1. No category

INNOVATIVA IT- LÖSNINGAR FÖR HÅLLBAR SAMHÄLLSBYGGNAD
• POSITION 2015 & TEKIS PÅ PLATS
• TRAFIKPLANERING UNDER SKID-VM
• MÄNGDER AV MOBILA LÖSNINGAR
• HÅLLBAR SAMHÄLLSBYGGNAD
• AKTUELLA UTVECKLINGSLÄGEN
Nr 1 - 2015
LEDARE
VÄLKOMMEN TILL TEKIS
HÅLLBAR SAMHÄLLSBYGGNAD
FÖR MEDBORGAREN
Ett hållbart samhälle lever väsentligt mycket längre än både du och jag gör och
jag tror att vi alla vill bidra till att våra barn och barnbarn ska se lika ljust på
framtiden som vi gör. Med Tekis lösningar vill vi bidra till det vi tror är hållbart för
framtiden och vi jobbar just nu på flera fronter för en effektivare e-förvaltning.
NYTT MILJÖSYSTEM
Nya Ecos 2 är vårt miljösystem som med fokus på användarvänlighet ger rätt
processtöd för alla som jobbar inom det strikt lagstyrda miljöområdet. Stockholm Vatten använder redan systemet och under 2015 är det dags för nästa
release som även kommer att erbjudas till alla våra kommunkunder. I och med
vår stora satsning på en webbaserad version kommer alla Sveriges kommuner
– stora som små att kunna få tillgång till ett ytterst kompetent system där en
gemensam förvaltning håller nere de årliga kostnaderna för respektive kommun.
NYA MOBILA LÖSNINGAR
Vi fortsätter bygga många nya lösningar ovanpå de som redan finns ute hos er
och ni behöver inte invänta en ny stor release för att kunna ta del av dessa. RXlösningarna byggs alltid för mobila enheter och ger effektivare e-förvaltning för
såväl handläggare som medborgare. Med Reflex kan ni som kommun bestämma
vem som ska se vad utifrån kartans perspektiv med data som ni redan har i era
system. På sidan 14 finner du lösningarna för såväl kundtjänst som medborgare.
ARBETA SMARTARE MED NYA LÖSNINGAR PÅ GAMLA LÖSNINGAR
Att bygga hållbart innebär att återanvända det man redan gjort. Slit och släng
har tyvärr varit den nya generationens melodi, men i framtiden har vi inte råd
med det. Flera av våra kunder och även vi själva arbetar nu med att bygga
samman lösningar vi redan har, för att kunna jobba ännu smartare. Effekthemtagningen hos våra kunder är omedelbar och här gäller det att våga både tänka
nytt och leverera annorlunda, för att öka vår service till medborgarna, utan att
kostnaden ökar i samma grad. Låter det intressant? Tips – läs då om Tekis På
plats och digital e-förvaltning, samt hur Falun löste problemen under Skid-VM.
Med visionen att en helhet är större än delarna har vi nu intensifierat samarbetet
mellan Cartesia och Tekis, där vi nu i den mobila appen Kartsmart kan läsa och
skriva direkt mot Tekis-LV. Här kan du inventera och uppdatera exempelvis vägskyltar och lyktstolpar direkt i en smart mobiltelefon.
Tekis är Sveriges största leverantör av
systemlösningar för den kommunala marknaden.
”Innovativa IT-lösningar för
hållbar samhällsbyggnad”
Vi levererar effektiva IT-lösningar för digital samverkan i det moderna samhället.
Vi bygger våra lösningar i nära samarbete
med Sveriges kommuner.
Med verksamhetsnära kompetens ger vi
våra kunder stöd i samhällsbyggandets
olika faser.
Tekis AB ingår i Addnode-koncernen som
är noterad på OMX Nordic List, Small Cap.
INNEHÅLL
Ecos 2
3
Tekis På plats
4
Position 2015
5
Trafikplanering i Falun
Tekis-FB8-9
Räddningstjänsten10-11
Tekis-LV/LTF/Gata12
Focus Detaljplan
Vi fortsätter även vår satsning inom räddningstjänsten med RX-Brandtillsyn,
som är ett mobilt stöd för tillsyner. Med totalomskrivningen av Core Insats får vi
ett nytt användarvänligt stöd för dig som jobbar inom räddningstjänsten.
Vi fortsätter vår resa med nya innovativa IT-lösningar för en hållbar framtid där
vi har medborgaren i fokus och tillsammans med er tror jag att vi kan göra stor
skillnad!
Nyheter från Cartesia
15
Produktnyheter16
Konsultnyheter17
Trevlig läsning!
VD
Carin
Andersson
Utbildningsnyheter carin.andersson
@tekis.se
TEKIS NYTT
www.tekis.se
Personlig e-post
förnamn.efternamn@tekis.se
Postadress
Box 315, 731 27 Köping
Ansvarig utgivare
Carin Andersson, VD
08-404 31 81
Adressändringar etc:
Maila info@tekis.se
2 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
Skribenter
Monica Lindberg
Christophe Poncin
Helen Ekelöf
Michael Hallgren
Lars Holgersson
Kim Rehnfeldt
Anne Lindkvist
Lena Johnsson
Lena Engberg
Peter Gustafsson
Form & Produktion
Peter Gustafsson
Reklamhuset RINK AB
info@rink.se
Upplaga 6.600 ex
Tekis är Sveriges största leverantör av systemlösningar för
den kommunala marknaden.
18
Marknadsnyheter19
08-404 31 81
Telefon växel 0221-168 70
Fax 0221-168 74
13
RX-lösningar14
FORTSATT SATSNING PÅ RÄDDNINGSTJÄNSTEN
Besöksadress
Scheelegatan 1, 731 30 Köping
6-7
Omslagsbilden
Tekis hade en
gemensam monter
med systerföretag
på Position 2015.
ECOS
Utvecklingen av Tekis nya system för beslutsstöd och registerhållning
för de kommunala miljöförvaltningarna, Ecos 2, ångar på för fullt.
Siktet är inställt på att i maj ha färdigställt de funktioner som planerats
in till den andra utvecklingsetappen.
TID OCH DEBITERING
Sedan förra numret av Tekis Nytt har
ytterligare några bitar av systemet
tagit form. Störst fokus har legat på
registrering av nedlagd tid i ärenden
och på anläggningar, samt att ta fram
debiteringsunderlag. Vi har genomfört stora förändringar jämfört med
nuvarande generation av Ecos av hur
tid registreras, hur tiden kan relateras
till avgifter och hur de olika valen kan
styras baserat på vilken anläggning
eller process som berörs. Vi har också
infört att systemet gör en kontroll
när ett ärende avslutas och påminner
användaren i de fall ärendet inte har
debiterats.
OBJEKTSHIERARKIER
Vidare har vi tittat på objektshierarkier, det vill säga hur olika objekt kan
relateras till varandra. Som exempel
kan nämnas grupperingar av industriområden eller köpcentrum och
gallerior, som nu kan skapas och visas
upp på ett överskådligt sätt.
Förstudien om konvertering fortsätter
och vi börjar få allt bättre grepp om
hur den kan gå till. En del områden
har hittats där konverteringen borde
vara enkel. Inom andra områden är
skillnaderna mellan systemen större,
framför allt registerkortet för enskilda
avlopp. Där kan det komma att krävas
ganska stor insats för varje kommun
att beskriva hur konverteringen av det
egna datat ska göras.
NY DEMOVERSION
Nu finns en demoversion av Ecos
2, som är åtkomlig för dem som är
intresserade av hur Ecos 2 fungerar.
Vi hoppas den ska ge både nuvarande
och potentiella Ecos-användare en
inblick i vad Ecos 2 kommer att innebära och vilket kompetent system det
är. Vi tar gärna emot respons på funktionalitet och ytterligare förbättringsmöjligheter innan systemet kommer ut
i skarp drift hos samtliga användare.
Eftersom Ecos 2 är helt webbaserat
krävs ingen installation hos er för att
använda demoversionen, utan enbart
webbadress och inloggningsuppgifter.
FÖR MER INFORMATION
För mer info och för att få tillgång till demoversionen,
skicka e-post till support@tekis.se
ECOS 1.99 KLAR
FÖR NEDLADDNING!
Ecos 1.99 klar för nedladdning!
En ny version av Ecos finns nu
tillgänglig via Tekis hemsida under
Filhämtning eller som länk via Ecos
Användarförenings hemsida under
Ecos 1/Filhämtning.
uppgifter stämmer mot Tekis-FIR
samt markera uppgifterna på objekt
och registerkort som ”registervårdade”. Mer information om den nya
versionen finner ni i versionsdokumentet.
Den nya versionen innehåller, förutom ett 30-tal förbättringar och
rättningar, även helt nya funktioner
som underlättar registervården inför
övergången till Ecos 2. Bland annat
kan man nu enkelt kontrollera att
Om ni önskar hjälp med installation av Ecos 1.99 kan ni höra av er
till Tekis konsult genom att e-posta
konsult@tekis.se och be om en offert. Vi rekommenderar att ni är ute i
god tid med detta.
Ansvarig säljare
Produktansvarig
Kennet
Falk
Lars
Holgersson
054-21 69 70
08-404 31 70
kennet.falk
@tekis.se
lars.holgersson
@tekis.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 3
TEKIS PRODUKTER
ECOS 2 – VAD HÄNDER
JUST NU I PROJEKTET?
MARKNADSAKTIVITETER
TPP
TEKIS PÅ PLATS
– PÅ EN PLATS NÄRA DIG!
Vårens upplaga av Tekis På plats ser lite annorlunda ut än under tidigare år. Vi vill komma närmare kärnverksamheten hos er på kommunerna
och delar därför in oss i två team som åker ut till olika platser i landet.
Teamen har fått namnen Team Effektiv förvaltning och Team Digitalt
flöde för effektiv e-förvaltning.
Under Effektiv förvaltning ryms de
system och lösningar som vanligen
återfinns på kommunernas Tekniska
förvaltningar såsom Tekis-LV/-Gata/LTF, Vabas och Tekis-Bilflytt med
tillhörande GIS och mobila lösningar.
Vi vill på ett lättsamt sätt visa på hur
mycket information som faktiskt finns
tillgänglig genom systemen och hur
man genom att tillgängliggöra informationen kan effektivisera det dagliga
arbetet, inte minst då beslut ska tas.
Team Digitalt flöde för effektiv eförvaltning fokuserar, så som namnet
antyder, på effektiv e-förvaltning och
behovet av ett fungerande digitalt
flöde. Vi visar hur våra lösningar har
stöd för handläggningen i ett digitalt
flöde, från datafångst och information via e-tjänster till direktarkivering.
I samarbete med Verksamhetslyftet
visar vi hur man med nya rutiner och
moduler får möjlighet att ytterligare
effektivisera det dagliga arbetet, optimera resurser för ökad samordning
och få ett bättre planeringsunderlag.
TEAM TEKNISK FÖRVALTNING
Under vecka 10 och 13 har Team Ef-
4 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
fektiv förvaltning besökt Hallsberg,
Borlänge, Skövde, Malmö och Ronneby. Nära 100 kunder från närliggande
kommuner slöt upp för att träffa oss.
Vi inledde med lite fika och ett gemensamt pass där nyttan med att ha
flera system och lösningar från Tekis
presenterades och mervärdet det ger
när man tillgängliggör den samlade
informationen för fler än de som dagligen jobbar med systemen i en viss
verksamhet. Efter en timme delade vi
in oss i mindre grupper och fortsatte
med mer produktspecifika diskussioner. Nyheter i systemen visades och
erfarenheter utbyttes.
TEAM DIGITALT FLÖDE
Team Digitalt flöde för effektiv e-förvaltning besöker Göteborg, Halmstad
och Lund vecka 17 och Karlstad och
Borlänge vecka 18.
VAD HADE DU FÖR FÖRVÄNTNINGAR INFÖR TPP?
– Främst att få ta del av information om LTF som jag jobbar med dagligen.
Jag hade inga förberedda frågor utan tänkte mig mer att hänga med i den
debatt som blev. Det var kul att äntligen få ett ansikte på främst Monica
Holgersson som jobbar med supporten och som vi varit i kontakt med flera
gånger.
VAD TYCKTE DU OM ÅRETS UPPLÄGG?
– Det var bra upplägg med en halv dag. Mitt fokus är på LTF men det är ändå
bra att få en uppfräschning om vilka system och lösningar som finns runtomkring. Vårt system fungerar bra, det är användarvänligt och supporten hjälper
till om det är något man undrar över.
NÅGOT SPECIELLT SOM DU FÅTT MED DIG FRÅN TPP?
Främst dialogen med Michael Hallgren och de andra användarna kring LTF.
Även om man har bra koll på LTF och verksamheten är det nyttigt att träffa
grannkommunerna och få chans att dryfta andra frågor som rör jobbet. Det
väcker tankar om att vi kan göra mer saker tillsammans och bli bättre på
samverkan.
Jens Ståbi, Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen Falun
POSITION 2015
I år valde Kartografiska Sällskapet, Samhällsbyggarna, Sveriges Kart- och Mätningstekniska förening, Svenska Kommunal-Tekniska föreningen samt ULI Geoforum och
mässarrangören Elmia att samordna sina aktiviteter, vilket resulterade i årets
största kongress och mässa med inriktning på GIT för ökad samhällsnytta.
Runt 1500 personer inkluderat besökare, talare och utställare valde att
delta på Position 2015 och vi på Tekis
tror att alla tyckte att samordningen
och flytten till Stockholm var ett lyft.
FULL FART I MONTER A05:11
Abou, CAD-Q, Cartesia och Tekis
representerade i år Addnode Group
i samlad trupp. Tillsammans kunde
vi visa upp ett unikt och heltäckande
koncept av system och tjänster för
hela samhällsbyggnadsprocessen.
Besökarna i vår monter bestod av en
härlig mix av kända och nya ansikten
från Sveriges kommuner samt en hel
del intresserade studenter. Utöver alla
de lösningar som vi visade upp bjöd
vi på kaffe bryggt av en äkta barista
samt uppskattade dagliga tävlingar
som alla kunde vara med på.
Priset var en träningsklocka med inbyggd pulsmätare och GPS-funktionalitet. Och vinnarna blev Janni Karlsson,
Anna-Stina Munsin och Lena Eriksson.
Stort GRATTIS och mycket nytta samt
nöje hälsar vi alla i monter A05:11.
Snabbt, modernt och användarvänligt.
I Ecos 2 har kartan och den spatiala informationen, som finns naturligt i det
verksamhetsdata som skapas, blivit en
helt integrerad del av miljösystemet.
Ett exempel på detta är när man planerar att gräva för bergvärme. Genom
att ange djup och vinkel på borrhålet
ser man direkt om den tänkta grävzonen inkräktar på en annan anläggning eller en annan fastighet.
TVÅ FÖREDRAG INOM
RAMEN FÖR DET ORDINARIE
KONFERENSPROGRAMMET
REFLEX OCH KARTAN I DITT
VERKSAMHETSYSTEM
I Tekis monter var det framför allt Reflex och vår nya kartintegration i Ecos
2 som våra besökare ville se mer av.
Med Reflex får alla Tekis användare en
mobil åtkomst till våra verksamhetssystem och basprodukten kan anpassas efter olika användares behov.
”Din position, min information” var
titeln på föredraget som hölls av
Christophe Poncin, samt även temat
för hela Addnodes monter. Dagens
informationslösningar ger oss tillgång
till information direkt från källan dygnet runt, alla dagar i veckan. Det finns
väldigt lite information som inte är
direkt knuten till ett läge och en direkt
följd av detta är att geografisk information har blivit en naturlig del i alla
typer av IT-system. Stöd för att jobba
mobilt via enheter med inbyggt stöd
för positionering är idag mer eller mindre standard. Utifrån varje användares
position kan rätt urval av information
snabbt göras, t.ex. i samband med
en insats av Räddningstjänsten. På
samma sätt kan rätt information registreras i det underliggande systemet
utan onödiga mellanlagringar, i samband med t.ex. en inventering eller en
felanmälan via en e-tjänst.
Vårt andra föredrag hade titeln
”Geodigital granskning av plan- och
bygglovsprocessen” och hölls av Tomas Wahlström. Sverige måste bygga
snabbare, en förutsättning för detta är
att digitalisera de befintliga processerna. En smart och standardiserad
lagring av bygglovsärenden, nyritade
och äldre detaljplaner ger ett kraftfullt
och effektivt stöd under processen.
All information blir tillgänglig i en och
samma applikation. Nyttan är inte
bara stor för granskningsarbetet, den
är även betydande för samhället och
medborgarna som snabbt får tillgång
till information.
KARTDAGARNA FIRAR 40 ÅR
Nästa år firar Kartografiska Sällskapet
Kartdagarnas 40-års jubileum och i
samband med det låter man arrangemanget återvända till Gävle. Boka in
den 26-28 april 2016 om du vill hänga
med i allt det spännande som händer
inom samhällsbyggande och GIT.
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 5
MARKNADSAKTIVITETER
POSITION 2015
– ETT NYTT FORUM!
TRAFIKPLANERING UNDER SKID-VM I FALUN
ALLT GICK SOM PLANERAT,
TACK VARE GOD PLANERING
I många städer är det mer regel än undantag att gaturummet upplåts under
veckosluten för marknader, stadsfester och festivaler. Men vad händer om
stadens ”huvudpulsåder” stängs av i tolv dagar samtidigt som stadens befolkning fördubblas och 500 miljoner TV-tittare från hela världen ser på? Vad kan
gå fel, vad göra om något händer och framför allt - hur undviker man det?
PLANERINGSARBETE INFÖR
SKID-VM I FALUN
AVSKUREN ”HUVUDPULSÅDER”
Vi pratade med Jens Ståbi, Trafikingenjör på Falu kommun, som under
ett och ett halvt år planerade inför
den stora anstormningen vid Skid-VM
i Falun. Det var en spännande resa
med många tvära kast, från ”det går
inte” via ”det kan nog gå” till ”det
gick”.
- Jag och en kollega blev hösten 2013
kontaktade av VM-organisationen
och fick en första presentation av det
tänkta upplägget för Skid-VM. Vi fick
veta att man ville göra Svärdsjögatan,
som går genom hela staden ända
upp till skidstadion Lugnet, till en
enda lång VM-aveny kantad av scener
med underhållning, utställningar och
mängder av andra aktiviteter.
Det skulle innebära att det skulle bli
krångligare att ta sig till lasarettet
med 3500 dagliga besökare, de flesta
bilburna, och att räddningstjänsten
skulle få stora problem att nå stadens
södra delar eftersom man har stationen i norra delen av staden.
- Det går aldrig, var reaktionerna
från alla led. Att stänga av ”kroppspulsådern” skulle innebära kraftiga
störningar för företag, privatpersoner,
post, sophantering m.m.
- Men vi jobbade på under våren 2014
och löste problem efter problem, hade
mängder av möten med kommunala
instanser och till slut började vi inse
att det går nog, det kan fungera.
69
mot Rättvik
Lugnet
Underhållning
på 7 olika scener
an
at
jög
s
d
är
Sv
Festivaltält
Torget
E16
(Medal Plaza)
Gatukonst
Isskulpturer
Marknad
Saluhall
mm
Falu
Gruva
mot Stockholm
Resecentrum
E16
mot Borlänge
6 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
Publikområde
Publikområde - biljetter
Trafikverket skulle gå ut med information till transportföretag och turistnäringen om att tunga transporter och
fjällturister helst skulle undvika att åka
via Falun och tipsa om andra vägar.
Kommunen skulle inrätta tillfälliga
trafikföreskrifter och förstärka med
flera P-vakter för att få det att fungera
inne i stan.
- Vi kom fram till att om vi skötte
förarbetet bra så skulle vi kunna sitta
lugnt i båten.
PROGNOSER OCH TILLFÄLLIGA
LÖSNINGAR
Under sensommaren satt man med
polis, räddningstjänst, sjukvård och
gick igenom prognoser och möjliga
scenarier. I en skola i södra delen av
stan skulle man upprätta en tillfällig
räddningsstation, men man räknade
ändå med fördröjningar i utryckningstid.
Prognoserna pekade mot upp till
45.000 besökare och vid Lugnet
skulle det finnas 11.000 P-platser. Man
satte som mål att 40-50% av besökarna skulle gå, cykla eller åka med
gratisbussarna upp till skidstadion.
- I höstas började allt sätta sig men i
november, när VMs masterplan skulle
spikas, fick vi beskedet från VMorganisationen att Svärdsjögatan INTE
skulle stängas av. Det främsta argumentet var att VM-avenyn skulle stå
utan verksamhet under många timmar,
vilket organisationen var rädd för att
Falubor skulle uppleva som negativt.
NY PLAN EFTER NYA
FÖRUTSÄTTNINGAR
- Med tre månader kvar fick vi inom
kommunen och VM-organisationen
tillsammans gå tillbaka till ritbordet,
gällande det kommunala vägnätet.
Det enda som skulle stängas av var
torget mellan 18 och 21, då prisceremonier skulle äga rum. Denna tid fick
enbart pristagare, ackrediterad personal från media, arrangörerna liksom
Foto: Officiell pressbild
TRAFIKPLANERING UNDER SKID-VM I FALUN
kungligheterna komma fram med bil.
Annars var planen att hålla så många
vägar som möjligt öppna, men med
sänkt hastighet till 30 där det förväntades bli många fotgängare och
cyklister. Tillfälliga parkeringsförbud
skulle gälla från en vecka innan till
måndagen efter VM. Man skulle även
ha patrullerande vakter för att det inte
skulle bli proppar.
De 15 scenerna med uppträdande
artister från alla Dalakommuner som
skulle finnas på VM-avenyn, skulle få
flyttas till ett kompakt område vid
gångvägen mellan E16 och Lugnet.
MÅNGA OROLIGA HÖRDE AV SIG
- Från nyår och fram till starten fick
jag ägna halva dagarna åt att svara på
frågor från oroliga medborgare. Trots
intensiv information på hemsida och
i annonser var det ändå många som
ville fråga hur de skulle ta sig till jobbet, till sjukhuset osv.
- Rådet vi kunde ge var att tidig morgon innan tävlingarna startat borde
det inte vara några problem, liksom
på eftermiddagarna när tävlingarna
pågick för fullt. Men mitt på dagen
rekommenderade vi att välja en annan
väg eller att helt låta bilen stå.
SKARPT LÄGE
- Under mästerskapets första dag, i
skarpt läge med 20.000 besökare,
hade vi personal ute på stan samt en
bil som cirkulerade för att hålla koll
på läget. Det fanns en viss oro för att
man skulle parkera i närområdena och
göra det svårt för utryckningsfordon
att komma fram, men det var inga
som helst problem. Våra avstämningsmöten gav lugnande rapporter.
- Dag två flöt också på, men hur skulle
det bli på lördagen med 45.000 besökare? Det visade sig inte heller bli
några problem för vårt vägnät – allt
flöt på bra.
RESERVPLAN BEHÖVDE EJ
AKTIVERAS
- Vi hade förberett en reservplan för
att snabbt kunna stänga av Svärdsjögatan, om någon skada eller olycka
skulle ske med koppling till mästerskapet. Den behövde aldrig aktiveras.
– En viktig del i sammanhanget var
den stora mängd VM-funktionärer
som stod i varje korsning och såg till
att allt funkade och hjälpte alla att
hitta rätt.
Veckan flöt på bra och fredagen den
27/2 var det dags för herrstafetten.
Redan ett par timmar innan man skulle
öppna portarna vid Lugnet var hundratals personer på väg längs Svärdsjögatan. Det var ett otroligt tryck och
välfyllda fria shuttlebussar, men några
problem blev det ändå inte. De enda
köerna uppstod när de 45.000 personerna skulle lämna Lugnet, då kunde
bilar som skulle ut på E16 få köa upp
till 1,5 timmar.
SAMMANFATTNING – DET GICK!
- Från oro, osäkerhet och Hur f-n ska
det gå? till Det gick ju jättebra!
- Mästerskapet hade ytterst liten
påverkan på samhällsfunktionerna.
Den tillfälliga räddningsstationen
hade ett enda skarpt larm och man
var då framme på fem minuter, vilket
var snabbare än man hade klarat från
ordinarie station en annan tid på året.
- Vi kunde också konstatera att vi
nådde målsättning att färre än 50%
tog bilen och de enda riktiga köerna
som uppstod var då 45.000 personer
skulle lämna Lugnet.
- Hela den förberedande planeringen
byggde på ett flertal föreskrifter och
möjliga avstängningar, men nu valde
vi att inte stänga av så mycket. Trots
ett års planering med förutsättningen
att helt stänga av Svärdsjögatan - till
att tre månader innan ändra förutsättningarna – så fungerade det bra, tack
vare god planering.
Ett väl genomfört arrangemang, som
dessutom gav rekordmånga svenska
medaljer! Detta fjärde Skid-VM i Falun
kommer säkert att följas av flera i
framtiden.
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 7
TEKIS PRODUKTER
FASTIGHET & BEFOLKNING
FRÅN EXAMENSJOBB
TILL JOBB!
Den andra mars 2015 var första dagen som anställd på Tekis för Josef
Sunesson. För övriga anställda var dock Josef redan ett bekant ansikte
då hans första uppdrag på Tekis var i form av ett internship sommaren
2014. Ett internship som i sin tur ledde till ett examensjobb som nu har
övergått i en anställning.
ETT FÖRSTA MÖTE
Den första kontakten med Tekis för
Josef var i samband med de arbetsmarknadsdagar som årligen anordnas
av D-linjen på KTH och som Tekis är
med och ställer ut på. Josef hade varit
med i ett projekt på KTH där man
tittat på att ta fram en lösning som i
mångt och mycket skulle göra samma
jobb som RX-SLV Kontroll gör, vilket
gjorde att han la Tekis på minnet.
INTERNSHIP
När det var dags för Josef att hitta ett
företag för ett internship så föll Josefs
val på Tekis. Josef hade redan då i
baktankarna att om internshipet fungerar bra så känns såväl examensjobb
som jobb som en bra fortsättning.
Under sitt internship på Tekis jobbade Josef och en studiekamrat från
D-linjen med att ta fram Tekis första
prototyp till RX-Skylt som visades upp
på Tekis Träffen, där den fick betyget
väl godkänd.
EXAMENSJOBB
Som startpunkt på sitt examensjobb
valde Josef att titta på frågan ”Kan
Tekis-KID användas för att göra befolkningsprognoser”. Det vetenskapliga underlaget angående konsten att
skapa prognoser är en diger läsning
och det finns många mer eller mindre komplexa modeller som man kan
utgå ifrån. Det alla har gemensamt är
dock att man måste ha bra historik att
jobba med.
För att kunna svara på examensjobbets fråga om vilken modell som är
bäst för prognoser på områdesnivå
behövde Josef hitta bra metoder för
hur han ska utvärdera resultatet. En
uppgift som visat sig vara ganska
klurig då Josef bara har en begränsad
mängd demodata att utgå ifrån.
EN DEL AV TEAMET RUNT
TEKIS-FB
För att hitta nya infallsvinklar att
8 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
FB-teamet (Thomas Nilsson saknas på bilden)
komma vidare med sitt examensjobb
samtidigt som han kan lära sig mer
om såväl Tekis-KID och Tekis kunders
behov och vardag så har nu alltså
Josef anslutit sig till Tekis team runt
Tekis-FB. Tack vare sin historik via
internship och examensjobb kan han
redan från dag ett vara med och göra
skillnad. Josef har även med sig flera
intressanta idéer från arbetet med sitt
examensjobb om hur vi kan förbättra
Tekis-KID Statistik.
Några idéer är att t.ex. ta fram statistik för åldern på nyföddas mödrar och
utökad statistik kring mortalitet och
förväntad livslängd, både på kommunnivå och inom små och godtyckliga
områden. Denna typ av information
kan sedan användas som underlag för
att prognostisera befolkningsmängden.
EXAMENSJOBB PÅ TEKIS
Tekis tar gärna emot examensjobbare,
då detta är ett bra sätt för både Tekis
och studenten att lära känna varandra.
En förutsättning är dock att vi har
intressanta och tillräckligt utmanande
frågeställningar att bygga ett examensjobb runt.
Har du idéer på bra ämnen för ett examensjobb, eller letar efter ett, så hör
gärna av dig till vår utvecklingschef
Pär Gillander.
Utvecklingschef
Pär
Gillander
08-404 31 72
par.gillander
@tekis.se
FASTIGHET & BEFOLKNING
Tänk att kunna ha hela Tekis med sig i fickan. Nu är vi där! Med våra nya mobila
lösningar inom RX-konceptet och med hjälp av ny, modern teknologi ger vi ökad
nytta av all den information som finns i våra databaser. Vi ger dig som handläggare, eller medborgare, möjlighet att nå uppdaterad information rörande Fastighet och befolkning i din dator, telefon eller surfplatta var du än är.
Information tillhörande Tekis-FB,
Fastighet och Befolkning, är information som många olika användargrupper vill nå. Därför är fastighetsinformation och kommuninvånardata
en naturlig del i de flesta av Tekis
RX-tillämpningar, såväl som i våra
produktifierade mobila lösningar som
t.ex. Reflex.
Reflex är i grunden en mobil kartlösning med sökmöjligheter på fastighet, adress eller på din GPS-position.
Den kan även byggas ut med flikar för
information från Tekis-FB, likaväl som
med information från våra ärendesystem.
Genom att köra Reflex i din mobila enhet kan du få information om fastig-
hetsägare och boende inom ett visst
avstånd från där du står, utan att ens
behöva ha veta var du är.
Du kan stå mitt på en åker och se en
rapport med fastighetsinformation för
att få aktuella ägaruppgifter, taxeringsinformation samt mycket annat.
Du kan stå framför ett hus som brinner
och se information om hur många som
bor i trappuppgången som brinner,
hur gamla de är, vilka som är ensamboende äldre osv.
Gräver du upp en gata, eller uppstår
andra hinder i vägen kan du enkelt
hitta berörda boende. Allt för att så
snabbt som möjligt få rätt och aktuell
information.
NYA VERSIONER INOM TEKIS-FB
Inom området Fastighet och befolkning, Tekis-FB, pågår en kontinuerlig
produktutveckling med en till två nya
versioner per år.
Det senaste året har varit ett ovanligt
intensivt och händelserikt år med
mycket fokus på Lantmäteriets nya
överföringsformat, ÖFF 11.00, förändringar som till viss del fortfarande påverkar såväl oss som er. Parallellt med
efterarbete rörande ÖFF 11.00 blickar
vi nu framåt och arbetar just nu med
nästa version, Tekis-FB 7.1, som är
planerad till andra kvartalet 2015.
FLERA FÖRBÄTTRINGAR
Innehållet i Tekis-FB 7.1 kommer att
spänna över många delar såsom
användarönskemål, spatialt stöd för
SQL server, förbättringar rörande behörigheter och administration av spa-
tiala områden samt sök-/filtreringsmöjligheter av lägenhetsinformation.
Releasen kommer också att innehålla
förbättrat stöd för ÖFF 11.00 samt
utökad information rörande inteckningar och samfällighetsföreningar.
TEKIS-FIR RIKSSÖK
En annan stor nyhet är att vi, i samband med Tekis-FB 7.1, släpper den
första versionen av Tekis-FIR RiksSök
där man kan söka fastigheter över hela
landet via Lantmäteriets nya direktåtkomsttjänster.
OFFICIELLA GRÄNSSNITT
Samtliga nyheter integreras såväl i
Tekis-Webb och i den fristående fastighetsrapporten som i våra officiella
gränssnitt bestående av vyer och
webbtjänster.
Ansvarig säljare
Produktansvarig
Joakim
Hedlöf
Helen
Ekelöf
08-404 31 86
08-560 388 51
joakim.hedlof
@tekis.se
helen.ekelof
@tekis.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 9
TEKIS PRODUKTER
MOBILA LÖSNINGAR INOM
FASTIGHET OCH BEFOLKNING
TEKIS PRODUKTER
RÄDDNINGSTJÄNSTEN
TEKIS GÖR TILLSYNEN MOBIL
MED RX-BRANDTILLSYN
Räddningstjänstens arbete med tillsyn av brandskyddet ska nu bli mobilt.
Att utföra tillsyn innebär dels att inför besöket få en klar bild över vilken
information vi har om verksamheten och dels se vilka risker som finns.
Väl på plats behöver tillsynsförrättaren tillgång dels till objektsinformationen och möjlighet att uppdatera
den och dels annan information som
är relevant. Eventuella brister som
hittas måste kunna dokumenteras på
ett enkelt och effektivt sätt.
vice” du använder med utgångspunkt
i formatet 8” stående vilket vi tror
kommer vara vanligt förekommande i
detta sammanhang.
Vi anpassar oss efter vad som är
standard idag för ett modernt gränssnitt och möjliggör enkel åtkomst till
viktiga funktioner med tummarna.
Vi strävar efter en så enkel hantering
som det går och tar hjälp av kamera
och färdiga val/texter så mycket det
går så att man ska slippa skriva långa
texter i onödan.
Eftersom tillsyn ofta sker i områden
eller lokaler där mobil täckning saknas
kommer det att finnas ett ”offlineläge” som känner av om du tappat
täckningen och då lagrar allt lokalt
tills du har täckning igen. När täckning finns jobbar man i realtid mot
databasen vilket gör att ändringar slår
igenom direkt.
ARBETSPROCESSEN
Tillsammans med Core Användarförening startade vi en fokusgrupp med
personer från olika organisationer
som ville vara med och bidra/delta i
framtagandet av lösningen. Vi hade
två workshops där vi diskuterade arbetsgången och behoven för att få en
samlad bild över hur olika räddningstjänster arbetar. Vi kunde konstatera
att det utförs ganska olika i organisationerna, vilket gör att det inte går att
hitta en enkel lösning som passar alla.
Lösningen måste både styra och vara
tillåtande.
Vi dokumenterade även ”Persona” för
att få en bild över den typiska tillsynsförrättaren som ligger till underlag för
”normalanvändaren”. Detta är värdefullt för att kunna bygga en användaranpassad lösning.
Efter dessa workshops tog vi fram en
Lo-fi prototyp. Den bestod av blyertsskisser som vi skannade in i prototypprogrammet så att det blev en
klickbar prototyp. Denna gick vi sedan
igenom med fokusgruppen, på en
webbkonferens, för att få synpunkter.
Tekis deltog sedan i en s.k. kontextuell
intervju. Det innebär att vi var med på
en tillsyn och fick chansen att se, fråga
och dokumentera hur det faktiskt går
till att utföra tillsyn.
Arbetet har gått vidare med en Hi-fi
prototyp. Hi-fi prototypen kan provköras på tänkt plattform och ser mer
ut som en riktig lösning och fungerar
som en sådan. Även denna prototyp
gicks igenom med fokusgruppen för
att få synpunkter.
Kravställningen är väldigt viktig för
att utvecklingen ska göras så effektiv
10 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
FUNKTIONALITET
som möjligt. Detta sker tillsammans
med utvecklarna så att alla förstår
exakt vad som ska göras och varför.
Kravdokumenten tillsammans med
prototypen ger en väldigt tydlig bild
över det önskade resultatet.
Utveckling har nu påbörjats och sker i
s.k. sprintar. En sprint är en delmängd
av kraven som är lagom att exekvera
under en kortare period (ofta 3-4
veckor) och avslutas med något som
kan visas på sprint-demos. Det innebär att vi kommer att kunna visa vad
som faktiskt har utvecklats med jämna
mellanrum och få återkoppling på
funktionaliteten medan utvecklingen
pågår så att den färdiga produkten
verkligen blir så bra som den kan bli. TEKNIK
Vi utvecklar applikationen för webb
vilket gör den plattformsoberoende.
Det gör att den går att köra oavsett
om du använder en PC, iPad eller
någon Android.
Den byggs ”responsiv” vilket innebär
att den anpassar sig efter den ”de-
Funktionaliteten delas upp i tre delar.
Söka fram objekt
Du kommer att kunna söka fram objektet att arbeta med genom att skriva
t.ex. dess namn, fastighetsbeteckning eller adress alternativt leta efter
objekt som finns i närheten enligt din
position. Urvalet kan också begränsas
till vald(a) handläggare.
När man sökt fram det objekt man vill
arbeta med går man vidare till steg
två.
Objektsinformation
Denna del ger dig möjlighet att läsa
på inför tillsynen samt redigera objektsinformation när man upptäcker
RÄDDNINGSTJÄNSTEN
MSB har släppt den nya specifikationen för insatsrapporteringen som skall vara i full drift årsskiftet
2016/2017. I och med den nya specifikationen har Tekis
startat projektet med att ta fram en helt ny modul för
insats som skall ersätta den nuvarande.
felaktigheter på plats.
Du hittar allmän
objektsinformation,
förvaltningsinformation (kontakter) och
information om tillsyn,
tillstånd, insatser, skriftliga redogörelser samt
tidigare brister.
Utföra tillsyn
Här kan du registrera
närvaro vid tillsynsbesöket.
Du kan hantera kontrollistan som skapats antingen helt automatiskt
utifrån det valda objektet eller av dig.
Listan går också att anpassa efter det
aktuella besöket.
Du kan sedan dokumentera brister
genom att välja standardfraser och
bedömningar. Självklart kan även
kameran användas för
att koppla bilder till
bristen.
När kontrollen är klar
får du en sammanställning där du kan
göra noteringar om
överenskomna åtgärder m.m. och sedan
kopplas allt tillbaka till
ärendet i Core med
färdiga anteckningar
för vidare bearbetning. Bristerna läggs tills på objektet
och kan på så sätt enkelt följas upp
och dessutom kommer du att kunna
få ut statistik på vilka brister som är
vanligast förekommande även på vald
objektstyp.
Produktchef/Säljare
Kim
Rehnfeldt
08-404 31 85
kim.rehnfeldt
@tekis.se
Idag är insatsrapporten något man
mer eller mindre gör för MSB’s skull.
Detta är något vi vill ändra på genom
att tänka på det som ett insatsärende
där räddningstjänsten är huvudintressent i ärendet och MSB vill ha en
delrapport från ärendet.
Modulen skrivs nu om helt från
grunden och skall bli en modern,
användarvänlig och helt webbaserad
lösning.
MODERN
I och med att vi skriver om hela modulen från grunden har vi möjligheten
att samtidigt göra den på ett helt nytt
sätt och då kommer den att följa den
senaste standarden vad det gäller
användbarhet, design och arkitektur.
Den moderna arkitekturen innefattar
möjligheten att via gränssnitt arbeta
mot systemet via andra applikationer
och på så sätt kan vi senare släppa en
rad nya, användbara ”appar”.
ANVÄNDARVÄNLIG
Våra önskemål om en mer dynamisk
insatsrapportering har hörsammats
av MSB och vi har för avsikt att ta
det ännu längre för att det ska bli så
enkelt som möjligt att arbeta med
dokumenteringen och uppföljningen
av insatserna. Det systemet vet ska
det inte fråga efter igen och baserat
på vad man fyller i dyker nya fält upp
vartefter så att inte systemet frågar
efter information som inte är relevant.
WEBBASERAD
Att bygga webbaserat innebär att
systemet kan bli tillgängligt var man
än är utan krångliga installationer.
Det innebär tillgänglighet även på
fältet, hemifrån etc beroende på vilka
lösningar den lokala IT-avdelningen
tillåter.
Webbaserat innebär även plattformsoberoende eftersom vi inte
ställer krav på teknik utan bara på en
webbläsare.
UTVECKLINGSARBETET PÅGÅR
FÖR FULLT
Just nu lägger vi grunden för kravarbetet och tekniken. Inom kort kommer
vi att kalla till möten för en fokusgrupp för att hjälpa oss säkerställa
kravbilden så att systemet verkligen
blir så bra som vi har tänkt oss och ni
behöver ha det.
Vårt mål är att kunna rulla ut en första
begränsad release andra kvartalet
2016 för att sedan gå ut med installation för samtliga under hösten 2016.
1 januari 2017 kommer MSB att stänga
ner den gamla formen av rapportering.
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 11
TEKIS PRODUKTER
CORE INSATS 2016
PÅGÅENDE UTVECKLINGSPROJEKT
TEKIS PRODUKTER
TEKIS-LV/LTF/GATA
AKTUELL UTVECKLING
Vi har just nu ett stort fokus på att kravställa den utveckling som
krävs för att kunna möta kundernas behov av verksamhetsstöd inom
teknisk förvaltning. Efterfrågan på mobila lösningar i olika former är
stor och växer allt mer.
Vi har redan påbörjat en stor satsning
vad gäller vidareutveckling av vårt
officiella gränssnitt för att göra det
enklare att bygga fler och smartare
lösningar ovanpå våra databaser som
komplement till våra egna applikationer.
Tillsammans med våra syskonföretag
inom Addnode-koncernen siktar vi på
att kunna ta fram ytterligare verksamhetsstöd för teknisk förvaltning
så som t.ex. inventeringsverktyg för
plattor och smartphones, grävtillstånd
och trafikanordningsplaner.
TEKIS-LV:
Här ligger stort fokus på att vidareutveckla våra officiella gränssnitt. Vad
betyder då det? Jo att vi förbättrar
möjligheterna att kommunicera med
databasen på ett kvalitetssäkrat och
supporterat sätt. Detta gäller såväl för
lösningar som Tekis själva utvecklar
och applikationer och lösningar från
våra samarbetspartners. Genom att
möjliggöra en enkel och trygg kommunikation med de data som finns i
Tekis-LV blir tillgängligheten till informationen större och snabbare. Detta
kommer i sin tur att underlätta för alla
att bygga nya applikationer ovanpå
Tekis-LV. Ett exempel på hur vårt officiella gränssnitt kan användas för att
skapa mervärde ute i fält kan ni läsa
mer om i artikeln om Cartesia-dagarna
på sidan 15. Ett annat exempel är den
mobila applikationen RX-Skylt, som
Tekis utvecklat i egen regi, med vilken
man kan utföra inventeringar av trafikskyltar ute i fält.
TEKIS-LTF:
Utveckling av version 2.6 av Tekis-LTF
pågår för fullt. Versionen medför en
anpassning till gällande datakatalog
vilket bland annat möjliggör för våra
användare att kunna skriva föreskrifter
för Cykelöverfart. Tekis har i samråd
med referensgruppen beslutat att
sikta på en release under maj 2015.
Förutom anpassning till den nya datakatalogen passar vi på att, även det
12 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
efter samråd med referensgruppen,
göra en del justeringar som kommer
att förbättra helheten för produkten.
Vill du ha hjälp med uppgraderingen
till 2.6 ta då kontakt med Stefan Idstam, Tekis, stefan.idstam@tekis.se.
TEKIS-GATA:
Här ligger fokus på att förbättra
rapportdelen samt att ”mobilisera”
delar av klienten för att underlätta
för arbete ute i fält och för att kunna
erbjuda enklare webbmoduler som
t.ex. Reflex. Det är många kommuner
som, för att underlätta sin planering,
vill få in inventeringar av status på be-
läggningar i Tekis-Gata. Inventeringar
utförs ofta av externa konsulter och vi
jobbar på att även de ska få tillgång
till och komma åt systemet. För att
effektivisera det så mycket som möjligt jobbar vi tillsammans med olika
konsultföretag som utför inventeringarna i syfte att få fram bra och snabba
rutiner. Målsättningen är att så mycket
som möjligt skall kunna automatiseras.
VI SER FRAM MOT EN
SPÄNNANDE FRAMTID!
Har du frågor eller synpunkter så kontakta gärna Michael eller Henrik.
Ansvarig säljare
Produktansvarig
Henrik
Östman
Michael
Hallgren
021-10 54 53
08-404 31 76
henrik.ostman
@tekis.se
michael.hallgren
@tekis.se
FOCUS DETALJPLAN
Regeringen har som mål att Sverige ska bli bäst i världen på att jobba
digitalt. Ett av de områden som är högst prioriterade är digitala lösningar som kan bidra till ett ökat bostadsbygge. Att ha ett bra digitalt stöd
för upprättande av detaljplaner är en väldigt bra början!
BAKGRUND
Focus Detaljplan har nu firat fem år på
den svenska marknaden. Vi började på
noll men nu är produkten marknadsledande inom branschen med många
nöjda kunder hos Sveriges kommuner
och privata konsultfirmor.
KORT OM FOCUS DETALJPLAN
Focus Detaljplan är en AutoCAD-applikation som underlättar vid ritande
av detaljplaner och illustrationer.
Produktens största framgångsfaktor
är dess användarvänlighet, där man
som van AutoCAD-användare känner
igen sig, i kombination med en hel del
automatik. Focus Detaljplan har även
inbyggda kontroller, t ex den automatiska geometrikontrollen som bidrar
till en hög kvalitet på den information
som skapas och som ska användas
som beslutsunderlag i kommunens övriga processer. Stöd finns för export/
import mot Oracle och SQL Server.
ANPASSAD FÖR BOVERKETS
ALLMÄNNA RÅD
2015 är ett händelserikt år med många
nyheter som kommer att påverka
Focus Detaljplan. Boverkets allmänna
råd om planbestämmelser för detaljplan som började gälla den 2 januari
2015 håller just nu på att implementeras i Focus Detaljplan.
FLER NYHETER PÅ GÅNG
UNDER 2015
Under sommaren kommer vi att
påbörja arbetet med att ta fram en ny
version av Focus Detaljplan som stödjer den nya utgåvan av standarden för
detaljplaneinformation som håller på
att tas fram av SIS. Den innehåller en
bestämmelsekatalog med preciseringar och förslag på formuleringar som
Boverket arbetar med just nu.
OFFICIELLA GRÄNSSNITT FÖR
ÖKAD SAMHÄLLSNYTTA
För att kunna sprida information om
vilka planbestämmelser som gäller till
alla intressenter ingår det i våra kom-
mande utvecklingsplaner att ta fram
officiella gränssnitt mot Focus Detaljplans databas bestående av tjänster
och vyer.
VAD KAN TEKIS HJÄLPA
FOCUS-KUNDER MED?
Vår konsultavdelning kan erbjuda
installationshjälp, databaskopplingar,
skapande av mallar och individuella
anpassningar samt stöd vid framtagande av rutiner.
Vi erbjuder även visningar av Export
till databas samt stöd i diskussionerna
för att komma igång med detta.
Vi håller kontinuerligt grund- och
påbyggnadskurser, även hos kund där
vi kan köra kursen på våra bärbara
hyresdatorer.
Systemkurser hålls enbart i kurslokalen i Sundbyberg. Vid större nya
versioner erbjuder vi även webbkurser
på nyheter, men vi kan också specialanpassa webbkurserna för att gå
igenom vissa avgränsade funktioner i
Focus Detaljplan som repetition eller
fördjupning.
VILL DU VETA MERA?
Är du nyfiken på hur Focus Detaljplan
fungerar, anmäl dig till en kostnadsfri webbvisning eller ta kontakt med
produktansvarig Lena Johnsson eller
säljare Anna Holmberg.
Ansvarig säljare
Produktansvarig
Anna
Holmberg
Lena
Johnsson
08-560 388 58
0221-722 54
anna.holmberg
@tekis.se
lena.johnsson
@tekis.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 13
TEKIS PRODUKTER
FOCUS DETALJPLAN – FÖR
HÅLLBAR SAMHÄLLSBYGGNAD
TEKIS PRODUKTER
RX-LÖSNINGAR
VARFÖR ÄR DET TABU
ATT PRATA OM BRA SERVICE?
En undersökning från 2014 visar att kundtillfredsställelsen endast landar på plats
57 av de viktigaste värderingarna för svenska arbetsplatser. Samma värdering
tillhör topp 10 för alla de andra 25 länderna som deltog i undersökningen. Varför är
det så även när serviceskyldigheten står längst upp i förvaltningslagarna?
Service handlar om att tjäna kunden på det bästa sättet och kräver enormt mycket från de personer som möter kunderna. Att vara utåtriktad och tillgänglig, kunna svara på avancerade tekniska frågor och hantera missnöjet vid ett negativt
beslut är egenskaper som få personer besitter. Kompetens och kunnande kan utvecklas, det är svårare att lära sig att bemöta andra människor om förmågan och intresset inte finns. Läs mer om våra senaste lösningar som bidrar till en bättre
service för era kunder! För mer info ta gärna kontakt med oss genom e-post till info@tekis.se
NKI LIVE FÖR ATT MÄTA SERVICE
NKI (Nöjd Kund Index) undersökningar finns. De är ofta
tunga och kostsamma att genomföra och resultatet släpar
efter. Insikt 2015 är en sådan servicemätning. Med den nya
RX-NKI effektiveras framtagandet av underlaget till Insikt
2015 (bygglov) till några minuter.
Med NKI Live får man resultatet så fort som kunden har
besvarat enkäten. Index uppdateras kontinuerligt, resultat
presenteras visuellt och åtgärder för en bättre service kan
utföras på en gång. Eftersom informationen tickar in i realtid
är den både relevant och aktuell – du vet vad dina kunder
tycker, och vill, just i detta ögonblick.
TILLGÄNGLIGHETSGÖRA INFORMATION
FÖR KUNDTJÄNSTEN
Genom att använda Reflex får kundtjänstpersonalen tillgång
till all information som finns i olika verksamhetssystem, i en
enda app, utan att behöva ha tillgång till verksamhetssystemen!
Sökningen i Reflex görs med olika parametrar (adress, fastig­
hetsbeteckning,…), eller genom att klicka direkt på kartan.
Alla digitala handlingar är även tillgängliga. All information
läses in i realtid från källan, för att säkra effektivitet och hög
kvalitet.
HANDLINGARNA FRÅN VERKSAMHETSSYSTEMET DIREKT TILL MEDBORGARNA
Som sakägare eller intressent i ett ärende behöver man
handlingarna för att t ex yttra sig eller överklaga. Det enda
sättet är att ta kontakt med kommunen och få papperskopior av dessa handlingar.
Tjänsten Hämta handling tillgänglighetsgör de digitala
handlingar som finns i ärendesystemen. Ingen besökstid eller
telefontid att passa, det enda som behövs är att starta tjänsten och få handlingarna dygnet runt sju dagar i veckan!
Inte bara en bättre service, utan också ett bidrag till miljön
med mindre pappersförbrukning.
14 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
SAMARBETE INOM ADDNODE-KONCERNEN
Cartesia och Tekis intensifierar arbetet med att koppla samman några av våra
produkter och erbjudanden. I och med nya tekniska möjligheter och övertygelsen om att våra kombinerade styrkor resulterar i kundens bästa, tas nu nya steg
med bland annat Tekis-LV och Cartesia ProSmart.
Cartesia ProSmart är en komplett
produkt som innefattar både mobila
klienter och webb. Med Cartesia Pro­
Smart kan du kvalitetssäkra information om verksamhetens genomförda
aktiviteter, såsom position, sträcka
och tid. Lösningen används t.ex. vid
skötsel av grönytor och i samband
med vinterväghållning. Ni kan se
arbetsområden i kartan, få hjälp med
vägvisning, rapportera in brister och
avvikelser, allt för att skapa en enkel
och överskådlig verksamhet.
På Cartesia är det bråda dagar. Vi firar
inte bara 20 år, utan har sedan hösten
2014, med vår nya VD Lars Österberg
vid rodret, påbörjat arbetet med att
ta oss och våra kunder in i framtiden.
En framtid som ligger väldigt nära
och som innebär nya utmaningar men
också möjligheter. Det mest påtagliga är planen för att ta hundratalet
kommunkunder in i nästa generation GIS-lösningar. Varumärken och
ledande GIS-plattformar som Solen
och ISM tar snart klivet in i en ny era
med tunna webbklienter, mobila appar och molntjänster. Resan är redan
påbörjad med några produkter som
Cartesia Spatial Map - marknadens
mest kompetenta kartklient i en vanlig
webbläsare, KartSmart - en mobil
kartplattform för smarta device plus
några till.
I takt med att våra lösningar blir
alltmer lättillgängliga och baseras på
Internet och mobila appar, blir integration med andra moderna system
enklare.
- När nu både Tekis och Cartesia
arbetar aktivt med att öppna kommunikationsgränssnitt mot verksamhetsdatabaser och lösningar, ser vi
båda möjligheten att låta kunden få
det bästa av två världar, säger Anders
Haraldsson, Produkt- och Marknadschef på Cartesia.
Resultatet av de första försöken med
Tekis-LV och ProSmart, Cartesias
mobila produktionsstöd för bland
annat väghållning, blev synliga under
Cartesiadagarna nu i februari. Här
uppvisades hur man i den mobila
appen kunde läsa/skriva direkt mot
Tekis-LV. Exemplet visade hur man
kunde inventera och uppdatera exempelvis vägskyltar, lyktstolpar och
annan information direkt i en smart
mobiltelefon.
- Cartesias styrka med användarvänliga positionsmedvetna mobila verktyg i kombination med Tekis robusta
databaser och applikationer ger här
en direkt åtkomst till data ute i fält, i
realtid, fortsätter Anders.
Under våren kommer både Cartesia
och Tekis presentera mer av resultaten
från de integrationsprojekt som nu
pågår.
Bilden ovan är tagen under en session
på Cartesia Användardagar 2015. Erik
Fredriksson, säljare mobila system på
Cartesia, demonstrerar tillsammans
med Christophe Poncin, affärsutvecklingschef på Tekis, hur man kan ta del
av det lokala trafikregistret direkt ute
i fält.
Produkt- &
Marknadschef
Anders
Haraldsson
0950-120 30
anders.haraldsson
@cartesia.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 15
ADDNODE GROUP
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR!
TEKIS PRODUKTER
BLANDADE NYHETER
PRODUKTNYHETER
TEKIS-AGS – DET HÄNDER MYCKET I ARKIVVÄRLDEN
Det händer mer än någonsin tidigare
i arkivvärlden. Arkivfunktionens olika
delar har sedan länge insett nyttan
med e-arkiv. Standardiseringsarbetet
underlättar samarbeten över leverantörsgränserna och teknikmognaden
gör att ny teknik utnyttjas fullt ut.
Men den viktigaste förändringen
är hur intresset för arkivfrågor inte
längre begränsar sig till arkivfunktionen utan är en het fråga i verksamheterna och samhället överlag.
Allt fler börjar förstå verksamhetsoch samhällsnyttan med hur mycket
ett arkiv kan bidra med. Arkivet
tryggar informationsförsörjningen i
ett samhälle som blir alltmer komplex
och kräver högre tillgänglighet.
Den ökade tillgängligheten kan både
ge bättre medborgarservice och ge
verksamheterna mer tid och möjlighet till kvalitativt arbete över verksamhetsgränserna. Bättre samordning mellan olika samhällsfunktioner
sparar inte bara tid och pengar utan
kan också bidra till ökad livskvalitet
och till och med rädda människoliv.
Vi kommer givetvis fortsätta utveckla
nya funktioner i Tekis-AGS men en
del av vårt uppdrag är också att
hjälpa er bli bättre på att använda era
arkiv. Vi kommer att vidareutveckla
våra fokus- och referensgrupper under året för att hjälpa er göra arkivet
till en naturlig del av er verksamhet.
Deltagandet är öppet för alla och ni
får tips om vad ni kan göra med systemet och vi får samtidigt in önskemål om nya funktioner för att stödja
ert dagliga arbete på bästa sätt.
TEKIS GER STÖD FÖR YTTERLIGARE EN DATABAS I SINA VERKSAMHETSSYSTEM (TORA)
Tekis har träffat en överenskommelse med Oracle som
innebär att vi nu kan erbjuda en licensiering av ett skräddarsytt databasprogram till kommuner och kommunala
förbud för användande av Tekis verksamhetssystem. Databasprogrammet har givits namnet TORA.
TORA består av administratörsverktyg och de Oracle-komponenter som krävs av Tekis verksamhetssystem och detta
till ett fördelaktigt pris.
En TORA-licens får endast användas av Tekis verksamhetssystem och via Tekis officiella gränssnitt för kommunens
eller det kommunala förbundets egen verksamhet. Majoritetsägda dotterbolag får också använda licensen på samma
villkor.
FÖRDELAR
En TORA licens kan installeras på flera servrar och det
finns inga begränsningar på hårdvarans antal processorer
och kärnor. Detta innebär att det inte tillkommer några
extra kostnader för prestandahöjande åtgärder. Med en
TORA licensiering är det möjligt att använda virtualiserade
lösningar vilket ofta medför en rejält mycket lägre kostnad i
det fall ni har en driftad lösning.
Vid licensieringen tecknas ett obligatoriskt abonnemang
på TORA vilket ger tillgång till uppdaterade versioner och
support.
För merparten av Tekis kunder innebär TORA en väsentligt
lägre totalkostnad för databasen. Kostnaden för TORA är,
med undantag för eventuella kostnadsindexuppräkningar
av abonnemang, fast, vilket medför att framtida kostnader
är lätta att förutse.
Så snart man tecknat ett TORA-avtal är man ”license compliant” vad gäller databas för Tekis verksamhetssystem. Alla
affärsuppgörelser avseende TORA görs på svenska mellan
kund och Tekis.
16 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
Är du under revision av Oracle eller bara vill veta mer,
kontakta Bo Fredriksson på Tekis.
Försäljningschef
Bo
Fredriksson
08-560 388 54
bo.fredriksson
@tekis.se
TEKIS SUPPORT & KONSULT
Vi i leveransorganisationen på Tekis har alltid som mål att förbättra
och effektivisera våra installationer, uppgraderingar och support
samt att utvecklas tillsammans med våra kunder.
Vi har sammanfattat en del aktiviteter inom det område som har skett
senaste tiden.
SUPPORT
FAQ (Frequently Asked Questions)
På supporten får vi varje månad in
frågor som liknar varandra från olika
kunder. När vi har identifierat en
sådan fråga så tar vi fram ett svar som
vi sedan skapar en FAQ för och som
läggs ut på vår hemsida.
Vi har just nu över 1.000 FAQ publicerade och vår ambition är att det ska
växa varje månad på alla våra produkter. Tanken är att du själv ska kunna
hitta svaret på din fråga/problem och
på så sätt snabbt få en lösning, även
under icke kontorstid.
Åtkomst till våra FAQer på vår hemsida kräver en inloggning som du får
snabbt från vår support.
Skicka e-post till support@tekis.se så
hjälper vi dig.
TEKIS OFFICIELLA VYER
Om du önskar tillgång till Tekis officiella vyer så måste du ansöka om
att bli TRIP (Tekis Registrerad Inte-
grations Partner). Registreringen är
personlig och helt kostnadsfri. Efter
godkännande kommer Tekis att ge dig
tillgång till dokumentation över våra
gränssnitt. Läs mer på vår hemsida
www.tekis.se under fliken Produkter
vid rubriken Generell information. Där
kan du också fylla i en ansökan.
KONSULT
I konsultorganisationen så arbetar
vi inom flera områden, kanske med
sådant som du inte tror att vi gör. Du
är välkommen in på Tekis hemsida
under fliken Tjänster och där avsnittet
Konsulttjänster visar på den bredd vi
erbjuder er som kunder. Vi jobbar idag
med mycket mer än enbart installation
av våra egna IT-produkter och kanske
finns det ett område som du kan få
hjälp med av oss.
Ibland är det inte enbart kompetens
som man kan behöva hjälp med utan
också få mer tid, dvs vi kan avlasta dig
med sådant som du kan göra men inte
hinner med.
VERKSAMHETSKONSULTING
Vi har flera medarbetare som kan
hjälpa er att effektivisera vardagen om
ni jobbar i Ecos eller ByggR. Det kan
vara dels att medverka i framtagande
av nya taxor och hur de ska tillämpas i respektive system. Det kan vara
personlig genomgång för att använda
systemet effektivt i din egen miljö.
Vi skräddarsyr varje uppdrag så att
det passar dig och din organisation.
Kontakta konsult@tekis.se om du är
intresserad av denna typ av stöd.
FÖRBÄTTRA KARTOR
När man skapar kartor kan man lägga
till olika typer av lager i kartan. Dessa
olika lager kan tillföra olika funktioner,
från snabb visning till komplicerade
frågeställningar och redigering av
flera användare. I vissa fall så bör man
optimera dessa lager för att få bra
prestanda. Det är viktigt att du använder rätt typ av lager så önskat meddelande kommer fram med din karta.
Vi har t.ex. hjälpt Malmö att ta fram
egna vyer som är kompletterade med
ytterligare värdefält utöver standard.
Det här jobbar våra konsulter med
dagligen och hjälper dina kollegor i
andra kommuner. Kanske du önskar
vår hjälp med din kartmiljö, kontakta
då konsult@tekis.se.
INTEGRATION
Vi hjälper våra kunder att ta fram olika
integrationer från/till våra verksamhetssystem med stor framgång. Uppsala har ett antal integrationer mot
Ecos och Göteborg har integration
med Tekis-LTF.
Vi kan även hjälpa dig med integration mellan våra och andras system, ta
kontakt med konsult@tekis.se för en
förutsättningslös dialog.
Konsultchef
Stefan
Idstam
08-404 31 98
stefan.idstam
@tekis.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 17
TEKIS TJÄNSTER
NYTT FRÅN KONSULTSIDAN
TEKIS TJÄNSTER
TEKIS UTBILDNING
KURSNYHETER
Efterfrågan av kurs på plats hos kunden fortsätter att öka. Fördelarna med dessa kurser är att de spar både tid och kostander för er.
Dessa kurser kan även anpassas efter era egna önskemål och behov.
Nedan kan ni läsa om populär kurs inom Fastighet och befolkning.
KUNDANPASSAD UTBILDNING INOM
FASTIGHET OCH BEFOLKNING
Behöver ni lära er mer om de nya
möjligheterna som Tekis-FB Integration, område eller lägenhetsinformation ger oss?
Var det länge sedan ni deltog i en
kurs i TekisWebb och behöver ni uppdatera era kunskaper?
Vill ni ge nya användargrupper möjligheter att lära sig hur de kan nå den
information som intresserar just dem?
Behovet av information rörande
Fastighet och befolkning finns många
gånger över hela den kommunala
förvaltningen, men behoven ser olika
ut från förvaltning till förvaltning och
från person till person. Det kan exempelvis vara;
- VA-handläggare som behöver ha
kontakt med fastighetsägare och
boende för att gräva upp en gata
- analys- och statistikgruppen som
är intresserade av statistik rörande
hushållsformer och hushållstyper på
områdesnivå
- kommunala fastighetsbolaget vill ha
en överblick över utvalda fastighetsägare eller se tomma hushåll
OLIKA BEHOV
Eftersom nyttjandet och frågeställningarna är så specifika från fall till
fall, så arbetar vi huvudsakligen med
kundanpassade användarutbildningar
inom Fastighet och befolkning. Där
får du som användare i en större eller
mindre grupp träffa en lärare som dels
ger dig en bra överblick över hur systemet fungerar och vad man kan göra
med det. Det ger dig också tillfälle att
ställa helt personliga frågor om hur
just du kan hitta den information du
söker på bästa sätt. Många gånger kan
den här typen av utbildning bli bäst på
plats hos er.
SÅ HÄR GJORDE UMEÅ
KOMMUN
Nyligen genomfördes en kundanpassad utbildning inom Fastighet och
befolkning, Tekis-FB, med fokus på
lägenhetsinformation för Analysgruppen i Umeå. Målet med utbildningen
var att Analysgruppen skulle lära sig
mer med möjligheterna i Lägenhetsfliken och höra om goda exempel på
vad andra kommuner plockar ut för
statistik från Tekis.
Analysgruppen i Umeå arbetar med
statistik och analyser som är av strategisk betydelse för Umeås utveckling.
Gruppen gör också ett antal rapporter som används i planeringssyfte av
kommunens politiker och tjänstemän
och som även nyttjas av medborgare i
informationssyfte.
Kommentar från en av deltagarna
efter kursen:
- Efter utbildningen kommer vi nu
på ett bättre sätt kunna nyttja det
data som finns i lägenhetsfliken i
Tekis-Webb och på så vis förbättra
våra möjligheter att plocka fram mer
relevant statistik till de som efterfrågar den.
- Det öppnar sig även en hel del nya
möjligheter att korsjämföra olika data
för att förstå varför människor bor
och lever som de gör. Detta är något
som planerare och politiker har stor
nytta av när ett samhälle ska byggas
och underhållas.
- Vi kan t ex plocka ut data kring hur
socioekonomiska faktorer påverkar
hushållens sammansättning, eller om
vi uppnår målen på förtätning i staden genom att kolla på hur boarean i
ett område ändras över tid.
BAKGRUND:
Inom området Fastighet och befolkning hanteras många olika typer av grunddata rörande område,
fastighet, byggnad, lägenhet samt
folkbokförda personer.
Med tilläggsmodulen Tekis-FB
Integration kan dessa grunddata
kombineras på många olika sätt
för att visa, analysera och presentera informationen på bästa sätt.
Detta kan vara t ex i listor, rapporter och/eller kartor. Informationen
kan användas i produktens egen
webbklient Tekis-Webb och integreras ofta även i andra verksamhetssystem.
Läs mer om Tekis schemalagda kurser, som sker i vår kurslokal, på www.tekis.se
Om du vill veta mer om bokning, pris och innehåll så kan du kontakta Tekis utbildning via
utbildning@tekis.se eller telefon 0221-168 70. Se också information på Tekis hemsida!
18 TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015
NYANSTÄLLDA OCH MARKNADSKALENDER
VI har ett konstant behov av nya duktiga medarbetare.
Här är två nya och ett nygammalt ansikte i Tekisgänget,
alla tre hittar ni på vårt kontor i Sundbyberg.
DANIEL SUNDBERG
Jag har 10 års
erfarenhet av
utveckling,
mestadels i
C#/.Net. Jag
kommer senast
från Orc där jag
arbetat med
utveckling av
programvara
för finansbranschen men
kommer nu tillbaka till Tekis för att
jobba med ett nytt spännande projekt.
Jag har en liten hund och gillar att
cykla till jobbet.
JOSEF SUNESSON
Jag är 26 år,
född i Örnsköldsvik men
uppvuxen i
Rydaholm i
Jönköpings län.
2009 flyttade
jag till Stockholm för att läsa
till civilingenjör
i datateknik på
KTH. I somras
gjorde jag Summer Internship på Tekis
vilket sedan ledde vidare till att jag
under hösten och början av detta år
gjorde mitt examensarbete här. Nu är
jag i det närmaste klar med utbildningen och fr.o.m. mars anställd som
systemutvecklare på Tekis. Jag ska
arbeta med Tekis-FB och ser fram mot
att verkligen få omsätta de kunskaper jag inhämtat under studietiden i
praktiken.
På fritiden är jag aktiv inom en församling, spelar innebandy, åker utför
samt spelar alltför ofta Minesweeper
(MS Röj) samtidigt som jag ”ser” på
film eller TV-serier.
MATTHIJS TOLLENAAR
Jag är 36 år,
kommer från
Nederländerna
och flyttade till
Sverige 2006.
I februari började jag som
systemutvecklare på Tekis
i Sundbyberg
och jobbar
framförallt med
Tekis-RX.
Jag har jobbat professionellt inom
utveckling i 14 år och hållit på med
datorer sedan jag var liten. Innan Tekis
arbetade jag med utveckling av olika
applikationer och webblösningar både
internt och mot kund. På Tekis ser jag
fram emot att lära känna mina nya kollegor och jobba på att förbättra och
utveckla Tekis produkterna.
Ledig tid tillbringar jag främst med
min 3-årige son. Om det finns tid kvar
spelar jag gärna dataspel, läser och
träffar vänner och familj. På sommaren cyklar jag och är ute i naturen.
TEKIS
TRÄFFEN
2015
12-13
OKTOBER
MARKNADSKALENDER 2015
Dag
Månad
Aktivitet
Ort
Info
19-21
maj
Brand 2015
Visby
www.brandkonferensen.se
19-21
maj
Gatukontorsdagarna
Växjö
www.delegia.com
19-20
maj
Vattenstämman
Sundsvall
www.svensktvatten.se
1-3
juni
Offentliga rummet
Visby
www.offentligarummet.se
16-18
september
FSBS
Halmstad
www.fsbs.se
23-24
september
Skadeplats
Karlstad
www.brandskyddsforeningen.se
12-13
oktober
Tekis Träffen
Stockholm
www.tekistraffen.se
30/9-1/10
oktober
Trafik- och gatudagarna
Stockholm
www.gronatrender.se
TEKIS NYTT NR 1 VÅREN 2015 19
MARKNADSAKTIVITETER
NYA ANSIKTEN PÅ TEKIS
Avs:
Tekis AB
Box 315
731 27 Köping
B
Porto
Betalt