Ola Ljunggren Bergeå
Gör det enkelt! Så bygger du en kultur av ständiga förbättringar Förbättringssnurran – orientering i praktiken ”Kom och motivera mina medarbetare!” Motivation enligt en 4-åring Jag vill inte! Varför då? Titta vad jag kan! Självbestämmande Syfte Utveckling Det där med kultur är ju så svårt!! ”Den sitter i väggarna – går inte att ändra” ”Det är svårt att lära gamla hundar sitta” ”Om bara vissa skulle sluta så…” ”Vi måste nog tydliggöra våra värderingar” ”Vi har nog inte informerat tillräckligt mycket” En kultur är komplex, men den går att förenkla till tre lager Organisation Formellt Ledarskap Policy Ledningssystem Arbetssätt Rutiner Nätverk/”stammar” Informellt ledarskap Värderingar Attityder Normer Språk Vem är jag? Vad gör jag här? Hur funkar världen? Vad hotar min existens? Två vägar till kulturförändring Utifrån och in = Skapa goda vanor! Ändra mentaliteten genom att ändra vanorna! Förstärk viktiga nyckelbeteenden 20 % 80 % A B C Aktiverare Antecedent Beteende Behaviour Konsekvens Consequence Positiv Omedelbar Säker Gör det lätt att göra rätt Ändra kulturen genom att förstärka rätt vanor Enkla mätningar Daglig styrning UPPFÖLJNING! Att göra-lista Ärendesystem Fiskben & 5 Varför? Gör det enkelt och fokusera på uppföljningen! Enkel prioriteringsprincip Ändra kulturen inifrån Kärnan Resultat? Misstag? Kunskap? Känslor? ”Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där.” Sören Kierkegaard – Till eftertanke Din uppgift som ledare Bygg tillit Driv ut rädslor Gör det enkelt – i praktiken Bygg tillit genom vanor som fokuserar på beröm och samhörighet Gör det enkelt Gör det synligt Lita på att dina medarbetare gör vad de bedömer är rätt Hideaki Otaka F.d. Nordamerikachef för Toyota Tack! Ola Ljunggren Bergeå olb@c2management.se 0709 54 35 87 www.gordetenkelt.se
© Copyright 2024