O C & P COO E R E M I V R E N E M SAM GANG 5 • 1. ÅR MAJ 201 • 5 . R N ÅBYHØJ FIK LOV AT HUNDSE MED DIREKTØRERNE SIDE 15 MINISTER SKABER RESULTATER I HJALLESE SIDE 4 FÅ GODE IDEER TIL GRILLSÆSONEN SIDE 16 NICK ER BUTIKKENS PERFEKTIONIST SIDE 8 04 MÅNEDENS BUTIK Fødevareminister Dan Jørgensen har med succes været uddeler i SuperBrugsen Hjallese. 06 NY UNIK GÅRDMÆLK Med en ny serie friske mælkeprodukter bringer De 5 Gaarde tidligere tiders smag tilbage. 16 20 TIP TIL GRILL Slagtermester Bo Zangenberg og kokken Claus Holm inspirerer til en frisk grillstart. QUIZ OG VIND Svar rigtigt på tre spørgsmål og dyst om en kurv fyldt med det, du bedst kan lide fra hylderne. KÆRE KOLLEGA FREM MED GRILLEN! Coop har med den største kampagne på grillområdet nogen sinde tændt op til at blive hele Danmarks grillstarter. Over 150 forskellige food- og nonfood-varer er nu i grillsortimentet. En række nye varer er udviklet i et fælles samarbejde mellem vores kolleger fra butikker i alle Coops kæder og hovedkontor. Alle danskere griller! Det ved vi fra en stor analyse fra Coop Consumer Insight. På spørgsmålet: »Grillede du eller din familie i løbet af sommeren 2014?« har samtlige svaret »Ja!«. 34% griller flere gange om ugen, 23% griller en gang om ugen. Kun 16% af alle danskere griller sjældnere end hver anden uge. Fantasien er derimod meget lille, når der skal grilles. Pølser, bøffer og koteletter er klart i højsædet. Fisk og grøntsager derimod halter langt efter. Faktisk indrømmer næsten 2 ud af Hilsen Coop & Co. Korrektur: Kirsten Grenaa Layout: Christel Frydkjær og Christoffer Bjørn Forsidefoto: Jakob Carlsen Tryk: Stibo Graphic Oplag: 24.000 stk. Udkommer: 12 gange årligt Udkommer næste gang 19. juni 2015 SK MILJØMÆ R ING Redaktion Flemming Jørgensen (redaktør), Pia Thorsen Jacobsen og Maria Sønderby Sammen kan vi grille mere! 5041-0004 TRYKSAG 2 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 KN Mail: coop&co@coop.dk Telefon: 43 86 43 86 Se magasinet på CoopNet Chefredaktion Kommunikationsdirektør Karin Hindkjær (ansvarshavende) og chefredaktør Karsten Kolding 3 danskere, at de spiser lidt mere eller meget mere kød, når de griller. Derfor har vi mange muligheder for at inspirere til nye oplevelser, når danskerne skal grille denne sommer. Sæt grillen frem foran butikken og lad kunderne smage, hvad de også kan grille. Sæt grønt og nonfood sammen med kød for at få kunderne til at turde lidt mere, end de plejer. I dette nummer af Coop & Co. giver vi bud på, hvad du kan gøre. Lad os sammen skabe en ny succes – ligesom den, vi allerede er i gang med i det fælles sats på økologi. N OR D I Magasinet Coop & Co. Udgives af Coop Danmark Roskildevej 65 2620 Albertslund Scan QR-koden og send os en sms eller mms: 10,4 Det samlede madspild er nu 10,4% mindre i Coops 1200 butikker, end det var i 2012. Dermed lever Coop op til sit frivillige løfte fra maj 2013 om at reducere spildet af mad fra butikkerne med 10 procent over de næste år. Indsatsen gennem de to år betyder blandt andet, at Coop har undgået at kassere 300.000 pakker kød og 750.000 pakker brød. Coops miljøchef Signe Frese forklarer, at det ikke blot er godt for miljøet, men også for bundlinjen, da der er mange penge at spare for den enkelte butik. DERFOR ELSKER JEG COOP KOGEBOGSFORFATTER OG TV-KOK ANNE HJERNØE »Jeg køber langt de fleste dagligvarer hos Kvickly i Åbyhøj. De har et fantastisk udvalg, og det er et kæmpe plus, at jeg kan få det meste økologisk,« fortæller Anne Hjernøe, journalist, kogebogsforfatter og tv-kok i bl.a. programmet AnneMad. »Da jeg udgav min første kogebog for 14 år siden, måtte jeg i Kvickly, til fiskehandleren, til grønthandleren og den kinesiske købmand for at få de nødvendige råvarer. Da jeg sidste år udgav en kogebog med 151 opskrifter, kunne jeg købe 90% af varerne i Kvickly. Repertoiret er nærmest eksploderet. De kan altså noget særligt i den butik,« mener Anne. I maj udgiver hun endnu en kogebog og står også bag en række nye, økologiske typer frugtgrød, der er kommet på hylden i butikkerne. Foto: Polfoto INDHOLD FLINKE FAKTA FÅR »HJÆLP« En drillepind af en lille gut gad ikke handle med sin mor i fakta Vejle. Så tog souschef Maja Bøgh ham med i kassen. Butikschef Daniella Andersen fortæller, at han blev den gladeste dreng! Drengens mor var tilsvarende vild af glæde og kaldte det den bedste tur, hun har haft i en butik. Så dagen var reddet for både mor og søn. »PERSONLIGT HAR JEG ALDRIG TROET PÅ AKTIVITETER, MEN I DAG TROR JEG PÅ, AT DE HAR EFFEKT PÅ SALGET. VORES KUNDER SKAL GERNE VÆRE GLADERE, NÅR DE GÅR UD AF KVICKLY, END DE VAR, DA DE KOM IND – OG DET GØR EVENTS DERES TIL« Kenneth Præstekjær, varehuschef i Kvickly Struer, til Dansk Handelsblad COOP SLÅR ALT I BÆREDYGTIGHED Irma er ifølge forbrugerne det mest bæredygtige brand i Danmark skarpt fulgt af SuperBrugsen og Kvickly. Det viser undersøgelsen Sustainable Brand Index blandt 27.000 forbrugere i Norge, Sverige, Finland og Danmark. På 4. pladsen blandt bæredygtige og miljøvenlige virksomheder følger Ikea efterfulgt af Dagli’Brugsen, Arla, Rema 1000, Rynkeby, Sygesikringen ”danmark” og Matas. Fakta er nr. 11 på listen. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 3 HVEM: DAN’S SUPERMARKED HVAD: VÆDDEMÅL MED MINISTER HVOR: SUPERBRUGSEN HJALLESE, ODENSE SUCCES FOR DAN’S SUPERMARKED TEKST: FFLEMMING JØRGENSEN FOTO: NILS LUND PEDERSEN Økologi. Slagtermester Mikkel Rasmussen synes, at ministerens forsøg har været spændende og er selv er overrasket over, hvor meget økologisk kød kunderne har købt. Normalt har butikken blot haft 2 varianter økologisk oksekød, men på 4 uger blev der bl.a. solgt 200 økologiske kyllinger. Det øgede salg skyldes, at kølemontrer med både økologisk grønt og økologisk kød inspirerer kunderne til at købe lidt mere af begge dele. Kundeadfærd. Dobbelt så stort salg af frugt og grønt, 49% øget salg af økologi, bl.a. 64% flere økologiske æg, og 12% større salg af lokale varer. Sådan lyder resultatet, efter at fødevareminister Dan Jørgensen fik lov til i 4 uger at bruge SuperBrugsen 4 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 Hjallese i et forsøg, hvor sunde og miljørigtige varer placeres i front og andre varer skubbes bagud. Butikkens samlede omsætning steg med 2,6% i forhold til samme periode året før. Øget svind gjorde dog, at avancen ikke fulgte med omsætningen op. Salget af økologiske æg er steget med 64% ved at placere dem tydeligt, mens buræg er rykket til øverste hylde. Mestersvend Brian Jensen viser ministeren, hvordan økologisk kød har en anden fedtmarmorering og derfor ikke bliver så tørt. I forområdet har kunderne dels fulgt med i udviklingen af salget under testen, dels blevet inspireret til at købe mange flere lokale varer. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 5 G I L R Æ S T L E H EN GÅRDMÆLK Gårdmælk med et naturligt fedtindhold på op til 4,5% og cremet gårdfløde på 48% er bare to varianter i en ny serie af unikke mejeriprodukter fra De 5 Gaarde, som sælges eksklusivt i Kvickly og SuperBrugsen. De seks mælkeprodukter og to oste fremstilles på basis af råvarer fra to gårde, Gyllingnæs og Vejlskovgaard, der begge ligger syd for Odder. Gård- En helt ny serie af friske mejeriprodukter fra De 5 Gaarde sætter smag, oprindelse og naturlighed i højsædet og bringer kunderne tilbage til gamle dage TEKST: MARIA SØNDERBY FOTO: COOP mælken køres til det lille Tistrup Mejeri og Christiansfeld Mejeri og holdes helt separat fra anden mælk. Der er dermed fuld sporbarhed fra jord til bord. Mejeriserien fra De 5 Gaarde passer ind i den stigende interesse, som ses hos de danske forbrugere for varer af høj kvalitet, hvor fokus er på smag, oprindelse og naturlighed. I de otte produkter er det naturlige fedtindhold nemlig bevaret, hvilket giver fyldige mejeriprodukter, der smager, som mange har glemt, at de kan smage. Mejeriserien indgår i Coops egen vareserie Smag Forskellen og er et led i Coops madmanifest, hvor to af de seks løfter handler om at sætte mere smag på hverdagen og give de lokale råvarer en hovedrolle. Hvor kommer mælken fra? Gyllingnæs er opført i 1801 og ligger meget smukt ud til Horsens Fjord, 6 km syd for Odder. Stedet drives som en moderne land- og skovbrugsvirksomhed med 300 malkekøer og opdræt. I den daglige drift med køerne lægges stor vægt på dyrevelfærd, og der fodres med grovfoder fra egne marker. Vejlskovgaard er smukt beliggende syd for Odder i kort afstand fra Gyllingnæs. Gården er fra 1868 og har været i familieeje gennem fire generationer. Kommer man forbi Vejlskovgaard, er det muligt at tappe sin egen friske gårdmælk direkte fra mælketanken. De 5 Gaarde Ekstra cremet gårdfløde 48% Naturligt fyldig gårdmælk Cremet og blød tykmælk Blød og cremet yoghurt naturel Mild og frisk kærnemælk Cremet og fyldig koldskål Smagfuld og fyldig gouda Naturligt fyldig kitmodnet gårdost Double cream piskefløde fra Vejlskovgaard er gårdfløde med et fedtindhold på 48%. Den ekstra cremede fløde er særdeles velegnet til madlavning og desserter, enten direkte fra karton eller letpisket. Den fyldige gårdmælk fra Gyllingnæs smager som den mælk, man kunne hente på gårde i gamle dage. Mælken har et naturligt fedtindhold (3,4-4,5%), der varierer efter årstiden. Tykmælk fra De 5 Gaarde er frisk og mild, og den naturligt fyldige tykmælk har et højt fedtindhold, idet fløden ikke skilles fra mælken. Fedtindholdet varierer hen over årstiden fra 3,4 til 4,5%. Yoghurt fremstillet af frisktappet gårdmælk fra Gyllingnæs og med sit naturlige fedtindhold bevaret. Med langsom syrning og forskellige syrningskulturer er søgt at nå samme smag og karakter, som yoghurt havde ved introduktionen i Danmark i 1960’erne. Kærnemælken er fremstillet af frisktappet gårdmælk fra Gyllingnæs. En langsommere syrning bidrager til, at denne kærnemælk har en dejlig mild og rund smag, samtidig med at den karakteristiske friske smag er bevaret. Den klassiske koldskål er rørt af kærnemælk og fyldig tykmælk fremstillet af gårdmælk fra Gyllingnæs og tilsat æg, citron og ægte vanilje. Smagen er mild og rund. Aromatisk ost af gårdmælk fra Vejlskovgaard med en fyldig og mild smag og en nøddeagtig aroma. Goudaen er meget velegnet til et godt stykke brød, skåret i stave og i madlavning. Gårdost af gårdmælk fra Vejlskovgaard. Fremstillet efter en gammel dansk modningsmetode. Kitmodningen og det naturlige fedtindhold i gårdmælken bidrager til en yderst smagfuld, blød og rund ost med en god og skærbar konsistens. 6 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 De 5 Gaarde består af godserne og herregårdene Constantinsborg, Frijsenborg, Gyllingnæs, Schackenborg og Wedellsborg. Siden de indledte deres samarbejde for knap 15 år siden, har målet været at udvikle og forædle deres råvarer med vægt på oprindelse, smag og kvalitet. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 7 HVAD ER DU STOLT AF VED DIT ARBEJDE? »At nogle af de hylder, jeg har trimmet, bliver fotograferet og brugt som eksempler for, hvordan man skal gøre det, hvis der er nogen, der ikke kan trimme ordentligt.« VARERNE STÅR SNORLIGE, NÅR NICK HAR TRIMMET TEKST: MADS MUNCH NIELSEN FOTO: JAKOB CALRSEN Nick Bojer var den første, der gennemførte uddannelsen Klar til Start, der er en vej i job for unge og voksne med autisme. I dag er han ansat i fakta Helsingør Hvad er du særlig glad for ved dit arbejde? »At møde en masse mennesker, som også begynder at kende mig. Det er både stamkunderne og nogle, der lige er flyttet til. Jeg vil rigtig gerne hjælpe kunderne med at finde de varer, de leder efter – og sniksnakke lidt. Og så har jeg næsten altid tilbudsavisen med mig i baglommen, så jeg lige kan kigge, hvis de leder 8 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 efter noget bestemt. Ud over tilbudsvarerne ved jeg, hvor alt er.« Hvornår begyndte du i fakta? »Jeg begyndte på Unges Uddannelsescenter i Værløse og kom med på uddannelsen Klar til Start derefter. Før det arbejdede jeg i fakta i Værløse, hvor jeg begyndte i 2010, for at lære at arbejde i butik, og Klar Nick Bojer Alder: 26 år. Anciennitet: Har været i fakta Helsingør i to år og før det i fakta Værløse siden 2010. Fritidsinteresser: Fodbold to gange om ugen og klub med vennerne. Under vores besøg i fakta Helsingør finder Nick flere varer, som ikke lige ligger på deres plads. Han samler dem stille op og sætter dem pænt på plads. til Start-uddannelsen blev sat ned til 9 måneder, fordi jeg allerede havde været igennem en masse uddannelse fra fakta i forvejen. Min tidligere butikschef Dennis Pihl tog mig med fra Værløse her til Helsingør for cirka to år siden, hvor jeg nu er ansat med fleksjob, så der bliver taget hensyn til mine fritidsting. Jeg arbejder 16-18 timer om ugen – mandag, tirsdag, torsdag og fredag.« Hvad er dine arbejdsopgaver? »For det meste fjerner jeg alt pappet fra morgenstunden, og så plejer jeg at gå igennem vores restvarer. Det er jeg meget på. Jeg går dog mest ude i butikken og sætter varer på plads. Vi trimmer for det meste kun, når vi også sætter varerne på deres hylde, medmindre der ikke er så meget at lave, og det er sjældent, det sker. Jeg har prøvet at sidde i kassen, men jeg havde svært ved at huske alle numrene, samtidig med at man også skal huske at sige goddag og spørge om Coop-kort. Så jeg kommer højst op og hjælper i kassen, hvis der er en vare, der skal ned på plads igen.« Hvilke spidskompetencer har du? »Jeg er en struktureret perfektionist, så jeg er rigtig god til at sætte varer på plads. Og så er jeg god til at rydde op efter andre, når de glemmer at sætte noget på plads.« Hvad er de bedste varer at sætte på plads? »Chips og kager! Nogle gange er pallerne alt for store og har bittesmå varer, og det kan godt tage lang tid at få færdiggjort, så det er nemmere for mig at tage nogle lettere varer, der fylder mere. Og så er chips- og kageafdelingerne næsten ved siden af hinanden, så man kan smide en palle stort set i midten af det hele og så nemt få det gjort.« Hvad er din største succes? »Jeg troede ikke, det ville blive så stor en succes, at jeg var den første, der gennemførte Klar til Start-uddannelsen. Jeg havde ikke regnet med, at det ville blive en så stor »big deal« som det her, hvor jeg har været i både Go’aften Danmark og i TV2 Lorry. Så tænker jeg på, at jeg er et giga eksempel for Klar til Start. Det er jeg stolt af og smig- ret over. Og også lidt flov over al den opmærksomhed. Nu har Klar til Start bredt sig til en masse andre butikker, blandt andet en på Bornholm, har jeg hørt. Og vi har også modtaget priser for årets butik i øst og årets butikschef, hvor pengene skal gå til nogle personalearrangementer. Der kommer vores gamle butikschef Dennis Pihl også – han er nu food-leder i Kvickly Prøvestencenter i Helsingør.« 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 9 Nick vil gerne af sted til tiden, når han har fri, men det sker en gang imellem, at han af egen vilje bliver for at få gjort sine ting færdige. ER DER NOGET, DU GERNE VILLE LAVE OM VED DIT ARBEJDE »Nej, der er ikke noget. Hver eneste dag er en gave, kan man sige. Mine kolleger tager hensyn til mig, fordi de kender mine vaner, og butikschefen fortæller en smule om mine vaner, når der kommer en ny til.« Hele dagholdet var under den tidligere butikschef Dennis Pihls ledelse ude og se Nick spille fodbold. Tilbudsavisen ligger næsten altid i baglommen hos Nick, så han hurtigt kan danne sig et overblik over de varer, som ikke er del af butikkens faste sortiment. HVILKE DRØMME HAR DU? »Stort set ikke nogen, jeg er glad for at arbejde her og har allerede mange opgaver. Nogle har hele deres liv planlagt – jeg tager det bare, som det kommer.« Om morgenen sørger Nick for, at pappet bliver fjernet og proppet i pappresseren. 10 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 En af Nicks favoritopgaver, når han er på arbejde, er at hjælpe kunder med at finde varerne og tage en »sniksnak«, som han selv kalder det. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 11 LANDSRÅDET SÆT SPOT PÅ ÄNGLAMARK GODT INDBLIK FOR OS MEDARBEJDERE Butiksassistent Ann-Louise Steckmetz fra SuperBrugsen Smørum er glad for den indsigt, hun får af at repræsentere Coops ansatte i landsrådet, Coops øverste myndighed Änglamark er et guldæg for Coop. Omsætningen ligger på indeks 105, og avancen følger med op TEKST: FLEMMING JØRGENSEN FOTO: ANDERS KAARE FREDERIKSEN »På mandag hjemme i Brugsen vil mine kolleger straks spørge til, om det var et godt møde. De ved, jeg har været af sted til landsrådsmøde, og stiller altid mange spørgsmål,« forklarer Ann-Louise Steckmetz på spørgsmålet, om der overhovedet er nogen i butikken, som interesserer sig for, at hun netop har deltaget i forårets møde i Coops landsråd. Landsrådet er Coops øverste myndighed og består af i alt 124 valgte medlemmer, blandt dem 10 repræsentanter for de ansatte i Coop og brugsforeningerne. Ann-Louise – eller rettere Ann, som hun bare vil kaldes – er en af de 10 repræsentanter for medarbejderne. Til hverdag er hun butiksassistent i SuperBrugsen Smørum, nordvest for København. Her repræsenterer hun også sine kolleger i butikkens bestyrelse. Hvad har du særligt hæftet dig ved? »På dette landsrådsmøde har jeg fået mest ud af punktet, hvor vi blev delt ud og fik orientering om den konkrete kæde, vi er ansat eller valgt i. Jeg var i gruppen med SuperBrugsen, hvor direktør Kenneth Pedersen fortalte om udviklingen for kæden i de kommende måneder, herunder om den fortsatte modernisering af butikkerne og om, hvordan vi kan holde fast i kædens flotte resultater. Det er rart som medarbejder at vide, hvad der venter os – og hvad der forventes af os. Det går drønstærkt i hverdagen, så det er godt med en update hvert halve år i forbindelse med landsrådets møder. Bagefter mødes jeg så med de øvrige medarbejderrepræsentanter, som har været til orientering i de øvrige kæder, og så får vi på den måde et samlet overblik.« Lasse Bolander genvalgt Landsrådet har genvalgt Lasse Bolander som formand for Coop. Bjarne Dybdahl Andersen fra Kalundborg Brugsforening og Nicolai Houe fra SuperBrugsen Vesterbrotorv i Aarhus samt medarbejderrepræsentant Birgitte Hesselbjerg fra Dagli’Brugsen Glud-Nørby blev genvalgt til Coop ambas bestyrelse. Alle fire blev valgt uden modkandidater og er nu valgt frem til 2018. 12 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 Hvor kommer kollegernes interesse fra? »Min uddeler, Søren Rasmussen, er også med i landsrådet, og når han og jeg snakker på gangene om noget fra landsrådsmødet, stopper mange kolleger op og spørger ind til emnet. Jeg taler meget på arbejdet, så det er nok også grunden til, at mange gerne vil spørge om mere. På dette møde indledte vi også en drøftelse af, hvordan et nyt medlemsprogram for Coop kan se ud. Vi har brug for at få unge bedre i tale. Også til de lokale bestyrelser, hvor der er behov for et generationsskifte. Det er vi selv godt i gang med i SuperBrugsen Smørums bestyrelse, hvor vores formand, Sanne Nielsen, f.eks. kun lige er fyldt 40 år.« Coops adm. direktør Peter Høgsted giver status på Coops handlingsplan. Ann finder det rart at vide, hvad der venter medarbejderne. LØFT SALGET MED NYT INSTORE-MATERIALE Scan QR-koden og læs mere om forårets landsrådsmøde Hjælp med ideer til nye medlemsfordele Coop vil i 2016 komme med et helt nyt medlemsprogram, fortalte koncerndirektør Gregers Wedell-Wedellsborg på forårets landsrådsmøde. Han opfordrede derfor alle interesserede til at sende ideer til, hvad Coop kan tilbyde de 1,5 mio. medlemmer, og som konkurrenterne ikke bare kan kopiere. Hvordan kan Coop for eksempel skabe en ramme for bedre mad i hverdagen? Har du et godt forslag, så send en sms til 1919, skriv MEDLEMSFORDELE mellemrum og tast så dit bud. Top 10 på Änglamark 1. Æg 2. Datterinotomater TEKST: MARIA SØNDERBY FOTO: COOP 3. Rød peber 4. Minimælk Der er fuld gang i nye design af emballage på Coops egen serie af økologiske, miljø- og allergivenlige produkter, Änglamark. Derfor er der også kommet nye instore-materialer, som passer ind i det nye designkoncept. De gør det lidt sjovere at lave udstillinger eller fylde endegavlene med Änglamark-produkter. Via et instore-katalog på CoopNet er det muligt at bestille loftskilte, hyldemarkører, vareskillere, pallesvøb, rollups mm. Målet er at fastholde eller at øge omsætning og avance, der ligger på indeks 105. SOLNYHEDER I år får kunderne i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli’- og LokalBrugsen nye muligheder for at beskytte sig mod den skarpe sommersol. Änglamark har nemlig lanceret en ny aftersun med aloe vera og en sunspray oil, der begge bærer Svanemærket og den blå krans fra Astma-Allergi Danmark. 5. Smør 6. Toiletpapir 7. Hakket oksekød 8. Avocado 9. Skummetmælk EN H DEL AELT NATU RL F HVE RDAG IG EN 10. Løg MØD HVERDAGENS ØKOHELTE Fokus bliver på nye varer og heltene bag varerne i Coops næste økologiske bølge TEKST: MARIA SØNDERBY FOTO: COOP HVERDAGENS KO-HELTE Fra nytår og månederne frem blev priserne på de økologiske varer løbende – leverer god smag i høj kvalitet sænket i Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Lars Skytte er enfakta. af vores første øko-helte. og LokalBrugsen og Han har leveret økologiske grøntsager til For at gøre økologi tilår,hvermandseje Coop i mere end 30 og fra hans marker Fyn får vidobbelt bl.a. rødbeder, gulerødder, og gørepå Danmark så økologisk rabarber og porrer. på fem år er der nu fokus på en rækLæs mere om økologi påer ke økologiske nyheder. Derudover sammenombedremad.dk omdrejningspunktet i markedsføringen de udvalgte leverandører – »Hverdagens økohelte« – som skaber nærhed til økologien i Coops kæder. Især Dagli’ og LokalBrugsen oplever nu en stor vækst på økologi. Også i de øvrige kæder udvikler salget sig positivt. Coop har en vision om at gøre økologi til hvermandseje. Sammen med vores kunder, partnere og producenter vil vi gøre Danmark dobbelt så økologisk. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 13 LOGISTIK MØDER BUTIK Tekstilelev Mette Skov hjælper Michael med at lave udstilling i Jackpot-afdelingen. TEKST OG FOTO: FLEMMING JØRGENSEN Troels fra SuperBrugsen Løsning og Michael fra Logistik drøfter leverancerne. »Det er en udfordring for os, at vi skal bestille fra Thise inden kl. 11.30. Det er svært at forudsige mælkevarer så tidligt på dagen,« siger uddeler Troels Hansen, da ekspeditionschef Michael Veien fra Coop Logistik Hasselager er på besøg en morgen i SuperBrugsen Løsning for at se, hvordan varerne fra lageret bliver modtaget i butikken. Ifølge Michael er årsagen Thises produktionstid: »Thise har som mål at levere helt frisk mælk og tager derfor ikke mere mælk i produktion, end de skal levere. Det kan jeg derfor ikke gøre noget ved,« svarer han. Troels: »I skal have ros for, at I nu prøver at pakke pallerne, så f.eks. alle slags sild er på samme palle. Vi kører nu rundt med en palle og læsser af fra den.« Michael: »Faktisk er tørvarer som forsøg nu også begyndt at pakke efter space, så I skal køre mindst muligt rundt med pallerne i butikken.« Troels: »Det er en god idé. For tørvarerne stiller vi op ud for de rigtige hylder, så ungarbejderne bagefter kan sætte varerne på hylderne uden ret meget instruks om, hvad det er for varer, og hvad der skal ske.« 14 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 Michael: »Er I generelt tilfredse med Logistik?« Troels: »Ja, jeg kan faktisk ikke lige huske, hvornår vi ikke har fået de rigtige varer og til tiden. Jo, der har været lidt med lastbilen fra Arla, som brød sammen undervejs på ruten, men når blot vi får besked, så kan vi indstille os efter det. Vores bemanding er sat efter, at vi skal have salgsklar butik kl. 8 om morgenen, så uden varer går mange overflødigt rundt.« Troels: »Det er bedst for mig at få besked på sms. Om morgenen sidder jeg sjældent bag skærmen og ser derfor ikke beskeder på Coopnet.« Michael: »Hvordan med reklamationer?« Troels: »Det er lidt tungt at komme igennem på telefon. Der er lange ventetider. Det har nu også været for nemt bare at tage telefonen frem for først at finde ud af, om der er kommet en besked fra Logistik. Reelt går det faktisk 10 gange hurtigere at sende en e-mail frem for at tage telefonen.« Michael: »I vil gøre både os og jer selv en stor tjeneste ved at sende e-mail. Så kan vi prioritere og derfor begynde med at svare på de spørgsmål, der har størst betydning.« Overblik over nye varer »Kan vi ikke få at vide, hvor nye varer i sortiment bliver leveret fra?« spørger uddeler Troels Hansen under Michael Veiens besøg. SuperBrugsen Løsning får nemlig varer fra Hasselager Logistik kl. 7 og fra Arla kl. 11 og ved derfor reelt først dér, om en vare er i restordre. Michael forstår problemet: »Det må være muligt at få det med på sedlen fra den automatiske disponering. Jeg har noteret ønsket, så det vil jeg se på, når jeg kommer tilbage til Hasselager.« N Send sms til 1919, skriv COOP&CO mellemrum og stil os et spørgsmål fra din arbejdsdag, som du gerne vil have os til at dykke ned i. Så bringer vi et par svar hver måned: Ekspeditionschef Michael Veien har som alle andre ledere i Coop Logistik været i praktik i en butik for at møde sine kunder. Coop & Co. var med Bøvl med bilag til returemballage »Kan det ikke blive lettere at håndtere returnering af emballage?« spørger Kirsten Bernhart, salgsleder i nonfood, under Michael Veiens besøg. Han indrømmer, at det er bøvlet, men der er hjælp på vej med et nyt elektronisk system: »Det vil automatisk registrere al handelsemballage sendt til butik. Med det system skal butikken blot elektronisk oprette en afhentning med besked om, hvad butikken ønsker hentet. Via en app på mobiltelefonen scanner chaufføren så, hvad der hentes og dermed leveres tilbage.« PL ROBLEM ØSERE Før indsatsen i varehuset må Michael og Peter i den rette Kvickly-uniform. »Vi får i butikken klager over, at Coop Sodavand ikke længere er til at åbne, fordi de er blevet for stramme. Hvad er der sket?« SVAR fra Anna Jensen-Gaard fra Bryggeriet Vestfyen: »Vi har fået nye skruelåg og må indrømme, at de ER strammere end de gamle. De skal naturligvis kunne åbnes, så vi har fra uge 7 sat torguen, dvs. påskruningskraften, ned og desuden sikret os, at fejlen ikke vil gentage sig fremadrettet.« Peter får instruks af frugt & grønt-leder Martin Jason til eftermiddagens opgaver. KURVENS KONGER HØSTER PRÆMIEN To direktører gav ekstra hænder til Kvickly Åbyhøj TEKST: FLEMMING JØRGENSEN FOTO: JENS HASSE, CHILI Kvickly Åbyhøj ved Aarhus har med indeks 134 været bedst af alle til gennem 2014 at øge avancekronen pr. kurv. I præmie har butikkens personale fået en dags ekstra hjælp fra Coops adm. direktør Peter Høgsted og koncerndirektør Michael Løve. Et nøje tilrettelagt forløb sendte de to forbi alle varehusets afdelinger, så flest mulige medarbejdere kunne få »Når der er problemer i kassen med at læse stregkoder, har jeg lagt mærke til, at der oftest er tale om en økologisk vare som f.eks. økologiske æbler. Hvad er årsagen til det?« SVAR fra Dorte Plesner, forretningsstøttechef i Coop Food: »Jeg har spurgt lidt rundt både i Kategori Food og hos Servicedesk. Begge steder får vi kun meget sjældent henvendelser om udfordringer med stregkoder. Det er så sjældent, at vi ikke kan se nogen mønstre på fejlene. Oplever du fejl, er det derfor vigtigt straks at skrive til varehotline@coop.dk.« glæde af at hundse med direktørerne.Bagefter var alle varehusets ansatte indbudt til festmiddag, som Peter og Michael tilberedte sammen med varehusets slagterafdeling. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 15 Del din butiks grillarrangement ved at sende billeder og info på coop&co@coop.dk INSPIRER TIL HYGGE TIL GRILLEN FARS DAG Willemoes BBQ Grill øl Hatting sliders brød En lys og let øltype i samme boldgade som Corona i den klassiske Willemoes 0,5 l flaske. Perfekt, mens man venter på, at grillen er klar. Udviklet specielt til Coop. Den vil blive markedsført bredt med de øvrige Willemoes øl, hvor den bliver »helten«. Små og lækre burgerboller. Brug dem til at lave sliders – der er de klassiske burgere i en miniudgave – eller til tapasanretningen. Slagtermester Bo Zangenberg forklarer, hvordan du kan få danskerne til at sætte kursen mod Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’- og LokalBrugsen og fakta, når de skal grille Claus Holm Rubs Claus Holm har udviklet en serie af rubs, der virkelig giver nyt liv og smag til kødet på grillen. Der er udviklet fire varianter – en helt klassisk rub, der kan bruges til alt kød. Desuden en til oksen, kyllingen og grisen. Hver med sin egen unikke krydderiblanding, der fungerer fantastisk til hver sin type kød. TEKST: MARIA SØNDERBY FOTO: BO ZANGENBERG OG COOP »Gør noget nyt og anderledes, så kunderne får øjnene op for de mange nye produkter til grillen,« opfordrer Bo Zangenberg. Han er slagtermester i SuperBrugsen Lendemark, tidligere butikschef i fakta og har sammen med kolleger fra butikker og Coops hovedkontor kastet hundredvis af idéer på bordet. Det er endt i Coops grillsortiment på over 150 varer, som skal udfordre danskernes grillvaner og traditioner og gøre Coop til hele Danmarks grillstarter. Bo fra SuperBrugsen Lendemark har været med til at udvikle Coops nye grillsortiment. Hvad kan jeg gøre i butikken? »Læg f.eks. nonfood-produkterne hen til kød og viktualier. Sidste sommer havde jeg stor succes med at lave sameksponeringer med blandt andet pulled pork, forskellige saucer og coleslaw i Coops eget mærke C. Kunderne vil gerne, at vi inspirerer dem og gør det nemt. Det er noget, vi alle kan. Giv de nye varer lidt mere fremtrædende plads og sæt f.eks. nye krydderier og saucer KVICKLYS GRILLEXPRES Fra 7. maj og hen over sommeren besøger GrillExpressen alle Kvickly-varehuse over hele landet. GrillExpressen er en varebil, som indeholder alt praktisk udstyr til et grillarrangement, og den kører hele sommeren fra by til by og butik til butik med smagsprøver på spændende grillnyheder. 16 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 frem på et aktivitetsbord. Hold fast i placeringen af Hot Zones, så kunderne kan finde deres grillprodukter. Gør det nemt for kunderne at finde de ting, de skal bruge.« Tro, mod og madglæde »Tab ikke modet, når det regner. Det bliver helt sikkert ikke ved, og mange danskere griller i dag uanset vejr og årstid. Udnyt alle gode anledninger til at tænde op i grillen. I den kommende tid har vi pinse, grundlovsdag/Fars Dag og santhans. Her til pinse vil jeg for eksempel lave blandselv-grillbakker med kød, grønt og kartofler til en god pris. Vi er også så heldige, at vi kan tilbyde udskæringer af økologisk kød. Har du ikke de muligheder, så sæt C-produkter og nonfood-varer hen til kødmontren eller gør noget helt tredje, som inspirerer kunderne. Det er afgørende at tro på det, du gør. Tror du ikke på dit grilloplæg eller din udstilling, så gør kunderne det helt sikkert heller ikke.« rus bøf Brontosau ansk erik 00 g af Am e-bøf på 4 rr , der er he ød or ek st En Angus-oks ck la B ideel m en iu r Prem us-kød ha 8 dage. Ang n gode si r fo t nd modnet i 2 er ke de. orering og velsmagen fedtmarm , saftig og ør m er r t, de kødkvalite Jamie Oliver gasgrill Sortimentet af grill på coop.dk består af Homeog Pro-modeller fra mesterkokken Jamie Olivers helt egen produktserie. Jamie Oliver indtog i 1997 verden med tv-programmet The naked chef og kogebogen Det er bar’ mad. Alle grillmodellerne har det særlige XXLtermometer med ekstra store og letlæselige tal indbygget i låget; de har to hjul, så de er lige til at flytte rundt på, og der er sideborde på alle modellerne, så du har plads til grilltilbehør samt fade og tallerkner. KOKKENS TIP: MÅ JEG GRILLE DIREKTE FRA FROST? Kokken Claus Holm giver hver måned i Coop & Co. tip til, hvordan du kan øge dit salg af udvalgte varer. I dette nummer tip til grillen aldrig din fisk fra frost direkte på grill •(ellerStegpande). Lad den tø stille og roligt op i køleskabet. Hvis du skal tilberede frossen fisk, så går vejen gennem nænsom pochering eller ved at bage den i ovn ved små grader. Fisk eller andet kød skal på en helt varm • grillrist eller plade. Steg gerne fisken på en varm pande på grillen sammen med både en klat smør og vindruekerneolie. Det giver smag og skorpe. Frosne grøntsager skal du derimod bruge direkte fra fryseren på din grill. Så undgår du, at de er slappe. Vil du bruge frostgrønt i en pasta eller salat, skal grønten ned i kogende vand med salt i 45 sek. og så op og dryppe af. Det skader ikke at pimpe op med friske krydderurter eller lidt reven parmesan, god olie eller lign. • SANKTHANS Giga marshmallows Kæmpe store marshmallows – cirka dobbelt så store som almindelige. Perfekte på spyd over grillen, evt. imellem et par grove Digestive kiks til de klassiske amerikanske S’mores. Opskriften er på posen. En nem og lækker grilldessert eller snack. STORT GRILLKATALOG På CoopNet finder du Coops store grillkatalog med 150 varer til grillen inden for nonfood, frugt & grønt, kød, fisk & fjerkræ, brød, mejeri & viktualier, kolonial, frost & nydelsesmidler. Lad dig inspirere i kataloget og få din butik til at ose af grill hen over sommeren. Du finder kataloget her: Kvickly ◊ Marketing SuperBrugsen ◊ Ledelse ◊ Salgsinformation og sæsonhæfter Dagli’- og LokalBrugsen ◊ Food ◊ Salg & markedsføring Mini grillbakke Lækker grillbakke i mini størrelse, så man kan lave bl.a. sliders. Alt sammen dansk kød. Indeholder 4 stk. snackpølser med ingefær og blomsterhonning, 4 stk. hakkebøffer og 4 stk. spareribs med knuste kastanjer og ingefærmarinade. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 17 DINE RABATTER & FORDELE TILBUD TIL FERIE Hold øje med Coops partnerfordele, når du skal planlægge din ferie. Har du et Coop-kort, kan du lige nu få ekstra gode tilbud fra en lang række partnere, f.eks. kan du spare 1000 kr. på sensommerrejser med Star Tour, få 20% rabat på alle Ray-Ban solbriller hos Thiele og få point på ophold med Hotels.com, Lalandia og Danland og meget mere. Læs mere om alle partnerfordelene her ÅRETS LOKALE VARE 2015 FINDES DEN BEDSTE LOKALE FØDEVARE I DIN LANDSDEL? Coop uddeler i samarbejde med Madkulturen prisen »Årets Lokale Vare 2015« til Danmarks bedste lokale fødevarer inden for kategorien tørvarer. Lokale producenter fra ni landsdele dyster om titlen, når professionelle dommere og forbrugere kårer ni lokale vindere og derefter en national vinder for at sætte spot på de konkrete produkter og producenter, der kan give danskerne nye smagsoplevelser. Hvad er gevinsten? Præmien til den nationale vinder er en check på 50.000 kr., mens præmien til de lokale vindere er en check på 5.000 kr. Dertil får alle vindere et tilbud om rådgivning på udvikling af produktet samt retten til at bruge »Årets Lokale Vare 2015«-logo på vinderproduktet. Ud over præmierne kan vinderne og de nominerede producenter forvente presseomtale og kontakt med en større forbrugergruppe samt mulighed for hyldeplads i Coops Lokale Varer-sortiment. Hvem kan deltage? Alle mindre producenter af lokale kvalitetsvarer, der er godkendt fødevareproducent, kan deltage. Produktet skal tilhøre kategorien tørvarer – dvs. fødevarer, der ikke kræver opbevaring på køl eller frost. Varen skal være produceret lokalt, mens lokale og danske ingredienser vægtes højt ved bedømmelsen. Producenter skal desuden være Scan villige til at levere vareprøver til et lokalt og et nationalt QR-koden dommerpanel samt smagsprøver til to butiksevents. og læs Tilmelding kan ske frem til 26. juni. FLASKER GØR FORSKEL TV2 sender madprogrammet G0’appetit mandag til fredag kl. 17.20 fra Coops nye butik, MAD Cooperativet. G0’appetit havde på premiereaftenen 186.100 seere, mens DR i samme tidsrum trak 102.600 seere. Hvert år afleverer kunderne flasker for mere end 700 millioner kroner i Coops 1200 butikker. Kun én procent bliver doneret via Velgørenhedsknappen. Det skal der nu ændres på. En tværgående indsats under temaet »Gi’ en« skal få flere danskere til at donere bare én enkelt af deres flasker til en god sag. Fra 1. maj går donationerne på velgørenhedsknappen i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli’-LokalBrugsen til Røde Kors, mens fakta samler ind til Hus Forbi, og Irma har et samarbejde med Dyrenes Beskyttelse. På pantautomaterne vil kunderne nu se eksempler på, hvor stor betydning én enkelt flaske kan have. Foto: Sine Fiig SUCCES FOR GO’APPTIT 18 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 TEKST: JOSEFINE FAGT mere om vilkår og tilmelding 40 ÅRS JUBILÆUM RABAT PÅ DIN MOBILTELEFONI Conny Kjærgaard Hansen, kontorleder i SuperBrugsen Give, 1. juni 2015 Lisbeth Nielsen, salgsassistent i Irma Illum, 26. juni 2015 Gitte Dalgaard, salgsassistent i Irma Espergærde C, 30. juni 2015 Pƣ ƕone Som medarbejder i Coop eller en brugsforening kan du få 20% i rabat på coop mobil. Rabatten er fratrukket de viste priser og er en fast prisnedsættelse. Er du medlem af Coop eller brugsforeningen, får du point på alt forbrug hos coop mobil og kan også betale din regning med dine point. Så bliver det endnu billigere. Både du som ansat og din husstands øvrige familiemedlemmer kan bruge tilbuddet (dvs. din ægtefælle/samlever, forældre, børn mv.). Scan QR-koden og få billig mobiltelefoni SOMMEROPHOLD PÅ SEVERIN Scan QR-koden og book dit ophold Coops kursuscenter Severin i Middelfart giver dig som medarbejder i Coop eller en brugsforening et helt specielt sommertilbud. Du kan alle dage mellem 20. juni og 16. august booke et sommerophold med stor morgenbuffet i et enkeltværelse for 375 kroner eller i dobbeltværelse for 237,50 kroner per person. For 150 kroner ekstra per person får du desuden en 2-retters middag. Tæt på Severin kan du udfordre dig selv med bridgewalking på den gamle Lillebæltsbro. Her kan du krydse Lillebælt i 60 meters højde over havets overflade. Middelfart er det eneste sted i Europa og den tredje destination i verden, der kan tilbyde Bridgewalking. 25 ÅRS JUBILÆUM Tina Petersen, salgsassistent i Kvickly Allerød, 1. juni 2015 Bent Skau, uddeler i SuperBrugsen Bramdrupdam, 1. juni 2015 Stig Hartmann, konsulent i Irma Drift, 11. juni 2015 Tommy Bomholdt Gay, varehuschef i Kvickly Lemvig, 23. juni 2015 Henrik Jensen, butikschef i Fakta Assens, 25. juni 2015 Har du snart 25-, 40- eller 50-års jubilæum, er du er velkommen til at sende pasfoto til e-mail coop&co@coop.dk, så viser vi det sammen med omtalen. Ønsker du ikke at få dit jubilæum omtalt, så giv besked til samme adresse. 2015 | NR. 5 | COOP & CO. | 19 GÆT OG VIND LÆKKERIER FOR 500 KRONER FRA DIN EGEN BUTIK! Svar rigtigt på 3 spørgsmål og dyst om en kurv med varer for 500 kroner. Send dine svar til coop&co@coop.dk – skriv quiz i emnefeltet. Vi trækker en vinder hver måned 1 2 Fødevareminister Dan Jørgensen fik lov at låne en Coop-butik, men hvilken? DagliBrugsen Østerbro SuperBrugsen Hjallese SuperBrugsen Gilleleje En serie nye mejeriprodukter er på vej ud i butikkerne fra...? De 5 Gaarde Gårdmejerierne Mælketankerne 3 Coop har et kursuscenter ved Middelfart. Hvad hedder stedet? Skovsvinget Severin Cooperaen ...OG TILLYKKE TIL... salgsassistent CHARLOTTE KUUR HANSEN fra SuperBrugsen Karup, der vandt quizzen i april. NÅR MASKINER PAKKER... Hver dag sker der uforudsigelige, sjove, irriterende og underlige fejl. Send os en sms med dit bud på månedens ups! Send en sms til 1919, skriv COOP&CO mellemrum og tast så din besked og send meget gerne også et foto. Eller send en mail til coop&co@coop.dk 20 | COOP & CO. | NR. 5 | 2015 Det kan da kun være en maskine, der kan finde på blot at lægge én vare i én kasse, når der er plads i de andre fra Coop Logistik, mener Kristoffer Halkier fra SuperBrugsen. Ifølge direktør i Coop Logistik Nicolaj Boysen er der dog en fornuftig forklaring: »Tobak må ikke blandes i andre kasser, da tobak skal afkonfereres. Der er så formodentlig sket det, at disponenten har meldt den første kasse fyldt uden at vide, at der var så lille et kolli, der manglede at blive plukket.« Der må være kvajekage fra den, som ikke tømte pappresseren ordentligt sidste gang, mener Katja Madsen fra SuperBrugsen Terndrup.
© Copyright 2024