenskaber i e-mail-klienten. 2. Vælg objektet for beskyttelse mod spam i konfigurationstræet. De viste indstillinger for beskyttelse mod spam omfatter alle de Anti-Spam-moduler, der understøtter the Bat!. Du skal definere en værdi for spamklassificeringen og angive, hvordan der skal reageres på e-mail med en bestemt værdi (i Anti-Spam – sandsynligheden for, at en e-mail er spam): slet e-mail, hvor værdien er større end den angivne værdi; Flyt e-mail med en bestemt værdi til en særlig mappe til spam. Flyt spam, der er mærket med særlige headere, til spammappen. Lad spam blive i indbakken. Når en e-mail er blevet behandlet, tildeler Kaspersky Internet Security den statussen spam eller sandsynligvis spam ud fra en faktor med en justerbar værdi. The Bat! har sin egen algoritme til at vurdere, om en e-mail er spam, og den er også baseret på en spamklassifikation. For at undgå uoverensstemmelser mellem spamvurderingen i Kaspersky Internet Security og The Bat!, tildeles alle e-mail, som scannes af Anti-Spam, den klassificering, der svarer til e-mailens status: Ikke spam – 0%, Sandsynligvis spam – 50%, Spam – 100%. Derfor svarer e-mail-klassifikationen i The Bat! til klassifikationen for den pågældende status og ikke den spamklassifikation, der er tildelt i Anti-Spam. Der er flere oplysninger om spamklassifikation og behandlingsregler i dokumentationen til e-mail-programmet The Bat!. THUNDERBIRD Som standard bliver de e-mail, der af Anti-Spam klassificeres som spam eller sandsynligvis spam, mærket med særlige etiketter med [!! SPAM] eller [?? Probable Spam] i Emne-linjen. Hvis der er behov for yderligere behandling af e-mail efter Anti-Spam-kontrollerne, kan du konfigurere Thunderbird, når du har åbnet programmets konfigurationsvindue fra menuen Funktioner Meddelelsesfiltre (der er flere oplysninger i hjælpen til Mozilla Thunderbird). Man kan træne Thunderbirds tillægsprogram til at frasortere spam ved hjælp af de e-mail, som er sendt fra og modtaget i programmet, og det er muligt at tjekke e-mail for spam, mens de endnu er på serveren. Udvidelsesmodulet er integreret i Thunderbird og sender e-mail til scanning i Anti-Spam-komponenten, når du klikker på Funktioner Kør kontrol af uønsket mail på mappen. På den måde tjekker Kaspersky Internet Security og ikke Thunderbird den modtagne mail. Det ændrer ikke Thunderbirds funktionalitet. 135 BRUGERVEJLEDNING Status for Anti-Spam-modulet vises som et ikon i Thunderbirds statuslinje. Hvis ikonet er gråt, betyder det, at der er et problem med udvidelsesmodulet, eller at Anti-Spam-komponenten er deaktiveret. Dobbeltklik på ikonet for at åbne indstillingerne for Kaspersky Internet Security. Du kan ændre Anti-Spam-indstillingerne ved at klikke på Indstillinger under Anti-Spam. ANTI-BANNER Anti-Banner er designet til at blokere bannere på de websider, du åbner, og i brugerfladen på visse programmer. Annoncer på bannere kan virke forstyrrende, mens du arbejder, og download af bannere øger mængden af indkommende trafik. Før et banner vises på en webside eller i et programvindue, skal det downloades fra internettet. Anti-Banner scanner adressen, som banneret downloades fra. Hvis adressen er knyttet til en maske fra listen, der er inkluderet i Kaspersky Internet Security-pakken, eller listen over blokerede banneradresser, som du selv har sammensat, blokerer Anti-Banner banneret. Den heuristiske analyse bruges til at blokere bannere, hvis adressemasker ikke er på de nævnte lister. Derudover kan du oprette en liste over tilladte adresser for at bestemme, hvilke bannere, der må vises. I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere Anti-Banner ............................................................................................................................... 136 Vælge scanningsmetoden ............................................................................................................................................. 136 Oprette listerne over blokerede og tilladte banneradresser ........................................................................................... 137 Eksportere og importere listerne over adresser ............................................................................................................ 137 AKTIVERE OG DEAKTIVERE ANTI-BANNER Umiddelbart efter installation af Kaspersky Internet Security er Anti-Banner-komponenten deaktiveret, og den blokerer ikke bannere. Du skal aktivere Anti-Banner for at aktivere blokering af bannere. Anti-Banner-komponenten skal være deaktiveret for at vise alle bannere. For at vise nogle bannere skal du føje deres respektive adresser til listen over tilladte banneradresser (se afsnittet "Oprette listerne over blokerede og tilladte banneradresser" på side 137). Sådan aktiveres Anti-Banner: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Banner under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Anti-Banner i højre del af vinduet. VÆLGE SCANNINGSMETODEN Du kan angive, hvilke metoder der skal anvendes af Anti-Banner til at scanne adresser, som bannere kan hentes fra. Ud over disse metoder kontrollerer Anti-Banner banneradresser for overensstemmelse med maskerne på listen over tilladte og blokerede adresser, hvis de er i brug. Sådan vælges metoder for adressescanning med Anti-Banner: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Banner under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfelterne ved siden af de metoder, der skal bruges, i gruppen Scanningsmetoder i højre del af vinduet. 136 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER OPRETTE LISTERNE OVER BLOKEREDE OG TILLADTE BANNERADRESSER Du kan bruge lister over blokerede og tilladte banneradresser til at angive, fra hvilke adresser bannere er tilladt at indlæse og vise, og fra hvilke de ikke er. Opret en liste over blokerede adressemasker for at lade Anti-Banner blokere download og visning af bannere fra de adresser, der svarer til disse masker. Opret en liste over tilladte adressemasker for at lade Anti-Banner downloade og vise bannere fra de adresser, der svarer til disse masker. Hvis du bruger Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome, kan du føje masker til listen over blokerede adresser direkte fra browservinduet. Sådan føjes en maske til listen over blokerede (tilladte) adresser: 1. OÅbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Banner under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Marker afkrydsningsfeltet Brug listen over blokerede URL-adresser (eller afkrydsningsfeltet Brug listen over tilladte URL-adresser) under Yderligere i højre del af vinduet, og klik på Indstillinger under feltet. Vinduet Blokerede URL-adresser (eller vinduet Tilladte URL-adresser). 4. Klik på Tilføj. Vinduet Adressemaske (URL) åbnes. 5. Indtast en adresse, og klik på OK. Du behøver ikke at slette en maske for at holde op med at bruge den, det er nok at fjerne markeringen i det pågældende felt ved siden af den. Sådan føjer du en maske til listen over blokerede adresser fra browservinduet: Højreklik på billet i browservinduet for at åbne en genvejsmenu, og vælg Føj til Anti-Banner. EKSPORTERE OG IMPORTERE LISTERNE OVER ADRESSER Lister over tilladte og blokerede banneradresser kan bruges dem igen og igen (du kan for eksempel eksportere banneradresser til en lignende liste på en anden computer, hvor Kaspersky Internet Security er installeret). Det gør du sådan: 1. Foretag en eksport – kopier poster fra listen til en fil. 2. Flyt den gemte fil til en anden computer (du kan for eksempel sende den via e-mail eller bruge et flytbart datamedie). 3. Foretag en import – føj posterne fra filen til listen af samme type på en anden computer. Når du eksporterer listen, kan du vælge kun at kopiere det valgte element på listen eller hele listen. Når du importerer listen, kan du føje de nye elementer til den eksisterende liste eller erstatte den med den liste, som importeres. Sådan eksporteres banneradresser fra listen over tilladte eller blokerede URL-adresser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Banner under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 137 BRUGERVEJLEDNING 3. Klik på Indstillinger i linjen med navnet på den liste, hvorfra du vil kopiere adresser til en fil, under Yderligere i højre del af vinduet. 4. Marker afkrydsningsfelterne ud for de adresser, du vil inkludere i filen, i vinduet Tilladte URL-adresser (eller Blokerede URL-adresser), der åbnes. 5. Klik på Eksporter. Denne handling åbner et vindue, hvor du kan vælge kun at eksportere de fremhævede elementer. Vælg en af følgende handlinger i vinduet: 6. Klik på Ja, hvis du kun vil medtage de valgte adresser i filen. Klik på Nej, hvis du vil medtage hele listen i filen. Indtast et navn på filen, du vil gemme, i vinduet, der åbnes, og bekræft, at du vil gemme den. Sådan importeres banneradresser fra en fil til listen over tilladte eller blokerede URL-adresser: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Anti-Banner under Beskyttelsescenter i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i linjen med navnet på den liste, hvori du vil tilføje adresser fra en fil, under Yderligere i højre del af vinduet. 4. Klik på Importer i vinduet Tilladte URL-adresser (eller vinduet Blokerede URL-adresser), der åbnes. Hvis listen ikke er tom, åbnes et vindue, hvor du kan tilføje elementer, der skal importeres. Vælg en af følgende handlinger i vinduet: 5. klik på Ja, hvis du vil føje poster fra filen til listen; Klik på Nej, hvis du vil erstatte de eksisterende poster med listen fra filen. Vælg filen med den liste over poster, du vil importere, i vinduet, der åbnes. SIKKER KØRSEL FOR PROGRAMMER OG SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Kaspersky Internet Security kan udføre potentielt farlige handlinger isoleret fra det primære operativsystem. Kaspersky Internet Security indeholder følgende funktioner til dette formål: kør et separat program i Sikker kørsel på hovedskrivebordet (se side 52); brug Sikker kørsel for programmer (se side 139); brug Sikker kørsel for websteder (se side 142). Isolering fra det primære operativsystem giver din computer ekstra sikkerhed, fordi det virkelige operativsystems filer ikke modificeres. Mistænkelige objekter, der opdages, mens du arbejder i det sikre miljø, bliver sat i karantæne i den normale tilstand. Når objekter hentes fra karantænen, gendannes de i den oprindelige mappe. Hvis den oprindelige mappe ikke kan findes, tilbyder Kaspersky Internet Security dig at angive en placering for at gendanne objektet i det miljø, hvor gendannelsesproceduren er blevet startet. Sikker kørsel og Sikker kørsel for websteder er ikke tilgængelige på computere, der kører under Microsoft Windows XP x64. 138 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Funktionaliteten for visse programmer, der startes på computere, der kører Microsoft Windows Vista x64 og Microsoft Windows 7 x64, er begrænset, når du kører i fejlsikret tilstand. Hvis sådanne programmer startes, vises den tilsvarende besked på skærmen, hvis du har aktiveret beskeder (se side 173) om begivenheden Programmets funktionalitet er begrænset i fejlsikret tilstand. Derudover er Sikker kørsel for programmer fuldstændig utilgængeligt. I DETTE AFSNIT: Om Sikker kørsel ........................................................................................................................................................... 139 Om Sikker kørsel for websteder .................................................................................................................................... 142 Brug af en delt mappe ................................................................................................................................................... 144 OM SIKKER KØRSEL Sikker kørsel er et sikkert miljø, der er isoleret fra hovedoperativsystemet og er designet til at køre programmer, der er tvivl om sikkerheden af. I Sikker kørsel bliver det virkelige operativsystems filer ikke ændret. Så selvom du kører et inficeret program i Sikker kørsel, bliver alle dets handlinger begrænset til det virtuelle miljø uden at påvirke operativsystemet. I DETTE AFSNIT: Start og lukning af programmer i Sikker kørsel ............................................................................................................. 139 Automatisk start af programmer i Sikker kørsel ............................................................................................................. 140 Skift mellem hovedskrivebordet og Sikker kørsel for programmer ................................................................................ 140 Brug af popop-værktøjslinjen i Sikker kørsel ................................................................................................................. 141 Rydning af Sikker kørsel ............................................................................................................................................... 141 Oprettelse af en genvej til Sikker kørsel på skrivebordet............................................................................................... 142 START OG LUKNING AF PROGRAMMER I SIKKER KØRSEL Du kan aktivere Sikker kørsel for programmet ved hjælp af en af følgende metoder: fra Kaspersky Internet Securitys hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); fra Kaspersky Internet Security-kontekstmenuen (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32); ved hjælp af en knap i Kaspersky Gadget-brugerfladen, hvis knappen har fået tildelt indstillingen at køre Sikker kørsel for programmer (se afsnittet "Sådan bruges Kaspersky Gadget" på side 60); ved hjælp af engenvej på skrivebordet (se afsnittet "Oprettelse af en genvej til Sikker kørsel på skrivebordet" på side 142). Du kan lukke Sikker kørsel for programmet ved hjælp af en af følgende metoder: ved hjælp af operativsystemets Start-menu; fra popop-værktøjslinjen (se afsnittet "Brug af popop-værktøjslinjen" på side 141); 139 BRUGERVEJLEDNING ved hjælp af tastekombinationen CTRL+ALT+SHIFT+K. Sådan startes Sikker kørsel for programmer fra hovedvinduet i Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for programmer i den nederste del af vinduet. 3. Klik på knappen Gå til Sikker kørsel for programmer i vinduet, der åbnes. Sådan aktiverer du Sikker kørsel for programmer fra genvejsmenuen i Kaspersky Internet Security: Højreklik for at åbne kontekstmenuen for Kaspersky Internet Security i proceslinjens meddelelsesområde, og vælg punktet Sikker kørsel for programmer. Sådan startes Sikker kørsel for programmer fra Kaspersky Gadget: Klik på knappen med Klik på knappen med ikonet Sikker kørsel i Kaspersky Gadget-brugerfladen (kun for operativsystemerne Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7). Sådan lukkes Sikker kørsel fra menuen Start: Åbn menuen Vælg Sikker kørsel for programmer – luk i operativsystemets Start-menu. Sådan lukkes Sikker kørsel fra popop-værktøjslinjen: 1. Rul hen over den øverste del af skærmen med musemarkøren. 2. Klik på 3. Vælg punktet Deaktiver i vinduet til valg af handling, der åbnes. i popop-værktøjslinjen. AUTOMATISK START AF PROGRAMMER I SIKKER KØRSEL Du kan oprette en liste over programmer, der køres automatisk, når du starter det sikre skrivebord. En autorun-liste kan kun oprettes i Sikker kørsel. Sådan genereres en autorun-liste for Sikker kørsel: 1. Vælg Programmer Autorun Sikker kørsel for programmer i menuen Start i operativsystemet. 2. Højreklik for at åbne genvejsmenuen, og vælg Åbn. 3. Kopier programikoner, der skal startes ved start af Sikker kørsel for programmer, til den åbne mappe. SKIFT MELLEM HOVEDSKRIVEBORDET OG SIKKER KØRSEL FOR PROGRAMMER Du kan skifte til hovedskrivebordet uden at lukke Sikker kørsel og derefter skifte tilbage. Du kan bruge følgende metoder til at skifte mellem hovedskrivebordet og Sikker kørsel: fra Kaspersky Internet Securitys hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); fra Kaspersky Internet Security-kontekstmenuen (se afsnittet "Kontekstmenu" på side 32); fra popop-værktøjslinjen (se afsnittet "Brug af popop-værktøjslinjen i Sikker kørsel" på side 141)(kun tilgængeligt i Sikker kørsel); 140 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER ved hjælp af gadget. Sådan skifter du til hovedskrivebordet fra hovedvinduet i Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for programmer i den nederste del af vinduet. 3. Klik på Hovedskrivebord i det vindue, der åbnes. Sådan skifter du til hovedskrivebordet fra kontekstmenuen i Kaspersky Internet Security: Højreklik på Kaspersky Internet Security-ikonet i meddelelsesområdet for at åbne genvejsmenuen, og vælg Tilbage til hovedskrivebordet. Sådan skifter du til hovedskrivebordet fra popop-værktøjslinjen: 1. Rul hen over den øverste del af skærmen med musemarkøren. 2. Klik på i popop-værktøjslinjen. BRUG AF POPOP-VÆRKTØJSLINJEN I SIKKER KØRSEL Du kan bruge popop-værktøjslinjen i Sikker kørsel til at foretage følgende handlinger: lukning af Sikker kørsel; (se afsnittet "Start og lukning af programmer i Sikker kørsel" på side 139); skifte til hovedskrivebordet (se afsnittet "Skift mellem hovedskrivebordet og Sikker kørsel for programmer" på side 140). Sådan vises popop-værktøjslinjen i Sikker kørsel: Rul hen over den øverste del af skærmen med musemarkøren. Sådan repareres popop-værktøjslinjen: 1. Rul hen over den øverste del af skærmen med musemarkøren. 2. Klik på i popop-værktøjslinjen. RYDNING AF SIKKER KØRSEL Under rydningen sletter Kaspersky Internet Security data, der blev gemt i Sikker kørsel, og gendanner ændrede indstillinger. Rydningen udføres fra hovedvinduet i Kaspersky Internet Security på hovedskrivebordet, og kun hvis sikker kørsel af programmer er deaktiveret. Før dataene ryddes, skal du kontrollere, at alle data, der kan være nødvendige til yderligere arbejde, er gemt i den delte mappe til Sikker kørsel. Ellers bliver dataene slettet uden mulighed for gendannelse. Sådan ryddes data til Sikker kørsel: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for programmer i den nederste del af vinduet. 141 BRUGERVEJLEDNING 3. Klik på i vinduet, der åbnes. 4. Vælg Ryd Sikker kørsel for programmer i menuen, der åbnes. OPRETTELSE AF EN GENVEJ TIL SIKKER KØRSEL PÅ SKRIVEBORDET Hvis du vil starte Sikker kørsel hurtigt, kan du oprette en genvej på skrivebordet. Sådan opretter du en skrivebordsgenvej til Sikker kørsel: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for programmer i den nederste del af vinduet. 3. Klik på 4. Vælg Opret skrivebordsgenvej i vinduet, der åbnes. i vinduet, der åbnes. OM SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Sikker kørsel for websteder er primært designet til brug af netbanksystemer og andre websteder, der håndterer fortrolige data. Du kan aktivere kontrolleret adgang til netbank for automatisk at fastslå bankwebsteder (se afsnittet "Kontrol af adgang til webbanker" på side 95), og desuden starte Sikker kørsel for websteder manuelt (se afsnittet "Beskyttelse af fortrolige data indtastet på websteder" på side 51). I Sikker kørsel for websteder bliver ingen indtastede data eller ændringer (f.eks. gemte cookies, webstedslogge) lagret i operativsystemet, hvilket betyder, at de ikke kan udnyttes af hackere. Browseren, der kører i Sikker kørsel for websteder, markeres med en grøn ramme omkring programvinduet. I DETTE AFSNIT: Vælg browser for Sikker kørsel for websteder............................................................................................................... 142 Rydning af Sikker kørsel for websteder ......................................................................................................................... 143 Oprettelse af en skrivebordsgenvej til Sikker kørsel for websteder ............................................................................... 144 VÆLG BROWSER FOR SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Standardbrowseren anvendes til Sikker kørsel for websteder. Du kan vælge en anden browser, som er installeret på din computer. Kaspersky Internet Security tillader brug af følgende browsere: Microsoft Internet Explorer version 6, 7, 8, 9; Mozilla Firefox version 3.x, 4.x; Google Chrome version 7.x, 8.x. 142 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan vælger du browser for Sikker kørsel for websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på 4. Vælg Indstillinger i den menu, der åbnes. 5. Vinduet Indstillinger for Sikker kørsel for websteder åbnes. 6. Vælg den ønskede browser i listen Vælg browser for Sikker kørsel for websteder i vinduet, der åbnes. 7. Klik på Gem. i vinduet, der åbnes. RYDNING AF SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER I Sikker kørsel for websteder gemmer Kaspersky Internet Security som standard ændringer i browserindstillinger og data indtastet på websteder. For at beskytte data anbefales det, at du rydder Sikker kørsel for websteder regelmæssigt. Under rydningen sletter Kaspersky Internet Security data, der blev gemt i Sikker kørsel for websteder, og gendanner ændrede indstillinger. Før dataene ryddes, skal du kontrollere, at alle data, der kan være nødvendige til yderligere arbejde, er gemt i den delte mappe til Sikker kørsel. Ellers bliver dataene slettet uden mulighed for gendannelse. I stedet for at rydde Sikker kørsel for websteder manuelt kan du aktivere automatisk rydning. I dette tilfælde udfører Kaspersky Internet Security automatisk rydningen, når Sikker kørsel for websteder lukkes, og manuel rydning er ikke tilgængelig. Sådan rydder du data i Sikker kørsel for websteder manuelt: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på 4. Vælg Ryd Sikker kørsel for websteder i menuen, der åbnes. i vinduet, der åbnes. Sådan aktiverer du automatisk rydning af Sikker kørsel for websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på 4. Vælg Indstillinger i den menu, der åbnes. 5. Vinduet Indstillinger for Sikker kørsel for websteder åbnes. 6. Vælg Aktiver automatisk rydning af data i afsnittet Yderligere indstillinger in vinduet, der åbnes. 7. Klik på Gem. i vinduet, der åbnes. 143 BRUGERVEJLEDNING OPRETTELSE AF EN SKRIVEBORDSGENVEJ TIL SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Hvis du vil starte Sikker kørsel for websteder hurtigt, kan du oprette en genvej på skrivebordet. Sådan opretter du en skrivebordsgenvej til Sikker kørsel for websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på 4. Vælg Opret skrivebordsgenvej i vinduet, der åbnes. i vinduet, der åbnes. BRUG AF EN DELT MAPPE Den delte mappe er designet til at dele filer mellem hovedoperativsystem, Sikker kørsel for programmer og Sikker kørsel for websteder. Alle filer, der gemmes i denne mappe under arbejde i Sikker kørsel for programmer og Sikker kørsel for websteder, er tilgængelige fra standardskrivebordet. Delt mappe oprettes, når programmet installeres. Placeringen af den delte mappe kan variere afhængigt af operativsystemet: i Microsoft Windows XP – C:\Dokumenter og indstillinger\Alle brugere\Application Data\Kaspersky Lab\SandboxShared; i Microsoft Windows Vista og Microsoft Windows 7 – C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SandboxShared. Den delte mappes placering kan ikke ændres. Den delte mappe kan åbnes på to måder: fra programmets hovedvindue (se afsnittet "Kaspersky Internet Securitys hovedvindue" på side 33); ved hjælp af genvejen markeret med -ikonet. Afhængigt af programindstillingerne, der er angivet af udviklerne, kan genvejen findes i sektionen Denne computer eller sektionen Mine dokumenter i Microsoft Windows Stifinder. Sådan åbnes den delte mappe fra hovedvinduet i Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Sikker kørsel for programmer eller Sikker kørsel for websteder i den nederste del af vinduet. 3. Klik på Åbn delt mappe i det vindue, der åbnes. FORÆLDREKONTROL Forældrekontrol giver mulighed for at kontrollere brugeres handlinger på computeren og netværket. Kontrol giver mulighed for at begrænse adgang til ressourcer og programmer og til at få vist rapporter over brugernes aktiviteter. I dag har et stadigt sigende antal børn og teenagere adgang til computere og webressourcer. Det udgør et sikkerhedsproblem, da aktiviteter og kommunikation på internettet kan medføre en bred vifte af trusler. Nedenstående er de mest almindelige: 144 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Adgang til websteder, der medfører spild af tid (chatrum, spil) eller penge (e-butikker, auktioner). adgang til websteder, der er rettet mod et voksent publikum, som f.eks. porno, ekstremisme, skydevåben, stofmisbrug og utilsløret vold; hentning af filer, der er inficeret med malware; overdreven computerbrug, der kan medføre nedbrydelse af helbredet; kontakt med ukendte personer, der ved at give sig ud for venner kan opnå adgang til brugerens personlige oplysninger, som f.eks. navn, adresse og tidspunkt på dagen, hvor der ikke er nogen hjemme. Forældrekontrol giver mulighed for at reducere de risici, der skabes af computeren og internettet. Følgende modulfunktioner bruges til dette: begrænsning af tid til computer- og internetbrug; oprettelse af lister med tilladte og blokerede programmer samt midlertidig begrænsning af antallet af starter for tilladte programmer; oprettelse af lister og tilladte og blokerede websteder, angivelse af kategorier af websteder med indhold, der er uegnet til at vise; aktivering af sikker søgetilstand for søgemaskiner (link til websteder med mistænkeligt indhold bliver ikke vist i søgeresultaterne); Begrænsning hentning af filer fra internettet. Oprettelse af lister over kontaktpersoner, der er tilladt eller blokeret for kommunikation via onlinemeddelelser og sociale netværk. Visning af meddelelseslogfiler fra IM-klienter og sociale netværk. blokering af afsendelse af angivne personlige data; Søgning efter angivne nøgleord i meddelelseslogfiler. Alle disse begrænsninger kan aktiveres uafhængigt af hinanden, så du kan konfigurere Forældrekontrol fleksibelt for forskellige brugere. For hver konto kan du få vist rapporter, der indeholder hændelser i de kategorier, der overvåges, og som komponenten har logført over den angivne periode. For at konfigurere og få vist Forældrekontrolrapporter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du endnu ikke har oprettet en adgangskode til Kaspersky Internet Security (se afsnittet "Begrænsning af adgangen til Kaspersky Internet Security" på side 63), bliver du bedt om at gøre det, når Forældrekontrol starter for første gang. I DETTE AFSNIT: Konfigurere brugerens Forældrekontrol ........................................................................................................................ 145 Vise rapporter om brugerens aktiviteter ........................................................................................................................ 154 KONFIGURERE BRUGERENS FORÆLDREKONTROL Du kan aktivere og konfigurere Forældrekontrol separat for hver konto ved at pålægge forskellige grænser for forskellige brugere, som f.eks. aldersgrænser. Du kan også deaktivere Forældrekontrol for brugere, hvis aktiviteter det ikke er nødvendigt at kontrollere. 145 BRUGERVEJLEDNING I DETTE AFSNIT: Aktivere og deaktivere brugerkontrol ............................................................................................................................. 146 Eksportere og importere Forældrekontrolindstillinger .................................................................................................... 147 Vise en konto i Kaspersky Internet Security .................................................................................................................. 148 Tid for brug af computeren ............................................................................................................................................ 149 Tid for brug af internettet ............................................................................................................................................... 149 Programbrug ................................................................................................................................................................. 149 Vise websteder.............................................................................................................................................................. 150 Overførsel af filer fra internettet ..................................................................................................................................... 151 Kommunikation via instant messenger-klienter ............................................................................................................. 151 Kommunikation via sociale netværk .............................................................................................................................. 152 Sende fortrolige oplysninger.......................................................................................................................................... 153 Søgning efter nøgleord.................................................................................................................................................. 154 AKTIVERE OG DEAKTIVERE BRUGERKONTROL Du kan aktivere og deaktivere Forældrekontrol for hver konto enkeltvis. Dvs. at det ikke er nødvendigt at kontrollere aktiviteter for en voksen bruger af administratorkontoen – Forældrekontrol kan deaktiveres for den. For andre brugere, hvis aktiviteter skal kontrolleres, skal Forældrekontrol aktiveres og konfigureres, for eksempel ved at indlæse standardkonfigurationen fra en skabelon. Forældrekontrol kan aktivere eller deaktiveres på følgende måder: fra programmets hovedvindue (se side 33); fra indstillingsvinduet i Forældrekontrol; fra vinduet med programindstillinger (se side 36); fra genvejsmenuen for programikonet (se side 32). Forældrekontrol kan aktiveres/deaktiveres kun for den aktuelle brugerkonto fra genvejsmenuen. Sådan aktiveres Forældrekontrol for konto fra hovedvinduet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Aktiver i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Sådan aktiverer du Forældrekontrol for en konto fra vinduet Forældrekontrol: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 146 AVANCEREDE 3. PROGRAMINDSTILLINGER Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 5. Marker feltet Aktiver kontrol for brugeren i højre del af vinduet, hvis du vil aktivere Forældrekontrol for kontoen. 6. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. Sådan aktiveres Forældrekontrol for konto fra vinduet med programindstillinger: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Forældrekontrol under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Vælg den bruger, du vil aktivere Forældrekontrol for, i højre del af vinduet. 4. Klik på knappen Kontrol over listen over brugere. Sådan aktiveres Forældrekontrol for den aktuelle konto fra genvejsmenuen: Vælg punktet Aktiver Forældrekontrol i programikonets genvejsmenu. EKSPORTERE OG IMPORTERE FORÆLDREKONTROLINDSTILLINGER Hvis du har konfigureret Forældrekontrol til en bestemt konto, kan du gemme indstillingerne i en fil (eksportere). Efterfølgende kan du indlæse indstillingerne fra filen for at konfigurere dem hurtigt (importere). Derudover kan du anvende de kontrolindstillinger, der er defineret for en anden konto eller en konfigurationsskabelon (et foruddefineret sæt regler for forskellige typer brugere afhængigt af deres alder, erfaring og andre kendetegn). Efter du har anvendt en bestemt konfiguration på en konto, kan du ændre indstillingernes værdi. Det påvirker ikke værdierne i kildefilen, som indstillingerne er importeret fra. Sådan gemmer du Forældrekontrolindstillingerne i en fil: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 5. Klik på knappen Gem i højre del at vinduet i afsnittet Administrer indstillinger, og gem indstillingsfilen. Sådan indlæser du kontrolindstillingerne fra filen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Aktiver i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 147 BRUGERVEJLEDNING 5. Klik på knappen Indlæs i afsnittet Administrer indstillinger i højre del af vinduet. 6. Vælg Konfigurationsfil i vinduet Indlæs indstillinger for Forældrekontrol, der åbnes, og angiv filplaceringen. Sådan anvender du indstillingerne for en anden konto: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Aktiver i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 5. Klik på knappen Indlæs i afsnittet Administrer indstillinger i højre del af vinduet. 6. Vælg indstillingen En anden bruger i vinduet Indlæs indstillinger for Forældrekontrol, der åbnes, og angiv den konto, hvis indstillinger skal bruges. Sådan bruges en konfigurationsskabelon: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Aktiver i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 5. Klik på knappen Indlæs i afsnittet Administrer indstillinger i højre del af vinduet. 6. Vælg indstillingen Skabelon i vinduet Indlæs indstillinger for Forældrekontrol, der åbnes, og angiv den skabelon, som indeholder de nødvendige indstillinger. VISE EN KONTO I KASPERSKY INTERNET SECURITY Du an vælge et alias og et billede, som din konto skal vises med i Kaspersky Internet Security. Sådan angiver du et alias og et billede for en konto: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brugerkontoindstillinger i venstre del af vinduet. 5. Angiv brugerens alias i feltet Alias i højre del af vinduet. 6. Vælg et billede for brugerkontoen i afsnittet Billede. 7. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. 148 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER TID FOR BRUG AF COMPUTEREN Desuden kan du oprette en tidsplan for en brugers adgang til computeren (angive ugedage og tidspunkter) og begrænse den samlede brug af computeren pr. døgn. Sådan begrænser du mængden af tid, der bruges på computeren: 1. Åbn Programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Computerbrug i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Pålæg tidsbegrænsninger for brug af computeren. 7. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. TID FOR BRUG AF INTERNETTET Du kan begrænse den tid, som en bruger må anvende internettet. Det kan du gøre ved at oprette en tidsplan for brug af internettet (angive ugedage og tidspunkter, hvor adgang til tillades eller nægtes) og begrænse den samlede brug af internettet pr. døgn. Sådan begrænser du mængden af tid, der bruges på internettet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Internetbrug i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Pålæg tidsbegrænsninger for brug af internettet. 7. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. PROGRAMBRUG Du kan tillade eller blokere kørsel af bestemte programmer og pålægge tidsbegrænsninger for opstart. Sådan begrænses kørsel af programmer: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 149 BRUGERVEJLEDNING 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Programbrug i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Opret listerne over tilladte og blokerede programmer, angiv en tidsplan for brug af tilladte programmer. 7. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. VISE WEBSTEDER Du kan pålægge begrænsninger for adgang til angivne websteder afhængigt af deres indhold. For at gøre dette kan du vælge kategorier af websteder, der skal blokeres, og om nødvendigt oprette en liste over undtagelser. Du kan også aktivere sikker søgetilstand, der anvendes af brugeren ved håndtering af søgemaskiner. Visse søgemaskiner er designet til at beskytte brugere mod uønsket indhold i webressourcer. Det gøres ved at analysere nøgleord og sætninger, ressourcernes adresser og kategorier ved indeksering af websteder. Når sikker søgetilstand er aktiveret, indeholder søgeresultaterne ikke websteder med forbindelse til uønskede kategorier, som f.eks. porno, stofmisbrug, vold og andet materiale, der ikke anbefales til mindreårige personer. Forældrekontrol giver mulighed for at aktivere sikker søgetilstand samtidig for følgende søgemaskiner: Google; Bing. Sådan lægger du begrænsninger på besøgte websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Surfing på nettet i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Vælg adgangstilstanden for websteder i afsnittet Bloker websteder: Hvis du vil blokere adgang til bestemte kategorier af websteder, skal du vælge valgmuligheden Bloker websteder fra følgende kategorier og markere felterne for alle de kategorier at websteder, du vil blokere adgang til . Hvis du vil tillade adgang til bestemte websteder, der hører under en blokeret kategori, skal du klikke på knappen Undtagelser, føje URL-adresserne til listen over undtagelser og tildele dem statussen Tilladt. Hvis du vil generere en liste over websteder, hvortil adgang er tilladt, og blokere adgang til alle andre websteder, skal du vælge valgmuligheden Bloker adgang til alle websteder undtagen websteder, der er tilladt i listen over undtagelser, klikke på knappen Undtagelser, føje URL-adresserne til listen over undtagelser, og tildele dem statussen Tilladt. Hvis du vil blokere adgang til bestemte websteder, skal du klikke på knappen Undtagelser, føje URLadresserne til listen over undtagelser og tildele dem statussen Blokeret. 7. Marker afkrydsningsfeltet Aktiver sikker søgetilstand for at aktivere sikker søgetilstand. 8. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. 150 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER OVERFØRSEL AF FILER FRA INTERNETTET Du kan angive de filtyper, som brugeren kan hente fra internettet. Sådan begrænses hentning af filer fra internettet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Fildownload i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Vælg de filkategorier, det skal være tilladt at hente. 7. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. KOMMUNIKATION VIA INSTANT MESSENGER-KLIENTER Kontrol af kommunikation via beskedtjenester (IM-klienter) består af at kontrollere kontaktpersoner, det er tilladt at kommunikere med, blokere forbudte kontaktpersoner og overvåge meddelelseslogfiler. Du kan oprette lister over kontaktpersoner, der er tillid til og blokerede kontaktpersoner, angive specifikke nøgleord, der skal søges efter i meddelelser, og angive personlige oplysninger, der ikke må sendes under nogen omstændigheder. Hvis kommunikation med en kontaktperson er blokeret, bliver alle meddelelser til eller fra denne kontaktperson filtreret fra. Oplysninger om blokerede meddelelser og fundne nøgleord i meddelelserne vises i en rapport. Rapporten indeholder også meddelelseslogge for hver kontaktperson. Der pålægges følgende begrænsninger for overvågning af kommunikation: Hvis en IM-klient har kørt, før Forældrekontrol blev aktiveret, starter kommunikationsovervågningen ikke, før IMklienten genstartes. Kommunikationen overvåges ikke, hvis der anvendes en HTTP-proxy. Den aktuelle version af Forældrekontrol sikrer, at kommunikationen via følgende IM-klienter kontrolleres: ICQ; QIP; Windows Live Messenger (MSN); Yahoo Messenger; GoogleTalk; mIRC; Mail.Ru Agent; Psi; Miranda; 151 BRUGERVEJLEDNING Digsby; Pidgin; Qnext; SIM; Trilian; Xchat; Instantbird; RnQ; MSN; Jabber. Nogle IM-klienter som f.eks. Yahoo! Messenger og Google Talk bruger krypterede forbindelser. Du skal aktivere scanning af sikre forbindelser (se side 117) for at scanne den trafik, der genereres af disse programmer. Sådan begrænser du kommunikation via IM-klienter: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Onlinemeddelelser i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Opret en liste over tilladte og blokerede kontaktpersoner: a. Klik på the Tilføj kontaktperson i listen Kontaktpersoner. b. Vælg en kontaktperson på listen i vinduet Ny kontaktperson, som åbnes, eller indtast en manuelt. 7. Hvis du kun vil tillade kommunikation med kontaktpersoner på listen, der har statussten Tilladt, skal du klikke på feltet Bloker kommunikation med kontaktpersoner, der ikke findes på listen. 8. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. KOMMUNIKATION VIA SOCIALE NETVÆRK Kontrol af kommunikation via sociale netværk består af at kontrollere kontaktpersoner, det er tilladt at kommunikere med, blokere forbudte kontaktpersoner og overvåge meddelelseslogfiler. Du kan oprette lister over kontaktpersoner, der er tillid til og blokerede kontaktpersoner, angive specifikke nøgleord, der skal søges efter i meddelelser, og angive personlige oplysninger, der ikke må sendes under nogen omstændigheder. Hvis kommunikation med en kontaktperson er blokeret, bliver alle meddelelser til eller fra denne kontaktperson filtreret fra. Oplysninger om blokerede meddelelser og fundne nøgleord i meddelelserne vises i en rapport. Rapporten indeholder også meddelelseslogge for hver kontaktperson. 152 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Visse sociale netværk, f.eks. Twitter, bruger de krypterede forbindelser. Du skal aktivere scanning af sikre forbindelser (se side 117) for at scanne den trafik, der genereres af disse net. Sådan begrænser du kommunikation via sociale netværk: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brug af sociale netværk i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Opret en liste over tilladte og blokerede kontaktpersoner: Der kan ikke genereres en liste, hvis Kaspersky Internet Security endnu ikke har indsamlet tilstrækkelige data om brug af sociale netværk. a. Klik på the Tilføj kontaktperson i listen Kontaktpersoner. b. Vælg en kontaktperson på listen i vinduet Ny kontaktperson, som åbnes, eller indtast en manuelt. 7. Hvis du kun vil tillade kommunikation med kontaktpersoner på listen, der har statussten Tilladt, skal du klikke på feltet Bloker kommunikation med kontaktpersoner, der ikke findes på listen. 8. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. SENDE FORTROLIGE OPLYSNINGER Du kan blokere afsendelse af data, der indeholder fortrolige oplysninger via instant messenger-klienter, sociale netværk, og når data sendes til websteder. Det gør du ved at oprette en liste over poster, der indeholder personlige oplysninger, som f.eks. adresse og telefonnummer. forsøg på at sende de anførte data blokeres, og oplysninger om blokerede meddelelser vises i en rapport. Sådan blokerer du afsendelse af fortrolige oplysninger: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Private Data i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Opret en liste over private data, der ikke må sendes under nogen omstændigheder: 7. a. Klik på the Tilføj i listen Private data. b. Indtast de oplysninger, du vil forhindre bliver sendt, i vinduet Private data, der åbnes. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. 153 BRUGERVEJLEDNING SØGNING EFTER NØGLEORD Du kan søge efter angivne ord og ordkombinationer i brugeres meddelelser, når der kommunikeres via IM-klienter, sociale netværk, og når data sendes til websteder. Hvis nogle af de anførte nøgleord findes i meddelelserne, vises det i en rapport. Hvis du har deaktiveret kontrol af kommunikation via IM-klienter, sociale netværk eller kontrol af besøgte websteder, bliver der ikke søgt efter nøgleord. Sådan overvåger du angivne nøgleord i meddelelser og data, der sendes: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Åbn fanen Indstillinger og vælg afsnittet Brug af ord i venstre del af vinduet. 5. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Aktiver kontrol i højre del af vinduet. 6. Generer en liste over nøgleord, der skal overvåges i meddelelser og data, der sendes: 7. a. Klik på the Tilføj i listen Nøgleord. b. Indtast de ord eller sætninger, der skal overvåges, i vinduet Nøgleord, der åbnes. Klik på Anvend for at gemme de indstillinger, du har foretaget. VISE RAPPORTER OM BRUGERENS AKTIVITETER Du kan få adgang til rapporterne om hver enkelt brugerkontos aktiviteter under Forældrekontrol og enkeltvis gennemgå hver kategori af de overvågede hændelser. Sådan får du vist en rapport om en kontrolleret brugerkontos aktiviteter: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Forældrekontrol i nederste del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet, der indeholder kontoen, i vinduet, der åbnes. Vinduet Forældrekontrol åbnes. 4. Vælg fanen Rapporter. 5. Brug venstre del af vinduet, der åbnes, til at vælge kategorien af overvågede handlinger eller indhold, for eksempel Brug af internettet eller Private data. En rapport med handlinger og indhold, der overvåges, vises i vinduets højre del. 154 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER UNDTAGET ZONE Undtaget zone er en liste over objekter, der ikke skal overvåges af programmet. Med andre ord, en række undtagelser fra beskyttelsesomfanget i Kaspersky Internet Security. En zone, der er tillid til, oprettes på grundlag af listen med programmer, der er tillid til (se afsnittet "Oprettelse af en liste over programmer, der er tillid til" på side 155) og undtagelsesregler (se afsnittet "Oprettelse af undtagelsesreglerne" på side 156) under hensyntagen til egenskaberne for de objekter, der behandles, og de programmer, der er installeret på computeren. Det kan for eksempel være nødvendigt at inkludere objekter i den zone, der er tillid til, hvis Kaspersky Internet Security blokerer adgang til et objekt eller et program, selvom du er sikker på at objektet / programmet er fuldstændig harmløst. Hvis du for eksempel mener, at objekter, der bruges af Microsoft Windows Notesblok, er harmløse og ikke kræver nogen scanning, og du således stoler på dette program, skal du tilføje Notesblok til listen med pålidelige programmer for at undtage objekter, der bruges af denne proces, fra scanning. Desuden kan nogle handlinger, der er klassificeret som farlige, være angivet som sikre af en række programmer. På den måde kan programmer, der automatisk skifter tastaturopsætning, såsom Punto Switcher, regelmæssigt opfange tekst, der skrives via tastaturet. Hvis du vil tage højde for de specifikke egenskaber i sådanne programmer og deaktivere overvågningen af deres aktivitet, bør du tilføje dem til listen over programmer, der er tillid til. Når et program tilføjes til listen med pålidelige programmer, kontrolleres dets fil- og netværksaktiviteter (herunder mistænkelige aktiviteter) ikke. Det samme gælder dets forsøg på at få adgang til systemets registreringsdatabase. Den eksekverbare fil og den programproces, der er tillid til, indgår dog samtidig i virusscanninger som før. Du bør bruge udelukkelsesregler for helt at udelukke et program fra scanningen. Ved at undtage pålidelige programmer fra scanningen kan du undgå problemer med programmets kompatibilitet med andre programmer (f.eks. problemerne med dobbelt scanning af netværkstrafik fra en tredjepartscomputer, som udføres af Kaspersky Internet Security og et andet antivirusprogram) og forbedring af computerens ydelse, hvilket er vigtigt, når der bruges serverprogrammer. Undtagelsesregler for den undtagne zone sørger på sin side for, at det er muligt at arbejde med lovlige programmer, der muligvis anvendes af ubudne gæster til at skade brugerens computer eller data. Disse programmer har ingen skadelige funktioner, men de kan muligvis anvendes som hjælpekomponenter for et skadeligt program. Denne kategori omfatter fjernadministrationsprogrammer, IRC-klienter, FTP-servere, diverse værktøjer til at stoppe eller skjule processer, tasteloggere, programmer til hacking af adgangskoder, opkaldsprogrammer med flere. Sådanne programmer kan blokeres af Kaspersky Internet Security. Hvis du vil undgå blokeringen, skal du konfigurere undtagelsesregler. Undtagelsesregel – er et sæt betingelser, som bestemmer, at et objekt ikke skal scannes af Kaspersky Internet Security. I det andet tilfælde scannes objektet af alle beskyttelseskomponenter i henhold til deres respektive beskyttelsesindstillinger. Undtagelsesregler for den undtagne zone kan bruges af flere forskellige programkomponenter, f.eks. Fil Anti-Virus (se afsnittet "Fil Anti-Virus" på side 77), Mail Anti-Virus (se afsnittet "Mail Anti-Virus" på side 83), Web Anti-Virus (se afsnittet "Web Anti-Virus" på side 89) og når der køres virusscanningsopgaver. I DETTE AFSNIT: Oprettelse af en liste over programmer, der er tillid til ................................................................................................... 155 Oprettelse af undtagelsesreglerne ................................................................................................................................ 156 OPRETTELSE AF EN LISTE OVER PROGRAMMER, DER ER TILLID TIL Som standard scanner Kaspersky Internet Security objekter, der åbnes, køres eller gemmes af alle programprocesser, og overvåger alle de programhandlinger og al den netværkstrafik, de skaber. Når du føjer et program til listen over programmer, der er tillid til, undtager Kaspersky Internet Security det fra scanning. 155 BRUGERVEJLEDNING Sådan føjes et program til listen over programmer, der er tillid til: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Trusler og undtagelser i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Undtagelser. 4. Åbn menuen til programvalg ved at klikke på Tilføj på fanen Programmer, der er tillid til i vinduet, der åbnes. 5. Vælg et program på listen Programmer i vinduet, der åbnes, eller vælg Gennemse for at angive stien til det ønskede programs eksekverbare fil. 6. Marker felterne for de programaktivitetstyper, der skal undtages fra scanning, i vinduet Undtagelser for programmer, der åbnes. OPRETTELSE AF UNDTAGELSESREGLERNE Hvis du bruger programmer, som Kaspersky Internet Security genkender som lovlige programmer, der kan bruges af ubudne gæster til at skade brugerens computer eller data, anbefaler vi, at du konfigurerer undtagelsesregler for dem. Sådan oprettes en undtagelsesregel: 1. Åbnvinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Trusler og undtagelser i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på Indstillinger i afsnittet Undtagelser. 4. Klik på Tilføj under fanen Undtagelsesregler i det vindue, der åbnes. 5. Rediger indstillingerne for undtagelsesreglen i vinduet for Undtagelsesregel, der åbnes. YDEEVNE OG KOMPATIBILITET MED ANDRE PROGRAMMER Kaspersky Internet Securitys ydeevne indebærer omfanget af trusler, der kan opdages, samt energiforbrug og ressourceintensitet. Kaspersky Internet Security giver dig mulighed for at vælge forskellige kategorier af trusler (se afsnittet "Valg af trusselskategorier, der kan opdages" på side 157), som programmet skal opdage. Energiforbrug er meget vigtigt for bærbare computere. Scanning af computere for virus og opdatering af Kaspersky Internet Security-databaser kræver ofte en betydelig mængde ressourcer. En særlig tilstand for bærbare computere i Kaspersky Internet Security (se afsnittet "Strømbesparelse" på side 157) giver dig mulighed for automatisk at udsætte planlagte scannings- og opdateringsopgaver i batteridrift for at spare på strømmen, mens Inaktiv scanning-tilstand (se afsnittet "Kørsel af opgaver i baggrundstilstand" på side 158) giver dig mulighed for at køre ressourcekrævende opgaver, når computeren ikke er i brug. Når Kaspersky Internet Security bruger computerens ressourcer, kan det påvirke andre programmers ydeevne. Kaspersky Internet Security kan afbryde scanningsopgaver midlertidigt og afgive ressourcer til andre programmer (se afsnittet "Distribuering af computerressourcer ved scanning for virus" på side 158), der kører på computeren, for at løse problemer med øget belastning af CPU- og diskundersystemerne på grund af samtidig drift. I tilstanden Spilleprofil (se side 159) deaktiverer programmet automatisk visning af beskeder om Kaspersky Internet Securitys aktiviteter for andre programmer, der kører i fuld skærm. Hvis der er en aktiv infektion i systemet, kræver den avancerede desinficeringsprocedure, at computeren genstartes, hvilket også kan påvirke andre programmeres ydeevne. Du kan om nødvendigt deaktivere avanceret desinficeringsteknologi (se side 157) for at undgå uønsket genstart af computeren. 156 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER I DETTE AFSNIT: Valg af trusselskategorier, der kan opdages ................................................................................................................. 157 Strømbesparelse ........................................................................................................................................................... 157 Avanceret desinfektion .................................................................................................................................................. 157 Distribuering af computerressourcer ved scanning for virus .......................................................................................... 158 Kørsel af opgaver i baggrundstilstand ........................................................................................................................... 158 Fuldskærmstilstand. Spilleprofil ..................................................................................................................................... 159 VALG AF TRUSSELSKATEGORIER, DER KAN OPDAGES Trusler, der opdages af Kaspersky Internet Security, inddeles i kategorier efter forskellige attributter. Programmet søger efter altid vira, trojanske heste og skadelige hjælpeværktøjer. Disse programmer kan gøre stor skade på computeren. For at gøre computerbeskyttelsen mere pålidelig kan du udvide listen over opdagede trusler ved at aktivere kontrol af de handlinger, der udføres af lovlige programmer, der muligvis kan bruges af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer og data. Sådan vælge de trusselskategorier, der kan opdages: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Trusler og undtagelser i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på knappen Indstillinger under listen Opdagelse af følgende trusselstyper er aktiveret i højre del af vinduet. 4. Marker felterne for de trusselskategorier, der skal opdages, i vinduet Trusler, der åbnes. STRØMBESPARELSE Virusscannings- og planlagte opdateringsopgaver kan udsættes for at spare på strømmen på en bærbar computer. Du kan eventuelt foretage opdateringerne af Kaspersky Internet Security eller starte en virusscanning manuelt. Sådan aktiveres strømsparetilstand og forlænges batterilevetiden: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Strømbesparelse under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Deaktiver planlagte scanninger ved batteridrift i højre del af vinduet. AVANCERET DESINFEKTION De nyeste skadelige programmer kan invadere selv de underste niveauer i et operativsystem, hvilket gør dem praktisk talt umulige at slette. Kaspersky Internet Security tilbyder dig at udføre en særlig avanceret desinfektionsprocedure, hvis en skadelig aktivitet opdages i selve systemet, der gør det muligt at eliminere truslen og slette den fra computeren. Når den avancerede desinfektionsprocedure er fuldført, genstarter programmet computeren. Når du har genstartet computeren, anbefales det at foretage en fuld virusscanning (se afsnittet "Sådan foretager du en fuld scanning af computeren for virus" på side 48). 157 BRUGERVEJLEDNING Sådan bruger Kaspersky Internet Security den avancerede desinfektionsprocedure: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Kompatibilitet under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Aktiver avanceret desinficeringsteknologi. DISTRIBUERING AF COMPUTERRESSOURCER VED SCANNING FOR VIRUS Udførelse af scanningsopgaver øger belastningen af processoren og diskundersystemerne og gør således andre programmer langsommere. Hvis det sker, afbryder Kaspersky Internet Security som standard udførelsen af virusscanningsopgaverne midlertidigt og frigiver på den måde systemressourcer til brugerens programmer. Men der er en række programmer, som starter i samme øjeblik, processorressourcer bliver tilgængelige, og som vil køre i baggrunden. For at scanningen ikke skal være afhængig af disse programmers ydeevne, bør systemressourcer ikke afgives til dem. Sådan udsætter Kaspersky Internet Security scanningsopgaver, når de gør andre programmer langsommere: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Kompatibilitet under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Afstå ressourcer til andre applikationer. KØRSEL AF OPGAVER I BAGGRUNDSTILSTAND For at optimere belastningen af computerens ressourcer kan du aktivere regelmæssig scanning efter rootkits i baggrundstilstand og kørsel af ressourcekrævende opgaver, når computeren er inaktiv. Regelmæssig scanning efter rootkit køres, mens du arbejder ved computeren. Scanningen tager højst 5 minutter og omfatter en minimal andel af computerens ressourcer. Når computeren er inaktiv, kan følgende opgaver køres: automatisk opdatering af antivirusdatabaser og programmoduler; scanning af systemhukommelse, startobjekter og systempartition. Inaktiv scanning-opgaver køres, hvis computeren er blevet blokeret af brugeren, eller hvis pauseskærmen har været vist i mindst 5 minutter. Hvis computeren er i batteridrift, køres ingen opgaver, mens computeren er inaktiv. Efter opgaver er kørt i baggrundstilstand, vises deres status i Opgavestyring (se afsnittet "Styring af scanningsopgaver. Opgavestyring" på side 72). I DETTE AFSNIT: Søgning efter rootkits i baggrundstilstand ..................................................................................................................... 159 Inaktiv scanning ............................................................................................................................................................ 159 158 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER SØGNING EFTER ROOTKITS I BAGGRUNDSTILSTAND Kaspersky Internet Security foretager som standard regelmæssige rootkit-scanninger. Du kan om nødvendigt deaktivere rootkit-scanning. Sådan deaktiverer du regelmæssig rootkit-scanning: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger i afsnittet Scanning. 3. Fjern markeringen i feltet Udfør regelmæssig rootkit-scanning i højre del af vinduet. INAKTIV SCANNING Første trin af Inaktiv scanning er at kontrollere, om databaser og programmoduler er opdaterede. Hvis en opdatering er påkrævet efter scanningen, startes opgaven automatisk opdatering. I andet trin verificerer programmet dato og status for sidste kørsel af Inaktiv scanning. Hvis Inaktiv scanning slet ikke har været kørt eller er blevet kørt for mere end 7 dage siden, eller den er blevet afbrudt, så kører programmet scanningsopgaven for systemhukommelsen, startobjekter og systemregistreringsdatabasen. Inaktiv scanning udføres ved hjælp af en dyb heuristisk analyse, som øger sandsynligheden for at opdage trusler. Når brugeren vender tilbage til arbejdet, afbrydes Inaktiv scanning-opgaven automatisk. Bemærk, at programmet husker det trin, som opgaven blev afbrudt på, så scanningen kan genoptages fra dette trin i senere. Hvis kørsel af Inaktiv scanning-opgaver er blevet afbrudt under download af en opdateringspakke, starter opdateringen forfra næste gang. Sådan deaktiverer du Inaktiv scanning-tilstand: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Generelle indstillinger i afsnittet Scanning. 3. Fjern markeringen i feltet Udfør Inaktiv scanning i højre del af vinduet. FULDSKÆRMSTILSTAND. SPILLEPROFIL Visse programmer (især computerspil), der kører i fuld skærm, er begrænset kompatible med nogle af funktionerne i Kaspersky Internet Security: for eksempel er popop-meddelelser uønskede i denne tilstand. Disse programmer kræver ofte betydelige systemressourcer, så det kan reducere deres ydeevne at køre visse opgaver i Kaspersky Internet Security. Kaspersky Internet Security giver mulighed for midlertidigt at ændre de indstillinger, der bruger spilleprofilen, for at undgå, at beskeder skal deaktiveres manuelt og midlertidig afbrydelse af opgaver, hver gang du starter programmer, der kører med fuld skærm. Når Spilleprofilen er aktiv, bliver indstillingerne for alle produktkomponenter automatisk ændret, når du skrifter til fuld skærm, for at sørge for optimal systemfunktion i denne tilstand. Når fuld skærm afsluttes, vender produktindstillingerne tilbage til de værdier, der blev brugt, før fuld skærm blev aktiveret. Sådan aktiveres spilleprofilen: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Spilleprofil under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Brug profilen Spil, og angiv de ønskede indstillinger for spilleprofilen i afsnittet Profilindstillinger nedenfor. 159 BRUGERVEJLEDNING KASPERSKY INTERNET SECURITY – SELVFORSVAR Fordi Kaspersky Internet Security sørger for at beskytte computeren mod malware, forsøger skadelige programmer, der trænger ind på computeren at blokere Kaspersky Internet Security eller slette programmet fra computeren. Den stabile ydeevne for computerens sikkerhedssystem sikres med funktioner til selvforsvar og beskyttelse mod fjernadgang, der er implementeret i Kaspersky Internet Security. Kaspersky Internet Securitys selvforsvar forhindrer ændring og sletning af egne filer på harddisken, processer i hukommelsen og poster i systemregistreringsdatabasen. Beskyttelse mod fjernadgang giver dig mulighed for at blokere alle forsøg på fjernstyring af programtjenester. På computere, der kører med 64-bit styresystemer og Microsoft Windows Vista, kan Kaspersky Internet Securitys selvforsvarsmekanisme kun forhindre, at programmets egne filer på lokale drev og poster i systemregistreringsdatabasen kan ændres eller slettes. I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af selvforsvar ....................................................................................................................... 160 Beskyttelse mod ekstern kontrol ................................................................................................................................... 160 AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF SELVFORSVAR Som standard er Kaspersky Internet Security – selvforsvar aktiveret. Du kan deaktivere selvforsvar, hvis der er behov for det. Sådan deaktiveres Kaspersky Internet Security – selvforsvar: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Selvforsvar under afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver Selvforsvar til højre i vinduet. BESKYTTELSE MOD EKSTERN KONTROL Som standard er beskyttelse mod ekstern kontrol aktiveret. Du kan deaktivere beskyttelsen, hvis der er behov for det. Når du bruger eksterne programmer (f.eks. RemoteAdmin), skal du føje dem til listen over Programmer der er tillid til (se afsnittet "Undtaget zone" på side 155), når Ekstern tjenestestyring er aktiveret, og aktivere indstillingen Overvåg ikke programaktivitet for dem. Sådan deaktiverer du beskyttelse mod ekstern kontrol: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Selvforsvar under afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. I området Ekstern kontrol skal du fjerne markeringen i feltet Deaktiver ekstern tjenestestyring. 160 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER KARANTÆNE OG BACKUP Karantæne er et særligt område, som lagrer filer, der sandsynligvis er inficeret med vira, og filer, der ikke kan desinficeres på opdagelsestidspunktet. En potentielt inficeret fil kan opdages og sættes i karantæne under en virusscanning eller af Fil Anti-Virus, Mail Anti-Virus eller Proaktivt forsvar. Filer sættes i karantæne i følgende tilfælde: Filkode minder om en kendt men delvis ændret trussel eller har en malwarelignende struktur, men er ikke er registreret i databasen. I dette tilfælde flyttes filer til karantænen efter heuristisk analyse udført af Fil Anti-Virus, Mail Anti-Virus eller under en antivirus-scanning. Heuristisk analyse medfører sjældent falske alarmer. Rækkefølgen af handlinger, der udføres af et objekt, virker mistænkelig. I dette tilfælde flyttes filer til karantænen, efter deres adfærd er analyseret af Proaktivt forsvar-komponenten. Filer i karantæne udgør ingen trussel. Med tiden kommer der oplysninger om nye trusler og måder til at neutralisere dem, hvilket kan medføre, at Kaspersky Internet Security desinficerer en fil, der er lagret i karantænen. Backuplager er designet til at lagre backupkopier af filer, der er blevet slettet eller modificeret under desinficeringsprocessen. I DETTE AFSNIT: Lagring af filer i karantæne og backup .......................................................................................................................... 161 Arbejde med filer i karantæne ....................................................................................................................................... 162 Arbejde med objekter i backup ...................................................................................................................................... 163 Scanningsfiler i Karantæne efter en opdatering ............................................................................................................ 164 LAGRING AF FILER I KARANTÆNE OG BACKUP Den maksimale lagringstid for objekter er 30 dage som standard. Derefter bliver objekterne slettet. Du kan annullere den tidsbaserede begrænsning eller ændre den maksimale objektlagringstid. Derudover kan du angive den maksimale størrelse af karantæne og backup. Hvis maksimumstørrelsen bliver nået, bliver indholdet i karantæne og backup udskiftet med nye objekter. Begrænsning af den maksimale størrelse er deaktiveret som standard. Sådan ændres den maksimale objektlagringstid: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Gem ikke objekter i mere end i afsnittet Lagring af Karantæne- og Backupobjekter højre del af vinduet, og angiv den maksimale lagringstid for objekter i karantæne. Sådan konfigureres den maksimale størrelse af karantæne og backup: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 161 BRUGERVEJLEDNING 3. Marker feltet Maksimal størrelse i afsnittet Lagring af Karantæne- og Backupobjekter i højre del af vinduet, og angiv den maksimale karantænestørrelse. ARBEJDE MED FILER I KARANTÆNE Karantænen i Kaspersky Internet Security giver dig mulighed for at foretage følgende handlinger: sætte filer i karantæne, som du har mistanke om er inficerede; scanne filer, der er sat i karantæne, ved hjælp af den aktuelle version af Kaspersky Internet Security-databaser; gendanne filer til de oprindelige mapper, hvorfra de blev flyttet til karantæne; slette udvalgte filer fra karantæne; sende filer fra karantænen til undersøgelse hos Kaspersky Lab. Du kan bruge følgende metoder til at flytte i karantæne: Brug knappen Flyt til karantæne i vinduet Karantæne. Bruge filens genvejsmenu. Sådan flytter du en fil til karantæne fra vinduet Karantæne: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Klik på Flyt til karantæne på fanen Karantæne. 4. I det vindue, der åbnes, skal du vælge den fil, som du vil flytte til Karantæne. Sådan flyttes en fil til karantænen vha. genvejsmenuen: 1. Åbn Microsoft Windows Explorer, og gå til mappen, hvor filen, du vil flytte til karantænen, er placeret. 2. Højreklik for at åbne genvejsmenuen for filen, og vælg Flyt til karantæne. Sådan scannes en fil i karantænen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at scanne, på fanen Karantæne. 4. Klik på Scan. 162 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan gendannes et objekt i karantænen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at gendanne, på fanen Karantæne. 4. Klik på Gendan. Sådan slettes et objekt i karantænen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at slette, på fanen Karantæne. 4. Højreklik på filen for at åbne dens genvejsmenu, og vælg Slet. Sådan sendes et objekt i karantæne til analyse hos Kaspersky Lab: 1. Åbnprogrammets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at sende til undersøgelse, på fanen Karantæne. 4. Højreklik for at åbne genvejsmenuen for filen, og vælg Send til analyse. ARBEJDE MED OBJEKTER I BACKUP Backuplageret i Kaspersky Internet Security giver dig mulighed for at foretage følgende handlinger: gendanne filer i en angiven mappe eller i den originale mappe, som filen blev lagret i, før den blev behandlet af Kaspersky Internet Security; slette udvalgte filer eller alle filer fra Backup. Sådan gendanner du et objekt fra Backup: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at gendanne, på fanen Lager. 4. Klik på Gendan. Sådan sletter du en fil fra Backup: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Vælg en fil, du ønsker at slette, på fanen Lager. 4. Højreklik på filen for at åbne dens genvejsmenu, og vælg Slet. 163 BRUGERVEJLEDNING Sådan sletter du alle filer fra Backup: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Karantæne i nederste del af vinduet. 3. Klik på Ryd lager på fanen Lager. SCANNINGSFILER I KARANTÆNE EFTER EN OPDATERING Hvis programmet har scannet en fil og ikke har fundet ud af, hvilke skadelige programmer der har inficeret det, bliver filen sat i karantæne. Når databaserne opdateres, vil Kaspersky Internet Security sandsynligvis være i stand til at foretage en entydig identifikation og fjerne truslen. Du kan aktivere automatisk scanning efter objekter, der er sat i karantæne, efter hver opdatering. Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum gennemser de filer, der er sat i karantæne. Efter en scanning ændres statussen for dem muligvis. Nogle filer kan derefter gendannes i deres oprindelige mapper, så du kan arbejde med dem igen. Sådan aktiveres scanning af karantænefiler efter opdatering: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg komponenten Opdateringsindstillinger i afsnittet Opdatering i venstre del af vinduet. 3. Sæt en markering i feltet Scan Karantænefiler efter opdatering i afsnittet Yderligere. YDERLIGERE VÆRKTØJER TIL BEDRE BESKYTTELSE AF DIN COMPUTER De nedenstående guider og værktøjer, der følger med Kaspersky Internet Security, bruges til at løse specifikke problemer vedrørende computerens sikkerhed: Guiden til oprettelse af Kaspersky Rescue Disk er designet til at oprette et ISO-diskbillede og skrive Kaspersky Rescue Disk på et flytbart medie, som giver dig mulighed for at gendanne systemets funktion efter et virusangreb, hvis du indlæser programmet fra det flytbare medie. Kaspersky Rescue Disk bør bruges, når computeren er så inficeret, at det anses for at være umuligt at rense den med antivirusprogrammer eller malware-fjernelsesværktøjer. Guiden til rensning af personlige oplysninger finder og fjerner spor efter brugerens aktiviteter i systemet og i styresystemets indstillinger, som tillader indsamling af oplysninger brugeraktiviteter. Guiden til gendannelse af systemet eliminerer skader på systemet og spor af malware-objekter i systemet. Guiden til konfiguration af browseren – analyserer og justerer browserindstillingerne i Microsoft Internet Explorer for at eliminere de potentielle sårbarheder. Alle de problemer, som guiderne finder (undtagen guiden til oprettelse af en genoprettelsesdisk), grupperes på basis af den type fare, de udgør for operativsystemet. Kaspersky Lab har defineret en række handlinger for hver gruppe problemer, som er med til at eliminere sårbarheder og svage punkter i systemindstillingerne. Der skelnes mellem tre grupper problemer og tre grupper handlinger for dem, når de opdages: Stærkt anbefalede handlinger hjælper med at eliminere problemer, der udgør en alvorlig sikkerhedstrussel. Det anbefales, at du udfører alle handlingerne i denne gruppe i tide for at eliminere truslen. Anbefalede handlinger hjælper med at eliminere problemer, der udgør en potentiel trussel. Det anbefales, at du også udfører alle handlingerne i denne gruppe for at levere det optimale beskyttelsesniveau. 164 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Yderligere handlinger hjælper med at udbedre systemskader, som ikke aktuelt udgør en trussel, men kan true computerens sikkerhed i fremtiden. Udførelse af disse handlinger sikrer en dækkende beskyttelse af computeren. Men i visse tilfælde kan de medføre sletning af brugerindstillinger (f.eks. cookies). I DETTE AFSNIT: Rensning af personlige oplysninger .............................................................................................................................. 165 Konfigurering af en browser til sikkert arbejde .............................................................................................................. 166 Tilbagerulning af ændringer, som er foretaget af guider................................................................................................ 168 RENSNING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER Brugerens handlinger bliver registreret i systemet under arbejdet med computeren. De gemte data omfatter søgeforespørgsler indtastet af brugere og besøgte websteder, kørte programmer, åbnede og gemte filer, Microsoft Windows-systemhændelseslog, midlertidige filer osv. De er alle sammen kilder til oplysninger om brugerens aktiviteter og kan rumme fortrolige data, bl.a. adgangskoder, og kan gøres tilgængelige for ubudne gæster, som kan analysere dem. Brugerne har ofte ikke tilstrækkelig viden til at forhindre, at der stjæles oplysninger fra disse kilder. Kaspersky Internet Security rummer Guiden til rensning af personlige oplysninger. Guiden søger efter spor af brugeraktiviteter på computeren og i systemindstillingerne, der rummer oplysninger om brugerens aktiviteter. Husk, at der hele tiden akkumuleres data om brugerens aktivitet i systemet. Det bliver noteret, hver gang der køres et program eller åbnes et dokument. Systemlogfilen i Microsoft Windows registrerer mange af hændelserne på computeren. Derfor vil de fleste spor efter aktiviteter, som ikke blev fundet og slettet sidste gang, blive slettet, hvis du kører guiden til at slette personlige oplysninger flere gange. Nogle filer, f.eks. Microsoft Windows' logfiler, kan være i brug, når guiden forsøger at slette dem. Derfor vil guiden foreslå, at du genstarter computeren, så filerne kan blive slettet. Når du genstarter computeren, bliver disse filer imidlertid gendannet og derfor igen opfattet som spor efter aktiviteter. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Sådan fjerner du spor efter brugerens aktivitet på systemet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Værktøjer i nederste del af vinduet. 3. Klik på Start på fanen Rensning af personlige oplysninger i det vindue, der åbnes. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden Sørg for, at valgmuligheden Udfør diagnostik af spor af brugeraktivitet er valgt, og klik på knappen Næste for at starte guiden. Trin 2. Søgning efter tegn på aktivitet Guiden søger efter spor af aktiviteter fra skadelige programmer på computeren. Scanningen kan tage nogle minutter. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Valg af handlinger til rensning af personlige oplysninger 165 BRUGERVEJLEDNING Når søgningen er gennemført, viser guiden de fundne spor af aktiviteter sammen med forslag til handlinger til at eliminere dem. Klik på ikonet + til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Marker feltet til venstre for den tilhørende handlingsbeskrivelse for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Rensning af personlige oplysninger Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at eliminere spor af aktivitet. Det kan være nødvendigt at genstarte computeren for at rense visse spor af aktivitet. Guiden gør dig opmærksom på dette. Når rensningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Hvis du vil slette sporene efter brugeraktivitet automatisk, når Kaspersky Internet Security er færdig med at arbejde, skal du markere feltet Slet spor af aktivitet, hver gang Kaspersky Internet Security afsluttes på sidste skærm i guiden. Hvis du planlægger at fjerne spor af aktivitet manuelt ved hjælp af guiden, skal du ikke markere dette felt. Klik på Afslut for at lukke guiden. KONFIGURERING AF EN BROWSER TIL SIKKERT ARBEJDE Microsoft Internet Explorer-browseren kræver i visse tilfælde særlig analyse og konfiguration, da nogle indstillinger, der er valgt af brugeren eller indstillet som standard, kan forårsage sikkerhedsproblemer. Her er nogle eksempler på de objekter og parametre, der bruges i browseren og forbindes med potentielle sikkerhedstrusler: Microsoft Internet Explorers cache. Cachen lagrer data, der er downloadet fra internettet, så det ikke er nødvendigt at downloade dem næste gang. Det øger hastigheden på indlæsning af dine websider og mindsker internettrafikken. Derudover indeholder cachen fortrolige data og gør det muligt at finde ud af, hvilke websteder brugeren har besøgt. Nogle malware-objekter afsøger cachelageret samtidig med harddisken og ubudne gæster kan på den måde f.eks. få fat i brugerens e-mail-adresser. Det anbefales, at du rydder cachen, hver gang du lukker browseren, for forbedre beskyttelsen. Visning af kendte filtypenavne. Du kan redigere filnavne på en hensigtsmæssig måde ved at deaktivere visning af filtypenavne. Det er dog nogle gange praktisk at kunne se filtypenavnet. Filnavne på mange skadelige objekter indeholder kombinationer af symboler, der imiterer et ekstra filtypenavn før det rigtige (f.eks. eksempel.txt.com). Hvis det rigtige filtypenavn ikke vises, kan brugere kun se delen af filnavnet med det imiterede filtypenavn, og derfor kan de identificere et skadeligt objekt som en harmløs fil. Det anbefales, at du aktiverer visning af filer i kendte formater for at forbedre beskyttelsen. Listen med pålidelige websteder. For at nogle websteder skal køres korrekt skal du føje dem til listen over websteder, der er tillid til. Samtidig kan skadelige objekter føje link til websteder, der er oprettet af ubudne gæster, til denne liste. Browserkonfigurationen for Sikker kørsel kan forårsage problemer med visning af bestemte websteder (f.eks. hvis de 166 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER bruger ActiveX-elementer). Dette problem kan løses ved at føje webstederne til zonen der er tillid til. Browseranalyse og -konfiguration udføres i guiden til konfiguration af browseren. Guiden kontrollerer, om de seneste browseropdateringer er installeret, og sørger for, at de aktuelle browserindstillinger ikke går systemet sårbart over for skadelige exploits. Når guiden er fuldført, genereres en rapport, der kan sendes til analyse hos Kaspersky Lab. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Brug knappen Afslut til at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Luk alle vinduer med Microsoft Internet Explorer, før du starter diagnosen. Sådan konfigurerer du browseren til sikker arbejde: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Vælg afsnittet Værktøjer i nederste del af vinduet. 3. Klik på Start i afsnittet Browserkonfiguration i det vindue, der åbnes. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden Sørg for, at valgmuligheden Diagnosticering af Microsoft Internet Explorer er valgt, og klik på knappen Næste for at starte guiden. Trin 2. Analyse af indstillinger i Microsoft Internet Explorer Guiden analyserer indstillingerne i Microsoft Internet Explorer. Søgningen efter problemer med browserens indstillinger kan vare et stykke tid. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Valg af handlinger til at konfigurere browseren Når søgningen er gennemført, viser guiden de fundne problemer sammen med forslag til handlinger til at eliminere dem. Klik på ikonet + til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Marker feltet til venstre for den tilhørende handlingsbeskrivelse for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Browserkonfiguration Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Browserkonfiguration kan tage et stykke tid. Når konfigureringen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. 167 BRUGERVEJLEDNING TILBAGERULNING AF ÆNDRINGER, SOM ER FORETAGET AF GUIDER Nogle af de ændringer, som Guiden til rensning af personlige oplysninger (se afsnittet "Rensning af personlige oplysninger" på side 165), Guiden til gendannelse af systemet (se afsnittet "Hvad skal du gøre, hvis du har en mistanke om, at din computer er inficeret?" på side 53) og Guiden til konfiguration af browseren (se afsnittet "Konfigurering af en browser til sikkert arbejde" på side 166) foretager ved start, kan rulles tilbage. Sådan gendanner du ændringer, som er foretaget af guider: 1. Åbn programmets hovedvindue, og vælg afsnittet Værktøjer i nederste del af vinduet. 2. Klik på Start i højre del af vinduet i afsnittet med navnet på den guide, som har foretaget de ændringer, som du vil gendanne: Rensning af personlige oplysninger – for at gendanne ændringer foretaget af Guiden til Rensning af personlige oplysninger; Microsoft Windows fejlfinding – for at gendanne ændringer foretaget af Guiden til Microsoft Windows Fejlfinding; Browserkonfiguration – for at gendanne ændringer foretaget af guiden til konfiguration af browseren. Lad os se nærmere på den enkelte trin i guiderne, når ændringerne skal annulleres. Trin 1. Start af guiden Vælg Gendan ændringer, og klik på Næste. Trin 2. Søgning efter ændringer Guiden søger efter de ændringer, den har foretaget tidligere og som kan gendannes. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Valg af ændringer, der skal annulleres Når søgningen er fuldført, informerer guiden dig om de fundne ændringer. Hvis guiden skal annullere en tidligere handling, skal du markere feltet til venstre for handlingens navn. Når du har valg de handlinger, du vil gendanne, skal du klikke på knappen Næste. Trin 4. Tilbagerulning af ændringer Guiden annullerer de handlinger, som er valgt i det foregående trin. Når annulleringen af ændringerne er gennemført, går guiden automatisk videre til det næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. RAPPORTER Hændelser, som finder sted, mens beskyttelseskomponenterne kører, eller når der køres Kaspersky Internet Securityopgaver, logføres i rapporter. 168 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER I DETTE AFSNIT: Oprettelse af en rapport for den valgte komponent ....................................................................................................... 169 Data filtrering ................................................................................................................................................................. 169 Hændelses søgning ...................................................................................................................................................... 170 Lagring af en rapport i en fil........................................................................................................................................... 171 Opbevaring af rapporter ................................................................................................................................................ 171 Rydning af programrapporter ........................................................................................................................................ 171 Registrering af ikke-kritiske hændelser i rapporten ....................................................................................................... 172 Konfiguration af underrettelse om rapporters tilgængelighed ........................................................................................ 172 OPRETTELSE AF EN RAPPORT FOR DEN VALGTE KOMPONENT Du kan få en detaljeret rapport om hændelser, der opstod under driften af hver af komponenterne i Kaspersky Internet Security eller under udførelse af dens opgaver. For at arbejde med rapporterne kan du ændre, hvordan dataene vises på skærmen: gruppere hændelser efter forskellige parametre, vælge rapportperioden, sortere hændelser efter hver kolonne eller efter vigtighed og skjule kolonner. Sådan oprettes en rapport om en bestemt komponent eller opgave: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. 4. Vælg den komponent eller opgave, der skal oprettes en rapport for, i venstre del af vinduet Detaljeret rapport, der åbnes. Når du vælger punktet Beskyttelsescenter, oprettes en rapport for alle beskyttelseskomponenter. DATA FILTRERING Du kan filtrere hændelser i rapporterne i Kaspersky Internet Security efter en eller flere værdier i rapportkolonnerne og definere komplekse betingelser for datafiltrering. Sådan filtrerer du hændelser efter værdier: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. 4. Flyt musemarkøren til det øverste venstre hjørne af kolonneoverskriften i højre del af vinduet Detaljeret rapport, der åbnes, og klik på det for at åbne filtermenuen. 5. Vælg den værdi, der skal bruges til at filtrere data, i filtermenuen. 6. Gentag om nødvendigt proceduren for en anden kolonne. 169 BRUGERVEJLEDNING Sådan angives en kompleks filterbetingelse: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Rapporter i vinduets øverste del for at åbner rapportvinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport under fanen Rapport i det vindue, der åbnes. 4. Højreklik på den ønskede rapportkolonne i højre del af vinduet Detaljeret rapport, der åbnes, for at få vist kontekstmenuen, og vælg Brugerdefineret. 5. Angiv filtreringsbetingelserne i vinduet Brugerdefineret filter, der åbnes: a. Definer begrænsningerne for forespørgslen i højre del af vinduet. b. Vælg den ønskede forespørgselsbetingelse i rullelisten Betingelse i venstre del af vinduet (f.eks. er større eller mindre, er lig med eller er ikke lig med værdien, der er angivet som begrænsning for forespørgslen). c. Tilføj om nødvendigt den anden betingelse ved hjælp af funktionerne logisk sammenhæng (logisk AND) eller manglende sammenhæng (logisk OR). Vælg AND, hvis dataforespørgslen skal opfylde begge de angivne betingelser. Vælg OR, hvis det er tilstrækkeligt, at den ene af betingelserne er opfyldt. HÆNDELSES SØGNING Du kan søge efter den ønskede hændelse i en rapport ved hjælp af et nøgleord i søgelinjen eller i det særlige søgevindue. Sådan findes en hændelse ved hjælp af søgelinjen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. 4. Indtast nøgleordet i søgelinjen i højre del af vinduet Detaljeret rapport, der åbnes. Sådan findes en hændelse ved hjælp af søgevinduet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. 4. Højreklik på den ønskede rapportkolonne i højre del af vinduet Detaljeret rapport, der åbnes, for at få vist kontekstmenuen, og vælg Søg. 5. Angiv søgekriterierne i vinduet Søg, der åbnes. 6. a. Indtast et nøgleord, der skal søges efter, i feltet Streng. b. Vælg navnet på kolonnen, der skal søges efter det angivne nøgleord i, i rullelisten Kolonne. c. Marker om nødvendigt felterne for yderligere søgeindstillinger. Start søgningen ved hjælp af en af følgende metoder: Hvis du vil finde en hændelse, der opfylder de angivne søgekriterier, og er den næste efter den, som du har fremhævet på listen, skal du klikke på Find næste. Hvis du vil finde alle hændelser, der opfylder de angivne søgekriterier, skal du klikke på Marker alle. 170 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER LAGRING AF EN RAPPORT I EN FIL Rapporten kan gemmes i en tekstfil. Sådan gemmes rapporten i en fil: 1. Åbnprogrammets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på Detaljeret rapport i vinduet Rapporter, der åbnes. 4. Opret den ønskede rapport i vinduet Detaljeret rapport, der åbnes, og klik på Gem for at vælge en placering for filen, som du vil gemme. 5. Angiv, hvor rapportfilen skal gemmes, og indtast filnavnet, i det vindue, der åbnes. OPBEVARING AF RAPPORTER Den maksimale rapportlagringstid er 30 dage som standard. Derefter bliver rapporterne slettet. Du kan annullere den tidsbaserede begrænsning eller ændre den maksimale rapportlagringstid. Derudover kan du definere den maksimale rapportfilstørrelse. Maksimumstørrelsen er 1024 MB som standard. Når den maksimale størrelse er nået, vil filens indhold blive erstattet af nye poster. Du kan annullere eventuelle begrænsninger af rapportens størrelse eller indtaste en anden værdi. Sådan ændres den maksimale rapportlagringstid: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Gem ikke rapporter længere end i afsnittet Lagring af rapporter i højre del af vinduet, og angiv den maksimale lagringstid for rapporter. Sådan konfigureres den maksimale rapportfilstørrelse: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Største filstørrelse i afsnittet Opbevaring af rapporter i højre del af vinduet, og angiv den maksimale størrelse for en rapportfil. RYDNING AF PROGRAMRAPPORTER Du kan rydde rapporterne, der indeholder data, som du ikke længere behøver. Sådan rydder du rapporterne: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Klik på knappen Ryd i afsnittet Ryd rapporter i højre del af vinduet. 4. Marker felterne for de rapporter, du vil rydde, i vinduet Rydning af rapporter. 171 BRUGERVEJLEDNING REGISTRERING AF IKKE-KRITISKE HÆNDELSER I RAPPORTEN Produktet føjer som standard ikke ikke-kritiske hændelser eller hændelser for registreringsdatabasen og filsystemet til sine rapporter. Du kan føje poster over disse hændelser til rapporten. Sådan føjer du ikke-kritiske hændelser til rapporten: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Rapporter og lagre i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Log hændelser, der ikke er afgørende i højre del af vinduet. KONFIGURATION AF UNDERRETTELSE OM RAPPORTERS TILGÆNGELIGHED Du kan oprette en tidsplan, der bestemmer hvornår Kaspersky Internet Security meddeler dig om færdiglavede rapporter. Sådan konfigurerer du underrettelse om, at en rapport er fuldført: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Rapporter i øverste del af vinduet. 3. Klik på 4. I vinduet Meddelelser, som åbnes, skal du angive tidsplanindstillingerne. i vinduet Rapporter, der åbnes. PROGRAMMETS UDSEENDE. STYRING AF AKTIVE ELEMENTER I GRÆNSEFLADEN Kaspersky Internet Security giver dig mulighed for at justere indstillingerne for visning af tekst på logon-skærmen i Microsoft Windows og aktive elementer i grænsefladen (programikonet i meddelelsesområdet, meddelelsesvinduer og popop-meddelelser). I DETTE AFSNIT: Gennemsigtighed af programvinduer ............................................................................................................................ 172 Animation af programikonet i meddelelsesområdet ...................................................................................................... 173 Tekst på Microsoft Windows' logon-skærm ................................................................................................................... 173 GENNEMSIGTIGHED AF PROGRAMVINDUER Sådan gør du meddelelsesvinduer gennemsigtige: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Udseende i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 172 AVANCEREDE 3. PROGRAMINDSTILLINGER Marker feltet Aktiver halvgennemsigtige vinduer i afsnittet Ikon i meddelelsesområdet på proceslinjen. ANIMATION AF PROGRAMIKONET I MEDDELELSESOMRÅDET Animation af programikonet vises i meddelelsesområdet, når en opdatering eller en scanning køres. Som standard er animation af programikonet i meddelelsesområdet aktiveret. Sådan deaktiverer du animation af programikonet: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Udseende i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Animer ikonet på proceslinjen, når der udføres opgaver i afsnittet Ikon i meddelelsesområdet på proceslinjen. TEKST PÅ MICROSOFT WINDOWS' LOGON-SKÆRM Hvis Kaspersky Internet Security er aktiveret og beskytter din computer, vises teksten "Protected by Kaspersky Lab" som standard på logon-skærmen, mens Microsoft Windows indlæses. Teksten "Protected by Kaspersky Lab" vises kun i Microsoft Windows XP. Sådan aktiverer du visning af denne tekst under indlæsningen af Microsoft Windows: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Udseende i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Vis "Protected by Kaspersky Lab" på logon-skærmen til Microsoft Windows i afsnittet Ikon i proceslinjens meddelelsesområde. MEDDELELSER Hvi der opstår hændelser under driften, giver Kaspersky Internet Security dig som standard besked om dem. Hvis du skal vælge yderligere handlinger, vises meddelelsesvinduer på skærmen (se afsnittet "Meddelelsesvinduer og popopmeddelelser" på side 34). Programmet underretter dig om hændelser, som ikke kræver, at du vælger en handling, med lydsignaler, e-mail-meddelelser og popop-meddelelser i proceslinjens meddelelsesområde (se afsnittet "Meddelelsesvinduer og popop-meddelelser" på side 34). Kaspersky Internet Security indeholder en Nyhedsagent (se side 37), som Kaspersky Lab bruger til at underrette dig om forskellige nyheder. Hvis du ikke ønsker at modtage nyheder, kan du bruge en af følgende metoder til at deaktivere levering. I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af meddelelser ..................................................................................................................... 174 Konfigurering af meddelelsesmetoden .......................................................................................................................... 174 Deaktivering af nyhedslevering ..................................................................................................................................... 175 173 BRUGERVEJLEDNING AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF MEDDELELSER Kaspersky Internet Security bruger som standard forskellige metoder til at give dig besked om alle de vigtige hændelser i forbindelse med programmets drift (se afsnittet "Konfigurering af meddelelsesmetoden" på side 174). Du kan deaktivere levering af meddelelser. Uanset om levering af meddelelserne er aktiveret eller deaktiveret, bliver oplysninger om hændelser, der opstår under driften af Kaspersky Internet Security, logget i programmets driftsrapport (se side 168). Hvis du deaktiverer levering af meddelelser, påvirker det ikke visningen af meddelelsesvinduer. Brug automatisk beskyttelsesmetode til at minimere antallet af meddelelsesvinduer, der vises (se afsnittet "Valg af beskyttelsesmetode" på side 64). Sådan deaktiveres levering af meddelelser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Meddelelser under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver hændelsesbeskeder til højre i vinduet. KONFIGURERING AF MEDDELELSESMETODEN Programmet giver dig besked om hændelser, der bruger følgende metoder: popop-meddelelser i meddelelsesområdet på proceslinjen; lydmeddelelser; e-mail-meddelelser. Du kan konfigurere et individuelt sæt metoder til levering af beskeder for hver type hændelse. Som standard ledsages kritiske meddelelser og meddelelser om fejl i programmets funktion af et lydsignal. Microsoft Windows' lydtema anvendes som kilde til lydeffekter. Du kan ændre det aktuelle tema eller deaktivere lyden. For at give Kaspersky Internet Security mulighed for at give dig besked om hændelser pr. e-mail skal du justere e-mailindstillingerne for levering af meddelelser. Sådan konfigureres metoder til levering af beskeder for forskellige typer hændelser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Meddelelser under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Aktiver beskeder om hændelser i højre del af vinduet, og klik på Indstillinger under feltet. 4. I vinduet Meddelelser, der åbnes, skal du markere felter afhængigt af, hvordan du vil have besked om forskellige hændelser: pr. e-mail, som popop-besked eller med et lydsignal. Sådan ændres e-mail-indstillingerne for levering af meddelelser: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Meddelelser under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Aktiver e-mail-beskeder i højre del af vinduet, og klik på Indstillinger. 4. Angiv indstillingerne for afsendelse af meddelelser via e-mail i vinduet Indstillinger for e-mail-besked, som åbnes. 174 AVANCEREDE PROGRAMINDSTILLINGER Sådan ændres lydtemaet, der bruges sammen med meddelelser: 1. Åbn vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Meddelelser under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver lydmeddelelser til højre i vinduet. Hvis du vil bruge lydtemaet i Microsoft Windows til meddelelse om hændelser i Kaspersky Internet Security, skal du markere feltet Brug Windows' standardlydtema. Hvis feltet ikke er markeret, bruges lydtemaet fra tidligere versioner af Kaspersky Internet Security. DEAKTIVERING AF NYHEDSLEVERING Sådan deaktiverer du levering af nyheder fra vinduet med programindstillinger: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Udseende i afsnittet Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Fjern markeringen i feltet Aktiver nyhedsbeskeder til højre i vinduet. KASPERSKY SECURITY NETWORK Kaspersky Internet Security bruger data modtaget fra brugere over hele verden til at øge effektiviteten af din computers beskyttelse. Kaspersky Security Network er designet til at indsamle disse data. Kaspersky Security Network (KSN) er en infrastruktur af onlinetjenester, der giver adgang til Kaspersky Labs online vidensbase, der indeholder oplysninger om omdømmet af filer, webressourcer og software. Brug af data fra Kaspersky Security Network sikrer en forbedret reaktionstid for Kaspersky Internet Security, når der findes nye trusler, forbedrer visse beskyttelseskomponenters ydeevne og mindsker risikoen for falske positiver. Brugerdeltagelse i Kaspersky Security Network gør Kaspersky Lab i stand til at indsamle realtidsoplysninger om typer af og kilder til nye trusler, udvikle metoder til at neutralisere dem og mindske antallet af falske positive. Ved at deltage i Kaspersky Security Network får du derudover adgang til oplysninger om forskellige programmer og websteders rygte. Når du deltager i Kaspersky Security Network, bliver visse statistikker, der indsamles, mens Kaspersky Internet Security beskytter din computer, automatisk sendt til Kaspersky Lab. Der indsamles, håndteres eller lagres ingen personlige brugeroplysninger. Det er frivilligt at deltage i Kaspersky Security Network. Du skal træffe en beslutning om deltagelse, når du installerer Kaspersky Internet Security, men du kan til enhver tid ændre den senere. I DETTE AFSNIT: Aktivering og deaktivering af deltagelse i Kaspersky Security Network ........................................................................ 176 Verificering af tilslutning til Kaspersky Security Network ............................................................................................... 176 175 BRUGERVEJLEDNING AKTIVERING OG DEAKTIVERING AF DELTAGELSE I KASPERSKY SECURITY NETWORK Sådan deltager du i Kaspersky Security Network: 1. Åbn Vinduet med programindstillinger. 2. Vælg underafsnittet Feedback under Avancerede indstillinger i venstre del af vinduet. 3. Marker feltet Jeg er indforstået med at deltage i Kaspersky Security Network i højre del af vinduet. VERIFICERING AF TILSLUTNING TIL KASPERSKY SECURITY NETWORK Du kan miste tilslutningen til Kaspersky Security Network af følgende årsager: din computer har ikke forbindelse til internettet; du deltager ikke i Kaspersky Security Network; din licens til Kaspersky Internet Security er begrænset. Sådan tester tilslutning til Kaspersky Security Network: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på Cloudbeskyttelse i øverste del af vinduet. 3. Status for tilslutningen til Kaspersky Security Network vises i venstre del af vinduet, der åbnes. 176 TEST AF PROGRAMMETS DRIFT I dette afsnit findes oplysninger om, hvordan du kontrollerer, at programmet opdager vira og disses modifikationer og gør noget ved dem. I DETTE AFSNIT: Om testfil EICAR ........................................................................................................................................................... 177 Test af programmet ved hjælp af testfil EICAR ............................................................................................................. 177 Om typer af testfil EICAR .............................................................................................................................................. 178 OM TESTFIL EICAR Du kan kontrollere, at programmet opdager virus og desinficerer inficerede filer ved hjælp af en testfil EICAR. Testfil EICAR er udviklet af EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) for at teste antivirusprogrammernes funktionalitet. Testfil EICAR er ikke en virus. Testfil EICAR indeholder ikke skadelig kode, der kan skade computeren. Men størstedelen af antivirusprogrammer identificerer testfilen EICAR som en virus. Hensigten med testfil EICAR er ikke at teste den heuristiske analysefunktion eller søge efter malware på systemniveau (rootkits). Forsøg aldrig at teste et antivirusprogram med en rigtig virus! Det kan skade computeren. Glem ikke at genaktivere antivirusbeskyttelsen af internettrafik og filer, når du er færdig med testfil EICAR. TEST AF PROGRAMMET VED HJÆLP AF TESTFIL EICAR Du kan bruge testfil EICAR til at teste beskyttelse af internettrafik, antivirusbeskyttelse af filer og computerscanning. Glem ikke at genaktivere antivirusbeskyttelsen af internettrafik og filer, når du er færdig med testfil EICAR. Sådan tester du beskyttelsen af internettrafik ved hjælp af testfil EICAR: 1. Du kan hente denne testfil på EICAR's officielle websted på http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. 2. Prøv at gemme testfil EICAR i en vilkårlig mappe på din computer. Kaspersky Internet Security underretter dig om, at der er opdaget en trussel på en ønskede URL-adresse og blokerer forsøget på at gemme objektet på computeren. 3. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge forskellige modifikationer af testfilen EICAR (se afsnittet "Om typer af testfil EICAR" på side 178). Sådan tester du antivirusbeskyttelsen af filer ved hjælp af testfil EICAR eller en modifikation af det: 1. Afbryd midlertidigt antivirusbeskyttelsen af internettrafik og antivirusbeskyttelsen af filer på din computer. 177 BRUGERVEJLEDNING Mens beskyttelsen er afbrudt, anbefales det ikke at slutte computeren til lokale netværk eller anvende flytbare drev for at undgå skader på computeren forårsaget af malware. 2. Du kan hente denne testfil på EICAR's officielle websted på http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. 3. Gem testfil EICAR i en vilkårlig mappe på din computer. 4. Føj et af præfikserne til to the headeren af testfil EICAR (se afsnittet "Om typer af testfil EICAR" på side 178). Du kan bruge enhver tekst- eller hyperteksteditor til at gøre det, f.eks. Notepad. Notepad åbnes ved at vælge Start Alle programmer Tilbehør Notepad. 5. Gem resultatfilen under et navn, der afspejler modifikationstypen af fil EICAR. For eksempel kan du tilføje præfikset DELE- og gemme filen som eicar_dele.com. 6. Genopret antivirusbeskyttelsen af internettrafik og antivirusbeskyttelsen af filer på din computer. 7. Prøv at køre den fil, som du har gemt. Kaspersky Internet Security underretter dig om en opdaget trussel på computerens harddisk og foretager den handling, der er angivet i indstillingerne for antivirusbeskyttelse af filer. Sådan tester du virusscanningen ved hjælp af testfil EICAR eller en modifikation af det: 1. Afbryd midlertidigt antivirusbeskyttelsen af internettrafik og antivirusbeskyttelsen af filer på din computer. Mens beskyttelsen er afbrudt, anbefales det ikke at slutte computeren til lokale netværk eller anvende flytbare drev for at undgå skader på computeren forårsaget af malware. 2. Du kan hente denne testfil på EICAR's officielle websted på http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. 3. Føj et af præfikserne til to the headeren af testfil EICAR (se afsnittet "Om typer af testfil EICAR" på side 178). Du kan bruge enhver tekst- eller hyperteksteditor til at gøre det, f.eks. Notepad. Notepad åbnes ved at vælge Start Alle programmer Tilbehør Notepad. 4. Gem resultatfilen under et navn, der afspejler modifikationstypen af testfil EICAR. For eksempel kan du tilføje præfikset DELE- og gemme filen som eicar_dele.com. 5. Start scanningen af den fil, som du har gemt. Kaspersky Internet Security underretter dig om en opdaget trussel på computerens harddisk og foretager den handling, der er angivet i indstillingerne for virusscanningen. 6. Genopret antivirusbeskyttelsen af internettrafik og antivirusbeskyttelsen af filer på din computer. OM TYPER AF TESTFIL EICAR Du kan teste, om programmet virker, ved at oprette forskellige modifikationer af testfilen EICAR. Programmet opdager testfilen EICAR (eller en modifikation af den) og tildeler den en status afhængigt af scanningsresultatet. Programmet udfører specificerede handlinger på testfilen EICAR, hvis de er valgt i indstillingerne for den komponent, der opdagede testfilen EICAR. Den første kolonne i tabellen (se tabellen nedenfor) indeholder præfikser, som du kan bruge, når du opretter modifikationer af testfil EICAR. Den anden kolonne anfører alle statusser, det er muligt at tildele filen, baseret på resultatet af programmets scanning. Den tredje kolonne viser programmets behandling af filer med den pågældende status. 178 TEST AF PROGRAMMETS DRIFT Tabel 2. Modifikationer af testfil EICAR Præfiks Filstatus Oplysninger om behandling af filen Intet præfiks, testvirus i standardudgave. Inficeret. Programmet identificerer filen som en fil, der indeholder virus og ikke kan desinficeres. CURE- Filen indeholder kode, der indgår i en kendt virus. Filen kan ikke desinficeres. Inficeret. Filen indeholder kode, der indgår i en kendt virus. Filen kan desinficeres DELE- Inficeret. Filen indeholder kode, der indgår i en kendt virus. Filen kan ikke desinficeres. WARN- SUSP- Handlingen, der er indstillet for inficerede filer, anvendes på filen. Programmet viser som standard en meddelelse på skærmen om, at filen ikke kan desinficeres. Filen indeholder en virus, der kan desinficeres eller slettes. Programmet desinficerer filen. Teksten i selve virusfilen erstattes med ordet CURE. Programmet viser en meddelelse på skærmen om, at en desinficeret fil er blevet opdaget. Programmet identificerer filen som en virus, der ikke kan desinficeres, og sletter den. Programmet viser en meddelelse på skærmen om, at den desinficerede fil er blevet slettet. Potentielt inficeret. Filen er potentielt inficeret. Filen indeholder kode fra en ukendt virus. Filen kan ikke desinficeres. Programmet anvender den handling, der er indstillet for potentielt inficerede filer, på filen. Programmet viser som standard en meddelelse på skærmen om, at en potentielt inficeret fil er blevet opdaget. Potentielt inficeret. Programmet har registreret et delvist sammenfald mellem en del af filkoden og en del af koden i en kendt virus. Når der opdages en potentielt inficeret fil, indeholder programdatabaserne ikke en beskrivelse af hele virussens kode. Filen indeholder modificeret kode, der indgår i en kendt virus. Filen kan ikke Programmet anvender den handling, der er indstillet for potentielt desinficeres. inficerede filer, på filen. Programmet viser som standard en meddelelse på skærmen om, at en potentielt inficeret fil er blevet opdaget. CORR- Ødelagt. Programmet scanner ikke denne filtype, fordi dens struktur er beskadiget (f.eks. er filformatet ugyldigt). Du kan finde oplysningerne om, at filen blev behandlet, i rapporten om programmets funktion. ERRO- Scanningsfejl. Der opstod en fejl under scanning af en fil. Programmet kunne ikke få adgang til filen, da filens integritet er blevet brudt (f.eks. ingen ende på et arkiv på flere enheder), eller også er der er ingen forbindelse til det (hvis filen scannes på et netværksdrev). Du kan finde oplysningerne om, at filen blev behandlet, i rapporten om programmets funktion. 179 KONTAKT TEKNISK SUPPORT Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du skal få teknisk support, og hvilke betingelser der skal være opfyldt for at modtage hjælp fra Teknisk support. I DETTE AFSNIT: Sådan får du teknisk support......................................................................................................................................... 180 Brug af sporingsfil og AVZ-script ................................................................................................................................... 180 Teknisk support pr. telefon ............................................................................................................................................ 183 Sådan får du teknisk support via Min Kaspersky-konto ................................................................................................. 183 SÅDAN FÅR DU TEKNISK SUPPORT Hvis du ikke finder en løsning på dit problem i programdokumentationen eller i en af kilderne til information om programmet (se afsnittet "Kilder til information om programmet" på side 12), anbefaler vi, at du kontakter Kaspersky Labs tekniske support. Specialisterne fra teknisk support vil besvare alle dine spørgsmål om installation og brug af programmet. Hvis computeren er inficeret, hjælper vores specialister dig med at reparere eventuelle problemer forårsaget af malware. Læs Supportregler (http://support.kaspersky.com/support/rules), før du kontakter teknisk support. Du kan kontakte teknisk support på en af følgende måder: Pr. telefon. Denne metode giver dig mulighed for at få rådgivning af specialister fra vores Russisktalende eller internationale tekniske support. Ved at sende en forespørgsel fra din Kaspersky-konto på webstedet for teknisk support. Denne metode giver dig mulighed for at kontakte vores specialister ved hjælp af kontaktformularen. For at være berettiget til teknisk support skal du være registreret bruger af en kommerciel version af Kaspersky Internet Security. Teknisk support er ikke tilgængelig for brugere af prøveversioner af programmet. BRUG AF SPORINGSFIL OG AVZ-SCRIPT Når du har givet Teknisk support besked om et opstået problem, bliver du muligvis bedt om at oprette en rapport, der skal indeholde oplysninger om dit operativsystem, og sende den til Teknisk support. Desuden vil Teknisk support måske bede dig oprette en sporingsfil. Sporingsfilen giver dig mulighed for at spore processen til udførelse af programmets kommandoer trin for trin og finde ud af, på hvilket trin af programmets drift fejlen er opstået. Når specialisterne hos Teknisk support har analyseret de data, du har sendt, kan de oprette et AVZ-script og sende det til dig. Kørsel af AVZ-scripts gør det muligt at analysere aktive processer for skadelig kode, scanne systemet for skadelig kode, desinficere/slette inficerede filer og oprette rapporter for resultater af systemscanninger. 180 KONTAKT TEKNISK SUPPORT OPRETTELSE AF EN RAPPORT OM SYSTEMETS TILSTAND Sådan opretter du en rapport om systemets tilstand: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Klik på Opret rapport om systemtilstand i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. Linket til rapporten om systemets tilstand oprettes i html- og xml-format og gemmes i sysinfo.zip. Når oplysningerne er blevet indsamlet, kan du få vist rapporten. Sådan får du vist rapporten: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Klik på Vis i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. 4. Åbn arkivet sysinfo.zip, som indeholder rapportfiler. OPRETTELSE AF EN SPORINGSFIL Sådan oprettes en sporingsfil: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Angiv sporingsniveauet på rullelisten i afsnittet Sporing i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. Det anbefales at klarlægge det ønskede sporingsniveau med en teknisk support-specialist. Uden vejledning fra teknisk support anbefales det, at du indstiller sporingsniveauet til 500. 4. Klik på Aktiver for at starte sporingsprocessen. 5. Genskab situationen, hvor problemet opstår. 6. Klik på Deaktiver for at stoppe sporingsprocessen. Du kan skifte til overførsel af sporingsresultater (se afsnittet "Afsendelse af datafiler" på side 181) til Kaspersky Labs server. AFSENDELSE AF DATAFILER Når du har oprettet sporingsfilerne og systemstatusrapporten, skal du sende dem til eksperterne hos Kaspersky Labs Tekniske support. Du skal bruge et anmodningsnummer for at kunne overføre datafiler til serveren hos Teknisk support. Du kan finde nummeret i din Min Kaspersky-konto på Teknisk supports websted, hvis en anmodning er aktiv. 181 BRUGERVEJLEDNING Sådan overfører du datafiler til serveren hos Teknisk support: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Klik på Overfør oplysninger til Teknisk support til serveren i afsnittet Handlinger i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. Vinduet Overfør oplysninger til Teknisk support til serveren åbnes. 4. Marker felterne ud for de sporingsfiler, du vil sende til teknisk support, og klik på Send. Vinduet Indtast anmodningsnummer åbnes. 5. Angiv det nummer, din anmodning har fået tildelt, ved at kontakte Teknisk support via Min Kaspersky-konto, og klik på OK. De valgte datafiler pakkes og sendes til teknisk supports server. Hvis det af en eller anden grund ikke er muligt at kontakte teknisk support, kan datafilerne gemmes på computeren og sendes senere fra Min Kaspersky-konto. Sådan giver du datafiler på en disk: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Klik på Overfør oplysninger til Teknisk support til serveren i afsnittet Handlinger i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. Vinduet Overfør oplysninger til Teknisk support til serveren åbnes. 4. Marker felterne ud for de sporingsfiler, du vil sende til teknisk support, og klik på Send. Vinduet Indtast anmodningsnummer åbnes. 5. Klik på Annuller, og bekræft at du vil gemme filerne på disken ved at klikke på Ja i vinduet, der åbnes. Vinduet til arkivlagring åbnes. 6. Angiv arkivnavnet, og bekræft gemning. Det oprettede arkiv kan sendes til teknisk support fra Min Kaspersky-konto. UDFØRELSE AF AVZ-SCRIPT Det anbefales, at du ikke ændrer teksten i det script, som du modtager fra Kaspersky Lab. Kontakt den Tekniske support (se afsnittet "Sådan får du teknisk support" på side 180), hvis der opstår problemer, mens scriptet kører. 182 KONTAKT TEKNISK SUPPORT Sådan kører du AVZ-scriptet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Brug linket Support nederst i hovedvinduet til at åbne vinduet Support, og følg derefter linket Supportværktøjer. 3. Klik på Udfør AVZ-script i vinduet Supportværktøjer, der åbnes. Hvis scriptet bliver udført, lukkes guiden. Hvis der opstår en fejl undervejs, viser guiden en tilsvarende meddelelse. TEKNISK SUPPORT PR. TELEFON Hvis der opstår et alvorligt problem, kan du ringe til specialister pr.telefon (http://www.kaspersky.com/dk/support). Inden du kontakter Teknisk support, skal du finde oplysningerne (http://support.kaspersky.com/support/details) om din computer og de antivirusprogrammer, der er installeret på den. Således kan vores specialister hjælpe dig hurtigere. SÅDAN FÅR DU TEKNISK SUPPORT VIA MIN KASPERSKYKONTO Min Kaspersky-konto - dit personlige afsnit (https://my.kaspersky.com/dn) på teknisk supports websted. For at få adgang til Min Kaspersky-konto skal du gennemføre tilmeldingsproceduren på registreringssiden (https://my.kaspersky.com/dn/registration). Indtast din e-mail-adresse og en adgangskode til at logge ind på Min Kaspersky-konto. Ved hjælp af Min Kaspersky-konto kan du udføre følgende handlinger: kontakte Teknisk support og Virus Lab; kontakte Teknisk support uden brug af e-mail; spore din anmodnings status i realtid; få vist en detaljeret historik over dine anmodninger til teknisk support; modtage en kopi af nøglefilen, hvis den er gået tabt eller er fjernet. Teknisk support pr. e-mail Du kan sende en onlineanmodning til Teknisk support på russisk, engelsk, tysk, fransk eller spansk. Du skal angive følgende data i felterne på formularen til onlineanmodninger: anmodningstype; programnavn og versionsnummer; beskrivelse af anmodning; kunde-id og adgangskode; e-mail-adresse. 183 BRUGERVEJLEDNING En specialist fra Teknisk support sender et svar på dit spørgsmål til din Min Kaspersky-konto og til den e-mail-adresse, som du har angivet i din onlineanmodning. Onlineanmodning til Virus Lab Nogle anmodninger skal sendes til Virus Lab i stedet for Teknisk support. Du kan sende følgende typer anmodninger til Virus Lab: Ukendt skadeligt program – du har mistanke om, at en fil indeholder en virus, men Kaspersky Internet Security identificerer den ikke som inficeret. Specialister fra Virus Lab analyserer den skadelige kode, der indsendes. Hvis de opdager en tidligere ukendt virus, tilføjer de en tilhørende beskrivelse til databasen, som bliver tilgængelig ved opdatering af antivirusprogrammer. Falsk alarm – Kaspersky Internet Security klassificerer en fil som virus, men du er sikker på, at filen er ikke en virus. Anmodning om beskrivelse af skadeligt program – du vil gerne modtage beskrivelsen af en virus, der er opdaget af Kaspersky Internet Security, ved hjælp af navnet på virussen. Du kan også sende anmodninger til Virus Lab fra siden med anmodningsformularen (http://support.kaspersky.com/dn/virlab/helpdesk.html) uden at være registreret i Min Kaspersky-konto. På denne side behøver du ikke angive programmets aktiveringskode. 184 APPENDIKS Dette afsnit indeholder oplysninger, der supplerer dokumentets tekst. I DETTE AFSNIT: Arbejde med programmet fra kommandolinjen ............................................................................................................. 185 Liste over meddelelser i Kaspersky Internet Security .................................................................................................... 195 ARBEJDE MED PROGRAMMET FRA KOMMANDOLINJEN Du kan arbejde med Kaspersky Internet Security fra kommandolinjen. Programmet har kapacitet til at udføre følgende operationer: aktivering af programmet; starte og stoppe programmet; starte og stoppe programmet; starte og stoppe opgaverne; hente oplysninger om komponenternes status, opgaver samt statistiske oplysninger om dem; starte og stoppe en virusscanning; scanne udvalgte objekter; opdatere databaser og softwaremoduler, annullere opdateringer; eksportere og importere sikkerhedsindstillinger; åbne hjælpefiler ved hjælp af kommandolinjesyntaksen generelt og for enkelte kommandoer. Kommandopromptsyntaks: avp.com <kommando> [muligheder] Du skal åbne programmet fra kommandolinjen fra den mappe, som programmet er installeret i, eller angive den fulde sti til avp.com. Listen over kommandoer der bruges til at kontrolleres programmet og dets komponenter, findes i tabellen nedenfor. START Starter en komponent eller en opgave. STOP Standser en komponent eller en opgave. Kommandoen kan kun afvikles, hvis adgangskoden, som er tildelt via programfladen i Kaspersky Internet Security, indtastes. STATUS Viser den aktuelle status for en komponent eller opgave på skærmen. STATISTICS Viser statistikken for en komponent eller opgave på skærmen. HELP Viser listen over kommandoer og kommandosyntaksoplysninger. 185 BRUGERVEJLEDNING SCAN Scanner objekter for virus. UPDATE Start programopdatering. ROLLBACK Annullerer den sidste opdatering af Kaspersky Internet Security. Kommandoen kan kun afvikles, hvis adgangskoden, som er tildelt via programfladen i Kaspersky Internet Security, indtastes. EXIT Lukker programmet. Kommandoen kan kun køres, hvis adgangskoden, som er tildelt via programfladen, indtastes. IMPORT Importerer programmets beskyttelsesindstillinger. Kommandoen kan kun afvikles, hvis adgangskoden, som er tildelt via programfladen i Kaspersky Internet Security, indtastes. EXPORT Eksporterer programmets sikkerhedsindstillinger. Hver kommando kræver sit eget specifikke sæt af indstillinger. I DETTE AFSNIT: Aktivering af programmet .............................................................................................................................................. 186 Start af programmet ...................................................................................................................................................... 187 Afslutning af programmet .............................................................................................................................................. 187 Administration af programmets komponenter og opgaver ............................................................................................. 187 Virusscanning................................................................................................................................................................ 189 Opdatering af programmet ............................................................................................................................................ 191 Annullere den seneste opdatering ................................................................................................................................. 192 Eksport af beskyttelsesindstillinger ............................................................................................................................... 192 Import af beskyttelsesindstillinger ................................................................................................................................. 192 Oprettelse af en sporingsfil............................................................................................................................................ 193 Visning af Hjælp ............................................................................................................................................................ 193 Returkoder fra kommandolinjen .................................................................................................................................... 193 AKTIVERING AF PROGRAMMET Du kan aktivere Kaspersky Internet Security vha. en nøglefil. Kommandosyntaks: avp.com ADDKEY <filnavn> Tabellen nedenfor beskriver indstillingerne for kommandoudførelse. <filnavn> Programnøglefil med filtypen *.key. Eksempel: avp.com ADDKEY 1AA111A1.key 186 APPENDIKS START AF PROGRAMMET Kommandosyntaks: avp.com AFSLUTNING AF PROGRAMMET Kommandosyntaks: avp.com EXIT /password=<din_adgangskode> En beskrivelse af parametrene findes i tabellen nedenfor. <din_adgangskode> Den adgangskode til programmet, som du angav via programgrænsefladen. Bemærk, at denne kommando ikke eksekveres uden en adgangskode. ADMINISTRATION AF PROGRAMMETS KOMPONENTER OG OPGAVER Kommandosyntaks: avp.com <kommando> <profil|opgavenavn> [/R[A]:<rapportfil>] avp.com STOP <profil|opgave> /password=<din_adgangskode> [/R[A]:<rapportfil>] Beskrivelser af kommandoer og indstillinger findes i tabellen nedenfor. <kommando> Du kan styre komponenter og opgaver i Kaspersky Internet Security fra kommandoprompten med følgende kommandoer: START – Starter en komponent eller en opgave. STOP – Stopper en komponent eller en opgave. STATUS – viser den aktuelle status for en sikkerhedskomponent eller opgave. STATISTICS – viser statistik på skærmen for en sikkerhedskomponent eller opgave. Bemærk, at kommandoen STOP ikke eksekveres uden en adgangskode. <profil|opgavenavn> Du kan angive en hvilken som helst sikkerhedskomponent i Kaspersky Internet Security, moduler i komponenterne, brugerdefinerede scanningsopgaver eller opdateringer til værdierne i <profil> (nedenfor kan du se de standardværdier, der anvendes i programmet). Du kan angive navnet på en hvilken som helst brugerdefineret scannings- eller opdateringsopgave som værdi i <opgavenavn>. <din_adgangskode> Den adgangskode til programmet, som du angav via programgrænsefladen. /R[A]:<rapportfil> /R:<rapport_fil> – logfør kun vigtige hændelser i rapporten. /RA:<rapportfil> – logfør alle hændelser i rapporten. Du kan bruge en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne indstilling ikke defineres, vises scanningsresultatet på skærmen, og alle hændelser vises. I indstillingen <profil> skal du angive en af værdierne fra tabellen nedenfor. 187 BRUGERVEJLEDNING RTP Alle sikkerhedskomponenter. Kommandoen avp.com START RTP starter alle sikkerhedskomponenter, hvis programmet er blevet deaktiveret helt. Hvis komponenten blev deaktiveret med kommandoen STOP efter kommandoprompten, kan den ikke startes med kommandoen avp.com START RTP. I stedet skal du starte den ved at bruge kommandoen avp.com START <profil> med navnet på den pågældende beskyttelseskomponent i stedet for <profil>, f.eks. avp.com START FM. FW Firewall. HIPS Programkontrol. pdm Proaktivt forsvar. FM Fil Anti-Virus. EM Mail Anti-Virus. WM Web Anti-Virus. Værdier for underkomponenter i Web Anti-Virus: httpscan (HTTP) – scanner HTTP-trafik sc – scanner scripts. IM IM Anti-Virus. AB Anti-Banner. AS Anti-Spam. PC Forældrekontrol. AP Anti-Phishing. ids Blokering af netværksangreb. Updater Opdatering. Rollback Annullere den seneste opdatering. Scan_My_Computer Scanning i venstre del af vinduet. Scan_Objects Objektscanning. Scan_Quarantine Scanning af filer i karantæne. Scan_Startup (STARTUP) Scanning af startobjekter. Scan_Vulnerabilities (SECURITY) Sårbarhedsscanning. Kommandoer og opgaver, der startes fra kommandoprompten, udføres med de indstillinger, der er konfigureret vha. programmets brugerflade. Eksempler: Indtast følgende kommando for at aktivere Fil Anti-Virus: avp.com START FM 188 APPENDIKS Indtast følgende kommando for at stoppe scanning af computeren: avp.com STOP Scan_My_Computer /password=<din_adgangskode> VIRUSSCANNING Hvis du starter en scanning fra kommandoprompten og søger efter virus, så fundne skadelige objekter derefter kan behandles, ser det normalt ud som følger: avp.com SCAN [<scannet objekt>] [<handling>] [<filtyper>] [<undtagelser>] [<konfigurationsfil>] [<rapporter indstillinger>] [<avancerede indstillinger>] Hvis du vil scanne objekter, kan du også bruge de opgaver, der er oprettet i programmet, ved at starte den opgave, du vil bruge, fra kommandolinjen. Opgaven udføres med de indstillinger, der er angivet i programfladen til Kaspersky Internet Security. En beskrivelse af parametrene findes i tabellen nedenfor. <objekt, der skal scannes> – denne parameter angiver den liste over objekter, der skal undersøges for skadelig kode. Parameteren kan omfatte flere værdier fra den viste liste adskilt med mellemrum. <filer> Liste over stier til de filer og mapper, der skal scannes. Du kan indtaste en absolut eller en relativ sti til filen. Posterne på listen er adskilt med mellemrum. Kommentarer: hvis der er et mellemrum i objektets navn, skal hele navnet sættes i anførselstegn; hvis der henvises til en bestemt mappe, bliver alle filer i mappen scannet. /MEMORY Ram-objekter. /STARTUP Startobjekter. /MAIL Ind- og udbakker. /REMDRIVES Alle flytbare medier/drev. /FIXDRIVES Alle interne drev. /NETDRIVES Alle netværksdrev. /KARANTÆNE Objekter i karantæne. /ALL Scanning af hele computeren. /@:<filliste.lst> Sti til en fil, som indeholder en liste over objekter og kataloger, der skal scannes. Du kan indtaste en absolut eller en relativ sti til filen med listen. Stien skal være uden anførselstegn, selvom den indeholder et mellemrum. Filen med listen over objekter skal være i tekstformat. Hvert scanningsobjekt skal anføres på en separat linje. Det anbefales, at du angiver absolutte stier til objekter, der skal scannes. Når du angiver en relativ sti, angiver du stien i forhold til et programs eksekverbare fil, ikke i forhold til filen med listen over scanningsobjekter. 189 BRUGERVEJLEDNING <handling> – denne parameter bestemmer, hvilken handling der skal udføres, hvis der bliver fundet skadelige objekter under scanningen. Hvis denne parameter ikke er angivet, er standardhandlingen den med værdien for /i8. Hvis du bruger den automatiske tilstand, anvendes den handling, som anbefales af Kaspersky Labs eksperter, automatisk, når der registreres farlige objekter. En handling, der svarer til værdien for parameteret <handling>, ignoreres. /i0 Gør intet ved objektet. Registrer blot oplysningerne om det i rapporten. /i1 Desinficer inficerede objekter; spring over hvis desinficering mislykkes. /i2 Desinficer inficerede objekter; spring over hvis desinficering mislykkes; slet ikke inficerede objekter fra sammensatte objekter; slet inficerede sammensatte objekter med eksekverbare headere (sfx-arkiver). /i3 Desinficer inficerede objekter; spring over hvis desinficering mislykkes; slet alle sammensatte objekter, hvis integrerede inficerede filer ikke kan slettes. /i4 Slet inficerede objekter. Slet alle sammensatte objekter helt, hvis de inficerede dele ikke kan slettes. /i8 Bed brugeren angive, hvad der skal ske, hvis der bliver fundet et inficeret objekt. /i9 Bed brugeren angive, hvad der skal ske, når scanningen er afsluttet. <filtyper> – denne parameter definerer de filtyper, der skal indgå i en antivirusscanning. Hvis denne parameter ikke er defineret, er det som standard kun inficerbare filer, der scannes efter indhold. /fe Scan kun inficerbare filer efter filtypenavn. /fi Scan kun inficerbare filer efter indhold. /fa Scan alle filer. <undtagelser> – denne parameter definerer de objekter, der ikke skal indgå i scanningen. Parameteren kan omfatte flere værdier fra den viste liste adskilt med mellemrum. -e:a Scan ikke arkiver. -e:b Scan ikke ind- og udbakker. -e:m Scan ikke e-mails i ren tekst. -e:<filmaske> Scan ikke objekter, som stemmer overens med masken. -e:<sekunder> Spring objekter over, der scannes i længere tid end det tidsrum, der er angivet i parameteren <sekunder>. -es:<størrelse> Spring objekter over, hvis størrelsen (i MB) er større end den værdi, der er angivet i indstillingen <størrelse>. Denne indstilling er kun tilgængelig for sammensatte filer (såsom arkiver). <konfigurationsfil> – angiver stien til den konfigurationsfil, der indeholder programindstillingerne til scanningen. Konfigurationsfilen er i tekstformat og indeholder sættet af kommandolinjeparametre til antivirusscanningen. Du kan indtaste en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne parameter ikke er defineret, anvendes de værdier, der er angivet i programgrænsefladen. /C:<filnavn> Brug de indstillingsværdier, der er angivet i konfigurationsfilen <filnavn>. 190 APPENDIKS <rapportindstillinger> – denne parameter bestemmer formatet af rapporten med scanningsresultaterne. Du kan bruge en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne indstilling ikke defineres, vises scanningsresultatet på skærmen, og alle hændelser vises. /R:<rapportfil> Logfør kun vigtige hændelser i denne fil. /RA:<rapportfil> Logfør alle hændelser i denne fil. <avancerede indstillinger> – indstillinger, der definerer, hvordan antivirusscanningsteknologierne skal anvendes. /iChecker=<til|fra> Aktiver/deaktiver iChecker-teknologien. /iSwift=<til|fra> Aktiver/deaktiver iSwift-teknologien. Eksempler: Start en scanning af hukommelse, startprogrammer, ind- og udbakker til e-mail, mapperne Dokumenter og Programmer og filen test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL "C:\Documents and Settings\All Users\Dokumenter" "C:\Programmer" "C:\Downloads\test.exe" Scan de objekter, der står på listen i filen object2scan.txt. vha. konfigurationsfilen scan_setting.txt til jobbet. Brug konfigurationsfilen scan_settings.txt. Når scanningen er gennemført, skal der oprettes en rapport over alle hændelser: avp.com SCAN /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log Eksempel på konfigurationsfil: /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log OPDATERING AF PROGRAMMET Der anvendes følgende syntaks i kommandolinjen til opdatering af Kaspersky Internet Security og programdatabaserne: avp.com UPDATE [<opdateringskilde>] [/R[A]:<rapportfil>] [/C:<filnavn>] En beskrivelse af parametrene findes i tabellen nedenfor. <opdateringskilde> HTTP eller FTP-server eller netværksmappe til overførsel af opdateringer. Parameterens værdi kan enten være en komplet sti til en opdateringskilde eller en internetadresse. Hvis der ikke vælges en sti, hentes opdateringskilden fra opdateringsindstillingerne i programmet. /R[A]:<rapportfil> /R:<rapport_fil> – logfør kun vigtige hændelser i rapporten. /RA:<rapportfil> – logfør alle hændelser i rapporten. Du kan bruge en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne indstilling ikke defineres, vises scanningsresultatet på skærmen, og alle hændelser vises. /C:<filnavn> Sti til den konfigurationsfil, som indeholder opdateringsindstillingerne for Kaspersky Internet Security. Konfigurationsfilen er i tekstformat og indeholder en liste med kommandolinjeparametre til programopdateringen. Du kan indtaste en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne parameter ikke er defineret, anvendes værdierne for indstillingerne i programgrænsefladen. Eksempler: Opdater programdatabaser, og registrer alle hændelser i en rapport: avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt 191 BRUGERVEJLEDNING Opdater modulerne i Kaspersky Internet Security ved at bruge indstillingerne i konfigurationsfilen updateapp.ini: avp.com UPDATE /C:updateapp.ini Eksempel på konfigurationsfil: "ftp://my_server/kav updates" /RA:avbases_upd.txt ANNULLERE DEN SENESTE OPDATERING Kommandosyntaks: avp.com ROLLBACK [/R[A]:<rapportfil>][/password=<din_adgangskode>] En beskrivelse af parametrene findes i tabellen nedenfor. /R:<rapport_fil> – logfør kun vigtige hændelser i rapporten. /R[A]:<rapportfil> /RA:<rapportfil> – logfør alle hændelser i rapporten. Du kan bruge en absolut eller en relativ sti til filen. Hvis denne indstilling ikke defineres, vises scanningsresultatet på skærmen, og alle hændelser vises. <din_adgangskode> Den adgangskode til programmet, som du angav via programgrænsefladen. Bemærk, at denne kommando ikke eksekveres uden en adgangskode. Eksempel: avp.com ROLLBACK /RA:rollback.txt /password=<din_adgangskode> EKSPORT AF BESKYTTELSESINDSTILLINGER Kommandosyntaks: avp.com EXPORT <profil> <filnavn> Tabellen nedenfor beskriver indstillingerne for kommandoudførelse. <profil> Komponent eller opgave, som indstillingerne eksporteres for. Du kan bruge en hvilken som helst værdi som <profil>, så længe den er angivet i "Administration af programmets komponenter og opgaver" i Hjælp. <filnavn> Sti til filen, hvortil Kaspersky Internet Security-indstillingerne bliver eksporteret. Du kan angive en absolut eller relativ sti. Konfigurationsfilen gemmes i binært format (dat), hvis intet andet format er angivet, eller der slet ikke er angivet et format. Den kan bruges senere til at eksportere programindstillingerne til andre computere. Konfigurationsfilen kan også gemmes som en tekstfil. Det gør du ved at angive filtypenavnet .txt i filnavnet. Bemærk, at du ikke kan importere beskyttelsesindstillinger fra en tekstfil. Denne fil kan kun bruges til angivelse af hovedindstillingerne for Kaspersky Internet Security. Eksempel: avp.com EXPORT RTP c:\settings.dat IMPORT AF BESKYTTELSESINDSTILLINGER Kommandosyntaks: avp.com IMPORT <filnavn> [/password=<din_adgangskode>] Tabellen nedenfor beskriver indstillingerne for kommandoudførelse. 192 APPENDIKS <filnavn> Sti til filen, hvorfra Kaspersky Internet Security-indstillingerne bliver importeret. Du kan angive en absolut eller relativ sti. <din_adgangskode> Den adgangskode til Kaspersky Internet Security, som du angav via brugerfladen. Sikkerhedsparametrene kan kun importeres fra en binær fil. Bemærk, at denne kommando ikke eksekveres uden en adgangskode. Eksempel: avp.com IMPORT c:\settings.dat /password=<din_adgangskode> OPRETTELSE AF EN SPORINGSFIL Sporing af filoprettelse kan være påkrævet, hvis der opstår problemer, mens Kaspersky Internet Security kører. Det hjælper teknisk supports specialist med at diagnosticere problemer nøjagtigere. Det anbefales, at du kun opretter sporingsfiler, hvis der er et bestemt problem, som skal løses. Hvis du regelmæssigt aktiverer sporinger, kan det gøre computeren langsommere og fylde harddisken op. Kommandosyntaks: avp.com TRACE [fil] [til|fra] [<sporingsniveau>] En beskrivelse af parametrene findes i tabellen nedenfor. [til|fra] Aktiver / deaktiver oprettelse af en sporingsfil. [fil] Send sporingsresultat til en fil. <sporingsniveau> Denne indstilling kan være en værdi fra 0 (minimumniveau, kun kritiske meddelelser) til 700 (maksimumniveau, alle meddelelser). Hos teknisk support vil du få at vide, hvilket sporingsniveau du skal bruge, når du kontakter teknisk support. Hvis niveauet ikke er angivet, anbefales det at sætte værdien til 500. Eksempler: Sådan deaktiverer du oprettelse af en sporingsfil: avp.com TRACE file off Sådan opretter du en sporingsfil, der sendes til teknisk support med et maksimalt sporingsniveau på 500: avp.com TRACE file on 500 VISNING AF HJÆLP Følgende kommando bruges til at få vist hjælp om kommandolinjesyntaksen: avp.com [ /? | HELP ] Du kan bruge en af følgende kommandoer til at få vist hjælp om syntaksen for en bestemt kommando: avp.com <kommando> /? avp.com HELP <kommando> 193 BRUGERVEJLEDNING RETURKODER FRA KOMMANDOLINJEN Dette afsnit beskriver returkoderne for kommandolinjen (se tabellen nedenfor). De generelle koder kan returneres af enhver kommando fra kommandolinjen. Returkoderne rummer både generelle koder såvel som koder, der er specifikke for en bestemt type opgave. GENERELLE RETURKODER 0 Operation gennemført med succes. 1 Ugyldig indstillingsværdi. 2 Ukendt fejl. 3 Fejl ved opgavegennemførelse. 4 Opgave annulleret. RETURKODER FOR VIRUSSCANNINGSOPGAVE 101 Alle skadelige objekter behandlet. 102 Skadelige objekter fundet. 194 LISTE OVER MEDDELELSER I KASPERSKY INTERNET SECURITY I dette afsnit findes oplysninger om meddelelser, som Kaspersky Internet Security kan vise på skærmen. I DETTE AFSNIT: Meddelelser i enhver beskyttelsestilstand ..................................................................................................................... 195 Meddelelser i interaktiv beskyttelsestilstand.................................................................................................................. 202 MEDDELELSER I ENHVER BESKYTTELSESTILSTAND Dette afsnit indeholder oplysninger om meddelelser, der vises både i automatisk og i interaktiv beskyttelsestilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64). I DETTE AFSNIT: Særlig behandling påkrævet ......................................................................................................................................... 196 Skjult driverdownload .................................................................................................................................................... 196 Der køres et program uden digital signatur ................................................................................................................... 197 Flytbart drev tilsluttet ..................................................................................................................................................... 197 Nyt netværk registreret .................................................................................................................................................. 197 Upålideligt certifikat opdaget ......................................................................................................................................... 198 Anmoder om tilladelse til at åbne et websted fra et regionalt domæne ......................................................................... 198 Et program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data, er blevet opdaget ...................................................................................................................................................................................... 199 Fil i karantæne ikke inficeret.......................................................................................................................................... 199 Ny produktversion udgivet ............................................................................................................................................. 200 Teknisk opdatering udgivet ........................................................................................................................................... 200 Teknisk opdatering downloadet ..................................................................................................................................... 200 Downloadet teknisk opdatering ikke installeret.............................................................................................................. 201 Licens udløbet ............................................................................................................................................................... 201 Vi anbefaler, at du opdaterer databaserne før scanning ............................................................................................... 201 195 BRUGERVEJLEDNING SÆRLIG BEHANDLING PÅKRÆVET Når du opdager en trussel, der er aktiv på systemet (f.eks. en skadelig proces i RAM eller i startobjekter), vises en besked, som beder dig bekræfte en særlig, avanceret desinficeringsprocedure. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Trusselstype og navn på det skadelige objekt, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet på det skadelige objekt. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i dette vindue, kan du gå til webstedet Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger om den trussel, som objektet udgør. Filnavn til det skadelige objekt, inklusive stien til det. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, desinficer med genstart – udfør den særlige desinficeringsprocedure (anbefales). Når desinficeringen er i gang, bliver alle programmer blokeret, undtagen programmer, der er tillid til. Når desinficeringen er fuldført, bliver operativsystemet genstartet, så det anbefales, at du gemmer de ændringer, du har foretaget, og lukker alle programmer inden start af desinficeringen. Når du har genstartet computeren, anbefales det at foretage en fuld virusscanning. Kør ikke – det opdagede objekt eller den opdagede proces bliver behandlet i overensstemmelse med den valgte handling. Marker feltet Anvend på alle objekter for automatisk at anvende den valgte handling, hver gang en sådan hændelse sker. SKJULT DRIVERDOWNLOAD Nogle skadelige programmer downloader drivere til computeren, uden at brugeren lægger mærke til det, hvorefter det skadelige programs aktiviteter ikke længere kan kontrolleres af Kaspersky Internet Security. Nyttige programmer bruger sjældent sådanne metoder til at downloade drivere. Hvis Programkontrol opdager et forsøg på at downloade driver skjult, viser den en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Navn på driverfilen, inklusive stien til den. Ikonet vises ved siden af navnet på filen. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om driveren. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad nu – tillad driveren downloades og føjes til listen over undtagelser. Bloker nu – bloker download af driveren. Karantæne – bloker download af driveren, og flyt driverfilen til karantænen. 196 APPENDIKS DER KØRES ET PROGRAM UDEN DIGITAL SIGNATUR Hvis Programkontrol opdager et program uden digital signatur og med høj trusselsvurdering i henhold til den heuristiske analyse, der kører på computeren, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Navn på programmet, der køres. Ikonet vises ved siden af navnet på programmet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om programmet. Oplysninger om antallet af brugere, der bruger programmet og har tillid til det. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, jeg har tillid til – tillad, at programmet åbnes og køres uden begrænsninger. Begræns programmet – tillad start af programmet, men bloker farlige handlinger. Bloker – bloker, at programmet åbnes og køres nu og i fremtiden. FLYTBART DREV TILSLUTTET Når et flytbart drev sluttes til computeren, vises en meddelelse på skærmen. Du kan vælge en af følgende handlinger: Hurtig scanning – scan kun filer på det flytbare drev, der skal udgøre en potentiel trussel. Fuld scanning – scan alle filer på det flytbare drev. Scan ikke – scan ikke det flytbare drev. Marker feltet Scan altid i sådanne tilfælde for at anvende den valgte handling for alle flytbare drev, der tilsluttes fremover. NYT NETVÆRK REGISTRERET Hver gang computeren opretter forbindelse til en ny zone (dvs. netværk), vises en meddelelse på skærmen. Den øverste del af meddelelsesvinduet indeholder oplysninger om netværket: netværksadapter, der bruges til netværksforbindelse; netværkstype (for eksempel "trådløst"); navn på netværket. I den nederste del af vinduet bliver du bedt om at tildele netværket en status, og netværksaktiviteter bliver tilladt på basis af denne status: Ja, det er et pålideligt netværk. Det anbefales, at denne status kun tildeles sikre netværk, hvor computeren ikke er udsat for angreb og uautoriserede forsøg på at få adgang til dine data. Lokalt netværk. Det anbefales at tildele denne status til netværk med en gennemsnitlig risikofaktor (f.eks. firmanetværk). 197 BRUGERVEJLEDNING Nej, det er et offentligt netværk. Et netværk med høj risiko, hvor computeren er udsat for alle mulige typer af trusler. Det anbefales også at tildele denne status til netværk, der ikke er beskyttet med antivirusprogrammer, firewalls eller filtre. Når du vælger denne status, sørger programmet for maksimal beskyttelse af computeren i denne zone. UPÅLIDELIGT CERTIFIKAT OPDAGET Kaspersky Internet Security kontrollerer sikkerheden for den forbindelse, der er oprettet via SSL-protokollen ved hjælp af et installeret certifikat. Hvis et ugyldigt certifikat opdages, når der gøres forsøg på at oprette forbindelse til serveren (hvis certifikatet f.eks. udskiftes af en ubuden gæst), vises en besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af truslen; link til at se certifikatet; sandsynlige årsager til fejlen; webressourcens URL-adresse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, accepter certifikatet, der ikke er tillid til – fortsæt med at oprette forbindelse til webressourcen. Nægt certifikat – afbryd forbindelse til webstedet. ANMODER OM TILLADELSE TIL AT ÅBNE ET WEBSTED FRA ET REGIONALT DOMÆNE Ved forsøg på at få adgang til et websted fra et regionalt domæne, der ikke findes på listen over tilladte eller blokerede domæner, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af årsagen til at blokere adgang til webstedet; navn på regionen, som webstedet tilhører; domæne og infektionsniveau for websteder i dette domæne; webstedets URL-adresse; navn på programmet, der har forsøgt at få adgang til webstedet. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, tillad anmodning – indlæs webstedet. Nej, bloker anmodning – annuller indlæsning af webstedet. Marker feltet Husk for dette område for at anvende den valgte handling for alle websteder fra dette regionale domæne. 198 APPENDIKS ET PROGRAM, DER KAN UDNYTTES AF EN UBUDEN GÆST TIL AT BESKADIGE BRUGERENS COMPUTER ELLER DATA, ER BLEVET OPDAGET Når Aktivitetsovervågning opdager et program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Type og navn på det program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data. Ikonet vises ved siden af navnet på programmet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om programmet. Id for processen og navn på programfilen, inklusive stien til den. Link til vinduet med log over programmets fremkomst. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – tillader programmet at køre. Karantæne – luk programmet, og flyt programfilen til karantænen, hvor den ikke udgøre en trussel for computerens sikkerhed. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Afslut kørsel af programmet – afbryd udførelse af programmet. Føj til undtagelser – tillad programmet at udføre sådanne handlinger til enhver tid fremover. FIL I KARANTÆNE IKKE INFICERET Som standard scanner Kaspersky Internet Security filer i karantæne, hver gang databaserne er blevet opdateret. Hvis scanningen af en fil i karantæne definitivt viser, at den ikke er inficeret, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: en anbefaling om at gendanne den fil, der er i karantæne; navn på filen, inklusive stien til den mappe, den befandt sig i, før den blev flyttet til karantænen. Du kan vælge en af følgende handlinger: Gendan – gendanner filen ved at flytte den fra karantænen og til den mappe, hvor filen befandt sig, før den blev flyttet til karantænen. Annuller – lad filen være i karantænen. 199 BRUGERVEJLEDNING NY PRODUKTVERSION UDGIVET Når en ny version af Kaspersky Internet Security udgives og bliver tilgængelig til at downloade fra Kaspersky Labs servere, vises en besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: link til vinduet med detaljerede oplysninger om den nyudgivne version af programmet; installationspakkens størrelse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, download – download installationspakken med den nye programversion til den valgte mappe. Nej – annuller download af installationspakken. Hvis du ikke vil have vist beskeder om nye programversioner på skærmen i fremtiden, skal du markere feltet Giv ikke besked om denne opdatering. TEKNISK OPDATERING UDGIVET Når en teknisk opdatering af Kaspersky Internet Security udgives og bliver tilgængelig til at downloade fra Kaspersky Labs servere, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: nummeret på programversionen, der er installeret på computeren; nummer på programversionen efter den forventede tekniske opdatering; link vinduet med detaljerede oplysninger om den tekniske opdatering; størrelsen af opdateringsfilen. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, download – download opdateringsfilen til den valgte mappe. Nej – annuller download af opdateringen. Denne indstilling er tilgængelig, hvis feltet Giv ikke besked om denne opdatering er markeret (se nedenfor). Nej, mind mig om det senere – annuller omgående download, og modtag en besked om opdatering senere. Denne indstilling er tilgængelig, hvis feltet Giv ikke besked om denne opdatering ikke er markeret (se nedenfor). Hvis du ikke vil have vist denne besked på skærmen i fremtiden, skal du markere feltet Giv ikke besked om denne opdatering. TEKNISK OPDATERING DOWNLOADET Når download af den tekniske opdatering af Kaspersky Internet Security fra Kaspersky Labs servere er fuldført, vises en besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: nummer på programversionen efter den tekniske opdatering; link til opdateringsfilen. 200 APPENDIKS Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, installer – installer opdateringen. Efter opdateringen er installeret, skal du genstarte operativsystemet. Udsæt installationen – annuller installationen for at foretage den senere. DOWNLOADET TEKNISK OPDATERING IKKE INSTALLERET Hvis en teknisk opdatering af Kaspersky Internet Security er blevet downloadet men ikke installeret på computeren, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: nummer på programversionen efter den tekniske opdatering; link til opdateringsfilen. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, installer – installer opdateringen. Efter opdateringen er installeret, skal du genstarte operativsystemet. Udsæt installationen – annuller installationen for at foretage den senere. Hvis du ikke vil have besked om denne opdatering vist på skærmen i fremtiden, skal du markere feltet Spørg ikke, før der findes en ny version. LICENS UDLØBET Når prøvelicensen udløber, viser Kaspersky Internet Security en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: prøveperiodens længde; oplysninger om resultaterne af programmets drift (kan indeholde et link til yderligere detaljer). Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, køb – hvis denne valgmulighed vælges, åbnes et browservindue, hvor E-butik-websiden åbnes, hvor du kan købe den kommercielle licens. Annuller – hold op med at bruge programmet. Hvis du vælger denne valgmulighed, holder programmet op med at udføre alle sine hovedfunktioner (virusscanning, opdatering og realtidsbeskyttelse osv). VI ANBEFALER, AT DU OPDATERER DATABASERNE FØR SCANNING Hvis du indleder scanningsopgaver før eller under den første opdatering af databaserne, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder en anbefaling af at opdatere databaserne, eller vente indtil opdateringen er fuldført, før du scanner. 201 BRUGERVEJLEDNING Du kan vælge en af følgende handlinger: Opdater databaser før scanning – starter opdatering af databaserne, hvorefter scanningsopgaven starter automatisk. Denne handling er ikke tilgængelig, hvis du har startet scanningsopgaven før den første opdatering af databaserne. Start scanning efter opdatering – vent, indtil opdateringen af databaserne er fuldført, og start scanningsopgaven automatisk. Denne handling er ikke tilgængelig, hvis du har startet scanningsopgaven under den første opdatering af databaserne. Start scanning nu – start scanningsopgaven uden at vente på, at opdateringen af databaserne fuldføres. MEDDELELSER I INTERAKTIV BESKYTTELSESTILSTAND Dette afsnit indeholder oplysninger om meddelelser, der vises i interaktiv beskyttelsestilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64). I DETTE AFSNIT: Der er fundet netværksaktivitet i et program ................................................................................................................. 203 Mistænkeligt/skadeligt objekt opdaget........................................................................................................................... 203 Sårbarhed opdaget ....................................................................................................................................................... 204 Anmodning om tilladelse for et programs handlinger .................................................................................................... 205 Farlig aktivitet opdaget i systemet ................................................................................................................................. 205 Gendannelse af ændringer foretaget af det program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data. ...................................................................................................................................................................................... 206 Skadeligt program opdaget ........................................................................................................................................... 206 Der er opdaget et program, der kan udnyttes af ubudne gæster ................................................................................... 207 Mistænkeligt/skadeligt link opdaget ............................................................................................................................... 208 Farligt objekt opdaget i trafikken ................................................................................................................................... 208 Forsøg på adgang til et websted, der bruges til phishing, opdaget ............................................................................... 209 Forsøg på at få adgang til systemregistreringsdatabasen opdaget ............................................................................... 209 Objektet kan ikke desinficeres ....................................................................................................................................... 209 Skjult proces opdaget .................................................................................................................................................... 210 Blokeret domæneområde/adgang nægtet ..................................................................................................................... 211 Farlig webressource ...................................................................................................................................................... 211 Ingen oplysninger om, om webressourcen er sikker ..................................................................................................... 211 Du anbefales at skifte til Sikker kørsel for websteder .................................................................................................... 212 Du anbefales at afslutte Sikker kørsel for websteder .................................................................................................... 212 202 APPENDIKS DER ER FUNDET NETVÆRKSAKTIVITET I ET PROGRAM Hvis der opdages netværksaktivitet fra et program (standardindstilling for programmerne i grupperne Programmer med lav begrænsning eller Programmer med høj begrænsning), vises en meddelelse på skærmen. Der vises en meddelelse, hvis Kaspersky Internet Security kører i interaktiv tilstand (se afsnittet "Valg af beskyttelsestilstand" på side 64), og hvis der ikke er oprettet en pakkeregel for programmet, der er registreret aktivitet fra (se side 112). Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: navn på programmet og en kort beskrivelse af forbindelsen, som det opretter; oplysninger om forbindelsen (forbindelsestype, lokal port og fjernport, adresse som forbindelsen oprettes til); programkørselssekvens. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad nu. Bloker nu. Opret regel. Hvis du vælger denne indstilling, åbnes vinduet Firewall, hvor du kan oprette en regel, der definerer programmets netværksaktivitet (se afsnittet "Redigering af programregler" på side113 ). Du kan tillade eller blokere netværksaktivitet for programmet én gang eller i en længere periode ved at vælge en af følgende handlinger: Tillad nu eller Bloker nu – tillad én gang eller bloker programmets netværksaktivitet. Tillad nu eller Bloker nu (når afkrydsningsfeltet Anvend på den aktuelle programsession er markeret) – husk den valgte handling for den igangværende programsession, hvor der er registreret netværksaktivitet. Hvis feltet Anvend altid er markeret i vinduet, kan du klikke på linket altid for at ændre dets navn til Anvend på den aktuelle programsession. Tillad nu eller Bloker nu (hvis feltet Anvend altid er markeret) – husk den handling, der er valgt for programmet og anvend den altid efterfølgende. Hvis feltet Anvend på den aktuelle programsession er markeret i vinduet, kan du klikke på linket på den aktuelle programsession for at ændre dets navn til Anvend altid. MISTÆNKELIGT/SKADELIGT OBJEKT OPDAGET Mens Fil Anti-Virus, Mail Anti-Virus eller en virusscanning kører, vises en meddelelse på skærmen, hvis et af følgende objekter opdages: ondsindet objekt; objekt, som indeholder kode fra en ukendt virus; objekt, som indeholder modificeret kode fra en ukendt virus. 203 BRUGERVEJLEDNING Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Trusselstype og navn på det skadelige objekt, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet på det skadelige objekt. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i dette vindue, kan du gå til webstedet Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger om den trussel, som objektet udgør. Filnavn til det skadelige objekt, inklusive stien til det. Du bliver bedt om at vælge en af følgende reaktioner på objektet: Desinficer – forsøg at desinficere det ondsindede objekt. Denne mulighed foreslås, hvis truslen er kendt. Inden desinficering af objektet oprettes en backupkopi af det. Karantæne – flyt objektet til karantænen, hvor det ikke udgør nogen trussel for computeren. Denne valgmulighed foreslås, hvis der hverken er registreret en trussel eller måder at desinficere objektet på. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Slet – slet ondsindet objekt. Inden objektet slettes, oprettes en backupkopi af objektet. Ignorer / Bloker – bloker adgang til objektet, men udfør ingen handlinger på det; registrer blot oplysninger om det i en rapport. Du kan vende tilbage til behandlingen af objekter, der er sprunget over, i rapportvinduet. Du kan imidlertid ikke udsætte behandling af objekter, som er opdaget i e-mail-meddelelser. Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for en beskyttelseskomponent eller opgave. Den aktuelle session er det tidsrum, fra hvilket komponenten startes, indtil den deaktiveres, eller programmet genstartes, eller tidsrummet fra starten af en virusscanning, indtil den er færdig. Hvis du er sikker på, at det fundne objekt ikke er skadeligt, anbefales det, at du føjer det til den zone, der er tillid til, for at undgå, at programmet finder de samme ting igen og igen, når du bruger objektet. SÅRBARHED OPDAGET Der vises en meddelelse på skærmen, hvis der opdages en sårbarhed. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelser af sårbarheden. Navnet på sårbarheden, som den står på listen i Kaspersky Lab Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om sårbarheden. Ved at klikke på www.securelist.com/en/ i vinduet kommer du til webstedet for Virus Encyclopedia, hvor du kan få mere detaljerede oplysninger om sårbarheden. Filnavn på det sårbare objekt, inklusive stien til det. 204 APPENDIKS Du bliver bedt om at vælge en af følgende reaktioner på objektet: Ja, reparer – eliminer sårbarheden. Ignorer – foretag inden handlinger på det sårbare objekt. ANMODNING OM TILLADELSE FOR ET PROGRAMS HANDLINGER Hvis det program forsøger at foretage en handling, som Kaspersky Internet Security ikke er klar over sikkerheden eller nødvendigheden af, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Navn og ikon Beskrivelse af programmets handlinger. Programfilens placering. Programkørselssekvens. for programmet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om programmet. Du kan blokere eller tillade kørsel af programmet ved at vælge en af følgende handlinger: Angiv tillid – Flyt programmet til gruppen Programmer, der er tillid til (så programmet altid vil have tilladelse til at køre). Tillad nu – tillader kørsel af programmet én gang. Bloker nu – blokerer kørsel af programmet én gang. Afslut kørsel af programmet, og fjern det fra listen, der er tillid til – flyt programmet til gruppen Programmer, der ikke er tillid til (så programmet altid vil blive blokeret). FARLIG AKTIVITET OPDAGET I SYSTEMET Når proaktivt forsvar opdager farlig programaktivitet på systemet, vises en meddelelse. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Trusselstype og navn på det skadelige objekt, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet på det skadelige objekt. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i dette vindue, kan du gå til webstedet Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger om den trussel, som objektet udgør. Id for processen og navn på programfilen, inklusive stien til den. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – tillader programmet at køre. Karantæne – luk programmet, og flyt programfilen til karantænen, hvor den ikke udgøre en trussel for computerens sikkerhed. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. 205 BRUGERVEJLEDNING Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Afslut kørsel af programmet – afbryd udførelse af programmet. Føj til undtagelser – tillad programmet at udføre sådanne handlinger til enhver tid fremover. Hvis du er sikker på, at det fundne program ikke er farligt, anbefales det, at du føjer det til den zone, der er tillid til, for at undgå, at Kaspersky Internet Security finder de samme ting igen og igen, når det opdager det. GENDANNELSE AF ÆNDRINGER FORETAGET AF DET PROGRAM, DER KAN UDNYTTES AF EN UBUDEN GÆST TIL AT BESKADIGE BRUGERENS COMPUTER ELLER DATA. Vi anbefaler, at du gendanner (kasserer) ændringer foretaget af det program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data. Når et program standser sin aktivitet, vises en meddelelse på skærmen, som beder om en annullering af ændringerne. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Anmoder om en gendannelse af ændringer foretaget af det program, der kan udnyttes af en ubuden gæst til at beskadige brugerens computer eller data. Programmets type og navn. Ikonet vises ved siden af navnet på programmet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om programmet. Id for processen og navn på programfilen, inklusive stien til den. Du kan vælge en af følgende handlinger: Spring over – annuller gendannelse af ændringer. Ja, annuller – annuller ændringer foretaget af programmet. SKADELIGT PROGRAM OPDAGET Når Systemovervågning opdager et program, hvis adfærd fuldstændig svarer til aktiviteterne af skadelige programmer, vises en besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Det skadelige programs type og navn. Ikonet vises ved siden af navnet på programmet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om programmet. Id for processen og navn på programfilen, inklusive stien til den. Link til vinduet med log over programmets fremkomst. 206 APPENDIKS Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – tillader programmet at køre. Karantæne – luk programmet, og flyt programfilen til karantænen, hvor den ikke udgøre en trussel for computerens sikkerhed. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Afslut kørsel af programmet – afbryd udførelse af programmet. Føj til undtagelser – tillad programmet at udføre sådanne handlinger til enhver tid fremover. DER ER OPDAGET ET PROGRAM, DER KAN UDNYTTES AF UBUDNE GÆSTER Hvis Fil Anti-Virus, Mail Anti-Virus eller virusscanningsopgaven opdager et program eller et lovligt program, der kan bruges af ubudne gæster, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Trusselstype og navn på objektet, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet på objektet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i vinduet kan du gå til webstedet for Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger. Navn på objektfilen, inklusive stien til den. Du bliver bedt om at vælge en af følgende reaktioner på objektet: Karantæne – flyt objektet til karantænen, hvor det ikke udgør nogen trussel for computeren. Denne valgmulighed foreslås, hvis der hverken er registreret en trussel eller måder at desinficere objektet på. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Slet – slet ondsindet objekt. Inden objektet slettes, oprettes en backupkopi af objektet. Slet arkiv – slet adgangskodebeskyttet arkiv. Ignorer / Bloker – bloker adgang til objektet, men udfør ingen handlinger på det; registrer blot oplysninger om det i en rapport. Du kan vende tilbage til behandlingen af objekter, der er sprunget over, i rapportvinduet. Du kan imidlertid ikke udsætte behandling af objekter, som er opdaget i e-mail-meddelelser. Føj til undtagelser – opret en undtagelsesregel for denne trusselstype. 207 BRUGERVEJLEDNING Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for en beskyttelseskomponent eller opgave. Den aktuelle session er det tidsrum, fra hvilket komponenten startes, indtil den deaktiveres, eller programmet genstartes, eller tidsrummet fra starten af en virusscanning, indtil den er færdig. Hvis du er sikker på, at det fundne objekt ikke er skadeligt, anbefales det, at du føjer det til den zone, der er tillid til, for at undgå, at programmet finder de samme ting igen og igen, når du bruger objektet. MISTÆNKELIGT/SKADELIGT LINK OPDAGET Hvis Kaspersky Internet Security opdager et forsøg på at gå til et websted med mistænkeligt eller skadeligt indhold, vises en særlig meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af truslen; navn på programmet (browser), som webstedet indlæses med; URL-adresse på webstedet eller websiden med mistænkeligt eller skadeligt indhold. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – fortsætter med at hente webstedet. Bloker – blokerer for hentning af webstedet. Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle websteder med trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for en beskyttelseskomponent. Den aktuelle session er tiden fra komponenten blev startet, indtil den blev lukket, eller programmet blev genstartet. FARLIGT OBJEKT OPDAGET I TRAFIKKEN Når Web Anti-Virus opdager et ondsindet objekt i trafikken, vises en særlig besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen eller handlingerne foretaget af programmet. Navn på programmet, der foretager handlingen. Trusselstype og navn på det skadelige objekt, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet på det skadelige objekt. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i dette vindue, kan du gå til webstedet Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger om den trussel, som objektet udgør. Objektplacering (URL-adresse). Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – fortsæt med at hente objektet. Bloker – bloker hentning af objektet fra webressourcen. Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for en beskyttelseskomponent eller opgave. Den aktuelle session er tiden fra komponenten blev startet, indtil den blev lukket, eller programmet blev genstartet. 208 APPENDIKS FORSØG PÅ ADGANG TIL ET WEBSTED, DER BRUGES TIL PHISHING, OPDAGET Hvis Kaspersky Internet Security opdager et forsøg på at få adgang til et websted, der bruges eller muligvis bruges til phishing, vises der en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af truslen; webstedets URL-adresse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – fortsætter med at hente webstedet. Bloker – blokerer for hentning af webstedet. Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle websteder med trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for Kaspersky Internet Security. Den aktuelle session er tiden fra komponenten blev startet, indtil den blev lukket, eller programmet blev genstartet. FORSØG PÅ AT FÅ ADGANG TIL SYSTEMREGISTRERINGSDATABASEN OPDAGET Når Proaktivt forsvar opdager et forsøg på at få adgang til registreringsdatabasenøgler, popper en besked op. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: registreringsdatabasenøglen, der forsøges at få adgang til; navnet på filen eller processen, som indledte forsøget på at få adgang til registreringsdatabasenøglerne, og en sti til den. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tillad – tillader udførelse af den farlige handling én gang; Bloker – blokerer den farlige handling én gang. Marker afkrydsningsfeltet Opret regel for at anvende den valgte handling ved hvert forsøg på at opnå adgang til registreringsdatabasenøgler. Hvis du er sikker på, at enhver aktivitet af programmet, der forsøgte at få adgang til systemregistreringsdatabasen, ikke er farlig, skal du føje programmet til listen over programmer, der er tillid til. OBJEKTET KAN IKKE DESINFICERES I nogle tilfælde kan et objekt ikke desinficeres. For eksempel hvis filen er så ødelagt, at programmet ikke kan fjerne den skadelige kode fra den og genskabe dens integritet. Derudover kan desinficeringsproceduren ikke anvendes på flere typer farlige objekter, f.eks. trojanske heste. Hvis et objekt ikke kan desinficeres, vises en meddelelse på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Trusselstype og navn på det skadelige objekt, som det er anført i Kaspersky Labs Virus Encyclopedia. 209 BRUGERVEJLEDNING Ikonet vises ved siden af navnet på det skadelige objekt. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om objektet. Når du klikker på linket www.securelist.com i dette vindue, kan du gå til webstedet Virus Encyclopedia og få mere detaljerede oplysninger om den trussel, som objektet udgør. Filnavn til det skadelige objekt, inklusive stien til det. Du kan vælge en af følgende handlinger: Slet – slet ondsindet objekt. Inden objektet slettes, oprettes en backupkopi af objektet. Ignorer / Bloker – bloker adgang til objektet, men udfør ingen handlinger på det; registrer blot oplysninger om det i en rapport. Du kan vende tilbage til behandlingen af objekter, der er sprunget over, i rapportvinduet. Du kan imidlertid ikke udsætte behandling af objekter, som er opdaget i e-mail-meddelelser. Føj til undtagelser – opret en undtagelsesregel for denne trusselstype. Marker feltet Anvend på alle objekter for at anvende den valgte handling på alle trusler af den samme type, som blev opdaget under den aktuelle session for en beskyttelseskomponent eller opgave. Den aktuelle session er det tidsrum, fra hvilket komponenten startes, indtil den deaktiveres, eller programmet genstartes, eller tidsrummet fra starten af en virusscanning, indtil den er færdig. SKJULT PROCES OPDAGET Hvis Proaktivt forsvar opdager en skjult proces i systemet, vises en besked på skærmen. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: Beskrivelse af truslen. Truslens type og navn, som det står i Kaspersky Lab Virus Encyclopedia. Ikonet vises ved siden af navnet. Når du klikker på ikonet, åbnes et vindue med oplysninger om truslen. Ved at klikke på www.securelist.com/en/ i vinduet kommer du til webstedet for Virus Encyclopedia, hvor du kan få mere detaljerede oplysninger om truslen. Navn på procesfilen, inklusive stien til den. Du kan vælge en af følgende handlinger: Karantæne – luk processen, flyt procesfilen til Karantænen, hvor den ikke udgør en trussel for computerens sikkerhed. Objektets status kan ændres ved yderligere scanninger af karantænen. Objektet kan f.eks. identificeres som inficeret og kan behandles vha. en opdateret database. Ellers kunne objektet tildeles status som ikke inficeret og dernæst gendannes. Status for en fil, der er flyttet til karantæne, kan ændres til ikke inficeret ved næste scanning, men først tre dage efter den blev flyttet til karantæne. Afslut – afbryd processen. Tillad – tillader kørsel af processen. Marker afkrydsningsfeltet Anvend på alle sådanne tilfælde for at anvende den valgte handling på alle trusler af den samme type, som er opdaget i den aktuelle session for Proaktivt forsvar. Den aktuelle session er tiden fra komponenten blev startet, indtil den blev lukket, eller programmet blev genstartet. 210 APPENDIKS Hvis du er sikker på, at den fundne proces ikke er farlig, anbefales det, at du føjer den til den zone, der er tillid til, for at undgå, at Kaspersky Internet Security finder de samme ting igen og igen, når det opdager det. BLOKERET DOMÆNEOMRÅDE/ADGANG NÆGTET Adgang til et websted kan blive blokeret af Web Anti-Virus fordi webstedet tilhører et angivet regionalt domæne. Et domæne betragtes som blokeret i følgende tilfælde: adgang til domænet er blevet blokeret af brugeren ved konfiguration af Web Anti-Virus; det tidligere forsøg på at få adgang til et websted i samme region blev blokeret af brugeren. Hvis Geofilter (et modul i Web Anti-Virus) opdager et forsøg på at gå til et websted, som tilhører en blokeret region, vises en særlig meddelelse i browservinduet. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af årsagen til at blokere adgang til webstedet; navn på regionen, som webstedet tilhører; domæne og infektionsniveau for websteder i dette domæne; webstedets URL-adresse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tilbage til forrige side – åbn den forrige side. Åbn webressource – indlæs webstedet, som tilhører et blokeret domæne. Åbn Geofilter-indstillinger – åbn indstillingsvinduet for Web Anti-Virus på fanen Geofilter. FARLIG WEBRESSOURCE Hvis Sikker surfing (et modul i Web Anti-Virus) opdager et forsøg på at gå til et farligt websted, vises en meddelelse i browservinduet. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: beskrivelse af årsagen til at blokere adgang til webstedet; webstedets URL-adresse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Tilbage til forrige side – åbn den forrige side uden at åbne det farlige websted. Åbn alligevel – åbn det farlige websted. INGEN OPLYSNINGER OM, OM WEBRESSOURCEN ER SIKKER Hvis Sikker surfing (et modul i Web Anti-Virus) opdager et forsøg på at gå til et websted med tvivlsom sikkerhed, vises en meddelelse i browservinduet. 211 BRUGERVEJLEDNING Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: en beskrivelse af årsagen til at afbryde adgang til webstedet midlertidigt; webstedets URL-adresse. Du kan vælge en af følgende handlinger: Ja, åbn webressource – indlæs webstedet. Åbn, og føj til adresser, der er tillid til – indlæs webstedet og føj dets URL-adresse til listen over websteder, der er tillid til for at forhindre, at Sikker surfing afbryder indlæsning af dette websted midlertidigt. Åbn i Sikker kørsel for websteder – indlæs webstedet i Sikker kørsel for websteder (kun i Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox og Google Chrome). Når webstedet indlæses i Sikker kørsel for websteder, udgør skadelige objekter på de indlæste websider ingen trussel for computerens sikkerhed. Nej, vend tilbage til forrige side – undlad at indlæse webstedet, og åbn den forrige side i stedet. DU ANBEFALES AT SKIFTE TIL SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Derfor anbefaler Kaspersky Lab, at du bruger Sikker kørsel for websteder, som giver forbedret beskyttelse af dine digitale identitetsdata, når du bruger netbank. Når du forsøger at gå til et websted for en netbank, viser Web Anti-Virus en meddelelse i browservinduet. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: anbefaling af at skifte til Sikker kørsel for websteder; adresse på netbankressourcen. Du kan vælge en af følgende handlinger: Åbn i Sikker kørsel for websteder – åbn webstedet ved hjælp af den sikre browser (kun i Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox og Google Chrome). Åbn webressource – åbn webstedet i standardtilstand. Tilbage til forrige side – åbn den forrige side i normal tilstand uden at åbne webstedet. DU ANBEFALES AT AFSLUTTE SIKKER KØRSEL FOR WEBSTEDER Når du arbejder med netbankwebsteder, bruges Sikker kørsel for websteder. Når du går til et andet websted, som ikke har noget at gøre med netbanker, anbefales det, at du afslutter Sikker kørsel for websteder. Hvis du fortsætter med at arbejde med et almindeligt websted i Sikker kørsel for websteder, kan det svække beskyttelsen af dine digitale identitetsdata. Hvis du arbejder i Sikker kørsel for websteder og forsøger at gå fra et websted til netbank til et andet, viser Web AntiVirus en meddelelse i browservinduet. Meddelelsen indeholder følgende oplysninger: anbefaling af at afslutte Sikker kørsel for websteder; adresse på webstedet, du er gået til fra webstedet til netbank. 212 APPENDIKS Du kan vælge en af følgende handlinger: Åbn webressource i den normale browser – afslut Sikker kørsel for websteder, og åbn det almindelige websted i normal tilstand. Dette er en banks websted, fortsæt i Sikker kørsel for websteder – åbn webstedet i Sikker kørsel for websteder. Tilbage til forrige side – åbn den forrige side i Sikker kørsel for websteder. 213 ORDLISTE A ADMINISTRATIONSSERVERCERTIFIKAT Et certifikat, som gør det muligt at godkende administrationsserveren, når administrationskonsollen tilsluttes, og ved udveksling af data med brugernes computere. Administrationsservercertifikatet oprettes, når administrationsserveren installeres, og lagres derefter i mappen %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\cert. AKTIV LICENS Licensen, der i øjeblikket bruges til et Kaspersky Lab-program. Licensen definerer udløbsdatoen for hele funktionaliteten og programmets licenspolitik. Programmet kan ikke have mere end en licens med aktiv status. AKTIVERING AF PROGRAMMET Aktivering af alle funktioner i programmet. Brugeren skal bruge en licens til at aktivere programmet. ALTERNATIVE NTFS-STRØMME NTFS-datastrømme (alternative datastrømme), der er designet til at indeholde ekstra attributter eller filoplysninger. Hver fil i NTFS-filsystemet er et sæt af strømme. En af dem indeholder filindholdet, som man kan se ved at åbne filen, andre strømme (kaldet alternative) er designet til at indeholde metaoplysninger og for eksempel sikre NTFSkompatibilitet med andre systemer såsom et ældre filsystem fra Macintosh ved navn HFS (Hierarchical File System). Strømme kan oprettes, slettes, lagres separat, omdøbes og køres som en proces. Alternative strømme kan bruges af indtrængere til at overføre data i det skjulte eller stjæle dem fra en computer. ANBEFALET NIVEAU Sikkerhedsniveau baseret på programindstillingerne anbefalet af Kaspersky Labs eksperter for at give din computer det optimale beskyttelsesniveau. Dette niveau indstilles til at anvendes som standard. ARKIV Filer, der "indeholder" et eller flere andre objekter, der også kan være arkiver. B BESKEDSKABELON Skabelon som beskeder om inficerede objekter, der blev fundet under scanningen, genereres på baggrund af. Beskedskabelonen indeholder en kombination af indstillinger, der styrer beskedtilstanden, spredningsmåden og teksten i de beskeder, der skal sendes. BESKYTTELSESTILSTAND Den aktuelle beskyttelsesstatus, der sammenfatter computerens sikkerhedsgrad. BLOKERING AF ET OBJEKT Nægte adgang til et objekt fra eksterne programmer. Et blokeret objekt kan ikke læses, eksekveres, ændres eller slettes. BOOT-VIRUS En virus, som inficerer boot-sektorerne på en computers harddisk. Virussen tvinger systemet til at indlæse den i hukommelsen under genstart og til at give kontrollen til viruskoden i stedet for den oprindelige indlæsningskode. 214 ORDLISTE D DATABASE OVER MISTÆNKELIGE WEBADRESSER Liste over webadresser, hvis indhold kan betragtes som potentielt farligt. Listen er oprettet af Kaspersky Labs eksperter. Den opdateres regelmæssigt og er den del af Kaspersky Labs programpakke. DATABASE OVER WEBADRESSER BRUGT TIL PHISHING Liste over webadresser, der er defineret som phishing af Kaspersky Labs eksperter. Databasen opdateres regelmæssigt, og den er en del af Kaspersky Lab-programmet. DATABASEOPDATERING En af funktionerne, der udføres af et Kaspersky Lab-program, som gør det i stand til at holde beskyttelsen ajour. I den forbindelse bliver databaserne downloadet fra Kaspersky Labs opdateringsservere til computeren og bliver automatisk tilsluttet programmet. DATABASER Databaser, der fremstilles af eksperterne hos Kaspersky Lab, og som indeholder detaljerede beskrivelser af alle eksisterende trusler mod computersikkerheden og beskrivelser af de metoder, der bruges til registrering og desinficering af dem. Databaserne opdateres løbende af Kaspersky Lab, efterhånden som der dukker nye trusler op. DESINFICERING AF OBJEKTER VED GENSTART En metode til håndtering af inficerede objekter, der bruges af andre programmer i desinficeringsøjeblikket. Metoden består af at oprette en kopi af det inficerede objekt, desinficere den oprettede kopi og erstatte det oprindelige inficerede objekt med den desinficerede kopi, næste gang systemet genstartes. DISKBOOT-SEKTOR En boot-sektor er et bestemt område på en computers harddisk, diskette eller anden datalagringsenhed. Den indeholder oplysninger om diskens filsystem og et indlæsningsprogram der er ansvarligt for at starte operativsystemet. Der findes et antal vira, som inficerer boot-sektorer, som derfor kaldes boot-vira. Kaspersky Lab-programmet gør det muligt at scanne boot-sektorer for virus og desinficere dem, hvis der findes en infektion. DNS (DOMAIN NAME SERVICE ) Distribueret system til at konvertere navnet på en vært (en computer eller netværksenhed) til en IP-adresse. DNSfunktioner i TCP/IP-netværk. DNS kan også lagre og behandle omvendte forespørgsler ved at bestemme navnet på en vært ud fra dens IP-adresse (PTR-data). Fortolkning af DNS-navne foretages normalt af netværksprogrammer, ikke af brugere. DUAL-HOMED GATEWAY Computer, der er udstyret med to netværksadaptere (som hver især er tilsluttet forskellige netværk), som overfører data fra det ene netværk til det andet. E E-MAIL-DATABASER Databaser, der indeholder e-mail i et særligt format, der er gemt på computeren. Hver indgående/udgående e-mail placeres i maildatabasen, når den er modtaget/sendt. Disse databaser scannes under en fuld computerscanning. Indgående og udgående e-mail bliver analyseret for virus i realtid, samtidig som de sendes og modtages, hvis realtidsbeskyttelse er aktiveret. EKSTRA LICENS En licens, der er tilføjet Kaspersky Lab-programmet, men som ikke er aktiveret. Den ekstra licens træder i kraft, når den aktive licens udløbet. 215 BRUGERVEJLEDNING F FALSK ALARM Situation, hvor Kaspersky Labs program betragter et uinficeret objekt som inficeret, fordi dets kode ligner en virus. FARLIGT OBJEKT Objekt, der indeholder en virus. Det anbefales, at du ikke opnår adgang til disse objekter, fordi det kan medføre, at din computer bliver inficeret. Når et inficeret objekt opdages, anbefaler vi, at du renser det ved hjælp af et af programmerne fra Kaspersky Lab eller sletter det, hvis det ikke kan renses. FILMASKE Repræsentation af et filnavn og filtype ved hjælp af jokertegn. De to almindelige jokertegn, der anvendes i filmasker, er * og ?, hvor * repræsentere et vilkårligt antal tegn, og ? står for et enkelt tegn. Du kan skrive alle filnavne ved at bruge disse jokertegn. Bemærk, at navnet og filtypen altid adskilles med et punktum. FLYTTE OBJEKTER TIL KARANTÆNE En metode til at håndtere et potentielt inficeret objekt ved at blokere adgangen til filen og flytte den fra sin oprindelige placering til mappen Karantæne, hvor objektet gemmes i krypteret form, hvilket fjerner infektionstruslen. G GENDANNELSE At flytte et originalt objekt fra Karantæne eller Backup til den mappe, hvor det oprindeligt befandt sig, før det blev flyttet til Karantæne, desinficeret eller slettet, eller til en anden mappe angivet af brugeren. H HARDWAREPORT Sokkel på en hardwarekomponent i en computer, hvor der kan tilsluttes et kabel eller et stik (LPT-port, seriel port, usbport). HASTEOPDATERINGER Kritiske opdateringer af Kaspersky Lab-programmoduler. HEADER Oplysningerne i begyndelsen af en fil eller en meddelelse, der består af data på lavt niveau om filens (eller meddelelsens) status og håndtering. Headeren i en e-mail består af data såsom oplysninger om afsenderen, modtageren og datoen. HEURISTISK ANALYSEFUNKTION Teknologi, der er designet til at opdage trusler, der ikke kan identificeres ved hjælp af Kaspersky Labs programdatabaser. De kan finde objekter, der er mistænkt for at være inficeret med en ukendt virus eller med en variant af en kendt virus. Når den heuristiske analysefunktion anvendes, opdages op til 92 % af alle trusler. Denne metode er ganske effektiv og fører meget sjældent til falsk alarm. Filer, der registreres af den heuristiske analysefunktion, betragtes som værende mistænkelige. HUKOMMELSESDUMP Indhold af arbejdshukommelsen for en proces eller hele systemets RAM på et angivet tidspunkt. HÆNDELSESALVORLIGHED Beskrivelse af hændelsen, der logges under brugen af Kaspersky Lab-programmet. Der er fire alvorlighedsniveauer: 216 ORDLISTE Kritisk hændelse. Funktionsfejl. Advarsel. Informationsbeskeder. Hændelser af samme type kan have forskellig alvorlighed afhængigt af situationen, som hændelsen opstår i. I ICHECKER-TEKNOLOGI iChecker er en teknologi, der gør virusscanningen hurtigere, fordi objekter, der ikke er ændret, siden de sidst blev scannet, ikke scannes, forudsat at scanningsparametrene (antivirusdatabasen og programindstillingerne) ikke er ændret. Oplysningerne om de enkelte filer er gemt i en speciel database. Denne teknologi benyttes både i forbindelse med beskyttelse i realtid og scanninger, som startes af brugeren. Kaspersky Lab-programmet kan f.eks. have scannet et arkiv og tildelt det statussen ikke inficeret. Næste gang springer programmet dette arkiv over, medmindre det er blevet ændret, eller scanningsindstillingerne er ændret. Hvis du har ændret arkivets indhold ved at tilføje et nyt objekt, eller hvis du har ændret scanningsindstillingerne eller opdateret antivirusdatabasen, scannes arkivet igen. Begrænsninger ved iChecker-teknologien: Denne teknologi kan ikke bruges til store filer, da det er hurtigere at scanne en fil end at kontrollere, om den er blevet ændret, siden den sidst blev scannet; teknologien understøtter et begrænset antal formater (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR). INFICERET OBJEKT Objekt, der indeholder en skadelig kode. Det opdages, når en del af objektets kode er identisk med et kodeafsnit i en kendt trussel. Kaspersky Lab anbefaler, at du undlader at benytte sådanne objekter, da de kan inficere computeren. INKOMPATIBELT PROGRAM Et antivirusprogram fra en tredjepartsleverandør eller et Kaspersky Lab-program, der ikke understøtter administration via Kaspersky Internet Security. INPUT/OUTPUT-PORT Anvendes i processorer (f.eks. Intel) til at udveksle data med hardwarekomponenter. Input/output-porten er tilknyttet en bestemt hardwarekomponent og gør det muligt for programmer at adressere den til udveksling af data. INSTALLATION MED ET LOGON-SCRIPT Metode til fjerninstallation af Kaspersky Labs programmer, som gør det muligt at tildele opstarten af en fjerninstallationsopgave til en enkelt brugerkonto (eller til flere brugerkonti). Registrering af en bruger på et domæne medfører et forsøg på at installere programmet på klientcomputeren, som brugeren er registreret på. Denne metode anbefales til installation af programmet på computere, der kører med operativsystemerne Microsoft Windows 98/Me. INTERCEPTOR Underkomponent i programmet, som er ansvarligt for at scanne bestemte e-mail-typer. Sættet af interceptorer for din installation afhænger af, hvilken rolle eller kombination af roller, programmet anvendes til. INTERNETPROTOKOL (IP) Den grundlæggende protokol for internettet, der har været i brug uændret, siden den blev udviklet i 1974. Det udfører grundlæggende operationer ved overførsel af data fra en computer til en anden og er grundlag for protokoller på højere niveau såsom TCP og UDP. Den administrerer tilslutning og fejlhåndtering. Teknologier såsom NAT og maskering gør det muligt at skjule et stort antal private netværk ved hjælp af et lille antal IP-adresser (eller kun én adresse), hvorved det 217 BRUGERVEJLEDNING er muligt at opfylde behovene ved det konstant voksende internetforbrug ved hjælp af det relativt begrænsede IPv4adressesystem. K KARANTÆNE En bestemt mappe, hvor alle objekter, der kan være inficerede, og som bliver fundet under en scanning eller i forbindelse med realtidsbeskyttelsen, placeres. KASPERSKY LABS OPDATERINGSSERVERE En liste over Kaspersky Labs HTTP- og FTP-servere, hvorfra programmet downloader databaser og modulopdateringer til computeren. KASPERSKY SECURITY NETWORK Kaspersky Security Network (KSN) er en infrastruktur af onlinetjenester, der giver adgang til Kaspersky Labs online vidensbase, der indeholder oplysninger om omdømmet af filer, webressourcer og software. Brug af data fra Kaspersky Security Network sikrer en forbedret reaktionstid for Kaspersky Internet Security, når der findes nye trusler, forbedrer visse beskyttelseskomponenters ydeevne og mindsker risikoen for falske positiver. KOMPRIMERET FIL En arkivfil, som indeholder et dekomprimeringsprogram og eksekveringsvejledning til operativsystemet. L LICENSENS GYLDIGHEDSPERIODE Tidsrummet, hvor du kan benytte alle funktionerne i dit Kaspersky Lab-program. Licensens gyldighedsperiode udgør normalt et kalenderår fra installationsdatoen. Når licensen er udløbet, vil programmets funktionalitet være begrænset. Du vil ikke kunne opdatere programmets databaser. LISTE OVER URL-ADRESSER, DER ER TILLID TIL Liste over masker og adresser på webressourcer, hvis indhold brugeren har tillid til. Kaspersky Lab-programmet scanner ikke websider, der svarer til et punkt på listen, for skadelige objekter. LISTE OVER BLOKEREDE URL-ADRESSER Listen over masker og adresser på webressourcer, hvortil adgangen blokeres af Kaspersky Lab-programmet. Adresselisten oprettes af brugeren i forbindelse med konfiguration af programindstillingerne. LISTE OVER TILLADTE UR-ADRESSER Listen over masker og adresser på webressourcer, hvortil adgangen blokeres af Kaspersky Lab-programmet. Adresselisten oprettes af brugeren i forbindelse med konfiguration af programindstillingerne. LISTE OVER WEBADRESSER, DER SKAL KONTROLLERES Liste over masker og adresser på webressourcer, som obligatorisk skal scannes for skadelige objekter af Kaspersky Lab-programmet. LISTEN OVER BLOKEREDE AFSENDERE (også kaldet "sort" adresseliste) Listen over e-mail-adresser, som sender meddelelser, der skal blokeres af Kaspersky Lab-programmet, uanset deres indhold. 218 ORDLISTE LISTEN OVER TILLADTE AFSENDERE (også kaldet "hvid" adresseliste) Listen over e-mail-adresser, som sender meddelelser, der ikke skal scannes af Kaspersky Lab-programmet. M MISTÆNKELIG MEDDELELSE Meddelelse, der ikke definitivt kan betragtes som spam, men som virker mistænkelig, når den scannes (f.eks. visse typer af mailforsendelser og reklamemeddelelser). MISTÆNKELIGT OBJEKT Et objekt, der indeholder ændret kode fra en kendt virus eller kode, der minder om viruskode, men som Kaspersky Lab endnu ikke kender. Mistænkelige objekter slettes ved hjælp af den heuristiske analysefunktion. N NETVÆRKSPORT TCP- og UDP-parameter, som bestemmer destinationen for datapakker i IP-format, der overføres til en vært via et netværk, og gør det muligt for forskellige programmer, der kører på samme vært, at modtage data uafhængigt af hinanden. Hvert program håndterer data, der modtages via en bestemt port (det kaldes også at programmet "lytter" til denne port). For visse almindelige netværksprotokoller er der normalt standardportnumre (for eksempel modtager webservere normalt HTTP-anmodninger på TCP-port 80), men generelt kan et program bruger en hvilken som helst protokol på en hvilken som helst port. Mulige værdier: 1 til 65535. NØGLEFIL Fil med filtypenavnet .key, som er din personlige "nøgle", der er nødvendig for at arbejde med Kaspersky Labprogrammet. Der medfølger en nøglefil i produktpakken, hvis du køber den fra en Kaspersky Lab-forhandler. Ellers modtager du den via e-mail, hvis du køber produktet online. O OBJEKTDESINFICERING Den metode, der bruges til behandling af inficerede objekter, og som medfører fuldstændig eller delvis gendannelse af data eller resulterer i en konstatering af, at objekterne ikke desinficeres. Objekter desinficeres ved hjælp af databaseposterne. Der kan gå data tabt under desinficeringen. OLE-OBJEKT Et vedhæftet objekt eller et objekt, der er integreret i en anden fil. Kaspersky Lab-programmet tillader scanning af OLEobjekter for virus. Hvis du f.eks indsætter en Microsoft Office Excel-tabel i et Microsoft Office Word-dokument, bliver tabellen scannet som et OLE-objekt. OPDATERING Proceduren for at erstatte/tilføje nye filer (databaser eller programmoduler)m der hentes fra Kaspersky Labs opdateringsservere. OPDATERINGSPAKKE Filpakke til opdatering af softwaren. Den downloades fra internettet og installeres på computeren. OPGAVE Funktioner, der udføres af Kaspersky Labs program, implementeres som opgaver såsom: Realtidsbeskyttelse af filer, Fuld computerscanning og Databaseopdatering. 219 BRUGERVEJLEDNING OPGAVEINDSTILLINGER Programindstillinger, der er specifikke for hver opgavetype. OVERVÅGET OBJEKT En fil overført via HTTP-, FTP- eller SMTP-protokollen gennem firewallen og sendt til et Kaspersky Lab-program for at blive scannet. P PHISHING Type af internetsvindel, der består af at sende e-mail med formål at stjæle fortrolige oplysninger – som regel forskellige finansielle data. POTENTIELT INFICERBART OBJEKT Et objekt, som på grund af sin struktur eller sit format kan bruges af ubudne gæster som "container" til at opbevare og distribuere et skadeligt objekt. Som regel er det eksekverbare filer, f.eks. filer med filtypenavnet .COM, .EXE, .DLL osv. Risikoen for at aktivere en skadelig kode i sådanne filer er temmelig høj. POTENTIELT INFICERET OBJEKT Et objekt, der indeholder ændret kode fra en kendt virus eller kode, der minder om viruskode, men som Kaspersky Lab endnu ikke kender. Potentielt inficerede filer opdages vha. en heuristisk analysefunktion. PROCES, DER ER TILLID TIL Programproces, hvis filoperationer ikke overvåges af Kaspersky Labs program i realtidsbeskyttelse. Med andre ord scannes ingen objekter, der køres, åbnes eller gemmes af processen, der er tillid til. PROGRAMINDSTILLINGER Programindstillinger, der er almindelige for alle opgavetyper og regulerer programmets funktion som helhed, såsom programmets ydeevneindstillinger, indstillinger for rapportindstillinger og indstillinger for backuplager. PROGRAMMODULER Filer i Kaspersky Lab-installationspakken, der er ansvarlige for at udføre hovedopgaverne. Der er et særligt eksekveringsmodul, der svarer til hver opgavetype, som programmet udfører (realtidsbeskyttelse, scanninger startet af brugeren og opdateringer). Ved at køre en fuldscanning af computeren fra hovedvinduet initierer du, at modulet for denne opgave eksekveres. PROTOKOL Et tydeligt defineret og standardiseret regelsæt, der styrer interaktion mellem en klient og en server. Velkendte protokoller og de tjenester, de er forbundet med er f.eks. HTTP (WWW), FTP og NNTP (nyheder). PROXYSERVER Computernetværkstjeneste, som gør det muligt for brugere at foretage indirekte anmodninger til andre netværkstjenester. En bruger opretter først forbindelse til en proxyserver og anmoder om en ressource (f.eks. en fil), der er placeret på en anden server. Derefter opretter proxyserveren enten forbindelse til den angivne server og henter ressourcen fra den, eller returnerer ressourcen fra sit eget cache (i tilfælde af, at proxyen har sit eget cache). I nogle tilfælde kan brugerens anmodning eller serverens svar bliver ændret af proxyserveren af hensyn til visse formål. R REALTIDSBESKYTTELSE Programmets driftstilstand, hvis objekter scannes for skadelig kode i realtid. 220 ORDLISTE Programmet opfanger alle forsøg på at åbne et objekt (læse, skrive eller eksekvere) og scanner objektet for trusler. Uinficerede objekter videregives til brugeren, objekter, der indeholder trusler eller mistænkes for det, håndteres ifølge opgaveindstillingerne (de desinficeres, slettes eller sættes i karantæne). ROOTKIT Et program eller et sæt af programmet, der er udviklet til at maskere sporene efter en ubuden gæst eller malware i systemet. I Windows-baserede systemer betyder et rootkit normalt et program, som trænger ind i systemet og afbryder systemfunktioner (Windows API). Først og fremmest er det muligt for et sådant program at maskere sin tilstedeværelse i systemet på en ret sofistikeret måde ved at afbryde og ændre af API-funktioner på lavt niveau . Derudover kan et rootkit som regel maskere tilstedeværelsen af processer, mapper og filer på disken samt registreringsdatabasenøgler, hvis de er beskrevet i rootkittets konfiguration. Mange rootkits installerer sine egne drivere og tjenester på systemet (de er også "usynlige"). S SCRIPT Et lille computerprogram eller en uafhængig del af et program (funktion), der som hovedregel udvikles med det formål at eksekvere en mindre, bestemt opgave. Det bruges ofte sammen med programmer, der er integreret i hypertekst. Der køres f.eks. scripts, når du åbner en bestemt webside. Hvis realtidsbeskyttelse er aktiveret, sporer programmet igangsættelsen af scripts, hvorefter de afbrydes og scannes. Afhængigt af resultatet af scanningen kan du enten blokere eller tillade, at scriptet udføres. SIKKERHEDSNIVEAU Sikkerhedsniveauet er defineret som en forudindstillet komponentkonfiguration. SJOFEL MEDDELELSE E-mail, der indeholder krænkende sprog. SLETNING AF MEDDELELSE Metode til at behandle en e-mail-meddelelse, hvor meddelelsen fjernes fysisk. Denne metode anbefales at bruge på meddelelser, som definitivt indeholder spam eller malware. Før meddelelsen slettes, gemmes en kopi af den i backup'et (medmindre denne mulighed er deaktiveret). SLETTE ET OBJEKT Den metode, der anvendes til behandling af objektet, og som ender med at den fysisk slettes fra sin oprindelige placering (harddisk, mappe, netværksressource). Det anbefales, at du anvender denne metode til skadelige objekter, som af en eller anden grund ikke kan desinficeres. SOCKS Proxyserverprotokol, som gør det muligt at oprette en punkt til punkt-forbindelse mellem computere i det interne og i eksterne netværk. SORT LISTE OVER NØGLEFILER En database, som indeholder oplysninger om sortlistede Kaspersky Lab-nøglefiler. Filindhold på den sorte liste opdateres samtidig med produktdatabaserne. SPAM Masserundsendte e-mail, som man ikke har bedt om, er for det meste reklamer. SPOR Kørsel af programmet i debugging-tilstand. Efter hver kommando udføres, stoppes programmet, og resultatet er dette trin vises. 221 BRUGERVEJLEDNING STARTOBJEKTER Det sæt programmer, der er nødvendige for at starte operativsystemet og softwaren, der er installeret på computeren, og betjene den korrekt. Disse objekter eksekveres, hver gang operativsystemet startes. Der er vira, som er i stand til at inficere disse objekter specifik, hvilket for eksempel kan medføre, at opstart af operativsystemet blokeres. T TILGÆNGELIGE OPDATERINGER Et sæt opdateringer til Kaspersky Lab-programmoduler, herunder vigtige opdateringer, der er samlet over et stykke tid, og ændringer i programmets arkitektur. TRAFIKSCANNING En realtidsscanning, der anvender oplysninger fra den nyeste version af databaserne for objekter, der overføres via alle protokoller (for eksempel HTTP, FTP osv.). TRUSSELSVURDERING Vurdering af, hvor farligt et program er for operativsystemet. Vurderingen beregnes ved hjælp af heuristisk analyse på baggrund af to typer kriterier: statiske (f.eks. oplysninger om et programs eksekverbare fil: størrelse, oprettelsesdato osv.); dynamiske, som bruges under simulation af programmets drift i et virtuelt miljø (analyse af programmets kald af systemfunktioner). Trusselsvurdering giver mulighed for at opdage adfærd, der er typisk for malware. Jo lavere trusselsværdien er, desto flere systemhandlinger får programmet tilladelse til at udføre. U UKENDT VIRUS En ny virus, som der ikke er oplysninger om i databaserne. Generelt opdager programmet ukendte vira ved hjælp af den heuristiske analysefunktion, og disse objekter klassificeres som potentielt inficerede. UNDERORDNET NETMASKE Underordnet netmaske (også kaldet netmaske) og netværksadresse bestemmer adresserne på computerne i et netværk. UNDTAGELSE En Undtagelse er et objekt, der er undtaget for scanningen af Kaspersky Lab-programmet. Du kan undtage filer i bestemte formater, filmasker, et bestemt område (f.eks. en mappe eller et program), programprocesser eller objekter efter trusselstype i henhold til Virus Encyclopedia-klassifikationen fra scanningen. Hver opgave kan tildeles et sæt undtagelser. V VIRUSAKTIVITETSTÆRSKEL Det maksimalt tilladte niveau for en bestemt type handling over et begrænset tidsrum, der, hvis det overskrides, betragtes som kraftig virusaktivitet og en trussel om et virusudbrud. Denne funktion er vigtig under virusudbrud og gør det muligt for en administrator at reagere i tide på trusler om opstående virusudbrud. VIRUSUDBRUD En serie overlagte forsøg på at inficere en computer med en virus. 222 ORDLISTE VIRUSUDBRUDSFORSVAR Skabelon, der bruges til at generere meddelelser om virusudbrudstrusler. Virusudbrudsforsvaret indeholder en kombination af indstillinger, der bestemmer virusaktivitetstærsklen, spredningsmetoden og teksten i de meddelelser, der skal sendes. 223 KASPERSKY LAB ZAO Softwaren fra Kaspersky Lab er internationalt kendt for sin beskyttelse mod virus, malware, spam, netværks- og hackerangreb og andre trusler. I 2008 blev Kaspersky Lab vurderet til at være blandt verdens fire førende leverandører af informationssikkerhedsprogramløsninger til slutbrugere (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). Kaspersky Lab er den foretrukne udvikler af computerbeskyttelsessystemer blandt hjemmebrugere i Rusland ifølge COMCON-undersøgelsen "TGI-Russia 2009". Kaspersky Lab blev grundlagt i Rusland i 1997. I dag er det en international gruppe af virksomheder med hovedkvarter i Moskva og fem regionale divisioner, som administrerer virksomhedens aktiviteter i Rusland, Vest- og Østeuropa, Mellemøsten, Afrika, Nord- og Sydamerika, Japan, Kina og andre lande i Asien og Stillehavsområdet. Virksomheden beskæftiger mere end 2000 kvalificerede specialister. Produkter. Kaspersky Labs produkter tilbyder beskyttelse til alle systemer – fra hjemmecomputere til store virksomhedsnetværk. Det personlige produktsortiment omfatter antivirusprogrammer til stationære computere, bærbare computere og lommecomputere samt til smartphones og andet mobilt udstyr. Kaspersky Lab tilbyder programmer og tjenester, der kan beskytte arbejdsstationer, fil- og webservere, mail-gateways og firewallsystemer. Hvis disse løsninger bruges sammen med Kaspersky Labs centraliserede administrationssystem, sikres effektiv automatisk beskyttelse til virksomheder og organisationer mod computertrusler. Kaspersky Labs produkter er certificeret af større testlaboratorier, er kompatible med softwaren fra mange leverandører af computerprogrammer og er optimeret til at køre på mange hardwareplatforme. Kaspersky Labs virusanalytikere arbejder døgnet rundt. Hver dag opdager de tusindvis af nye computertrusler, skaber værktøjer, der kan registrere og desinficere dem, og inkluderer dem i de databaser, der bruges af programmer fra Kaspersky Lab. Kaspersky Labs antivirusdatabase opdateres hver time; og Anti-Spam-databasen hvert femte minut. Teknologier. Mange teknologier, som nu er en fast bestanddel af de moderne antivirusværktøjer, blev oprindeligt udviklet af Kaspersky Lab. Det er ikke nogen tilfældighed, at mange andre udviklere bruger Kaspersky Anti-Virus-kernen i deres produkter, herunder: SafeNet (USA), Alt-N Technologies (USA), Blue Coat Systems (USA), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (UK), CommuniGate Systems (USA), Critical Path (Irland), D-Link (Taiwan), M86 Security (USA), GFI (Malta), IBM (USA), Juniper Networks (USA), LANDesk (USA), Microsoft (USA), NETASQ (Frankrig), NETGEAR (USA), Parallels (Rusland), SonicWALL (USA), WatchGuard Technologies (USA), ZyXEL Communications (Taiwan). Mange af virksomhedens innovative teknologier er patenteret. Resultater. Gennem årene har Kaspersky Lab vundet hundredvis af priser for virksomhedens tjenester inden for kampen mod computertrusler. I 2010 modtog Kaspersky Anti-Virus f.eks. flere af de bedste Advanced+-priser efter en række test udført af AV-Comparatives, et velrenommeret østrigsk antiviruslaboratorium. Men Kaspersky Labs største præstation er loyaliteten hos brugere fra hele verden. Virksomhedens produkter og teknologier beskytter mere end 300 millioner brugere og over 200.000 erhvervskunder. Kaspersky Labs officielle websted: http://www.kaspersky.dk Virus Encyclopedia: http://www.securelist.com/ Anti-Virus Lab: newvirus@kaspersky.com (kun til indsendelse af sandsynligvis inficerede filer i arkivformat) http://support.kaspersky.com/dk/virlab/helpdesk.html (til forespørgsler henvendt til virusanalytikere) Kaspersky Labs webforum: http://forum.kaspersky.com 224 OPLYSNINGER OM TREDJEPARTSKODE Oplysninger om tredjepartskode findes i en fil med navnet legal_notices.txt, som er lagret i programmets installationsmappe. 225 INDEKS A Afinstallation program .................................................................................................................................................................. 27 Aktiver Forældrekontrol .................................................................................................................................................... 146 Anti-Banner liste over blokerede banneradresser .................................................................................................................... 137 Anti-Spam aggressivitetsniveau ............................................................................................................................................. 122 database over webadresser brugt til phishing ...................................................................................................... 126 de yderligere kriterier for filtrering ......................................................................................................................... 132 gendannelse af standardindstillingerne ................................................................................................................ 122 liste over blokerede sætninger.............................................................................................................................. 128 listen over blokerede afsendere ............................................................................................................................ 129 listen over tilladte afsendere ................................................................................................................................. 129 listen over tilladte sætninger ................................................................................................................................. 128 Microsoft Exchange Server-meddelelser .............................................................................................................. 133 plug-in til Microsoft Office Outlook ........................................................................................................................ 134 plug-in til Microsoft Outlook Express .................................................................................................................... 134 plug-in til The Bat! ................................................................................................................................................. 135 plug-in til Thunderbird ........................................................................................................................................... 135 træning ................................................................................................................................................................. 123 B Begrænsning af adgang til programmet ....................................................................................................................... 63 Beskyttelsesomfang Fil Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 79 IM Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 97 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 85 Programkontrol ..................................................................................................................................................... 108 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 96 Blokering af netværksangreb blokeringstidspunktet ............................................................................................................................................ 116 fjernelse af blokering af en computer .................................................................................................................... 116 typer af opdagede netværksangreb ...................................................................................................................... 115 Browserkonfiguration ................................................................................................................................................. 166 C Computerydeevne ...................................................................................................................................................... 158 D Database over webadresser brugt til phishing Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 126 IM Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 97 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 91 Deaktivering/aktivering af realtidsbeskyttelse ............................................................................................................... 40 Delt mappe Sikker kørsel ......................................................................................................................................................... 144 E EICAR ........................................................................................................................................................................ 177 F Fil Anti-Virus 226 INDEKS afbryde midlertidigt ................................................................................................................................................. 78 beskyttelsesomfang ................................................................................................................................................ 79 heuristisk analyse ................................................................................................................................................... 81 reaktion på en trussel ............................................................................................................................................. 82 scanne sammensatte filer ....................................................................................................................................... 82 scanningsoptimering ............................................................................................................................................... 83 scanningsteknologi ................................................................................................................................................. 81 scanningstilstand .................................................................................................................................................... 81 sikkerhedsniveau .................................................................................................................................................... 80 Firewall ændring af netværksstatus ................................................................................................................................... 111 ændring af reglens prioritet ................................................................................................................................... 113 Firewall-regel ........................................................................................................................................................ 111 pakkeregel ............................................................................................................................................................ 112 programregel ........................................................................................................................................................ 113 Firewall-regel Firewall ................................................................................................................................................................. 111 Forældrekontrol afsendelse af private data..................................................................................................................................... 153 aktivering og deaktivering ..................................................................................................................................... 146 begrænsning af tiden til computerbrug ................................................................................................................. 149 begrænsning af tiden til internetbrug .................................................................................................................... 149 eksport/import af indstillinger ................................................................................................................................ 147 kommunikation via instant messenger-klienter ..................................................................................................... 151 kørsel af programmer ........................................................................................................................................... 149 overførsel af filer fra internettet ............................................................................................................................. 151 sikker søgetilstand ................................................................................................................................................ 150 søgning efter nøgleord ......................................................................................................................................... 154 visning af websteder ............................................................................................................................................. 150 G Gendannelse af standardindstillingerne ....................................................................................................................... 58 Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 122 Genoprettelsesdisk ...................................................................................................................................................... 55 H Heuristisk analyse Fil Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 81 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 86 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 93 I Ikonet i proceslinjens meddelelsesområde................................................................................................................... 31 IM Anti-Virus beskyttelsesomfang ................................................................................................................................................ 97 database over webadresser brugt til phishing ........................................................................................................ 97 Installationsmappe ....................................................................................................................................................... 20 K Karantæne og backup ................................................................................................................................................ 161 Kaspersky URL-rådgiver Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 92 Kontekstmenuen .......................................................................................................................................................... 32 L Licens aktivering af programmet ........................................................................................................................................ 43 Slutbrugerlicensaftale ............................................................................................................................................. 29 Licensfornyelse ............................................................................................................................................................ 44 227 BRUGERVEJLEDNING M Mail Anti-Virus beskyttelsesomfang ................................................................................................................................................ 85 filtrere vedhæftede filer ........................................................................................................................................... 87 heuristisk analyse ................................................................................................................................................... 86 reaktion på en trussel ............................................................................................................................................. 86 scaning af sammensatte filer .................................................................................................................................. 87 sikkerhedsniveau .................................................................................................................................................... 90 Meddelelser.................................................................................................................................................................. 45 besked via e-mail.................................................................................................................................................. 174 deaktivering .......................................................................................................................................................... 174 deaktivering af lydsignalet .................................................................................................................................... 174 meddelelsestyper ................................................................................................................................................. 174 N Netværk krypterede forbindelser ......................................................................................................................................... 117 overvågede porte.................................................................................................................................................. 119 Netværksovervågning ................................................................................................................................................ 119 O Opdatering annullere den seneste opdatering .......................................................................................................................... 76 fra en lokal mappe .................................................................................................................................................. 75 opdateringskilde ..................................................................................................................................................... 73 proxyserver ............................................................................................................................................................. 77 regionale indstillinger .............................................................................................................................................. 74 P Pakkeregel Firewall ................................................................................................................................................................. 112 Proaktivt forsvar gruppe med programmer, der er tillid til .................................................................................................................. 99 listen over farlig aktivitet ......................................................................................................................................... 99 reglen for overvågning af farlig aktivitet ................................................................................................................ 100 Programkontrol beskyttelsesomfang .............................................................................................................................................. 108 programkørselssekvens........................................................................................................................................ 107 redigering af en programregel .............................................................................................................................. 106 Programkørselssekvens Programkontrol ..................................................................................................................................................... 107 Programmets hovedvindue .......................................................................................................................................... 33 Programregel Firewall ................................................................................................................................................................. 113 Programselvforsvar .................................................................................................................................................... 160 R Rapporter filtrering ................................................................................................................................................................. 169 hændelsessøgning ............................................................................................................................................... 170 lagring i en fil ........................................................................................................................................................ 171 valg af en komponent eller en opgave .................................................................................................................. 169 vis ........................................................................................................................................................................... 57 Reaktion på en trussel Fil Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 82 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 86 virusscanning.......................................................................................................................................................... 69 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 91 Redigering af en programregel Programkontrol ..................................................................................................................................................... 106 228 INDEKS Rydning af data Sikker kørsel ......................................................................................................................................................... 141 S Scanning automatisk start af en opgave, der er sprunget over .............................................................................................. 67 handling for et opdaget objekt ................................................................................................................................ 69 konto ....................................................................................................................................................................... 69 sårbarhedsscanning ............................................................................................................................................... 72 scanning af sammensatte filer ................................................................................................................................ 70 scanningsoptimering ............................................................................................................................................... 71 scanningsteknologier .............................................................................................................................................. 68 sikkerhedsniveau .................................................................................................................................................... 66 tidsplan ................................................................................................................................................................... 67 type objekter, der skal scannes .............................................................................................................................. 69 Sikker kørsel delt mappe ............................................................................................................................................................ 144 rydning af data ...................................................................................................................................................... 141 Sikkerhedsniveau Fil Anti-Virus ........................................................................................................................................................... 80 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 90 Web Anti-Virus........................................................................................................................................................ 90 Sporing oprettelse af en sporingsfil .................................................................................................................................... 181 overførsel af sporingsresultater ............................................................................................................................ 181 T Tidsplan opdatering............................................................................................................................................................... 75 virusscanning.......................................................................................................................................................... 67 Træne Anti-Spam ved hjælp af de udgående meddelelser ........................................................................................ 124 Træning af Anti-Spam bruge rapporter ..................................................................................................................................................... 125 ved hjælp af e-mail-programmet ........................................................................................................................... 124 U Undtaget zone programmer, der er tillid til .................................................................................................................................... 155 undtagelsesregler ................................................................................................................................................. 156 V Virtual keyboard ........................................................................................................................................................... 50 W Web Anti-Virus beskyttelsesomfang ................................................................................................................................................ 96 database over webadresser brugt til phishing ........................................................................................................ 91 Geo Filter ................................................................................................................................................................ 95 heuristisk analyse ................................................................................................................................................... 93 Kaspersky URL-rådgiver......................................................................................................................................... 92 reaktion på en trussel ............................................................................................................................................. 91 scanningsoptimering ............................................................................................................................................... 94 sikkerhedsniveau .................................................................................................................................................... 90 229
© Copyright 2024