Tjenestebeskrivelse | Virksomhetsarkitektur
VÅRE TJENESTER Virksomhetsarkitektur Strukturen som støtter strategien En bygningsarkitektur kan Arkitektur med mål og mening være elegant og effektiv eller Gode ting er bygget godt. Dårlig design forårsaker raskt problemer. God arkitektur er vanskelig, men grunnprinsippet er enkelt. Arkitekturen er strukturen som skal løse dine forretningsbehov. Den må designes slik at den støtter virksomhetens mål, ellers har den liten verdi, eller som Harvard-professor Alfred Chandler sa det: «Struktur må støtte strategi, ellers får du ineffektivitet.» klumsete og dysfunksjonell. Det samme gjelder for en virksomhetsarkitektur. Den skal sørge for at mennesker, prosesser og teknologi jobber strategisk og optimalt sammen. Her kan Sopra Sterias erfaring være til uvurderlig hjelp. Virksomhetsarkitekturen skal påse at organisasjonen jobber strategisk, riktig og effektivt. Den skal sikre at virksomhetens prosesser er understøttet av de rette ITsystemene, og at mennesker, prosesser og teknologi fungerer optimalt sammen. Samtidig må den kunne omstilles i takt med omverdenen og banebrytende drivkrefter som for eksempel sosiale nettverk, mobilitet og nettskyen. Sopra Sterias unike tverrfaglige konsulentmiljø, med over 35 000 forretningsrådgivere og dataingeniører, jobber daglig med å koble forretning og IKT. Her til lands har vi over 60 sertifiserte og erfarne konsulenter som jobber spesifikt med dette. En europeisk leder i digital transformasjon Få en velfungerende virksomhet For at en virksomhet skal nå sine mål, fungere godt internt og samspille godt eksternt med kunder og partnere, er det nødvendig at alle elementer i arkitekturhierarkiet spiller optimalt sammen. Det innebærer at forretningsprosesser og informasjonshåndtering må struktureres hensiktsmessig. I tillegg må medarbeidere utstyres med de rette IT-verktøyene, både i form av applikasjoner og teknisk infrastruktur. Samtidig skal også sikkerhet, daglig drift og styrings mekanismer ivaretas. et rh ke Sik ring y St Applikasjoner Teknisk infrastruktur VIRKSOMHETSARKITEKTUR Samstemt arkitekturhierarki Forretningsarkitekturen beskriver visjon, mål, organisasjon, mennesker og prosesser. Informasjonsarkitekturen beskriver organisering og informasjon og hvordan dette støtter prosessene. Applikasjonsarkitekturen beskriver applikasjoner, IKT-verktøy, systemportefølje og integrasjonselementer som trengs for å gjennomføre prosessene. Teknisk infrastruktur-arkitektur beskriver bruk og nytte av den tekniske infrastrukturen. Styringsarkitekturen gjennomgriper alt og beskriver hvordan alle aspektene ved arkitekturen forvaltes og styres. Sikkerhetsarkitekturen er også gjennomgripende. Den beskriver styring og kontroll av sikkerhet og risikoer. Disse områdene kalles til sammen virksomhetsarkitekturen. Forretningsprosesser +informasjonshåndtering + applikasjoner og systemer + teknisk infrastruktur +sikkerhetshåndtering +styringsmodeller = alt fungerer og spiller sammen Bruk våre arkitekter Forretning Informasjon Bildet på en god virksomhet Bredden i vår bistand spenner fra analyse av eksisterende arkitektur til design av fremtidig løsning. Vi bistår med etablering av standarder og styrings mekanismer, i tillegg til struktur for hvert nivå i arkitekturhierarkiet. Vi kan også sy sammen en total virksomhetsarkitektur som beskriver alt fra forretningsprosesser til tekniske løsninger. 1. Forretningsarkitektur Offentlige og private virksomheter digitaliseres nå i et høyt tempo. I bølgen av omstilling er det viktigere enn noensinne at de ansatte organiserer sitt arbeid på en måte som er hensiktsmessig, kostnadseffektivt og solid forankret i virksomhetens strategier og mål. Sopra Steria har en egen enhet med over 100 erfarne bedriftsrådgivere og IT-strateger. Vi har utstrakt domenekunnskap innen en rekke bransjer og erfaring med å kartlegge både verdikjeden og nøkkelprosessene til store virksomheter. I vår modellering benytter vi beste praksis innen BPM og Lean. Vi bistår ofte med å utvikle et veikart som visuelt viser alt av prosesser og relasjoner, i tillegg til å utarbeide styringsprinsipper, måleparametre og handlingsplaner. 2. Informasjonsarkitektur Mange sliter fremdeles med å håndtere informasjons flommen. Samtidig har både ansatte og kunder store forventinger til å kunne samhandle digitalt og ikke minst lagre og finne informasjon hurtig og effektivt. Sopra Steria har et av de ledende miljøene for samhandling, informasjonshåndtering og arkivering. Vi vet hva slags løsninger og teknologier som fungerer, og hva som faller gjennom. Vi kan bistå med å designe systemer og strukturer som har forutsetninger for å lykkes i praksis. Sopra Steria er anerkjent for å ha et av markedets beste og bredeste miljøer av infrastrukturspesialister, og vi drar veksler på denne ekspertisen i vårt arbeid med å designe den tekniske arkitekturen. Som rendyrket konsulenthus jobber vi uavhengig når det gjelder valg av teknologi, og kan gi objektive råd i forhold til både mulighetene og begrensningene som ligger i nye teknologier og løsninger. Vår metodikk Sopra Steria Navigator er spesielt utviklet for å sikre at teknologien stemmer overens med forretningskravene. 3. Applikasjonsarkitektur 5. Sikkerhetsarkitektur Å designe en god applikasjonsstruktur er et komplisert puslespill. Nye og gamle systemer skal spille sammen og integreres. Skytjenester og mobile løsninger er på full fremmarsj. Moduler skal gjenbrukes på tvers av organisasjonen. Eksterne biblioteker og rammeverk må vurderes. Fleksibilitet er et absolutt krav. Forretningssiden kommer garantert med ønsker om utvikling av nye tjenester – nå eller en gang i fremtiden. Kravene til sikkerhet øker, samtidig som brukere stiller stadig høyere krav til brukervennlighet og tilgjengelighet. For å beskytte virksomhetens omdømme, verdier og leveranseevne, må organisasjonen være trygg på at sikkerhetsarkitekturen er forsvarlig designet. Den skal sikre at systemer fungerer, at korrekt informasjon er enkelt tilgjengelig, og at data ikke kan misbrukes av uvedkommende. For å unngå og avverge sikkerhetsbrudd må overvåkingen være pålitelig. Samtidig er det helt essensielt at sikkerhetsmekanismene ikke er til hinder for verken prosesser eller tjenesteleveranser. Sopra Steria har solid forankring i systemutviklings faget og systemintegrasjon. Vi bringer denne ballasten med oss når vi skal hjelpe kunder med å designe en arkitektur for enten hele eller deler av applikasjonsporteføljen. Vi ser helheten og forstår både de funksjonelle og ikke-funksjonelle kravene. Vi vet hva som kreves innen moderne system utviklingsprosjekter hvor smidig metodikk, continuous integration (CI), automatisert testing og iterativ og smidig utvikling innen programmering er essensielt. 4. Teknisk infrastruktur-arkitektur En effektiv teknisk infrastruktur er i dag blitt en like viktig del av firmaets infrastruktur som strøm, varme og vann. Teknologien griper inn i alt vi gjør og påvirker vår effektivitet. Feil valg av design og løsninger kan fort bli dyrt. Sopra Steria besitter unik kompetanse i å revidere, kvalitetssikre og designe en forsvarlig sikkerhetsarkitektur. I over 20 år har vi vært en betrodd sikkerhetsrådgiver for bedrifter og myndigheter over hele Europa. Våre spesialister har relevante sertifiseringer samt praktisk erfaring med ISO 27001 og 27002. Hele Sopra Steria AS er også sertifisert etter 27001-standarden. Vi er godt kjent med alt av relevante lover og forskrifter, og bistår med å revidere eksisterende sikkerhetsplaner, nettverksarkitektur, teknologier og forretningsprosesser. Vi bistår også med forbedringsforslag til og design av fremtidig arkitektur. FLEKSIBEL Du kan gi oss totalansvar, delansvar eller bruke oss som støttespiller i dine prosjekter. 6. Styringsarkitektur Sopra Steria Group Informasjons- og kommunikasjonsteknologien er nervesystemet i din virksomhet. Det må fungere hele tiden uten at det krever for mye ressurser. Jo mindre som bindes opp i forvaltning av systemer, desto mer er tilgjengelig til utvikling av nye innovative løsninger. Dette er bare én av utfordringene som en god styringsarkitektur skal løse. + 35 000 Informasjons- og kommunikasjonsteknologien er nervesystemet i din virksomhet. Det må fungere hele tiden uten at det krever for mye ressurser. Jo mindre som bindes opp i forvaltning av systemer, desto mer er tilgjengelig til utvikling av nye innovative løsninger. Dette er bare én av utfordringene som en god styringsarkitektur skal løse. Sopra Steria er anerkjent som ledende innen drift av applikasjoner og systemer for store virksomheter, og yter omfattende bistand med å designe robuste driftsarkitekturer. Våre medarbeidere er høyt sertifisert innen IT Service Management og benytter blant annet rammeverket ITIL v3 i sitt arbeid for å bistå kunder med å forbedre IT-driften. Våre driftsarkitekter bistår med å designe en driftsarkitektur som gjør at systemer fungerer kostnadsoptimalt i forhold til forventet servicegrad. Vi dekker hele IT-spekteret fra tunge dataromsløsninger til arbeidsstasjoner, skrivere, nettverk og applikasjoner. Vi bistår med forslag til sourcingstrategier og beskrivelse av tjenesteleveranser og nivåer, i tillegg til prosesser og rutiner for administrasjon, overvåking, vedlikehold, brukerstøtte, tuning og rapportering. Om Sopra Steria Sopra Steria er et ledende internasjonalt konsulentselskap. Selskapet tilbyr et av markedets mest omfattende tjenesteporteføljer, deriblant strategiutvikling, IT-rådgivning, infrastruktur- og systemutvikling, digitale løsninger og drift. Sopra Steria bistår store private og offentlige organisasjoner i Skandinavia, og kjenner en rekke bransjer fra innsiden. Selskapet har 35 000 medarbeidere i 20 land, og hadde proformaomsetning på 28 milliarder kroner i 2013. I Skandinavia sørger 1300 medarbeidere for en årlig omsetning på 1,8 milliarder kroner. medarbeidere + 20 land + 45 års erfaring Børsnotert med hovedkontor i Paris Sopra Steria i Skandinavia + 1300 medarbeidere + 1,8 milliarder i omsetning Kåret til en av Norges beste arbeidsplasser hvert år siden 2008 Få mer innsikt Norges Beste Arbeidsplasser 2014 Følg bloggen: www.sterkblanding.no Norway Tvitre med oss: www.twitter.com/soprasteria_no Følg oss på: www.linkedin.com/company/soprasteria/careers Lik oss på: www.facebook.com/soprasteria.no Kontakt: Sopra Steria AS Sopra Steria AS er ISO-9001-, 27001- og Stein Aarum Biskop Gunnerus’ gate 14A 14001-sertifisert. Vi er også sertifisert som Avdelingsleder Postboks 2, 0051 Oslo karbonnøytral med høyeste «A-rating». Tlf: 900 91 661 Tlf: 22 57 56 00 E-post: stein.aarum@soprasteria.com www.soprasteria.no © Sopra Steria 06.02.15
© Copyright 2024