1. No category

1/ 2011
B E R G G R E N
G R O U P I N
A S I A K A S L E H T I
•
I P R
N e w s
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
ZEF Solutions Oy:n
tavaramerkit ovat
tähtiainesta
1
MalTa-ryhmä vaalii designiasi • Proventialla menee putkeen • ICT-sopimukset
S i s ä lt ö
PÄÄKIRJOITUS
ASIAKAS & ASIANTUNTIJA
Versoja ja versioita / 3
Proventialla menee putkeen / 12
TOIMITUS / 3
ipr- lakiasiat
ICT-sopimuksen vapaudet ja vastuut / 14
ILMIÖ
Asiakastuntevuus – mitä se on?
Rekrykonsultti, asiakkuusvalmentaja ja asiantuntijoiden esimies asiakaslähtöisellä aamiaisella / 4
ZEF® on varsinainen kone! / 6
MUISTAMISET
SANASTA ASIAMIESTÄ!
Alan sanastoa valottava pakinasarja – osa 13: M / 17
MALLIOIKEUDET
Maltathan vaalia designiasi… / 9
BERSOONA
Martin Berggren – sana- vaan ei kynäniekka / 18
PATENTIT
Osuvan patenttivaatimuksen laatiminen
on taitolaji / 10
6
2
Nimitykset Berggren Groupissa / 16
Henkilöstön palvelusvuodet ja merkkipäivät / 16
TAVARAMERKIT
www.berggren.fi
www.berggren.eu
UUSIIN ASEMIIN
AJANKOHTAISTA
Berggren Groupin ja alan uutisia / 19
 12
 14
Berggren Oy Ab
Antinkatu 3 C, PL 16
00101 Helsinki
Puh. 010 227 2000
Fax (09) 693 3944
email@berggren.fi
Tampereen Patenttitoimisto Oy
Hermiankatu 1 B
33720 Tampere
Puh. 010 227 2600
Fax 010 227 2662
tampat@tampatent.eu
Berggren Oy Ab,
Oulu
Kirkkokatu 9
90100 Oulu
Puh. 010 227 2100
Fax (08) 556 6701
oulu@berggren.fi
Tampereen Patenttitoimisto Oy,
Lappeenranta
Valtakatu 49
53100 Lappeenranta
Puh. 010 227 2670
Fax 010 227 2662
tampat@tampatent.eu
Tampereen Patenttitoimisto Oy,
Kuopio
Microkatu 1
70210 Kuopio
Puh. 010 227 2680
Fax 010 227 2662
tampat@tampatent.eu
Turun Patenttitoimisto Oy
Tykistökatu 2–4 B, PL 99
20521 Turku
Puh. 010 227 2555
Fax 010 227 2556
turpat@berggren.fi
Pääkirjoitus
Versoja ja versioita
P Todella hyvä yritys kehittyy ja uudistuu jatkuvasti säilyttäen palveluidensa laatutason korkealla ja kiiretilanteensa hallinnassa. Tavoitteellisesti, tuloksiin pyrkien.
Berggren täyttää tänä vuonna 75 vuotta. Toki voisi ajatella, että Berggren on kuin hyvin toimiva tuote, jota on ominaisuuksiltaan monipuolistettu ja paranneltu vuosi vuodelta – olisimme nyt Berggren 75.0. Silti paremmin meihin sopii vertaus
timanttiin: Olemme IPR-alalla ainutlaatuinen yritys, joka on
määritellyt suuntansa kirkkaaksi ja hioo särmiään huolella eri
kanteilta, jatkuvasti. Työlle ei näy loppua, sillä haluamme pysyä kirkkaana ja terävänä myös ajan kuluessa.
Viime vuosina olemme hioneet muun muassa seuraavia
meille tärkeitä asioita:
Kuva: JUKKA LEHTINEN
– IPR-asiantuntijoiden ja johdon valmentaminen kohti bisneslähtöisempää ajattelua ja arkityötä
– Palveluntarjonnan kehittäminen kattamaan ihan kaiken,
mitä tarvitaan IPR:n menestyksekkääseen hallintaan
– Tehokkaan sähköisen työympäristön rakentaminen ja monipuolistaminen
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
– IPR-johtamisen työkalujen sovelluskehittäminen
Lehden sivuilta voit lukea, mitä olemme näillä alueilla viime aikoina oivaltaneet ja saaneet aikaan.
Parempaan laatuun ja parempiin ominaisuuksiin pyrkiminen on tavallaan versionkehitystä, jossa yhdessä kehitellyt uudet ratkaisut perustuvat edellisessä versiossa opittuihin ja oivallettuihin
asioihin. Perinpohjainen kehitystyö ei kuitenkaan tuota vain parempia versioita vaan myös kokonaan uudenlaisia versoja. Niistä syntyy pikku hiljaa, kuin huomaamatta, suuriakin muutoksia.
Berggrenin hiomat prosessit ulottuvat läpi koko organisaation.Tästä hyvä esimerkki on patenttiosastomme assistenttien työprosessien uudistaminen, jossa otimme uusia askelia viimeksi tänä
keväänä. Parannamme harkituilla muutoksilla assistenttien asiakaspalvelutyön tarkoituksenmukaisuutta ja joustavuutta; sitä, että meillä on oikea ihminen oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan
– ja vieläpä oikean asiakashyödyn sisäistäneenä. Koska mikään versionkehitys tai uuden ideoiminen ei tapahdu yksin, on kehittämisessä mukana ICT&kehitys-tiimimme, jonka kanssa viemme
muutosta eteenpäin. Hiomisen tuloksena asiakaspalveluprosessimme on ja tulee olemaan entistä sujuvampaa ja laadukkaampaa prosessin kaikissa vaiheissa.
Toivotan kaikille asiakkaillemme ja henkilöstöllemme hyvää ja paljon uutta versovaa kevättä!
Outi Bengs
ryhmäpäällikkö, DI
Berggren Oy Ab
TOIMITUS
Berggren Groupin
asiakaslehti 1/2011
JULKAISIJA
Berggren Group
Antinkatu 3 C
00100 Helsinki
PÄÄTOIMITTAJA
Jouni Joronen
TOIMITUSPÄÄLLIKKÖ
Mariliina Karppo
MUU TOIMITUSKUNTA
Jorma Hanski
Sanna af Ursin
ULKOASU
Petteri Kivekäs, Edita Publishing Oy
Osoitteenmuutokset:
markkinointi@berggren.fi
KANNEN KUVA
Jukka Lehtinen
Internet:
www.berggren.fi
TAKAKANSI
Berggren Group & Mainostoimisto Satumaa Oy
Berggren-lehti ilmestyy
kaksi kertaa vuodessa.
PAINOPAIKKA
Edita Prima Oy, Helsinki 2011
3
A s i a k as t u n t e v a
Tunnetko samoin
kuin asiakkaasi?
Berggren kutsui rekrytointikumppaninsa Psyconin ja asiakkuusjohtamisen valmentajansa Aspectumin asiantuntijat aamupalalle pohtimaan hyvän ja syvän asiakassuhteen kriteerejä.
4
P Yritykset rakastavat asiakkaitaan, ja
niin rakastaa bisneskielikin. Yritysten tulee palvella asiakaslähtöisesti, virittäytyä
asiakasorientoituneiksi, olla asiakasystävällisiä, ajatella asiakaskeskeisesti, suunnitella toimintaansa asiakkuusohjautuvasti ja hallita asiakasintensiiviset työtavat. Nämä kaikki kuitenkin edellyttävät,
että yritys ja sen asiantuntijat tuntevat
asiakkaansa ja asiakkaan liiketoiminnan.
Mitä kaikkea asiakkaan perinpohjainen tunteminen tänä päivänä tarkoittaa? Kutsuttakoon taitoa vaikkapa asiakastuntemukseksi. Kysymys, jonka äärel-
lä rekrytointiyritys Psyconin varatoimitusjohtaja Arja Läärä, asiakkuusjohtamisen asiantuntijayritys Aspectumin
seniorikonsultti Harri Usmi ja Berggrenin toimitusjohtaja Jorma Hanski
työskentelevät päivittäin.
Tuntemus ulottuu tulevaisuuteen
ja koko arvoketjuun
Läärä, Usmi ja Hanski ovat yhtä mieltä
siitä, että asiakkaan perusteellinen tunteminen ei ole enää pitkään aikaan – jos
koskaan – ollut staattinen tila, vaan se
kehittyy dynaamisessa vuorovaikutuk-
– Asiakastuntevuus kuvaa sanana
hyvin asiakas-asiantuntijayhteistyön
moniuloitteisuutta, Aspectumin seniorikonsultti Harri Usmi (vas.), Psyconin varatoimitusjohtaja Arja Läärä
ja Berggrenin toimitusjohtaja Jorma
Hanski toteavat.
Berggren perustaa
uuden IPR
Business -tiimin
Berggren Oy Ab perustaa 1.5.2011
uuden IPR Business -tiimin, joka erikoistuu tarjoamaan asiakkaille bisneslähtöisiä ja räätälöityjä IPR-strategiapalveluita IPR:n kokonaisvaltaiseen hallintaan ja hyödyntämiseen.
Tiimin vetäjänä aloittaa Nokia Oyj:n
IPR-strategiapalveluiden konseptoinnissa pitkän uran tehnyt diplomi-insinööri Mika Lehtinen.
sessa ja yhdessä tehden. Oikeastaan et
vain tunne asiakasta vaan tunnet samoin
kuin asiakas.
Asiakkaan historian ja nykytavoitteiden on oltava selkärangassa, sillä katse
keskittyy tulevaisuuteen:
– Hyvä asiantuntija osaa ehdottaa asiakkaalleen asioita, joita asiakas ei vielä ole
itse oivaltanut. Näiden ehdotusten on toteutuessaan suunnattava asiakkaan liiketoimintaa juuri oikeaan, asiakkaan valitsemaan suuntaan, Harri Usmi sanoo.
Usmin mukaan perusteellinen asiakastuntemus sisältää myös asiakkaan
koko arvoketjun sekä siinä toimivien alihankkijoiden ja kumppanien tuntemisen.
– Asiantuntijan tehtävänä on auttaa
asiakasta ymmärtämään paikkansa tässä
arvoketjussa, Hanski täydentää.
Arja Läärän mielestä hyvä pohja asiakas–asiantuntijasuhteelle on selkeä positiointi. Asiakas tietää, mitä asiantuntijalta saa ja myös sen, mitä asiantuntija ei hänelle pysty tarjoamaan.
– Selkeästi positioitu kumppanuus
ja molemminpuolinen luottamus, joka
syntyy yhteisten onnistumisten kautta,
mahdollistavat myös kolmannen osapuolen, jopa kilpailijan, mukaan ottamisen yhteistyöhön.
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
”Soft things are harder”
Parhaillaan Harri Usmin edustama Aspectum valmentaa Berggrenin asiantuntija- ja yleisjohtoa yhä bisneslähtöisempään asiakkuustyöhön. Usmin mukaan
osallistujia kannustetaan laittamaan itsensä likoon ja analysoimaan kriittisesti ja jakamaan muille omia kokemuksiaan asiakastyöstä – prosessi, jonka on
oltava vireillä myös jokapäiväisessä asiakastyössä.
– Pehmeät arvot ovat jo pitkään olleet
kovia arvoja tärkeämpiä asiakassuhteessa. Niiden tärkeyden sisäistäminen ja
luonteva hyödyntäminen kuitenkin vaativat usein uuden tyyppistä ajattelua, osaamista ja enemmän työtä, Usmi toteaa.
– Rekrytoidessamme asiantuntijoita
asiakasvastuullisiin tehtäviin selvitämme hyvien keskustelu- ja kuuntelutaitojen lisäksi erityisesti, millaiset ovat henkilön kyvyt vaikuttaa kanssaihmisiinsä,
Arja Läärä kertoo.
Rekrytoitavasta näkee nopeasti, millä tavoin hän toimii työelämän vuorovaikutustilanteissa. Sen sijaan hänen kykynsä ja halunsa luoda uusia kontakteja ja kehittää niitä paremmin toimiviksi kirkastuvat vasta vähitellen. Psy-
con on toiminut Berggrenin rekrytointikumppanina yli kymmenen vuotta, joten tuntee Berggrenin tarpeet ja tarpeissa tapahtuneet muutokset hyvin.
– Asiantuntijan asenne asiakkaaseensa ja työhönsä merkitsee hyvin paljon. Asiantuntijan konsultaatio voi ulottua hyvin syvälle asiakkuuteen, joskus
jopa niin lähelle, että asiantuntijan diplomaattisuudella ja hyvällä tilannetajulla on suurta merkitystä, Usmi sanoo.
Yhdessä kokeileminen
yleistynyt
Asiakastuntemuksen syvenemistä vauhdittavat samat konstit kuin aiemminkin:
yhteinen tekeminen, toinen toisistaan
oppiminen ja ajan viettäminen – joskus myös muissa kuin töiden merkeissä. Henkilökohtaiset suhteet ovat tärkeitä, mutta palvelun jatkuvuuden ei
tule nojata niihin. Monissa yrityksissä
asiakasvastuullisia tehtäviä jopa järjestelmällisesti kierrätetään, jotta asiakassuhde säilyisi tuoreena.
– Hiukan uudempi ilmiö ovat asiakkaan ja sen kumppanin yhteiset pilottihankkeet, esim. yhteiset kouluttautumisprojektit tai jonkin uuden asian kehittäminen ja luominen yhdessä, Harri
Usmi kertoo.
Tänä päivänä myös asiakas haluaa
tietää kumppanistaan, joten toiminnan
avoimuus ja läpinäkyvyys ovat itsestäänselvyyksiä. Yhdessä kokeillaan rohkeasti
uutta, minkä seurauksena myös yhdessä epäonnistuminen lähentää siinä missä yhdessä onnistuminenkin.
– Kuten monessa asiassa, rutinoituminen on merkittävä riski asiakassuhteessa. Sille on kiireesti tehtävä jotakin,
keskustelijat kiteyttävät.
Jorma Hanskin mukaan asiakkaiden
nopeatahtisissa innovaatioprosesseissa
työskentely tarjoaa Berggrenin asiantuntijoille hyvät eväät elää niin kuin opettavat: eli asiakkaan, asian ja ajan hermolla.
Teksti: Mariliina Karppo
Kuva: Jukka Lehtinen
Asiakastuntevuuden jatkuva ylläpitäminen
ja kehittäminen ovat Berggren Groupin liiketoiminta- ja viestintästrategioissa keskeisenä tavoitteina.
5
T ava r a m e r k i t
ZEF on
®
varsinainen kone!
MTV3:n Vaalikone -palvelua, Ilta-Sanomien verkkosivuilla toimivaa Hauvakonepalvelua ja ammatinvalinnassa avustavaa
Urakone-palvelua yhdistää pari olennaista asiaa: Ne kaikki ovat tavoittaneet verkossa miljoonia käyttäjiä. Ja niiden teknologian kehittäjä ZEF Solutions Oy on
brändännyt nämä sovelluksensa ZEF®
-tavaramerkkiä hyödyntäen. Hyvät referenssit ja vahvistuva tavaramerkki ovat
loistava lähtökohta kurkotella taivaita.
6
P Kukapa uskoisi, että vaatimattoman
kuuloisen matemaattisen nollasummamenetelmän pohjalta on syntynyt satojentuhansien ihmisten hyödyntämä sähköinen palautteenantomenetelmä nimeltä ZEF®. Kirjainlyhenne aukeaa hieman,
kun kuulee, että se tulee sanoista Z-scored Electronic Feedback. Kaikkein vaikeinta on uskoa, että kolmikirjaiminen
lyhenne ZEF® on saatu rekisteröityä tavaramerkiksi Euroopan laajuisesti, vieläpä perinteisesti hankalissa ja laajoissa ITalan tavara- ja palveluluokissa 9 ja 42.
Sailaksen Paula teki asiassa mielettömän hyvää työtä, kehuu ZEF Solutionsin toimitusjohtaja Jaakko Alasaarela ja katsoo Berggrenin IPR-lakimies Sailakseen päin hymyillen.
Parivaljakko seisoo aurinkoisena helmikuun päivänä jäällä, ZEF Solutionsin
uusissa ”kelluvissa” toimitiloissa Helsingin Keilasatamassa, reilut sata metriä
rannasta ulapalle päin. ZEF Solutionsin
hulppea konttori kertoo siitä, että tavoite luoda henkilöstölle hyvä fiilis on otettu tosissaan. Alasaarelan mukaan toinen
tavoite on luoda asiakkaiden kanssa menestystarinoita. Tässäkin näkyy onnistutun, kun vierailee ZEF Solutionsin verkkosivuilla ja lukee kiinnostavista referensseistä.
Isän ideoiden jäljillä
ZEF Solutionsin kehittämiä sähköisiä
koneita on kolme erilaista, ja lisää ollaan pian lanseeraamassa.
– ZEF ARVIOINTIKONE® on visuaalinen, netissä toimiva menetelmä palautteen keruuseen ja arviointiin. ZEF
VAALIKONE™ taas on suuren yleisön parhaiten tuntema sovellus, kiitos
MTV3:n Vaalikone -palvelun, joka on
vaalikoneista suosituin. ZEF VAALIKONE™ -sovelluksen voivat hankkia käyttöönsä kaikki yhteisöt, joilla on tarvet-
Nuori kauppatieteilijä Jaakko
Alasaarela koki yhden uransa
huippuhetkistä, kun työ- ja
elinkeinoministeriö palkitsi
hänet Timangi2010-palkinnolla innovatiivisesta yritystoiminnastaan.
ZEF Solutionsin tiimi työskentelee yhtä luovasti kuin mitä työn lopputuloksetkin
ovat. Työhuoneita ei ole: on vain mukavia tiloja ja kullakin oma Applen kannettava.
ta järjestää vaalit.
Ja kolmas, uusin soBeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
velluksemme on nimeltään SÄHKÖINEN MYYNTIMIES™. Kuten nimikin sanoo, se on kone, joka myy tuotettasi ja palveluasi interaktiivisin, viihdyttävin keinoin, todella tehokkaasti, kuvailee Alasaarela.
Jaakko Alasaarela johtaa vuosittain
vauhdilla kasvanutta ZEF Solutionsia
ja seuraa näin isänsä, professori Esko
Alasaarelan jalanjälkiä – tai paremminkin aivoituksia.
–Isäni veti viime vuosikymmenellä
johdon konsultointiin erikoistunutta yritystä ja keksi ZEF®-menetelmän periaatteen; siihen aikaan vielä tiimityömenetelmäksi kutsutun työkalun. Menetelmä
mahdollistaa sinun arvioivan erilaisia asioita portaattomasti esimerkiksi horisontaalisella janalla tai nelikentässä. Sen jälkeen se määrittelee tietyllä matemaattisella logiikalla ja halutuilla painotuksilla
vastauksiisi perustuvan lopputuloksen.
Esko Alasaarela näki menetelmän
potentiaalin ja haki sille 2000-luvun
alussa patenttia Berggren Oy Ab:n patenttiasiamiesten avustuksella. Tiimityömenetelmälle saatiinkin patentti Yhdysvalloissa, mikä on Jaakko Alasaarelan mukaan ollut innovointia vauhdittava ja toisaalta huojentavakin asia.
”Nyt voimme
tuotekehittää ja
brändätä turvallisin
mielin.”
Tälläkin hetkellä ZEF Solutions kasvattaa markkinointiresurssejaan Yhdysvalloissa, missä tilanteessa ZEF®menetelmälle saatu patentti on vahva
valttikortti kilpailijoihin nähden.
Patentin lisäksi
tavaramerkkikin?
Kun Jaakko Alasaarelasta tuli toimitusjohtaja vuonna 2004, ZEF®-nimen tunnettuus ja kysyttyys lähtivät järjestelmällisesti kasvuun – luonnollisesti kovan työn ja ajoittaisten takaiskujenkin
siivittämänä. Alasaarela muistelee käyneensä Oulussa Berggrenin järjestämässä brändiaiheisessa seminaarissa ja oivaltaneensa, että ZEF olisi syytä suojata myös tavaramerkillä.
– Kun Jaakko otti yhteyttä ja pyysi selvittämään ZEF-kirjainlyhenteen
tavaramerkillä suojaamisen mahdollisuuksia Euroopassa, muistan ajatelleeni, että ’siinäpä vasta haaste’, IPR-lakimies Paula Sailas kertoo.
7
➔
Berggrenin IPRlakimies Paula
Sailas on tehnyt
ZEF Solutionsin
kanssa tehokasta
tavaramerkkiyhteistyötä jo neljän
vuoden ajan.
ZEF-kirjainyhdistelmälle haluttiin
hakea tavaramerkki muun muassa ITalan tavaraluokassa 9, joka on Sailaksen mukaan yksi hankalimmista luokista saada rekisteröinti läpi.
– Edellytyksenä tavaramerkin saamiselle oli muun muassa, ettei yhdessäkään 27:stä Euroopan unionin jäsenvaltiomaasta lyhennettä olisi kansallisesti
suojattu niissä tavaramerkkiluokissa,
joihin me tavaramerkkiä haimme, Sailas toteaa.
ZEF oli lyhyt sana, joka toimi lähes
millä kielellä vain; myös tämä lisäsi suojaamisen vaikeutta.
Tavaramerkin saaminen oli
lottovoitto
Tavaramerkkihakemus laitettiin vireille
vuonna 2006. Sailaksen mukaan prosessi kysyi periksiantamattomuutta, huolellista argumentointia – ja myös hyviä
neuvottelutaitoja.
– Jouduimme supistamaan alun perin hakemaamme laajempaa suoja-alaa
rajaamalla tiettyjä toimialoja tavaraluettelosta pois. Tässä kohden tuli huolella
miettiä, mikä on asiakkaan bisneksen ja
brändin kannalta paras rajaus nyt ja tulevaisuudessa ilman että tavaramerkkisuoja olennaisesti heikkenisi.
Löytyi tahoja, jotka vastustivat ZEFnimen rekisteröintiä; muun muassa
saksalainen arvopaperitalo Deutsche
Börse AG teki väitteen rekisteröintiä vastaan. Sailas sai kuitenkin sitkeästi neuvoteltua tavaramerkin käyttölaajuuksista. Vuonna 2007 ZEF ®tavaramerkki lopulta myönnettiin suojaamaan menetelmän brändiä ja brän-
däämään myös siihen pohjautuvia muita sovelluksia.
– Saavutus on merkinnyt meille todella paljon. Tavaramerkin rekisteröinnin jälkeen olemme voineet keskittyä
tuotekehitykseen ja brändäykseen turvallisin mielin ja luottaa siihen, että jo
saavutettu tunnettuus auttaa meitä menestymään jatkossakin.
Huomattuaan tavaramerkin suojaamisen hyödyt ZEF Solutions on hakenut tavaramerkkejä myös yksittäisten
sovellustensa ZEF-alkuisille nimille, joita seuraa kuvailevampi osa. Jotkin prosesseista ovat vielä kesken. Kun ZEF®koneita räätälöidään suurille suomalaisbrändeille kuten MTV3 tai Ilta-Sanomat, ZEF®-nimen käytöstä on joskus
myös neuvoteltava, mistä esimerkiksi
käy Ilta-Sanomien Hauvakone. Senkin
SÄHKÖINEN MYYNTIMIES™ ei ärsytä
Uusin ZEF Solutionsin tuotteistamista menetelmistä on SÄHKÖINEN MYYNTIMIES™, jonka ideaan muun muassa suosittu Hauvakone perustuu. Kyseessä on verkkopalvelu, joka auttaa kävijää valitsemaan mieleisiään vaihtoehtoja
ja tällä tavoin tehokkaasti myy tuotteita ja ratkaisuja. Palvelun käyttäminen on
elämyksellistä; viihtyessään palvelussa kävijä myös kertoo itsestään enemmän.
SÄHKÖINEN MYYNTIMIES™ kerää ja analysoi kävijän antamaa tietoa kulutus-
yhteydessä ZEF®-nimi kuitenkin näkyy
visuaalisesti huomiota herättävällä tavalla, mikä on ZEF Solutionsin toive.
Ei turhan tarkka mutta vaativa
Jaakko Alasaarela on eteenpäin katsova visionääri, joka ei juuri yksityiskohtiin puutu ja antaa tiimilleen itsenäistä vastuuta. Yrityksessä toimii tällä hetkellä 20 luovaa IT-alan huippuammattilaista. Samaa itsenäistä mutta luotettavaa toimintaa Alasaarela odottaa myös
ulkoisilta kumppaneiltaan.
– Paula Sailakselle minun tarvitsi
vain kerran kertoa tavaramerkkitarpeistamme, ja hän laittoi asiat tuulemaan
– ja myös toi meille halutun tuloksen.
Puuttuipa yksityiskohtiin tai ei, Alasaarela on ymmärtänyt tavaramerkin
oikeaoppisen käytön ja puolustamisen
merkityksen. Saatu rekisteröinti ei vielä tee autuaaksi; oikeuksiaan on hyödynnettävä loogisesti ja käytettävä oikein. Sailas ja Berggrenin muut asiantuntijat ovatkin antaneet tavaramerkin
käyttökoulutusta ZEF Solutionsin johdolle. Apua tarvittaneen jatkossakin, sillä ZEF Solutions on valloittamassa uusia markkinoita muun muassa Kanadassa ja toimii aktiivisesti myös sosiaalisessa mediassa.
käyttäytymisestään ja muuntaa ne listaksi laadukkaita, tuottavia liidejä. Siinäpä
myyjä, joka antaa paljon enemmän kuin lupaa!
Teksti: Mariliina Karppo
Kuvat: Jukka Lehtinen
8
Mallioikeudet
Maltathan vaalia designiasi…
Kun muotoilulla on tärkeä
rooli brändinrakentamisessa ja muussa liiketoiminnassa, korostuu mallioikeuksien suojaamisen
merkitys. Berggrenin MalTa-tiimi tarjoaa osaavaa
palvelua designin koko
elinkaaren ajalle, sillä tiimi koostuu sekä malliettä tavaramerkkioikeuksien asiantuntijoista ja sillä on apunaan myös IPRlakiyksikkö.
sinki valmistautuu intensiivisesti Maailman designpääkaupunki 2012 -tehtäväänsä. Toinen suomalaista designliiketoimintaa muovaava muutos oli
Suomen liittyminen mallioikeutta koskevaan Haagin sopimuksen Geneven
asiakirjaan toukokuun alusta. Geneven
asiakirjaan liittymisen ansiosta mikä tahansa muu asiakirjaan liittynyt maa voi
hakea Suomessa mallisuojaa entistä
helpommin. Suomalaisten designerien
kannattaakin yhä valppaammin suojata
mallioikeutensa.
MalTa-tiimi palvelee
monialaisesti
Designin painoarvon kasvaessa Berggrenissä on perustettu uusi MalTa-tiimi. MalTa-tiimiin kuuluu sekä mallioikeusasiantuntijoita että kansainvälisten
designbrändien parissa työskennelleitä
tavaramerkkiasiantuntijoita.
Tiimi palvelee asiakkaita designin
elinkaaren kaikissa vaiheissa niin strategista kuin yhtä lailla hyvin käytännönläheistäkin apua tarjoten. MalTa-tiimin
asiantuntijat neuvovat muun muassa,
millä tavoin designista voi kehittää yrityksen kilpailuedun, he kertovat, kuinka
toimia jos designia jäljitellään tai kopioi-
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
Kuva: JUKKA LEHTINEN
P Designasiat ovat pinnalla, sillä Hel-
MalTa-tiimiläiset Hannu Halmetoja (vas.), Maarit Matikainen ja Ville Patja
Designmuseon edessä.
daan, ja avustavat esimerkiksi pakkausten suojaamisessa jäljittelijöitä vastaan.
– Hoidamme MalTa-tiimissä kaikki
mallioikeuksiin liittyvät asiat: konsultoinnin, rekisteröinnin, ylläpidon, sopimusten laatimiset (mm. lisenssit) riitaasiat, väitteet, loukkaustilanteet ja koulutuksen, mallioikeusasiamies Maarit
Matikainen kiteyttää.
Kuusi monipuolista
asiantuntijaa
MalTa-tiimiin kuuluu kuusi berggrenläistä: IPR-lakimies, EU-tavaramerkkija -mallioikeusasiamies Hannu Halmetoja, IPR-lakimies, EU-tavaramerkki- ja -mallioikeusasiamies, Registered
UK Trade Marks and Designs Attorney
Ville Patja, mallioikeusasiamies Maarit Matikainen sekä IPR-administraattorit Johanna Romula, Virpi Varalahti ja Laura Solarmo.
– Erillisen tiimin perustamisesta on
se hyöty, että tiiviin vuorovaikutuksen
ansiosta asiantuntijatieto leviää tehokkaasti, mutta toisaalta voimme keskittyä
hyvin intensiivisesti tarkkaan rajattuihin
tapauksiin ja asiakkuuksiin. Asiantuntijuus kasvaa ja kehittyy myös ryhmän sisällä, Matikainen toteaa.
Joissakin tapauksissa mallioikeus on
erittäin tarpeellinen patenttisuojan täydentäjä.
MalTa-ryhmän jäsenet tekevät monissa asiakkuuksissa yhteistyötä myös Berggrenin patenttiasiantuntijoiden kanssa.
9
P at e n t i t
Napakka
patenttivaatimus
turvaa liiketoiminnan
Mitkä ovat keksinnön tekniset piirteet ja mitä ne
yhdessä määrittävät? Sanamuotoa mietittäessä kilpailijoiden käyttäytymistä on ennakoitava.
Vain hyvin laadittu patenttivaatimus suojaa patentoidulla keksinnöllä tehtävää liiketoimintaa.
P Suojaako patentti tuotteen? Kysy-
mykseen voisi lyhyesti vastata, että ei –
patentti ei suojaa tuotetta vaan tuotteen
avulla tehtävää liiketoimintaa. Patentti
on kielto-oikeus, jonka avulla patentinhaltija voi kieltää muita käyttämästä hyväksi keksintöä. Kielto-oikeuden teknisen laajuuden määrittävät itsenäiset patenttivaatimukset. Niinpä patenttihakemusta laadittaessa tämä liiketoiminnan
suojaamisen näkökohta onkin syytä ottaa erityisesti huomioon.
Mitä halutaan suojata?
Tuotekehittäjän tai keksijän tekemän
keksinnön tuloksena useimmiten tuotteen ominaisuudet jollain tavalla paranevat, jolloin saadaan aikaan uusia
ominaisuuksia tai tuotteen valmistettavuus paranee. Sitten oivalletaan, että
tällähän voi tehdä liiketoimintaa – eiköhän suojata keksintö. Muutaman mahdollisen välivaiheen jälkeen tavoittee-
10
na on, että keksijä, yrityksen patenttiinsinööri ja patenttiasiamies ovat aloituspalaverissa, jossa sovitaan suojauksesta. Samalla käynnistetään patenttihakemuksen tekeminen.
Aloituspalaverin tarkoitus on muodostaa kaikille osallisille yhtenevä käsitys siitä, mitä patenttihakemuksella
pyritään suojaamaan. Karkeasti voidaan
yleistää, että keksijä tuntee ja tietää keksinnön tekniset ominaisuudet parhaiten. Yrityksen patentti-insinöörin taas
tulee tietää, mihin keksintöä yrityksessä käytetään, minkälaista liiketoimintaa halutaan suojata ja mitä muita tekijöitä yrityksen toiminnasta täytyy ottaa
huomioon patenttihakemusta laadittaessa. Useissa pk-yrityksissä kaksi ensin
mainittua tehtävää hoitaa sama henkilö.
Patenttiasiamiehen tehtävänä on puolestaan laatia edellisten tietojen perusteella tarkoitukseen soveltuva patenttitai hyödyllisyysmallihakemus, joka täyttää käsittelyprosessin edellyttämät vaatimukset.
Mitä tiedetään jo ennestään?
Osuvan patenttivaatimuksen kirjoittaminen edellyttää käsitystä tunnetusta
tekniikasta keksinnöntekohetkellä. Tekniikan taso on kaikki se, mikä on tullut tunnetuksi ennen hakemuksen tekemistä. Käytännössä, jos tekniikan tasosta ei ole mitään käsitystä hakemuksen
laatimishetkellä, tilanne vastaa korkeushyppyä silmät sidottuna. Hyppyhetkellä
yritetään arvata, missä rima on, ja yrite-
tään ponnistaa yli. Joskus päästään reilusti yli, joskus rima putoaa.
Patenttivaatimukseksi ajateltuna riman reipas ylitys vastaa tilannetta, jossa hakija olisi ollut oikeutettu paljon laajempaan suojapiiriin kuin patenttivaatimukseen kirjoitettiin. Riman pudotessa
patenttia ei myönnetä, koska uutuus tai
keksinnöllisyys jäi puuttumaan patenttivaatimuksessa määritellystä keksinnöstä.
Mitkä sanat kirjoitetaan
patenttivaatimukseen?
Liiketoiminnan suojaaminen patenttivaatimuksen avulla voidaan toteuttaa
siten, että patenttivaatimuksessa esitetään keksinnön sellaisten teknisten
piirteiden kombinaatio, jonka olemassa
olo kilpailijan tuotteessa haittaisi oman
tuotteen avulla tehtävää liiketoimintaa.
Patentin loukkausta epäiltäessä tutkitaan, löytyykö tuotteesta kaikki patenttivaatimuksen määrittelemät tekniset
piirteet eli näiden teknisten piirteiden
kombinaatio. Tämän takia patenttivaatimukseen ei saa joutua sellaista piirrettä,
jonka pois jättäminen kilpailijan tuotteesta edelleen mahdollistaa omaa liiketoimintaa haittaavan tuotteen myynnin.
Edelleen patenttivaatimuksessa ei pidä
olla turhia tai jonkun muun toimituslaajuuteen kuuluvia teknisiä piirteitä.
Tämä jonkun muun toimituslaajuuteen kuuluva tekninen piirre onkin
kohta, jossa punnitaan patenttiasiamiehen kyky valita sanat oikein. Jos myytävä tuote on esimerkiksi taskulamppu,
Janne Veräjänkorva
patenttiasiamies, DI
ryhmäpäällikkö
Berggren Oy Ab
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
Kuva: shutterstock
niin ei ole kovinkaan toivottavaa, että
patentin loukkaus edellyttää paristojen
asentamista taskulamppuun (paristot
myydään yleisesti erikseen). Samoin,
jos myytävä tuote on irrotettava vetokoukku, niin ei ole kovinkaan toivottavaa, että patenttivaatimus edellyttää peräkärryn olemista kytkettynä irrotettavan vetokoukun välityksellä vetoautoon.
Merkitystä on toki silläkin, miten
tuomari haluaa ymmärtää mitä patenttivaatimuksella on yritetty tarkoittaa.
Tulkitseeko hän, että kilpailevaa tuotetta myyvä taho loukkaa patenttia vai
että patenttia loukkaa ainoastaan yksittäinen loppukäyttäjä, joka lopulta yhdistää patenttivaatimuksen määrittämät
ja edellyttämät piirteet. On kuitenkin huomattavasti parempi vaihtoehto tehdä patenttivaatimus jo heti
alussa niin, että se vastaa haluttua
suojapiiriä eli liiketoimintaa, josta
kilpailija halutaan pitää poissa. Tällöin
tulkinta on yksiselitteinen.
Oman mausteensa patenttivaatimuksen sisältöön tuo luonnollisesti patenttivirasto, jonka tutkija myöhemmin
välipäätöksessään esittää oman näkemyksensä patenttivaatimuksen määrittämästä keksinnöstä suhteessa lähimpään löytyneeseen tekniikan tasoon.
Eri maissa virastot tulkitsevat asioita ja
sanoja hieman eri tavalla, joten hyvin
laaditun patenttivaatimuksen tulee täyttää ainakin liiketoiminnan kannalta tärkeimmän maan tai tärkeimpien maiden
edellyttämät vaatimukset.
Liiketoiminnan suojaamisen kannalta on ensiarvoisen tärkeää, että patenttihakemusta laadittaessa ymmärretään,
mikä on uuden keksinnön liiketoiminnallinen ulottuvuus. Samoin on tärkeää, että patenttivaatimuksessa esitetään
vain oleellinen eikä mitään ylimääräistä.
Aloituspalaveriin osallistujilla on oma
roolinsa ja hyvällä yhteistyöllä lopputuloksesta saadaan se paras mahdollinen.
11
A s i a k as &
as i a n t u n t i j a
Proventialla
menee putkeen
Oululainen ympäristöteknologiayritys Proventia Group
Oy kehittää pakokaasun puhdistusjärjestelmiä ajoneuvojen ja työkoneiden dieselmoottoreihin. Tuotekehityksessä yritys pyrkii yhä pienempiin päästöihin, mutta liiketoiminnassa kaasuttaa aina vain kovempaa. Patenttihakemuksia on vireillä, ja tie auki maailmalle.
P Päästöjen
puhdistusjärjestelmät
kiinnostavat kaikkia – ja ovat markkinana yhä kilpaillumpi. Niiden tuotekehitystä suitsivat yhtäältä lailla asetetut
päästömääräykset ja toisaalta asiakkaan
tuotteille asettamat tekniset ja taloudelliset vaatimukset.
12
Proventian tuotekehitystoimintaa
viime kesästä lähtien johtaneelle Jukka Klemettilälle ympäristöteknologia-ala on uusi, mielenkiintoinen kenttä, mutta tuttua asetelmassa on tiivis
mukanaolo uuden teknologian synnyttämisessä.
Pieni suuri toimija
– Tuotteisiimme kuuluvat sekä ns. jälkiasennustuotteet, joilla ajoneuvojen
ja työkoneiden kalusto voidaan päivittää päästöjä koskevien määräysten tasalle, että omaa laitevalmistusta edustavat uudet OEM-tuotteet, joita kehitämme asiakkaillemme räätälöidysti,
Klemettilä kertoo.
Molempia liiketoiminta-alueita yhdistää voimakas innovoinnin ja alati parempaan pystymisen tarve, mutta niissä on myös merkittäviä eroja. Jälkiasennustuotteissa tavoitellaan tehokkaita ja
hyvin myyviä ratkaisuja lähitulevaisuuden tarpeisiin. Siinä menestyminen ra-
– Eräs Proventian vireillä oleva
patenttihakemus liittyy keksintöön,
jolla optimoidaan pakokaasuvirtaus
ja ratkaistaan sakkautumisongelma,
selvittää kuvasta tuotekehitysjohtaja
Jukka Klemettilä (oik.), vierellään
IPR manager Tomi Palovaara ja keskellä Berggrenin Jorma Vanhala.
kentaa Proventian mainetta. Räätälöityjen OEM-tuotteiden tuotekehitysprosessi taas kestää vuosia, ja se sulautuu kiinteästi asiakkaan omiin tuotekehitysprosesseihin. Silloin erityisesti Proventian pienuudesta ja joustavuudesta on hyötyä. OEM-tuotteiden
markkinoilta Proventia odottaa merkittävää kasvua.
Klemettilä vetää Proventian reilun
tusinan hengen tuotekehitysosastoa, johon kuuluvat suunnittelutiimi, yleinen
T&K-tiimi ja laboratorion testausasiantuntijat. Tiimin IPR- ja laatuasioista vastaa DI Tomi Palovaara, joka on ollut
mukana monen menestyvän ratkaisun
kehittämisessä.
taan. Keksintöjä hyödynnetään muun
muassa menestyksekkäässä Proventia
CHILI™-tuoteperheessä, joka soveltuu
esimerkiksi moottoreihin, joiden pakokaasulämmöt ovat liian alhaiset ilman
ulkopuolista energiaa tapahtuvaan filtterin puhdistumiseen.
– Ostaessamme patenttisalkun saimme tuotekehitysosaamisen ytimen itsellemme. Nyt kehitämme sen ympärille
johdonmukaisesti omaa osaamistamme,
Klemettilä selvittää.
Kohti strategisempaa IPR:n
hallintaa
Proventia on kääntynyt patentti- ja tavaramerkkiasioissa jo vuosia Berggren
Oy Ab:n puoleen. Asiakkuudesta vastaa
Berggrenin Oulun-toimipistettä vetävä
eurooppapatenttiasiamies Jorma Vanhala, joka on laatinut Proventialle patenttihakemuksia ja avustanut mm. keksintöjen uutuustutkimuksissa.
– Berggren on nopea ja tuntee meiBeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
dän liiketoimintamme. Olemme saaneet
Berggreniltä hyviä vinkkejä pyytämättäkin, Tomi Palovaara toteaa.
Jorma Vanhalan mukaan Proventian insinöörit valmistautuvat palavereihin hyvin, ja T&K-toiminta on huipputasolla. Proventiassa on kansainvälistymisen myötä alettu miettiä patenttistrategiaa laajemminkin, missä Berggren voi
olla vahvana kumppanina mukana. Yrityksen johto ymmärtää ja tukee IPR-toimintaa, ja henkilöstöä motivoidaan innovointiin keksintöilmoituskäytännön
avulla. Lähtökohdat ovat siis hyvät, ja
tavoitteet korkealla.
–Tiukentuvat ja lisääntyvät ympäristömääräykset asettavat t&k-toimintamme jatkuvasti uusien ongelmanratkaisutilanteiden eteen. Pyrimme yhä pienempiin päästöihin. Ihanteellinen pakoputki on meille sellainen, josta lentää
perhosia, kiteyttää Palovaara hymyillen,
mutta määrätietoisesti.
Tekstit: Mariliina Karppo
Kuvat: Timo Heikkala
Ratkaisu SCR-teknologian
optimoimiseksi
Innovaatiomielessä vilkkainta yrityksessä on tällä hetkellä SCR-teknologiaan
perustuvien puhdistusratkaisujen kehittäminen. SCR on teknologia, jossa
pakokaasuvirran typpioksidipitoisuutta
vähennetään annostelemalla siihen urean ja veden seosta. Tällä teknologialla
on perinteisesti puhdistettu tehokkaasti muun muassa teollisuusvoimaloiden
ja suurten laivojen päästöjä. Proventia
soveltaa teknologiaa nyt ajoneuvoihin ja
työkoneisiin.
– Uusin keksintömme, josta on
nyt patenttihakemuskin vireillä, liittyy
SCR-teknologian optimointiin. Keksinnön avulla optimoidaan pakokaasuvirtausta ja ratkaistaan SCR-teknologiaan
liittyvä sakkautumisongelma, Klemettilä ja Palovaara kertovat.
Proventialla on myös talon ulkopuolelta ostettua teknologiaosaamista, joka
liittyy sähköllä puhdistettaviin metallifilttereihin. Klemettilän mukaan yritys
osti tämän alueen innovaatioihin liittyvän patenttisalkun eräältä alihankkijal-
Berggrenin Oulun-toimisto on moniosaava
nuorukainen
Yli 20 vuotta toimineessa Oulun-toimipisteessä työskentelee joukko asiakkaidensa
arvostamia IPR-ammattilaisia. Vasemmalta: IPR-assistenit Sanna Paaso, Pirjo Junnila ja Auli Frilund, takana kehityspäällikkö Heikki Kinnunen, eurooppapatenttiasiamies Jukka Määttä, eurooppapatenttiasiamies Jorma Vanhala, patenttiasiamies
Seppo Kilpeläinen, assistentti Jaana Hietanen ja patenttiasiamies Antti Oikarinen.
13
Tietokoneohjelman
suojaus
ICT-sopimusneuvottelijan valinta:
Kuva: Jukka Lehtinen
Harkittua riskinhallintaa
vai villin lännen vaarat
ja vapaus?
14
Informaatioteknologian
toimintaympäristöön liittyy
osapuolten välisten sopimusten lisäksi runsaasti lainsäädäntöä ja yksinoikeuksia, jotka syntyvät
joko suoraan lain nojalla
tai rekisteröinnin kautta.
P Sekä konekieliset käskyjoukot että
niihin liittyvä salainen tieto ovat viime
kädessä puhdasta informaatiota. Ne voidaan kiinnittää alustaan ja niitä voidaan
tarjota sopimuskumppanin käytettäväksi sovituin edellytyksin. Tieto voi oikein
käytettynä tuottaa yritykselle merkittävää kilpailuetua, mutta suojaamattomana se on erittäin haavoittuvaista.
Tiedon monistaminen ja levittäminen on helppoa ja erittäin edullista.
Usein sopimuskumppanille asetetaan
käyttöoikeuden lisäksi ehtoja siitä, miten aineetonta omaisuutta saa käsitellä. Sopimuksella määritellään sopimuspuolten väliset oikeudet ja velvollisuudet, mutta tietokoneohjelmaa suojataan
luvatonta käyttöä vastaan myös suoraan
lain nojalla. Lain tarjoama suoja on voimassa suhteessa kaikkiin sivullisiin.
tyvät loukkaustilanteessa samalla tavalla: tietämättömyys tai selvittämättä jättäminen eivät oikeuta rikkomaan oikeudenhaltijan yksinoikeutta.
Tieto rekisteröinneistä on ainakin periaatteessa kaikkien osapuolten saatavilla ennen sopimuksesta päättämistä, mutta käytännössä rekisteröinnit sekä ohjelmistokokonaisuuteen liittyvien aikaisempien lisenssien ja oikeuksien siirtojen laajuus ja pätevyys ovat vain harvoin kaikkien osapuolten tiedossa myöhempiä sopimuksia solmittaessa. Siksi normaalissa liiketoiminnassa ratkaisuja on tehtävä ainakin osittain puutteellisen tiedon valossa.
Voimakkaita ehtoja ja selustan
turvaamista
Epätäydellinen tieto kannustaa laatimaan epätasapainoisia sopimuksia. Ohjelmistosopimusten villi länsi on pitkälti seurausta juuri epävarmuudesta. Sekä
käyttäjä että ohjelmistotoimittaja pyrkivät kumpikin ensisijassa hallitsemaan
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
omia riskejään esittämällä vastapuolelle voimakkaita ehtoja ja rajoituksia. Toimittaja haluaa rajata ohjelmiston käyttöä paitsi tuotteeseensa liittyvän tiedon
suojaamiseksi, myös siksi, ettei sen vas-
tuu kasvaisi ennakoimattomasti ympäristöön, johon ohjelmistoa ei ole suunniteltu. Ostaja puolestaan haluaa turvata
oman selustansa ja laatia käyttöoikeuden
niin laajaksi, että kaikki suunniteltu ja
vielä suunnittelematonkin hyödyntäminen on luvallista sopimuksen puitteissa.
Osapuolten riskinhallinta ei yleensä
jää pelkkiin käyttöoikeuskohtiin ja virheettömän toimituksen määrittelyyn.
Erityisesti vakiosopimuksissa on usein
niin voimakkaita ehtoja, ettei niitä ole
edes tarkoitettu sovellettaviksi muutoin
kuin äärimmäisessä hädässä.
Lain ja yksinoikeuksien
tarjoama suoja
Tekijänoikeuslaki tunnustaa tietokoneohjelmille varsin laajaa suojaa, mutta
tietokoneohjelmana suojataan vain suorittavaa lähdekoodia. Tietokoneohjelmistoon voi liittyä teksti- ja kuvatiedostoja, jotka saavat suojaa kirjallisina tai
taiteellisina teoksina tietoyhteiskuntadirektiivin nojalla eli samalla tavalla, kuin
sähköisessä muodossa olevat artikkelit.
Teksti- ja kuvatiedostot voivat sisältää
myös graafisia kuvioita, joita on mahdollista suojata tavaramerkillä ja mallil- ➔
Ratkaisuja tehdään usein
puutteellisin tiedoin
OHJELMAN OSA
Lainsäädäntö tarjoaa runsaasti keinoja tietokoneohjelman suojaamiseksi,
mutta säännösten soveltaminen edellyttää lähes täydellistä tietoa kaikista
ohjelmiston eri osista sekä niiden kehitysvaiheista. Esimerkiksi luvattomasti muokatun tai kopioidun tietokoneohjelman kaikki myöhemmät kopiot rikkovat tekijänoikeuden haltijan yksinoikeutta riippumatta siitä, onko loukkaaja ollut tietoinen jakeluketjun oikeudellisesta virheestä. Myös tietokoneohjelmassa mahdollisesti olevat tavaramerkit, mallit ja ohjelmistopatentit käyttäy-
suorittava koodi
tietokoneohjelma
tekijänoikeuslaki
(tietokoneohjelmadirektiivi)
tekstitiedostot
kirjallinen teos
tekijänoikeuslaki
(tietoyhteiskuntadirektiivi)
kuvatiedostot
taiteellinen teos
tekijänoikeuslaki
(tietoyhteiskuntadirektiivi)
ideat ja periaatteet
yrityssalaisuus
rikoslaki
laki sopimattomasta
menettelystä elinkeinotoiminnassa
työsopimuslaki
henkilö- tai
graafinen esitys
esinehahmot
mallioikeus
tavaramerkkioikeus
tekijänoikeus
yrityksen nimi
toiminimi
aputoiminimi
toiminimilaki
tekninen ratkaisu
keksintö
patenttilaki
tuotteen tunnus
merkki
tavaramerkkioikeus
– Tietokoneohjelmien suojaus
edellyttää sekä teollis- että tekijänoikeudellisten näkökulmien
huomioon ottamisen, IPR-lakimies Elisa Huusko kirjoittaa.
SUOJAN KOHDE
LAINSÄÄDÄNTÖ
15
Nimitykset
➔ la, minkä lisäksi tietokoneohjelmaan sisältyvä uusi ja keksinnöllinen tekninen
ratkaisu saattaa täyttää patentoitavuuden edellytykset. Näiden teollisoikeuksien lisäksi ideat ja ratkaisut saattavat
olla suojattuja yrityssalaisuuksia.
Teollisoikeudet edellyttävät rekisteröintiä ja salassapidon on oltava tietoista ja harkittua, mutta tekijänoikeus syntyy suoraan lain nojalla. Jokainen teos,
joka on riittävän itsenäinen ja omaperäinen saa suojaa. Ohjelmistokehittäjä,
joka selaa ohjekirjaa löytääkseen ratkaisumalleja kehitteillä olevan ohjelmiston
ongelmiin, voi luoda teoksen vahingossa. Hän etsii tapoja toteuttaa tietynsisältöinen tehtävä, soveltaa löytämiään
malleja omaan ongelmaansa ja kokeilee toimiiko uusi ratkaisu. Hän muokkaa ratkaisuja, kunnes järjestelmä toimii halutulla tavalla. Ohjelmistokehittäjä todennäköisesti pyrkii yksinkertaisimpaan mahdolliseen ilmaisuun ja
jopa välttämään luovuutta. Silti hän tekee usein myös itsenäisiä ja omaperäisiä
valintoja. Mikäli jälkikäteen arvioidaan,
että ratkaisut olisi voinut tehdä toisinkin, kehittäjän tietokoneohjelma saa hyvin todennäköisesti suojaa tekijänoikeuslain nojalla.
Oikeudenhaltijan nimenomainen
suostumus on ehdoton edellytys kaikkien suojan piiriin kuuluvien oikeuksien hyödyntämiselle. Tietokoneohjelman käyttäjällä on siis velvollisuus varmistua siitä, että käskyjoukon, joka vaikuttaa salaisille periaatteille rakennetulta epäteokselta ja joka voi sisältää malleja ja tavaramerkkejä ja jonka patentointiin suhtaudutaan epäilevästi, kaikkiin
suojaa saaviin osiin on nimenomainen
oikeudenhaltijan suostumus.
Tietokoneohjelman lisensiointia ei
kuitenkaan tarvitse nähdä valtavana riskinä eikä sopimusta tarvitse laatia villin
lännen malliin, sillä riskit ovat paremmin hallinnassa kun ne ovat tunnettuja.
Hallittu riskinotto on mahdollista, vaikkei täydellistä tietoa olisikaan saatavilla.
ELISA HUUSKO
IPR-lakimies, OTK
Berggren Legal
16
UUSIIN ASEMIIN
BERGGREN OY AB, HELSINKI
E HuK Aino Loukamo on nimitetty
lakiasiainassistentiksi tavaramerkki- ja
lakiosastolle. Hän on
työskennellyt Berggrenillä vuodesta
2004 alkaen.
E Eurooppapatenttiasiamies, DI Joni
Mikkola on nimitetty patenttiasiamieheksi sähköryhmään.
Hän työskenteli aiemmin mm. Elektrobit Oyj:ssä ja Teliasonera Finland Oy:ssä.
E Yo-merkonomi
Paula Ranta on nimitetty IPR-administraattoriksi. Hän
työskenteli aiemmin Kesko Oyj:ssä ja
T.M. Palojoki Oy:ssä.
E KTM Laura
Solarmo on nimitetty IPR-administraattoriksi tavaramerkki- ja lakiosastolle.
E OTM Tuomas
Tiittala on nimitetty lakimieheksi ajalle 10.1.2011–
3.1.2012. Hän on
ollut Berggrenillä
IPR Legal Trainee
-tehtävissä ja sitä ennen IPR University Centerissä ja Roschier Asianajotoimisto Oy:ssä.
TAMPEREEN
PATENTTITOIMISTO OY
E EU-tavaramerkki- ja -malliasiamies
Soile Järvenpää
on nimitetty tavaramerkki- ja lakitiimin
vetäjäksi. Hän on ollut yhtiön palveluksessa vuodesta 1994.
PA LV E L U S V U O D E T
BERGGREN OY AB, HELSINKI
17.12.2010 IPR-administraattori
Leila Fagerholm 20 vuotta
1.11.2010 Kehityspäällikkö
Heikki Kinnunen 15 vuotta
17.1.2011 IPR-administraattori
Heidi Koski 10 vuotta
15.2.2011 Talouspäällikkö
Sirpa Sunnari 10 vuotta
16.3.2011 IPR-administraattori,
tiimikoordinaattori
Johanna Romula 10 vuotta
2.4.2011 Patenttiasiamies
Jouni Joronen 10 vuotta
ELÄKKEELLE
BERGGREN OY AB
Patenttikäsittelijä Antti Räsänen
Oulusta ja eurooppapatenttiasiamies Tero Laako Helsingistä
siirtyivät eläkkeelle 1.1.2011.
MERKKIPÄIVÄT
BERGGREN OY AB, HELSINKI
E Patenttiassistentti Auli Frilund
täyttää 50 vuotta 2.6.2011
E Patenttiassistentti Marjo Kivistö
täyttää 50 vuotta 2.8.2011
E Eurooppapatenttiasiamies
Hanna-Leena Jyrämä täyttää 50
vuotta 14.8.2011
S a n at
ja termit
Sanasta asiamiestä! – Osa 13: M
Maailman henkisen omaisuuden
järjestö
Maailman henkisen omaisuuden järjestö
WIPO (World Intellectual Property Organisation) on YK:n erityisjärjestö. Sen tarkoituksena on kannustaa luovaa toimintaa ja
edistää henkisen omaisuuden, kuten keksintöjen ja taiteen, suojaa kaikkialla maailmassa. WIPOon kuuluu tällä hetkellä 184
jäsenvaltiota ja sen päämaja on Sveitsin
Genevessä.
Berggrenin asiakkaat nauttivat WIPOn
palveluista erityisesti hyödyntäessään WIPOn hallinnoimia tavaramerkkien, mallisuojien ja patenttien kansainvälisiä suojausjärjestelmiä.
Maailmanpatentti
Näinä pienenevän maailman aikoina tuntuu ällistyttävältä, että patenttia on haettava erikseen jokaisessa maassa, jossa
sen haluaa. Tästä merkittävinä poikkeuksina ovat vain läntisen ja keskisen Euroopan maiden eurooppapatenttijärjestelmä
sekä entisiä Neuvostoliiton maita kattava Euraasian patenttijärjestelmä. Maailmanpatenttia ei ole olemassa. Patentinhakua useassa maassa on sentään yritetty
yksinkertaistaa kansainvälisin sopimuksin. Keksinnön suojaus lähes koko maailmassa voidaan käynnistää yhdellä (em.
WIPOn hallinnoimalla) kansainvälisellä
patenttihakemuksella eli PCT-hakemuksella. PCT-hakemus ei kuitenkaan johda koskaan patenttiin, vaan se on aikanaan jaettava kansallisiksi hakemuksiksi
niiden maiden virastoihin, joissa patentin oikeasti haluaa.
Tätä ei voi toistaa liikaa: maailmanpatenttia ei ole olemassa.
piirros: HARRI VÄLIMÄKI
BERGGREN‑lehti paljastaa Berggrenissä
käytettävien sanojen takana kyykkivän ”totuuden”. Nyt ovat vuorossa M-alkuisiin aineettomiin oikeuksiin edes jotenkin liittyvät
asiat. Koska sarjaa on tarkoitus jatkaa tulevissakin lehdissä ja suomen kielen aakkosia
on vielä läpikäymättä 15, kulunee koko sarjan läpivientiin vielä noin kahdeksan vuotta lehden nykyisellä ilmestymistahdilla. Pitkäjänteisyys onkin yksi yrityksemme keskeisistä arvoista.
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
Madridin pöytäkirjan mukainen
kansainvälinen rekisteröinti
Tavaramerkkien kansainvälisellä rekisteröinnillä tarkoitetaan Madridin pöytäkirjaksi
kutsutun sopimuksen mukaista tavaramerkin rekisteröintiä. Tämä WIPOn (ks. edellä)
hallinnoima järjestelmä mahdollistaa yksinkertaistetun tavan suojata sama tavaramerkki useassa järjestelmään liittyneessä maassa.
Mallioikeus
Mallioikeudella suojataan mallin, eli tuotteen tai sen osan, ulkomuotoa; sitä miltä
jokin näyttää. Kurvikkaammaksi muotoiltu pullonkaula, sporttinen haarukkatrukin
ohjauspyörä tai paremman näköinen muoviämpäri ovat tyypillisiä esimerkkejä suojattavista malleista. Mallioikeuden kohde on aina näköaistein havaittavissa oleva
ulkomuoto, teknisiä ratkaisuja ei suojata
mallioikeudella vaan patenteilla.
Asiakkaidemme mallioikeuksien hoitaminen on Berggrenillä keskitetty muutamille malliasiamiehille. Aikoinaan, kun
nuorena miehenä hain tätä työtä, luulin
haastattelijan vitsailevan hänen kertoessaan työhön kuuluvan lähes päivittäistä
mallien käsittelyä ja mallien kuvien tarkastelua. Mallien käsittely ei arkityönä ole
kovin hohdokasta, vaikka ystäväni ovatkin
työnkuvastani kateellisia.
Mitättömäksijulistamisvaatimus
Tiettyjen teollisoikeuksien, kuten kotimaisen hyödyllisyysmallirekisteröinnin
tai EU-mallirekisteröinnin, myöntöjärjestely on tehty helpoksi. Virasto tutkii suojahakemuksen vain muodollisesti eikä lainkaan välitä siitä, onko haettu suoja uusi.
Oikeus rekisteröidään, kunhan lomakkeet
on täytetty oikein. Nämä nopeasti rekisteröitävät oikeudet voidaan myös milloin
tahansa kumota suhteellisen kevytbyrokraattisessa virastomenettelyssä esittämällä viranomaiselle kirjallinen mitättömäksijulistamisvaatimus.
Vaikka prosessi on kevyt, on tuo sana
pitkä ja kankea lausuttavaksi. Mutta tällä kertaa kankea virastokieli on tuottanut
jotakin hyvää. Olen nimittäin harjoittanut omat lapseni taitaviksi s- ja ks-äänteiden käyttäjiksi juuri tämän sanan avulla.
Suurkiitos lainsäätäjälle mitättömäksijulistamisvaatimus-sanasta.
TEPPO AHREMAA
Patentti-insinööri ja malliasiamies
Turun Patenttitoimisto Oy
17
Bersoona
Martin Berggren
– sananiekka vaan ei kynäniekka
– Martin oli toipilaana Helsingin Mehiläisessä ja hänen piti saada valmiiksi
asiakkaansa Ahlströmin saksankielinen
patenttihakemus. Minut pyydettiin paikalle kirjuriksi ja hakemuksen viimeistelijäksi, Karl-Heinz Henn kertoo.
Henn palkattiin hyvin sujuneen yhteistyön jälkeen vakituisesti Berggren Oy
Ab:hen, jossa hän työskenteli eläkeikäänsä saakka edeten lopulta tavaramerkkiosaston osastopäälliköksi ja hallituksen
monivuotiseksi puheenjohtajaksi.
– Martin oli reilu ja rento esimies;
toimistolla Lönnrotinkadulla vallitsi iloinen ilmapiiri, hän kertoo.
Yksinäinen mutta hieno sielu
Berggren Oy Ab:n 75
vuotta sitten perustanut
Martin Berggren olisi ylpeä nähdessään yrityksen nyt: Berggren on kehittynyt lähes 160 asiantuntijan IPR-taloksi. Millainen mies Berggrenin perustaja eläessään oli?
P Diplomi-insinööri Martin
Berggren (1895–1960) oli ihanteellinen
patenttiasiamies: idearikas, osasi ennakoida teollisoikeusalan tulevaisuutta
ja tuli supliikkimiehenä kaikkien kanssa toimeen. Hänen oma erityisosaamisalueensa oli paperiteollisuuden teknologia.
Valitettavasti Martinin kynä ei pysynyt hänen lennokkaan ajatuksenjuoksunsa tasalla; patenttihakemusten kirjoittaminen oli työlästä. Lieneekin kaikkien onni, että Martin jätti hakemusten
laadinnan vähemmälle ja ryhtyi toimitusjohtajaksi vuonna 1936 perustamalleen Berggren O.Y. A.B.:lle.
18
Jo ensimmäisinä asiakkaina
tunnetut brändit
Martinin luotsaama Berggren Oy Ab
kasvoi kolmessa vuosikymmenessä
muutaman hengen toimistosta kansainvälisiä patentti- ja tavaramerkkiasioita hoitavaksi, miltei parinkymmenen
työntekijän yritykseksi. Ensimmäisiin
asiakkaisiin kuuluivat mm. Ahlström,
Suunto, Hackman ja Pepsi-Cola. Harkitun alun ja laihojen sotavuosien jälkeen Berggren alkoi 1950-luvulta lähtien tehdä tulosta lähes joka vuosi.
Martin johti Berggreniä kuolemaansa
saakka vuoteen 1960. Hän oli taloudenpidossa boheemi päättäjä – ja joskus päättämättä jättäjä – mutta teki viisaita strategisia liikkeitä luoden yritykselle hyvät
lähtökohdat kasvaa menestyksekkäästi.
Toimistolla iloinen ilmapiiri
Eräs Martinin elämän haasteista, keskiiässä alkanut krooninen sairastelu, toi
Martinin ja eläkepäiviä viettävän osastopäällikkö Karl-Heinz Hennin, 85, aikoinaan yhteen 1950-luvulla. Henn on
yksi harvoja enää elossa olevia Martinin
ystäviä ja työtovereita.
Henn muistaa Martinista paljon sellaista, mitä muut eivät.
– Martin oli herrasmies; naimaton
ja melko yksinäinen mies, mutta alaistensa ja oman alansa arvostama persoona. Martin piti iltaelämästä. Hän järjesti usein Seurahuoneella viihtyisiä iltatilaisuuksia alaisilleen ja asiakkailleen, tekipä siellä myös töitään iltaisin.
Martin Berggren asui 1950-luvulla
viimeiset elinvuotensa puutalossa Espoon Kilossa. Martinilla oli kotiapulainen, mutta harvemmin ketään vierailta.
Äitiinsä, jota Martin kutsui nimellä Die
Elektriche Mama, poika oli harvakseltaan yhteydessä.
– Martin vietti aikaansa lukien ja oli
kiinnostunut ruoanlaitosta. Hän kävi usein
tervehdyttämässä itseään luontaishoitoloissa ja kylpylöissä, Henn muistelee.
Kuollessaan 10.12.1960 Martin Berggren jätti jälkeensä yrityksen, jolla oli lupaavat tulevaisuudennäkymät. Berggrenin nykyinen johto kunnioittaa yrityksen
perustajan ja pitkäaikaisen toimitusjohtajan elämäntyötä viemällä vuosittain hänen haudalleen seppeleen.
Teksti: Mariliina Karppo
Kuva: Karl-Heinz Hennin kotiarkistot
Uutiset
Berggrenillä on
Vuoden IT-osasto
Berggrenin kuuden hengen ICT&kehitys -tiimi on valittu Vuoden IT-osastoksi. Voittajan seuloi arvovaltainen
raati: mm. Microsoft Oy, Tietoviikko- ja MikroPC-lehti.
P Microsoft Oy kutsui alkuvuodesta yritysten ict-asiantuntijat kilpailemaan Vuoden IT-osaston tittelistä. Tunnustus myönnettiin tiimille, joka pystyi parhaiten osoittamaan yritysjohdon ja käyttäjäasiakkaiden tyytyväisyyden IT-toimintoihin ja selvittämään,
millä tavoin IT:llä on onnistuttu tukemaan
yrityksen liiketoimintaa.
Kilpailun voittajaksi valittiin IT-tapahtumissa 23.3.2011 Berggren Oy Ab:n
Pilvipalveluita jalat maassa
-periaatteella
Tunnustuksen otti vastaan IT-infran ylläpidosta ja kehittämisestä vastaava tietohallintopäällikkö Jari Hyppönen. Miten Hyppönen
kommentoi alan kuumimpia ilmiöitä, pilvipalveluiden käyttöä ja uusimpien teknisten lelujen suosittuutta työntekijöiden keskuudessa?
– Me olemme itse pilvipalveluiden tarjoaja henkilöstöllemme ja Berggrenin asiakkaille. Se asetelma toimii, ja niin on hyvä jatkossakin. Mitä tulee trendikkäisiin teknisiin
leluihin ja lisätyökaluihin, meillä on ymmärretty niiden merkitys positiivisen työnantajakuvan rakentamisessa erittäin hyvin. Kokeilemme innovatiivisesti uutta, mutta priorisoimme aina liiketoimintaamme liittyvän
korkean tietoturvallisuuden.
Berggrenin ict-politiikan voi siis kiteyttää toimivan jalat maassa, pää pilvessä -periaatteella.
– IT-osasto tasapainottelee aina kolmen
asian välillä: tietoturvan, käytettävyyden ja
hinnan. Niistä korkeintaan kaksi voi toteutua hyvin, tuomariston raati muistuttaa.
Mariliina Karppo
viestintäpäällikkö, FM
Berggren Oy Ab
ICT&kehitys-tiimi.
Hyvät IT-prosessit ulotettu myös
asiakasratkaisuihin
– Tunnustus tulee oikeaan aikaan. Olemme
ulottaneet ICT&kehitys-tiimimme virtaviivaistamat prosessit ja integroineet työkalumme myös asiakkaille tarjottaviin sähköisiin palveluratkaisuihin. Tämä on parantanut
asiakaspalveluamme selvästi, osastoa vetävä
kehityspäällikkö Heikki Kinnunen iloitsee.
IT-tapahtuman paneelikeskustelussa kiteytettiin oiva nyrkkisääntö: Hyvä IT-osasto ei vain kyykytä, käskytä ja konfiguroi. Se
myös kuuntelee, keskustelee ja kouluttaa.
Berggrenin ICT&kehitys -osastolla palautteenanto ja oppiminen tapahtuvat nimenomaan kaksisuuntaisesti: parannus- ja tehostamistoiveisiin reagoidaan aktiivisesti.
Hakemusten määrät
kasvussa
P Euroopan patenttivirasto (EPO) ilmoittaa, että se vastaanotti viime vuonna 232 000
patenttihakemusta, missä on kasvua 10 %
vuodesta 2009. Hakemuksista 38 % jätettiin
EPC-jäsenmaista, 26 % USAsta, 18 % Japanista, 5 % Etelä-Koreasta ja 5 % Kiinasta.
Vuonna 2010 EPO myönsi 58 100 patenttia, mikä on 11 % edellisvuotta enemmän.
Kansainvälisiä patenttihakemuksia hallinnoiva WIPO raportoi, että viime vuonna
jätettiin 162 900 PCT-hakemusta eli 4,8 %
BeFakto takakansi uusi 4.4.06 4/10/06 5:11 PM Page 1
Berggrenin ICT-tiimi valokeilassa. Kuvassa vasemmalta: kehityspäällikkö Heikki Kinnunen,
tietohallintopäällikkö Jari Hyppönen sekä tiimin muut ICT-asiantuntijat Mikko Puhakainen,
Barbro Wikstedt, Kai Risku ja Matti Ala-Outinen. Tiimikuvasta puuttuu Marjo Pihlajamäki.
edellisvuotta enemmän. Hakemusmäärät
kasvoivat Kiinassa 56,2 %, Etelä-Koreassa
20,5 % ja Japanissa 7.9 % edellisvuodesta.
Muualla kasvu oli maltillisempaa. Suomalaiset jättivät WIPOn arvion mukaan 2 076
PCT-hakemuksta viime vuonna.
PRH vastaanotti kansallisia hakemuksia
viime vuonna 1 833 ja kansainvälisiä PCThakemuksia 1 182 kappaletta. Kansalliset
vähenivät 5 % ja PCT-hakemusmäärät kasvoivat 1,5 % edellisvuodesta. PRH myönsi
viime vuonna 923 patenttia.
Myös tavaramerkki- ja mallioikeushakemusten määrät ovat kasvussa. OHIM raportoi viime vuonna jätetyn 98 217 yhteisötava-
ramekkihakemusta, mikä oli yli 11 % edellisvuotta enemmän. Yhteisömallioikeutta haettiin viime vuonna 20 288 hakemuksessa,
missä on kasvua 6,5 % edellisvuodesta.
PRH vastaanotti viime vuonna 3 769
kansallista tavaramerkkihakemusta, missä
on kasvua edellisvuodesta lähes 4 %. Suomeen kohdistettujen rekisteröintien määrä
oli 1 761 vuonna 2010. Mallioikeushakemuksia PRH vastaanotti viime vuonna 187 ja
niissä haettiin suojaa yhteensä 324 mallille.
Jouni Joronen
patenttiasiamies, DI
Berggren Oy Ab
19