verkkokauppa kulkukoira.com
Kulkukoira Oy verkkokauppa kulkukoira.com Kulkukoiran historia • Perustettu 2006 toiminimenä • Tmi Teemu Pehkonen • Alkoi hitsauskoneen ostolla yksityiskäyttöön. • Tarjonta ei vastannut kysyntään Markkinointi 2006 • Verkkosivut • Puskaradio • Bannerit Kulkukoira tänään • Täysverinen verkkokauppa Tuotevideot, hyvät tuotekuvat, paljon asiaa tuotteesta • Markkinointi netissä, tvssä, alan sanomalehdissä, messuilla ja tapahtumissa Kumppaneiden valinta • Hanki luotettavat yhteistyökumppanit ja huolehdi siitä että yhteistyökumppaneita on riittävän monta. • Sitoudu yhteistyökumppaneihisi, mutta muista että liiketoiminta tähtää voiton tavoitteluun. Hajautus • Hankintojen hajautus suoraan valmistajille tai Euroopan maahantuojille • Maahantuontia Kiinasta, USAsta, Ruotsi, Saksa, Hollanti, Iso-Britannia Markkinointi • Puskaradio • Verkkosivut tilauskaavake lomakkeella Tuotekuvat • Tuotekuvien täytyy olla verkkokaupassa riittävän isoja ja hyviä, että asiakas saa tuotteesta oikean kuvan. • Myy kuvilla • Valheellinen kuva kostautuu asiakaspalautuksina! Tuotevideot • Kuvaa vaikka puhelimella resoluutio on riittävä ja antaa lisätukea tuotekuviin • Informatiivinen • Puhu hitaasti ja selkeästi! • Videolla puhuu tarvittaessa puolestaan. Esimerkkivideo Esimerkkivideo, jossa kaiken olisi voinut tehdä paremmin, löytyy alla olevasta osoitteesta. Myös virheistä on hyvä oppia :) http://youtu.be/Iu_2QwRME0Y Tuotetekstit • Mitä enemmän tietoa tuotteesta, sitä paremmin asiakas saa käsityksen myymästäsi tuotteesta. • Säästää aikaa, samoja asioita ei tarvitse kerota asiakkaille puhelimessa tai sähköpostitse kun kaikki tarvittava tieto löytyy sivuilta. Käytä amatöörejä • Usein yrittäjä on liian lähellä asiaa, ja jättää jotain perusasioita kertomatta. • Asiasta tietämätön esittää tarpeelliset kysymykset, jotka eivät sivuilta heti selviä. Käytä ammattilaisia • Tuotekuvauksiin, jos hyviä kuvia ei ole saatavilla. • Jos et osaa. • Vertaa tarjottavan palvelun hintaa siihen ajankuluun ja lopputulokseen jos tekisit saman itse :) - mm. verkkokauppa alustat Panosta verkkokauppaan • Verkkokauppa ei tule toimeen yksinään. • Verkkokaupan ylläpito vie aikaa. • Haukkaa ensin pienempi pala sosiaalista mediaa... Normaali työpäivä • Aamulla vastaillaan sähköposteihin, käsitellään tilaukset ja luodaan lähetteet. • Päivällä pakataan tuotteet ja lähetetään asiakkaille • Koko päivä vastataan puheluihin ja sähköposteihin Normaali viikko • Etsitään uusia tuotteita • Tehdään täydennystilauksia • Mietitään ja toteutetaan mainontaa Normaali kuukausi • Uutiskirje • Facebook päivitys • Addwords mainontaa • Google analytics seuranta • Mainonta Normaali vuosi • Messut x 1-4 • Tuoteuutuuksia / uudistuksia • Yhteistyökumppaneiden tapaaminen • Uusi kuje! Kulkukoira.com • Vahvuudet Nopeus, 24h asiakaspalvelu, hyvät kuvat ja tuotekuvaukset, kotimaisuus • Heikkoudet Haavoittuvuus Kulkukoira.com • KEEP IT SIMPLE ei leluja, ei ruokaa -> rajoittaa yrityksen kasvamista • Työn optimointi - ei turhia liikkeitä :) Kulkukoira kiittää! Kysymyksiä?
© Copyright 2025