TEKISNYTT Nr 2 2015
INNOVATIVA IT-LÖSNINGAR FÖR HÅLLBAR SAMHÄLLSBYGGNAD • FULLADDADE PRODUKTRELEASER • REGERINGEN IT-SATSAR • DIGITAL FÖRVALTNING • STORSATSNING INOM RÄDDNINGSTJÄNSTEN • TEKIS TRÄFFEN Nr 2 - 2015 LEDARE VÄLKOMMEN TILL TEKIS ATT VÅGA VARA BÄST… Tekis Träffen har precis avslutats och i efterdyningarna från vårt rekordhöga betyg på 4.2 av 5 så kommer så klart funderingarna över vad som nu händer framåt. Det svenska samhällets norm styrs av ordet lagom och helst ska vi också vara överens – med konsensus har vi kommit långt. I digitaliseringsresan har konsekvensen tyvärr blivit att vi halkar efter grannar runt om i Europa, från att ha varit ledande ligger vi nu på en femte plats och om vi inte får tydligare direktiv för den digitala förvaltningens resa framåt kommer spridningen av lösningar att fortsätta växa. Flera av våra kunder har byggt lösningar för en helt digital process, Vallentuna och Norrtälje är två bra exempel på hur man kommit framåt på lite olika sätt. Tekis är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. ”Innovativa IT-lösningar för hållbar samhällsbyggnad” Vi levererar effektiva IT-lösningar för digital samverkan i det moderna samhället. Vi bygger våra lösningar i nära samarbete med Sveriges kommuner. Med verksamhetsnära kompetens ger vi våra kunder stöd i samhällsbyggandets olika faser. Tekis AB ingår i Addnode-koncernen som är noterad på OMX Nordic List, Small Cap. BÄST PÅ DIGITAL FÖRVALTNING Temat på Tekis Träffen var Digital förvaltning och vi kan nu visa hur vi har sytt ihop våra lösningar till ett obrutet digitalt flöde från e-tjänst till e-arkiv, några kunder har även vågat ta steget att arbeta i en helt digital process. Att våga bli bäst innebär också att man måste våga ändra på det sätt man jobbat tidigare och det är en kommande utmaning för många. Vår avslutningstalare Thomas Ravelli konstaterade att man utvecklas först när man våga kliva ur komfortzonen – genom att stå i passningsskugga blir man inte bäst. Regeringens mål är att vi ska bli bäst i världen på digitalisering och det kommer krävas obekväma beslut på vägen från högre nivå och det kommer ta tid. Vi konstaterar att de lösningar vi byggt och bygger kommer hjälpa alla våra kunder en bra bit på vägen mot att bli, om inte allra bäst, så avsevärt mycket bättre. Årets Tekis Träff slog rekord inte bara i högt betyg och antal deltagare men också i det antal nya lösningar som visades på våra olika spår. Det genomgående temat för våra nysatsningar är att de ska erbjuda moderna lättanvända funktioner för ökad kvalitet och effektivitet hos våra kunder. Mobila stöd för handläggare såväl som beslutsfattare och politiker är redan klara, smarta funktioner för enkel planering och uppföljning ytterligare annat som redan är klart. Vi bygger de pusselbitar som krävs för att bli bäst på digital förvaltning hos Sveriges kommuner, vi samarbetar och för diskussioner med flera myndigheter som ex SKL, MSB och SCB för att säkerställa att våra lösningar är i framkant för att leverera rätt pusselbitar för smarta och standardiserade integrationer. Jag hoppas att ni blir inspirerade av allt nytt som nu kommer från oss och om ni missade årets Tekis Träff så får ni gärna höra av er till oss så kommer vi och berättar om hur vi kan hjälpa er att lägga just ert pussel för att bli bäst på digital förvaltning. INNEHÅLL Tekis Träffen Tekis-Gata6-7 Tekis-FB8 Digital förvaltning Ecos 2 Autodesknyheter Utbildning/Konsult/Support18 Personal & marknad Carin Andersson Postadress Box 315, 731 27 Köping Ansvarig utgivare Carin Andersson, VD 08-404 31 81 Besöksadress Scheelegatan 1, 731 30 Köping Telefon växel 0221-168 70 Fax 0221-168 74 Adressändringar etc: Maila info@tekis.se 2 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 Skribenter Monica Lindberg Christophe Poncin Helen Ekelöf Daniel Mattsson Johan Foglander Kim Rehnfeldt Karin Wiklander Lena Johnsson Tomas Johansson Stefan Idstam Form & Produktion Peter Gustafsson Reklamhuset RINK AB info@rink.se Upplaga 6.600 ex Tekis är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. 16 Produktnyheter17 carin.andersson @tekis.se Personlig e-post förnamn.efternamn@tekis.se 12 Räddningstjänsten14-16 08-404 31 81 TEKIS NYTT www.tekis.se 9-11 Vabas13 Vi fortsätter vår resa med nya innovativa it-lösningar för en hållbar framtid där vi har medborgaren i fokus och tillsammans med er vågar vi vara VD bäst! Trevlig läsning önskar Carin 3-5 Omslagsbilden Michael Hallgren från Tekis Träffen 2015 vilken hade James Bond-tema. 19 TEKIS TRÄFFEN 2015 Årets Tekis Träff fick ett rekordhögt betyg och det verkar som att det är många enskilda faktorer som var med och bidrog till det. Till exempel samlade Tekis Träffen över 400 deltagare vilket skapade förutsättningar för många spännande möten och diskussioner. Utan deltagare ingen Tekis Träff! Tekis Träffen gästades i år även av en rad spännande gästföreläsare från såväl näringslivet, regeringen, olika myndigheter och kommuner som ville dela med sig av sina erfarenheter. Utöver våra produktspår körde vi bl.a. fjolårets nyhet ”Beslut & Strategi” som i år hade många fler deltagare. Ytterligare en handfull pass hade ett lite mer övergripande budskap. Årets nyhet var passet ”I huvudet på en vinnare” där vår nyblivne världsmästare Jonas Buud berättade om sin satsning mot guldet. Detta var ett pass som verkligen blev uppskattat och som hade behövt en större lokal. DIGITAL FÖRVALTNING En annan förändring i årets program var att vi hade en inledning som i stor utsträckning hölls av gästföreläsare. De pratade om ämnen som berörde oss alla samtidigt som innehållet stämde in på årets tema, Digital förvaltning. Både utvärderingen samt de samtal som Tekis Nytts utsända hade med olika deltagare vittnar om att detta var en jättebra idé som man gärna ser finns kvar framöver. Tekis Träffen avslutades detta år av en inspirerande föreläsning av en mästares mästare nämligen Thomas Ravelli. Hans budskap var att vi inte ska stå kvar i komfortzonen utan i stället våga vilja vara bäst i världen och skaffa oss målbilder som hjälper oss med det. Börja t.ex. varje måndag morgon med att ta dig en titt i spegeln och säg ”Fy tusan vad bra jag är!” Vi tar med oss detta och sätter genast fart med planeringen för nästa års Tekis Träff. Håll utkik efter plats och datum då vi siktar på att kunna kommunicera det inom en snar framtid. TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 3 MARKNADSAKTIVITETER TEKIS TRÄFFEN 2015 MARKNADSAKTIVITETER TEKIS TRÄFFEN 2015 MÅNGA MÖJLIGHETER I DIGITALISERINGENS FOTSPÅR Det var många som tyckte att årets inledningstalare skapade en riktigt bra grund för fortsatta diskussioner under Tekis Träffen. Vår gästföreläsare Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef på Microsoft, tog oss med på en omvärldsspaning med fokus på IT-teknologins fram- och baksidor. En av de omvärldsfaktorer som kommer att påverka oss alla är att jordens befolkning ökar och att ökningen blir koncentrerad till ett fåtal platser. Vi har t.ex. redan en förflyttning från landsbygd till storstad och den trenden har ingen synlig avmattning vilket innebär att över 70 % av befolkningen år 2050 skall få plats i våra städer. För att klara av ett ökat behov av kommunal service till allt fler människ- or på en allt mer tätbefolkad yta kommer det krävas många nya innovativa IT-lösningar. Vi kan även förvänta oss att nästa IT-era kommer bestå av det som idag benämns ”the intelligence age” och är baserad på att såväl avancerad teknik som stora mängder av data kommer att bli tillgängliga till mycket lägre kostnader än idag. Exempel som lyftes fram var t.ex. möjligheten att skapa produkter som behövs i vardagen genom att använda en 3D-skrivare. Ett annat exempel är analyser av ”Big data”. Daniel berättade att man kan påvisa att chansen att bli mest nöjd med sitt köp av en begagnad bil är om du väljer en som är orange! NÅGRA RADER FRÅN VÅRA UTSTÄLLARE OLSONIC – EN ÅTERVÄNDARE! Olsonic är en av de utställare som varit med på Tekis Träffen i princip sedan den startade och som efter ett års paus åter valt att delta som utställare. Olsonic erbjuder effektiva print- och presentationslösningar för såväl små som stora format och har sina anor från 1973, då Olsson Data grundades. Olsonic är ett av få företag i landet som innehar HP:s högsta certifiering, HP PartnerONE, inom print och service. I montern på Tekis Träffen fanns en storformatsskrivare av modellen HP Designjet T3500 som alla intresserade deltagare fick möjlighet att pröva i verkligheten. De som bemannade montern från Olsonic denna gång var Oscar Eriksson och Cathrin Hansson. Cathrin har varit med på många Tekis Träffar men Oscar var här för första gången. Tekis Träffen är förutom Kartdagarna det enda mässforum som Olsonic använder sig av för att nå den kommunala marknaden, vilket känns otroligt bra att höra som arrangör. Både Oscar och Cathrin var jättenöjda med sin medverkan detta år. ”Allt har varit toppen! Det har varit jättekul att träffa befintliga kunder samtidigt som man har fått ansikten på en hel del lite 4 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 nya kontakter. Upplägget och logistiken på Clarion Hotell Stockholm har varit super med allt samlat vad gäller boende, fika, mingel och kvällsaktivitet. Alla delar på Tekis Träffen har gett mervärde för Olsonic som för dagen inte kände något behov att ändra på något.” PULSEN EN AV DEM SOM VAR MED FÖR FÖSTA GÅNGEN Pulsen var med och ställde ut på Tekis Träffen för första gången i och med att Abou valt att samordna sin kommunträff med Tekis. Dick Orremyr var nöjd med sin medverkan och tror att intresset för Pulsens lösningar kommer att öka inom den kommunala sektorn i och med regeringens digitaliseringsmål. Med rätt tema på nästa års Tekis Träff är det inte omöjligt att Pulsen återvänder. ALLA NÄMNDA INGEN GLÖMD! Med på utställningen fanns även Abou, Alecom, Arkiva, Autodesk, CAD-Q, Cartesia, Comprima, Dräger, ESRI Sverige och Leica Geosystems. Alla de som Tekis Nytts utsända hann att prata med var nöjda med sin vistelse och det är troligt att de ställer ut även nästa år. TEKIS TRÄFFEN 2015 Tekis Träffen hade i år talare från Näringsdepartementet, E-legitimationsnämnden och Skatteverket. Det pågår en hel del aktiviteter i syfte att öka digitaliseringen i Sverige och många av dessa är i högsta grad intressanta för den kommunala verksamheten. Målen som skall uppnås är tydliga och det finns verktyg som man kan börja implementera redan idag. REGERINGENS DIGITALISERINGSMÅL BERÖR ALLA Regeringens IT-mål är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter. Under Tekis Träffen hade vi besök av Anneli Hagdahl från Näringsdepartementet som berättade mer om hur vi ligger till och vad som görs just nu för att detta mål skall nås. Till att börja med finns det utöver själva IT-målet ett förvaltningspolitiskt mål som blir lite mer konkret. Detta mål är att uppnå en innovativ och samverkande statsförvaltning som är rättssäker och effektiv, har väl utvecklad kvalitet, service och tillgänglighet och som därigenom bidrar till Sveriges utveckling och ett effektivt EU-arbete. Tar man sedan och bryter ner det övergripande målet på förvaltnings nivå så kan det hela sammanfattas i tre gemensamma mål som är genomgående för alla satsningar mot en digital förvaltning. Målen är: En enklare vardag för medborgare, Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet och Högre kvalitet och effektivitet. NU KVALITETSMÄRKER REGERINGEN SVENSKA E-LEGITIMATIONER Eva Sartorius från E-legitimationsnämnden höll ett uppskattat föredrag om vad som görs just nu från reger- ingens sida angående alla myndigheters möjlighet, och även skyldighet, att tillåta att identifiering sker via e-legitimation. Det aktuella uppdraget för Eva och hennes kollegor är att se till att svenska myndigheter får tillgång till en kvalitetssäkrad lösning som går under namnet Svensk e-legitimation. För att nå detta mål har man gjort en upphandling som skall ge våra myndigheter möjlighet att i sina e-tjänster identifiera användare med kvalitetsmärkta e-legitimationer med en arkitektur som vilar på internationell och beprövad standard. Det är även beslutat att alla offentliga myndigheter är tvingade att ta emot godkända e-legitimeringar, vilket även inkluderar de som EU godkänt, från den 29 september 2018. Evas råd till alla svenska kommuner är att börja redan nu med att ta tag i denna fråga och ett bra första steg kan vara att prata med din leverantör av e-tjänster samt teckna avtal med E-legitimationsnämnden! MINA MEDDELANDEN – FRAMTIDENS ADRESS ÄR HÄR! Vore det inte helt fantastiskt att kunna ha tillgång till all sin post var man än befinner sig? Jo, och det mest fantastiska av allt är att det kan man! Skatteverket var med på Tekis Träffen detta år för att hjälpa alla som hade frågor om tjänsten Mina meddelanden. En tjänst som de så här långt har drivit och förvaltat. Under Inger Greves föreläsning fick vi en tydlig bild över hur man kan komma igång både som privatperson och myndighet med att använda Mina meddelanden. Ingers slutord om att vi i en inte allt för avlägsen framtid kan ersätta dagens adresser med en digital brevlåda gav många i publiken något att fundera på. SAGT I PAUSEN Under en av pauserna fick vi möjlighet att få några ord med Elin Sjöström och Anna-Carin Svensson från Sektorn Samhällsbyggnad i Lerums kommun. trots tappra försök samt att musiken efter det att bandet slutat spela inte var i deras smak. Båda tjejerna var nöjda med Tekis Träffen som på det stora hela var bättre i år än förra gången de var med. Det var kul med ett tema på årets kvällsaktivitet även om de inte fick möjlighet att spela på rouletten Det som stod på önskelistan för kommande år är att börja Tekis Träffen på en annan veckodag än måndag samt att det ska kunna vara möjligt att boka demos och frågestunder i mindre grupper. ÖNSKELISTAN TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 5 MARKNADSAKTIVITETER FULL FART PÅ REGERINGENS IT-SATSNINGAR TEKIS PRODUKTER TEKIS-LV M.M. LÅNGSIKTIG PLANER En långsiktig planering är en förutsättning för att kunna möta de krav på uthålliga investeringar som ställs på kommunens olika verksamheter. Samtidigt ökar kraven på kommunerna att kunna redogöra för hur pengarna används. Gör vi rätt åtgärder och gör vi dem på rätt ställe? Vi har krav på att öka framkomligheten och tillgängligheten för våra cyklister samtidigt som klagomål på brister i bilvägnätet tilltar. Det är inte alltid så lätt att möta alla de krav som ställs, men visst går det. I kommande version av Tekis-Gata 2.6 är det möjligt att på ett tydligare sätt se hur beläggningsbehoven ser ut för de kommande åren. Vi har möjlighet att se på behoven ur olika tidsperspektiv. Med en enkel knapptryckning kan du snabbt växla mellan olika scenarier. Den nya planeringsmodulen i Tekis-Gata ger användaren följande möjligheter: • Enkelt redogöra för kommande behov och/eller genomförda åtgärder • Detaljplanera beläggningsarbetet för säsongen • För de som jobbar med cykelfrågor är det möjligt att se hur behovet av cykelnätet ser ut för kommande år • Skola och omsorg kan se hur det ser ut för ”Säkra skolvägar” • Planerade vägarbeten under året blir tillgängliga både internt och externt via webbkarta • Vid budgetarbetet har ni hela tiden tillgång till aktuella siffror för det faktiska behovet • Att arbeta med olika scenarion (ex. prioritera lokalgata vs huvudled, hur slår det långsiktigt på den totala underhållskostnaden?) Planeringen visas tydligt i ett stapeldiagram. När du gör ändringar i planeringen ser du resultatet direkt i staplarna. När du sedan är nöjd med din planering så sparar du ned dina ändringar i databasen för att verkställa. 6 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 OLIKA BEHOV FÖR BIL-, CYKEL-, RESPEKTIVE GÅNGVÄGNÄT Med den nya planeringsdelen kan du enkelt visualisera det aktuella behovet av ny asfaltsbeläggning. Du kan filtrera urvalet på det som är intressant, t.ex. ta fram beläggningsbehovet för cykelvägarna i kommunen, eller behovet för huvudgatorna i kommunen. I bilderna nedan ser vi beläggningsbehovet stadsdelen Torvalla i Östersund under 2015, 2016 respektive 2017. Grafen visar uppskattad kostnad i tusentals kronor BEDÖMNING AV VÄGENS SKICK Planeringsmodulen arbetar efter en nedbrytningsmodell som beräknar när nästa toppbeläggning bör göras. Nedbrytningsmodellen utgår från vilket år beläggningen gjordes, vilken beläggningssort, trafikmängd, stenstorlek, tjocklek etc. som finns på körytan. Enbart åtgärdsåret då beläggningsåtgärden utfördes ger ett bra underlag för att hålla koll på beläggningar och förväntade kostnader. Genom att lägga till vägens skick får man en ännu högre precision på kommande åtgärdsår inför nästa åtgärd. Skicket på vägbanan påverkar direkt vilket år som beläggningen bör åtgärdas och ni får en bra precision på de närmaste åren i planeringsarbetet. Bedömningsklassningen utgår från SKL:s ”Bära eller brista”, där betyg 1 är dåligt och 5 är nyskick. Skicket på beläggningen kan enkelt anges direkt i Tekis-Gata. Många kommuner väljer att beställa en inventering av konsulter som WSP, Ramböll och NCC för hela, eller delar av kommunen. Skickbedömningen importeras in i Tekis-Gata och ger ett väldigt användbart grunddata att jobba vidare med inför prioriteringar och planeringar. TEKIS-LV M.M. Tekis erbjuder en paketering kring statusinventeringen av vägnätet. I erbjudandet ingår: • Export av underlag till konsult • Import av inventering till Tekis-Gata • Framtagande av beläggningsbehovsrapporter med kostnader per år fördelat på kundens önskemål (t.ex. beläggningsbehovet på cykelvägar resp. bilvägar) • Uppdatering av årets beläggningsarbeten Erbjudandet ger kommunen ett uppdaterat gatusystem med körytor, status på dessa samt beläggningsåtgärder som kan analyseras, prioriteras och presenteras på ett enkelt och tydligt sätt. ARBETA AKTIVT MED BELÄGGNINGSPLANERINGEN I planeringsmodulen kan ni nu arbeta i ett simuleringsläge där ni kan testa ett scenario, ta ut rapporter baserat på simuleringen samt arbeta vidare med presentationen i Excel. När ni är nöjd med planeringen så sparar ni ner denna i databasen och får då ett uppdaterat kartskikt som ni kan kommunicera till andra intressenter som VA-avdelningen etc. När arbetet är utfört och den nya beläggningen är på plats så uppdaterar ni objektet i databasen med en enkel knapptryckning. Planeringen uppdateras nu automatiskt och föreslår nästa åtgärdsår för sträckan. LÅNGSIKTIGHET Fördelen med att importera en skickbedömning av vägen till Tekis-Gata är att ni har möjlighet att arbeta vidare med det inventerade materialet. Har ni långsiktiga mål? T.ex. att satsa på cykel- och gångtrafik, eller att tillgängliggöra bra färdväg till och från skola, eller att säkra upp vägskicket över en viss hastighetsbegränsning etc. Oavsett målen så är det enkelt att ta fram hur statusen över tid ser ut för det urvalet gator som stämmer överens med målkriterierna. Ofta arbetar kommunerna med en 1 – 3 års budget för beläggningsarbeten, i Tekis-Gata så kan ni välja i vilket intervall som passar just er kommun. Det finns möjlighet att arbeta med prioritering och planering på ett kort perspektiv samt titta på hur planeringen påverkar kostnaderna längre fram. Tidsspannet är 1-30 år beroende på vilka behov ni har. Bilden till vänster nedan visar alla huvudgator i Östersunds kommun och grafen nedan visar beläggningskostnaden på 10 års sikt på dessa huvudgator. RX-KONCEPT Med den nya Tekis-LV 2.6 så finns möjligheten att kommunicera med databasen med ett så kallat webb API. Det betyder att en webbapplikation kan kommunicera med databasen på samma sätt som Tekis-Gata gör idag. Webbapplikationen kan läsa upp, redigera samt spara ner företeelser i databasen. Det går då att arbeta mot Tekis-LV mobilt ifrån sin surfplatta, telefon eller dator. I dagsläget har vi en färdig webbapplikation för inventering och ajourhållning av vägmärken som heter RX+ Vägmärke. Kundbehovet styr framtagande av mobila lösningar. Vi har fått förfrågningar om en RX-applikation som har hand om just beläggningsplaneringen. Man vill kunna ta med sig sin surfplatta ut i fält eller på möten och prioritera sina beläggningsåtgärder direkt mot databasen. Man vill även kunna ta ut rapporter på hur beläggningsbehovet ser ut baserat på olika urval av gatunätet för att snabbt och enkelt kunna se hur behovet ser ut i just din kommun. Alla bilder i artikeln visar på fabricerade data och återspeglar alltså inte verkligheten i Östersund. Kontakta daniel.mattsson@tekis.se för en kostnadsfri demo av den nya planeringsmodulen. När ni belägger en väg och registrerar det i systemet så försvinner den vägen från underhållsberget. På detta sätt lever en investering för att inventera vägskicket längre än om ni ”bara” får en rapport som tenderar att bli inaktuell ganska snabbt. Ansvarig säljare Produktansvarig Henrik Östman Daniel Mattsson 021-10 54 53 0250-308 89 henrik.ostman @tekis.se daniel.mattsson @tekis.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 7 TEKIS PRODUKTER RING I TEKIS-GATA TEKIS PRODUKTER TEKIS-FB NYA VERSIONER AV TEKIS-FB OCH TEKIS-GI Det är som vanligt fullt fart på produktutvecklingssidan inom fastighet och befolkning samt karta. Vi hade under sommaren release av två nya versioner, Tekis-FB 7.1 och Tekis-GI 3.5. Två versioner som kompletterar varandra och är laddade med nyheter som knyter samman systemen på ett bra sätt. TEKIS-FB 7.1 Inom fastighet och befolkning har vi sen ett år tillbaka fått en utökad bemanning på utvecklarsidan, något som märks tydligt när man tittar på innehållet i Tekis-FB 7.1. Det är en version med många nya och förbättrade funktioner. Det finns närmare 40 helt nya eller förbättrade funktioner enbart i webbklienten FB-Webb. Därtill tillkommer en grundläggande omskrivning av aviseringsprogrammet rörande hantering av historiken i Tekis-KID. En komplett lista över alla förbättringar finns i versionsmeddelandet som publicerats på Tekis hemsida i samband med releasen. Namnbyte I och med version 7.1 byter vi namn på användargränssnittet till FB-Webb, för att tydliggöra att i detta gränssnitt så handlar det om Fastighet och Befolkning. ’Kärt barn’ har många namn, glöm nu Tefat, TefatWebb, Tekis, Tekis-Webb osv och kalla det FB-Webb!! Sök fastighetsinfo över hela riket En stor nyhet i Tekis-FB 7.1 är att vi lanserar den första versionen av Tekis-FIR RiksSök. En onlinefunktion där man kan söka fastigheter såväl i den egna kommunen, som över hela landet, direkt via Lantmäteriets direktåtkomsttjänster. Det ger dig möjlighet att hitta t ex fastighetsägare utanför den egna kommunen. För er som är med i geodatasamverkan kostar slagningarna gentemot Lantmäteriet inte något extra utan ingår redan i ert geodatasamverkansavtal. Tekis-FIR Penninginteckningar ingår numera i Tekis-FIR RiksSök. SPATIALT FB En av de andra stora nyheterna i Tekis-FB 7.1 är att vi jobbat vidare med våra spatiala lösningar inom fastighet och befolkning. Att lagra geometrier och attributdata i samma databas ger oslagbara vinster i samband med analys och presentation av informationen. Tänk dig att kunna ha ett lager i kartan som visar kommunägd mark och 8 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 som alltid visar aktuella uppgifter utan att informationen behöver bearbetas av er. Eller att inom ett planområde kunna se alltid uppdaterad nulägesstatistik rörande antalet fastigheter, byggnader, lägenheter och folkbokförda samt areal och befolkningstäthet inom området. Hemtjänstområdet i sin tur visar statistik över boende från 61 och uppåt, t ex hur många de är i olika åldersgrupper samt boendeform. Spatialt FB fungerar nu även i SQL server. Förbättrade rapporter Förutom allt det har vi också kompletterat rapporten Fastighetsinformation med helt ny information rörande inteckningar och samfällighetsföreningar. Andra rapportförbättringar är kartbild, tydligare information rörande ägaruppgifter samt ihopfällbara sektioner. Många andra användarönskemål, t ex en egen behörighet för personnummer, ingår också i denna version. TEKIS-GI 3.5 I samband med releasen av Tekis-FB släppte vi även en ny version av TekisGI, kartan i och utanför våra verksamhetssystem. En stor nyhet i den är att vi har infört ett helt nytt sätt att läsa WMS-tjänster som ger avsevärt bättre prestanda än tidigare. Den stora fördelen att använda en WMS-tjänst, från t ex Lantmäteriet, som bakgrundskarta är att man inte behöver ajourhålla den. Även ortofoto går att läsa in som WMS. Vi har också lyft in en helt ny FB-meny i kartan. En meny som i sin första utgåva bl a innehåller etikettutskrift för fastighetsägare, rapporten fastighetsförteckningen samt en funktion för att markera grannar som vald fastighet har gemensam gräns med. Andra nyheter är förbättrade mätfunktioner med en helt ny summeringsfunktion samt stöd för olika koordinatsystem i våra funktioner som hanterar koordinater, t ex för att visa eller zooma till en punkt. Ansvarig säljare Produktansvarig Joakim Hedlöf Helen Ekelöf 08-404 31 86 08-560 388 51 joakim.hedlof @tekis.se helen.ekelof @tekis.se DIGITAL FÖRVALTNING Äkta e-tjänster med dubbelriktad dialog direkt mot kommunens verksamhetssystem möjliggör för medborgaren att själv komplettera och följa sina pågående ärenden. En lösning som skapar transparens, minskar pappersflödet och inte minst medför att kommunen får ett stort tillskott med resurser i och med att medborgaren både kan och vill göra jobbet själv. I VÅRAS FICK JAG ETT PAPPERSBREV FRÅN KOMMUNEN Jag meddelades, enligt lag, att - bygglovet som min granne hade fått hade kungjorts i Post och Inrikes Tidning. - överklaganden ska vara kommunen tillhanda senast fyra veckor efter publiceringsdatum. Beslutet fanns hos kommunens kundtjänst och telefontider till handläggaren angavs i brevet. Då gällde det att passa telefontider för att först få tag på någon som kunde hjälpa till och sen få beslutet och dess handlingar hemskickade. Inte så enkelt som det verkar när man arbetar, reser mycket eller ofta sitter upptagen i möten. Det är ganska irriterande när jag vet att beslutet och dess handlingar finns digitalt i ett verksamhetssystem… Jag hade så gärna velat ha dessa handlingar samma dag som jag fick pappersbrevet. Med en enkel inloggning och några klick skulle jag kunnat ladda hem dem. Snabbt, enkelt, effektivt och bra för miljön. Vilken tur att jag jobbar på Tekis, och att Abou är vårt systerbolag! Jag såg med en gång att en lösning på problemet egentligen är tre klick bort. Affärsutvecklingschef Christophe Poncin 08-404 31 91 christophe.poncin @tekis.se TRE KLICK SENARE, VÅRA MINUT-TJÄNSTER BIDRAR TILL EN EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS FÖR ALLA Med dessa tjänster tar det inte mer än någon minut för att lämna eller hämta en digital handling till/från ByggR. Principen är enkel: - kommunen kompletterar sitt meddelande/brev till kunden med en hänvisning till tjänsten - kunden (sökande, sakägare, företag, …) loggar in sig och gör arbetet själv FÖLJANDE MINUT-TJÄNSTER FINNS FÖR BYGGR (hösten 2015) • Komplettera ärende Handläggaren meddelar sökanden att ansökan ska kompletteras. Sökanden startar tjänsten och gör ”jobbet själv” – dvs kompletterar sitt ärende genom att lägga handlingar direkt in i ByggR. En ny händelse med tillhörande handlingar skapas automatiskt. • Lämna remissvar Även remisshanteringen blir effektivare med Minut. Med tjänsten Lämna remissvar kan grannen eller övrig remissinstans säga sin mening för ett ärende och lägga handlingar direkt i ByggR. • Hämta beslut Sökanden underrättas om att beslutet är taget, startar tjänsten och hämtar beslutet med tillhörande handlingar direkt från ByggR. Även andra intressenter som grannar kan använda denna tjänst i stället för att kontakta handläggaren eller kundtjänsten. • Lämna intyg/protokoll Sökande/företag lämnar handlingar för ett ärende direkt in i ByggR. FÖR INFORMATION OM MINUT: Christophe Poncin, 08-404 31 91 christophe.poncin@tekis.se FÖR INFORMATION OM MINUT FÖR AUTOMATEN: Kundansvarig Abou Carolina Röhrl 0703-60 31 02 carolina.rohrl @abou.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 9 TEKIS PRODUKTER EFFEKTIVA TJÄNSTER SKAPAR FLER RESURSER! DIGITAL FÖRVALTNING TEKIS PRODUKTER DET DIGITALA FLÖDET Arbetet med att skapa ett sammanhängande digitalt flöde i ByggR har prioriteras det senaste året. I samband med leveransen av den senaste versionen av ByggR erbjuds nu flera nya och förbättrade lösningar som bidrar till en effektivare process och en ökad kundservice. Automaten Mittbygge TESS ANSÖKAN Alltfler ansökningar kommer digitalt för de kommuner som erbjuder en etjänst. Sökanden startar tjänsten och anger den information som behövs för att ansöka om bygglov. Ansökan resulterar till ett ärende i ByggR och effektiviserar handläggningen, från registrering till komplettering och uppföljning. Äkta bygglovtjänst för ByggR erbjuds av Mittbygge samt Abou (Automaten). TESS - DIGITAL STÄMPLING OCH SIGNERING Tilläggstjänsten TESS gör att man kan driva sin bygglovsprocess digitalt, från ansökan till beslut. Dokumenten kan stämplas med automatik eller på begäran. Stämpling sker oavsett hur dokumentet föds i systemet vilket medför att även dokument som skickas via e-post, bygglovstjänster eller via en Minut-tjänst blir stämplade och kan signeras. MINUT-TJÄNSTER Minut Läs mera på sida 9. ? Varför digitalisera handlingar vid ansökan och inte i slutet? Det handlar inte bara om att ta bort dubbelarbetet och öka kvalitén, digitala handlingar är grunden till en effektiv verksamhetsprocess för alla berörda intressenter som medborgare, remissinstanser eller politiker. RX+ Nämnd DIGITAL NÄMNDHANTERING * DIGKOLLEN Vad är digkollen? Digkollen visar den ökade nyttan med att använda en digital tjänst i stället för att arbeta analogt. • Effektivitet: tiden som sparas för en handläggare • Hållbarhet: bidrag till att spara och ta vara på våra resurser • Kundservice: Service som erbjuds för kunden: medborgaren, företag eller politiker • Kvalité: värdet av det arbetet som utförs Ansökan Inkommen Slut med pappershanteringen! RX+ Nämnd är en digital lösning som stödjer mötesarbetet, från planering till mötet. All information läses i realtid från ByggR, Ecos eller annat ärendesystem för att generera en virtuell kallelse. Med nya beredningsfunktionen kan applikationen användas för att stödja vilket sammanträde som helst. Komplett Förgranskning 10 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 BYGGR KUNGÖRELSE Information om beslutade bygglov skickas via en e-tjänst direkt till Post och Inrikes Tidningars publika websida. Tekis jobbar nu även aktivt för att en standard ska utformas som medför att information om byggandet kan skickas digitalt direkt till SCB. Beslut Granskning Laga kraft Teknisk granskning DIGITAL FÖRVALTNING VISITE VILLE DE PARIS Reflex RX-Platsbesök Automaten Mittbygge NKI Live + TESS RX+ Statistik RX+ Nämnd ByggR POIT Minut + FGS DA Annat system RX-Platsbesök MOBILT STÖD PÅ PLATS Förbered inspektionen i ByggR och slutför sedan all dokumentation papperslöst direkt på plats utan tidskrävande efterarbete. Befintliga användare av RX-Platsbesök uppger att de sparar minst en timme per platsbesök. Hur många timmar i månaden blir det för just din kommun? Startbesked Digitaliseringen av bygglovsprocessen är högst aktuell i Paris. Ett flerårigt projekt pågår och Paris tog kontakt med flera europeiska huvudstäder för benchmarking. Tekis blev kontaktat för att få mer information om den digitala lösning som finns i Norrtälje och detta ledde till en visning av ”det digitala flödet” på plats. Deltagarna blev imponerade och tyckte att den lösning var det absolut bästa dom sett efter att ha letat runt i övriga Europa. AGS Annat arkiv Direktarkivering DIREKTARKIVERING Direktarkivering sparar tid och är bra för miljön. När ett ärende är klart för arkivering kan det och de dokument som skall arkiveras skickas digitalt direkt till arkivet. En process som jämfört med att först skriva ut alla dokument för att sedan scanna in den igen sparar många timmars arbete och är skonsam för miljön! Slutbesked Reflex REFLEX FÖR ETT MOBILT STÖD FÖR ARBETE UTE I FÄLT Alla resurser som jobbar ute i fält kan med Reflex få mobil access till den information som behövs angående pågående ärenden och aktuella fastighetsuppgifter direkt från ByggR i kombination med Tekis-FIR/KID. Affärsutvecklingschef Christophe Poncin Byggande Arkivering 08-404 31 91 christophe.poncin @tekis.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 11 TEKIS PRODUKTER MED BYGGR SOM STÖD TEKIS PRODUKTER PÅGÅENDE UTVECKLINGSPROJEKT ECOS 2 – MED LEVERANS I FOKUS! Utvecklingsarbetet fortsätter i samma höga tempo som tidigare, och nu börjar vi se slutet på etapp 3 av projektet. Etapp 2 avslutades under våren och Stockholm Vatten kör skarpt med denna version. Nu fokuserar vi också på förberedelser för datakonvertering och registervård i samarbete med er kunder. NÄRA SAMARBETE LYFTER ECOS 2 Samarbetet med användarföreningen är nu intensivt för att få de sista bitarna på plats i projektet och tillsammans jobbar vi för att få till det bästa tänkbara stödet i användarens dagliga arbete. Redan vid kravteamets konceptdiskussioner stäms innehållet av med användarföreningen för att få ett omedelbart kvitto på att vi gör saker på rätt sätt. Som tidigare bjuder vi också in till sprintdemo både för Tekis personal och för representanter ur användarföreningen. Alla är måna om att få fram en riktigt bra produkt så snart som möjligt, och tack vare vår nära dialog med våra användare gör vi det möjligt. KONVERTERING OCH REGISTERVÅRD Över 30 kommuner har nu genomfört varsin workshopdag ihop med Tekis i syfte att hitta de delar av Ecos som kräver registervård hos den aktuella kommunen. Här visar det sig att varierande arbetsmetoder gör behoven olika. Tack vare de lärdomar Tekis tagit med sig från dessa möten så kommer vi bättre kunna stödja våra kunder med konvertering av data. Många kunder har också hört av sig med specifika önskemål om rensning och städning av data och där har Tekis kunnat ta fram script som på ett kostnadseffektivt sätt rättar många fel. Tekis samarbete med Västerås vad gäller konvertering rullar på och har kommit så långt att vi har gått igenom de anläggningstyper som hittills har tagits fram i Ecos 2. En sammanfattning av det arbetet är att konvertering av de flesta anläggningstyperna, t ex livsmedelsanläggningar, kommer att kunna göras relativt smärtfritt. Det är konverteringen av enskilda avlopp som blir besvärligast, t ex konvertering av gemensamhetsanläggningar. Västerås har under samarbetet även gett värdefulla synpunkter på funktioner i Ecos 2 och utformningen av de olika anläggningstyperna. 12 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 Denna bild visar objektshierarkier. Med objektshierarki är det möjligt att visa upp objekt som är förbundna med varandra i en och samma vy. VISDOMSORD FRÅN VÄSTERÅS Här är några visdomsord från Västerås stads ”Ecosgrupp” inför övergången till Ecos 2: • Bättre att tänka efter före! Fördel med en tydlig plan och genomtänkt arbetssätt! Städning, gallring och rensning i systemet behövs Fundera kring vad ska vi konvertera och vad ska vi rensa bort • Gemensamma ”städövningar” ökar handläggarnas kompetens. • Våga lämna saker och rensa! • Avsätt tid för arbetet • Ledningens stöd • Bred förankring och uppslutning på förvaltningen LEVERANS AV NYA MODERNA ECOS 2 I och med att etapp 3 av projektet avslutas under första kvartalet 2016 har vi en ersättare till Ecos som kan installeras hos våra kunder. Två kommuner har redan beställt övergången till Ecos 2 och planeringen för utrullning av det nya systemet är i full gång! Ansvarig säljare TF Produktansvarig Kennet Falk Johan Foglander 054-21 69 70 08-562 533 88 kennet.falk @tekis.se johan.foglander @tekis.se VABAS TEKIS PRODUKTER VABAS VERSION 2.6.2 I våras blev vi klara med version 2.6.2 av Vabas. Den innehåller flera intressanta nyheter. URVALSFÖNSTER En nyhet är att man kan spara det aktuella innehållet i urvalsfönstret. Sedan kan man vid senare tillfälle ladda upp det sparade urvalet för att fortsätta med jobbet man gjorde där. En knapp för att ladda det senaste urvalet, en knapp för att ladda ett sparat urval samt en knapp för att spara det aktuella urvalet. NYA SPECIALVYER Annars är den stora nyheten med version 2.6.2 att vi har utökat de officiella vyerna. Nu finns det flera specialvyer för olika punkttyper, till exempel brunnar, ventiler, avskiljare och brandposter. I de vyerna finns i princip all anläggningsdata med och det blir väldigt enkelt att skapa tematiseringar på olika saker. Om man ska få full funktion på alla nya vyer, krävs att man använder Oracle Spatial. Utan det så visas till exempel vilka ledningar som har haft driftstörningar, men inte var på ledningen störningen är. • Kontroll av fastighetsbrunnar kopplade till dagvattennätet För de som jobbar med dagvatten, och framför allt fastigheternas kopplingar till dagvattennätet, finns det en ny vy med möjlighet till många tematiseringar. Till exempel kan man visa hur många av fastighetens brunnar som är kopplade till dagvattennätet. • Kontroll av brandposter Till exempel kan man visa i kartan vilka brandposter som är uppvärmda (röda) och ej uppvärmda (blåa). •Adressetiketter Sedan kan man med hjälp av nya Tekis GI 3.5 direkt skriva ut adressetiketter till berörda fastigheter om man behöver kommunicera med fastighetsägarna. VABAS VERSION 2.7 • Kontroll av nivåer på olika ledningar Man kan också använda de nya vyerna för att kontrollera nivåerna på ledningarna, dvs vattengångarna. Genom att skapa en tematisering som visar om lutningen är mindre än noll, kan man direkt i kartan se vilka ledningar som lutar åt fel håll. Vi har flera nya vyer för att visa de olika händelsetyperna. Det finns separata vyer för till exempel driftstörningar, problem och tillsyn. Just nu jobbar vi med att ta fram Vabas version 2.7. Versionen kommer bland annat att innehålla en mobil lösning, RX+ VA Drift, för att kunna avrapportera arbetsordrar. En annan nyhet är att man nu kan ange nivåer på ledningar direkt i samband med att man digitaliserar ledningen. Ännu en efterlängtad Produktansvarig nyhet är att man kan flytta en ledning från Tomas en punkt till en annan på ett väldigt enkelt Johansson sätt. Vi har också fortsatt 0243-159 03 att komplettera och tomas.johansson utöka de officiella @tekis.se vyerna, så att ni ska ha möjlighet att se så Ansvarig säljare mycket som möjligt i kartan. Kontakta oss om ni är intresserade av en visning eller håll utkik efter e-postinbjudan. Lena Engberg 0243-696 67 lena.engberg @tekis.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 13 TEKIS PRODUKTER RÄDDNINGSTJÄNSTEN ADDNODE STORSATSAR PÅ SV Addnode Groups koncernchef Staffan Hanstorp deltog på Tekis Träffen och deltog bl.a. i Räddningstjänstens spår för Core/Alarmos. Dialogen med MSB i samband med vår stora satsning på insatsmodulen är odelat positiv och utvecklingen följs med stort intresse av Addnodes ledning. Han konstaterar att vi är den leverantör som nu tagit ledningen i utvecklingen av nästa generations system för Räddningstjänsten. CORE STATISTIK GÖR ANVÄNDARE EFFEKTIVARE I VARDAGEN På Tekis Träffen visade Tobias Erdsjö, Eskilstuna Miljö- och räddning (bilden) och Anna Andersson-Carlin, Rsyd hur de arbetar med Core Statistik till vardags. Ett mycket uppskattat inslag där vi fick se vilken bra nytta de har av applikationen på lite olika sätt. I Eskilstuna använder de t.ex. applikationen för att hitta trafikolyckor runt E20 och identifiera förbättringar av vägar och räcken genom att rita ett geografiskt område runt vägen som de kan återanvända. De har även delat ut applikationen till politikerna så att de själva kan följa upp händelser inom olika områden genom att använda sparade sökningar. En annan vanlig fråga just nu handlar om insatser där man har använt skum och detta kan enkelt göras genom några olika slagningar och om man tar ut rapporten kan man sedan lämna ut en lista med koordinater och allt till exempelvis miljökontoret. portsdelen, mest sökningar på brand i byggnad-bostad, skolhändelser, automatlarmshändelser, både sökningar för att få fram data och siffror och för att kvalitetssäkra våra rapporter. Framkomsttider är en annan sak som vi tittar på där man illustrativt ser vilka områden som vi når snabbt och områden som vi inte når lika snabbt. Anna visade Rsyds uppföljning per distrikt med förinlagda frågor och perioder där de ansvariga i varje distrikt kan fokusera på sitt eget område med samma frågeställning överallt. Dessa sammanställdes sedan i rapporter med skärmdumpar av kartan och kommentarer. Vad har du nu för möjligheter som du inte hade tidigare? – Det är lättare att ta med sig data till andra organisationer. Jag kan även lätt plocka fram kartmaterial till presentationer och en karta är så mycket lättare att prata runt än en tabell med siffror. ANNA SÄGER FÖLJANDE I EN INTERVJU: Hur har det tagits emot i organisationen? – Mycket bra men vi är fortfarande i en uppstartsfas. Vi har visat det för många medarbetare men det är inte alla som använder det så ofta som de skulle kunna. Vad är de största fördelarna med Core Statistik? – För oss är det att den är lättanvänd och att man inte behöver starta Core för att göra sina sökningar. En stor fördel är även att man kan sitta överallt och jobba i Core Statistik, så länge man är uppkopplad mot nätet. Vilka sökningar gör du/ni oftast? – Jag gör oftast sökningar i insatsrap- 14 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 Var det lätt att komma igång med applikationen? – Ja absolut. Man bör dock lägga lite tid på att skapa publika sökningar för att underlätta för de medarbetare som inte använder systemet så ofta. Det är också viktigt att tidigt skapa egna kartområden för att kunna göra mer koncentrerade sökningar, ex trafikolyckor på en del av vägnätet. Har ni utnyttjat möjligheten att använda den mobilt (utanför kontoret) och på vilken typ av enhet (PC/ platta)? – Ja, jag använder den både när jag är på externa möten och när jag sitter hemma och jobbar. Hur mycket tid sparar ni på att göra sökningar där istället för i Core? – Vi sparar tid men det är svårt att säga hur mycket. Det sparar mycket tid för mig och min närmaste kollega då vi inte behöver göra sökningar och skicka data eller kartbilder mm till de som behöver internt, de kan själva med lite stöd lära sig göra dessa sökningar. Vilka förbättringar ser du som skulle göra den ännu bättre? – Det borde gå att exportera kartorna lättare och göra bildfiler av dem, vi vill också på ett enkelt sätt se skalan på kartan och få samma skala på flera utdrag för att kunna visa jämförelsebilder i ex en ppt. RÄDDNINGSTJÄNSTEN DAGS FÖR CORE 4.0 Med version 4.0 har Core fått ett rejält ansiktslyft, med nya verktygsfält, menyer, nyhetsflöde och ikoner. En ny startsida som gör det lättare att hitta det man vill arbeta med. Den nya listvyn ger helt nya möjligheter där du enkelt drar och släpper kolumner du vill gruppera på och kan mycket enkelt filtrera direkt i listan. En ny filterfunktion skapar en helt ny möjlighet att skapa avancerade urval som du sedan kan spara ner och återanvända när du vill. Vi har infört ännu fler möjligheter med dra-och-släpp teknik så att du t.ex. snabbt kan dra in filer direkt till insatsrapporten, objektet eller till ärendet där händelser nu även hanterar multipla filer. Du kan även högerklicka på en fil på datorn för att snabbt lägga till den i Core. En annan stor nyhet är att vi inför många integrationer mot Outlook och Office. Du kan enkelt skicka e-post med länk till en kollega så att kollegan kan öppna ärendet direkt från e-posten. Tillsyner kan bokas i din egen och andras kalendrar direkt från objektet. Dagboken som har fått kategorier har även fått en automatisk uppdatering av internetkalender som gör att du kan öppna organisationens kalender i t.ex. Outlook. Sedan innehåller versionen en rad andra nyheter, exempelvis sekretesshantering av ärende och givetvis fullt stöd för RX-Brandtillsyn. Det gör att du både kan bygga upp din kontrollista och se noteringar gjorda på objektet och därmed även kunna få ut exakt statistik på anmärkningar på olika objektstyper. RX-BRANDTILLSYN – MOBIL TILLSYN ÄR NU VERKLIGHET RX-Brandtillsyn är namnet på vår nya applikation för mobil tillsyn. I förra numret beskrev vi tankarna och arbetet bakom som nu har lett fram till en färdig applikation. Lanseringen sker under hösten parallellt med Core 4.0 eftersom inställningarna för applikationen sker i Core. RX-Brandtillsyn är inte bara en enkel checklista utan ett väldigt komplett verktyg för tillsynsförrättaren. Några av de viktigaste funktionerna är: MOBILT Med mobilt menar vi webbaserat och därmed även plattformsoberoende. Så länge din enhet har en webbläsare fungerar applikationen och anpassar sig även efter skärmens storlek. REALTID Du kan läsa och ändra uppgifter på objektet ute i fält i realtid. Alla ändringar syns direkt (om du är online) och du kan även läsa dokument kopplade till ärenden knutna till objektet. MODERN OCH ENKEL RX-Brandtillsyn använder den senaste tekniken och designen. Den känns modern och enkel i sitt handhavande och har ett rent intuitivt gränssnitt med lättillgängliga funktioner. OFFLINE-LÄGE Applikationen känner själv av om kopplingen till databasen tappas och går då över i ett offline-läge så att du kan fortsätta ditt arbete som vanligt tills du är online igen. FLEXIBELT Vi skickar med färdiga kontrollpunkter och frågor men du kan själv ta bort, lägga till eller förändra dessa. Det går även att styra frågor till viss typ av tillsyn, specifika objektstyper eller egenskaper hos objektet som t.ex. sprinkler, brandfarlig vara eller automatlarm. DOKUMENTBANK I applikationen finns även en dokumentbank som gör att du kan ha all dokumentation tillgänglig även ute i fält. Du lägger in dokument, bilder, filmer och annat i mappar på er server hemma. Du kommer då att ha dem tillgängliga ute i fält när behov uppstår. För mer information och/eller en demonstration går det bra att kontakta Kim Rehnfeldt. Produktchef/Säljare Produktansvarig Kim Rehnfeldt Ola Gustafsson 08-404 31 85 08-404 31 97 kim.rehnfeldt @tekis.se ola.gustafsson @tekis.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 15 TEKIS PRODUKTER VERIGES RÄDDNINGSTJÄNSTER TEKIS PRODUKTER RÄDDNINGSTJÄNSTEN / AUTODESK ADDNODE STORSATSAR PÅ SVERIGES RÄDDNINGSTJÄNSTER FENIX GER NYTT SYSTEM FÖR HÄNDELSERAPPORTERING Projektet med att ta fram en helt ny insatsmodul för Core är mitt inne i brinnande exekvering. Projektet har fått namnet Fenix, då det kommer att leverera en helt ny version av Core Insats och restvärdesmodulen. Teamet består i nuläget av tre utvecklare, två kravställare och en interaktionsdesigner som har ett nära samarbete under resans gång. Arbetet flyter på bra och att vi alla är måna om att få fram en riktigt bra produkt, så snart som möjligt. Vi har nu presenterat de första sidorna färdig kod och återkopplingen är odelat positiv både från användarna och från MSB. NÅGRA LEDORD FÖR OSS I UTVECKLINGSTEAMET: Tillgänglig – Webbaserad lösning gör systemet tillgängligt överallt, alltid, för alla som behöver och direkt i en webbläsare. Modern - Senaste teknik och gränssnitt gör systemet snyggt, snabbt och effektivt. Enkel - Lätt att använda även för sällananvändaren. De flesta som skriver händelserapporter gör det bara några få gånger per år. Därför vill vi att det ska vara svårt att göra fel men enkelt att göra rätt. Effektivitet och Lärande - Vi siktar på att händelserapporten i första hand är till för organisationens eget bruk och skall främja effektivisering och lärande. Självklart för det även med sig att MSB får bättre statistik och att andra aktörer också kan lära sig. Enklare uppföljning mot nyckeltal, att kunna flagga upp rapporter med potential för lärande eller läsvärde m.m. är viktiga funktioner. Rolig - Det ska vara roligt att fylla i rapporten. Låter som en utopi men vårt mål är ”lyckliga” användare. TIDPLAN Vårt mål är att kunna rulla ut en första begränsad release andra kvartalet 2016 för att sedan gå ut med installation för samtliga under hösten 2016. MSB´s nuvarande tidplan är att stänga ner den gamla formen av rapportering 1 januari 2017, och då ska alla kunder ha vårt nya moderna system på plats! FOKUSGRUPP Vi har nu samlat in några namn till en fokusgrupp som vi kommer att bolla med kontinuerligt under utvecklingen. Är du intresserad av att delta kan du höra av dig till Kim Rehnfeldt. AUTODESK FÖRÄNDRAR SÄTTET ATT KÖPA PROGRAMVAROR Autodesk förändrar gradvis sättet att göra programvaruinköp, genom att gå från rena produkter till prenumerationstjänster, Desktop Subscription. Efter den 31 januari 2016 kommer nyförsäljning av permanenta licenser att upphöra för många enskilda produkter, gäller både nätverks- och singellicenser. Efter den 31 juli 2016 försvinner även nyförsäljning av permanenta licenser för Autodesks Suiter, gäller både nätverks- och singellicenser. Om du redan har en permanent licens till en enskild produkt eller till en Suite, eller köper en permanent licens före den 31 januari 2016, kan du naturligtvis fortsätta att använda den som idag. Kunder som har en permanent licens med Maintenance Subscription får så länge de förnyar prenumerationen 16 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 löpande uppdateringar och fortsatt åtkomst till sina förmåner. Kunder som har aktuella Maintenance Subscriptionavtal den 31 januari 2016 har naturligtvis fortfarande möjlighet att förnya Maintenance Subscription för de berörda produkterna och utnyttja motsvarande fördelar. Möjligheten att utöka aktivt kontrakt med permanenta licenser försvinner enligt datumen ovan. AUTODESK DESKTOP SUBSCRIPTION Med Desktop Subscription får du tillgång till en Autodesk licens med samma fullständiga version som du får med en permanent licens – men till en lägre uppstartskostnad. Du har tillgång till licensen så länge ditt Desktop Subscriptionavtal är giltigt och får t ex uppdateringar under den tid som Desktop Subscription avtalet tecknats. Desktop Subscription finns för vissa enskilda produkter och vissa Autodesk Suiter och just nu endast som named user licens men kommer att för vissa produkter att finnas även som en ”nätverks prenumeration”. Desktop Subscriptionavtal kan för närvarande tecknas för tre månader alternativt ett år, två år eller tre år. Har du frågor eller funderingar kontakta oss gärna! Ansvarig säljare Anna Holmberg 08-560 388 58 anna.holmberg @tekis.se BLANDADE NYHETER TEKIS-AGS FOCUS DETALJPLAN Fler och fler får upp ögonen för arkivets betydelse i verksamheternas dagliga arbete. Om verksamheten har arkivet i åtanke i all informationshantering så får det positiva effekter i processens alla delar. Det är också en förutsättning för att kunna skapa en verksamhetsprocess med ett obrutet digitalt flöde genom hela kedjan. Vi stödjer numera både import och export via FGS och vår integrationsmodul mellan våra egna produkter blir alltmer populär. Höstens version av Tekis-AGS kommer dessutom innehålla förbättringar i vår fritextsökning, förbättringar i administrativa funktioner som inläsning och kontohantering. Andra funktioner som efterfrågats är arkivvårdande möjligheter som att klona ärenden respektive att kunna slå ihop två ärenden. Båda har blivit verklighet i den nya versionen. Kontakta oss för att få veta mer om hur ni kan använda arkivet för att effektivisera hela er verksamhet. För ytterligare information, kontakta: Andreas Björklund, andreas.bjorklund@tekis.se, 021-382790 Ny version av Focus Detaljplan 16.1 släpptes i början av september. Den nya versionen fungerar på AutoCAD/Map/Civil version 2014, 2015 och 2016 och innehåller stöd för Boverkets allmänna råd om planbestämmelser för detaljplan. Ritningar skapade i äldre Focusversioner kan öppnas och bearbetas vidare i den nya versionen. TEKIS-LV Arbetet med nästa version av Tekis-LV är nu påbörjat. Vi siktar på en release i början av 2016. I den nya versionen kommer vi bland annat att uppdatera NVDB-datakatalogen vilket ger er möjlighet till ännu fler NVDB-företeelser i er LV-databas. På så sätt har ni alltid tillgång till den senast uppdaterade informationen. Många av våra användare är ju intresserade av mer aktuell information på framförallt cykelvägnätet. Vi kommer även med en hel del nytt ”under huven”, men även vad gäller gränssnittet så har det hänt en del spännande saker. Ett helt nytt LTF-API öppnar möjligheter att tillgängliggöra informationen från föreskrifterna på ett enkelt och tydligt sätt. För ytterligare information, kontakta: Michael Hallgren, michael.hallgren@tekis.se, 08-404 31 76 TEKIS-GATA Vi kommer i samband med Tekis-LV även släppa en ny spännande version av Tekis-Gata där planeringsdelen har fått ett riktigt lyft. Verktyget ger användaren möjligheter att revidera planeringsåtgärder, jämföra kostnader mot budget, simulera och fördela kostnader över tid mm. Ett lyft som gör det mycket tydligare vilka effekter det ger när du gör omprioriteringar i Tekis-Gata. För ytterligare information, kontakta: Daniel Mattsson, daniel.mattsson@tekis.se, 0250-308 89 Nya projekt använder den nya strukturen enligt de nya allmänna råden. För ytterligare information, kontakta: Lena Johnsson, lena.johnsson@tekis.se, 0221-722 54 TEKIS-BILFLYTT Nu finns version 1.3 av Tekis-Bilflytt framme. Förutom de nya flyttningsgrunderna för cykelpassager och obetalda felparkeringsavgifter innehåller den en hel del förbättringar utifrån de önskemål vi fått in från er användare. Några exempel är: - Förtydligande information i ärendehuvudet - Snabbsökning på Mina ärenden - Möjlighet att registrera ägare med samordningsnummer Vi har också delat upp funktionen för Kungörelse så att den blivit en tvåstegsraket. Endast Handläggaren kan nu markera ett ärende för kungörelse medan de med lägre behörighet som t.ex. kundtjänst kan skriva ut Kungörelselistan utan att påverka ärendena. För ytterligare information och beställning av uppgradering, kontakta: Lena Engberg, lena.engberg@tekis.se, 0243-696 67 BYGGR En efterlängtad ny version av ByggR, ver 1.5, är nu levererad och uppgradering pågår för fullt hos kunder som köat för denna. Versionen innehåller bl a stöd för TESS, Tekis lösning för e-signering och e-stämpling, se även artikel på sida 10. Dessutom innehåller versionen bl a funktionalitet som stärker skyddet för kopplade digitala handlingar, samt möjlighet till att exportera ärendedata och handlingar i enlighet med FGS. Mer information om innehållet finns att läsa på ByggRs hemsida. För ytterligare information, kontakta: Kerstin Norling kerstin.norling@tekis.se, 021-38 27 40 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 17 TEKIS PRODUKTER PRODUKTNYHETER TEKIS TJÄNSTER KURSNYHETER/ KONSULTNYHETER/ SUPPORTNYHETER NYHETER INOM UTBILDNING, KONSULT OCH SUPPORT UTBILDNING WEBBKURSER FOCUS DETALJPLAN I samband med den nya versionen av Focus Detaljplan erbjuder vi webbkurser. Kurserna är två timmar och innehåller genomgång av den nya strukturen enligt de allmänna råden från Boverket samt tips hur man använder dessa. Dessutom ingår en kort genomgång av nyheterna i föregående version. Datum och övrig information för webbkurserna finns på vår hemsida och uppdateras kontinuerligt. NYTT UPPLÄGG FÖR KURSER I TEKIS-GATA Kurser i kurslokal: Kursen består nu av två fristående kursdagar intill varandra. Dag 1 är en grundkurs och dag 2 beläggningsplanering. Webbkurser: •Snöröjning/driftsuppdrag • Nyheter grunddata/inventering • Beläggningsplanering (utan övningar) Kurs hos kund: Ovanstående kurser kan även hållas på plats hos er. Innehållet kan då anpassas enligt era önskemål i samråd med kursledaren. Delar av kursen och övningar kan utföras på ert eget data. Vi kan även erbjuda paketpris vid kurs hos er. För mer info gällande våra kurser, besök www.tekis.se eller skicka ett mail till utbildning@tekis.se KONSULT Vi har nu en intensiv höst och vinter framför oss då flera av våra produkter släpps i nya versioner. Det kan innebära lite längre uppdragsköer för er som kund och vi ber er därför att ha framförhållning till uppdrag som ni vill att vi ska utföra innan årsskiftet. Vi har för närvarande cirka 200 pågående leveranser i olika stadier och vi jobbar med ett strukturerat arbetssätt för att hantera dessa uppdrag så fort som möjligt. Vår ambition är att ha regelbunden kontakt med er kunder under pågående uppdrag. Tyvärr vet vi att detta misslyckas ibland men vi jobbar konstant på att bli bättre. Tveka inte att ta kontakt med mig, Stefan Idstam, om ni har synpunkter på hur vi hanterar ert uppdrag. Vi har märkt att fler och fler av er börjar prioritera att kartan ska vara ett bra stöd till era verksamheter. Vi har gjort många uppdrag inom det området under det senaste halvåret, allt från uppgraderingar till att göra kartan bättre, snabbare och mer stabil. Kanske karta är ert nästa område att fokusera på? Ta kontakt med oss på konsult så kan vi hjälpa er, konsult@tekis.se eller stefan.idstam@tekis.se SUPPORT Vi står inför ständiga förändringar med uppgraderingar, nya versioner etc. Vi står hela tiden inför nya utmaningar när våra produkter kommer i nya versioner. Av oss krävs det att vi måste lära oss nya funktioner och inte minst ha lösningar till hands när ni kontaktar supporten. Under hösten har vi i supportgruppen fått förstärkning av Kennet Falk som har hjälpt oss med Ecos supporten. Det är bra om ni vet vilken version av programmet ni använder när ni kontaktar supporten. Det snabbar upp hanteringen och detta är viktigt för oss att veta för att kunna ge rätt svar. 18 TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 Varje månad tar vi hand om i snitt 350 stycken ärenden. En del ärenden är självklart lättare att lösa än andra, besvaras inte din fråga så snabbt som du skulle önska kan det bero på en mängd olika faktorer. Om svaret drar ut på tiden ska detta meddelas er. Användningen av Tekis FAQ har ökat markant. Användningen har ökat med mer än 25% och vi kan se att många användare återvänder till FAQ. Vi arbetar ständigt med att öka antalet FAQer och för närvarande har vi drygt 1400 och vi är på god väg att få en ordentlig bas med frågor och svar som ni kan ha nytta av dygnet runt. Ni får gärna meddela oss om ni saknar några frågor och svar. Vi uppdaterar alltid vartefter vi har nya frågor från er. Många hör av sig till supporten och ställer frågor om installationer. Vi hjälper er gärna med installationsfrågorna men det räknas då som konsultuppdrag, eftersom installationer inte ingår i supportavtalet. För att snabbt kunna felsöka och hjälpa er vidare med installationer ber vi er meddela oss via e-post att ni accepterar konsulting. Många frågor och svar om installation finns även att se på hemsidan under FAQ. Om du har några önskemål eller förbättringar till supporten, tveka inte skicka dem till support@tekis.se PERSONALNYHETER OCH MARKNADSKALENDER Vi har ett konstant behov av nya duktiga medarbetare. Här är två nya och ett nygammalt ansikte i Tekisgänget. SARA BUXBAUM Reception/utbildning Jag är i grund och botten utbildad till personlig tränare och hälsocoach. Jag bor och tränar på Ekerö och har precis kommit hem ifrån Thailand där jag jobbat som fitnessinstruktör på resort, men känner nu att jag är redo för nya äventyr i Sverige. Jag älskar att vara ”spindeln i nätet” och att ha kontakt med människor, därför ser jag verkligen fram emot mitt jobb på Tekis som receptionist, telefonist och utbildningsadministratör. Förutom att träna så älskar jag utmaningar. Min högsta dröm är att dyka med en valhaj i Maldiverna. EFWA NYGREN Redovisningsansvarig Jag har inte arbetat inom datavärlden tidigare så det ska bli roligt och spännande att arbeta på Köpingskontoret. Efter 4 år på Universitetet i Örebro med inriktning redovisning har jag jobbat fem år på Humana som redovisningsansvarig och innan det ett par år på Volvo. Jag är gift, har barn, villa, hund samt husvagn men ingen Volvo än. Jag är en cocktaildykare, dvs dyker bara när det är fint väder, och har ett cmas certifikat så jag får dyka i alla vatten. Jag har precis börjat spela golf och på vintern är det skidor som gäller. SHANE MURNION Utveckling Efter två år som utvecklare i försäkringsbranschen är jag tillbaka igen med mina gamla kollegor på Tekis, fast nu kommer jag att jobba på miljösidan till skillnad från mina tidigare uppdrag inom FB. Jag kommer ursprungligen från Irland och flyttade till Stockholm för 15 år sedan. Jag bor nu i Liljeholmen med sambo, barn och en kattunge. DAGS FÖR PENSION Det är inte bara nyanställningar som gör att personalstyrkan förändras hos oss på Tekis. Vid nyår har Henrik Östman och Kennet Falk valt att gå i pension. Både Henrik och Kennet har haft sin anställning på Tekis sedan slutet av 1990-talet och båda har varit knutna till sina produkter långt, långt innan dess. Henriks hjärta har brunnit för IT-lösningar för kommunal gatuverksamhet och han är en av eldsjälarna bakom Tekis-LV och Tekis-Gata. På senare tid har Henrik även satt sig in i arkivets förtrollade värld och med framgång axlat rollen som ansvarig säljare för Tekis-AGS. Kennet kom till Tekis i och med förvärvet av Ecos och har under årens lopp även varit ansvarig för försäljningen av ByggR. Vi på Tekis kommer att sakna både Henrik och Kennet på alla plan då de förutom att ha bidragit med sin stora yrkeskompetens även har förgyllt vår vardag med glada tillrop, fantastisk energi, stor empati och ungdomliga upptåg. ”Gubbarna” kommer säkert att saknas även av många kunder. Tack Henrik och Kennet för allt ni gjort och bidragit med genom åren. Vi kan konstatera att uttrycket ”Hela vägen in i kaklet” nu har fått två ansikten! MARKNADSKALENDER 2015/2016 Datum Månad Aktivitet Ort Info 11-12 November Arkivforum Stockholm www.arkivforum.se 19-20 Januari PBL Effektivare bygglovsprocess Stockholm www.conductive.se 9-10 Februari Strategitorget Bygg & Fastighet Stockholm www.managementevents.se 26-28 April Kartdagarna 2016 Gävle www.kartdagar2016.se Håll även utkik efter inbjudan till Tekis på Plats! www.tekis.se TEKIS NYTT NR 2 HÖSTEN 2015 19 MARKNADSAKTIVITETER NYA ANSIKTEN PÅ TEKIS Avs: Tekis AB Box 315 731 27 Köping B Porto Betalt
© Copyright 2024