Download Report

ARNQVIST & SIVENBRING AB
KOMMUNIKATION & LEDARSKAP
KEITH SIVENBRING
- KONSULT I KOMMUNIKATION, LEDARSKAP,
STRATEGISK UTVECKLING OCH SÄLJ
”Min drivkraft är att inspirera och utveckla människor och
ta fram strategier som skapar tillväxt. Jag tränar ledare
och medarbetare till att bli “trygga doers” utifrån mål,
visioner och varumärke.”
FRAMGÅNGSFAKTORER SOM SKAPAR TILLVÄXT
• Tydligt ledarskap & strategisk utvecklingsplanering
• Engagerade, delaktiga medarbetare
• Försäljning som skapar goda relationer och
beskriver nyttoeffekter
LEDARSKAP & ORGANISATION
UTVECKLING AV MEDARBETARE
Ledarstöd
Inspirationsföreläsning – Att skapa goda
relationer
Du coachas i hur du kan hantera olika frågor, t ex
medarbetarsamtal och organisationsutveckling.
• Vi tränar dina egna case, du får feedback och utmaningar som praktiseras i skarpt läge och följs upp
vid efterföljande träff.
• Du får bolla tankar kring verksamhets- eller affärsutveckling och hur du kan motivera dina medarbetare till att bli doers och verkligen leverera, utifrån
varje individs unika förutsättningar.
• Du kan stämma av dina beslut med någon opartisk
med sekretess och känner dig tryggare i beslut och
handling.
Strategiskt stöd till ledningsgrupper
Ledningsgruppen får ”input” utifrån och tränas i att
kommunicera för att bli effektiva team.
• Vi diskuterar roller och samsyn kring ledningsgruppens uppgift och vilket ansvar man har som
medlem. - Representerar man hela företaget eller
bara sin egen verksamhet?
• Diskussioner sker även kring strategisk utveckling.
Vad behöver företaget göra att utvecklas på kort och
lång sikt för att nå målen med ökad lönsamhet?
Med humor, psykologi och övningar om hur människor
fungerar diskuterar vi drivkrafter, feedback och om hur
vi skapar goda relationer och förtroende.
• När medarbetarna förstår hur människor fungerar blir
de bättre på att skapa hållbara relationer med sina
kunder och kollegor.
• Motiverade medarbetare som stöttar varandra fokusserar på rätt saker, har roligare på jobbet och är mera
effektiva.
Teambuilding
Arbetsgrupper inspireras till att bygga upp trygga,
kreativa och effektiva arbetsplatser. Med utgångspunkt
från mål, visioner och varumärke görs överenskommelser om hur vi kommunicerar och skapar ett smidigt och
professionellt team.
• Trygga team med gemensamma normer lägger
mindre tid på konflikter.
• Med kännedom av varandras resurser och olikheter
förbättras samarbetet och resultatet.
FÖRSÄLJNING & KUNDER OCH METODER
Utbildning - Relationsskapande sälj
- Goda relationer leder till goda affärer
- Kunden köper inte av den säljare som kan produkten
bäst, utan av den säljare den gillar, litar på och som
kan beskriva nyttan för kunden.
Positiv feedback, samskapande, coachande frågor
och motivation med både fakta och känslor underlättar
säljprocessen.
• Du blir en trygg ”doer” och lyssnande säljare som
blir mindre beroende av dagsformen.
• Med samskapande och coachande frågor skapas
delaktighet som motiverar kunden att vilja genomföra affären.
• Du når bättre resultat och försäljningen blir enklare
genom att du ger kunden argument till att förankra
affären vidare.
Pitchträning – presentation av idé, företag
eller organisation
Rollspel med feedback och träning på att leverera
säljande pitchar utifrån varumärket.
• Du får träna på en kärnfull hisspitch på 45 sek,
en mingelpitch på 10 min och ett säljmöte på
1,5 tim.
• Du känner dig mera trygg, inspirerad och motiverad
när du ska skapa goda relationer och sälja.
Coachande framgångsrika metoder i projekt
Det coachande förhållningssättet maximerar nyttoeffekten i projekt för tillväxt och utveckling av
processer, människor och företag.
• När du som rådgivare coachar, sätter mål, skapar
aktiviteter och följer upp, tar människor sitt mandat och känner sig delaktiga. De ser nyttan och blir
bättre på att verkligen genomföra de aktiviter som
behövs för att nå ett lyckat resultat.
• Människorna får verktyg till att utveckla egna resurser och blir inte lika beroende av andra för att skapa
en hållbar tillväxt.
Beskrivning av komplexa kunderbjudanden
OM KEITH SIVENBRING
Jag jobbar sedan 2013 vid Arnqvist & Sivenbring AB med att
inspirera ledare och medarbetare till att skapa tillväxt, goda
arbetsplatser och till att bli trygga i att sälja.
Tidigare arbetade jag som chef inom folkbildningen i Göteborg
och som personalutbildare inom statlig myndighet.
Från 2015 är jag ordförande för Luleå Näringslivs Branschråd
för Kompetensförsörjning. I grunden är jag tekniker.
Med en ettårig amerikansk utbildning till ICF-coach på PCCnivå (Professional Certified Coach) och mera än 1 300 timmars
coacherfarenhet, har jag behörighet att utbilda coacher enligt
ICFs riktlinjer. Inom Arbetsförmedlingen producerade jag
utbildningar och genomförde över 90 personalutbildningar
inom samtalsmetodik, coaching, ledarskap och myndighetsutövande för flera än 1 000 anställda.
REFERENSKUNDER
Ledarstöd
Svalson, BnearIT, ICA, Eurosko, Team Sportia, Visit Luleå,
Visit Skellefteå, Wikstens Fastigheter, Resia, Colorama, Din
Hemservice, Opalen konditori, Skapa Konferens, Älvsbyns
Kommun, Arvidsjaurs Kommun, Piteå Hälsocentral, Älvsbyns
Hälsocentral, Guys & Dolls, Bekväma Skor, Örjans Herrkläder,
SeeMe, Sehlbergs Oljor, m fl.
Föreläsningar & Teambuilding
Svalson, ICA, BnearIT, Stora Chefsdagen i Luleå Kommun,
Luleå Tekniska Universitet, Luleå Näringsliv AB, Visit Skellefteå, Bodens Näringslivskontor, Vuxenskolan, Visit Luleå, Företagarna, Swedish Lapland, Opalen konditori, Din Hemservice,
Fabriken, Skapa Konferens, Luleå Stöd & Omsorg, Älvsbyns
och Arvidjaurs kommuners Flyktingboende, IC Quality, Arena
ungdom, Piteå Hälsocentral och Älvsbyns Hälsocentral samt
föreläsningar i egen regi.
Utbildningar
Handelsbanken, Svalson, GMK-koncernen, BnearIT, Trygghetsspar, Visit Skellefteå, Visit Luleå, ALMI Företagspartner,
GeekTown Kommunikationsbyrå, Piteå Hälsocentral och Älvsbyns Hälsocentral.
Moderator, processledare, konferencier
Länsstyrelsen i Norrbottens län, Arvidsjaurs Kommun, Svenska
Jaguarklubben
Karriärcoaching
Sveriges Ingenjörer, Jusek, Civilekonomerna, Coachhuset och
Arctos Labs.
REFERENSPERSONER 2015
Säljare inom t ex teknik- eller finansområdet har ibland
svårt att beskriva sitt erbjudande. Vi tolkar, förtydligar
och gör erbjudandet mera kärnfullt.
• Det är enklare att sälja när du kan beskriva vilka
nyttoeffekter affären har för kunden.
Handelsbanken Kundsupport, Stefan Evholt, chef, 070-6065785
Svalson AB, Maud Spencer, VD, 070-6215315
BnearIT, Anders Hermanson, marknadschef, 070-2669636
Luleå Näringsliv, Matz Engman, VD, 070-2775050
Piteå Hälsocentral, Ronny Grundström, verksamhetchef,
070-3502608
• Kunden känner sig trygg i att du förstår deras behov
och vill göra flera affärer med ditt företag.
Keith Sivenbring, Arnqvist & Sivenbring AB
0730-50 43 00
keith@arnqvist-sivenbring.se