Kokosimme asiakkaitamme varten oppaan

PALVELUSETELI
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Mikä on palveluseteli?
Kunta tai kuntayhtymä ei välttämättä tuota itse kaikkia sosiaali- ja
terveyspalveluja vaan voi toimia yhteistyössä yksityisten palveluyritysten
kanssa. Palveluseteli tarkoittaa, että kunta maksaa osuuden käyttämäsi
yksityisen palvelun kustannuksista.
Kunta tai kuntayhtymä päättää:




otetaanko palvelusetelijärjestelmä käyttöön kunnassa
palvelusetelillä hankittavat palvelut
palvelusetelin arvon
palveluntuottajien (eli yksityisten palveluyritysten) hyväksymisehdot
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Palvelusetelipäätös
Kunnan palveluohjaaja päättää palvelusetelin käyttöönotosta
harkinnanvaraisesti. Päätökseen vaikuttaa kunnan oman
palvelutuotannon tilanne sekä käytettävissä olevat määrärahat.
Sinulla asiakkaana on oikeus valita haluatko käyttää palveluseteliä.
Mikäli et halua, on kunnan järjestettävä palvelut muulla tavalla.
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Kuinka saan palvelusetelin?
PALVELUN
TARVE
YHTEYDENOTTO
• palveluohjaaja,
kotisairaanhoito
tai omaishoito
VALINTA
PÄÄTÖS
• lista kunnan
hyväksymistä
• kunnan
PALVELUpalveluohjaaja palveluntuottajista
SUUNNITELMA
• asiakas valitsee
• kunnan
palveluohjaaja
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Palveluseteli käyttöön
Saatuasi palvelusetelipäätöksen, voit itse päättää kenen
palveluntuottajan palveluita haluat käyttää. Palveluohjaajalla on lista
kunnan hyväksymistä yksityisistä yrityksistä, joista voit valinnan tehdä.
Lista löytyy myös internetistä.
Palvelutuottaja tulee kartoituskäynnille kotiisi, jonka yhteydessä tehdään
sopimus tarvitsemistasi palveluista ja muista niihin liittyvistä asioista,
esimerkiksi käyntiajat, laskutus jne.
Voit hankkia lisäksi omarahoitteisesti palveluja, joita palveluseteli ei
kata. Näistä palveluista on sinulla mahdollisuus hakea
kotitalousvähennystä.
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Palveluseteliin liittyviä käsitteitä
Palvelun hinta
• palveluntuottajalle maksettava hinta
Palvelusetelin
arvo
• kunnan maksama osuus palvelun
hinnasta
Omavastuu
Tulosidonnainen
palveluseteli
Tasasuuruinen
palveluseteli
• asiakkaan maksama osuus palvelun
hinnasta
• asiakkaan tulot vaikuttavat
palvelusetelin arvoon
• palvelusetelin arvo on kaikille
asiakkaille sama
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Esimerkki palvelusetelin käytöstä:
Palveluntuottajan hinta on 33 €/tunti. Sinulle on myönnetty palveluseteli,
jonka arvo on 20 €/tunti.
Omavastuuosuutesi: 33 – 20 = 13 €/tunti
Tarvitset hoivapalveluita 2 tuntia viikossa.
Palveluita kuukaudessa: 2 x 4 = 8 tuntia
Omavastuuosuutesi kuukaudessa: 8 x 13 € = 104 €
Omavastuuosuus laskutetaan sinulta palveluntuottajan kanssa tekemäsi
sopimuksen mukaisesti.
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Kotihoidon palveluseteli
Säännöllisen kotihoidon palveluseteli on tulosidonnainen eli sen arvoon
vaikuttavat:
 säännölliset bruttotulosi
 kotitalouden henkilömäärä
 palvelusuunnitelmaan sisältyvien palvelutuntien määrä
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Omaishoidon palveluseteli
Omaishoitajalla on oikeus lakisääteiseen vapaaseen, jonka ajaksi hänen
on hankittava tarvittavat palvelut huollettavalleen. Omaishoidon
palveluseteli on tarkoitettu tätä varten.
Omaishoidon palveluseteli on tasasuuruinen eli sen arvo on kaikille
asiakkaille sama. Palveluseteliä voi hakea omainen, jolla on
toimeksiantosopimus kunnan kanssa.
Yksi seteli kattaa yhden lakisääteisen vapaan vuorokauden. Omaishoitaja
voi käyttää kerralla koko palvelusetelin, osan siitä tai halutessaan
yhdistää palvelusetelit pidemmäksi vapaaksi.
© Aalto Hoivapalvelut Oy
Mistä lisätietoa
 oman alueesi palveluohjaaja
 kunnan kotisairaanhoito
 kunnan omaishoito
© Aalto Hoivapalvelut Oy
 kotisairaanhoito
 hoivapalvelut
 siivouspalvelut
Klemetinkatu 21, 65100 Vaasa
Puh: 050 414 5064
info@aaltohoivapalvelut.fi
www.aaltohoivapalvelut.fi
© Aalto Hoivapalvelut Oy