Posti.com Liitteet Taloustiedot Itella Vuosikertomus 2009
Vuosikertomus 2009 Sisällysluettelo Toimitusjohtajan katsaus........................................... 1 Strategia................................................................... 2 Itella Viestinvälitys.................................................... 4 Itella Informaatio....................................................... 8 Itella Logistiikka...................................................... 12 Itella yhteiskunnassa............................................... 16 Postin palvelut kuluttajille.................................. 18 Henkilöstö......................................................... 20 Taloudellinen vastuu........................................... 22 Ympäristövastuu................................................ 24 Sidosryhmät...................................................... 26 Hallitus................................................................... 28 Johtoryhmä............................................................. 30 Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä................. 32 Tilinpäätös.............................................................. 37 Sanasto.................................................................. 86 Itellan historia......................................................... 87 Talousviestintä........................................................ 89 Itella lyhyesti I tella on kansainvälinen palveluyritys, joka on erikoistunut asiakkaiden tieto- ja tuotevirtojen hallintaan. Konserni toimii viestinvälityksen, informaatiologistiikan ja logistiikan alueilla. Suomessa tärkeänä perustehtävänä on tarjota päivittäiset postipal- velut – kaikille koko maassa. Kuluttajien korkea tyytyväisyys on edellytys sille, että Itella voi palvella menestyksellisesti yritysasiakkaitaan. Kuluttajia palvellaan Postinimellä. Itellalla on toimintaa Pohjois- ja Keski-Euroopassa sekä Venäjällä. Liikevaihdosta 96 prosenttia tulee yrityksiltä ja yhteisöiltä. Kansainvälisen liikevaihdon osuus on noin kolmannes. Tärkeimmät asiakastoimialat ovat kauppa, palvelut ja media. Itella tarjoaa työtä noin 30 000 ammattilaiselle. Suomessa se on maan suurimpia työnantajia. Yhtiön kaikki osakkeet omistaa Suomen valtio. www.itella.fi/konserni Vuosi 2009 Tulos 2009 I tellan tulos heikkeni vaikeassa Itella Informaatio laajentui ta- markkinatilanteessa. Liikevoit- loushallinnon palveluihin ja jatkoi tolukuihin sisältyi merkittäviä kansainvälistymistään. Ulkoistus- kertaluonteisia eriä, joista suurin oli 29,0 miljoonaa euroa henkilöstön uudelleenjärjestelyihin. keni taloussuhdanteen mukaisesti. Vuoden lopussa kustannustaso oli saatu sopeutettua hankkeita läpi taantuman. Tehos- volyymien tasolle. tusohjelmia toteutettiin kaikissa Konsernin henkilöstömäärä toiminnoissa ja kannattavuus väheni Suomessa 6 prosenttia ja kääntyi nousuun viimeisellä vuo- muissa maissa 8 prosenttia. Suo- sineljänneksellä. messa noin 350 työsuhdetta päät- Itella Viestinvälityksen inves- tyi eläkejärjestelyin tai irtisanottiin tointiohjelmasta oli vuoden lop- tuotannollisin ja taloudellisin syin. puun mennessä toteutunut 74 Itella laski liikkeeseen 150 prosenttia. Osoitteellinen kirje- miljoonan euron joukkovelkakir- viestintä väheni 7 prosenttia. jan, joka pörssilistattiin. Itella-konsernin avainluvut Liikevaihto, milj. euroa Liikevoitto, milj. euroa Liikevoittoprosentti Liikevoitto, milj. euroa *) Liikevoittoprosentti *) 2009 2008 Muutos 95,1 4,7 4,9 -0,7 Gearing, % 19,7 14,8 30 217 28 163 - – Itella Viestinvälityksen lajittelukeskusten teknologia uudistui. Alligator) otettiin asiakaskäyttöön Suomessa. tamaihin ja Venäjälle. noille Dashboard-ratkaisun toimitusketjun hallintaan. 2,6 51,1 Osingot, milj. euroa Vuoden keskeiset tapahtumat 46,6 -57,9 % 12,4 144,9 www.itella.fi/talous – Itella Logistiikka uudisti paketti- ja kuljetuspalvelunsa ja toi markki- 5,8 Investoinnit, milj. euroa • Suomi • Muut maat • Itella Viestinvälitys 48 % • Itella Informaatio 13 % • Itella Logistiikka 39 % – Itella Informaatio eteni iPost-ratkaisulla Keski-Euroopan uusiin toimin- 48,5 Henkilöstö keskimäärin **) 0 -9,3 % Omavaraisuusaste, % Sijoitetun pääoman tuotto, % 2005 2006 2007 2008 2009 – Itella Informaation kehittämä taloushallinnon ulkoistusratkaisu (Itella 86,3 19,6 500 69,0 -32,3 % 3,5 Oman pääoman tuotto, % 1 000 – Hiilidioksidineutraalit Itella Green -jakelutuotteet tuotiin markkinoille. 2,6 Tulos ennen veroja, milj. euroa 2 000 -6,8 % 1 819,7 1 952,9 46,7 Liikevaihdon jakauma 1 500 Itella Logistiikan tulos heik- Itella jatkoi liiketoiminnan milj. euroa ratkaisujen kysyntä oli vahvaa. uudistamiseen liittyviä kehitys- Liikevaihto – NetPostin kautta lähetettiin yli 3 miljoonaa kirjettä. Rekisteröityneitä kuluttajia oli 200 000 ja lähettäjäyrityksiä 3 500. – Itella IPS Oy (Itella Payment Services) sai maksuliikeyhteisön toimilu7,3 % 351,5 -58,8 % 10,0 van; NetPostissa valmistauduttiin e-laskujen välittämiseen. – Uuden postipalvelulain valmistelu jatkui Suomessa liikenne- ja viestintäministeriön johdolla. – Kuluttaja-asiakkaiden tyytyväisyys nousi korkeammalle tasolle kuin *) Ilman kertaluonteisia eriä **) Vuonna 2008 ItellaNLC oli mukana henkilöstöluvuissa vain osan vuotta. koskaan. – Hiilidioksidipäästöjen mittausjärjestelmä laajeni kaikkiin Itella-maihin. – Henkilöstön sairauspoissaolot, työtapaturmat ja työkyvyttömyyseläkkeet jatkoivat laskuaan Suomessa. Vuosi 2009 Itellan liiketoimintaryhmät Itella Viestinvälitys tarjoaa päivittäiset postipalvelut kaikkialla Suomessa. Yrityksille se kehittää uusia monikanavaisia ratkaisuja, joilla ne tavoittavat omat asiakkaansa tuloksellisesti. Tärkein kasvualue on asiakassuhdemarkkinointi. Toimintamaat: Suomi ja Venäjä. Itella Informaatio on johtava talouden tietovirtojen tehostaja ja sähköisen laskutuksen edelläkävijä Euroopassa. Laajimmillaan asiakkaat voivat ulkoistaa Itellalle taloushallintonsa kaikki perusprosessit. Toimintamaat: Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Saksa, Puola, Viro, Latvia, Liettua, Venäjä, Slovakia, Unkari, Tsekki, Itävalta ja Romania. Liiketoimintaryhmien avainluvut Liikevaihto 2009 Itella Viestinvälitys 898,7 918,1 -2,1 % Itella Informaatio 247,2 247,1 0,0 % Itella Logistiikka 713,9 813,2 -12,2 % Liikevoitto *) Itella Viestinvälitys 63,5 Itella Informaatio 15,3 9,6 59,4 % Itella Logistiikka -15,2 -5,7 - 7,1 % 9,8 % Liikevoittoprosentti Itella Logistiikka tukee ja kehittää asiakasyritystensä liiketoimintaa tarjoamalla palvelulogistiikan ratkaisuja maa-, meri- ja lentorahtiin, Express-jakeluihin sekä varastointiin ja muuhun sopimuslogistiikkaan. Toimintamaat: Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia, Liettua, Venäjä sekä globaalit palvelut partnerien kautta. Itella Viestinvälitys 6,2 % 3,9 % Itella Logistiikka -2,1 % -0,7 % *) Kaikkien liiketoimintaryhmien liikevoittoihin sisältyy kertaluonteisia eriä. Itella Viestinvälityksen ja Itella Logistiikan liikevoitot vuodelta 2008 on muutettu vertailukelpoisiksi huomioiden toimitilojen uudelleenryhmittely. Ratkaisuja tieto- ja tuotevirtojen hallintaan tellan strategian lähtökohtana ovat asiakkaiden liike- Koko palveluketjun on toimittava ensiluokkaisesti. toiminnan tarpeet. Yhdessä kolme liiketoimintaryhmää Siten varmistetaan myös kuluttajan tyytyväisyys, kun hän auttavat yrityksiä ja yhteisöjä tavoittamaan asiakkaansa, käyttää yritysten palveluita tai hoitaa postiasioita. toimittamaan tuotteet perille ja laskuttamaan niistä. Yritys Markkinointi, myynti Asiakassuhteet Toimitusketjun hallinta 90,1 -29,5 % Itella Informaatio www.itella.fi I 2008 Muutos Laskutus ja taloushallinto Kuluttaja asioi, maksaa, ostaa, lukee Asiakas Tulevaisuuden toimintaedellytyksiä vahvistettiin Toimitusjohtajan katsaus A siakkaidemme kohtaama sähköistyminen on nyt päässyt den ajan investoineet postinkäsit- Asiakas – niin yritys kuin kuluttaja kysynnän heikentyminen vauhtiin Suomessakin. Kuluttajien telyn tuotantoverkoston uudistuk- – voi jatkossa keskittää sähköistä näkyi ilman viivettä Itellan tyytyväisyys postipalveluihin nousi seen ja toiminnan tehostamiseen. asiointiaan entistä joustavammin. liiketoiminnoissa. Pääliiketoiminto- korkeammalle tasolle kuin kertaa- NetPosti – vastauksemme kulut- Kaikki merkittävät kehityshank- jemme suhdanneherkkyys kuitenkin kaan aiemmin. taja-asioinnin sähköistymiseen keemme menestyvät vain asiakkai- vaihtelee, mikä tasoittaa muutosten Itella Informaation vuosi oli – on vakiinnuttanut asemansa. demme luottamuksen pohjalta. yhteisvaikutusta. Yhtiön liikevaihto vahva; se laajentui uusiin maihin ja Siitä tulee kansainvälisestikin ai- Olemme heille erittäin kiitollisia aleni noin 7 prosenttia. Yritysosto- paransi kannattavuuttaan selkeästi. nutlaatuinen, kun siihen liitetään siitä yhteistyöstä ja tuesta, joiden jen ja -myyntien vaikutukset huo Itella Logistiikka elää suoraan teol- vuoden 2010 alussa e-laskujen varassa olemme voineet jälleen mioiva vertailukelpoinen liikevaihto lisuuden, tuonti- ja vientikaupan vastaanottomahdollisuus. Tämän kehittyä. laski kuitenkin yli 11 prosenttia. sekä kulutustavarakaupan vanave- mahdollistaa vuonna 2009 perus- dessä. Sen volyymilaskut vaihtelivat tettu Itella IPS Oy (Itella Payment Vakaa taloudellinen perusta eri liiketoiminta-alueilla noin 10 ja Services), jolle saatiin Finanssival- Vaikean vuoden päätyttyä olen yl- 30 prosentin välillä. vonnan toimilupa ja kaikki tekniset Jukka Alho tuotantovalmiudet ennätysajassa. konsernijohtaja peä henkilöstömme suoriutumi- Itellan kaikilla kolmella liiketoi- sesta. Itellassa panostettiin vah- mintaryhmällä on yhtäläiset stra- vasti tulevaisuuden kilpailukykyyn tegiset lähtökohdat. Kilpailukyky samalla sopeuttaen toimintaa ky- perustuu vaativien – tyypillisesti synnän muutoksiin. Liikevoittoa ra- it-pohjaisten – kokonaisratkaisu- sittivat merkittävät kertaluonteiset jen kehittämiseen. Tämän rinnalla erät henkilöstöjärjestelyihin. Ilman ominta osaamistamme on suureen kertaeriä kannattavuus oli lähes volyymiin perustuvien, pitkälle va- edellisvuoden tasolla. kioitujen palvelujen tuottaminen Viimeisen vuosineljänneksen valituissa palvelu- ja markkinaseg- aikana tehostusohjelma alkoi purra menteissä. Kaikissa näissä asioissa ja operatiivinen kannattavuus vah- olemme hyvässä vedossa. Tämä nä- vistui verrattuna edellisvuoden vas- kyy asiakkaillemme innovaatioina, taavaan ajanjaksoon. Kaiken kaik- jotka liittyvät suoramarkkinoinnin kiaan Itella on taloudellisesti terve kohdistamiseen ja analytiikkaan, yritys tämän suhdannekuopan jäl- logistiikan palvelukokonaisuuksiin keenkin. Erityisen olennainen asia ja hallintajärjestelmiin sekä talous- on vakaa kassavirta, minkä olemme hallinnon ulkoistusratkaisuihin. pystyneet jatkuvasti säilyttämään. Postilaki aloittaa uuden ajan Liiketoimintaryhmien kehitys Teemme lujasti töitä, jotta Itella on Itella Viestinvälityksen jakeluvo- valmis, kun uusi postipalvelulaki lyymit laskivat maltillisesti, vaikka astuu voimaan Suomessa vuoden laskujen ja muiden asiaviestien 2011 alusta. Olemme usean vuoItella Oyj Vuosikertomus 2009 1 Itella 2014 – vahvempi kuin koskaan Strategia Vuosien 2010–2014 päätavoitteena on turvata perusliiketoiminnan kilpailukyky EU-laajuisessa kilpailussa ja vahvistaa Taloudelliset tavoitteet Kilpailuedun perusta 2010–2014 Kilpailustrategia määrittelee Itel- – Liikevaihdon kasvu keskimää- lan liiketoiminnan maantieteellisen markkinan, asiakaskohderyhmien rin yli 5 prosenttia vuodessa jalansija uusilla kasvumarkkinoilla. ja -tarvealueiden valinnat sekä tar- – Liikevoittoprosentti vuonna jooman. Keskeisintä on kuitenkin 2014 vähintään 7. asemoituminen suhteessa kilpaili- I tella valitsi strategisen kehi- Strategiset tavoitteet tyssuuntansa jo 2000-luvun – Kannattavuuden ja panostus- Itellan alkuperäiset kotimarkki- joihin ja erottavat kyvykkyydet. alussa, jolloin käynnistettiin kyvyn ylläpitäminen talous- nat ovat rajalliset eikä sen erilais- postitoiminnan uudistaminen ja taantumassa ja kilpailuympä- tuminen siksi ole voinut perustua laajentuminen logistiikkaan ja in- ristön muutoksessa kansainvälisiin mittakaavaetuihin. formaatiologistiikkaan. 2010-lu- Yhtiö ei myöskään ole pieni asia- – Kasvu ja kansainvälistyminen vulla Itella kohtaa EU-laajuisen kaskohtaisesti mukautuva niche- kestävällä tavalla kilpailun myös postipalveluissa ja – Suomen postipalvelujen tur- toimija. Täten Itella asemoituu hakee kasvua uusilta maantieteel- vaaminen ja vahva asema tie- keskimaastoon, joka on kilpailul- lisiltä markkinoilta. toyhteiskunnassa lisesti haastava mutta jossa sille onnistuessaan avautuu merkittä- – Kilpailukyvyn vahvistaminen viä liiketoiminnan ja omistaja-ar- yhtenäisillä toimintamalleilla. von kasvumahdollisuuksia. Itellan konsernistrategia 2010–2014 Tyytyväinen asiakas Visio Kilpailustrategia Itella on johtava yritys informaatio- ja palvelulogistiikan eurooppalaisilla markkinoilla. Tavoitteet 2014 Maantiede Missio Arvot 2 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Asiakkaat Painopisteet 2010 Tarjooma Kyvykkyydet Huolehdimme tehokkaasti asiakkaidemme tieto- ja tuotevirroista tuottaen tärkeitä palveluja yhteiskunnassamme. Toimintamme perustuu kestävään kehitykseen. Hyödytämme asiakasta Pidämme lupauksemme Uudistumme määrätietoisesti Teemme yhteistyötä Kilpailuedun ytimenä on se, että Itella yhdistää kolme kyvykkyyttä ainutlaatuiseksi, tasapai- ostettavaan ja myytävään muo- liiketoimintaa. Yhtiö on laajentanut toon arvoketjuaan ja kehittänyt korkean 3) kyky luoda asiakkaille mer- jalostusarvon palvelukokonaisuuk- kityksellistä, teknologiapoh- sia. Palveluiden konseptointiin on noiseksi kokonaisuudeksi: jaista kilpailuetua. 1) asiakkaan keskeisiä liiketoi- panostettu systemaattisesti. Itellan mintaprosesseja tukevat rat- Näiden kyvykkyyksien kokonai- asiakkaiden edistyksellisyys tieto- kaisut suus ei ole syntynyt sattumalta. tekniikan soveltamisessa on tar- 2) laajojen palvelukokonaisuuk- Pienillä kotimarkkinoilla kasvaen jonnut kasvualustan teknologian sien tuotteistaminen helposti Itella on päässyt lähelle asiakkaan monipuoliselle hyödyntämiselle. Toimintaympäristön trendit M aailmantalous elpyy, mutta entiseen ei ole paluuta. Taantuma on kiihdyttänyt rakenteellisia murroksia, jotka muuttavat myös postaalitaustaisten yritysten liiketoimintamalleja, arvoketjuja ja markkina-asemia: – Sähköinen korvautuvuus vähentää perinteisten postipalvelujen kysyntää, mutta luo myös uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Strategian maantieteelliset erityispiirteet velulain voimaantulo 2011 ja pohjoismaisten markkinoiden yhdentyminen. – Ulkoistuspalveluiden kysyntä kasvaa Itellan kaikilla toimialoilla. – Verkkokaupan todellinen läpimurto lisää logistiikkapalveluiden tarvetta. MERKITTÄVÄ KASVU – Kirjejakeluiden kilpailu kiristyy; taustalla uuden postipal- Pohjoismaat ja Itämeren ympäristö Voimakas erilaistuminen Venäjä Valittujen alueiden markkinajohtajaksi markkinoinnin asemaa kireässä taloustilanteessa. – Informaatiologistiikan ratkaisujen kysyntä kasvaa itäisen Keski-Euroopan kehittyvillä markkinoilla. – SEPA-uudistus vauhdittaa eurooppalaisen maksuliiketoiminnan yhdentymistä. – Eurooppalainen viranomaisvalvonta tiukkenee myös pos- RAJALLINEN KASVU – Kustannustehokkuus ja mitattavuus vahvistavat suora- Suomi Kattava palvelutarjooma KeskiEurooppa Orgaaninen kasvu tialalla, mikä lisää tarvetta lainsäädännön selkeydelle. KYPSÄ MARKKINA KEHITTYVÄ MARKKINA Itella Oyj Vuosikertomus 2009 3 Maunula, Helsinki Itella Asiakkuusmarkkinointi huolehtii siitä, että Laura Riihelä saa Nutricia Babyltä postia Aatoksen ollessa 4, 7 ja 12 kuukautta. 4 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Itella Viestinvälitys Itella Viestinvälitys huolehtii kuluttajien tarvitsemista päivittäisistä postipalveluista. Yrityksille se kehittää uusia monikanavaisia ratkaisuja, joilla ne tavoittavat omat asiakkaansa tuloksellisesti. Palvelut – Jakelupalvelut kirjeille, mainoksille Liikevaihto milj. euroa ja lehdille 800 – Asiakassuhdemarkkinoinnin palvelut analytiikasta suunnitteluun, 600 toteutukseen, kanaviin ja tulosten 400 mittaukseen 200 – Kuluttajien postipalvelut Suomessa Toimintamaat Suomi ja Venäjä Tunnusluvut 2009 – Liikevaihto 898,7 miljoonaa euroa – Liikevoitto 63,5 miljoonaa euroa – Henkilöstö 18 000 (31.12.) 1 000 0 2005 2006 2007 2008 2009 Lähetysten kokonaismäärä milj. kpl 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 2005 2006 2007 2008 2009 0 Vuosi 2009 – Viisipäiväisen jakelupalvelun piirissä oli Suomen kaikki 5,3 miljoonaa kuluttajaa ja 250 000 yritystä ja yhteisöä. – Osoitteellisten kirjelähetysten määrä väheni 7 prosenttia. – Postiverkoston tuottavuutta kehitettiin. Postinlajittelun uusi teknologia otettiin käyttöön Helsingissä, Oulussa ja Tampereella. Kuopion lajittelukeskuksen rakennustyöt etenivät. – Uudet Itella Green Mail -tuotteet tarjoavat 100-prosenttisen kompensaation kirjeiden, mainosten ja lehtien jakelun hiilidioksidipäästöille. – Markkinoille tuotiin Itella CEM (Customer Experience Management), joka on ohjelmisto- ja palvelukokonaisuus asiakkuuksien kehittämiseen kohdennetun markkinoinnin keinoin. Itella Viestinvälitys Jakeluverkosto uudistuu täysin Postin jakeluverkoston uudistamiseen tähtäävässä kehityshankkeessa nan edellyttämälle huipputasolle. saavutettiin merkittäviä välietappeja, kun ensimmäiset uuden sukupolven Uudet tietojärjestelmät mahdollis- lajittelujärjestelmät otettiin käyttöön. Itella toi markkinoille täysin hiilineutraalit Itella Green -jakelupalvelut. Itella CEM on uusi it-pohjainen työkalu markkinoinnin kohdentamiseen. tavat muun muassa sen, että vastaanottajien yhteystietoja ja jakelutapavalintoja voidaan hyödyntää entistä monikanavaisemmin asiakkaan eduksi. Vuonna 2009 otettiin käyttöön ensimmäiset uudet lajittelukoneet. I 6 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 tella Viestinvälitys tarjoaa koko Maailmanluokan Sivulla 20 kerrotaan henkilöstömää- maan kattavan, viisipäiväisen jakeluverkosto rän sopeuttamisesta. postinjakelupalvelun. Sitä täy- Lähetysmäärien laskusuunta jatkui. dentää seitsenpäiväinen sano- Osoitteelliset kirjelähetykset vähe- Ilmastoystävällisiä malehtien varhaisjakelu. Tärkein nivät 7 prosenttia. Kasvua oli vain postilähetyksiä kasvualue on asiakassuhdemarkki- osoitteettomissa lähetyksissä. Itella toi markkinoille Itella Green noinnin monikanavaiset ratkaisut. Samanaikaisesti jatkettiin 160 -jakelutuotteet. Pientä lisämaksua 96 prosenttia liikevaihdosta tu- miljoonan euron investointi- ja ke- vastaan yritysasiakas voi kompen- lee yrityksiltä ja yhteisöiltä, mutta hityshanketta. Vuosien 2007–2010 soida lähetystensä jakelun hiilidi- loppuasiakkaat ovat valtaosin ku- aikana Itella uudistaa postinlajitte- oksidipäästöt sataprosenttisesti. luttajia. Itella Viestinvälitys palve- lun ja -jakelun järjestelmän siten, Lisämaksut ohjataan sertifioituihin lee kuluttajia Posti-nimellä. Posti- että tuotantotehokkuus ja palve- ilmastoprojekteihin. palveluista kerrotaan sivulla 18. lulaatu nostetaan tietoyhteiskun- www.itella.fi/green ”Pienten lasten vanhemmat suhtautuvat myönteisesti suoramarkkinointiimme, kun se liittyy oman lapsen hyvinvointiin ja on oikein ajoitettu.” Ann-Charlotte Schalin, markkinointijohtaja Nutricia Baby Asiakastarve: Danone-konserniin kuuluva Nutricia Baby markkinoi Tutteli-, Nutrilonja Muksu- tuotemerkkejä. Se tarvitsi ratkaisun, jonka avulla tavoitetaan pienten lasten vanhemmat ensimmäisen elinvuoden eri kehitysvaiheiItella Asiakkuusmarkkinointi -yksikkö lanseerasi uuden Itella CEM -palvelun (Customer Experi- den aikana. Tilatut sanoma- ja aikakauslehdet milj. kpl Ratkaisu: 600 Nutricia Baby ulkoisti koko kampanjoinnin Itella Asiakkuusmarkki- ence Management). Itella CEM on 500 noinnille. Itella huolehtii siitä, että vauvojen vanhemmat saavat tietoa asiakastietoa hyödyntävä markki- 400 lapsen ruokailusta ja Muksu-tuotteista vauvan ollessa 4, 7 ja 12 kuu- noinnin kohdentamiseen tarkoitettu 300 kauden ikäinen. ohjelmisto- ja palvelukokonaisuus. 200 Sen avulla yritykset voivat kehittää 100 Parhaat hyödyt: asiakkuuksiaan tuottamalla monikanavaista, automatisoitua ja personoitua asiakasviestintää. 2005 2006 2007 2008 2009 0 • Sanomalehdet • Aikakauslehdet siin, tarjotaan kohderyhmän arvostamaa tietoa ja vahvistetaan brändiä. Ulkoistaminen on ollut hyvä ratkaisu, koska näin laaja ja jatkuva kampanjointi olisi työlästä oman henkilöstön voimin. www.itella.fi/cem Syksyllä 2008 ostettu mosko- Itella tarjoaa tehokkaat välineet, joilla ylläpidetään yhteyttä asiakkai- valainen Itella Connexions -yhtiö Suoramainokset ja kaupunkilehdet integroitiin osaksi Itella Asiakkuus- milj. kpl markkinointia. Vaikeasta markki- 1 000 800 natilanteesta huolimatta yhtiön 600 myynti kehittyi hyvin. 400 Ympäristötehokkaampaa 200 toimintaa 2010 0 Hiilineutraalit jakelupalvelut tuo- 2005 2006 2007 2008 2009 daan keväällä 2010 myös kulutta- • Osoitteellinen •Osoitteeton (sis. kaupunkilehdet) jien käyttöön. Tavoitteena on saada ISO 14001 -sertifikaatti kaikkiin lajittelu- ja jakelutoimintoihin. Lajittelutoiminnan uudistami- 1. ja 2. luokan kirjeet milj. kpl nen saadaan päätökseen ja jatko- 500 400 kehitys kohdistuu entistä enem- 300 män postinjakeluun. Kasvua haetaan asiakkuus- 200 markkinoinnin ohella kuluttajalii- 100 ketoiminnasta. Kuluttajiin rakenne- 0 taan tiiviimpää ja monipuolisempaa 2005 2006 2007 2008 2009 asiakassuhdetta. • 1. luokan kirjeet • 2. luokan kirjeet Itella Oyj Vuosikertomus 2009 7 Riika, Latvia Itella on vauhdittanut Latvian Mobile Telephonen asiakkaiden siirtymistä paperittomaan laskutukseen. 8 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Itella Informaatio Itella Informaatio on sähköisen laskutuksen edelläkävijä Euroopassa. Se tuo yritysasiakkailleen jopa 30–40 prosentin kustannussäästöjä automatisoimalla, sähköistämällä ja virtaviivaistamalla saapuvat ja lähtevät laskuvirrat. Laajimmillaan asiakkaat voivat ulkoistaa Itellalle kaikki taloushallinnon perusprosessit. Palvelut – Ratkaisut ostolaskujen käsittelyyn Liikevaihto milj. euroa – Ratkaisut myyntilaskujen lähettämi- 250 200 seen – Taloushallinnon kokonaisulkoistus 150 Toimintamaat 100 Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Saksa, Puola, Viro, Latvia, Liettua, Venäjä, Slovakia, Unkari, Tsekki, Itävalta ja Romania 50 Tunnusluvut 2009 – Liikevaihto 247,2 miljoonaa euroa – Liikevoitto 15,3 miljoonaa euroa – Henkilöstö 2 000 (31.12.) 2005 2006 2007 2008 2009 0 Fyysiset ja sähköiset transaktiot milj. kpl 5 000 4 000 www.itella.fi/informaatiologistiikka 3 000 2 000 1 000 2005 2006 2007 2008 2009 0 Vuosi 2009 – Taloushallinnon Itella Alligator -ulkoistusratkaisun ensimmäiset asiakassopimukset solmittiin Suomessa. – Itella Informaatio laajentuu Keski- ja Itä-Euroopan maihin, joissa uusia tulostus- ja skannausasiakkuuksia. – Euroopassa lähetettiin vuoden aikana yli miljoona iPost-kirjettä. – Sopimus Samlinkin kanssa; Itella Informaatio välittää tiliotteet yli miljoonalle pankkiasiakkaalle Suomessa. – – – – Vakuutusyhtiö Länsförsäkringar ulkoisti skannauksen Itellalle Ruotsissa. Itella inChannel tuotiin markkinoille ostolaskujen monikanavaratkaisuksi. Uusi Itella iBoost nopeuttaa siirtymistä sähköiseen ostolaskuprosessiin. Itella Informaatio tarjoaa kuluttajille Latviassa ilmaisen portaalin verkkolaskujen vastaanottamiseen ja maksamiseen. Itella Informaatio Itella kasvoi taloushallintoon Itella Informaatio eteni vuonna 2009 kahdessa suunnassa: osto- kaisun, jonka avulla yritys tai orga- ja myyntilaskujen standardipalveluilla Itella kasvoi kansainvälisesti ja nisaatio voi siirtää kaikki talous- ulkoistusratkaisuilla se laajentui asiakkaiden taloushallinnon prosesseihin. hallinnon perusprosessit Itellan hoidettavaksi. Se kattaa myynti- ja ostolaskujen käsittelyn, reskontran hoidon, palkanlaskennan ja kirjan- I tella Informaatio tarjoaa markkinoiden kattavimmat palve- vastaanottamiseen tai myyntilaskujen lähettämiseen – laajat ulkoistusratkaisut ku- Itella Alligator tuottaa talouspro- non hoitamiseen. Itellan ratkaisut ten Itella Alligator taloushallin- sesseissa jopa 30–40 prosentin skaalautuvat organisaation tarpei- toon. – helposti käyttöön otettavat Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Asiakasyrityksestä riippuen lut laskutuksen ja taloushallin- den mukaan: 10 pidon. kustannussäästöt. www.itella.fi/alligator Alligator käy kiinni standardipalvelut kuten lasku- taloushallinnon kuluihin Eteenpäin Keski-Euroopassa jen skannaus ja tulostus Vuonna 2009 Itella Informaatio toi ja Venäjällä – räätälöidyt monikanavaratkai- Suomen, Ruotsin, Puolan ja Baltian Uusiin toimintamaihin perustettu- sut esimerkiksi ostolaskujen markkinoille Alligator-ulkoistusrat- jen yhtiöiden liiketoiminta käyn- ”Itellan ansiosta jo kolmannes kuluttajalaskuistamme on sähköisiä.” Dace Roze Laskutuksen palveluista vastaava johtaja Latvian Mobile Telephone Asiakastarve: LMT haluaa nopeuttaa asiakkaitten siirtymistä sähköiseen laskutukseen. Se halusi yhteistyökumppanin, jolla on jo vahvat näytöt palvelukyvystään. Ratkaisu: Yhteistyö käynnistyi kymmenen vuotta sitten laskujen tulostuksella. Myöhemmin LMT otti Itellan palvelut käyttöön myös maksujen välittämiseen, suoraveloitukseen ja verkkolaskutukseen. Parhaat hyödyt: Itella on kyennyt vauhdittamaan LMT:n siirtymistä sähköiseen laskutukseen. Kaikki osapuolet hyötyvät Itellan ratkaisun kustannustehokkuudesta ja ympäristöystävällisyydestä. LMT arvostaa Itella Informaation ammattilaisia ja oikeaa asennetta. nistyi hyvin. Alkuvaiheessa ne veluiden rinnalle tuodaan myös keskittyvät tarjoamaan standardi- monikanavaisia ratkaisuja. Palve- palveluita lähtevien ja saapuvien lupeittoa kasvatetaan rakentamalla laskujen käsittelyyn. globaalia partneriverkkoa. Itella Al- Liiketoimintaryhmän sisäisiä synergiaetuja hyödynnettiin kes- ligator etenee Skandinaviassa, Baltiassa ja Puolassa. kittämällä tuotantoa. Puolan tytär- Ostolaskujen prosessia tehos- yhtiössä tehdään esimerkiksi digi- tavan inChannel-palvelun asiakas- toinnin työvaiheita Skandinavian käyttö laajenee kaikissa toimin- asiakkaille. Slovakiassa skanna- tamaissa. InChannel käsittelee taan ja tulostetaan myös Itävallan, kaikki ostolaskut, saapuivat ne sit- Unkarin ja Tsekin markkinoille. ten paperilla, sähköpostilla, verkkolaskuna tai muussa sähköisessä Ostolaskut sähköistyvät 2010 formaatissa. Näin autetaan asiak- Vuonna 2010 Itella aikoo vahvistaa kaita siirtymään joustavasti kohti asemaansa Itä- ja Keski-Euroopan sähköisiä prosesseja. kasvumarkkinoilla. Standardipal- www.itella.fi/inchannel Itella Oyj Vuosikertomus 2009 11 Tukholma, Ruotsi Itella Dashboard on ratkaisu toimitusketjun läpinäkyvyyteen. Sen avulla Gina Tricot näkee globaalin toimitusketjun tiedot ja tapahtumat yhdestä näkymästä. 12 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Itella Logistiikka Itella Logistiikka tukee ja kehittää asiakasyritystensä liiketoimintaa tarjoamalla palvelulogistiikan ratkaisuja. Asiakkaat voivat ulkoistaa Itella Logistiikalle logistiikka prosessinsa yksittäisen osan tai laajimmillaan koko toimitusketjunsa hallinnan ja kehittämisen. Palvelut – Maa-, meri- ja lentorahti sekä huolinta Liikevaihto milj. euroa – Express-jakelut 800 – Varastointipalvelut ja kokonaisvaltaiset sopimuslogistiikan ratkaisut 600 – Logistiikan IT-ratkaisut ja konsultointi 400 200 Toimintamaat Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia, Liettua, Venäjä sekä globaalit palvelut partnerien kautta Tunnusluvut 2009 – Liikevaihto 713,9 miljoonaa euroa – Liiketulos -15,2 miljoonaa euroa – Henkilöstö 10 000 (31.12.) 1 000 2005 2006 2007 2008 2009 0 Palveluvarastojen pinta-ala 1 000 m2 1 000 800 600 www.itella.fi/logistiikka 400 200 2005 2006 2007 2008 2009 0 Vuosi 2009 – ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifioinnit etenivät Pohjoismaissa. – AW-Store, Kauko Group ja SHW Logistiikka sulautuivat Itella Logistics Oy -tytäryhtiöön. – Ruotsin Boråsissa avattiin uusi palveluvarasto (9 000 m2). – Itella Green -paketit tuotiin markkinoille. – Pakettilähetysten volyymi laski 12 prosenttia. – Venäjällä ItellaNLC solmi merkittäviä sopimuksia sekä suomalaistaustaisten että kansainvälisten asiakkaiden kanssa. Vähemmistöomistuksen lunastuksen jälkeen ItellaNLC-konserni on nyt kokonaan Itellan omistuksessa. Itella Logistiikka Yhä laajempia kumppanuuksia Taloustaantumasta huolimatta Itella Logistiikka jatkoi strategiansa mukaisia panostuksia. Tuotannon toimintamallien ja palvelutarjooman yhtenäistäminen eteni. Itella Logistiikka kykeni palvelemaan kansainvälisiä asiakkaitaan entistä kattavammin ja yhtenäisemmin yli maanrajojen. tään yhä useampaan Itella-maahan. Asiakkuudet ovat laajentuneet ItellaNLC:n kautta myös Venäjälle. Läpinäkyvyyttä toimitusketjuun Panostukset palvelukehitykseen tuottivat tulosta, kun Itella Dash- I tellan ydinosaamista on palve- Kysyntä heikentyi, board -ratkaisu otettiin käyttöön lulogistiikka, jonka lähtökoh- asiakkuudet laajenivat ensimmäisten asiakkaiden kanssa tana on asiakkaan liiketoimin- Vuosi 2009 oli koko logistiikka- (Erätukku, Gina Tricot ja Rauta- nan ja arvoketjun ymmärtäminen alalle vuosikymmenen vaikein – kesko). Itella Dashboardin avulla ja sen pohjalta tarjottava logisti- niin myös Itella Logistiikalle. Ta- asiakas saa läpinäkyvyyden tuottei- nen ratkaisu tuote- ja tietovirtojen louslama rasitti eritoten rahti- ja densa koko globaaliin arvoketjuun. tehokkaaseen hallintaan. Itella kuljetuspalveluita, joissa oli laskua Dashboard integroi asiakkaan ja on panostanut tuotantovetoisten sekä volyymeissa että hinnoissa. yhteistyökumppaneiden eri järjes- standardipalveluiden sijaan pal- Kysyntä heikkeni voimakkaimmin telmissä olevat toimitusketjun hal- veluosaamiseen, korkean jalos- Venäjällä. Silti liiketoimintaryhmä lintaan liittyvät tiedot yhdeksi ko- tusarvon ratkaisuihin ja kattavaan kykeni lujittamaan asemiaan stra- konaisuudeksi. tarjontaan. tegiansa kannalta keskeisillä pal- Verkkokaupan palvelukokonai- 14 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 velualueilla. Paketti- ja kuljetuspalvelut uudistettiin entistä nopeammiksi, suus ulottuu asiakassuhdemarkki- Itellan asema logistisena ul- helppokäyttöisemmiksi ja ekolo- noinnista tuotetoimituksiin ja kau- koistuskumppanina vahvistui, kun gisemmiksi. Lama heikensi paket- pankäynnin ohjelmistoihin. asiakkaat laajensivat yhteistyö- tipalveluiden kysyntää ja pohjois- ”Itella panostaa vahvasti palvelu kehitykseen. Itella Dashboardin käyttöönotto teki yhteistyöstä entistäkin läpinäkyvämpää - koko toimitusketjun sujuvuus on nähtävissä yhdeltä ruudulta.” Magnus Tilsten Gina Tricot Asiakastarve: Skandinavian nopeimmin kasvavan vaateketjun menestys perustuu uusimpiin trendeihin ja valikoiman viikoittaiseen vaihtuvuuteen. Gina Tricot tarvitsi ratkaisun, jonka avulla vaatteet ovat nopeasti ja oikeaaikaisesti kaikissa 140 myymälässä. Paketit ja kuljetusyksiköt milj. kpl Gina Tricot on ulkoistanut Itellalle koko globaalin toimitusketjunsa – 30 lento- ja merirahdin, varastoinnin ja myymäläkuljetukset. Itella Dash- 25 boardin ansiosta asiakas pystyy seuraamaan logistiikkaprosessiaan 20 entistä läpinäkyvämmin, mikä helpottaa liiketoiminnan johtamista. 15 10 5 2005 2006 2007 2008 2009 Ratkaisu: 0 mainen kilpailu koveni erityisesti mään yhä vahvemmin korkean ja- etäkaupassa. Itellan pakettivo- lostusasteen kokonaispalveluihin, lyymit laskivat Suomessa noin 12 jolloin myös liiketoiminnan suh- prosenttia, mutta suhteellinen danneherkkyys vähenee. Kannatta- markkina-asema säilyi vakaana. vuus vahvistuu, kun maayhtiöiden Kuluttajat pitävät Postia yhä ykkös- integraatio etenee ja synergiaedut vaihtoehtona etäostosten vastaan- vahvistuvat. ottoon. Sen kilpailuetuna on vahva Vuonna 2010 Venäjän markki- brändi, monipuolinen tarjooma, namahdollisuuksia hyödynnetään kattava palveluverkko, kotiinkul- tehostetusti ItellaNLC:n kautta. Ta- jetukset, palautukset ja muut lisä- voitteena on laajentaa pohjoismai- palvelut. sia asiakkuuksia itään. Globaalin Baltian maissa aloitettiin pa- partneriverkoston harmonisointia ketti- ja lavalähetysten jakelut. jatketaan ja kaksisuuntaisuutta ke- Lento- ja merirahdissa Itella avasi hitetään. Parhaat hyödyt: Gino Tricot arvostaa Itellaa aitona innovaatiopartnerina, joka tekee logistista kehitystyötä asiakkaan puolesta ja aktiivisesti ehdottaa parannuksia prosessin tehostamiseksi. 60 minuutin hinnoittelupalvelun kiirelähetyksille. Partneriverkostoa harmonisoitiin Aasiassa ja Yhdysvalloissa. Lisää synergiaetuja 2010 Strategiakauden aikana Itella Logistiikan painopiste tulee siirtyItella Oyj Vuosikertomus 2009 15 Tapanila, Helsinki Posti tavoittaa kaikki. Yhteystietorekisterissä on noin 7 miljoonaa postiosoitetta, yli miljoona puhelinnumeroa ja lähes puoli miljoonaa sähköpostiosoitetta. 16 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Itella yhteiskunnassa Itellan perustehtävä on tarjota päivittäiset postipalvelut kaikkialla Suomessa. Konserni on Suomen suurimpia työnantajia. Itella tuottaa taloudellista hyvinvointia myös asiakkailleen ja liikekumppaneilleen. Ympäristö toiminnan tärkein tavoite on alentaa hiilidioksidipäästöjä 30 prosenttia vuoteen 2020 mennessä. Sosiaalinen vastuu Henkilöstömäärä – Postipalvelut kaikille 1 000 henkeä Suomessa 35 30 – Työtä 30 000 itellalaiselle 25 20 Taloudellinen vastuu 15 – Palveluita elinkeinoelämälle – Liiketoiminnan uudistaminen 10 Ympäristövastuu – Energiankäytön tehostaminen – Sähköiset palvelut 5 2005 2006 2007 2008 2009 0 • Suomi • Muut maat www.itella.fi/vastuu Vuosi 2009 – Asiakastyytyväisyyskyselyssä 83 prosenttia suomalaisista antoi Postille arvosanan hyvä tai erinomainen. – NetPostin kautta lähetettiin yli 3 miljoonaa kirjettä. Palvelussa on noin 200 000 rekisteröitynyttä kuluttajaa ja lähes 3 500 lähettäjäyritystä. – Itella IPS Oy käynnisti toimintansa, kun Finanssivalvonta myönsi sille maksuliikeyhteisön toimiluvan. – Postilähetysten volyymilasku jatkui. – Työvoimaa sopeutettiin irtisanomiset minimoiden. Suomessa noin 350 työsuhdetta päättyi eläkejärjestelyin tai irtisanottiin tuotannollisin ja taloudellisin syin. Henkilöstöön liittyviin uudelleenjärjestelyihin kohdennettiin 29,0 miljoonaa euroa. – Työhyvinvointiin panostettiin noin 7,5 miljoonaa euroa. Sairauspoissaolot, työtapaturmat ja työkyvyttömyyseläkkeet vähenivät. – Uuden postipalvelulain valmistelu jatkui Suomessa liikenne- ja viestintäministeriön johdolla. – Hiilidioksidipäästöt vähenivät 3 prosenttia suhteessa liikevaihtoon (vertailuvuosi 2007). Monikanavaista palvelua Postin palvelut kuluttajille Postin palvelut kuluttajille Lähettäminen – Postissa (noin 1 100 postia) – Kirjelaatikoiden kautta (noin 8 500 kpl) Vastaanottaminen – – – – päiväjakelu jokaiseen osoitteeseen viitenä päivänä viikossa sanomalehtien varhaisjakelu paketit postista tai kotiin kuljetettuna asiaviestit sähköisesti NetPostiin Muistaminen – postien ja verkkokaupan lahja-, keräily- ja pakkaustuotteet – postikortit netissä ja kännykällä, omakuvapostimerkit ja -kortit, Korusähkeet ja muut verkkopalvelut Asiointi – osoitteenmuutokset internetissä, puhelimitse tai postissa – NetPostin palvelut Posti palvelee kuluttajia vastaanottamiseen, lähettämiseen, asiointiin ja läheisten muistamiseen E ri palvelukanavia kehitetään olivat muun muassa Marimekko ja sen mukaan, miten kulutta- IVANAhelsinki. jien asiointitottumukset ja Posteissa kävi päivittäin noin tarpeet muuttuvat. Fyysinen palve- 100 000 asiakasta. Asiakkaita pal- luverkosto koostui vuoden lopussa veltiin myös puhelimitse ja ver- yhteystietorekisteriin sekä maanlaajuiseen jakelu-, noin 1 100 postista, joista noin kossa – yhteydenottoja oli lähes myymälä- ja kumppaniverkostoon. 950 oli yrittäjien hoitamia myynti- miljoona. Postia sinulle -lehti toi pisteitä. Loppuvuonna aloitettiin hyötytietoa jokaiseen kotiin. liittyvissä tarpeissa. Kilpailuetu perustuu vahvaan Posti-brändiin, koko väestön kattavaan myös noutopisteiden pilotti. Postin myymälöitä uudistettiin 18 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Yhteystiedot kaikkiin kanaviin ilmeen, sijainnin ja aukioloaikojen Internetissä Postin suosituimpia osalta. Laadukasta asiakaskoke- palveluita on yhteystietopalvelu. musta ja aktiivista myyntiä korosta- Sen kautta tehtiin noin 400 000 van palvelukonseptin käyttöönotto sähköistä osoitteenmuutosta, mikä eteni. Lahja-, pakkaus-, toimisto- on lähes puolet kaikista muuttoil- ja keräilytuotteiden valikoimat laa- moituksista. jenivat niin posteissa kuin verkko- Itellan yhteystietorekisteri si- kaupassa. Yhteistyökumppaneita sältää jokaisen suomalaisen kulut- Itella IPS tuo e-laskut NetPostiin Itella IPS Oy (Itella Payment Services) -tytäryhtiön toiminta liittyy laskujen ja maksujen välitykseen. Finanssivalvonta myönsi sille toimiluvan, joka tuo Itellalle pääsyn pankkien käyttämään maksuliikenneverkkoon. I tella IPS:n myötä Itellan palveluissa yhdistyy laskutus ja pankkien rahanvälitys. Itella pystyy nyt välittämään kuluttajien e-laskut NetPostiin tai verkkopankkiin. NetPosti puolestaan on pankkiriippumaton ja sisältövapaa kanava, jonne voi vastaanottaa laskujen ohella myös palkkalaskelmat, viranomaistiedotteet ja muun sähköisen asiaviestinnän. Yritykset saavat IPS-palvelut käyttöönsä Itella Informaation kautta. Laskunvälityksen ohella Itella huolehtii näin myös maksujen välityksestä ja niihin liittyvistä tilipalveluista. Osana Alligator-ratkaisua yritysasiakkaat voivat ulkoistaa Itellalle kaikki taloushallinnon rutiinit. Itella Alligatorista kerrotaan sivulla 10. Itella IPS:n tavoitteena on olla Suomen johtava maksulaitoskumppani ja synnyttää eurooppalaisittainkin ainut- laatuinen palvelukokonaisuus. www.itella.fi/ips Etäisyys tärkeimpiin arkipalveluihin Kuluttajien asiakastyytyväisyys % Asteikolla 5–1 (paras–huonoin) Posti 4,0 Päivittäistavarakauppa 3,5 Kioski Kirjelaatikko Pankkiautomaatti 3,0 Kirjasto Terveyskeskus 0 20 40 60 80 100 2005 2006 2007 2008 2009 • Alle 0,5 km • 0,5–2 km • 2–10 km • Yli 10 km 2,5 • Postien palvelut • Vastaanottaminen • Lähettäminen • Posti kokonaisuutena (2008) Lähde: Tilastokeskus tajan, yrityksen ja yhteisön ajanta- luttajaa ja lähes 3 500 lähettäjä koko Suomen, pois lukien Ahve- Oman postilaatikon sijaintia saiset osoitetiedot, joita on noin 7 yritystä ja -organisaatiota. Vuoden nanmaan. Postipalvelulain uudistu- pidetään sopivana, mutta kirjelaa- miljoonaa kappaletta. Lisäksi rekis- aikana NetPostiin vastaanotettiin misesta kerrotaan sivulla 23. tikoiden sijaintiin ja tyhjennysaikoi- teri sisältää yli miljoona matkapu- yli 3 miljoonaa kirjettä. Taloustut- Viestintävirasto valvoo yleispal- helinnumeroa ja puoli miljoonaa kimuksen tekemän selvityksen mu- velun toteutumista muun muassa Hinnoittelua tulisi selkiyttää sähköpostiosoitetta. kaan palvelun asiakastyytyväisyys kulkunopeuden osalta. 1. luokan eritoten pakettipalveluiden osalta. on erinomaisella tasolla. Noin 20 kirjeistä 94 prosenttia oli perillä Pakettien kotiinkuljetus on lisännyt prosenttia suomalaisista tuntee lähettämistä seuraavana päivänä suosiotaan. Postin myymälöiltä toi- Internetin kautta tarjottava NetPosti NetPostin. ja 99 prosenttia viimeistään sitä votaan pidempiä aukioloaikoja. tarjoaa turvallisen sähköisen vaih- www.netposti.fi seuraavana päivänä. NetPostiin 3 miljoonaa kirjettä hin halutaan parannuksia. Myös liikenne- ja viestintäministeriö julkaisi vuonna 2009 oman toehdon fyysiselle postilaatikolle ja mappiarkistolle. Vuonna 2009 Yleispalvelua kaikkialla Suomalaiset tyytyväisempiä tutkimuksensa, jonka mukaan tuotiin markkinoille NetPosti Inside Suomessa kuin koskaan postipalveluiden luotettavuutta ja -konsepti, kun palvelu integroitiin Itella huolehtii toimilupansa ja pos- 83 prosenttia suomalaisista pitää yleistä laatua pidetään hyvänä. S-Pankin verkkopankkiin ja Oulun tipalvelulain mukaisesti siitä, että Postin toimintaa hyvänä tai erin- kaupungin OmaOulu-portaaliin. yleispalveluun kuuluvat kirje- ja omaisena. Posti koetaan ennen Palvelussa oli vuoden lopussa pakettipalvelut ovat kaikkien saa- kaikkea luotettavaksi ja arkea hel- noin 200 000 rekisteröitynyttä ku- tavilla. Yleispalveluvelvoite kattaa pottavaksi. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 19 Muutoksenhallinnan vuosi Henkilöstö Postitoiminnan suuret rakennemuutokset vaikuttivat vuonna 2009 tuhansien itellalaisten Itellan työhyvinvoinnin mittarit Suomessa Sairauspoissaolot (%) Työtapaturmia (kpl) Työkyvyttömyyseläkkeet (kpl) 2006 2007 2008 2009 6,1 1424 170 6,0 1408 122 6,0 1405 112 5,8 1189 104 arkeen. Muutosjohtamista nimoiminen, mikä edellyttää laajaa Vaikea suhdannetilanne nä- kehitettiin ja organisaation keinovalikoimaa henkilöstömäärän kyi myös muissa toimintamaissa. sopeuttamisessa. Suomen ulkopuolella henkilöstö joustavuutta parannettiin. Postinlajittelussa ja -jakelussa väheni erilaisin tehostamis- ja so- otettiin jo vuonna 2008 käyttöön peuttamistoimin yhteensä noin osoittivat myönteistä tuottavuuteen perustuva palkka- ja 640 työntekijän verran. Suurimmat kehitystä. työaikamalli (Tupa), jossa paikal- vähennykset koskivat Venäjää, jos- linen työyhteisö pystyy vaikutta- kin syksyllä henkilöstömäärää voi- maan työtehtävien organisointiin ja tiin lisätä uudelleen viriävän kysyn- hyötymään myös rahallisesti tuotta- nän johdosta. Työhyvinvoinnin mittarit vuuden parantumisesta. Tupa-malli on osoittautunut tehokkaaksi kei- Työhyvinvointia noksi sopeuttaa henkilöstömäärää muutostilanteissa tella-konserni työllisti vuoden luonnollisen vaihtuvuuden kautta. Itellan perustaman työhyvinvoin- 2009 lopussa noin 29 500 hen- Vuonna 2009 postinkäsittely te- tisäätiön kolmivuotinen VAUTSI- kilöä: Suomessa 22 000 (75 pro- hostui noin 700 henkilötyövuoden kehityshanke oli kiinteästi mukana verran ilman irtisanomisia. KaMu-muutosjohtamismallin ke- I senttia) ja muissa maissa 7 500. Kaikkia Itella-maita koskevia Yhteensä henkilöstö väheni hittämisessä. KaMussa korostuu HR-käytäntöjä ovat muun muassa erilaisin tehostus- ja sopeuttamis- työhyvinvoinnin näkökulma – hen- tavoite- ja kehityskeskustelut, voit- toimin Suomessa lähes 1 500 työn- kilöstön jaksaminen, riittävä tie- topalkkiojärjestelmä, henkilöstöky- tekijän verran. Suomen yhtiöissä donsaanti, tasa-arvoinen kohtelu sely ja kansainvälisen liikkuvuuden päättyi vuoden 2009 kuluessa ja työpaikan ilmapiiri muutostilan- konsepti. Itellan arvot ja eettiset useita laajoja muutoshankkeita. teissa. Näillä tekijöillä on suora vai- paturmien määrät jatkoivat lasku- periaatteet ovat koko konsernin Näistä tehostamis- ja sopeuttamis- kutus esimerkiksi sairastavuuteen. aan; työhyvinvoinnin kokonaiskus- yhteinen perusta. toimista aiheutui noin 440 henki- Itellan välittömät panostukset tannukset olivat vuonna 2009 noin lön vähentämistarve, mutta noin henkilöstön työhyvinvointiin (työ- 56 miljoonaa euroa. Palkka- ja työaikamallista 100 sijoittui uusiin tehtäviin Itel- terveyshuolto, liikuntapalvelut, www.tyohyvinvointisaatio.fi hyvät kokemukset lassa. Kaikkiaan noin 350 työsuh- työhyvinvointiyksikkö) olivat Suo- Postinkäsittelyn uudistaminen detta päättyi eläkejärjestelyyn tai messa vuonna 2009 noin 7,5 mil- 17 000 vastasi ja tuottavuuden nostaminen vä- irtisanottiin tuotannollisin ja talou- joonaa euroa. Työhyvinvointitoimilla henkilöstökyselyyn hentävät postinlajittelun työvoi- dellisin syin. Ylimääräistä muutos- aikaansaatiin noin 3,8 miljoonan Suurista muutoshankkeista huoli- mantarvetta Suomessa. Itellan turvaa tarjottiin erityisesti heikon euron säästöt. Sairauspoissaolojen, matta itellalaisten työtyytyväisyys lähtökohtana on irtisanomisten mi- työllisyystilanteen paikkakunnilla. työkyvyttömyyseläkkeiden ja työta- säilyi vakaana. Henkilöstökyselyn 20 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 KaMu vei voiton Henkilöstöteko 2009 -kilpailussa T oimintaympäristön murros asettaa erityisiä vaatimuksia muutosjohtamiselle. Itellassa on otettu käyttöön yhtiön kehittämä muutosjohtamisen KaMu-toimintamalli (KaMu – Kaikki Mu- kana Muutoksessa). Sen avulla vahvistetaan Itellan arvojen mukaista yhtenäistä muutosjohtamista, tuetaan työhyvinvointia sekä parannetaan organisaation joustavuutta. KaMun toimintamallia ja työkaluja pilotoitiin vuoden 2009 eri muutoshankkeissa, joissa se kyselyn mukaan vähensi henkilöstön epävarmuutta ja sairauspoissaoloja. KaMu sai ensimmäisen palkinnon Henkilöstöteko 2009 -kilpailussa, jonka järjestivät Henkilöstöjohdon ryhmä - HENRY ry ja Ilmarinen. vastausten keskiarvo oli 3,55 asteikolla 1–5 (heikko–erinomainen), Työsuhteitten jakauma Suomessa Henkilöstö maittain (Suomen ulkopuolella) Henkilöstö liiketoimintaryhmittäin • Venäjä 5 518 • Ruotsi 475 • Puola 363 • Tanska 339 • Norja 231 • Itella Viestinvälitys 61 % • Itella Informaatio 6 % • Itella Logistiikka 33 % kun vastaava luku edellisvuonna oli 3,49. Vastaajia oli 17 000 kaik- 100 % Pysyviä Kokoaikaisia 62 % 4 % Osaaikaisia 26 % 8 % kiaan 11:sta maasta. Vastausprosentti oli 59. Nousua oli arvioissa liittyen Määräaikaisia ympäristövastuuseen ja tavoitteellisuuteen. Eniten pudotusta oli arvosanassa, jolla mitattiin luottamusta työsuhteen jatkumiseen. • Saksa 194 • Viro 158 • Latvia 124 • Liettua 98 • Muut maat 36 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 21 Taloudellista hyvinvointia sidosryhmille Taloudellinen vastuu Tarjoamalla tieto- ja tuotevirtojen hallintaan liittyviä palveluita Itella vahvistaa yritysten ja yhteisöjen kilpailukykyä ja kehittää tietoyhteiskunnan palveluita. Suomessa Itella on maan suurimpia työnantajia. Konserni on myös merkittävä asiakas tuhansille yrityksille. I tella on markkinaehtoisesti toimiva valtionyhtiö, jonka toiminta perustuu asiakkailta saataviin tuloihin. Yritysten ja yhteisöjen osuus liikevaihdosta on noin 96 prosenttia. Tärkeimmät asiakastoimialat ovat media, kauppa ja palvelut. Kansainvälisen liikevaihdon osuus on kolmannes. Läpi rakennemurroksen Postitoimiala läpikäy rakennemurrosta, jonka taustalla on sähköinen korvautuvuus ja kirjejakeluiden kilpailun EU-laajuinen vapautuminen vuonna 2011. Itella on varautunut muutokseen monivuotisella investointiohjelmalla, jolla postinkäsittelyn tuottavuus nostetaan uudelle tasolle. Näin turvataan edellytyk- 22 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Osoitteellisten kirjeiden lähetysmäärät "2000"=100 110 100 Uusi postipalvelulaki voimaan 2011 P ostipalveludirektiivin myötä myös kirjeliikenne vapautuu EU-laajuiselle kilpailulle. Direktiivin johdosta Suomessa valmistellaan 90 postipalvelulain muutosta liikenne- ja viestintäministeriön johdolla. 80 hoitusmalli sekä kilpailun pelisäännöt. Lain kynnyskysymyksiä ovat yleispalvelun sisältö, palvelutaso ja raItella haluaa olla jatkossakin se taho, joka tarjoaa koko maan kat2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 • Suomi • Ruotsi • Tanska • Norja • Saksa • Hollanti 70 • Iso-Britannia tavat yleispalvelut. Nykyisin ne voidaan tuottaa ilman valtion tukea, koska haja-asutusalueiden palvelut rahoitetaan taajamista saatavilla tuloilla. Tämä rahoitusmalli ei ole uudessa kilpailutilanteessa mahdollinen, koska kilpailijat voinevat keskittyä tiheimmin asutettuihin jakelualueisiin. set kannattavalle liiketoiminnalle Taloudellista arvoa ja laadukkaille palveluille jatkos- yhteiskunnalle sakin. Viestinvälityksen kehitysoh- Itellan maksamien verojen ohella mikä vastaa noin 22 miljoonan eu- pitkäaikainen yhteistyökumppani jelmasta kerrotaan sivulla 6. yhteiskunta hyötyy myös postipal- ron vuotuisia säästöjä. Palveluos- ja yhtiö tukee myös lajin juniori- veluista perittävästä arvonlisäve- tojen osuus Itellan hankinnoista harrastajia. Lisäksi tehdään yhteis- rosta (22 prosenttia). oli noin 90 prosenttia. työtä Sibelius-Akatemian kanssa. Itellan tulevalle talouskehitykselle on ratkaisevaa se, miten kuluttajalaskujen sähköistyminen Hankinnan tehostus- ja sääs- Itella vastaa Posti-museon ra- etenee ja millaisen markkina-ase- tötoimet alensivat ulkoisia ostoja hoituksesta. Suomen miesten A- man Itella saa monikanavaisessa annualisoituna noin 3 prosenttia, jalkapallomaajoukkue on Itellan www.itella.fi/talous viestinvälityksessä. Työtä 30 000 itellalaiselle Konsernissa oli vuoden 2009 lo- Taloudelliset vaikutukset tuloslaskelman mukaan oli 7 prosenttia vähemmän kuin vuotta aiemmin. Suomen henkilöstön osuus oli 75 prosenttia. Työvoimaa sopeutettiin irtisanomiset minimoiden. Henkilöstöön liittyviin uudelleenjärjestelyihin kohdistui yhteensä 29,0 miljoonaa euroa. Muutoshankkeiden henkilös- HENKILÖSTÖ Palkat ja palkkiot 716,3 milj. euroa (709,0) Eläkekulut 110,2 milj. euroa (109,1) pussa töissä 29 500 henkilöä, mikä ALIHANKKIJAT ASIAKKAAT Liikevaihto 1 819,7 milj. euroa (1 952,9 milj. euroa 2008) Materiaalit ja palvelut 474,9 milj. euroa (594,1) Liiketoiminnan muut kulut 333,2 milj. euroa (329,8) JULKINEN SEKTORI Tuloverot tilikaudelta 29,7 milj. euroa (30,0) Henkilösivukulut 61,5 milj. euroa (55,7) RAHOITUSSEKTORI Korkokulut 11,8 milj. euroa (10,1) OMISTAJA Osingot tilikauden tuloksesta 0,0 (10,0) tövaikutuksista kerrotaan sivulla 20. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 23 Globaalia raportointia päästöistä Ympäristövastuu I tella asetti vuonna 2009 tavoit- Kun myös alihankinnat otetaan dun vihreän sähkön osuus oli vuonna teeksi vähentää hiilidioksidi- huomioon, päästöt olivat Suomen 2009 28 prosenttia Suomessa käy- päästöjä 30 prosenttia vuoteen osalta 120 000 tonnia. Tällöin hii- tettävästä sähköstä. Vuonna 2010 2020 mennessä (liikevaihtoon suh- lidioksidipäästöt vähenivät Suo- sen osuus on noin 80 prosenttia ja 30 prosenttia vuoteen teutettuna, vertailuvuosi 2007). Ta- messa 3 prosenttia liikevaihtoon seuraavana vuonna 100 prosenttia. 2020 mennessä. Vihreä voitetta toteutetaan parantamalla suhteutettuna (vertailuvuosi 2007). 70 prosenttia Itellan päästöistä ajoneuvojen ja kiinteistöjen ener- Itella on sitoutunut noudatta- syntyy ajoneuvoista. Niiden päästöjä giatehokkuutta ja lisäämällä uu- maan ympäristöjärjestelmässään vähennettiin taloudellisella ajota- siutuvan energian käyttöä. ISO 14001 -standardia. Uusia serti- valla, reittioptimoinnilla ja kuljetus- Itella asetti tavoitteekseen vähentää hiilidioksidipäästöjä sähkö otettiin käyttöön ja hiilineutraalit Itella Green -palvelut tuotiin markkinoille. fioituja kohteita vuonna 2009 olivat ten yhdistelyllä. Sähkömopojen ja Globaali raportointijärjestelmä Itella Viestinvälityksen Asiakkuus- maakaasuautojen käyttöä lisättiin. Vuonna 2009 Itella kokosi ensim- markkinointi-yksikkö sekä Itella Lo- Tavoitteena on, että 40 prosenttia mäistä kertaa päästötiedot kai- gistiikan toiminnot Suomessa, Ruot- jakeluautoista käy sähköllä vuoteen kista toimintamaistaan. Laskennan sissa sekä Norjan Stavangerissa. 2020 mennessä. Lajittelukeskuksissa otetaan piirissä on 99 prosenttia Itellan lii- 24 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 ketoiminnasta. Itellan globaalit hii- Vihreä sähkö käyttöön vaiheittain käyttöön uusi jätehuol- lidioksidipäästöt kiinteistöjen ja Itella aloitti uusiutuvilla energialäh- tokonsepti, jolla sekajätteen määrä omien ajoneuvojen osalta olivat teillä tuotetun sähkön käytön Suo- saadaan vähennettyä jopa 40 pro- yhteensä 119 000 tonnia. messa elokuussa 2009. Sertifioi- senttia. Postialalle yhteinen hiilidioksiditavoite V uonna 2009 postiala ilmoitti ensimmäisenä palvelusektorin toimialana maailmanlaajuisen tavoitteensa CO2-päästöjen vä- hentämiseksi. Sen mukaan maailman 20 johtavaa postiyritystä on sitoutunut vähentämään päästöjä vähintään 20 prosenttia vuoteen 2020 mennessä (vertailukohtana 2008). Itella on ollut myös mukana kehittämässä mittareita postialan ympäristövaikutuksiin. Mittareita hyödynnettiin vuonna 2009, kun postialan ensimmäinen ympäristövastuuraportti julkistettiin (IPC Postal Sector Sustainability Report). Raportissa vertaillaan 20 postiyrityksen hiilidioksidipäästöjä ja niihin liittyviä ympäristötoimenpiteitä. Itella pärjäsi hyvin kiinteistöjen energiankulutuksen vähentämisessä, tie- Puhtaampia ratkaisuja mään Itellan sähköisiä palveluita. donkeruujärjestelmän uudistamisessa, hiilineutraalien palveluiden asiakkaille NetPostin kautta lähetetty sähköi- tuotteistamisessa sekä henkilöstön tietoisuuden nostamisessa. Kehi- Itella toteuttaa ympäristötavoittei- nen kirje säästää 40 prosenttia hii- tettävää on muun muassa alihankinnan päästöjen johtamisessa. taan vähentämällä ensisijaisesti lidioksidia paperiseen verrattuna. omien ajoneuvojensa ja kiinteistöjensä päästöjä. Tämän lisäksi Itella Postialan ympäristövastuusta kerrotaan osoitteessa www.ipc.be www.itella.fi/ymparisto on tarjonnut asiakkailleen syksystä 2009 alkaen mahdollisuutta pienentää toimitusketjunsa hiilijalanjälkeään Itella Green -lähetyksillä. Polttoaineenkulutus postinjakelussa Asiakas voi kompensoida kirjeiden, l/100 km lehtien ja pakettien hiilidioksidi- Lajittelukeskusten sähkönkulutus 12,5 12,0 päästöt lisämaksulla, joka ohjataan sertifioituihin ympäristöprojektei- 11,5 hin. Itella Green -lähetykset kulke- 11,0 kg/euroa 0,10 0,08 185 0,06 0,04 175 10,5 telyprosessissa. www.itella.fi/green nentää myös siirtymällä käyttä- 190 180 vat Itellan normaalissa postinkäsitYmpäristökuormitusta voi pie- kWh/m2 Hiilidioksidipäästöt suhteessa liikevaihtoon 2005 2006 2007 2008 2009 Ajoneuvoja 1 583 kpl 10,0 2005 2006 2007 2008 2009 170 0,02 2007 2008 2009 0,00 CO2-päästöt Suomessa Itella Oyj Vuosikertomus 2009 25 Käytännön tekoja Itellan sidosryhmät Itellalla on päivittäinen kontakti satoihin tuhansiin asiakkaisiin, työntekijöihin ja yhteistyökumppaneihin. Yritysvastuusta huolehtiminen edellyttää, että Itella kykenee yhteensovittamaan sidosryhmien erilaiset tarpeet. Sidosryhmät ASIAKKAAT Sidosryhmän odotukset Vuorovaikutuksen välineet Keskeiset toimenpiteet ja tulokset 2009 – Laadukkaat postipalvelut kohtuuhinnoin kaikkialla Suomessa – Koko maan kattava palveluverkosto – Postiverkoston tuottavuuden kehittäminen – Luotettava ja kehittyvä kumppani, joka tukee asiakkaan tärkeitä liiketoimintaprosesseja koko markkina-alueella – Palveluita tieto- ja tuotevirtojen hallintaan 15 maassa – Asiakastyytyväisyystutkimusten ja -palautteen hyödyntäminen – Uusia palveluita taloushallinnon, logistiikan ja asiakassuhdemarkkinoinnin tehostamiseen – Palvelutarjonnan yhtenäistäminen yli maanrajojen – Ympäristötehokkuus – NetPostin ja muiden tietoyhteiskuntapalveluiden kehittäminen – Itella Green -tuotteet ja ympäristösertifiointi – Kuluttajien asiakastyytyväisyyden parantuminen HENKILÖSTÖ 26 – Työpaikkojen pysyvyys – Itellan arvot ja eettiset periaatteet – Avoin tiedonkulku – Viestintä ja esimiestyö – Kilpailukykyiset palkat ja oikeudenmukainen palkitseminen – Tavoite- ja kehityskeskustelut – Henkilöstömäärän sopeuttaminen irtisanomiset minimoiden ja uudelleen työllistymistä tukien – Muutoksenhallinnan uusi toimintamalli (KaMu) osana VAUTSI-hanketta – Työhyvinvoinnin parantaminen – Voittopalkkiojärjestelmä ja henkilöstörahasto – Tasa-arvoinen työpaikka – Työhyvinvointisäätiö – Uusi partneruusmalli osana työterveyshuollon sopimusta – Tasavertaisuus- ja yhdenvertaisuusohjelma – Henkilöstötyytyväisyyskysely laajentui 11 maahan – Jatkuvan neuvottelun malli yhteistoiminnassa henkilöstön edustajien kanssa – Henkilöstön edustajat entistä laajemmin mukaan johtoryhmätyöskentelyyn Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Sidosryhmät OMISTAJA Sidosryhmän odotukset Vuorovaikutuksen välineet Keskeiset toimenpiteet ja tulokset 2009 – Yleispalveluvelvoitteen mukaiset postipalvelut koko maassa – Yhtiökokous – Liiketoiminnan uudistaminen muuttuvassa markkinatilanteessa – Liiketoiminnan uudistaminen ja menestyminen eurooppalaisessa kilpailussa – Kannattavuus ja vakavaraisuus – Hyvä hallintotapa YHTEISKUNTA JA JULKINEN SEKTORI – Hallitus – Hallintoneuvosto – Yhteydenpito valtion omistaja ohjaukseen – Osingonmaksu – Pörssiyhtiömäinen talousraportointi – Elämisen ja yrittämisen edellytykset kaikkialla Suomessa – Investoinnit palvelukehitykseen ja innovaatiotoimintaan – Elinkeinoelämän ja julkisen sektorin toiminnan tehostaminen – Aktiivinen verkottuminen ja osallistuminen edunvalvontaan – Tietoyhteiskunnan kehityksen vauhdittaminen – Yhteydenpito ja raportointi viranomaisille – Palveluviennin kasvattaminen – Lakien ja ohjeiden noudattaminen KUMPPANIT ALIHANKINNASSA, TUTKIMUKSESSA JA TOIMIALALLA MEDIA – Valmistautuminen uuden postipalvelulain tuomiin muutoksiin – Listayhtiöiden hallinnointikoodin mukainen internet-sivusto – Itella Way -johtamisjärjestelmän käyttöönotto – Verkkolaskutuksen ja -asioinnin edistäminen: NetPostin kehittäminen ja Itella IPS Oy:n toiminnan käynnistäminen – iPost ja muut Suomessa kehitetyt innovaatiot kansainvälisille markkinoille – Osallistuminen postipalvelulain valmisteluun liikenne- ja viestintäministeriön työryhmissä – Viestintäviraston päätös yleispalveluiden kustannusten kohdistamisesta ja laintulkinnasta; Itellan valitus vireille hallinto-oikeuteen – Pitkäaikaiset asiakkuudet alan parhaiden toimittajien kanssa – Kumppaniverkoston kehittäminen ja toimitusketjun tehostaminen – Merkittäviä alihankinta- ja yhteistyösopimuksia uusien kumppanien kanssa – Pilotointi- ja tutkimuskohde uusille teknologioille ja liiketoimintamalleille – Ympäristötehokkuuden huomioiminen kumppanivalinnoissa – Vihreän sähkön käyttöönotto, polttoaineenkulutuksen vähentäminen – Jäsenyys PostEuropessa, UPU:ssa (Universal Postal Union) ja IPC:ssä (International Post Corporation) – Postaalialan ympäristömittareiden kehittäminen IPC:n kautta – Tiedotteet, infotilaisuudet ja toimittajatapaamiset – Yli 400 mediatiedotetta – Palveluviennin edelläkävijä – Aktiivinen rooli kansainvälisissä toimialayhteisöissä – Luotettava ja nopea tiedonkulku – Hyvä tavoitettavuus – Ripeä palvelu – Median palvelu puhelimitse ja www-sivujen kautta – Media Desk -palvelu avattiin – Medialta noin 350 yhteydenottoa – Vasteaika median palvelupyyntöihin enintään 30 minuuttia Itella Oyj Vuosikertomus 2009 27 Itellan hallitus 11.2.2010 Eero Kasanen Kalevi Alestalo Hele-Hannele Aminoff Antero Palmolahti Hallituksen puheenjohtaja Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan Tarkastusvaliokunnan jäsen Valtakunnallinen pääluottamus- Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan jäsen Oy Leiras Ab mies, Itella Oyj (henkilöstön edus- puheenjohtaja Finanssineuvos, Omistajaohjaus- s. 1960, MBA taja) Johtava dekaani, Aalto-yliopiston osasto, Valtioneuvoston kanslia Itellan hallituksessa vuodesta 2006. s. 1952 kauppakorkeakoulu s. 1947, VTK Toiminut lääketeollisuudessa mm. Itellan hallituksessa vuodesta 1999. s. 1952, KTT Itellan hallituksessa vuodesta 2005. Oy Leiras Ab:n toimitusjohtajana Itellan palveluksessa vuodesta Itellan hallituksessa vuodesta 2004. Toiminut aiemmin omistaja- (2006–2009). Hallituksen jäsen: 1971. Hallituksen puheenjohtaja: Helsingin Kauppakorkeakoulussa ohjausyksikön päällikkönä lii- BSN Oy, Mainostajien Liitto. Itellan henkilöstörahasto. Hallituk- vuodesta 1989. Useita hallitusjäse- kenne- ja viestintäministeriössä nyyksiä, mm. Elcoteq SE. (1988–2007). Hallituksen varapu- Erkki Helaniemi heenjohtaja: Raskone Oy. Tarkastusvaliokunnan jäsen sen varapuheenjohtaja: Posti- ja Mikko Kosonen Partneri, Alexander Group Oy Hallituksen varapuheenjohtaja s. 1962, OTK Tarkastusvaliokunnan jäsen Itellan hallituksessa vuodesta 2003. Yliasiamies, Suomen itsenäisyyden Alexander Groupissa vuodesta juhlarahasto Sitra 1988. Hallituksen puheenjohtaja: s. 1957, KTT Alexander Group -konsernin yhtiöt, Itellan hallituksessa vuodesta 2003. Suomen Pörssisäätiö. Edellinen työnantaja Nokia-konserni (1984–2007), jossa toimi mm. yrityssuunnittelu- ja tietohallintojohtajana. Hallituksen jäsen: Kesko Oyj. 28 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 logistiikka-alan unioni PAU ry. Hallintoneuvosto Päivi Pesola Riitta Savonlahti Maarit Toivanen-Koivisto Puheenjohtaja Tarkastusvaliokunnan puheenjohtaja Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan Eero Lehti, kansanedustaja, kok Vice President, Business Control, jäsen jäsen Heat Division Henkilöstöjohtaja, UPM-Kymmene Vuorineuvos, toimitusjohtaja, On- Varapuheenjohtaja Fortum Power and Heat Oy Oyj vest Oy Antti Rantakangas, kansanedustaja, kesk s. 1956, KTM s. 1964, KTM s. 1954, ekonomi, PD Fortum-konsernissa (1978–) sisäi- Itellan hallituksessa vuodesta 2008. Itellan hallituksessa vuodesta 2007. Birgitta Gran, sosiaaliasiamies, vas sen tarkastuksen ja taloushallinnon UPM Kymmenessä vuodesta 2004, Toiminut vuodesta 1984 Onvest- Sirpa Hertell, pääsihteeri, vihr johtotehtävissä. Itellan hallituk- mitä ennen henkilöstöjohtajana konserniin kuuluvissa yhtiöissä, sessa vuodesta 2009. Elcoteq Network Oyj:ssä (2001– joissa nykyisin hallituksen puheen- Susanna Huovinen, kansanedustaja, sd 2004). Hallintoneuvoston jäsen: johtajana. Hallituksen jäsen: Neste POHTO. Oil Oyj ja Tulikivi Oyj. Luottamustehtäviä kauppakamareissa. Harri Jaskari, kansanedustaja, kok Bjarne Kallis, kansanedustaja, kd Lauri Kähkönen, kansanedustaja, sd Outi Mäkelä, kansanedustaja, kok Reijo Ojennus, yrittäjä, ps Pertti Salovaara, kansanedustaja, kesk Kattavat ja ajantasaiset CV-tiedot osoitteessa www.itella.fi/johto Harry Wallin, veturinkuljettaja, sd Listayhtiöiden hallinnointikoodin mukaiset tiedot osoitteessa www.itella.fi/hallinnointi Itellan hallitus kuvassa vasemmalta: Eero Kasanen, Erkki Helaniemi, Hele-Hannele Aminoff, Mikko Kosonen, Maarit Toivanen-Koivisto, Kalevi Alestalo, Riitta Savonlahti, Päivi Pesola ja Antero Palmolahti. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 29 Itellan johtoryhmä 11.2.2010 Johtoryhmä (Executive Board) Jukka Alho Jaana Jokinen Heikki Länsisyrjä Tuija Soanjärvi toimitusjohtaja, konsernijohtaja johtaja, Henkilöstö johtaja, Itella Informaatio talous- ja rahoitusjohtaja, Konser- s. 1952, DI s. 1957, ekonomi s. 1960, KTM nihallinto Itellan palveluksessa vuodesta Itellan palveluksessa vuodesta Itellan palveluksessa vuodesta s. 1955, KTM 2000. Toiminut aiemmin Elisa 2009. Toiminut aiemmin Nokialla 2007. Edellinen työnantaja Fujitsu Itellan palveluksessa vuodesta Oyj:ssä (1981–2000) teknisenä (1995–2009) globaaleissa HR- Services Oy (1987–2006), jossa 2005. Aiemmin toiminut talous- johtajana ja varatoimitusjohta- tehtävissä. toimi mm. infraliiketoiminnan ja rahoitusjohtajana TietoEnator johtajana. Oyj:ssä (1986–2003) ja Elisa jana. Kari Kivikoski 30 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Oyj:ssä (2003–2005). johtaja, Itella Viestinvälitys Tarja Pääkkönen s. 1959, KTM johtaja, Myynti ja markkinointi Juhani Strömberg Itellan palveluksessa vuodesta s. 1962, TkT, DI johtaja, Strategia ja kehitys 2005. Siirtyi Itellaan Kesko-kon- Itellan palveluksessa vuodesta s.1953, TkT sernista, jossa toimi K-citymarket 2005. Siirtyi Itellaan Nokialta Itellan palveluksessa vuodesta -ketjun toimitusjohtajana (2003 (1995–2005), jossa toiminut glo- 2006. Edellinen työnantaja Tie- –2005). baalien liiketoimintojen johtoteh- toEnator Oyj (1976–2006), jossa tävissä. toimi konsernin kehitysjohtajana. Laajennetussa johtoryhmässä (Management Board) edellisten lisäksi Vesa Vertanen Päivi Alakuijala Jarmo Niemi Tomi Pienimäki johtaja, Itella Logistiikka johtaja, Viestintä valtakunnallinen pääluottamus- johtaja, CIO, Konserni ICT s. 1956, KTM s. 1967, MMM mies (henkilöstön edustaja) s. 1973, TkT, KTM Itellan palveluksessa vuodesta Itellan palveluksessa vuodesta s.1954 Itellan palveluksessa vuodesta 2001, aiemmin talous- ja rahoitus- 2004. Edellinen työnantaja vies- Itellan palveluksessa vuodesta 2005. Edellinen työnantaja Hack- johtajana. Työskennellyt johtoteh- tintätoimisto CW Works Oy (1998– 1975. man Metos Oy (2000–2005), jossa tävissä mm. Starckjohann Grou- 2004), jossa toimi johtavana vies- toimi tietohallintojohtajana. pilla (1995–2000). tintäkonsulttina. Kattavat ja ajantasaiset CV-tiedot osoitteessa www.itella.fi/johto Listayhtiöiden hallinnointikoodin mukaiset tiedot osoitteessa www.itella.fi/hallinnointi Itellan johtoryhmä kuvassa vasemmalta: Tomi Pienimäki, Tarja Pääkkönen, Jukka Alho, Juhani Strömberg, Heikki Länsisyrjä, Jarmo Niemi, Päivi Alakuijala, Kari Kivikoski, Jaana Jokinen, Vesa Vertanen ja Tuija Soanjärvi. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 31 Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä Tämä selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä perustuu listayhtiöiden hallinnointikoodin suositukseen 51. Selvitys on annettu erillisenä kertomuksena ja julkistettu yhdessä tilinpäätöstiedotteen kanssa. Muut hallinnointikoodin mukaiset tiedot löytyvät osoitteesta www.itella.fi/hallinnointi 1 Hallintokoodin noudattaminen heenjohtajan, varapuheenjohtajan ja Pertti Salovaara (kesk) ja jäsenet. Hallituksen jäsenet vali- Itellan johtoelinten vastuut ja vel- jäsenet. Hallintoneuvoston jäsenen veturinkuljettaja Harry Wallin (sd) taan vuodeksi kerrallaan ja jäsenen vollisuudet määräytyvät Suomen toimikausi päättyy hänen valintaansa lakien mukaisesti. Itellan päätök- seuraavan varsinaisen yhtiökokouk- 2.2 Hallitus taansa seuraavan varsinaisen yh- senteossa ja hallinnossa noudate- sen päättyessä. Yhtiökokouksessa Itella Oyj:n hallituksen tehtävät on tiökokouksen päättyessä. Yhtiöko- taan Suomen osakeyhtiölakia, Itella 27.3.2009 päätettiin, että hallinto- määritelty osakeyhtiölaissa, yhtiö- kouksessa 27.3.2009 hallituksen Oyj:n yhtiöjärjestystä sekä Arvopa- neuvostoon kuuluu 12 jäsentä, ja ko- järjestyksessä sekä hallituksen vah- jäsenten lukumääräksi päätettiin 9 perimarkkinayhdistys ry:n antamaa koonpano säilyi ennallaan. vistamissa päätöksenteko-ohjeissa. ja kokoonpano seuraavasti: Suomen listayhtiöiden hallinnointikoodia (www.cgfinland.fi). toimikausi päättyy hänen valin- Näiden mukaisesti hallitus ohjaa ja Puheenjohtaja: valvoo toimivaa johtoa, nimittää Hallituksen puheenjohtaja: kansanedustaja Eero Lehti (kok) ja erottaa toimitusjohtajan, hyväk- johtava dekaani Eero Kasanen, s. 2 Hallintoneuvoston, hallituk- Varapuheenjohtaja: kansan- syy yhtiön strategiset tavoitteet ja 1952, kauppatieteitten tohtori sen ja hallituksen valiokuntien edustaja Antti Rantakangas (kesk) riskienhallinnan perusteet sekä Varapuheenjohtaja: kokoonpano ja toiminta Jäsenet: varmistaa johtamisjärjestelmän yliasiamies Mikko Kosonen, 2.1 Hallintoneuvosto sosiaaliasiamies Birgitta Gran (vas) toiminnan. Hallitus on hyväksynyt s. 1957, kauppatieteitten tohtori Hallintoneuvoston tehtävänä on pääsihteeri Sirpa Hertell (vihr) itselleen kirjallisen työjärjestyksen, Jäsenet: – valvoa, että yhtiön asioita hoi- kansanedustaja johon on kirjattu sen keskeiset teh- Finanssineuvos Kalevi Alestalo, detaan terveiden liikeperiaat- Susanna Huovinen (sd) tävät ja toimintaperiaatteet. Halli- s. 1947, valtiotieteen kandidaatti teiden mukaisesti ja kannatta- kansanedustaja Harri Jaskari (kok) tus arvioi vuosittain toimintaansa ja Toimitusjohtaja vuutta silmällä pitäen kansanedustaja Bjarne Kallis (kd) työskentelytapojaan. Hallitus arvioi Hele-Hannele Aminoff, s. 1960, fil. kansanedustaja myös toimitusjohtajan toimintaa ja yo, MBA asioissa, jotka ovat laajakan- Lauri Kähkönen (sd) työskentelytapoja. Partneri Erkki Helaniemi, s. 1962, toisia tai periaatteellisesti tär- kansanedustaja Outi Mäkelä (kok) keitä yrittäjä Reijo Ojennus (ps) litsee Itella Oyj:n hallituksen pu- Vice President Päivi Pesola, s. kansanedustaja heenjohtajan, varapuheenjohtajan 1956, kauppatieteitten maisteri – antaa hallitukselle ohjeita – antaa varsinaiselle yhtiö Varsinainen yhtiökokous va- Henkilöstöjohtaja Riitta Savon- kokoukselle lausuntonsa tilin- lahti, s. 1964, kauppatieteitten päätöksestä ja tilintarkastuskertomuksesta – seurata postipalveluiden toimivuutta ja käsitellä niihin merkittäviä muutoksia aiheuttavat esitykset. Hallintoneuvosto on hyväksynyt itselleen kirjallisen työjärjestyksen, johon on kirjattu sen keskeiset tehtävät ja toimintaperiaatteet. Itella Oyj:n varsinainen yhtiökokous valitsee hallintoneuvoston pu- 32 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 oikeustieteen kandidaatti Hallintoneuvoston jäsenet Eero Lehti (pj.) Antti Rantakangas (vpj.) Birgitta Gran Sirpa Hertell Susanna Huovinen Harri Jaskari Bjarne Kallis Lauri Kähkönen Outi Mäkelä Reijo Ojennus Pertti Salovaara Harry Wallin Osallistuminen kokouksiin 4/4 4/4 4/4 4/4 4/4 4/4 4/4 4/4 3/4 4/4 3/4 4/4 maisteri Toimitusjohtaja Maarit ToivanenKoivisto, s. 1954, kauppatieteitten maisteri, PD Valtakunnallinen pääluottamusmies Antero Palmolahti, s. 1952 Hallituksen jäsenet ovat olleet yhtiöstä riippumattomia lukuun ottamatta henkilöstön edustajia Antero Palmolahtea ja Mirja Sandbergiä. Osakkeenomistajista riip- Hallituksen jäsenten osallistuminen kokouksiin 2009 Jäsen Eero Kasanen (pj.) Mikko Kosonen (vpj.) Kalevi Alestalo Hele-Hannele Aminoff Erkki Helaniemi Antero Palmolahti Päivi Pesola *) Mirja Sandberg **) Riitta Savonlahti Maarit Toivanen-Koivisto Valiokuntajäsenyys Hallitus Valiokunta Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta (pj.) Tarkastusvaliokunta Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta Tarkastusvaliokunta Tarkastusvaliokunta (pj 22.8.09 asti) Tarkastusvaliokunta (pj. 22.9.09 alkaen) Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta Tarkastusvaliokunta/Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta 11/12 12/12 12/12 11/12 12/12 12/12 9/9 3/3 11/12 11/12 6/7 4/5 7/7 5/5 5/5 4/4 6/7 1/1 ja 4/5 *) Hallituksessa 27.3.2009 alkaen **) Hallituksessa 27.3.2009 asti pumattomia hallituksen jäseniä Palkitsemisvaliokunta valmis- ovat olleet muut paitsi valtioneuvos- telee hallituksen päätöksentekoa ton kanslian omistajaohjausosastoa varten johdon palkkausta ja ni- valvoo, että yhtiön varainhoito on 4 Taloudelliseen raportointipro- järjestetty luotettavasti. sessiin liittyvä sisäinen valvonta ja riskienhallintajärjestelmät mityksiä sekä konsernin palkka-, Itella Oyj:n toimitusjohtaja Tämä kuvaus sisältää taloudelliseen palkkio- ja kannustinjärjestelmää Jukka Alho, synt. 1952, raportointiin liittyvät sisäisen valvon- 2.3 Hallituksen valiokunnat koskevia esityksiä ja linjauksia. Li- diplomi-insinööri, Itellan toimitus- nan ja riskienhallintajärjestelmän Tarkastusvaliokunnan tehtävänä on säksi se varmistaa, että konsernin johtajana vuodesta 2000 alkaen pääpiirteet. Kuvauksessa selvite- valmistella, ohjata ja arvioida ris- palkkajärjestelmät ovat oikeuden- Luottamustoimet: tään, miten Itellan sisäinen valvonta kienhallintaa, sisäisiä valvontajär- mukaisia ja kilpailukykyisiä. – hallituksen puheenjohtaja: on järjestetty sen varmistamiseksi, Tieto- ja tekniikka-alojen työn- että yhtiön julkistamat taloudelliset antajaliitto TIKLI ry raportit antavat olennaisesti oikeat edustava Kalevi Alestalo. jestelmiä, taloudellisen raportoin- Palkitsemisvaliokuntaan kuu- nin organisointia, tilintarkastusta luivat Eero Kasanen (puheenjoh- ja sisäistä tarkastusta sekä käydä taja), Kalevi Alestalo, Riitta Savon- vuosittain tilintarkastajien kanssa lahti ja Maarit Toivanen-Koivisto. läpi tilinpäätös ennen hallituksen – hallituksen jäsen: Keskinäinen tiedot yhtiön taloudellisesta tilasta. Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, Tässä kuvauksessa ei oteta kantaa Tietoliikenteen ja tietoteknii- taloudellista raportointia koskevan käsittelyä. Valiokunta valmistelee 3 Toimitusjohtaja kan keskusliitto Ficom ry, Kirk- sisäisen valvonnan tehokkuuteen, sille uskotut asiat hallituksen pää- Toimitusjohtaja vastaa konsernin kopalvelut ry eikä se ole osa Itellan tilintarkastet- töksentekoa varten. operatiivisesta johtamisesta osa- – hallintoneuvoston jäsen: Luot- tavaa tilinpäätöstä. Tarkastusvaliokuntaan kuuluivat keyhtiölain ja hallituksen antamien tokunta, Suomen Messut Erkki Helaniemi (puheenjohtajana ohjeiden ja määräysten mukaisesti – valtuuskunnan jäsen: Keskus- keen, jonka tavoitteena on kehittää 22.9. saakka), Päivi Pesola (puheen- ja informoi hallitusta yhtiön liiketoi- kauppakamari, Helsingin seu- taloudellista raportointia koskevaa johtaja 22.9. alkaen), Hele-Hannele minnan ja taloudellisen tilanteen dun kauppakamari, Kansain- sisäistä valvontajärjestelmää. Se Aminoff ja Mikko Kosonen sekä Maa- kehityksestä. Hän vastaa lisäksi välisen kauppakamarin (ICC) perustuu Committee of Sponso- rit Toivanen-Koivisto 27.3. asti. yhtiön hallinnon järjestämisestä ja Suomen osasto ring Organizations of the Treadway Itella aloitti vuonna 2009 hank- Itella Oyj Vuosikertomus 2009 33 Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä Tilinpäätösraportoinnin proses- kenta- ja raportointiperiaatteet ja toittaa uuden järjestelmän mu- julkaisemaan sisäisten valvontajär- sia seuraa hallituksen tarkastusva- -käytännöt sekä taloustoimintojen kaisten valvontatoimenpiteiden jestelmien kehittämisessä yleisesti liokunta. Sisäinen tarkastus seuraa roolit ja vastuut. nykytila ja kehittää niitä havaittu- hyväksyttyyn ajatusmalliin. Malli itsenäisesti taloudellista raportoin- koostuu viidestä sisäisen valvon- tia koskevan sisäisen valvontajär- 4.2 Riskien arviointi telmän sisältämien yhteisten val- nan keskeisestä osa-alueesta: val- jestelmän toimivuutta tarkastusva- Itellan taloudellisen raportoinnin vontavaatimusten avulla voidaan vontaympäristö, riskien arviointi, liokunnan ohjeiden mukaisesti. tavoitteena on tarjota ulkoisia ja si- toteuttaa tilinpäätöksen perusvaa- Commission (COSO) -organisaation jen tarpeiden perusteella. Järjes- Toimitusjohtaja on vastuussa säisiä tarkoituksia varten luotetta- timuksia (olemassaolo, oikeudet tehokkaan valvontaympäristön vaa ja käyttötarkoitukseen soveltu- ja velvollisuudet, todennettavuus, ylläpitämisestä. Konsernin liike- vaa tietoa, joka on oikea-aikaista ja kattavuus, arvostus, mittaus sekä 4.1 Valvontaympäristö toiminta on jaettu kolmeen liike- oikeellista voimassa olevia lakeja ja esittäminen ja julkituominen). Val- Itellan hallitus on vastuussa yrityk- toimintaryhmään ja konsernitoi- säännöksiä noudattaen. vontavaatimukset sisältävät sekä sen sisäisestä valvonnasta, ja se mintoihin. Niiden johto vastaa Sisäinen valvontajärjestelmä yleisiä että yksityiskohtaisia val- on hyväksynyt valvontaympäristön sisäisestä valvonnasta omilla vas- ei voi antaa täysin ehdotonta var- vontatoimenpiteitä, joiden tarkoi- perustana olevat toimintamallit. tuualueillaan. muutta siitä, ettei merkittäviäkin tuksena on estää, havaita ja korjata valvontatoimenpiteet, tiedottaminen ja viestintä sekä seuranta. Toimintamallien avulla kehitetään Johdon vastuut on määritelty virheitä tai menetyksiä tapahdu. virheitä ja säännösten vastaisia myös henkilöstön tietoisuutta ja konsernin johtamisjärjestelmässä, Järjestelmän avulla voidaan hallita menettelytapoja. suhtautumista sisäistä valvontaa joka on kuvattu Itella Way Hand- taloudellisen raportoinnin oikeel- Valvontajärjestelmään liittyy kohtaan. Itella-konsernin taloudel- book -ohjeistuksessa. Liiketoimin- lisuuteen liittyviä riskejä, mutta ei myös koko konsernia koskevia oh- lista raportointia koskevan sisäisen taryhmien johtamisjärjestelmät on poistaa niitä. jeita ja apuvälineitä taloudellisen valvonnan yleiset periaatteet ja vas- kuvattu liiketoimintaryhmäkoh- Itella on tunnistanut ja selvit- raportoinnin valvontatoimenpitei- tuut määritellään erillisessä toimin- taisissa Business Way Handbooks tänyt taloudellisen raportoinnin den tarkoituksenmukaiseen kuvaa- tamallissa (Konserniperiaatteet ta- -ohjeistuksissa. oikeellisuuteen liittyviä riskejä miseen ja testaamiseen. Vuonna Konsernin talous- ja rahoitus- omissa prosesseissaan sekä ryh- 2010 tavoitteena on päästä suo- johtajan vastuulla on kehittää ja yl- tynyt havaintojen perusteella kehi- rittamaan testaustoimenpiteitä, Itella-konsernin eettiset ohjeet läpitää menettelytapoja ja välineitä, tystoimiin. joilla varmistetaan, että mainitut kuvaavat konsernissa yleisesti hy- joilla tuetaan liiketoimintaryhmien väksyttyjä käytäntöjä ja periaatteita ja konsernitoimintojen johtoa ta- 4.3 Valvontatoimenpiteet koituksenmukaisesti. Tarvittaessa sekä konsernin sitoutumista lakien, loudellista raportointia koskevan Valvontatoimenpiteiden tarkoituk- ryhdytään korjaaviin ja kehittäviin standardien ja säännösten noudat- sisäisen valvontajärjestelmän yh- sena on varmistaa taloudellisen toimenpiteisiin. tamiseen. Jokaisen konserniyhtiön tenäisessä toimeenpanossa ja raportoinnin laadukkuus ja turvata Valvontatoimenpiteitä ovat on varmistettava, että yhtiön hen- ylläpidossa. Tämä mahdollistaa yrityksen omaisuus. Vuonna 2009 mm. erilaisten liiketapahtumien kilöstö tuntee nämä eettiset ohjeet yhdenmukaisen konserninlaajui- Itellassa määriteltiin uusi sisäisen tarkastus ja hyväksyntä, työtehtä- ja noudattaa niitä kaikessa toimin- sen seurannan. Taloudellisen val- valvonnan järjestelmä konsernin vien e riyttämisen ja hyväksyntäval- nassaan. Konsernissa on käytössä vonnan ja raportoinnin ohjeet on taloudellisen raportoinnin oikeel- tuuksien periaatteet, perustietojen palautekanava, jonka avulla voi- kuvattu intranetissa julkaistussa lisuuteen liittyviin avainprosessei- ja järjestelmärekisterien tarkastus, daan tuoda esiin eettisten ohjeiden Controller’s Manual -ohjeistuk- hin. Vuoden 2010 aikana emo- ja pankkitilien ja kirjanpidon tilien kanssa ristiriidassa olevia toimia. sessa, joka sisältää yhteiset las- tytäryhtiöissä on tavoitteena kar- täsmäytys, tarkastuslistat sekä ta- loudellista raportointia koskevasta sisäisestä valvonnasta). 34 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 valvontatoimenpiteet toimivat tar- loudelliseen raportointiin liittyvät politiikan reunaehdot. Liiketoimin- prosessoidaan yhdessä ja samassa käsittelee kokouksissaan valvon- tietotekniikka- ja järjestelmäkont- tayksiköt laativat säännöllisesti järjestelmässä. Näin talouteen liit- taympäristöön, arvonalentumisiin rollit. yksiköiden ja konsernin johdolle tyviä tietoja voidaan seurata kaikilla sekä sisäisen ja ulkoisen tarkas- talousraportteja sekä johdon ra- tasoilla: konsernitasolla, liiketoi- tuksen raportteihin ja katsauksiin 4.4 Tiedottaminen ja viestintä portteja, joissa analysoidaan ja sel- mintaryhmien ja konsernitoiminto- liittyviä kysymyksiä. Konsernin taloudellinen kannatta- vitetään yksiköiden kannattavuu- jen tasolla, liiketoimintayksiköiden Vuonna 2010 Itella-konsernin vuus arvioidaan jokaisessa halli- teen ja riskeihin liittyviä asioita. tasolla sekä yksittäisten raportoi- tavoitteena on edetä taloudellista vien yksiköiden tasolla. raportointia koskevan sisäisen tuksen kokouksessa, ja hallitus käy läpi kaikki osavuosi- ja vuosirapor- 4.5 Seuranta tit ennen niiden julkistamista. Itella Myös ulkoinen ja sisäinen tar- valvonnan seurantajärjestelmän Itella-konsernissa on käytössä kastus raportoivat säännöllisesti käyttöönotossa. Sitä koskevan ar- soveltaa pörssiyhtiöltä vaadittavia koko konsernia koskeva taloudel- tarkastusvaliokunnalle. Ulkoinen vioinnin tuloksista raportoidaan vä- raportointistandardeja ja julkis- lisen raportoinnin järjestelmä lii- tilintarkastaja ja Itellan Business hintään kerran vuodessa konsernin taa pörssitiedotteet vuosi- ja osa- ketoiminnan seurantaa varten. Jär- Audit -yksikön johtaja ovat läsnä johdolle ja tarkastusvaliokunnalle. vuosikatsauksista. Taloudellisen jestelmän avulla voidaan tunnistaa jokaisessa tarkastusvaliokunnan viestinnän periaatteet on kuvattu mahdollisia raportoinnin poikkea- kokouksessa. Sisäisen tarkastuk- erillisessä dokumentissa (Talous- mia. Ulkoiset ja sisäiset raportoin- sen toiminto raportoi tarkastusva- tiedottamisen politiikka). Itella ra- nit perustuvat samaan tietoon, ja ne liokunnalle. Tarkastusvaliokunta portoi toiminnastaan myös Viestintävirastolle konsernia koskevan yleispalveluvelvoitteen osalta. Konsernijohtaja Jukka Alho Vuonna 2009 Itella laajensi kuukausittain laadittavaa sisäistä taloudellista raportointia, johon sisältyvät nyt myös liiketoiminnan toteutuneisiin ja ennustettuihin sidottuihin pääomiin sekä yksikkökohtaisiin kassavirtoihin liittyvät taloudelliset mittarit. Itellan taloudellisen raportoinnin periaatteita Uudet liiketoiminnot Itella IPS Oy Hannu Lanteri NetPosti-palvelut Antero Sarèn Konsernifunktiot Myynti ja markkinointi Tarja Pääkkönen ja ohjeita ylläpitää keskitetysti Konsernihallinto Tuija Soanjärvi konsernin talousosasto. Näistä pe- Strategia ja kehitys Juhani Strömberg riaatteista ja ohjeista on tiedotettu konsernin taloushenkilöstölle intra- Itella Informaatio Itella Logistiikka Kari Kivikoski Heikki Länsisyrjä Vesa Vertanen Konserni ICT Tomi Pienimäki netin kautta. Konsernin johto ja yk- Henkilöstö Jaana Jokinen siköiden johto tiedottavat vuoden Viestintä Päivi Alakuijala aikana konsernin taloudellisesta Lakiasiat Pekka Leskinen tilasta kaikille organisaatiotasoille Itella Viestinvälitys huomioiden Taloustiedottamisen Itella Oyj Vuosikertomus 2009 35 36 Itella Oyj Vuosikertomus Vuosikertomus2009 2009 Tilinpäätös 2009 Hallituksen toimintakertomus....................................... 38 Konsernin laaja tuloslaskelma ...................................... 43 Konsernin tase............................................................. 44 Konsernin rahavirtalaskelma ........................................ 45 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista.......... 46 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot................................. 47 Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS...................................... 73 Emoyhtiön tase, FAS..................................................... 74 Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS................................ 75 Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS...................... 76 Hallituksen voitonjakoehdotus...................................... 82 Tilintarkastuskertomus................................................. 83 Hallintoneuvoston lausunto.......................................... 84 Konsernin avainluvut.................................................... 85 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 37 Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2009 Toimintaympäristö Konsernin rahoitusnetto oli -27,1 miljoonaa euroa (-22,4 miljoonaa Sähköisen viestinnän kehittyminen sekä postipalveludirektiivin toimeen- euroa). Konsernin tuloslaskelmaan sisältyi nettona 14,9 miljoonaa eu- pano EU-maissa muokkaavat edelleen keskeisesti Itellan toimintaympä- roa valuuttakurssitappioita johtuen erityisesti ruplan heikkenemisestä ristöä. Postitoimialan kilpailuasetelmat muuttuvat, mikä tuo yrityksille ja alkuvuodesta. Rahoituskuluihin sisältyi 8,3 miljoonaa euroa suojauskus- julkisen sektorin asiakkaille uusia vaihtoehtoja ja kasvattaa myös hintakil- tannuksia pääasiassa konsernin sisäisten ruplamääräisten saamisten pailua. Liiketoimintalogiikan muutokset vaikuttavat laajalti koko arvoket- suojaamisesta. Tulos rahoituserien jälkeen oli 19,6 miljoonaa euroa (46,6 juun. Sekä asiakkaat että kilpailijat toimivat yli rajojen. Selvimmin kilpailu miljoonaa euroa). Tuloverot olivat yhteensä 24,2 miljoonaa euroa (27,9 on jo kiristynyt pakettipalveluissa ja suoramarkkinoinnissa. Suomen lain- miljoonaa euroa). Konsernin korkea veroaste johtui ennen kaikkea tilikau- säädäntö on tarkoitus uudistaa postipalveludirektiivin mukaiseksi vuoden den tappioista, joista ei ole kirjattu laskennallista verosaamista. Konser- 2011 alusta alkaen, minkä seurauksena kilpailu kovenee myös osoitteel- nin tulos tilikaudelta oli 4,6 miljoonaa euroa tappiollinen (18,6 miljoonaa lisen jakelun palveluissa. euroa voitollinen). Vuonna 2009 taloudellinen taantuma heikensi Itellan palveluiden Oman pääoman tuottoprosentti oli -0,7 % (2,6 %). kysyntää kaikissa toimintamaissa. Voimakkaimmin tämä näkyi suhdanneherkän logistiikkatoiminnan volyymeissa. Toisaalta kiristynyt talous- Itella-konsernin avainluvut tilanne ja tehostamistavoitteet lisäsivät asiakkaiden kiinnostusta Itellan tarjoamia ulkoistusratkaisuja kohtaan. Itella-konsernin liikevaihto vuonna 2009 oli 1 819,7 miljoonaa euroa Liikevaihto, milj. euroa Liikevoitto, milj. euroa Liikevoittoprosentti Liikevoitto, milj. euroa *) Liikevoittoprosentti *) Tulos ennen veroja, milj. euroa Oman pääoman tuotto-% Sijoitetun pääoman tuotto, % Omavaraisuusaste,% Gearing, % Henkilöstö keskimäärin Investoinnit, milj. euroa Osingot, milj. euroa (1 952,9 miljoonaa euroa vuonna 2008). Liikevaihto laski 6,8 % ja ver- *) Ilman kertaluonteisia eriä Suomen ulkopuolella Itellan liiketoiminta on valtaosin euroalueen ulkopuolella, mistä syystä valuuttakurssien vaihteluilla oli erityisesti alkuvuodesta aiempia vuosia suurempi merkitys Itellalle. Itellan strategian toimeenpanossa keskeistä on vahvistaa perusliiketoiminnan kilpailukykyä Suomessa sekä lujittaa jalansijaa kansainvälisillä kasvumarkkinoilla. Tämä kaikki edellyttää kannattavuuden ja panostuskyvyn säilyttämistä. Liikevaihto ja tulos 2009 2008 2007 1 819,7 46,7 2,6 86,3 4,7 19,6 -0,7 5,8 48,5 19,7 30 217 144,9 - 1 952,9 69,0 3,5 95,1 4,9 46,6 2,6 12,4 51,1 14,8 28 163 351,5 10,0 1 710,6 101,8 6,0 101,8 6,0 109,5 11,1 15,6 65,9 -36,4 25 623 94,2 39,0 tailukelpoinen liikevaihto ilman edellisvuoden yritysostojen ja myyntien vaikutusta väheni 11,4 %. Paikallisissa valuutoissa liikevaihto aleni 4,7 % Itella Viestinvälitys ilman konsernirakenteen muutoksen vaikutuksia. Konsernin liikevaihto Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevaihto oli 898,7 miljoonaa Suomessa laski 5,8 % ja muissa maissa 9,0 %. Kokonaisliikevaihdosta euroa (918,1 miljoonaa euroa), missä oli laskua 2,1 %. Osoitteellisten kirjeiden ja lehtien jakeluvolyymit laskivat vuonna 30 % (31 %) tuli Suomen ulkopuolelta. Liikevaihto pysyi ennallaan Itella Informaatiossa ja laski Itella Viestinvälityksessä sekä Itella Logistiikassa. 2009 verrattuna edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon: Konsernin liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä oli 86,3 miljoonaa eu- • 1. luokan kirjeet -7 % roa (95,1 miljoonaa euroa) eli 4,7 % (4,9 %) liikevaihdosta. Kertaluontei- • 2. luokan kirjeet -2 % set erät sisältävä konsernin liikevoitto laski 32,3 % ollen 46,7 miljoonaa • Sanomalehdet -4 % euroa (69,0 miljoonaa euroa), joka oli 2,6 % liikevaihdosta (3,5 %). Kerta- • Aikakauslehdet -2 % luonteisia eriä olivat: Osoitteellinen kirjeviestintä väheni 7 %. Suoramarkkinoinnissa osoittee- - ton jakelu kasvoi voimakkaasti ja osoitteellinen väheni selvästi. Henkilöstöön liittyvät 29,0 miljoonan euron uudelleenjärjestelykulut toiminnan tehostamiseksi, joista 1,7 miljoonaa euroa aiheutui aiem- Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 63,5 miljoonaa pien tilikausien järjestelyiden tarkentuneista kuluvarauksista. euroa (90,1 miljoonaa euroa) eli 7,1 % (9,8 %) liikevaihdosta. Kannatta- Itella Logistiikan Venäjän liiketoiminnan liikearvosta kirjattu 10,6 mil- vuuden heikkeneminen johtui liikevaihdon laskusta erityisesti tärkeiden joonan euron arvonalentuminen (26,1 miljoonaa euroa vuonna 2008). päätuotteiden osalta. Tulokseen sisältyi 21,1 miljoonaa euroa henkilöstön Liikevoitto heikkeni Itella Viestinvälityksessä ja Itella Logistiikassa ja para- uudelleenjärjestelykuluja. Toisaalta tuottavuutta kyettiin parantamaan uu- ni Itella Informaatiossa. Kaikissa konsernin yhtiöissä ja yksiköissä käytet- den palkka- ja työaikamallin avulla, mikä hillitsi henkilöstökustannusten tiin tehostettuja toimenpiteitä ulkoisten kulujen alentamiseksi. kehitystä. - 38 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Liiketoimintaryhmien avainluvut (milj. euroa) Vuonna 2007 Suomessa käynnistetty nelivuotinen kehityshanke postinlajittelun ja -jakelun tehostamiseksi eteni suunnitellusti. Lajittelu- ja jakeluverkoston laitteisiin, järjestelmiin ja kiinteistöihin investoidaan yhteensä noin 160 miljoonaa euroa. Lajitteluverkostoinvestoinneista oli vuoden lopussa toteutunut 74 %. Itella Informaatio Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän liikevaihto säilyi edellisvuoden tasolla ollen 247,2 miljoonaa euroa (247,1 miljoonaa euroa). Ilman yritysostojen ja -myyntien vaikutusta liikevaihto laski 4,0 %. Liikevaihto kasvoi kaikissa tuotelinjoissa paitsi laskutuksen monikanavaisissa palveluissa ja kaikissa toimintamaissa lukuun ottamatta Ruotsia ja Saksaa. Ruotsissa lasku johtui osin alkuvuodesta tehdystä contact center -liiketoiminnan divestoinnista. Uusasiakashankinta kehittyi suotuisasti kaikissa toimintamaissa. Liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 15,3 miljoonaa euroa (9,6 miljoonaa euroa) eli 6,2 % (3,9 %) liikevaihdosta. Kaikissa liiketoimintamaissa kustannustasoa kyettiin sopeuttamaan vastaamaan yleisestä markkinatilanteesta johtuvaa transaktiovolyymien laskua. Henkilöstön uudelleenjärjestelyiden kulut olivat 1,5 miljoonaa euroa. Vuoden 2009 aikana liiketoimintaryhmään perustettiin yhtiöt Itävaltaan, Unkariin, Tsekkiin, Romaniaan ja Venäjälle. Itella Logistiikka Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liikevaihto oli 713,9 miljoonaa euroa (813,2 miljoonaa euroa), missä oli laskua 12,2 %. Ilman yritysostojen vaikutusta liikevaihto laski 22,0 %. Venäjää ja sopimuslogistiikkaa lukuun ottamatta liikevaihto laski kaikissa tuotelinjoissa ja toimintamaissa. Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liiketulos oli 15,2 miljoonaa Liikevaihto Itella Viestinvälitys Itella Informaatio Itella Logistiikka Muut toiminnot Sisäinen myynti Konserni yhteensä Liikevoitto Itella Viestinvälitys Itella Informaatio Itella Logistiikka Muut toiminnot Konserni yhteensä Liikevoitto-% Itella Viestinvälitys Itella Informaatio Itella Logistiikka Konserni yhteensä 2009 2008 Muutos 898,7 247,2 713,9 13,0 -53,1 1 819,7 63,5 1) 15,3 2) -15,2 3) -16,9 4) 46,7 7,1 % 6,2 % -2,1 % 2,6 % 918,1 247,1 813,2 20,5 -46,0 1 952,9 90,1 9,6 -5,7 -25,0 69,0 9,8 % 3,9 % -0,7 % 3,5 % -2,1 % 0,0 % -12,2 % -36,6 % .. -6,8 % -29,5 % 59,4 % .. .. -32,3 % Vuonna 2008 julkaistuihin segmenttituloksiin verrattuna Itella Viestinvälityksen ja Itella Logistiikan liikevoitot ovat parantuneet konsernin muissa toiminnoissa olleiden toimitilojen uudelleenryhmittelyn vuoksi. Vuonna 2009 julkaistaviin taulukoihin vuoden 2008 liikevoitot on muutettu vertailukelpoisiksi. 1) Itella Viestinvälityksen tulos sisältää uudelleenjärjestelykuluja 21,1 miljoonaa euroa. 2) Itella Informaation tulos sisältää uudelleenjärjestelykuluja 1,5 miljoonaa euroa. 3) Itella Logistiikan tulos sisältää uudelleenjärjestelykuluja 6,2 miljoonaa euroa ja liikearvon arvonalennuksen 10,6 miljoonaa euroa. 4) Muut toiminnot sisältää uudelleenjärjestelykuluja 0,2 miljoonaa euroa. euroa tappiollinen (5,7 miljoonaa euroa tappiollinen) eli -2,1 % liikevaihdosta (-0,7 %). Venäjän liiketoiminnan liikearvosta tehtiin 10,6 miljoo- Liiketoiminnan riskit nan euron arvonalennus (26,1 miljoonaa euroa) johtuen pääasiallisesti Enterprise Risk Management (ERM) -periaatteisiin perustuva, konsernin logistiikkaliiketoiminnan testauksessa käytettävän diskonttauskoron kaikki toiminnot kattava riskienhallinta on olennainen osa Itellan johta- noususta. Henkilöstön uudelleenjärjestelyiden kulut olivat 6,2 miljoonaa mis- ja strategiaprosesseja. Riskien tunnistaminen, arviointi ja hallintatoi- euroa. Norjaa lukuun ottamatta liiketulosta heikensi volyymien merkittävä menpiteiden suunnittelu tehdään kattavasti kerran vuodessa osana kon- pieneneminen lähes kaikissa toimintamaissa edellisvuoteen verrattuna. sernin strategiaprosessia. Kokonaisuutena Itellan logistiikkavolyymit vastasivat alan yleistä suhdannekehitystä; Suomessa pakettien jakeluvolyymit laskivat 12 %. Vuoden 2009 aikana riskienhallinnan työkaluja ja riskien arviointiasteikkoja uudistettiin, jotta ne vastaisivat aiempaa paremmin niitä mittareita, joilla liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista mitataan (liikevoitto). Konsernin neljännesvuosittain tapahtuvassa riskikuvien päivittämisessä ja riskiraportoinnissa otettiin käyttöön myös riskiportfolion (riskisalkun) kokonaisuuden seuranta konsernin määriteltyä riskinkantokykyä vasten. Kustannusrakenteen jäykkyys vaikuttaa liiketoiminnan kilpailukykyyn erityisesti Itella Viestinvälityksessä. Viestinvälityksen kehitysohjelmassa Itella Oyj Vuosikertomus 2009 39 Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2009 on ratkaisevaa muutosten onnistunut läpivienti ja kustannussäästöjen vahvistaman rahoitusohjeen mukaisesti. Rahoitusriskejä ja niiden hallin- oikea-aikainen toteutuminen. Näitä riskejä hallitaan strategia- ja skenaa- taa on selvitetty kattavammin konsernitilinpäätöksen liitetiedoissa. riotyöskentelyllä, business case -seurannalla sekä ohjelmien ja projektien Lajittelukeskukset ja palveluvarastot ovat Itellan palveluiden kannal- huolellisella suunnittelulla ja niiden tulosten seurannalla. Muutosjohtami- ta keskeisiä tuotantoresursseja. Niitä koskevat vahingot voivat aiheuttaa sen menetelmien ja työkalujen kehittämiseen on panostettu (mm. Kamu- merkittäviä katkoksia palvelutuotantoon. Tuotteet, palvelut ja prosessit hanke). tarvitsevat lisäksi toimivaa ICT-infrastruktuuria ja tietoliikenneyhteyksiä, Sähköinen korvautuminen, erityisesti sen ennakoimattomat muutok- joiden jatkuvuus on turvattava kaikin keinoin. Sekä fyysisten että tieto- set, on edelleen keskeinen strateginen riski. Taloudellinen taantuma voi teknisten ympäristöjen toimivuuteen liittyviä riskejä hallitaan kattavalla laukaista isoja muutoksia nopeastikin. Itella jatkaa valmistautumista ke- ja systemaattisella jatkuvuus- ja palautumissuunnittelulla sekä fyysisen hittämällä fyysisen jakeluverkon tuottavuutta. Sähköinen korvautuvuus turvallisuuden ja tietoturvallisuuden hallinnalla. on Itellalle samalla myös mahdollisuus digitaalisen ja monikanavaisen Vakuutuksilla pyritään kattamaan kaikki ne riskit, jotka ovat taloudelli- liiketoiminnan alueella, ja muuttuviin asiakastarpeisiin on vastattu infor- sesti tai muista syistä järkevää hoitaa vakuuttamalla. Henkilöstöä, toimin- maatiologistiikan uusilla tuotteilla ja ratkaisuilla. NetPosti ja Itella IPS Oy nan jatkuvuutta, omaisuutta ja vastuita koskevat vakuutukset hoidetaan (Itella Payment Services) tuovat uusia ratkaisuja sähköiseen asiointiin ja keskitetysti konsernitasolla. Vastuuriskeihin sisältyvät sekä toiminnasta laskutukseen. ja tuotteista aiheutuvat että johdon vastuut. Omavastuiden mitoituksessa EU-direktiivin mukainen uusi postipalvelulaki tulee Suomessa voi- otetaan huomioon konsernin riskinkantokyky. maan vuoden 2011 alusta. Lain valmistelu etenee liikenne- ja viestintäministeriön johdolla ja Itella on mukana valmistelutyössä. Jos uusiutuva laki Erimielisyys koskien nykyisen postilainsäädännön tulkintaa mahdollistaa sen, että kilpailijat voivat rajata jakelupalvelunsa tiheään Viestintävirasto antoi lokakuussa päätöksen koskien Itellan yleispalvelu- asutuille kaupunkialueille, voi tämä johtaa alueelliseen hinnoitteluun tuotteiden hinnoittelua ja edellytti Itellan toimittavan 1.5.2010 mennessä yritysten kirjelähetyksissä. Itella on valmistautunut kilpailutilanteen muu- uuden yleispalvelutuotteiden hinnaston sekä selvityksen yleispalvelu- tokseen mm. tehostamalla tuottavuuttaan ja varautumalla alueelliseen tuotteista perittävien maksujen kustannusperusteista. Itella valitti päätök- hinnoitteluun. sestä hallinto-oikeuteen ja haki myös päätökselle toimeenpanokieltoa. Taloudellinen taantuma on vaikuttanut erityisen vahvasti logistiikka- Tilikauden päättymisen jälkeen hallinto-oikeus on evännyt Itellan hake- toimialaan. Voimakkaasti heikentynyt kysyntä, markkinoiden ylikapasi- muksen koskien päätöksen täytäntöönpanoa; Viestintäviraston ja Itellan teetti, hintaeroosio ja äärimmäisen tiukka kilpailutilanne ovat alentaneet näkemysero nykyisen postilainsäädännön tulkinnasta on siten edelleen myös Itella Logistiikan liikevaihtoa ja tulosta. Useita kattavia tehostamis- auki ja käsittelyssä hallinto-oikeudessa. ja säästöohjelmia on läpiviety ja niitä edelleen jatketaan. Myös lomautuksia ja alihankintojen vähentämistä on käytetty. Konsernirakenteen muutokset Venäjän kehityksessä voi olla ennustamattomia muutoksia, jotka hei- Itella myi omistuksensa Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmään kuulu- jastuvat erityisesti Itella Logistiikan toimintaedellytyksiin ja taloudelliseen neesta Oy Confidea Business Consulting Ab:stä. Itella omisti yhtiöstä tulokseen. aiemmin 69,9 %. Kaupalla ei ollut merkittävää vaikutusta Itellan lukuihin. Suomen ulkopuolella Itellan toimintamaat ovat valtaosin euroalueen Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän Ruotsin toiminnoissa contact ulkopuolella. Rahoitusriskien osalta valuuttariskin vaikutus kasvoi huo- center -liiketoiminta siirrettiin yhteisyritykseen, jossa Itella on vähemmis- mattavasti Itellan ostettua venäläisen NLC-konsernin enemmistöomistuk- töomistajana. Liiketoimintaryhmän Norjan-yhtiöstä myytiin laskuauto- sen, mikä tapahtui samaan aikaan finanssikriisin puhkeamisen kanssa. maatioratkaisuihin liittyvä eFlow-liiketoiminta. Näiden yhteisvaikutukses- Vuoden 2009 aikana NLC-konsernin yhtiöissä toteutettiin toimenpiteitä, ta Itella Informaation henkilömäärä väheni noin 70 työntekijällä verrattuna joilla pienennettiin avoimia transaktiopositioita merkittävästi. Rahoitus- vuoden alkuun. Järjestelyillä ei ollut olennaista vaikutusta liiketoiminta- politiikan mukaisesti translaatioriskejä ei suojata. ryhmän tulokseen. Konsernin rahoitusriskien hallinta kohdistuu ennen kaikkea tuloksen, Venäläinen ItellaNLC-logistiikkakonserni siirtyi kokonaan Itellan omis- taseen ja kassavirran vaihtelun vähentämiseen ja pyrkii turvaamaan kon- tukseen, kun Itella lunasti vähemmistöomistajalta sen hallussa olleen sernille tehokkaan ja kilpailukykyisen rahoitustilanteen. Riskikeskittymät 10 % osuuden. Arvioitu lisäkauppahinta on kokonaisuudessaan 37,4 mil- pyritään tunnistamaan ja suojaamaan tarvittavilta osin. Liiketoimintaan joona euroa, josta maksettiin lokakuussa käteisenä 21,9 miljoonaa euroa. liittyy esimerkiksi valuutta-, korko-, likviditeetti-, luotto- ja vastapuoliris- Alakonsernin juridisen rakenteen selkiyttäminen aloitettiin. kejä. Luottoriskejä hallitaan liiketoimintojen myyntiorganisaatioissa. Kon- Itella Logistiikan suomalaiset yhtiöt AW-Store Oy, Kauko Group Oy ja sernirahoitus puolestaan hallitsee rahoitusriskejä keskitetysti hallituksen SHW Logistiikka Oy sulautuivat Itella Logistics Oy:öön 1.10.2009. Itella 40 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Informaation suomalaiset tytäryhtiöt Keski-Suomen TTI Partners Oy ja Nor- Rahoitus mittari Oy sulautuivat 1.10.2009 emoyhtiöönsä Itella Tuottotieto Oy:öön. Konsernin liiketoiminnan rahavirta ennen investointeja oli 110,7 miljoo- Itella IPS Oy sai kesäkuussa maksuliikeyhteisön toimiluvan ja hyväksyttiin Finanssialan Keskusliiton jäseneksi. Itellassa aloitettiin selvitys koskien kotimaan postitoimintojen uudelleen organisointia erilliseksi tytäryhtiöksi ja vastaamaan muiden liiketoimintojen organisointia. naa euroa (130,8 miljoonaa euroa). Investointeihin käytettiin 144,5 miljoonaa euroa (338,6 miljoonaa euroa), josta yritysostoihin 22,8 miljoonaa euroa (228,9 miljoonaa euroa). Ensimmäisen neljänneksen aikana nostettiin TyEL-lainaa 100 miljoonaa euroa. Tilikauden aikana maksettiin pois kaikki konsernin venäläisten tytäryhtiöiden dollarimääräiset pankkilainat, yhteensä 100 miljoonaa Investoinnit euroa. Itella-konsernin käyttöomaisuuden lisäykset olivat 122,1 miljoonaa eu- Itella Oyj laski liikkeelle kotimaisen joukkovelkakirjalainan, yhteensä roa (110,4 miljoonaa euroa). Merkittävimmät käyttöomaisuusinvestoinnit 150 miljoonaa euroa. Laina-aika on 7 vuotta ja kiinteä korko 4,375 pro- kohdistuivat postinkäsittelyn lajittelukoneisiin, -järjestelmiin ja -tiloihin senttia. Joukkovelkakirja listattiin 17.12. NASDAQ OMX Helsinki Oy:n yllä- Suomessa. Yritysostoihin käytettiin 22,8 miljoonaa euroa (241,1 miljoonaa pitämään Helsingin Pörssiin. euroa). Konsernin kokonaisinvestoinneista 104,7 miljoona euroa kohdistui Konsernin likvidit varat olivat vuoden lopussa 161,0 miljoonaa euroa Suomeen ja 40,2 miljoonaa euroa Suomen ulkopuolisiin liiketoimintoihin. (129,4 miljoonaa euroa) ja käyttämättömät sitovat luottolimiitit 200,0 miljoonaa euroa (175,0 miljoonaa euroa). Yritystodistuksia oli kauden lopus- Tutkimus- ja kehitystoiminta sa liikkeelle laskettuna 27,0 miljoonalla eurolla. Konsernin korollinen vel- Itella-konsernin tutkimus- ja kehitysmenot olivat 23,2 miljoonaa euroa eli ka oli 294,1 miljoonaa euroa (232,3 miljoonaa euroa). Omavaraisuusaste 1,3 % konsernin liiketoiminnan menoista vuonna 2009. Vuonna 2008 vas- oli 48,5 % (51,1 %) ja nettovelkaantumisaste 19,7 % (14,8 %). taava luku oli 26,6 miljoonaa euroa (1,4 %) ja vuonna 2007 30,5 miljoonaa euroa (1,9 %). Osakepääoma ja omistus Tutkimustoiminnan vuosittaisten analyysien ohessa vuonna 2009 Itella Oyj:n osakkeet omistaa Suomen valtio. Yhtiön osakepääoma koos- tutkittiin taloushallinnon kehitystrendejä ja ulkoistamistarpeita, eri vies- tuu 40 000 000 kappaleesta osakkeita, jotka kaikki ovat samanarvoisia. tintäkanavien valintaan vaikuttavia tekijöitä, sanoma- ja aikakauslehtien Yhtiön hallussa ei ole omia osakkeitaan, eikä yhtiöllä ole pääomalaino- lähivuosien tilaamisaktiviteetin kehittymistä sekä lehtitalojen näkemystä ja. Lähipiiriin kuuluville ei ole annettu lainoja, eikä heidän puolestaan ole media-alan kehityksestä ja valituista toimintastrategioista. Lisäksi ana- annettu vastuusitoumuksia. Yhtiö ei ole tehnyt osakeanteja eikä laskenut lysoitiin ekonometristen mallien avulla Postin perusjakelun vaatimien liikkeelle optioita tai muita osakkeisiin oikeuttavia oikeuksia. Yhtiön hal- resurssien kohdentamista kiinteisiin ja tuotevolyymipohjaisiin. Konserni- lituksella ei ole valtuuksia osakeanteihin tai optio-oikeuksien tai muiden tasoisen innovaatiotoiminnan painopistealueita olivat monikanavainen osakkeisiin oikeuttavien erityisten oikeuksien liikkeeseen laskemiseen. postinjakelu, verkkolaskujen välitys, palvelut sosiaaliseen mediaan sekä konsernin innovaatiojärjestelmä. Hallinto ja tilintarkastajat Varsinaisen t&k-toiminnan lisäksi Itellassa tehdään liiketoimintaa Itella Oyj:n varsinainen yhtiökokous 27.3.2009 päätti hallituksen jäsen- lähellä olevaa kehitystyötä tuotteisiin, palveluihin, prosesseihin ja infra- määräksi 9 ja valitsi hallitukseen seuraavat jäsenet: rehtori Eero Kasanen struktuuriin liittyen. Laajoja hankkeita on käynnissä muun muassa liittyen (puheenjohtaja), yliasiamies Mikko Kosonen (varapuheenjohtaja), finanssi- asiakkuusmarkkinointiin (Customer Experience Management, CEM), lajit- neuvos Kalevi Alestalo, toimitusjohtaja Hele-Hannele Aminoff, partneri Erkki teluinfrastruktuuriin sekä toimitusketjun seurantaan (Itella Dashboard). Helaniemi, vice president Päivi Pesola, henkilöstöjohtaja Riitta Savonlahti ja toimitusjohtaja Maarit Toivanen-Koivisto. Henkilöstön edustajana halli- Ympäristövaikutukset tukseen valittiin valtakunnallinen pääluottamusmies Antero Palmolahti. Itellan ympäristövaikutuksista valtaosa liittyy kasvihuonekaasupäästöihin. Yhtiökokous päätti hallintoneuvoston jäsenmääräksi 12 ja valitsi Kesällä 2009 Itella sitoutui vähentämään hiilidioksidipäästöjä 30 % vuo- aiemmat jäsenet. Puheenjohtajaksi valittiin kansanedustaja Eero Lehti ja teen 2020 mennessä (liikevaihtoon suhteutettuna, vertailuvuosi 2007). varapuheenjohtajaksi kansanedustaja Antti Rantakangas. Ympäristöasioista kerrotaan tarkemmin Itellan vuosikertomuksessa Yhtiökokous valitsi Itella Oyj:n tilintarkastajaksi KHT -yhteisö KPMG Oy sivulla 24. Konserni ei ole julkaissut ulkopuolisen riippumattoman tahon Ab:n. Yhteisö ilmoitti päävastuulliseksi tilintarkastajaksi KHT Pauli Salmi- varmentamaa ympäristöraporttia. sen. Itella Oyj:n toimitusjohtajana toimi vuonna 2009 diplomi-insinööri Jukka Alho. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 41 Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2009 Henkilöstö toksia postitoimialaa koskevan lainsäädännön muuttuessa ensi vuoden Itella-konsernissa oli vuoden 2009 lopussa töissä 29 568 (31 672) hen- alusta. Osassa liiketoiminnoista markkinoiden ylikapasiteetti ja heikko kilöä. Konsernin keskimääräinen henkilöstömäärä oli 30 217 (28 163). kysyntä ovat johtaneet tiukkaan hintakilpailuun. Tämä vastaa laskennallisesti 22 398 henkilötyövuotta, jos osa-aikaiset työntekijät muutetaan kokoaikaisiksi. Valuuttakurssien vaihtelulla voi olla aiempia vuosia suurempi vaikutus Itellan talouteen. Liiketoiminnan tuloksentekokyky on kuitenkin mer- Emoyhtiössä oli vuoden 2009 lopussa 20 293 (21 602) työntekijää. Emoyhtiön keskimääräinen henkilöstömäärä oli 20 809 (22 007). kittävältä osaltaan suhteellisen vakaata. Tuottavuuden nostamiseen liittyneillä toimenpiteillä on päästy ta- Suomen ulkopuolella työskenteleviä oli vuoden lopussa 7 536 (8 176). Suomessa työskenteleviä oli vastaavasti 22 032 (23 496). solle, joka vastaa Itellan liiketoiminnan nykyisiä volyymejä. Konsernin yhteisten toiminta-alustojen rakentaminen etenee. Yleiskustannusten ja harkinnanvaraisten kustannusten tiukkaa hallintaa ja kontrollia jatketaan. Konsernin henkilöstö Palkat ja palkkiot, milj. euroa Henkilöstö 31.12. Henkilöstö keskimäärin Henkilöstön määrän sopeutuksista saadut säästöt alkavat näkyä vuoden 2009 2008 2007 716,3 29 568 30 217 709,0 31 672 28 163 647,6 25 211 25 623 2010 aikana. Yritysostojen ja muiden investointien ajoitusta ja määrää harkitaan edelleen tarkasti. Käyttöomaisuusinvestointien taso laskee edellisvuodesta, koska lajitteluverkoston uudistus Suomessa on valmistumassa. Tilikauden tulokseen ei vuonna 2009 kirjattu kuluvarausta henkilöstön Hallituksen voitonjakoesitys voittopalkkiojärjestelmää varten (edellisenä vuonna 2,9 miljoonaa euroa). Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat Henkilöstöasioista kerrotaan tarkemmin Itellan vuosikertomuksessa 658 779 087,88 euroa, josta tilikauden 2009 tappio on 28 504 616,93 sivulla 20. euroa. Vuoden 2010 näkymät keen tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tar- Talouden suhdannevaihtelu vaikuttaa Itellan palvelujen kysyntään, eikä koitettu maksukykyisyystesti vaikuta ehdotettuun voitonjaon määrään. Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jäl- siinä vielä ole nähtävissä selvää muutosta. Mahdollista on, että taantuma nopeastikin kiihdyttää sähköistä korvautuvuutta ja tiedonvälitystä, joilla Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle, että osinkoa ei jaeta ja että tilikauden tulos siirretään kertyneiden voittovarojen vähennykseksi. on merkittävä vaikutus Itellan palveluiden kysynnän muutokseen pitkällä aikavälillä. Toisaalta tässä suhdannevaiheessa asiakkaat ovat oman kus- Helsingissä 10. helmikuuta 2010 tannusrakenteensa tehostamiseksi kiinnostuneita Itellan tarjoamista laa- Itella Oyj joista ulkoistusratkaisuista. Kilpailuympäristöön on odotettavissa muu- Hallitus 42 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Konsernin laaja tuloslaskelma miljoonaa euroa 2009 2008 Liikevaihto 1,3 1 819,7 Liiketoiminnan muut tuotot 4 14,3 Osuus osakkuusyritysten tuloksesta 0,1 Materiaalit ja palvelut 5 474,9 Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut 6 888,0 Poistot 8 77,8 Arvonalentuminen 8 13,5 Liiketoiminnan muut kulut 9 333,2 Liikevoitto 46,7 Rahoitustuotot 10 38,5 Rahoituskulut 10 -65,6 Voitto ennen veroja 19,6 Tuloverot 11 -24,2 Tilikauden tulos -4,6 Muut laajan tuloksen erät Myytävissä olevat rahoitusvarat -0,3 Muuntoerot -4,3 Tilikauden laaja tulos yhteensä -9,2 Tilikauden tuloksen jakautuminen Emoyhtiön omistajille -4,6 Vähemmistölle 0,0 Tilikauden laajan tuloksen jakautuminen Emoyhtiön omistajille -9,2 Vähemmistölle 0,0 1 952,9 13,9 0,2 594,1 873,8 68,9 31,4 329,8 69,0 Liite 58,0 -80,4 46,6 -27,9 18,6 -1,0 -16,4 1,2 19,7 -1,1 2,3 -1,1 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 43 Konsernitase miljoonaa euroa Liite 31.12. 2009 Pitkäaikaiset varat Liikearvo 12 165,2 Muut aineettomat hyödykkeet 12 80,1 Sijoituskiinteistöt 13 4,4 Aineelliset hyödykkeet 14 688,3 Osuudet osakkuusyrityksissä 15 0,6 Muut pitkäaikaiset sijoitukset 18 2,4 Pitkäaikaiset saamiset 19 8,4 Laskennalliset verosaamiset 20 12,7 Pitkäaikaiset varat yhteensä 962,1 Lyhytaikaiset varat Vaihto-omaisuus 21 6,5 Myyntisaamiset ja muut saamiset 22 271,4 Tuloverosaamiset 4,0 Myytävissä olevat rahoitusvarat 23 2,4 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat *) 24 79,4 Rahavarat *) 25 82,3 Lyhytaikaiset varat yhteensä 446,0 Varat yhteensä 1 408,1 Oma pääoma Osakepääoma 26 70,0 Käyttörahasto 142,7 Käyvän arvon rahasto 0,0 Muuntoerot -20,7 Kertyneet voittovarat 483,6 Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma 675,6 Vähemmistöosuus 1,6 Oma pääoma yhteensä 677,2 Pitkäaikaiset velat Laskennalliset verovelat 20 48,3 Pitkäaikaiset korolliset velat 29 246,1 Muut pitkäaikaiset velat 30 15,1 Pitkäaikaiset varaukset 28 9,2 Eläkevelvoitteet 27 6,5 Pitkäaikaiset velat yhteensä 325,2 Lyhytaikaiset velat Lyhytaikaiset korolliset velat 29 48,0 Ostovelat ja muut velat 30 335,1 Tuloverovelat 9,0 Lyhytaikaiset varaukset 28 13,6 Lyhytaikaiset velat yhteensä 405,7 Velat yhteensä 730,9 Oma pääoma ja velat yhteensä 1 408,1 *) Konsernin rahavaroihin luokitelluilla erillä on enintään kolmen kuukauden maturiteetti hankinta-ajankohdasta lukien. Vertailuvuoden tiedot on muutettu vastaamaan tätä määritelmää. 44 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 31.12. 2008 174,9 85,2 4,7 655,3 0,6 0,6 7,4 7,4 936,1 7,1 280,2 8,7 3,8 85,1 49,5 434,4 1 370,5 70,0 142,7 0,3 -16,4 498,2 694,8 1,5 696,3 50,5 85,9 35,5 - 7,4 179,3 146,4 347,3 0,2 1,0 494,9 674,2 1 370,5 Konsernin rahavirtalaskelma miljoonaa euroa Liite 2009 2008 Tilikauden tulos Oikaisut: Poistot 8 Arvonalentumiset 8 Käyttöomaisuuden myyntivoitot 4 Käyttöomaisuuden myyntitappiot 9 Rahoitustuotot 10 Rahoituskulut 10 Tuloverot 11 Muut oikaisut Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta Myynti- ja muiden saamisten muutos Vaihto-omaisuuden muutos Osto- ja muiden velkojen muutos Varausten muutos Käyttöpääoman muutos Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja Maksetut korot Saadut korot Muut rahoituserät Maksetut verot Rahoituserien ja verojen rahavirta Liiketoiminnan nettorahavirta Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot Tytäryritysten hankinnat vähennettynä hankintahetken rahavaroilla 2 Myydyt liiketoiminnat Luovutustulot sijoituksista Muutos käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavissa rahoitusvaroissa *) Muu investointien kassavirta Investointien nettorahavirta Lyhytaikaisten lainojen nostot Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut Rahoitusleasingvelkojen maksut Pitkäaikaisten lainojen nostot Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut Vähemmistön pääoman sijoitus Maksetut osingot Rahoituksen nettorahavirta Rahavarojen muutos Rahavarat tilikauden alussa *) 22 Valuuttakurssien muutosten vaikutus Rahavarojen käyvän arvon muutos Rahavarat tilikauden lopussa *) 22 -4,6 18,6 77,8 13,5 -0,4 2,2 -38,5 65,6 24,2 0,0 139,8 68,9 31,4 -6,2 1,5 -58,0 80,4 27,9 -0,2 164,3 12,5 0,7 -17,2 20,8 16,8 103,7 0,2 -96,5 -4,5 2,9 156,6 167,2 -15,1 5,6 -19,5 -16,9 -45,9 -8,7 14,6 -6,9 -35,4 -36,4 110,7 130,8 -121,7 2,2 -22,8 1,4 - 5,4 -2,2 -137,7 -109,7 1,4 -228,9 0,8 6,1 100,2 4,1 -226,0 12,5 -109,1 -9,9 236,8 -68,4 - -10,0 51,9 93,1 -9,4 15,4 -31,8 2,3 -39,0 30,6 24,9 -64,6 49,5 7,9 0,0 82,3 112,1 2,3 -0,3 49,5 *) Konsernin rahavaroihin luokitelluilla erillä on enintään kolmen kuukauden maturiteetti hankinta-ajankohdasta lukien. Vertailuvuoden tiedot on muutettu vastaamaan tätä määritelmää. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 45 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista Emoyhtiön omistajille kuuluva osuus miljoonaa euroa Osake- pääoma Käyttö- Käyvän arvon Muuntoerot rahasto rahasto Kertyneet Yhteensä Vähemmistö- Oma pääoma voittovarat osuus yhteensä Oma pääoma 1.1.2008 70,0 142,7 1,3 0,0 517,5 731,5 0,9 Osingon jako -39,0 -39,0 Tytäryhtiöiden myynti 2,5 Tilikauden laaja tulos yhteensä -1,0 -16,4 19,7 2,3 -1,9 Oma pääoma 31.12.2008 70,0 142,7 0,3 -16,4 498,2 694,8 1,5 Oma pääoma 1.1.2009 70,0 142,7 0,3 -16,4 498,2 694,8 1,5 Osingon jako -10,0 -10,0 Muu muutos 0,1 Tilikauden laaja tulos yhteensä -0,3 -4,3 -4,6 -9,2 Oma pääoma 31.12.2009 70,0 142,7 0,0 -20,7 483,6 675,6 1,6 46 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 732,4 -39,0 2,5 0,4 696,3 696,3 -10,0 0,1 -9,2 677,2 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot Yhtiön perustiedot IAS 24 Lähipiiriä koskevat tiedot tilinpäätöksessä (muutos). Muutok- Itella-konserni tuottaa viestinvälityksen, informaatiologistiikan ja logistii- set uudistetussa standardissa koskevat lähinnä lähipiirikäsitettä sekä kan palveluja. Konsernilla on toimintaa viidessätoista maassa. Itella-kon- valtion omistamien yhtiöiden liitetietovaatimuksia. Valtion omistamien sernin emoyhtiö on Itella Oyj, jonka kotipaikka on Helsinki ja rekisteröity yhtiöiden ei tarvitse enää esittää liitetiedoissaan keskinäisiä lähipiiriliike- osoite Postintaival 7 A, 00230 Helsinki. toimista annettuja tietoja. Uudistettua standardia ei ole vielä hyväksytty sovellettavaksi EU:ssa. Standardin muutokset ovat vaikuttaneet konser- TILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET nitilinpäätöksessä annettuihin liitetietoihin siten, että omistajan kesken Itella Oyj:n konsernitilinpäätös on laadittu EU:n hyväksymien kansainvä- tapahtuneita lähipiiriliiketoimia ei ole enää esitetty. listen IFRS-standardien (International Financial Reporting Standards) mu- IFRS 7 Rahoitusinstrumentit: tilinpäätöksessä esitettävät tiedot (muu- kaisesti ja sitä laadittaessa on noudatettu 31.12.2009 voimassa olleita tos). Muutoksen mukaisesti rahoitusinstrumenttien käypien arvojen esit- IAS- ja IFRS-standardeja sekä niiden SIC- ja IFRIC-tulkintoja. Poikkeuksena tämisessä otetaan käyttöön kolmitasoinen hierarkia. Lisäksi muutokset tästä konserni on soveltanut muutettua IAS 24-standardia jo ennen sen laajentavat aiempia vaatimuksia maksuvalmiusriskiä koskevien tietojen hyväksymistä EU:ssa. esittämisessä. Standardin muutokset ovat lisänneet konsernin vuositilin- Itella-konserni alkoi raportoida IFRS-säännösten mukaisesti 1.1.2006. Konsernitilinpäätöksen liitetiedot ovat myös suomalaisen kirjanpito- ja yhteisölainsäädännön mukaiset. Konsernitilinpäätös on laadittu alkuperäisiin hankintamenoihin pe- päätöksessä esitettävien liitetietojen määrää edellä mainittujen seikkojen osalta. Muilla vuoden 2009 aikana voimaan tulleilla tulkinnoilla/muutoksilla ei ollut vaikutusta Itellan konsernitilinpäätökseen. rustuen lukuun ottamatta käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavia rahoitusvaroja ja -velkoja sekä myytävissä olevia rahoitusvaroja. Konser- Konsolidointiperiaatteet nitilinpäätös esitetään miljoonina euroina. Tytäryritykset Konsernitilinpäätös sisältää emoyhtiön Itella Oyj:n sekä kaikki sen tytär- Uudet ja muutetut standardit yhtiöt. Tytäryrityksissä emoyhtiöllä on suora tai välillinen määräysvalta, Konserni on soveltanut 1.1.2009 alkaen seuraavia uusia ja uudistettuja joka syntyy, kun konserni omistaa yli puolet yhtiön äänivallasta tai sillä on standardeja sekä tulkintoja: muutoin oikeus määrätä tytäryrityksen taloudessa ja toiminnassa nouda- IFRS 8 Toimintasegmentit. Standardin mukaan segmenttitiedot tulevat tettavista periaatteista hyödyn saamiseksi sen toiminnasta. pääosin olla yhdenmukaiset niiden sisäisen raportoinnin tietojen kanssa, Hankitut tytäryritykset yhdistellään konsernitilinpäätökseen hankinta- joiden pohjalta johto arvioi eri liiketoimintasegmenttien menestystä ja hetkestä lähtien luovutushetkeen saakka. Konserniyritysten keskinäinen päättää voimavarojen kohdentamisesta eri liiketoimintasegmenteille. Uu- osakeomistus on eliminoitu käyttäen hankintamenomenetelmää. Hankin- den standardin käyttöönotto ei muuttanut merkittävästi segmenteistä esi- tameno on kohdistettu hankinnan kohteen varoille ja veloille kirjaamalla tettävää informaatiota, sillä konsernin jo aiemmin julkaisemat segmentti- ne käypiin arvoihin. Se osa, jolla tytäryhtiön hankintameno ylittää hanki- tiedot perustuivat konsernin sisäiseen raportointirakenteeseen. tun yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen ja ehdollisten vel- IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen (muutos). Uudistetun standardin kojen käyvän nettoarvon, kirjataan konserniliikearvoksi. mukaisesti tilinpäätökseen sisältyy ns. laaja tuloslaskelma, jossa esite- Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saamiset, velat sekä konsernin tään kaikki ne oman pääoman muutokset, jotka liittyvät muihin kuin liike- sisäinen voitonjako eliminoidaan konsernitilinpäätöstä laadittaessa. toimiin yhtiön ja sen omistajien välillä. Standardin muutokset vaikuttavat Tilikauden laajan tuloksen jakautuminen emoyrityksen omistajille ja lähinnä laajan tuloslaskelman ja oman pääoman muutoksia osoittavan vähemmistölle esitetään konsernin laajan tuloslaskelman yhteydessä. laskelman esitystapaan. Vähemmistöosuudet esitetään omana eränään konsernitaseen omassa IAS 23 Vieraan pääoman menot (muutos). Uudistetun standardin mu- pääomassa. kaan tietyin ehdoin vieraan pääoman menot muodostavat osan kyseisen omaisuuserän hankintamenosta. Konserni on kirjannut aiemmin vieraan Osakkuusyritykset pääoman menot kuluksi sillä tilikaudella, jonka aikana ne ovat syntyneet. Osakkuusyrityksissä konserni omistaa yli 20 % yhtiön osakkeista ja ää- Tilikaudella 2009 konserni ei ole aktivoinut vieraan pääoman menoja nivallasta tai konsernilla muutoin on huomattava vaikutusvalta, mutta osaksi omaisuuserien hankintamenoa, sillä konserni ei ole tehnyt inves- ei määräysvaltaa. Omistukset osakkuusyrityksissä on yhdistelty konser- tointeja IAS 23 -standardin ehdot täyttäviin hyödykkeisiin. Laskentaperi- nitilinpäätökseen pääomaosuusmenetelmällä. Osuudet kirjataan han- aatteen muutos koskisi johdon arvion mukaan lähinnä konsernin pitkäai- kintamenoon lisättynä konsernin omistusosuutta vastaavalla osuudella kaisia rakennushankkeita. yrityksen nettovarallisuuden muutoksista hankinnan jälkeen. Konsernin Itella Oyj Vuosikertomus 2009 47 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot omistusosuutta vastaava osuus osakkuusyritysten tuloksista esitetään syntyy lyhytkestoisten palvelusuoritteiden tuottamisesta. Tuotot palveluis- konsernin laajassa tuloslaskelmassa omana eränään ennen liikevoittoa. ta kirjataan silloin, kun palvelu on suoritettu sopimuksen mukaisesti. Keskinäiset kiinteistöyhtiöt tuotot vähennettynä myyntiin liittyvillä välillisillä veroilla, myönnetyillä Itella-konsernilla on osuuksia kiinteistöyhtiöissä, joissa se käyttää yhteis- alennuksilla ja kurssieroilla. Liikevaihtona esitetään tavaroiden ja palvelujen myynnistä saadut tä määräysvaltaa muiden osakkaiden kanssa. Nämä yhtiöt on yhdistelty IAS 31 Yhteisyritykset -standardin mukaisesti yhteisessä määräysvallassa Julkiset avustukset olevina omaisuuserinä. Konsernin laajaan tuloslaskelmaan ja taseeseen Julkiset avustukset ovat pääosin valtiolta saatuja tuote- ja liiketoiminnan sisältyy konsernin osuus keskinäisten yhtiöiden varoista ja veloista sekä kehitysavustuksia sekä matalapalkkatukia ja ne kirjataan liiketoiminnan tuotoista ja kuluista. muihin tuottoihin. Ulkomaanrahan määräisten erien muuntaminen Liiketoiminnan muut tuotot Konsernitilinpäätös esitetään euroissa, joka on konsernin emoyhtiön toi- Liiketoiminnan muihin tuottoihin kirjataan omaisuuden myyntivoitot ja mintavaluutta. muut kuin varsinaiseen suoritemyyntiin liittyvät tuotot kuten vuokratuotot. Ulkomaanrahan määräiset liiketapahtumat kirjataan euroiksi tapahtumapäivän kurssiin. Monetaariset tase-erät on muunnettu euroiksi tilin- Työsuhde-etuudet päätöspäivän kurssia käyttäen ja ei-monetaariset erät tapahtumapäivän Eläkevelvoitteet kurssiin poisluettuna käypiin arvoihin arvostetut erät, jotka on muunnettu Suurin osa konsernin eläkejärjestelyistä on maksupohjaisia. Maksupoh- käyttäen arvostuspäivän kursseja. Liiketoimintaan liittyvät kurssivoitot ja jaisiin järjestelyihin tehdyt suoritukset kirjataan tulosvaikutteisesti sillä -tappiot kirjataan laajan tuloslaskelman vastaaviin eriin liikevoiton ylä- kaudella, jota veloitus koskee. Eläkemaksun suorituksen jälkeen konser- puolelle. Rahoituksesta syntyvät kurssivoitot ja -tappiot sisältyvät rahoi- nilla ei ole eläke-etuudesta johtuvia velvoitteita. tustuottoihin ja -kuluihin. Etuuspohjaiseen järjestelyyn liittyvä taseeseen kirjattu velka on vel- Jos tytäryhtiöiden toiminnallinen valuutta poikkeaa konsernin esit- voitteen nykyarvo vähennettynä järjestelyyn liittyvien varojen käyvällä ar- tämisvaluutasta, muunnetaan niiden tuloslaskelmat euroiksi tilikauden volla, jota oikaistaan kirjaamattomilla vakuutusmatemaattisilla voitoilla ja keskikurssiin ja taseet tilinpäätöspäivän kurssiin. Näistä kursseista syn- tappioilla sekä takautuvaan työsuoritukseen perustuvilla menoilla. Vakuu- tyneet erot kirjataan muihin laajan tuloksen eriin. Kun tytäryhtiö myydään, tusmatemaattisiin voittoihin ja tappioihin sovelletaan IAS 19 -standardiin kertyneet muuntoerot kirjataan tulosvaikutteisesti osana myyntivoittoa tai sisältyvää ns. putkimenetelmää, jossa vakuutusmatemaattisten laskelmi- -tappiota. en voitot ja tappiot tiettyjen rajojen ulkopuolella jaksotetaan keskimääräi- Ulkomaisten yhtiöiden hankinnasta syntyvä liikearvo ja kyseisten ul- sille jäljellä oleville työvuosille. Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot komaisten yhtiöiden varojen ja velkojen kirjanpitoarvoihin hankinnan yh- kirjataan, mikäli ne ylittävät suuremman seuraavista: 10 % etuuspohjai- teydessä tehtävät käyvän arvon oikaisut on käsitelty kyseisten ulkomais- sen järjestelyyn kuuluvien varojen käyvästä arvosta tai 10 % järjestelystä ten yhtiöiden varoina ja velkoina ja muunnettu euroiksi tilinpäätöspäivän johtuvan velvoitteen nykyarvosta. kurssiin. Ennen 1.1.2006 tapahtuneiden hankintojen liikearvot ja käyvän arvon oikaisut on kirjattu euromääräisinä. IAS 21:n mukaisesti kurssierot nettosijoituksista ulkomaisiin yksiköi- Sekä maksupohjaisten että etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen kulut kirjataan laajassa tuloslaskelmassa työsuhde-etuuksista aiheutuviin kuluihin. hin kirjataan muihin laajan tuloksen eriin. Nettosijoitukset käsittävät myös konsernin ulkomaisille yksiköille myöntämiä pitkäaikaisia lainoja, joiden Liiketoiminnan muut kulut suorittamista ei ole suunniteltu ja jonka suorittaminen ei ole todennäköis- Liiketoiminnan muut kulut koostuvat vuokrakuluista, vapaaehtoisista hen- tä ennakoitavissa olevassa tulevaisuudessa. 1.10.2009 alkaen konsernin kilöstökuluista, tilojen ja ajoneuvojen ylläpitokuluista sekä poltto- ja voi- sisäiset lainasaamiset Venäjän yhtiöiltä luokitellaan IAS 21:n mukaisiksi teluainekuluista sekä muista tuotannon kuluista. Lisäksi muissa kuluissa pitkäaikaisiksi sijoituksiksi. esitetään ulkopuolisille maksettavat myyntipalkkiot ja muut myynnin kulut sekä markkinointi-, edustus-, toimisto- ja IT-kulut. Tuloutusperiaatteet Tuotot tavaroiden (ml. postimerkit) myynnistä kirjataan, kun tavara on toi- Liikevoitto mitettu asiakkaalle ja tavaroiden omistamiseen liittyvät merkittävät riskit IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen -standardi ei määrittele liikevoiton käsi- ja edut ovat siirtyneet ostajalle. Merkittävä osa Itella-konsernin tuotoista tettä. Konserni on määrittänyt sen seuraavasti: liikevoitto on nettosumma, 48 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 joka muodostuu, kun liikevaihtoon lisätään liiketoiminnan muut tuotot, Tutkimus- ja kehittämismenot vähennetään ostokulut valmiiden ja keskeneräisten tuotteiden varastojen Tutkimus- ja tuotekehityskulut kirjataan pääsääntöisesti kuluksi. Aino- muutoksella sekä omaan käyttöön valmistuksesta syntyneillä kuluilla oi- astaan merkittävistä uusista tai olennaisesti parannetuista tuotteista ja kaistuina, vähennetään työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut, poistot ja toiminnanohjausjärjestelmistä syntyneet kehittämismenot aktivoidaan, mahdolliset arvonalentumistappiot, liiketoiminnan muut kulut sekä huo- jos ne ovat kaupallisesti ja teknillisesti käyttökelpoisia ja konsernilla on mioidaan osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta. Kaikki muut kuin edellä riittävät voimavarat kehittämistyön loppuunsaattamiseen ja hyödykkees- mainitut erät esitetään liikevoiton alapuolella. Kurssierot sisältyvät liike- tä odotetaan saatavan vastaista taloudellista hyötyä. Pääosa konsernin voittoon, mikäli ne syntyvät liiketoimintaan liittyvistä eristä, muuten ne kehittämismenoista ei täytä IAS 38 aineettomat hyödykkeet -standardin kirjataan rahoituseriin. edellytyksiä. Vieraan pääoman menot na, kuitenkin enintään 5 vuodessa. Aktivoidut kehittämismenot poistetaan taloudellisena vaikutusaikaVieraan pääoman menot kirjataan kuluksi sillä kaudella, jonka aikana ne ovat syntyneet. IAS 23 -standardin ehdot täyttävän omaisuuserän hank- Muut aineettomat hyödykkeet kimisesta, rakentamisesta tai valmistamisesta välittömästi johtuvat vie- Hankittu aineeton hyödyke merkitään taseeseen alkuperäiseen hankin- raan pääoman menot aktivoidaan osaksi hyödykkeen hankintamenoa. tamenoon. Liiketoimintojen yhdistämisessä hankittu aineeton omaisuus, Lainojen hankinnasta välittömästi johtuvat transaktiomenot, jotka liittyvät kuten asiakkaisiin, markkinointiin tai teknologiaan liittyvät aineettomat selkeästi tiettyyn lainaan, sisällytetään lainan alkuperäiseen jaksotettuun hyödykkeet, kirjataan käypään arvoon hankintahetkellä. Aineettomat oi- hankintamenoon ja jaksotetaan korkokuluksi efektiivisen koron menetel- keudet sisältävät pääasiassa ohjelmistolisenssejä sekä liiketoimintojen mää käyttäen. yhdistämisessä hankittuja asiakaskantoja, tavaramerkkejä ja vuokraoikeuksia. Konsernin muilla aineettomilla hyödykkeillä on rajallinen talou- Tuloverot dellinen vaikutusaika, jonka aikana ne poistetaan. Arvioidut taloudelliset Konsernin laajassa tuloslaskelmassa verokuluna esitetään konserniyh- vaikutusajat ovat seuraavat: tiöiden tilikauden tulosten ja paikallisten verosäännösten perusteella tilinpäätöshetkellä vallitsevan verokannan mukaan lasketut verot sekä mahdolliset aikaisempien tilikausien verojen oikaisut samoin kuin laskennallisten verojen muutokset. Laskennalliset verot lasketaan kaikista väliaikaisista eroista kirjan- Ohjelmistolisenssit Asiakaskannat Tavaramerkit Vuokraoikeus 3-5 vuotta 5-10 vuotta 5 vuotta 4 vuotta pitoarvon ja verotuksellisen arvon välillä tiettyjä poikkeuksia, kuten kon- Aineelliset hyödykkeet serniliikearvo, lukuun ottamatta. Suurimmat väliaikaiset erot syntyvät Aineelliset hyödykkeet on merkitty taseeseen alkuperäiseen hankintame- aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden poistoista, etuuspohjaisista noon kertyneillä poistoilla ja arvonalentumisilla vähennettynä. eläkejärjestelyistä, käyttämättömistä verotuksellisista tappioista ja hankintojen yhteydessä tehdyistä käypiin arvoihin arvostuksista. Laskennalliset verot on laskettu käyttämällä tilinpäätöspäivään men- Aineellisista hyödykkeistä tehdään tasapoistot arvioidun taloudellisen vaikutusajan kuluessa. Maa- ja vesialueista ei tehdä poistoja. Arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat seuraavat: nessä säädettyjä verokantoja. Laskennallinen verosaaminen on kirjattu siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää. Aineettomat hyödykkeet Liikearvo Tuotannolliset rakennukset Toimistorakennukset Kevyet rakennelmat Koneet ja kalusto Muut aineelliset hyödykkeet 8-25 vuotta 25-40 vuotta 15 vuotta 3-13 vuotta 3-10 vuotta Liikearvo vastaa sitä osaa hankintamenosta, joka ylittää konsernin osuu- Mikäli aineellinen hyödyke koostuu useista osista, joiden taloudelliset vai- den hankitun yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen sekä eh- kutusajat ovat eripituiset, käsitellään kukin osa erillisenä hyödykkeenä. dollisten velkojen nettovarallisuuden käyvän arvon hankinta-ajankohtana. Tällöin osan uusimiseen liittyvät menot aktivoidaan. Muussa tapauksessa Liikearvoista ei kirjata säännönmukaisia poistoja, vaan ne testataan myöhemmin syntyvät menot, kuten uudistus- ja perusparannushankkei- vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta. Tätä tarkoitusta varten den menot, aktivoidaan silloin, kun on todennäköistä, että taloudellisen liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille. Liikearvo arvoste- hyödyn lisäys koituu tulevaisuudessa konsernin hyväksi ja hyödykkeen taan alkuperäiseen hankintamenoon vähennettynä arvonalentumisilla. hankintameno on luotettavasti määritettävissä. Tavanomaiset korjaus-, Itella Oyj Vuosikertomus 2009 49 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot huolto- ja kunnossapitomenot kirjataan kuluksi sillä tilikaudella, jolla ne Muilla kuin rahoitusleasingsopimuksilla vuokralle annetut hyödyk- ovat syntyneet. Taloudellisia vaikutusaikoja tarkastellaan tilinpäätöksissä keet sisältyvät aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin taseessa. Niistä ja tarvittaessa niitä oikaistaan vastaamaan muuttuneita olosuhteita. tehdään poistot taloudellisena vaikutusaikana kuten vastaavista omassa Aineelliset hyödykkeet luokitellaan myytävänä oleviksi, kun niiden kirjanpitoarvo on kerrytettävissä ennemminkin myynnin avulla kuin jatka- käytössä olevista aineellisista käyttöomaisuushyödykkeistä. Vuokratuotot kirjataan tulosvaikutteisesti tasaerinä vuokra-ajan kuluessa. malla käyttöä. Hyödykkeen luokittelu myytävänä olevaksi tehdään silloin, kun myynti on erittäin todennäköinen ja hyödyke on sillä hetkellä välittö- Vaihto-omaisuus mästi myytävissä ja myyntikunnossa. Yrityksen johdon on sitouduttava Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai sitä alhaisempaan net- hyödykkeen myyntiin, jonka voidaan odottaa tapahtuvan vuoden kulu- torealisointiarvoon. Nettorealisointiarvo on arvioitu myyntihinta, josta on essa ”myytävänä oleva” -luokittelusta. Myytävänä olevaksi luokitellusta vähennetty arvioidut tuotteen valmiiksi saattamiseen tarvittavat menot hyödykkeestä ei tehdä poistoja. sekä myynnistä ja jakelusta aiheutuvat menot. Sijoituskiinteistöt Rahoitusvarat ja -velat Sijoituskiinteistöksi luokitellaan kiinteistöt, jotka pidetään vuokrattavaksi Rahoitusvarat kirjataan alun perin käypään arvoon. Myöhempi arvostus ulkopuoliseen käyttöön tai kiinteistön arvonnousun vuoksi. Sijoituskiin- riippuu rahoitusinstrumenttien ryhmittelystä. Konsernin rahoitusvarat ryh- teistöt arvostetaan taseessa alkuperäiseen hankintamenoon vähennet- mitellään IAS 39 -standardin mukaisesti: käypään arvoon tulosvaikuttei- tynä poistoilla ja arvonalentumisilla. Sijoituskiinteistöjen rakennukset sesti kirjattaviin rahoitusvaroihin, eräpäivään asti pidettäviin sijoituksiin, poistetaan tasapoistoina taloudellisen vaikutusaikansa kuluessa, 30 - 40 lainoihin ja muihin saamisiin sekä myytävissä oleviin rahoitusvaroihin. vuodessa. Kiinteistöihin sisältyviä maa-alueita ei poisteta. Ryhmittely tapahtuu rahoitusvarojen hankinnan tarkoituksen perusteella ja ne ryhmitellään alkuperäisen hankinnan yhteydessä. Transaktiomenot Vuokrasopimukset on sisällytetty rahoitusvarojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon, kun ky- Aineellisia hyödykkeitä koskevat vuokrasopimukset, joissa vuokralle otta- seessä on erä, jota ei arvosteta käypään arvoon tuloksen kautta. Kaikki jalle siirtyy olennainen osa omistamiselle ominaisista riskeistä ja eduis- rahoitusvarojen ostot ja myynnit kirjataan kaupantekopäivänä. ta, luokitellaan rahoitusleasingsopimuksiksi. Vuokrasopimukset, joissa Rahoitusvarojen taseesta pois kirjaaminen tapahtuu silloin, kun kon- omistamiseen liittyvät riskit ja edut jäävät vuokralle antajalle, käsitellään serni on menettänyt sopimusperusteisen oikeuden rahavirtoihin tai kun muina vuokrasopimuksina. se on siirtänyt merkittäviltä osin riskit ja tuotot konsernin ulkopuolelle. Konserni vuokralle ottajana sältyvät kaupankäyntitarkoituksessa pidettävät rahoitusvarat. Sijoituk- Rahoitusleasingsopimuksella hankittu omaisuuserä merkitään taseeseen set joukkovelkakirjalainoihin ja rahamarkkinasijoitukset on arvostettu vuokra-ajan alkamisajankohtana vuokratun hyödykkeen käypään arvoon tai tilinpäätöspäivän käypään arvoon markkinoilla julkaistujen hintanotee- sitä alempaan vähimmäisvuokrien nykyarvoon. Vuokravelvoitteet kirjataan rausten eli tilinpäätöspäivän ostonoteerausten pohjalta. Kaupankäynti- taseeseen korollisiin velkoihin. Vuokratut hyödykkeet poistetaan niiden talou tarkoituksessa pidettävät rahoitusvarat sisältyvät lyhytaikaisiin varoihin. dellisena vaikutusaikana tai sitä lyhyemmän vuokra-ajan kuluessa. Rahoi Käyvän arvon muutoksista johtuvat realisoitumattomat voitot ja tappiot tusleasingmaksut kirjataan korkokuluiksi ja leasingvelan vähennykseksi. sekä realisoituneet voitot ja tappiot kirjataan tulosvaikutteisesti sillä tili- Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattaviin rahoitusvaroihin si- Muiden vuokrasopimusten perusteella suoritettavat vuokrat kirjataan kuluksi tasaerinä vuokra-ajan kuluessa. kaudella, kun ne aiheutuvat. Eräpäivään asti pidettäviin sijoituksiin ryhmitellään sijoitukset, joihin liittyvät maksusuoritukset ovat kiinteitä ja jotka aiotaan pitää määrättyyn Konserni vuokralle antajana eräpäivään asti. Ne arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen Konsernin vuokralle antamat hyödykkeet, joiden omistamiselle ominaiset efektiivisen koron menetelmää ja ne sisältyvät pitkäaikaisiin varoihin. riskit ja hyödyt ovat siirtyneet olennaisilta osilta vuokralle ottajalle, käsitel- Konsernilla ei ole ollut eräpäivään asti pidettäviä sijoituksia tilikausilla lään rahoitusleasingsopimuksina ja kirjataan taseeseen saamisena inves- 2008-2009. toinnin nykyarvoon. Rahoitusleasingsopimuksen rahoitustuotto määritel- Lainat ja muut saamiset ovat johdannaisvaroihin kuulumattomia varo- lään siten, että jäljellä oleva nettosijoitus tuottaa saman tuottoprosentin ja, joihin liittyvät maksut ovat kiinteät tai määritettävissä ja joita ei notee- vuokra-ajan kuluessa. rata toimivilla markkinoilla eikä niitä pidetä kaupankäyntitarkoituksessa. 50 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Ne arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen efektiivisen ko- luotettavasti. Uudelleenjärjestelyistä kirjataan varaus, kun niitä koskeva ron menetelmää ja ne sisältyvät lyhyt- ja pitkäaikaisiin rahoitusvaroihin. yksityiskohtainen suunnitelma on hyväksytty ja julkaistu. Myynti- ja muut saamiset kirjataan hankintamenoon, joka vastaa niiden käypää arvoa ja ne kirjataan lyhytaikaisiin varoihin. Myytävissä olevat rahoitusvarat ovat johdannaisvaroihin kuulumat- Johdon harkintaa edellyttävät laatimisperiaatteet ja arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät tomia varoja, jotka on nimenomaisesti määrätty tähän ryhmään tai joita Konsernitilinpäätöksen laatiminen IFRS-standardien mukaisesti edellyttää ei ole luokiteltu muuhun ryhmään. Ne arvostetaan tilinpäätöspäivän käy- konsernin johdolta tiettyjen arvioiden tekemistä ja harkintaa laatimisperi- pään arvoon. Myytävissä olevien rahoitusvarojen käyvän arvon muutokset aatteiden soveltamisessa. Käytetyt arviot ja oletukset perustuvat tämän- merkitään muihin laajan tuloksen eriin verovaikutus huomioon ottaen. hetkiseen parhaaseen näkemykseen, mutta on mahdollista, että toteumat Käyvän arvon muutokset kirjataan tulosvaikutteisesti silloin, kun sijoitus poikkeavat tilinpäätöksessä käytetyistä arvioista. myydään tai kun sen arvo on alentunut siten, että sijoituksesta tulee kirja- Liikearvo testataan vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta. ta arvonalentumistappio. Myytävissä oleviin sijoituksiin sisältyy tilinpää- Rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä olevat rahamäärät määri- töshetkellä pääomarahastosijoituksia, jotka arvostetaan rahastonhoitajan tetään käyttöarvoon perustuvina laskelmina, joiden laatiminen edellyttää ilmoittamaan tilinpäätöshetken markkina-arvoon. arvioiden ja olettamusten käyttämistä muun muassa diskonttauskoron, Muista kuin johdannaissopimuksista johtuvat rahoitusvelat merkitään markkinoiden pitkän aikavälin kasvun ja liiketoiminnan kannattavuuden alun perin kirjanpitoon saadun vastikkeen perusteella. Transaktiomenot on osalta. Vuoden aikana arvioidaan myös, onko olemassa viitteitä jonkin sisällytetty rahoitusvelkojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon. Myöhemmin omaisuuserän arvonalentumisesta. rahoitusvelat arvostetaan efektiivisen koron menetelmällä jaksotettuun Itella-konserni muutti arvonalennustestauksessa käytettävän dis- hankintamenoon. Osto- ja muiden lyhytaikaisten velkojen alkuperäinen konttauskoron laskentatapaa vuonna 2009 määrittämällä uudella tavalla kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa, koska diskonttauksen vaikutus riskittömän korkotason maihin, joissa ei ole toimivia korkomarkkinoita ei ole olennainen velkojen maturiteetti huomioon ottaen. Rahoitusvelkoja sekä soveltamalla ns. markkinabeetan sijasta tilinpäätösbeetaa. Tarkem- sisältyy sekä pitkäaikaisiin että lyhytaikaisiin velkoihin. min katso liite 12 ”Aineettomat hyödykkeet”. Tulosvaikutteisesti käypään arvoon kirjattaviin rahoitusvaroihin ja Liiketoimintojen yhdistämisen yhteydessä arvostetaan hankitun koh- -velkoihin sisältyvät johdannaissopimukset, joihin ei sovelleta IAS 39 teen omaisuuserät käypään arvoon. Kokonaishankintamenon kohdistu- -standardin mukaista suojauslaskentaa. Johdannaisten käyvät arvot minen aineettomiin hyödykkeisiin ja liikearvoon perustuu osaksi arvioon. määritetään samanlaisten johdannaisten markkina-arvojen tai yleisesti Omaisuuserien poistoaikojen määrittäminen perustuu arvioihin hyödyk- käytössä olevien arvostusmallien perusteella. Konsernissa ei sovelleta keiden taloudellisesta vaikutusajasta. suojauslaskentaa, joten johdannaissopimusten käyvän arvon muutos Aineellisten hyödykkeiden kirja-arvot perustuvat hankintamenoon ja kirjataan tulosvaikutteisesti rahoituseriin. Valuuttatermiinien käypä arvo siitä tehtyihin hyödykkeiden taloudellisten pitoaikojen mukaisiin poistoi- on tilinpäätöspäivän markkinanoteeraus ja koronvaihtosopimusten käypä hin. Taloudelliset pitoajat ja niiden oikaiseminen tarvittaessa vastaamaan arvo on tulevien korkovirtojen nykyarvo. muuttuneita olosuhteita perustuu arvioihin ja olettamuksiin. Rahavarat Arvonalentumistestaukset Rahavarat koostuvat käteisestä rahasta, vaadittaessa nostettavissa olevis- Omaisuuserille, joita poistetaan niiden taloudellisena pitoaikana, teh- ta pankkitalletuksista ja muista lyhytaikaisista, erittäin likvideistä sijoituk- dään arvonalentumistesti, jos on viitteitä, että niiden tasearvo ylittää nii- sista, jotka on helposti vaihdettavissa etukäteen tiedossa olevaan mää- den kerrytettävissä olevan rahamäärän. Liikearvolle arvonalentumistesti rään käteisvaroja ja joiden arvonmuutosten riski on vähäinen. Konsernin tehdään kuitenkin vuosittain ja testaukseen vaikuttavia tekijöitä seura- rahavaroihin luokitelluilla rahamarkkinasijoituksilla on enintään kolmen taan tilikauden aikana. Tätä tarkoitusta varten liikearvo on kohdistettu ra- kuukauden maturiteetti. havirtaa tuottaville yksiköille (CGU) eli sille alimmalle yksikkötasolle, joka on pääosin muista yksiköistä riippumaton ja jonka rahavirrat ovat erotetta- Varaukset vissa muista rahavirroista. Rahavirtaa tuottavat yksiköt on lueteltu konser- Varaukset kirjataan, kun konsernilla on aikaisemman tapahtuman seu- nitilinpäätöksen 2009 liitteessä 12. rauksena oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen CGU:n kerrytettävissä oleva rahamäärä lasketaan käyttöarvolaskel- toteutuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa mien avulla. Käyttöarvolla tarkoitetaan omaisuuserästä tai rahavirtaa Itella Oyj Vuosikertomus 2009 51 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot tuottavasta yksiköstä saatavissa olevia arvioituja vastaisia nettorahavir- 1. Toimintasegmentit toja, jotka diskontataan nykyarvoonsa. Arvonalentumistappio kirjataan Itella-konsernin toimintasegmentit muodostuvat kolmesta raportoita- tulosvaikutteisesti, mikäli omaisuuserän kirjanpitoarvo on suurempi kuin vasta liiketoimintasegmentistä: Itella Viestinvälitys, Itella Informaatio kerrytettävissä oleva rahamäärä. Mikäli arvonalentumistappio kohdistuu ja Itella Logistiikka. Itella-konsernin raportoitavat segmentit perustu- rahavirtaa tuottavaan yksikköön, se kohdistetaan ensin vähentämään vat niiden tuottamiin erilaisiin palveluihin ja tuotteisiin, mistä syystä rahavirtaa tuottavalle yksikölle kohdistettua liikearvoa ja tämän jälkeen niitä johdetaan erillisinä yksiköinä. Segmentteihin kuulumaton Muu toiminta ja kohdistamattomat muita yksikön omaisuuseriä tasasuhteisesti. Aiemmin kuluksi kirjatut aineellisen omaisuuden arvonalentumistap- -ryhmä sisältää liiketoimintaryhmiä tukevat konsernin keskitetyt toi- piot peruutetaan vain, jos olosuhteissa on tapahtunut muutos ja hyödyk- minnot ja sijoituskiinteistöt. Kohdistamattomat erät sisältävät rahava- keen kerrytettävissä oleva rahamäärä on muuttunut arvonalentumistap- rat, veroerät sekä konsernin yhteisiä eriä. pion kirjaamisajankohdasta. Arvonalentumistappiota ei peruta enempää Johdon sisäisessä raportoinnissa segmenttien tuloksellisuuden kuin, mikä hyödykkeen kirjanpitoarvo olisi ilman arvonalentumistappion arviointi perustuu segmenttien liiketulokseen ja sidotun pääoman kirjaamista. Liikearvosta tehtyä arvonalentumistappiota ei peruuteta. tuottoon. Segmenteille kohdistetaan pitkä- ja lyhytaikaiset operatiiviset varat ja operatiiviset velat sisältäen korottomat velat ja varaukset. Uusien tai muutettujen IFRS-standardien soveltaminen Operatiiviset erät ovat sellaisia eriä, joita segmentti käyttää liiketoi- IFRS 3 Liiketoimintojen yhdistäminen (voimassa 1.7.2009 tai sen jälkeen minnassaan tai jotka ovat järkevällä perusteella kohdistettavissa alkavilla tilikausilla). IFRS 3 -standardin uudistus muuttaa liikearvon kä- segmenteille. Vuoden 2008 taseen vertailutiedot on muutettu johdon sittelyä yrityskauppatilanteissa sekä vaikuttaa liiketoimintojen myyntitu- raportointia vastaavaksi. Investoinnit koostuvat pitkäaikaisten aineel- loksiin. Lisäksi sekä tapahtumaan välittömästi liittyvät kustannukset että listen ja aineettomien hyödykkeiden lisäyksistä. ehdollisista vastikkeista aiheutuvat lisäerät kirjataan kuluksi. Konsernin Johdon sisäisessä raportoinnissa käytetyt arvostus- ja jakso- arvion mukaan muutoksilla ei tule olemaan olennaista vaikutusta konser- tusperiaatteet ovat IFRS-säännösten mukaiset. Segmenttien välinen nitilinpäätökseen. myynti on markkinahintaista. Tilikauden alussa konsernin muista toiminnoista siirrettiin liike IAS 27 Konsernitilinpäätös ja erillistilinpäätös (voimassa 1.7.2009 tai sen toimintojen käytössä olevia toimitiloja raportoitaville segmenteille. jälkeen alkavilla tilikausilla). Standardia on muutettu vastaamaan uutta Vuokrakulujen sijasta segmenttien tulosta rasittaa muutoksen jälkeen IFRS 3 -standardia. poistot ja varoja lisää siirretty käyttöomaisuus. Tämän vuoksi Itella Viestinvälityksen ja Itella Logistiikan liikevoitot ovat parantuneet ja IFRS 9 Rahoitusinstrumentit (voimassa 1.1.2013 tai sen jälkeen alkavilla tiedot vuodelta 2008 annetaan vertailukelpoisina. tilikausilla). Uusi standardi sisältää uudistettuja vaatimuksia rahoitusvarojen luokitteluun ja arvostamiseen liittyen. Uudistettua standardia ei ole Itella Viestinvälitys: vielä hyväksytty sovellettavaksi EU:ssa. Itella Viestinvälitys tarjoaa kirjeiden, mainosten ja lehtien jakelupalvelut sekä huolehtii kuluttajien päivittäisestä postipalvelusta. Kasvu- Konsernin näkemyksen mukaan vuoden 2010 aikana voimaantulevilla alueena ovat yrityksille tarjottavat monikanavaiset ratkaisut asiakas- uusilla tai muutetuilla standardeilla ei tule olemaan olennaista vaikutusta suhdemarkkinointiin. Toiminta keskittyy pääosin Suomeen. yhtiön konsernitilinpäätökseen. Konserni soveltaa yllä mainittuja standardeja niiden voimassaolosta lähtien. Itella Informaatio: Itella Informaatio on sähköisen laskutuksen edelläkävijä Euroopassa. Se tarjoaa yrityksille ja yhteisöille ratkaisuja ostolaskujen käsittelyyn, myyntilaskujen lähettämiseen sekä taloushallinnon ulkoistukseen. Itella Logistiikka: Itella Logistiikka tarjoaa palvelulogistiikan ratkaisuja huolehtimalla asiakasyritysten rahti-, kuljetus- ja varastointitarpeista. Palvelut kattavat koko toimitusketjun, tehtaalta myymälän hyllyyn asti. Liiketoimintaryhmä toimii Pohjois-Euroopassa ja Venäjällä sekä partnerien kautta globaalisti. 52 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Itella Itella Itella Segmentit miljoonaa euroa Viestinvälitys Informaatio Logistiikka yhteensä Muu toiminta ja kohdista- mattomat Eliminoinnit 2009 Myynti konsernin ulkopuolelle 868,8 236,0 709,2 1 813,9 5,8 Segmenttien välinen myynti 29,9 11,2 4,7 45,8 7,2 -53,1 Liikevaihto 898,7 247,2 713,9 1 859,7 13,0 -53,1 Osuus osakkuusyritysten tuloksista - 0,1 0,0 0,1 0,0 Liikevoitto 63,5 15,3 -15,2 63,6 -16,9 Rahoitustuotot ja -kulut -27,1 Tilikauden voitto / tappio ennen veroja Osuudet osakkuusyrityksissä - 0,4 0,2 0,6 0,0 Varat 317,1 152,6 637,0 1 106,6 306,7 -5,2 Velat 146,4 34,0 95,4 275,8 455,2 -0,1 Investoinnit 81,4 8,9 27,5 117,8 4,3 Poistot 17,7 9,8 40,1 67,6 10,2 Arvonalentumiset liikearvosta ja rakennuksista - - 10,6 10,6 2,9 Henkilöstö kauden lopussa 17 961 1 919 9 649 29 529 39 2008 Myynti konsernin ulkopuolelle 889,6 240,0 809,3 1 938,9 14,0 Segmenttien välinen myynti 28,5 7,1 4,0 39,5 6,5 -46,0 Liikevaihto 918,1 247,1 813,2 1 978,4 20,6 -46,0 Osuus osakkuusyritysten tuloksista - 0,0 0,0 0,0 0,2 Liikevoitto 90,1 9,6 -5,7 94,0 -25,0 Rahoitustuotot ja -kulut -22,4 Tilikauden voitto / tappio ennen veroja Osuudet osakkuusyrityksissä - 0,2 0,2 0,4 0,2 Varat 239,6 157,2 684,9 1 081,7 409,1 -120,3 Velat 130,4 35,6 126,6 292,6 392,0 -10,4 Investoinnit 30,4 8,4 35,0 73,8 36,6 Poistot 14,1 9,8 26,0 49,8 19,0 Arvonalentumiset liikearvosta ja rakennuksista - - 26,1 26,1 5,3 Henkilöstö keskimäärin 19 491 1 781 6 860 28 132 31 Konserni yhteensä 1 819,7 1 819,7 0,1 46,7 -27,1 19,6 0,6 1 408,1 730,9 122,1 77,8 13,5 29 568 1 952,9 1 952,9 0,2 69,0 -22,4 46,6 0,6 1 370,5 674,2 110,4 68,9 31,4 28 163 Maantieteelliset alueet Itella-konserni toimii neljällä maantieteellisellä alueella: Suomi, Skandinavia, Baltia ja Venäjä sekä muut maat. Maantieteellisten alueiden liikevaihto määritellään konsernin ulkoisen asiakkaan sijaintimaan mukaan. Varat esitetään niiden sijaintimaan mukaan ja ne sisältävät muut pitkäaikaiset varat paitsi konserniliikearvon, laskennalliset verosaamiset ja rahoitusinstrumentit. Konserniliikearvoa ei ole kohdistettu maantieteellisille alueille. Yksittäisenä maana vain Suomi muodostaa olennaisen osan konsernin liikevaihdosta. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 53 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot miljoonaa euroa Suomi 2009 Liikevaihto 1 275,7 Pitkäaikaiset varat 445,6 2008 Liikevaihto 1354,9 Pitkäaikaiset varat 387,1 Skandinavia Baltia ja Venäjä Muut maat Yhteensä 263,4 48,7 170,6 274,8 110,0 6,6 1 819,7 775,7 312,9 36,1 133,5 301,1 151,6 7,4 1952,9 731,7 2. Hankitut ja myydyt liiketoiminnat Hankitut liiketoiminnat 2009 Itella osti 21.10.2009 venäläisen NLC-logistiikkakonserninsa vähemmistöomistajalta sen hallussa olleen 10 % osuuden. Uudelleen arvioitu diskontattu lisäkauppahinta on 35,1 miljoonaa euroa (arvio vuonna 2008 oli 30 miljoonaa euroa), josta käteisenä maksettiin 21,9 miljoonaa euroa. Jäljelle jäävä velka 13,3 miljoonaa euroa arvioidaan maksettavan keväällä 2012. Vähemmistöosuuden lunastuksen johdosta liikearvo kasvoi 2,3 miljoonaa euroa tilikaudella 2009. Konsernilla oli velvoite lunastaa vähemmistöosuus, joten alakonserni on yhdistelty kokonaisuudessaan konsernitilinpäätökseen jo vuodesta 2008 lähtien. Itellan tanskalainen tytäryhtiö osti 1.9.2009 uudenaikaista tulostusja jakeluteknologiaa edustavan Traen Output Management -liiketoiminnan täydentämään iPost liiketoimintaryhmän palvelutarjontaa. Liiketoimintakaupalla ei ollut merkittävää vaikutusta Itella-konsernin tulokseen. Liiketoimintojen myynnit ja muut myynnit vuonna 2009 Itella myi omistuksensa (69,9 %) Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmään kuuluneesta Oy Confidea Business Consulting Ab:stä. Lisäksi Itella myi Kiinteistö Oy Saarijärven postitalon. Kaupoilla ei ollut merkittävää vaikutusta Itellan lukuihin. Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän Ruotsin toiminnoissa contact center -liiketoiminta siirrettiin yhteisyritykseen, jossa Itella on vähemmistöomistajana. Liiketoimintaryhmän Norjan yhtiöstä myytiin laskuautomaatioratkaisuihin liittyvä eFlow-liiketoiminta. Järjestelyillä ei ollut olennaista vaikutusta Itellan lukuihin. Hankitut liiketoiminnat ja uudelleenjärjestelyt vuonna 2008 Venäläisen logistiikkakonserni NLC:n (National Logistic Company) kauppa toteutui 1.8.2008. NLC-alakonserniin kuuluu yhteensä 18 yhtiötä ja yhtiö työllistää noin 6000 henkilöä. Itella hankki kaupalla 90 % osuuden NLC-alakonsernista. Vähemmistöosakkaat jatkavat vuoden 2010 loppuun asti 10 %:n omistusosuudella. Myöhemmin toteutettava 10 %:n vähemmistöosuuden hankinta tulee lisäämään kokonaiskauppahintaa arviolta noin 30 miljoonalla eurolla. Konsernilla on olemassa oleva velvoite hankkia vähemmistöosuus, mistä syystä konsernitaseessa ei ole eroteltu vähemmistöosuutta NLC-yhtiöiden osalta. NLC.n hankinta on maksettu käteisellä. Liiketoimintojen yhdistymisestä syntynyt liikearvo muodostuu pääosin yhdistämisen synnyttämistä synergiaeduista, joita muodostuu Venäjän logistiikkatoimintojen ja Itellan muiden maiden olemassa olevien toimintojen välille esim. rahtiliikenteessä. 54 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Hankitun liiketoiminnon liikevaihto oli 83, 7 miljoonaa euroa ja tulos -51,7 miljoonaa euroa konsernissaoloaikana (sisältäen 26,1 miljoonan euron arvonalennuksen). Itella-konsernin liikevaihto olisi ollut 2 075,2 miljoonaa euroa ja voitto 19,1 miljoonaa euroa, mikäli yhtiöt olisi yhdistelty konserniin vuoden alusta lähtien. Hankitun nettovarallisuuden erittely miljoonaa euroa Käyvän arvon kohdistus Käypä arvo yhteensä 2,0 137,8 1,0 2,8 155,8 2,3 301,8 44,3 134,4 - - - - 178,7 46,3 272,3 1,0 2,8 155,8 2,3 480,5 Kirjanpitoarvot ennen yhdistämistä Käyvän arvon kohdistus Käypä arvo yhteensä Vaikutus varoihin Aineettomat hyödykkeet Aineelliset hyödykkeet Varasto Laskennallinen verosaaminen Saamiset Rahavarat Vaikutus varoihin miljoonaa euroa Kirjanpitoarvot ennen yhdistämistä Vaikutus velkoihin Laskennallinen verovelka 1,9 35,7 Pitkäaikainen korollinen vieras pääoma 66,7 - Lyhytaikainen korollinen vieras pääoma 43,4 - Ostovelat ja muut velat 134,3 - Vaikutus velkoihin 246,4 35,7 Hankittu nettovarallisuus 55,4 143,0 37,6 66,7 43,4 134,3 282,1 198,4 Hankintamenon muodostuminen miljoonaa euroa Rahana maksettu kauppahinta Velkana oleva arvioitu kauppahinta Hankinnan välittömät menot Kokonaishankintameno Hankitun nettovarallisuuden käypä arvo Liikearvo 199,7 30,7 3,3 233,7 198,4 35,3 Hankinnan vaikutus rahavirtalaskelmaan miljoonaa euroa Rahana maksettava kauppahinta Hankinnan välittömät menot Hankitut rahavarat Rahavirta Hankitun nettovarallisuuden erittely -199,7 -3,3 2,3 -200,7 Lisäksi konserni teki vuoden 2008 aikana seuraavat yritysostot ja liiketoimintojen hankinnat: Itella Oyj osti 1.2.2008 kampanjanhallintaan erikoistuneen DH Tools Oy:n, jonka palveluksessa on 16 työntekijää. Itella Informaation Puolaan perustama uusi tytäryhtiö Itella Information sp. z o.o aloitti toimintansa 1.5.2008. Yhtiöön on siirretty tammikuussa ostetun puolalaisen BusinessPoint S.A.:n liiketoiminta. Itella Oyj osti 1.4.2008 kansainvälisiin kuljetuspalveluihin erikoistuneen Kauko Group Oy:n, jonka palveluksessa oli 110 työntekijää. Samaan aikaan ostettiin kokonaan myös Kauko Groupin ruotsalainen osakkuusyhtiö Hansar Logistics AB, jolla oli 35 työntekijää. Itella Informaatio osti 1.10.2008 taloushallinnon prosessien ulkoistamiseen sekä liiketoiminnan kehittämiseen liittyviä asiantuntijapalveluita, toimintamalleja ja järjestelmäratkaisuja tarjoavan Tuottotieto Oy:n. Yhtiö työllistää noin 100 henkeä. 1.11.2008 Itella Viestinvälitykseen ostettiin venäläinen asiakassuhdemarkkinoinnin konsultointi- ja kampanjanhallintapalveluihin erikoistunut Connexions-niminen yritys, joka työllistää noin 30 henkeä. 17.12.2008 Itella Logistics AB osti kiinteistöyhtiö Vindtunneln Holding AB:n. Norjan Posti ja Itella Informaatio perustivat Norjaan yhteisyrityksen, johon yhdistetään Itella Informationin Norjan toiminnot ja Norjan Postin informaatiologistiikan palvelut. 1.5.2008 tapahtuneen järjestelyn jälkeen Itella omistaa Itella Information AS:sta 51 % ja Norjan Posti 49 %. Tiedot näistä hankituista liiketoiminnoista on esitetty yhdisteltynä, koska mikään niistä ei ole yksitellen tarkasteltuna olennainen. Kaikki hankinnat on maksettu käteisellä. Osakekekaupoilla on saavutettu 100 %:n osuus osakkeista ja äänistä. Liiketoimintojen yhdistymisestä syntynyt liikearvo muodostuu yhdistämisen synnyttämistä synergiahyödyistä mm. yhteisen johdon ja asiakashallinnan alueilla. Hankitut liiketoiminnat täydentävät nykyistä tuote- ja palvelutarjontaa tuottaen lisäarvoa sekä asiakkaille että omistajille. Hankittujen liiketoimintojen liikevaihto oli 64,6 miljoonaa euroa ja tulos -0,3 miljoonaa euroa konsernissaoloaikana. Itella-konsernin liikevaihto olisi ollut 1 975,7 miljoonaa euroa ja voitto 18,3 miljoonaa euroa, mikäli yhtiöt olisi yhdistelty konserniin vuoden alusta lähtien. miljoonaa euroa Kirjanpitoarvot ennen yhdistämistä Käyvän arvon kohdistus Vaikutus varoihin Aineettomat hyödykkeet 1,0 10,6 Aineelliset hyödykkeet 11,4 5,7 Sijoitukset 0,1 - Saamiset 15,5 - Rahavarat 1,3 - Vaikutus varoihin 29,2 16,3 Vaikutus velkoihin Laskennallinen verovelka 0,0 3,6 Pitkäaikainen korollinen vieras pääoma 7,9 - Lyhytaikainen korollinen vieras pääoma 1,9 - Ostovelat ja muut velat 12,4 - Vaikutus velkoihin 22,2 3,6 Hankittu nettovarallisuus 7,0 12,7 Käypä arvo yhteensä 11,6 17,1 0,1 15,5 1,3 45,6 3,6 7,9 1,9 12,4 25,8 19,7 Hankintamenon muodostuminen miljoonaa euroa Rahana maksettu kauppahinta Velkana oleva kauppahinta Hankinnan välittömät menot Kokonaishankintameno Hankitun nettovarallisuuden käypä arvo Liikearvo 36,3 0,1 1,7 38,1 19,7 18,3 Hankinnan vaikutus rahavirtalaskelmaan miljoonaa euroa Rahana maksettava kauppahinta Hankinnan välittömät menot Hankitut rahavarat Rahavirta -36,3 -1,7 1,3 -36,7 Liiketoimintojen myynnit vuonna 2008 1.6.2008 Itella myi omistamansa 51 % tanskalaisesta CF Geologistics A/S:sta. 17.12.2008 myytiin Kauko Group -konserniin kuuluvan virolaisen tytäryhtiön Scanrapid Eesti OÜ:n koko osakekanta. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 55 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot 3. Liikevaihto miljoonaa euroa 2009 Palvelumyynti 1 797,5 1 924,9 Tavaroiden myynti 22,2 28,1 Liikevaihto yhteensä 1 819,7 1 952,9 Tavaroiden myynti koostuu lähinnä posteissa tapahtuvasta pakkausja konttoritarvikkeiden myynnistä. 4. Liiketoiminnan muut tuotot 2009 miljoonaa euroa Käyttöomaisuuden myyntivoitot 0,4 6,2 Vuokratuotot 11,5 5,1 Sijoituskiinteistöistä saatavat vuokratuotot 0,9 0,2 Julkiset avustukset 0,3 0,9 Muut tuotot 1,2 1,5 Yhteensä 14,3 13,9 Käyttöomaisuuden myyntivoittoihin sisältyy myydystä osakkuusyhtiöstä kirjattu 5,4 miljoonan euron kertaluonteinen myyntivoitto vuonna 2008. Vuokratuotot koostuvat lähinnä omistettujen rakennusten ja osakehuoneistojen vuokrista ulkopuolisille. 2008 5. Materiaalit ja palvelut miljoonaa euroa 2009 2008 Ostot tilikauden aikana 52,2 Varastojen muutos 0,9 Ulkopuoliset palvelut 421,8 Yhteensä 474,9 6. Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut 82,6 0,8 510,7 594,1 2009 miljoonaa euroa Palkat 716,3 709,0 Eläkekulut - maksupohjaiset järjestelyt 109,8 109,5 Eläkekulut - etuuspohjaiset järjestelyt 0,4 -0,4 Muut henkilösivukulut 61,5 55,7 Yhteensä 888,0 873,8 Työsuhde-etuudet Etuuspohjaisten eläkekulujen tarkempi erittely on esitetty liitteessä 27. 2008 Työsuhde-etuuksista aiheutuviin kuluihin on vuonna 2009 kirjattu 29,0 miljoonaa euroa uudelleenjärjestelykuluja, jotka liittyvät pääasiassa Suomessa läpikäytyihin ja käynnistettyihin yhteistoimintaneuvotteluihin. Luku sisältää kolmannella vuosineljänneksellä kirjatun aiempien tilikausien järjestelyistä aiheutuneen työttömyysturvan omavastuuvarauksen 1,7 miljoonaa euroa, josta on kuluvalla tilikaudella maksettu 0,3 miljoonaa euroa. Henkilöstön kannustinjärjestelmä: Konsernin koko henkilöstö on voittopalkkiojärjestelmän piirissä. Suomalaisten työntekijöiden osalta voittopalkkio siirretään vuosittain henkilöstörahastoon, jonka tavoitteena on sitouttaa henkilöstöä pit- 56 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 kän aikajänteen tavoitteisiin sekä vahvistaa kiinnostusta konsernin taloudelliseen menestymiseen. Voittopalkkio määräytyy Itellan taloudellisesta tuloksesta. Vuoden 2009 tuloksen perusteella voittopalkkiota ei jaettu (2,9 miljoonaa euroa vuonna 2008). 2008 Konsernin asiantuntijat ja esimiehet ovat tulospalkkiojärjestelmän piirissä. Henkilön tulospalkkio on konsernin, yksikön ja oman ryhmän taloudellisiin mittareihin sekä joko henkilö- tai ryhmäkohtaisiin toiminnallisiin mittareihin perustuva. Palkkion määräytymisessä käytettävät mittareiden raja-arvot vahvistetaan vuosittain. 7. Tutkimus- ja kehittämismenot miljoonaa euroa 2009 2008 Kuluksi kirjatut tutkimus- ja kehittämismenot 21,7 Poistot kehittämismenoista 1,5 Yhteensä 23,2 8. Poistot ja arvonalentumiset 22,6 3,9 26,6 2008 miljoonaa euroa 2009 Poistot aineettomista hyödykkeistä Kehittämismenot 1,5 Aineettomat oikeudet 17,6 Yhteensä 19,1 Arvonalentumiset aineettomista hyödykkeistä Arvonalentumiset liikearvosta 10,6 Poistot aineellisista hyödykkeistä Rakennukset ja rakennelmat 19,0 Sijoituskiinteistöt 0,3 Koneet ja kalusto 30,3 Rahoitusleasingsopimuksella vuokratut hyödykkeet 8,4 Muut aineelliset hyödykkeet 0,7 Yhteensä 58,7 Arvonalentumiset aineellisista hyödykkeistä Arvonalentumiset rakennuksista 2,9 Poistot ja arvonalentumiset yhteensä 91,3 3,9 14,2 18,1 26,1 13,5 0,1 27,0 9,5 0,7 50,7 5,3 100,3 9. Liiketoiminnan muut kulut 11. Tuloverot 2009 2008 miljoonaa euroa 2009 2008 Vuokrakulut 83,1 Vapaaehtoiset henkilöstökulut 17,3 Käyttöomaisuuden myyntitappiot 2,2 Muut kulut 230,6 Yhteensä 333,2 Tilintarkastuspalkkiot Tilintarkastus 0,8 Todistukset ja lausunnot 0,0 Veroneuvonta 0,1 Muut palvelut 0,2 Yhteensä 1,1 10. Rahoitustuotot ja -kulut 93,1 20,6 1,5 214,6 329,8 Tilikauden verot Edellisten tilikausien verot Laskennalliset verot Yhteensä 29,7 0,6 -6,0 24,3 30,0 0,1 -2,2 27,9 miljoonaa euroa miljoonaa euroa 2009 Rahoitustuotot Osinkotuotot 0,0 Korkotuotot Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat 4,1 Lainat ja muut saamiset 1,5 Myytävissä olevat rahoitusvarat - Pääomalainasaamisista osakkuusyrityksiltä - Muut rahoitustuotot - Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavien rahoitusvarojen myyntivoitot 0,1 Valuuttakurssivoitot 28,6 Realisoitumattomat voitot käypään arvoon arvostetuista rahoitusvaroista ja -veloista Valuuttajohdannaiset - Korkojohdannaiset 0,2 Sijoitukset 4,0 Yhteensä 38,5 Rahoituskulut Korkokulut Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat 11,8 Muut rahoituskulut 8,3 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavien rahoitusvarojen myyntitappiot 0,9 Valuuttakurssitappiot 37,9 Realisoitumattomat tappiot käypään arvoon arvostetuista rahoitusvaroista ja -veloista Valuuttajohdannaiset 5,6 Sijoitukset - Arvonalennukset myytävissä olevista rahoitusvaroista 1,1 Yhteensä 65,6 0,7 0,0 0,1 0,2 1,1 2008 0,0 10,7 1,9 0,7 1,2 0,7 Verokulun täsmäytys kotimaan verokantaan (26 %) Kirjanpidon voitto/tappio ennen veroja ja osakkuusyritysten tulosta 19,7 Verot emoyhtiön verokannalla laskettuna 5,1 Ulkomaisten tytäryhtiöiden poikkeavien verokantojen vaikutus 1,4 Vähennyskelvottomien arvonalentumisten vaikutus 2,8 Vähennyskelvottomat menot ja muut erot 2,9 Verovapaat tulot -1,1 Edellisten tilikausien verot 0,6 Verokantojen muutosten vaikutus laskennallisiin veroihin 0,6 Tilikauden tappioista kirjaamaton vero 8,1 Edellisinä vuosina muodostettujen laskennallisten verosaamisten muutokset 4,0 Tuloverot tuloslaskelmassa 24,3 Efektiivinen verokanta 123,3 % 46,3 12,0 1,6 8,2 2,7 -2,4 0,1 -0,5 3,4 2,9 27,9 60,0 % 38,0 4,9 58,0 10,1 0,7 0,3 63,7 0,1 5,6 80,4 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 57 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot 12. Aineettomat hyödykkeet Aineet- Liike- Kehittämis- tomat miljoonaa euroa arvo menot oikeudet 2009 Hankintameno 1.1. 203,0 Muuntoerot -0,4 Lisäykset 2,3 Vähennykset -1,0 Siirrot erien välillä - Hankintameno 31.12. 203,9 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1. -28,1 Muuntoerot - Tilikauden poisto - Arvonalentumiset -10,6 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot - Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. -38,7 Kirjanpitoarvo 1.1. 174,9 Kirjanpitoarvo 31.12. 165,2 2008 Hankintameno 1.1. 152,7 Muuntoerot -3,7 Yrityshankinnat 54,9 Lisäykset - Vähennykset -1,0 Siirrot erien välillä - Hankintameno 31.12. 203,0 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1. -1,9 Muuntoerot - Tilikauden poisto - Arvonalentumiset -26,1 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot - Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. -28,1 Kirjanpitoarvo 1.1. 150,7 Kirjanpitoarvo 31.12. 174,9 Liikearvon arvonalentumistestaukset Liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille seuraavasti (arvonalentumiskirjausten jälkeen): miljoonaa euroa 2009 Itella Viestinvälitys: Asiakkuusmarkkinointi-liiketoimintayksikkö 2,4 Yritysjakelut-liiketoimintayksikkö 6,6 Itella Informaatio: 80,3 Itella Logistiikka: Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö 60,7 Contract Logistics -liiketoimintayksikkö Suomessa 15,3 Venäjän liiketoiminnot - Yhteensä 165,2 58 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Ennakko- maksut ja keskeneräiset hankinnat Yhteensä 27,9 - - - -3,1 24,8 153,1 0,5 15,7 -4,0 29,1 194,4 2,4 - 1,4 -2,7 - 1,1 386,4 0,1 19,4 -7,7 26,0 424,1 -25,4 - -1,5 - 3,1 -23,8 -72,8 - -0,4 - -17,6 - - - -25,6 - -116,4 -126,2 -0,4 -19,1 -10,6 -22,5 -178,9 2,5 1,0 80,3 78,0 2,4 1,1 260,2 245,3 27,9 - 0,0 - - - 27,9 100,6 -1,9 52,3 7,5 -5,9 0,4 153,1 0,2 - 0,1 2,9 -0,8 - 2,4 281,3 -5,5 107,4 10,4 -7,7 0,4 386,4 -21,4 - -3,9 - - -25,4 -63,8 1,1 -14,2 - 4,2 -72,8 - - - - - - -87,2 1,1 -18,1 -26,1 4,2 -126,2 6,4 2,5 36,8 80,3 0,2 2,4 194,2 260,2 Vuoden 2009 kolmannen neljänneksen aikana konsernissa suoritettiin arvonalentumistestaus jokaiselle rahavirtaa tuottavalle yksikölle, johon liittyi liikearvoa. Itella-konsernilla ei ole muita aineettomia hyödykkeitä, joiden taloudellinen vaikutusaika on rajoittamaton. 2008 2,4 6,6 80,8 58,8 15,7 10,7 174,9 Arvonalentumistestauksessa rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä oleva rahamäärä on määritetty käyttöarvoon perustuen. Käyttöarvo on laskettu ennustettujen diskontattujen rahavirtojen perusteella. Ennusteet laaditaan viiden vuoden ajanjaksolle ja ne pohjautuvat johdon hyväksymiin nykyisen liiketoimintarakenteen mukaisiin strategisiin suunnitelmiin ja niissä käytettyihin oletuksiin liiketoimintaympäristön kehityksestä. Tärkeimpiä viiden vuoden kassavirtaennusteisiin vaikuttavia tekijöitä ovat arviot markkinoiden pitkän aikavälin kasvusta, markkina-asemista sekä kannattavuustasosta. Nämä arviot ovat yhdenmukaisia ulkoisten tietolähteiden kanssa. Laskelmissa investoinnit ovat tavanomaisia korvausinvestointeja. Valuuttakursseina käytetään testausajankohdan eurokursseja. Rahavirtaa tuottavien yksiköiden viiden vuoden jälkeinen ikuisuusarvo perustuu maltilliseen -1% - +3,0 %:n kasvuun (-1 % - +4,75 % vuonna 2008), jota arvioitaessa on otettu huomioon yksikön ominaispiirteet. Poikkeuksena korkean inflaation maa, Venäjä, jossa kasvuodotus on 6 %. Itella-konserni muutti arvonalennustestauksessa käytettävän diskonttauskoron laskentatapaa vuonna 2009 määrittämällä uudella tavalla riskittömän korkotason maihin, joissa ei ole toimivia korkomarkkinoita sekä soveltamalla ns. markkinabeetan sijasta tilinpäätösbeetaa. Riskittömän diskonttauskoron perusta on johdettu valtion obligaatiokorosta. Maissa, joissa ei ole luotettavaa aikasarjaa valtion obligaatiokorosta, käytettiin riskittömänä korkona Saksan korkotasoa lisättynä kohdemaan ja Saksan välisellä inflaatioerolla sekä mahdollisella poliittisella riskilisällä. Näin laskettu korkein riskitön korko on Venäjällä, 10,91 % (7,6 % viiden vuoden jälkeen). Tilinpäätösbeetan käyttöön siirryttiin, koska oli viitteitä siitä, että aiemmin markkinabeetojen avulla lasketut riskitasot jäisivät liian alhaiselle tasolle verrattuna tilinpäätösperusteisten beetojen kautta saatuihin riskitasoihin. Konsernitason riskiä laskettaessa Itellaa verrattiin OMX1000 -yhtiöihin soveltuvin osin. Vuosien 2003 - 2008 tunnusluvuista huomioitiin liikevaihdon vaihtelu, tuloksen vaihtelu, operatiivinen velkaantuminen ja yrityksen koko. Liiketoimintakohtaisien tilinpäätösmuuttujien beetoja määritettäessä käytettiin tunnuslukuina liikevaihdon ja liikevoiton vaihtelua, liikevoitto-% ja sitoutunutta pääomaa suhteessa liikevaihtoon vuodesta 2004 vuoden 2009 kesäkuun loppuun. Itella Logistiikan Venäjän liiketoiminnoissa on määritelty erikseen diskonttauskorko logistiikka- ja kiinteistöliiketoiminnalle. Kiinteistöliiketoiminnan diskonttauskorkona käytetään kyseisen markkinan kiinteistösijoittajien tuottovaadetta. Vuonna 2009 arvonalentumistestauksessa käytetty diskonttauskorko ennen veroja vaihteli rahavirtaa tuottavissa yksiköissä 7,8 - 19,8 %:n välillä (9,1 - 15,3 % vuonna 2008). Suoritettujen arvonalennustestien perusteella Venäjän liiketoiminnan käyttöarvo alitti testaushetkellä kirjanpitoarvon ja liikearvoon tehtiin 10,6 miljoonan euron (26,1 miljoonaa euroa vuonna 2008) arvonalennus. Venäjän liiketoiminnan pitkän aikavälin näkymät ovat pysyneet ennallaan ja arvonalennus johtuu testauksessa käytettävästä aiempaa korkeammasta diskonttokorosta. Muiden rahavirtaa tuottavien yksiköiden osalta käyttöarvo ylitti kirjanpitoarvon. Alla olevaan taulukkoon on koottu keskeiset tulokset ja testauksessa käytetyt parametrit. Suluissa esitetty edellisvuoden vertailutieto. Käyttöarvo ylittää kirjanpitoarvon Liikevoitto- marginaali Terminaali- keskimäärin vuoden Diskonttaus- 5v ,% kasvu, % korko, % Terminaali- vuoden liikevoittomarginaali, % Itella Viestinvälitys: Asiakkuusmarkkinointi-liiketoimintayksikkö 251 %:lla 5,6 (15,5) 0,0 (0,0) 7,8 (9,1) Itella Viestinvälitys: Yritysjakelut-liiketoimintayksikkö 211 %:lla 8,9 (7,0) -1,0 (-1,0) 7,8 (9,1) Itella Informaatio 87 %:lla 7,1 (5,9) 3,0 (3,0) 10,6 (10,6) Itella Logistiikka: Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö 6 %:lla 2,6 (2,5) 2,0 (2,0) 10,2 (9,8) Itella Logistiikka: Contract Logistics -liiketoimintayksikkö: Suomessa 20 %:lla 9,3 (7,2) 2,0 (2,0) 10,1 (9,8) Venäjällä *** Logistiikkaliiketoim. ei ylitä 11,2* (13,1*) 6,0 (4,75) 19,8 ** (15,3) Kiinteistöliiketoim. 4,0 (4,0) 10,4 (10,4) 4,8 (12,6) 6,8 (3,1) 6,9 (5,8) 3,8 (3,8) 9,1 (9,1) 12,3* (14,0*) * kuvastaa koko Venäjän liiketoimintaa ** Diskonttauskorko 19,8 % ensimmäiset 5 vuotta ja 15,45 % tästä eteenpäin. *** Venäjän liiketoiminnan muodostavat logistiikka- ja kiinteistöliiketoiminta. Testauslaskelmat laaditaan näille yhdessä huomioiden kiinteistöliiketoiminnan poikkeava diskonttauskoron määritys sekä erilainen terminaalivuoden kasvuprosentti. Asiakkuusmarkkinointi-, Yritysjakelut- ja Itella Informaatio -yksiköiden jokseenkin mahdolliset muutokset keskeisissä oletuksissa eivät johdon arvion mukaan aiheuta tilannetta, jossa kirjanpitoarvo ylittää käyttöarvon. Freight and Forwarding -yksiköille ja Suomen Contract Logistics -liiketoiminnolle suoritettiin herkkyysanalyysi tutkimalla, millä keskeisten parametrien arvoilla kirjanpitoarvo olisi yhtä suuri kuin kerrytettävissä oleva kassavirta (käyttöarvo). Suoritetuissa analyyseissa parametreina olivat liikevoittomarginaali, diskonttokorko, terminaalivuoden kasvu ja terminaalivuoden liikevoittomarginaali. Analyysi suoritettiin muuttamalla yksittäisen parametrin arvoa muiden ollessa ennallaan. Alla olevassa taulukossa on esitetty ne parametrien raja-arvot, joilla kirjanpitoarvo ja käyttöarvo ovat yhtä suuret. Liikevoittomarginaali keskimäärin 5v, % Itella Logistiikka: Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö Itella Logistiikka: Contract Logistics -liiketoiminta Suomessa 2,0 4,5 Terminaalivuoden Terminaalivuoden kasvu % Diskonttokorko % liikevoittomarginaali % 1,3 -0,5 10,6 11,7 3,5 7,0 Venäjän yhtiöiden herkkyysanalyysilla todennettiin, miten yksittäisen parametrin yhden prosenttiyksikön muutos vaikuttaisi kerrytettävissä olevaan rahamäärään. Logistiikka- ja Kiinteistöliiketoimintojen testaus ja herkkyysanalyysi suoritetaan yhtenä kokonaisuutena, vaikka testauksessa käytetään kahta eri diskonttauskorkoa ja terminaalivuoden kasvuprosenttia. Tulokset on esitetty seuraavassa taulukossa. Suluissa esitetään varsinaisessa testauksessa käytetty parametrin arvo. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 59 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot Arvonalennus, jos yksi parametri muuttuu yhdellä prosenttiyksiköllä (miljoonaa euroa) Diskontto- korko % Liikevoittomarginaali keskimäärin 5v, % Terminaalivuoden kasvu % Terminaalivuoden liikevoittomarginaali % 14,6 (Logistiikka liiketoiminta) 5,0 (6,0) 16,7 (Logistiikka liiketoiminta) 20,8 (19,8) 17,1 10,2 (11,2) 27,4 31,5 (Kiinteistöliiketoiminta) 3,0 (4,0) 39,0 (Kiinteistöliiketoiminta) 11,4 (10,4) 11,3 (12,3) Arvonalennus olisi herkkyysanalyysin mukaan pienin, 14,6 miljoonaa euroa, jos logistiikkaliiketoiminnan terminaalivuoden kasvu laskisi 6 prosentista 5 prosenttiin muiden tekijöiden pysyessä ennallaan sekä logistiikka- että kiinteistöliiketoiminnassa. Arvonalennus olisi puolestaan suurin, 39,0 miljoonaa euroa, jos kiinteistöliiketoiminnan diskonttauskorko nousisi käytetystä 10,4 prosentista 11,4 prosenttiin. 13. Sijoituskiinteistöt miljoonaa euroa 2009 2008 Hankintameno 1.1. 7,8 Vähennykset -0,1 Siirrot erien välillä - Hankintameno 31.12. 7,7 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1. -3,1 Tilikauden poisto -0,2 Siirrot erien välillä - Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. -3,3 Kirjanpitoarvo 1.1. 4,7 Kirjanpitoarvo 31.12. 4,4 2,1 5,6 7,8 0,0 -0,1 -3,0 -3,1 Sijoituskiinteistöjen käyvät arvot olivat 31.12.2009 5,2 miljoonaa euroa (5,2 miljoonaa euroa vuonna 2008). Käyvät arvot on määritelty pääsääntöisesti perustuen ulkopuoliseen kiinteistönvälittäjän arvioon. Mikäli ulkopuolista arviota ei ole ollut saatavissa, on arvostus tehty diskontatun kassavirran menetelmällä. Sijoituskiinteistöjen vuokratuotot olivat 0,9 miljoonaa euroa vuonna 2009 (0,2 miljoonaa euroa vuonna 2008) ja hoitokulut 0,1 miljoonaa euroa vuonna 2009 (0,0 miljoonaa euroa vuonna 2008). Sijoituskiinteistöihin kuuluvan Kiinteistö Oy Kirjekyyhkyn maa-alueen enimmäishinnan määrittää viranomainen. Kirjanpitoarvo ei ylitä enimmäishintaa. 2,1 4,7 14. Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet miljoonaa euroa Maa- ja vesi- alueet Rakennukset ja rakennelmat 2009 Hankintameno 1.1. 82,8 476,9 Muuntoerot -1,4 -4,9 Lisäykset 0,5 60,6 Vähennykset -0,1 -2,2 Siirrot erien välillä - 45,6 Hankintameno 31.12. 81,8 576,0 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1. - -113,8 Muuntoerot - -3,1 Tilikauden poisto - -19,1 Arvonalentuminen - -2,9 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot - -31,4 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. - -170,3 Kirjanpitoarvo 1.1. 82,8 363,0 Kirjanpitoarvo 31.12. 81,8 405,6 60 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Koneet ja kalusto Muut aineeliset hyödykkeet Ennakkom. ja keskeneräiset hankinnat Yhteensä 388,8 -1,2 53,0 -55,3 0,6 385,9 9,0 - 0,9 -0,1 0,1 9,9 87,5 -0,5 105,0 -112,3 -13,6 66,1 1 045,0 -8,0 220,0 -170,0 32,7 1 119,7 -271,6 0,1 -38,7 - 54,2 -256,0 -4,3 - -0,7 - - -5,0 - - - - - - -389,7 -3,0 -58,5 -2,9 22,8 -431,3 117,2 129,9 4,7 4,9 87,5 66,1 655,3 688,4 miljoonaa euroa Maa- ja vesi- alueet Rakennukset ja rakennelmat 2008 Hankintameno 1.1. 46,0 297,5 Muuntoerot - -1,5 Yrityshankinnat 35,7 176,8 Lisäykset 1,6 19,7 Vähennykset -0,5 -9,3 Siirrot erien välillä - -6,3 Hankintameno 31.12. 82,8 476,9 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1. - -97,7 Muuntoerot - 0,0 Yritysostojen kertyneet poistot - -7,7 Tilikauden poisto - -13,5 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot - 5,0 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. - -113,8 Kirjanpitoarvo 1.1. 46,0 199,8 Kirjanpitoarvo 31.12. 82,8 363,1 Koneet ja kalusto Muut aineeliset hyödykkeet Ennakkom. ja keskeneräiset hankinnat Yhteensä 321,9 -2,1 57,0 29,6 -19,9 2,4 388,8 10,9 -1,0 0,6 0,9 -0,5 -2,0 9,0 23,2 -0,1 15,4 82,3 -33,4 - 87,5 699,6 -4,7 285,4 134,2 -63,5 -6,0 1 045,0 -233,9 2,0 -21,0 -36,5 17,8 -271,6 -6,2 1,0 0,0 -0,7 1,7 -4,3 - - - - - - -337,9 3,0 -28,7 -50,7 24,6 -389,7 88,0 117,2 4,7 4,7 23,2 87,5 361,6 655,3 Aineellisiin hyödykkeisiin sisältyy rahoitusleasingsopimuksella vuokrattuja hyödykkeitä seuraavasti: miljoonaa euroa Koneet ja kalusto 2009 Hankintameno 31.12 55,9 Kertyneet poistot 31.12 -39,8 Kirjanpitoarvo 31.12. 16,1 2008 Hankintameno 31.12 76,0 Kertyneet poistot 31.12 -51,0 Kirjanpitoarvo 31.12. 24,9 Lisäykset rahoitusleasingsopimuksilla hankittuihin hyödykkeisiin vuonna 2009 olivat 0,3 miljoonaa euroa (0,6 miljoonaa euroa vuonna 2008). miljoonaa euroa 2009 2008 Osakkuusyrityssaamiset Pääomalainasaamiset 0,1 Myyntisaamiset 0,5 Siirtosaamiset - Saamiset osakkuusyrityksiltä 0,6 Osakkuusyritysvelat Ostovelat 0,1 Liiketapahtumat osakkuusyritysten kanssa Myynti osakkuusyrityksille 1,4 Korkotuotot osakkuusyrityslainasaamisista 0,0 Ostot osakkuusyrityksiltä 0,1 0,1 0,7 0,0 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0 15. Osakkuusyritykset miljoonaa euroa Kirjanpitoarvo 1.1. Muuntoerot Yrityshankinnat Lisäykset Vähennykset Osuus osakkuusyritysten tuloksesta Osuudet osakkuusyrityksissä 31.12. Osakkuusyritysten tasearvossa ei ole liikearvoa. 2009 2008 0,6 -0,1 0,1 - - 0,0 0,6 1,9 0,0 0,2 0,0 -1,7 0,2 0,6 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 61 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot 16. Rahoitusvarojen ja -velkojen kirjanpitoarvot arvostusryhmittäin miljoonaa euroa Käypään arvoon tulosvaikutteisesti Lainat Myytävissä Jaks.hank. Tase-erien kirjattavat rahoi- ja muut olevat menoon arv. kirjanpito- tusvarat ja -velat saamiset rahoitusvarat rahoitusvelat arvot Käypä arvo 2009 Pitkäaikaiset rahoitusvarat Pitkäaikaiset saamiset - 1,4 - - 1,4 1,4 Lyhytaikaiset rahoitusvarat Myyntisaamiset ja muut saamiset - 207,8 - - 207,8 207,8 Myytävissä olevat rahoitusvarat - - 2,4 - 2,4 2,4 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat 79,4 - - - 79,4 79,4 Rahavarat 29,7 52,6 - - 82,3 82,3 Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin 109,1 261,8 2,4 - 373,3 373,3 Pitkäaikaiset rahoitusvelat Pitkäaikaiset korolliset velat - - - 246,1 246,1 248,8 Lyhytaikaiset rahoitusvelat Lyhytaikaiset korolliset velat - - - 48,0 48,0 48,0 Ostovelat ja muut velat 1,2 - - 79,2 80,4 80,4 Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin 1,2 - - 373,3 374,5 377,2 Liite 19 22 23 24 25 29 29 30 Lainojen ja muiden saamisten sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettujen lyhytaikaisten rahoitusvelkojen kirjanpitoarvot vastaavat niiden käypää arvoa. Lyhytaikaiset korolliset velat ovat luonteeltaan vaihtuvakorkoisia, joten niiden käyvät arvot eivät eroa merkittävästi kirjanpitoarvoista. miljoonaa euroa Käypään arvoon tulosvaikutteisesti Lainat Myytävissä Jaks.hank. Tase-erien kirjattavat rahoi- ja muut olevat menoon arv. kirjanpito- tusvarat ja -velat saamiset rahoitusvarat rahoitusvelat arvot Käypä arvo 2008 Pitkäaikaiset rahoitusvarat Pitkäaikaiset saamiset - 1,5 - - 1,5 1,5 Lyhytaikaiset rahoitusvarat Myyntisaamiset ja muut saamiset - 208,9 - - 208,9 208,9 Myytävissä olevat rahoitusvarat - - 3,8 - 3,8 3,8 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat 85,1 - - - 85,1 85,1 Rahavarat 9,5 40,0 - - 49,5 49,5 Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin 94,6 250,4 3,8 - 348,7 348,7 Pitkäaikaiset rahoitusvelat Pitkäaikaiset korolliset velat - - - 85,9 85,9 85,9 Lyhytaikaiset rahoitusvelat Lyhytaikaiset korolliset velat - - - 146,4 146,4 146,4 Ostovelat ja muut velat 0,2 - - 74,4 74,7 74,7 Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin 0,2 - - 306,7 306,9 306,9 Liite 19 22 23 24 25 29 29 30 Lainojen ja muiden saamisten sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettujen rahoitusvelkojen kirjanpitoarvot vastaavat niiden käypää arvoa. Korolliset velat ovat luonteeltaan vaihtuvakorkoisia, joten niiden käyvät arvot eivät eroa merkittävästi kirjanpitoarvoista. 62 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 17. Käyvän arvon hierarkia käypään arvoon arvostetuista rahoitusvaroista ja -veloista miljoonaa euroa 2009 Käyvät arvot raportointikauden lopussa Taso 1 Taso 2 Taso 3 Käypään arvoon arvostetut rahoitusvarat Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat Rahamarkkinasijoitukset 66,5 66,5 Joukkovelkakirjalainat 41,8 41,8 Johdannaissopimukset (ei suojauslaskennassa) Valuuttatermiinit 0,5 0,5 Koronvaihtosopimukset 0,2 0,2 Myytävissä olevat rahoitusvarat Pääomarahastosijoitukset 2,4 Yhteensä 111,4 109,0 miljoonaa euroa 2009 Käyvät arvot raportointikauden lopussa Taso 1 Taso 2 2,4 2,4 Taso 3 Käypään arvoon arvostetut rahoitusvelat Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvelat Johdannaissopimukset (ei suojauslaskennassa) Valuuttatermiinit 1,2 1,2 Päättyneen tilikauden aikana ei tapahtunut siirtoja käypien arvojen hierarkian tasojen 1 ja 2 välillä. 18. Muut pitkäaikaiset sijoitukset 2009 2008 Hierarkiatasot: Taso 1: Käyvät arvot perustuvat täysin samanlaisten omaisuuserien tai velkojen noteerattuihin hintoihin toimivilla markkinoilla. Taso 2: Käyvät arvot perustuvat merkittäviltä osin muihin tietoihin kuin tasoon 1 sisältyviin noteerattuihin hintoihin, mutta kuitenkin tietoihin, jotka kyseiselle omaisuuserälle tai velalle ovat todennettavissa joko suoraan tai epäsuorasti. Näiden instrumenttien käyvän arvon määrittämisessä konserni käyttää yleisesti hyväksyttyjä arvostusmalleja, joiden tiedot perustuvat merkittäviltä osin todennettaviin markkinatietoihin. Taso 3: Käyvät arvot perustuvat omaisuuserää tai velkaa koskeviin tietoihin, jotka eivät perustu todettavissa olevaan markkinatietoon. Hankintameno 1.1. 1,9 Yrityshankinnat - Lisäykset 1,8 Vähennykset Siirrot erien välillä Hankintameno 31.12. 3,7 Kertyneet arvonalentumiset 1.1. -1,3 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. -1,3 Kirjanpitoarvo 1.1. 0,6 Kirjanpitoarvo 31.12. 2,4 19. Pitkäaikaiset saamiset 1,4 0,0 0,0 -0,4 0,9 1,9 Täsmäytyslaskelma tason 3 mukaan käypään arvoon arvostetuista rahoitusvaroista miljoonaa euroa Käyvät arvot raportointikauden lopussa Muiden laajan tuloksen erien kautta kirjattavat Myytävissä olevat pääomarahastosijoitukset Tilikauden alussa Voitot ja tappiot yhteensä Tuloslaskelmassa Rahoitustuotoissa ja -kuluissa Laajassa tuloslaskelmassa (muut rahastot) Ostot Toteuttamiset Tilikauden lopussa Raportointikauden lopussa hallussa olevista varoista kirjatut voitot ja tappiot yhteensä Rahoitustuotoissa ja -kuluissa 3,8 -1,1 -0,4 0,1 0,0 2,4 miljoonaa euroa miljoonaa euroa 2009 -1,3 -1,3 0,1 0,6 2008 Lainat ja muut saamiset Rahoitusleasingsaamiset 0,5 0,6 Lainasaamiset muilta 0,9 0,9 Yhteensä 1,4 1,5 Pääomalainasaamiset osakkuusyrityksiltä 0,1 0,1 Muut saamiset 6,9 5,8 Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 8,4 7,4 Lainasaamiset muilta ovat asuntoyhtiöiltä olevia lainasaamisia, joiden korko oli 8 %. -1,1 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 63 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot miljoonaa euroa 2009 Rahoitusleasingsaamiset: vähimmäisvuokratuotot Yhden vuoden kuluessa 0,1 Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua 0,4 Yli viiden vuoden kuluttua 0,3 Vähimmäisvuokratuotot yhteensä 0,7 Kertymättömät rahoitustuotot -0,2 Rahoitusleasingsaamiset yhteensä 0,6 Rahoitusleasingsaamisten nykyarvon erääntyminen: Yhden vuoden kuluessa 0,1 Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua 0,3 Yli viiden vuoden kuluttua 0,2 Rahoitusleasingsaamiset yhteensä 0,6 2008 0,1 0,4 0,4 0,8 -0,2 0,6 Pitkäaikaisiin saamisiin sisältyy myös rahoitusleasingsaaminen yhden ulosvuokratun kiinteistön osalta. Rahoitusleasingsaamisten arvo 31.12.2009 oli 0,6 miljoonaa euroa (0,6 miljoonaa euroa 31.12.2008) ja korko 6 %. Kiinteistö on luokiteltu rahoitusleasingsopimukseksi, koska sopimus on kahdenkymmenen vuoden pituinen ja päättyy vuonna 2017. Vuokralleottaja voi irtisanoa sopimuksen vain maksamalla jäljellä olevien vuokrien elinkustannusindeksillä korotetun arvon. 0,1 0,3 0,3 0,6 20. Laskennalliset verosaamiset ja -velat Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2009 aikana jakautuu seuraavasti: miljoonaa euroa 1.1.2009 Muuntoero Ostetut / myydyt Kirjattu tulos- tytäryritykset vaikutteisesti Kirjattu muihin laajan tuloksen eriin Laskennalliset verosaamiset 2009 Eläkevelvoitteet 1,7 - - -0,3 - Käyttämättömät tappiot 0,3 - - 2,2 - Rahoitusleasingsopimukset 0,3 - - 0,0 - Uudelleenjärjestelyvaraus 0,0 - - 6,0 - Muut väliaikaiset erot 5,1 0,1 - -2,7 - Yhteensä 7,4 0,1 - 5,2 - Laskennalliset verovelat 2009 Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden arvostaminen käypään arvoon hankinnassa 42,5 -1,6 - -3,4 - Myytävissä olevat rahoitusvarat 0,1 - - -0,1 Kertyneet poistoerot 4,4 0,2 - 2,2 - Muut väliaikaiset erot 3,5 0,1 - 0,4 - Yhteensä 50,5 -1,3 - -0,8 -0,1 Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2008 aikana jakaantui seuraavasti: miljoonaa euroa 1.1.2008 Muuntoero Laskennalliset verosaamiset 2008 Eläkevelvoitteet 1,8 - Käyttämättömät tappiot 3,1 - Rahoitusleasingsopimukset 0,3 - Muut väliaikaiset erot 1,6 -0,6 Yhteensä 6,8 -0,6 Laskennalliset verovelat 2008 Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden arvostaminen käypään arvoon hankinnassa 10,1 0,0 Myytävissä olevat rahoitusvarat 0,5 - Kertyneet poistoerot 5,1 0,0 Muut väliaikaiset erot 2,1 -0,4 Yhteensä 17,7 -0,4 64 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Ostetut / myydyt Kirjattu tulos- tytäryritykset vaikutteisesti 31.12.2009 1,4 2,5 0,3 6,0 2,5 12,7 37,5 0,0 6,8 4,0 48,3 Kirjattu muihin laajan tuloksen eriin 31.12.2008 - - - 2,5 2,5 -0,1 -2,8 0,0 1,6 -1,2 - - - - - 1,7 0,3 0,3 5,1 7,4 35,1 - - 1,9 37,0 -2,6 - -0,7 -0,1 -3,4 - -0,4 - - -0,4 42,5 0,1 4,4 3,5 50,5 Konsernilla oli 31.12.2009 käyttämättömiä verotuksellisia tappioita, joista ei ole kirjattu laskennallista verosaamista 85,2 miljoonaa euroa (22,9 miljoonaa euroa vuonna 2008), jotka syntyvät lähinnä Venäjän ja Saksan liiketoiminnoista. Lisäksi konsernilla oli muita väliaikaisia eroja, joista ei ole kirjattu laskennallista verosaatavaa 0,2 miljoonaa euroa (7,7 miljoonaa euroa vuonna 2008). 26. Omaa pääomaa koskevat liitetiedot Osakkeet ja osakkeenomistajat: Itella Oyj:n osakepääoma 31.12., miljoonaa euroa 2009 2008 Yhteensä kaikki osakkeet 70,0 Suomen Valtio omistaa kaikki osakkeet. Osakkeiden lukumäärä on 40.000.000 kappaletta. Käyttörahastoon on siirretty varoja sidotun pääoman ylikurssirahastosta yhtiökokouksen päätöksellä vuoden 1998 aikana, kun Suomen Posti -konserni jakautui Suomen PT -konsernista. Rahasto on yhtiöjärjestyksen mukaisesti jakokelpoinen. Käyvän arvon rahastoon on kirjattu myytävissä olevien rahoitusvarojen käyvän arvon muutokset. Muuntoerot sisältävät ulkomaisten yksikköjen tilinpäätösten ja tehtyjen nettosijoitusten muuntamisesta syntyneet muuntoerot. 21. Vaihto-omaisuus miljoonaa euroa Aineet ja tarvikkeet Tavarat Ennakkomaksut vaihto-omaisuudesta Yhteensä 22. Myyntisaamiset ja muut saamiset miljoonaa euroa 2009 2008 1,3 5,0 0,2 6,5 1,3 5,6 0,2 7,1 2009 Lainat ja muut saamiset Rahoitusleasingsaamiset 0,1 Lainasaamiset 0,4 Myyntisaamiset 207,4 Yhteensä 207,8 Muut saamiset 10,6 Siirtosaamiset 53,0 Myyntisaamiset ja muut saamiset yhteensä 271,4 2008 0,1 0,0 208,8 208,9 14,2 57,2 280,3 Lisätietoja myyntisaamisista esitetty liitteessä 33 Rahoitusriskien hallinta. Siirtosaamisten suurin erä on jaksotetut päätemaksusaamiset muilta postihallinnoilta 28,0 miljoonaa euroa (29,3 miljoonaa euroa vuonna 2008). Muut siirtosaamisiin liittyvät erät ovat tavanomaisia myynnin ja ennakkoon maksettujen kulujen jaksotuksia. 23. Myytävissä olevat rahoitusvarat miljoonaa euroa 2009 Myytävissä olevat rahoitusvarat 2,4 24. Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat miljoonaa euroa 2008 3,8 2009 2008 Johdannaissopimukset (ei suojauslaskennassa) Rahamarkkinasijoitukset Joukkovelkakirjalainat Yhteensä 25. Rahavarat 0,7 36,8 41,9 79,4 5,2 0,0 79,9 85,1 miljoonaa euroa 2009 2008 Rahamarkkinasijoitukset Rahat ja pankkisaamiset Yhteensä 29,7 52,6 82,3 9,5 40,0 49,5 70,0 27. Eläkevelvoitteet Konsernilla on useita eläkejärjestelmiä eri maissa. Eläkejärjestelyt hoidetaan kunkin maan paikallisten määräysten ja käytännön mukaisesti. Merkittäviä etuuspohjaisia eläkejärjestelmiä ovat konsernissa Suomen lisäeläketurvavakuutukset sekä Saksan tytäryrityksen eläketurvajärjestelmä. Taseen etuuspohjainen eläkevelka määräytyy seuraavasti: miljoonaa euroa 2009 2008 Rahastoimattomien velvoitteiden nykyarvo 2,6 Rahastoitujen velvoitteiden nykyarvo 11,5 Varojen käypä arvo -6,1 Ali-/ylikate 8,0 Kirjaamattomat vakuutusmatemaattiset voitot (+) / tappiot (-) -1,6 Kirjaamattomat takautuvaan työsuoritukseen perustuvat voitot (+) / tappiot (-) 0,1 Eläkevelka taseessa 6,5 2,5 9,6 -8,3 3,8 3,5 0,1 7,4 Tuloslaskelman etuuspohjainen eläkekulu määräytyy seuraavasti: miljoonaa euroa Tilikauden työsuoritukseen perustuvat eläkemenot Korkomenot Järjestelyyn kuuluvien varojen odotettu tuotto Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot Takautuvaan työsuoritukseen perustuvat menot Tappiot (+)/ voitot (-) järjestelyn supistamisesta Yhteensä 2009 2008 0,5 0,6 -0,4 -0,7 - - 0,0 0,4 0,6 -0,4 -0,7 0,0 -0,2 -0,3 Järjestelyyn kuuluvien varojen toteutunut tuotto oli -2,2 miljoonaa euroa (-0,3 miljoonaa euroa vuonna 2008). Velvoitteen nykyarvon muutokset miljoonaa euroa 2009 2008 Velvoite tilikauden alussa Tilikauden työsuoritukseen perustuvat menot Korkomenot Järjestelyn supistaminen Maksetut etuudet Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot Velvoite tilikauden lopussa 12,1 0,5 0,6 -0,4 -0,2 1,5 14,1 12,9 0,5 0,5 -0,5 -0,1 -1,2 12,1 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 65 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot 28. Varaukset Järjestelyyn kuuluvien varojen muutokset miljoonaa euroa 2009 2008 Järjestelyyn kuuluvien varojen käypä arvo kauden alussa Järjestelyyn kuuluvien varojen tuotto Työnantajan suorittamat maksut Järjestelyn supistaminen Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot Järjestelyyn kuuluvat varat tilikauden lopussa 8,3 0,4 0,8 -0,7 -2,7 6,1 8,7 0,4 0,4 -0,5 -0,8 8,3 miljoonaa euroa 2009 2008 2007 2006 Velvoitteen nykyarvo Järjestelyyn kuuluvien varojen käypä arvo Järjestelyn yli(+)-/alikate(-) Kokemusperäiset tarkistukset järjestelyn velkoihin Kokemusperäiset tarkistukset järjestelyyn kuuluviin varoihin 14,1 12,1 12,9 6,1 -8,0 8,3 -3,8 -0,3 -2,6 Yhteensä 1.1.2009 1,0 0,0 Varausten lisäykset 22,8 0,2 Käytetyt varaukset -1,3 0,0 31.12.2009 22,5 0,2 1.1.2008 3,4 1,0 Varausten lisäykset 0,7 0,0 Käytetyt varaukset -3,1 -1,0 31.12.2008 1,0 0,0 1,0 23,0 -1,3 22,7 13,9 miljoonaa euroa 2 009 2 008 8,7 -4,2 8,2 -5,7 Pitkäaikaiset varaukset Lyhytaikaiset varaukset Yhteensä 9,2 13,6 22,7 1,0 1,0 -0,6 -0,9 0,2 -0,8 -0,5 1,6 Arvio seuraavan tilikauden etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen maksuista on 0,8 miljoonaa euroa. Keskeiset vakuutusmatemaattiset oletukset olivat seuraavat: Uudelleenjärjestelyvaraus Muut Lukusarja eläkejärjestelystä miljoonaa euroa 2009 4,4 0,7 -4,1 1,0 Konserni on sopeuttanut toimintaansa kysynnän ja teknologian muutoksiin henkilöstöä vähentämällä. Kotimaassa kirjattiin vuonna 2009 henkilöstöön liittyvä 21,1 miljoonan euron uudelleenjärjestelyvaraus, josta 1,4 miljoonaa euroa aiheutui aiempien tilikausien järjestelyiden työttömyysturvan omavastuuvarauksesta. Uudelleenjärjestelyvarauksesta 13,6 miljoonaa euroa oletetaan toteutuvan vuoden 2010 aikana. Sen sijaan työttömyyseläkejärjestelyihin varattu 9,2 miljoonaa euroa tulee maksettavaksi vuosien 2010 - 2013 aikana. 2008 Diskonttauskorko 4,75–5,25 5,25–5,75 Järjestelyyn kuuluvien varojen odotettu tuotto 4,75 4,5–5,0 Tulevan ajan palkankorotusolettamus 0–5,0 2,75–5,0 Tulevan ajan eläkkeiden korotusolettamus 1,5–2,1 1,5–2,1 29. Korolliset velat miljoonaa euroa Tasearvot 2009 Käyvät arvot 2009 Tasearvot 2008 Pitkäaikaiset Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat: Joukkovelkakirjalainat 149,3 150,5 Lainat rahoituslaitoksilta 2,0 2,0 70,2 Eläkelainat 87,5 89,0 Rahoitusleasingvelat 7,3 7,3 15,7 Yhteensä 246,1 248,8 85,9 Lyhytaikaiset Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat: Lainat rahoituslaitoksilta 0,4 0,4 54,1 Eläkelainat 12,5 12,5 Yrirystodistukset 26,9 26,9 82,9 Rahoitusleasingvelat 8,2 8,2 9,4 Yhteensä 48,0 48,0 146,4 66 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Käyvät arvot 2008 70,2 15,7 85,9 54,1 82,9 9,4 146,4 Rahoitusleasingvelat: vähimmäisvuokrien erääntymisajat miljoonaa euroa 2009 2008 Yhden vuoden kuluessa 9,2 Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua 8,0 Vähimmäisvuokrat yhteensä 17,2 Tulevaisuudessa kertyvät rahoituskulut -1,5 Rahoitusleasingvelat yhteensä 15,7 Vähimmäisvuokrien nykyarvo 11,1 16,9 28,0 -2,9 25,1 miljoonaa euroa 2008 Yhden vuoden kuluessa 7,9 9,4 Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua 7,8 15,7 Vähimmäisvuokrien nykyarvo yhteensä 15,7 25,1 Itella-konserni on vuokrannut rahoitusleasingsopimuksilla pääsääntöisesti kuljetuskalustoa, IT-laitteita sekä postimaksukoneita. Sopimusehdot ovat markkinaehtoisia. Sopimusajat vaihtelevat 3 - 10 vuoden välillä. 2009 30. Ostovelat ja muut korottomat velat Muut pitkäaikaiset velat miljoonaa euroa 2009 2008 Muut velat 13,8 32,9 Muut siirtovelat 1,3 2,6 Yhteensä 15,1 35,5 Muut pitkäaikaiset velat sisältävät yrityskauppoihin liittyvät lisäkauppahintajaksotukset. Lyhytaikaiset ostovelat ja muut velat miljoonaa euroa 2009 2008 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat: Johdannaissopimuksiin perustuvat velat 1,2 0,2 Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat: Ostovelat muille 79,2 74,4 Saadut ennakot 12,1 8,6 Jaksotetut henkilöstökulut 142,1 155,2 Muut siirtovelat 36,4 40,1 Muut velat 64,1 68,8 Lyhytaikaiset korottomat velat yhteensä 335,1 347,3 Muiden siirtovelkojen merkittävin erä ovat arvioidut velat päätemaksuista muille postihallinnoille 31.12.2009 15,2 miljoonaa euroa. (20,0 miljoonaa euroa 31.12.2008). Loput siirtoveloista muodostuu tavanomaisten kulujen jaksotuksista. 31. Muut vuokrasopimukset Vähimmäisvuokrien erääntymisajat: miljoonaa euroa 2009 2008 Alle yhden vuoden kuluessa 102,7 91,6 Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua 236,4 128,7 Yli viiden vuoden kuluttua 26,6 31,7 Yhteensä 365,7 252,0 Itella-konserni on vuokrannut mm. toimitiloja, konttorikoneita ja autoja. Vuokrasopimusten pituudet vaihtelevat konttorikoneiden ja autojen 2 - 5 vuodesta toimitilojen 9 vuoteen. Muiden vuokrasopimusten perusteella saatavat vähimmäisvuokrat: miljoonaa euroa Alle yhden vuoden kuluessa Vuotta pidemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua Yli viiden vuoden kuluttua Yhteensä 2009 2008 3,5 2,1 8,1 2,0 13,6 3,5 3,1 8,7 Itella-konserni vuokraa omistuksessa olevia toimitilojaan. Vuokrasopimusten irtisanomisaika yleisesti vaihtelee 1-12 kuukauden välillä. As Oy Kirjekyyhkyn tontin vuokrasopimus päättyy vuonna 2050. 32. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset ja muut vastuut sekä ehdolliset velat miljoonaa euroa 2009 2008 Omasta puolesta annetut vakuudet: Pankkitakaukset 10,4 Takaukset 3,8 Yrityskiinnitykset - 0,2 Kiinteistökiinnitykset - 75,2 Irtaimistokiinnitykset - 18,1 Pantit 0,4 8,3 Yhteensä 14,6 101,8 Itella on saanut yhteensä 27,5 miljoonan euron vaateet viideltä asiakkaaltaan näiden maksamien arvonlisäverojen palauttamisesta. Itellan sopimusasiakkaat perustavat vaateensa 23.4.2009 EY-tuomioistuimen tuomioon julkisen postilaitoksen palveluiden arvonlisäverovapaudesta. Itella on noudattanut Suomen verolainsäädäntöä, joka edellä mainitun tuomion perusteella ei kuitenkaan kaikilta osin ole yhdenmukainen EY:n verosääntelyn kanssa. Itella pitää asiakkaiden vaatimuksia kokonaisuudessaan perusteettomina. Epäselvän tilanteen vuoksi Itella on hakenut arvonlisäveron palautusta vuodelta 2006, minkä summan yhtiö palauttaisi sopimusasiakkailleen. Lisäksi Itella on hakenut ennakkoratkaisua verottajalta vuodelle 2010 koskien postipalvelujen mahdollista arvonlisäverottomuutta. Konsernilla on ympäristövastuu maa-alueen puhdistamisesta arviolta 18,6 miljoonaa euroa, joka realisoituu noin kymmenen vuoden kuluessa todennäköisesti vuonna 2010 vahvistettavan asemakaavan myötä. Itella Oyj Vuosikertomus 2009 67 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot 33. RAHOITUSRISKIEN HALLINTA Riskienhallinnan periaatteet Rahoitusriskien hallinnan tavoitteena on varmistaa konsernin liiketoiminnan ja strategian toteuttamiseksi riittävä ja kilpailukykyinen rahoitusasema ja minimoida markkinariskien vaikutuksia konsernin tulokseen, taseeseen ja kassavirtoihin. Riskikeskittymät pyritään tunnistamaan ja suojaamaan tarvittavin osin. Konsernin liiketoimintaan liittyy rahoitusriskejä, kuten markkina-, likviditeetti-, luotto- ja vastapuoliriskejä. Hyödykeriskeille ei ole aktiivista seurantaa eikä niiltä suojautumiseen käytetä johdannaisinstrumentteja. Riskienhallinnan organisaatio Konsernin rahoitus ja rahoitusriskien hallinta on keskitetty Itella Oyj:n Konsernirahoitukseen hallituksen vahvistaman rahoituspolitiikan mukaisesti. Konsernirahoitus vastaa koko konsernin valuutta- korko-, likviditeetti- ja jälleenrahoitusriskien hallinnasta tehden läheistä yhteistyötä liiketoimintojen kanssa. Liiketoiminnot vastaavat toimintaansa liittyvien rahoitusriskien tunnistamisesta, hallinnasta ja raportoinnista Konsernirahoitukseen. Asiakassaamisiin liittyvää luottoriskiä hallitaan liiketoiminnan myyntiorganisaatiossa. Markkinariskit Valuuttariski Valuuttariskin hallinnan tavoitteena on pienentää valuuttariskiä konsernin kannalta optimaaliselle tasolle, sekä parantaa kannattavuusseurannan läpinäkyvyyttä ja tuloksen ennustettavuutta. Konsernin transaktioriski koostuu pääasiassa valuuttamääräisistä saamisista, veloista ja sitoumuksista. Pääperiaatteena on suojautua taseessa olevalta transaktioriskiltä täydellisesti. Suojaamattomia positioita sallitaan konsernin rahoituspolitiikassa määritellyissä rajoissa. Konserniyhtiöiden lainat emoyhtiöstä ovat pääsääntöisesti tytäryhtiön kotivaluutassa, jolloin tytäryhtiöllä ei ole rahoitussopimuksiin liittyvää valuuttariskiä. Itella Oyj:llä oli tilinpäätöshetkellä 85,9 miljoonan euron nimellisarvosta ulkoisia valuuttajohdannaisia, joilla on suojattu Itella Oyj:n konserniyhtiöille myöntämien lainojen valuuttariskiä. Konserni altistuu taseen muuntoeroriskille euroalueen ulkopuolisiin tytäryhtiöihin tehtyjen sijoitusten kautta. Translaatioriskin hallinnan tavoitteena on, että valuuttakurssimutokset eivät aiheuta merkittäviä muutoksia konsernin nettovelkaisuusasteessa. Tilinpäätöshetkellä konserni ei ole suojannut translaatioriskiä. Johdannaiset ovat mukana valuuttapositiolaskelmassa, mutta IFRS:n tarkoittama suojauslaskenta ei ole käytössä. Merkittävimmät transaktiopositiot tilinpäätöshetkellä miljoonaa euroa NOK SEK RUB EEK USD 2009 Myyntisaamiset ja ostovelat 0,2 -1,1 -4,5 -0,5 Lainat ja pankkitilit 1) 12,3 28,4 19,8 2,9 Johdannaiset -12,4 -31,1 -13,6 -3,7 Avoin positio 0,1 -3,8 1,6 -1,2 4,4 -36,4 20,5 -11,6 68 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 miljoonaa euroa NOK SEK RUB EEK USD 2008 Myyntisaamiset ja ostovelat 0,5 -0,2 7,7 Lainat ja pankkitilit 1) 15,5 28,8 31,4 2,0 -130,8 Johdannaiset -12,8 -22,8 -17,8 -11,6 23,7 Avoin positio 3,2 5,8 13,6 -9,6 -99,4 1) Sisältää rahavarat, korolliset saamiset ja velat Valuuttojen herkkyysanalyysi perustuu muissa kuin konserniyhtiöiden omassa toimintavaluutassa oleviin eriin taseessa tilinpäätöshetkellä. Analyysi sisältää vain rahoitusinstrumenteista johtuvat valuuttariskit. Tällä tavalla laskettuna euron valuuttakurssin 10 prosentin vahvistuminen kaikkiin valuuttoihin nähden tilinpäätöshetkellä vaikuttaisi konsernin tulokseen ennen veroja +0,5 miljoonaa euroa (2008: -0,8 miljoonaa euroa). Merkittävimmät translaatiopositiot tilinpäätöshetkellä miljoonaa euroa NOK SEK DKK RUB EEK 2009 Nettosijoitus 16,8 19,5 63,7 239,9 18,0 Suojaukset - - - - - Avoin positio 16,8 19,5 63,7 239,9 18,0 2008 Nettosijoitus 13,6 17,7 66,5 149,2 17,3 Suojaukset - - - - - Avoin positio 13,6 17,7 66,5 149,2 17,3 USD 37,2 37,2 43,6 43,6 Korkoriski Konserni altistuu korkoriskille sijoitustensa ja korollisten velkojensa kautta. Korkoriskin hallinnan tavoitteena on minimoida korkokulut ja tasoittaa korkojen muutosten aiheuttamaa epävarmuutta konsernin tuloslaskelmassa. Rahoituspolitiikassa on määritelty vaihtelu väli velkasalkun keskimääräiselle korkosidonnaisuusajalle. Likvidien varojen osalta korkoriskin hallinnan tavoitteena on rajoittaa korkomuutosten vaikutusta varojen käypään arvoon. Korollisten saatavien ja velkojen korkoriskiä voidaan suojata hajauttamisen lisäksi koron vaihto-, korko-optio ja korkotermiinisopimuksilla. Tilinpäätöshetkellä konsernilla oli korollisia velkoja 294,1 miljoonaa euroa ja korollisia saamisia 161,0 miljoonaa euroa. Tilikauden aikana konserni on ottanut kiinteäkorkoisen lainan, josta osa on muutettu vaihtuvakorkoiseksi koronvaihtosopimuksella. Konserni ei sovella suojauslaskentaa lainaa suojaavalle koronvaihtosopimukselle. Nettovelka koronmuutoksen ajankohdan mukaan ryhmiteltyinä: miljoonaa euroa alle 1v 1-5v yli 5v yhteensä 2009 Korolliset saamiset -151,9 -6,7 -2,4 Joukkovelkakirjalaina - - 149,3 Lainat rahoituslaitoksilta 0,4 2,0 - Eläkelainat - 100,0 - Muut korolliset velat 26,9 Rahoitusleasingvelat 8,2 7,3 - Koronvaihtosopimusten vaikutus 70,0 -70,0 Yhteensä -46,4 102,6 76,9 2008 Korolliset saamiset -118,0 -9,9 -1,4 Lainat rahoituslaitoksilta124,1 0,2 Muut korolliset velat 82,9 Rahoitusleasingvelat 10,7 14,4 Yhteensä 99,7 4,7 -1,4 -161,0 149,3 2,4 100,0 26,9 15,5 0,0 133,1 Johdannaissopimukset miljoonaa euroa Nimellisarvo 2009 Valuuttajohdannaiset (ei suojauslaskennassa) Valuuttatermiinit 85,9 Korkojohdannaiset (ei suojauslaskennassa) Koronvaihtosopimukset 70,0 2008 Valuuttajohdannaiset (ei suojauslaskennassa) Valuuttatermiinit 102,7 Käypä arvo -0,7 0,2 4,9 Likviditeettiriski Likviditeetti- ja jälleenrahoitusriskillä tarkoitetaan sitä, että konsernin likviditeettireservi ei riitä kattamaan konsernin sitoumuksia tai investointimahdollisuuksia tai että tarvittavan jälleen- tai lisärahoituksen kustannus on poikkeuksellisen korkea. Konsernin kassavirtojen suuren päivittäisen vaihtelun aiheuttaman likviditeettiriskin minimoimiseksi panostetaan kassanhallintaan ja likviditeettisuunnitteluun. Likvidien rahavarojen lisäksi konsernilla on rahoituksen riittävyyden varmistamiseksi kaikissa tilanteissa rahoitusreservinä: - syndikoitu luottolimiitti (sitova) 200 miljoonaa euroa, joka erääntyy vuonna 2011 - yritystodistusohjelma (ei-sitova) 200 miljoonaa euroa Tilinpäätöshetkellä konsernilla oli likvidejä varoja sekä käyttämättömiä sitovia luottolimiittejä 361,0 miljoonaa euroa (2008: 304,4 miljoonaa euroa). Lisäksi konsernilla oli käyttämätöntä yritystodistusohjelmaa tilinpäätöshetkellä 173,0 miljoonaa euroa (2008: 116,5 miljoonaa euroa). -129,4 124,3 82,9 25,1 102,9 Korkojen 1 prosenttiyksikön muutos tilinpäätöshetkellä vaikuttaisi konsernin nettokorkokustannuksiin seuraavan 12 kuukauden aikana 0,0 miljoonaa euroa (2008: 1,4 miljoonaa euroa). Rahoitusvelkojen sopimusperusteiset rahavirrat miljoonaa euroa 2010 2011 2012 2013 2014 2015- 2009 Lainat Joukkovelkakirjalainat 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 163,1 Lainat rahoituslaitoksilta 0,0 - - - - - Eläkelainat 15,3 27,3 26,6 25,9 12,7 - Yritystodistukset 27,0 - - - - - Rahoitusleasingvelat 8,4 7,1 0,2 0,0 0,0 0,0 Ostovelat 79,2 - - - - - Johdannaiset Korkojohdannaiset -1,5 -1,5 -1,5 -1,5 -1,5 -3,0 Valuuttajohdannaiset, suoritettavat rahavirrat 1,3 - - - - - Valuuttajohdannaiset, saatavat rahavirrat -0,5 - - - - - Yhteensä 135,8 39,4 31,8 31,0 17,8 160,1 2008 Lainat Lainat rahoituslaitoksilta 54,1 16,9 4,5 48,8 Yritystodistukset 82,9 Rahoitusleasingvelat 11,1 9,6 5,4 1,9 Ostovelat 74,4 Johdannaiset Valuuttajohdannaiset, suoritettavat rahavirrat 0,2 Valuuttajohdannaiset, saatavat rahavirrat -5,2 Yhteensä 217,6 26,5 9,9 50,7 Yhteensä 195,9 0,0 107,6 27,0 15,7 79,2 -10,5 1,3 -0,5 415,8 124,3 82,9 28,0 74,4 0,2 -5,2 304,7 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 69 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot Pääomarakenteen hallinta Konsernin tavoitteena pääomarakenteen hallinnassa on varmistaa liiketoimintojen tarvitsema rahoitus ja konsernin toimintaedellytykset pääomamarkkinoilla kaikissa olosuhteissa. Vaikka konsernilla ei ole luottoluokituslaitoksen antamaa julkista luottoluokitusta, on tavoitteena ylläpitää pääomarakenne, joka oikeuttaisi hyvään luottoluokitukseen (investment grade). Yhtiön hallitus arvioi pääomarakennetta säännöllisesti konsernin strategiasuunnitelmien käsittelyn yhteydessä. Konsernin lainasopimuksiin liittyvät kovenantit ovat tavanomaisia ehtoja, jotka muun muassa rajoittavat vakuuksien antoa, liiketoiminnan oleellista muuttamista sekä omistajuudessa tapahtuvia määräenemmistömuutoksia. Konserni on täyttänyt kovenanttien ehdot tilikausina 2009 ja 2008. Konsernin lainasopimuksissa ei ole tunnuslukukovenantteja. Eläkelainojen vakuutena on pankkitakauksia. Muut lainat ovat vakuudettomia. Rahoitusleasingvelat ovat tosiasiallisesti vakuudellisia, sillä maksujen laiminlyönnin tapahtuessa oikeudet vuokrattuun omaisuuteen siirtyvät takaisin vuokranantajalle. Luotto- ja vastapuoliriski Konsernin likvidit varat sijoitetaan hallitukselta saatujen valtuuksien puitteissa hyvän luottokelpoisuuden omaavien yritysten, pankkien ja valtioiden velkasitoumuksiin ja joukkovelkakirjalainoihin sekä pankkitalletuksiin. Johdannaissopimuksia tehdään vain vakavaraisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Rahoitustoiminnasta ei ole aiheutunut luottotappioita tilikauden aikana. Myyntisaamisten luottoriskikeskittymät eivät ole olennaisia johtuen konsernin suuresta asiakaskannasta. Myyntisaamisten tasearvo vastaa niihin liittyvän luottoriskin enimmäismäärää. Tilikaudella on kirjattu luottotappioita vuonna 2009 0,9 miljoonaa euroa (2008: 0,8 miljoonaa euroa). Konserni seuraa pääomarakenteensa kehitystä sekä omavaraisuusasteella (equity ratio) että nettovelkaantumisasteella (net gearing). Myyntisaamisten jakauma on esitetty alla olevassa taulukossa: miljoonaa euroa Erääntymättömät myyntisaamiset 1-30 päivää erääntyneet myyntisaamiset 31-60 päivää erääntyneet myyntisaamiset 61-90 päivää erääntyneet myyntisaamiset yli 90 päivää erääntyneet myyntisaamiset Yhteensä 2009 2008 178,2 23,1 3,3 1,5 1,4 207,4 169,8 26,5 4,8 2,6 5,1 208,8 Konsernin kokonaispääoma 2 009 2 008 Korolliset velat 294,1 ./. Korolliset saamiset 161,0 = Korollinen nettovelka 133,1 Oma pääoma yhteensä 677,2 Omavaraisuusaste -% 48,5 Nettovelkaantumisaste (Net gearing), % 19,7 232,3 129,4 102,9 696,3 51,1 14,8 34. Lähipiiritapahtumat Lähipiiri koostuu hallituksesta, toimitusjohtajasta ja Itella Oyj:n johtoryhmästä, keskinäisistä kiinteistöosakeyhtiöistä ja osakkuusyhtiöistä sekä Suomen valtiosta, joka omistaa Itella Oyj:n osakkeista 100 %. Konsernin emo- ja tytäryhtiösuhteet ovat seuraavat: Konsernin emoyhtiö on Itella Oyj Konsernin tytäryhtiöt 31.12.2009 Asiakkuusmarkkinointi Oy Jakelumarkkinat Oy OOO Itella Connexions Itella Information Oy KOY Tampereen Kuoppamäentie 3 a Capella AB Itella Information AB Itella Production AB Itella Information A/S Itella Information AS Itella Holding GmbH Itella Information GmbH Itella Information AS AS Itella Information UAB Itella Information Itella Information Sp. Z.o.o. Itella Information s.r.o. Itella Information s.r.o. Itella Information S.R.L Itella Information Kft 70 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Konsernin omistusosuus % Kotimaa Liiketoimintaryhmä 100 100 100 100 100 100 100 100 100 51 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Suomi Suomi Venäjä Suomi Suomi Ruotsi Ruotsi Ruotsi Tanska Norja Saksa Saksa Viro Latvia Liettua Puola Slovakia Tsekki Romania Unkari Itella Viestinvälitys Itella Viestinvälitys Itella Viestinvälitys Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Konsernin tytäryhtiöt 31.12.2009 Itella Information GmbH Itella Tuottotieto Oy Global Mail FP Oy Itella Logistics Oy Logia Software Oy Itella Logistics AB Itella Logistics A/S Itella Logistics OÜ Itella Logistics SIA Itella Logistics UAB Honold A/S KEC A/S KEC GmbH KEC UAB Spedition Dyhr Eftf A/S Itella Logistics AS KH Fur Oy OOO Itella OOO Itella Logistics St.Petersburg OOO Itella Information NLC International Corporation NLC Development Ltd GSB Logistics Ltd Centerfin Ltd OOO LLC Rent-Center OOO Terminal Lesnoy OOO Kapstroimontazh ZAO RED-Krekshino OOO Terminal Sibir OOO NLC Ekaterinburg OOO NLC Samara OOO NLC-Bataisk OOO National logistics company OOO NSC OOO NLC-SPb OOO NLC-Trans OOO Complex Logistics Service OOO Logistics Service Center Vindtunneln Holding AB Itella IPS Oy KOY Kulmakeskus KOY Laitilan Postinkulma Konsernin yhteisyritykset 31.12.2009 KOY Sahronmaa KOY Säästösaku Konsernin osakkuusyhtiöt 31.12.2009 Ageris Kontaktcenter AB Offentliga Dokument AS Eesti Elektron Post Kymppiposti Oy Porlogis-Transitos e Logistika Lda Konsernin omistusosuus % Kotimaa Liiketoimintaryhmä 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 60 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Itävalta Suomi Suomi Suomi Suomi Ruotsi Tanska Viro Latvia Liettua Tanska Tanska Saksa Liettua Tanska Norja Suomi Venäjä Venäjä Venäjä Brittiläiset Neitsytsaaret Kypros Kypros Kypros Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Venäjä Ruotsi Suomi Suomi Suomi Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Informaatio Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Itella Logistiikka Muut liiketoiminnot Muut liiketoiminnot Muut liiketoiminnot Konsernin omistusosuus % Kotimaa Liiketoimintaryhmä 55,8 58,5 Suomi Suomi Muut liiketoiminnot Muut liiketoiminnot Konsernin omistusosuus % Kotimaa Liiketoimintaryhmä 49 50 49,14 50 35 Ruotsi Ruotsi Viro Suomi Portugali Itella Informaatio Itella Informaatio Itella Informaatio Muut liiketoiminnot Itella Logistiikka Itella Oyj Vuosikertomus 2009 71 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot Myynnit lähipiirin kanssa miljoonaa euroa 2009 2008 Osakkuusyritykset Ostot lähipiirin kanssa 1,4 - miljoonaa euroa 2009 2008 Osakkuusyritykset Myyntisaamiset lähipiiriltä 0,1 0,1 miljoonaa euroa 2009 2008 Osakkuusyritykset Ostovelat lähipiirille 0,5 0,7 miljoonaa euroa 2009 2008 Osakkuusyritykset Johdon työsuhde-etuudet 0,1 0,0 miljoonaa euroa 2009 2008 Palkat ja muut lyhytaikaiset työsuhde-etuudet 5,9 Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt 0,7 Johdon palkat miljoonaa euroa Toimitusjohtaja 0,5 0,7 Johtoryhmän jäsenet 1,5 2,4 Konserniyhtiöiden toimitusjohtajat 2,6 3,4 Hallitusten jäsenet 1,3 0,5 Hallintoneuvoston jäsenet 0,1 0,1 Yhteensä 5,9 7,1 Johdon eläkesitoumukset: Toimitusjohtaja kuuluu samaan eläkeryhmään kuin konsernin johtoryhmä. Johtoryhmän jäsenten eläkeikä on 60 vuotta, mutta työnantaja voi kuitenkin lykätä eläkkeelle siirtymistä enintään 62 ikävuoteen asti. Konserniin kuuluvien yritysten toimitusjohtajien eläkeiäksi on sovittu 60-65 vuotta. 72 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 2009 7,1 0,5 2008 Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS miljoonaa euroa Liite 2009 2008 Liikevaihto 1 Liiketoiminnan muut tuotot 2 Materiaalit ja palvelut 3 Henkilöstökulut 4 Poistot ja arvonalentumiset 5 Liiketoiminnan muut kulut 6 Liikevoitto Rahoitustuotot ja -kulut 8 Voitto/tappio ennen satunnaisia eriä Satunnaiset erät 9 Voitto ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja Tilinpäätössiirrot 10 Tuloverot 11 Tilikauden voitto/tappio 1 207,4 16,0 223,3 676,9 26,3 237,9 59,0 1 283,2 20,9 265,2 679,4 24,5 250,5 84,5 -79,5 -20,5 -27,3 57,2 21,0 32,1 0,5 89,2 -8,0 -21,0 0,5 -32,6 -28,5 57,2 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 73 Emoyhtiön tase, FAS miljoonaa euroa Liite 31.12.2009 Vastaavaa PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet 12 22,4 Aineelliset hyödykkeet 13 312,7 Sijoitukset 14 486,4 PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 821,5 VAIHTUVAT VASTAAVAT Vaihto-omaisuus 15 3,8 Pitkäaikaiset saamiset 16 229,2 Lyhytaikaiset saamiset 17 188,2 Rahoitusarvopaperit 110,7 Rahat ja pankkisaamiset 3,5 VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 535,4 Vastaavaa yhteensä 1 356,9 Vastattavaa OMA PÄÄOMA 19 Osakepääoma 70,0 Käyvän arvon rahasto 0,0 Muut rahastot 142,7 Edellisten tilikausien voitto 544,6 Tilikauden voitto/tappio -28,5 OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ 728,8 TILINPÄÄTÖSSIIRTOJEN KERTYMÄ 20 23,0 PAKOLLISET VARAUKSET 21 21,6 VIERAS PÄÄOMA Pitkäaikainen vieras pääoma 23 239,0 Lyhytaikainen vieras pääoma 24 344,5 VIERAS PÄÄOMA YHTEENSÄ 583,5 Vastattavaa yhteensä 1 356,9 74 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 31.12.2008 14,7 258,8 488,4 761,9 3,6 97,0 228,3 93,2 7,0 429,1 1 191,0 70,0 0,3 142,7 497,4 57,2 767,6 15,1 0,5 1,2 406,6 407,8 1 191,0 Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS miljoonaa euroa 2009 Liiketoiminnan rahavirta: Tulos ennen satunnaisia eriä -20,5 Oikaisut: Suunnitelman mukaiset poistot 26,3 Käyttöomaisuuden myyntivoitot/-tappiot 0,7 Rahoitustuotot (-) ja -kulut (+) -8,3 Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista 87,8 Muut oikaisut 1,6 Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta 87,6 Käyttöpääoman muutos: Korottomien liikesaamisten lisäys(-)/vähennys(+) 3,1 Pitkäaikaisten korottomien liikesaamisten lisäys(-)/vähennys(+) 1,3 Vaihto-omaisuuden lisäys(-)/vähennys(+) -0,3 Korottomien velkojen lisäys(+)/vähennys(-) -9,7 Pitkäaikaisten korottomien velkojen lisäys(+)/vähennys(-) -1,1 Varausten muutos 21,1 Käyttöpääoman muutos 14,4 Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja 102,0 Maksetut korot -11,6 Saadut korot 22,1 Muut rahoituserät -7,0 Maksetut välittömät verot -16,9 Rahoituserien ja verojen rahavirta -13,4 Liiketoiminnan rahavirta (A) 88,6 Investointien rahavirta: Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin -88,4 Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot/-kulut 0,2 Investoinnit muihin sijoituksiin -79,7 Luovutustulot muista sijoituksista 1,1 Myönnetyt lainat -162,1 Lainasaamisten takaisinmaksut 46,9 Saadut osingot - Investointien rahavirta (B) -282,0 Rahoituksen rahavirta: Lyhytaikaisten lainojen nostot 37,1 Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut -91,2 Pitkäaikaisten lainojen nostot 236,8 Maksetut osingot ja muu voitonjako -10,0 Saadut ja maksetut konserniavustukset 32,1 Rahoituksen rahavirta (C) 204,8 Rahavarojen muutos (A+B+C) lisäys (+) / vähennys (-) 11,4 Rahavarat tilikauden alussa 96,4 Rahavarojen käyvän arvonmuutos 4,0 Rahavarat tilikauden lopussa 111,8 2008 71,3 24,5 -4,7 -8,0 21,2 104,3 -12,6 -1,6 0,3 15,0 0,8 -1,4 0,6 104,9 -4,3 19,8 -6,8 -38,7 -30,1 74,8 -67,0 1,6 -226,0 7,3 -77,4 15,0 0,0 -346,6 25,0 89,9 -39,0 25,9 101,8 -170,0 272,0 -5,6 96,4 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 75 Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS TILINPÄÄTÖKSEN LAADINTAPERIAATTEET Tutkimus- ja kehittämismenot Itella Oyj:n tilinpäätös on laadittu suomalaisen kirjanpitolainsäädännön Tutkimusmenot kirjataan tuloslaskelmaan kuluiksi niiden aiheutumishet- mukaisesti. kellä. Menot, jotka aiheutuvat sisäisesti kehitettävistä merkittävistä uusista tuotteista ja toiminnanohjausjärjestelmistä, aktivoidaan taseeseen Tuloutusperiaatteet ja liikevaihto aineettomiin hyödykkeisiin silloin, kun tuote on teknisesti toteutettavissa Tuotot tavaroiden (ml. postimerkit) myynnistä kirjataan, kun tavara on toi- ja on todennäköistä, että syntyneestä hyödykkeestä saadaan taloudellis- mitettu asiakkaalle ja tavaroiden omistamiseen liittyvät merkittävät riskit ta hyötyä ja kehittämiskulut voidaan mitata luotettavasti. Kerran kuluksi ja edut ovat siirtyneet ostajalle. Merkittävä osa yhtiön tuotoista syntyy ly- kirjattuja kehittämismenoja ei aktivoida enää myöhemmin. Aineettomas- hytkestoisten palvelusuoritteiden tuottamisesta. Tuotot palveluista kirja- ta hyödykkeestä kirjataan poistot siitä lähtien, kun se on otettu käyttöön. taan, kun palvelu on suoritettu sopimuksen mukaisesti. Aktivoitujen kehittämismenojen taloudellinen vaikutusaika on 3-5 vuotta. Liikevaihto on laskettu vähentämällä tavaroiden ja palvelujen myynnistä saadusta tuotosta välilliset verot, myönnetyt alennukset ja kurssierot. Aineettomat hyödykkeet arvostetaan hankintamenoon vähennettynä poistoilla ja arvonalentumistappioilla. Jos edellä mainitut kriteerit eivät täyty, kehittämismeno kirjataan aiheutumishetken kuluksi. Liiketoiminnan muut tuotot Liiketoiminnan muina tuottoina kirjataan omaisuuden myyntivoitot ja Kunnossapito- ja korjausmenot muut kuin varsinaiseen suoritemyyntiin liittyvät tuotot kuten vuokratuotot. Kunnossapito- ja korjausmenot on kirjattu vuosikuluiksi lukuun ottamatta Myös julkiset avustukset, jotka ovat pääosin valtiolta saatuja tuote- ja lii- suuria perusparannusmenoja, jotka on aktivoitu hyödykkeen hankintame- ketoiminnan kehitysavustuksia sekä matalapalkkatukia, kirjataan liiketoi- noon. Vuokrahuoneistojen perusparannusmenot on aktivoitu. Ne poiste- minnan muihin tuottoihin. taan kymmenessä vuodessa tai vuokra-aikana, mikäli se on lyhyempi kuin kymmenen vuotta. Aineelliset ja aineettomat hyödykkeet Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden tasearvot perustuvat alkuperäi- Leasing siin hankintamenoihin, vähennettynä suunnitelman mukaisilla poistoilla. Leasingvuokramaksut kirjataan vuokrakuluiksi eikä hyödykkeitä esitetä Käyttöomaisuudesta on tehty suunnitelman mukaiset tasapoistot. käyttöomaisuutena. Poistot perustuvat arvioituun taloudelliseen käyttöikään. Itella-konserniin Vaihto-omaisuus kuuluvissa yhtiöissä käytetyt tavallisimmat pitoajat ovat: Vaihto-omaisuus on arvostettu hankintahintaan, keskimääräiseen hanAineettomat oikeudet ja muut pitkävaikutteiset menot Rakennukset ja rakennelmat Koneet ja kalusto Muut aineelliset hyödykkeet 3 - 10 vuotta 8 - 40 vuotta 3 - 13 vuotta 3 - 10 vuotta Maa- ja vesialueiden arvoista ei ole tehty poistoja. Yhtiön pysyvien vastaavien sijoitukset on arvostettu alkuperäisiin kintahintaan tai tätä alempaan todennäköiseen luovutushintaan varovaisuusperiaatetta noudattaen. Rahat ja pankkisaamiset Rahat ja pankkisaamiset sisältävät käteiset varat posteissa, pankkitilit ja muut käteiseen rahaan rinnastettavat varat. hankintamenoihin. Mikäli sijoituksen todennäköisesti tulevaisuudessa kerryttämä tulo on pysyvästi hankintamenoa pienempi, erotus on kirjattu Satunnaiset tuotot ja kulut arvonalennuksena kuluksi. Satunnaisiin tuottoihin ja kuluihin kirjataan konsernin varsinaiseen liiketoimintaan kuulumattomat poikkeukselliset ja määrältään huomattavat liiketapahtumat mukaan lukien konserniavustukset. 76 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Varaukset Varaukset kirjataan, kun yrityksellä on aikaisemman tapahtuman seu- 1. rauksena oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen toteutuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa luotettavasti. Uudelleenjärjestelyistä kirjataan varaus, kun niitä koskeva yksityiskohtainen suunnitelma on hyväksytty ja julkaistu. Tuloverot Tuloverot sisältävät suoriteperusteiset verot sekä verot edellisiltä vuosilta. Laskennalliset verot on laskettu käyttämällä tilinpäätöspäivään mennessä säädettyä verokantaa. Laskennallinen verosaaminen on kirjattu siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää. Ulkomaan rahan määräiset liiketapahtumat Ulkomaan rahan määräiset liiketapahtumat on kirjattu euroiksi käyttäen tapahtumapäivän kurssia. Tilinpäätöksessä valuuttamääräiset saamiset ja velat on muutettu euroiksi tilinpäätöspäivän Euroopan Keskuspankin keskikurssiin. Varsinaiseen liiketoimintaan liittyvät kurssierot on käsitelty myyntien ja ostojen oikaisuina. Rahoituksesta syntyvät kurssivoitot ja -tappiot sisältyvät rahoitustuottoihin ja -kuluihin. miljoonaa euroa 2009 Liikevaihto markkina-alueittain Suomi 1 142,4 Skandinavia 37,0 Baltia ja Venäjä 4,3 Muut maat 23,8 Yhteensä 1 207,4 2. Liiketoiminnan muut tuotot Käyttöomaisuuden myyntivoitot 0,0 Vuokratuotot 12,5 Muut liiketoiminnan tuotot 3,4 Yhteensä 16,0 3. Materiaalit ja palvelut Ostot tilikauden aikana 10,5 Varaston muutos -0,1 Ulkopuoliset palvelut 212,9 Yhteensä 223,3 4. Henkilöstökulut Palkat ja palkkiot 540,1 Eläkekulut 97,3 Muut henkilösivukulut 39,5 Yhteensä 676,9 Johdon palkat ja palkkiot Toimitusjohtaja 0,5 Johtoryhmän jäsenet 1,5 Hallituksen jäsenet 0,3 Hallintoneuvoston jäsenet 0,1 Yhteensä 2,4 Henkilökunnan lukumäärä keskimäärin tilikauden aikana Toimihenkilöt 3 221 Työntekijät 17 587 Yhteensä 20 808 5. Poistot ja arvonalentumiset Suunnitelman mukaiset poistot Kehittämismenoista 0,8 Aineettomista oikeuksista 3,6 Liikearvosta 0,8 Muista pitkävaikutteisista menoista 0,1 Rakennuksista ja rakennelmista 9,0 Koneista ja kalustosta 11,8 Muista aineellisista hyödykkeistä 0,2 Yhteensä 26,3 6. Liiketoiminnan muut kulut Vuokrat 63,6 Käyttöomaisuuden myyntitappiot 0,7 Liiketoiminnan muut kulut 173,6 Yhteensä 237,9 2008 1 200,6 44,8 5,6 32,1 1 283,2 5,3 12,2 3,3 20,9 10,6 0,0 254,6 265,2 546,2 97,2 36,0 679,4 0,7 2,4 0,3 0,1 3,5 3 442 18 565 22 007 0,8 2,5 0,8 0,1 8,4 11,6 0,2 24,5 61,8 0,7 188,1 250,5 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 77 Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS miljoonaa euroa 7. Tilintarkastajien palkkiot Tilintarkastuspalkkiot Palkkiot muista lakisääteisistä palveluista Palkkiot veroneuvonnasta Muut palkkiot Yhteensä 2009 2008 0,1 0,0 0,1 0,1 0,3 0,2 0,0 0,1 0,1 0,4 8. Rahoitustuotot ja -kulut Osinkotuotot Saman konsernin yrityksiltä - Yhteensä - Korkotuotot pitkäaikaisista sijoituksista Muilta - Yhteensä - Muut korko- ja rahoitustuotot Saman konsernin yrityksiltä 17,3 Kurssivoitot 24,3 Muut korko- ja rahoitustuotot muilta -0,7 Yhteensä 40,9 Korko- ja rahoitustuotot yhteensä 40,9 Korkokulut ja muut rahoituskulut Saman konsernin yrityksille 0,4 Kurssitappiot 19,8 Muut korko- ja rahoituskulut muille 11,3 Yhteensä 31,5 Arvonalentumiset Arvonalentumiset osakkeista konserniyrityksissä 85,1 Arvonalentumiset osakkeista osakkuusyrityksissä 2,0 Arvonalentumiset muista osakkeista 0,7 Arvonalentumiset muista rahoitusarvopapereista 1,1 Yhteensä 88,9 Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä -79,5 Erään korko- ja rahoitustuotot sisältyy kurssivoittoja (netto) 4,5 0,0 0,0 1,8 1,8 6,1 11,6 15,5 33,2 35,0 1,5 17,3 8,1 27,0 30,4 3,0 2,0 35,4 -27,3 -5,7 9. Satunnaiset erät Saadut konserniavustukset 21,0 Yhteensä 21,0 32,1 32,1 10. Tilinpäätössiirrot Poistoeron muutos Yhteensä 8,0 8,0 -0,5 -0,5 5,5 21,4 -0,1 -5,8 21,0 8,3 23,7 0,1 0,4 32,6 11. Tuloverot Tuloverot satunnaisista eristä Tuloverot varsinaisesta toiminnasta Tuloverot edellisiltä vuosilta Laskennallisen verosaatavan muutos Yhteensä 78 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 miljoonaa euroa 2009 12. Aineettomat hyödykkeet Kehittämismenot Hankintameno 1.1. 7,2 Vähennykset -3,1 Hankintameno 31.12. 4,1 Kertyneet poistot 1.1. 5,6 Vähennysten kertyneet poistot -3,1 Tilikauden poisto 0,8 Kertyneet poistot 31.12. 3,4 Kirjanpitoarvo 31.12. 0,8 Aineettomat oikeudet Hankintameno 1.1. 37,4 Lisäykset 14,4 Vähennykset -3,5 Hankintameno 31.12. 48,3 Kertyneet poistot 1.1. 30,8 Vähennysten kertyneet poistot -3,4 Tilikauden poisto 3,6 Kertyneet poistot 31.12. 31,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 17,3 Liikearvo Hankintameno 1.1. 8,6 Vähennykset - Hankintameno 31.12. 8,6 Kertyneet poistot 1.1. 5,1 Vähennysten kertyneet poistot - Tilikauden poisto 0,8 Kertyneet poistot 31.12. 5,8 Kirjanpitoarvo 31.12. 2,8 Muut pitkävaikutteiset menot Hankintameno 1.1. 1,4 Vähennykset - Hankintameno 31.12. 1,4 Kertyneet poistot 1.1. 0,8 Vähennysten kertyneet poistot - Tilikauden poisto 0,1 Kertyneet poistot 31.12. 0,9 Kirjanpitoarvo 31.12. 0,5 Ennakkomaksut Hankintameno 1.1. 2,4 Lisäykset 1,1 Vähennykset -2,4 Hankintameno 31.12. 1,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 1,1 Aineettomat hyödykkeet yhteensä 22,4 2008 7,2 7,2 4,8 0,8 5,6 1,6 38,7 4,5 -5,8 37,4 34,1 -5,8 2,5 30,8 6,5 8,7 -0,1 8,6 4,4 -0,1 0,8 5,1 3,5 1,8 -0,3 1,4 1,0 -0,3 0,1 0,8 0,6 2,4 2,4 2,4 14,7 miljoonaa euroa 2009 13. Aineelliset hyödykkeet Maa- ja vesialueet Hankintameno 1.1. 39,9 Lisäykset 0,3 Vähennykset 0,0 Hankintameno 31.12. 40,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 40,1 Rakennukset ja rakennelmat Hankintameno 1.1. 237,0 Lisäykset 32,7 Vähennykset -0,2 Siirrot erien välillä 3,0 Hankintameno 31.12. 272,5 Kertyneet poistot 1.1. 95,4 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot 2,9 Tilikauden poisto 9,0 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12. 107,3 Kirjanpitoarvo 31.12. 165,2 Koneet ja kalusto Hankintameno 1.1. 162,1 Lisäykset 40,6 Vähennykset -24,5 Siirrot erien välillä -0,1 Hankintameno 31.12. 178,2 Kertyneet poistot 1.1. 135,8 Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot -24,4 Tilikauden poisto 11,8 Kertyneet poistot 31.12. 123,2 Kirjanpitoarvo 31.12. 54,9 Tuotannon koneiden ja laitteiden tasearvo 31.12. 50,7 Muut aineelliset hyödykkeet Hankintameno 1.1. 4,0 Lisäykset 0,3 Vähennykset 0,0 Hankintameno 31.12. 4,4 Kertyneet poistot 1.1. 1,9 Vähennysten kertyneet poistot - Tilikauden poisto 0,2 Kertyneet poistot 31.12. 2,0 Kirjanpitoarvo 31.12. 2,3 Keskeneräiset hankinnat Hankintameno 1.1. 48,8 Lisäykset 38,2 Vähennykset -36,8 Hankintameno 31.12. 50,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 50,1 Aineelliset hyödykkeet yhteensä 312,7 2008 38,6 1,2 39,9 39,9 221,9 19,4 -1,3 -3,0 237,0 91,2 -4,3 8,4 95,4 141,7 164,8 10,1 -12,8 162,1 136,7 -12,5 11,6 135,8 26,3 22,6 3,5 0,6 -0,1 4,0 1,8 -0,1 0,2 1,9 2,2 21,6 40,2 -13,0 48,8 48,8 258,8 miljoonaa euroa 2009 14. Sijoitukset Osakkeet konserniyritykset Hankintameno 1.1. 460,5 Lisäykset 80,0 Vähennykset -2,5 Hankintameno 31.12. 538,0 Kertyneet arvonalentumiset 1.1. 45,4 Arvonalentumiset 85,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 407,5 Osakkeet osakkuusyritykset Hankintameno 1.1. 18,3 Lisäykset - Vähennykset -0,2 Siirrot erien välillä -0,4 Hankintameno 31.12. 17,7 Pääomaosuusoikaisut 1.1. 1,7 Kertyneet arvonalentumiset 1.1. 3,0 Siirrot erien välillä -0,4 Arvonalentumiset 2,0 Kirjanpitoarvo 31.12. 11,4 Muut osakkeet Hankintameno 1.1. 15,8 Lisäykset - Vähennykset -0,5 Hankintameno 31.12. 15,4 Kertyneet arvonalentumiset 1.1. 3,3 Arvonalentumiset 0,7 Arvonalennusten peruutukset -0,3 Kirjanpitoarvo 31.12. 11,7 Saamiset konserniyritykset Pääomalainasaamiset Hankintameno 1.1. 98,9 Lisäykset 11,6 Vähennykset -2,9 Hankintameno 31.12. 107,6 Kertyneet arvonalentumiset 1.1. 51,9 Kirjanpitoarvo 31.12. 55,7 Saamiset osakkuusyritykset Pääomalainasaamiset Hankintameno 1.1. 0,1 Vähennykset - Hankintameno 31.12. 0,1 Kirjanpitoarvo 31.12. 0,1 Sijoitukset yhteensä 486,4 15. Vaihto-omaisuus Valmiit tuotteet/tavarat 3,6 Ennakkomaksut 0,2 Yhteensä 3,8 2008 235,0 225,5 0,0 460,5 15,0 30,4 415,1 19,8 0,4 -1,9 18,3 1,7 3,0 13,6 16,2 0,0 -0,4 15,8 1,3 2,0 12,5 82,0 18,0 -1,1 98,9 51,9 47,0 0,5 -0,3 0,1 0,1 488,4 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 3,4 0,1 3,6 79 Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS miljoonaa euroa 2009 16. Pitkäaikaiset saamiset Saamiset saman konsernin yrityksiltä Lainasaamiset 222,1 2008 94,4 Saamiset muilta Lainasaamiset 0,9 0,9 Muut saamiset 0,3 1,6 Laskennallinen verosaaminen 5,9 0,1 Yhteensä 7,1 2,6 Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 229,2 97,0 17. Lyhytaikaiset saamiset Saamiset saman konsernin yrityksiltä Myyntisaamiset 7,8 12,1 Lainasaamiset 5,3 27,8 Korkosaamiset 0,0 0,2 Muut saamiset 0,7 2,7 Siirtosaamiset 21,1 32,1 Yhteensä 34,9 75,0 Saamiset muilta Myyntisaamiset 113,5 104,1 Lainasaamiset 0,0 0,0 Muut saamiset 2,1 6,8 Siirtosaamiset 37,5 42,3 Yhteensä 153,3 153,3 Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 188,2 228,3 Siirtosaamisten olennaiset erät Korkosaamiset 0,0 0,0 Verosaamiset 0,0 2,9 Saamiset muilta postihallinnoilta 28,0 29,3 Muut siirtosaamiset 9,5 10,2 Yhteensä 37,5 42,3 18. Rahoitusvälineryhmittäinen käypä arvo ja käyvän arvon muutos Sijoitukset joukkovelkakirjalainoihin 41,8 79,9 tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset 3,9 -4,4 Sijoitukset yritystodistuksiin 66,5 9,5 tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset 0,1 -1,1 Valuuttajohdannaiset -0,7 4,9 tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset -5,6 4,8 Muut arvopaperit 2,4 3,8 käyvän arvon rahastoon merkityt arvonmuutokset -0,4 -1,4 laskennallinen vero edellisestä 0,1 0,4 -0,3 -1,0 80 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 miljoonaa euroa 2009 19. Sidottu oma pääoma Osakepääoma 1.1. 70,0 Osakepääoma 31.12. 70,0 Käyvän arvon rahasto ja muut rahastot Käyvän arvon rahasto 1.1. 0,3 Voitto/tappio käypään arvoon arvostamisesta, muut rah.arvopap. -0,3 Käyvän arvon rahasto 31.12. 0,0 Sidottu oma pääoma yhteensä 70,0 Vapaa oma pääoma Muut rahastot 1.1. 142,7 Muut rahastot 31.12. 142,7 Voitto edellisiltä tilikausilta 1.1. 554,6 Osingonjako -10,0 Voitto edellisiltä tilikausilta 31.12. 544,6 Tilikauden voitto/tappio 31.12. -28,5 Vapaa oma pääoma yhteensä 658,8 Oma pääoma yhteensä 728,8 Laskelma voitonjakokelpoisista varoista 31.12. Muut rahastot 142,7 Voitto edellisiltä tilikausilta 544,6 Tilikauden voitto/tappio 31.12. -28,5 Yhteensä 658,8 20. Tilinpäätössiirtojen kertymä Kertynyt poistoero 23,0 21. Pakolliset varaukset Eläkevaraukset 0,4 Uudelleenjärjestelyvaraukset 21,2 Muut varaukset - Yhteensä 21,6 22. Laskennalliset verovelat ja -saamiset Laskennalliset verosaamiset Pakollisista varauksista 5,6 Jaksotuseroista - Käypään arvoon arvostuksista 0,3 Yhteensä 5,9 Laskennallinen verovelka Käypään arvoon arvostuksista 0,0 Yhteensä 0,0 Laskennallinen verovelka tilinpäätössiirroista on esitetty vain konsernin taseessa. 6,0 2008 70,0 70,0 1,3 -1,0 0,3 70,3 142,7 142,7 536,4 -39,0 497,4 57,2 697,3 767,6 142,7 497,4 57,2 697,3 15,1 0,5 0,0 0,5 0,1 0,1 0,1 0,1 3,9 miljoonaa euroa 2009 23. Pitkäaikainen vieras pääoma Joukkovelkakirjalainat 150,2 Eläkelainat 88,7 Laskennallinen verovelka 0,0 Muut pitkäaikaiset velat 0,1 Yhteensä 239,0 24. Lyhytaikainen vieras pääoma Velat saman konsernin yrityksille Saadut ennakot 0,0 Ostovelat 5,8 Korkovelat 0,0 Muut velat 47,4 Siirtovelat 1,8 Yhteensä 55,1 Velat osakkuusyrityksille Ostovelat - Yhteensä - Velat muille Lainat rahoituslaitoksilta - Eläkelainat 12,5 Saadut ennakot 11,5 Ostovelat 35,9 Muut velat 77,5 Siirtovelat 151,9 Yhteensä 289,3 Lyhytaikainen vieras pääoma yhteensä 344,5 Muiden velkojen olennaiset erät Yritystodistukset 27,0 Palkat sosiaalikuluineen 19,6 Alv-velka 28,7 Muut velat 2,2 Yhteensä 77,5 Siirtovelkojen olennaiset erät Palkat sosiaalikuluineen 119,2 Velat muille postihallinnoille 15,2 Verovelat 7,1 Muut siirtovelat 10,3 Yhteensä 151,9 Korollinen vieras pääoma Pitkäaikainen 238,9 Lyhytaikainen 64,2 Yhteensä 303,1 2008 0,1 1,1 1,2 0,0 8,5 0,1 37,8 3,4 49,8 0,0 0,0 25,1 7,9 30,9 130,7 162,1 356,8 406,6 miljoonaa euroa 2009 2008 25. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset ja muut vastuut Muut omasta puolesta annetut vakuudet Pankkitakaukset 1,0 1,4 Samaan konserniin kuuluvien yritysten puolesta annetut vakuudet Pankkitakaukset 16,1 Takaukset 8,3 17,7 Yhteensä 24,3 17,7 Leasingvastuut Ulkopuolisista leasingsopimuksista maksamatta olevat määrät Erääntyy seuraavana vuonna 27,7 46,1 Myöhemmin maksettavat 56,5 36,8 Yhteensä 84,2 82,9 Vuokrasopimusvastuut (jäljellä olevat) 41,7 43,6 Johdannaissopimukset Valuuttatermiinit Käypä arvo -0,7 4,9 Kohde-etuuden arvo 85,9 102,7 Korkoswapit Käypä arvo 0,2 Kohde-etuuden arvo 70,0 Johdannaissopimuksia on käytetty konsernin valuutta- ja korkoriskien suojaamiseen ja ne on arvostettu saatavilla oleviin tilinpäätöspäivän markkinahintoihin. 82,9 18,3 28,3 1,3 130,7 130,7 20,0 11,5 162,1 123,7 123,7 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 81 Hallituksen voitonjakoehdotus HALLITUKSEN ESITYS YHTIÖKOKOUKSELLE Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat 658 779 087,88 euroa, josta tilikauden 2009 tappio on 28 504 616,93 euroa. Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jälkeen tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tarkoitettu maksukykyisyystesti vaikuta ehdotettuun voitonjaon määrään. Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle, että osinkoa ei jaeta ja että tilikauden tulos siirretään kertyneiden voittovarojen vähennykseksi. Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen allekirjoitukset Helsingissä 10. helmikuuta 2010 Eero Kasanen puheenjohtaja Mikko Kosonen Kalevi Alestalo varapuheenjohtaja Hele-Hannele Aminoff Erkki Helaniemi Antero Palmolahti Riitta Savonlahti Maarit Toivanen-Koivisto Jukka Alho 82 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 toimitusjohtaja Päivi Pesola Tilintarkastuskertomus Itella Oyj:n yhtiökokoukselle Olemme tarkastaneet Itella Oyj:n kirjanpidon, tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja hallinnon tilikaudelta 1.1.–31.12.2009. Tilinpäätös sisältää konsernin taseen, laajan tuloslaskelman, laskelman oman pääoman muutoksista, rahavirtalaskelman ja liitetiedot sekä emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahoituslaskelman ja liitetiedot. Hallintoneuvoston, hallituksen ja toimitusjohtajan vastuu Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisesta ja siitä, että konsernitilinpäätös antaa oikeat ja riittävät tiedot EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaisesti ja että tilinpäätös ja toimintakertomus antavat oikeat ja riittävät tiedot Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista koskevien säännösten ja määräysten mukaisesti. Hallintoneuvosto ja hallitus vastaavat kirjanpidon ja varainhoidon valvonnan asianmukaisesta järjestämisestä ja toimitusjohtaja siitä, että kirjanpito on lain mukainen ja että varainhoito on luotettavalla tavalla järjestetty. Tilintarkastajan velvollisuudet Tilintarkastajan tulee suorittaa tilintarkastus Suomessa noudatettavan hyvän tilintarkastustavan mukaisesti ja sen perusteella antaa lausunto tilinpäätöksestä, konsernitilinpäätöksestä ja toimintakertomuksesta. Hyvä tilintarkastustapa edellyttää ammattieettisten periaatteiden noudattamista ja tilintarkastuksen suunnittelua ja suorittamista siten, että saadaan kohtuullinen varmuus siitä, että tilinpäätöksessä tai toimintakertomuksessa ei ole olennaisia virheellisyyksiä ja että emoyhtiön hallintoneuvoston ja hallituksen jäsenet sekä toimitusjohtaja ovat toimineet osakeyhtiölain mukaisesti. Tilintarkastustoimenpiteillä tulisi varmistua tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen lukujen ja muiden tietojen oikeellisuudesta. Toimenpiteiden valinta perustuu tilintarkastajan harkintaan ja arvioihin riskeistä, että tilinpäätöksessä tai toimintakertomuksessa on väärinkäytöksestä tai virheestä johtuva olennainen virheellisyys. Tarvittavia tarkastustoimenpiteitä suunniteltaessa arvioidaan myös tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laadintaan ja esittämiseen liittyvää sisäistä valvontaa. Lisäksi arvioidaan tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen yleistä esittämistapaa, tilinpäätöksen laatimisperiaatteita sekä johdon tilinpäätöksen laadinnassa soveltamia arvioita. Tilintarkastus on toteutettu Suomessa noudatettavan hyvän tilintarkastustavan mukaisesti. Käsityksemme mukaan olemme suorittaneet tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvia tarkastustoimenpiteitä lausuntoamme varten. Lausunto konsernitilinpäätöksestä Lausuntonamme esitämme, että konsernitilinpäätös antaa EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaisesti oikeat ja riittävät tiedot konsernin taloudellisesta asemasta sekä sen toiminnan tuloksesta ja rahavirroista. Lausunto tilinpäätöksestä ja toimintakertomuksesta Lausuntonamme esitämme, että tilinpäätös ja toimintakertomus antavat Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista koskevien säännösten ja määräysten mukaisesti oikeat ja riittävät tiedot konsernin sekä emoyhtiön toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta. Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen tiedot ovat ristiriidattomia. Muut lausunnot Puollamme tilinpäätöksen vahvistamista. Hallituksen esitys taseen osoittaman voiton käyttämisestä on osakeyhtiölain mukainen. Puollamme vastuuvapauden myöntämistä hallintoneuvoston ja hallituksen jäsenille sekä toimitusjohtajalle tarkastamaltamme tilikaudelta. Helsingissä 10. helmikuuta 2010 KPMG OY AB Pauli Salminen KHT Itella Oyj Vuosikertomus 2009 83 Hallintoneuvoston lausunto Itella Oyj:n hallintoneuvosto on tänään pitämässään kokouksessa käsitellyt Itella Oyj:n vuoden 2009 toimintakertomuksen, tilinpäätöksen ja tilintarkastuskertomuksen. Hallintoneuvosto esittää lausuntonaan vuoden 2010 varsinaiselle yhtiökokoukselle, että tuloslaskelma ja tase tilikaudelta 2009 vahvistetaan ja yhtyy hallituksen ehdotukseen voittovarojen käyttämisestä. Helsingissä 10. helmikuuta 2010 Eero Lehti hallintoneuvoston puheenjohtaja 84 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Konsernin avainluvut IFRS 2009 IFRS 2008 IFRS 2007 IFRS 2006 Toiminnan laajuus Liikevaihto, milj. euroa 1) 1 819,7 1 952,9 1 710,6 1 574,5 Henkilöstö 31.12. 29 568 31 672 25 211 24 806 Henkilöstö keskimäärin 30 217 28 163 25 623 25 294 Investoinnit, milj. euroa 144,9 351,5 94,2 69,5 % liikevaihdosta 8,0 18,0 5,5 4,4 Kannattavuus Liikevoitto ilman kertaluontoisia eriä, milj. euroa 86,3 95,1 101,8 90,9 % liikevaihdosta 4,7 4,9 6,0 5,8 Liikevoitto, milj. euroa 46,7 69,0 101,8 89,0 % liikevaihdosta 2,6 3,5 6,0 5,7 Voitto ennen veroja, milj. euroa 19,6 46,6 109,5 94,4 % liikevaihdosta 1,1 2,4 6,4 6,0 Tilikauden tulos, milj. euroa -4,6 18,6 78,5 67,7 % liikevaihdosta -0,3 1,0 4,6 4,3 Tase ja tunnusluvut Oma pääoma, milj. euroa 677,2 696,3 732,4 680,0 Taseen loppusumma, milj. euroa 1 408,1 1 370,5 1 119,1 1 051,5 Oman pääoman tuotto, % -0,7 2,6 11,1 10,1 Sijoitetun pääoman tuotto, % 5,8 12,4 15,6 14,1 Omavaraisuusaste, % 48,5 51,1 65,9 65,1 Nettovelkaantumisaste (gearing),% 19,7 14,8 -36,4 -32,1 IFRS 2005 1 348,2 24 408 24 624 143,0 10,6 130,0 9,6 97,8 7,3 103,7 7,7 64,0 4,7 655,1 1039,3 10,0 15,4 63,5 -34,3 1) Vuosien 2006 ja 2007 liikevaihdot on muutettu vastaamaan nykyistä tuloutuskäytäntöä. Tunnuslukujen laskentakaavat (IFRS) tilikauden tulos Oman pääoman tuotto, % 100x oma pääoma yhteensä (keskimäärin tilikauden aikana) tulos ennen veroja + korkokulut + muut rahoituskulut Sijoitetun pääoman tuotto, % 100 x taseen loppusumma - korottomat velat (keskimäärin tilikauden aikana) oma pääoma yhteensä Omavaraisuusaste, % 100 x taseen loppusumma - saadut ennakot korolliset velat - rahavarat - käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat Nettovelkaantumisaste (gearing),% 100x oma pääoma yhteensä Itella Oyj Vuosikertomus 2009 85 Sanasto Alligator Itella Alligator -palvelun avulla yritykset ja yhteisöt pystyvät ulkoistamaan Itella Informaatiolle kaikki talouden perusprosessit eli myynti- ja ostoreskontrat, matkalaskut, palkanlaskennan, maksuliikenteen, kirjanpidon ja tilinpäätökset. Asiakkaan tarpeiden mukaan rakennettava palvelukokonaisuus skaalautuu yksittäisistä palveluista kokonaisulkoistuksiin. www.itella.fi/alligator CEM (Customer Experience Management) Itella CEM on asiakastietoa hyödyntävä kohdennetun markkinoinnin ja myynnin työkalu. Internetin kautta käytettävällä palvelulla voidaan analysoida asiakkuuksia, muodostaa kohderyhmiä ja tuottaa monikanavaista, automatisoitua ja personoitua asiakasviestintää eri kanaviin. Asiakkuuksia voidaan seurata ja ennustaa sekä kampanjoiden tuottoa mitata reaaliaikaisesti. www.itella.fi/cem Dashboard Itella Logistiikan Dashboard-ratkaisun avulla yritys saa läpinäkyvyyden tuotteidensa koko globaaliin arvoketjuun. Dashboard integroi asiakkaan ja yhteistyökumppaneiden eri järjestelmissä olevat toimitusketjun hallintaan liittyvät tiedot yhdeksi näkymäksi. Express Express tarkoittaa aikataulutettuja kuljetuksia, joiden kesto ja ajoitus määräytyvät asiakkaan valitseman palvelukokonaisuuden perusteella. den tietovirtoihin eli laskutuksen ja taloushallinnon ratkaisuihin. www.itella.fi/informaatiologistiikka Itella Green Ilmastoystävällinen jakelupalvelu, jossa Itella kompensoi asiakkaan puolesta lähetysten jakelusta aiheutuvat hiilidioksidipäästöt sertifioitujen ilmastoprojektien kautta. Sataprosenttinen hiilineutraalius on Itellan suoramainosten perusominaisuus (Itella Green DM), ja pientä lisämaksua vastaan sen saa kirjeille, paketeille ja lehdille. www.itella.fi/green Itella IPS Oy (Itella Payment Services) Itella IPS Oy:n avulla Itella pystyy tarjoamaan markkinoiden monipuolisimmat ratkaisut sähköiseen laskutukseen ja niihin liittyvien rahavirtojen välittämiseen. Laajimmillaan asiakas voi ulkoistaa Itellalle kaikki taloushallinnon tehtävät, jolloin IPS-palvelut ovat osa Alligator-ratkaisua. Kuluttajille IPS tarjoaa mahdollisuuden vastaanottaa e-laskut NetPostiin. www.itella.fi/ips NetPosti NetPosti on kuluttajille maksuton asiointipalvelu, johon voi tietoturvallisesti vastaanottaa ja siellä arkistoida laskuja, asiakastiedotteita ja muita sähköisiä kirjeitä, jotka yritys tai organisaatio on osoittanut vastaanottajalle henkilökohtaisesti. Itella IPS:n avulla kuluttajat voivat vastaanottaa NetPostiin myös e-laskunsa. www.netposti.fi www.itella.fi/express Informaatiologistiikka Informaatiologistiikka tarkoittaa yrityksen tai organisaation toimintaan liittyvien tietovirtojen hallintaa: tiedon käsittelyä, jalostamista, välittämistä ja jakelua. Itella Informaatio on keskittynyt talou- 86 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Palvelulogistiikka Itellan ydinosaamista on palvelulogistiikka, jonka lähtökohtana on asiakkaan liiketoiminnan ja arvoketjun ymmärtäminen ja sen pohjalta tarjottava logistinen ratkaisu tuote- ja tietovirtojen tehokkaaseen hallintaan. www.itella.fi/logistiikka Palveluvarasto Palveluvarastossa varastoidaan asiakkaiden tuotteita sekä tarjotaan sopimuslogistiikkaan liittyviä lisäarvopalveluita. Se voi toimia myös rahti-, jakelu- ja kuljetuspalveluiden terminaalina. Postin myymälä, Postin myyntipiste Myymälä on Itella Oyj:n ylläpitämä posti. Myyntipiste toimii kaupan, kioskin tai muun paikallisen palveluyrityksen yhteydessä. Molemmista saa kaikki postipalvelut. Postipalveludirektiivi EU-maiden postipalveluja säännellään postipalveludirektiivillä. Se edellyttää, että EU-maat avaavat myös kirjejakelunsa kilpailulle viimeistään vuosina 2011–2013. Suomessa valmistellaan direktiivin mukaista uutta postipalvelulakia, joka tulee voimaan 2011. Sopimuslogistiikka Sopimuslogistiikassa korostuvat toimitusketjun hallinnan kokonaisratkaisut: Itellan palvelut ulottuvat Kaukoidän rahtikuljetuksista varaston kautta myymälän hyllyyn ja loppuasiakkaalle asti. Sopimuslogistiikan ytimessä on palveluvarasto. Sähköinen korvautuvuus Paperimuotoisten viestien (kirjeiden, joukkoviestinnän) siirtyminen sähköiseen muotoon. Työhyvinvointisäätiö Itellan perustaman työhyvinvointisäätiön avulla parannetaan viestinvälitys- ja logistiikka-alan henkilöstön työhyvinvointia ja tehdään sitä koskevaa tutkimus- ja kehitystyötä. Sen kärkihankkeena on VAUTSI. www.tyohyvinvointisaatio.fi Verkkolasku, e-lasku Verkkolasku viittaa yleisimmin yritysten välisiin sähköisiin laskuihin (B-to-B). Itella Informaatio tarjoaa verkkolaskuratkaisuja saapuvien ja lähtevien laskujen käsittelyyn. Itella IPS Oy:n myötä Itella on mukana Finvoice-pankkiverkossa. E-laskulla tarkoitetaan yritysten lähettämää laskua kuluttajalle (B-to-C). Itella IPS Oy:n myötä e-laskut ovat vastaanotettavissa myös NetPostin kautta. Viestinvälitys Viestien välittäminen lähettäjältä vastaanottajalle riippumatta niiden sisällöstä tai muodosta. Viestit voivat olla kortteja, kirjeitä, lehtiä tai suoramarkkinointia; paperilla tai sähköisessä muodossa. Yhteystietopalvelut Internetissä toimiva palvelu, jonka kautta kuluttajat voivat ilmoittaa osoitteenmuutoksen, ohjata postinsa kulkua ja ylläpitää myös sähköisiä yhteystietojaan. Itellan yhteystietorekisterissä on 7 miljoonaa osoitetta, yli miljoona matkapuhelinnumeroa ja puoli miljoonaa sähköpostiosoitetta. www.posti.fi/muuttaminen Yleispalveluvelvoite (universal service obligation, USO) Postipalveludirektiivi velvoittaa kaikkia EU-maita huolehtimaan siitä, että postipalvelujen yleispalvelu on tarjolla koko maassa. Yleispalvelun sisältö on määritelty kunkin maan kansallisessa postipalvelulaissa. Suomessa laki edellyttää, että yleispalveluun kuuluvat kirje- ja pakettilähetykset jaetaan ja keräillään viitenä päivänä viikossa. Yleispalveluun kuuluu myös kirjattujen ja vakuutettujen lähetysten jakelu. Jokaisessa kunnassa on oltava vähintään yksi posti. Suomessa Itella Oyj on toimiluvassaan nimetty yleispalvelun tarjoajaksi koko maassa pois lukien Ahvenanmaa. Yleispalvelun toteutumista valvoo Viestintävirasto. Itellan historia 1638 Kenraalikuvernööri Pietari Brahe perustaa Suomen postilaitoksen. 1811 Autonomisen Suomen postilaitokselle perustetaan oma keskusvirasto. 1927 Lennätinlaitos yhdistetään Postiin, jonka nimi muuttuu Posti- ja lennätinlaitokseksi. 1990 Posti- ja telelaitos muuttuu Posti-Telenä tunnetuksi valtio-omisteiseksi liikelaitokseksi. 1998 Posti- ja televiestintä eriytetään omiksi yhtiöiksi (Suomen Posti Yhtymä Oy ja Telecom Finland Yhtymä Oy), jotka molemmat ovat kokonaan valtion omistamia. 2001 Yhtiöstä tulee julkinen osakeyhtiö (Suomen Posti Oyj). Informaatiologistiikan liiketoiminta laajenee Ruotsiin, Norjaan ja Tanskaan, kun yhtiö ostaa Capella Group AB:n. 2002 Informaatiologistiikan liiketoiminta laajenee Saksaan ja logistiikkatoiminta Viroon. 2003 Sanomalehtien varhaisjakeluliiketoiminta ostetaan Sanoma Osakeyhtiöltä. 2004 Informaatiologistiikan liiketoiminta laajenee Viroon, Latviaan ja Liettuaan. Yhtiö ostaa Elma Oyj Electronic Trading -liiketoiminnan Suomessa. 2005 Suomen suurin henkilöstörahasto perustetaan. Logistiikkatoiminta laajenee Tanskaan, Latviaan ja Liettuaan, kun yhtiö ostaa Combifragt Group A/S:n. 2006 Logistiikkatoiminta laajenee Ruotsiin ja Norjaan. Työhyvinvointisäätiö perustetaan. 2007 Emoyhtiön nimi muuttuu Itella Oyj:ksi. Itella Viestinvälitys käynnistää postinkäsittelyn kehitys- ja investointihankkeen, jonka arvo on 160 miljoonaa euroa. 2008 Itella Logistiikka ostaa logistiikkakonserni NLC:n (National Logistic Company) Venäjällä sekä Kauko Group Oy:n Suomessa. Itella Viestinvälitys ostaa suoramarkkinointiin erikoistuneen Connexions-yrityksen Venäjällä. 2009 Itella Informaatio laajentuu taloushallinnon palveluihin ja laajentaa liiketoimintaansa Venäjälle ja uusin maihin Keski-Euroopassa. Itella Viestinvälityksen investoinnit huipentuvat. Ilmastoystävälliset Itella Green -palvelut tuodaan markkinoille. www.itella.fi/historia Itella Oyj Vuosikertomus 2009 87 Itella Oyj – Vuosikertomus 2009 Toimitus • Itella Oyj, Viestintä Graafinen suunnittelu • Spokesman Oy Kuvat • Mikko Käkelä Kannen kuvankäsittely • Sakari Tiikkaja Paino • Erweko Painotuote Oy Paperi • kansi Invercote Creato 240 g sisus Galerie Art Silk 130 g 88 Itella Oyj Vuosikertomus 2009 Talousviestintä Itella verkossa www.itella.fi/konserni Taloustieto, vuosikertomukset, osavuosikatsaukset: www.itella.fi/talous Corporate Governance: www.itella.fi/hallinnointi Valokuvat ja logot: www.itella.fi/media Osavuositulokset vuonna 2010 Tammi–maaliskuu pe 30.4. Huhti–kesäkuu ke 28.7. Heinä–syyskuu ke 27.10. Talousviestinnän yhteyshenkilöt Talous- ja rahoitusjohtaja Tuija Soanjärvi puh. 020 45 20907, tuija.soanjarvi@itella.com Viestintäjohtaja Päivi Alakuijala puh. 040 840 0251, paivi.alakuijala@itella.com Taloustiedottaja Satu Toivonen puh. 040 8212 097, satu.toivonen@itella.com Itellan Viestintä Itella Oyj Viestintä PL 1, 00011 ITELLA puh. 020 451 5415 viestinta@itella.com MediaDesk puh. 020 452 3366 (ma–pe klo 8.30–16.30) Itella Oyj Vuosikertomus 2009 89 Itella Oyj • Vuosikertomus 2009 Itella Oyj PL 1 00011 ITELLA Puhelin 020 4511 viestinta@itella.com www.itella.fi/konserni • • Postin asiakaspalvelu kuluttajille 0200 71000 (pvm/mpm) asiakaspalvelu@posti.fi, www.posti.fi Itellan asiakaspalvelu yrityksille 0200 77000 (pvm/mpm) asiakaspalvelu@itella.com, www.itella.fi Kotipaikka: Helsinki, Y-tunnus: 1531864-4
© Copyright 2024