1. No category

Vuosikertomus
ja yritysvastuuraportti 2010
Sisällysluettelo
Toimitusjohtajan katsaus .......................................... 2
Strategia .................................................................. 4
Itella Viestinvälitys ................................................... 8
Itella Informaatio .................................................... 14
Itella Logistiikka ..................................................... 18
Yritysvastuu ........................................................... 22
Yritysvastuutoiminta .......................................... 24
Henkilöstö ........................................................ 26
Taloudellinen vastuu .......................................... 28
Ympäristövastuu................................................ 30
Sidosryhmät ..................................................... 32
GRI-sisältöindeksi ............................................. 34
Hallitus .................................................................. 36
Johtoryhmä ............................................................ 38
Selvitys ohjaus- ja hallintojärjestelmästä ................ 40
Tilinpäätös ............................................................. 45
Sanasto ................................................................. 94
Itellan historia ........................................................ 95
Talousviestintä ....................................................... 97
Vuosi 2010
Tulos 2010
T
alouskasvun käynnistymi-
volyymikehityksen ohella tuotan-
nen näkyi Itellan liiketoi-
tokustannusten nousu hintoja
minnassa vain osittain;
nopeammin. Monivuotinen kehi-
liikevaihto pysyi edellisvuoden
tys- ja investointiohjelma saatiin
tasolla. Kansainvälisen liikevaih-
päätökseen.
Liikevaihto
milj. euroa
Kannattavuus jäi selvästi ta-
lut pois lukien Itella Informaation
voitteista. Tulosta rasittivat 17,3
kannattavuustaso säilyi vakaana.
miljoonan euron kertaluonteiset
Taloushallinnon Alligator-liike-
kulut, jotka kohdistuivat henkilös-
toiminnassa saatiin merkittäviä
tön uudelleenjärjestelyihin. Vaka-
asiakassopimuksia.
varaisuus vahvistui ja on edelleen
2 000
1 500
Kertaluonteiset tehostusku-
don osuus oli kolmannes.
Liikevaihdon jakauma
1 000
500
2006 2007 2008 2009 2010
0
• Suomi
• Muutmaat
• ItellaViestinvälitys55%
• ItellaInformaatio12%
• ItellaLogistiikka33%
Itella Logistiikan volyymit läh-
hyvällä tasolla.
tivät nousuun loppuvuodesta. Lii-
Itella Viestinvälityksessä kir-
kevaihto nousi ja liiketappio aleni.
jelähetysten volyymit alenivat,
Markkina-asema pysyi ennallaan.
mutta suurta pudotusta ei vielä
www.itella.fi/talous
nähty. Kannattavuutta heikensi
Itella-konsernin avainluvut
2010
Liikevoitto, milj. euroa
Liikevoittoprosentti
Liikevoitto, milj. euroa *)
38,1
46,7
69,0
2,1
2,6
3,5
55,3
86,3
95,1
3,0
*)
Tulos ennen veroja, milj. euroa
2008
**)
Oman pääoman tuotto (12 kk), %
4,7
–
Itella Green -lähetysten kompensoinneilla vähennettiin CO2-päästöjä
Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa.
Itella osti SmartPOST-pakettiautomaattien liiketoiminnan Virossa.
NetPostin käyttäjämäärien voimakas kasvu jatkui. Vuoden aikana
19,6
46,6
1,4
-0,7
2,6
12,4
Omavaraisuusaste, %
50,5
48,5
51,1
Nettovelkaantumisaste (Gearing), %
18,4
19,7
14,8
Bruttoinvestoinnit, milj. euroa
81,9
144,9
351,5
28 916
30 217
28 163
-
10,0
4,4
ensimmäinen posti, jonka jakelupalvelut ovat täysin hiilineutraaleita.
–
31,0
***)
lähes 41 000 tonnin verran. Helmikuussa 2011 Itellasta tuli maailman
4,9
5,8
Osingot, milj. euroa
Uuden sukupolven lajitteluteknologia otettiin käyttöön Helsingissä,
–
4,2
Sijoitetun pääoman tuotto (12 kk), %
Henkilöstö keskimäärin
–
1 841,6 1 819,7 1 952,9
Liikevaihto, milj. euroa
Liikevoittoprosentti
2009
Vuoden päätapahtumia
NetPostiin lähetettiin yli viisi miljoonaa e-kirjettä ja e-laskua.
–
Taloushallinnon Alligator-liiketoiminnassa saatiin ensimmäiset laajat
ulkoistuskaupat.
–
Itella Informaation asiakkaat saivat käyttöönsä ensimmäiset Itella IPS:n
tarjoamat ratkaisut verkkolaskutukseen.
–
Itella Logistiikka aloitti Venäjällä kappaletavarakuljetukset sekä kansainvälisesti että maan sisäisesti.
–
*) Ilman kertaluonteisia eriä**) Jatkuvat toiminnot
toiminnot ***) Hallituksen esitys
Logistiikkatoimintojen laatu- ja ympäristösertifioinnit etenivät Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä. Suomessa postinlajittelun ja -jakelun prosessi sai ISO 14001 -sertifikaatin.
–
Itellan panostukset työhyvinvointiin olivat 9,4 miljoonaa euroa.
Vuosi 2010
Liiketoimintaryhmät
Liiketoimintaryhmien
avainluvut
Itella Viestinvälitys tarjoaa päivittäiset postipalvelut kaikkialla Suo-
milj. euroa
2010
2009
Muutos
1 141,6 1 168,1
-2,3 %
messa Itella Posti Oy -yhtiön kautta. Monikanavaiset palvelut ja uudet säh-
Liikevaihto
köiset asiointitavat ovat vastauksemme asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin
Itella Viestinvälitys
tietoyhteiskunnassa. Yrityksille Suomessa ja Venäjällä tarjoamme kohden-
Itella Informaatio
259,7
247,2
netun markkinoinnin ratkaisuja, joilla ne tavoittavat omat asiakkaansa tu-
Itella Logistiikka
677,3
637,3
6,3 %
loksellisesti.
Muut toiminnot
8,9
6,2
43,4 %
Sisäinen myynti
-245,9
-239,1
Itella Informaatio kehittää taloushallinnon prosesseja palveluna. Pal-
Konserni yhteensä
1 841,6 1 819,7
5,1 %
1,2 %
velumme kattavat koko taloushallinnon: ostotilauksesta maksamiseen,
Liikevoitto
myyntitilauksesta saapuvan rahavirran hallintaan sekä laajimmillaan koko
Itella Viestinvälitys
58,1
laskentatoimen ja palkkahallinnon. Ratkaisumme perustuvat tuotteistettui-
Itella Informaatio
12,8
hin, modulaarisiin parhaisiin käytäntöihin.
Itella Logistiikka
-10,7
-31,2
Muut toiminnot
-22,1
-19,4 -13,8 %
38,1
46,7 -18,4 %
Itella Logistiikka tukee ja kehittää asiakasyritystensä liiketoimintaa
tarjoamalla palvelulogistiikan ratkaisuja auto-, meri- ja lentorahtiin sekä
Konserni yhteensä
82,0 -29,1 %
15,3 -16,4 %
Liikevoitto-%
varastointiin ja muuhun sopimuslogistiikkaan. Itella Logistiikalla on yli 30
Itella Viestinvälitys
5,1 %
7,0 %
toimipistettä kahdeksassa maassa Euroopassa ja Venäjällä; globaalit pal-
Itella Informaatio
4,9 %
6,2 %
velut tarjoamme partnerien kautta.
Itella Logistiikka
-1,6 %
-4,9 %
2,1 %
2,6 %
Konserni yhteensä
www.itella.fi/konserni
Ratkaisuja tieto- ja tuotevirtojen hallintaan
I
tellan palvelutarjooman lähtökohtana ovat asiakkai-
Koko palveluketjun on toimittava ensiluokkaisesti.
den tarpeet ja heidän liiketoimintansa keskeiset pro-
Siten varmistetaan myös kuluttajan tyytyväisyys, kun hän
sessit. Autamme yrityksiä myymään ja markkinoimaan
käyttää yritysten palveluita ja hoitaa postiasioitaan.
tuotteitaan, toimittamaan ne perille, laskuttamaan niistä
sekä hoitamaan taloushallintoa.
Asiakasyritys
Markkinointi,
myynti
Asiakassuhteet
Toimitusketjun
hallinta
Laskutus
ja taloushallinto
Kuluttaja asioi, maksaa, ostaa, lukee
Loppuasiakas
65,7 %
Itella lyhyesti
Itella on palveluyritys, joka on erikoistunut asiakkaittensa
tärkeiden tieto- ja tuotevirtojen hallintaan.
Tarjoamme yritysasiakkaille ratkaisuja, joilla ne pystyvät
tehostamaan omaa liiketoimintaansa ja parantamaan
omaa kilpailukykyään. Palveluiden käyttäjinä on
päivittäin satoja tuhansia yrityksiä Euroopassa ja
Venäjällä.
Suomessa tärkeä perustehtävämme on tarjota
ensiluokkaisia postipalveluita kaikille koko maassa.
Kehitämme rinnakkain eri palvelukanavia asiakkaitten
muuttuvien tarpeiden mukaan – myös tietoyhteiskunnan
tulevaisuuteen katsoen.
Itellalla on ainutlaatuinen, lähes 400 vuoden historia.
Taustamme on vakaa; yhtiön kaikki osakkeet omistaa
Suomen valtio. Tarjoamme työtä noin 29 000
ammattilaiselle.
www.itella.fi/konserni
Toimitusjohtajan katsaus
Vaikea vuosi, uudistuminen jatkui
V
uosi 2010 oli viriävän talouskasvun ai-
tuullista. Tämä vahvisti kannattavuutta, vaikka
operatiivisen toiminnan onnistuneesti vauhtiin.
kaa. Elpymistä varjosti kuitenkin EU-
liiketoimintaryhmän tulos jäikin vielä tappiolle.
Jatkossa tälle pohjalle on mahdollista kehittää
alueen velkakriisi. Itellan liiketoimin-
Itella Logistiikan tulokseen vaikuttaa jat-
kiinnostavia maksamisen ratkaisuja liittyen etä-
nassa talouskasvun käynnistyminen näkyi
kossakin olennaisesti Suomen ja Skandinavian
viipeellä ja vasta tietyillä osa-alueilla. Vuoden ta-
lisäksi Venäjän toimintojen kehitys. ItellaNLC:n
Logistiikan laajoissa kokonaisratkaisuissa
loudellinen tulos jäikin selvästi tavoitteistamme;
kysyntä on vahvistunut ja erityisesti Moskovan
Itellan kilpailukyky perustuu merkittäviltä osin
vakavaraisuus säilyi entisellä hyvällä tasolla.
palveluvarastojen käyttöaste on lupaavalla ta-
it-osaamiseen, mistä on esimerkkinä varasto-
solla vuotta 2011 ajatellen.
palvelujen hallintaohjelmistot sekä toimitusket-
Liiketoimintaryhmien haastava vuosi
kauppaan ja muuhun postiasiointiin.
jun valvontasovellukset. Itella Logistiikan kasvu
Itellassa on kolme liiketoimintaryhmää, joiden
Uudistuen eturiviin
on perustunut suurelta osin yritysostoihin, ja nyt
toimintaympäristö kehittyi osin eri suuntiin. Ta-
Tiukasta taloustilanteesta huolimatta Itellassa
menossa on toimintamallien yhtenäistäminen ja
loushallinnon tietovirtojen tehostaja Itella Infor-
on jatkettu vahvaa panostusta tulevaisuuden kil-
tehostaminen.
maatio kehittyi strategian mukaisesti. Ratkaisu-
pailukykyyn. Ennakkoluuloton uudistuminen on
liiketoiminnassa edettiin ja saatiin merkittäviä
tuonut meidät monella alueella kansainväliseen
Postilaki ja viranomaissääntely
kauppoja. Taloushallinnon palvelukeskustoi-
kärkeen. Esimerkiksi Itella Informaatio on ase-
Uusi EU-postidirektiivin mukainen postilaki on
minta vahvistui erityisesti Puolassa.
moitunut taloushallinnon vaativien palvelupro-
määrä saada voimaan vuoden 2011 aikana. La-
Kotimaisista postipalveluista vastaavan
sessien ulkoistuskumppanina. Sen ainutlaatui-
kiuudistuksen tavoitteena on edistää kilpailua.
Itella Viestinvälityksen liikevaihto laski maltil-
nen tarjooma ulottuu laskutusratkaisuista aina
Vielä on kuitenkin avoinna se, kuinka rahoite-
lisesti. Kirjelähetysten volyymit alenivat, mutta
täysimittaisiin talouspalvelukeskuksiin.
taan yleispalveluvelvoitteeseen sisältyvät haja-
suurta pudotusta ei vielä nähty. Odotettua
Itella Viestinvälitys on uudistanut kotimaan
enemmän vähenivät lehtijakelujen määrät.
postitoimintaa laajalla rintamalla. Etäkaupan
Asiakkaat ovat myös siirtyneet systemaattisesti
ratkaisut ovat yksi sen kehityskohteista. Vuonna
Eurooppalaista kehitystä ajatellen on va-
entistä edullisempiin jakelutuotteisiin. Etäkau-
2010 ostimme kuluttajien etäkauppaa palvele-
hingollista, jos suomalaiset viranomaistulkinnat
pan ansiosta pakettivolyymit kääntyivät kasvuun
vien SmartPOST-pakettiautomaattien liiketoi-
poikkeavat EU-maiden valtavirrasta. Itellalla ja
kesän jälkeen.
asutusalueiden postipalvelut, jotka eivät mahdollista markkinaehtoista toimintaa.
minnan, jotta voimme tarjota kuluttajille uusia,
valvovalla viranomaisella on ollut erilaiset näke-
Volyymikehityksen ohella postitoiminnan
arkea helpottavia vaihtoehtoja sekä Suomessa
mykset postipalvelun kustannuslaskennan – ja
kannattavuutta heikensi tuotantokustannusten
että Baltian maissa. Pakettipalvelutkin ovat
siten hinnoittelun – pelisäännöistä. Olisi välttä-
nousu yhdessä erittäin maltillisen hintakehityk-
1.1.2011 alkaen osa Itella Posti Oy -tytäryh-
mätöntä saada selvyyttä muun muassa siihen,
sen kanssa. Henkilöstövähennykset ja muut te-
tiötämme, johon on keskitetty kaikki kotimaan
kuinka postitoimipaikkaverkoston kustannukset
hostustoimenpiteet eivät riittäneet kompensoi-
postipalvelut.
saadaan katettua. Muutoin on mahdollista, että
maan näitä vaikutuksia.
Vuosi oli menestyksekäs kuluttajien säh-
toimipaikkaverkoston kustannuksia joudutaan
Itella Logistiikan volyymit kehittyivät kai-
köisissä asiointipalveluissa. Kansainvälisesti-
karsimaan tavalla, joka ei vastaa kansalaisten
kissa maissa toimialan trendien mukaisesti ja lii-
kin ainutlaatuisen NetPosti-palvelumme kasvu
odotuksia. Samoin vaarana on se, että lehdis-
kevaihdon kasvu oli loppuvuoden ansiosta koh-
kiihtyi. Itella IPS Oy (Itella Payment Services) sai
tölle ja muille jakeluverkon käyttäjille joudutaan
2
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
kohdistamaan kustannuskuormaa siten, että se
aiheuttaisi ajan mittaan ongelmia myös yleispalvelun rahoitukselle.
Yritysvastuuta Itellan arjessa
Itellan strategia ja kilpailukyky perustuvat siihen, että asiakkaamme saavat Itellasta hyötyä
ja lisäarvoa omalle toiminnalleen. Arvostamme
sitä asiakkaittemme luottamusta, jonka ansiosta
olemme saaneet kehittyä myös uusilla kiinnostavilla alueilla.
Yritysvastuu on keskeinen näkökulma Itellan
kaikessa päivittäisessä toiminnassa. Olemme
kirkastaneet sosiaalisen, taloudellisen ja ympäristövastuun johtamista, jotta pystymme entistä
paremmin huomioimaan ja sovittamaan yhteen
eri sidosryhmiemme tarpeet ja odotukset.
Itellan henkilöstö on ollut kovan paineen
alla kaikkialla, missä toimimme. Haluan lausua kiitokset kaikille itellalaisille hyvästä työstä
asiakkaittemme eduksi. Alkaneen vuoden keskeisiä teemoja ovat laadukas henkilöstöjohtaminen sekä yhteisen arvopohjan vahvistaminen
Itellan kaikissa yksiköissä ja toimintamaissa.
Yhdessä meidän tulee varmistaa yrityksemme
kilpailukyky ja kannattavuus pärjätäksemme
toimintaympäristön kovissakin muutoksissa lähivuosina.
Jukka Alho
konsernijohtaja
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
3
Strategia
Pitkäjänteistä uudistumista, näkyviä tuloksia
I
tellan strategian suunta on säilynyt vakaana. Liiketoiminnan uudistaminen on edennyt 2000-luvun vaihteesta nykypäivään seuraavien vaiheiden kautta:
1) Postiyrityksen laajentuminen lähitoimialoille logistiikkaan ja sähköiseen viestinvälitykseen
Itellalla on takanaan uudistumisen vuosikymmen, jonka
tuloksena paikallisesta postiyrityksestä on kehittynyt
kansainvälinen palvelukonserni.
Lähivuosina ratkaisuliiketoiminta
2) Kansainvälistyminen Euroopassa ja Venäjälle
3) Siirtyminen kohti korkeamman jalostusasteen ratkaisuliiketoimintaa.
Sitoutuminen monikanavaisiin palveluihin on ollut strategian punainen
lanka koko 2000-luvun. Toinen pysyvä panostusalue on ollut postipalveluiden kilpailukyvyn vahvistaminen.
on Itellan kannattavan kasvun
keskeisin strateginen keino.
Pitkäjänteinen työ on tuottanut tulosta
Kasvualueemme – palvelulogistiikka ja informaatiologistiikka – muodostivat vuonna 2010 lähes puolet Itellan liikevaihdosta. Olemme laajentaneet
maantieteellistä palvelupeittoamme asiakkaittemme tarpeiden mukaan
esimerkiksi Venäjän markkinoilla, jossa olemme maan johtavia logistiikkayrityksiä. Informaatiologistiikassa olemme taantumankin aikana laajentuneet uusille markkinoille vahvistaen samalla kannattavuutta – verkkolaskutuksessa olemme Euroopan edelläkävijöitä. Monikanavaisissa
postipalveluissa ja verkkoasioinnissa olemme olleet tietoyhteiskuntakehityksen etulinjassa, myös kansainvälisessä vertailussa. Sähköisen liiketoiminnan osuus on noin 15 prosenttia.
4
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Kohti visiota 2015
Takana ovat mittavat investoinnit tulevan kannattavuuden edellytyksiin.
Kannattavaa kasvua ratkaisuliiketoiminnalla
Jalostusarvo
Tulokset alkavat näkyä lähivuosina, jolloin Itellan on mahdollista kasvaa
Kannattavuusperustan nykytila =
tavoite =
kannattavuuttaan vahvistaen. Visiomme mukaisesti Itella-konsernista tulee alueellisesti johtava palveluyritys informaatio- ja palvelulogistiikan kansainvälisillä markkinoilla. Tämä edellyttää meiltä onnistumista seuraavissa
tavoitteissa:
–
Jatkamme postitoiminnan kilpailukyvyn vahvistamista parantamalla
Ulkoistusratkaisut
tuottavuutta ja kehittämällä ensiluokkaista asiakaspalvelua.
–
Siirrymme kohti korkean jalostusarvon ratkaisuliiketoimintaa.
–
Lujitamme jalansijaamme Euroopassa sekä Venäjällä.
–
Vahvistamme yhtenäistä konsernikokonaisuutta.
Räätälöidyt
ratkaisut
Strategiakauden taloudellisena tavoitteena on kasvattaa Itellan liikevaihtoa vuosittain keskimäärin yli 5 prosenttia sekä saavuttaa vuonna 2015
vähintään 7 prosentin liikevoitto.
Tuotteet
Parempaa kannattavuutta ratkaisuliiketoiminnalla
Suurivolyymiset perustuotteet – kuten postinjakelut ja tulostus – muodostavat jatkossakin liiketoiminnan kivijalan. Yhä suurempi osa Itellan
Pohjois-Eurooppa
ja Venäjä
Muu
Eurooppa
Toimintamaat
toiminnasta liittyy kuitenkin korkean jalostusasteen palveluihin. Ne ovat
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
5
STraTegIa
asiakkaan tarpeen mukaisesti räätälöityjä ratkaisuja, joilla tuemme asia-
varaston kiertonopeutta ja tuotteiden saatavuutta loppuasiakkaalle. Ta-
kasyritysten liiketoiminnan menestystä.
loushallinnon ulkoistusratkaisut tuovat kustannussäästöjä ja nopeutta-
Mitä laajempia kokonaisratkaisuja, sen mittavampia hyötyjä asiakkaamme saa. Esimerkiksi kehittämällä asiakkaan toimitusketjua kokonai-
vat kassavirtaa. Markkinointiratkaisumme auttavat yrityksiä kehittämään
asiakkuuksiaan ja kasvattamaan myyntiään.
suutena Itella Logistiikka auttaa optimoimaan tavaravirtojen tasaisuutta,
Itellan konsernistrategia 2011–2015
Tyytyväinen asiakas
Visio
Kilpailustrategia
Itella on alueellisesti johtava yritys informaatioja palvelulogistiikan markkinoilla.
Tavoitteet 2015
Tarjooma
Missio
Arvot
6
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Maantiede
Painopisteet 2011
Asiakkaat
Menestystekijät
Huolehdimme tehokkaasti asiakkaidemme tieto- ja tuotevirroista
tuottaen tärkeitä palveluja yhteiskunnassamme.
Toimintamme perustuu kestävään kehitykseen.
Hyödytämme
asiakasta
Pidämme
lupauksemme
Uudistumme
määrätietoisesti
Teemme
yhteistyötä
STraTegIa
Toimintaympäristön trendit
Toimintaympäristön muutos
Sähköinen korvautuvuus
Kuinka Itella ennakoi muutoksia
– Vahvat panostukset monikanavaisiin jakelu- ja asiointipalveluihin
– Fyysisen jakelutoiminnan tuottavuuden ja palvelukyvyn kehittäminen
– Uudet kasvualueet mm. sähköisessä laskutuksessa, etäkaupassa ja logistiikassa
Palveluiden teollistuminen
–
–
–
–
Ratkaisuliiketoiminnan ja ulkoistuspalveluiden kehittäminen
Asiakaslähtöisten ratkaisujen tuottaminen massaräätälöinnillä
Globaalit toimintamallit ja alustat (Itella Way)
Itella-brändin vahvistaminen kansainvälisesti
asiakkaiden
kansainvälistyminen ja
arvoketjujen pidentyminen
–
–
–
–
Palvelujen maantieteellinen kattavuus asiakastarpeiden mukaan
Asiakkaiden kasvun tukeminen valituilla maantieteellisillä alueilla
Läsnäolo siellä, missä asiakasyritysten päätöksenteko tapahtuu
Palvelutarjooman harmonisointi, palvelukyvyn vahvistaminen, Itella Way -johtamisjärjestelmä
Maailmantalouden ja
toimintaympäristön
ennakoimattomuus
–
–
–
–
–
–
Verkostoituminen, työnjako kumppanien kanssa
Liiketoiminnan skaalautuvuus suhdanteisiin sopeutumiseksi ja kasvumahdollisuuksien hyödyntämiseksi
Organisaation muutosvalmius ja johtaminen
Innovaatiojohtaminen
Systemaattiset menetelmät toimintaympäristön seurantaan
Ennakoiva ja kattava riskienhallinta
Ympäristökysymykset ja
ilmastonmuutos
– Kestävä kehitys ja ympäristövastuu Itellan strategian lähtökohtana
– Energiatehokkuuden parantaminen ajoneuvoissa ja kiinteistöissä sekä uusiutuvan energian käyttö
– Vapaaehtoisen päästökaupan edelläkävijä, hiilineutraalit Itella Green -palvelut
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
7
Postinkäsittelyä koskenut investointiohjelma saatiin
päätökseen. Kehitystoiminnan painopiste siirtyi
monikanavaisiin jakelu- ja asiointipalveluihin.
Liikevaihto
milj. euroa
Lähetysten
kokonaismäärä
1 200
milj. kpl
2 500
800
2 000
600
1 500
400
1 000
200
2006 2007 2008 2009 2010
8
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
0
3 500
3 000
1 000
500
2006 2007 2008 2009 2010
0
Itella Viestinvälitys
Palvelut
Toimintamaat
Itella Posti Oy (1.1.2011 alkaen)
– Jakelupalvelut kirjeille, lehdille ja
suoramarkkinointilähetyksille
– Paketti- ja pikalähetyspalvelut
– Postin myymälät ja myyntipisteet
sekä noutopisteet
– NetPosti
Itella asiakkuusmarkkinointi Oy
ja OOO Itella Connexions
– Kohdennettua markkinointia
Itella SmartPOST OÜ
– Itsepalvelua pakettiautomaateilla
Suomi, Viro ja Venäjä
Tunnusluvut 2010
– Liikevaihto 1 141,6 miljoonaa euroa
– Liikevoitto 58,1 miljoonaa euroa
– Henkilöstö 19 300 (31.12.)
Monikanavaiset palvelut ja uudet vaihtoehtoiset
asiointitavat ovat Itellan vastaus asiakkaiden
muuttuviin tarpeisiin tietoyhteiskunnassa. Tärkeä
perustehtävämme on tarjota koko maan kattavat
postipalvelut kaikille suomalaisille – vankalla
ammattitaidolla ja kaikissa olosuhteissa. Yrityksille kehitämme uusia viestintäratkaisuja, joilla
ne tavoittavat omat asiakkaansa tuloksellisesti.
Itellasta on kehittynyt Suomen johtava kohdennetun markkinoinnin asiantuntijayritys.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
9
ITeLLa VIeSTInVäLITYS
edelläkävijä postipalveluiden kehittäjänä
Kannattava ja jatkuvasti uudistuva postitoiminta
tymme käyttämään tuotantokapa-
netelmästä, jossa hyödynnetään
on Itella Viestinvälityksen liiketoiminnan kivijalka.
siteettia joustavasti ja tehokkaasti.
testiasiakkaiden havaintoja. Tutki-
Asiakkaillemme uudistus näkyy en-
mustulosten mukaan Postin myy-
tistä täsmällisempinä toimituksina
mälöiden palvelun laatu on noussut
postinkäsittelyn uuden tuotantojärjestelmän, joka on
sekä jatkossa uusina palvelumah-
kahdessa vuodessa noin 20 pro-
Euroopan moderneimpia. Kehitimme rinnakkain eri
dollisuuksina.
senttia. Vahvuutemme on henkilö-
Vuoden loppuun mennessä saimme valmiiksi
palvelukanavia kuluttajien muuttuvien tarpeiden mukaan
– myös tietoyhteiskunnan tulevaisuuteen katsoen.
kohtaisessa palvelussa ja sen aktii-
Maanlaajuinen palveluverkko
visuudessa sekä lisämyynnissä.
Tärkeä perustehtävämme on taata
Ympäristöohjelman tulokset näkyivät toiminnassamme
laadukkaat ja kohtuuhintaiset pos-
Postit perille ilmastoystävällisesti
yhä konkreettisemmin.
tipalvelut kaikkialla Suomessa.
Määrätietoiset toimet jatkuivat
Vuoden lopussa Suomessa oli
ympäristöohjelman ulottamiseksi
tellan uusi lajitteluteknologia
noin 1 050 postia (noin 150 omaa
kaikkiin prosesseihimme. Hiilidi-
otettiin vuoden 2010 loppuun
myymälää ja yli 900 postiyrittäjän
oksidipäästöjen kompensointi on
mennessä täysimittaisesti käyt-
myyntipistettä). Lähtökohtana on
tehokas tapa keventää jakelutoi-
töön. Koko maan postinkäsittelyn
tarjota tasalaatuista palvelua kai-
minnan ympäristövaikutuksia.
solmukohtina ovat neljä lajittelu-
kista palvelupisteistä, mitä vahvis-
Nämä ilmastoystävälliset Itella
keskusta Helsingissä, Tampereella,
tettiin yrittäjille tarjotun myynnin-
Green -palvelut laajenivat vuoden
Kuopiossa ja Oulussa, ja niitä tue-
tuen ja koulutuksen keinoin.
2010 aikana vaiheittain. Helmi-
I
10
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
taan kahdeksassa muussa tuo-
Asiakaspalvelun kehittämi-
kuusta 2011 alkaen kaikki Itellan
tantoyksikössä. Niiden toimintaa
sessä olemme saaneet hyviä ko-
jakamat kirjeet, lehdet, paketit
ohjataan integroidusti, jolloin pys-
kemuksia Mystery Shopping -me-
ja suoramainokset ovat hiilineut-
Itella Viestinvälitys
I
tellan palvelukehityksessä tutkittiin haja-asutusalueiden vaihtoehtoisia
jakelutapoja täysin uudella Living Lab -toimintamallilla yhdessä vapaa-
ehtoisten kuluttajien ja yritysten kanssa. Pilotti toteutettiin siten, että
Anttilan alueen asiakkaat vastaanottivat päiväpostiaan rinnakkain fyysisiin
ja sähköisiin kanaviin:
–
Lähetysten fyysinen jakelu omaan postilaatikkoon tapahtui vain kahdesti viikossa, mutta päivittäin ne olivat noudettavissa kyläkaupan
luota noutolokerosta.
–
Lisäksi kaikki skannauskelpoiset lähetykset olivat päivittäin luettavissa
internetissä henkilökohtaisen NetPostin kautta. Kirjesalaisuus taattiin
skannaamalla kirjeet korkean tietoturvan prosessissa.
Hanna Lönnforsin perheessä uuteen jakelurytmiin totuttiin nopeasti.
”Meille riittää hyvin saada paperikirjeet kotiin kaksi kertaa viikossa. Noutolokerolla kävimme vain, jos oli muuta asiaa Hinthaaraan. Pakettien noutokone oli näppärä, se toimi hyvin. ”
Porvoon kokeilu laajeni joulukuussa myös sähköisiin sanomalehtiin:
Borgåbladet oli luettavissa iPad-lukulaitteilla NetPostin kautta.
Alun perin pilotin piti kestää puoli vuotta, mutta hyvän palautteen johdosta sitä päätettiin jatkaa. Ulkopuolisena tutkimuskumppanina oli VTT,
joka vastasi asiakaspalautteen keruusta ja analysoinnista.
Asiakkaat otettiin entistä konkreettisemmin
mukaan Itellan innovaatiotoimintaan.
Hanna ja Johan Lönnforsin perhe osallistuu
Porvoon jakelupilottiin.
raaleita. Ominaisuus sisältyy näi-
myynti- ja markkinointiproses-
hin jakelupalveluihin automaatti-
sejaan sekä hallita asiakaskoh-
sesti, eikä siitä peritä asiakkailta
taamisia eri kanavissa.
Vuosi 2010
– Kirjeitä, paketteja, lehtiä ja mainosviestejä jaettiin vuoden aikana
lähes 3 miljardia kappaletta eli 12 miljoonaa lähetystä jokaisena
arkipäivänä. Uuden sukupolven lajitteluteknologia otettiin täysimittaisesti käyttöön Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa.
lisämaksua. Uudistus on tärkeä
Toimimme Venäjällä Itella
asiakkaillemme, jotka haluavat
Connexions -tytäryhtiön kautta,
pienentää koko arvoketjunsa hiili-
ja vuosi 2010 oli sille vahvan
jalanjälkeä. Lue sivulta 30 lisää CO2-
kasvun aikaa. Itella Connexions
– Postin asema pakettipalveluiden markkinajohtajana vahvistui Suomessa.
kompensoinnin toimintaperiaatteesta
on jo yhä useamman suoma-
– 77 prosenttia kuluttajista piti Postin toimintaa hyvänä tai erinomaisena.
ja ISO 14001 -sertifioinnista.
laistaustaisen yrityksen markkinointikumppani Venäjällä.
– NetPosti laajeni Itella IPS:n myötä e-laskujen vastaanottokanavaksi.
NetPostin kautta lähetettiin yli 5 miljoonaa viestiä. Palvelussa on
lähes 300 000 rekisteröitynyttä kuluttajaa ja 4 000 lähettäjäyritystä.
Itella Viestinvälitykseen kuuluva
Pakettipalveluihin lisää
valinnan vapautta
– Tulevaisuuden monikanavaista postinjakelua tutkittiin Living Lab
-pilotissa yhdessä kuluttajien kanssa.
Itella Asiakkuusmarkkinointi Oy on
Asemamme pakettipalveluiden
Suomen johtava kohdennetun, mo-
markkinajohtajana vahvistui
nikanavaisen markkinoinnin asian-
Suomessa. Markkinaosuutta
tuntijayritys. Vuonna 2010 saimme
kasvatti verkkokaupankäynti,
laajempaan asiakaskäyttöön Itella
jossa kuluttajat pitävät Postia
CEM -palvelukokonaisuuden (CEM,
ykkösvaihtoehtona etäostos-
Customer Experience Management).
ten vastaanottoon. Kilpailuetu-
Sen avulla yritykset voivat hyödyn-
namme on vahva brändi, mo-
tää asiakastietojaan, automatisoida
nipuolinen tarjooma, kattava
Kohdennetun markkinoinnin
palveluita yrityksille
– Hiilineutraali Itella Green -tuoteperhe laajeni suoramarkkinointiin
sekä paketti- ja kuljetuspalveluihin.
– Itella Viestinvälitys keskitti kaikki postipalvelunsa 1.1.2011 alkaen
Itella Posti Oy -tytäryhtiöön. Kuluttajia palvellaan jatkossakin Postinimellä ja yrityksiä Itella-nimellä.
– Itella osti Virosta SmartPOST-pakettiautomaatteihin liittyvän liiketoiminnan.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
11
ITeLLa VIeSTInVäLITYS
Tulevaisuuden monikanavaista
jakelupalvelua Porvoossa
ITeLLa VIeSTInVäLITYS
Tilatut sanoma- ja
aikakauslehdet
Suoramainokset ja
kaupunkilehdet
milj. kpl
milj. kpl
600
1. ja 2. luokan kirjeet
1 000
500
400
milj. kpl
Paketit ja kuljetusyksiköt
500
800
400
600
300
400
200
200
100
milj. kpl
25
20
300
15
200
100
2006 2007 2008 2009 2010
30
0
2006 2007 2008 2009 2010
• Sanomalehdet • Aikakauslehdet
0
• Osoitteellinen • Osoitteeton
(sis. kaupunkilehdet)
2006 2007 2008 2009 2010
0
10
5
2006 2007 2008 2009 2010
0
• 1. luokan kirjeet • 2. luokan kirjeet
palveluverkko, kotiinkuljetukset,
Kasvatamme pakettiliiketoi-
työ kaupan eri toimijoiden kanssa.
Postin toimintaa hyvänä tai erin-
palautukset ja muut lisäpalvelut.
mintaamme myös lähialueilla.
Itellan palveluratkaisuja käytetään
omaisena. Kirjeitä ja kortteja on
Kasvua oli myös yrityksille tarjotta-
Laajennuimme Viroon ostamalla
laajasti myös verkkokaupan ohjel-
helppo lähettää, ja postimerkkien
vissa pakettipalveluissa – Itella on
pakettiautomaatteihin liittyvän
mistoissa ja muissa sovelluksissa.
saatavuus on hyvä. Pakettipalve-
vahva toimija erityisesti tukkukau-
SmartPOST-liiketoiminnan. Vas-
pan myymäläkuljetuksissa.
taavat pakettiautomaatit tuodaan
Palveluverkkoa täydennettiin
kioskien yhteydessä toimivilla nou-
luiden hinnoittelua pidetään han-
Kuluttajat edelleen tyytyväisiä
Postiin
kalana. Postin vastaanottamisessa
myös suomalaisasiakkaiden käyttöön vuonna 2011.
Viisipäiväisen jakelupalvelun pii-
tilaatikon sijaintiin ja sanomaleh-
kuluttajat ovat tyytyväisimpiä pos-
topisteillä, joiden pilotointia laa-
Verkkokaupankäynnin alueella
rissä oli Suomen kaikki 5,4 miljoo-
tien varhaisjakeluun. Sen sijaan
jennetaan vuonna 2011. Työn alla
tarjoamme Suomen monipuolisim-
naa kuluttajaa ja 250 000 yritystä
päiväpostin jakeluajankohdasta
on uudistuksia, joiden avulla asiak-
man palveluvalikoiman, joka kattaa
ja yhteisöä. Posteissa kävi päivit-
ja jakeluvirheistä saadaan kritiik-
kaamme voivat entistä joustavam-
etäkaupan logistiikan, markkinoin-
täin noin 100 000 asiakasta. Asia-
kiä. Pakettien noutopaikkana Posti
min valita noutopisteensä. Paket-
nin työkalut sekä ostamisen ja mak-
kastyytyväisyystutkimuksen pe-
koetaan muita vaihtoehtoja parem-
tien vastaanottoa helpotetaan muun
samisen ratkaisut. Lähtökohtamme
rusteella kuluttajista 77 prosenttia
maksi. Palvelu Postin omissa myy-
muassa kännykkäasioinnilla.
on laajapohjainen ja avoin yhteis-
(83 prosenttia vuonna 2009) pitää
mälöissä koetaan hyväksi, mutta
Postin palvelut kuluttajille
Lähettäminen
Muistaminen
–
postissa (noin 1 050 postia)
–
–
kirjelaatikoiden kautta
keräily- ja pakkaustuotteet
(noin 7 400 kpl)
–
Vastaanottaminen
–
postien ja verkkokaupan lahja-,
Omakuva-postimerkit ja -kortit,
Korusähkeet ja muut verkon
päiväjakelu jokaiseen osoittee-
kautta tilattavat palvelut
seen viitenä päivänä viikossa
Asiointi
–
sanomalehtien varhaisjakelu
–
–
paketit postista, kotiin kuljetettuna tai noutopisteestä
–
osoitteenmuutokset internetissä, puhelimitse tai postissa
–
NetPostin asiointipalvelut
sähköiset kirjeet NetPostiin
etäisyydet lähimpiin arkipalveluihin
%
Posti
Päivittäistavarakauppa
Kioski
Kirjelaatikko
Pankkiautomaatti
Kirjasto
Terveyskeskus
0
20
40
60
80
• Alle 0,5 km • 0,5–2 km • 2–10 km • Yli 10 km
12
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
100
(2008)
Lähde: Tilastokeskus
Postin kilpailuetu
perustuu vahvaan
brändiin ja
ensiluokkaiseen
palveluun.
ITeLLa VIeSTInVäLITYS
saavat kiitosta eritoten pitkien auki-
netPostiin lähetettiin yli viisi
miljoonaa e-kirjettä
oloaikojensa ansiosta.
NetPosti (www.netposti.fi) on Postin tarjoama maksu-
myös yrittäjien ylläpitämät postit
Viestintävirasto seuraa yleispal-
ton sähköinen postilaatikko ja asiointipalvelu kaikille
veluvelvoitteeseen kuuluvien pos-
yli 15-vuotiaille suomalaisille. Sen kautta kuluttajat voi-
tipalveluiden toteutumista muun
vat turvallisesti vastaanottaa yritysten ja yhteisöjen heille
muassa kirjeiden kulkunopeuden
osoittamia e-kirjeitä. Ne voivat olla laskuja, palkkalaskel-
osalta. Vuonna 2010 yli 91 prosent-
mia, viranomaistiedotteita ja muita tärkeitä viestejä, jotka
tia 1. luokan kirjeistä oli perillä lä-
kuluttaja saisi muutoin paperimuodossa kotiosoitteeseen.
hettämistä seuraavana päivänä ja
Itella IPS -maksulaitoksemme ansiosta NetPostiin voi vuodesta
8 prosenttia viimeistään sitä seu-
2010 alkaen vastaanottaa myös e-laskuja. Samoin sähköistä
raavana päivänä. Kulunutta vuotta
jakelua laajennettiin näköislehtiin ja uusiin mobiilipäätelaittei-
leimasivat vaikeat keliolosuhteet
siin. Palvelu on sekä sisältöneutraali että riippumaton jakeluope-
ja työtaistelut. Itellan julkisuusku-
raattoreista.
Vuodesta 2010 alkaen myös pienyritykset ja -yhteisöt voivat re-
vaan on vaikuttanut myös postilain
uudistamisesta ja postipalveluiden
kisteröityä NetPostin käyttäjiksi. Tämä madaltaa olennaisesti niiden
tulevaisuudesta käyty keskustelu.
kynnystä siirtyä vastaanottamaan sähköisiä laskuja.
Viestivirtojen älykästä ohjausta
lainen, OmaOulu sekä Lyyra ovat ottaneet NetPostin osaksi omaa verkko-
Liiketoimintamme uudistamisen
palveluaan.
NetPosti Inside laajeni, kun S-Pankki, Tapiola Pankki, Ilkka ja Pohja-
punaisena lankana ovat monikanavaiset palvelut ja uudet sähköiset
NetPosti vuonna 2010
asiointitavat, jotka vastaavat asiak-
–
4 000 lähettäjäyritystä, lähes 300 000 rekisteröitynyttä kuluttajaa.
kaittemme muuttuviin tarpeisiin
–
Rekisteröityneitten käyttäjien määrä kasvoi vuoden aikana 45 prosenttia.
tietoyhteiskunnassa. Tavoitteena
–
Lähetettyjen kirjeiden määrä kasvoi 71 prosenttia. Vuoden aikana NetPostiin
suudessa ohjata postinkulkuaan
–
7 000 sähköistä lomaketta ja 170 näköislehteä.
joustavammin eri osoitteisiin ja
–
NetPostiin kirjauduttiin vuoden aikana noin 5 miljoonaa kertaa.
on, että asiakkaat voivat tulevai-
lähetettiin yli 5 miljoonaa e-kirjettä ja e-laskua.
päätelaitteisiin. Kohdennettuun
markkinointiin liittyvää liiketoimin-
netPostin viestimäärät
netPostiin
rekisteröityneet kuluttajat
taa tullaan laajentamaan.
Fyysisen kirjepostin vähentyes-
1 000 000 kpl
sä tuottavuuden parantaminen ja
6
1 000 kpl
300
5
250
on yhä tärkeämpää, jotta kannat-
4
200
tavuuden lasku saadaan pysäytet-
3
150
tyä. Kilpailukyvyn ylläpitäminen on
2
100
välttämätöntä myös siksi, että uusi
1
50
postilaki tuonee jakelutoimialalle
0
uusien palvelujen kehittäminen
uusia kilpailijoita.
2006 2007 2008 2009 2010
2006 2007 2008 2009 2010
0
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
13
Wulff toimittaa asiakkaittensa toimistoon
kaiken kahvista kopiopaperiin. Sillä aikaa
Itella Alligator hoitaa Wulffin ulkoisen
laskennan prosesseja.
Liikevaihto
milj. euroa
Myyntilaskut ja muut
lähtevät dokumentit
2 000
40
1 500
30
1 000
20
500
250
100
50
14
25
2 500
150
2006 2007 2008 2009 2010
50
300
200
0
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
milj. kpl
Ostolaskut ja muut
saapuvat dokumentit
0
2008
2009
• Fyysiset • Sähköiset
2010
milj. kpl
alligator-transaktiot
milj. kpl
1 000 kpl
10
2,5
20
8
2,0
120
15
6
1,5
90
10
4
1,0
60
10
5
2
0,5
30
0
0
0
0,0
2008
2009
• Fyysiset • Sähköiset
2010
2008
2009
2010
• Myyntireskontra • Ostoreskontra
• Palkanlaskenta
150
0
Itella Informaatio
Palvelut
Toimintamaat
– Ratkaisut myyntilaskujen
lähettämiseen (order to cash)
– Ratkaisut ostolaskujen käsittelyyn
organisaation sisällä (purchase to pay)
– Taloushallinnon
kokonaisulkoistukset (Alligator)
– Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska,
Saksa, Puola, Viro, Latvia,
Liettua, Venäjä, Slovakia,
Unkari, Tsekki, Itävalta ja
Romania
– Kumppaniverkoston kautta
Espanja, Italia, Portugali,
Ranska, Kanada ja Yhdysvallat
Tunnusluvut 2010
– Liikevaihto 259,7 miljoonaa euroa
– Liikevoitto 12,8 miljoonaa euroa
– Henkilöstö 1 900 (31.12.)
Itella Informaatio kehittää taloushallinnon prosesseja palveluna. Palvelumme kattavat koko taloushallinnon: ostotilauksesta maksamiseen, myyntitilauksesta saapuvan rahavirran hallintaan sekä
laajimmillaan koko laskentatoimen ja palkkahallinnon. Suurten volyymien mittakaavaedut, automatisoidut prosessit ja alan parhaat käytännöt takaavat,
että asiakkaiden taloushallintoa hoidetaan tehokkaasti ja joustavasti heidän liiketoimintansa eduksi.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
15
ITeLLa InfOrMaaTIO
Wulffin kulut tarkan luupin alle
W
ulff on Pohjoismaiden johtava toimistotuotteiden
tarjoaja. Vuonna 2010 Wulff Oy siirsi Itellan hoitoon
ulkoisen laskentatoimen prosessit eli myyntireskontran, ostolaskuprosessin ja ostoreskontran, maksuliikenteen, käyttöomaisuuden ja kirjanpidon. Liiketoiminnan kehittämiseen
keskittyvät controller-toiminnot jäivät Wulffiin.
Wulff Oy:n toimitusjohtaja Jani Puroranta on ensimmäisen
vuoden perusteella tyytyväinen:
”Omalta organisaatiolta on tullut kiitosta käytännön
työn helpottumisesta esimerkiksi ostolaskujen käsittelyssä.
Alligator-ratkaisuun kuuluva Itella Workflow mahdollistaa
laskujen kierrätyksen, kulujen seuraamisen ja niihin porautumisen aina tapahtumatasolle asti. Kulujen seuranta tukee
myös budjetointia. ”
Kasvavalle yhtiölle on tärkeää, että ulkoistaminen tuo ratkaisun skaalautumisen haasteeseen. Wulffin taloushallintoa
hoitaa kulloinkin tarvittava määrä ihmisiä ja myös kehitystyölle löytyy parhaat tekijät. Koska taloushallinto on Itella Informaation ydinliiketoimintaa, voimme tarjota asiakkaillemme
sekä eturivin osaamisen että suurten volyymien tuomat mittakaavaedut ja automaatioon pohjautuvan tehokkuuden.
Liikkeenluovutuksessa osa Wulffin taloushenkilöstöä siirtyi Itellaan, jossa he pääsevät kehittämään ulkoisen laskennan osaamistaan osana kasvavaa Alligator-toimintaa. Itella
Informaatiossa on noin 1 900 ammattilaista huolehtimassa
asiakasyritysten osto- ja myyntilaskuprosesseista.
Mitattavia hyötyjä asiakkaalle
Itella Informaatio vahvisti asemaansa talouden
toimii myös tehokkaana mark-
tely- ja toimitusajan. Laskujen siirto
tietovirtojen tehostajana ja sähköisen laskutuksen
kinoinnin ja lisätiedon antami-
asiakkaan omaan taloushallintoon
sen kanavana. Sujuva laskutus
kestää korkeintaan 1–2 vuorokautta
parantaa myös yrityksen asia-
riippumatta siitä, missä maassa las-
kaspalvelun laatua.
kujen skannaus tapahtuu.
eurooppalaisena edelläkävijänä. Liiketoimintamme
laajeni syvemmälle asiakkaan prosesseihin erityisesti
talous- ja palkkahallinnossa.
I
Lisää palvelukykyä
ostolaskutukseen
Alligator onnistuneesti
asiakaskäyttöön
tella Informaatio tarjoaa ratkai-
laskuvirrat yhdeksi kansain-
Vuonna 2010 kehitimme ostolas-
Itella Alligator on kokonaisvaltai-
suja asiakkaan liiketoiminnan
väliseksi kokonaisuudeksi,
kutuksen palveluita kautta linjan.
nen ulkoistusratkaisu, joka kattaa
tarvitsemaan informaatiologis-
jossa vastaanottaja saa kaikki
Esimerkkinä uusista tuotteistuk-
kaikki talousprosessin transaktiot:
tiikkaan: osto- ja myyntilaskutuksen
laskunsa haluamassaan muo-
sista on iBoost-palvelu, joka tar-
myynti- ja ostolaskujen käsittelyn,
prosesseihin sekä talous- ja palk-
dossa riippumatta niiden lähe-
joaa yhteistyömallin laskuttajien
reskontrien hoidon, palkanlasken-
kahallintoon. Tehokkaan paperi- ja
tystavasta. Prosessimme ulottu-
hallintaan ja nopeuttaa niiden siir-
nan, kirjanpidon ja raportoinnin.
verkkolaskujen käsittelyn avulla
vat aina maksatukseen saakka.
tymistä sähköisiin laskuihin.
Vuoden aikana syntyi asiakasso-
asiakkaamme säästävät aikaa, vir-
Laskutusratkaisu tarjoaa yri-
Käynnistimme skannauspalve-
pimukset muun muassa Wulffin,
heet vähenevät, toimittajien hallinta
tyksille kanavan myyntilasku-
luita koskevan partneriyhteistyön
Suomen Lähikaupan, Nokian Ren-
tehostuu ja säästyneet resurssit voi-
jen lähettämiseen yritys- ja
Yhdysvalloissa, Kanadassa ja seitse-
kaiden, Outokummun ja Glastonin
daan kohdentaa ydintoimintaan.
kuluttaja-asiakkaille paperilla
mässä uudessa Euroopan maassa.
kanssa. Suomessa noin 300 orga-
–
Itellan ostolaskujen käsitte-
ja verkkolaskuina. Itellan Ad-
Partneriverkosto mahdollistaa las-
nisaatiota on siirtänyt taloushal-
lyn ratkaisu yhdistää saapuvat
Voice -ratkaisun avulla lasku
kuaineiston erittäin lyhyen käsit-
lintoaan Itellaan.
16
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
–
I
tella IPS Oy:n maksulaitostoimiluvan ansiosta pystymme tarjoamaan
yritysasiakkaillemme markkinoiden
monipuolisimmat verkkolaskutuksen
ratkaisut sekä SEPA-ajan maksuliikepalvelut.
Verkkolaskuttajat saavat kaut-
tamme pääsyn pankkiverkkoon
välittämään e-laskuja kuluttajille.
Toimitamme e-laskut kuluttajan valitsemaan paikkaan: verkkopankkiin
tai NetPostiin.
Yritykset ja yhteisöt saavat IPSpalvelut käyttöönsä Itella Informaation
kautta – laajimmillaan osana taloushallinnon Alligator-ulkoistusratkaisua.
Keväällä 2011 Itella IPS jätti Finanssivalvonnalle hakemuksen luottolaitoslain mukaisesta toimiluvasta.
Toimiluvan laajennus tuo Itellalle jatkossa lisää mahdollisuuksia toimia
taloushallinnon sähköisten viestien
Ulkoistamisen ansiosta
talouspalvelumme skaalautuvat
liiketoiminnan kasvun mukaan, sanoo
Wulff Oy:n toimitusjohtaja
Jani Puroranta.
Kun taloushallintoa kehite-
Osaaminen käyttöön yli rajojen
tään Itellan toimesta kokonaisuu-
Toiminta Keski-Euroopan maissa
tena, ulkoistuksen hyödyt maksi-
kehittyi vuonna 2010 myönteisesti.
moituvat. Prosessin hallittavuus ja
Skannaus- ja tulostuspalveluiden
kustannuskontrolli paranee lasku-
standardipalveluiden rinnalle tuo-
tusympäristön yhtenäistyessä. Lä-
tiin monikanavaisia ratkaisuja ku-
pimenoajat lyhenevät ja kassavirta
ten iBilling.
nopeutuu, kun toiminnot automati-
Taloushallinnon transaktioi-
soituvat ja sähköistyvät. Pystymme
den käsittelyä on tehostettu en-
alentamaan asiakkaan laskutus-
tisestään rakentamalla globaalia
prosessin kokonaiskustannuksia
tuotantoalustaa, kehittämällä au-
jopa 30–50 prosenttia.
tomaatiota ja sähköisiä prosesseja
Ulkoistus Itellalle tarkoittaa
sekä hyödyntämällä Itellan euroop-
sitä, että otamme vastuun talous-
palaisia osaamiskeskuksia. Esi-
prosessien innovatiivisesta jatkoke-
merkiksi Puolassa ja Romaniassa
hittämisestä – myös silloin, kun au-
käsitellään taloushallinnon trans-
tomatisoinnin edut on jo saavutettu.
aktioita eri puolilta Eurooppaa.
välittäjänä ja kehittää postiasiointiin
liittyviä maksamisratkaisuja.
Lue lisää www.itella.fi/ips
Vuosi 2010
– Wulff, Suomen Lähikauppa, Nokian Renkaat, Outokumpu ja
Glaston ottivat käyttöönsä taloushallinnon Alligator-ulkoistusratkaisun.
– Skannauspalvelun tarjoaminen laajeni partneriverkoston kautta
Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa.
– Norjan Postin kanssa omistettu yhteisyritys Itella Information AS
siirtyi kokonaan Itellan omistukseen.
– Itella osti liettualaisen Info-Tec -yrityksen digitointiliiketoiminnan.
– Itella osti puolalaisen talous- ja palkkahallinnon ulkoistukseen
erikoistuneen Outsourcing Solutions Sp. z o.o. -yrityksen.
– Itella Informaation asiakkaat saivat käyttöönsä ensimmäiset
Itella IPS:n tarjoamat ratkaisut verkkolaskutukseen.
Liikumme ratkaisuliiketoiminnassa
Tällainen kumppanuus on mahdol-
Lähivuosina Itella Informaation
entistä laajempiin ulkoistuksiin
lista, koska ulkoistetut toiminnot
orgaanista kasvua kiihdytetään.
(business process outsourcing).
ovat osaavissa käsissä, Itellan eu-
Tarjoomaa terävöitetään asiakas-
Alligator-liiketoimintaa kasvate-
rooppalaisessa organisaatiossa.
segmenttien tarpeiden mukaan.
taan laajasti Euroopassa.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
17
ITeLLa InfOrMaaTIO
Itella IPS
Itella varmistaa, että Fiskarsin merkkituotteet
ovat venäläisten loppuasiakkaitten saatavilla
laadukkaasti ja oikea-aikaisesti.
Liikevaihto
milj. euroa
2006 2007 2008 2009 2010
18
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Palveluvarastojen
pinta-ala
1 000
1 000 m2
Kansainväliset
rahtilähetykset
1 000
1 000 kpl
1 000
800
800
800
600
600
600
400
400
400
200
200
200
0
2006 2007 2008 2009 2010
0
2008
2009
2010
0
Itella Logistiikka
Palvelut
Toimintamaat
– Auto-, meri- ja lentorahti sekä
tullaus ja huolinta
– Varastointipalvelut
ja kokonaisvaltaiset
sopimuslogistiikan ratkaisut
– Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Viro,
Latvia, Liettua, Venäjä
– Globaalit auto-, meri- ja lentorahdin
palvelut partnerien kautta
– Logistiikan it-ratkaisut ja
konsultointi
Tunnusluvut 2010
Itella Logistiikka tukee ja kehittää asiakasyritystensä liiketoimintaa tarjoamalla palvelulogistiikan
ratkaisuja. Asiakkaat voivat ulkoistaa meille logistiikkaprosessinsa yksittäisen osan tai laajimmillaan
koko toimitusketjunsa hallinnan ja kehittämisen.
– Liikevaihto 677,3 miljoonaa euroa
– Liiketappio 10,7 miljoonaa euroa
– Henkilöstö 7 700 (31.12.)
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
19
ITeLLa LOgISTIIKKa
Itella huolehtii Venäjän markkinoille
kansainvälisiä merkkituotteita kuten
Whirlpool, Electrolux, Fiskars, Pfizer,
Oriflame, Sony ja Canon.
entistä parempiin asemiin Venäjällä
Vuoden 2010 tärkeitä teemoja olivat kansainvälisten
Aloitimme vuoden aikana osa-
taustaa, korkeimpien laatu- ja tur-
ja täyskuormakuljetusten lisäksi
vallisuusvaatimusten mukaista pal-
aikataulutetut kappaletavarakulje-
velukykyä, monipuolista tarjoomaa
tukset sekä Venäjälle että Venäjän
sekä kattavaa kuljetusverkostoa.
ItellaNLC:ltä nyt varastoinnin lisäksi sekä kansainväliset
sisällä. Tullauspalvelut tarjoamme
Ulkoistuksen hyödyt korostuvat Ve-
että Venäjän sisäiset kuljetuspalvelut.
Moskovan toimitilojen yhteydessä
näjän vaativissa oloissa, jossa pai-
toimivan sopimuskumppanin
kallistuntemus on välttämätöntä.
rahtipalveluiden harmonisointi ja Venäjän-liiketoiminnan
nivominen osaksi kokonaisuutta. Asiakkaamme saavat
I
tellan ydinosaamista on palvelu-
Asiakkuudet laajentuivat ja uusia so-
kautta. Kuljetusverkoston solmu-
logistiikka, jonka lähtökohtana
pimuksia solmittiin. Itella Logistiikan
kohtina ovat Itellan palveluvarastot
on asiakkaan liiketoiminnan ja
vastuulle siirtyi yhä useamman yrityk-
(600 000 m2) Venäjän seitsemässä
Logistiikan tietojärjestelmien
pioneeri
arvoketjun syvällinen ymmärtämi-
sen toimitusketjun kokonaishallinta.
suurimmassa kaupungissa. EU:n
Vahvan it-osaamisen avulla pys-
puolella on avainasemassa Liet-
tymme jatkuvasti parantamaan
tuan varasto- ja terminaalikokonai-
asiakkaittemme tuotevirtojen oh-
suus Kaunasissa.
jattavuutta aina loppukuluttajalle
nen ja sen pohjalta tarjottava logistehokkaaseen hallintaan. Olemme
Luotettava väylä
Venäjän markkinoille
asiakkaittemme luotettu kumppani,
Vuoden 2010 painopisteitä oli kan-
Itella huolehtii Venäjän-mark-
asti. Tytäryhtiömme Logia Softwa-
joka erottautuu palveluosaamisella,
sainvälisten kuljetus- ja rahtipalve-
kinoille kansainvälisiä merkkituot-
ren ydinosaamista on toimitusket-
korkean jalostusarvon ratkaisuilla
luiden tarjooman laajentaminen ja
teita kuten Whirlpool, Electrolux,
jun eri osapuolten tietojärjestel-
yhtenäistäminen. Tämä koski erityi-
Fiskars, Pfizer, Oriflame, Sony ja
mien integrointi ja kehittäminen,
tinen ratkaisu tuote- ja tietovirtojen
sekä kattavalla tarjoomalla.
Taloussuhdanteiden piristy-
sesti Venäjää, jossa ItellaNLC on jo
Canon. Toimintatapamme on jous-
mistä sillä on 35 vuoden kokemus.
minen näkyi Itella Logistiikan pal-
entuudestaan ollut markkinajoh-
tava ja sopii myös pienten ja keski-
Integraatio mahdollistaa sujuvan
veluiden kysynnässä vuoden 2010
taja varastoinnissa ja siihen liitty-
suurten yritysten tarpeisiin. Asiak-
ulkoistamisen, kun asiakkaan, Itel-
jälkimmäisellä vuosipuoliskolla.
vissä lisäarvopalveluissa.
kaamme arvostavat Itellan vakaata
lan ja eri kumppanien järjestelmät
20
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
ITeLLa LOgISTIIKKa
fiskarsin kumppanina Venäjällä
361
-vuotias Fiskars on kansainvälinen yli 20
maassa toimiva suomalainen yhtiö, joka
tarjoaa kuluttajatuotteita kotiin, puutarhaan ja ulkoi-
luun. Yrityksen merkittävimmät tuotemerkit ovat Fiskars, Iittala, Gerber, Buster ja Silva.
”Haimme pitkäaikaista, luotettavaa ja asiantuntevaa logistiikkakumppania, joka pystyisi tarjoamaan
meille toimitusketjun kokonaisratkaisun vaativilla Venäjän markkinoilla. Halusimme joustavan kumppanin,
joka pystyy skaalautumaan korkeiden kasvutavoitteittemme mukaan”, kertoo Fiskarsin Venäjän maajohtaja
Pekka Salmi.
Yhteistyö käynnistyi vaiheittain vuonna 2010. Nyt
ItellaNLC tarjoaa Fiskarsille varastoinnin ja kuljetusten
kokonaispalvelut Venäjällä. Yhteisenä pyrkimyksenä
on, että Fiskarsin merkkituotteet ovat oikea-aikaisesti
ja laadukkaasti paikallisilla jälleenmyyjillä ja edelleen
loppuasiakkaiden saatavilla.
”Itella on Venäjän liiketoimintamme keskeinen yhteistyökumppani, jolta olemme saaneet Fiskarsille räätälöidyn logistiikkaratkaisun. Arvostamme ItellaNLC:n
paikallistuntemusta, koko Venäjän kattavaa palvelua
sekä yhteistä visiota myös logistisesta ylivoimasta.
Kaiken lähtökohtana on sitoutuminen jatkuvaan yhdessä kehittämiseen.”
toimivat yhtenä saumattomana ko-
Tuoreimmat ISO 9001 ja ISO 14001
konaisuutena.
-sertifikaatit koskevat palveluvaras-
Vuosi 2010
Itella Dashboard -palvelu on
toja Suomessa ja Tanskassa sekä
– Markkina-asema säilyi läpi taantuman. Asiakkuudet laajenivat yli
rajojen.
esimerkki toimitusketjun hallinta-
logistiikkakeskuksia Virossa ja
– Kansainvälisiä rahti- ja kuljetuspalveluita harmonisoitiin.
järjestelmistä, jonka avulla asia-
Latviassa. Kaikkiaan nämä sertifi-
kas saa läpinäkyvyyden tuottei-
kaatit kattavat nyt 27 toimipistettä
densa koko arvoketjuun. Vuonna
kuudessa maassa. Olemme sitou-
2010 Dashboard otettiin käyttöön
tuneet laajentamaan ne kaikkiin
useassa asiakassuhteessa Pohjois-
kahdeksaan toimintamaahamme
maissa. Uutena palveluna tuotiin
vuoden 2011 loppuun mennessä.
markkinoille Itella SmartShip, joka
– Venäjällä solmittiin useita merkittäviä asiakassopimuksia varastointi- ja kuljetuspalveluista. Kappaletavarakuljetukset aloitettiin
sekä kansainvälisesti että maan sisäisesti.
– Laatu- ja ympäristösertifioinnit laajenivat (27 toimipistettä 6
maassa).
– Itella SmartShip tuotiin markkinoille Pohjoismaissa ja Baltiassa.
on verkkopohjainen ratkaisu rahti-
Entistä vahvempaa synergiaa
– Toiminnan tehostaminen ja partneriyhteistyön kehittäminen jatkui.
ja kuljetuspalveluiden tilaamiseen,
Lähivuosien painopisteenä on jat-
seurantaan ja raportointiin ympäri-
kaa Itella Logistiikka -liiketoimin-
– Konsernin rakennetta uudistettiin 1.1.2011, jolloin paketti- ja
pikalähetyspalvelut siirtyivät Itella Viestinvälitykseen.
vuorokautisesti.
taryhmän kehittämistä siten, että
pystymme hyödyntämään vahvaa
Laatu- ja ympäristösertifikaatit
jo kuudessa maassa
Venäjän-asemaamme asiakkaiden
kehittämistä lento- ja autorahdin
kokonaispalveluihin. Tavoitteena
hyväksi koko kotimarkkina-alueel-
alueella.
ovat laajat asiakkuudet, jossa asia-
Laatu- ja ympäristökysymysten
lamme. Jatkamme tuotteiden ja
Toimet kannattavuuden paran-
kas ulkoistaa Itellalle koko globaa-
huomioiminen on yhä kiinteämpi
tuotannon harmonisointia, aktii-
tamiseksi jatkuvat laajalla keino-
lin toimitusketjunsa – auto-, lento-
osa Itella Logistiikan toimintaa ja
vista myynnin kehittämistä sekä
valikoimalla. Painopiste siirtyy yhä
ja merirahdin sekä varastoinnin ja
asiakkaille tuotettavaa palvelua.
uusien partneriyhteistyömallien
vahvemmin korkean jalostusasteen
jakelut.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
21
Viisipäiväisen jakelupalvelun piirissä oli
Suomen 5,4 miljoonaa kuluttajaa ja
250 000 yritystä ja yhteisöä.
22
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Yritysvastuu
Sosiaalinen vastuu
Ympäristövastuu
– Henkilöstön työhyvinvoinnin
vahvistaminen
– Vastuullinen esimiestyö ja
johtaminen
– CO2-päästöjen vähentäminen:
uusiutuvat energianlähteet ja
energiatehokkuus
– Asiakkaiden ympäristövaikutusten
vähentäminen
Taloudellinen vastuu
– Liiketoiminnan uudistaminen
ja kannattavuuden
vahvistaminen
– Asiakasyritysten ja
julkishallinnon kilpailukyvyn
tukeminen
Yhteiskunnallinen vastuu
Itellan perustehtävä on tuottaa yhteiskunnan
tarvitsemia palveluita huolehtimalla asiakkaitten
tärkeistä tieto- ja tuotevirroista. Sosiaalinen,
taloudellinen ja ympäristövastuu ovat keskeinen
osa jokapäiväistä työtä, jota tehdään eri puolilla
Itellan organisaatiota.
– Laadukkaat ja kehittyvät
postipalvelut kaikkialla Suomessa
– Sähköisten asiointi- ja
postipalveluiden kehittäminen
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
23
Itellan yritysvastuutoiminta
Vuodesta 2010 alkaen Itellan yritysvastuuta johdetaan
kokonaisuutena ja sitä koordinoidaan keskitetysti.
Toteutimme loppuvuoden aikana sidosryhmäkyselyn ja
olennaisuusarvioinnin sekä päätimme GRI-raportoinnin
laajentamisesta asteittain kaikille yritysvastuun alueille.
V
Raportoinnissa keskitytään
GRI-ohjeiston mukaisesti niihin te-
kevat tiedot ovat GRI-raportoinnin
piirissä vasta Suomen osalta.
kijöihin, jotka ovat Itellan toimin-
Vaikka lähtökohtana on glo-
nan kannalta keskeisiä ja sidosryh-
baali yritysvastuutarkastelu, on Itel-
miemme näkökulmasta olennaisia.
lan yhteiskunnallinen asema kes-
Yritysvastuuraportoinnissa py-
keisempi Suomessa kuin muissa
ritään koko konsernin kattavaan
toimintamaissa. Tämä selittää yri-
tarkasteluun. Tähän tavoitteeseen
tysvastuuasioiden painotuksia.
astuullisuus on ollut Itel-
tiin. Yritysvastuu määriteltiin Itellan
edetään vaiheittain eri osa-alueilla;
Ympäristö- ja hankintatoimin-
lan toiminnan kulmakivi
viestintäjohtajan vastuulle.
esimerkiksi ympäristöraportointi
nassa tavoitteena on huomioida
kattaa vuodesta 2009 alkaen kon-
koko arvoketjun vaikutukset yritys-
Sidosryhmäkyselystä pohjaa
olennaisuusarvioon
sernin kaikki toimintamaat. Toi-
vastuuseen. Kuljetusalihankinnan
saalta henkilöstöasioissa Itellassa
osalta päästötiedot saadaan tällä
Missiomme mukaisesti Itellan pe-
Itellan yritysvastuun keskeiset asiat
ollaan vasta käyttöönottamassa
hetkellä vain Suomesta.
rustehtävänä on tuottaa yhteiskun-
on määritelty oheisessa olennai-
yhtenäisiä prosesseja ja raportoin-
www.itella.fi/vastuu
nan tarvitsemia palveluita huoleh-
suusarviossa, jonka taustatietona
tijärjestelmiä. Siksi työvoimaa kos-
timalla asiakkaittemme tärkeistä
hyödynnettiin sidosryhmäkyselyä
tieto- ja tuotevirroista. Kaiken toi-
joulukuussa 2010. Kyselyyn vastasi
mintamme tulee perustua kestä-
noin 220 henkilöä (vastausprosentti
vään kehitykseen. Tavoitteena on,
23), jotka edustivat asiakkaita, hen-
että Itellan menestys tukee myös
kilöstöä, järjestöjä, mediaa, poliitti-
sidosryhmiemme hyvinvointia.
sia päätöksentekijöitä ja omistajaa.
koko historiamme ajan.
Vuodesta 2007 alkaen se on ollut
myös kirjattuna strategiaamme.
Sidosryhmien mielestä Itellan tär-
Yritysvastuun johtaminen
keimpiä yritysvastuutekijöitä olivat
Yritysvastuu ei ole erillinen toi-
tietoturva ja yksityisyyden suoja,
mintonsa, vaan tärkeä näkökulma
vastuullinen johtaminen ja esimies-
Itellan kaikkeen päivittäiseen toi-
työ, eettiset periaatteet sekä talou-
mintaan. Ympäristöohjelmamme
dellisesti kannattava ja vakaa toi-
laaja-alaisuus ja konkreettisuus on
minta.
tästä hyvä esimerkki. Yritysvastuu
koskettaa kaikkia Itellan tehtävä-
Yritysvastuuraportointi
alueita – esimerkiksi asiakaspal-
Itella raportoi yritysvastuustaan vuo-
velua, laatutyötä, innovaatiotoi-
sittain www-sivujen kautta sekä vuo-
mintaa, henkilöstön kehittämistä,
sikertomuksessaan. Raportointikausi
jatkuvuuden hallintaa ja riskien-
on tilikauden mukaisesti 1.1. – 31.12.
hallintaa sekä viestintää ja markkinointia.
Itella on oman arvionsa mukaan soveltanut GRI-raportointioh-
Vuonna 2010 yritysvastuun
jeita C-tason laajuisesti. Tasoarvion
johtamista terävöitettiin ja osa-
on tarkistanut kolmas osapuoli,
alueiden koordinaatiota tehostet-
PricewaterhouseCoopers Oy.
24
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Vuosi 2010
– Itella-konserni tarjosi eri maissa työtä yhteensä 29 000 ammattilaiselle.
– Itellan arvoihin perustuva johtaminen nostettiin strategiseksi
kehityskohteeksi.
– Vuonna 2005 perustetun henkilöstörahaston jäsenille avautui ensimmäistä kertaa mahdollisuus nostaa omaa rahasto-osuuttaan.
– Itella valmistautui uuteen postilakiin, joka astuu voimaan vuonna
2011.
– Itella Green -tuoteperhettä laajennettiin vaiheittain. Helmikuussa
2011 Itellasta tuli maailman ensimmäinen posti, jonka jakelupalvelut ovat täysin hiilineutraaleita.
– Sähköautojen pilotti käynnistyi.
– Postinlajittelun ja -jakelun prosessi sai ISO 14001 -sertifikaatin.
Ympäristösertifiointi eteni myös Itella Logistiikassa.
– Vihreällä sähköllä katettiin 76 prosenttia Itellan kiinteistöjen
sähköntarpeesta Suomessa.
– Yritysvastuun johtamista terävöitettiin, ja se määriteltiin kuuluvaksi viestintäjohtajan vastuualueeseen.
YrITYSVaSTuu
Itellan yritysvastuun olennaiset asiat
• Taloudellinen vastuu
• Henkilöstövastuu
• Ympäristövastuu
• Yhteiskunnallinen vastuu
*) koskee Suomea
TäRKEYS
Tässä kaaviossa on esitetty Itellan yritysvastuun kannalta olennaiset asiat sekä sidosryhmien
odotusten että liiketoiminnallisen vaikutuksen näkökulmasta. Näitä tekijöitä selvitettiin loppuvuodesta
2010 sidosryhmäkyselyllä, minkä lisäksi kartoitettiin Itellan strategian ja toimialan keskeisiä
vastuunäkökohtia. Arviointiin osallistui laajasti Itellan asiantuntijoita ja johtoa, minkä jälkeen Itellan
laajennettu johtoryhmä hyväksyi lopputuloksen. Tätä olennaisuusmäärittelyä hyödynnetään Itellan
yritysvastuun johtamisessa ja raportoinnin kehittämisessä.
Palvelujen
luotettavuus ja
ajantasaisuus
Tietoturva ja
yksityisyyden suoja
Hyvä hallinnointitapa
Merkitys sidosryhmien näkökulmasta
Vastuu
kansalaisten
peruspalveluiden
kehittämisestä*)
Sitoutuminen
eettisiin
periaatteisiin
Taloudellisesti
kannattava ja vakaa
toiminta
Työterveys ja
-turvallisuus
Liikenneturvallisuus
Toiminnan
läpinäkyvyys.
Avoin ja luotettava
viestintä
CO2-päästöjen
vähentäminen:
energiatehokkuuden
parantaminen
Työssä jaksamisen
ja työurien
pidentämisen
tukeminen
Vastuullinen
johtaminen ja
esimiestyö
Sähköisten
asiointi- ja
postipalvelujen
tarjoaminen ja
kehittäminen*)
Asiakkaiden
ympäristövaikutusten
vähentäminen
Jätteiden
vähentäminen,
kierrätys ja
hyötykäyttö
Vastuullisuus
koko hankintaketjussa
Asiakasyritysten
ja julkishallinnon
kilpailukyvyn
tukeminen
Henkilöstön
ammattitaidon
kehittäminen, uramahdollisuuksien
tarjoaminen
Henkilöstön monimuotoisuuden
tukeminen
Ennakoiva
ja kattava
riskienhallinta
nykyinen tai potentiaalinen vaikutus Itellan menestykseen
TäRKEYS
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
25
YrITYSVaSTuu
Henkilöstö
Yhtenäistä Itellaa rakentamassa
Vuoden aikana määriteltiin koko konsernia
Yhteistä koko Itella-konsernille
koskeva henkilöstöstrategia, joka luo suuntaviivat
–
henkilöstön kehittämiseksi Itellan liiketoiminnan
arvot ja eettiset periaatteet
–
henkilöstöstrategia
–
Itellan johtamisen kulmakivet
Johtoajatuksena on tukea kansainvälistä liiketoimintaa
–
suorituksen johtaminen, tavoite- ja kehityskeskustelut
siirtymällä yhteisiin henkilöstöprosesseihin ja
–
voittopalkkiojärjestelmä
–
henkilöstökysely
–
kansainvälisen liikkuvuuden konsepti
tarpeiden mukaisesti ja yritysvastuusta huolehtien.
-toimintatapoihin kaikissa maissa ja Itella-yhtiöissä.
I
tellassa panostetaan lähivuo-
kaistaa samaa työtehtävää teke-
lintaa. Työhyvinvointisäätiö päätti
sina konsernin sisäisten sy-
vien itellalaisten palkkapolitiikkaa
jatkaa VAUTSI-ohjelmaa vuoteen
15 000 vastasi
henkilöstökyselyyn
nergioiden hyödyntämiseen ja
eri maissa.
2014. Lähivuosien painopisteinä
Vuotuinen henkilöstökysely on esi-
ovat työympäristön turvallisuus,
merkki Itellan yhteisistä johtamis-
esimiestyö sekä mittareiden jatko-
työkaluista. Vastausten keskiarvo
kehitys.
oli 3,40 asteikolla 1–5 (heikko –
yhtiön johtamiseen vahvana kankilöstö, talous ja it-palvelut ovat
Jatkoa tuloksekkaalle
VAUTSI-hankkeelle
esimerkkejä toiminnoista, jotka
Huomattava osa Itellan henkilös-
Itellan panostukset henkilös-
erinomainen), kun vastaava luku
harmonisoidaan koko Itellan laa-
töstä tekee fyysisesti vaativaa
tön työhyvinvointiin (työterveys-
edellisvuonna oli 3,50. Keskiarvoa
juisesti.
suorittavaa työtä – yksistään Suo-
huolto, liikuntapalvelut, työhyvin-
heikensi työolosuhteita ja toimin-
messa heitä on noin 17 000.
vointiyksikkö) olivat vuonna 2010
taympäristöä leimannut epävar-
yksistään Suomessa noin 9,4 mil-
muus. Henkilöstö odottaa myös
joonaa euroa.
selkeämpää johtamiskulttuuria ja
sainvälisenä kokonaisuutena. Hen-
Henkilöjohtaminen nostettiin
vuonna 2010 Itellan strategiseksi
Itellan perustaman työhyvin-
kehityskohteeksi. Sen perustaksi
vointisäätiön VAUTSI-ohjelman en-
määriteltiin Itellan johtamisen kul-
simmäisen kolmivuotiskauden ai-
Työhyvinvoinnin mittareita ovat
makivet. Ne ovat Itellan arvoihin
kana saatiin luotua välineistö, jolla
sairauspoissaolot, työtapaturmat ja
perustuvia suuntaviivoja, joihin
esimiehet pystyvät tukemaan hen-
työkyvyttömyyseläkkeet. Vuoden
kaikki esimiehet voivat arjessa tu-
kilöstönsä työssä jaksamista ja ko-
2010 tuloksissa heijastui poik-
keutua. Näin luomme yhtenäistä,
konaisvaltaista elämänlaadun hal-
keuksellisen vaikea talvi.
vahvempaa esimiestyöskentelyä.
Vastausprosentti oli 54.
itellalaista johtamistapaa, jolla
kansainvälistä organisaatiotamme
tuetaan Itellan strategian toteutta-
Itellan työhyvinvoinnin mittarit Suomessa
misessa.
Yhteiset pelisäännöt selkeyttävät ja tehostavat toimintaa, mutta
ne ovat myös keino varmistaa työntekijöiden tasapuolinen kohtelu.
Esimerkiksi vuonna 2010 otimme
konserninlaajuiseen käyttöön HAYpalkkaluokituksen, mikä yhdenmu-
26
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Sairauspoissaolot (%)
Poissaoloon johtaneet työtapaturmat (kpl)
Tapaturmataajuus *)
Työkyvyttömyyseläkkeet
Osa-aikaiset työkyvyttömyyseläkkeet
Työkyvyttömyyseläkkeet yhteensä
2006
2007
2008
2009
2010
6,1 %
1424
43,3
170
70
240
6,0 %
1408
42,6
122
58
180
6,0 %
1405
42,1
112
85
197
5,8 %
1189
39,3
104
74
178
6,0 %
1280
43,4
78
57
135
Eläkkeet vain emoyhtiön osalta.
*) Poissaoloon johtaneiden työtapaturmien lukumäärä miljoonaa työtuntia kohden.
YrITYSVaSTuu
Hyvä esimiestyö on avainasemassa
strategisten tavoitteiden saavuttamisessa.
Itellan johtamisen kulmakivet määrittävät
esimiestyön ja johtamisen periaatteet,
jotka tukevat henkilöstöä strategian
toteuttamisessa.
Henkilöstö maittain (31.12.2010)
Henkilöstö liiketoimintaryhmittäin (31.12.2010)
4 000
Suomi
Venäjä
Ruotsi
Tanska
Puola
Norja
Saksa
Viro
Latvia
Liettua
Muut maat
22 330
4 740
450
320
260
220
210
180
130
130
50
0
25 000
• Itella Viestinvälitys 66 % (19 300 hlöä)
• Itella Informaatio 7 % (1 900 hlöä)
• Itella Logistiikka 27 % (7 700 hlöä)
100
200
300
400
Työsuhteitten
jakauma Suomessa
100 %
Pysyviä
Kokoaikaisia
60 % 5 %
Osaaikaisia
23 % 12 %
Määräaikaisia
500
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
27
YrITYSVaSTuu
Taloudellinen vastuu
Muuttuva toimintaympäristö
Vuonna 2010 valmistauduimme uuteen postilakiin sekä
lujitimme asemaamme monikanavaisen viestinnän ja
asioinnin palveluntarjoajana. Edessä on useita vuosia
Nykyisin Itella pystyy rahoittamaan hajaasutusalueiden postipalvelut taajamista
saatavilla tuloilla.
kestävä sopeutuminen aleneviin jakeluvolyymeihin
ja huoli Suomen harvaan asuttujen alueiden
postipalveluiden toimintaedellytyksistä.
I
Viestintä ja asiointi
monikanavaistuu
Tärkeää on myös vahvistaa ja-
suuntautuvat yritykset saavat lo-
miva valtionyhtiö, jonka toiminta
lansijaa uusilla kasvualueilla palve-
gistiikkaratkaisunsa vahvalta suo-
perustuu kokonaan asiakkailta
Toimintaympäristön muutosteki-
lulogistiikassa, taloushallinnossa
malaistaustaiselta kumppanilta.
saataviin tuloihin. Noin puolet toi-
jöistä yksi on ylitse muiden – vies-
ja markkinointipalveluissa. Tämän
Kansainvälistyminen auttaa Itellaa
minnasta liittyy postipalveluihin,
tinnän sähköistyminen. Lähivuo-
toiminnan kansantaloudelliset
kohtaamaan kilpailua myös suoma-
loppu on vain yrityksille tarkoitet-
sina noin neljännes Suomessa
heijastusvaikutukset voivat muo-
laisilla kotimarkkinoilla.
tua palvelulogistiikkaa ja informaa-
lähetettävistä miljardista kirjeestä
dostua lähivuosina erittäin huo-
tiologistiikkaa. Noin kolme neljän-
kulkee bitteinä. Muutosvauhdin
mattaviksi mm. toimitusketjujen,
Suomen suurimpia työnantajia
nestä Itellan toiminnasta on ollut
ratkaisee kuluttajalaskutuksen
asiakkuudenhallinnan ja talous-
Konsernissa oli vuoden 2010 lopussa
kovassa kilpailussa jo ennen uutta
siirtyminen sähköisiin kanaviin.
prosessien tehostamisessa.
noin 29 000 työntekijää, mikä oli vajaa
postilakia.
Sanoma- ja aikakauslehtien jake-
Kansainvälistymme asiakkait-
2 prosenttia vähemmän kuin vuotta
Tarjoamalla tieto- ja tuotevir-
lumäärät lähtivät laskuun jo ennen
temme tarpeiden mukaan – esimer-
aiemmin. Suomen henkilöstön osuus
tojen hallintaan liittyviä palveluita
digitaalisten lukulaitteiden yleisty-
kiksi Venäjän kasvumarkkinoille
oli 77 prosenttia. Itellan toiminta on
Itella vahvistaa yritysten ja yhteisö-
mistä.
tella on markkinaehtoisesti toi-
jen kilpailukykyä. Itellan toiminnan
Postitoimintamme kannatta-
taloudelliset vaikutukset ovat ver-
vuus on suurissa paineissa. Viime
rattavissa pankki- ja teletoimialaan,
vuosien suurinvestoinnit, henki-
koska palveluidemme käyttäjinä on
löstön sopeuttamiset ja muut tuot-
kuluttajien lisäksi päivittäin satoja
tavuutta parantaneet toimet eivät
tuhansia yrityksiä ja julkisen sek-
ole olleet riittäviä. Odotettavissa
torin toimijoita. Yritysasiakkaiden
on vuosia kestävä sopeutuminen
250
osuus liikevaihdosta on noin 96
aleneviin volyymeihin, mikä vai-
200
prosenttia. Tärkeimmät asiakastoi-
kuttaa myös työvoimantarpee-
150
mialat ovat media, kauppa ja pal-
seen. Ratkaisevaa on se, millaisen
100
velut. Kansainvälisen liikevaihdon
markkina-aseman Itella saavuttaa
50
osuus on kolmannes.
monikanavaisessa viestinnässä ja
tietoyhteiskuntapalveluissa.
28
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Kuluttajalaskujen lukumäärä Suomessa
milj. kpl
350
300
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
• Paperiset
• Sähköiset
EU-direktiivin mukainen uusi postilaki helpottaa
kilpailua kirjemarkkinoilla.
–
Yleispalveluvelvoite takaa viisipäiväisen
postinjakelun ja -keräilyn jatkossakin kaikkialla Suomessa. Kuluttajien postipalvelut
tulee tarjota kohtuuhinnoin ja yhtäläisin
ehdoin koko maassa.
–
Uusia kilpailijoita ei sido velvoite maanlaajuisesta tai viisipäiväisestä jakelupalvelusta.
Itella tulee oletettavasti olemaan ainoa jakelupalveluiden tarjoaja haja-asutusalueilla.
–
Liikenne- ja viestintäministeriö on asettanut
työryhmän selvittämään, kuinka haja-asutusalueiden postinjakelu jatkossa rahoitetaan. Vanhan postilain aikaan Itella rahoitti
ne taajamista kertyneillä postimaksuilla.
Uuden lain aikana tällainen rahoitusmuoto
ei oletettavasti ole mahdollista, koska kilpailu painaa kaupunkialueiden yritysjakeluiden hintoja alas.
työvoimavaltaista – henkilöstön osuus
Lisää läpinäkyvyyttä hankintaan
saatu automatisoitua ja sähköis-
oli noin puolet Itellan kuluista.
Huomattava osa Itellan hankin-
tettyä 80-prosenttisesti.
Lue lisää henkilöstön kehityksestä s.
noista liittyy jakelu- ja kuljetustoi-
Periaatteenamme on avoin kil-
Itella vastaa Postimuseon rahoi-
26 ja s. 49.
minnan palveluostoihin. Alueel-
pailutus ja toimittajien tasapuoli-
tuksesta ja toiminnasta. Olemme
Tieto- ja tekniikka-alojen työn-
listen pk-yritysten osuus on suuri
nen kohtelu. Toimittajavalinnoissa
Suomen Palloliiton pitkäaikainen
antajaliitto TIKLI ry ja Posti- ja logis-
erityisesti Suomessa, jossa Itellalla
korostuvat kustannustekijöiden
yhteistyökumppani. Sitä kautta yh-
on noin 9 500 alihankkijaa.
ohella joustavuus, täsmällisyys ja
teistyömme on tiivistä niin juniori-
Vuonna 2010 paransimme
yhä vahvemmin ympäristövaiku-
ja seuratasolla kuin jalkapallomaa-
entisestään toimitusketjun hallit-
tukset. Kaikki Suomen kuljetusali-
joukkueidenkin kanssa. Lisäksi
tavuutta ja kustannusrakenteen
hankinnat on saatu ympäristölas-
teemme yhteistyötä Sibelius-Aka-
läpinäkyvyyttä. Itellan oman Alliga-
kennan piiriin.
temian kanssa.
tiikka-alan unioni PAU ry solmivat
lokakuussa 2010 uuden kaksivuotisen työehtosopimuksen.
Living Lab tutkii tulevaisuutta
asiakkaiden arjessa
Yhteistyötä urheilun ja
kulttuurin aloilla
tor-ratkaisun avulla ostolaskut on
Tutkimustoiminnan merkittävä uusi
avaus oli Living Lab -kokeiluympäristön käyttöönotto. Sen johtoajatuksena on katsoa pidemmälle tule-
Taloudelliset vaikutukset tuloslaskelman mukaan
vaisuuteen ja testata innovaatioita
Palkat ja palkkiot 706,3 milj. euroa (716,3)
Eläkekulut 106,5 milj. euroa (110,2)
yhdessä asiakkaiden kanssa.
ALIHANKKIJOILLE
Ensimmäinen tutkimuskohde
oli monikanavaisen postinjakelun
ASIAKKAILTA
pilotti Porvoossa yhdessä VTT:n
Liikevaihto
1 841,6 milj. euroa
(1 819,7 milj. euroa 2009)
kanssa. Tavoitteena on luoda Living
Labista Itellaan pysyvä toimintamalli innovaatioiden testaamiseen.
HENKILÖSTÖLLE
Materiaalit ja palvelut 504,9 milj. euroa (474,9)
Liiketoiminnan muut kulut 349,8 milj. euroa (333,2)
JULKISELLE SEKTORILLE
Tuloverot tilikaudelta 18,3 milj. euroa (29,7)
Henkilösivukulut 65,0 milj. euroa (61,5)
RAHOITUSSEKTORILLE
Korkokulut 14,3 milj. euroa (20,1)
Lue lisää Porvoon pilotista sivulta 11
OMISTAJALLE
ja tutkimus- ja kehitystoiminnasta si--
Osingot tilikauden tuloksesta
4,4 milj. euroa (0,0)
vulta 48.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
29
YrITYSVaSTuu
uusi postilaki voimaan 2011
YrITYSVaSTuu
Ympäristövastuu
enemmän vähemmällä
Itellan ympäristötoiminnan päähuomio kohdistuu
mällä vaihtoehtoisten polttoainei-
kuljetusten ja kiinteistöjen energiatehokkuuteen
den käyttöä.
sekä uusiutuvan energian käyttöön. Autamme myös
asiakkaitamme tehostamaan liiketoimintaansa siten, että
kustannusten ohella säästetään myös ympäristöä.
Vuonna 2010 Itella käynnisti
postinjakelussa sähköautojen kokeilun. Sähköautot kehitettiin suomalaisvoimin Itellan, European Batteries Oy:n, Valmet Automotive Oy:n
ja VTT:n yhteistyönä, Suomen vaati-
O
lemme sitoutuneet vähen-
ja Latviassa sekä palveluvarastot
vat ilmasto-olot huomioiden. Itellan
tämään hiilidioksidipääs-
Toijalassa, Pakkalassa sekä Tans-
tavoitteena on, että 40 prosenttia
töjämme 30 prosenttia
kan Koldingissa.
jakeluautoista käy vaihtoehtoisilla
polttoaineilla vuonna 2020.
vuoteen 2020 mennessä (suhteutettuna liikevaihtoon, vertailu-
Sähköautoja postinjakeluun
vuosi 2007). Tämä päästötavoite ja
60 prosenttia Itellan hiilidioksidi-
80 prosenttia Itellan kiinteistö-
sitä tukeva raportointijärjestelmä
päästöistä syntyy ajoneuvoista.
jen sähköntarpeesta Suomessa.
kattaa Itellan kaikki liiketoiminnat
Itellan käytössä on yksistään Suo-
Muissa maissa uusiutuvalla ener-
ja toimintamaat.
Vihreällä sähköllä katettiin
messa 3 600 omaa ajoneuvoa,
gialla tuotetun sähkön osuus on 26
ISO 14001 -sertifiointi on ym-
joilla ajetaan noin 100 miljoonaa
prosenttia. Uuden jätehuoltokon-
päristöjärjestelmämme kulmaki-
kilometriä vuodessa. Päästöjä vä-
septin myötä sekajätteen määrä
viä. Uusia sertifioituja kohteita oli
hennetään kouluttamalla kuljet-
väheni suurimmissa kiinteistöissä
vuonna 2010 postinlajittelun ja -ja-
tajia ta loudelliseen ajotapaan,
13 prosenttia.
kelun prosessi Suomessa sekä Itella
optimoimalla jakelureittejä, yhdis-
Logistiikan kaikki toiminnot Virossa
telemällä kuljetuksia sekä lisää-
Itellan hiilidioksidipäästöt 2010
Vapaaehtoisen päästökaupan
edelläkävijä
Itella vähentää tuotteidensa pääs-
Suomi
Kaikki maat
töjä ennen kaikkea kehittämällä
Kiinteistöt ja ajoneuvot (sis.
alihankinnan) 110 600 tonnia,
missä oli laskua edellisvuoteen
3,2 %
Kiinteistöt ja omat ajoneuvot
118 000 tonnia, missä oli nousua
edellisvuoteen 2,2 %
suoraan omaa prosessiaan. Jäljelle
Polttoaineenkulutus
postinjakelussa
l/100 km
kWh/m2
11,5
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
0,10
0,08
0,04
175
9,5
30
kg/euroa
180
10,0
Postinjakelussa ajoneuvoja 2 095 kpl
190
0,06
10,5
9,0
Hiilidioksidipäästöt
suhteessa liikevaihtoon
185
11,0
2006 2007 2008 2009 2010
Itella Green -toimintamallilla: jakekompensoidaan rahoittamalla kan-
Lajittelukeskusten
sähkönkulutus
12,0
jääviä päästöjä kompensoimme
lussa syntyvät hiilidioksidipäästöt
Muutosprosentti on laskettu suhteessa liikevaihtoon.
2006 2007 2008 2009 2010
170
Sähköautot kehitettiin
suomalaisvoimin Itellan,
European Batteries Oy:n,
Valmet Automotive Oy:n ja
VTT:n yhteistyönä.
0,02
2007 2008 2009 2010
CO2-päästöt Suomessa
0,00
Tarke
päästö mpia
tiet
www.i
tella.fi oja
/green
YrITYSVaSTuu
sainvälisiä ilmastohankkeita siten,
normaalia ympäristöraportointia.
Itella Green -lähetysten kompen-
Verkkolaskun hiilijalanjälki
pieneni
päästöjä, kun kasvavista verkko-
että vastaava hiilidioksidimäärä
säästyy toisaalla.
soinneilla vähennettiin CO2-pääs-
Natural Interest -tutkimuslaitos teki
kaavaetua ja kun sähköisen pro-
töjä vuonna 2010 lähes 41 000
vuonna 2010 vertailututkimuksen
sessin energiankulutusta on kyetty
tonnin verran.
Itellan sähköisen ja paperisen las-
alentamaan.
Näin rahoittamamme hankkeet
liittyivät vuonna 2010 tuulivoima-
laskuvolyymeista on saatu mitta-
loihin Turkissa, jätevesijärjestel-
Helmikuusta 2011 alkaen
kun hiilidioksidipäästöistä Suo-
Paperilaskun päästöissä ei ole
mään Thaimaassa ja puhtaampiin
kaikki Itellan jakamat kirjeet, leh-
messa. Tutkimuksen mukaan verk-
tapahtunut kolmen vuoden aikana
kotitalousliesiin Perussa, joilla kai-
det, paketit ja suoramainokset
kolaskun hiilijalanjälki on Itellan
merkittävää muutosta, mutta Itel-
killa on vapaaehtoisen päästökau-
ovat automaattisesti hiilineutraa-
prosessissa keskimäärin 5 gram-
lan sataprosenttinen CO2-kompen-
pan Gold Standard -sertifikaatti.
leita, ilman asiakkaalta perittävää
maa, kun paperilaskun vastaava
sointi tekee paperilaskujen jake-
Itella Green -lähetykset kulke-
lisämaksua. Täten Itella on maail-
luku on noin 50 grammaa. Vielä
lusta ilmastoystävällistä.
vat normaalissa postinkäsittely-
man ensimmäinen posti, jonka ja-
vuonna 2007 verkkolaskun hiilija-
prosessissa ja niistä aiheutuneet
kelupalvelut ovat täysin hiilineut-
lanjälki oli 30 grammaa. Itella In-
päästöt lasketaan osana Itellan
raaleita.
formaatio on saanut vähennettyä
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
31
Sidosryhmien odotukset Itellalle
Itellalla on päivittäinen kontakti satoihin tuhansiin
asiakkaisiin, työntekijöihin ja yhteistyökumppaneihin.
Vuonna 2010 selvitimme heidän odotuksiaan Itellaa kohtaan
asiakastyytyväisyystutkimuksilla, henkilöstökyselyllä ja
sidosryhmäkyselyllä sekä erilaisin päivittäisin palautekanavin.
Sidosryhmät
aSIaKKaaT
HenKILÖSTÖ
32
Odotukset
Vuosi 2010: vuorovaikutuksen välineet ja tärkeimmät tulokset
–
Laadukkaat ja luotettavat postipalvelut kohtuuhinnoin kaikkialla
Suomessa. Tietoturva ja yksityisyyden suoja kaikissa palveluissa.
–
Postinkäsittelyn monivuotinen kehitys- ja investointihanke saatiin päätökseen. Jatkoimme valmistautumista uuteen postilakiin.
–
Uudistuminen asiakastarpeiden
mukaisesti
–
Hyödynsimme asiakastyytyväisyystutkimuksia ja -palautteita. Asiakkaat mukaan Itellan innovaatiotoimintaan (Living Lab -toimintamalli ja Ideaposti-foorumi).
–
Ratkaisuja digitalisoitumiseen.
Yritysten kansainvälisen kilpailukyvyn vahvistaminen.
–
Panostimme yhä vahvemmin monikanavaisiin palveluihin. Vahvistimme asiakaslähtöistä ratkaisuliiketoimintaa. Yhtenäistimme palvelutarjontaa yli maanrajojen. Lujitimme asemiamme Venäjällä ja muilla asiakkaiden tärkeillä kasvumarkkinoilla.
–
Ympäristötehokkuus
–
Toteutimme ympäristöohjelmaa laaja-alaisesti ja konkreettisesti. Postinkäsittelyn
koko prosessi sertifioitiin (ISO 14001). Sähköisten palveluiden kehitys jatkui.
–
Sitoutuminen eettisiin periaatteisiin
–
Itellan eettiset periaatteet kattavat koko konsernin.
–
Henkilöstön tasa-arvoinen kohtelu
–
Yhteisten HR-käytäntöjen kehittäminen eteni uuden henkilöstöstrategian mukaisesti, perustana Itellan arvot ja eettiset periaatteet.
–
Kilpailukykyinen ja oikeudenmukainen palkitseminen
–
Voittopalkkiojärjestelmä kattaa koko konsernin; henkilöstörahastossa ensimmäinen
nostomahdollisuus syksyllä 2010.
–
Vastuullinen johtaminen ja esimiestyö
–
Johtaminen valittiin strategiseksi painopistealueeksi. Muutoksenhallinnan toimintamalli laajeni Suomen ulkopuolisiin Itella-yhtiöihin.
–
Työhyvinvoinnin kehittäminen
–
Panostukset työhyvinvointiin jatkuivat. Itellan perustama työhyvinvointisäätiö päätti
jatkaa onnistunutta VAUTSI-hanketta.
–
Tiedonkulku ja osallistuminen
–
Uusi intranet otettiin käyttöön; erityinen huomio vuorovaikutuksen välineisiin. Yhteistoiminta henkilöstön edustajien kanssa.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Sidosryhmät
Odotukset
Vuosi 2010: vuorovaikutuksen välineet ja tärkeimmät tulokset
–
Laadukkaat ja luotettavat postipalvelut kohtuuhinnoin kaikkialla
Suomessa.
–
Postinkäsittelyn monivuotinen kehitys- ja investointihanke saatiin päätökseen. Jatkoimme valmistautumista uuteen postilakiin.
–
Menestyminen eurooppalaisessa
kilpailussa. Kannattavuus ja vakavaraisuus.
–
Uudistimme liiketoimintaa Itellan strategian mukaisesti. Itella Way -johtamisjärjestelmän käyttöönotto eteni Suomen ulkopuolisissa yhtiöissä. Kehitimme ennakoivaa
ja kattavaa riskienhallintaa.
–
Hyvä hallintotapa, toiminnan läpinäkyvyys, eettiset periaatteet
–
Uuden hallinnointikoodin mukainen läpinäkyvyys (www.itella.fi/hallinnointi). Taloudellisen raportoinnin alueella toteutettiin sisäisen valvonnan kehityshanke. Itellan
eettiset periaatteet kattavat kaikki konserniyhtiöt.
KuMPPanIT
aLIHanKInnaSSa,
TuTKIMuKSeSSa
Ja TOIMIaLaLLa
–
Läpinäkyvät hankintakriteerit ja
toimittajien tasapuolinen kohtelu
–
Uusi hankintapolitiikka hyväksyttiin, perustana eettiset periaatteet ja ympäristönäkökulmat.
–
Pilotointi- ja tutkimuskohde uusille teknologioille ja liiketoimintamalleille
–
Living Lab -toimintamalli otettiin käyttöön; monikanavaisen postinjakelun tutkimushanke Porvoossa.
–
Aktiivinen rooli kansainvälisissä
toimialayhteisöissä
–
Pysyvä jäsenyys PostEuropessa, UPU:ssa (Universal Postal Union)
ja IPC:ssä (International Post Corporation).
MeDIa
–
Luotettava ja nopea tiedonkulku
–
Julkaisimme yli 300 tiedotetta, minkä lisäksi järjestimme infotilaisuuksia ja toimittajatapaamisia.
–
Hyvä tavoitettavuus ja ripeä palvelu
–
Media Desk palvelee toimittajia; medialta tuli noin 600 yhteydenottoa. Median
yhteydenottoihin vastattiin pääsääntöisesti 30:ssä minuutissa.
OMISTaJa
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
33
grI-sisältöindeksi
•
= Raportoitu
•
= Raportoitu osittain
Tiedon
sijainti
GRI-ohjeiston kohta
1. Strategia ja analyysi
1.1
Toimitusjohtajan katsaus
1.2
Keskeiset vaikutukset, riskit ja
mahdollisuudet
2. Organisaation kuvaus
2.1
Organisaation nimi
2.2
Tärkeimmät tuotteet, palvelut
ja tavaramerkit
2.3
Operatiivinen rakenne
2.4
Organisaation pääkonttorin
sijainti
2.5
Toimintojen maantieteellinen
sijainti
2.6
Organisaation omistus ja
juridinen muoto
2.7
Markkinoiden kuvaus
2.8
Organisaation toiminnan
laajuus
2.9
Merkittävät muutokset organisaation koossa, rakenteessa
tai omistuksessa raportointikaudella
3. raportointiperiaatteet
3.1
Raportointiajanjakso
3.2
Edellisen raportin ilmestymisajankohta
3.3
Raportointitiheys
3.4
Yhteystiedot
3.5
Raportin sisällön määrittely
(olennaisuus, asiakokonaisuuksien priorisointi ja raporttia käyttävät sidosryhmät)
3.6
3.7
34
Raportin laskentarajat ja
kattavuus
Erityiset rajoitukset raportin
laajuudessa tai rajauksessa
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Huomiot
GRI-ohjeiston kohta
3.8
s. 2–3
s. 4–7, 30
3.10 Muutokset aiemmin raportoiduissa tiedoissa
s. 55
3.11 Merkittävät muutokset raportin kattavuudessa, rajauksissa tai mittausmenetelmissä
s. 9, 15,
19
s. 42
Itellan pääkonttori
sijaitsee Helsingissä.
s. 9, 15,
19
Itellalla on toimintaa
15 maassa.
s. 1, 40
s. 46 ja
60–61
Raportointiperiaatteet yhteisyritysten, tytäryhtiöiden,
vuokrakohteiden, ulkoistettujen toimintojen raportoinnille
ja tietojen vertailukelpoisuus
Itella toimii
viestinvälityksen,
informaatiologistiikan
ja logistiikan
markkinoilla.
s. 9, 15,
19
3.12 GRI-sisältövertailu
4.1
Organisaation hallintorakenne
4.2
Hallituksen puheenjohtajan
asema
4.3
Hallituksen jäsenten riippumattomuus
4.4
Osakkeenomistajien ja henkilöstön vaikutusmahdollisuudet hallituksen toimintaan
4.5
Organisaation tulosten
vaikutus hallituksen ja johdon
palkitsemiseen
4.7
Hallituksen jäsenten pätevyys
strategisen johtamisen ja
yhteiskuntavastuun alueilla
4.8
Missio, arvot ja eettiset
periaatteet
s. 24
4.10 Hallituksen oman toiminnan
arviointi
takakansi
4.13 Jäsenyydet järjestöissä,
yhdistyksissä ja edunvalvontaorganisaatioissa
s. 24–25
4.14 Organisaation sidosryhmät
s. 24
4.15 Sidosryhmien tunnistaminen
ja valinta
s. 24
s. 24
Ympäristöraportointi
kattaa kaikki toimintamaat ja tytäryhtiöt,
mutta henkilöstöraportointi vain
Suomen yhtiöt.
Rajoitukset laskentakokonaisuudessa
ilmoitetaan tunnuslukujen yhteydessä.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
s. 24
Huomiot
Vaihtelee GRIosa-alueittain.
Ympäristöraportointi
kattaa kaikki
toimintamaat ja
tytäryhtiöt, mutta
henkilöstöraportointi
vain Suomen yhtiöt.
Ei merkittäviä
muutoksia.
Ei merkittäviä
muutoksia.
s. 34–35
4. Hallintokäytännöt, sitoumukset ja vuorovaikutus
s. 48
Edellinen
vuosikertomus
ilmestyi maaliskussa
2010.
•
Tiedon
sijainti
4.16 Sidosryhmävuorovaikutuksen
muodot
4.17 Sidosryhmävuorovaikutuksessa esiin nousseet asiat ja
huolenilmaukset
Taloudellisen vastuun tunnusluvut
eC1
Taloudellisen lisäarvon
luominen ja jakautuminen
sidosryhmien kesken
•
s. 40–41
s. 41
s. 41
s. 40
www.itella.fi/
hallinnointi
s. 36–37
s. 42,
www.itella.fi/
konserni
s. 41
s. 33
s. 32–33
s. 32–33
s. 32–33
s. 12–13,
24–25,
32–33
s. 29
Yritysvastuun
vaikutusta
palkitsemiseen ei
erikseen kuvattu.
GRI-ohjeiston kohta
eC3
Eläkesitoumusten kattavuus
eC4
Valtiolta saatu taloudellinen
tuki
Ympäristövastuun tunnusluvut
en3 Välitön energiankulutus
en4 Välillinen energiankulutus
en5 Energiansäästötoimilla ja
energiatehokkuudella saavutetut säästöt
en6 Aloitteet ja toimet energiatehokkaiden tai uusiutuvalla energialla tuotettujen
tuotteiden tai palveluiden
kehittämiseksi
en7 Aloitteet välillisen energiankulutuksen vähentämiseksi
ja saavutettu vähennys energiankulutuksessa
en16 Välittömien ja välillisten kasvihuonekaasujen kokonaispäästöt
en18 Aloitteet, toimet ja saavutukset kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseksi
en20 Typen ja rikin oksidit ja muut
merkittävät päästöt ilmaan
jaoteltuna päästölajeittain
en22 Jätteiden kokonaismäärä
jaoteltuna jätelajeittain ja
käsittelymenetelmän mukaan
en23 Merkittävien kemikaali-, öljyym. vuotojen määrä
en28 Merkittävät ympäristölainsäädännön ja -säännösten
rikkomukset
en29 Merkittävät kuljetuksiin liittyvät ympäristövaikutukset
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Tiedon
sijainti
Huomiot
La7
s. 72
s. 56, 62
www.itella.fi/
green
Polttoaineen kulutus
raportoitu litroina.
www.itella.fi/
green
Raportoitu sähkön- ja
lämmönkulutus sekä
uusiutuvan energian
osuus kiinteistöjen
sähkönkäytöstä.
s. 30
s. 24,
30–31
Energiansäästöä ei
raportoitu.
La1
Työvoiman jakautuminen
työsuhteen ja työsopimuksen
mukaan
•
Tapaturmataajuus, ammattitaudit, menetetyt työpäivät,
poissaolot, kuolemaan johtaneet tapaturmat
Ihmisoikeudet
Hr6 Merkittävät lapsityövoiman
käytön riskit ja tämän estämiseksi toteutetut toimenpiteet
Hr7 Merkittävät pakko- ja rangaistustyövoiman käytön riskit ja
tämän estämiseksi toteutetut
toimenpiteet
Yhteiskunta
SO4 Korruptiotapausten yhteydessä toteutetut toimenpiteet
SO6 Poliittisten tukien määrä
www.itella.fi/
green
SO7 Kilpailuoikeudellisten
säännösten rikkomiseen,
kartelleihin ja määräävän
markkina-aseman väärinkäyttöön liittyvät oikeustoimet
s. 30
SO8 Lakien ja säädösten rikkomuksista asetetut sakot ja
muut seuraamukset
s. 30–31
Tuotevastuu
www.itella.fi/
green
Pr2 Tuotteiden terveys- ja turvallisuusvaatimusten rikkomukset
s. 30
Ei vuotoja
raportointikaudella.
Ei rikkomuksia
raportointikaudella.
www.itella.fi/
green
Alihankinta raportoitu
vain Suomen osalta.
Sosiaalisen vastuun tunnusluvut
Työntekijät ja työolosuhteet
GRI-ohjeiston kohta
s. 27
Raportoitu Suomen
osalta.
Pr4 Tuoteinformaatioon ja
tuotemerkintöihin liittyvien
määräysten ja vapaaehtoisten
periaatteiden rikkomukset
Pr5 Asiakastyytyväisyyteen
liittyvät toimintakäytännöt ja
asiakastyytyväisyyskyselyiden
tulokset
Pr7 Markkinointiviestintää koskevien lakien ja säännösten
rikkomukset
Pr9 Merkittävien tuotteiden ja
palvelujen käyttöön liittyvän
lainsäädännön ja -säädösten
rikkomisesta aiheutuneiden
sakkojen määrä
•
Tiedon
sijainti
s. 26
•
•
Ei merkittäviä riskejä
raportointikaudella.
Ei korruptiotapauksia
raportointikaudella.
Itella ei tue poliittisia
tahoja.
Ei tuomioita
raportointikaudella.
Kilpailuviraston
tutkinnassa kaksi
tapausta määräävän
markkina-aseman
väärinkäytöstä.
•
Ei rikkomuksia
tai sakkoja
raportointikaudella.
•
•
•
•
Raportoitu
tapaturmataajuus,
sairauspoissaolot ja
poissaoloon johtaneet
työtapaturmat.
Ei merkittäviä riskejä
raportointikaudella.
•
•
•
•
Huomiot
Ei rikkomuksia
raportointikaudella.
Ei rikkomuksia
raportointikaudella.
s. 12–13
Ei rikkomuksia
raportointikaudella.
Ei rikkomuksia
tai sakkoja
raportointikaudella.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
35
Itellan hallitus
16.2.2011
eero Kasanen
Hallituksen puheenjohtaja
riitta Savonlahti
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan jäsen
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan puheenjohtaja
Henkilöstöjohtaja, UPM
Johtava dekaani, Aalto-yliopiston
kauppakorkeakoulu
s. 1964, KTM
Itellan hallituksessa vuodesta 2008.
s. 1952, KTT
UPM:ssä vuodesta 2004,
Itellan hallituksessa vuodesta 2004.
mitä ennen henkilöstöjohtajana
Helsingin Kauppakorkeakoulussa vuodesta 1989.
Elcoteq Network Oyj:ssä (2001–
Useita hallitusjäsenyyksiä, mm. Elcoteq SE.
2004). Hallituksen jäsen: JTO.
arto Hiltunen
Hallituksen varapuheenjohtaja
Tarkastusvaliokunnan jäsen
s. 1958, ekonomi
Itellan hallituksessa vuodesta 2010.
Toiminut S-ryhmässä 1980–2009, viimeksi
pääjohtajana. Hallitusvastuita mm. metsäja paperiteollisuudessa sekä Liikesivistysrahastossa ja useissa säätiöissä.
Hele-Hannele aminoff
Päivi Pesola
Tarkastusvaliokunnan jäsen
Tarkastusvaliokunnan puheenjohtaja
Johtaja, International Business Develop-
Vice President, Business Control,
ment, Specsavers
Heat Division, Fortum Power and Heat Oy
s. 1960, MBA
s. 1956, KTM
Itellan hallituksessa vuodesta 2006.
Itellan hallituksessa vuodesta 2009.
Toiminut lääketeollisuudessa mm.
Fortum-konsernissa (1978–) sisäisen
Oy Leiras Ab:n toimitusjohtajana
tarkastuksen ja taloushallinnon johto-
(2006–2009). Hallituksen jäsen:
tehtävissä.
BSN Oy, Mainostajien Liitto.
erkki Helaniemi
Tarkastusvaliokunnan jäsen
Partneri, Alexander Group Oy
s. 1962, OTK
Itellan hallituksessa vuodesta 2002.
Alexander Groupissa vuodesta
1988. Hallituksen puheenjohtaja:
Alexander Group -konsernin yhtiöt.
Hallituksen jäsen: Suomen Pörssisäätiö.
36
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Kalevi alestalo
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan jäsen
Finanssineuvos, Omistajaohjausosasto,
Valtioneuvoston kanslia
s. 1947, VTK
Itellan hallituksessa vuodesta 2005.
Toiminut aiemmin omistajaohjausyksikön päällikkönä liikenne- ja viestintäministeriössä (1988–
2007). Hallituksen varapuheenjohtaja: Raskone Oy.
antero Palmolahti
Valtakunnallinen pääluottamusmies, Itella Oyj
(henkilöstön edustaja)
s. 1952
Itellan hallituksessa vuodesta 1999.
Itellan palveluksessa vuodesta 1971.
Hallituksen puheenjohtaja: Itellan henkilöstö-
Lisää CV-tietoja: www.itella.fi/johto
rahasto. Hallituksen varapuheenjohtaja:
Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU ry
Palkka- ja palkkioselvitys sekä muut
hallinnointikoodin mukaiset tiedot:
www.itella.fi/hallinnointi
Maarit Toivanen-Koivisto
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunnan jäsen
Vuorineuvos, toimitusjohtaja, Onvest Oy
s. 1954, ekonomi, PD
Itellan hallituksessa vuodesta 2007.
Toiminut vuodesta 1984 Onvest-konserniin
Hallintoneuvosto
kuuluvissa yhtiöissä, joissa nykyisin hallituksen
puheenjohtajana. Hallituksen jäsen: Tulikivi Oyj.
Puheenjohtaja
Varapuheenjohtaja Suomen kaupan liiton
eero Lehti, kansanedustaja, kok
hallituksessa sekä luottamustehtäviä kauppakamareissa.
Varapuheenjohtaja
antti rantakangas, kansanedustaja, kesk
Paavo arhinmäki, kansanedustaja, vas
Lauri Kähkönen, kansanedustaja, sd
Susanna Huovinen, kansanedustaja, sd
Outi Mäkelä, kansanedustaja, kok
Harri Jaskari, kansanedustaja, kok
reijo Ojennus, yrittäjä, ps
Bjarne Kallis, kansanedustaja, kd
Pertti Salovaara, kansanedustaja, kesk
Johanna Karimäki, kansanedustaja, vihr
Harry Wallin, veturinkuljettaja, sd
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
37
Itellan johtoryhmä
16.2.2011
Jukka alho
Jukka rosenberg
toimitusjohtaja,
johtaja, Itella Viestinvälitys
konsernijohtaja
s. 1962, KTM
s. 1952, DI
Itellan palveluksessa vuodesta 2011.
Itellan palveluksessa vuodesta 2000. Toiminut
Toiminut aiemmin mm. TietoEnator Oyj:ssä
aiemmin Elisa Oyj:ssä (1981–2000) teknisenä
(1997–2006) ja IBM:llä (2006–2011)
johtajana ja varatoimitusjohtajana.
vastaten rahoitusalan IT-ratkaisuista.
Jaana Jokinen
johtaja, Henkilöstö
s. 1957, KTM
Itellan palveluksessa vuodesta 2009.
Edellinen työnantaja Nokia, jossa toimi globaaleissa HR-tehtävissä (1995–2009).
38
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Tuija Soanjärvi
Juhani Strömberg
talous- ja rahoitusjohtaja, Konsernihallinto
johtaja, Strategia ja kehitys
s. 1955, KTM
s.1953, TkT
Itellan palveluksessa vuodesta 2005.
Itellan palveluksessa vuodesta 2006.
Aiemmin toiminut talous- ja rahoitus-
Edellinen työnantaja TietoEnator Oyj
johtajana TietoEnator Oyj:ssä (1986–2003)
(1976–2006), jossa toimi konsernin
ja Elisa Oyj:ssä (2003–2005).
kehitysjohtajana.
Heikki Länsisyrjä
johtaja, Itella Informaatio
s. 1960, KTM
Itellan palveluksessa vuodesta 2007. Edellinen
työnantaja Fujitsu Services Oy (1987–2006),
jossa toimi mm. infraliiketoiminnan johtajana.
Vesa Vertanen
johtaja, Itella Logistiikka
s. 1956, KTM
Itellan palveluksessa vuodesta 2001, aiemmin talous- ja rahoitusjohtajana. Työskennellyt
johtotehtävissä mm. Starckjohann Groupilla
Lisää CV-tietoja: www.itella.fi/johto
(1995–2000).
Hallinnointikoodin edellyttämät
tiedot johdon palkitsemisesta:
www.itella.fi/hallinnointi
Laajennetussa johtoryhmässä edellisten lisäksi
Päivi alakuijala
johtaja, Viestintä ja yritysvastuu
s. 1967, MMM
Itellan palveluksessa vuodesta 2004. Edelli-
Tomi Pienimäki
johtaja, CIO, Konserni ICT
s. 1973, TkT, KTM
Itellan palveluksessa vuodesta 2005.
nen työnantaja viestintätoimisto CW Works Oy
Edellinen työnantaja Hackman Me-
(1998–2004), jossa toimi johtavana viestintä-
tos Oy (2000–2005), jossa toimi tieto-
konsulttina.
hallintojohtajana.
Jarmo niemi
valtakunnallinen pääluottamusmies
(henkilöstön edustaja)
s.1954
Itellan palveluksessa vuodesta 1975.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
39
Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä 2010
Tämä on Arvopaperimarkkinayhdistys ry:n 15.6.2010 antaman Suomen listayhtiöiden
hallinnointikoodin suosituksessa 54 tarkoitettu selvitys Itellan hallinto- ja
ohjausjärjestelmästä. Se on käsitelty Itella Oyj:n hallituksen tarkastusvaliokunnan
kokouksessa 9.2.2011. Selvitys on annettu erillisenä, tilintarkastamattomana
kertomuksena ja julkistettu yhdessä tilinpäätöstiedotteen kanssa.
Palkka- ja palkkioselvitys ja muut hallinnointikoodin mukaiset tiedot löytyvät osoitteesta
www.itella.fi/hallinnointi. Johdon CV-tiedot löytyvät osoitteesta www.itella.fi/johto.
1 Hallinnointikoodin noudattaminen
päätöksestä ja tilintarkastus-
voston jäsenen toimikausi on yksi
itselleen kirjallisen työjärjestyksen,
kertomuksesta
vuosi, ja se päättyy hänen valin-
johon on kirjattu sen keskeiset teh-
seurata postipalveluiden toimi-
taansa seuraavan varsinaisen yh-
tävät ja toimintaperiaatteet.
vollisuudet määräytyvät Suomen
vuutta ja käsitellä niihin mer-
tiökokouksen päättyessä.
lakien mukaisesti. Itellan päätök-
kittäviä muutoksia aiheuttavat
senteossa ja hallinnossa nouda-
esitykset.
Itellan johtoelinten vastuut ja vel-
-
Varsinainen yhtiökokous valitsee Itella Oyj:n hallituksen jäsenet
3 Hallitus
ja nimittää puheenjohtajan ja va-
tetaan Suomen osakeyhtiölakia,
Hallintoneuvosto on hyväksynyt it-
Itella Oyj:n hallituksen tehtävät on
rapuheenjohtajan. Kuitenkin hen-
Itella Oyj:n yhtiöjärjestystä sekä
selleen kirjallisen työjärjestyksen,
määritelty osakeyhtiölaissa, yhtiö-
kilöstön edustaja nimetään hallin-
Arvopaperimarkkinayhdistys ry:n
johon on kirjattu sen keskeiset teh-
järjestyksessä sekä hallituksen vah-
toedustusta koskevan sopimuksen
antamaa Suomen listayhtiöiden
tävät ja toimintaperiaatteet.
vistamissa päätöksenteko-ohjeissa.
mukaisesti henkilöstöryhmien kes-
Itella Oyj:n varsinainen yhtiö-
Näiden mukaisesti hallitus ohjaa ja
kuudesta. Hallituksen jäsenten lu-
kokous valitsee hallintoneuvoston
valvoo toimivaa johtoa, nimittää ja
kumäärä on 5–9. Hallitukseen ei
jäsenet ja nimittää puheenjohta-
tarvittaessa erottaa toimitusjohta-
voi valita 68:a vuotta täyttänyttä
Poikkeaminen hallinnointikoo-
jan ja varapuheenjohtajan. Hallin-
jan, hyväksyy yhtiön strategiset ta-
henkilöä. Jäsenet valitaan vuodeksi
dista:
toneuvoston jäsenmäärä on 6–12.
voitteet ja riskienhallinnan perusteet
kerrallaan ja toimikausi päättyy va-
-
Yhtiökokouskutsua ja sen liit-
Jäseneksi ei voi valita 68:a vuotta
sekä varmistaa johtamisjärjestelmän
lintaa seuraavan varsinaisen yhtiö-
teitä ei julkaista internet-si-
täyttänyttä henkilöä. Hallintoneu-
toiminnan. Hallitus on hyväksynyt
kokouksen päättyessä.
hallinnointikoodia ("hallinnointikoodi", www.cgfinland.fi).
vuilla, koska valtionyhtiöllä on
vain yksi osakas.
-
Jäsen
sia, koska yhtiön osake ei ole
Eero Lehti (pj.)
Antti Rantakangas (vpj.)
Paavo Arhinmäki *)
Birgitta Gran **)
Sirpa Hertell **)
Susanna Huovinen
Harri Jaskari
Bjarne Kallis
Johanna Karimäki *)
Lauri Kähkönen
Outi Mäkelä
Reijo Ojennus
Pertti Salovaara
Harry Wallin
2 Hallintoneuvosto
Hallintoneuvoston tehtävänä on
valvoa, että yhtiön asioita hoidetaan terveiden liikeperiaatteiden mukaisesti ja kannattavuutta silmällä pitäen
-
antaa hallitukselle ohjeita
asioissa, jotka ovat laajakantoisia tai periaatteellisesti tärkeitä
-
antaa varsinaiselle yhtiökokoukselle lausuntonsa tilin-
40
Syntymävuosi
rekisteriä eikä ilmoitusvelvollipörssilistattu.
-
Itellan hallintoneuvosto 2010
Itellalla ei ole julkista sisäpiiri-
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
*) 23.3.2010 alkaen
**) 23.3.2010 asti
1944
1964
1976
1953
1955
1972
1964
1945
1973
1947
1974
1947
1970
1953
Koulutus
VTM
Agr.
VTK
fil. yo
VTM
HL
VTM
DI
FK
KTM
kauppateknikko
-
Ammatti
kansanedustaja
kansanedustaja
kansanedustaja
sosiaaliasiamies
pääsihteeri
kansanedustaja
kansanedustaja
kansanedustaja
kansanedustaja
kansanedustaja
kansanedustaja
yrittäjä
kansanedustaja
veturinkuljettaja
Osallistuminen
kokouksiin
3/4
4/4
3/4 *)
1/4 **)
1/4 **)
3/4
2/4
3/4
3/4 *)
3/4
3/4
4/4
2/4
4/4
Itellan hallitus 2010
4 Toimitusjohtaja
Syntymäaika
Jäsen
Eero Kasanen (pj.)
Arto Hiltunen (vpj.) *)
Kalevi Alestalo
Hele-Hannele Aminoff
Erkki Helaniemi
Mikko Kosonen (vpj.) **)
Päivi Pesola
Riitta Savonlahti
Maarit Toivanen-Koivisto
Antero Palmolahti
*) 23.3.2010 alkaen
1952
1958
1947
1960
1962
1957
1956
1964
1954
1952
Koulutus
KTT
KTM
VTM
MBA
OTK
KTT
KTM
KTM
KTM
-
Ammatti
johtava dekaani
finanssineuvos
johtaja
partneri
yliasiamies
Vice President
henkilöstöjohtaja
toimitusjohtaja
pääluottamusmies
b) taloudellisen raportoinnin luo-
Toimitusjohtaja vastaa konsernin
operatiivisesta johtamisesta osakeyhtiölain ja hallituksen antamien
tettavuus
c) lakien ja säännösten noudattaminen.
ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
Seuraavassa kuvataan Itellan si-
Toimitusjohtajan nimittää ja tarvit-
säisen valvonnan pääpiirteitä sen
taessa erottaa hallitus, joka päät-
viiden keskeisen osa-alueen poh-
tää myös toimisuhteen ehdot.
jalta: valvontaympäristö, riskien
Itella Oyj:n toimitusjohtajana
ja konsernijohtajana on toiminut
arviointi, valvontatoimet, tiedottaminen ja viestintä sekä seuranta.
vuodesta 2000 alkaen diplomi-insinööri Jukka Alho.
5.1 Valvontaympäristö
Itellan hallitus on vastuussa yh-
5.1.1 TEHTäVäT JA VASTUUT
**) 23.3.2010 asti
Hallitus arvioi vuosittain toi-
Valiokunta valmistelee sille usko-
mintaansa ja työskentelytapojaan.
tut asiat hallituksen päätöksente-
5 Taloudelliseen raportointiprosessiin liittyvät sisäiset
valvonta- ja riskienhallintajärjestelmät
Hallitus arvioi myös toimitusjoh-
koa varten.
Itella Oyj on määrittänyt sisäisen
säksi hallitus hyväksyy riskienhal-
Hallitus valitsi keskuudestaan
valvonnan periaatteet, jotka perus-
lintaa ja hallinto- ja ohjausjärjestel-
29.4.2010 seuraavat jäsenet tar-
tuvat yleisesti hyväksyttyyn sisäis-
miä koskevat toimintamallit.
Hallituksen jäsenet ovat yh-
kastusvaliokuntaan: Päivi Pesola
ten valvontajärjestelmien kehikkoon
Taloudellista raportointipro-
tiöstä riippumattomia lukuun ot-
(pj.), Hele-Hannele Aminoff, Erkki
(COSO-malliin). Sisäinen valvonta on
sessia seuraa hallituksen tarkas-
tamatta henkilöstön edustajaa
Helaniemi ja Arto Hiltunen.
määritetty prosessiksi, jota toteutta-
tusvaliokunta. Sisäinen tarkastus
vat Itellan hallitus, johto ja muu hen-
seuraa itsenäisesti taloudellista
3.2 Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta
kilöstö ja jonka tarkoituksena on
raportointia koskevan sisäisen val-
antaa riittävä varmuus seuraavien
vontajärjestelmän toimivuutta tar-
lian omistajaohjausosastoa edus-
Hallitus valitsee keskuudestaan enin-
tavoitteiden saavuttamisesta:
kastusvaliokunnan ohjeiden mu-
tava Kalevi Alestalo.
tään 4 jäsentä palkitsemis- ja nimi-
a) toiminnan vaikuttavuus ja te-
kaisesti. Tätä valvontaa täydentää
tajan toimintaa ja työskentelytapoja.
Antero Palmolahtea. Osakkeenomistajista riippumattomia ovat
muut paitsi valtioneuvoston kans-
tysvaliokuntaan, jonka tehtävänä on
3.1 Tarkastusvaliokunta
•
mityksiä ja palkkausta koske-
enintään 4 jäsentä tarkastusvalio-
vat päätökset
•
•
valmistella, ohjata, käsitellä
kannustejärjestelmien pääpiir-
Eero Kasanen (pj.)
ja arvioida riskienhallintaa,
teet sekä varmistaa niiden oi-
sisäisiä valvontajärjestelmiä,
keudenmukaisuus ja kilpailu-
•
kykyisyys.
taloudellisen raportoinnin or-
Valiokunta valmistelee sille usko-
ganisointia ja tilintarkastusta
tut asiat hallituksen päätöksente-
käydä tilintarkastajien kanssa
koa varten.
läpi tilinpäätös ennen hallituk•
Hallituksen kokousaktiivisuus
Jäsen
sisäisen valvonnan raportteja,
Hallitus valitsi keskuudestaan
sen käsittelyä
29.4.2010 seuraavat jäsenet pal-
tehdä esitys tilintarkastajan va-
kitsemis- ja nimitysvaliokuntaan:
linnasta
Eero Kasanen (pj.), Kalevi Alestalo,
arvioida tilintarkastajan riippu-
Riitta Savonlahti ja Maarit Toiva-
mattomuutta ja tilintarkastajan
nen-Koivisto.
tarjoamia oheispalveluita.
perustana olevat toimintamallit. Li-
tilinpäätöksen lakisääteinen tilin-
hokkuus
valmistella palkka-, palkkio- ja
•
on hyväksynyt valvontaympäristön
valmistella ylimmän johdon ni-
Hallitus valitsee keskuudestaan
kuntaan, jonka tehtävänä on
tiön sisäisestä valvonnasta, ja se
Valiokuntajäsenyys
Arto Hiltunen (vpj.) **)
Kalevi Alestalo
Hele-Hannele Aminoff
Erkki Helaniemi
Mikko Kosonen (vpj.) *)
Antero Palmolahti
Päivi Pesola
Riitta Savonlahti
Maarit Toivanen-Koivisto
*) hallituksessa 23.3.2010 asti
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta (pj.)
Tarkastusvaliokunta
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta
Tarkastusvaliokunta
Tarkastusvaliokunta
Tarkastusvaliokunta
Tarkastusvaliokunta (pj.)
Palkitsemis- ja
nimitysvaliokunta
Palkitsemis- ja
nimitysvaliokunta
Hallitus
10/12
Valiokunta
5/5
9/12 5/6 **)
12/12
5/5
10/12
11/12
3/12
11/12
11/12
9/12
6/6
5/6
1/6 *)
6/6
4/5
9/12
5/5
**) hallituksessa 23.3.2010 alkaen
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
41
SeLVITYS HaLLInTO- Ja OHJauSJärJeSTeLMäSTä 2010
Itellan organisaatio 1.3.2011
Konsernijohtaja, toimitusjohtaja
Jukka Alho
Itella IPS Oy
Hannu Lanteri
Myynti ja markkinointi
Eriytetyt vastuut
Konsernihallinto
Tuija Soanjärvi
Strategia ja kehitys
Juhani Strömberg
Konserni ICT
Tomi Pienimäki
Itella
Viestinvälitys
Itella
Informaatio
Itella
Logistiikka
Jukka Rosenberg
Heikki Länsisyrjä
Vesa Vertanen
Henkilöstö
Jaana Jokinen
Viestintä, yritysvastuu
Päivi Alakuijala
Lakiasiat
Pekka Leskinen
tarkastus, jonka tarkoituksena on
johtoa taloudellista raportointia
tisten periaatteiden kanssa ristirii-
tiin, säännöstenmukaisuuteen
varmistaa tilinpäätöksen ja siihen
koskevien sisäisten valvontajärjes-
dassa olevista toimista.
ja väärinkäytöksiin. Vaatimukset
liittyvän tiedottamisen laatu ja luo-
telmien yhtenäisessä toimeenpa-
Taloudellisen viestinnän peri-
määritettiin viidelle tärkeimmälle
tettavuus.
nossa ja ylläpidossa. Näin saadaan
aatteet on kuvattu erillisessä doku-
talousprosessille sekä it-järjes-
käyttöön yhdenmukainen konser-
mentissa (Taloustiedottamisen po-
telmille. Projektiin osallistuneelle
ninlaajuinen seuranta.
litiikka, www.itella.fi/talous).
henkilöstölle järjestettiin koulu-
Toimitusjohtaja vastaa tehokkaan valvontaympäristön ylläpidosta. Konsernin liiketoiminta on
Taloudellisen raportoinnin oi-
tusta ja tukea.
jaettu kolmeen liiketoimintaryh-
5.1.2 KONSERNIN TOIMINTAMAL-
keellisuuden varmistamisessa ovat
Painopisteenä oli raportointi-
mään ja konsernitoimintoihin, joi-
LIT JA OHJEET
avainasemassa konsernin talous-
prosessien arviointi. Lisäksi arvioi-
den johto vastaa sisäisestä valvon-
Itella-konsernin taloudellista rapor-
osaston (Group Business Control
tiin raportointiin liittyviä keskeisiä
nasta omalla vastuualueellaan.
tointia koskevan sisäisen valvon-
and Finance) antamat ohjeet. Ta-
toimintaprosesseja, esimerkiksi
Johdon vastuut on määri-
nan yleiset periaatteet ja vastuut
loudellisen valvonnan ja raportoin-
luotonhallintaa.
tetty konsernin johtamisjärjestel-
on määritetty erillisessä hallituk-
nin ohjeet on kuvattu intranetissä
mässä, joka on kuvattu Itella Way
sen hyväksymässä toimintamal-
julkaistussa Controller’s Manual
2010 olivat seuraavat:
Handbook -ohjeissa. Liiketoimin-
lissa (Itella Group Policy on Control
-oppaassa, joka sisältää yhteiset
-
taryhmien johtamisjärjestelmät
over Financial Reporting). Toiminta-
laskenta- ja raportointiperiaatteet,
tehty arviointi- ja dokumen-
on kuvattu liiketoimintaryhmäkoh-
mallin tarkoituksena on myös lisätä
raportointikäytännöt sekä taloustoi-
tointityö koottiin ja analysoi-
taisissa Business Way Handbook
henkilöstön tietoisuutta sisäisestä
mintojen roolit ja vastuut. Tilinpää-
-ohjeissa. Johto vastaa tarkempien
valvonnasta sekä vaikuttaa sisäistä
tökseen sovelletaan koko konser-
sisäisen valvonnan toimintamal-
valvontaa koskeviin asenteisiin.
nia koskevia laskentaperiaatteita,
teet tunnistettiin jatkokehitystä
ja konsernin raportoinnissa käyte-
varten. Välittömiä parannuksia
tään yhdenmukaista tilikarttaa.
tehtiin esimerkiksi käyttöoi-
Tärkeimmät tulokset vuonna
Kaikilla organisaatiotasoilla
tiin järjestelmällisesti.
-
Puutteet ja kehitystoimenpi-
lien ja menettelytapojen toteut-
Itella-konsernin eettiset peri-
tamisesta. Johdon ja henkilöstön
aatteet kuvaavat konsernissa ylei-
valtuuksien ja vastuiden asianmu-
sesti hyväksyttyjä käytäntöjä ja
kainen määrittäminen edistää te-
periaatteita sekä konsernin sitoutu-
5.1.3 TäRKEIMMäT PARANNUSTOI-
hokkaan taloudellista raportointia
mista lakien, standardien ja sään-
MET VUONNA 2010
Lisätietoja työn tuloksista on koh-
koskevan sisäisen valvonnan to-
nösten noudattamiseen. Jokaisen
Vuoden 2010 tärkein saavutus oli
dassa 5.3. Vuonna 2011 parannuk-
teutumista.
konserniyhtiön on varmistettava,
taloudellista raportointiprosessia
sissa keskitytään koko konsernia
Konsernin talous- ja rahoitus-
että yhtiön henkilöstö tuntee nämä
koskevan sisäisen valvonnan ar-
koskevaan valvontaprosessiin.
johtajan vastuulla on kehittää ja
eettiset ohjeet ja noudattaa niitä
viointi ja dokumentointi. Työ perus-
ylläpitää menettelytapoja ja väli-
kaikessa toiminnassaan. Konser-
tui yleisiin valvontavaatimuksiin,
5.2 Riskien arviointi
neitä, joilla tuetaan liiketoiminta-
nissa on käytössä palautekanava,
jotka jaoteltiin neljään vaatimus-
Sisäinen valvontajärjestelmä ei ta-
ryhmien ja konsernitoimintojen
jonka avulla voidaan ilmoittaa eet-
luokkaan: toimintaan, raportoin-
kaa ehdottoman varmasti, etteikö
42
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
keuksien ja raportointiprosessin osalta.
taansa koko konsernia koskevien
Konsernin taloudellinen kan-
tua tai taloudellisia tappioita tulla.
valvontavaatimusten perusteella,
nattavuus raportoidaan jokaisessa
Järjestelmän avulla voidaan hallita
dokumentoivat taloudelliset rapor-
hallituksen kokouksessa, ja halli-
Konsernin talousyksikkö ja
taloudellisen raportoinnin oikeel-
tointiprosessinsa ja laativat yksi-
tus käy läpi kaikki osavuosi- ja vuo-
liiketoimintaryhmät seuraavat ul-
lisuuteen liittyviä riskejä, mutta ei
tyiskohtaiset kehityssuunnitelmat.
siraportit ennen niiden julkista-
koisen ja sisäisen raportoinnin
poistaa niitä.
Dokumentointityön sujuvuus ja
mista. Itella soveltaa pörssiyhtiöiltä
oikeellisuutta ja täsmällisyyttä ja
Itella on tunnistanut ja selvit-
dokumenttien yhtenäisyys varmis-
vaadittavia raportointistandardeja
varmistavat ulkoisen raportoinnin
tänyt taloudellisen raportoinnin
tettiin tuen, ohjeiden ja työkalujen
ja julkistaa pörssitiedotteet vuosi-
olevan säännösten mukaista. Pai-
oikeellisuuteen liittyviä riskejä
avulla.
ja osavuosikatsauksista. Itella ra-
kallinen johto ja paikalliset cont-
yksittäisten raportoivien yksiköiden tasolla.
omissa prosesseissaan sekä ryh-
Välittömiä parannuksia tehtiin
portoi toiminnastaan myös Vies-
rollerit varmistavat lisäksi, että
tynyt havaintojen perusteella tar-
monilla alueilla. Arvioinnin ylei-
tintävirastolle konsernia koskevan
ulkoisessa raportoinnissa nouda-
vittaviin kehitystoimiin. Taloudelli-
set tulokset vahvistivat, että kes-
yleispalveluvelvoitteen osalta.
tetaan paikallisia säännöksiä. Kon-
seen raportointiprosessiin liittyviä
keiset valvontatoimet toteutuvat
Itella käyttää konsolidointipro-
sernin talouden johtoryhmä (Group
toiminnallisia riskejä arvioidaan
asianmukaisesti. Tunnistettuja ke-
sessissa globaalia Hyperion-järjes-
Financial Management Board, joka
osana Itellan organisaation riskien-
hitysalueita olivat muun muassa
telmää. Konsolidointitiedot siir-
koostuu konsernin, konsernitoimin-
hallintaa.
käyttöoikeuksien tarkistukset ja
tyvät Hyperioniin automaattisesti
tojen ja liiketoimintaryhmien edus-
Vuonna 2010 Itella analysoi
ohjeiden yhdenmukaistaminen.
tai manuaalisesti syöttämällä. Ra-
tajista) kokoontuu kuukausittain
tärkeimpiä taloudellisia riskejä
Kehityssuunnitelmia laadittiin
portoituja lukuja arvioidaan sekä
arvioimaan taloudellisia raportteja
osana valvonnan arviointiproses-
sekä yksiköiden että konsernin ta-
tytäryhtiöissä että liiketoiminta-
ja analysoimaan mahdollisia poik-
sia ja määritti tärkeimmät talou-
solla. Keskeisiä parannuskohteita
ryhmissä. Lisäksi konsernin ta-
keamia.
dellisiin prosesseihin kohdistuvat
koordinoidaan konsernitasolla.
lousosasto tarkastaa raportoidut
Vuonna 2011 Itella-konsernin
vaikutukset. Analyysi tehtiin kon-
Vuonna 2011 keskeiset kehitystoi-
luvut ennen tilinpäätöksen julkis-
tavoitteena on jatkaa taloudellista
sernitasolla, ja tuloksia käytettiin
met kohdistuvat käyttöoikeuksien
tamista.
raportointia koskevan sisäisen val-
myös yksiköissä tukemaan valvon-
valvonnan parantamiseen, koko
Vuoden 2010 keskeiset kehi-
vonnan käyttöönottoa vuonna 2010
taa koskevaa arviointityötä. Riskien
konsernia koskevien toimintamal-
tystoimet liittyivät koko konsernia
tehdyn arviointityön pohjalta. Val-
arviointia koskeva evaluointi tukee
lien yhdenmukaistamiseen ja pro-
koskevaan ohjelmaan, jonka pää-
vontaa koskevan arvioinnin tulok-
parannustoimia vuonna 2011.
sessien dokumentoimiseen.
määränä oli taloudellisten proses-
sista raportoidaan vähintään ker-
sien yhtenäistäminen. Yksi kolmi-
ran vuodessa konsernin johdolle ja
5.3 Valvontatoimet
5.4 Tiedottaminen ja viestintä
vuotisen ohjelman tavoitteista on
tarkastusvaliokunnalle.
Valvontatoimien tarkoituksena on
Itellan taloudellisen raportoinnin
varmistaa taloudellisen raportoin-
varmistaa taloudellisen raportoin-
periaatteita ja ohjeita ylläpitää kes-
tiprosessin tehokkuus.
nin laadukkuus ja turvata yrityksen
kitetysti konsernin talousosasto.
varat. Valvontatoimia ovat mm. eri-
Näistä periaatteista ja ohjeista on
5.5 Seuranta
laisten liiketapahtumien tarkastus
tiedotettu konsernin taloushen-
Itella-konsernissa on käytössä
ja hyväksyntä, työtehtävien eriyt-
kilöstölle intranetin kautta. Kon-
koko konsernia koskeva taloudel-
tämisen ja hyväksymisvaltuuk-
sernin johto ja yksiköiden johto
lisen raportoinnin järjestelmä lii-
sien periaatteet, perustietojen ja
tiedottavat vuoden aikana konser-
ketoiminnan seurantaa varten. Jär-
järjestelmärekisterien tarkastus,
nin taloudellisesta tilasta kaikille
jestelmän avulla voidaan tunnistaa
pankkitilien ja kirjanpidon tilien
organisaatiotasoille huomioiden
mahdollisia raportoinnin poikkea-
täsmäytys, tarkastuslistat sekä ta-
Taloustiedottamisen politiikan
mia. Ulkoiset ja sisäiset raportit pe-
loudelliseen raportointiin liittyvät
reunaehdot. Liiketoimintayksiköt
rustuvat samaan tietoon, ja ne kä-
tietotekniikka- ja järjestelmäkont-
laativat säännöllisesti yksiköiden
sitellään samassa järjestelmässä.
rollit.
ja konsernin johdolle talousraport-
Näin talouteen liittyviä tietoja voi-
Vuonna 2010 kaikkialla Itellan
teja sekä johdon raportteja, joissa
daan seurata kaikilla tasoilla: kon-
organisaatiossa toteutettiin val-
analysoidaan ja selvitetään yksi-
sernitasolla, liiketoimintaryhmien
vonnan nykytilan arviointi. Kaikki
köiden kannattavuuteen ja riskei-
ja konsernitoimintojen tasolla, lii-
yksiköt arvioivat sisäistä valvon-
hin liittyviä asioita.
ketoimintayksiköiden tasolla sekä
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
43
SeLVITYS HaLLInTO- Ja OHJauSJärJeSTeLMäSTä 2010
merkittäviäkin virheitä voisi tapah-
44
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Tilinpäätös
2010
Hallituksen toimintakertomus ...................................... 46
Konsernin laaja tuloslaskelma...................................... 51
Konsernitase ............................................................... 52
Konsernin rahavirtalaskelma........................................ 53
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista ......... 54
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot ................................ 55
Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS ..................................... 80
Emoyhtiön tase, FAS .................................................... 81
Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS ............................... 82
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS ..................... 83
Hallituksen voitonjakoehdotus ..................................... 90
Tilintarkastuskertomus ................................................ 91
Hallintoneuvoston lausunto ......................................... 92
Konsernin avainluvut ................................................... 93
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
45
Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2010
Toimintaympäristö
mintaryhmille kohdistamaton liiketappio kasvoi johtuen panostuksesta
Itella Viestinvälityksen toimintaympäristössä uusi postilaki edistää kilpai-
uuteen liiketoimintaan ja yhteisiin kehityshankkeisiin.
lua jakelumarkkinoilla. Viranomaisten ote postimarkkinan sääntelyyn ja
Konsernin nettorahoituskulut olivat -7,1 miljoonaa euroa (-27,1 mil-
valvontaan on tiukentunut. Hintoihin kohdistuu korotuspaineita johtuen
joonaa euroa). Nettorahoituskuluja pienensi 1,9 miljoonan euron realisoi-
tuotantokustannusten ja volyymien kehityksestä.
tumaton arvonmuutos koronvaihtosopimuksesta. Edellisen vuoden netto-
Viestintä on muuttunut monikanavaiseksi, interaktiiviseksi ja kuluttajia osallistavaksi. Kirjeviestinnässä valtaosa vastaanottajista on kulutta-
rahoituskuluja kasvattivat ruplasaatavien suojauskulut sekä merkittävät
valuuttakurssitappiot ruplan heikkenemisestä johtuen.
jia. Kuluttajista 80 %:lle riittää, että lähetykset ovat perillä kahden yön jäl-
Jatkuvien toimintojen tulos rahoituserien jälkeen oli 31,0 miljoonaa
keen. Kuitenkaan yli yön toimitettavien 1. luokan kirjeiden volyymit eivät
euroa (19,6 miljoonaa euroa). Jatkuviin toimintoihin kohdistuvat tuloverot
vielä ole laskeneet merkittävästi. Kansantalouden elpyminen ei kirjejake-
olivat yhteensä 17,5 miljoonaa euroa (24,2 miljoonaa euroa). Konsernin
luiden volyymeissä näy. Erityisesti kuluttajalaskutus on viimeisen vuoden
korkeaan veroasteeseen vaikutti ulkomaisten toimintojen tappiollisuus.
aikana sähköistynyt nopeasti. Paperikirjeen volyymien säilymistä kuiten-
Tilikauden tulos lopetetuista toiminnoista sisältää myytäväksi ryhmitelty-
kin osaltaan tukee hybridikirjevolyymien voimakas kasvu; jakeluvolyymit
jen kiinteistöosakkeiden arvonalennuksen -5,7 miljoonaa euroa ja lasken-
keskittyvät aiempaa harvemmille tulostajille. Osoitteettomien jakeluiden
nallisen verosaamisen muutoksen 1,5 miljoonaa euroa. Tilikauden tulos
kilpailu jatkuu kireänä. Pakettijakeluissa näkyy etäkaupan nopea kasvu,
oli 9,3 miljoonaa euroa voitollinen (4,6 miljoonaa euroa tappiollinen).
mutta kilpailun lisääntyminen on kiristänyt hintoja. Asiakkaiden vahvistu-
Oman pääoman tuottoprosentti oli 1,4 % (-0,7 %).
nut ympäristötietoisuus puolestaan edellyttää vastuullisten palveluiden
tuottamista.
Konsernin avainluvut
Itella Logistiikan markkinat ovat elpyneet taloussuhdanteen käänteen
myötä. Logistiikkapalvelujen hintataso on kilpailusta johtuen kuitenkin
edelleen erittäin kireä. Kansantalouksien kasvuvauhti Itellan toimintamaissa vaihtelee, ja epävarmuudet ovat suuria. Asiakkaiden odotukset
kohdistuvat hintaan, laatuun sekä palveluiden saatavuuteen, ja enenevässä määrin edellytetään toimialakohtaisia lisäarvopalveluita sekä tietotekniikkaan tukeutuvia palveluita. Markkinoilla on kyettävä erottautumaan kilpailijoista, esimerkiksi valitun maantieteellisen läsnäolon kautta.
Itella Informaation liiketoiminnassa asiakkaat edellyttävät volyymituotteissa välitöntä kustannustensa alenemista. Sähköinen laskutus ja
sähköiset palvelut etenevät kiihtyvällä vauhdilla. Itella Informaation painopisteenä olevat taloushallinnon ulkoistukset yleistyvät. Kilpailu tulee
osittain matalan kustannustason maista.
Liikevaihto ja tulos
Itella-konsernin liikevaihto vuonna 2010 oli 1 841,6 miljoonaa euroa
Liikevaihto, milj. euroa
Liikevoitto, milj. euroa
Liikevoittoprosentti
Liikevoitto, milj. euroa *)
Liikevoittoprosentti *)
Tulos ennen veroja, milj. euroa **)
Oman pääoman tuotto (12 kk), %
Sijoitetun pääoman tuotto (12 kk), %
Omavaraisuusaste, %
Nettovelkaantumisaste (Gearing), %
Bruttoinvestoinnit, milj. euroa
Henkilöstö keskimäärin
Osingot, milj. euroa
2010
2009
2008
1 841,6
38,1
2,1
55,3
3,0
31,0
1,4
4,2
50,5
18,4
81,9
28 916
4,4 ***)
1 819,7
46,7
2,6
86,3
4,7
19,6
-0,7
5,8
48,5
19,7
144,9
30 217
-
1 952,9
69,0
3,5
95,1
4,9
46,6
2,6
12,4
51,1
14,8
351,5
28 163
10,0
*) Ilman kertaluonteisia eriä
**) Jatkuvat toiminnot
***) Hallituksen esitys
(1 819,7 miljoonaa euroa vuonna 2009). Liikevaihto kasvoi 1,2 %. Paikallisissa valuutoissa liikevaihdon kehitys oli -0,4 %. Konsernin liikevaihto
Itella Viestinvälitys
Suomessa laski 1,6 % ja kasvoi muissa maissa 7,7 %. Kokonaisliikevaih-
Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevaihto laski 2,3 % ollen 1 141,6
dosta 32 % (30 %) tuli Suomen ulkopuolelta. Liikevaihto kasvoi Itella Lo-
miljoonaa euroa (1 168,1 miljoonaa euroa).
gistiikassa ja Itella Informaatiossa ja laski Itella Viestinvälityksessä.
Konsernin liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä oli 55,3 miljoonaa eu-
Postilähetysten jakeluvolyymit muuttuivat vuonna 2010 verrattuna
edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon seuraavasti:
roa (86,3 miljoonaa euroa) eli 3,0 % (4,7 %) liikevaihdosta. Kertaluontei-
-
1. luokan kirjeiden jakelumäärät vähenivät 3 %.
set erät sisältävä konsernin liikevoitto laski 18,4 % ollen 38,1 miljoonaa
-
2. luokan kirjeet ja osoitteellinen suoramarkkinointi pysyivät vakaina.
euroa (46,7 miljoonaa euroa), joka oli 2,1 % liikevaihdosta (2,6 %). Tulos-
-
Yhteensä osoitteellinen kirjeviestintä pysyi edellisvuoden tasolla.
ta rasittivat 17,3 miljoonan euron kertaluonteiset kulut, jotka kohdistuivat
-
Osoitteeton suoramarkkinointi kasvoi 5 %.
henkilöstön uudelleenjärjestelyihin (henkilöstön uudelleenjärjestelykulut
-
Sanomalehtien jakeluvolyymit vähenivät 4 %.
29,0 miljoonaa euroa sekä liikearvon arvonalennus 10,6 miljoonaa eu-
-
Aikakauslehdet vähenivät 8 %.
roa).
-
Pakettivolyymit kasvoivat 2 %.
Liikevoitto heikkeni Itella Viestinvälityksessä ja Itella Informaatiossa;
Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 58,1 miljoonaa
Itella Logistiikan liiketappio pieneni selvästi edellisvuodesta. Liiketoi-
euroa (82,0 miljoonaa euroa) eli 5,1 % (7,0 %) liikevaihdosta. Tulokseen
46
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2010
sisältyi uudelleenjärjestelykuluja 15,9 miljoonaa euroa (21,1 miljoonaa
Liiketoimintaryhmien avainluvut
euroa). Kannattavuutta heikensi myös liikevaihdon lasku erityisesti pää-
milj. euroa
tuotteiden osalta sekä toisen vuosipuoliskon aikana Viestintäviraston
2010
2009
Muutos
Liikevaihto
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Muut toiminnot
Sisäinen myynti
Konserni yhteensä
1 141,6
259,7
677,3
8,9
-245,9
1 841,6
1 168,1
247,2
637,3
6,2
-239,1
1 819,7
-2,3 %
5,1 %
6,3 %
43,4 %
..
1,2 %
Liikevoitto
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Muut toiminnot
Konserni yhteensä
58,1
12,8
-10,7
-22,1
38,1
82,0
15,3
-31,2
-19,4
46,7
-29,1 %
-16,4 %
65,7 %
-13,8 %
-18,4 %
Liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Muut toiminnot
Konserni yhteensä
74,0
14,0
-10,6
-22,1
55,3
103,1
16,8
-14,4
-19,2
86,3
-28,2 %
-16,7 %
26,3 %
-15,1 %
-35,9 %
liikevoittoa rasittavia kuluja. Tehostamistoimenpiteitä tarvitaan edelleen
Liikevoitto-%
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Konserni yhteensä
5,1 %
4,9 %
-1,6 %
2,1 %
7,0 %
6,2 %
-4,9 %
2,6 %
erityisesti Pohjoismaiden ulkopuolella.
Konserni yht. ilman kertaluonteisia eriä
3,0 %
4,7 %
vaatimuksesta toteutettu yleispalvelutuotteiden hintojen alentaminen.
Itellan uusi lajitteluteknologia otettiin vuoden 2010 loppuun mennessä täysimittaisesti käyttöön. Koko maan postinkäsittelyn solmukohtina on
nyt neljä uutta lajittelukeskusta, joita ohjataan integroidusti. 160 miljoonan euron suuruisen, lähes neljä vuotta kestäneen investointihankkeen
tavoitteena on parantaa postinkäsittelyn joustavuutta ja kustannustehokkuutta sekä mahdollistaa jatkossa uusia palveluita niin lähettäjille kuin
vastaanottajillekin. Edellytykset postinkäsittelyn automaation ja tuottavuuden parantamiseen ovat olemassa. Jakeluvolyymien laskusuunnan
jatkuessa tehostamistoimenpiteitä tarvitaan edelleen, mikä johtaa työvoimantarpeen alenemiseen.
Itella Informaatio
Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän liikevaihto oli 259,7 miljoonaa euroa (247,2 miljoonaa euroa), missä oli kasvua 5,1 %. Liikevaihto kasvoi
kaikissa tuotelinjoissa paitsi laskutuksen monikanavaisissa palveluissa
ja kaikissa toimintamaissa lukuun ottamatta Saksaa ja Viroa. Talouden
elpyminen lisäsi olemassa olevien asiakkaiden volyymejä muissa maissa
paitsi Baltiassa.
Liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 12,8 miljoonaa euroa (15,3 miljoonaa euroa) eli 4,9 % (6,2 %) liikevaihdosta. Tuotelinjojen ja yhtiöiden toiminnan tehokkuutta parannettiin laajalla keinovalikoimalla, josta aiheutui
Vuoden viimeisellä neljänneksellä Alligator-liiketoimintaan ostettiin
Puolasta Outsourcing Solutions Sp. z o.o. ja tehtiin merkittävä talous- ja
palkkahallinnon ulkoistussopimus Suomen Lähikauppa Oy:n kanssa.
Liiketoiminnan riskit
Liiketoimintaryhmän henkilömäärä kasvoi näiden yhteisvaikutuksesta
Kokonaisvaltaisen riskienhallinnan (Enterprise Risk Management, ERM)
111:llä.
periaatteisiin perustuva, konsernin kaikki toiminnot kattava riskienhallinta on olennainen osa Itellan johtamis- ja strategiaprosesseja. Riskien
Itella Logistiikka
tunnistaminen, analysointi ja hallintatoimenpiteiden suunnittelu tehdään
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liikevaihto oli 677,3 miljoonaa eu-
kattavasti kerran vuodessa osana konsernin strategiaprosessia. Riskikuva
roa (637,3 miljoonaa euroa), missä oli kasvua 6,3 %. Liikevaihto kasvoi
ja hallintatoimien tilanne päivitetään säännönmukaisesti kerran vuodes-
kaikissa tuotelinjoissa ja kaikissa toimintamaissa. Volyymien kasvu alkoi
sa ja lisäksi aina, kun merkittäviä riskejä tunnistetaan tai vakavimmissa
toisella neljänneksellä ja voimistui vuoden loppua kohden, mutta palve-
riskeissä tapahtuu muutoksia. Vuoden 2010 aikana Itellan hallitus vahvis-
luiden hintatasot eivät kaikilta osin vielä vastanneet kustannusten kehi-
ti konsernin kokonaisvaltaisen riskienhallinnan politiikan. Lisäksi sisäi-
tystä.
nen tarkastus arvioi riskienhallintajärjestelmän toimivuutta ja kattavuutta
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liiketulos oli 10,7 miljoonaa
sekä antoi siihen liittyviä kehittämissuosituksia.
euroa tappiollinen (31,2 miljoonaa euroa tappiollinen) eli -1,6 % liikevaih-
Ylimmän johdon riskitarkastelussa strategiset riskit liittyvät mark-
dosta (-4,9 %). Kaikissa tuotelinjoissa ja maissa tehtiin toimintavuonna
kinoihin, liiketoimintaympäristöön, liiketoiminnan kehittämiseen sekä
ja sitä edeltäneenä vuonna merkittäviä tehostamistoimenpiteitä, mitkä
regulaatioon. Operatiiviset riskit puolestaan liittyvät ennen kaikkea liike-
vaikuttivat liiketappion pienenemiseen; liiketoimintaryhmän liiketulos
toiminnan tuottavuuteen sekä liiketoiminnan keskeytys- ja muihin häiriö-
kääntyi voitolliseksi viimeisellä neljänneksellä.
riskeihin.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
47
Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2010
Strategiset riskit
Muut riskit
Merkittävänä markkinariskinä nähdään odotettua nopeampi sähköinen
Rahoitusriskejä ja niiden hallintaa selvitetään tilinpäätöksen liitetiedoissa.
korvautuminen kirjejakeluissa ja tulostustoiminnassa sekä tällä alueella
Vakuutuksilla pyritään kattamaan kaikki ne riskit, jotka on taloudelli-
tapahtuvat ennakoimattomat muutokset. Siihen varautumiseksi Itellassa
sesti tai muista syistä järkevää hoitaa vakuuttamalla. Henkilöstöä, toimin-
on vuosien ajan määrätietoisesti parannettu fyysisen jakeluverkon tuotta-
nan jatkuvuutta, omaisuutta ja vastuita koskevat vakuutukset hoidetaan
vuutta.
keskitetysti konsernitasolla. Vastuuriskeihin sisältyvät sekä toiminnasta
Sähköinen korvautuvuus on tarjonnut Itellalle myös kasvumahdollisuuksia, joita on hyödynnetty sekä Itella Informaation että Itella Viestinvä-
ja tuotteista aiheutuvat että johdon vastuut. Omavastuiden mitoituksessa
otetaan huomioon konsernin riskinkantokyky.
lityksen monikanavaisessa liiketoiminnassa. Myös NetPosti ja Itella IPS Oy
(Itella Payment Services) ovat tuoneet uusia ratkaisuja sähköiseen asioin-
Konsernirakenteen muutokset
tiin, laskutukseen ja maksamiseen.
Suomen toimintojen juridinen rakenne uudistui 1.1.2011: kaikki kotimai-
Venäjän yhteiskunnallinen, lainsäädännöllinen ja muu liiketoimin-
nen postitoiminta keskitettiin Itella Posti Oy -tytäryhtiöön, joka kuuluu
taympäristön kehitys voi muodostaa Itellalle merkittävän strategisen
Itella Viestinvälitykseen. Tätä vastaava toiminnallisen rakenteen muutos
markkinariskin. Kaikki Itellan liiketoimintaryhmät ovat Venäjällä läsnä, ja
tehtiin jo vuoden 2010 toisen neljänneksen alussa siten, että Itella Vies-
erityisesti Itella Logistiikan panostukset ovat huomattavat. Keinoja riskin
tinvälitykseen siirtyivät Itella Logistiikasta pakettipalvelut sekä Konser-
hallintaan ovat kehityksen jatkuva seuraaminen sekä vahva etabloitumi-
nitoiminnoista kotimaan myyntitoiminnot, postit ja asiakaspalvelu. Or-
nen Venäjän markkinoille omien yhtiöiden, oman henkilökunnan ja tehok-
ganisointi vaikutti raportoitavien segmenttien sisältöön, ja segmenttien
kaan verkostoitumisen avulla.
toteuma- ja vertailuluvut muutettiin uuden rakenteen mukaisiksi.
Talousprosessien ulkoistusmarkkinan kehittyminen on Itella Infor-
Itellan kaikki Suomessa omistamat kiinteistöt keskitetään uuteen Itel-
maation Alligator-liiketoimintaan liittyvä olennainen strateginen riski. Ris-
la Real Estate Oy -tytäryhtiöön 1.1.2011 (Itella Logistics Oy:n omistukses-
kin hallinta on osa normaalia liikkeenjohtoa.
sa olevat kiinteistöt kuitenkin vasta 1.3.2011). Kiinteistöjen siirrot eivät
Liiketoimintaympäristöön liittyvä, Itellan kannalta merkittävä riski on
uuden postilain myötä voimistuva osoitteellisen jakelun kilpailu, joka voi
johtaa odotettua voimakkaampaan hinnanlaskuun. Itellan valmiutta yllä-
vaikuta raportoitaviin segmentteihin.
Itella Oyj osti heinäkuussa Virossa SmartPOST OÜ -yhtiön pakettiautomaattien liiketoiminnan osaksi Itella Viestinvälitystä.
pidetään kehittämällä jatkuvasti jakeluverkoston laatua ja tuottavuutta.
Itella Oyj lunasti elokuussa määräysvallattoman osuuden Itella Infor-
Pakettijakeluissa seurataan kilpailijoiden etenemistä ja varaudutaan kil-
mation AS:sta Norjan Postilta. Outsourcing Solutions Sp. z o.o. Puolasta
pailutilanteen muutoksiin esimerkiksi kehittämällä jatkuvasti omaa jake-
ostettiin marraskuussa osaksi Itella Informaatiota.
luverkkoa; uusimpana toimenpiteenä SmartPOST-pakettiautomaatit.
Merkittävimmät liiketoiminnan kehitysriskit liittyvät siihen, kuinka
Investoinnit
tietojärjestelmien ja toimintamallien yhtenäistäminen etenee erityisesti
Itella-konsernin käyttöomaisuuden lisäykset olivat 80,5 miljoonaa euroa
Itella Logistiikassa. Myös konsernilaajuisen it-infrastruktuurin jatkokehit-
(122,1 miljoonaa euroa).
tämisen ja kansainvälisen käyttöönoton aikatauluun sisältyy haasteita.
Lajitteluteknologian neljä vuotta kestänyt ja 160 miljoonaa euroa
Kansallisen viranomaissäätelyn tuomat epävarmuudet liittyvät erityi-
maksanut uudistus saatiin valmiiksi tilikauden aikana. Yritysostoihin käy-
sesti Itella Postin tuoteuudistuksen toteutukseen kirjeiden ja pakettien
tettiin 1,4 miljoonaa euroa (22,8 miljoonaa euroa). Konsernin investoin-
osalta. Nykyisen postilain tulkinta on ollut ongelmallista. Itella on huoleh-
neista 72,9 % kohdistui Suomeen.
tinut toimilupansa ja postipalvelulain mukaisesti siitä, että yleispalveluun
kuuluvat kirje- ja pakettipalvelut sekä postitoimipaikat ovat kaikkien saa-
Tutkimus- ja kehitystoiminta
tavilla. Postilain tulkintavaikeuksista johtuva Viestintäviraston ja Itellan
Tutkimustoiminnan vuosittaisten analyysien ohessa vuonna 2010 tutkittiin
erimielisyys on kesken oikeusasteissa. Jos käsittely päättyy Itellan kannal-
niin kuluttaja- kuin yrityslaskutuksen sähköistymistä 16 eri maassa, verkko-
ta epäedullisesti, sillä on Itellalle merkittävä taloudellinen vaikutus.
kaupan tilaus- ja toimitusprosessin toimivuutta, media-alan tulevaisuutta
sekä kuluttajapakettien vastaanottamista Suomessa ja Virossa. Lisäksi analy-
Operatiiviset riskit
soitiin postitoiminnan kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä sekä ennustet-
Kustannusrakenteiden jäykkyys hidastaa tuottavuuden parantamista eri-
tiin kannattavuuden kehitystä volyymiennusteiden pohjalta 2010-luvulla.
tyisesti Suomessa; myös yleispalveluvelvoitteet rajaavat tehostamismah-
Konsernitasoisessa innovaatiotoiminnassa kehittämisen painopistealueita
dollisuuksia. Volyymien laskiessa mahdollinen uusi talouden taantuma
olivat monikanavainen postinjakelu sekä konsernin innovaatiojärjestelmä.
vaikeuttaisi entisestään tuottavuuden ylläpitämistä.
Itella-konsernin tutkimus- ja kehitysmenot olivat 9,5 miljoonaa euroa
Liiketoiminnan häiriöriskeistä merkittävimmät liittyvät tietosuojan,
eli 0,5 % konsernin liiketoiminnan menoista vuonna 2010. Vastaavat luvut
verkkojen ja tuotantoinfrastruktuurin haavoittuvuuteen ja ne ovat luon-
vuosilta 2009 ja 2008 olivat 8,1 miljoonaa euroa (0,5 %) ja 10,6 miljoonaa
teeltaan sekä liiketoiminnallisia että imagollisia.
euroa (0,6 %).
48
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2010
Varsinaisen t&k-toiminnan lisäksi Itellassa tehdään liiketoimintaan
Riitta Savonlahti ja toimitusjohtaja Maarit Toivanen-Koivisto. Henkilöstön
liittyvää kehitystyötä, joka kohdistuu tuotteisiin, palveluihin, prosessei-
edustajana hallitukseen valittiin valtakunnallinen pääluottamusmies An-
hin ja infrastruktuuriin. Hankkeita on käynnissä muun muassa maksulai-
tero Palmolahti.
tospalveluiden, pakettien noutopisteverkoston, toimitusketjun seurannan
ja uusien kuluttajapalveluiden kehittämiseksi.
Varsinainen yhtiökokous päätti hallintoneuvoston jäsenmääräksi 12.
Hallintoneuvostoon valittiin uusina jäseninä Paavo Arhinmäki (vas) ja Johanna Karimäki (vihr). Hallintoneuvoston puheenjohtajana jatkaa kansan-
Ympäristövaikutukset
edustaja Eero Lehti (kok) ja varapuheenjohtajana kansanedustaja Antti
Itella on sitoutunut vähentämään hiilidioksidipäästöjä 30 % vuoteen
Rantakangas (kesk). Jäseninä jatkavat kansanedustaja Susanna Huovinen
2020 mennessä (liikevaihtoon suhteutettuna, vertailuvuosi 2007). Tämä
(sd), kansanedustaja Harri Jaskari (kok), kansanedustaja Bjarne Kallis
päästötavoite ja sitä tukeva raportointijärjestelmä kattaa Itellan kaikki lii-
(kd), kansanedustaja Lauri Kähkönen (sd), kansanedustaja Outi Mäkelä
ketoiminnat ja toimintamaat. Ympäristöjohtamisjärjestelmä on ISO 14001
(kok), yrittäjä Reijo Ojennus (ps), kansanedustaja Pertti Salovaara (kesk)
-sertifioitu 55 % liiketoiminnasta.
ja veturinkuljettaja Harry Wallin (sd).
Ympäristöasioista kerrotaan tarkemmin Itellan vuosikertomuksessa
sivulla 30. Konserni ei ole julkaissut ulkopuolisen riippumattoman tahon
varmentamaa ympäristöraporttia.
Yhtiön tilintarkastajaksi valittiin KPMG Oy, KHT-yhteisö. Päävastuullisena tilintarkastajana toimii KHT Pauli Salminen.
Itella Oyj:n toimitusjohtajana toimi vuonna 2010 diplomi-insinööri
Jukka Alho.
Rahoitus
Konsernin liiketoiminnan rahavirta ennen investointeja oli 81,9 miljoonaa
Henkilöstö
euroa (110,7 miljoonaa euroa).
Itella-konsernissa oli vuoden 2010 lopussa työsuhteessa 29 022 (29 568)
Investointeihin käytettiin 81,7 miljoonaa euroa (144,5 miljoonaa euroa), josta yritysostoihin 1,4 miljoonaa euroa (22,8 miljoonaa euroa).
Itella Oyj:n syndikoitu luottolimiittisopimus uudistettiin 120,0 miljoonan euron suuruisena. Tilikauden aikana TyEL-lainaa lyhennettiin 12,5
miljoonalla eurolla. Yritystodistusohjelmaa käytettiin aktiivisesti lyhytaikaisen likviditeetin varmistamiseen.
Konsernin likvidit varat olivat vuoden lopussa 134,1 miljoonaa euroa
henkilöä. Konsernin keskimääräinen henkilöstömäärä oli 28 916 (30 217).
Tämä vastaa laskennallisesti 21 534 henkilötyövuotta, jos osa-aikaiset
työntekijät muutetaan kokoaikaisiksi.
Emoyhtiössä oli vuoden 2010 lopussa 20 511 (20 293) työntekijää.
Emoyhtiön keskimääräinen henkilöstömäärä oli 20 253 (20 809).
Suomen ulkopuolella työskenteleviä oli vuoden lopussa 6 696 (7 536).
Suomessa työskenteleviä oli vastaavasti 22 326 (22 032).
(161,0 miljoonaa euroa) ja käyttämättömät sitovat luottolimiitit 120,0 miljoonaa euroa (175,0 miljoonaa euroa). Yritystodistuksia oli kauden lopus-
Konsernin henkilöstö
sa liikkeelle laskettuna 19,0 miljoonalla eurolla (27,0 miljoonaa euroa).
Konsernin korollinen velka oli 263,6 miljoonaa euroa (294,1 miljoonaa
2010
2009
2008
706,3
29 022
28 916
716,3
29 568
30 217
709,0
31 672
28 163
18,4 % (19,7 %).
Palkat ja palkkiot, milj. euroa
Henkilöstö 31.12.
Henkilöstö keskimäärin
Osakepääoma ja omistus
Tilikauden tulokseen ei vuonna 2010 eikä edellisenä vuonna kirjattu kulu-
Itella Oyj:n osakkeet omistaa Suomen valtio. Yhtiön osakepääoma koos-
varausta henkilöstön voittopalkkiojärjestelmää varten.
euroa). Omavaraisuusaste oli 50,5 % (48,5 %) ja nettovelkaantumisaste
tuu 40 000 000 kappaleesta osakkeita, jotka kaikki ovat samanarvoisia.
Yhtiön hallussa ei ole omia osakkeita, eikä yhtiöllä ole pääomalainoja.
Henkilöstöasioista kerrotaan tarkemmin Itellan vuosikertomuksessa
sivulla 26.
Lähipiiriin kuuluville ei ole annettu lainoja, eikä heidän puolestaan ole
annettu vastuusitoumuksia. Yhtiö ei ole tehnyt osakeanteja eikä laskenut
Tilikauden jälkeiset tapahtumat
liikkeelle optioita tai muita osakkeisiin oikeuttavia oikeuksia. Yhtiön hal-
Itella IPS Oy on päättänyt jättää Finanssivalvonnalle hakemuksen luotto-
lituksella ei ole valtuuksia osakeanteihin tai optio-oikeuksien tai muiden
laitoslain mukaisesta toimiluvasta. Toimiluvan laajennus tuo Itellalle jat-
osakkeisiin oikeuttavien erityisten oikeuksien liikkeeseen laskemiseen.
kossa lisää mahdollisuuksia toimia taloushallinnon sähköisten viestien
välittäjänä ja kehittää postiasiointiin liittyviä maksamisratkaisuja.
Hallinto ja tilintarkastajat
Itella Oyj:n varsinainen yhtiökokous 24.3.2010 päätti hallituksen jäsen-
Vuoden 2011 näkymät
määräksi 9 ja valitsi hallitukseen seuraavat jäsenet: johtava dekaani Eero
Liikevaihdon ennakoidaan kasvavan vuonna 2011 edellisvuoteen ver-
Kasanen (puheenjohtaja), ekonomi Arto Hiltunen (varapuheenjohtaja),
rattuna, erityisesti Suomen ulkopuolella. Kansantalouksien ennustetaan
finanssineuvos Kalevi Alestalo, toimitusjohtaja Hele-Hannele Aminoff,
kasvavan Itellan toimintamaissa, joten perusteet volyymien myönteiselle
partner Erkki Helaniemi, vice president Päivi Pesola, henkilöstöjohtaja
kehitykselle ovat olemassa, vaikka talouskehitykseen liittyykin edelleen
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
49
Hallituksen toimintakertomus vuodelta 2010
epävarmuuksia. Suomessa liikevaihdon kehitykseen vaikuttaa kuluttajien
sähköisen asioinnin lisääntyminen, mikä vähentää osoitteellisten kirjeiden
jakeluvolyymeja. Suomessa on vielä vaikea ennustaa uudistuvan postilain vaikutuksia kilpailutilanteeseen ja Itellan liikevaihtoon.
Edellytykset liikevoiton paranemiseen vuonna 2011 edellisvuoteen verrattuna ovat olemassa. Edellisinä vuosina tehdyt tuottavuutta ja tehokkuutta
kehittäneet toimenpiteet mahdollistavat tuloksen vahvistumisen. Markkinoiden elpyessä volyymit kasvavat, vaikkakaan hintatasojen ei arvioida nousevan
vielä suhdannepudotusta edeltäneelle tasolle esimerkiksi logistiikkatoiminnassa. Toiminnan tehokkuuden ja tuottavuuden parantaminen on edelleen
keskeinen painopiste.
Investointien määrän arvioidaan säilyvän samalla tasolla kuin vuonna
2010 tai hieman kasvavan. Liiketoiminnan rahavirta investointien jälkeen ennakoidaan edellisvuotta paremmaksi. Investointien ja yritysostojen määrää ja
ajoitusta harkitaan tarkasti.
Hallituksen voitonjakoesitys
Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat 685 920 742,37
euroa, josta tilikauden 2010 voitto on 27 141 654,49 euroa.
Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jälkeen
tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tarkoitettu
maksukykyisyystesti vaikuta ehdotettuun voitonjaon määrään.
Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle voitonjakokelpoisten varojen käyttämistä seuraavasti:
–
osinkona jaetaan 0,11 euroa osakkeelta eli yhteensä 4 400 000,00 euroa
–
681 520 742,37 euroa jätetään omaan pääomaan.
50
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernin laaja tuloslaskelma
miljoonaa euroa
Liite
2010
2009
Liikevaihto
Liiketoiminnan muut tuotot
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
Materiaalit ja palvelut
Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
Poistot
Arvonalentuminen
Liiketoiminnan muut kulut
Liikevoitto
1,3
4
1 841,6
14,5
0,1
504,9
877,9
85,4
0,0
349,8
38,1
1 819,7
14,3
0,1
474,9
888,0
77,8
13,5
333,2
46,7
Rahoitustuotot
Rahoituskulut
Voitto ennen veroja
10
10
24,4
-31,4
31,0
38,5
-65,6
19,6
Tuloverot
Tilikauden tulos jatkuvista toiminnoista
11
-17,5
13,6
-24,2
-4,6
-5,7
1,5
-4,2
-
9,3
-4,6
Muut laajan tuloksen erät
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Muuntoerot
0,0
20,0
-0,3
-4,3
Tilikauden laaja tulos yhteensä
29,3
-9,2
9,3
0,0
-4,6
0,0
29,3
0,0
-9,2
0,0
Arvonalennus lopetetuista toiminnoista
Tuloverot
Tilikauden tulos lopetetuista toiminnoista
Tilkauden tulos
Tilikauden tuloksen jakautuminen
Emoyhtiön omistajille
Määräysvallattomille omistajille
Tilikauden laajan tuloksen jakautuminen
Emoyhtiön omistajille
Määräysvallattomille omistajille
5
6
8
8
9
26
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
51
Konsernitase
miljoonaa euroa
Pitkäaikaiset varat
Liikearvo
Muut aineettomat hyödykkeet
Sijoituskiinteistöt
Aineelliset hyödykkeet
Osuudet osakkuusyrityksissä
Muut pitkäaikaiset sijoitukset
Pitkäaikaiset saamiset
Laskennalliset verosaamiset
Pitkäaikaiset varat yhteensä
Lyhytaikaiset varat
Vaihto-omaisuus
Myyntisaamiset ja muut saamiset
Tuloverosaamiset
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
Rahavarat
Lyhytaikaiset varat yhteensä
Myytävänä olevat pitkäaikaiset omaisuuserät
Liite
31.12. 2010
31.12. 2009
12
12
13
14
15
18
19
20
170,9
73,5
4,1
684,6
0,7
1,4
9,7
14,8
959,8
165,2
80,1
4,4
688,3
0,6
2,4
8,4
12,7
962,1
21
22
5,9
290,0
5,2
2,2
58,5
75,6
437,4
6,5
271,9
4,0
2,4
78,9
82,3
446,0
14,9
-
1 412,1
1 408,1
70,0
142,7
0,0
-0,8
492,2
704,1
70,0
142,7
0,0
-20,7
483,6
675,6
0,0
704,2
1,6
677,2
20
30
31
29
28
50,4
214,2
17,7
15,7
6,6
304,7
48,3
246,1
15,1
9,2
6,5
325,2
30
31
49,4
351,2
0,3
1,6
402,6
48,0
335,1
9,0
13,6
405,7
0,6
-
707,9
730,9
1 412,1
1 408,1
23
24
25
26
Varat yhteensä
Oma pääoma
Osakepääoma
Käyttörahasto
Käyvän arvon rahasto
Muuntoerot
Kertyneet voittovarat
Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma
27
Määräysvallattomille omistajille kuuluva oma pääoma
Oma pääoma yhteensä
Pitkäaikaiset velat
Laskennalliset verovelat
Pitkäaikaiset korolliset velat
Muut pitkäaikaiset velat
Pitkäaikaiset varaukset
Eläkevelvoitteet
Pitkäaikaiset velat yhteensä
Lyhytaikaiset velat
Lyhytaikaiset korolliset velat
Ostovelat ja muut velat
Tuloverovelat
Lyhytaikaiset varaukset
Lyhytaikaiset velat yhteensä
Myytävänä oleviin pitkäaikaisiin omaisuuseriin liittyvät velat
Velat yhteensä
Oma pääoma ja velat yhteensä
52
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
29
26
Konsernin rahavirtalaskelma
miljoonaa euroa
2010
2009
9,3
-4,6
85,4
5,7
-1,3
0,9
-24,4
31,4
16,0
-0,1
122,9
77,8
13,5
-0,4
2,2
-38,5
65,6
24,2
0,0
139,8
Myynti- ja muiden saamisten muutos
Vaihto-omaisuuden muutos
Osto- ja muiden velkojen muutos
Varausten muutos
Käyttöpääoman muutos
-19,0
0,6
16,1
-5,3
-7,6
12,5
0,7
-17,2
20,8
16,8
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja
115,4
156,6
Maksetut korot
Saadut korot
Muut rahoituserät
Maksetut verot
Rahoituserien ja verojen rahavirta
-13,8
6,0
-0,6
-25,1
-33,4
-15,1
5,6
-19,5
-16,9
-45,9
81,9
110,7
-80,3
4,2
-1,4
0,0
20,2
1,2
-56,1
-121,7
2,2
-22,8
1,4
5,4
-2,2
-137,7
-22,6
-8,3
-2,7
-0,1
-33,7
12,5
-109,1
-9,9
236,8
-68,4
-10,0
51,9
-7,9
24,9
82,3
1,2
0,0
75,6
49,5
7,9
0,0
82,3
Tilikauden tulos
Oikaisut:
Poistot
Arvonalentumiset
Käyttöomaisuuden myyntivoitot
Käyttöomaisuuden myyntitappiot
Rahoitustuotot
Rahoituskulut
Tuloverot
Muut oikaisut
Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta
Liite
8
8
4
9
10
10
11
Liiketoiminnan nettorahavirta
Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin
Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot
Tytäryritysten hankinnat vähennettynä hankintahetken rahavaroilla
Myydyt liiketoiminnat
Muutos käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavissa rahoitusvaroissa
Muu investointien kassavirta
Investointien nettorahavirta
Lyhytaikaisten lainojen nostot
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
Rahoitusleasingvelkojen maksut
Pitkäaikaisten lainojen nostot
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut
Määräysvallattoman osuuden hankinta
Maksetut osingot
Rahoituksen nettorahavirta
2
31
Rahavarojen muutos
Rahavarat tilikauden alussa
Valuuttakurssien muutosten vaikutus
Rahavarojen käyvän arvon muutos
Rahavarat tilikauden lopussa
25
25
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
53
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista
Emoyhtiön omistajille kuuluva osuus
miljoonaa euroa
Oma pääoma 1.1.2009
Osingonjako
Muu muutos
Tilikauden tulos
Käyvän arvon rahaston muutos
Muuntoeron muutos
Oma pääoma 31.12.2009
Oma pääoma 1.1.2010
Osingonjako
Määräysvallattoman osuuden hankinta
Tilikauden tulos
Käyvän arvon rahaston muutos
Muuntoeron muutos
Oma pääoma 31.12.2010
54
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Osakepääoma
Käyttörahasto
Käyvän arvon
rahasto
Muuntoerot
Kertyneet
voittovarat
Yhteensä
70,0
142,7
0,3
-16,4
498,2
-10,0
694,8
-10,0
-4,6
70,0
142,7
0,0
-4,3
-20,7
483,6
-4,6
-0,3
-4,3
675,6
70,0
142,7
0,0
-20,7
483,6
675,6
-0,7
9,3
-0,7
9,3
0,0
20,0
704,1
-0,3
0,0
70,0
142,7
0,0
20,0
-0,8
492,2
Määräysvallattomien
omistajien Oma pääoma
osuus
yhteensä
1,5
0,1
0,0
1,6
1,6
-0,1
-1,5
0,0
0,0
696,3
-10,0
0,1
-4,6
-0,3
-4,3
677,2
677,2
-0,1
-2,2
9,3
0,0
20,0
704,2
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Konsernin perustiedot
Konsolidointiperiaatteet
Itella-konserni tuottaa viestinvälityksen, informaatiologistiikan ja logistii-
Tytäryritykset
kan palveluja. Konsernilla on toimintaa viidessätoista maassa. Itella-kon-
Konsernitilinpäätös sisältää emoyhtiön Itella Oyj:n sekä kaikki sen tytär-
sernin emoyhtiö on Itella Oyj, jonka kotipaikka on Helsinki ja rekisteröity
yhtiöt. Tytäryrityksissä emoyhtiöllä on suora tai välillinen määräysvalta,
pääkonttorin osoite on Postintaival 7 A, 00230 Helsinki.
joka syntyy, kun konserni omistaa yli puolet yhtiön äänivallasta tai sillä on
muutoin oikeus määrätä tytäryrityksen taloudessa ja toiminnassa nouda-
TILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET
tettavista periaatteista hyödyn saamiseksi sen toiminnasta.
Itella Oyj:n konsernitilinpäätös on laadittu EU:n hyväksymien kansainvä-
Hankitut tytäryritykset yhdistellään konsernitilinpäätökseen hankin-
listen IFRS-standardien (International Financial Reporting Standards) mu-
tahetkestä lähtien luovutushetkeen saakka. Konserniyritysten keskinäi-
kaisesti ja sitä laadittaessa on noudatettu 31.12.2010 voimassa olleita
nen osakeomistus on eliminoitu käyttäen hankintamenetelmää. Hankinta-
IAS- ja IFRS-standardeja sekä niiden SIC- ja IFRIC-tulkintoja. Poikkeuksena
meno on kohdistettu hankinnan kohteen varoille ja veloille kirjaamalla ne
tästä konserni on soveltanut muutettua IAS 24 -standardia jo ennen sen
käypiin arvoihin. Se osa, jolla tytäryhtiön hankintameno ylittää hankitun
hyväksymistä EU:ssa.
yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen ja ehdollisten velkojen
Itella-konserni alkoi raportoida IFRS-säännösten mukaisesti 1.1.2006.
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot ovat myös suomalaisen kirjanpito- ja
yhteisölainsäädännön mukaiset.
käyvän nettoarvon, kirjataan konserniliikearvoksi.
Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saamiset, velat sekä konsernin sisäinen voitonjako eliminoidaan konsernitilinpäätöstä laadittaessa. Tilikauden
Konsernitilinpäätös on laadittu alkuperäisiin hankintamenoihin pe-
laajan tuloksen jakautuminen emoyrityksen omistajille ja määräysvallatto-
rustuen lukuun ottamatta käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavia
mille omistajille esitetään konsernin laajan tuloslaskelman yhteydessä. Mää-
rahoitusvaroja ja -velkoja sekä myytävissä olevia pitkäaikaisia omaisuus-
räysvallattomien omistajien osuudet esitetään omana eränään konsernita-
eriä ja rahoitusvaroja. Konsernitilinpäätös esitetään miljoonina euroina.
seen omassa pääomassa.
Esitetyt luvut ovat pyöristettyjä, minkä vuoksi yksittäisten lukujen yhteenlaskettu summa saattaa poiketa esitetystä summaluvusta.
Osakkuusyritykset
Osakkuusyrityksissä konserni omistaa yli 20 % yhtiön osakkeista ja ää-
Uudet ja muutetut standardit
nivallasta tai konsernilla muutoin on huomattava vaikutusvalta, mutta
Konserni on soveltanut 1.1.2010 alkaen seuraavia uusia ja uudistettuja
ei määräysvaltaa. Omistukset osakkuusyrityksissä on yhdistelty konser-
standardeja ja tulkintoja:
nitilinpäätökseen pääomaosuusmenetelmällä. Osuudet kirjataan han-
IFRS 3 Liiketoimintojen yhdistäminen (uudistettu). Kaikki hankinnan
kintamenoon lisättynä konsernin omistusosuutta vastaavalla osuudella
toteuttamiseksi suoritetut maksut kirjataan hankinta-ajankohdan käypiin
yrityksen nettovarallisuuden muutoksista hankinnan jälkeen. Konsernin
arvoihin, ja jotkin veloiksi luokitellut ehdolliset maksut arvostetaan myö-
omistusosuutta vastaava osuus osakkuusyritysten tuloksista esitetään
hemmin käypään arvoon laajan tuloslaskelman kautta. Jokaisen hankin-
konsernin laajassa tuloslaskelmassa omana eränään ennen liikevoittoa.
nan kohdalla saadaan valita, perustuuko määräysvallattomien omistajien
osuuden arvostus käypään arvoon vai näiden suhteelliseen osuuteen han-
Keskinäiset kiinteistöyhtiöt
kinnan kohteen nettovarallisuudesta. Kaikki hankintaan liittyvät menot
Itella-konsernilla on osuuksia kiinteistöyhtiöissä, joissa se käyttää yhteis-
kirjataan kuluiksi. Standardimuutokset vaikuttavat näin ollen hankinnois-
tä määräysvaltaa muiden osakkaiden kanssa. Nämä yhtiöt on yhdistelty
ta kirjattavan liikearvon määrään sekä liiketoimintojen myyntituloksiin.
IAS 31 Yhteisyritykset -standardin mukaisesti yhteisessä määräysvallassa
Standardimuutoksilla on vaikutusta myös tulosvaikutteisesti kirjattaviin
olevina omaisuuserinä. Konsernin laajaan tuloslaskelmaan ja taseeseen
eriin sekä hankintatilikaudella että niillä tilikausilla, joilla maksetaan lisä-
sisältyy konsernin osuus keskinäisten yhtiöiden varoista ja veloista sekä
kauppahintaa tai toteutetaan lisähankintoja.
tuotoista ja kuluista.
IAS 27 Konsernitilinpäätös ja erillistilinpäätös (muutos). Muutettu
standardi edellyttää tytäryrityksen omistusmuutoksista syntyvien vaiku-
Ulkomaanrahan määräisten erien muuntaminen
tusten kirjaamista suoraan konsernin omaan pääomaan silloin kun emoyri-
Konsernitilinpäätös esitetään euroissa, joka on konsernin emoyhtiön toi-
tyksen määräysvalta säilyy. Mikäli määräysvalta tytäryrityksessä menete-
mintavaluutta.
tään, jäljellä oleva sijoitus arvostetaan käypään arvoon tulosvaikutteisesti.
Ulkomaanrahan määräiset liiketapahtumat kirjataan euroiksi tapahtu-
Vastaavaa kirjanpidollista käsittelytapaa sovelletaan jatkossa myös osak-
mapäivän kurssiin. Monetaariset tase-erät on muunnettu euroiksi tilinpää-
kuusyrityssijoituksiin (IAS 28) ja yhteisyritysosuuksiin (IAS 31). Standar-
töspäivän kurssia käyttäen ja ei-monetaariset erät tapahtumapäivän kurssiin
dimuutoksen seurauksena tytäryrityksen tappioita voidaan kohdistaa vä-
poisluettuna käypiin arvoihin arvostetut erät, jotka on muunnettu käyttäen
hemmistölle silloinkin, kun ne ylittävät vähemmistön sijoituksen määrän.
arvostuspäivän kursseja. Liiketoimintaan liittyvät kurssivoitot ja -tappiot kirja-
Muilla vuoden 2010 aikana voimaan tulleilla tulkinnoilla tai muutoksilla ei ollut vaikutusta Itellan konsernitilinpäätökseen.
taan laajan tuloslaskelman vastaaviin eriin liikevoiton yläpuolelle. Rahoituksesta syntyvät kurssivoitot ja -tappiot sisältyvät rahoitustuottoihin ja -kuluihin.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
55
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Jos tytäryhtiöiden toiminnallinen valuutta poikkeaa konsernin esit-
Vakuutusmatemaattisiin voittoihin ja tappioihin sovelletaan IAS 19 -stan-
tämisvaluutasta, muunnetaan niiden tuloslaskelmat euroiksi tilikauden
dardiin sisältyvää ns. putkimenetelmää, jossa vakuutusmatemaattisten
keskikurssiin ja taseet tilinpäätöspäivän kurssiin. Näistä kursseista syn-
laskelmien voitot ja tappiot tiettyjen rajojen ulkopuolella jaksotetaan
tyneet erot kirjataan muihin laajan tuloksen eriin. Kun tytäryhtiö myydään,
keskimääräisille jäljellä oleville työvuosille. Vakuutusmatemaattiset voi-
kertyneet muuntoerot kirjataan tulosvaikutteisesti osana myyntivoittoa tai
tot ja tappiot kirjataan, mikäli ne ylittävät suuremman seuraavista: 10 %
-tappiota.
etuuspohjaisen järjestelyyn kuuluvien varojen käyvästä arvosta tai 10 %
Ulkomaisten yhtiöiden hankinnasta syntyvä liikearvo ja kyseisten ul-
järjestelystä johtuvan velvoitteen nykyarvosta.
komaisten yhtiöiden varojen ja velkojen kirjanpitoarvoihin hankinnan yh-
Sekä maksupohjaisten että etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen kulut
teydessä tehtävät käyvän arvon oikaisut on käsitelty kyseisten ulkomais-
kirjataan laajassa tuloslaskelmassa työsuhde-etuuksista aiheutuviin ku-
ten yhtiöiden varoina ja velkoina ja muunnettu euroiksi tilinpäätöspäivän
luihin.
kurssiin. Ennen 1.1.2006 tapahtuneiden hankintojen liikearvot ja käyvän
arvon oikaisut on kirjattu euromääräisinä.
Liiketoiminnan muut kulut
IAS 21:n mukaisesti kurssierot nettosijoituksista ulkomaisiin yksiköi-
Liiketoiminnan muut kulut koostuvat vuokrakuluista, vapaaehtoisista hen-
hin kirjataan muihin laajan tuloksen eriin. Nettosijoitukset käsittävät myös
kilöstökuluista, tilojen ja ajoneuvojen ylläpitokuluista sekä poltto- ja voi-
konsernin ulkomaisille yksiköille myöntämiä pitkäaikaisia lainoja, joiden
teluainekuluista sekä muista tuotannon kuluista. Lisäksi muissa kuluissa
suorittamista ei ole suunniteltu ja jonka suorittaminen ei ole todennäköis-
esitetään ulkopuolisille maksettavat myyntipalkkiot ja muut myynnin kulut
tä ennakoitavissa olevassa tulevaisuudessa. 1.10.2009 alkaen konsernin
sekä markkinointi-, edustus-, toimisto- ja IT-kulut.
sisäiset lainasaamiset Venäjän yhtiöiltä on luokiteltu IAS 21:n mukaisiksi
nettosijoituksiksi ulkomaisiin yksiköihin.
Liikevoitto
IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen -standardi ei määrittele liikevoiton käsi-
Tuloutusperiaatteet
tettä. Konserni on määrittänyt sen seuraavasti: liikevoitto on nettosumma,
Tuotot tavaroiden (ml. postimerkit) myynnistä kirjataan, kun tavara on toi-
joka muodostuu, kun liikevaihtoon lisätään liiketoiminnan muut tuotot,
mitettu asiakkaalle ja tavaroiden omistamiseen liittyvät merkittävät riskit
vähennetään ostokulut valmiiden ja keskeneräisten tuotteiden varastojen
ja edut ovat siirtyneet ostajalle. Merkittävä osa Itella-konsernin tuotoista
muutoksella sekä omaan käyttöön valmistuksesta syntyneillä kuluilla oi-
syntyy lyhytkestoisten palvelusuoritteiden tuottamisesta. Tuotot palveluis-
kaistuina, vähennetään työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut, poistot ja
ta kirjataan silloin, kun palvelu on suoritettu sopimuksen mukaisesti.
mahdolliset arvonalentumistappiot, liiketoiminnan muut kulut sekä huo-
Liikevaihtona esitetään tavaroiden ja palvelujen myynnistä saadut
mioidaan osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta. Kaikki muut kuin edellä
tuotot vähennettynä myyntiin liittyvillä välillisillä veroilla, myönnetyillä
mainitut erät esitetään liikevoiton alapuolella. Kurssierot sisältyvät liike-
alennuksilla ja kurssieroilla.
voittoon, mikäli ne syntyvät liiketoimintaan liittyvistä eristä, muuten ne
kirjataan rahoituseriin.
Julkiset avustukset
Julkiset avustukset ovat pääosin valtiolta saatuja tuote- ja liiketoiminnan
Vieraan pääoman menot
kehitysavustuksia sekä matalapalkkatukia ja ne kirjataan liiketoiminnan
Vieraan pääoman menot kirjataan kuluksi sillä kaudella, jonka aikana ne
muihin tuottoihin.
ovat syntyneet. IAS 23 -standardin ehdot täyttävän omaisuuserän hankkimisesta, rakentamisesta tai valmistamisesta välittömästi johtuvat vie-
Liiketoiminnan muut tuotot
raan pääoman menot aktivoidaan osaksi hyödykkeen hankintamenoa.
Liiketoiminnan muihin tuottoihin kirjataan omaisuuden myyntivoitot ja
Lainojen hankinnasta välittömästi johtuvat transaktiomenot, jotka liittyvät
muut kuin varsinaiseen suoritemyyntiin liittyvät tuotot kuten vuokratuotot.
selkeästi tiettyyn lainaan, sisällytetään lainan alkuperäiseen jaksotettuun
hankintamenoon ja jaksotetaan korkokuluksi efektiivisen koron menetel-
Työsuhde-etuudet
mää käyttäen.
Eläkevelvoitteet
Suurin osa konsernin eläkejärjestelyistä on maksupohjaisia. Maksupoh-
Tuloverot
jaisiin järjestelyihin tehdyt suoritukset kirjataan tulosvaikutteisesti sillä
Konsernin laajassa tuloslaskelmassa verokuluna esitetään konserniyh-
kaudella, jota veloitus koskee. Eläkemaksun suorituksen jälkeen konser-
tiöiden tilikauden tulosten ja paikallisten verosäännösten perusteella
nilla ei ole eläke-etuudesta johtuvia velvoitteita.
tilinpäätöshetkellä vallitsevan verokannan mukaan lasketut verot sekä
Etuuspohjaiseen järjestelyyn liittyvä taseeseen kirjattu velka on velvoitteen nykyarvo vähennettynä järjestelyyn liittyvien varojen käyvällä
mahdolliset aikaisempien tilikausien verojen oikaisut samoin kuin laskennallisten verojen muutokset.
arvolla, jota oikaistaan kirjaamattomilla vakuutusmatemaattisilla voitoil-
Laskennalliset verot lasketaan kaikista väliaikaisista eroista kirjan-
la ja tappioilla sekä takautuvaan työsuoritukseen perustuvilla menoilla.
pitoarvon ja verotuksellisen arvon välillä tiettyjä poikkeuksia, kuten kon-
56
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
serniliikearvo, lukuun ottamatta. Suurimmat väliaikaiset erot syntyvät
Aineelliset hyödykkeet
aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden poistoista, etuuspohjaisista
Aineelliset hyödykkeet on merkitty taseeseen alkuperäiseen hankintame-
eläkejärjestelyistä, käyttämättömistä verotuksellisista tappioista ja han-
noon kertyneillä poistoilla ja arvonalentumisilla vähennettynä.
kintojen yhteydessä tehdyistä käypiin arvoihin arvostuksista.
Aineellisista hyödykkeistä tehdään tasapoistot arvioidun taloudelli-
Laskennalliset verot on laskettu käyttämällä tilinpäätöspäivään mennessä säädettyjä tai käytännössä raportointikauden päättymispäivään
sen vaikutusajan kuluessa. Maa- ja vesialueista ei tehdä poistoja. Arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat seuraavat:
mennessä hyväksyttyjä verokantoja. Laskennallinen verosaaminen on kirjattu siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää.
Aineettomat hyödykkeet
Liikearvo
Tuotannolliset rakennukset
Toimistorakennukset
Kevyet rakennelmat
Koneet ja kalusto
Muut aineelliset hyödykkeet
8-25 vuotta
2 5-40 vuotta
15 vuotta
3-13 vuotta
3-10 vuotta
Liikearvo vastaa sitä osaa hankintamenosta, joka ylittää konsernin osuuden hankitun yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen sekä
Mikäli aineellinen hyödyke koostuu useista osista, joiden taloudelliset vai-
ehdollisten velkojen nettovarallisuuden käyvän arvon hankinta-ajankoh-
kutusajat ovat eripituiset, käsitellään kukin osa erillisenä hyödykkeenä.
tana.
Tällöin osan uusimiseen liittyvät menot aktivoidaan. Muussa tapauksessa
Liikearvoista ei kirjata säännönmukaisia poistoja, vaan ne testataan
myöhemmin syntyvät menot, kuten uudistus- ja perusparannushankkei-
vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta. Tätä tarkoitusta varten
den menot, aktivoidaan silloin, kun on todennäköistä, että taloudellisen
liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille. Liikearvo arvoste-
hyödyn lisäys koituu tulevaisuudessa konsernin hyväksi ja hyödykkeen
taan alkuperäiseen hankintamenoon vähennettynä arvonalentumisilla.
hankintameno on luotettavasti määritettävissä. Tavanomaiset korjaus-,
huolto- ja kunnossapitomenot kirjataan kuluksi sillä tilikaudella, jolla ne
Tutkimus- ja kehittämismenot
ovat syntyneet. Taloudellisia vaikutusaikoja tarkastellaan tilinpäätöksissä
Tutkimus- ja tuotekehityskulut kirjataan pääsääntöisesti kuluksi. Aino-
ja tarvittaessa niitä oikaistaan vastaamaan muuttuneita olosuhteita.
astaan merkittävistä uusista tai olennaisesti parannetuista tuotteista ja
Aineelliset hyödykkeet luokitellaan myytävänä oleviksi, kun niiden
toiminnanohjausjärjestelmistä syntyneet kehittämismenot aktivoidaan,
kirjanpitoarvo on kerrytettävissä ennemminkin myynnin avulla kuin jatka-
jos ne ovat kaupallisesti ja teknillisesti käyttökelpoisia ja konsernilla on
malla käyttöä. Hyödykkeen luokittelu myytävänä olevaksi tehdään silloin,
riittävät voimavarat kehittämistyön loppuunsaattamiseen ja hyödykkees-
kun myynti on erittäin todennäköinen ja hyödyke on sillä hetkellä välittö-
tä odotetaan saatavan vastaista taloudellista hyötyä. Pääosa konsernin
mästi myytävissä ja myyntikunnossa. Yrityksen johdon on sitouduttava
kehittämismenoista ei täytä IAS 38 Aineettomat hyödykkeet -standardin
hyödykkeen myyntiin, jonka voidaan odottaa tapahtuvan vuoden kulu-
edellytyksiä.
essa ”myytävänä oleva” -luokittelusta. Myytävänä olevaksi luokitellusta
Aktivoidut kehittämismenot poistetaan taloudellisena vaikutusaika-
hyödykkeestä ei tehdä poistoja.
na, kuitenkin enintään 5 vuodessa.
Sijoituskiinteistöt
Muut aineettomat hyödykkeet
Sijoituskiinteistöksi luokitellaan kiinteistöt, jotka pidetään vuokrattavana
Hankittu aineeton hyödyke merkitään taseeseen alkuperäiseen hankin-
ulkopuoliseen käyttöön tai kiinteistön arvonnousun vuoksi. Sijoituskiin-
tamenoon. Liiketoimintojen yhdistämisessä hankittu aineeton omaisuus,
teistöt arvostetaan taseessa alkuperäiseen hankintamenoon vähennet-
kuten asiakkaisiin, markkinointiin tai teknologiaan liittyvät aineettomat
tynä poistoilla ja arvonalentumisilla. Sijoituskiinteistöjen rakennukset
hyödykkeet, kirjataan käypään arvoon hankintahetkellä. Aineettomat oi-
poistetaan tasapoistoina taloudellisen vaikutusaikansa kuluessa, 30 - 40
keudet sisältävät pääasiassa ohjelmistolisenssejä sekä liiketoimintojen
vuodessa. Kiinteistöihin sisältyviä maa-alueita ei poisteta.
yhdistämisessä hankittuja asiakaskantoja, tavaramerkkejä ja vuokraoikeuksia. Konsernin muilla aineettomilla hyödykkeillä on rajallinen talou-
Vuokrasopimukset
dellinen vaikutusaika, jonka aikana ne poistetaan. Arvioidut taloudelliset
Aineellisia hyödykkeitä koskevat vuokrasopimukset, joissa vuokralle otta-
vaikutusajat ovat seuraavat:
jalle siirtyy olennainen osa omistamiselle ominaisista riskeistä ja eduista, luokitellaan rahoitusleasingsopimuksiksi. Vuokrasopimukset, joissa
Ohjelmistolisenssit
Asiakaskannat
Tavaramerkit
Vuokraoikeus
3-5 vuotta
5-10 vuotta
5 vuotta
4 vuotta
omistamiseen liittyvät riskit ja edut jäävät vuokralle antajalle, käsitellään
muina vuokrasopimuksina.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
57
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Konserni vuokralle ottajana
rausten eli tilinpäätöspäivän ostonoteerausten pohjalta. Kaupankäynti-
Rahoitusleasingsopimuksella hankittu omaisuuserä merkitään taseeseen
tarkoituksessa pidettävät rahoitusvarat sisältyvät lyhytaikaisiin varoihin.
vuokra-ajan alkamisajankohtana vuokratun hyödykkeen käypään arvoon
Käyvän arvon muutoksista johtuvat realisoitumattomat voitot ja tappiot
tai sitä alempaan vähimmäisvuokrien nykyarvoon. Vuokravelvoitteet kir-
sekä realisoituneet voitot ja tappiot kirjataan tulosvaikutteisesti sillä tili-
jataan taseeseen korollisiin velkoihin. Vuokratut hyödykkeet poistetaan
kaudella, kun ne aiheutuvat.
niiden taloudellisena vaikutusaikana tai sitä lyhyemmän vuokra-ajan ku-
Eräpäivään asti pidettäviin sijoituksiin ryhmitellään sijoitukset, joihin
luessa. Rahoitusleasingmaksut kirjataan korkokuluiksi ja leasingvelan
liittyvät maksusuoritukset ovat kiinteitä ja jotka aiotaan pitää määrättyyn
vähennykseksi.
eräpäivään asti. Ne arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen
Muiden vuokrasopimusten perusteella suoritettavat vuokrat kirjataan
kuluksi tasaerinä vuokra-ajan kuluessa.
efektiivisen koron menetelmää ja ne sisältyvät pitkäaikaisiin varoihin.
Konsernilla ei ole ollut eräpäivään asti pidettäviä sijoituksia tilikausilla
2008 - 2010.
Konserni vuokralle antajana
Lainat ja muut saamiset ovat johdannaisvaroihin kuulumattomia varo-
Konsernin vuokralle antamat hyödykkeet, joiden omistamiselle ominaiset
ja, joihin liittyvät maksut ovat kiinteät tai määritettävissä ja joita ei notee-
riskit ja hyödyt ovat siirtyneet olennaisilta osilta vuokralle ottajalle, käsitel-
rata toimivilla markkinoilla eikä niitä pidetä kaupankäyntitarkoituksessa.
lään rahoitusleasingsopimuksina ja kirjataan taseeseen saamisena inves-
Ne arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen efektiivisen ko-
toinnin nykyarvoon. Rahoitusleasingsopimuksen rahoitustuotto määritel-
ron menetelmää ja ne sisältyvät lyhyt- ja pitkäaikaisiin rahoitusvaroihin.
lään siten, että jäljellä oleva nettosijoitus tuottaa saman tuottoprosentin
Myynti- ja muut saamiset kirjataan hankintamenoon, joka vastaa niiden
vuokra-ajan kuluessa.
käypää arvoa ja ne kirjataan lyhytaikaisiin varoihin.
Muilla kuin rahoitusleasingsopimuksilla vuokralle annetut hyödyk-
Myytävissä olevat rahoitusvarat ovat johdannaisvaroihin kuulumat-
keet sisältyvät aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin taseessa. Niistä
tomia varoja, jotka on nimenomaisesti määrätty tähän ryhmään tai joita
tehdään poistot taloudellisena vaikutusaikana kuten vastaavista omassa
ei ole luokiteltu muuhun ryhmään. Ne arvostetaan tilinpäätöspäivän käy-
käytössä olevista aineellisista käyttöomaisuushyödykkeistä. Vuokratuotot
pään arvoon. Myytävissä olevien rahoitusvarojen käyvän arvon muutokset
kirjataan tulosvaikutteisesti tasaerinä vuokra-ajan kuluessa.
merkitään muihin laajan tuloksen eriin verovaikutus huomioon ottaen ja
esitetään oman pääoman erittelyssä käyvän arvon rahastossa. Käyvän
Vaihto-omaisuus
arvon muutokset kirjataan tulosvaikutteisesti silloin, kun sijoitus myy-
Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai sitä alhaisempaan net-
dään tai kun sen arvo on alentunut siten, että sijoituksesta tulee kirjata
torealisointiarvoon. Nettorealisointiarvo on arvioitu myyntihinta, josta on
arvonalentumistappio. Myytävissä oleviin rahoitusvaroihin sisältyy tilin-
vähennetty arvioidut tuotteen valmiiksi saattamiseen tarvittavat menot
päätöshetkellä pääomarahastosijoituksia, jotka arvostetaan rahastonhoi-
sekä myynnistä ja jakelusta aiheutuvat menot.
tajan ilmoittamaan tilinpäätöshetken tai viimeisimpään saatavilla olevaan
markkina-arvoon.
Rahoitusvarat ja -velat
Muista kuin johdannaissopimuksista johtuvat rahoitusvelat merki-
Rahoitusvarat kirjataan alun perin käypään arvoon. Myöhempi arvostus
tään alun perin kirjanpitoon saadun vastikkeen perusteella. Transaktio-
riippuu rahoitusinstrumenttien ryhmittelystä. Konsernin rahoitusvarat ryh-
menot on sisällytetty rahoitusvelkojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon.
mitellään IAS 39 -standardin mukaisesti: käypään arvoon tulosvaikuttei-
Myöhemmin rahoitusvelat arvostetaan efektiivisen koron menetelmällä
sesti kirjattaviin rahoitusvaroihin, eräpäivään asti pidettäviin sijoituksiin,
jaksotettuun hankintamenoon. Osto- ja muiden lyhytaikaisten velkojen
lainoihin ja muihin saamisiin sekä myytävissä oleviin rahoitusvaroihin.
alkuperäinen kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa, koska diskont-
Ryhmittely tapahtuu rahoitusvarojen hankinnan tarkoituksen perusteella
tauksen vaikutus ei ole olennainen velkojen maturiteetti huomioon ot-
ja ne ryhmitellään alkuperäisen hankinnan yhteydessä. Transaktiomenot
taen. Rahoitusvelkoja sisältyy sekä pitkäaikaisiin että lyhytaikaisiin vel-
on sisällytetty rahoitusvarojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon, kun ky-
koihin.
seessä on erä, jota ei arvosteta käypään arvoon tuloksen kautta. Kaikki
rahoitusvarojen ostot ja myynnit kirjataan kaupantekopäivänä.
Tulosvaikutteisesti käypään arvoon kirjattaviin rahoitusvaroihin ja
-velkoihin sisältyvät johdannaissopimukset, joihin ei sovelleta IAS 39
Rahoitusvarojen taseesta pois kirjaaminen tapahtuu silloin, kun kon-
-standardin mukaista suojauslaskentaa. Konsernissa ei sovelleta suojaus-
serni on menettänyt sopimusperusteisen oikeuden rahavirtoihin tai kun
laskentaa, joten johdannaissopimusten käyvän arvon muutos kirjataan
se on siirtänyt merkittäviltä osin riskit ja tuotot konsernin ulkopuolelle.
tulosvaikutteisesti rahoituseriin. Johdannaisten käyvät arvot määritetään
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattaviin rahoitusvaroihin si-
samanlaisten johdannaisten markkina-arvojen tai yleisesti käytössä ole-
sältyvät kaupankäyntitarkoituksessa pidettävät rahoitusvarat. Sijoituk-
vien arvostusmallien perusteella. Valuuttatermiinien käypä arvo on tilin-
set joukkovelkakirjalainoihin ja rahamarkkinasijoitukset on arvostettu
päätöspäivän markkinanoteeraus ja koronvaihtosopimusten käypä arvo
tilinpäätöspäivän käypään arvoon markkinoilla julkaistujen hintanotee-
on tulevien korkovirtojen nykyarvo.
58
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Rahavarat
Aineellisten hyödykkeiden kirja-arvot perustuvat hankintamenoon ja
Rahavarat koostuvat käteisestä rahasta, vaadittaessa nostettavissa olevis-
siitä tehtyihin hyödykkeiden taloudellisten pitoaikojen mukaisiin poistoi-
ta pankkitalletuksista ja muista lyhytaikaisista, erittäin likvideistä sijoituk-
hin. Taloudelliset pitoajat ja niiden oikaiseminen tarvittaessa vastaamaan
sista, jotka on helposti vaihdettavissa etukäteen tiedossa olevaan mää-
muuttuneita olosuhteita perustuu arvioihin ja olettamuksiin.
rään käteisvaroja ja joiden arvonmuutosten riski on vähäinen. Konsernin
rahavaroihin luokitelluilla rahamarkkinasijoituksilla on enintään kolmen
Arvonalentumistestaukset
kuukauden maturiteetti.
Omaisuuserille, joita poistetaan niiden taloudellisena pitoaikana, tehdään arvonalentumistesti, jos on viitteitä, että niiden tasearvo ylittää nii-
Varaukset ja ehdolliset velat
den kerrytettävissä olevan rahamäärän. Liikearvolle arvonalentumistesti
Varaukset kirjataan, kun konsernilla on aikaisemman tapahtuman seu-
tehdään kuitenkin vuosittain ja testaukseen vaikuttavia tekijöitä seura-
rauksena oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen
taan tilikauden aikana. Tätä tarkoitusta varten liikearvo on kohdistettu ra-
toteutuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa
havirtaa tuottaville yksiköille (CGU) eli sille alimmalle yksikkötasolle, joka
luotettavasti. Uudelleenjärjestelyistä kirjataan varaus, kun niitä koskeva
on pääosin muista yksiköistä riippumaton ja jonka rahavirrat ovat erotetta-
yksityiskohtainen suunnitelma on hyväksytty ja julkaistu.
vissa muista rahavirroista. Rahavirtaa tuottavat yksiköt on lueteltu konser-
Ehdollinen velka on aikaisempien tapahtumien seurauksena syntynyt
nitilinpäätöksen 2010 liitteessä 12.
mahdollinen velvoite, jonka olemassaolo varmistuu vasta konsernin mää-
Kerrytettävissä oleva rahamäärä on omaisuuserän käypä arvo vä-
räysvallan ulkopuolella olevan epävarman tapahtuman realisoituessa.
hennettynä myynnistä aiheutuvilla menoilla tai sitä korkeampi kassavir-
Ehdolliseksi velaksi katsotaan myös sellainen olemassa oleva velvoite,
taperusteinen käyttöarvo. Käyttöarvolla tarkoitetaan omaisuuserästä tai
joka ei todennäköisesti edellytä maksuvelvoitteen täyttämistä, tai jonka
rahavirtaa tuottavasta yksiköstä saatavissa olevia arvioituja vastaisia net-
suuruutta ei voida määrittää luotettavasti. Ehdollinen velka esitetään lii-
torahavirtoja, jotka diskontataan nykyarvoonsa. Arvonalentumistappio
tetietona.
kirjataan tulosvaikutteisesti, mikäli omaisuuserän kirjanpitoarvo on suurempi kuin kerrytettävissä oleva rahamäärä. Mikäli arvonalentumistappio
Johdon harkintaa edellyttävät laatimisperiaatteet ja arvioihin liittyvät
kohdistuu rahavirtaa tuottavaan yksikköön, se kohdistetaan ensin vähen-
keskeiset epävarmuustekijät
tämään rahavirtaa tuottavalle yksikölle kohdistettua liikearvoa ja tämän
Konsernitilinpäätöksen laatiminen IFRS-standardien mukaisesti edellyttää
jälkeen muita yksikön omaisuuseriä tasasuhteisesti.
konsernin johdolta tiettyjen arvioiden tekemistä ja harkintaa laatimisperi-
Aiemmin kuluksi kirjatut aineellisen omaisuuden arvonalentumistap-
aatteiden soveltamisessa. Käytetyt arviot ja oletukset perustuvat tämän-
piot peruutetaan vain, jos olosuhteissa on tapahtunut muutos ja hyödyk-
hetkiseen parhaaseen näkemykseen, mutta on mahdollista, että toteumat
keen kerrytettävissä oleva rahamäärä on muuttunut arvonalentumistap-
poikkeavat tilinpäätöksessä käytetyistä arvioista.
pion kirjaamisajankohdasta. Arvonalentumistappiota ei peruta enempää
Liikearvo testataan vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta.
Rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä olevat rahamäärät määri-
kuin mikä hyödykkeen kirjanpitoarvo olisi ilman arvonalentumistappion
kirjaamista. Liikearvosta tehtyä arvonalentumistappiota ei peruuteta.
tetään käyttöarvoon perustuvina laskelmina, joiden laatiminen edellyttää
arvioiden ja olettamusten käyttämistä muun muassa diskonttauskoron,
Uusien tai muutettujen IFRS-standardien soveltaminen
markkinoiden pitkän aikavälin kasvun ja liiketoiminnan kannattavuuden
IFRS 9 Rahoitusinstrumentit (voimassa 1.1.2013 tai sen jälkeen alkavilla
osalta. Vuoden aikana arvioidaan myös, onko olemassa viitteitä jonkin
tilikausilla). Uusi standardi sisältää uudistettuja vaatimuksia rahoitusva-
omaisuuserän arvonalentumisesta.
rojen luokitteluun ja arvostamiseen liittyen. Uudistettua standardia ei ole
Itella-konserni muutti arvonalennustestauksessa käytettävän diskonttauskoron laskentatapaa vuonna 2010 siten, että tilinpäätösbeetan
vielä hyväksytty sovellettavaksi EU:ssa.
Konserni soveltaa yllä mainittua standardia sen voimassaolosta lähtien.
sijasta hyödynnetään markkinabeettaa. Markkinabeettaan päädyttiin sen
johdosta, että sen katsotaan paremmin selittävän todellista (tai vallitsevaa) tuottovaatimusta. Tarkemmin katso liite 12 Aineettomat hyödykkeet.
Liiketoimintojen yhdistämisen yhteydessä arvostetaan hankitun kohteen omaisuuserät käypään arvoon. Kokonaishankintamenon kohdistuminen aineettomiin hyödykkeisiin ja liikearvoon perustuu osaksi arvioon.
Omaisuuserien poistoaikojen määrittäminen perustuu arvioihin hyödykkeiden taloudellisesta vaikutusajasta. Liiketoimintojen yhdistämisen
yhteydessä johdon arvioon perustuen kirjataan ehdollinen velka osana
kauppahintaa.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
59
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
1. Toimintasegmentit
Itella-konsernin toimintasegmentit muodostuvat kolmesta raportoitavasta liiketoimintasegmentistä: Itella Viestinvälitys, Itella Informaatio
ja Itella Logistiikka. Itella-konsernin raportoitavat segmentit perustuvat niiden tuottamiin erilaisiin palveluihin ja tuotteisiin, mistä syystä
niitä johdetaan erillisinä yksiköinä.
Segmentteihin kuulumaton Muu toiminta ja kohdistamattomat
-ryhmä sisältää liiketoimintaryhmiä tukevat konsernin keskitetyt toiminnot ja sijoituskiinteistöt. Kohdistamattomat erät sisältävät rahavarat, veroerät sekä konsernin yhteisiä eriä.
Johdon sisäisessä raportoinnissa segmenttien tuloksellisuuden
arviointi perustuu segmenttien liiketulokseen ja sidotun pääoman
tuottoon. Segmenteille kohdistetaan pitkä- ja lyhytaikaiset operatiiviset varat ja operatiiviset velat sisältäen korottomat velat ja varaukset.
Operatiiviset erät ovat sellaisia eriä, joita segmentti käyttää liiketoiminnassaan tai jotka ovat järkevällä perusteella kohdistettavissa segmenteille. Investoinnit koostuvat pitkäaikaisten aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden lisäyksistä.
Johdon sisäisessä raportoinnissa käytetyt arvostus- ja jaksotusperiaatteet ovat IFRS-säännösten mukaiset. Segmenttien välinen
myynti on markkinahintaista.
Toisen vuosineljänneksen alussa Itella Viestinvälitykseen siirtyivät Itella Logistiikasta pakettipalvelut sekä Konsernitoiminnoista
miljoonaa euroa
2010
Myynti konsernin ulkopuolelle
Segmenttien välinen myynti
Liikevaihto
Itella Viestinvälitys:
Itella Viestinvälitys tarjoaa kirjeiden, mainosten, pakettien ja lehtien
jakelupalvelut sekä huolehtii kuluttajien päivittäisestä postipalvelusta. Kasvualueena ovat yrityksille tarjottavat monikanavaiset ratkaisut
asiakassuhdemarkkinointiin. Toiminta keskittyy pääosin Suomeen.
Itella Informaatio:
Itella Informaatio on sähköisen laskutuksen edelläkävijä Euroopassa.
Se tarjoaa yrityksille ja yhteisöille ratkaisuja ostolaskujen käsittelyyn,
myyntilaskujen lähettämiseen sekä taloushallinnon ulkoistukseen.
Toimintaa on 15 maassa.
Itella Logistiikka:
Itella Logistiikka tarjoaa palvelulogistiikan ratkaisuja huolehtimalla
asiakasyritysten rahti-, kuljetus- ja varastointitarpeista. Palvelut kattavat koko toimitusketjun, tehtaalta myymälän hyllyyn asti. Liiketoimintaryhmä toimii Pohjois-Euroopassa ja Venäjällä sekä partnerien
kautta globaalisti.
Itella
Viestinvälitys
Itella
Informaatio
Itella
Logistiikka
Segmentit
yhteensä
Muu
toiminta ja
kohdistamattomat
Eliminoinnit
Konserni
yhteensä
1 100,1
41,6
1 141,6
248,5
11,2
259,7
492,7
184,6
677,3
1 841,2
237,4
2 078,6
0,3
8,5
8,9
-245,9
-245,9
1 841,6
0,0
1 841,6
0,1
0,0
0,1
12,8
-10,7
60,2
Osuus osakkuusyritysten tuloksista
Liikevoitto
kotimaan myyntitoiminnot, postit ja asiakaspalvelu. Organisointi vaikutti raportoitavien segmenttien sisältöön, ja segmenttien toteuma- ja
vertailuluvut on muutettu uuden rakenteen mukaisiksi.
58,1
Rahoitustuotot ja -kulut
Tilikauden voitto / tappio ennen veroja
Osuudet osakkuusyrityksissä
Varat jatkuvista toiminnoista
Varat lopetetuista toiminnoista
Velat jatkuvista toiminnoista
Velat lopetetuista toiminnoista
Investoinnit
Poistot
Arvonalentuminen myytävissä olevista
pitkäaikaisista omaisuuseristä
Henkilöstö kauden lopussa
60
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
0,1
-22,1
38,1
-7,1
-7,1
31,0
453,9
14,9
229,5
0,6
0,4
168,1
41,0
-
0,2
622,8
114,7
-
0,7
1 244,7
14,9
385,2
0,6
51,8
27,4
12,5
9,2
11,4
40,3
75,7
77,0
4,7
8,4
80,5
85,4
5,7
19 314
1 942
7 724
5,7
28 980
42
5,7
29 022
160,7
-8,3
330,3
-8,3
0,7
1 397,2
14,9
707,3
0,6
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
miljoonaa euroa
2009
Myynti konsernin ulkopuolelle
Segmenttien välinen myynti
Liikevaihto
Itella
Viestinvälitys
Itella
Informaatio
Itella
Logistiikka
Segmentit
yhteensä
Muu
toiminta ja
kohdistamattomat
Eliminoinnit
1 126,8
41,4
1 168,1
236,0
11,3
247,3
457,0
180,3
637,3
1 819,8
232,9
2 052,7
-0,1
6,2
6,1
-239,1
-239,1
0,1
0,0
0,1
15,3
-31,2
66,1
Osuus osakkuusyritysten tuloksista
Liikevoitto
82,0
Rahoitustuotot ja -kulut
Tilikauden voitto / tappio ennen veroja
Osuudet osakkuusyrityksissä
Varat
Velat
Investoinnit
Poistot
Arvonalentumiset liikearvosta ja rakennuksista
Henkilöstö kauden lopussa
Konserni
yhteensä
1 819,7
1 819,7
0,1
-19,4
46,7
-27,1
-27,1
19,6
450,0
227,9
0,4
157,8
36,5
0,2
624,4
106,3
0,6
1 232,2
370,8
183,3
367,5
84,7
19,4
19 168
8,9
9,8
1 958
26,2
39,3
10,6
8 403
119,8
68,5
10,6
29 529
2,3
9,3
2,9
39
-7,4
-7,4
0,6
1 408,1
730,9
122,1
77,8
13,5
29 568
Maantieteelliset alueet:
Itella-konserni toimii neljällä maantieteellisellä alueella: Suomi, Skandinavia, Baltia ja Venäjä sekä muut maat. Maantieteellisten alueiden liikevaihto määritellään konsernin ulkoisen asiakkaan sijaintimaan mukaan. Varat esitetään niiden sijaintimaan mukaan ja ne sisältävät pitkäaikaiset varat
pois lukien konserniliikearvon, laskennalliset verosaamiset ja rahoitusinstrumentit. Yksittäisenä maana vain Suomi muodostaa olennaisen osan
konsernin liikevaihdosta.
miljoonaa euroa
Suomi
Skandinavia
Baltia ja Venäjä
Muut maat
Yhteensä
2010
Liikevaihto
Pitkäaikaiset varat
1 255,8
444,0
262,2
46,2
202,0
277,7
121,6
10,0
1 841,6
777,9
2009
Liikevaihto
Pitkäaikaiset varat
1 275,7
445,6
263,4
48,7
170,6
274,8
110,0
6,6
1819,7
775,7
2. Hankitut ja myydyt liiketoiminnot
Hankitut liiketoiminnot 2010
Itella osti Puolassa 5.11.2010 Outsourcing Solutions Sp. z o.o:n koko
osakekannan osaksi Itella Informaatiota. Yrityshankinta tukee Itella
Informaation strategiaa kehittyä Euroopan johtavaksi taloushallinnon
transaktioprosessien tarjoajaksi. Sopimuksen mukaisesti Itellaan siirtyi 50 henkilöä. Itella lunasti 30.8.2010 määräysvallattoman osuuden
(49 %) Itella Information AS:sta Norjan Postilta ja osti 30.6.2010 Virossa SmartPOST OÜ:n pakettiautomaattien liiketoiminnan osaksi Itella Viestinvälitystä. Hankinnoista maksettiin yhteensä 6,7 miljoonaa
euroa. Lisäksi kirjattiin ehdollisena vastikkeena 2,3 miljoonaa euroa.
Liiketoimintojen yhdistely on tehty alustavana Outsourcing Solutions
Sp. z o.o. osalta, koska hankinnan kohteen nettovarojen käypien arvojen määrittäminen on vielä kesken. Hankinnoilla ei ollut merkittävää
vaikutusta Itella -konsernin lukuihin.
Myydyt liiketoiminnot 2010
Tilikaudella myytiin kaksi yritystä Ruotsissa; Capella AB ja Itella Production AB. Yhtiöiden myynnillä ei ollut olennaista vaikutusta Itellakonsernin tulokseen.
Hankitut liiketoiminnot 2009
Itella osti 21.10.2009 venäläisen NLC-logistiikkakonserninsa vähemmistöomistajalta sen hallussa olleen 10 % osuuden. Uudelleen arvioitu
diskontattu lisäkauppahinta on 35,1 miljoonaa euroa (arvio vuonna
2008 oli 30 miljoonaa euroa), josta käteisenä maksettiin 21,9 miljoonaa euroa. Jäljelle jäävä velka 13,3 miljoonaa euroa arvioidaan maksettavan keväällä 2012. Vähemmistöosuuden lunastuksen johdosta
liikearvo kasvoi 2,3 miljoonaa euroa tilikaudella 2009. Konsernilla oli
velvoite lunastaa vähemmistöosuus, joten alakonserni on yhdistelty kokonaisuudessaan konsernitilinpäätökseen jo vuodesta 2008 lähtien.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
61
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Itellan tanskalainen tytäryhtiö osti 1.9.2009 uudenaikaista tulostus- ja
jakeluteknologiaa edustavan Traen Output Management -liiketoiminnan täydentämään iPost-liiketoiminnan palvelutarjontaa. Liiketoimintakaupalla ei ollut merkittävää vaikutusta Itella-konsernin tulokseen.
Liiketoimintojen myynnit ja muut myynnit vuonna 2009
Itella myi omistuksensa (69,9 %) Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmään kuuluneesta Oy Confidea Business Consulting Ab:stä. Lisäksi
Itella myi Kiinteistö Oy Saarijärven postitalon. Kaupoilla ei ollut merkittävää vaikutusta Itellan lukuihin.
Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän Ruotsin toiminnoissa contact
center -liiketoiminta siirrettiin yhteisyritykseen, jossa Itella on vähemmistöomistajana. Liiketoimintaryhmän Norjan yhtiöstä myytiin laskuautomaatioratkaisuihin liittyvä eFlow-liiketoiminta. Järjestelyillä ei
ollut olennaista vaikutusta Itellan lukuihin.
3. Liikevaihto
miljoonaa euroa
Palvelumyynti
Tavaroiden myynti
Liikevaihto yhteensä
2010
2009
1 821,4
20,2
1 841,6
1 797,5
22,2
1 819,7
Tavaroiden myynti koostuu lähinnä posteissa tapahtuvasta lahja-,
pakkaus- ja konttoritarvikkeiden myynnistä.
4. Liiketoiminnan muut tuotot
miljoonaa euroa
2010
2009
Käyttöomaisuuden myyntivoitot
Vuokratuotot
Sijoituskiinteistöistä saatavat vuokratuotot
Julkiset avustukset
Muut tuotot
Yhteensä
1,3
9,7
0,9
0,3
2,3
14,5
0,4
11,5
0,9
0,3
1,2
14,3
Vuokratuotot koostuvat lähinnä omistettujen rakennusten ja osakehuoneistojen vuokrista ulkopuolisille.
Ostot tilikauden aikana
Varastojen muutos
Ulkopuoliset palvelut
Yhteensä
miljoonaa euroa
Palkat
Eläkekulut (maksupohjaiset järjestelyt)
Eläkekulut (etuuspohjaiset järjestelyt)
Muut henkilösivukulut
Yhteensä
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
2009
706,3
106,3
0,2
65,0
877,9
716,3
109,8
0,4
61,5
888,0
Työsuhde-etuudet
Etuuspohjaisten eläkekulujen tarkempi erittely on esitetty liitteessä 28.
Työsuhde-etuuksiin sisältyy vuonna 2010 17,3 miljoonaa euroa (29,0
miljoonaa euroa vuonna 2009) henkilöstön uudelleenjärjestelykuluja, jotka liittyvät pääasiassa Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän
Suomessa läpikäymiin yhteistoimintaneuvotteluihin.
Henkilöstön kannustinjärjestelmä:
Konsernin koko henkilöstö on voittopalkkiojärjestelmän piirissä. Suomalaisten työntekijöiden osalta voittopalkkio siirretään vuosittain
henkilöstörahastoon, jonka tavoitteena on sitouttaa henkilöstöä pitkän aikajänteen tavoitteisiin sekä vahvistaa kiinnostusta konsernin
taloudelliseen menestymiseen. Voittopalkkio määräytyy Itellan taloudellisesta tuloksesta. Vuoden 2010 tuloksen perusteella voittopalkkiota ei jaettu (voittopalkkiota ei jaettu 2009).
Konsernin asiantuntijat ja esimiehet ovat tulospalkkiojärjestelmän
piirissä. Henkilön tulospalkkio on konsernin, yksikön ja oman ryhmän
taloudellisiin mittareihin sekä joko henkilö- tai ryhmäkohtaisiin toiminnallisiin mittareihin perustuva. Palkkion määräytymisessä käytettävät mittareiden raja-arvot vahvistetaan vuosittain.
7. Tutkimus- ja kehittämismenot
miljoonaa euroa
Kuluksi kirjatut tutkimus- ja kehittämismenot
Poistot kehittämismenoista
Yhteensä
2010
2009
48,8
0,2
455,8
504,9
52,2
0,9
421,8
474,9
2010
2009
8,2
1,3
9,5
6,6
1,5
8,1
8. Poistot ja arvonalentumiset
miljoonaa euroa
2010
2009
Poistot aineettomista hyödykkeistä
Kehittämismenot
Aineettomat oikeudet
Yhteensä
1,3
18,7
20,0
1,5
17,6
19,1
-
10,6
Arvonalentumiset aineettomista hyödykkeistä
Arvonalentumiset liikearvosta
62
2010
Konsernissa on tilikaudella 2010 selkiytetty tutkimus- ja kehitysmenojen määritelmää. Vertailutieto on korjattu vastaavasti.
5. Materiaalit ja palvelut
miljoonaa euroa
6. Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
miljoonaa euroa
2010
2009
Poistot aineellisista hyödykkeistä
Rakennukset ja rakennelmat
22,5
Sijoituskiinteistöt
0,3
Koneet ja kalusto
35,1
Rahoitusleasingsopimuksella vuokratut hyödykkeet 7,0
Muut aineelliset hyödykkeet
0,7
Yhteensä
65,5
19,0
0,3
30,3
8,4
0,7
58,7
Arvonalentumiset aineellisista hyödykkeistä
Arvonalentuminen rakennuksista
Arvonalentuminen myytävissä olevista
pitkäaikaisista omaisuuseristä
Poistot ja arvonalentumiset yhteensä
-
2,9
5,7
-
91,2
91,3
2010
2009
78,6
18,0
0,9
252,3
349,8
83,1
17,3
2,2
230,6
333,2
0,8
0,0
0,1
0,4
1,3
0,8
0,0
0,1
0,2
1,1
9. Liiketoiminnan muut kulut
miljoonaa euroa
Vuokrakulut
Vapaaehtoiset henkilöstökulut
Käyttöomaisuuden myyntitappiot
Muut kulut
Yhteensä
Tilintarkastuspalkkiot
Tilintarkastus
Todistukset ja lausunnot
Veroneuvonta
Muut palvelut
Yhteensä
10. Rahoitustuotot ja -kulut
miljoonaa euroa
Rahoitustuotot
Korkotuotot
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvarat
Lainat ja muut saamiset
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Myyntivoitot käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavista rahoitusvaroista
Valuuttakurssivoitot
Korolliset saamiset ja lainat
Valuuttajohdannaiset
Realisoitumattomat voitot käypään arvoon
arvostetuista rahoitusvaroista ja -veloista
Sijoitukset
Korkojohdannaiset
Yhteensä
2010
2009
5,8
1,0
0,3
4,1
1,5
0,0
0,1
0,1
8,7
6,1
11,9
16,6
miljoonaa euroa
Rahoituskulut
Korkokulut
Jaksotettuun hankintamenoon
arvostetut rahoitusvelat
11,7
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvelat
2,6
Muut rahoituskulut jaksotettuun
hankintamenoon arvostetuista rahoitusveloista
1,4
Myyntitappiot käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavista rahoitusvaroista
0,1
Valuuttakurssitappiot
Korolliset saamiset ja lainat
5,4
Valuuttajohdannaiset
8,8
Realisoitumattomat tappiot käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavista rahoitusvaroista ja -veloista
Valuuttajohdannaiset
1,3
Arvonalennukset myytävissä olevista rahoitusvaroista
Yhteensä
31,4
2009
11,8
8,3
0,0
0,9
21,2
16,7
5,6
1,1
65,6
11. Tuloverot
miljoonaa euroa
2010
2009
Tilikauden verot
Edellisten tilikausien verot
Laskennalliset verot
Yhteensä
18,3
0,2
-2,5
16,0
29,7
0,6
-6,0
24,3
25,2
6,6
19,7
5,1
1,5
0,0
3,2
-2,1
0,2
1,4
2,8
2,9
-1,1
0,6
0,0
9,8
0,6
8,1
-3,2
16,0
4,0
24,3
63,3 %
123,3 %
Verokulun täsmäytys kotimaan verokantaan (26 %)
Kirjanpidon voitto/tappio ennen veroja
ja osakkuusyritysten tulosta
Verot emoyhtiön verokannalla laskettuna
Ulkomaisten tytäryhtiöiden poikkeavien
verokantojen vaikutus
Vähennyskelvottomien arvonalentumisten vaikutus
Vähennyskelvottomat menot ja muut erot
Verovapaat tulot
Edellisten tilikausien verot
Verokantojen muutosten vaikutus
laskennallisiin veroihin
Tilikauden tappioista kirjaamaton vero
Edellisinä vuosina muodostettujen
laskennallisten verosaamisten muutokset
Tuloverot tuloslaskelmassa
Efektiivinen verokanta
0,6
1,9
24,4
2010
4,0
0,2
38,5
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
63
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
12. Aineettomat hyödykkeet
Liikearvo
Kehittämismenot
Aineettomat
oikeudet
Ennakkomaksut ja
keskeneräiset
hankinnat
Yhteensä
2010
Hankintameno 1.1.
Muuntoerot
Yrityshankinnat
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
203,9
2,1
2,7
208,7
24,8
0,0
24,8
194,4
3,2
1,1
8,3
-5,1
201,9
1,1
2,4
-0,6
2,9
424,1
5,3
3,8
10,7
-5,7
0,0
438,3
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Muuntoerot
Tilikauden poisto
Arvonalentumiset
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
-38,7
0,9
-37,8
-23,8
0,0
-0,9
-24,7
-116,4
-0,7
-19,1
4,8
-131,4
-
-178,9
0,3
-20,0
0,0
4,8
-193,8
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
165,2
170,9
1,0
0,1
78,0
70,5
1,1
2,9
245,3
244,4
2009
Hankintameno 1.1.
Muuntoerot
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
203,0
-0,4
2,3
-1,0
203,9
27,9
-3,1
24,8
153,1
0,5
15,7
-4,0
29,1
194,4
2,4
1,4
-2,7
1,1
386,4
0,1
19,4
-7,7
26,0
424,1
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Muuntoerot
Tilikauden poisto
Arvonalentumiset
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
-28,1
-10,6
-38,7
-25,4
-1,5
3,1
-23,8
-72,8
-0,4
-17,6
-25,6
-116,4
-
-126,3
-0,4
-19,1
-10,6
-22,5
-178,9
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
174,9
165,2
2,5
1,0
80,3
78,0
2,4
1,1
260,2
245,3
miljoonaa euroa
Liikearvon arvonalentumistestaukset
Vuoden 2010 aikana Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän toimintaympäristössä tapahtui sellaisia muutoksia, jotka vaikuttivat
olennaisesti itsenäistä rahavirtaa tuottavien yksiköiden määrittelyyn.
Viestintäviraston vahva ohjaus kustannusten allokointiperiaatteissa
muutti Viestinvälityksen yhdeksi testaustasoksi. Liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille seuraavasti:
miljoonaa euroa
64
2010
2009
Itella Viestinvälitys
9,1
Itella Informaatio
84,3
Itella Logistiikka:
Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö
62,2
Contract Logistics -liiketoimintayksikkö Suomessa 15,3
Yhteensä
170,9
9,1
80,3
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
60,7
15,3
165,3
Vuoden 2010 kolmannen neljänneksen aikana konsernissa suoritettiin arvonalentumistestaus jokaiselle rahavirtaa tuottavalle yksikölle,
johon liittyi liikearvoa. Itella-konsernilla ei ole muita aineettomia hyödykkeitä, joiden taloudellinen vaikutusaika on rajoittamaton.
Arvonalentumistestauksessa rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä oleva rahamäärä on määritetty käyttöarvoon perustuen.
Käyttöarvo on laskettu ennustettujen diskontattujen rahavirtojen
perusteella. Ennusteet laaditaan viiden vuoden ajanjaksolle ja ne
pohjautuvat johdon hyväksymiin nykyisen liiketoimintarakenteen
mukaisiin strategisiin suunnitelmiin ja niissä käytettyihin oletuksiin
liiketoimintaympäristön kehityksestä. Tärkeimpiä viiden vuoden kassavirtaennusteisiin vaikuttavia tekijöitä ovat arviot markkinoiden pitkän aikavälin kasvusta, markkina-asemista sekä kannattavuustasosta. Nämä arviot ovat yhdenmukaisia ulkoisten tietolähteiden kanssa.
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Laskelmissa investoinnit ovat tavanomaisia korvausinvestointeja. Valuuttakursseina käytetään testausajankohdan eurokursseja.
Riskittömän diskonttauskoron perusta on johdettu valtion obligaatiokorosta. Maissa, joissa ei ole luotettavaa aikasarjaa valtion obligaatiokorosta, käytettiin riskittömänä korkona Euroopan Keskuspankin
tarjoamaa informaatiota.
Rahavirtaa tuottavien yksiköiden viiden vuoden jälkeinen ikuisuusarvo
perustuu maltilliseen +0 % - +3,0 %:n kasvuun (-1 % - +3,0 % vuonna
2009), jota arvioitaessa on otettu huomioon yksikön ominaispiirteet.
Vuonna 2010 arvonalentumistestauksessa käytetty diskonttauskorko
ennen veroja vaihteli rahavirtaa tuottavissa yksiköissä 7,0 - 7,5 %:n
välillä (7,5 - 9,0 % vuonna 2009).
Itella-konserni muutti arvonalennustestauksessa käytettävän diskonttauskoron laskentatapaa vuonna 2010 siten, että tilinpäätösbeetan
sijasta hyödynnetään markkinabeettaa. Markkinabeettaan päädyttiin
sen johdosta, että sen katsotaan paremmin selittävän todellista (tai
vallitsevaa) tuottovaatimusta eli oli viitteitä siitä, että tilinpäätösbeetojen avulla lasketut riskitasot jäisivät liian alhaiselle tasolle verrattuna markkinabeetojen kautta saatuihin riskitasoihin. Markkinabeetaa
määritettäessä selvitettiin viiteryhmän beetat ja Itellan kohdalla hyödynnettiin kerätyn materiaalin perusteella syntyneitä mediaaniarvoja.
Suoritettujen arvonalennustestien perusteella rahavirtaa tuottavien
yksiköiden osalta käyttöarvo ylitti kirjanpitoarvon. Arvonalennuksille
ei siis tilikaudella 2010 ole tarvetta (vuonna 2009 liikearvoon tehtiin
10,6 miljoonan euron arvonalennus). Alla olevaan taulukkoon on
koottu keskeiset tulokset ja testauksessa käytetyt parametrit. Suluissa esitetty edellisvuoden vertailutieto.
Käyttöarvo
ylittää
kirjanpitoarvon, %
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka: Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö
Itella Logistiikka: Contract Logistics -liiketoimintayksikkö Suomessa
312 (-)
162 (87)
17 (6)
56 (20)
Liikevoittomarginaali
keskimäärin
5v , %
Terminaalivuoden
kasvu, %
Diskonttokorko, %
Terminaalivuoden
liikevoittomarginaali, %
5,5 (-)
7,7 (7,3)
1,7 (2,4)
6,4 (7,4)
0,0 (-)
3,0 (3,0)
2,0 (2,0)
2,0 (2,0)
7,0 (-)
7,5 (7,5)
7,3 (8,7)
6,9 (9,0)
5,4 (-)
6,8 (7,0)
2,6 (3,5)
7,3 (9,3)
Itella Viestinvälitys ja Itella Informaatio -liiketoimintaryhmien osalta ei katsottu tarpeelliseksi tehdä herkkyysanalyysia.
Itella Logistiikan Freight and Forwarding ja Contract Logistics -liiketoimintayksiköille suoritettiin herkkyysanalyysi tutkimalla, millä keskeisten parametrien arvoilla kirjanpitoarvo olisi yhtä suuri kuin kerrytettävissä oleva kassavirta (käyttöarvo). Suoritetuissa analyyseissa parametreina olivat liikevoittomarginaali, diskonttokorko, terminaalivuoden kasvu ja terminaalivuoden liikevoittomarginaali. Analyysi suoritettiin muuttamalla yksittäisen
parametrin arvoa muiden ollessa ennallaan. Alla olevassa taulukossa on esitetty ne parametrien raja-arvot, joilla kirjanpitoarvo ja käyttöarvo ovat
yhtä suuret. Suluissa esitetään edellisvuoden vastaava raja-arvo.
Liikevoittomarginaali
keskimäärin 5v, %
Terminaalivuoden
kasvu, %
Itella Logistiikka: Freight and Forwarding -liiketoimintayksikkö
1,2 (0,4)
Itella Logistiikka: Contract Logistics -liiketoimintayksikkö Suomessa 3,6 (5,0)
0,9 (0,2)
-1,7 (-1,3)
Terminaalivuoden
Diskonttokorko, % liikevoittomarginaali, %
8,2 (9,9)
9,5 (11,1)
2,2 (2,8)
4,1 (6,3)
Freight and Forwarding -liiketoimintayksikön kerrytettävissä oleva kassavirta (käyttöarvo) on herkkyysanalyysin perusteella lähellä pistettä, jossa
sen määrä ei enää ylittäisi kirjanpitoarvoa. Johto arvioi säännöllisesti, onko olemassa viitteitä, joiden perusteella tulisi suorittaa arvonalentumistestaus vuotuista testausajankohtaa aiemmin. Johdon arvion mukaan Contract Logistics -liiketoimintayksikön kerrytettävissä oleva kassavirta kehittyy
suotuisasti, mikä on yhtenevä edellä esitettyjen herkkyysanalyysin tulosten kanssa.
13. Sijoituskiinteistöt
miljoonaa euroa
2010
2009
Hankintameno 1.1.
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
7,7
7,7
7,8
-0,1
7,7
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
-3,3
-0,3
-3,6
-3,1
-0,2
-3,3
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
4,4
4,1
4,7
4,4
Sijoituskiinteistöjen käyvät arvot olivat 31.12.2010 5,2 miljoonaa
euroa (5,2 miljoonaa euroa vuonna 2009). Käyvät arvot on määritelty pääsääntöisesti perustuen ulkopuoliseen kiinteistönvälittäjän arvioon. Mikäli ulkopuolista arviota ei ole ollut saatavissa, on arvostus
tehty diskontatun kassavirran menetelmällä. Sijoituskiinteistöjen
vuokratuotot olivat 0,9 miljoonaa euroa vuonna 2010 (0,9 miljoonaa
euroa vuonna 2009) ja hoitokulut 0,2 miljoonaa euroa vuonna 2010
(0,1 miljoonaa euroa vuonna 2009). Sijoituskiinteistöihin kuuluvan
Kiinteistö Oy Kirjekyyhkyn maa-alueen enimmäishinnan määrittää
viranomainen. Kirjanpitoarvo ei ylitä enimmäishintaa.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
65
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
14. Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
miljoonaa euroa
2010
Hankintameno 1.1.
Muuntoerot
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Muuntoerot
Tilikauden poisto
Arvonalentuminen
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
Maa- ja
vesialueet
Rakennukset
ja
rakennelmat
Koneet
ja
kalusto
Muut
aineeliset
hyödykkeet
Ennakkomaksut ja
keskeneräiset
hankinnat
Yhteensä
81,8
1,3
0,3
-0,4
-1,0
82,0
576,0
10,9
31,3
-1,5
-12,6
604,2
385,9
4,8
80,8
-43,7
-0,5
427,3
9,9
0,4
1,1
-0,4
-0,4
10,7
66,1
0,7
52,7
-95,4
0,0
24,1
1 119,7
18,2
166,2
-141,4
-14,5
1 148,2
-
-170,3
-1,1
-22,4
-5,7
0,5
-199,1
-256,0
-2,7
-42,0
42,0
-258,8
-5,0
-0,1
-0,7
-5,8
-
-431,3
-3,9
-65,1
-5,7
42,5
-463,7
81,8
82,0
405,6
405,0
129,9
168,5
4,9
4,9
66,1
24,1
688,4
684,6
Konsernissa on luokiteltu aiemmin suhteellisesti yhdistellyt kiinteistöyhtiöosakkeet myytävissä oleviksi omaisuuseriksi. Muutos on esitetty aineellisten hyödykkeiden ”Siirrot erien välillä” -rivillä. Lisätietoja myytävissä olevista omaisuuseristä on esitetty liitteessä 26.
Logistiikka Venäjä -liiketoiminnan kuluva käyttöomaisuus on testattu IAS 36 -standardin mukaisesti eikä sen perusteella ilmennyt tarvetta arvonalentumisen kirjaamiseen. Edellisvuonna Logistiikka Venäjä -liiketoimintaan liittyi liikearvoa, jolloin testauksen oletukset ja tulokset on esitetty yksityiskohtaisemmin liitteessä 12 vuonna 2009. Konsernin Viestinvälitys ja Informaatio -liiketoimintaryhmien sekä Logistiikan Contract logistics ja Freight
and forwarding -yksikköjen kuluva käyttöomaisuus on testattu osana liikearvon testausta (kts liite 12).
miljoonaa euroa
2009
Hankintameno 1.1.
Muuntoerot
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Muuntoerot
Tilikauden poisto
Arvonalentuminen
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
66
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Maa- ja
vesialueet
Rakennukset
ja
rakennelmat
Koneet
ja
kalusto
Muut
aineeliset
hyödykkeet
Ennakkomaksut ja
keskeneräiset
hankinnat
Yhteensä
82,8
-1,4
0,5
-0,1
81,8
476,9
-4,9
60,6
-2,2
45,6
576,0
388,8
-1,2
53,0
-55,3
0,6
385,9
9,0
0,9
-0,1
0,1
9,9
87,5
-0,5
105,0
-112,3
-13,6
66,1
1 045,0
-8,0
220,0
-170,0
32,7
1 119,7
-
-113,8
-3,1
-19,1
-2,9
-31,4
-170,3
-271,6
0,1
-38,7
54,2
-256,0
-4,3
-0,7
-5,0
-
-389,7
-3,0
-58,5
-2,9
22,8
-431,3
82,8
81,8
363,0
405,6
117,2
129,9
4,7
4,9
87,5
66,1
655,3
688,4
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Aineellisiin hyödykkeisiin sisältyy rahoitusleasingsopimuksella vuokrattuja hyödykkeitä seuraavasti:
miljoonaa euroa
miljoonaa euroa
Koneet ja kalusto
2010
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
44,4
-35,8
8,7
2009
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
55,9
-39,8
16,1
2010
2009
Osakkuusyrityssaamiset
Pääomalainasaamiset
Myyntisaamiset
Siirtosaamiset
Saamiset osakkuusyrityksiltä
0,5
0,2
0,8
0,1
0,5
0,6
Osakkuusyritysvelat
Ostovelat
0,0
0,1
Liiketapahtumat osakkuusyritysten kanssa
Myynti osakkuusyrityksille
Korkotuotot osakkuusyrityslainasaamisista
Ostot osakkuusyrityksiltä
2,3
0,0
0,1
1,4
0,0
0,1
Lisäykset rahoitusleasingsopimuksilla hankittuihin hyödykkeisiin vuonna 2010 olivat 0,2 miljoonaa euroa (0,3 miljoonaa euroa vuonna 2009).
15. Osakkuusyritykset
miljoonaa euroa
Kirjanpitoarvo 1.1.
Muuntoerot
Yrityshankinnat
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
Osuudet osakkuusyrityksissä 31.12.
2010
2009
0,6
0,0
0,1
0,7
0,6
-0,1
0,1
0,0
0,6
Osakkuusyritysten tasearvossa ei ole liikearvoa.
16. Rahoitusvarojen ja -velkojen kirjanpitoarvot arvostusryhmittäin
miljoonaa euroa
2010
Pitkäaikaiset rahoitusvarat
Pitkäaikaiset saamiset
Lyhytaikaiset rahoitusvarat
Myyntisaamiset ja muut saamiset
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvarat
Rahavarat
Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin
Pitkäaikaiset rahoitusvelat
Pitkäaikaiset korolliset velat
Lyhytaikaiset rahoitusvelat
Lyhytaikaiset korolliset velat
Ostovelat ja muut velat
Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin
Käypään arvoon
tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvarat ja -velat
Lainat
ja muut
saamiset
Myytävissä
olevat
rahoitusvarat
Jaks. hankintamenoon
arvostetut
rahoitusvelat
Tase-erien
kirjanpitoarvot
Käypä arvo
Liite
1,9
1,5
-
-
3,4
3,4
19
-
224,0
-
2,2
-
224,0
2,2
224,0
2,2
22
23
58,5
20,4
80,9
55,2
280,7
2,2
.
58,5
75,6
363,7
58,5
75,6
363,7
24
25
-
-
-
214,2
214,2
220,7
30
2,0
2,0
-
-
49,4
71,9
335,5
49,4
73,9
337,6
49,4
73,9
344,0
30
31
Lainojen ja muiden saamisten sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettujen lyhytaikaisten rahoitusvelkojen kirjanpitoarvot vastaavat niiden
käypää arvoa. Lyhytaikaiset korolliset velat ovat luonteeltaan vaihtuvakorkoisia, joten niiden käyvät arvot eivät eroa merkittävästi kirjanpitoarvoista.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
67
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
miljoonaa euroa
2009
Pitkäaikaiset rahoitusvarat
Pitkäaikaiset saamiset
Lyhytaikaiset rahoitusvarat
Myyntisaamiset ja muut saamiset
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvarat
Rahavarat
Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin
Pitkäaikaiset rahoitusvelat
Pitkäaikaiset korolliset velat
Lyhytaikaiset rahoitusvelat
Lyhytaikaiset korolliset velat
Ostovelat ja muut velat
Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin
Käypään arvoon
tulosvaikutteisesti
kirjattavat rahoitusvarat ja -velat
Lainat
ja muut
saamiset
Myytävissä
olevat
rahoitusvarat
Jaks. hankintamenoon
arvostetut
rahoitusvelat
Tase-erien
kirjanpitoarvot
Käypä arvo
Liite
-
1,4
-
-
1,4
1,4
19
-
219,0
-
2,4
-
219,0
2,4
219,0
2,4
22
23
79,4
29,7
109,1
52,6
273,0
2,4
-
79,4
82,3
384,5
79,4
82,3
384,5
24
25
-
-
-
246,1
246,1
248,8
30
1,2
1,2
-
-
48,0
79,2
373,3
48,0
80,4
374,5
48,0
80,4
377,2
30
31
Lainojen ja muiden saamisten sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettujen lyhytaikaisten rahoitusvelkojen kirjanpitoarvot vastaavat niiden
käypää arvoa. Lyhytaikaiset korolliset velat ovat luonteeltaan vaihtuvakorkoisia, joten niiden käyvät arvot eivät eroa merkittävästi kirjanpitoarvoista.
17. Käyvän arvon hierarkia käypään arvoon arvostetuista rahoitusvaroista ja -veloista
miljoonaa euroa
2010
Käypään arvoon arvostetut rahoitusvarat
Pitkäaikaiset saamiset
Johdannaissopimukset *)
Koronvaihtosopimukset
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
Rahamarkkinasijoitukset
Joukkovelkakirjalainat
Johdannaissopimukset *)
Valuuttatermiinit
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Pääomarahastosijoitukset
Yhteensä
Käypään arvoon arvostetut rahoitusvelat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvelat
Johdannaissopimukset *)
Valuuttatermiinit
Yhteensä
Yhteensä
*) Ei suojauslaskennassa
Tilikauden 2010 aikana ei tapahtunut siirtoja käypien arvojen hierarkiatasojen 1 ja 2 välillä.
68
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Käyvät arvot raportointikauden lopussa
Taso 1
Taso 2
1,9
1,9
31,4
47,6
31,4
47,6
0,0
0,0
2,2
83,1
80,9
2,0
2,0
2,0
2,0
Taso 3
2,2
2,2
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
miljoonaa euroa
Yhteensä
2009
Käypään arvoon arvostetut rahoitusvarat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
Rahamarkkinasijoitukset
Joukkovelkakirjalainat
Johdannaissopimukset *)
Valuuttatermiinit
Koronvaihtosopimukset
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Pääomarahastosijoitukset
Yhteensä
Käypään arvoon arvostetut rahoitusvelat
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvelat
Johdannaissopimukset *)
Valuuttatermiinit
Yhteensä
Käyvät arvot raportointikauden lopussa
Taso 1
Taso 2
Taso 3
66,5
41,8
66,5
41,8
0,5
0,2
0,5
0,2
2,4
111,4
109,0
1,2
1,2
1,2
1,2
2,4
2,4
*) Ei suojauslaskennassa
Tilikauden 2009 aikana ei tapahtunut siirtoja käypien arvojen hierarkiatasojen 1 ja 2 välillä.
Hierarkiatasot:
Taso 1: Käyvät arvot perustuvat täysin samanlaisten omaisuuserien
tai velkojen noteerattuihin hintoihin toimivilla markkinoilla.
Taso 2: Käyvät arvot perustuvat merkittäviltä osin muihin tietoihin
kuin tasoon 1 sisältyviin noteerattuihin hintoihin, mutta kuitenkin
tietoihin, jotka kyseiselle omaisuuserälle tai velalle ovat todennettavissa joko suoraan tai epäsuorasti. Näiden instrumenttien käyvän
arvon määrittämisessä konserni käyttää yleisesti hyväksyttyjä arvostusmalleja, joiden tiedot perustuvat merkittäviltä osin todennettaviin
markkinatietoihin.
Taso 3: Käyvät arvot perustuvat omaisuuserää tai velkaa koskeviin tietoihin, jotka eivät perustu todettavissa olevaan markkinatietoon.
Täsmäytyslaskelma tason 3 mukaan käypään arvoon arvostetuista
rahoitusvaroista
miljoonaa euroa
Myytävissä olevat
pääomarahastosijoitukset
Myytävissä olevat
pääomarahastosijoitukset
miljoonaa euroa
2009
Kirjanpitoarvo 1.1.
Voitot ja tappiot yhteensä
Tuloslaskelmassa
Rahoitustuotoissa ja -kuluissa
Laajassa tuloslaskelmassa
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Ostot
Toteuttamiset
Kirjanpitoarvo 31.12.
-0,4
0,1
0,0
2,4
Raportointikauden lopussa hallussa olevista varoista
kirjatut voitot ja tappiot yhteensä
Rahoitustuotoissa ja -kuluissa
-1,1
3,8
-1,1
18. Muut pitkäaikaiset sijoitukset
2010
Kirjanpitoarvo 1.1.
Voitot ja tappiot yhteensä
Laajassa tuloslaskelmassa
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Ostot
Toteuttamiset
Kirjanpitoarvo 31.12.
0,0
0,0
-0,3
2,2
Raportointikauden lopussa hallussa olevista varoista
kirjatut voitot ja tappiot yhteensä
Rahoitustuotoissa ja -kuluissa
0,3
2,4
miljoonaa euroa
2010
2009
3,7
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
-1,0
2,7
1,9
1,8
3,7
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
-1,3
-1,3
-1,3
-1,3
Kirjanpitoarvo 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
2,4
1,4
0,6
2,4
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
69
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
19. Pitkäaikaiset saamiset
miljoonaa euroa
2010
2009
Johdannaissopimukset
Rahoitusleasingsaamiset
Lainasaamiset muilta
Yhteensä
1,9
0,5
1,0
3,4
0,5
0,9
1,4
Pääomalainasaamiset osakkuusyrityksiltä
Muut saamiset
0,0
6,3
0,1
6,9
Pitkäaikaiset saamiset yhteensä
9,7
8,4
miljoonaa euroa
Rahoitusleasingsaamiset: vähimmäisvuokratuotot
Yhden vuoden kuluessa
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
Yli viiden vuoden kuluttua
Vähimmäisvuokratuotot yhteensä
Kertymättömät rahoitustuotot
Rahoitusleasingsaamiset yhteensä
2010
2009
0,1
0,1
0,4
0,2
0,7
-0,1
0,5
0,4
0,3
0,7
-0,2
0,6
Rahoitusleasingsaamisten nykyarvon erääntyminen:
Yhden vuoden kuluessa
0,1
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
0,3
Yli viiden vuoden kuluttua
0,2
Rahoitusleasingsaamiset yhteensä
0,5
Lainasaamiset muilta ovat asuntoyhtiöiltä olevia lainasaamisia, joiden korko oli 8 %.
Muut saamiset ovat pääasiassa tavanomaisia myynnin ja ennakkoon
maksettujen kulujen jaksotuksia.
0,1
0,3
0,2
0,6
Pitkäaikaisiin saamisiin sisältyy myös rahoitusleasingsaaminen yhden ulosvuokratun kiinteistön osalta. Rahoitusleasingsaamisten arvo 31.12.2010
oli 0,5 miljoonaa euroa (0,6 miljoonaa euroa 31.12.2009) ja korko 6 % . Kiinteistö on luokiteltu rahoitusleasingsopimukseksi, koska sopimus on
kahdenkymmenen vuoden pituinen ja päättyy vuonna 2017. Vuokralleottaja voi irtisanoa sopimuksen vain maksamalla jäljellä olevien vuokrien
elinkustannusindeksillä korotetun arvon.
20. Laskennalliset verosaamiset ja -velat
Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2010 aikana jakautuu seuraavasti:
1.1.2010
Muuntoero
Siirrot
erien
välillä
Ostetut /
myydyt
tytäryritykset
Kirjattu tulosvaikutteisesti
Kirjattu
muihin laajan
tuloksen eriin
31.12.2010
Laskennalliset verosaamiset 2010
Eläkevelvoitteet
Käyttämättömät tappiot
Kiinteistöyhtiöosakkeiden arvonalennus
Uudelleenjärjestelyvaraus
Muut väliaikaiset erot
Yhteensä
1,4
2,5
0,0
6,0
2,8
12,7
0,0
0,0
-
-
-0,1
0,4
4,0
-0,5
-1,8
2,0
-
1,3
2,9
4,0
5,5
1,1
14,7
Laskennalliset verovelat 2010
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon hankinnassa
Kertyneet poistoerot
Muut väliaikaiset erot
Yhteensä
37,5
6,8
4,0
48,3
2,0
0,3
0,3
2,6
2,2
-2,2
0,0
-
-3,3
2,7
0,2
-0,5
-
38,4
9,8
2,3
50,4
miljoonaa euroa
70
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2009 aikana jakautuu seuraavasti:
miljoonaa euroa
1.1.2009
Muuntoero
Ostetut /
myydyt
tytäryritykset
1,7
0,3
0,3
0,0
5,1
7,4
0,1
0,1
-
-0,3
2,2
0,0
6,0
-2,7
5,2
-
1,4
2,5
0,3
6,0
2,5
12,7
42,5
0,1
4,4
3,5
50,5
-1,6
0,2
0,1
-1,3
-
-3,4
2,2
0,4
-0,8
-0,1
-0,1
37,5
0,0
6,8
4,0
48,3
Laskennalliset verosaamiset 2009
Eläkevelvoitteet
Käyttämättömät tappiot
Rahoitusleasingsopimukset
Uudelleenjärjestelyvaraus
Muut väliaikaiset erot
Yhteensä
Laskennalliset verovelat 2009
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon hankinnassa
Myytävissä olevat rahoitusvarat
Kertyneet poistoerot
Muut väliaikaiset erot
Yhteensä
Kirjattu tulosvaikutteisesti
Kirjattu
muihin laajan
tuloksen eriin
31.12.2009
Konsernilla oli 31.12.2010 käyttämättömiä verotuksellisia tappioita, joista ei ole kirjattu laskennallista verosaamista 127,3 miljoonaa euroa (85,2
miljoonaa euroa vuonna 2009), jotka syntyvät lähinnä Venäjän ja Saksan liiketoiminnoista. Lisäksi konsernilla oli muita väliaikaisia eroja, joista ei
ole kirjattu laskennallista verosaatavaa 4,2 miljoonaa euroa (0,2 miljoonaa euroa vuonna 2009).
21. Vaihto-omaisuus
miljoonaa euroa
Aineet ja tarvikkeet
Tavarat
Ennakkomaksut vaihto-omaisuudesta
Yhteensä
24. Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
2010
2009
1,3
4,5
0,1
5,9
1,3
5,0
0,2
6,5
2010
2009
0,0
0,1
214,6
9,3
224,0
0,1
0,4
207,4
11,1
219,0
66,3
53,0
22. Myyntisaamiset ja muut saamiset
miljoonaa euroa
Lainat ja muut saamiset
Rahoitusleasingsaamiset
Lainasaamiset
Myyntisaamiset
Muut saamiset
Yhteensä
Siirtosaamiset
Myyntisaamiset ja muut saamiset yhteensä
290,4
272,0
Siirtosaamisten suurin erä on jaksotetut päätemaksusaamiset muilta
postihallinnoilta 27,9 miljoonaa euroa (28,0 miljoonaa euroa vuonna
2009). Muut siirtosaamisiin liittyvät erät ovat tavanomaisia myynnin
ja ennakkoon maksettujen kulujen jaksotuksia.
23. Myytävissä olevat rahoitusvarat
Pääomarahastosijoitukset
2010
2009
Johdannaissopimukset
Rahamarkkinasijoitukset
Joukkovelkakirjalainat
Yhteensä
0,0
11,0
47,6
58,5
0,7
36,4
41,9
78,9
miljoonaa euroa
2010
2009
Rahamarkkinasijoitukset
Rahat ja pankkisaamiset
Yhteensä
20,5
55,1
75,6
29,7
52,6
82,3
25. Rahavarat
Lisätietoja myyntisaamisista esitetty liitteessä 34 Rahoitusriskien hallinta. Muut saamiset koostuvat pääasiassa korttisaamisista pankeilta
ja rahoitusyhtiöiltä.
miljoonaa euroa
miljoonaa euroa
2010
2009
2,2
2,4
26. Myytävänä olevat pitkäaikaiset omaisuuserät ja niihin liittyvät velat
miljoonaa euroa
2010
2009
Myytävänä olevat omaisuuserät
Asunto- ja kiinteistöosakkeet
Muut lyhytaikaiset saamiset
Yhteensä
14,5
0,4
14,9
-
0,3
0,3
0,6
-
Myytävänä oleviin omaisuuseriin liittyvät velat
Muut pitkäaikaiset velat
Muut velat
Yhteensä
Myytävänä oleva omaisuuserä on joukko asunto- ja kiinteistöosakkeita, joiden sijainti ei enää tue Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän
tarpeita. Kohteet ovat aiemmin palvelleet myynti- ja jakeluverkoston
toimipisteinä. Kohteista on annettu myyntitoimeksianto ja niiden
myynti etenee suunnitellusti. Johto arvioi, että kohteet on myyty tilikauden 2011 aikana.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
71
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
27. Omaa pääomaa koskevat liitetiedot
Osakkeet ja osakkeenomistajat:
Velvoitteen nykyarvon muutokset:
Itella Oyj:n osakepääoma
31.12., miljoonaa euroa
2010
2009
Osakepääoma
70,0
70,0
Suomen valtio omistaa kaikki osakkeet. Osakkeiden lukumäärä on
40 000 000 kappaletta. Käyttörahastoon on siirretty varoja sidotun
pääoman ylikurssirahastosta yhtiökokouksen päätöksellä vuoden
1998 aikana, kun Suomen Posti -konserni jakautui Suomen PT -konsernista. Rahasto on yhtiöjärjestyksen mukaisesti jakokelpoinen. Käyvän arvon rahastoon on kirjattu myytävissä olevien rahoitusvarojen
käyvän arvon muutokset. Muuntoerot sisältävät ulkomaisten yksikköjen tilinpäätösten ja tehtyjen nettosijoitusten muuntamisesta syntyneet muuntoerot.
28. Eläkevelvoitteet
Konsernilla on useita eläkejärjestelmiä eri maissa. Eläkejärjestelyt
hoidetaan kunkin maan paikallisten määräysten ja käytännön mukaisesti. Merkittäviä etuuspohjaisia eläkejärjestelmiä ovat konsernissa
Suomen lisäeläketurvavakuutukset sekä Saksan tytäryrityksen eläketurvajärjestelmä.
miljoonaa euroa
2010
2009
Velvoite tilikauden alussa
Tilikauden työsuoritukseen perustuvat menot
Korkomenot
Järjestelyn supistaminen
Maksetut etuudet
Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot
Velvoite tilikauden lopussa
14,4
0,5
0,7
-1,1
-0,2
1,2
15,4
12,1
0,5
0,6
-0,4
-0,2
1,5
14,1
2010
2009
6,1
0,3
0,7
-1,0
-0,4
5,7
8,3
0,4
0,8
-0,7
-2,7
6,1
Järjestelyyn kuuluvien varojen muutokset:
miljoonaa euroa
Järjestelyyn kuuluvien varojen
käypä arvo kauden alussa
Järjestelyyn kuuluvien varojen tuotto
Työnantajan suorittamat maksut
Järjestelyn supistaminen
Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot
Järjestelyyn kuuluvat varat tilikauden lopussa
Lukusarja eläkejärjestelystä:
Taseen etuuspohjainen eläkevelka määräytyy seuraavasti:
miljoonaa euroa
2010
2009
miljoonaa euroa
2010
2009
2008
2007
Rahastoimattomien velvoitteiden nykyarvo
Rahastoitujen velvoitteiden nykyarvo
Varojen käypä arvo
Ali-/ylikate
2,7
12,8
-5,7
9,7
2,6
11,5
-6,1
8,0
15,4
14,1
12,1
12,9
5,7
-9,7
6,1
-8,0
8,3
-3,8
8,7
-4,2
-0,2
-0,3
-0,6
-0,9
-3,2
-1,6
Velvoitteen nykyarvo
Järjestelyyn kuuluvien
varojen käypä arvo
Järjestelyn yli(+)-/alikate(-)
Kokemusperäiset tarkistukset
järjestelyn velkoihin
Kokemusperäiset tarkistukset
järjestelyyn kuuluviin varoihin
-0,4
-2,6
-0,8
-0,5
0,0
6,6
0,1
6,5
Kirjaamattomat vakuutusmatemaattiset
voitot (+) / tappiot (-)
Kirjaamattomat takautuvaan työsuoritukseen
perustuvat voitot (+) / tappiot (-)
Eläkevelka taseessa
Arvio seuraavan tilikauden etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen maksuista on 0,8 miljoonaa euroa.
Tuloslaskelman etuuspohjainen eläkekulu määräytyy seuraavasti:
Keskeiset vakuutusmatemaattiset oletukset olivat seuraavat:
miljoonaa euroa
2010
2009
Tilikauden työsuoritukseen perustuvat eläkemenot 0,5
Korkomenot
0,7
Järjestelyyn kuuluvien varojen odotettu tuotto
-0,3
Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot
0,1
Takautuvaan työsuoritukseen perustuvat menot
0,0
Tappiot (+)/ voitot (-) järjestelyn supistamisesta
0,0
Yhteensä
1,0
0,5
0,6
-0,4
-0,7
0,0
0,0
Järjestelyyn kuuluvien varojen toteutunut tuotto oli -0,4 miljoonaa euroa (-2,2 miljoonaa euroa vuonna 2009).
72
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
2010
2009
Diskonttauskorko
4,25 - 4,75 4,75 - 5,25
Järjestelyyn kuuluvien varojen odotettu tuotto
4,25
4,75
Tulevan ajan palkankorotusolettamus
0 - 2,5
0 - 5,0
Tulevan ajan eläkkeiden korotusolettamus
2,1
1,5 - 2,1
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
29. Varaukset
miljoonaa euroa
Uudelleenjärjestelyvaraus
Muut
Yhteensä
1.1.2010
Varausten lisäykset
Käytetyt varaukset
31.12.2010
22,5
6,5
-12,1
16,8
0,2
0,3
0,5
22,7
6,7
-12,1
17,3
1.1.2009
Varausten lisäykset
Käytetyt varaukset
31.12.2009
1,0
22,8
-1,3
22,5
0,0
0,2
0,0
0,2
1,0
23,0
-1,3
22,7
miljoonaa euroa
2010
2009
Pitkäaikaiset varaukset
Lyhytaikaiset varaukset
Yhteensä
15,7
1,6
17,3
9,2
13,6
22,7
30. Korolliset velat
Tasearvot
2010
Käyvät arvot
2010
Tasearvot
2009
Käyvät arvot
2009
Pitkäaikaiset
Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat:
Joukkovelkakirjalainat
Lainat rahoituslaitoksilta
Eläkelainat
Rahoitusleasingvelat
Yhteensä
149,4
0,3
62,5
2,1
214,2
154,4
0,3
64,0
2,1
220,7
149,3
2,0
87,5
7,3
246,1
150,5
2,0
89,0
7,3
248,8
Lyhytaikaiset
Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat:
Lainat rahoituslaitoksilta
Eläkelainat
Yritystodistukset
Rahoitusleasingvelat
Yhteensä
0,1
25,0
19,0
5,3
49,4
0,1
25,0
19,0
5,3
49,4
0,4
12,5
26,9
8,2
48,0
0,4
12,5
26,9
8,2
48,0
miljoonaa euroa
Rahoitusleasingvelat: vähimmäisvuokrien erääntymisajat
miljoonaa euroa
Yhden vuoden kuluessa
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
Vähimmäisvuokrat yhteensä
Tulevaisuudessa kertyvät rahoituskulut
Rahoitusleasingvelat yhteensä
Vähimmäisvuokrien nykyarvo:
2010
2009
5,6
9,2
2,1
7,7
-0,4
7,4
8,0
17,2
-1,5
15,7
miljoonaa euroa
Yhden vuoden kuluessa
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
Vähimmäisvuokrien nykyarvo yhteensä
2010
2009
5,3
7,9
2,1
7,4
7,8
15,7
Itella-konserni on vuokrannut rahoitusleasingsopimuksilla pääsääntöisesti kuljetuskalustoa, IT-laitteita sekä postimaksukoneita. Sopimusehdot ovat markkinaehtoisia. Sopimusajat vaihtelevat 3 - 10 vuoden välillä.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
73
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
31. Ostovelat ja muut korottomat velat
Muut pitkäaikaiset velat
33. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset ja muut vastuut
sekä ehdolliset velat
miljoonaa euroa
2010
2009
miljoonaa euroa
2010
2009
Muut velat
Muut siirtovelat
Yhteensä
16,6
1,1
17,7
13,8
1,3
15,1
Omasta puolesta annetut vakuudet:
Pankkitakaukset
Takaukset
Pantit
Yhteensä
13,1
5,3
18,4
10,4
3,8
0,4
14,6
Muut pitkäaikaiset velat sisältävät yrityskauppoihin liittyvät lisäkauppahintajaksotukset.
Lyhytaikaiset ostovelat ja muut velat
miljoonaa euroa
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat:
Johdannaissopimuksiin perustuvat velat
Jaksotettuun hankintamenoon
arvostettavat rahoitusvelat:
Ostovelat
Saadut ennakot
Jaksotetut henkilöstökulut
Muut siirtovelat
Muut velat
Lyhytaikaiset korottomat velat yhteensä
2010
2009
2,0
1,2
71,9
79,2
18,7
149,6
38,8
70,4
351,6
12,1
142,1
36,4
64,1
335,1
Muiden siirtovelkojen merkittävin erä ovat arvioidut velat päätemaksuista muille postihallinnoille 31.12.2010 13,8 miljoonaa euroa.
(15,2 miljoonaa euroa 31.12.2009). Loput siirtoveloista muodostuu
tavanomaisten kulujen jaksotuksista.
32. Muut vuokrasopimukset
Vähimmäisvuokrien erääntymisajat:
miljoonaa euroa
Alle yhden vuoden kuluessa
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
Yli viiden vuoden kuluttua
Yhteensä
2010
2009
104,3
102,7
212,1
40,6
357,0
236,4
26,6
365,7
Itella-konserni on vuokrannut mm. toimitiloja, konttorikoneita ja autoja. Vuokrasopimusten pituudet vaihtelevat konttorikoneiden ja autojen 2 - 5 vuodesta toimitilojen 9 vuoteen.
Muiden vuokrasopimusten perusteella saatavat vähimmäisvuokrat:
miljoonaa euroa
Alle yhden vuoden kuluessa
Vuotta pidemmän ajan ja
enintään viiden vuoden kuluttua
Yli viiden vuoden kuluttua
Yhteensä
2010
2009
3,0
3,5
2,0
2,0
7,0
8,1
2,0
13,6
Itella-konserni vuokraa omistuksessa olevia toimitilojaan. Vuokrasopimusten irtisanomisaika yleisesti vaihtelee 1- 12 kuukauden välillä.
As Oy Kirjekyyhkyn tontin vuokrasopimus päättyy vuonna 2050.
74
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Itella on saanut yhteensä 87,9 miljoonan euron vaateet sopimusasiakkailtaan näiden maksamien arvonlisäverojen palauttamisesta.
Itellan sopimusasiakkaat perustavat vaateensa 23.4.2009 EY-tuomioistuimen tuomioon julkisen postilaitoksen palveluiden arvonlisäverovapaudesta. Itella on noudattanut Suomen verolainsäädäntöä, joka
edellä mainitun tuomion perusteella ei kuitenkaan kaikilta osin ole
yhdenmukainen EY:n verosääntelyn kanssa. Itella pitää asiakkaiden
vaatimuksia kokonaisuudessaan perusteettomina.
Epäselvän tilanteen vuoksi Itella haki arvonlisäveron palautusta vuodelta 2006, minkä summan yhtiö olisi palauttanut sopimusasiakkailleen. Veroviranomainen ei kuitenkaan hyväksynyt Itellan palautushakemusta. Lisäksi Itella haki ennakkoratkaisua verottajalta vuodelle
2010 koskien postipalvelujen mahdollista arvonlisäverottomuutta.
Saadun ennakkoratkaisun mukaan sopimuspalveluita ei kuitenkaan
voida myydä arvonlisäverottomasti. Itella Posti Oy on hakenut ennakkoratkaisua vastaavasta asiasta vuodelle 2011.
Konsernilla on ympäristövastuu maa-alueen puhdistamisesta arviolta
18,6 miljoonaa euroa, joka realisoituu vaiheittain noin kymmenen-viidentoista vuoden kuluessa vuonna 2010 vahvistetetun asemakaavan
mukaisesti.
34. Rahoitusriskien hallinta
Riskienhallinnan periaatteet
Rahoitusriskien hallinnan tavoitteena on varmistaa konsernin liiketoiminnan ja strategian toteuttamiseksi riittävä ja kilpailukykyinen
rahoitusasema ja minimoida markkinariskien vaikutuksia konsernin
tulokseen, taseeseen ja kassavirtoihin. Riskikeskittymät pyritään tunnistamaan ja suojaamaan tarvittavin osin. Konsernin liiketoimintaan
liittyy rahoitusriskejä, kuten markkina-, likviditeetti-, luotto- ja vastapuoliriskejä. Hyödykeriskeille ei ole aktiivista seurantaa eikä niiltä
suojautumiseen käytetä johdannaisinstrumentteja.
Riskienhallinnan organisaatio
Konsernin rahoitus ja rahoitusriskien hallinta on keskitetty Itella Oyj:n
Konsernirahoitukseen hallituksen vahvistaman rahoituspolitiikan
mukaisesti. Konsernirahoitus vastaa koko konsernin valuutta-, korko-, likviditeetti- ja jälleenrahoitusriskien hallinnasta tehden läheistä
yhteistyötä liiketoimintojen kanssa. Liiketoiminnot vastaavat toimintaansa liittyvien rahoitusriskien tunnistamisesta, hallinnasta ja raportoinnista Konsernirahoitukseen. Asiakassaamisiin liittyvää luottoriskiä hallitaan liiketoiminnan myyntiorganisaatiossa.
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Markkinariskit
miljoonaa euroa
Valuuttariski
Valuuttariskin hallinnan tavoitteena on pienentää valuuttariskiä konsernin kannalta optimaaliselle tasolle, sekä parantaa kannattavuusseurannan läpinäkyvyyttä ja tuloksen ennustettavuutta. Konsernin
transaktioriski koostuu pääasiassa valuuttamääräisistä saamisista,
veloista ja sitoumuksista. Pääperiaatteena on suojautua taseessa
olevalta transaktioriskiltä täydellisesti. Suojaamattomia positioita
sallitaan konsernin rahoituspolitiikassa määritellyissä rajoissa. Konserniyhtiöiden lainat emoyhtiöstä ovat pääsääntöisesti tytäryhtiön
kotivaluutassa, jolloin tytäryhtiöllä ei ole rahoitussopimuksiin liittyvää valuuttariskiä. Itella Oyj:llä oli tilinpäätöshetkellä 105,4 miljoonan euron nimellisarvosta ulkoisia valuuttajohdannaisia, joilla on
suojattu Itella Oyj:n konserniyhtiöille myöntämien lainojen valuuttariskiä. Konserni altistuu taseen muuntoeroriskille euroalueen ulkopuolisiin tytäryhtiöihin tehtyjen sijoitusten kautta. Translaatioriskin
hallinnan tavoitteena on, että valuuttakurssimuutokset eivät aiheuta
merkittäviä muutoksia konsernin nettovelkaisuusasteessa. Tilinpäätöshetkellä konserni ei ole suojannut translaatioriskiä. Johdannaiset
ovat mukana valuuttapositiolaskelmassa, mutta IFRS:n tarkoittama
suojauslaskenta ei ole käytössä.
Rahoitusinstrumenttien merkittävimmät
transaktioriskit tilinpäätöshetkellä
miljoonaa euroa
RUB
USD
SEK
NOK
PLN
2010
Myyntisaamiset ja ostovelat -0,7
Lainat ja pankkitilit 1)
14,4
Johdannaiset
-14,1
Avoin positio
-0,4
0,0
39,5
-40,0
-0,5
-0,8
32,6
-34,1
-2,3
1,2
9,6
-9,8
1,1
0,0
5,1
-5,0
0,1
2009
Myyntisaamiset ja ostovelat -4,5
Lainat ja pankkitilit 1)
19,8
Johdannaiset
-13,6
Avoin positio
1,6
4,4
-36,4
20,5
-11,6
-1,1
28,4
-31,1
-3,8
0,2
12,3
-12,4
0,1
0,4
5,2
-5,1
0,6
Valuuttojen herkkyysanalyysi perustuu muissa kuin konserniyhtiöiden
omassa toimintavaluutassa oleviin eriin taseessa tilinpäätöshetkellä.
Analyysi sisältää vain rahoitusinstrumenteista johtuvat valuuttariskit.
Tällä tavalla laskettuna euron valuuttakurssin 10 prosentin vahvistuminen kaikkiin valuuttoihin nähden tilinpäätöshetkellä vaikuttaisi
konsernin tulokseen ennen veroja -0,1 miljoonaa euroa (2009: +0,5
miljoonaa euroa).
Merkittävimmät translaatioriskit tilinpäätöshetkellä
2010
Nettosijoitus
Suojaukset
Avoin positio
RUB
256,0
256,0
USD
40,5
40,5
SEK
23,5
23,5
NOK
20,4
20,4
DKK
63,1
63,1
LTL
7,5
7,5
USD
SEK
NOK
DKK
LTL
239,9
239,9
37,2
37,2
19,5
19,5
16,8
16,8
63,7
63,7
7,4
7,4
Korkoriski
Konserni altistuu korkoriskille sijoitustensa ja korollisten velkojensa
kautta. Korkoriskin hallinnan tavoitteena on minimoida korkokulut
ja tasoittaa korkojen muutosten aiheuttamaa epävarmuutta konsernin tuloslaskelmassa. Rahoituspolitiikassa on määritelty vaihteluväli
velkasalkun keskimääräiselle korkosidonnaisuusajalle. Likvidien varojen osalta korkoriskin hallinnan tavoitteena on rajoittaa korkomuutosten vaikutusta varojen käypään arvoon. Korollisten saatavien ja
velkojen korkoriskiä voidaan suojata hajauttamisen lisäksi koronvaihto-, korko-optio- ja korkotermiinisopimuksilla.
Tilinpäätöshetkellä konsernilla oli korollisia velkoja 263,6 miljoonaa
euroa ja korollisia saamisia 134,1 miljoonaa euroa. Tilinpäätöshetkellä konsernin kaikki korolliset lainat olivat kiinteäkorkoisia. Näistä
osa on muutettu vaihtuvakorkoiseksi koronvaihtosopimuksella. Konserni ei sovella suojauslaskentaa lainaa suojaavalle koronvaihtosopimukselle.
Korolliset saamiset ja velat koronmuutoksen
ajankohdan mukaan ryhmiteltyinä
miljoonaa euroa
1) Sisältää rahavarat, korolliset saamiset ja velat
miljoonaa euroa
2009
Nettosijoitus
Suojaukset
Avoin positio
RUB
alle 1v
2010
Korolliset saamiset
-110,2
Joukkovelkakirjalaina
Lainat rahoituslaitoksilta 0,1
Eläkelainat
Muut korolliset velat
19,0
Rahoitusleasingvelat
5,3
Nettovelka
-85,8
Koronvaihtosopimusten
vaikutus
70,0
Yhteensä
-15,8
2009
Korolliset saamiset
-151,9
Joukkovelkakirjalaina
Lainat rahoituslaitoksilta 0,4
Eläkelainat
Muut korolliset velat
26,9
Rahoitusleasingvelat
8,2
Nettovelka
-116,4
Koronvaihtosopimusten
vaikutus
70,0
Yhteensä
-46,4
1-5v
yli 5v
Yhteensä
-18,5
0,3
87,5
2,1
71,4
-5,4
149,4
143,9
-134,1
149,4
0,4
87,5
19,0
7,4
129,5
71,4
-70,0
73,9
0,0
129,5
-6,7
2,0
100,0
7,3
102,6
-2,4
149,3
146,9
-161,0
149,3
2,4
100,0
26,9
15,5
133,1
102,6
-70,0
76,9
0,0
133,1
Korkojen 1 prosenttiyksikön muutos tilinpäätöshetkellä vaikuttaisi
konsernin tulokseen ennen veroja seuraavan 12 kuukauden aikana
0,2 miljoonaa euroa (2009: 0,0 miljoonaa euroa).
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
75
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Johdannaissopimukset
2010
Valuuttajohdannaiset *)
Valuuttatermiinit
Korkojohdannaiset *)
Koronvaihtosopimukset
2009
Valuuttajohdannaiset *)
Valuuttatermiinit
Korkojohdannaiset *)
Koronvaihtosopimukset
Nimellisarvo
Netto
käypä
arvo
105,4
-2,0
0,0
-2,0
70,0
1,9
1,9
-
Likviditeettiriski
Likviditeetti- ja jälleenrahoitusriskillä tarkoitetaan sitä, että konsernin
likviditeettireservi ei riitä kattamaan konsernin sitoumuksia tai investointimahdollisuuksia tai että tarvittavan jälleen- tai lisärahoituksen
kustannus on poikkeuksellisen korkea. Konsernin kassavirtojen suuren päivittäisen vaihtelun aiheuttaman likviditeettiriskin minimoimiseksi panostetaan kassanhallintaan ja likviditeettisuunnitteluun.
Likvidien rahavarojen lisäksi konsernilla on rahoituksen riittävyyden
varmistamiseksi kaikissa tilanteissa rahoitusreservinä:
Positiivinen Negatiivinen
käypä
käypä
arvo
arvo
85,9
-0,7
0,5
-1,2
70,0
0,2
0,2
-
– syndikoitu luottolimiitti (sitova) 120 miljoonaa euroa,
joka erääntyy vuonna 2015
– yritystodistusohjelma (ei-sitova) 200 miljoonaa euroa
Tilinpäätöshetkellä konsernilla oli likvidejä varoja sekä käyttämättömiä sitovia luottolimiittejä 254,1 miljoonaa euroa (2009: 361,0
miljoonaa euroa). Lisäksi konsernilla oli käyttämätöntä yritystodistusohjelmaa tilinpäätöshetkellä 181,0 miljoonaa euroa (2009: 173,0
miljoonaa euroa).
*) Ei suojauslaskennassa
Rahoitusvelkojen sopimusperusteiset rahavirrat
miljoonaa euroa
2010
Lainat
Joukkovelkakirjalainat
Lainat rahoituslaitoksilta
Eläkelainat
Yritystodistukset
Rahoitusleasingvelat
Ostovelat
Johdannaiset
Korkojohdannaiset
Valuuttajohdannaiset, suoritettavat rahavirrat
Valuuttajohdannaiset, saatavat rahavirrat
Yhteensä
miljoonaa euroa
2009
Lainat
Joukkovelkakirjalainat
Lainat rahoituslaitoksilta
Eläkelainat
Yritystodistukset
Rahoitusleasingvelat
Ostovelat
Johdannaiset
Korkojohdannaiset
Valuuttajohdannaiset, suoritettavat rahavirrat
Valuuttajohdannaiset, saatavat rahavirrat
Yhteensä
2011
2012
2013
2014
2015
2016-
Yhteensä
6,6
0,0
27,3
19,0
5,4
71,9
6,6
0,3
26,6
2,0
-
6,6
25,9
0,0
-
6,6
12,7
-
6,6
-
156,6
-
189,4
0,3
92,4
19,0
7,4
-1,3
-3,9
0,0
124,9
-1,3
34,1
-1,3
31,1
-1,3
17,9
-1,3
5,3
-1,3
155,3
-7,8
-3,9
0,0
368,6
2010
2011
2012
2013
2014
2015-
Yhteensä
6,6
0,0
15,3
27,0
8,4
79,2
6,6
27,3
7,1
-
6,6
26,6
0,2
-
6,6
25,9
0,0
-
6,6
12,7
0,0
-
163,1
0,0
-
195,9
0,0
107,6
27,0
15,7
79,2
-1,5
1,3
-0,5
135,8
-1,5
39,4
-1,5
31,8
-1,5
31,0
-1,5
17,8
-3,0
160,1
-10,5
1,3
-0,5
415,8
Eläkelainojen vakuutena on pankkitakauksia. Muut lainat ovat vakuudettomia. Rahoitusleasingvelat ovat tosiasiallisesti vakuudellisia, sillä maksujen laiminlyönnin tapahtuessa oikeudet vuokrattuun omaisuuteen siirtyvät takaisin vuokranantajalle.
76
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Luotto- ja vastapuoliriski
Konsernin likvidit varat sijoitetaan hallitukselta saatujen valtuuksien
puitteissa hyvän luottokelpoisuuden omaavien yritysten, pankkien ja
valtioiden velkasitoumuksiin ja joukkovelkakirjalainoihin sekä pankkitalletuksiin. Johdannaissopimuksia tehdään vain vakavaraisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Sijoitusten ja johdannaissopimusten
tasearvo vastaa niihin liittyvän luottoriskin enimmäismäärää. Rahoitustoiminnasta ei ole aiheutunut luottotappioita tilikauden aikana.
Myyntisaamisten luottoriskikeskittymät eivät ole olennaisia johtuen
konsernin suuresta asiakaskannasta. Myyntisaamisten tasearvo vastaa
niihin liittyvän luottoriskin enimmäismäärää. Tilikaudella 2010 on kirjattu luottotappioita 2,0 miljoonaa euroa (2009: 0,9 miljoonaa euroa).
Myyntisaamisten jakauma on esitetty alla olevassa taulukossa:
miljoonaa euroa
Erääntymättömät myyntisaamiset
1-30 päivää erääntyneet myyntisaamiset
31-60 päivää erääntyneet myyntisaamiset
61-90 päivää erääntyneet myyntisaamiset
91-180 päivää erääntyneet myyntisaamiset
181-365 päivää erääntyneet myyntisaamiset
Yhteensä
Pääomarakenteen hallinta
Konsernin tavoitteena pääomarakenteen hallinnassa on varmistaa liiketoimintojen tarvitsema rahoitus ja konsernin toimintaedellytykset pääomamarkkinoilla kaikissa olosuhteissa. Vaikka konsernilla ei ole luottoluokituslaitoksen antamaa julkista luottoluokitusta, on tavoitteena
ylläpitää pääomarakenne, joka oikeuttaisi hyvään luottoluokitukseen
(investment grade). Yhtiön hallitus arvioi pääomarakennetta säännöllisesti konsernin strategiasuunnitelmien käsittelyn yhteydessä. Konsernin lainasopimuksiin liittyvät kovenantit ovat tavanomaisia ehtoja, jotka
muun muassa rajoittavat vakuuksien antoa, liiketoiminnan oleellista
muuttamista sekä omistajuudessa tapahtuvia määräenemmistömuutoksia. Konserni on täyttänyt kovenanttien ehdot tilikausina 2010 ja
2009. Konsernin lainasopimuksissa ei ole tunnuslukukovenantteja.
Konserni seuraa pääomarakenteensa kehitystä sekä omavaraisuusasteella (equity ratio) että nettovelkaantumisasteella (gearing).
2010
2009
177,8
25,9
4,6
2,5
1,5
2,3
214,6
178,2
23,1
3,3
1,5
1,4
207,4
Konsernin kokonaispääoma
Korolliset velat
./. Korolliset saamiset
= Korollinen nettovelka
Oma pääoma yhteensä
Omavaraisuusaste, %
Nettovelkaantumisaste (gearing), %
2010
2009
263,6
134,1
129,5
704,1
294,1
161,0
133,1
677,2
50,5
18,4
48,5
19,7
35. Lähipiiritapahtumat
Lähipiiri koostuu hallituksesta, toimitusjohtajasta ja Itella Oyj:n johtoryhmästä, keskinäisistä kiinteistöosakeyhtiöistä ja osakkuusyhtiöistä sekä
Suomen valtiosta, joka omistaa Itella Oyj:n osakkeista 100%.
Konsernin emo- ja tytäryhtiösuhteet ovat seuraavat:
Konsernin emoyhtiö on Itella Oyj
Konsernin tytäryhtiöt 31.12.2010
Asiakkuusmarkkinointi Oy
Jakelumarkkinat Oy
OOO Itella Connexions
Itella SmartPOST OÜ
Itella Information Oy
KOY Tampereen Kuoppamäentie 3 a
Itella Information AB
Itella Information A/S
Itella Information AS
Itella Holding GmbH
Itella Information GmbH
Itella Information AS
AS Itella Information
UAB Itella Information
Itella Information Sp. z o.o.
Itella Information s.r.o.
Itella Information s.r.o.
Itella Information S.R.L
Itella Information Kft
Itella Information GmbH
Konsernin
omistusosuus %
Kotimaa
Liiketoimintaryhmä
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Suomi
Suomi
Venäjä
Viro
Suomi
Suomi
Ruotsi
Tanska
Norja
Saksa
Saksa
Viro
Latvia
Liettua
Puola
Slovakia
Tsekki
Romania
Unkari
Itävalta
Itella Viestinvälitys
Itella Viestinvälitys
Itella Viestinvälitys
Itella Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
77
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Konsernin tytäryhtiöt 31.12.2010
OOO Itella Information
Outsourcing Solutions Sp. z o.o
Global Mail FP Oy
Itella Logistics Oy
Logia Software Oy
Itella Logistics AB
Itella Logistics A/S
Itella Logistics OÜ
Itella Logistics SIA
Itella Logistics UAB
Honold A/S
KEC A/S
KEC GmbH
KEC UAB
Spedition Dyhr Eftf A/S
Itella Logistics AS
KH Fur Oy
NLC International Corporation
NLC Development Ltd
GSB Logistics Ltd
Centerfin Ltd
OOO LLC Rent-Center
OOO Terminal Lesnoy
OOO Kapstroimontazh
ZAO RED-Krekshino
OOO Terminal Sibir
OOO NLC Ekaterinburg
OOO NLC Samara
OOO NLC-Bataisk
LLC ”National logistic company”
OOO NSC
OOO NLC-SPb
OOO NLC-Trans
OOO Complex Logistics Service
OOO Logistics Service Center
Vindtunneln Holding AB
Itella IPS Oy
Itella Real Estate Oy
Kymppiposti Oy
KOY Kulmakeskus
KOY Laitilan Postinkulma
Konsernin yhteisyritykset 31.12.2010
KOY Sahronmaa
KOY Säästösaku
Konsernin osakkuusyritykset 31.12.2010
Ageris Kontaktcenter AB
Offentliga Dokument
AS Eesti Elektron Post
Porlogis-Transitos e Logistika Lda
78
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernin
omistusosuus %
Kotimaa
Liiketoimintaryhmä
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
60
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Venäjä
Puola
Suomi
Suomi
Suomi
Ruotsi
Tanska
Viro
Latvia
Liettua
Tanska
Tanska
Saksa
Liettua
Tanska
Norja
Suomi
Brittiläiset Neitsytsaaret
Kypros
Kypros
Kypros
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Venäjä
Ruotsi
Suomi
Suomi
Suomi
Suomi
Suomi
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Konsernin
omistusosuus %
Kotimaa
Liiketoimintaryhmä
55,8
58,5
Suomi
Suomi
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Konsernin
omistusosuus %
Kotimaa
Liiketoimintaryhmä
49
50
49,14
35
Ruotsi
Ruotsi
Viro
Portugali
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot
Myynnit lähipiirin kanssa
miljoonaa euroa
Osakkuusyritykset
2010
2009
2,3
1,4
2010
2009
0,1
0,1
2010
2009
0,8
0,5
2010
2009
0,0
0,1
2010
2009
2,6
0,7
2,4
0,7
2010
2009
0,5
1,7
0,3
0,1
2,6
0,5
1,5
0,3
0,1
2,4
Ostot lähipiirin kanssa
miljoonaa euroa
Osakkuusyritykset
Myynti- ja muut saamiset lähipiiriltä
miljoonaa euroa
Osakkuusyritykset
Ostovelat lähipiirille
miljoonaa euroa
Osakkuusyritykset
Johdon työsuhde-etuudet
miljoonaa euroa
Palkat ja muut lyhytaikaiset työsuhde-etuudet
Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt
Johdon palkat ja palkkiot
miljoonaa euroa
Toimitusjohtaja
Johtoryhmän jäsenet
Hallitusten jäsenet
Hallintoneuvoston jäsenet
Yhteensä
Johdon eläkesitoumukset: Toimitusjohtaja kuuluu samaan eläkeryhmään kuin konsernin johtoryhmä. Johtoryhmän jäsenten eläkeikä on
60 vuotta, mutta työnantaja voi kuitenkin lykätä eläkkeelle siirtymistä
enintään 62 ikävuoteen asti. Konserniin kuuluvien yritysten toimitusjohtajien eläkei’iksi on sovittu 60-65 vuotta.
Hallituksen jäsenien palkat ja palkkiot
tuhatta euroa
Eero Kasanen (pj.)
Mikko Kosonen (vpj.) *)
Arto Hiltunen (vpj.) **)
Kalevi Alestalo
Hele-Hannele Aminoff
Erkki Helaniemi
Antero Palmolahti
Päivi Pesola
Riitta Savonlahti
Maarit Toivanen-Koivisto
Yhteensä
2010
2009
52,8
8,9
27,2
34,8
34,2
34,2
31,2
34,8
32,4
32,4
322,9
54,0
37,8
36,6
34,8
35,4
32,4
27,0
35,4
34,2
327,6
*) Hallituksessa 23.3.2010 asti
**) Hallituksessa 23.3.2010 alkaen
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
79
Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS
miljoonaa euroa
Liite
2010
2009
Liikevaihto
Liiketoiminnan muut tuotot
Materiaalit ja palvelut
Henkilöstökulut
Poistot ja arvonalentumiset
Liiketoiminnan muut kulut
Liikevoitto
1
2
3
4
5
6
1 174,6
21,1
-208,4
-655,4
-35,5
-251,4
44,9
1 207,4
16,0
-223,3
-676,9
-26,3
-237,9
59,0
Rahoitustuotot ja -kulut
Voitto/tappio ennen satunnaisia eriä
8
-10,2
34,7
-79,5
-20,5
Satunnaiset erät
9
18,8
21,0
53,5
0,5
-12,7
-13,7
-8,0
-21,0
27,1
-28,5
Voitto ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja
Tilinpäätössiirrot
Tuloverot
Tilikauden voitto/tappio
80
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
10
11
Emoyhtiön tase, FAS
miljoonaa euroa
Liite
31.12.2010
31.12.2009
12
13
14
20,7
332,2
501,5
854,4
22,4
312,7
486,4
821,5
15
16
17
3,3
238,8
216,4
81,1
3,2
543,0
3,8
229,2
188,2
110,7
3,5
535,4
1 397,4
1 356,9
70,0
0,0
142,7
516,1
27,1
755,9
70,0
0,0
142,7
544,6
-28,5
728,8
Vastaavaa
PYSYVÄT VASTAAVAT
Aineettomat hyödykkeet
Aineelliset hyödykkeet
Sijoitukset
PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ
VAIHTUVAT VASTAAVAT
Vaihto-omaisuus
Pitkäaikaiset saamiset
Lyhytaikaiset saamiset
Rahoitusarvopaperit
Rahat ja pankkisaamiset
VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ
Vastaavaa yhteensä
Vastattavaa
OMA PÄÄOMA
Osakepääoma
Käyvän arvon rahasto
Muut rahastot
Edellisten tilikausien voitto
Tilikauden voitto/tappio
OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ
19
TILINPÄÄTÖSSIIRTOJEN KERTYMÄ
PAKOLLISET VARAUKSET
20
21
35,7
15,7
23,0
21,6
VIERAS PÄÄOMA
Pitkäaikainen vieras pääoma
Lyhytaikainen vieras pääoma
VIERAS PÄÄOMA YHTEENSÄ
23
24
212,1
378,0
590,1
239,0
344,5
583,5
1 397,4
1 356,9
Vastattavaa yhteensä
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
81
Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS
miljoonaa euroa
2010
2009
Liiketoiminnan rahavirta:
Tulos ennen satunnaisia eriä
Oikaisut:
Suunnitelman mukaiset poistot
Käyttöomaisuuden myyntivoitot/-tappiot
Rahoitustuotot (-) ja -kulut (+)
Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista
Muut oikaisut
Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta
34,7
-20,5
35,5
-0,6
-15,1
28,2
82,8
26,3
0,7
-8,3
87,8
1,6
87,6
Käyttöpääoman muutos:
Korottomien liikesaamisten lisäys(-)/vähennys(+)
Pitkäaikaisten korottomien liikesaamisten lisäys(-)/vähennys(+)
Vaihto-omaisuuden lisäys(-)/vähennys(+)
Korottomien velkojen lisäys(+)/vähennys(-)
Pitkäaikaisten korottomien velkojen lisäys(+)/vähennys(-)
Varausten muutos
Käyttöpääoman muutos
-0,3
-1,6
0,5
17,1
0,2
-5,9
9,9
3,1
1,3
-0,3
-9,7
-1,1
21,1
14,4
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja
92,7
102,0
Maksetut korot
Saadut korot
Muut rahoituserät
Maksetut välittömät verot
Rahoituserien ja verojen rahavirta
Liiketoiminnan rahavirta (A)
-10,7
23,8
-5,0
-25,1
-17,0
75,7
-11,6
22,1
-7,0
-16,9
-13,4
88,6
-53,9
1,3
-26,4
3,4
-61,8
22,5
0,1
-114,9
-88,4
0,2
-79,7
1,1
-162,1
46,9
-282,0
Rahoituksen rahavirta:
Lyhytaikaisten lainojen nostot
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
Pitkäaikaisten lainojen nostot
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut
Maksetut osingot ja muu voitonjako
Saadut ja maksetut konserniavustukset
Rahoituksen rahavirta (C)
85,3
-67,1
-27,0
18,3
9,4
37,1
-91,2
236,8
-10,0
32,1
204,8
Rahavarojen muutos (A+B+C) lisäys (+) / vähennys (-)
-29,7
11,4
Rahavarat tilikauden alussa
Rahavarojen käyvän arvonmuutos
Rahavarat tilikauden lopussa
111,8
0,1
82,2
96,4
4,0
111,8
Investointien rahavirta:
Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin
Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot/-menot
Investoinnit muihin sijoituksiin
Luovutustulot muista sijoituksista
Myönnetyt lainat
Lainasaamisten takaisinmaksut
Saadut osingot
Investointien rahavirta (B)
82
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
TILINPÄÄTÖKSEN LAADINTAPERIAATTEET
ta hyödykkeestä kirjataan poistot siitä lähtien, kun se on otettu käyttöön.
Itella Oyj:n tilinpäätös on laadittu suomalaisen kirjanpitolainsäädännön
Aktivoitujen kehittämismenojen taloudellinen vaikutusaika on 3 - 5 vuot-
ja osakeyhtiölain mukaisesti.
ta. Aineettomat hyödykkeet arvostetaan hankintamenoon vähennettynä
poistoilla ja arvonalentumistappioilla. Jos edellä mainitut kriteerit eivät
täyty, kehittämismeno kirjataan aiheutumishetken kuluksi.
Tuloutusperiaatteet ja liikevaihto
Tuotot tavaroiden (ml. postimerkit) myynnistä kirjataan, kun tavara on toimitettu asiakkaalle ja tavaroiden omistamiseen liittyvät merkittävät riskit
Kunnossapito- ja korjausmenot
ja edut ovat siirtyneet ostajalle. Merkittävä osa yhtiön tuotoista syntyy ly-
Kunnossapito- ja korjausmenot on kirjattu vuosikuluiksi lukuun ottamatta
hytkestoisten palvelusuoritteiden tuottamisesta. Tuotot palveluista kirja-
suuria perusparannusmenoja, jotka on aktivoitu hyödykkeen hankintame-
taan, kun palvelu on suoritettu sopimuksen mukaisesti.
noon. Vuokrahuoneistojen perusparannusmenot on aktivoitu. Ne poiste-
Liikevaihto on laskettu vähentämällä tavaroiden ja palvelujen myynnis-
taan kymmenessä vuodessa tai vuokra-aikana, mikäli se on lyhyempi kuin
tä saadusta tuotosta välilliset verot, myönnetyt alennukset ja kurssierot.
kymmenen vuotta.
Liiketoiminnan muut tuotot
Leasing
Liiketoiminnan muina tuottoina kirjataan omaisuuden myyntivoitot ja
Leasingvuokramaksut kirjataan vuokrakuluiksi eikä hyödykkeitä esitetä
muut kuin varsinaiseen suoritemyyntiin liittyvät tuotot kuten vuokratuotot.
käyttöomaisuutena.
Myös julkiset avustukset, jotka ovat pääosin valtiolta saatuja tuote- ja liiketoiminnan kehitysavustuksia sekä matalapalkkatukia, kirjataan liiketoiminnan muihin tuottoihin.
Vaihto-omaisuus
Vaihto-omaisuus on arvostettu hankintahintaan, keskimääräiseen hankintahintaan tai tätä alempaan todennäköiseen luovutushintaan.
Aineelliset ja aineettomat hyödykkeet
Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden tasearvot perustuvat alkuperäisiin hankintamenoihin, vähennettynä suunnitelman mukaisilla poistoilla.
Käyttöomaisuudesta on tehty suunnitelman mukaiset tasapoistot.
Poistot perustuvat arvioituun taloudelliseen käyttöikään ja ne on tehty
hyödykkeen käyttöönottohetkestä alkaen. Itella Oyj:ssä käytetyt tavallisimmat pitoajat ovat:
Rahat ja pankkisaamiset
Rahat ja pankkisaamiset sisältävät käteiset varat posteissa, pankkitilit ja
muut käteiseen rahaan rinnastettavat varat.
Satunnaiset tuotot ja kulut
Satunnaisiin tuottoihin ja kuluihin kirjataan konsernin varsinaiseen liiketoimintaan kuulumattomat poikkeukselliset ja määrältään huomattavat
liiketapahtumat mukaan lukien konserniavustukset.
Aineettomat oikeudet ja muut pitkävaikutteiset menot
Rakennukset ja rakennelmat
Koneet ja kalusto
Muut aineelliset hyödykkeet
3 - 10 vuotta
8 - 40 vuotta
3 - 13 vuotta
3 - 10 vuotta
Varaukset
Varaukset kirjataan, kun yrityksellä on aikaisemman tapahtuman seurauksena oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen
toteutuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa
Maa- ja vesialueiden arvoista ei ole tehty poistoja.
luotettavasti. Uudelleenjärjestelyistä kirjataan varaus, kun niitä koskeva
yksityiskohtainen suunnitelma on hyväksytty ja julkaistu.
Yhtiön pysyvien vastaavien sijoitukset on arvostettu alkuperäisiin hankintamenoihin. Mikäli sijoituksen todennäköisesti tulevaisuudessa ker-
Tuloverot
ryttämä tulo on pysyvästi hankintamenoa pienempi, erotus on kirjattu
Tuloverot sisältävät suoriteperusteiset verot sekä verot edellisiltä vuosilta.
arvonalennuksena kuluksi.
Laskennalliset verot on laskettu käyttämällä tilinpäätöspäivään mennessä säädettyä verokantaa. Laskennallinen verosaaminen on kirjattu
Tutkimus- ja kehittämismenot
siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy
Tutkimusmenot kirjataan tuloslaskelmaan kuluiksi niiden aiheutumishet-
verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää.
kellä. Menot, jotka aiheutuvat sisäisesti kehitettävistä merkittävistä uusista tuotteista ja toiminnanohjausjärjestelmistä, aktivoidaan taseeseen
Ulkomaan rahan määräiset liiketapahtumat
aineettomiin hyödykkeisiin silloin, kun tuote on teknisesti toteutettavissa
Ulkomaan rahan määräiset liiketapahtumat on kirjattu euroiksi käyttäen
ja on todennäköistä, että syntyneestä hyödykkeestä saadaan taloudellis-
tapahtumapäivän kurssia.
ta hyötyä ja kehittämiskulut voidaan mitata luotettavasti. Kerran kuluksi
Tilinpäätöksessä valuuttamääräiset saamiset ja velat on muutettu
kirjattuja kehittämismenoja ei aktivoida enää myöhemmin. Aineettomas-
euroiksi tilinpäätöspäivän Euroopan Keskuspankin keskikurssiin. Varsi-
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
83
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
naiseen liiketoimintaan liittyvät kurssierot on käsitelty myyntien ja ostojen
oikaisuina. Rahoituksesta syntyvät kurssivoitot ja -tappiot sisältyvät rahoitustuottoihin ja -kuluihin.
Rahoitusvälineiden arvostaminen
Sijoitukset joukkovelkakirjalainoihin ja yritystodistuksiin on arvostettu
käypään arvoon tilinpäätöspäivän markkinahintoihin. Valuuttatermiinien
käyvät arvot perustuvat tilinpäätöspäivän termiinihintoihin. Koronvaihtosopimuksen käypä arvo on tulevien korkovirtojen nykyarvo. Muut arvopaperit ovat pääomarahastosijoituksia, jotka arvostetaan rahastonhoitajan
ilmoittamaan tilinpäätöshetken tai viimeisimpään saatavilla olevaan
markkina-arvoon.
miljoonaa euroa
2010
2009
1 108,9
36,0
3,7
26,0
1 174,6
1 137,9
40,3
5,1
24,1
1 207,4
33,8
13,9
1 117,9
8,9
1 174,6
37,2
22,3
1 142,2
5,7
1 207,4
0,9
13,7
6,6
21,1
0,0
12,5
3,4
16,0
3. Materiaalit ja palvelut
Ostot tilikauden aikana
Varaston muutos
Ulkopuoliset palvelut
Yhteensä
11,7
0,2
196,6
208,4
10,5
-0,1
212,9
223,3
4. Henkilöstökulut
Palkat ja palkkiot
Eläkekulut
Muut henkilösivukulut
Yhteensä
522,5
92,4
40,5
655,4
540,1
97,3
39,5
676,9
0,5
1,1
0,3
0,1
2,0
0,5
1,2
0,3
0,1
2,1
2 998
17 271
20 269
3 221
17 587
20 808
0,6
5,3
0,8
0,1
10,8
17,7
0,2
35,5
0,8
3,6
0,8
0,1
9,0
11,8
0,2
26,3
1. Liikevaihto markkina-alueittain
Suomi
Skandinavia
Baltia ja Venäjä
Muut maat
Yhteensä
Toimialoittainen jakauma
Informaatio
Logistiikka
Viestinvälitys
Muut
Yhteensä
2. Liiketoiminnan muut tuotot
Käyttöomaisuuden myyntivoitot
Vuokratuotot
Muut liiketoiminnan tuotot
Yhteensä
Johdon palkat ja palkkiot
Toimitusjohtaja
Johtoryhmän jäsenet
Hallituksen jäsenet
Hallintoneuvoston jäsenet
Yhteensä
Henkilökunnan lukumäärä
keskimäärin tilikauden aikana
Toimihenkilöt
Työntekijät
Yhteensä
5. Poistot ja arvonalentumiset
Suunnitelman mukaiset poistot
Kehittämismenoista
Aineettomista oikeuksista
Liikearvosta
Muista pitkävaikutteisista menoista
Rakennuksista ja rakennelmista
Koneista ja kalustosta
Muista aineellisista hyödykkeistä
Yhteensä
84
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
6. Liiketoiminnan muut kulut
Vuokrat
Käyttöomaisuuden myyntitappiot
Liiketoiminnan muut kulut
Yhteensä
7. Tilintarkastajien palkkiot
Tilintarkastuspalkkiot
Palkkiot veroneuvonnasta
Muut palkkiot
Yhteensä
8. Rahoitustuotot ja -kulut
Osinkotuotot
Saman konsernin yrityksiltä
Yhteensä
2010
2009
65,6
0,3
185,5
251,4
63,6
0,7
173,6
237,9
0,2
0,1
0,1
0,4
0,1
0,0
0,1
0,3
0,1
0,1
-
0,4
0,4
-
Muut korko- ja rahoitustuotot
Saman konsernin yrityksiltä
Kurssivoitot
Muut korkotuotot muilta
Muut rahoitustuotot muilta
Yhteensä
14,4
21,9
6,4
2,6
45,3
17,3
19,6
4,6
-0,6
40,9
Rahoitustuotot yhteensä
45,7
40,9
Korkokulut ja muut rahoituskulut
Saman konsernin yrityksille
Kurssitappiot
Muut korkokulut muille
Muut rahoituskulut muille
Yhteensä
0,9
13,4
12,2
1,3
27,8
0,4
19,8
0,0
11,3
31,5
Arvonalentumiset
Arvonalentumiset osakkeista konserniyrityksissä 22,5
Arvonalentumiset osakkeista osakkuusyrityksissä 2,8
Arvonalentumiset muista osakkeista
2,9
Arvonalentumiset muista rahoitusarvopapereista
0,0
Yhteensä
28,2
85,1
2,0
0,7
1,1
88,9
Korkotuotot pitkäaikaisista sijoituksista
Saman konsernin yrityksiltä
Yhteensä
Rahoituskulut yhteensä
Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä
Rahoitustuottoihin ja -kuluihin sisältyy
kurssivoittoa ja -tappiota (netto)
9. Satunnaiset erät
Saadut konserniavustukset
Annetut konserniavustukset
Yhteensä
56,0
120,4
-10,2
-79,5
8,5
-1,2
21,5
-2,7
18,8
21,0
21,0
miljoonaa euroa
2010
2009
10. Tilinpäätössiirrot
Poistoeron muutos
Yhteensä
12,7
12,7
8,0
8,0
11. Tuloverot
Tuloverot satunnaisista eristä
Tuloverot varsinaisesta toiminnasta
Tuloverot edellisiltä vuosilta
Laskennallisen verosaatavan muutos
Yhteensä
4,9
11,4
0,0
-2,6
13,7
5,5
21,4
-0,1
-5,8
21,0
12. Aineettomat hyödykkeet
Kehittämismenot
Hankintameno 1.1.
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Vähennysten kertyneet poistot
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
4,1
4,1
3,4
0,6
4,0
0,1
7,2
-3,1
4,1
5,6
-3,1
0,8
3,4
0,8
Aineettomat oikeudet
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Vähennysten kertyneet poistot
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
48,3
3,4
-2,4
49,3
31,1
-2,4
5,3
34,0
15,3
37,4
14,4
-3,5
48,3
30,8
-3,4
3,6
31,1
17,3
Liikearvo
Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
8,6
8,6
5,8
0,8
6,6
2,0
8,6
8,6
5,1
0,8
5,8
2,8
Muut pitkävaikutteiset menot
Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
1,4
1,4
0,9
0,1
1,1
0,4
1,4
1,4
0,8
0,1
0,9
0,5
Ennakkomaksut
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
1,1
1,9
-0,1
2,9
2,9
2,4
1,1
-2,4
1,1
1,1
Aineettomat hyödykkeet yhteensä
20,7
22,4
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
85
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
13. Aineelliset hyödykkeet
Maa- ja vesialueet
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
2009
40,1
0,3
-0,4
40,0
40,0
39,9
0,3
0,0
40,1
40,1
Rakennukset ja rakennelmat
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
272,5
20,9
-0,3
293,1
107,3
-0,1
10,8
117,9
175,2
237,0
32,7
-0,2
3,0
272,5
95,4
2,9
9,0
107,3
165,2
Koneet ja kalusto
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
178,2
63,6
-14,6
227,2
123,2
-14,6
17,7
126,4
100,8
162,1
40,6
-24,5
-0,1
178,2
135,8
-24,4
11,8
123,2
54,9
Tuotannon koneiden ja laitteiden tasearvo 31.12. 96,6
50,7
Muut aineelliset hyödykkeet
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
86
2010
4,4
0,4
4,7
2,0
0,2
2,3
2,5
4,0
0,3
0,0
4,4
1,9
0,2
2,0
2,3
Keskeneräiset hankinnat
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
50,1
9,0
-45,4
13,8
13,8
48,8
38,2
-36,8
50,1
50,1
Aineelliset hyödykkeet yhteensä
332,2
312,7
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
miljoonaa euroa
2010
2009
14. Sijoitukset
Osakkeet: konserniyritykset
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Arvonalentumiset
Kirjanpitoarvo 31.12.
538,0
26,4
0,1
564,4
130,5
22,5
411,5
460,5
80,0
-2,5
538,0
45,4
85,1
407,5
Osakkeet: osakkuusyritykset
Hankintameno 1.1.
Vähennykset
Siirrot erien välillä
Hankintameno 31.12.
Pääomaosuusoikaisut 1.1.
Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Siirrot erien välillä
Arvonalentumistet
Arvonalennusten peruutukset
Kirjanpitoarvo 31.12.
17,7
-2,2
-0,1
15,4
1,3
4,9
2,8
-0,3
6,6
18,3
-0,2
-0,4
17,7
1,7
3,0
-0,4
2,0
11,4
Muut osakkeet
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Arvonalentumiset
Arvonalennusten peruutukset
Kirjanpitoarvo 31.12.
15,4
0,0
-1,3
14,1
3,7
2,9
-0,5
8,0
15,8
-0,5
15,4
3,3
0,7
-0,3
11,7
Saamiset: konserniyritykset
Pääomalainasaamiset
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Kirjanpitoarvo 31.12.
107,6
21,2
-1,4
127,4
51,9
75,5
98,9
11,6
-2,9
107,6
51,9
55,7
0,1
-0,1
0,0
0,0
0,1
0,1
0,1
501,5
486,4
Saamiset: osakkuusyritykset
Pääomalainasaamiset
Hankintameno 1.1.
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12.
Sijoitukset yhteensä
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
15. Vaihto-omaisuus
Valmiit tuotteet/tavarat
Ennakkomaksut
Yhteensä
16. Pitkäaikaiset saamiset
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Lainasaamiset
Yhteensä
Saamiset muilta
Lainasaamiset
Muut saamiset
Laskennallinen verosaaminen
Muut siirtosaamiset
Yhteensä
Pitkäaikaiset saamiset yhteensä
17. Lyhytaikaiset saamiset
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Myyntisaamiset
Lainasaamiset
Korkosaamiset
Muut saamiset
Siirtosaamiset
Yhteensä
2010
2009
3,2
0,1
3,3
3,6
0,2
3,8
227,5
227,5
222,1
222,1
0,9
8,5
1,9
11,3
0,9
0,3
5,9
7,1
238,8
229,2
10,2
18,7
11,0
0,4
21,5
61,9
7,8
5,3
0,0
0,7
21,1
34,9
Saamiset muilta
Myyntisaamiset
Lainasaamiset
Muut saamiset
Siirtosaamiset
Yhteensä
114,2
0,5
39,8
154,5
113,5
0,0
2,1
37,5
153,3
Lyhytaikaiset saamiset yhteensä
216,4
188,2
miljoonaa euroa
2010
18. Rahoitusvälineryhmittäinen käypä arvo ja käyvän arvon muutos
Sijoitukset joukkovelkakirjalainoihin
47,6
41,8
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
0,6
3,9
Sijoitukset yritystodistuksiin
31,4
66,5
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
0,0
0,1
Valuuttajohdannaiset
-2,0
-0,7
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
-1,3
-5,6
Korkojohdannaiset
1,9
0,2
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
1,9
0,2
Muut arvopaperit
2,2
2,4
käyvän arvon rahastoon merkityt arvonmuutokset
0,0
-0,4
laskennallinen vero edellisestä
0,0
0,1
0,0
-0,3
19. Sidottu oma pääoma
Osakepääoma 1.1.
Osakepääoma 31.12.
70,0
70,0
70,0
70,0
0,0
0,3
0,0
0,0
-0,3
0,0
70,0
70,0
Vapaa oma pääoma
Muut rahastot 1.1.
Muut rahastot 31.12.
142,7
142,7
142,7
142,7
Voitto edellisiltä tilikausilta 1.1.
Osingonjako
Voitto edellisiltä tilikausilta 31.12.
516,1
516,1
554,6
-10,0
544,6
27,1
-28,5
Vapaa oma pääoma yhteensä
685,9
658,8
Oma pääoma yhteensä
755,9
728,8
Laskelma voitonjakokelpoisista varoista 31.12.
Muut rahastot
Voitto edellisiltä tilikausilta
Tilikauden voitto/tappio
Yhteensä
142,7
516,1
27,1
685,9
142,7
544,6
-28,5
658,8
Käyvän arvon rahasto ja muut rahastot
Käyvän arvon rahasto 1.1.
Voitto/tappio käypään arvoon arvostamisesta, muut rahoitusarvopaperit
Käyvän arvon rahasto 31.12.
Sidottu oma pääoma yhteensä
Tilikauden voitto/tappio 31.12.
Siirtosaamisten olennaiset erät
Korkosaamiset
Verosaamiset
Saamiset muilta postihallinnoilta
Muut siirtosaamiset
Yhteensä
1,5
1,7
27,9
8,8
39,8
0,0
0,0
28,0
9,5
37,5
2009
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
87
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
20. Tilinpäätössiirtojen kertymä
Kertynyt poistoero
21. Pakolliset varaukset
Eläkevaraukset
Uudelleenjärjestelyvaraukset
Yhteensä
2009
35,7
23,0
0,4
15,3
15,7
0,4
21,2
21,6
4,1
4,2
0,3
8,5
5,6
0,3
5,9
Laskennalliset verovelat
Käypään arvoon arvostuksista
Yhteensä
0,0
0,0
0,0
0,0
Laskennallinen verovelka tilinpäätössiirroista
on esitetty vain konsernin taseessa.
9,3
6,0
149,4
62,5
0,0
0,2
212,1
150,2
88,7
0,0
0,1
239,0
149,4
149,4
150,2
150,2
22. Laskennalliset verovelat ja -saamiset
Laskennalliset verosaamiset
Pakollisista varauksista
Arvonalentumisista
Jaksotuseroista
Yhteensä
23. Pitkäaikainen vieras pääoma
Joukkovelkakirjalainat
Eläkelainat
Laskennallinen verovelka
Muut pitkäaikaiset velat
Yhteensä
Velat, jotka erääntyvät myöhemmin
kuin viiden vuoden kuluttua
Joukkovelkakirjalainat
Yhteensä
88
2010
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
miljoonaa euroa
2010
2009
0,0
6,6
0,3
70,6
3,1
80,6
0,0
5,8
0,0
47,4
1,8
55,1
Velat muille
Eläkelainat
Saadut ennakot
Ostovelat
Muut velat
Siirtovelat
Yhteensä
25,0
18,0
33,1
72,2
149,2
297,5
12,5
11,5
35,9
77,5
151,9
289,3
Lyhytaikainen vieras pääoma yhteensä
378,0
344,5
19,0
21,2
29,1
3,0
72,2
27,0
19,6
28,7
2,2
77,5
Siirtovelkojen olennaiset erät
Palkat sosiaalikuluineen
Velat muille postihallinnoille
Korkovelat
Verovelat
Muut siirtovelat
Yhteensä
123,7
13,8
2,2
0,0
9,4
149,2
119,2
15,2
0,0
7,1
10,3
151,9
Korollinen vieras pääoma
Pitkäaikainen
Lyhytaikainen
Yhteensä
211,9
85,3
297,1
238,9
64,2
303,1
24. Lyhytaikainen vieras pääoma
Velat saman konsernin yrityksille
Saadut ennakot
Ostovelat
Korkovelat
Muut velat
Siirtovelat
Yhteensä
Muiden velkojen olennaiset erät
Yritystodistukset
Palkat sosiaalikuluineen
Alv-velka
Muut velat
Yhteensä
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
2010
25. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset ja muut vastuut
Muut omasta puolesta annetut vakuudet
Pankkitakaukset
1,5
Yhteensä
1,5
Samaan konserniin kuuluvien yritysten
puolesta annetut vakuudet
Takaukset
Yhteensä
35,0
35,0
2009
1,0
1,0
24,3
24,3
Leasingvastuut
Ulkopuolisista leasingsopimuksista
maksamatta olevat määrät
Erääntyy seuraavana vuonna
Myöhemmin maksettavat
Yhteensä
25,2
44,6
69,7
27,7
56,5
84,2
Vuokrasopimusvastuut (jäljellä olevat)
48,9
41,7
miljoonaa euroa
2010
2009
Johdannaissopimukset
Valuuttatermiinit
Käypä arvo
Kohde-etuuden arvo
-2,0
105,4
-0,7
85,9
Koronvaihtosopimukset
Käypä arvo
Kohde-etuuden arvo
1,9
70,0
0,2
70,0
Johdannaissopimuksia on käytetty valuutta- ja korkoriskin suojaamiseen ja ne on arvostettu saatavilla oleviin tilinpäätöspäivän markkinahintoihin. Valuuttatermiineillä suojataan tytäryhtiöiden rahoitukseen
liittyviä valuuttamääräisiä saamisia ja velkoja. Yhtiö suojaa tytäryhtiöiden rahoituksesta aiheutuvan transaktioposition pääsääntöisesti
kokonaan. Koronvaihtosopimuksella on vaihdettu osa yhtiön kiinteäkorkoisesta pitkäaikaisesta lainasta vaihtuvakorkoiseksi.
Muut vastuut
Taloudelliset vastuut
Itella on saanut yhteensä 87,9 miljoonan euron vaateet sopimusasiakkailtaan näiden maksamien arvonlisäverojen palauttamisesta.
Itellan sopimusasiakkaat perustavat vaateensa 23.4.2009 EY-tuomioistuimen tuomioon julkisen postilaitoksen palveluiden arvonlisäverovapaudesta. Itella on noudattanut Suomen verolainsäädäntöä, joka
edellä mainitun tuomion perusteella ei kuitenkaan kaikilta osin ole
yhdenmukainen EY:n verosääntelyn kanssa. Itella pitää asiakkaiden
vaatimuksia kokonaisuudessaan perusteettomina.
Epäselvän tilanteen vuoksi Itella haki arvonlisäveron palautusta vuodelta 2006, minkä summan yhtiö olisi palauttanut sopimusasiakkailleen. Veroviranomainen ei kuitenkaan hyväksynyt Itellan palautushakemusta.
Lisäksi Itella haki ennakkoratkaisua verottajalta vuodelle 2010 koskien postipalvelujen mahdollista arvonlisäverottomuutta. Saadun
ennakkoratkaisun mukaan sopimuspalveluita ei kuitenkaan voida
myydä arvonlisäverottomasti. Itella Posti Oy on hakenut ennakkoratkaisua vastaavasta asiasta vuodelle 2011.
Yhtiöllä on ympäristövastuu maa-alueen puhdistamisesta arviolta
18,6 miljoonaa euroa, joka realisoituu vaiheittain noin kymmenen-viidentoista vuoden kuluessa vuonna 2010 vahvistetetun asemakaavan
mukaisesti.
Itella Oyj on antanut sitoumuksen pääomittaa tytäryhtiötään Itella IPS
Oy:tä siten, että yhtiön omat pääomat ovat vähintään 10 miljoonaa
euroa tai lainsäädännön edellyttäessä tätä korkeampaa omaa pääomaa vähintään lain edellyttämällä tasolla.
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
89
Hallituksen voitonjakoehdotus
HALLITUKSEN ESITYS YHTIÖKOKOUKSELLE
Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat 685 920 742,37 euroa, josta tilikauden 2010 voitto on 27 141 654,49 euroa.
Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jälkeen tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tarkoitettu
maksukykyisyystesti vaikuta ehdotettuun voitonjaon määrään.
Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle, että osinkoa jaetaan 0,11 euroa osakkeelta eli yhteensä 4 400 000,00 euroa. Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat
osingonjaon jälkeen ovat 681 520 742,37 euroa.
Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen allekirjoitukset
Helsingissä 15. helmikuuta 2011
Eero Kasanen
puheenjohtaja
Arto Hiltunen
Kalevi Alestalo
Hele-Hannele Aminoff
Erkki Helaniemi
Antero Palmolahti
Päivi Pesola
Riitta Savonlahti
Maarit Toivanen-Koivisto
varapuheenjohtaja
Jukka Alho
toimitusjohtaja
90
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Tilintarkastuskertomus
Itella Oyj:n yhtiökokoukselle
Olemme tilintarkastaneet Itella Oyj:n kirjanpidon, tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja hallinnon tilikaudelta 1.1. – 31.12.2010. Tilinpäätös sisältää
konsernin taseen, laajan tuloslaskelman, laskelman oman pääoman muutoksista, rahavirtalaskelman ja liitetiedot sekä emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahoituslaskelman ja liitetiedot.
Hallituksen ja toimitusjohtajan vastuu
Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisesta ja siitä, että konsernitilinpäätös antaa oikeat ja riittävät tiedot
EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaisesti ja että tilinpäätös ja toimintakertomus antavat oikeat ja riittävät
tiedot Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista koskevien säännösten mukaisesti. Hallitus vastaa kirjanpidon ja
varainhoidon valvonnan asianmukaisesta järjestämisestä ja toimitusjohtaja siitä, että kirjanpito on lainmukainen ja varainhoito luotettavalla tavalla
järjestetty.
Tilintarkastajan velvollisuudet
Velvollisuutenamme on antaa suorittamamme tilintarkastuksen perusteella lausunto tilinpäätöksestä, konsernitilinpäätöksestä ja toimintakertomuksesta. Tilintarkastuslaki edellyttää, että noudatamme ammattieettisiä periaatteita. Olemme suorittaneet tilintarkastuksen Suomessa noudatettavan hyvän
tilintarkastustavan mukaisesti. Hyvä tilintarkastustapa edellyttää, että suunnittelemme ja suoritamme tilintarkastuksen hankkiaksemme kohtuullisen
varmuuden siitä, onko tilinpäätöksessä tai toimintakertomuksessa olennaista virheellisyyttä, ja siitä, ovatko emoyhtiön hallituksen jäsenet tai toimitusjohtaja syyllistyneet tekoon tai laiminlyöntiin, josta saattaa seurata vahingonkorvausvelvollisuus yhtiötä kohtaan taikka, rikkoneet osakeyhtiölakia tai
yhtiöjärjestystä.
Tilintarkastukseen kuuluu toimenpiteitä tilintarkastusevidenssin hankkimiseksi tilinpäätökseen ja toimintakertomukseen sisältyvistä luvuista ja
niissä esitettävistä muista tiedoista. Toimenpiteiden valinta perustuu tilintarkastajan harkintaan, johon kuuluu väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvan
olennaisen virheellisyyden riskien arvioiminen. Näitä riskejä arvioidessaan tilintarkastaja ottaa huomioon sisäisen valvonnan, joka on yhtiössä merkityksellistä oikeat ja riittävät tiedot antavan tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisen kannalta. Tilintarkastaja arvioi sisäistä valvontaa pystyäkseen
suunnittelemaan olosuhteisiin nähden asianmukaiset tilintarkastustoimenpiteet mutta ei siinä tarkoituksessa, että hän antaisi lausunnon yhtiön sisäisen valvonnan tehokkuudesta. Tilintarkastukseen kuuluu myös sovellettujen tilinpäätöksen laatimisperiaatteiden asianmukaisuuden, toimivan johdon
tekemien kirjanpidollisten arvioiden kohtuullisuuden sekä tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen yleisen esittämistavan arvioiminen.
Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä.
Lausunto konsernitilinpäätöksestä
Lausuntonamme esitämme, että konsernitilinpäätös antaa EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaisesti
oikeat ja riittävät tiedot konsernin taloudellisesta asemasta sekä sen toiminnan tuloksesta ja rahavirroista.
Lausunto tilinpäätöksestä ja toimintakertomuksesta
Lausuntonamme esitämme, että tilinpäätös ja toimintakertomus antavat Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista
koskevien säännösten mukaisesti oikeat ja riittävät tiedot konsernin sekä emoyhtiön toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta. Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen tiedot ovat ristiriidattomia.
Muut lausunnot
Puollamme tilinpäätöksen vahvistamista. Hallituksen esitys taseen osoittaman voiton käyttämisestä on osakeyhtiölain mukainen. Puollamme vastuuvapauden myöntämistä hallintoneuvoston ja hallituksen jäsenille sekä toimitusjohtajalle tarkastamaltamme tilikaudelta.
Helsingissä 15. helmikuuta 2011
KPMG OY AB
Pauli Salminen
KHT
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
91
Hallintoneuvoston lausunto
Itella Oyj:n hallintoneuvosto on tänään pitämässään kokouksessa käsitellyt Itella Oyj:n vuoden 2010 toimintakertomuksen, tilinpäätöksen ja tilintarkastuskertomuksen.
Hallintoneuvosto esittää lausuntonaan vuoden 2011 varsinaiselle yhtiökokoukselle, että tuloslaskelma ja tase tilikaudelta 2010 vahvistetaan ja yhtyy
hallituksen ehdotukseen voittovarojen käyttämisestä.
Helsingissä 15. helmikuuta 2011
Eero Lehti
hallintoneuvoston puheenjohtaja
92
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Konsernin avainluvut
Toiminnan laajuus
Liikevaihto, milj. euroa 1)
Henkilöstö 31.12.
Henkilöstö keskimäärin
Investoinnit, milj. euroa
% liikevaihdosta
IFRS
2010
IFRS
2009
IFRS
2008
IFRS
2007
IFRS
2006
1 841,6
29 022
28 916
81,9
4,4
1 819,7
29 568
30 217
144,9
8,0
1 952,9
31 672
28 163
351,5
18,0
1 710,6
25 211
25 623
94,2
5,5
1 574,5
24 806
25 294
69,5
4,4
55,3
3,0
38,1
2,1
31,0
1,7
9,3
0,5
86,3
4,7
46,7
2,6
19,6
1,1
-4,6
-0,3
95,1
4,9
69,0
3,5
46,6
2,4
18,6
1,0
101,8
6,0
101,8
6,0
109,5
6,4
78,5
4,6
90,9
5,8
89,0
5,7
94,4
6,0
67,7
4,3
704,2
1 412,1
1,4
4,2
50,5
18,4
677,2
1 408,1
-0,7
5,8
48,5
19,7
696,3
1 370,5
2,6
12,4
51,1
14,8
732,4
1 119,1
11,1
15,6
65,9
-36,4
680,0
1 051,5
10,1
14,1
65,1
-32,1
Kannattavuus
Liikevoitto ilman
kertaluontoisia eriä, milj. euroa
% liikevaihdosta
Liikevoitto, milj. euroa
% liikevaihdosta
Voitto ennen veroja, milj. euroa
% liikevaihdosta
Tilikauden tulos, milj. euroa
% liikevaihdosta
Tase ja tunnusluvut
Oma pääoma, milj. euroa
Taseen loppusumma, milj. euroa
Oman pääoman tuotto, %
Sijoitetun pääoman tuotto, %
Omavaraisuusaste, %
Nettovelkaantumisaste (gearing),%
1) Vuosien 2006 ja 2007 liikevaihdot on muutettu vastaamaan nykyistä tuloutuskäytäntöä.
Tunnuslukujen laskentakaavat (IFRS)
Oman pääoman tuotto, %
100 x
Sijoitetun pääoman tuotto, %
100 x
Omavaraisuusaste, %
100 x
tilikauden tulos
oma pääoma yhteensä (keskimäärin tilikauden aikana)
tulos ennen veroja + korkokulut + muut rahoituskulut
taseen loppusumma - korottomat velat (keskimäärin tilikauden aikana)
oma pääoma yhteensä
taseen loppusumma - saadut ennakot
korolliset velat - rahavarat
Nettovelkaantumisaste (gearing), %
100 x
- käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
oma pääoma yhteensä
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
93
Sanasto
Alligator
Informaatiologistiikka
Itella Posti Oy
Order to cash
Itella Informaation tarjoama talous-
Yrityksen tai organisaation toimin-
Toimintansa 1.1.2011 aloittanut
Order to cash (OTC) viittaa talous-
ja palkkahallinnon ulkoistusratkai-
taan liittyvien erilaisten tietovirto-
Itella Posti Oy vastaa koko maan
hallinnon prosessiin, joka kattaa
su. Se kattaa myynti- ja ostolasku-
jen hallintaa: tiedon käsittelyä, ja-
kattavista postipalveluista, joita
kaikki transaktiot tilauksesta las-
jen käsittelyn, reskontrien hoidon,
lostamista, välittämistä ja jakelua.
ovat kirjeiden, lehtien ja suora-
kutukseen asti.
palkanlaskennan, kirjanpidon ja
Itella Informaatio -liiketoimintaryh-
markkinointilähetysten jakelut, pa-
Lue lisää Itella Informaation
raportoinnin.
mämme on keskittynyt laskutuksen
ketti- ja pikakuljetuspalvelut, Pos-
palveluista s. 15.
pystymme alentamaan asiakkaan
ja taloushallinnon tietovirtoihin.
tin myymälät ja myyntipisteet sekä
laskutusprosessin
Lue lisää s. 15 tai
NetPosti. Yhtiö on osa Itella Viestin-
Postilaki ja yleispalvelu
www.itella.fi/informaatiologistiikka
välitys -liiketoimintaryhmää.
EU-postipalveludirektiivi
Lue lisää s. 9.
taan Suomessa voimaan kansalli-
Alligatorin
avulla
kokonaiskus-
tannuksia jopa 30–50 prosenttia.
Lue lisää s. 16 tai
www.itella.fi/alligator
Itella IPS Oy (Itella Payment
saate-
sella postilailla, jonka arvioidaan
Services)
Living Lab
Asiakkuusmarkkinointi
Itella IPS Oy on maksulaitos, jon-
Itellan
toimintamalli
Uusi postilaki helpottaa kilpailua
Itella Asiakkuusmarkkinointi on
ka avulla pystymme tarjoamaan
innovaatioiden testaamiseen yh-
kirjejakelumarkkinoilla – Itellan
kohdennetun markkinoinnin asian-
markkinoiden
monipuolisimmat
dessä asiakkaiden kanssa. Ensim-
kilpailijoita ei sido velvoite maan-
tuntija. Sen palvelukokonaisuuksia
ratkaisut sähköiseen laskutukseen
mäinen tutkimuskohde oli monika-
laajuisesta tai viisipäiväisestä ja-
ovat asiakasymmärrykseen perus-
ja maksunvälitykseen. Laajimmil-
navaisen postinjakelun pilotti.
kelupalvelusta.
tuva kohdennetun markkinoinnin
laan asiakas voi ulkoistaa Itellalle
Lue lisää s. 11.
suunnittelu, sen monikanavainen
kaikki taloushallinnon tehtävät,
ja automatisoitu toteutus sekä tu-
jolloin IPS-palvelut ovat osa Alli-
NetPosti
tijakelun
loksellisuuden seuranta. Toimim-
gator-ratkaisua. Kuluttajille IPS tar-
Sähköinen postilaatikko ja asioin-
Suomessa.
me Suomessa sekä Venäjällä Itella
joaa mahdollisuuden vastaanottaa
tipalvelu, johon kuluttajat voivat
Lue lisää s. 29.
Connexions -yhtiön kautta.
e-laskut NetPostiin.
tietoturvallisesti vastaanottaa ja
Lue lisää www.itella.fi/ips
arkistoida kaikentyyppisiä sähköi-
Purchase to pay
siä laskuja ja kirjeitä. Kirjeet voivat
Purchase to pay (P2P) on taloushal-
CEM
tulevan voimaan vuonna 2011.
käyttämä
Itellaa koskeva yleispalveluvelvoite takaa viisipäiväisen posjatkossakin
kaikkialla
Itella CEM on asiakastietoa hyö-
Itella Green
olla palkkalaskelmia, viranomais-
linnon prosessi, joka kattaa kaikki
dyntävä kohdennetun markkinoin-
Ilmastoystävällinen jakelupalvelu,
tiedotteita ja muita viestejä, jotka
transaktiot hankintatapahtumasta
nin ja myynnin työkalu (CEM, Cus-
jossa Itella kompensoi lähetysten
yritys tai yhteisö on osoittanut vas-
laskunmaksuun asti.
tomer Experience Management).
jakelusta aiheutuvat hiilidioksidi-
taanottajalle henkilökohtaisesti.
Lue lisää Itella Informaation
Internetin kautta käytettävällä pal-
päästöt sertifioitujen ilmastopro-
Lue lisää s. 13 tai www.netposti.fi.
palveluista s. 15.
velulla voidaan
jektien kautta. Helmikuusta 2011
–
analysoida ja ennustaa asiak-
alkaen kaikki Itellan jakamat kir-
Palvelulogistiikka
kuuksia
jeet, lehdet, paketit ja suoramai-
Itellan ydinosaamista on palve-
–
muodostaa kohderyhmiä
nokset ovat hiilineutraaleita. Omi-
lulogistiikka
–
toteuttaa personoitua ja auto-
naisuus sisältyy jakelupalveluun
missä lähtökohtana on asiakkaan
matisoitua asiakasviestintää
automaattisesti, eikä siitä peritä
liiketoiminnan syvällinen ymmär-
hallita asiakaskohtaamisia eri
asiakkaalta lisämaksua.
rys. Asiakastarpeiden perusteella
kanavissa (kirje, sähköposti,
Lue lisää s. 30 tai
osaamme tarjota yrityksille katta-
mobiili, NetPosti, nettisivu,
www.itella.fi/green
van ratkaisun tieto- ja tuotevirtojen
–
asiakaspalvelu, myymälä)
eri
muodoissaan,
tehokkaaseen hallintaan. Laajim-
seurata ja mitata kampanjoi-
ItellaNLC
millaan Itellan kokonaisratkaisut
den ja asiakkuuksien tuottoa
Itella Logistiikan tytäryhtiö, joka
ulottuvat Kaukoidän rahtikuljetuk-
reaaliaikaisesti.
on Venäjän suurimpia logistiikka-
sista palveluvaraston kautta myy-
Lue lisää www.itella.fi/cem
yhtiöitä. Kuljetustoiminnan sol-
mälän hyllyyn ja loppuasiakkaalle
mukohtina ovat palveluvarastot
asti. Palvelulogistiikassa on olen-
maan seitsemässä suurimmassa
naista Itellan aktiivinen asiantunti-
kaupungissa.
jarooli ja tiivis kumppanuus.
Lue lisää s. 20.
Lue lisää s. 19.
–
94
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Itellan historia
1638 Kenraalikuvernööri Pietari Brahe perustaa Suomen postilaitoksen.
1811 Autonomisen Suomen postilaitokselle perustetaan oma keskusvirasto.
1927 Lennätinlaitos yhdistetään Postiin, jonka nimi muuttuu Posti- ja lennätinlaitokseksi.
1990 Posti- ja telelaitos muuttuu Posti-Telenä tunnetuksi valtio-omisteiseksi liikelaitokseksi.
1998 Posti- ja televiestintä eriytetään omiksi yhtiöiksi (Suomen Posti Yhtymä Oy ja Telecom Finland
Yhtymä Oy), jotka molemmat ovat kokonaan valtion omistamia.
2001 Suomen Postista tulee julkinen osakeyhtiö (Oyj). Informaatiologistiikan liiketoiminta laajenee
yritysostoilla Suomessa (Atkos) sekä Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa (Capella Group).
2002 Informaatiologistiikan liiketoiminta laajenee yrityskaupoilla Saksaan (Eurocom Depora ja DataInformatic). Logistiikka-liiketoimintaryhmä aloittaa toiminnan Virossa.
2003 Sanomalehtien varhaisjakeluliiketoiminta ostetaan Sanoma Osakeyhtiöltä osaksi Viestinvälitystä.
2004 Informaatiologistiikan liiketoimintaryhmä laajenee, kun Ruotsin Postin tytäryhtiöt ostetaan Virossa,
Latviassa ja Liettuassa. Se laajenee yritysostoin myös Suomessa (Elma Oyj Electronic Trading).
2005 Suomen suurin henkilöstörahasto perustetaan. Logistiikkatoiminta laajenee yritysostolla Tanskaan,
Latviaan ja Liettuaan (Combifragt Group).
2006 Logistiikkatoiminta laajenee yritysostoin Ruotsiin (Roadlink Spedition) ja Norjaan (Universal
Spedisjon). Työhyvinvointisäätiö perustetaan.
2007 Emoyhtiön nimi muuttuu Itella Oyj:ksi. Itella Viestinvälitys käynnistää postinkäsittelyn kehitys- ja
investointihankkeen, jonka arvo on 160 miljoonaa euroa. Ruotsalainen PS Logistics ostetaan osaksi
Itella Logistiikkaa.
2008 Itella Logistiikka laajentuu yritysostoin Venäjällä (NLC eli National Logistic Company) ja Suomessa
(Kauko Group). Itella Viestinvälitykseen ostetaan suoramarkkinointiin erikoistunut Connexions
Venäjällä. Itella Informaatio laajenee Puolaan yritysostolla (BusinessPoint).
2009 Itella Informaatio laajentuu taloushallinnon palveluihin yritysostolla (Tuottotieto) sekä käynnistää
liiketoiminnan Venäjällä ja uusissa maissa Keski-Euroopassa. Itella Viestinvälityksen investoinnit
huipentuvat. Ilmastoystävälliset Itella Green -palvelut tuodaan markkinoille.
2010 Itella Viestinvälityksen uusi lajitteluteknologia otetaan täysimittaisesti käyttöön. Postinkäsittelyn
prosessille myönnetään ISO 14001 -ympäristösertifikaatti. Itella Viestinvälitykseen ostetaan
SmartPOST-pakettiautomaattien liiketoiminta Virossa. Itella Logistiikka vahvistaa asemiaan
Venäjällä myös kuljetuspalveluissa. Itella Informaatio saa ensimmäiset laajat ulkoistusasiakkuudet
taloushallinnon Alligator-liiketoiminnassa.
www.itella.fi/historia
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
95
Itella Oyj – Vuosikertomus ja yritysvastuuraportti 2010
Toimitus • Itella Oyj, Viestintä
Graafinen suunnittelu • Spokesman Oy
Kuvat • Mikko Käkelä
Kannen kuvankäsittely • Sakari Tiikkaja, Petri Bergman
Paino • Erweko Painotuote Oy
Paperi • kansi Invercote Creato 240 g
sisus Galerie Art Silk 130 g
96
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
Talousviestintä
Itella verkossa
www.itella.fi/konserni
Taloustieto, vuosikertomukset, osavuosikatsaukset: www.itella.fi/talous
Corporate Governance: www.itella.fi/hallinnointi
Valokuvat ja logot: www.itella.fi/media
Osavuositulokset vuonna 2011
Tammi–maaliskuu pe 29.4.
Huhti–kesäkuu ke 27.7.
Heinä–syyskuu ke 26.10.
Talousviestinnän yhteyshenkilöt
Talous- ja rahoitusjohtaja Tuija Soanjärvi
puh. 020 45 20907, tuija.soanjarvi@itella.com
Viestintäjohtaja Päivi Alakuijala
puh. 040 840 0251, paivi.alakuijala@itella.com
Taloustiedottaja Satu Toivonen
puh. 040 8212 097, satu.toivonen@itella.com
Itellan Viestintä
Itella Oyj
Viestintä
PL 1, 00011 ITELLA
puh. 020 451 5415
viestinta@itella.com
MediaDesk
puh. 020 452 3366 (ma–pe klo 8.30–16.30)
Itella Oyj Vuosikertomus 2010
97
Itella Oyj
PL 1
00011 ITELLA
Puhelin 020 4511
viestinta@itella.com
www.itella.fi/konserni
• Postin asiakaspalvelu kuluttajille 0200 71000 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu@posti.fi, www.posti.fi
• Itellan asiakaspalvelu yrityksille 0200 77000 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu@itella.com, www.itella.fi
Kotipaikka: Helsinki, Y-tunnus: 1531864-4