Verksamhetspresentation 2014 - Bilia

Verksamhets­presentation 2014
Allt som rör bilen.
Och lite till.
Affärsmodell
Innehåll
02
Affärsmodell
04
VD har ordet
06
Vision och affärsidé
B08
Kärnvärden
10
Hållbar utveckling
12
Serviceaffären
14
Bilaffären
16
Ekonomisk översikt
17
Koncernöversikt
18
Sverige
20
Norge
22
Danmark
24
Aktien, årsstämman och viktiga datum
Viktiga händelser
Kvartal 1
• Bilia förvärvade Toyotas
verksamhet samt rörelsefastigheter i Malmö, Trelleborg
och Lund.
Kvartal 4
• Bilia träffade avtal om
försäljning av verksamheten
i Stavanger i Norge. Tillträdet
var den 1 januari 2015.
Kvartal 2
• Bilia firade 30 år på börsen och
är därmed ett av Stockholmsbörsens äldsta företag.
Händelser efter balansdagen
• Bilia träffade den 21 januari
2015 avtal om att förvärva en
Toyotaverksamhet i Norge som
omsätter cirka 1 Mdr. Tillträdet
ägde rum den 1 mars 2015.
• Bilia ABs styrelse beslutade den
2 mars 2015 att verksamheten i
Danmark ska säljas alternativt
läggas ned. För ytterligare
information se sidan 22.
Kvartal 3
• Bilia Segeltorp öppnade en ny
bilutställning och erbjuder
numera även service för Hyundai.
• Bilia sålde rörelsefastigheterna,
som ingick i förvärvet av Toyota,
till Balder Fastighets AB.
Bilomsättning, Mkr
Antal levererade
begagnade bilar
Antal levererade nya bilar
4 250
1 050
Volvo
kort
19 450
Antal
an­läggningar
97
Antal anställda
3 521
Vinst per
aktie, kr
ror
14 950 36 300 41 250
Service­om­sättning, Mkr
Drivmedelsomsättning, Mkr
Total
omsättning, Mkr
Åreti sifÅfrroert i siff
15:35
Bilia – Nordens
största bilkedja
B
ilia är Nordens största bilkedja med 97
anläggningar i Sverige, Norge och Danmark.
Bilia erbjuder bilförsäljning, service- och
tilläggstjänster och strävar efter att ha de
mest nöjda kunderna i branschen.
Serviceaffären omfattar service- och skadecenter,
reservdelar, biltvätt, butiker, däck- och glascenter
samt andra servicetjänster. Bilaffären omfattar
försäljning av nya och begagnade person- och
transportbilar. De bilvarumärken Bilia erbjuder är
Volvo, BMW, Ford, Renault, Toyota, Dacia, Hyundai
och MINI. Drivmedelsaffären omfattar försäljning av
drivmedel i Sverige.
1
Affärsmodell
Med kunden under hela bilinnehavet
»
Bilia är en helhetsleverantör med ett gediget utbud av
produkter och tjänster inom både Bil- och Serviceaffären.
Vår affärsmodell bygger på att sätta kunden i fokus och skapa
ett erbjudande kring allt som rör bilen hela vägen genom
bilinnehavet.
Utifrån ett starkt kundfokus utvecklar Bilia
kontinuerligt företagets erbjudande efter
kundens, bilens och årstidens behov.
Bilia har flera av de starkaste och mest
populära bilvarumärkena på marknaden,
vilka stärker Bilaffären och bidrar till nya
affärer som på sikt leder till besök på Bilias
anläggningar.
När kunden exempelvis väljer finansieringslösningar via Bilia inleds en långsiktig
relation. När en försäkring säljs i samband
med bilköpet säkerställs att Bilia får ta hand
om eventuella framtida skadebehov.
Serviceabonnemang har stora kundfördelar
men är även till fördel för Bilia.
Abonnemangen har konkurrenskraftiga
priser samtidigt som den personliga
serviceteknikern tidigt får inplanerade
2
möten med kunden där de gemensamt kan
se över bilens behov. Detta stärker kundrelationen samtidigt som vi kan presentera
hela utbudet. Bilia har utöver service- och
skadecenter även andra produkter och
tjänster som till exempel glas- och
däckcenter, lack- och glasbehandling,
buckelborttagning, tillbehör,
rekonditionering, biltvätt samt hyrbilar och
drivmedel. För bilinnehavaren är det
fördelaktigt att få möjlighet att tillgodose
alla sina bilrelaterade behov oavsett säsong
vid ett enda besök.
Bilias nära samarbete med biltillverkare,
ledande däcktillverkare och andra
samarbetspartners ger medarbetarna
specialkompetens inom till exempel
bilelektronik, däck och glas, vilket skapar
värde för kunden. Bilias däckhotell
underlättar för kunderna och genererar
planerade möten där vi även har möjlighet
att se över kundernas behov. I anslutning till
flera av Bilias anläggningar finns oberoende
bilbesiktningsföretag.
Biliakortet är navet som sammanbinder
Bilias tjänster och produkter och ger möjlighet för kunden att samla alla bilrelaterade
kostnader på en och samma faktura.
Bilias storlek ger skalfördelar som medför
konkurrenskraftiga priser på produkter
och tjänster.
Tillgängligheten är hög, det går alltid att
komma i kontakt med välutbildad personal
som arbetar för att ge kunden bästa
möjliga service.
"Tillgängligheten är hög,
det går alltid att komma
i kontakt med Bilia."
Reservdelar
AC-rengöring
Buckelborttagning
Rekonditionering
Vägassistans
Skadecenter
Reparation
Inbyte
Finansiering
Försäkring
Biliakort
Tillbehör
Serviceabonnemang
Lackbehandling
Däckförsäljning
Glasbehandling
Däckhotell
Drivmedel
Biltvätt
Butik
Glasreparation
Hyrbil
Servicecenter & PST
Hjulskifte
3
VD har ordet
Xxx
B
"Den starka trenden med
exklusivitet passar bra för
Bilia, vi blir skickligare och
ökar vår konkurrenskraft."
4
Exklusivitet och tillväxt
»
Stora volymer inom bilförsäljningen präglade 2014, ett år
då kostnader och kapitalbindning låg på bra nivåer samtidigt
som Bilia satsade på tillväxt, exklusivitet för bilvarumärkena
och att utveckla de bilrelaterade tjänsterna.
I
Sverige var hushållens köpkraft
stark och nybilsförsäljningen
2014 uppgick till 303 948
personbilar vilket gör det till
sjätte bästa året någonsin.
Danmark hade ett rekordartat
år när det gäller bilförsäljning, med
189 051 sålda bilar. Trots det fortsätter
det att vara en tuff i situation i landet. Bilia
beslutade den 2 mars 2015 att
verksamheten i Danmark ska säljas
alternativt läggas ned. Bakgrunden till
beslutet är att verksamheten under lång tid
redovisat förlust och att konkurrensen från
andra aktörer i Köpenhamnsområdet som
säljer samma bilvarumärken har ökat
under de senaste åren.
Norge hade för fjärde året i rad en bra
nybilsmarknad. Men prisnivån på olja har
gått ner kraftigt vilket påverkar den norska
ekonomin.
Strategin med organisk tillväxt och förvärv
har fortsatt också under 2014. Vi har
förvärvat Toyota-verksamheten i Malmö,
Lund och Trelleborg med en omsättning
under tio månader på 280 Mkr. Toyotas
höga kvalitet och goda rykte på marknaden
gör att märket passar väl in i Bilias
produktportfölj. Den 2 mars 2015 utökade
vi med ett Toyota-förvärv även i Norge.
Under 2014 färdigställdes en Stand
Alone-anläggning för Renault i Jägersro
där vi även bygger om för Volvo Stand
Alone. Uppdelningen ger en högre
effektivitet inom både försäljning och
service, men förutsätter starka varumärken och stora volymer för att ge
lönsamhet. Det gör att den starka trenden
med exklusivitet passar bra för Bilia, vi blir
effektivare och ökar vår konkurrenskraft.
Vårt fokus på att vara en helhetsleverantör
av bilrelaterade tjänster fortsätter. Bland
annat är vi framgångsrika med våra
däck- och glastjänster där vi fortsätter
att ta marknadsandelar. Bilias däckhotell
förvarar nu 187 800 däck och vi har en
stor utmaning i att bygga ut vår kapacitet
för att klara att ta emot fler kunder. Den
långsiktiga satsningen på äldre bilar går
vidare. Konceptet är nu etablerat i Sverige
och Norge och vi ökar intensiteten för att
få in fler äldre bilar till verkstäderna.
Koncernens rörelseresultat exklusive
jämförelsestörande poster uppgick
till 538 Mkr (395). Förbättringen är
hänförlig till både Service- och Bilaffären.
Rörelseresultatet inom Serviceaffären
uppgick till 415 Mkr (351). Något
förbättrad efterfrågan tillsammans med
satsningarna på serviceavtal, däckhotell
och merförsäljning är förklaringar till
resultatförbättringen. Bilaffären redovisade
ett rörelseresultat på 156 Mkr (67).
Förbättringen är främst hänförlig till
försäljningen av nya bilar som redovisade ett
bättre resultat med 74 Mkr. Årets resultat
uppgick till 385 Mkr (290) och resultat per
aktie uppgick till 15:35 kronor (11:70).
Bilia är den största leverantören i
Norden för Volvo, BMW, Ford och Renault.
Även för våra övriga varumärken –
Hyundai, MINI, Dacia och Toyota – är vi en
av de största aktörerna.
Kundnöjdheten är en av våra viktigaste
framgångsfaktorer. Bilia har den
egna metodiken Race för att söka
förbättringar i kundbemötandet. Vi
redovisar kontinuerligt resultaten från
kundmätningarna på våra hemsidor.
Den årliga medarbetarundersökningen i
Sverige och Norge har precis blivit klar och
den visar att vi har förbättrat oss i båda
länderna. Resultaten borgar för att vi
kommer att ta hand om kunderna ännu
bättre under 2015, för nöjda kunder börjar
alltid med nöjda medarbetare.
Vi kan se tillbaka på ett bra år med fortsatt
tillväxt, goda försäljningsvolymer och
framgångar inom fokusområdena. Alla
vi på Bilia fortsätter vår gemensamma
strävan mot målet att bli branschens
bästa servicebolag.
Göteborg i mars 2015
Per Avander
VD och koncernchef
5
Vision och affärsidé
Visionen är att bli branschens
bästa servicebolag
»
För att uppfylla Bilias kundlöfte, Hela Vägen, måste vi vara en
helhetsleverantör som hjälper kunderna med allt som rör bilen.
Och lite till.
Vision
förutsättningar för en kostnadseffektiv
och lönsam tillväxt.
Vår vision är att bli branschens bästa
servicebolag.
Framgångsfaktorer
Affärsidé
Bilias affärsidé är att erbjuda service,
bilförsäljning och tilläggstjänster som ger
ett varaktigt mervärde för våra kunder.
Strategi
Genom ett tydligare kundfokus med fler
tjänster och produkter ska Bilia skapa
Jämfört med konkurrenterna har Bilia ett
antal fördelar. Med utgångspunkt från dessa
utvecklar vi verksamheten genom att:
• Bilia har ett starkt fokus på kunden. Vi satsar
kontinuerligt på att utveckla vår service.
• via bilförsäljning knyta kunden till Bilia på
servicemarknaden.
• utveckla konceptet för Personliga Servicetekniker för att stärka kundrelationerna.
• medarbetarna är kompetenta och
intresserade av att utvecklas för att ge våra
kunder bästa möjliga service.
• identifiera och utveckla ledare inom Bilia.
• centralisera funktioner som ger kostnads-,
kompetens- och kvalitetsförbättringar som
till exempel inom inköp, administration,
personal, marknadsföring, IT och
leveransadministration.
• varumärket är starkt. Bilia har ett brett
utbud av produkter och varumärken, både
när det gäller Service- och Bilaffären.
• våra anläggningar har hög tillgänglighet
och kunden kan till exempel enkelt via vår
hemsida göra tidsbokningar online.
Finansiella mål
Rörelsemarginal
Rörelsemarginal
Rörelsemarginal
Rörelsemarginal
3 33
3
2 22
2
1 11
Mål,
Mål,Mål,
Mål,
minst
minst
minst
minst
2,2
2,2
2,2
% %
2,2
%%
1
0 00 0
2012
2012
2013
2013
2014
2014
%2012
%
2012
2013
2014
%%
2013
2014
Målet är att uppnå en rörelsemarginal
på minst 2,2 procent. Exkluderas
jämförelsestörande poster uppgick
marginalen till 2,8 procent (2,1).
6
Avkastning
Avkastning
Avkastning
sysselsatt
sysselsatt
sysselsatt
kapital
kapital
kapital Avkastning
Avkastning
Avkastning
Avkastning
eget
eget
eget
kapital
kapital
kapital
Avkastning
sysselsatt
kapital
eget
kapital
Tillväxt
Tillväxt
Tillväxt
Tillväxt
25 25
2525
15 15
1515
25 25
2525
20 20
2020
15 15
1515
10 10
1010
5 55
5
20 20
2020
Mål,Mål,
Mål,
Mål,
minst
minst
minst
minst
14
%
14 %
1414
%%
0 00 0
2012
2013
2014
%2012
%
2012
2012
2013
2013
2014
2014
%%
2013
2014
Avkastningen på sysselsatt kapital uppgick
under 2014 till 19,8 procent jämfört med
17,7 procent föregående år. Målet är att
uppnå en avkastning på minst 14 procent.
15 15
1515
10 10
1010
5 55
Mål,
Mål,Mål,
Mål,
minst
minst
minst
minst
15
%
15 %
1515
%%
5
0 00 0
%2012
%
2012
2012
2012
2013
2013
2013
2014
2014
2014
%%
2013
2014
10 10
1010
5 55
5
0 00
0
Mål,
Mål,Mål,
Mål,
5–10
5–10
5–10
%
% %
5–10
%
–5 –5
–5–5
%2012
2012
2013
2014
%
2012
2013
2014
2012
2013
2014
%%
2013
2014
Bilias mål är att uppnå en avkastning på eget Målet är att nå en tillväxt på 5–10 procent.
kapital på minst 15 procent. Avkastningen
Tillväxten inom Serviceaffären blev
under 2014 uppgick till 21,0 procent,
5 procent och inom Bilaffären 13 procent.
jämfört med 17,0 procent föregående år.
"Vi stöttar varandra och
ser till att kunderna alltid
får den hjälp de behöver."
Kevin Ahlström,
Personlig Service­tekniker
7
Kärnvärden
Intresse, tillgänglighet och
ett attraktivt bilägande
»
Kundrelationen är avgörande för servicebolaget Bilia.
Det avspeglas i kundlöftet och i Bilias kärnvärden Intresse,
Tillgänglighet och Attraktivt bilägande.
För att överträffa kundernas förväntningar
är det viktigt att medarbetarna har rätt
kompetens och känner ett engagemang
att hjälpa kunderna. Därför utbildar
Bilia medarbetarna regelbundet som ett
naturligt inslag i verksamheten. Trivseln på
arbetsplatserna mäts löpande av ett externt
företag och mätningarna visar på mycket
nöjda medarbetare.
Målsättningen är att alla medarbetare ska
vara medvetna om att de representerar
varumärket Bilia samt dess tjänster och
produkter. När vi möter en kund i
verksamheten anstränger vi oss för att
överträffa kundens förväntningar.
Intresse
Intresse för kundens behov är
grundläggande för att uppnå Bilias vision,
att bli branschens bästa servicebolag.
Kundnöjdheten mäts och följs upp
dagligen, via Mystery Shopping och andra
kundundersökningar, för att säkerställa att
de högt uppställda målen infrias.
Bilias CRM-system är ett viktigt verktyg
som underlättar att stärka kundrelationen.
8
Tillgänglighet
Det ska alltid vara möjligt att komma
i kontakt med Bilia. Företaget finns
representerat med anläggningar i tre länder
och har Nordens bästa nät av auktoriserade
serviceverkstäder. Webbtjänster är
prioriterade och uppskattas av kunderna.
Företagets hemsidor har över 21 300
besökare per dygn och utbudet av tjänster är
under ständig utveckling. Möjligheten att
boka tid för service, däckskifte, glasreparationer och provkörning direkt på
hemsidan har funnits länge. Kunderna kan
även chatta med oss online. Alla nya och
begagnade lagerbilar publiceras på Bilias
hemsidor. Auktionssajten netbil.se är en
internetbaserad tjänst där privat- och
företagskunder erbjuds att till en fast
kostnad auktionera ut sin bil.
Bilia är aktiva inom sociala medier i
marknadsföringen och i kommunikationen
med kunderna. De sociala medierna är även
effektiva kanaler för att snabbt fånga upp
och bemöta synpunkter. Bilia läser inlägg
och ger snabb återkoppling.
Telefontillgängligheten mäts regelbundet
och målsättningen är att besvara samtliga
samtal snabbt. Den nya centrala telefonväxeln
har som mål att 95 procent av alla inkomna
samtal ska besvaras inom 30 sekunder. Vår
kundservice Bilia Nu är tillgänglig dygnet runt
via telefon och webbtjänster.
Attraktivt bilägande
För Bilias kunder ska det vara attraktivt att
ha bil. Bilia erbjuder auktoriserad service
och reparationer, finansiering, försäkring,
däck och däckhotell, serviceabonnemang,
drivmedel, tillbehör, hyrbilar samt
servicetjänster såsom glasarbeten och
lackbehandling.
Bilia är lyhört när det gäller att möta de
ökande kraven från kunderna och utvecklar
kontinuerligt sortiment och tjänster.
9
Hållbar utveckling
Hållbart samhälle i fokus
»
Bilia arbetar för att bidra till ett hållbart
samhälle. Koncernen har regler och rutiner för hur
medarbetare och samarbetspartners ska agera
i frågor om miljö, korruption, konkurrens och
samhällsengagemang.
De senaste åren har intresset
för motorer med låg bränsleförbrukning ökat och blivit allt
viktigare i billtillverkarnas strävan
efter minskad miljöpåverkan från
motorerna.
Eldriften fortsätter att göra
framsteg och Volvos elhybrid V60
säljs på Bilias anläggningar, i första
hand med inriktning på
företagsmarknaden. BMWs
eldrivna bil, i3, säljs både i Sverige
och Norge och är populär. På
transportbilssidan har Bilia numera
helt eldrivna modeller från
Renault. Bilia är fullt ut certifierat
att sälja Renaults elbilsprogram
samt att utföra alla typer av service
och underhåll av bil och batteri.
Bilia erbjuder ett starkt
elbilsprogram och ser med
tillförsikt fram emot utvecklingen
av alternativa bränslekällor.
Bilias miljöarbete
Bilias miljöarbete har som mål att
tjänster och produkter ska påverka
miljön så lite som möjligt. Under
10
året har minskad energianvändning
varit ett prioriterat miljömål, med
fokus på moderniserad ventilation
och byte till LED-lampor.
På lackavdelningarna används
sedan flera år vattenbaserade
färger i alla lackskikt utom klarlacken. I Bilias biltvättar renas allt
spillvatten för att eliminera risken
för att tungmetaller, olja och
kemikalier når reningsverken.
Bilia utför varje år närmare
100 000 biltvättar i Svanenmärkta
tvättanläggningar.
Det finns väl genomarbetade
rutiner för att hantera avfall.
All spillolja som genereras på
serviceavdelningarna blir
omhändertagen och återvinns.
Även slitna däck som byts ut på
Bilias däckcenter går till
återvinning, sammanlagt 810 ton
per år.
Bilia ansvarar för att bilbatterier
som byts ut i verksamheten
återvinns på ett säkert sätt. Varje
år blir 93 ton uttjänta batterier
omhändertagna och återvunna.
De två senaste åren har antalet
kemikalier i verksamheten minskat
från cirka 3 500 till 1 700
produkter. Flera produkter har
ersatts med liknande produkter
som har en lägre miljöpåverkan.
Bilia rapporterar till den
världsomspännande organisationen
CDP, som vänder sig till investerare
och marknad i hela världen med
information om vilken påverkan
börsbolagen har på klimatet och
hur arbetet fortgår med att minska
koldioxidutsläpp.
Minskad klimatpåverkan
Från och med 2013 mäts koldioxidutsläppen för merparten av alla
tjänstebilar som används i Bilias
verksamhet i Sverige. Uppgifterna
ligger till grund för kommande
års målsättningar om att minska
klimatpåverkan från företagets
persontransporter. Bilias system
för video- och telefonkonferenser
har framgångsrikt bidragit till att
resorna inom koncernen blivit färre
och tusentals timmar mötestid per
år sker via video.
Merparten av Bilias medarbetare
i Sverige har genomgått utbildningar i miljö och brandskydd. Av Bilias
anläggningar är 87 anläggningar
miljöcertifierade enligt ISO 14001.
u
Läs Bilias miljöpolicy på
bilia.com
Samhällsengagemang
Att vara en engagerad part i samhället är
viktigt för Bilia och koncernen stödjer bland
annat Missing People och Barncancerfonden i
återkommande kampanjer. Bilia stödjer World
Childhood Foundation genom att donera ett belopp
för varje ny Volvo som säljs.
Leverantörer
Miljöbilar hos Bilia
Volvo: dieseldriven miljöbil,
plug-in-hybrid, Bifuel (gas och bensin),
Flexifuel (etanol och bensin)
BMW: plug-in-hybrid, ren elbil
Ford: dieseldriven miljöbil,
plug-in-hybrid
Renault: dieseldriven miljöbil,
ren elbil
Hyundai: dieseldriven miljöbil
Toyota: bensinhybrid, plug-in-hybrid
Bilia har höga krav inom kvalitets- och miljö­
området, vilket avspeglas både i den egna
verksamheten och hos de leverantörer koncernen
arbetar med. Samarbetspartners förväntas leva
upp till kvalitetskraven i certifieringen ISO 9000
och miljökraven enligt ISO 14001. När Bilia ingår
avtal med leverantörer där Bilias standardvillkor
inkluderas, innebär det alltid att Bilia kräver
att leverantören inte bryter mot någon av FNs
tio Global Compact principer. Global Compact
reglerar mänskliga rättigheter, arbete, miljö
och antikorruption. De fordonstillverkare som
levererar till Bilia stödjer Global Compact.
Medarbetare
Bilias uppförandekod gäller i hela koncernen
och ska säkerställa att Bilia alltid strävar efter
att agera föredömligt för att stärka relationen
med kunder, leverantörer, medarbetare och
övriga samhället. Uppförandekoden reglerar
bland annat Bilias kärnvärden och värderingar,
mänskliga rättigheter, miljö, motverkan av
diskriminering och arbete för jämställdhet,
motverkan av korruption, hantering av
intressekonflikter, informationsgivning och
informationssäkerhet, samt efterlevnad
av konkurrensregler och övriga lagar och
förordningar på bolagets alla marknader.
Uppförandekoden kan läsas på bilia.com under
avsnittet Företaget.
11
Serviceaffären
Offensiv satsning och tillväxt
»
Bilia är offensiva inom Serviceaffären med satsningar inom
behovsförsäljning och att attrahera fler kunder som har äldre bilar.
Kundrelationen är i fokus när bilarna kräver mindre service och
konkurrensen ökar.
Bilia har 77 verkstäder i Norden som
arbetar med service och reparationer av
person- och transportbilar. Dessutom finns
det 34 skadecenter som utför plåtarbeten
och lackering på uppdrag från kunder
som nästan uteslutande kommer via
försäkringsbolag.
Bilias reservdelsavdelningar assisterar de
egna verkstäderna. Bilia har även 66 butiker
som säljer delar över disk samt en
omfattande grossistverksamhet som
levererar reservdelar till verkstäder i
närområdet kring Bilias anläggningar.
Konceptet med Personliga Servicetekniker, som nu är helt infört i både Sverige
och Norge, är en framgång. Det ger mer
nöjda kunder och fler möjligheter att öka
behovsförsäljningen. Konceptet erbjuder ett
komplett utbud av tjänster och produkter för
ett attraktivt bilägande.
För att möta kundernas allt mer komplexa
behov arbetar Bilia kontinuerligt med att
utvidga produkt- och tjänsteutbudet inom
Serviceaffären. Två önskemål i våra
kundundersökningar är att samla alla
tjänster under ett tak och att vara en
helhetsleverantör med hög tillgänglighet. I
dag har kunderna möjlighet att få hjulen
monterade, servicen utförd, bilen
12
rekonditionerad, glasskadan reparerad och
tanken fylld vid ett enda verkstadsbesök.
På Bilias hemsidor kan kunden till
exempel enkelt göra tidsbokningar online. I
butikerna och i vår webbshop har vi
kompletterat reservdelssortimentet med ett
brett utbud av tillbehör såsom takräcken,
skidboxar, cykelhållare och bilbarnstolar.
Däck- och hjulaffären fortsätter att växa
och Bilias däckcenter erbjuder däckhotell,
hjulinställning och andra däckstjänster. Bilia
har under året installerat en maskin på en av
verkstäderna som automatiskt mäter
däckens mönsterdjup, tryck och snedslitage.
Förutsatt att utvärderingen blir positiv
kommer flera verkstäder att installera
samma typ av utrustning, vilket kommer att
öka däckförsäljningen.
I samband med bilköpet erbjuds kunderna
ett prisvärt serviceabonnemang i tre nivåer
som är enkla att överblicka: Bas, Extra och
Total. Abonnemangen ger återkommande
möten vilket bygger upp kundrelationen.
Vid årsskiftet hade Bilia cirka 53 800
aktiva serviceabonnemang.
Biliakortet är ett sätt för våra kunder att
på ett enkelt sätt hantera sina utgifter för
allt från billån och service till drivmedel och
biltvätt. Det finns även ett bonussystem
SERVICEAFFÄREN
• Servicecenter
• Skadecenter
• Reservdelar
• Biltvätt
Serviceaffären
• Butiker
• Däckcenter
• Glascenter
• Servicetjänster
2012
2013
2014
Nettoomsättning, Mkr
3 960
4 050
4 253
Andel av omsättning, %
22
22
21
Rörelseresultat, Mkr
268
351
415
6,8
8,7
9,8
2 465
2 386
2 459
Rörelsemarginal, %
Antal anställda
Serviceavtal
Antal hjul i förvar
30 000 36 000 53 800
140 000 161 000 187 800
kopplat till inköpen och cirka 350 000
bilinnehavare har i dag ett Biliakort.
Händelser under året
Omsättningen i Serviceaffären ökade i både
Sverige och Norge. Skadeverksamheten,
som svarar för cirka 20 procent av den
totala Serviceaffären, redovisade dock
en något lägre omsättning under året.
Bilparken blir successivt utrustad med
bättre säkerhetssystem, vilket minskar
skadefrekvensen.
Bilia intensifierade kampanjerna för
konceptet Service 6+ för äldre bilar och
antalet äldre bilar på våra verkstäder ökade
något under året. Vi är dock inte nöjda med
utfallet och satsningen kommer att fortsätta
under 2015. Konceptet Service 6+ bidrar till
behovs­försäljningen eftersom äldre bilar är i
större behov av produkter som bromsvätska,
spolarvätska, vindrutetorkare,
glasreparationer, däck med mera.
Resultat
Resultatet inom Serviceaffären uppgick till
415 Mkr (351). Resultatförbättringen är
främst hänförlig till en högre omsättning,
som underliggande, justerat för förvärv och
avyttringar, ökade med cirka 3 procent.
Utmaningar och möjligheter
på de äldre bilarna (6+) där det finns en stor
potential att hitta nya kundgrupper. Behovsförsäljningen av exempelvis däck, glas och
bromsvätska är en affär som fortsätter att
växa och generera vinster.
Nya bilar kräver allt mindre service och
bättre säkerhetssystem minskar skade­
frekvensen, vilket ger färre arbetstimmar
på ­verk­städerna. Bilia fortsätter satsningen
13
Bilaffären
Bilen – en affär som ger mervärden
»
I Bilaffären arbetar Bilia med nya och begagnade personoch transportbilar av ledande märken. Bilförsäljningen utgör ett
nav i Bilias verksamhet och skapar stora mervärden i form av
servicetjänster och behovsförsäljning.
Sammanlagt har Bilia 62 försäljningsanläggningar i hela Norden som arbetar
med personbilsmärkena Volvo, BMW, Ford,
Renault, Toyota, Dacia, Hyundai och MINI
samt transportbilsmärkena Renault, Ford,
Dacia, Toyota och Hyundai. Affären med nya
personbilar är uppdelad i en privatmarknad
och en företagsmarknad. Av de 37 761 nya
personbilar som levererades under 2014 år
är fördelningen cirka 55 procent till företag
och 45 procent till privatkunder.
Försäljningen av begagnade bilar
hanteras i en separat organisation med
fokus på hög omsättningshastighet. Sedan
det nya konceptet för att hantera
begagnataffären startades 2009 har Bilia
varje år redovisat vinst inom affärsområdet.
Finansiering är en viktig del vid
försäljning av bilar och den kan även vara
en förutsättning för att kunden ska kunna
köpa bilen. Bilia förmedlar finansieringar
för cirka 40 procent av totalt antal
levererade bilar. Bilia samarbetar med
Volvofinans Bank AB i Sverige, DNB i
Norge och biltillverkarnas finansbolag.
Finansieringar som förmedlats av Bilia
genererar provisioner under kontraktens
löptid och bidrar till resultatet inom
Bilaffären. Under 2014 uppgick erhållna
14
BILAFFÄREN
• Försäljning av nya och begagnade bilar
• Finansiering och försäkring
• Tillbehörsförsäljning
provisioner från finansbolag till 177 Mkr
(148).
Händelser under året
I början av året förvärvade Bilia en
Toyotaverksamhet i södra Sverige. Bilia
Jägersro i Malmö nyinvigdes i juni efter
ombyggnad till en modern Stand Aloneanläggning för Renault.
Trenden att renodla försäljningen med
märkesspecifika anläggningar har blivit
starkare och detta är en fördel för Bilia då vi
representerar starka varumärken och har
stora volymer.
Resultat
Resultatet inom Bilaffären uppgick till
156 Mkr (67). Det förbättrade resultatet
beror främst på en ökad försäljning av både
nya- och begagnade bilar och lägre relativa
kostnader.
Utmaningar och möjligheter
Under året har Bilia ökat försäljningen av
bilar och marknadsandelen vid försäljning av
nya bilar uppgick i Sverige till 8,5 procent
(7,9), Norge till 4,8 procent (4,5) och
Danmark till 1,6 procent (1,7).
Bilaffären
Nettoomsättning, Mkr
2012
2013
2014
13 233 13 254 14 945
Andel av omsättning, %
72
72
74
Rörelseresultat, Mkr
89
67
156
Rörelsemarginal, %
0,7
0,5
1,0
Antal levererade nya bilar 34 556 35 627 41 267
Antal levererade beg bilar 32 234 33 606 36 310
Antal anställda
683
721
735
"Att leverera en bil till en
ny kund är början på en
lång relation. Den gör jag
allt för att vårda."
Julia Skau, säljare
Säljorganisationens processer och rutiner har
varit ett fokusområde under 2014 vilket ledde
till att effektiviteten förbättrades. Även 2015
kommer det att vara ett prioriterat område.
För att utveckla Bilias kundrelationer,
lyckas med kundnöjdheten och effektivisera
säljorganisationen har Bilia under året
implementerat en säljprocess i syfte att
säkerställa kundrelationen hela vägen.
Bilförsäljningen påverkar även
servicemarknaden eftersom varje såld bil
genererar bokningar för våra service­
avdelningar både vid leverans och genom det
servicebehov som uppstår på sikt. Bilen
skapar också möjligheter till behovs­
försäljning av produkter som vindrutetorkare,
bromsvätska samt glas- och däcktjänster. Allt i
linje med att hjälpa Bilias kunder med allt som
rör bilen. För att stärka Bilias position inom
Serviceaffären erbjuder våra bilförsäljare
effektiva paketlösningar till kunderna som
innehåller serviceabonnemang, däckhotell,
finansiering och försäkring.
15
Ekonomisk översikt
Resultatredovisning
2012
2013
2014
17 662
–14 949
2 713
331
–61
270
–17
17 656
–14 883
2 773
395
–27
368
–1
19 473
–16 421
3 052
538
–38
500
–12
253
156
367
290
488
385
Resultat per aktie, kr
Antal aktier vid periodens utgång, 000-tal
6:30
24 658
11:55
25 140
15:30
25 174
Resultat per aktie, kr
Vägt genomsnittligt antal aktier, 000-tal
6:30
24 748
11:70
24 765
15:35
25 155
2012
2013
2014
1,5
12,3
9,1
446
27,1
64:30
6:00
3 431
2,1
17,7
17,0
83
29,9
72:50
9:00
3 401
2,6
19,8
21,0
748
26,6
73:40
12:00
3 521
Mkr
Nettoomsättning
Kostnad för sålda varor
Bruttoresultat
Rörelseresultat exklusive jämförelsestörande poster
Jämförelsestörande poster
Rörelseresultat
Finansnetto
Resultat före skatt
Årets resultat
Jämförelsestörande poster
Årets jämförelsestörande poster hänför
sig främst till reservering för hyreskontrakt i Danmark, – 40 Mkr.
Finansnetto
Finansnettot minskade med 11 Mkr. Främsta
orsaken var lägre resultat från intresseföretag.
Nyckeltal
Rörelsemarginal, %
Avkastning på sysselsatt kapital, %
Avkastning på eget kapital, %
Operativt kassaflöde, Mkr
Soliditet, %
Eget kapital per aktie, kr
Utdelning per aktie, kr
Antal anställda den 31 december
16
Styrelsen föreslår en utdelning med
12:00 kronor per aktie (9:00).
Koncernöversikt
Både Bil- och Serviceaffären
presterade bättre resultat
»
Efterfrågan på bilar och service var bättre jämfört med
föregående år och koncernen redovisade det bästa resultatet
i historien.
Efterfrågan på bilar var bättre och
på service något bättre jämfört med
föregående år. Bilia levererade 41 267 nya
och 36 310 begagnade bilar vilket var 12
procent fler jämfört med 2013. Bilaffären
redovisade ett rörelseresultat på 156
Mkr (67) och en marginal på 1,0 procent
(0,5). Förbättringen är främst hänförlig till
försäljningen av nya bilar som redovisade en
resultatförbättring med 72 Mkr beroende
på högre omsättning och lägre relativa
kostnader. Resultatet vid försäljning av
begagnade bilar förbättrades med 15
Mkr, främst beroende på en något högre
bruttovinstmarginal.
Efterfrågan inom Serviceaffären
stärktes under året och rörelseresultatet
uppgick till 415 Mkr (351) och marginalen
till 9,8 procent (8,7). Underliggande,
justerat för förvärv och avyttringar,
ökade omsättningen inom Serviceaffären
med drygt 3 procent. Något förbättrad
efterfrågan tillsammans med satsningarna
på serviceabonnemang, däckhotell och
merförsäljning är förklaringar till ökningen i
Sverige (4 procent) och Norge (4 procent).
Verksamheten i Danmark redovisade en
omsättningsminskning på 11 procent, vilken
främst förklaras av en ökad konkurrens från
andra aktörer som företräder samma
varumärken i Köpenhamnsområdet.
Koncernens rörelseresultat exklusive
jämförelsestörande poster uppgick till
538 Mkr (395) och årets resultat till
385 Mkr (290). Koncernens omkostnader i
relation till omsättningen minskade och
uppgick till 13,0 procent (13,5). Årets goda
resultatnivå medförde att det kommer att
utgå bonus till medarbetarna med 21 Mkr.
Styrelsen har även föreslagit en högre
utdelning till aktieägarna, 12:00 kronor per
aktie (9:00).
Lagren av begagnade bilar ökade något i
slutet av året, men är ändå på en bra nivå.
Omsättningshastigheten för begagnade bilar
ökade och uppgick till drygt 10 gånger per
år. Operativt kassaflöde blev mycket starkt
och uppgick till 748 Mkr (83).
Branschbedömare räknar med att personbilsmarknaderna i Bilias marknadsområden
under 2015 kommer att vara något lägre
jämfört med 2014.
17
Sverige
Starkt resultat
»
I Sverige har Bilia 73 anläggningar i fem regioner:
Stockholm, Göteborg, Malmö, Mälardalen och Skaraborg. Den
svenska verksamheten representerar åtta bilvarumärken: Volvo,
BMW, Renault, Ford, Toyota, Hyundai, MINI samt Dacia.
Marknaden
Under året ökade den svenska marknaden
för nya personbilar med 13 procent till
303 948 nya personbilar (269 363) vilket
innebär att 2014 blev det sjätte bästa bilåret
genom tiderna. En tydlig trend under året
var den kraftiga ökningen av privatleasing.
Företagsförsäljningen fortsatte att vara
stark och cirka 58 procent av alla bilar
registrerades på företag. Efterfrågan
inom Serviceaffären var på en bra nivå
under 2014 och Bilia ökade sina marknadsandelar. Satsningarna inom det så viktiga
beståndet av äldre bilar kommer att fortsätta även under 2015. Bilia levererade
26 827 nya personbilar (22 163),
25 060 begagnade personbilar (22 729),
2 636 nya transportbilar (2 110) och
1 146 begagnade transportbilar (1 092).
Begagnatlagren och dess ålderstruktur höll
sig på en mycket bra nivå.
Händelser under året
I början av året förvärvades en Toyotaverksamhet i Malmö, Lund samt Trelleborg.
Under maj månad invigdes vår Renault
Stand Alone-anläggning i Malmö och i juli
invigde vi ett helt nytt skadecenter i Malmö.
Antal
nya
bilar
Antal
nya
bilar
Antal
nya
bilar
360
000
360
000
360
000
Personbilar
Personbilar
Personbilar
270
000
270
000
270
000
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
00 0
2012
2013
2014
2012
2013
2014
2012
2013
2014
18
Arbetet med att knyta kunderna
närmare med hjälp av produkter som
serviceabonnemang och däckhotell
fortsätter. Vid årets slut hade cirka 42 600
kunder tecknat serviceabonnemang och
139 700 hjul förvarades i Bilias däckhotell.
Affärsområden där vi ser en potential att
växa är glas, rekonditionering, däck samt
inom beståndet av bilar äldre än sex år.
Rörelseresultatet blev starkt och uppgick
till 458 Mkr (342) och marginalen
till 3,5 procent (3,0). Serviceaffärens
rörelseresultat förbättrades med 36 Mkr
Antal
nyabilar
bilar
Antal
Antalnya
nya
bilar
000
3030
000
30 000
%
%
%
999
000
2020
20000
000
666
000
1010000
333
180
000
180
000
180
000
000
9090000
90
000
Utmaningar och möjligheter
Resultat
u Bilias försäljning och marknadsandel
u Totalmarknad
främst beroende på högre omsättning och
en högre bruttovinstmarginal. Bilaffärens
rörelseresultat förbättrades med 83 Mkr.
Förbättringen är främst hänförlig till högre
omsättning och lägre relativa kostnader vid
försäljning av nya bilar. Även försäljningen
av begagnade bilar redovisade ett bättre
resultat beroende på hög omsättning och en
högre bruttovinstmarginal.
00
2012
2013
2014
2012 2013
20132014
2014
2012
000
u Bilias andel av respektive märkes försäljning
Personbilar
Personbilar
Personbilar
Antal
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Marknadsandel
%%
%
40
4040
2012 2013
2013 2014
2014
2012
2013
2014
2012
3030
30
2020
20
1010
10
00 0
Renault
Volvo
BMW
Dacia
Mini
Hyundai
Toyota
Renault
Volvo
BMW
Dacia
MiniFord
Ford
Hyundai
Toyota
Renault
Volvo
BMW
Dacia
Mini
Ford
Hyundai
Toyota
67 %
Sveriges andel av
omsättningen 2014
Regioner
Antal
Antal nya
nya bilar
bilar
360
360 000
000
Personbilar
Personbilar
270
270 000
000
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal nya
nya bilar
bilar
30
30 000
000
%
%
9
9
20
20 000
000
6
6
180
180 000
000
10
10 000
000
90
90 000
000
0
0
2012
2012 2013
2013 2014
2014
0
0
3
3
2012
2012 2013
2013 2014
2014
Personbilar
Personbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
0
0
%
%
40
40
30
30
20
20
10
10
0
0
2012
2012
Anläggningar
2013
2014
Bilia
2013 Sverige
2014
2012
2014
2013
Nettoomsättning, Mkr 11 136 11 567 13 110
Andel av omsättning, %
63
65
67
Rörelseresultat, Mkr
Service
229
283
319
Bil
52
38
121
Drivmedel
12
21
18
Renault
Renault Volvo
Volvo BMW
BMW Dacia
Dacia Mini
Mini
Ford Hyundai
HyundaiToyota
Toyota 293
TotaltFord
342
458
Rörelsemarginal, %
Service
9,0 10,3 11,0
Bil
0,7
0,5
1,2
Drivmedel
1,1
2,0
1,7
Totalt
2,6
3,0
3,5
u Bilias leveranser uppdelat per märke, %
Personbilar
Personbilar
"Mötet med kunderna är en
viktig del av mitt jobb. När
vi träffas kan jag visa saker
och ge bättre service."
Transportbilar
Transportbilar
Volvo,
Volvo, 59
59
BMW,
BMW, 15
15
Renault,
Renault, 10
10
Ford,
Ford, 6
6
Dacia,
Dacia, 3
3
Toyota,
Toyota, 3
3
Hyundai,
Hyundai, 3
3
Mini,
Mini, 1
1
Renault,
Renault, 57
57
Ford,
Ford, 35
35
Dacia,
7
Dacia, 7
Toyota,
Toyota, 1
1
Fuad Musli,
Personlig Service­tekniker
19
Norge
PST-koncept ger konkurrensfördel
»
I Norge har Bilia 19 anläggningar – en i Stavanger och de
övriga i området kring Oslo. Den norska verksamheten har tre
bilvarumärken: Volvo, BMW och Ford samt utför auktoriserad
service på Renault och MINI. I början av januari såldes
verksamheten i Stavanger och i mars utökades verksamheten
med ett förvärv av en Toyota- och Lexusverksamhet.
Resultat
Marknaden
Utmaningar och möjligheter
Bilmarknaden i Norge fortsatte för fjärde
året i rad på en hög nivå med en totalmarknad på 144 202 nya personbilar (142 151).
BMW hade en stark utveckling och ökade
med 40 procent till en marknadsandel på 6,7
procent (4,8), elbilen BMW i3 stod for nästan 80 procent av ökningen. Volvo redovisade
en mindre tillbakagång och marknadsandelen
uppgick till 7,9 procent (8,3) medan Ford fick
en betydande tillbakagång och marknadsandelen uppgick till 5,4 procent (7,0).
Under året levererade Bilia 7 879 nya personbilar (7 450), 7 360 begagnade personbilar
(7 215) och 402 nya transportbilar (346).
Bilia representerade 5,5 procent av den totala
personbilsmarknaden i Norge under 2014.
120
000
120
000
120
000
Bilia Skøyen som är Norges största BMWanläggning uppgraderades under året enligt
BMWs nya koncept. Under 2014 lades
stora resurser på utbildningsprogrammet
”Det beste kundemøte” för att säkra
kompetensutvecklingen av all personal med
direkt kundkontakt. Resultaten från de
löpande kundnöjdhetsmätningarna visar en
klart positiv utveckling.
I december träffades avtal om att sälja
verksamheten i Stavanger. Försäljningen
genomfördes den 1 januari 2015.
Per den 1 mars 2015 förvärvade Bilia två
Toyota- och Lexusverksamheter med totalt
sju anläggningar och en årlig omsättning på
cirka 1,0 Mdr.
u Bilias försäljning och marknadsandel
u Totalmarknad
Antal
nya
bilar
Antal
nya
bilar
Antal
nya
bilar
180
000
180
000
180 000
Händelser under året
Personbilar
Personbilar
Personbilar
Antalnya
nyabilar
bilar
Antal
Antal
nya
bilar
000
888000
000
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
000
666000
000
000
444000
000
6060
000
60
000
000
00 0
20
000
222000
000
20122013
20132014
2014
2012
2013
2014
2012
000
%
%
%
6
6
6
444
222
000
2012
2012 2013
20132014
2014
2013
2014
Personbilar
Personbilar
Personbilar
Antal
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Marknadsandel
Rörelseresultatet på 147 Mkr (116) är det
bästa i historien. Bilaffären redovisade ett
rörelseresultat på 64 Mkr (57). Affärsområdet begagnade bilar var tillfredsställande och levererade för sjätte året i rad
ett positivt resultat.
Serviceaffären redovisade ett
rörelseresultat på 83 Mkr (60) främst
beroende på högre omsättning.
Både nybilsförsäljning och servicemarknad
är hårt konkurrensutsatta och trots en
stark bilmarknad de senaste åren är det
generellt en fallande lönsamhetsutveckling
i branschen. Konceptet med Personliga
Servicetekniker (PST) ger Bilia en
konkurrensfördel framför såväl fria aktörer
som andra auktoriserade verkstäder.
Den norska kronan försvagades under
2014 både mot den svenska kronan och
mot euron. Importen av begagnade bilar
minskade liksom konkurrensen i
begagnathandeln. Det blev under 2014 en
markant ökning i försäljningen av elbilar,
som utgjorde 12,6 procent (5,5)
av totalmarknaden.
u Bilias andel av respektive märkes försäljning
%
%%
40
40
40
20122013
201320142014
2014
2012
2013
2012
30
3030
20
2020
10
1010
0 00
Volvo
Volvo
Volvo
BMW
BMW
BMW
FordFord
Ford
28 %
Norges andel av
omsättningen 2014
Regioner
Antal nya bilar
Antal nya bilar
180 000
180 000
120 000
120 000
Antal nya bilar
Antal nya bilar
8 000
8 000
6 000
6 000
4 000
4 000
60 000
60 000
0
0
Personbilar
Personbilar
Transportbilar
Transportbilar
2 000
2 000
2012 2013 2014
2012 2013 2014
0
0
%
%
6
6
4
4
2
2
0
2012 2013 2014 0
2012 2013 2014
Personbilar
Personbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
%
%
40
40
2012
2012
30
30
20
20
10
10
0
0
Volvo
Volvo
Anläggningar
2013 Norge
2014
Bilia
2013
2014
Nettoomsättning, Mkr
Andel av omsättning, %
Rörelseresultat, Mkr
Service
Bil
Drivmedel
BMW
Ford
BMW Totalt
Ford
Rörelsemarginal, %
Service
Bil
Drivmedel
Totalt
2012
2014
2013
5 403 5 087 5 324
31
29
28
52
71
1
124
60
57
–1
116
83
64
—
147
4,9
1,6
2,3
2,3
5,9
1,3
–7,9
2,3
7,7
1,4
—
2,8
u Bilias leveranser uppdelat per märke, %
Personbilar
Personbilar
Volvo, 52
Volvo, 52
BMW, 37
BMW, 37
Ford, 11
Ford, 11
Transportbilar
Transportbilar
Ford, 100
Ford, 100
21
Danmark
Ökad konkurrens
»
I Danmark har Bilia fem anläggningar i Köpenhamnsområdet.
Den danska verksamheten har fyra bilvarumärken: Ford, Volvo,
Renault och Dacia. Bilia ABs styrelse beslutade den 2 mars 2015
att verksamheten i Danmark ska säljas alternativt läggas ned.
Marknaden
Totalmarknaden i Danmark uppgick
under 2014 till 189 051 nya personbilar
(182 198). Under året levererade Bilia
3 055 nya personbilar (3 062), 2 562
begagnade personbilar (2 392) och 468 nya
transportbilar (496) samt 182 begagnade
transportbilar (178).
Personbilsförsäljningen i Danmark var
under 2014 den högsta någonsin.
Småbilar (a- och b-segment) utgjorde
cirka 60 procent av den totala personbilsförsäljningen. Även transportbilsförsäljningen var på en hög nivå.
Händelser under året
Dansk ekonomi är fortfarande inte tillbaka
på de nivåer som var före finanskrisen.
000000
150150
000
150
000000
100100
000
100
000000
50 50
000
50
0 0 0
2012
2013
2014
2012
2013
2014
2012
2013
2014
22
Resultat
Personbilar
Personbilar
Personbilar
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
Händelser efter balansdagen
Bilia ABs styrelse beslutade den 2 mars
2015 att verksamheten i Danmark ska
säljas alternativt läggas ned. Bakgrunden
till beslutet är att verksamheten under lång
tid redovisat förlust och att konkurrensen
från andra aktörer i Köpenhamnsområdet
som säljer samma varumärken har ökat
under de senaste åren. Bedömningen är att
verksamheten inte kommer att kunna leva
upp till koncernens lönsamhetsmål.
Bilias danska verksamhet har under de
senaste tio åren i genomsnitt redovisat en
förlust före skatt på cirka 34 Mkr.
Kostnaden för att sälja alternativt stänga
verksamheten beräknas till cirka 150 Mkr
efter skatt. Försäljningen alternativt
nedläggningen kommer endast att påverka
kassaflödet marginellt.
Rörelseresultatet uppgick till –16 Mkr
(–20). Förbättringen är främst hänförlig
till högre bruttovinstmarginal och lägre
kostnader inom Serviceaffären. Inom
både Service- och Bilaffären pressas dock
u Bilias försäljning och marknadsandel
u Totalmarknad
Antal
bilar
Antal
nyanya
bilar
Antal nya bilar
200200
000000
200 000
Även under 2014 har det varit osäkert
på arbetsmarknaden. Både privatoch företagskunder skjuter på större
investeringar eller väljer mindre kostsamma alternativ.
Under mars till april minskade antalet
anställda med 30 personer till cirka 220
vilket reducerade kostnaderna med 13 Mkr
på årsbasis. En ny Volvoåterförsäljare har
etablerat sig i Köpenhamn under december
vilket ökar konkurrensen ytterligare.
lönsamheten på grund av stor konkurrens
från andra aktörer.
Antal
bilar
Antal
nyanya
bilar
Antal nya bilar
5 000
5 000
5 000
44 000
4 000
000
33 000
3 000
000
22 000
2 000
000
11 000
1 000
000
%%
%
3 3
Personbilar
Personbilar
3
Personbilar
Antal
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
2 22
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
1 11
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Marknadsandel
0 00
0 00
20122013
20132014
2014
2012
2013
2014
u Bilias andel av respektive märkes försäljning
%%
%
40 40
40
2012 2013
2013 2014
2014
2012
2012
2013
2014
30
3030
20
2020
10
1010
00 0
Volvo
Volvo
Renault
Renault
Renault
Dacia
Dacia
Dacia
Ford
Ford
Ford
5%
Danmarks andel av
omsättningen 2014
Anläggningar
Antal nya bilar
Antal nya bilar
200 000
200 000
150 000
150 000
100 000
100 000
50 000
50 000
0
0
2012 2013 2014
2012 2013 2014
Personbilar
Personbilar
Transportbilar
Transportbilar
Antal nya bilar
Antal nya bilar
5 000
5 000
4 000
4 000
3 000
3 000
2 000
2 000
1 000
1 000
0
0 2012 2013 2014
2012 2013 2014
%
%
3
3
2
2
1
1
0
0
Personbilar
Personbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
Transportbilar
Transportbilar
Antal
Antal
Marknadsandel
Marknadsandel
%
%
40
40
2012
2012
30
30
20
20
10
10
0
0
Volvo
Volvo
2013 Danmark
2014
Bilia
2013
2014
2012
1 121
Nettoomsättning, Mkr
Andel av omsättning, %
6
Rörelseresultat, Mkr
Service
–13
Bil
–34
Drivmedel
—
Renault
Dacia
Ford
Renault
Dacia
Ford –47
Totalt
Rörelsemarginal, %
Service
–3,9
Bil
–3,9
Drivmedel
—
Totalt
–4,2
2014
2013
997 1 027
6
5
8
–28
—
–20
13
–29
—
–16
2,6
–3,6
—
–2,0
4,8
–3,5
—
–1,5
u Bilias leveranser uppdelat per märke, %
Personbilar
Personbilar
Renault, 42
Renault, 42
Ford, 38
Ford, 38
Volvo, 12
Volvo, 12
Dacia, 8
Dacia, 8
Transportbilar
Transportbilar
Ford, 71
Ford, 71
Renault, 25
Renault, 25
Volvo, 4
Volvo, 4
23
Aktien, årsstämman och viktiga datum
Ökad omsättning av Bilia-aktier
»
Antalet aktiegärare ökade under
året till 35 282 (23 178).
Bilia-aktien är noterad på NASDAQ OMX Stockholm
sedan 1984. Den handlas under namnet BILI A och ingår i
indexet OMX Stockholm Mid Cap PI. Vid utgången av 2014
hade Bilia 35 282 aktieägare (23 178).
Utdelningspolicy
Jämfört med likartade börsnoterade
företag ska Bilias aktieutdelning – över
en konjunkturcykel – ge ägarna en
konkurrenskraftig direktavkastning.
Dessutom ska Bilia sträva efter en god
utdelningstillväxt.
Enligt styrelsebeslut ska utdelningen
uppgå till minst 50 procent av årets resultat.
När storleken på utdelningen bestäms ska
även den uthålliga resultatförmågan samt
kassaflödet, investeringsbehoven och den
finansiella ställningen i övrigt vägas in.
Teckningsoptioner
Utdelning
Bilias styrelse föreslår årsstämman den 14
april 2015 att ordinarie utdelning lämnas
med 12:00 kronor per aktie (9:00).
Bilia hade en extra bolagsstämma den
5 december 2014 där Fredrik Grevelius
lämnade Bilias styrelse och Gustav Lindner
tillträdde i hans ställe.
Investment AB Öresund beslutade, vid sin
årsstämma 2014, att dela ut Bilia-aktier,
vilket har lett till ökat aktieägarantal i Bilia.
Bilia-aktiens utveckling
kr
250
400
200
300
Årets högsta notering
var 242:50 kronor
den 5 december, och
den lägsta var 154:00
kronor den 4 februari.
200
100
0
12
13
14
år
OMX Stockholm GI
Källa: NASDAQ OMX
24
Extra bolagsstämma
Antal aktieägare ökar
%
A-aktien
I maj firade Bilia 30 år på Börsen. Därmed
är Bilia ett av Stockholmsbörsens äldsta
företag. Jubileet firades på Nasdaq OMX
Stockholm den 27 maj.
Styrelsen föreslår att antalet aktier ökas
genom att varje aktie delas upp i två aktier,
aktiesplit 2:1, i syfte att öka handeln i aktien.
500
11
30 år på börsen
Aktiesplit
Totalavkastning
10
Under året har 34 441 teckningsoptioner
utnyttjats för teckning av nya aktier, vilket
resulterat i en nyemission på 0,7 Mkr.
Antalet utestående teckningsoptioner
uppgick per den 31 december 2014 till
285 222 optioner.
150
100
50
0
10
A-aktien
11
12
13
14
år
OMX Stockholm PI
Källa: NASDAQ OMX
Bilias största ägare 31 december 2014, %
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Investment AB Öresund
Familjen Qviberg
Anna Engebretsen med familj
Handelsbanken fonder AB RE JPMEL
JPM Chase NA 1)
SSB CL Omnibus AC
MSIL IPB Client Account
Nordea investment funds
Försäkringsaktiebolaget Avanza pension
CBNY-DFA-INT SML CAP V
Goldman Sachs & Co, W9
NTC various funds, Chicago 2)
Fondita Nordic Micro Cap SR
SEB Investment management
Mellon US Tax exempt Account
10,1
10,1
4,2
4,0
3,7
2,2
2,1
1,9
1,8
1,8
1,6
1,5
1,1
1,1
1,0
JPM Chase NA har 13 fonder med samma namn och adress.
Dessa har sammanlagts i tabellen ovan.
2)
NTC har 6 fonder med samma namn och adress.
Dessa har sammanlagts i tabellen ovan.
1)
Ägarfördelning på kategorier
31 december 2014, %
Utländska ägare, 36 (36)
Svenska privata > 500, 29 (24)
Öresund, 10 (18)
Svenska privata < 500, 10 (9)
Svenska institutioner, 9 (9)
Svenska fondbolag, 6 (4)
2014
2013
Aktiernas fördelning 31 december 2014
Aktieinnehav
1–1 000
1 001–10 000
10 001–100 000
100 001–
Totalt antal aktieägare
Totalt antal
aktieägare
Äger tillsammans
st aktier
Procent av
aktiekapitalet
34 054
4 044 426
16,1
1 068
125
35
35 282
2 700 104
4 210 606
14 218 897
25 174 033
10,7
16,7
56,5
100,0
Årsstämma
Bilia-aktiens omsättning
160 000
20
140 000
16
120 000
100 000
12
80 000
Årsstämman kommer att hållas tisdagen den 14 april 2015 på Bilias
anläggning, Haga Norra, Frösundaleden 4, Stockholm. Kallelsen
annonseras i sin helhet i Post- och Inrikes Tidningar, på Bilias hemsida
samt med en liten notis i Dagens Industri.
Mer information om stämman finns även under Bolagsstyrning på
bilia.com.
Anmälan kan ske via bilia.com eller telefon 031-709 55 04, senast
den 8 april 2015.
8
60 000
40 000
4
20 000
0
0
10
11
12
13
14
Omsättning dagssnitt per månad, antal aktier
Omsättning dagssnitt per månad, Mkr
Källa: NASDAQ OMX
Viktiga datum
Årsstämma 2015
Rapport för de tre första månaderna 2015
Rapport för de sex första månaderna 2015
Rapport för de nio första månaderna 2015
14 april
29 april
23 juli
23 oktober
25
Bilia AB (publ)
Box 9003
400 91 Göteborg
031-709 55 00
info@bilia.se
bilia.se
bilia.com
PRODUKTION: NEWSROOM
Allt som rör bilen. Och lite till.