Yhdessä Huomiseen Tietoa jäsenpalvelumaksusta Mitä jäsenpalvelumaksumme sisältää? Jäsenpalvelumaksulla katetaan palvelutoiminnasta ja turvavalmiudesta aiheutuneita kuluja. Palvelumaksulla ylläpidetään ja kehitetään jäsenpalvelutoimintaa. Palveluilla tuetaan asukkaiden itsenäistä ja omaehtoista asumista ja viihtymistä. Palveluohjaaja on tuttu ihminen, jolta saat tukea, ohjausta ja neuvontaa kun sitä tarvitset. Hän toimii tiiviissä yhteistyössä palvelujohtajan kanssa. Palvelu ohjaaja on talossa Sinua ja kaikkia asukkaita varten. Kotosalla-jäsenpalvelutoiminta koostuu seuraavista osa-alueista: Hoito ja terveyspalvelujen järjestäminen: Lääkäripalvelujen järjestäminen • • • • Ohjaus kunnalliseen tai yksityiseen lääkäriin Lääkärin konsultaatio Saattoapu lääkäriin Yhteistyö aikuisneuvolan ja terveyskeskuksen kanssa tarpeen mukaan ja ennalta sovitusti Apteekkipalvelujen järjestäminen • • • Reseptien uusiminen Viikoittainen apteekkipalvelu Infotilaisuudet Apuvälineiden hankinnassa avustaminen • • Ohjaus ja neuvonta ja tarvittaessa myös asennusapu Apuvälineiden toimittaminen Kuntoutus- ja hyvinvointipalvelujen järjestäminen sekä tarvittaessa hyvinvointisuunnitelman tekeminen • Esimerkiksi fysioterapiapalvelujen ja jalkahoitojen järjestäminen Terveysvalvonta • • Verenpaineen mittaus ja jatkohoitoon ohjaus Lisäksi maksulliset palvelut: aamusoitto, verensokerin mittaus ja lääkkeiden jako Sosiaalipalveluiden järjestämisessä avustaminen: Asukkaiden palvelutarpeen kartoitus, arviointi ja seuranta Jokapäiväisessä elämässä selviytymisen tukeminen • • Omatoimisuuden tukeminen ja edesauttaminen Harrastetoiminnan järjestäminen ja ohjaaminen Hoitotukiasioissa avustaminen • • Neuvonta ja ohjaus Lomakkeiden täyttö ja täytössä avustaminen Kotihoidon palvelujen järjestäminen • • Yhteistyö kunnan kotihoidon ohjaajan kanssa Yhteistyö eri kotihoidon yrittäjien kanssa Omaishoidon sekä kuntoutuksen järjestämisessä avustaminen • • Neuvonta ja ohjaus Lomakkeiden täyttö Harrastustoiminta: Yhteistyö seurakunnan, kaupungin ja järjestöjen kanssa Harrastustoiminnan järjestäminen • Erilaisten tapahtumien järjestäminen ja niistä tiedottaminen Asukastoimikunta • • Asukastoimikunnan perustaminen taloon Yhteistyö erilaisten ryhmien kanssa ja muun toiminnan järjestäminen Asukastoimikunnan suunnitelmien toteuttaminen yhdessä asukastoimikunnan kanssa • Turvapalvelut: Turvarannekeasioissa neuvominen ja ohjaaminen sekä turvarannekkeiden tilaus Turvarannekkeiden käytön seuraaminen Yhteistyö talon sisäisten yrittäjien kanssa: Palvelujen koordinointi ja hankkiminen • Uusien Kotosalla-palveluiden hankkiminen taloon asukkaiden tarpeita ja toiveita vastaavaksi Yrittäjän ja asiakkaan välisen yhteistyön järjestäminen • Ohjaus, neuvonta ja ajanvaraus Palvelujen laadun tarkkailu • Kyselyt, asiakkaiden kuunteleminen • Luennot, infotilaisuudet, tapahtumat, kerhot Asukkaiden vaikuttamistoiminta: Erilaisten seniori-ikäisten elämään liittyvien tilaisuuksien järjestäminen Muun muassa keskustelu-, neuvottelu- ja juhlatilaisuuksien järjestäminen Palveluista ja vapaista asunnoista tiedottaminen: Kyselyihin vastaaminen ja kohteen ennakkoesittely • • • Huoneistoihin päästäminen Ennakkomateriaalin jako Myynnistä ja vuokrauksesta vastaavien henkilöiden luokse ohjaaminen Markkinointi yhdessä yrittäjien kanssa • Lehdet, tilaisuudet Palvelutilojen ja ympäristön yleinen viihtyvyys: Yhteistilat • • ylläpito nettinurkkaus Yhteisten tilojen siisteyden ja viihtyvyyden tarkkailu • • Yhteistyö huoltomiehen ja siistijän kanssa Yhteistyö isännöitsijän kanssa Koristelu ja viihtyvyys • Talon koristelu vuodenaikojen ja juhlapyhien mukaisesti Palveluremonttimiehen palvelut: Erilaiset asennus ja korjaustyöt • • • • • Pesu- ja astianpesukoneiden asennus valaisimien kytkentä verhotankojen kiinnitys taulukoukkujen kiinnitys tietokoneiden ja digiboxien asennus • • • asukkaille yhteistyötahoille yrittäjille • • • • esimerkiksi asiointiapu ja kaupassa käynti kotikäynti pienet kodin askareet tervehtymisen tukeminen Viestintä Arjen tilapäinen apu: Erityinen tuki esimerkiksi sairauden yllättäessä Yhteydenpito omaisten kanssa: asukkaan terveydentilan tarkistaminen omaisen pyynnöstä asukkaan ja omaisten kanssa yhteiskeskustelut Kuntohuone: Liikuntaryhmät Kuntosalin vapaa käyttö sovittuna aikana Asukkaiden yhteinen olohuone: Yhteisolohuone on varattavissa asukkaiden henkilökohtaisia ja asukkaiden yhteisiä tarpeita varten Kotosalla Säätiö YH Länsi Oy Aleksis Kiven katu 26 33200 Tampere www.yhkodit.fi www.kotosalla.fi Painos 10/2010 Kotosalla-asuminen: Palvelujohtaja Tuija Kanto-Hannula Puh. 010 227 3065 Gsm 050 344 3233 tuija.kanto-hannula@yhkodit.fi Kerromme Sinulle mielellämme lisää Kotosalla-asumisesta ja jäsenpalvelumaksusta. Sinun palveluohjaajasi on: NIMI: PUHELIN: SÄHKÖPOSTI: Puhelun hinta (sis alv 23%): lankapuhelimesta 8,28 snt/puh. + 7,0 snt/min. matkapuhelimesta 8,28 snt/puh. + 17,0 snt/min. Palvelusihteerin palvelut: