1. No category

VILLKOR SWEDBANK OCH SPARBANKERNA
MASTERPASS
Utgivningsdatum
2015-11-01
1. Allmän information
Swedbank och sparbankerna MasterPass(”MasterPass”) är en av banken tillhandahållen tjänst som innebär att du på ett förenklat sätt kan
betala med kort på internet. Tjänsten är en digital kortplånbok där du
lagrar dina kortuppgifter och din leveransadress för att förenkla kortköp på internet.
Sida
1(2)
kernas kort gäller också villkoren för Swedbanks och sparbankernas
Mobila BankID.Vid misstanke om att annan person fått kännedom
om personlig kod är du skyldig att omedelbart ändra detta genom
att ändra säkerhetskoden för Mobilt BankID.
9. Spärranmälan av Mobilt BankID, lösenord och kort
Du är skyldig att snarast anmäla till din bank och begära att ditt
Dessa villkor reglerar ditt förhållande till den bank som villkoren Mobila BankID spärras när du fått vetskap om att din enhet som
gäller för.
innehåller Mobilt BankID kommit bort, tillgripits eller om personlig
kod använts obehörigen. Mobilt BankID spärras på det sätt utfärUtöver dessa villkor gäller de villkor för av dig registrerat kort som daren anvisar.
utfärdats av kortutgivaren samt villkoren för det Mobila BankID du
använder för tjänsten.
10. Ändring av villkor
Banken har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta
Banken har tillstånd att driva bankrörelse under Finansinspektio- ditt godkännande. Vid villkorsändring informeras du om detta när
nens tillsyn.
du ska logga in i MasterPass. För att kunna fortsätta använda MasterPass efter villkorsändring behöver du godkänna de nya villkoren
Du har alltid rätt att på begäran få dessa villkor på papper eller i med Mobilt BankID och tillhörande säkerhetskod.
annan varaktig form, till exempel som en datafil. Kontakta i så fall
banken.
Om du inte accepterar en villkorsändring behöver du kontakta banken för att säga upp MasterPass.
2. Definitioner
Swedbank eller den sparbank som tillhandahåller 11. Avtalstid och uppsägning
Banken
tjänsten till dig.
Detta avtal gäller tillsvidare. Du kan när som helst säga upp avtalet.
Avtalet upphör då omedelbart. Banken har rätt att säga upp avtalet
Kort
Kort som kan registreras i tjänsten MasterPass.
med två månaders uppsägningstid. Banken har även rätt att säga
upp avtalet omedelbart om du inte följer dessa villkor.
Kortvillkor De villkor som gäller för registrerat kort.
12. Ansvarsbegränsning
Banken ansvarar inte för skador som beror på svensk eller utländsk
lag eller myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott,
Personlig Mobilt BankID med tillhörande säkerhetskod som lockout eller annan liknande omständighet. För strejk, blockad, bojkod används vid varje inloggning till Master Pass för att kott och lockout gäller detta även om banken själv är föremål för
initiera och godkänna en kortbetalning eller för att eller vidtar sådan åtgärd.
administrera dina uppgifter i MasterPass.
Skada som uppkommit av andra anledningar än i första stycket erInformation om kortet som behövs för att göra en sätts inte av banken, om banken har varit normalt aktsam. Banken
Kort-
information kortbetalning på Internet.
ansvarar aldrig för indirekta skador, förutom när banken har varit
grovt vårdslös.
3. Anslutning till MasterPass
För att ansluta dig till MasterPass behöver du vara kund i Swedbank Banken ansvarar inte för skada som beror på att banken inte har
eller sparbank och ha tjänsten Mobilt BankID. Anslutning sker ge- kunnat genomföra en betalning, ett uppdrag eller en åtgärd på
nom att du loggar in med ditt Mobila BankID och dess säkerhetskod grund av fel eller brist i data-, eller kommunikationsutrustning, prooch accepterar villkoren för MasterPass med ditt Mobila BankID.
gramvara eller abonnemang som banken inte förfogar över. Banken
ansvarar heller inte för skada som beror på förlust eller förvräng4. Registrering av kort
ning av information som överförs i nät som banken inte har kontroll
För att kunna registrera dina kort behöver korten vara anslutna till över.
tjänsten MasterCard SecureCode/Verified by Visa.
Banken är inte ansvarig för skada som uppkommit på grund av att
5. Meddelanden från MasterPass
ett företag inte accepterar eller upphört att acceptera kortet eller
MasterPass lämnar personliga meddelanden till dig på den e-post- MasterPass.
adress du har registrerat i MasterPass. Meddelande lämnas bland
annat vid nyregistrering och ändring av dina kort- och adressupp- 13. Meddelanden från banken
gifter i MasterPass.
Banken lämnar personliga meddelanden till dig via internetbanken,
brev till din folkbokföringsadress eller på annat sätt som du och
6. Användning avMasterPass
banken har kommit överens om.
Vid betalning i e-handelsbutiker som erbjuder betalning med MasterPass kan betalning med anslutna kort göras.
Om du vill att banken ska skicka brev till någon annan adress än
din folkbokföringsadress eller om du vill ändra din adress måste du
7. Godkännande att genomföra en kortbetalning m.m.
meddela banken detta.
För att initiera och godkänna en kortbetalning med i MasterPass
registrerat kort måste du logga in med personligt MobiltBankID Banken förutsätta att du har tagit del av ett meddelande som
och dess säkerhetskod som därvid används som personlig kod för skickats i brevform sju vardagar efter att banken skickade det till
korttransaktionen. Därefter väljer du kort och leveransadress och din folkbokföringsadress eller den adress du meddelat banken. Har
godkänner betalningen på anvisat sätt. Innan du godkänner betal- du kvitterat brevet tidigare gäller den tidpunkten.
ningen är det viktigt att du kontrollerar att dina registrerade uppgifter i MasterPass är korrekta.
Meddelanden till din internetbank får banken förutsätta att du har
tagit del av samma dag som det gjordes tillgängligt för dig.
8. Personlig kod
För personlig kod tillämpas samma regler som gäller för ditt korts Banken kommunicerar på svenska om inte något annat har överpersonliga kod enligt lagen om obehöriga transaktioner med betal- enskommits.
ningsinstrument samt kortets villkor. För Swedbank och sparbanMobilt BankID Bl 2267 utg 2
Personlig elektronisk legitimation och betalningsinstrument utfärdat av banken eller annan utfärdare.
VILLKOR SWEDBANK OCH SPARBANKERNA
MASTERPASS
Utgivningsdatum
2015-11-01
14. Klagomål och tvist
Om du är missnöjd med banken ska du framföra ditt klagomål och
eventuella krav på ersättning till banken utan dröjsmål efter att du
har uppmärksammat eller på goda grunder kan anses borde ha uppmärksammat den omständighet som klagomålet gäller.
Sida
2(2)
För att hålla personuppgifterna aktuella kan de komma att uppdateras och kompletteras med uppgifter från offentliga och privata
register, till exempel uppdatering av adressuppgifter via statens
person- och adressregister, SPAR.
Personuppgifterna behandlas för hantering och fullgörande av avBestämmelserna i denna punkt gäller inte när du reklamerar trans- tal och för åtgärder som har begärts innan och efter att avtal har
aktioner med kortet, i sådant fall ska du reklamera i enlighet med ingåtts. Behandling av personuppgifter sker även för att banken ska
kunna fullgöra sina förpliktelser enligt lag. Personuppgifterna kan
vad som anges i villkoren för ditt kort.
dessutom fungera som underlag för finansiell rådgivning, markEn tvist mellan dig och banken med anledning av de förhållanden nads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling samt statistik
som regleras av dessa villkor ska avgöras av svensk domstol och och riskhantering, till exempel i riskberäkningsmodeller som banken
med tillämpning av svensk rätt, dock utan tillämpning av svenska använder för att uppfylla kapitaltäckningsregler. Om inte direktrelagvalsregler. Banken får även väcka talan vid domstol i ett annat klamspärr begärts kan banken också komma att använda uppgifterna för marknadsföringsändamål, och då komma att kontakta
land där du har din hemvist eller där du har tillgångar.
kunder via e-post såvida dessa inte uttryckligen tackat nej till det.
Du har också möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsFör de ändamål som nämns ovan kan personuppgifter, med beaktannämnden, Box 174, 101 23 Stockholm eller arn.se.
de av banksekretessen, komma att lämnas ut till och behandlas av
banker och företag som ingår i bankens koncern samt andra företag
______________________________________
som banken samarbetar med, till exempel kreditupplysningsföretag
och företag som hanterar betalningskrav samt Bankgirocentralen
Information vid distansavtal
När du köper bankens produkter på distans, det vill säga via; inter- och SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunet, telefon eller svar på brevutskick eller annons, har du rätt att nication). I vissa fall är banken också skyldig att lämna uppgifter till
utan kostnad ångra dig inom 14 dagar från den dag som du fick ta myndigheter, till exempel till Skatteverket, Finansinspektionen och
del av avtalsvillkoren. Ångerrätten gäller själva tjänsten och inte de Försäkringskassan.
korttransaktioner som har gjorts innan tjänsten ångras. Kontakta
banken om du ångrar dig.När banken har tagit emot ditt medde- Om du vill veta vilka uppgifter banken behandlar om dig, kan du
lande upphör avtalet att gälla. Banken får dock ta betalt för trans- lämna eller skicka en undertecknad skriftlig begäran till banken. Du
aktioner som du har gjort och tjänster som du har använt under kan också anmäla om du inte vill ha direktreklam från banken eller
om du vill att banken ska rätta felaktig eller ofullständig personångerfristen.
uppgift.
Tjänsten är tillsvidare avgiftsfri. Erbjudandet om tjänsten MasterPass gäller tillsvidare. I villkoren för tjänsten anges vad som gäller Information om Cookies
MasterPass använder Cookies.
vid uppsägning.
Mer information kan du få via https://masterpass.com/Wallet/
Om du är missnöjd med tjänsten kan du vända dig till banken. Är du Swedbank-se/sv-se/cookies.html.
inte nöjd med bankens beslut kan du vända dig till bankens kundombudsman. Allmänna reklamationsnämnden prövar opartiskt och
utan kostnad privatpersoners tvister mot näringsidkare.
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se
Information om behandling av personuppgifter
Banken och MasterCard är gemensamt ansvariga för behandlingen
av de personuppgifter du lämnar i samband med ingående av avtal om tjänsten MasterPass eller som i övrigt registreras i samband
därmed. Personuppgifterna behandlas av banken och MasterCard
för förberedelse och administration av den berörda tjänsten. Mer
information om hur dina personuppgifter behandlas kan du få via
https://masterpass.com/Wallet/Swedbank-se/sv-se/privacy.html.
Behandling av personuppgifter kommer att ske såväl inom som utanför EU/EES.
Banken behandlar personuppgifter som lämnas i samband med; ansökan, intresseanmälan och ingående av avtal eller som registreras
i samband med förberedelse för eller administration av ett uppdrag,
till exempel kreditupplysning eller affärsbedömning. När bankärenden utförs via telefon eller video behandlas personuppgifter även
genom inspelning. Personuppgifter behandlas också inom ramen
för bankens internet- och mobiltjänster.
I samband med att en kundrelation inleds och vid vissa internationella betalningar kan banken komma att kontrollera personuppgifter
mot sanktionslistor som banken enligt lag eller myndighetsbeslut
är skyldig eller har rätt att göra för att säkerställa att kundrelation
kan inledas och transaktioner genomföras.
Bl 2267 utg 2