Forretningsløsningen for små og mellomstore bedrifter Løsningsoversikt Innledning SAP hjelper virksomheter av alle størrelser og i alle bransjer til å bli bedre. Fra administrasjon til styrerom, lager til kasse, kontor til mobilenhet – SAP hjelper mennesker og organisasjoner til å jobbe bedre sammen og med å bruke forretningsinnsikt mer effektivt for å ligge foran konkurrentene. Dette gjør vi ved å sørge for at programvare er tilgjengelig på stedet eller på forespørsel, samt på mobile enheter. SAP® Business One er en komplett forretningsløsning som er rimelig og enkel å implementere. Løsningen er tilgjengelig lokalt eller som skytjeneste, og med vår i-minne-baserte database (SAP HANA®). Den er spesielt utviklet for små og mellomstore bedrifter for å understøtte vekst og dermed bidra til økt lønnsomhet og bedre kontroll samt automatisering av forretningsprosesser. “SAP Business One gir oss stabilitet og fleksibilitet, som igjen gir oss effektivitet. Mulighetene i systemet overrasker oss hver dag. De unike mulighetene for tilpassninger gjør at vi har ett modere system i dag og i fremtiden.” Dag Ivar Lebesby – daglig leder, Gjeteren AS Både ledere og ansatte kan behandle informasjon mer effektivt og blir dermed i stand til å ta bedre forretningsavgjørelser. Ved hjelp av ett system kan forretningseiere og ledere nå få behovsbetinget tilgang til et nøyaktig og enhetlig bilde av kritisk og oppdatert bedriftsinformasjon for hele organisasjonen. Med SAP Business One-vedlikeholdsprogrammet får din bedrift automatisk tilgang til nye funksjoner etter hvert som produktet utvikles. Hvis din bedrift er et datterselskap, en kunde eller en leverandør til en global organisasjon som allerede benytter SAP EAS-programvare, kan dere dra nytte av forhåndskonfigurert integrasjon. Berøringspunktene innbefatter styring av hoveddataadministrasjon (varer, kunder og leverandører), kontoplan, konsolidering av finansinformasjon og konsernintern handel. Se video med oversikt over løsningen Viktigste differensiatorer SAP Business One representerer et gjennombrudd i programvare for bedriftsadministrasjon. Det er bygd opp helt fra bunnen av og rettet mot små og mellomstore bedrifter i vekst. Unike persontilpassede arbeidsstasjoner Arbeidsstasjonene gir brukerne lett tilgang til dashboardrapporter, ettklikkstilgang til vanlige ressurser, har innebygde persontilpassede nettsider og kan integrere Microsoft® Outlook® ved hjelp av dra og slipp. Integrert håndtering av kunderelasjoner (CRM) Integrert CRM gjør det enklere å håndtere salgsmuligheter og analysere salgsprosessen; sporing av kunde- og leverandørprofiler, kontaktinformasjon og kontobalanse; støtter kontraktshåndtering og serviceplanlegging. Kraftige rapporteringsverktøy og analyser Enestående spørre- og rapporteringsverktøy, fullt integrert med SAP Crystal Reports®-programvare, gjør det mulig å undersøke praktisk talt enhver vare i en rapport på detaljnivå. Internasjonal handel SAP Business One støtter selskapsinterne transaksjoner og forretningstransaksjoner i en rekke valutaer med mange selskaper og har mulighet for å danne kunde- og leverandørdokumentasjon på det lokale språk. Det er tilgjengelig på 27 språk, er i full overensstemmelse med lovgivningen i 42 land og finnes i over 120 land over hele verden. “Vi fant SAP Business One best egnet til å møte våre krav til et system som støtter alle forretningsprocesser. Vi har mye bedre kontroll på vårt lager og jeg har full kuntroll over hva jeg må gjøre innkjøp av. ” Janne Borlaug – daglig leder, Makestyle AS Viktigste differensiatorer I-minne-teknologi med SAP HANA SAP Business One, versjon for SAP HANA, er den første forretnings-løsningen for små og mellomstore bedrifter (SMB) med full i-minnekjøring. Programmet er en skalerbar, rimelig løsning med innebygd analysekapasitet og mulighet for stortransaksjoner slik at SMB-er kan drive forretninger i sanntid. Økosystem SAP Business One er en fleksibel forretningsplattform for full utnyttelse av bedriftens økosystem. Fra kunder og leverandører til moderselskaper, mobile enheter og nettjenester kan brukere integrere hvert aspekt av din bedrift ved hjelp av SAP Business One integrasjonsteknologi. Håndtering av virksomhetens økosystem Forretningsfordeler Med SAP Business One vil du kunne oppnå markante forbedringer i produktivitet, redusere kostnader, se muligheter, og være på forkant med utfordringer som aldri før. Øke inntekter Lett tilgang til informasjon i sanntid over alt i systemet gjør det enkelt å identifisere nye salgsmuligheter. Redusere kostnader Unngå kostbare oppgraderinger og tilpasninger for å opprettholde systemkompatibilitet når du legger til nye funksjoner. Få bedre kunderelasjoner Integrert kunderelasjonshåndtering (CRM) legger til rette for bedre salgs- og kundestøtte og dermed økt kundetilfredshet. Klarere innsikt på et øyeblikk Sanntidsanalyse ved hjelp av SAP HANA sørger for klargjørende øyeblikksbilder av indikatorer for nøkkelytelse, noe som gir enestående kontroll på daglig basis. Proaktive forretningskritiske varsler Bevar kontrollen med kraftige og proaktive forretningsvarsler. Bedre effektivitet Én sentralisert database gir stor effektivitetsforbedring ved å sørge for at riktig person får rett informasjon og ved å fjerne overflødig dataregistrering. “En del av det som er fantastisk med SAP-programvaren, er at produktene er veldig åpne. Derfor har du friheten til å lage dine egne tillegg, avhengig av din bedrifts spesifikke behov. Det gjør våre liv veldig mye enklere.” Karsten Thomsen – IT manager, Coolshop Forretningsfordeler Lokal støtte Et verdensomspennende nett av kvalifiserte forretningspartnere sørger for førsteklasses støtte lokalt. Raske resultater Velprøvde og uttestede «beste praksis»-forretningsprosesser gir enkel implementering – kom i gang på bare noen uker. Øk forretningen i utlandet SAP Business One støtter mange valutatransaksjoner, finnes på 27 språk og er i full overensstemmelse med lovgivningen i 40 land. Fleksibel distribusjon Uansett om løsningen finnes på kontoret eller i skyen, er den alltid tilgjengelig når du er på farten ved hjelp av SAP Business One-mobilprogrammet. Enkel integrasjon SAP Business One er fullt integrert med Microsoft® Office® og SAP Business Suite, og den åpne arkitekturen tillater enkel integrasjon med løsninger fra andre programvareleverandører. En komplett løsning for vekstbedrifter SAP Business One omfatter komponenter for regnskap, CRM, salg, produksjon, innkjøp, banktransaksjoner og lagerstyring. Oversikt over funksjoner SAP Business One er en omfattende og allsidig forretningsløsning som har et brukervennlig grensesnitt og fungerer som din virksomhets Enterprise Resource Planning (ERP)-applikasjon. Finans Håndtering av finansielle transaksjoner, bl.a. hovedbok, kontooppsett og vedlikehold, journalposteringer, flerdimensjonale kostnadssentre, valutajusteringer og budsjetter. Banktransaksjoner Ta hånd om alle finansielle prosesser slik som kvitteringer, bankoverføringer, innskudd, forskuddsbetalinger, betalinger med kredittkort og bankavstemming. Salg På en enkel måte kan du opprette pristilbud, tilpasse ordrer, sette opp leveringer, oppdatere lagerstatus og håndtere alle fakturaer og utestående fordringer. Innkjøp Administrere leverandørtransaksjoner slik som utstedelse av innkjøpstilbud og ordrer, lageroppdatering, beregning av innkjøpskostnader for importer, returhåndtering og kreditt samt betalingsbehandling. Oversikt over funksjoner Håndtering av kunderelasjoner (CRM) Kontroll over all informasjon om kunder og leverandører, bl.a. profiler, kontaktoversikt, kontobalanser og salgsprosessanalyse. Lagerstyring Kontroll av lagernivåer, varehåndtering, prislister, vareadministrasjon, prislister, spesielle prisavtaler, overføringer mellom lagre samt lagertransaksjoner. Materialbehovsplanlegging (MRP) Et enkelt, men kraftig planleggingssystem som hjelper produksjonsplanleggere og innkjøpere med å planlegge og håndtere varer for produksjon eller innkjøp basert på en rekke kriterier. Rapportering Opprett effektive rapporter for nesten alle aspekter i bedriften, blant annet kunde- og leverandørgjeld, salg, kontantstrøm og mer. Integrert SAP Crystal Reports gir dyptgående analyser og grafisk rapportering. Service Optimaliserer kundeserviceavdelingenes potensiale, yter støtte i forbindelse med serviceoperasjoner, administrasjon av servicekontrakter, serviceplanlegging og sporing av aktiviteter knyttet til interaksjon med kunder. ”SAP Business One er enkelt å lære og bruke, men samtidig et kraftig verktøy med mange muligheter. Systemet har mange ulike innfallsporter for å finne informasjon og letter arbeidet med å spore ulike transaksjoner.” Lill Paulsen – Økonomiansvarlig, Nortek AS OVERSIKT OVER FUNKSJON Rapporterings- og datanavigeringsfunksjoner som ligger under brukergrensesnitt) •Kontoplan •Journalposteringer •Posteringsmaler • Gjentatte posteringer • Vekslingskurser i mange valutaer •Regnskapsrapporter •Budsjettstyring •Kostnadsregnskap • Flere posteringsperioder • Innkommendebetalinger • Utgående betalinger •Betalingskjøring • Behandling av kontoutskrifter •Sjekk •Kreditt • Utsatte betalinger •Kontoavstemning •Anleggsmidler •SEPA Salg Service • Håndtering av muligheter og salgsprosess •Kontakthåndtering •Aktivitetshåndtering •Kalender •Kampanjehåndtering • Generelle avtaler •Tilbud •Innkjøpsordrer •Leveringer •Returer •Faktura •Purring • Prislister i mange valutaer •Spesialpriser • Periode- og mengderabatter •Kundehåndtering • Beregning av bruttofortjeneste • Integrasjon med Microsoft Office •Servicehåndtering •Serviceplanlegging • Sporing over mange kundeinteraksjoner •Utstyrskorthåndtering •Service-dashboards •Servicekontrakter • Mobil interaksjon • Gjentattetransaksjoner •HR-integrasjon •Kunnskapsdatabase •Servicekalender • Administrasjon av serviceanrop Sett for programvareutvikling og SAP * Denne listen er ikke fullstendig NER I SAP BUSINESS ONE* SAP-teknologier (Drag & Relate, varsler, tilpasning av Innkjøp Lager Produksjon •Innkjøpsrekvisisjon •Kjøpstilbud • Webaktivert RFQ •Innkjøpsordrer • Varemottak PO •Retursendinger •Kreditorfaktura • A/R reservefaktura • Faktura for forskuddsbetaling/ forespørsel •Slette •Vareadministrasjon •Varelister •Prislister •Varemottak •Vareutlevering •Beholdningstransaksjoner •Overførsler •Stykklister •Varesett •Produksjonsordrer •Vareutlevering •Varemottak •Produksjon-dashboards •Hovedbok-kontosøk •Livssyklushåndtering •Varekostberegning •Prognoser •Materialbehovsplanlegging (MRP) •Direktelevering •Spesiallaget •Ordreanbefaling P Business One-integrasjonsteknologi Finans Regnskap og finans SAP Business One sørger for et komplett sett med verktøy som letter administrasjonen og effektiviseringen av dine finansielle operasjoner. Det automatiserer alminnelige regnskapsrutiner slik som hovedbok- og journalposteringer, det støtter skatteberegninger og transaksjoner med flere valutaer. De fleste journalposteringene posteres automatisk fra salg, innkjøp og banktransaksjoner. Med SAP Business One kan brukerne også opprette journalposteringer og annullere periodisering av posteringer ved månedsslutt. Ankomstregistrerte bilag gjør at brukerne kan lagre flere journalposteringer i en batch og behandle dem samtidig. Dette gjør det mulig å verifisere og samle inn posteringer før de legges inn i hovedboken. Flerdimensjonale kostnadssentre SAP Business One tillater administrasjon av kostnadssentre i flere dimensjoner, noe som gjør det enkelt å analysere finansiell informasjon. Virksomheter kan enkelt organisere kostnadssenterstrukturen i hierarkier for å oppnå avansert og nøyaktig rapportering. Valutakursdifferanser Denne løsningen lar brukerne foreta utligning av åpne poster i utenlandsk valuta, identifisere forskjeller, og deretter velge den hensiktsmessige korreksjonstransaksjonen. Vis rapport “Det jeg liker best er at SAP Business One kan skreddersys nøyaktig til mine behov. Fleksibiliteten med spørringer og Usability Package gjør SAP svært brukervennlig. SAP B1UP Add-on gjør systemet mer fleksibelt å jobbe med, frigir tid og gjør vårt daglige arbeid mye lettere.” Minh Dung Trinh – Cand.Pharm, Veso Les suksesshistorien Finans Budsjetter Brukerne kan konfigurere metoder for budsjettilordning, definere budsjettall i alle valutaer (nasjonal, utenlandsk eller begge), og vise en sammenfattet budsjettrapport som sammenligner faktiske og planlagte tall. Integrerte rapporter SAP Business One tilbyr omfattende integrerte rapporteringsverktøyer for opprettelse av forretningsrapporter, regnskapsrapporter, lagerrapporter og finansielle rapporter, kontoutdrag og opprettelse av tilpassede rapporter. Rapporter kan eksporteres i mange forskjellige formater, blant annet Microsoft® Excel®, Microsoft® Word® og PDF. Se video om administrasjon av kontantstrøm Håndtering av kunderelasjoner (CRM) Fullt integrert CRM-funksjonalitet er en integrert del av den komplette SAP Business One-løsningen. Denne funksjonen gir full kontroll over kunderelaterte emner som tilgang, fastholdelse, lojalitet og lønnsomhet for forretningen. Tett integrerte funksjoner innen markedsføring, salg og service gir synlighet gjennom hele kundenes livssyklus på alle nivåer. Behandling av salgsmuligheter Funksjonene i SAP Business One for CRM-salgssyklus behandling registrerer alle salgsmuligheter på tvers av kundenes livssyklus, fra lead-identifisering, oppdagelse, kvalifisering, forslag, lukking og i siste instans til service og kundestøtte etter salg. Integrert CRM lar brukere legge inn detaljer om muligheter, herunder kilde, potensiell avtalestørrelse, anbudsfrist, konkurrenter og aktiviteter. Rapporter er et viktig element i CRM-funksjonaliteten som lar brukerne analysere muligheter etter emnekilde, område, bransje, kunde og vare. Ved hjelp av rapportene er det mulig å håndtere prognoser og vise forventet inntekt i en rekke datoområder, slik som måned og kvartal. Hovedelementer Salg: Opprette pristilbud, legge inn kundeordrer, leveringer, oppdatere lagerbalanser og håndtere fakturaer og utestående fordringer. Vis rapporter Innkjøp: Håndtering og vedlikehold av leverandørtransaksjoner, slik som fremsettelse av kjøpstilbud og ordrer, oppdatering av bestillingsnumre, beregning av innkjøpskostnader for importer, returhåndtering, kreditthåndtering og behandlingsbehandling. Forretningspartner: Administrerer all informasjon som er relevant for forholdet til kunder, forhandlere og leverandører, slik som e-postadresse, profil, salgsrapporter, aktivitet med forretningspartnere og kontobalanser, og omfatter en kalender for brukeraktiviteter med innebygd søkemulighet for å finne den nødvendige varen. Håndtering av markedsføringskampanje: Opprettelse, håndtering og analyse av aktiviteter knyttet til markedsføringskampanjer og deres effekt. Salg SAP Business One omfatter alle verktøy som kreves for effektiv håndtering av hele salgsprosessen og kundenes livssyklus. Fra pristilbud til ordrer, levering og fakturaer: SAP Business One inneholder alle funksjoner som er nødvendige for enkel håndtering av hele prosessen fra ordre til betaling. Ethvert markedsføringsdokument i salgsprosessen gir stor fleksibilitet. Delsummer kan opprettes, frihåndstekst kan settes inn, og det er også mulig å vise anbefalte alternative varer. Bruttofortjeneste kan beregnes for hvert dokument, og sist tilbudte salgspriser er lett tilgjengelige. Når et dokument er opprettet, kan det enkelt eksporteres til Microsoft Word. Opprettelse av salgsordre gir full oversikt over en vares plassering på flere lagre i tilfelle varemangel. ATP-funksjon (Available -To-Promise) sikrer at ordretaker kan velge fra en liste over alternative varer, eller kan tillate delvis levering av varer. Flere leveringsdatoer og leveringsadresser for hver enkeltvare kan også spesifiseres, og ved behov er det dessuten mulighet for automatisk opprettelse av et back-to-back-kjøp. ”SAP Business One har med enkle tilpasninger innfridd alle våre krav innenfor standard.” Bjørn Flatland – Økonomisjef, Veso AS Vis rapport I løpet av leveringsprosessen kan fraktavdelingen generere den nødvendige pakkedokumentasjon. Sporingsinformasjon og informasjon om transportstatus er lett tilgjengelig, mens lagermengder også oppdateres automatisk når en levering er gjennomført. Returbehandling kan håndteres på mange måter; med eller uten kreditt, eller også for returer for reparasjon ved hjelp av returdokumentene. Salgsfakturaen oppretter automatisk en motsvarende journalpostering. Brukere kan dermed opprette en automatisk kvittering hvis kunden betaler deler av fakturaen umiddelbart. En kraftig veiviser for purring håndterer mange brev for hver kunde og sørger for å opprettholde en komplett historikk. Veiviseren kan kjøres i regelmessige intervaller slik som hver måned eller hver uke for å kontrollere alle utestående fakturaer. Innkjøp SAP Business gir din bedrift alle verktøy som er nødvendig for å styre hele anskaffelsesprosessen, herunder ordrer, kvitteringer, fakturaer og betalinger. Anskaffelse Med SAP Business One kan brukerne bestille materialer eller tjenester fra leverandører, noe som umiddelbart fører til oppdatering av de tilgjengelige mengdene av den aktuelle varen. Brukerne kan dele en innkjøpsordre opp i flere deler, for eksempel dersom varer skal leveres på forskjellige steder. Splitt eller revisjoner er nødvendig, slik at forskjellige pakksedler og følgesedler kan opprettes for hver leveranse. Alle enkeltvarer på en innkjøpsordre kan leveres til, eller spesifiseres som, en forskjellig lagerplassering. Integrasjon av lager og regnskap Varemottak gjør at brukerne kan motta en levering på lageret eller fordele leveringer på flere lagre. Disse kan knyttes til en innkjøpsordre, og brukerne kan endre mengden på innkjøpsordren etter den faktisk mottatte mengde. Leverandørreturer med henblikk på reparasjon eller uten kreditt kan håndteres ved hjelp av dokumentet for retursendinger. Ved behandling av leverandørfakturaer oppretter SAP Business One også en journalpostering. Disse opplysningene kan deretter brukes til å behandle påfølgende betalinger til leverandøren. “Vi har fått det akkurat slik vi ville. Nå kan mekanikerne på verkstedet reparere biler og kundemottagerne gi god service til kundene. Kundeinformasjon, bildata og delelager er tilgjengelig for alle i én sentral base, og det gjør at vi kan fremstå enhetlig”. Kaj Gundersen – Kjedeutvikler, Snap Drive Innkjøp Kreditnotaer kan utstedes til leverandøren for returnerte varer. De nødvendige opplysningene kan enkelt importeres fra den opprinnelige fakturaen slik som tilfellet er med alle andre salgsog kjøpsdokumenter. SAP Business One gir brukerne mulighet til å beregne innkjøpspris for importerte varer. De kan fordele de ulike innkjøpskostnadelementene (slik som frakt, forsikring og toll) på FOBkostnadene for hver vare, og dermed oppdatere den reelle lagerverdien. Rapportering Rapporter kan genereres med sanntidsdata og vises i forskjellige formater på dashboards eller mobile enheter. Vis rapport Materialbehovsplanlegging (MRP) SAP Business One tilbyr et enkelt, men kraftig planleggingssystem som hjelper produksjonsplanleggere og innkjøpere med planlegging og håndtering av varer for produksjon eller innkjøp basert på en rekke kriterier. Prognoser og planlegging Prognoser gjør det mulig for brukerne å predikere etterspørsel basert på potensielle fremtidige behov i stedet for kun på mottatte ordrer. Prognoseberegninger hjelper brukerne med å forutse fremtidig produktetterspørsel og justere materialplanleggingen i henhold til dette. Disse etterspørselsprognosene kan benyttes i veiviseren for materialbehovsplanlegging. Veiviseren for materialbehovsplanlegging veileder brukerne gjennom hele prosessen i fem enkle trinn for å opprette planleggingsscenarier. Brukerne definerer planleggingshorisonten, som kan vises i uker eller dager. De kan også velge å utelukke helligdager fra produksjons- og innkjøpsplanleggingen. Scenarier kan kjøres for en rekke varer eller varegrupper. Brukeren velger de ønskede kriteriene for scenariet, slik som eksisterende lagernivåer, åpne innkjøpsordrer, salgsordrer, produksjonsordrer og lagerført vare som har nådd sitt minimumsnivå, så vel som forhåndsdefinerte salgsprognoser. Når et scenario utføres, presenterer løsningen en anbefalingsrapport som inneholder en anbefaling om å «produsere» eller «kjøpe» varer. Drill-ned-muligheter er tilgjengelige for å la planleggere se netto behovsberegninger og de faktiske dokumentene som driver bruttobehovene. Unntaksvarsler og visuelle spørringer er også tilgjengelig. Disse funksjonene gjør det enklere for brukerne å identifisere ordrer som må ekspederes. Vis rapport Ordreanbefalinger Ved hjelp av anbefalingsrapporten kan planleggere automatisk velge ut anbefalte produksjonsordrer og innkjøpsordrer med tanke på automatisk opprettelse. Hvis en vare må outsources, gjør systemet det mulig for planleggere å omdanne en produksjonsordre til en innkjøps-ordre på en enkel måte. Innkjøpsordrer til samme leverandør kan eventuelt konsolideres i én ordre, noe som effektiviserer innkjøpsprosessen. Lagerstyring Lager og distribusjon Lagerfunksjonalitetene i SAP Business One tillater nøyaktig håndtering av innkommende og utgående leveranser, varestaminformasjon så vel som prislister. Brukerne kan også definere alternative varer, utføre lagerjusteringer, revaluere lagerkostnader basert på aktuelle markedsverdier, og utføre syklustellinger så vel som å generere plukklister for åpne salgsordrer. Varestamdata Denne funksjonen gjør det mulig for brukerne å definere alle varer som produseres, kjøpes eller ikke lagerføres. Dette omfatter arbeidskraft, reising, og anleggsmidler. Her vedlikeholdes standardinformasjon slik som innkjøpsleverandør, måleenhet for innkjøp og salg så vel som varens skattestatus. Lagerførte varer kan administreres på flere lagre – ved hjelp av løsningen er det også mulig å administrere kostnadene for hver vare på hvert lager. “Vi liker å jobbe i SAP Business One på grunn av de gule pilene og den brukervennlige og enkle navigasjon. Vi har fått økt kontroll over vår lager og det er enkelt å se hvilke varer vi mangler.” Janne Borlaug – daglig leder, Makestyle Se kundens suksesshistorie SAP Business One støtter også ulike lagervurderingsmetoder på varenivå. Metodene som støttes, er for øyeblikket standardkost, vektet bevegelig gjennomsnitt og FIFO (først inn – først ut). Også plandata vedlikeholdes under varestamdata. Brukerne kan definere en anskaffelsesmetode (slik som produsere eller kjøpe) så vel som ordreintervallene for innkjøp av en vare (f.eks. månedlig, ukentlig eller daglig). De kan også definere partistørrelser for vareanskaffelse så vel som minste ordremengde og gjennomsnittlig ledetid. Lagerstyring Serienumre og batcher Serienumre kan genereres automatisk på bakgrunn av maler. De kan også opprettes manuelt og tilordnes ved utlevering av en vare fra lager eller eventuelt ved hver transaksjon. Brukerne kan tilordne batcher til produkter og klassifisere dem etter salgbarhetsperiode eller andre fritt definerbare egenskaper. Batchene kan deretter defineres for disse produktene i salgsordrer, følgesedler og lagerbevegelser. Lagervurdering Forskjellige situasjoner eller markedsforhold kan kreve endringer i lagervurderingsmetoden. Med rapporten oppdater lagervurderingsmetode kan brukerne enkelt velge varer fra en liste og endre den nåværende vurderingsmetoden til en annen metode. Lagerplasseringer Det kan defineres flere nivåer for lagerplassering på et lager, noe som muliggjør lagring av varer på individuelle lagerlokasjoner. Disse lagerlokasjonene kan konfigureres med egne parametere, begrensninger og behov. Lagertelling På store lagre er lagertelling ofte en kontinuerlig prosess. Denne funksjonen strømlinjeformer prosessen ved å identifisere tidspunktet for når hver vare på lageret skal telles. Varslene og rapportene som produseres, bidrar til å sørge for at varer på forskjellige viktighetsnivåer telles så ofte som det er nødvendig. Prislister Brukerne kan definere et selvbestemt antall prislister og knytte dem til kunder eller leverandører. Det er også mulig å spesifisere priser med utgangspunkt i måleenheter. For eksempel pris per vare eller for hver variant basert på bakke, eske, boks og så videre. Plukking og pakking Med plukking og pakking kan brukerne håndtere plukk og pakkprosessen i tre køer. Etter hvert som salgsordrer legges inn, vises de i en «åpen» kø som kan frigis for plukking og deretter leveres. Vis rapport Servicehåndtering SAP Business One Servicehåndteringfunksjonaliteten hjelper serviceavdelingene med å yte støtte i forbindelse med serviceoperasjoner, administrasjon av servicekontrakter, serviceplanlegging, sporing av aktiviteter knyttet til interaksjon med kunder, aktiviteter samt kundestøtte. Hovedelementer Servicekontrakt: Gir brukerne mulighet til å opprette en vanlig støtte- eller garantikontrakt for solgte varer eller tjenester. Stamdata for kundeutstyr: Sørger for at serviceteknikerne har detaljert informasjon om en vare som er solgt til en kunde, slik som en produsents serienummer, serienummer på erstatning og all historikk relatert til serviceanrop. Det inneholder også lister over servicekontrakter forbundet med varen. Rapport over kundeutstyr: Viser alt utstyr og tilsvarende serienumre som er solgt til en kunde eller en rekke kunder. Serviceanrop: Lar brukerne se alle serviceanropene som er lagt inn i systemet. Brukerne kan begrense rapporten til kun å vise serviceanrop for en bestemt kø, tekniker, problemtype, prioritet, vare eller anropsstatus. Brukere kan også bare vise anrop som har overskredet tidsfristen. Serviceanrop etter kø: Sporer alle ventende serviceanrop i køen. Forskjellige anropsstatuser kan overvåkes, og anrop kan tilordnes til bestemte teknikere eller beholdes i en team-kø. Responstid etter assignatar: Lar brukere følge interaksjonen mellom en kunde og kundeservice samt registrere hvor lang tid som trengs for å respondere på ett serviceanrop. Kunnskapsbase: Systemet kan opparbeide en kunnskapsbase som inneholder typiske feil samt forslag til kundeservice. Disse er søkbare fra serviceanrop-loggen. Integrasjon med Microsoft Office Ved hjelp av integrasjon med Microsoft Outlook for SAP Business One kan du utveksle og dele data mellom SAP Business One og Microsoft Outlook slik at alle relevante medarbeidere holdes oppdatert på kontoutviklinger og kan reagere proaktivt på forretningsmuligheter. Datasynkronisering Du kan synkronisere kalenderavtaler, kontakter og oppgaver mellom SAP Business One og Microsoft Outlook. Brukerne kan opprette øyeblikksbilder av SAP Business Oneinformasjon og knytte dem til kontakter i Microsoft Outlook. Tilbud Du kan importere tilbud fra SAP Business One inn i Microsoft Outlook og deretter vise dem, redigere dem, og sende dem som e-post. Du kan i tillegg opprette nye tilbud i Microsoft Outlook og deretter lagre dem i SAP Business One. “Vi ser en positiv utvikling i lønnsomheten fordi vi kan være effektive og systematiske. Dette er SAP en viktig tilrettelegger for.” Kaj Gundersen – Kjedeutvikler, Snap Drive Integrasjon med Microsoft Office E-postintegrering Med integrasjon for Microsoft Outlook kan du: •Lagre en e-post fra Microsoft Outlook som en aktivitet i SAP Business One •Lagre den opprinnelige e-postteksten og de opprinnelige filvedleggene som vedlegg til en aktivitet i SAP Business One ved hjelp av dra og slipp. •Angi innstillinger for oppfølging og påminnelser for en aktivitet. Kobling til Microsoft Word og Microsoft Excel Med integrasjon for Microsoft Outlook kan du koble til SAP Business One fra Microsoft Word og lagre et Microsoft Worddokument som en aktivitet i SAP Business One. Den samme funksjonen er tilgjengelig for Microsoft Excel. Arbeidsbøker kan lagres som aktiviteter med en forretningspartner eller kontaktperson i SAP Business One. Forstørre skjermbilde Konsernintern integrasjon Løsning med konsernintern integrasjon Mange organisasjoner har behov for å dele ressurser og informasjon mellom sine fysiske og virtuelle lokasjoner. Med SAP Business One kan du opprette flere selskaper på den samme installasjonen, til og med på samme server. Dette medfører ofte et behov for å kunne dele data på tvers av mer enn én selskapsdatabase og for å kunne rapportere på tvers av flere selskaper i én lett forståelig rapport. Løsningen for konsernintern integrasjon for SAP Business One gjør dette enkelt. Løsningen for konsernintern integrasjon for SAP Business One gjør det mulig for bedrifter som kjører SAP Business One å administrere konserninterne transaksjoner for mer enn ett selskap ved automatisk reproduksjon av motsvarende transaksjoner på tvers av mange selskapsdatabaser. Automa-tisering av reproduksjonen av slike transaksjoner reduserer i vesentlig grad behovet for innsats fra sluttbrukeren og for manuell inntasting av data for å vedlikeholde finansregnskaper for konsernintern handel. Hovedelementer Globale stamdata muliggjør deling av varer, forretningspartnere, prissetting og annet på tvers av flere selskapsdatabaser. Globale kredittgrenser kan også anvendes for en forretningspartner for å sikre at forretningsprosessene med denne kontrolleres nøye, også ved deling på tvers av mange selskaper. Konsernintern handel som tillater utførelse av kjøps- og salgsprosesser mellom selskapsdatabaser, og også avsetning til sentralisert betaling av leverandører fra hovedkontor. Konsoliderte rapporter for finansregnskap, salg, lager og adhoc-rapportering på tvers av flere selskaper gir regelmessig og tydelig oversikt over selskapet generelt. Integrasjonsfunksjon med flere valutaer og flere lokaliteter gjør det mulig for selskaper som opererer i flere regioner rundt om i verden, å foreta transaksjoner og rapportering i alle nødvendige valutaer. SAP Business One, versjon for SAP HANA Med SAP Business One, versjon for SAP HANA, drives programmet og alle dine SAP Business One-data av vår i-minne-baserte database: SAP HANA. SAP HANA-databasen er en skalerbar løsning som lett håndterer store datamengder. Dra nytte av en svært rask programytelse og sanntidsanalyse i tillegg til mulighet for at flere brukere kan benytte applikasjonen uten at ytelsen blir påvirket. Du kan akselerere planleggingssykluser, salgs- og produksjonsprosesser og finansielle transaksjoner alt imens du drar nytte av innovative forretningsfunksjoner slik som «ekstreme apper» for å gjøre din virksomhet mer effektiv og fleksibel. «Ekstreme apper» slik som ATP-appen, muliggjør lagerstyring i sanntid, appen for kontantstrømprognose forbedrer kassabeholdningens synlighet, og med detaljanalyse kan du utforme dashboards på egen hånd som viser data live i en dynamisk og visuell sammenheng. Vis rapport Ved å forenkle rapporteringslandskapet kan du dessuten redusere kostnadene knyttet til eierskap av teknologi. Rapporter som det tidligere kunne ta flere timer å kjøre, er nå unnagjort på noen få minutter eller sekunder. Selv om virksomheten din genererer store mengder data, kan du likevel kjøre svært komplekse og dataintensive analyser i sanntid. Forretningsfordeler •Utnytt styrken til SAP HANA for å forbedre ytelse og fleksibilitet samt for å redusere IT-kostnader. •Utfør sanntidsanalyse for raskere forretningsinnsikt og bedre beslutningstaking •Ny funksjon som muliggjør effektive dashboards og rapportering så vel som beholdning i sanntid, ordreadministrasjon og synlighet på kontantstrøm. •Dramatisk forbedret respons på prosesser relatert til planlegging, salg, produksjon samt finansielle prosesser. •Ingen redusert ytelse ved flere brukere samtidig. Analyse drevet av SAP HANA Med analyse ved hjelp av SAP HANA-databasen lar SAP Business One-applikasjonen deg dra nytte av de seneste fremskrittene innen i-minne-datateknologi med tanke på analyse og rapportering. Du får tilgang til informasjon i sanntid for å forbedre beslutningstakingen og undersøke den i detalj uten ITassistanse. Dette setter deg i stand til å treffe bedre beslutninger hurtigere og til å øke medarbeidernes produktivitet ved å gi brukerne kontroll over informasjon. Analyse og Rapportering Opprettelse og kjøring av rapporter på oppdaterte data i SAP Business One kan gjøres på sekunder uten IT-assistanse. Utfør «hva-hvis-analyser» med de dataene du bruker mest. ProduktivitetsVerktøy Bruk forhåndsdefinert innhold og flerdimensjonale datakilder for å analysere data og utarbeide rapporter, og Microsoft Excel til å utforske og undersøke data i sanntid. Forhåndsdefinerte Dashboards og Rapporter Få tilgang til en rekke forhåndsgenererte rapporter som er tilpasset de forretningsprosessene du bruker mest. Søk Finn og få tilgang til alle data i SAP Business One med fri foretakssøk. Forstørre skjermbilde “Vi ville fått problemer med å holde styr på våre mange aktiviteter om vi ikke hadde implementert en SAP Business One løsning” Rune Brodersen – Økonomisjef, Rosemunde Forretningsfordeler •Bedre og raskere beslutningstaking takket være hurtig rapportering, foretakssøk og tilgang til mer data enn noensinne før. •Mer effektive medarbeidere ved å gi dem mulighet til å generere standard- og ad hocrapporter i sanntid ved bruk av Excel uten IT-hjelp. •Høyere ROI gjennom å utnytte transaksjonsdata og driftsdata som lagres i SAP Business One for å treffe riktige beslutninger. •En trygg, langsiktig investering med en komplett løsning fra én leverandør. SAP Business One skytjeneste SAP Business One skytjeneste er en forretningsløsning med integrert programvare for små bedrifter og datterselskaper av større foretak. SAP Business One skytjeneste administreres og leveres av SAP-partnere, og gir kundene: •Minimal forhåndsinvestering og en enkel og rimelig prisstruktur der én månedlig betaling dekker programvare, service og kundestøtte1 •Praktisk og enkel tilgang til førende programvare for bedriftsadministrasjon uten IT-relaterte bekymringer vedrørende anskaffelse av ny programvare, avsetninger og løpende vedlikehold. •Med denne løsningen kan du raskt være oppe og kjøre, noe som gir umiddelbar verdi •Tilgang til de seneste nyskapninger innen programvare som oppdateres løpende med de nyeste funksjonene – uten alle problemene med programvareoppdatering. •Trygghet ved at data lagres i et SAP-sertifisert vertssenter I tillegg til spesifikke fordeler ved SAP Business One skytjeneste har databehandling i skyen visse karakteristika som gir kundene ytterligere fordeler: 1 Prisstrukturen for sluttbrukerne bestemmes av SAP Partner •Fleksibel skalerbarhet gjør det enkelt å utvide eller redusere tilgjengelige databehandlingsressurser etter forretningens behov •Tilgang over alt – kundene kan drive forretningene sine hvor som helst og når som helst ved hjelp av en rekke enheter for nettverkstilgang •Ressursgruppering, der flere kunder kan dele felles ressurser og kostnader knyttet til disse, noe som gir kraftig reduserte kostnader ”Med SAP Business One som plattform kan vi integrere våre regneark, frittstående systemer etc. i en felles integrert løsning. Vi kan også benytte mobiltelefon/nettbrett for å arbeide med SAP Business One. Vår arbeidsflyt har blitt forenklet og vår oversikt over virksomheten kraftig forbedret.” Hege Lima – CFO, Flor & Fjære AS Se video om sky-løsningen Mobilitetsløsning Et stort antall små og mellomstore bedrifter benytter teknologien i smarttelefoner og nettbrett til å styre virksomhetene sine over alt og til enhver tid. Den mobile applikasjonen gir tilgang i sanntid til data som er enkle å navigere i og svare på, og gjør det mulig å sette igang eksterne prosesser. Hovedelementer Foretakssøk: Et Google-lignende søk på alle data som viser stamdata og transaksjonsdata.* Ekstreme apper: ATP (available-to-promise), kontantstrøm, detaljanalyse, leveringsendring.* Varsler og godkjenninger: Motta varsler om bestemte hendelser, slik som avvik fra godkjente rabatter, priser og kredittgrenser. Behandle godkjenningsforespørsler, generer eksterne handlinger og undersøk relevante data og mål for å sikre rask og effektiv beslutningstaking. Dashboards og rapporter i sanntid: Få tilgang til nyskapende rapporter som presenterer nøkkelinformasjon om selskapet, herunder en dynamisk kontantstrøm. Kunde- og leverandørdata: Rediger og få tilgang til kontaktdetaljer, vis historiske aktiviteter og spesialpriser. Opprett nye historikker over forretningspartnere og logg nye aktiviteter. *Krever SAP Business One, versjon for SAP HANA. Opprett salgsmuligheter, salgstilbud, og salgsordrer og se åpne ordrer, tilbud, og muligheter opprettet på kontoret. Beholdningsovervåkning: Kontroller beholdningsnivåer og få tilgang til detaljert informasjon om aktuelle produkter. Servicehåndtering: Vis kontrakter og serviceanrop. Disse kan søkes etter serienummer, og det er enkelt for teknikeren å legge til aktiviteter på dem. Salgskatalog: Lar deg bruke enheten akkurat som om du handler på nettet, med bilder, teknisk informasjon og en tydelig kjøpeknapp. Brukerdefinert tilpassing og konfigurasjon SAP Business One gir deg alle verktøy som er nødvendige for å få en brukertilpasset opplevelse. Det er enkelt å legge til ekstra felter eller tabeller eller opprette en personlig arbeidsstasjon med dashboards og nettleserfeeds, noe som gjør det enkelt for brukere å skaffe seg tilgang til nødvendig informasjon. Nøkkelfunksjoner Personlige arbeidsstasjoner: Konfigurert som en brukers startskjermbilde for SAP Business One. Arbeidsstasjoner inneholder forhåndskonfigurerte dashboards, miniprogrammer for nettleser («widgets»), vanlige funksjoner og åpne dokumentlister eller en verktøylinje for søk. De svært kraftige og brukervennlige arbeidsstasjonene kan brukes til å distribuere standardrapporter og dashboards. Brukerdefinerte felter og tabeller: Når brukerne har behov for noe mer enn standardfelt og -tabeller, kan de definere sine egne. Avhengig av tillatelse kan brukerne opprette disse på få minutter, og deretter dra nytte av ekstra felter og tabeller umiddelbart. Ekstra felter og tabeller opprettes i den eksisterende databasestrukturen, slik at potensielle konflikter med eksisterende rapporter og funksjoner unngås. Brukerdefinerte verdier: Enkle spørrebaserte funksjoner innebygd i eksisterende eller brukerdefinerte felter, gir standardfunksjonene i SAP Business One ekstra anvendelighet. Forstørre skjermbilde De kan for eksempel brukes til å utføre enkle beregninger i et dokument. Dersom det er krav som går utover dette, finnes det tilgjengelig en programutviklingspakke for ytterligere tilpasning av SAP Business One ved hjelp av bruker- og datagrensesnitt. SAP er klar over at alle virksomheter er forskjellige selv om mange av deres prosesser er like. Takket være disse enkle, men kraftige funksjonene, kan mange ulike vekstbedrifter kjøre SAP Business One i en form som er nøye tilpasset deres individuelle behov. Følg oss på sosiale medier Se videoklipp på vår YouTube-kanal › Følg oss på Twitter › Besøk oss på Facebook › Ta kontakt med oss Kontakt oss i dag dersom du ønsker mer informasjon om SAP Business One og om hvordan det kan gi deg alle fordelene ved programvareløsninger for store selskaper, men med fleksibilitet og kostnadsnivå tilpasset små bedrifter. Besøk SAP Business One-nettstedet Send oss en e-post: info.norway@sap.com Ring oss på: 0800 19799 www.sap.com/contactsap ©2013 SAP AG eller et datterselskap av SAP. Med enerett. Ingen deler av denne publikasjonen kan reproduseres eller overføres i noen form eller for noe formål uten uttrykkelig tillatelse fra SAP AG. Dette materialet er utelukkende ment for informasjonsformål og kan endres uten forutgående varsel. SAP og andre produkter og tjenester fra SAP som nevnes her samt tilhørende logoer, er varemerker eller registrerte varemerker for SAP AG både i Tyskland og flere andre land. Se http://www.sap.com/corporate-en/legal/ copyright/index.epx#trademark for ytterligere informasjon om varemerke og meddelelser.
© Copyright 2024