דוח תקופתי לשנת
2012
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
פרק זה בדוח התקופתי ,העוסק בתיאור החברה ,התפתחות עסקיה ותחומי פעילותה,
כולל גם מידע צופה פני עתיד ,כהגדרתו בחוק ניירות ערך ,התשכ"ח – .1968
מידע צופה פני עתיד הינו מידע בלתי וודאי לגבי העתיד ,המבוסס על אינפורמציה
הקיימת בחברה במועד הדוח וכולל הערכות של החברה או כוונות שלה נכון למועד
הדוח .התוצאות בפועל עשויות להיות שונות באופן מהותי מן התוצאות המוערכות
או המשתמעות ממידע זה .במקרים מסוימים ,ניתן לזהות קטעים המכילים מידע
צופה פני עתיד על-ידי הופעת מילים כגון" :החברה מעריכה"" ,החברה סבורה",
"צפוי/ה" וכדומה ,אך ייתכן כי מידע זה יופיע גם בניסוחים אחרים.
חלק זה כולל תיאור כללי ותמציתי של מוצרי ביטוח וכיסויים ביטוחיים .התנאים
המלאים והמחייבים הם התנאים המפורטים בכל פוליסה ו/או חוזה ביטוח לפי
העניין .התיאור הינו לצרכי דוח זה בלבד ולא ישמש לצרכי פרשנות הפוליסות.
עסקי החברה הינם בתחומים הדורשים ידע מקצועי רב אשר במסגרתו מקובלים
מונחים מקצועיים רבים ,החיוניים להבנת עסקי החברה .על מנת להביא את תיאור
עסקי החברה באופן בהיר ככל שניתן ,הובא תיאור עסקי החברה תוך שימוש הכרחי
במונחים מקצועיים אלו ,בצירוף הסבר וביאור בהירים ככל שניתן.
יש לקרוא את הדוח התקופתי ,על כל חלקיו ,כמקשה אחת.
הערכים הכספיים הנקובים בדוח זה הינם באלפי ) ₪זולת כאשר צוין אחרת(.
הסכומים הנקובים בדוח זה הינם סכומים מדווחים ,ראה ביאור 2לדוחות הכספיים.
א1 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
קיצורים ומשמעותם
למען נוחות הקורא בדוח זה ,תהיינה לקיצורים הבאים ,המשמעות הרשומה לצידם:
דמים -
סכומים המשולמים על ידי המבוטח לכיסוי הוצאות המבטח ,כגון :דמי רישום ,או לכיסוי
תשלומי חובה כגון :מיסים והיטלים שונים.
הדוחות הכספיים -
הדוחות הכספיים של החברה ליום 31בדצמבר .2012
הממונה -
הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחסכון במשרד האוצר.
המפקח -
המפקח על הביטוח לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסים )ביטוח( ,התשמ"א .1981 -
הקבוצה -
קבוצת מנורה מבטחים החזקות בע"מ .קבוצת גופים פיננסיים המוחזקת על ידי החברה
הציבורית מנורה החזקות ,שהחל מיום 1.2.2013הינה חברת האם של החברה.
החברה/שומרה -
שומרה חברה לביטוח בע"מ.
חוזרי המפקח -
חוזרים ,טיוטות של חוזרים ושל תקנות ,ניירות עמדה והבהרות המתפרסמים על ידי
הממונה או המפקח.
חוק הגנת הפרטיות -
חוק הגנת הפרטיות ,התשמ"א .1981 -
חוק החברות -
חוק החברות ,תשנ"ט.1999-
חוק הפיקוח -
חוק הפיקוח על שירותים פיננסים )ביטוח( ,התשמ"א .1981 -
חוק הפלת"ד -
חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים ,תשל"ה .1975 -
חוק חוזה הביטוח -
חוק חוזה הביטוח ,התשמ"א .1981 -
חיתום -
תהליך אישור הצעת הביטוח ופעולת תמחור הביטוח ,נקבעת ,בין היתר ,בעזרת הנחות
אקטואריות.
מנורה החזקות -
מנורה מבטחים החזקות בע"מ .עד ליום - 31.1.2013חברת האם של חברת האם של
החברה )מנורה מבטחים( והחל מיום - 1.2.2013החברה האם של החברה.
מנורה מבטחים -
מנורה מבטחים ביטוח בע"מ .עד ליום - 31.1.2013חברת האם של החברה ומיום 1.2.2013
-חברה אחות של החברה.
פרמיות -
הסכום שמשלם המבוטח למבטח עבור הפוליסה )דמי הביטוח(.
צבירה -
הרווח הנוצר בענף ביטוח רכב חובה או בביטוח חבויות בשנת חיתום שאיננה סגורה,
והנצבר על פי התקנות לתביעות תלויות.
קולקטיב -
התארגנות משותפת של קבוצת אנשים ,מחברה או מארגון גדול ,אשר רוצים לערוך
ביטוחים בחברת ביטוח אחת.
שייר -
החלק מהפרמיה או בתביעה שאינו מכוסה בביטוח משנה.
תגמולי ביטוח -
סכום שיש לשלמו על פי הפוליסה.
תקנות דין וחשבון -
תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )פרטי דין וחשבון( ,התשנ"ח .1998 -
תקנות ההון המינימאלי -
תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )הון עצמי מינימלי הנדרש ממבטח( ,התשנ"ח.1998 -
תקנות דרכי ההשקעה -
תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )דרכי השקעות ההון והקרנות של מבטח וניהול
התחייבויותיו( ,התשס"א .2001 -
תקנות דירקטוריון וועדותיו -תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )דירקטוריון וועדותיו( ,התשס"ז.2007 ,
- I.B.N.R
) (lncurred but not reportedהפרשה בגין תביעות שאירעו אך טרם דווחו לחברה.
א2 -
דוח תקופתי לשנת 2012
תוכן עניינים
.1חלק א' -פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה
.1.1פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה
.1.2תחומי פעילות
.1.3השקעות בהון החברה ועסקאות במניותיה
.1.4חלוקת דיבידנדים
.2חלק ב' -מידע כספי לגבי תחומי הפעילות של החברה
.2.1ריכוז תוצאות הפעילות
.2.2מידע כספי לפי תחומי הפעילות
.3חלק ג' -תיאור ומידע לגבי תחומי הפעילות של החברה
3.1
תחום ביטוח רכב חובה
3.1.1מידע כללי על תחום הפעילות
3.1.2מוצרים ושירותים
3.1.3פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.1.4לקוחות
3.1.5שיווק והפצה
3.1.6התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
3.1.7ביטוח משנה
3.1.8ספקים ונותני שירותים
3.1.9תחרות
3.1.10מוצרים חדשים
3.1.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
3.2
תחום ביטוח רכב רכוש
3.2.1מידע כללי על תחום הפעילות
3.2.2מוצרים ושירותים
3.2.3פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.2.4לקוחות
3.2.5שיווק והפצה
3.2.6התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
3.2.7ביטוח משנה
3.2.8ספקים ונותני שירותים
3.2.9תחרות
3.2.10מוצרים חדשים
3.2.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
3.3
תחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח
3.3.1מידע כללי על תחום הפעילות
3.3.2מוצרים ושירותים
3.3.3פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.3.4לקוחות
3.3.5שיווק והפצה
3.3.6התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
3.3.7ביטוח משנה
3.3.8ספקים ונותני שירותים
3.3.9תחרות
3.3.10מוצרים חדשים
3.3.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
א3 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
3.4
תחום תיווך ביטוחי
3.4.1מידע כללי על תחום הפעילות
3.4.2מוצרים ושירותים
3.4.3פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.4.4לקוחות
3.4.5שיווק והפצה
3.4.6התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
3.4.7ביטוח משנה
3.4.8ספקים ונותני שירותים
3.4.9תחרות
3.4.10מוצרים חדשים
3.4.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
.4חלק ד' -מידע נוסף אודות ענפי ביטוח כללי שלא נכללו בתחומי הפעילות
.5חלק ה' -מידע נוסף ברמת כלל החברה
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
5.11
5.12
5.13
5.14
5.15
5.16
5.17
5.18
5.19
5.20
סביבה כללית והשפעת גורמים חיצוניים על הפעילות
מגבלות ופיקוח החלים על פעילות החברה לרבות חסמי כניסה ויציאה
השקעות
ביטוח משנה
ספקים ונותני שירותים
הון אנושי
שיווק והפצה
רכוש קבוע
עונתיות
נכסים לא מוחשיים
הליכים משפטיים
מימון
מיסוי
הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
מידע בדבר שינוי חריג בעסקי החברה
אירוע או עניין החורגים מעסקי החברה הרגילים
יעדים ואסטרטגיה עסקית
צפי להתפתחות בשנה הקרובה
מגזרים גיאוגרפיים
תחזיות אחרות והערכות לגבי עסקי החברה
.6חלק ו' -משטר תאגידי
6.1
6.2
6.3
6.4
ישיבות דירקטוריון
ועדות הדירקטוריון
קצין ציות
קוד אתי
.7חלק ז' -ניהול סיכונים
7.1
7.2
דיון בגורמי סיכון
טבלת גורמי סיכון
א4 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.1חלק א' – פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה
.1.1פעילות החברה ותיאור התפתחות עסקיה
1.1.1
שומרה היא חברת ביטוח ישראלית הפועלת בתחומי הביטוח הכללי באמצעות סוכני ביטוח
ומשווקת את ענפי הביטוח הכללי לסוגיהם.
1.1.2
שומרה נוסדה ביום 30.4.1943תחת השם" :פלגלס ,חברה א"י לביטוח חלונות ראווה בע"מ" ,וביום
22.12.1983שונה שמה של החברה ל"שומרה חברה לביטוח בע"מ".
1.1.3
שומרה הינה חברת בת בבעלות מלאה ) (100%של מנורה החזקות:
עד ליום 31.1.2013הייתה שומרה בבעלות מלאה של חברת מנורה מבטחים .ביום 31.1.2013
העבירה מנורה מבטחים את מלוא מניותיה ) (100%של שומרה לידי חברת האם של מנורה
מבטחים ,מנורה החזקות ,בצירוף שטרי הון שהנפיקה שומרה למנורה מבטחים ושהיו בתוקף באותו
המועד כדיבידנד בעין ,וזאת לאחר אישור המפקח )ראה ביאור 1לדוחות הכספיים(.
1.1.4
לחברה שלוש חברות בנות בבעלות מלאה ).(100%
1.1.4.1
חברת הבת סיני סוכנות
1.1.4.1.1סיני סוכנות הוקמה ב 29.4.1982 -והינה בבעלות מלאה של החברה .פעילותה
של סיני סוכנות הינה כמתווך )ברוקר( בתחום הביטוח הכללי ובתחום ביטוח
החיים וזאת באמצעות סוכני ביטוח.
1.1.4.1.2
1.1.4.2
סיני סוכנות תתואר בהרחבה ב"תחום תיווך ביטוחי" במסגרת פעילות החברה
)ראה סעיפים 2.2.4 ,1.2.4ו 3.4 -להלן(.
חברת הבת שומרה נדל"ן
1.1.4.2.1שומרה נדל"ן הוקמה ביום 18.9.1994ומהווה זרוע ההשקעה בנדל"ן של
החברה .החברה רואה בפעילות שומרה נדל"ן חלק אינטגראלי מפעילותה ,ולכן
משקפת את פעילותה בדוחותיה הכספיים כפעילות החברה.
1.1.4.2.2בבעלות שומרה נדל"ן נכסים המפורטים בסעיף .5.8.1עד 5.8.4להלן.
1.1.4.3
חברת הבת ארנון את וינשטוק
1.1.4.3.1סוכנות הביטוח הוקמה ביום 27.6.1989בשם סיני מורשי חיתום סוכנות
לביטוח ) (1989בע"מ ושינתה את שמה בעקבות רכישת פעילות סוכנות
הביטוח "ארנון את וינשטוק תכנון וניהול ביטוחי" בתחילת שנת .2011
1.1.4.3.2ארנון את וינשטוק משווקת בעיקר את מוצרי חברת האם ,מנורה מבטחים ,וכן
מוצריהן של חברות ביטוח נוספות .בגין שירותיה עבור חברות הביטוח
השונות ,מקבלת מהן ארנון את וינשטוק עמלות.
1.1.4.3.3סוכנות ארנון את וינשטוק מוצגת ב"תחום תיווך ביטוחי" במסגרת פעילות
החברה )ראה סעיפים 2.2.4 ,1.2.4ו 3.4 -להלן(.
1.1.5
תרשים מבנה האחזקות של החברה:
שומרה חברה
לביטוח בע"מ
שומרה נדל"ן בע"מ
)(100%
סיני סוכנות
לביטוח בע"מ
)(100%
א5 -
ארנון את וינשטוק
סוכנות לביטוח
) (1989בע"מ
1
)(100%
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.1.2תחומי פעילות
כללי
החברה פועלת כמבטחת בתחום הביטוח הכללי ,בעיקר בענפי הפרט ,באמצעות סוכני ביטוח נבחרים וזאת
בשלושה תחומים עיקריים" :ביטוח רכב חובה"" ,ביטוח רכב רכוש" ו"ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח" .כמו
כן ,לחברה תחום פעילות נוסף )רביעי( באמצעות סיני סוכנות וארנון את וינשטוק והוא תחום "תיווך
ביטוחי".
להלן תיאור קצר של ענף הביטוח הכללי:
הביטוח הכללי ,על ענפיו השונים ,מכסה סיכוני נזקים ו/או אובדן הנגרמים לרכוש או לגוף ,לרבות לצדדים
שלישיים .תקופת הביטוח המקובלת בענפי הביטוח הכללי הינה לשנים עשר חודשים .בדרך-כלל חוזה
הביטוח הינו וולונטרי ואין חובה לכורתו ,למעט בענף ביטוח חובה לרכב.
מקובל לחלק את ענפי הביטוח הכללי לשתי קבוצות עיקריות:
.1
נזקי רכוש -שבהם קביעת סכום הנזק והפיצוי בגינו נעשית ,בדרך-כלל ,סמוך למועד קרות מקרה
הביטוח )מועד התביעה( .ענפים אלה מוגדרים כענפים עם "זנב תביעות קצר".
.2
נזקי חבויות ואחריות ,לרבות בענף ביטוח החובה -שבהם משך הזמן הנדרש להודעה על תביעה,
להתגבשותה ,ולקביעת גובה הנזק והפיצוי בגינו -ארוך יותר ,ועשוי לארוך מספר שנים .ענפים אלה
מוגדרים כענפים עם "זנב תביעות ארוך".
למאפיינים שונים אלה ניתן ביטוי בכללים החשבונאיים ובתקנות המחייבות חברות ביטוח ,לרבות אופן
ומועד ההכרה ברווח בענפי הרכוש והחבויות .לאור העובדה כי משך התגבשות התביעה בענפי הרכוש הינו
קצר )זנב תביעות קצר( ,רשאיות חברות הביטוח להכיר ברווח הנוצר בענף בתוך תקופת הדוח הרלוונטית.
מאידך ,בענפי החובה והחבויות שם התגבשות התביעה היא ארוכה) ,זנב תביעות ארוך( חברות הביטוח אינן
רשאיות להכיר ברווח לכאורה הנוצר להן בענפים אלה ,אלא לאחר חלוף 3שנים משנת חיתום הפוליסה
בענף החובה ולאחר 5שנים בענפי החבויות.
גרעון בענפים אלה )עודף הוצאות על הכנסות( ,אם נוצר ,נרשם מייד עם היווצרו ,אולם במידה ונוצר רווח
בענפים אלה ,מחויבת החברה להגדיל את סכום ההפרשה לתביעות התלויות בסכום הרווח לכאורה ,ולהציג
תוצאת " "0בענף ,וזאת למשך שלוש שנים .סכומים אלה נקראים "צבירה" )לעניין סכומי הצבירה בענף רכב
חובה ראה סעיף 2.2.1.1להלן ,ולעניין סכומי הצבירה בענפי החבויות האחרים ,ראה סעיף 2.2.3.3להלן(.
לאור האמור הכירה החברה בשנת 2012ברווחים בגין שנת חיתום 2009ובשנת 2011הכירה החברה
ברווחים בגין שנת חיתום .2008
בענפי החבויות ,לאור העובדה שמדובר בחברה בתחילת דרכה ,וכמות החשיפות אינה סטטיסטית ,הנחה
המפקח על הביטוח לחברה לבצע את המתואר לעיל במשך 5שנים ,במקום 3שנים.
פירוט תחומי הביטוח הכללי
.1.2.1
ביטוח רכב חובה
ביטוח שרכישתו חובה על פי פקודת ביטוח רכב מנועי [נוסח חדש] ,תש"ל) 1970 -להלן" :פקודת
ביטוח רכב מנועי"( ומכסה כנגד מקרים של נזקי גוף בלבד לנוהגים ו/או לנוסעים ברכב המבוטח
ו/או להולכי רגל שנפגעו מפגיעת הרכב המבוטח.
.1.2.2
.1.2.3
ביטוח רכב רכוש
ביטוחי צד שלישי המכסים את המבוטח בגין נזק לרכוש צד שלישי בקרות מקרה ביטוח.
ביטוחי מקיף המכסים ,בנוסף לנזקי צד שלישי כמתואר לעיל ,גם נזק רכוש לרכב המבוטח
עצמו בקרות מקרה ביטוח ,וכן ביטוח מקיף חלקי ,במסלולים שונים.
ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח
ביטוח במסגרת הפוליסה התקנית לביטוח דירה ופוליסות דירה מורחבות כמו גם פוליסות לביטוח
מקיף לבתי עסק במסלולים שונים ,ביטוחי חבויות ,הנדסי ,יהלומנים ,תאונות אישיות ושונות.
תיווך ביטוחי
.1.2.4
חברות הבת ,סיני סוכנות וארנון את וינשטוק פועלות בתחום התיווך הביטוחי.
בפעילות זו ,להבדיל מפעילותה של שומרה ,אין הסוכנויות נושאת בסיכון ביטוחי ,אלא חברות
הביטוח עימן היא קשורה.
א6 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
סיני סוכנות
סיני סוכנות משווקת מוצרי ביטוח כללי של שומרה ומוצרי ביטוח כללי וחיים של מנורה מבטחים,
ושל חברות ביטוח נוספות בשוק .בגין שירותיה עבור חברות הביטוח השונות ,מקבלת מהן סיני
סוכנות עמלות .העמלות המגיעות לסוכנים העובדים באמצעות סיני סוכנות ,משולמות להם ישירות
על ידי חברות הביטוח ,ולסיני סוכנות משולמים רק הפרשי עמלות המגיעים לה מעבר לעמלות
המגיעות לסוכנים.
ארנון את וינשטוק
ארנון את וינשטוק פועלת באמצעות סוכני ביטוח בענפי ביטוח חיים והביטוח הכללי ומשווקת
בעיקר את מוצרי חברת מנורה מבטחים ,וכן מוצריהן של חברות ביטוח נוספות .בגין שירותיה עבור
חברות הביטוח השונות ,מקבלת מהן ארנון את וינשטוק עמלות.
הפעילות המפורטת בתחומים המתוארים בסעיפים 1.2.1עד 1.2.3לעיל ,מפורטת בהתאם להוראות תקנות
דין וחשבון ,גם בביאור " - 3מגזרי פעילות" המהווה חלק מדוחותיה הכספיים של החברה.
)תיאור תחומי הפעילות יעשה לכל תחום בנפרד בחלק ג' לפרק זה ,למעט בעניינים הנוגעים לכלל תחומי
הפעילות של החברה שיתוארו יחד במסגרת חלק ה'(.
.1.3השקעות בהון החברה ועסקאות במניותיה
.1.3.1
החברה הינה חברה פרטית .החברה הינה חברת בת בבעלות מלאה ) (100%של חברת מנורה
החזקות.
.1.3.2
כאמור ,ביום 31.1.2013העבירה מנורה מבטחים את מלוא מניותיה ) (100%של החברה לידי מנורה
החזקות בצירוף שטרי הון שהנפיקה שומרה למנורה ביטוח ושהיו בתוקף באותו המועד כדיבידנד
בעין ,וזאת לאחר אישור המפקח.
.1.3.3
נכון למועד הדוח ,הון המניות הרשום של החברה הינו 100,000,000מניות בנות ₪ 1כל אחת.
.1.3.4
ההון המונפק והנפרע הינו 73,941,016מניות רגילות בנות ₪ 1כל אחת ,המוחזקות במלואן על ידי
מנורה החזקות ).(100%
.1.3.5
לחברה עודף בסך 89,822אלפי ₪מעל ההון העצמי המינימאלי הקבוע בתקנות )ראה ביאור 12
לדוח הכספי(.
.1.3.6
כתבי התחייבות ושטרי הון -ראה ביאור 17לדוחות הכספיים.
.1.3.7
הלוואות בחברות בנות -ראה ביאור 17לדוחות הכספיים.
.1.4חלוקת דיבידנדים
.1.4.1המגבלה ליכולת החברה לחלק דיבידנד נובעת מתקנות ההון המינימאלי ומהוראות המפקח בהקשר
זה .התקנות קובעות הון עצמי מינימאלי הנדרש ממבטח המחושב כנגזרת מהיקף פעילותו ,הסדרי
ביטוח המשנה שלו וסכומי התביעות התלויות.
לעניין הוראות הפיקוח בנושא מגבלות חלוקת דיבידנד ,ראה ביאור 12לדוחות.
.1.4.2בשנתיים האחרונות לא חילקה החברה דיבידנד.
א7 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
.2חלק ב' -מידע כספי לגבי תחומי הפעילות של החברה
.2.1ריכוז תוצאות הפעילות
2012
70,073
6,551
2,881
5,407
5,242
90,154
31,698
58,456
רווח ממגזרי הפעילות:
תחום ביטוח רכב חובה
תחום ביטוח רכב רכוש
תחום ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח
תחום תיווך ביטוחי
אחר
סה"כ רווח לפני מס
מיסים על הכנסה
רווח נקי לתקופה
2011
41,339
4,734
4,076
5,399
5,479
61,027
21,269
39,758
2010
48,520
7,660
2,944
3,911
7,625
70,660
26,148
44,512
בשנת הדוח החברה מציגה גידול ברווח .הרווח לפני מס הסתכם בכ 90.2 -מיליון ₪לעומת כ 61 -מיליון ₪
בתקופה המקבילה אשתקד .השינוי נובע בעיקר מעליה בהכנסות מהשקעות בתקופת הדוח ביחס לתקופה
המקבילה אשתקד ומשיפור בתוצאות החיתומיות.
בתחום ביטוח החובה חל גידול ברווח בשנת הדוח לסך של כ 70,073 -אלפי ₪לעומת סך של כ41,339 -
אלפי ₪בשנת 2011וכ 48,520 -אלפי ₪בשנת .2010
תקנות הפיקוח על עסקי הביטוח )דרכי חישוב הפרשות לתביעות עתידיות בביטוח כללי( ,התשמ"ב1984 -
)להלן" :תקנות דרכי חישוב הפרשות"( ,מחייבות את חברות הביטוח לזקוף תשואה שנתית של ,3%
בתוספת הצמדה מלאה למדד המחירים לצרכן ,על מלוא ההתחייבויות הביטוחיות של תחום זה ולצרף
תשואה תיאורטית זו לסך כספי העתודות )בסעיף תביעות תלויות( .הגדלת סעיף התביעות התלויות בסכום
התיאורטי האמור תבוצע בכל מקרה ,וזאת אף אם בפועל תוצאת ההכנסות או ההפסדים מהשקעות
בפועל הייתה שונה.
מכח התקנות האמורות ,זקפה החברה בשנת הדוח סך של כ 3.2 -מיליון ₪לעומת סך של כ 9.5 -מיליון ₪
אשתקד לסעיף התביעות התלויות על הכנסות מהשקעות אשר לא הושגו בפועל ,וכתוצאה מכך קטן הרווח
בתחום זה באותו הסכום )ראה גם סעיף 2.2.1להלן(.
הרווח מתחום ביטוח רכב רכוש גדל והסתכם בסך של כ 6,551 -אלפי ₪בשנת הדוח לעומת 4,734אלפי ₪
בשנת 2011ולעומת כ 7,660 -אלפי ₪בשנת ,2010השיפור בין שנת 2011לשנת 2012מקורו הן מהגידול
מהכנסות מהשקעות והן מהשיפור בתוצאות החיתומיות.
בתחום ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח ,חל קיטון ברווח בשנת הדוח שהסתכם לסך של כ 2,881 -אלפי ₪
לעומת סך של כ 4,076 -אלפי ₪בשנת 2011ולעומת סך של כ 2,944 -אלפי ₪בשנת .2010עיקר השינוי
בשנת הדוח נובע מתביעות חריגות בענף ביטוח עסקים.
הרווח מתחום תיווך ביטוחי הסתכם ברווח של כ 5,407 -אלפי ₪בשנת הדוח ,לעומת כ 5,399 -אלפי ₪
בשנת 2011וכ 3,911 -אלפי ₪בשנת ) 2010ראה סעיף 2.2.4להלן(.
השינוי ברווח בתוצאת סעיף "אחר" נובע בעיקר משינוי בהכנסות מהשקעות שלא נכללו בדוח מגזרי
פעילות שאינם מיוחסים לעסקי ביטוח.
ריכוז רווח כולל ממגזרי הפעילות:
2012
91,911
10,765
4,210
5,407
10,246
122,539
43,340
79,199
רווח כולל ממגזרי הפעילות:
תחום ביטוח רכב חובה
תחום ביטוח רכב רכוש
תחום ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח
תחום תיווך ביטוחי
אחר
סה"כ רווח כולל לפני מס
מיסים על הכנסה
רווח כולל לתקופה
2011
24,533
1,561
3,061
5,399
2,008
36,562
13,049
23,513
2010
50,794
8,095
3,081
3,911
7,590
73,471
26,712
46,759
רווח כולל ממגזרי פעילות ,כולל רווח בשווי הוגן של נכסים פיננסיים.
רווח כולל לפני מס בשנת הדוח הסתכם בכ 123 -מיליוני ,₪לעומת 36.5מיליוני ₪בשנת 2011ולעומת
רווח כולל של 73.5מיליוני ₪בשנת .2010עיקר השינוי ברווח הכולל הינו כתוצאה מגידול בהכנסות
מהשקעות בשנת הדוח.
א8 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
התפתחות מחזור המכירות של החברה בשנים ,2010 - 2012במיליוני :₪
החברה מראה גידול בהיקפי הפרמיות הנמכרות על ידה מדי שנה בשנה .בשנת הדוח מכרה החברה פרמיות
בסך של כ 679 -מיליון ,₪בשנת 2011מכרה החברה פרמיות בסך של כ 587 -מיליון ) ₪גידול של כ(15.7% -
ובשנת 2010מכרה החברה פרמיות בסך של כ 523 -מיליון ) ₪גידול של כ.(12% -
גידולים אלה מתאפשרים בעקבות פיתוח מוצרים על ידי החברה וגיוס סוכנים נוספים ,כל זאת תוך שיפור
הכלים הטכנולוגיים העומדים לרשות הסוכנים ובדגש מיוחד על רמת שירות גבוהה ללקוח המבוטח.
.2.2מידע כספי לפי תחומי פעילות
2.2.1תחום ביטוח רכב חובה
.2.2.1.1פרמיות ורווחיות התחום
פרמיות ברוטו )כולל דמים(
פרמיות בשייר עצמי
רווחי התחום לפני מיסים
סך ההתחייבויות הביטוחיות
ברוטו לסוף השנה
2012
272,092
262,542
70,073
2011
240,372
230,000
41,339
2010
219,105
211,263
48,520
961,595
864,557
760,262
בשנת הדוח ,בתחום זה ,משתקפת עלייה בפרמיות ברוטו בשיעור של כ.13.2% -
העלייה בהיקף הפרמיות נמשכת כתוצאה מהמשך הגידולים במכירות החברה.
2.2.2.1.1לאור תקנות הצבירה ,מנועות חברות הביטוח לשחרר רווח ,שנוצר להן בשנת
חיתום מסוימת ,אלא כעבור 3שנים .בשנת 2010החברה שיחררה רווחי שנת
החיתום ,2007בשנת 2011שוחררו רווחי שנת החיתום ,2008ובשנת 2012
שחררה החברה את רווחי שנת החיתום .2009
2.2.2.1.2בשנת הדוח ,הרווח הסתכם בסך של כ 70,073 -אלפי ,₪לעומת הרווח
בתקופה המקבילה אשתקד שהסתכם בסך של כ 41,339 -אלפי ,₪גידול של כ-
.69.5%עיקר הגידול ברווח נובע מהסיבות הבאות:
-
גידול בהכנסות מהשקעות;
-
שיפור בתוצאות החיתומיות;
-
התפתחות מודל ה BF -לחישוב העתודה ברכב חובה;
-
בשנת הדוח שוחררו רווחי שנת חיתום 2009בסך של כ 49,905 -אלפי ,₪
לעומת רווחי שנת החיתום 2008בסך של כ 35,896 -אלפי ,₪שהשתחררה
בתקופה המקבילה אשתקד;
-
התאמות שנערכו בשנות חיתום שהשתחררו בשנים קודמות בסך של כ-
24,445אלפי ,₪לעומת התאמות שנערכו בסך של כ ,14,902 -בתקופה
המקבילה אשתקד.
א9 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
2.2.2.1.3בשנת 2011חל קיטון ברווח שהסתכם בסך 41,339אלפי ₪כאמור אל מול
רווח של 48,520אלפי ₪בשנת 2010וזאת בעיקר מהקיטון בהכנסות
מהשקעות באותה שנה.
.2.2.1.2פירוט סך ההתחייבויות הביטוחיות ברוטו בתחום ביטוח חובה
א .עתודה לסיכונים שטרם חלפו
ב .תביעות תלויות:
.1הערכה אקטוארית
.2תוספת
.3סכום הצבירה ברוטו
ג .סה"כ )א +ב(
31.12.2012
126,273
31.12.2011
112,001
758,563
76,759
961,595
675,947
76,609
864,557
הערכה אקטוארית -ראה גם פרק ה' לדוחות הכספיים " -הצהרות אקטואר".
סכום הצבירה -ראה גם סעיף 1.2לעיל.
ראה ביאור 13לדוחות הכספיים.
.2.2.1.3התפלגות הרווח )הפסד( בשייר של תחום ביטוח חובה
שנת
דיווח
שנת חיתום
שהשתחררה
רווח )הפסד(
בגין השנים
הפתוחות
רווח בגין שנת
החיתום
שהשתחררה
בשנת הדוח
2012
2011
2010
2009
2008
2007
1,171
)(1,171
49,905
35,896
40,004
התאמות בגין
שנות החיתום
שהשתחררו
בשנים
הקודמות
24,443
14,902
6,962
פעילות שלא
נכללת בחישוב
העתודות )(1
סה"כ רווח
)הפסד( שדווח
)(4,275
)(10,630
2,725
70,073
41,339
48,520
) (1פעילות שלא נכללת בחישוב העתודות הינה העודף לתשואה הקבועה בשיעור 3%
ריאלי שנזקפת לחישוב העתודות וכן החלק בהוצאות הרכישה בשיעורים העולים על
השיעורים שנקבעו בתקנות ושאינו מותר בפריסה.
.2.2.1.4נתונים בדבר שנות החיתום 2005-2012
שנת חיתום
פרמיות ברוטו )כולל
דמים(
רווח בשייר בגין שנת
החיתום מצטבר עד
לתאריך הדוח
עודף הכנסות על
הוצאות בשייר )צבירה(
)(2
השפעת ההכנסות
מהשקעות על
הרווח/העודף המצטבר
בגין שנת החיתום
שנות חיתום פתוחות
2010
2011
2012
2009
שנות חיתום סגורות
2006
2007
2008
2005
274,376
239,569
220,035
224,906
196,011
159,753
138,477
112,924
-
-
-
49,905
49,153
53,174
39,606
29,960
22,335
42,058
-
-
-
-
-
)(1
7,933
14,443
5,094
22,958
32,627
32,801
32,934
25,390
11,653
חלקה של החברה בהפסדי הפול נטו לפי שנות חיתום :בשנת 2012סך של כ6,914-
אלפי ,₪בשנת 2011סך של כ 5,689 -אלפי ₪ובשנת 2010סך של כ 6,663 -אלפי .₪
) (1הצבירה בגין שנה זו תסתכם בסכום גבוה יותר שכן שנת החיתום 2012תסתיים רק בתום
שנת .2013כמו כן ,הואיל ומדובר בשנה "חדשה" ,טרם צברה שנה זו רווחי השקעה על
עתודותיה.
) (2הנתונים לגבי עודף הכנסות על הוצאות בשייר )צבירה( מבוססים על הערכות אקטואריות
ואחרות.
אין לראות בנתונים אלה רווח ודאי שישתחרר לדוח רווח והפסד בבוא היום.
א10 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
.2.2.2תחום ביטוח רכב רכוש
.2.2.2.1פרמיות ורווחיות התחום
פרמיות ברוטו )כולל דמים(
פרמיות בשייר העצמי
רווחי התחום לפני מיסים
סך ההתחייבויות הביטוחיות ברוטו
לסוף השנה
2012
325,291
324,937
6,551
2011
277,923
277,118
4,734
2010
244,835
243,755
7,660
212,777
184,967
157,694
2.2.2.1.4בשנת הדוח חל גידול מהתקופה המקבילה אשתקד בפרמיות ברוטו בשיעור של כ-
.17%היקף הפרמיות בתחום ממשיך לגדול בין השנים כתוצאה מהגידול במכירות
החברה.
2.2.2.1.5הגידול ברווח בשנת הדוח מקורו בגידול בהכנסות מהשקעות וכן מהשיפור
בתוצאות החיתומיות .בשנת הדוח נזקף לתחום זה סכום של כ 6.2 -מיליון ,₪
לעומת סכום של כ 5 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד וכ 8.1 -מיליון ₪בשנת
.2010בנטרול רכיב ההשקעות מהתחום הסתכם הרווח בשנת הדוח בסך של כ306 -
אלפי ₪לעומת הפסד בסך של כ 260 -אלפי ₪בתקופה המקבילה אשתקד והפסד
בסך של כ 421 -אלפי ₪בשנת .2010
2.2.2.1.6שיעור הוצאות הרכישה של החברה בענף עומד על כ 26.7% -בשנת הדוח ,אולם
המפקח על הביטוח מתיר לדחות הוצאות בענף זה )במקביל לדחיית הכנסות(
בשיעור של 25%בלבד ,כך שלמעשה הוצאות לייצור הכנסות נדחות ,נזקפות לדוח
השוטף ולא נפרסות במקביל להכנסות.
.2.2.2.2פירוט סך ההתחייבויות הביטוחיות ברוטו בתחום רכב רכוש
א .עתודה לסיכונים שטרם חלפו
ב .תביעות תלויות:
.1הערכות החברה
.2תוספת אקטוארית
ג .סה"כ )א +ב(
31.12.2012
152,474
31.12.2011
131,915
39,332
20,971
212,777
36,903
16,149
184,967
לעניין הערכה אקטוארית -ראה פרק ה' " -הצהרות אקטואר".
ראה ביאור 13לדוחות הכספיים.
.2.2.3תחום ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח
.2.2.3.1פרמיות ורווחיות התחום
2012
פרמיות ברוטו
)כולל דמים(
פרמיות בשייר
העצמי
רווח )הפסד( לפני
מס
התחייבויות
ביטוחיות ברוטו
2010
2011
סה"כ
חבויות
רכוש
סה"כ
חבויות
רכוש
סה"כ
חבויות
רכוש
81,693
14,189
67,504
68,619
11,442
57,177
58,661
9,050
49,611
50,764
12,429
38,335
42,548
9,551
32,997
35,804
7,429
28,375
2,881
)(1,818
4,699
4,076
)(2,928
7,004
2,944
)(338
3,282
94,335
49,051
45,284
83,104
45,013
38,091
73,785
38,862
34,923
.2.2.3.1.1המשך העלייה בפרמיות בין השנים נובע מגידול בהיקפי המכירות.
.2.2.3.1.2התחום מהווה כ 12% -מהיקף הפרמיות שנרשמו על ידי החברה ומורכב בעיקר
מביטוחי דירה ,ביטוחי רכוש עסקיים וביטוחי חבויות .ביטוחי רכוש עסקיים
וביטוחי חבויות בחברה עדיין אינם בהיקף המאפשר מובהקות סטטיסטית וזו
הסיבה לשונות בתוצאות העסקיות בתחום זה.
א11 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
.2.2.3.1.3התוצאות החיתומיות של תחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח הסתכמו
בשנת הדוח לכדי רווח של כ 2,881 -אלפי ₪לעומת רווח של כ 4,076 -אלפי ₪
בשנת 2011ורווח של כ 2,944 -אלפי ₪בשנת .2010
.2.2.3.1.4הרווח בענף דירות הסתכם לכדי רווח של כ 5,165 -אלפי ,₪זאת בדומה
לתקופה המקבילה אשתקד בה הסתכם הרווח לכדי כ 5,167 -אלפי .₪במקיף
רכוש קיים הפסד בשנת הדוח בסך של כ 1,628 -אלפי ₪לעומת רווח בסך של
כ 978 -אלפי ₪בשנת .2011עיקר השינוי נובע מתביעות חריגות בתקופת הדוח.
.2.2.3.1.5ההפסד בענפי החבויות הסתכם בסך של כ 1,818 -אלפי ₪בשנת הדוח ,לעומת
הפסד של כ 2,928 -אלפי ₪בשנת .2011ענפי החבויות עדיין אינם בהיקף
המאפשר מובהקות סטטיסטית ולכן השונות בתוצאות העסקיות בתחום.
.2.2.3.2בענף היהלומנים והתכשיטנים הנכלל כחלק מתחום זה סך פרמיית הביטוח ברוטו הינה כ-
1,458אלפי ₪לגביהם נרכש כיסוי ביטוח משנה העולה על שיעור של .90%
.2.2.3.3הפעילות בתחום כוללת בתוכה גם פעילות בענפי החבויות .הטבלאות להלן מפרטות את שני
סוגי הפעילויות בתחום:
פירוט סך ההתחייבויות הביטוחיות ברוטו למרכיב הרכוש בתחום זה:
א .עתודה לסיכונים שטרם חלפו
ב .תביעות תלויות:
.1הערכות החברה
.2תוספת אקטוארית
ג .סה"כ )א +ב(
31.12.2012
30,676
31.12.2011
26,616
9,073
5,535
45,284
6,968
4,507
38,091
פירוט ההתחייבויות הביטוחיות ברוטו למרכיב החבויות בתחום זה:
א .עתודה לסיכונים שטרם חלפו
ב .תביעות תלויות:
.1הערכות החברה
.2תוספת אקטוארית
.3סכום הצבירה
ג .סה"כ )א +ב(
31.12.2012
5,876
31.12.2011
5,026
20,678
14,604
7,893
49,051
21,155
12,195
6,637
45,013
הערכה אקטוארית -ראה גם פרק ה' לדוחות הכספיים " -הצהרות אקטואר".
.2.2.3.4להלן נתונים נוספים הקשורים לענפים אלה
התפלגות הרווח )הפסד( בשייר בענפי צד ג' וחבות מעבידים
שנת
דיווח
שנת חיתום
שהשתחררה
הפסד בגין
השנים
הפתוחות
רווח )הפסד(
בגין שנת
החיתום
שהשתחררה
בשנת הדוח )(1
התאמות בגין
שנות החיתום
שהשתחררו
בשנים
הקודמות
פעילות שלא
נכללת בחישוב
העתודות )(2
סה"כ רווח
)הפסד( שדווח
2012
2011
2010
2007
2006
2005
)(1,528
)(998
)(284
909
)(470
693
620
440
413
)(1,819
)(1,900
)(1,160
)(1,818
)(2,928
)(338
)(1
החברה משחררת את הצבירה בענפי חבויות אחרי 5שנים.
)(2
פעילות שלא נכללת בחישוב העתודות הינה העודף לתשואה הקבועה בשיעור 3%
ריאלי שנזקפת לחישוב העתודות וכן החלק בהוצאות רכישה בשיעורים העולים על
השיעורים שנקבעו בתקנות ושאינו מותר בפריסה.
א12 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
נתונים בדבר שנות החיתום 2005 - 2012בענפי החבויות של התחום
שנת חיתום
פרמיות ברוטו )כולל דמים(
רווח )הפסד( בשייר בגין
שנת החיתום מצטבר עד
לתאריך הדוח
עודף הכנסות על הוצאות
בשייר )צבירה( )(1
השפעת ההכנסות
מהשקעות על הרווח/העודף
המצטבר בגין שנת החיתום
2012
14,038
)(11
שנות חיתום פתוחות
2009
2010
2011
8,270
9,020 11,563
2008
8,199
שנות חיתום סגורות
2005
2006
2007
7,394
7,204
8,010
)(270
)(1,067
)(1,360
)(1,251
679
)(125
980
2,014
1,566
1,020
838
1,260
-
-
-
209
511
654
877
1,160
1,395
989
1,119
) (1נתונים בסעיף זה מבוססים על הערכות אקטואריות ואחרות .אין לראות בנתונים
אלה רווח וודאי שישתחרר לדוחות הרווח והפסד בבוא היום.
2.2.4
תחום תיווך ביטוחי
הכנסות מעמלות ,נטו
הוצאות שיווק המיוחסות
לעמלות
הוצאות הנהלה וכלליות
רווחי התחום לפני מיסים
סך הנכסים
2012
28,668
2011
26,010
2010
16,324
13,411
7,708
5,407
54,004
10,903
7,268
5,399
47,402
7,236
4,674
3,911
21,579
2.2.4.1החל משנת 2008כולל התחום את חברות הבת סיני סוכנות וארנון את וינשטוק.
2.2.4.2הרווח לפני מס בשנת הדוח הסתכם בסך של כ 5,407 -אלפי ,₪לעומת סך של כ5,399 -
אלפי ₪בשנת 2011וסך של כ 3,911 -אלפי ₪בשנת .2010
2.2.4.3בשנת 2012הרוויחה סיני סוכנות )לפני מס( סך של כ 5,543 -אלפי ₪לעומת סך של כ-
5,283אלפי ₪בשנת .2011עיקר השינוי נובע מגידול מתמשך בעמלות הסוכנות .ארנון את
וינשטוק הפסידה בשנת 2012סך של כ 136 -אלפי ,₪לעומת רווח של כ 116 -אלפי ₪בשנת
) ,2011ראה ביאורים 6 ,4ו 17-לדוחות הכספיים(.
2.2.4.4הכנסות מעמלות נטו גדלו מכ 26,010 -אלפי ₪בשנת 2011לכ 28,668 -אלפי ₪בשנת הדוח
גידול של כ .10% -הגידול בשנת 2011נובע בעיקר מתוספת בגין הכנסות מעמלות בסך של
כ 7,721 -אלפי ₪מארנון את וינשטוק ,אשר עמלתם נכללה לראשונה בשנת .2011הכנסות
מעמלות ברוטו של סיני סוכנות גדלו מכ 23,498 -אלפי ₪בשנת 2011לכ 24,751 -אלפי ₪
בשנת הדוח )גידול של כ .(5.3% -הכנסות מעמלות נטו של סיני סוכנות גדלו מכ18,289 -
אלפי ₪בשנת 2011לכ 19,472 -אלפי ₪בשנת הדוח.
הכנסות מעמלות ברוטו של ארנון את וינשטוק גדלו מכ 8,058 -אלפי ₪בשנת 2011לכ-
10,420אלפי ₪בשנת הדוח )גידול של כ .(29% -הכנסות מעמלות נטו של ארנון את
וינשטוק גדלו מכ 7,721-אלפי ₪בשנת 2011לכ 9,196 -אלפי ₪בשנת הדוח.
2.2.4.5הוצאות הנהלה וכלליות גדלו מכ 7,268 -אלפי ₪בשנת ,2011לכ 7,708 -אלפי ₪בשנת
הדוח ,גידול של כ.6%-
א13 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.3חלק ג' -תיאור ומידע על תחומי הפעילות של החברה
3.1תחום ביטוח רכב חובה :
.3.1.1מידע כללי על תחום הפעילות
.3.1.1.1כללי
ביטוח רכב חובה הינו מוצר הביטוח הנפוץ ביותר בישראל.
רכישת ביטוח זה הינה חובה לכל משתמש ברכב וזאת מכוח פקודת ביטוח רכב מנועי
)לעניין הוראות נוספות בנושא ,ראה סעיף 3.1.1.9להלן(.
הביקוש לביטוח זה גדל בהתמדה עם הגידול ברמת המינוע בכבישי הארץ והתחרות בשנים
האחרונות גבוהה כתוצאה מרפורמה בתחום שיזם משרד האוצר.
בחודש פברואר ,2010פורסמו תקנות הפיקוח הקובעות את תנאי החוזה לביטוח חובה של
רכב מנועי )להלן" :הפוליסה התקנית"( -ראה סעיף 3.1.1.3להלן.
למוצר ביטוח זה אין מוצרים תחליפיים.
.3.1.1.2הכיסוי הביטוחי
הביטוח מכסה נזקי גוף בלבד ,לנוהג ו/או לנוסעים ברכב המבוטח ו/או להולכי רגל שנפגעו
כתוצאה מפגיעת הרכב המבוטח .הכיסוי הביטוחי הינו על פי הוראות חוק הפלת"ד.
כניסתה של הפוליסה התקנית לתחום ,מקנה למבוטחים את הכיסוי הביטוחי הנדרש ,תוך
שמירה על מטרת חוק הפלת"ד -הבטחת פיצוי לנפגעי תאונות הדרכים ללא צורך בהוכחת
אשם.
המאפיינים העיקריים של ביטוח רכב חובה הינם:
א .ביטוח רכב חובה נכנס לתוקף רק לאחר תשלום פרמיה במלואה.
ב .חובת הביטוח והיקף הכיסוי נקבעו בדין ,כאשר בביטוח זה לא נקבע גבול אחריות.
יצוין ,כי מרכיב הכיסוי לאובדן השתכרות מוגבל עד ל 3 -פעמים השכר הממוצע במשק.
ג .זכאות הנפגע בתאונת דרכים לפיצוי אינה תלויה בהוכחת אשם.
ד .תביעות הביטוח בתחום זה מאופיינות בזמן בירור ארוך יחסית ,של מספר שנים ,בין
מועד קרות האירוע הביטוחי לבין מועד התגבשות הנזק וסילוק התביעה )"זנב תביעות
ארוך"(.
ה .לצורך פרסום תעריף סיכון ממוצע לפי פרמטרים מסבירי סיכון שונים ,קיים מאגר
המידע )ראה סעיף 3.1.1.6להלן( אשר אוסף מידע מחברות הביטוח .הפרמטרים
המאושרים לשימוש כיום הינם :נפח מנוע ,מין ,גיל הנהג הצעיר ביותר הנוהג ברכב
דרך קבע ,ותק רישיון הנהיגה ,מספר תביעות קודמות ,מספר שלילות הרישיון ב3 -
השנים האחרונות ,הבעלות על הרכב ,מטרת השימוש ברכב והימצאות כריות אויר
ברכב .כל מבטח רשאי לבחור באילו מהפרמטרים להשתמש לצורך קביעת התעריף.
.3.1.1.3הפוליסה התקנית
בחודש פברואר ,2010פורסמו תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )תנאי חוזה
לביטוח חובה של רכב מנועי( ,התש"ע ) 2010 -להלן" :תקנות לביטוח חובה"( ,שעניינן
קביע ת פוליסה תקנית אחידה אשר תהיה חוזה הביטוח הסטנדרטי והמחייב בענף זה.
הפוליסה התקנית מקנה למבוטחים את הכיסוי הביטוחי הנדרש ,תוך שמירה על מטרת חוק
הפלת"ד -הבטחת פיצוי לנפגעי תאונות הדרכים ללא צורך בהוכחת אשם.
.3.1.1.4הרפורמה בתחום
בשנת 1997עוגנה בחקיקה פתיחת תחום רכב חובה לתחרות.
רפורמה זו עיקרה סגירתו של תאגיד "אבנר" )איגוד לביטוח נפגעי רכב שהיה מורכב
מחברות הביטוח על חלקן היחסי בענף רכב שהוקם במטרה לזרז תשלום לנפגעי תאונות
דרכים טרם כניסת החוק לפיצויי נפגעי תאונות דרכים לתוקף .החל שנת 2003עוסק רק
בסילוק תביעות שמקורן בשנים שלפני ,(2002ועידוד תחרות בין חברות הביטוח.
החל מחודש מאי 2006צמצם המפקח על הביטוח את הפיקוח על התעריפים בענף רכב
חובה ואינו מתערב בשיקול דעת החברות בקביעת התעריפים ,מלבד במקרים יוצאי דופן.
א14 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.3.1.1.5תמחור
החברה פועלת בשיטת תמחור דיפרנציאלי )מחיר זול יותר לבעלי פרופיל סיכון נמוך ומחיר
גבוה יותר לבעלי פרופיל סיכון גבוה( מתחילת פעילותה בענף זה ,ומיישמת מדיניות חיתום
סלקטיבית.
בהתאם לקבוע בתקנות מאגר מידע ,הוקם מאגר מידע לשם הבטחת מטרות פקודת ביטוח
רכב מנועי וחוק תנאי תחרות .בתקנות נקבעה חובה על המבטחים להעביר מידע רלבנטי
למפעיל מאגר המידע בהתאם לתכנית שאישר המפקח .בחודש אוקטובר 2008פורסם חוזר
בדבר שימוש במאגר המידע לאיתור הונאות בענף ביטוח רכב חובה המפרט הוראות בנוגע
לשימוש במאגר.
בחודש נובמבר ,2012פרסמה חברת רון בינה אקטוארית בע"מ ,מפעילת מנגנון "מאגר
המידע" בענף רכב חובה ,המלצה לתעריפי ביטוח חובה לרכב ,ובשנת 2012פעלה החברה
גם ע"פ המלצת חברת רון בינה אקטוארית.
המנגנון מייצר את פרמיית הסיכון הטהור שנחשב לתעריף הבסיסי.
חברות הביטוח קובעות את תעריפיהן בהשראת התעריף הבסיסי ובלבד שהפרמיה
הממוצעת של כל מבטח לא תחרוג מטווחי המינימום והמקסימום המותרים ביחס לתעריף
הבסיסי.
.3.1.1.6בהתאם לתקנות מאגר מידע ביטוח רכב מנועי )הקמה וניהול של מאגר מידע( ,התשס"א –
2001בתחום קיים מאגר מידע ,שמנוהל בידי מפעיל הכפוף לפיקוח על הביטוח ולהוראות
המפקח לשם הבטחת מטרות פקודת ביטוח רכב מנועי וחוק תנאי תחרות .המפעיל אחראי
לניהול מאגר המידע ולהפקת דו"חות אשר ישמשו ,בין השאר ,להערכת הסיכונים בענף.כל
חברה מעבירה למפעיל המאגר אחת לרבעון ,נתונים הנוגעים לפרטי הרכב והנהג בכל
פוליסות רכב חובה שהופקו על ידן ,וכן פרטים אודות התביעות שהוגשו נגדן .המבטחים
ישאו במלוא עלות הקמת המאגר ותפעולו ,והתשלומים שעל המבטחים לשלם עבור
שירותי מאגר המידע ייקבעו ,בין היתר ,בהתחשב בחלקו היחסי של כל מבטח בענף
בהתאם לנתוני השנה שקדמה למועדי הדיווח למאגר.
החברה החלה פעילותה בענף זה בשנת ) 2002למעט כמות זעירה של פוליסות בשנת .(2001
בתחילת הפעילות ,ומפאת גילו הצעיר של תיק הביטוח ,הסתמכה החברה על המלצת
מפעיל מאגר המידע בענף רכב חובה ) (ISOבקביעת העתודות לתביעות תלויות .בשנת
,2009עקב גידול בתיק ועם צבירת ניסיון תביעות בתחום ,עברה החברה למודל פרטני
לקביעת העתודות ,אשר נותן משקל לניסיון שהצטבר בחברה )ראה ביאור 28לדוחות
הכספיים(.
.3.1.1.7המאגר הישראלי לביטוח רכב )להלן" :הפול"(
גוף זה נועד כדי לספק ביטוח חובה לסיכונים שאינם רצויים על ידי חברות הביטוח
המסחריות )אופנועים ,טרקטורונים ואחרים( .הפול מנוהל כמאגר של ביטוח משותף
והשותפות בו הינן כל חברות הביטוח העוסקות בתחום רכב חובה ,כל אחת לפי חלקה
היחסי בתחום )ראה גם סעיף 3.1.9.4להלן( .ביום 21ביוני 2001פורסמו תקנות ההסדר
המסדירות את אופן ניהולו של הפול.
.3.1.1.8קרנית )קרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים(
גוף זה נועד ליתן כיסוי ביטוחי לזכאים המנועים מקבלת פיצוי כזה מחברת ביטוח כל
שהיא כתוצאה מכך שהנהג הפוגע לא ידוע )"פגע וברח"( ,או שלנהג הפוגע אין ביטוח
חובה ,או שהאירוע אינו מכוסה בו ,או כתוצאה מחדלות פירעון של מבטח.
הכנסתו של גוף זה מקורה בהעברות המבוצעות על ידי חברות הביטוח מתוך הפרמיה נטו
שלהן בתחום ביטוח החובה ,בשיעור הנקבע בתקנות מעת לעת .שיעור ההפרשה כיום
עומד על .1%
.3.1.1.9מגבלות ,חקיקה ,תקינה ואילוצים מיוחדים החלים על תחום הפעילות שלא הוזכרו לעיל:
תחום הפעילות כפוף להוראות הדין החלות על מבטחים ,לרבות הוראות חוק הפיקוח
והתקנות שהוצאו על פיו ,פקודת ביטוח רכב מנועי וחוק ביטוח רכב מנועי כהגדרתו להלן,
והתקנות שהוצאו על פיהם וכן להוראות המפקח ,כפי שמתפרסמות מעת לעת.
א15 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
להלן מגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו במהלך שנת הדוח והחלות על
החברה בפעילותה בתחום:
)א( בחודש פברואר 2012פורסם ה"חוק לתיקון פקודת ביטוח רכב מנועי )מס' ,(20
התשע"ב ,"2012 -על פיו יתוקן סעיף 7א .לפקודה שעניינו מרכיב העמסה )"מרכיב
העמסה" :הסכום שעל מבוטח ,שלא במסגרת הפול ,לשלם כתוצאה מעלויות
ההשתתפות של מבטח במסגרת הפול( בתעריף ביטוח ,כך שמרכיב העמסה ישתנה מ-
6%ל -בין 5.5%ל.6.5% -
)ב( בחודש פברואר 2012הגישה הועדה להגברת התחרותיות בענף הרכב )"ועדת זליכה"(
המלצות לשינויים בענף הרכב בישראל ,בתחומים כגון הגבלים עסקיים ,מיסוי
בינלאומי ,שמאות וביטוח ,שילוח וייבוא ,זאת לאחר שהתבקשה הוועדה על ידי שר
התחבורה באוגוסט 2011לבחון את האפשרויות לצמצום הריכוזיות בענף יבוא הרכב
ולגבש המלצות להסרת חסמים שיובילו להגברת התחרותיות ולהוזלה של מחירי
המכוניות ושל השירותים בענף.
) ג(
בחודש אפריל 2012פורסם צו פקודת ביטוח רכב מנועי )הארכת תוקף השתתפות
עצמית( ,התשע"ב .2012 -על פי הצו תוקפם של סעיפים 3א ו 12 -לפקודת ביטוח רכב
מנועי )נוסח חדש( ,תש"ל ,1970 -מוארך בזאת לצמיתות .עניינם של סעיפים אלה -
הוראת שעה לעניין דמי השתתפות עצמית .תחילתו של הצו ביום 3באפריל .2012
להערכת החברה ,לא נדרשת היערכות ליישום ההוראה.
) ד(
בחודש אפריל 2012פרסם המפקח חוזר שעניינו "דמי ביטוח מרביים בענף רכב
חובה" ,על פיו ,החל מיום 1במאי 2012ואילך לא יאושרו למבטח ,דמי ביטוח נטו,
עבור ביטוח כלי רכב שאינו אופנוע ,העולים על 90%מדמי ביטוח נטו עבור ביטוח
בעל מאפיינים זהים במסגרת ההסדר לביטוח שיורי.
)ה( בחודש אפריל 2012פרסם המפקח חוזר "תעריפי ביטוח שיורי החל מיום 1במאי
."2012בין הוראות החוזר :סכום דמי ביטוח נטו במסגרת ההסדר לביטוח שיורי;
הצמדת דמי הביטוח נטו למדד המחירים לצרכן; תוספות לדמי ביטוח נטו .הוראות
החוזר חלות על חוזים לביטוח רכב חובה בביטוח השיורי שימכור מנהל ההסדר.
)ו(
בחודש יולי 2012פורסמה "הצעת חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים )תיקון -
הוספת נפגעים שאינם זכאים על פי חוק( ,התשע"ב ."2012 -על פי ההצעה ,במקרים
בהם נפגע אדם עקב נסיעה מסוכנת במיוחד הנהג הפוגע לא יזכה בכיסוי ביטוחי,
וחברת הביטוח תתבע את הוצאותיה מן הנהג הפוגע לאחר שתפצה את הנפגע.
מטרת ההצעה להטיל אחריות כספית על הפוגע כלפי הנפגע ,וזאת כדי לעודד נהיגה
באחריות בכבישי הארץ.
)ז(
בחודש פברואר 2013פורסמה טיוטה שעניינה "אישור דמי ביטוח בענף רכב חובה -
טיוטה" .על פי הטיוטה לא יאושר למבטח לדרוש הוצאות מינהל בגין הוצאת תעודת
ביטוח חליפית או בגין הוצאת תעודת ביטוח בשל רכב מוחלף בסכום העולה על 31
.₪ההוראות יחולו על פוליסות לביטוח רכב פרטי בחוזי ביטוח שתקופת הביטוח
בהם מתחילה ביום 1ביולי 2013ואילך .להערכת החברה ,להוראות הטיוטה ,במידה
וייכנסו לתוקף ,ישנה השפעה על החברה.
)ח( בחודש פברואר 2013פורסמה טיוטה שעניינה "משתנים בענף רכב חובה -טיוטה".
על פי הטיוטה תעריף ביטוח בענף רכב חובה יקבע על פי המשתנים המפורטים
בנספח לטיוטה אשר מחליף את נספח חוזר דמי ביטוח בענף רכב חובה משנת .2005
ההוראות יחולו על דמי ביטוח בפוליסות שייכנסו לתוקף החל מיום 1במאי .2013
להערכת החברה ,להוראות הטיוטה ,במידה וייכנסו לתוקף ,ישנה השפעה על החברה.
)ט( בחודש פברואר 2013פורסמה טיוטה שעניינה "רישום משתנים בספח לתעודת ביטוח
חובה -טיוטה" .מטרת הטיוטה לקבוע מתכונת לספח תיעוד לשאלות חיתום
ותשו בות בעל פוליסה עליהן וכן לגבי מתכונות לרישום פרטים לגבי משתנים
המדווחים בעת הנפקת פוליסה לביטוח רכב חובה בספח לתעודת הביטוח .תחילתן
של ההוראות על תעודות ביטוח בענף ביטוח רכב חובה במועד תחילתן הוא 1ביולי
2013ואילך .להערכת החברה ,במידה וייכנסו הוראות הטיוטה לתוקף ,תידרש
היערכות ליישומן.
למגבלות החקיקה וחוזרי המפקח שהתפרסמו בשנת 2012והחלות על החברה בכלל פעילותה ראה
סעיף 5.2להלן.
א16 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.3.1.1.10תחום ביטוח החובה מתאפיין במשך סילוק תביעות ארוך )) (long tailראה סעיף 1.2לעיל(.
ישוב תביעות בענף זה נעשה במחלקה ייעודית במטה החברה ,תוך הסתייעות במומחים
חיצוניים בהתאם לצורך.
.3.1.1.11גורם ההצלחה העיקרי בתחום הינו יצירת תמהיל לקוחות בעלי פרופיל סיכון נמוך ככל
האפשר .לצורך כך ,נעזרת החברה בטכנולוגיה המאפשרת הפעלה ותחזוקה של תעריף
דיפרנציאלי ,באקטואריה ,בבקרה על חיתום מדויק וניהול יעיל של התביעות.
טכנולוגיה הינה כלי הכרחי לאיסוף המידע ,אימותו ,תמחור הביטוחים ,ובקרה .בנוסף,
שימוש יעיל בטכנולוגיה יכול להקל על סוכני הביטוח של החברה את עריכת הביטוחים
אצלה ,ובכך לתרום להגדלת המכירות.
.3.1.1.12לאור אופיו של המוצר ,כמוצר מדף אחיד המיועד לאוכלוסייה רחבה החייבת ברכישתו,
הרגישות למחיר המוצר בתחום פעילות זה הינה גבוהה והתחרות בו ערה.
.3.1.1.13חסמי הכניסה והיציאה העיקריים של תחום הפעילות ושינויים החלים בהם ,שלא הוזכרו
בסעיף 3.1.1.9לעיל:
-
חובת רישוי ודרישות הון.
-
כיוון שמדובר בפעילות בעלת זנב תביעות ארוך -יציאה מתחום זה עשויה לקחת
מספר שנים עד לחישוב כל התביעות בגין פוליסות שנמכרו בתקופה שלפני הפסקת
הפעילות ).(run-off
.3.1.1.14שינויים בהיקף הפעילות בתחום וברווחיותו
הגידול בתחום משנה לשנה נובע מגידול בכמות כלי הרכב המבוטחים בחברה.
בחברה ,בשנת ,2012נרשם גידול של כ 13.2% -בפרמיות בתחום.
הפרמיות בחברה בענף זה בשנת 2012היוו כ 40.1% -מסך פרמיות החברה.
להערכת החברה ,כתוצאה מהרפורמה שיזם האוצר עלולה להיגרם פגיעה ברווחיות בתחום
זה )מידע זה הינו מידע צופה פני עתיד -ראה עמוד א 1-לעיל(.
3.1.1.13שינויים בהסדרי ביטוח המשנה בתחום
לא חלו שינויים בהסדרי ביטוח המשנה בתחום .לתיאור הסדרי החברה בתחום ראה סעיף
5.4להלן.
3.1.2
מוצרים ושירותים
הכיסוי הביטוחי הינו פיצוי בגין נזקי גוף בלבד לנוהג ו/או לנוסעים ו/או להולכי רגל שנפגעו כתוצאה
מפגיעת הרכב המבוטח .כאמור ,הכיסוי הביטוחי הינו על פי חוק הפלת"ד -ראה סעיף 3.1.1.2לעיל.
3.1.3
פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
פרמיות ברוטו
פרמיות בניכוי ביטוח משנה
)בשייר(
תביעות ברוטו
תביעות שייר
2012
272,092
2011
240,372
2010
219,105
262,542
181,608
170,666
230,000
177,556
167,079
211,263
194,948
177,433
3.1.3.1בפרמיות ברוטו ,בשנת הדוח ,קיים גידול של כ 13.2% -לעומת שנת ,2011שמקורו בגידול
המתמשך של פעילות החברה בתחום זה.
3.1.3.2לניתוח תוצאות פרמיות ורווחיות התחום -ראה סעיף 2.2.1.1לעיל.
3.1.3.3התביעות כוללות את סעיף "הצבירה" כמוסבר בסעיף 2.2.1.1לעיל ,וכן זקיפה תיאורטית
בשיעור של 3%ריאלי ל"צבירה".
א17 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.1.4
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
לקוחות
3.1.4.1
התפלגות הפרמיות ברוטו בשנת 2012בין קולקטיבים ומפעלים גדולים למבוטחים
פרטיים ולקוחות עסקיים קטנים ,בתחום ביטוח החובה
שיעור קולקטיבים
ומפעלים גדולים
קולקטיבים
פרטיים ועסקיים
סה"כ פרמיות
שנה
ומפעלים גדולים
קטנים
ברוטו
)אלפי (₪
)אלפי (₪
)אלפי (₪
5.2%
14,213
257,879
272,092
2012
להלן התפלגות הפרמיות בין קולקטיבים ומפעלים גדולים לבין פרטיים ועסקיים קטנים
בביטוח חובה בשנת :2012
פרטיים ועסקיים
קטנים 94.8%
קולקטיבים ומפעלים
גדולים 5.2%
החברה מתבססת על פיזור גדול של מבוטחים וסוכנים וזאת כדי להימנע מתלות
בלקוח או סוכן בודד.
3.1.4.2
שיעור החידושים במונחי פרמיות בתחום ביטוח חובה בשנת 2012עמד על .62.4%
3.1.4.3
שיעור הלקוחות להם ביטוח חובה ובנוסף ביטוח רכב רכוש בשנת 2012הינו .76.46%
3.1.4.4
לחברה לא קיים לקוח שהכנסות החברה ממנו בתחום מהוות 10%או יותר מסך
ההכנסות בדוחות המאוחדים.
3.1.4.5
להלן פרטים אודות וותק של לקוחות תחום רכב חובה במונחי מחזור פרמיות לשנת
:*2012
שנות וותק
דמי ביטוח
באלפי ₪
שיעור מסך
הכנסות ב%-
ותק שנה
סה"כ
פוליסות
חדשות
118,447
ותק שנתיים
60,713
34,614
ותק שלוש
שנים ומעלה
58,318
272,092
43.6%
22.3%
12.7%
21.4%
100%
* הנתונים חושבו ללא פרמיות שהתקבלו מה"פול".
3.1.4.6
3.1.5
לא חל שינוי מהותי בתמהיל לקוחות החברה.
שיווק והפצה
3.1.5.1
שיווק ומכירת פוליסות ביטוח רכב חובה נעשה באמצעות סוכנים .החברה נמצאת
בקשרים עסקיים פעילים עם מאות סוכנים וסוכנויות הפזורים ברחבי הארץ .הסוכנים
והסוכנויות אינם בלעדיים ,ועובדים גם עם חברות ביטוח נוספות .סוכני החברה פועלים
לפי תעריפים והנחיות חיתום שהחברה מפיצה מעת לעת בענפי הביטוח השונים.
3.1.5.2
עמלות הסוכנים בתחום זה נגזרות מהפרמיה נטו )ברוטו בניכוי דמים( .בנוסף ,יש עלויות
רכישה נוספות בגין חלקו של תחום זה במבצעי מכירות של החברה.
שיעור העמלות הממוצע כולל מע"מ בתחום זה הינו כ 6.1% -מהפרמיה ברוטו בשנת
הדוח ,כ 6.0% -בשנת 2011וכ 6.3% -בשנת .2010
3.1.6
התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
ראה ביאור 13לדוחות הכספיים.
א18 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.1.7
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
ביטוח משנה
3.1.7.1
ביטוח המשנה בתחום ביטוח רכב חובה הינו מסוג "הפסד יתר" ).(Excess Of Loss
3.1.7.2
בשנת 2011אוחד חוזה ביטוח המשנה בענף רכב חובה עם חוזה חברת מנורה מבטחים
ובשנת 2012חודש החוזה כאמור.
3.1.7.3
הכיסוי של ביטוח המשנה הינו עבור תביעות או חלק מהן שבהן עולה סכום התביעה
הכולל על השייר העצמי של החברה.
3.1.7.4
ביטוח משנה זה נערך כמקובל בשיטת השכבות ,כאשר לכל שכבה סכום פיצוי מקסימאלי
)להלן" :תקרה"( .בשנת ,2012התקרה הכוללת של הכיסוי בגין מקרה בודד עמדה על סך
של 400מיליון .₪אף מקרה ביטוח בחברה לא הגיע לסכום המתקרב לתקרה ,ולא ידוע
לחברה על תביעות המתקרבות לסכום התקרה.
3.1.7.5
התפלגות פרמיות ביטוח המשנה בתחום לשנת ) 2012מעל 10%מסך הפרמיה בשנת
הדוח(
3.1.7.6
שם מבטח
המשנה
דירוג S&P
מדינה
פרמיה לביטוח
משנה )אלפי (₪
swiss re
R+V
)(AA-
)(AA-
שוויץ
גרמניה
1,843
אחוז מכלל
פרמיות לביטוח
משנה
19.3%
1,187
12.5%
XL
)(A
צרפת
1,527
16%
Aspen Re
)(A
אנגליה
1,122
11.8%
Odyssey-Re
)(A-
ארה"ב
1,088
11.4%
התפלגות פרמיית ביטוח משנה בתחום לשנת 2012
שיעור מסה"כ לתחום
הפעילות ב%-
דירוג פרמיה שנרשמה
קבוצת דירוג מרכזת
לטובת מבטח המשנה
דירוג S&P
)באלפי (₪
100%
9,550
) (A-ומעלה
) (BBB-עד )(BBB+
נמוך מ(BBB-) -
NR
100%
9,550
סה"כ
הדירוג הינו על פי סוכנות ) Standard and Poor'sלהלן.("S&P" :
אין לחברה בתחום זה חוזה עם מבטח משנה שדירוגו על פי סוכנות הדירוג נמוך מ-
).(A-
ראה גם ביאור 28לדוחות הכספיים וכן ראה סעיף 5.4להלן.
3.1.8
ספקים ונותני שירותים
3.1.8.1
החברה רוכשת שירותים נלווים לסילוק תביעות ביטוח ובכללם עורכי דין ,חוקרים
ומומחים רפואיים.
3.1.8.2
החל מיום 1.1.2010נכנס לתוקף חוק ההתייעלות הכלכלית )תיקוני חקיקה ליישום
התוכנית הכלכלית לשנים 2009ו ,(2010-התשס"ט ,2009-אשר העביר את האחריות לטיפול
הרפואי בנפגעי תאונות דרכים מחברות הביטוח לקופות החולים ,למעט ביחס לחריגים
המפורטים בו ,בגין עלות הטיפולים הרפואיים הכלולים בתוספת השנייה של חוק ביטוח
בריאות ממלכתי וכן בעלות התרופות הכלולות בסל התרופות ,ונקבע מנגנון להעברת
עלות הטיפולים הרפואיים מחברות הביטוח ) 9.4%מדמי הביטוח כפי שקבע האוצר( דרך
קרנית למוסד לביטוח לאומי ,שיהיה אחראי לחלוקת הכספים לקופות החולים לפי כללי
ההקצאה שנקבעו בחוק ביטוח בריאות ממלכתי .ביום 27.9.2012הוציא מנכ"ל משרד
הבריאות הנחייה לפיה משרד הבריאות ישלם עבור הטיפולים המנויים בתוספת השלישית
לחוק ביטוח בריאות ממלכתי ויחזור בתביעה להחזר ההוצאות מחברת הביטוח בגין
טיפולים אלה.
3.1.8.3
לחברה אין תלות בספק כלשהו בתחום.
א19 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.1.9
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
תחרות בתחום רכב חובה
3.1.9.1
לפי נתוני ”) Ernst & Youngמשק הביטוח והפנסיה בישראל בשנת ) "(2011להלן”Ernst :
” ,(& Youngבשנת 2011חל גידול של כ 3.8% -בסך הפרמיות בתחום רכב חובה.
כמו כן ,לפי נתוני ") Ernst & Youngמשק הביטוח והפנסיה בישראל בשנת ,"(2011בשנת
2011היו הפרמיות בענף זה כ 25.1% -מהפרמיות בענפי הביטוח הכללי.
בחברה ,הפרמיות בענף זה בשנת 2012היוו כ 40.1% -מסך הפרמיות.
3.1.9.2
מספר החברות הפועלות בתחום זה הינו ,14כולל שומרה.
3.1.9.3
היות וכל החברות הפועלות בתחום גם שותפות בפול )המאגר הישראלי לביטוח רכב( ,כל
אחת לפי חלקה היחסי בתחום ,ניתן ללמוד מפרסומי הפול )המחושבים לתקופה של
ראשון לאוקטובר עד 30לספטמבר מדי שנה( על חלקה היחסי של כל חברה בתחום
ביטוח החובה:
חלקה של שומרה בתחום לתקופה 1.10.2011עד 30.9.2012היה 5.9%מהשוק ,ולכן נקבע
כי חלקה בפול בשנת 2013יהיה .5.9%
3.1.9.4
להלן פרסום הפול באשר למבטחים הפועלים בתחום וחלקם בשוק בשנים הרלבנטיות:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
3.1.9.5
מגדל
כלל
הראל
מנורה
הכשרת היישוב
הפניקס
ביטוח ישיר
איילון
שומרה
שלמה ביטוח
שירביט
)כולל אליהו ב(2013-
AIG
ביטוח חקלאי
אליהו
סה"כ
2013
2012
2011
15.1%
12.5%
11.8%
9.3%
9.2%
8.8%
7.2%
7.1%
5.9%
4.7%
4.3%
2.5%
1.6%
0.0%
100%
6.0%
13.2%
12.5%
8.9%
8.8%
8.4%
6.9%
7.4%
5.2%
5.1%
4.4%
2.4%
1.4%
9.4%
100%
6.0%
13.6%
13.5%
8.6%
8.2%
8.9%
6.8%
8.1%
5.1%
4.8%
4.0%
2.5%
1.7%
8.2%
100%
התפתחות נתח שוק החברה ברכב חובה בשנים האחרונות ,ב:%-
כמשתקף מהטבלה ,חלקה של החברה בפול ,המשקף את גודלה היחסי בשוק הולך וגדל
עם השנים.
א20 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
3.1.9.6
חלקה של החברה בהפסדי הפול נטו לפי שנות חיתום :בשנת 2012סך של כ 6,914 -אלפי
,₪בשנת 2011סך של כ 5,689 -אלפי ₪ובשנת 2010סך של כ 6,663 -אלפי .₪
3.1.9.7
המתחרות העיקריות בתחום הינן חברות הביטוח המסורתיות )שאינן ישירות( ,ובמידה
פחותה ,החברות הישירות.
3.1.9.8
משנת ,2006בעידוד משרד האוצר ,החריפה התחרות בתחום זה ,לאחר שהודיע המפקח
לחברות הביטוח ,כי החל מחודש מאי 2006יצומצם הפיקוח על התעריפים בענף רכב
חובה וכי לא יתערב בשיקול דעת החברות בקביעת התעריפים ,מלבד במקרים יוצאי דופן.
3.1.9.9
הכיסוי הביטוחי האחיד בכל חברות הביטוח וזמינות מידע השוואתי של מחירים ,גורמים
לכך שמחיר המוצר הינו המשתנה העיקרי בהחלטת הרכישה של פוליסות הביטוח .חברות
הביטוח נבדלות זו מזו במשתנים הקובעים את התעריף וכפועל יוצא בפלחי השוק בהם
הן מתמקדות .כאמור ,בתקופה האחרונה ,ניכרת מגמת התכנסות של רוב החברות
למחירים דומים ,כך שהפערים בין המחירים בקבוצות הסיכון השונות מצטמצמים.
3.1.9.10
הגורמים המחזקים את מעמדה התחרותי של החברה הינם ,רמת השירות הגבוהה של
החברה ושל סוכניה ,יצירת תמריצי מכירות לסוכנים ,יצירת יתרון טכנולוגי המאפשר
הפקת פוליסות ביטוח חובה בידי הסוכנים באמצעות מערכת אינטרנטית באופן קל ומהיר
ומודל תעריפים המאפשר התמקדות בפלחי שוק רווחיים יותר.
3.1.10מוצרים חדשים
אין לחברה מוצרים חדשים בתחום זה.
3.1.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
3.1.11.1
בין חברות הביטוח ובין מרכז הסליקה שליד איגוד חברות הביטוח נחתם הסכם )המכונה
"קל-כבד"( ,המסדיר את הטיפול בהתחשבנות עקב תביעות בהם מעורבים רכבים כבדים
ורכבים קלים )כהגדרתם בצו הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים )הסדרים לחלוקת נטל
הפיצויים בין המבוטחים( ,התשס"א ,(2001-וכן עקב תביעות בהם מעורבים רכבים
המבוטחים על ידי הצדדים להסכם זה בפגיעה משותפת שלהם ,בהולך רגל הנפגע מחוץ
לכלי הרכב.
3.1.11.2
בשנת ,1979נחתם הסכם בין המוסד לביטוח לאומי )להלן" :המל"ל"( לבין מרבית חברות
הביטוח ,אשר מטרתו למנוע התדיינות בין הגופים בנוגע לתביעות שיבוב של המל"ל
בהתאם לסעיף 328לחוק הביטוח הלאומי )נוסח משולב( ,התשנ"ה .1995 -בהתאם
להסכם ,בהתקיים תנאים מסוימים ,מופעל מנגנון תשלום אוטומטי ,בלתי מסויג ובלתי
תלוי בהליכים שבין חברות הביטוח לניזוק ,ומנגד מחייב המל"ל את חברות הביטוח
בשיעור מופחת מסכום התגמולים .בסוף שנת 2008הודיע המל"ל לחברות הביטוח על
הפסקת ההסכם באופן חד צדדי ,והזמין אותן לנהל עמו מו"מ להסדר חדש.
החברה הודיעה למל"ל כי ביטול חד צדדי של ההסכם באופן רטרואקטיבי אינו מקובל
עליה ,ובפועל ממשיכה החברה לשלם תאונות שמועדן לפני יום ה 1.1.2009 -על פי
ההסכם.
ביום 5.10.11חייב בית המשפט המחוזי בחיפה את המל"ל להמשיך ולשלם לנפגעים אשר
היו מעורבים בתאונות דרכים טרם בוטל ההסכם.
המל"ל הגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין .בית המשפט העליון דחה את בקשת
רשות הערעור של המל"ל )בר"ע .(8354/11
א21 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.2
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
תחום ביטוח רכב רכוש
3.2.1
מידע כללי על תחום הפעילות
3.2.1.1
תחום זה הינו אחד משני התחומים הגדולים בהיקפם )ביחד עם ביטוח רכב חובה( והוא
מורכב משני מוצרים עיקריים:
.1ביטוח צד ג' לרכב המכסה את המבוטח כנגד נזקי רכוש שגרם עקב שימוש ברכב
לצדדים שלישיים.
.2ביטוח מקיף לרכב הכולל פרק צד ג' כאמור ובנוסף מכסה את המבוטח כנגד הנזקים
לרכב עצמו.
שני המוצרים דלעיל נמצאים בפיקוח האוצר שאף קבע עבורם תנאי כיסוי מינימאליים מהם
אסור למבטח לחרוג )אך מותר להוסיף כיסויים לטובת המבוטח( ,זאת במסגרת הפוליסה
התקנית לביטוח רכב הנסמכת על תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )תנאי חוזה לביטוח רכב
פרטי( ,התשמ"ו ) 1986 -להלן" :תקנות רכב רכוש"(.
3.2.1.2
עדכון הפוליסה התקנית :בחודש אפריל 2012עודכנה הפוליסה התקנית -ראה פירוט בסעיף
3.2.1.9א' להלן.
3.2.1.3
כחלופה לביטוח מקיף מלא קיימים שני מוצרים נוספים של ביטוח מקיף חלקי :ביטוח מקיף
חלקי ללא כיסוי לגניבה וביטוח מקיף חלקי ללא כיסוי לתאונה .הביקוש למוצרי המקיף
החלקי מזערי בהיקפו.
3.2.1.4
תעריף :החברה משתמשת בתעריף דיפרנציאלי המביא בחשבון גיל ,וותק נהיגה ,ניסיון
תביעות ,מספר נהגים ברכב ,ובנוסף משתמשת בפרמטרים של סוג הרכב המבוטח .לנוחות
סוכניה הציבה החברה את מחולל התעריפים שלה גם באתר האינטרנט שלה ובכך היא
מקלה עליהם את הנגישות.
3.2.1.5
העמקת המגמה הדיפרנציאלית :התחרות בתחום מחייבת היסמכות על מידע איכותי ותמחור
בהתאם ,לצורך שמירת רווחיות .תעריף החברה אטרקטיבי במיוחד עבור לקוחות בעלי
פרופיל סיכון נמוך אשר לגביהם איכות המידע טובה יותר מהאיכות הממוצעת של המידע.
לצורך איסוף המידע ,שימורו ,והשימוש בו -טכנולוגיה הינה גורם הצלחה חשוב.
3.2.1.6
גורמי הצלחה בתחום
3.2.1.7
3.2.1.6.1
שינויים בשכיחות וחומרת נזקי תאונה וגניבות רכב.
3.2.1.6.2
מחירי חלפים לכלי רכב.
3.2.1.6.3
יישוב תביעות רכב רכוש נעשה במרכז תביעות רכב במטה החברה ,תוך שימוש
בשמאי חוץ כמתואר לעיל ,ומוסכי הסדר.
3.2.1.6.4
התייעלות בתשומות הייצור תוך התמדה בהענקת רמת שירות גבוהה.
שינויים בהיקף הפעילות בתחום וברווחיותו
3.2.1.7.1בחברה
לפירוט בדבר היקף פרמיות ורווחיות -ראה סעיף 2.2.2.1לעיל.
3.2.1.7.2בשוק הביטוח
היקף הפרמיות בשוק הביטוח בתחום עלה בין השנים כתוצאה מגידול בהיקפי
כלי הרכב.
3.2.1.8
המלחמה בגניבות הרכב:
החל משנת 2008ועל פי הסכם איגוד חברות הביטוח ואיגוד השכרת רכב וליסינג לבין
המשרד לביטחון פנים ומשטרת ישראל הופעלה מחדש יחידת משטרתית אתגר למלחמה
בגניבות רכב הממומנת בחלקה ממקורות ממשלתיים ובחלקה במימון חברות הביטוח
וגורמים אחרים.
3.2.1.9
מגבלות ,חקיקה ,תקינה ואילוצים מיוחדים החלים על תחום הפעילות:
תחום הפעילות כפוף להוראות הדין החלות על מבטחים ,לרבות חוק הפיקוח וחוק חוזה
הביטוח והתקנות שהוצאו על פיהם ,וכן להוראות המפקח ,כפי שמתפרסמות מעת לעת.
א22 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
להלן יפורטו מגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו במהלך שנת הדוח ועד למועד
פרסומו והחלות על החברה בפעילותה בתחום:
א .בחודש אפריל 2012פורסמו תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )תנאי חוזה לביטוח רכב
פרטי( )תיקון( ,התשע"ב .2012 -בין התיקונים :ויתור על כיסוי בפוליסה על ידי המבוטח
יצוין במפרט; פירוט דמי הביטוח בעד השבת היקף הביטוח לקדמותו במפרט או
בפוליסה; פירוט רכיבים המשפיעים על שווי הרכב במפרט; חישוב נזק לצורך תשלום
תגמולי ביטוח יכללו גם נזקים בשל ירידת ערך לרכב; שינויים באופן ביטול הביטוח
וההחזרים של דמי הביטוח למבוטח; על פי התיקון תחילתן של התקנות שישה חודשים
מיום פרסומן ,קרי ביום ,3.10.2012והן יחולו על חוזי ביטוח שייכנסו לתוקף במועד זה
או לאחריו.
ב .בחודש מרץ 2012פורסם חוק הגבלת השימוש ורישום פעולות בחלקי רכב משומשים
)מניעת גניבות( )תיקון מס' - 4הוראת שעה( )תיקון( ,התשע"ב .2012 -על פי הוראת
השעה חל איסור על תיקון כלי רכב ישראליים בשטחי האחריות האזרחית הפלסטינית
ואיסור על העברת כלי רכב ישראליים באמצעות רכב אחר לתיקון בשטחים כאמור.
לאור השפעתה ותרומתה של הוראת השעה שלעיל להפחתת מספר גניבות כלי רכב,
הפכה הוראת השעה להוראת קבע.
ג .בחודש יוני 2012פרסם משרד התחבורה התשתיות הלאומיות והבטיחות
"הצהרת כוונות לעניין רישום "נזק בטיחותי מהותי" ברישיון הרכב" .מטרת
הינה מסירת מידע לציבור על נזק משמעותי שנגרם לרכב וכן מידע מקצועי
למוסכים בבואם לתקן רכב המגיע לטיפולם .על פי ההצהרה יישום הרישום
בטיחותי מהותי ברישיון הרכב כרוך בשינויי חקיקה.
בדרכים
הרישום
רלוונטי
של נזק
ד .בחודש ספטמבר 2012פורסמו "תקנות התעבורה )תיקון מס' ,(11התשע"ב ."2012 -על פי
התקנות יצוין ברישיון הרכב קוד הדגם של הרכב אשר ייקבע לפי נוהל "קביעת קוד דגם
לצורך חישוב שווי הרכב" המתפרסם באתר האינטרנט של משרד התחבורה ועומד לעיון
הציבור באגף הרכב במשרד התחבורה .תחילתן של התקנות ביום 1במרץ .2013
למגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו בשנת הדוח ,וכן עד למועד פרסומו ,והחלות על
החברה בכלל פעילותה -ראה סעיף 5.2להלן.
3.2.1.10
שינויים בהסדרי ביטוח המשנה בתחום:
בשנת הדוח לא חודש חוזה ה"מכסה" ) (Quota Shareלרכבי יוקרה ומשאיות .לפירוט
הסדרי המשנה בתחום -ראה סעיף 3.2.7להלן.
3.2.2
מוצרים ושירותים
שני המוצרים העיקריים כמתואר לעיל )ביטוח רכב צד ג' וביטוח רכב מקיף( הינם מוצרים
סטנדרטיים ומפוקחים.
החברה שואפת לבדל את מוצריה ברמת שירות טובה יותר לסוכן וללקוח )המבוטח( וכן באופן
שימוש קל וידידותי לסוכניה במערכות החברה השונות.
לתיאור הכיסוי הביטוחי -ראה סעיף 3.2.1.1לעיל.
3.2.3
פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.2.3.1
ביטוח רכב רכוש )אלפי (₪
פרמיות ברוטו
פרמיות בניכוי ביטוח
משנה )בשייר(
תביעות ברוטו
תביעות בשייר
2012
325,291
2011
277,923
2010
244,835
324,937
222,298
222,088
277,118
188,896
188,527
243,755
169,184
168,583
סכום הפרמיות ברוטו עלה בין השנים כתוצאה מעלייה בהיקף כמות הרכבים
המבוטחים בחברה ,על אף שחיקת התעריפים לאורך השנים בשוק הביטוח בתחום,
כתוצאה מתחרות בין המבטחים.
הגידול בתביעות מקורו בגידול המתמשך של החברה בתחום.
א23 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
התפתחות הפרמיות בביטוח רכב רכוש בשנים 2010-2012במיליוני :₪
פילוח התביעות המשולמות בתחום רכב רכוש ,ברוטו באלפי :₪
2011
2012
18,721
20,956
גניבות
144,462
173,962
תאונות
185
54
נזקי טבע
הוצאות עקיפות ליישוב
4,037
3,531
תביעות
12,945
16,544
אחר )כולל ריידרים(
180,350
215,047
סה"כ תביעות משולמות
8,546
7,251
שינוי בתביעות תלויות
188,896
222,298
סה"כ תביעות
3.2.3.2
3.2.4
2010
15,041
133,075
23
3,672
13,721
165,532
3,652
169,184
הגידול בהיקף הפעילות בתחום יוצר גידולים בפרמיות וכן בתגמולי הביטוח
המשולמים ,כפי שניתן לראות בנזקי התאונות.
לקוחות
3.2.4.1
להלן התפלגות הפרמיות ברוטו בשנת 2012בין קולקטיבים ומפעלים גדולים למבוטחים
פרטיים ולקוחות עסקיים קטנים בתחום רכב רכוש:
סה"כ פרמיות
ברוטו )אלפי (₪
פרטיים
ועסקיים קטנים
)אלפי (₪
קולקטיבים
ומפעלים גדולים
)אלפי (₪
שיעור קולקטיב
ומפעלים גדולים
ב% -
10.3%
33,395
291,896
325,291
2012
להלן התפלגות )ב (% -של הפרמיות בין קולקטיבים ומפעלים גדולים לבין פרטיים ועסקיים
קטנים בביטוח רכב רכוש בשנת :2012
פרטיים ועסקיים
קטנים 89.7%
קולקטיבים ומפעלים
גדולים 10.3%
החברה מתבססת על פיזור גדול של מבוטחים וסוכנים וזאת כדי להימנע מתלות
בלקוח או סוכן בודד.
א24 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.2.4.2
שיעור החידושים במונחי פרמיות בתחום רכב רכוש עמד בשנת 2012על .68.92%
3.2.4.3
שיעור הלקוחות להם ביטוח רכב רכוש ובנוסף ביטוח חובה בשנת 2012הינו .83.65%
3.2.4.4
לחברה לא קיים לקוח שהכנסות החברה ממנו בתחום מהוות 10%או יותר מסך ההכנסות
בדוחות המאוחדים.
3.2.4.5
להלן פרטים אודות וותק של לקוחות תחום רכב רכוש במונחי מחזור פרמיות לשנת :2012
שנות וותק
דמי ביטוח
באלפי ₪
שיעור מסך
הכנסות ב% -
3.2.4.6
3.2.5
3.2.6
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
פוליסות
חדשות
ותק שנתיים
ותק שנה
ותק שלוש
שנים
ומעלה
סה"כ
130,236
73,309
42,146
79,600
325,291
40%
22.5%
13%
24.5%
100%
לא חל שינוי מהותי בתמהיל לקוחות החברה.
שיווק והפצה
3.2.5.1
כאמור ,שיווק ומכירת פוליסות ביטוח נעשה באמצעות סוכנים .לפירוט נוסף ראה סעיף
3.1.5.1לעיל.
3.2.5.2
עמלות הסוכנים בתחום זה נגזרות מהפרמיה נטו )ברוטו בניכוי דמים( .בנוסף קיימות
עלויות רכישה נוספות בגין חלקו של תחום זה במבצעי מכירות של החברה.
3.2.5.3
שיעור העמלות הממוצע כולל מע"מ בתחום זה הינו כ 20% -מהפרמיה ברוטו בשנת הדוח
וכ 20% -בשנת 2011וכ 21% -בשנת .2010
התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
ראה ביאור 13לדוחות הכספיים.
3.2.7
ביטוח משנה
3.2.7.1
ביטוח המשנה בתחום רכב רכוש הינו מסוג "הפסד יתר" ) (Excess Of Lossשמטרתו להגן
על שייר החברה מאירועי קטסטרופה .כמו כן ,עד ליום 31.3.2012היה לחברה חוזה
"מכסה" בענפי משאיות ורכבי יוקרה בהיקף קטן.
3.2.7.2
התפלגות פרמיות ביטוח המשנה בתחום לשנת :2012
3.2.7.3
דירוג
שם מבטח
המשנה
S&P
Lloyd's
R&V
Odyssey-Re
Mapfre Re
)(A+
)(AA-
)(A-
)(BBB+
מדינה
אנגליה
גרמניה
ארה"ב
ספרד
פרמיה
לביטוח משנה
)אלפי (₪
53
53
177
47
אחוז מכלל
פרמיות
לביטוח משנה
15.0%
15.0%
50%
13.3%
התפלגות פרמיית ביטוח משנה בתחום לשנת :2012
קבוצת דירוג מרכזת
דירוג S&P
) (A-ומעלה
) (BBB-עד )(BBB+
נמוך מ(BBB-) -
סה"כ
דירוג פרמיה שנרשמה
לטובת מבטח המשנה
)באלפי (₪
307
47
354
שיעור מסה"כ לתחום
הפעילות ב%-
87%
13%
100%
3.2.7.4
אף מקרה ביטוח בחברה לא הגיע לסכום המתקרב לתקרת הכיסוי הביטוחי ולא ידוע
לחברה על תביעות המתקרבות לסכומי תקרת הכיסוי הביטוחי.
3.2.7.5
בביטוח משנה מסוג הפסד יתר לא משולמת לחברה עמלה.
3.2.7.6
בשנת הדוח לא הופעל ביטוח משנה מסוג הפסד יתר ולא ידוע לחברה על מקרה ביטוח
המחייב הפעלתו בגין שנה זו )ראה ביאור 28לדוחות הכספיים וכן סעיף 5.4להלן(.
א25 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.2.8
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
ספקים ונותני שירותים
3.2.8.1
מוסכי הסדר :החברה קשורה בהסכמים עם כ 80 -מוסכים על פיהם מפנה החברה את
לקוחותיה שרכבם ניזוק לאותם מוסכים.
הסכמים אלה מקנים יתרון למבוטח שכן הוא נהנה מרכב חליפי עד לסיום התיקון ברכבו,
מכך שסך ההשתתפות העצמית בה עליו לשאת נמוכה יותר ,ומכך שרכבו מטופל במוסך
מוכר ,כמו כן ,כלקוח החברה נהנה המבוטח מאחריות המוסך ומשירות בטיב ובאיכות
גבוהים .בהסכמים אלה מעניקים המוסכים לחברה הנחה בגין חלקי החילוף והעבודה
המבוצעת על ידם ,ומעניקים לה אשראי כמוסכם .החברה אינה מחייבת את לקוחותיה
לתקן במוסכים אלה .עם זאת ,רוב המבוטחים שרכבם ניזוק ,בוחרים לתקן במוסכי הסדר.
3.2.8.2
שמאי רכב :במקרה נזק לרכבו ,יכול המבוטח לבחור שמאי מתוך רשימת "שמאי החוץ"
של החברה )שמאי שהיקף הכנסתו מול החברה עולה על 30%מסך הכנסותיו ,לא יכול
להיות ברשימה זו( והשומה שערך שמאי זה תהא "השומה הקובעת" .כן ביכולתו של
המבוטח לבחור "שמאי אחר" אולם אז לא תהא שומה זו בהכרח השומה הקובעת .בשנת
2007הוציא המפקח הוראות מהסדירות התחום.
3.2.8.3
לחברה הסכם עם גורמים הרוכשים ממנה כלי רכב ושרידים של כלי רכב ,אשר בגינם
שילמה החברה תגמולי ביטוח למבוטחים בשל נזק של אובדן גמור או אובדן גמור להלכה.
ההסכמים מתחדשים כל עוד לא הודיע צד למשנהו על סיומם.
3.2.8.4
רוכבנים )ריידרים( :כמקובל בענף ,מציעה החברה ללקוחותיה כיסויים נוספים הנרכשים
מספקי שירות חיצוניים ,כדוגמת שירותי דרך וגרירה ,רכב חליפי ,ביטוח שמשות ועוד.
שירותים אלה הינם בכפוף לכתב השירות של נותן השירותים אשר מספק את השירות
בעצמו ,או באמצעות קבלני משנה שלו.
השירותים ניתנים בתמורה למחיר קבוע לכל יחידת כיסוי המשולם לספק עם רכישת
הביטוח.
3.2.9
3.2.8.5
נותני שירותים נוספים הינם יועצים ועורכי דין ,בעיקר במערך התביעות של תחום זה.
3.2.8.6
לחברה אין תלות בספק כלשהו בפעילותה בתחום זה.
תחרות בתחום רכב רכוש
3.2.9.1
תחום רכב רכוש מאופיין בתחרות בין חברות הביטוח המסורתיות לבין עצמן ,ובינן לבין
החברות לביטוח ישיר .החברה ,שחלקה בתחום בשנת 2011היה ,4.8%מנסה ליצור בידול
למוצריה ברמת שירות גבוהה ,נוחות עבודה לסוכן ובתעריף אטרקטיבי לבעלי פרופיל סיכון
נמוך.
3.2.9.2
המתחרות העיקריות בתחום הינן חברות הביטוח המסורתיות )שאינן ישירות( ,ובמידה
פחותה ,החברות הישירות.
3.2.9.3
לפי נתוני ,Ernst & Youngבשנת 2011חלה עליה של כ 2.4% -בסך הפרמיות של תחום
רכב רכוש ,וירידה ברווחיותו )ירידה מרווח של כ 109-מיליון ₪להפסד של כ 248 -מיליון
.(₪
3.2.9.4
בחברה ,בשנת ,2012נרשם בחברה גידול של כ 17% -בפרמיות בתחום זה ,וזאת כחלק
מהגידול הכולל בהיקף הפעילות.
לפי נתוני ,Ernst & Youngתפס ענף זה בשנת 2011כ 33% -מתחום הביטוח הכללי.
בחברה מהווה ענף זה בשנת 2012כ 47.9% -מהפרמיות.
3.2.9.5
החברה רואה בשירות למבוטחיה וסוכניה ערך עליון .מפאת התחרות העזה ושחיקת
התעריפים בשנים האחרונות בשוק הביטוח בתחום ,השירות אותו מעניקה החברה
מבוטחיה וסוכניה כאחד מעניקה לחברה יתרון ביחס למתחריה :החברה זכתה במקום
הראשון בסקר שביעות רצון בכנס אלמנטארי של סוכני הביטוח שהתקיים בחודש נובמבר
של שנת הדוח בפרמטר שביעות רצון כללית ,מבין חברות הביטוח הבינוניות ,ודורגה באחד
משני המקומות הראשונים בכל שאר הפרמטרים אשר נבדקו בסדר .כמו כן ,בשלושת מדרגי
פניות הציבור האחרונים שפרסם המפקח על הביטוח ,דורגה החברה באחד משלושת
המקומות הראשונים.
3.2.10מוצרים חדשים
אין לחברה מוצרים חדשים בתחום זה בשנת הדוח.
א26 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
3.2.11הסכמים לשיתוף פעולה
איגוד חברות הביטוח התקשר עם מרכז ישראלי לבוררות ויישוב סכסוכים בע"מ )"בנועם"( ,על
מנת שייתן שירותי בוררות בתביעות שיבוב )"סוברגציה"( של חברת ביטוח אחת כלפי רעותה
בגין ביטוחי רכב רכוש בסכסוכים שאינם עולים על .₪ 100,000במהלך שנת הדוח הודיעה
החברה על הפסקת ההסכם עם "בנועם" .החל מיום 1.9.2012החברה אינה תובעת או נתבעת
בהליכי בוררות ב"בנועם".
בשנת 2005נחתם הסכם אי -שיבוב עם מנורה מבטחים ,אשר ממשיך לחול בין הצדדים.
א27 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
3.3תחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח
.3.3.1מידע כללי על תחום הפעילות
3.3.1.1
ביטוחי הרכוש העיקריים בחברה הינם ביטוחים למבנים ולתכולה של דירות מגורים ובתי
עסק .יתר ענפי הביטוח בתחום הינם ביטוחים הנדסיים לעבודות קבלניות וציוד מכני
הנדסי )צ.מ.ה( ,ביטוחי יהלומנים ,זכוכית וביטוחי תאונות אישיות.
3.3.1.2
הביטוחים נמכרים בדרך כלל כחלק מ"פוליסות חבילה" )מקיף דירות ,מקיף בתי עסק,
עבודות קבלניות( .פוליסות אלה כוללות מספר פרקים :פרקי ביטוח רכוש ופרקי ביטוח
חבויות .לחברה גם פוליסות חבויות שלא במסגרת "פוליסות חבילה".
3.3.1.3
סיכוני הרכוש העיקריים הינם :אש ,התפוצצות ,פריצה ,נזקי מים ,אבדנים )בביטוח
דירות( ,רעידת אדמה ונזקי טבע.
3.3.1.4
פוליסת דירה תקנית :גם הפוליסה לביטוח דירה נמצאת בפיקוח האוצר ,שאף קבע עבורה
תנאי כיסוי מינימאליים מהם אסור למבטח לחרוג ,אך מותר לו להוסיף כיסויים לטובת
הלקוח ,זאת במסגרת הפוליסה התקנית לביטוח דירה.
בחודש ינואר 2013פורסמה טיוטת תיקון לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )תנאי חוזה
לביטוח דירות ותכולתן( ,תשמ"ו ,1986-הכוללות את הפוליסה התקנית -ראה סעיף
3.3.1.10.2להלן.
3.3.1.5
חיתום ותעריף :בביטוחי דירה מפעילה החברה תעריף דיפרנציאלי הלוקח בחשבון את
קומת דירת המגורים ,סוג המבנה ואת בסיס הכיסוי לתכשיטים )מקיף או כל הסיכונים(.
בביטוחי רכוש וחבויות אחרים פועלת החברה לפי התעריפים שנקבעו לכל מחלקות
הסיכון השונות .גם בתחומים אלה ישנם מסלולים מועדפים כגון ביטוחי חנויות בקניון,
משרדים וכיוצ"ב.
3.3.1.6
הפעילות בכל המוצרים הינה בכפוף להוראות ולנהלי החיתום של החברה ,והרשאות
מערכת המחשב הנגזרות כתוצאה מהנחיות חיתום אלו.
3.3.1.7
גורמי הצלחה בתחום
חיתום מקצועי )מלווה בסיקור סיכונים בתחום עסקי( וציות לנהלי החיתום הקיימים
בחברה.
שינויים בשכיחות וחומרת פשעי רכוש )פריצות ,גניבות ,הצתות ,נזקים בזדון(.
הכשרה מקצועית של העובדים וסוכני החברה ע"י הדרכות וקורסים.
קרות נזקי טבע -רעידות אדמה.
נאמנות לקוחות ושימור התיק.
3.3.1.8
חסמי הכניסה העיקריים לתחום :דרישות רישוי והון.
3.3.1.9
שינויים בהיקף הפעילות בתחום ורווחיותו
3.3.1.9.1
התחום מהווה כ 12% -מהיקף הפרמיות שנרשמו על ידי החברה ,ומורכב
בעיקר מביטוחי דירה ,ביטוחי רכוש עסקיים וביטוחי חבויות.
3.3.1.9.2
ביטוחי רכוש עסקיים וביטוחי חבויות בחברה עדיין אינם בהיקף המאפשר
מובהקות סטטיסטית וזו הסיבה לשונות בתוצאות העסקיות בתחום זה.
3.3.1.9.3
בשנת הדוח קיים גידול של כ 19.1% -בפרמיות ברוטו לעומת גידול של כ-
17%בשנת .2011
3.3.1.9.4
התוצאות של תחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח הסתכמו בשנת הדוח
לכדי רווח של כ 2,881 -אלפי ,₪לעומת רווח של כ 4,076 -אלפי ₪בשנת
2011וכ 2,944 -אלפי ₪בשנת .2010
3.3.1.10מגבלות ,חקיקה ,תקינה ואילוצים מיוחדים החלים על תחום הפעילות
פעילות החברה בתחום זה כפופה להוראות הדין החלות על מבטחים ,חוק הפיקוח וחוק
חוזה הביטוח והתקנות שהוצאו על פיהם ,וכן להוראות המפקח ,כפי שמתפרסמות מעת
לעת.
א28 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
להלן יפורטו מגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו במהלך שנת הדוח ,וכן עד
למועד פרסומו והחלות על החברה בפעילותה בתחום:
3.3.1.10.1
בחודש אוגוסט 2012פורסמו "תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח(
)דמי עמילות מרביים בביטוח מבנה אגב הלוואה לדיור( ,התשע"ב ."2012 -על
פי התקנות דמי העמילות שישלם מבטח לסוכן ביטוח בשל ביטוח מקיף
לדירה הנדרש כבטוחה להלוואה לדיור לא יעלו על 20%כולל מע"מ מדמי
הביטוח שגבה המבטח מהמבוטח .תחילתן של תקנות אלה ביום 1בינואר
.2013
3.3.1.10.2
בחודש ינואר 2013פורסמה טיוטת תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )תנאי
חוזה לביטוח דירות ותכולתן( )תיקון( ,התשע"ג .2013 -הטיוטה הנ"ל מתקנת
את הפוליסה התקנית לביטוח דירות ותכולתן .בין השינויים המוצעים
בטיוטה :הוספת פרק "ערך קרקע" כברירת מחדל ופרק אחריות כלפי צד
שלישי ,הרחבת ההגדרה לנזקי מים ,ביטול החריג לחלקי הדירה המשמשים
לעסק ,ביטול ההגבלה המקסימאלית לפריט בתכולת כלי כסף ,אומנות
ותכשיטים ,ביטול האפשרות לתחלוף תכשיטים ,הגדלת תקופת כינון המבנה
מ 6 -חודשים לשנה ותכולה מחודשיים לשלושה .לשינויים המפורטים
בטיוטה השלכות מהותיות החל משלב הצעת המחיר וכלה בתשלומי
תביעות .להערכת החברה ,במידה ותתקבל טיוטת התקנות ,נדרשת היערכות
ליישומן.
לתיאור מגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו במהלך תקופת הדוח והחלות על
החברה בכלל פעילותה ,ראה סעיף 5.2להלן.
3.3.1.11שינויים בהסדרי ביטוח המשנה בתחום
3.3.1.11.1
בשנת הדוח חודש חוזה הקטסטרופה של החברה במאוחד עם חוזה
הקטסטרופה של חברת מנורה מבטחים )דאז חברת האם(.
3.3.1.11.2
בשנת הדוח חודש חוזה ביטוח משנה הנדסי של החברה במאוחד עם חוזה
ביטוח משנה הנדסי של חברת מנורה מבטחים )דאז חברת האם(.
לתיאור הסדרי החברה בתחום ראה סעיף 5.4להלן.
.3.3.2מוצרים ושירותים
3.3.2.1
מוצרי ביטוח רכוש
.3.3.2.1.1
ביטוחי דירה :הכיסוי הביטוחי הינו לתכולת הדירה ו/או למבנה הדירה כאשר
אליו מתווספים כיסויים נוספים אשר יחד יוצרים את "הפוליסה לביטוח
מקיף דירות" .הכיסויים הנוספים הינם ביטוח צד שלישי לכיסוי חבויות
המבוטח וכיסוי חבות מעבידים בגין עובדי משק הבית.
בנוסף ,באפשרות המבוטח לרכוש רוכבנים )ריידרים( שונים ,דוגמת תיקון
מוצרי חשמל ביתיים ואחרים .הפוליסה לביטוח מקיף דירות מוצעת
למבוטחים גם במסלול נפרד הייחודי לדיירי קומות הביניים בבתים משותפים
" -שומרה ."D
.3.3.2.1.2
ביטוחי עסקים :הכיסוי הביטוחי הבסיסי הינו לתכולת ומבנה בית העסק.
לעיתים נרכש גם כיסוי לנזק תוצאתי )אובדן הכנסה( שמקורו בנזק המכוסה
בפוליסה .על פי רוב ,לכיסוי הבסיסי מתווספים כיסויים נוספים כמו חבויות
בית העסק ,סחורה בהעברה ,תאונות אישיות ואחרים ,אשר יחד יוצרים את
"הפוליסה לביטוח מקיף עסקים" .בנוסף ,באפשרות המבוטח לרכוש רוכבנים
שונים ,דוגמת נזקי מים לעסק ותיקון מוצרי חשמל.
ביטוחי משרדים וחנויות בקניון :החברה משווקת מסלולים יעודים אלו בענף
ביטוח עסקים לסקטורים המתאימים ,והם מאופיינים ברמת סיכון נמוכה
ולכן גם מתומחרים באופן שונה.
שומרה :Bפוליסת כל הסיכונים לבתי עסק המיועדת לעסקים מסויימים
בכפוף לרשימה ספציפית ובעלת כתבי שירות נרחבים .הפוליסה הושקה
בחודש נובמבר .2012
א29 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.3.2.2
3.3.2.3
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
מוצרי יתר ענפי הביטוח
ביטוחי עבודות קבלניות :פוליסה מסוג "כל הסיכונים" המכסה נזקים תאונתיים בלתי
צפויים לפרויקטים בהקמה ,ובנוסף כוללת גם פרק צד שלישי .לעיתים קרובות
מורחבת הפוליסה וכוללת גם פרק לביטוח חבות מעבידים.
ביטוחי יהלומנים :פוליסה מסוג כל הסיכונים לענף היהלומים .במסגרת ענף זה
מבוצעות גם פוליסות כנ"ל לתכשיטנים.
ביטוחי תאונות אישיות :פוליסה לביטוח מוות ,נכות ופיצוי שבועי במקרה של
תאונות .כמו כן ,ממשיכה החברה לשווק את מסלול "שומרה ,"Eשהושק בשנת ,2008
אשר הינו מסלול ייחודי לביטוח תאונות אישיות .מסלול זה תרם ותורם לגידול
במכירות בענף זה.
ביטוחי בריאות :עד שנת 2001ערכה החברה ביטוחים משותפים עם מנורה מבטחים
) (50/50כשהחברה הלידר הייתה מנורה מבטחים .החל משנת 2002החברה אינה
משווקת עוד ביטוחים חדשים בענף זה .בחודש יוני 2007חתמה החברה על
הסכם cut- offעם מנורה מבטחים.
ביטוחי חבויות
ביטוח חבות מעבידים :כיסוי למבוטח בגין אחריותו לנזקי גוף הנגרמים לעובד בשל
ותוך כדי עבודתו אצל המבוטח.
ביטוח צד שלישי :מכסה את חבותו של המבוטח על פי פקודת הנזיקין ,בגין נזקי גוף
או רכוש שנגרמו לצד שלישי שאינו עובד המבוטח בשל נזק שנגרם מאירוע תאונתי
אשר התרחש במהלך תקופת הביטוח בקשר עם הפעילות בגינה רכש המבוטח את
הכיסוי הביטוחי .ביטוח זה נערך על בסיס אירוע.
ביטוח אחריות מקצועית :מכסה הפרת חובה מקצועית שנעשתה בתום לב ,אשר
מקורה ברשלנות במסגרת מקצועו של המבוטח או משלח ידו .בסיס הפוליסה -הגשת
תביעה.
ביטוח חבות מוצרים :מכסה נזק פתאומי ובלתי צפוי שנגרם עקב פגם במוצר .התנאי
להגשת התביעה הינו שהמוצר לא היה בחזקתו הישירה של המבוטח .בסיס הפוליסה
הינו הגשת תביעה.
ביטוחי חבויות שהינם חלק מפוליסות מקיף עסקים ,וכן ביטוחי חבויות שאינם
במסגרת פוליסות מקיף עסקים.
גם מוצרי הביטוח המפורטים בסעיפים 3.3.2.2ו 3.3.2.3 -יכולים לכלול רוכבנים שונים.
.3.3.3פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
3.3.3.1
ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח
2012
פרמיות ברוטו
)כולל דמים(
פרמיות שייר
רווח )הפסד( לפני
מס
התחייבויות
ביטוחיות ברוטו
2010
2011
סה"כ
חבויות
רכוש
סה"כ
חבויות
רכוש
סה"כ
חבויות
רכוש
81,963
50,764
14,189
12,429
67,504
38,335
68,619
42,548
11,442
9,551
57,177
32,997
58,661
35,804
9,050
7,429
49,611
28,375
2,881
)(1,818
4,699
4,076
)(2,928
7,004
2,944
)(338
3,282
94,335
49,051
45,284
83,104
45,013
38,091
73,785
38,862
34,923
3.3.3.1.1המשך העלייה בפרמיות בין השנים נובעת מגידול בהיקפי המכירות.
3.3.3.1.2לפירוט בדבר נתוני הטבלה )נתוני פרמיות התחום ורווחיות( ,ראה סעיף .2.2.3.1
א30 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
התפתחות הפרמיות בתחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח בשנים 2010-2012במיליוני :₪
3.3.3.2ביטוח רכוש )מקיף דירות ומקיף בתי עסק בלבד(
2010
2011
2012
44,525
51,758
61,270
פרמיות ברוטו
26,708
31,045
35,807
פרמיות בניכוי ביטוח משנה
18,771
16,511
27,749
תביעות ברוטו
9,263
8,398
13,521
תביעות בשייר
הגידול בפרמיות נובע מהגידול המתמשך של פעילות החברה בתחום זה.
התפתחות הפרמיות בביטוח דירות ובתי עסק בשנים 2010-2012במיליוני :₪
בשנת ,2012מתוך פרמיה מצרפית של 61.3מיליון ,₪כ 48.2 -מיליון (78.6%) ₪מקורם
בענפי ביטוח דירה וכ 13.1 -מיליון (21.4%) ₪מקורם בענף מקיף בתי עסק .בשנת 2011
מתוך פרמיה מצרפית של כ 51.8 -מיליון ,₪כ 40.8 -מיליון (78.8%) ₪מקורם בענפי
ביטוח דירה וכ 11 -מיליון ) ₪כ (21.2%-מקורם בענפי מקיף בתי עסק .בשנת ,2010
מתוך פרמיה מצרפית של כ 44.5 -מיליון ,₪כ 35.8 -מיליון ) ₪כ (80.4% -מקורם בענפי
ביטוח הדירה ורק 8.7מיליון ) ₪כ (19.6% -מקורם בענף מקיף בתי עסק.
א31 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.3.3.3
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
פילוח התביעות המשולמות בענף דירות ברוטו
פריצה
שריפה
נזקי טבע
נזקי צנרת *
אחר
סה"כ תביעות משולמות
שינוי בתביעות תלויות
סה"כ תביעות
2012
5,816
1,999
500
6,546
2,541
17,402
269
17,671
2010
4,774
1,671
211
3,613
3,829
14,098
1,077
15,175
2011
5,250
2,082
635
4,668
1,609
14,244
)(191
14,053
* הנתון כולל בנוסף לתביעות גם פרמיות המועברות לספק שירותי שרברבות.
.3.3.4לקוחות
3.3.4.1לקוחות החברה בתחום מקורם במגזר העסקי והפרטי ואין בחברה בתחום זה עסקאות
בעלי מאפיינים קולקטיביים או מפעלים בודדים שהפרמיה שלהם מהותית לתחום
הפעילות.
3.3.4.2להלן התפלגות הפרמיות ברוטו בשנת 2012בין קולקטיבים ומפעלים גדולים למבוטחים
פרטיים ולקוחות עסקיים קטנים בתחום מקיף דירות ומקיף בתי עסק בלבד )באלפי :(₪
סה"כ פרמיות
ברוטו
מקיף
דירות
מקיף בתי
עסק
פרטיים
ועסקים קטנים
קולקטיבים
ומפעלים גדולים
48,174
47,608
566
13,096
13,096
-
שיעור
קולקטיב
ומפעלים
גדולים )ב(%-
1.2%
-
3.3.4.3להלן התפלגות )ב (% -של הפרמיות בין קולקטיבים ומפעלים גדולים לבין פרטיים ועסקיים
קטנים בביטוח מקיף דירות ומקיף בתי עסק בשנת :2012
התפלגות מקיף דירות:
פרטיים ועסקיים
קטנים 98.83%
3.3.4.4
התפלגות מקיף עסקים:
קולקטיבים ומפעלים
גדולים 1.2%
פרטיים ועסקיים קטנים
100%
להלן פרטים אודות וותק של לקוחות תחום מקיף דירות בלבד ,במונחי מחזור פרמיות
לשנת :2012
שנות וותק
דמי ביטוח
באלפי ₪
שיעור מסך
הכנסות ב% -
פוליסות
חדשות
ותק שנה
ותק
שנתיים
ותק שלוש
שנים ומעלה
סה"כ
11,661
8,034
5,186
23,293
48,174
24.2%
16.7%
10.8%
48.3%
100%
א32 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
3.3.4.5
שיעור החידושים במונחי פרמיות בענף מקיף דירות הינו .86.7%
3.3.4.6
שיעור החידושים במונחי פרמיות בענף מקיף עסקים הינו .80%
3.3.4.7
אין לחברה אף לקוח שהכנסות החברה ממנו בתחום מהוות 10%או יותר מסך ההכנסות
בדוחות המאוחדים.
3.3.4.8
לא חל שינוי מהותי בתמהיל לקוחות החברה.
.3.3.5שיווק והפצה
3.3.5.1
כאמור ,שיווק ומכירת פוליסות ביטוח בתחום ביטוחי הרכוש וביתר ענפי הביטוח בחברה
נעשה באמצעות סוכנים .לפירוט בנושא זה -ראה סעיף 3.1.5.1לעיל.
3.3.5.2
עמלות הסוכנים בתחום זה נגזרות מהפרמיה נטו )ברוטו בניכוי דמים( .בנוסף קיימות
עלויות רכישה נוספות בגין חלקו של תחום זה במבצעי מכירות של החברה.
שיעור העמלות הממוצע ,כולל מע"מ:
3.3.5.3.1בתחום ביטוחי דירות :כ 29.6% -מהפרמיה ברוטו בשנת 2012בהשוואה לכ-
29.1%מהפרמיה ברוטו בשנת ,2011ולכ 29.4% -מהפרמיה ברוטו בשנת .2010
3.3.5.3.2
בתחום ביטוחי העסקים :כ 23.1% -מהפרמיה ברוטו בשנת הדוח וכ23.5% -
מהפרמיה ברוטו בשנת 2011וכ 23.3% -בשנת .2010
3.3.5.3.3בתחום ביטוחי חבויות :כ 29.9% -מהפרמיה ברוטו בשנת 2012בהשוואה לכ-
29.7%מהפרמיה ברוטו בשנת 2011ולכ 31.5% -מהפרמיה ברוטו בשנת .2010
.3.3.6התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
ראה ביאור 13לדוחות הכספיים.
.3.3.7ביטוח משנה
3.3.7.1ביטוח משנה -רכוש
3.3.7.1.1
ביטוח "מכסה" :בשנת 2012רכשה החברה ביטוח משנה מסוג "מכסה" ) Quota
(Shareבשיעור של 60%לתחום זה .ביטוח זה כולל כיסוי גם כנגד סיכוני
רעידת אדמה עד לתקרה הנקובה בהסכם .חוזה זה כולל עמלה המשולמת
לשומרה כמקובל בחוזים מסוג זה.
תקרת הכיסוי בחוזה זה הינה עסקים שסכום הביטוח המרבי שלהם לא עולה
על 5מיליון .$
מבטחי המשנה העיקריים בחוזי ביטוח מסוג "מכסה" בשנת 2012ודירוגן על פי
סוכנות הדירוג - Everest :S&Pשדירוגה ) Scor ,(A+שדירוגה ) (A+וOdyssey -
- reשדירוגה ).(A-
3.3.7.1.2ביטוחי "הפסד יתר" ) :(Excess Of Lossהחברה מגנה על השייר הגולמי שלה
באמצעות ביטוח משנה מסוג הפסד יתר בשני חוזים כדלקמן:
3.3.7.1.3
-
ביטוח "הפסד יתר" :Per Riskביטוח כנגד הסיכונים המבוטחים בחוזה
המכסה )למעט רעידת אדמה(.
-
ביטוח רעידת אדמה וקטסטרופה מסוג הפסד יתר לכיסוי נזקי טבע
ורעידת אדמה .חוזה זה אוחד בשנת 2012עם חוזה חברת מנורה מבטחים.
מבטחי המשנה העיקריים בחוזי ביטוח הפסד יתר )הדירוג על פי סוכנות :(S&P
) CCR :Per Riskשדירוגה ) ,(AA+ו Mapfre Re -שדירוגה ).(BBB+
רעידת אדמה) Swiss Re :שדירוגה ).(AA-
3.3.7.1.4
אף מקרה ביטוח בחברה לא הגיע לסכום המתקרב לתקרת הכיסוי בביטוח
משנה ולא ידוע לחברה על תביעות המתקרבות לסכומי התקרה.
ראה ביאור 28לדוחות הכספיים ,וכן סעיף 5.4להלן.
3.3.7.2ביטוח משנה -חבויות
3.3.7.2.1
לחברה ביטוח משנה מסוג "הפסד יתר" ).(Excess Of Loss
א33 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
3.3.7.2.2השייר העצמי של החברה בחוזה זה הינו נמוך מטעמי שמרנות והתקרה הינה
בגובה הסכומים המקסימאליים אותם מבטחת החברה.
3.3.7.2.3
מבטחי המשנה העיקריים בחוזה זה הינם ,Everestשדירוגה )Allianz Se ,(A+
שדירוגה ) (AAו CCR -שדירוגה ).(AA+
3.3.7.2.4
אף מקרה ביטוח בחברה לא הגיע לסכום המתקרב לתקרת הכיסוי בביטוח
משנה ולא ידוע לחברה על תביעות המתקרבות לסכומי התקרה.
3.3.7.3ביטוח משנה -תאונות אישיות וכיסויים נוספים הנרכשים במסגרת פוליסת ביטוח עסקים
כגון סחורה בהעברה ,קלקול סחורה ,ציוד אלקטרוני וכו'
3.3.7.3.1ביטוח "מכסה" :בשנת 2012רכשה החברה ביטוח משנה מסוג "מכסה" Quota
Shareבשיעור של 75%לתחום זה .חוזה זה כולל עמלה המשולמת לשומרה
כמקובל בחוזים מסוג זה.
3.3.7.3.2
תקרת הכיסוי בחוזה זה :בתאונות אישיות $300,000לאדם ו$600,000 -
לפוליסה ,ובכיסויים נוספים $500,000לכל כיסוי.
3.3.7.4ביטוח משנה -ביטוחי עבודות קבלניות וצמ"ה )ציוד מכני הנדסי(
3.3.7.4.1בשנת 2012רכשה החברה ביטוח משנה מסוג Quota Shareו Surplus -לפרק
א' בביטוח עבודות קבלניות וציוד הנדסי מכני )הביטוח נרכש דרך חברת
מנורה מבטחים ,חברה אחות ,דאז חברת האם( .לפרק צד שלישי בביטוח
עבודות קבלניות נרכש חוזה נפרד מסוג "הפסד יתר" ) .(Excess of lossחוזה
Quota Shareו Surplus -כולל עמלה המשולמת לשומרה כמקובל בחוזים
מסוג זה.
3.3.7.4.2מבטחי המשנה העיקריים בחוזה זה בשנת 2012ודירוגם על פי סוכנות הדירוג
Swiss Re :S&Pשדירוגה ) (AA-ו) Everest Re -שדירוגה ).(A+
3.3.7.5ביטוח משנה -ביטוחי יהלומנים ותכשיטנים
3.3.7.5.1ביטוח "מכסה" :בשנת 2012רכשה החברה ביטוח משנה מסוג "מכסה" Quota
Shareבשיעור של 100%לתחום זה .חוזה זה כולל עמלה המשולמת לשומרה
כמקובל בחוזים מסוג זה.
3.3.7.5.2
תקרת הכיסוי בחוזה הינה .$2,500,000
3.3.7.5.3
מבטח המשנה העיקרי ודירוגו על פי סוכנות הדירוג Munich Re :S&P
)שדירוגה ).(AA-
3.3.7.6התפלגות פרמיות ביטוח המשנה בתחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח לשנת 2012
3.3.7.7
שם מבטח
המשנה
דירוג S&P
מדינה
פרמיה
לביטוח
משנה
)אלפי (₪
אחוז מכלל
פרמיות
לביטוח
משנה
Everest
Reinsurance Co.
)(A+
ארה"ב
7,360
25.2%
Scor
)(A+
צרפת
5,567
19.1%
Odyssey-Re
)(A-
ארה"ב
3,654
12.5%
התפלגות פרמיית ביטוח משנה בתחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח לשנת 2012
קבוצת דירוג מרכזת
דירוג S&P
) (A-ומעלה
) (BBB-עד )(BBB+
נמוך מ(BBB-) -
סה"כ
דירוג פרמיה שנרשמה
לטובת מבטח המשנה
)באלפי (₪
28,077
1,092
29,169
א34 -
שיעור מסה"כ לתחום
הפעילות ב%-
96%
4%
100%
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
3.3.7.8התפלגות פרמיית ביטוח משנה בתחום ביטוח חבויות לשנת 2012
דירוג פרמיה שנרשמה
לטובת מבטח המשנה
)באלפי (₪
1,760
1,760
קבוצת דירוג מרכזת
דירוג S&P
) (A-ומעלה
) (BBB-עד )(BBB+
נמוך מ(BBB-) -
סה"כ
שיעור מסה"כ לתחום
הפעילות ב%-
100%
100%
.3.3.8ספקים ונותני שירותים
3.3.8.1
נזקי מים בביטוחי דירות ובתי עסק :בהתאם להנחיית הפיקוח )חוזר דרכי פעולה בנושא
שרברבים( ,החברה מאפשרת ללקוחותיה לבחור בין כיסוי לנזקי מים סטנדרטי שבו
התיקון יעשה על ידי שרברב לפי בחירת המבוטח ,לבין כיסוי לנזקי מים באמצעות ספק
שירותי תיקון נזקי צנרת למבוטחים שבחרו לרכוש כיסוי זה.
3.3.8.2
רוכבנים )ריידרים( :כמקובל בענף מציעה החברה ללקוחותיה כיסויים נוספים הנרכשים
מספקי שירות חיצוניים כדוגמת תיקוני מוצרי חשמל ביתיים בפוליסת הדירה .שירותים
אלה הינם בכפוף לכתב השירות של נותן השירותים ,אשר נותן את השירות בעצמו או
באמצעות קבלני משנה שלו .השירותים ניתנים בתמורה למחיר קבוע לכל יחידת כיסוי
המשולם לספק עם רכישת הביטוח.
נותני שירותים נוספים הינם סוקרי תכולת דירה וסוקרי סיכונים בביטוחי עסקים .כמו כן,
לחברה נותני שירותים נוספים כגון :שמאים ,יועצים ,ועורכי דין ,בעיקר במערך התביעות
בתחום.
3.3.8.3
התקשרות עם ספקים אלה הינה בהתאם לתנאי התקשרות מוסכמים הכוללים את
התעריפים או את שכר הטרחה.
3.3.8.4
לחברה אין תלות בספק כלשהו בתחום.
.3.3.9תחרות
3.3.9.1
3.3.9.2
מבנה התחרות בתחום
3.3.9.1.1
ענפי בתי עסק מאופיינים בתחרות מצד חברות הביטוח המסורתיות ,וענפי
הדירות מאופיינים בתחרות מצד החברות המסורתיות והישירות .לצורך כך
מעמידה החברה לרשות הסוכנים מוצרים ייעודיים )בענפי הדירות והעסקים(,
מבצעי מכירות )בתחום הדירות והעסקים( ושירות מצויין )בכל הענפים(.
3.3.9.1.2
לצד החברות המסורתיות קיים מתחרה נוסף בפרק ביטוח המבנה של פוליסות
לביטוח דירה והוא הבנקים למשכנתאות .לצורך כך יצרה החברה מסלול מיוחד
לביטוח מבנה לנוטלי משכנתאות .המכירות בתחום אינן בהיקף מהותי אך
מהוות פתרון עבור סוכני הביטוח של החברה לתחרות זו.
ענפי מקיף דירות
בשנת 2012חל גידול של כ 18.1% -בפרמיות וכן נמשכה הרווחיות בענפים אלה ,רווח
שהסתכם בכ 5,165 -וכ 5,167 -אלפי ₪לשנים 2012ו 2011-בהתאמה.
3.3.9.3
ענפי מקיף עסקים )אובדן רכוש(
בשנת 2012חל גידול של כ 19.6% -בפרמיות .הרווח בענף מקיף רכוש הורע מרווח של כ-
978אלפי ₪בשנת 2011לכדי הפסד של כ ₪ 1,628 -בשנת הדוח ,ההרעה נובעת מתביעות
חריגות בתחום בשנת הדוח.
3.3.9.4
חבויות )ללא ענף רכב חובה(
לפי נתוני Ernst & Youngלשנת ,2011ענף חבויות נותר ללא כל שינוי בפרמיה המצרפית
ושיעור הרווחיות בענף זה הורע מרווח מצרפי של כ 236 -מיליון ₪בשנת 2010להפסד
מצרפי של כ 103 -מיליון ₪בשנת .2011
בשנת 2011חל גידול בחברה של כ 26.4% -בפרמיות .התוצאות בענפים אלה השתפרו
מהפסד של כ 2,928-אלפי ₪בשנת 2011להפסד של כ 1,818 -אלפי ₪בשנת הדוח.
ענפי החבויות והעסקים עדיין אינם בנפח המאפשר מובהקות סטטיסטית ולכן השונות
בתוצאות העסקיות בתחום.
א35 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.3.3.10מוצרים חדשים
בחודש נובמבר ,2012השיקה החברה את פוליסת הביטוח "שומרה - "Bראה סעיף 3.3.2.1.2לעיל.
.3.3.11הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
לא קיימים הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה בתחום זה.
א36 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.3.4תחום תיווך ביטוחי
3.4.1מידע כללי על תחום הפעילות
תחום התיווך הביטוחי כולל את סיני סוכנות וארנון את וינשטוק )להלן" :הסוכנויות"(.
ראה ביאור 6לדוחות הכספיים וסעיף 1.2.4לעיל.
3.4.1.1
תיווך ביטוח מתבצע על ידי הסוכנויות ,שהינן בעלות רישיון "סוכנות ביטוח תאגיד" מטעם
המפקח על הביטוח.
3.4.1.2
הסוכנויות מהוות מתווכות של ביטוח ומשווקת מוצרי ביטוח בענפי הביטוח הכללי וביטוח
החיים של מספר חברות ביטוח ישראליות ,כולל את מוצרי החברה.
3.4.1.3
יתרונותיהן של הסוכנויות מתבטא ביכולת שלהן לאפשר לסוכני הביטוח הפועלים
באמצעותה לנטרל את הצורך לפצל את תיק הביטוח שלהם ולעבוד מול מספר חברות
ביטוח ,הנובע משונות המחירים הקיימים בשוק בין מוצרי ביטוח זהים הנמכרים על ידי
חברות הביטוח ,ובכך להחליש את כוחם ומעמדם מול אותן חברות ביטוח.
בעבודה מול סיני סוכנות נהנים הסוכנים מהיכולת לעבוד מול מספר חברות ביטוח ,ויחד
עם זאת ,לעבוד באופן מעשי מול גוף אחד בלבד )קרי ,סיני סוכנות( ,ובכך להרחיב את
מגוון המוצרים.
3.4.1.4
גורמי הצלחה בתחום :הצלחת הסוכנויות בתחום תלויה ביכולתן לתת לסוכניה שירות
מקצועי ויעיל בשם כל חברות עמן הן עובדת ,וכן ביכולתן לשמר את מרווחי העמלות
המשולמות להן על ידי החברות אותן הן מייצגות.
3.4.1.5
להלן יפורטו מגבלות החקיקה וחוזרי המפקח אשר התפרסמו במהלך שנת הדוח וכן עד
למועד פרסומו ,החלות על החברה בתחום:
א .בחודש אפריל 2012פרסם הממונה חוזר שעניינו "חתימה גרפית ממוחשבת" .מטרת
החוזר לייעל ולשפר את אופן העברת המסמכים מסוכן הביטוח )"בעל הרישיון" על פי
החוזר( לחברת ביטוח ,לקצר את זמני העברתם ולשפר את השירות למבוטח והכל
מבלי לפגוע בזכויות המבוטח.
ב .בחודש דצמבר 2012פרסם הממונה חוזר שעניינו "שירות ללקוחות סוכנים ויועצים".
חוזר זה משלים את הוראות חוזר "שירות ללקוחות גופים מוסדיים" ומטרתו להבטיח
מתן שירות נאות על ידי סוכן הביטוח לאורך כל תקופת הקשר עם לקוח .בין הוראות
החוזר :על בעל רישיון לקבוע אמנת שירות; הנחיות בדבר אופן מתן השירות; הוראות
בדבר מקצועיות בעל רישיון; דרישה למינוי אחראי שירות לקוחות בתאגיד בו עובדים
עשרה בעלי רישיון או יותר .תחילתן של ההוראות ביום 1בינואר .2014החברה
הנחתה את הסוכנויות להיערך בהתאם.
ג .סוכני ביטוח מחויבים ברישיון לכל ענף ביטוח בו הם פועלים )אלמנטארי ,פנסיוני
וימי( על פי חוק הפיקוח )ראה סעיף 5.2א'( .תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים
)ביטוח( )בקשה לרישיון ,הכשרה ,התמחות ובחינות של סוכני ביטוח ,יועצים פנסיונים
וסוכני שיווק פנסיוני( ,תשס"ו ,2006 -מסדירות את התנאים למתן רישיון סוכן,
בחינות ,התמחות ועוד.
3.4.1.6
שנויים בהיקף הפעילות בתחום וברווחיותו
3.4.1.6.1
תוצאות תחום תיווך ביטוחי
הכנסות מעמלות ,נטו
הוצאות שיווק המיוחסות לעמלות
הוצאות הנהלה וכלליות
רווחי התחום לפני מיסים
סך הנכסים
3.4.2
2012
28,668
13,411
7,708
5,407
54,004
2011
26,010
10,903
7,268
5,399
47,402
2010
16,324
7,236
4,674
3,911
21,579
3.4.1.6.2
לניתוח תוצאות הטבלת )פרמיות ורווחיות התחום( ראה סעיף .2.2.4
3.4.1.6.3
נמשכת מגמת שחיקת העמלות המשולמות על ידי חברות הביטוח.
מוצרים ושירותים
הסוכנויות מציעות לסוכניהם את מוצרי הביטוח של החברה ושל חברות ביטוח נוספות בשוק )ראה
גם סעיף 1.2.4לעיל(.
א37 -
דוח תקופתי לשנת 2012
3.4.3
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
פילוח נתונים עבור מוצרים ושירותים
להלן פירוט תוצאות סוכנויות הביטוח ופירוט סעיפי הוצאות הנהלה וכלליות:
תוצאות סוכנויות הביטוח:
2012
28,668
סה"כ הכנסות מעמלה ,נטו
2011
26,010
2010
16,324
הוצאות הנהלה וכלליות:
2012
13,799
402
2,746
2,867
23
463
819
21,119
)(13,411
7,708
שכר ונלוות
פחת והפחתות
שכר דירה ואחזקת משרד
שכר טרחה מקצועי ומיכון
פרסום
אחזקת רכב
אחרות
סה"כ
שיווק*
סה"כ הוצאות הנהלה וכלליות
*
3.4.4
2011
13,497
348
2,584
940
79
330
393
18,171
)(10,903
7,268
2010
8,602
279
2,102
277
130
290
230
11,910
)(7,236
4,674
סכומים שסווגו בסעיף עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות.
לקוחות
לקוחות הסוכנויות הינם סוכני הביטוח העובדים מולן ,וכן לקוחות ישירים .אין לסוכנויות תלות
בסוכן בודד או בלקוח בודד שאבדנם ישפיע מהותית על עסקיהן.
3.4.5
שיווק והפצה
בענף הביטוח הכללי ,מבנה השיווק וההפצה דומה בכל תחומי פעילות החברה )ראה סעיף 5.7
להלן( .בענף ביטוח החיים ,מבוקרת ומונחית פעילות הסוכנים על ידי מפקחי רכישה )סופרווייזרים(.
לכל קבוצת סוכנים מוצמד מפקח רכישה מטעם אחת מחברות הביטוח איתן קשורות הסוכנויות,
אשר תפקידו לפקח על פעילות הסוכנים בביטוח חיים ,להנחותם ולעיתים אף להתלוות אליהם
בשלב כריתת חוזה ביטוח החיים.
אין לסוכנויות אף סוכן שהיקף מכירותיו עולה על 10%ממכירות החברה בתחום.
3.4.6
התפתחות התביעות התלויות ברוטו ובשייר
לא רלוונטי לתחום זה.
3.4.7
ביטוח משנה
לא רלוונטי לתחום זה.
3.4.8
ספקים ונותני שירותים
ספקים ונותני שירותים של הסוכנויות הינם בעיקר חברות הביטוח אותן הן מייצגות )ראה סעיף
1.2.4לעיל(.
3.4.9
תחרות
התחרות בתחום התיווך הביטוחי היא גדולה .יחד עם זאת ,לא קיימות בענף סוכנויות ביטוח רבות
הפועלות במתכונת עבודתה של החברה )באמצעות סיני סוכנות( ,וזאת בשל ההשקעה הרבה
הנדרשת בהקמתו של גוף מעין זה .מתחרים בתחום עשויים להיות חברות ביטוח ,וסוכנויות אחרות
הפועלות במתכונת דומה לחברה.
3.4.10
מוצרים חדשים
אין לחברה מוצרים חדשים בתחום זה.
3.4.11
הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
אין לחברה הסכמים בתחום זה.
א38 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.4חלק ד -מידע נוסף אודות ענפי ביטוח כללי שלא נכללו בתחומי הפעילות
אין ענפי ביטוח כללי שלא נכללו בתחומי הפעילות.
א39 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.5חלק ה' -מידע נוסף ברמת כלל החברה
בחלק זה מובא פירוט לגבי נושאים אשר חלים על כלל תחומי הפעילות של החברה או על יותר מתחום פעילות
אחת ,במידה ולא פורטו במסגרת תחומי הפעילות הספציפיים.
5.1
סביבה כללית והשפעת גורמים חיצוניים על הפעילות
5.1.1
שוק ההון -התפתחויות בסביבה המאקרו כלכלית
האינדיקטורים המאקרו כלכליים שהתפרסמו במהלך החודשים האחרונים מעידים ,כי הפעילות
הכלכלית במהלך שנת 2012התפתחה בקצב מתון .האומדן המעודכן לצמיחה בשנת 2012עומד על
כ.3.0% -
הסיבה לקצב הצמיחה המתון נובע ,בין היתר ,מהחלשות בקצב הגידול של הביקושים על רקע
ההאטה בפעילות בעולם .הסביבה העולמית בתקופה הנסקרת אופיינה בסיכון להתפרצות משבר
באירופה ,בעקבות משבר החובות של מספר מדינות בגוש היורו ובעקבות השלכותיו על שאר
הגוש ועל שאר העולם.
הצמיחה הצפויה לשנת 2013עומדת על ,3.8%בהנחה שהפקת הגז מקידוח "תמר" תחל במהלך
הרבעון השני של ,2013כמתוכנן ,ועל 2.8%בניכוי השפעת הזרמת הגז.
למרות ההאטה ,המשק הישראלי עודנו נמצא ברמת פעילות גבוהה .שיעור האבטלה עומד על
פחות מכ ,7% -מאז הרבעון השני של ,2011רמה נמוכה ,במונחים היסטוריים ,למרות ששיעור
ההשתתפות בשוק העבודה עומד על שיא של 63.8%אחוזים .במקביל לכך ,השכר הנומינלי
המשיך לעלות בקצב נאה ,על פי נתונים מנוכי עונתיות .סך תשלומי מס הבריאות ,המהווים
אינדיקציה לתשלומי השכר הנומינלי ,היו גבוהים בחודשים נובמבר-דצמבר 2012בכ 5.7% -יחסית
לחודשים המקבילים אשתקד.
מדד המחירים לצרכן עלה בשנת 2012בכ ,1.6% -שיעור הנמצא סביב מרכז יעד האינפלציה של
בנק ישראל .התרומה העיקרית לאינפלציה בשנת 2012נבעה ממחירי הדיור והאנרגיה ,שעלו ב-
3.3%וב ,6.5% -בהתאמה .המדיניות המוניטארית של בנק ישראל הגיבה להמשך הפעילות
המתונה באופן מדוד .לאחר שבמחצית הראשונה של השנה נשמר שיעור הריבית על שיעור של
,2.5%הוריד בנק ישראל את הריבית במשק במחצית השנייה של 2012עד לרמה של 1.75%בסוף
השנה וזאת על מנת לתמוך בפעילות הריאלית נוכח ההשפעה השלילית של ההאטה הגלובלית על
צמיחת המשק המקומי ועל רקע הירידה בציפיות האינפלציה.
במהלך הרבעון השלישי של ,2012אושרו על ידי הכנסת מספר צעדים כלכליים במטרה להגדיל
את היקף הכנסות המדינה ממסים ובכך להקטין את גירעונות הממשלה ובהם העלאת המע"מ מ-
16%ל 17% -וכתוצאה מכך העלאת מס החברות על חברות ביטוח.
5.1.2
שוקי האג"ח והמניות
שנת 2012התאפיינה במגמה חיובית בשווקים הפיננסיים העולמיים .הגורם השלילי העיקרי
שהשפיע על מדדי המניות בארץ היה ההאטה הכלל עולמית כתוצאה ממשבר החוב במדינות
אירופה שהחל בשנת 2011והחריף השנה עם הורדת דירוג אשראי למדינות ולבנקים מובילים
באירופה .במקביל ,התרבו העדויות להאטה במשק ,ביניהם :ירידה בקצב הצמיחה והתייצבותה על
שיעור שנתי של כ ,3% -עלייה בשיעור האבטלה ועלייה בגירעון הממשלתי.
בין הגורמים החיוביים המקומיים שהשפיעו על מגמת המסחר בתל-אביב היו הורדות הריבית ע"י
בנק ישראל ברבע אחוז ,שלוש פעמים השנה .הורדות הריבית היו על רקע עליית מדד המחירים
לצרכן בשיעור נמוך מתקרת האינפלציה שהציבה הממשלה .במישור הבינלאומי ,תרמו עליות
השערים ,בעיקר בשווקי ארה"ב.
במהלך שנת ,2012עלה מדד ת"א 25בשיעור של כ ,9.2% -כאשר מדד ת"א 100עלה בשיעור של
כ .7.2% -מדד ת"א 75עלה בשיעור של כ 4.8% -ומדד היתר 50עלה בשיעור של כ .21.6% -בלט
לחיוב בעלייה של כ 23% -מדד ת"א-פיננסים )בנקים ,חברות ביטוח ובתי השקעות( .לעומתם,
מניות ענף התקשורת שהושפעו מהוראות רגולטוריות חדשות המשיכו במגמה השלילית שאפיינה
אותם בשנת 2011ואיבדו במהלך שנת 2012כ 32.7% -נוספים מערכם.
גם שווקי המניות בעולם הציגו מתחילת שנת 2012עליות שערים .בארה"ב ,מדד ה S&P -עלה
במהלך התקופה הנסקרת בשיעור של כ ,13.4% -מדד הדאו ג'ונס עלה בכ 7.3% -ומדד הנאסד"ק
עלה בשיעור חד של .15.9%באירופה ,מדד הדאקס הגרמני עלה במהלך שנת 2012בשיעור חד של
כ ,29.1% -מדד הקאק הצרפתי עלה בכ 15.2% -ומדד הפוטסי האנגלי עלה בשיעור של כ.5.8% -
במהלך שנת ,2012עלו מדד התל בונד 20ומדד תל בונד 40בכ 8% -ובכ ,9% -בהתאמה .מדד
האג"ח הממשלתי הצמוד עלה בכ 9.4% -ומדד האג"ח הממשלתי השקלי עלה בכ.7% -
א40 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
גם בבורסות אסיה נרשמו עליות שערים ,במהלך התקופה הנסקרת ,כאשר מדד הניקיי היפני עלה
בשיעור של כ 23.8% -ומדד המניות בהונג קונג )ההאנג-סאנג( עלה בשיעור של כ.23.1% -
בסיכום התקופה הנסקרת ,פוחת השקל בשיעור של כ 2.2% -לעומת שערו היציג של הדולר ויוסף
בשיעור של כ 0.1% -מול שערו היציג של האירו .יתרות המט"ח של בנק ישראל הסתכמו בסוף
דצמבר 2012בכ 75.9 -מיליארדי דולר לעומת סך של כ 74.9 -מיליארדי דולר ,בסוף דצמבר .2011
5.1.3
גורמי הצלחה קריטיים:
ניתן למנות את הגורמים הבאים כגורמי הצלחה כלליים המשותפים לכל תחומי הפעילות השונים
של החברה:
שינויים במצב המשק ,התעסוקה ושוק ההון ,הוראות הדין החלות על מבטחים וכן להוראות
המפקח ,לרבות פיקוח על תעריפים ,כפי שהן מתפרסמות מעת לעת ,רמת התחרות בתחום ,איכות
ניהול ההשקעות ,לרבות ניהול סיכונים פיננסיים ,ערוצי הפצה ,היכולת להתאים את המוצרים
לתנאי השוק ,איכות השירות למבוטחים ולסוכנים ,שימור ורכישת הון אנושי איכותי ,רמת
המחשוב והטכנולוגיה ,יעילות התפעול ורמת הוצאות התפעול ,השיווק והמכירות ,הפעלת בקרה
יעילה ,נזקי טבע )בעיקר בתקופת החורף( ,אקטואריה וחיתום נכונים )לגורמי ההצלחה בכל תחומי
הפעילות של החברה ראה סעיפים 3.3.1.7 ,3.2.1.6 ,3.1.1.11ו 3.4.1.4 -לעיל(.
5.1.4
5.2
חסמי כניסה ויציאה עיקריים ושינויים החלים בהם
.1
קיום תשתית טכנולוגית ומקצועית התומכת בתחומי הפעילות שבה פועלת החברה ,כוח
אדם מיומן ,קשרים עסקיים מפותחים עם מבטחי משנה וידע וניסיון מול ספקי שירותים
עיקריים ובכלל זה ספקים לישוב תביעות;
.2
הצורך בעמידה בתנאים הנדרשים על פי דין לקבלת רישיונות עיסוק וקבלת היתרים לשליטה
ולהחזקת אמצעי שליטה ,לפי העניין; עמידה בדרישות הרגולציה;
.3
דרישה לקיום הון עצמי מינימאלי;
.4
בניית מערכי שיווק אפקטיביים בתחומי הפעילות השונים;
.5
חסמי יציאה עיקריים מתחומי הפעילות של החברה נובעים בעיקר מהצורך בהמשך הטיפול
בתיק הלקוחות הקיים ובתביעות ביטוחיות ,לעתים לתקופות ארוכות )".("Run-Off
מגבלות ופיקוח החלים על פעילות החברה
בהתאם להנחיות הממונה מחודש פברואר 2013שעניינן "קיצור הדוחות הכספיים" )ראה סעיף קטן ב' 25
להלן( ,נכללו בדוח רק הוראות העומדות בתנאים שקבע המפקח והגילוי בגינם ניתן בתמצית.
יחד עם זאת ,ולמען הבנת הקורא את הסביבה החוקית בה פועלת החברה ,יפורטו בסעיף קטן א' להלן
עיקרי החוקים המרכזיים החלים על החברה:
א .כללי והוראות חוק עיקריות
.1חוק הפיקוח
חברות הביטוח כפופות להוראות חוק הפיקוח ותקנות הפיקוח שהותקנו מכוחו .בחוק הפיקוח
ובתקנות הפיקוח מוסדרים נושאי פיקוח רבים כשבניהם :הממונה על שוק ההון ביטוח וחסכון
במשרד האוצר יכהן גם כמפקח על הביטוח והוגדרו תפקידיו וסמכויותיו לרבות הסמכתו ליתן
הוראות הנוגעות לדרכי פעולתם וניהולם של מבטחים ושל סוכני ביטוח ,של נושאי משרה בהם
ושל כל מי שמועסק על-ידם ,וזאת כדי להבטיח את ניהולם התקין והשמירה על עניינם של
המבוטחים או הלקוחות ,לרבות סמכות המפקח לברר תלונות מהציבור ,וכדי למנוע פגיעה ביכולתו
של מבטח לקיים את התחייבויותיו .עיסוק בביטוח לרבות בתיווך בביטוח מחייב קבלת רישיון,
הוראות בדבר החזקה של אמצעי שליטה במבטח וסוכנות ביטוח ,מסירת דינים וחשבונות והסמכת
שר האוצר להתקין תקנות בעניינים שונים הקשורים לפיקוח על הביטוח ,כגון הון עצמי ,קביעת
תנאי הביטוח של תוכניות הביטוח ודמי הביטוח ועוד.
מתוקף חוק הפיקוח הותקנו ,בין היתר ,התקנות העיקריות הבאות:
תקנות דין וחשבון
תקנות אלה מטילות על מבטח ישראלי ,את החובה להגיש לממונה דין וחשבון כספי שנתי מבוקר
בידי רואה חשבון ודין וחשבון כספי רבעוני מסוקר בידי רואה חשבון.
א41 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
תקנות דירקטוריון וועדותיו
מטרת התקנות לחזק את תשתית המשטר התאגידי בחברות ביטוח וזאת ,בין היתר ,באמצעות
קביעת כללים להבטחת פעילותו התקינה של הדירקטוריון וועדותיו ,הבטחת עצמאותו ,כשירות
חבריו ,הרכבו ,כללים למניעת ניגודי עניינים ,נושאים בהם הדירקטוריון חייב לדון ,נוכחות ,מניין
חוקי בישיבותיו ועוד.
תקנות ההון המינימאלי
תקנות אלה מסדירות את ההון העצמי המינימאלי הנדרש ממבטח .הון זה מושפע ,בין היתר ,מהיקף
הפעילות בביטוח כללי או מרמת התביעות בביטוח כללי ,מסך הוצאות הרכישה הנדחות ,מסוגי
הנכסים המוחזקים בנוסטרו ,מחשיפה לסיכוני קטסטרופה ,מסיכונים תפעוליים ,מהיקף הנכסים
המוגדרים בתקנות אלה כ"נכסים בלתי מוכרים" ,מתוספת הון נדרש בגין ביטוח סיעודי ,ומתוספת
הון בגין השקעה בחברות בנות שהן מבטח.
בחודש יולי 2012פרסם הממונה מסמך שעניינו "עמדת ממונה -הבהרה חישוב דרישות הון של
חברות הביטוח" .על פי המסמך בבדיקת יישום תקנות ההון ,נמצאו פערים בהצגת נתונים
ובחישובים ,וכפועל יוצא ,בחישוב הון נדרש .מטרת מסמך זה להבהיר את אופן יישום תקנות ההון,
בין היתר ,בנושאים הבאים :הון נדרש בגין השקעות; דרישות הון בגין סיכון תפעולי; סיווג
מכשירים פיננסיים נגזרים; דירוג חיצוני ועודף /גרעון הון של חברת ביטוח בשל פעולות שבין
תאריך הדוח לתאריך פרסומו ועוד.
לפירוט בדבר הון ודרישות הון ראה ביאור 12לדוח הכספי.
.2חוק חוזה הביטוח
חוק עיקרי נוסף החל על חברות הביטוח הינו חוק חוזה הביטוח המסדיר היבטים שונים הנוגעים
לחוזה הביטוח ויחסי מבטח -סוכן -מבוטח .על פי החוק חוזה ביטוח הוא חוזה בין מבטח לבין
מבוטח המחייב את המבטח ,תמורת פרמיות ,לשלם ,בקרות מקרה הביטוח ,תגמולי ביטוח למוטב.
החוק כולל ,בין היתר ,הוראות בדבר חובות גילוי של המבוטח ותוצאות אי הגילוי ,תנאים לביטול
חוזה ביטוח ,מעמד המוטב וזכויותיו ,השלכות של שינויים בסיכון המבוטח ,התנאים ,המועדים
ואופן תשלום תגמולי הביטוח ,הודעת על מקרה הביטוח ,ועוד.
בחודש מרץ 2012פורסם חוק חוזה הביטוח )תיקון מס' ,(5התשע"ב ,2012 -על פיו במידה והודיע
מבוטח על ביטול חוזה על פי תנאיו או על פי חוק חוזה ביטוח יתבטל החוזה כעבור 3ימים מהיום
שבו נמסרה הודעת הביטול למבוטח ,ולא 15ימים כבעבר ,תוקף השינוי חל מיום 12במרץ .2012
.3חוק החברות
ככל חברה שהתאגדה בישראל ,חל על חברות הביטוח חוק החברות ,העוסק בהיבטים שונים של
דיני תאגידים ,וביניהם :ייסוד החברה וניהולה ,תפקידיהם ,סמכויותיהם וזכויותיהם של האורגנים
השונים בחברה )בעלי מניות ,דירקטוריון החברה ,מנכ"ל החברה( .החוק קובע דרכי מינוי והפסקת
כהונה של האורגנים השונים בחברה ,התאספות וניהול ישיבות של בעלי המניות והדירקטוריון ,הון
החברה ,רכישת חברות ,חובת מינוי מבקר פנים ,רו"ח מבקר ועוד.
חוק הפיקוח מחיל בהוראותיו הוראות מסוימות מחוק החברות המתייחסות לחברות ציבוריות על
כלל המבטחים ,בעיקר בנושאים הקשורים לאורגנים ולבעלי תפקידים במבטח.
.4דיני החוזים
חוק החוזים )חלק כללי( ,התשל"ג) 1973 -להלן" :חוק החוזים"(
הדין החל על חוזה הביטוח מוסדר בעיקרו בחוק מיוחד שהינו חוק חוזה הביטוח )ראה לעיל( ,אך
חוזה ביטוח הוא בראש ובראשונה חוזה ועל כן חלים עליו חוק החוזים הכללי וחוק החוזים
)תרופות בשל הפרת חוזה( ,התשל"א .1970 -חוקי החוזים הינם דין משלים לחוק חוזה ביטוח ומקור
פרשני .כמו כן ,חוק החוזים חל על החברה בכל התקשרויותיה השונות.
חוק החוזים האחידים ,תשמ"ג) 1982 -להלן" :חוק החוזים האחידים"(
מטרת חוק זה הינה הגנה על לקוחות מפני תנאים מקפחים בחוזה אחיד ,שהינו חוזה שתנאיו ,כולם
או מקצתם ,נקבעו מראש בידי צד אחד ,כדי שישמשו תנאים לחוזים רבים בינו לבין אנשים בלתי
מסוימים במספרם או בזהותם ,לרבות חוזי ביטוח.
בחודש יולי 2012פורסם חוק החוזים האחידים )תיקון מס' ,(4התשע"ב 2012 -שנכנס לתוקפו 4
חודשים מאוחר יותר .על פי התיקון לחוק יראו כתנאי מקפח בחוזה אחיד ,תנאי הקובע הצמדה של
מחיר או תשלום אחר ,לפי החוזה ,למדד כלשהו ,כך שירידה של המדד או עלייה שלו לא תזכה את
הלקוח.
א42 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.5חוק תובענות ייצוגיות ,התשס"ו ) 2006 -להלן" :חוק תובענות ייצוגיות"(
החוק שחוקק בשנת ,2006קובע כללים אחידים להגשת תובענות ייצוגיות וניהולן .החוק מרחיב את
האפשרות להגשת תובענות ייצוגיות הן מבחינת זכות העמידה לתאגידים והן מבחינת עילות
התובענה ובפרט הרחבת האפשרות להגשת תובענות ייצוגיות בתחום הביטוח.
לפירוט בדבר התביעות והבקשות לאישורן כייצוגיות שהוגשו כנגד החברה -ראה ביאור 30לדוח
הכספי.
.6חוק הגנת הפרטיות
חוק הגנת הפרטיות קובע הוראות בדבר מאגרי מידע כהגדרתם בחוק .החוק קובע מהם המקרים
בהם חייב בעל מאגר מידע ברישום המאגר בפנקס מאגרי המידע ,תנאים לניהול והחזקה של מאגר,
החובות החלות על מי שמנהל מאגר זכות עיון במידע ,האחריות החלה על בעל מאגר מידע
לאבטחת המידע במאגר ועוד.
ב .על ענף הביטוח במדינת ישראל ממונה המפקח על הביטוח במשרד האוצר ,אגף שוק ההון ,ביטוח
וחיסכון .המפקח מוסמך לקבוע הוראות וכללים מנחים בנוגע לדרכי פעולתם וניהולם של מבטחים
וסוכני ביטוח ,נושאי משרה בהם והמועסקים על ידם ,במטרה להבטיח את ניהולם התקין ,את השמירה
על טובת המבוטחים וכדי למנוע פגיעה ביכולת המבטחים לקיים את התחייבויותיהם.
להלן יפורטו עיקרי החוזרים שפורסמו על ידי המפקח במהלך שנת הדוח וכן עד למועד פרסומו והחלים
על החברה ,בנוסף על החוזרים הספציפיים שפורטו בסעיפים 3.1עד 3.4לעיל:
.1בחודש פברואר 2012פרסם הממונה מכתב למנהלי הגופים המוסדיים שעניינו "השקעות הגופים
המוסדיים בנכסים מחוץ לישראל" ,בו מאשר המפקח כי במהלך 3החודשים העוקבים למועד
פרסומו ,לא יראו בהמשך ההחזקה בהשקעות בנכסים מחוץ לישראל ,שההשקעה בהם נעשתה כדין
בעת רכישתם והעומדים במגבלת ההשקעה כאמור לעיל ,כהחזקה העומדת בניגוד להוראות הדין.
.2בחודש מרץ 2012פרסם הממונה חוזר שעניינו "בקרה פנימית על דיווח כספי -הצהרות ,דוחות
וגילויים ,ואחריות ההנהלה על הבקרה הפנימית על דיווח כספי -תיקונים" .מטרת החוזר לתקן
הוראות שנקבעו בחוזרים קודמים כך שמועד הגשת דוח הנהלה בדבר הבקרה הפנימית על
הדיווחים הכספיים הנגזרים מהדוחות הכספיים נדחה ליום 15ביוני של השנה העוקבת .כמו כן
שונה מועד צירוף הצהרות הנהלה על הבקרה הפנימית בנוגע לדוח למבוטח ,החל מתקופת הדיווח
המסתיימת ביום 31בדצמבר .2013תחילתן של הוראות החוזר מיום פרסומן .לגילוי בדבר הבקרה
הפנימית על הדיווח הכספי ,ראה סעיף 10לפרק ב' " -דוח הדירקטוריון" .הצהרות בנושא צורפו
בסוף פרק ב' – "דוח הדירקטוריון".
.3בחודש אפריל 2012פורסמו תקנות איסור השקעה בתאגידים המקיימים קשר עסקי עם איראן
)רשימת תאגידים וסדרי עבודת ועדת היישום( ,התשע"ב .2012 -בין הוראות התקנות :דרכי ההודעה
לתאגיד על הכוונה לכלול אותו ברשימה; פרסום על כוונה לכלול תאגיד ברשימה דרך הפרסום
ותפוצת ההודעה לגופים ממשלתיים לרבות המפקח על הבנקים ,הממונה על שוק ההון ,וליושב
ראש רשות ניירות ערך ועוד .תחילתן של התקנות 30ימים מיום פרסומן
.4בחודש מאי ,2012פורסם חוק ההגבלים העסקיים )תיקון ,(13התשע"ב .2012 -עניינו של התיקון,
בהוספת מנגנון העיצומים הכספיים ,אשר ישמש כלי משלים למנגנוני האכיפה הקיימים בחוק ,הן
הפליליים והן האזרחיים -מנהליים.
.5בחודש מאי 2012פורסמה טיוטה שלישית לתקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )דמי
עמילות( ,התשע"ב .2012 -בטיוטת התקנות מוצע להסדיר את מבנה דמי העמילות המשולמים
לסוכני ביטוח ,ולקבוע מספר הגבלות לגבי היחס שבין עמלות מסוגים שונים המשולמות לסוכני
ביטוח .על פי הטיוטה תחילתן של תקנות אלה ביום 1בינואר .2013
.6בחודש יוני ,2012נכנס לתוקף החוק להגברת האכיפה של דיני העבודה ,התשע"ב") 2011-החוק"(.
החוק אינו יוצר זכויות וחובות חדשות מעבר לדיני העבודה הקיימים היום ,ותכליתו הגברת
האכיפה על החקיקה הקיימת .בין היתר ,מטיל החוק קנסות בגין הפרת אחת או יותר מההוראות
המנויות בתוספת השנייה )הנוגעות לעובדים ישירים של התאגיד( בסכומים של עד 35,000ש"ח,
ומטיל אחריות אישית אזרחית על המנכ"ל במקרה של הפרה אשר לא תוקנה למרות שקיבל התראה
לגביה .בנוסף ,בגין הפרות שיבוצעו כנגד עובדי קבלן המועסקים בתחומי הניקיון והשמירה בחברה,
מטיל החוק קנסות בסכומים של למעלה מ ,₪ 200,000 -ובמקרה של אי תיקון הפרות אלה על אף
התראה שיעביר משרד התמ"ת ,תהא למנכ"ל אחריות אישית פלילית.
א43 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.7בחודש יוני 2012פורסמו תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )קופות גמל( )כללי ההשקעה החלים
על גופים מוסדיים( ,התשע"ב .2012 -בין ההוראות שבתקנות :הגברת מעורבות ועדת ההשקעות
בכל הקשור לתיקון חריגות ,עסקאות עם צדדים קשורים ועסקאות מחוץ לבורסה לניירות ערך
בתל-אביב בע"מ .הוראות בדבר חריגה משיעורי השקעה ,סוגי התחייבויות ,הגדרת נכסים נזילים.
בעקבות פרסום התקנות ,בוטלו פרקים מתקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )דרכי
השקעת ההון והקרנות של מבטח וניהול התחייבויותיו( ,התשס"א ,2011 -בהתאם לתיקון שיצא
בשנת הדוח.
כמו כן ,בחודש יולי 2012פורסם חוזר גופים מוסדיים שעניינו "כללי ההשקעה החלים על גופים
מוסדיים" ,אשר מטרתו לקבוע הוראות מפורטות לעניין כללי השקעה ,לרבות בנושאים :חריגה
משיעורי השקעה; מינוי דירקטור על ידי גוף מוסדי; מסלול השקעה מתמחה; מתן הלוואות; עסקה
עם צד קשור או באמצעותו; השקעה בצד קשור; שליטה והחזקת אמצעי שליטה על ידי מבטח
ועוד .תחילתן של הוראות החוזר ביום תחילתן של התקנות.
.8בחודש יוני 2012פורסם חוזר גופים מוסדיים שעניינו "דיווח לממונה על שוק ההון על נושאי
משרה בגופים המוסדיים" ,על פיו גוף מוסדי ידווח למפקח ,באמצעות מערכת אינטרנטית ,את פרטי
בעלי התפקידים המכהנים בו בהתאם לרשימת בעלי התפקידים המפורטת במערכת .תחילתן של
הוראות החוזר החל מיום פרסומן.
.9בחודש יוני ,2012פרסם רשם מאגרי המידע )רמו"ט( טיוטה שנייה של תקנות הגנת הפרטיות
)אבטחת מידע( ,התשע"ב .2012 -מטרת התקנות ,בין היתר ,הינה הגברת החובות החלות על בעלי
מאגרים בקשר עם ניהול מאגרי מידע ואבטחת המידע המנוהל בהם ,לרבות הטלת חובות על
הממונה על אבטחת המידע בארגון; דרישה לביצוע מיפוי וסקר סיכונים; דרישות לעניין אבטחת
מידע פיזית וסביבתית ובניהול כוח האדם; ניהול הרשאות גישה ,זיהוי ואימות וכן בקרה ותיעוד
גישה ואירועי אבטחת מידע.
.10בחודש יוני 2012פרסם הממונה טיוטה לקודקס הרגולציה העתידי שעניינה "שער - 6הוראות
למוצרים" ,וזאת כהמשך לטיוטת קודקס השקעות וביטוח כללי שפורסמה במהלך שנת .2011בין
השינויים שנקבעו בטיוטת שער :6שובצו הוראות הרלוונטיות לכלל המוצרים שהיו קבועות
בחוזרים למוצרים ספציפיים לרבות איסור קביעת התניית שיפוט ,איסור חיוב עריכת פוליגרף,
סכום ביטוח במטבע חוץ או במטבע ישראלי הצמוד למטבע חוץ ,הרחבות והטבות בהצעת ביטוח
וכיוצ"ב .כמו כן ,בחודש נובמבר 2012פרסם המפקח טיוטה נוספת לקודקס הרגולציה העתידי
שעניינה "שער ,5חלק - 1ממשל תאגידי וניהול סיכונים" .הטיוטה מאגדת הוראות הנוגעות לממשל
תאגידי וניהול סיכונים שמקורן בחוזרי המפקח .להערכת החברה ,תידרש הערכות ליישום הוראות
טיוטת הקודקס כולו ,במידה ויכנס לתוקף.
.11בחודש יולי 2012פורסמה טיוטת חוזר שנייה שעניינה "ניהול סיכוני ציות בגופים מוסדיים -טיוטה
שנייה" .מטרת הטיוטה לקבוע חובות קיום תוכנית ציות ואכיפה פנימית ומינוי ממונה ציות ואכיפה
פנימית ולהגדיר את תפקידי הממונה ודרכי עבודתו .על פי הטיוטה תחילתן של ההוראות החל מיום
1בינואר .2013
.12בחודש אוגוסט 2012פרסם הממונה מכתב למנהלי הגופים המוסדיים שעניינו "מערכת אותות -
דיווח לממונה על שוק ההון על הנהגת תוכנית ביטוח ותקנון קופת גמל" ,על פיו אגף שוק ההון,
מפתח מערכת לדיווח על הנהגת תוכנית ביטוח בהתאם לנוהל שנקבע בטיוטת חוזר "הודעה על
הנהגת תוכנית ביטוח ותקנון קופת גמל" ,בשם "מערכת אותות" .על פי המכתב ,גרסה ראשונה של
המערכת צפויה לעלות לאוויר בתחילת שנת .2013להערכת החברה ,ההוראה תייעל את עבודת
החברה בכל הנוגע להנהגת תוכנית ביטוח.
.13בחודש אוגוסט 2012פרסם הממונה הנחיה למנהלי הגופים המוסדיים שעניינו "ניהול המשכיות
עסקית והיערכות לשעת חירום" .מטרת ההנחיה לוודא מוכנות גופים מוסדיים להמשכיות עסקית
בשעת חירום .על פי ההנחיה על גופים מוסדיים לערוך תרגיל מבוקר של המשכיות עסקית לאחר
רעידת אדמה בין ה 21 -ל 25 -לאוקטובר .2012כמו כן ,הודיע המפקח על כוונתו לערוך ברבעון ה1 -
לשנת 2013תרגיל מבוקר בגופים מוסדיים מסוימים ,בכדי לבחון היערכות לפגיעה פיזית באתר
הפעילות בגינה האתר אינו זמין ונדרשת העתקת פעילות קריטיות לאתר חלופי .החברה קיימה
תרגיל מבוקר ביום 21באוקטובר 2012והעבירה דיווח כנדרש.
.14בחודש אוגוסט 2012פורסמו תקנות החברות )סכומים אחרים הכלולים בהון עצמי שיראו אותם
כעודפים( ,התשע"ב .2012 -על פי התקנות ,הייתה לחברה השקעה במכשיר הוני אשר לפי תקן דיווח
כספי בין-לאומי 9שינויים בשוויה ההוגן נזקפים לרווח הכולל האחר )להלן בסעיף זה :ההשקעה(,
יראו כעודפים גם סכומים חיוביים או שליליים הכלולים בהון העצמי של החברה בשל שינויים
בשוויה ההוגן של ההשקעה ,ובלבד שבהתאם לתקן חשבונאות בין-לאומי 39סכומים אלה היו
נזקפים לרווח האישי.
א44 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.15בחודש ספטמבר 2012פרסם הממונה מכתב למנהלי חברות הביטוח שעניינו "משטר כושר פירעון
ישראלי" .על פי המכתב ,עקב אי הוודאות בנוגע ללוחות הזמנים ליישום הדירקטיבה סולבנסי II
באירופה ,ניתן עדכון לגבי תוכניות אגף שוק ההון ביטוח וחיסכון להמשך התהליך בארץ .גיבוש
משטר כושר פרעון יתבסס על עקרונות סולבנסי IIבהתאמות הנדרשות לישראל ותוך שימוש בידע
ומתודולוגיות של משטרי פיקוח אחרים בעולם .לתיאור יישום ההוראה על ידי החברה ראה סעיף
11לפרק ב' " -דוח הדירקטוריון".
.16בחודש דצמבר 2012פרסם המפקח חוזר "הנחייה לביצוע "IQISאשר דחה את מועד הגשת
הדיווחים הנדרשים להגשה עד ליום 31בינואר ;2013חובת דירקטוריון לדון בממצאי IQISבטרם
הגשתם לממונה על שוק ההון .לתיאור יישום ההוראה על ידי החברה ראה סעיף 11לפרק ב' " -דוח
הדירקטוריון".
.17בחודש דצמבר 2012שלח אגף שוק ההון ביטוח וחסכון במשרד האוצר סקר למנכ"ל החברה שעניינו
"בדיקה מטעם המפקח על הביטוח -מעילות והונאות" ,על מנת לבדוק את יישום הוראות חוזר
מספר 2006-9-3שעניינו "מעילות והונאות מצד גורמים בתוך הארגון וגורמים מחוץ לארגון"
בחברה .החברה ענתה על הסקר כנדרש.
.18בחודש ינואר 2013פורסם חוזר שעניינו "רשימת נכסי הנוסטרו של הגופים המוסדיים ברמת הנכס
הבודד" .מטרת חוזר זה הינה להסדיר את הדיווח של גופים מוסדיים על אופן השקעת כספי
הנוסטרו שבניהולם ,באמצעות דיווח רשימת נכסים רבעונית ברמת הנכס הבודד .הוראות חוזר זה
יחולו מהדיווח השנתי לשנת 2012ואילך.
.19בחודש ינואר 2013פורסמו תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )חישוב עתודות ביטוח
בביטוח כללי( ,התשע"ג .2013 -בין הוראות התקנות :מבטח יחשב את סכום עתודות הביטוח
שיחזיק בביטוח כללי ,כך שישקפו באופן נאות והולם את התחייבויותיו הביטוחיות ולפי חישוב
עתודות הביטוח כמפורט בתקנות; מבטח יחשב את ההתחייבויות הביטוחיות ליום האחרון של כל
רבעון .תחילתן של התקנות 30ימים מיום פרסומן .התקנות מבטלות את תקנות הפיקוח על עסקי
ביטוח )דרכי חישוב הפרשות לתביעות עתידיות בביטוח כללי( ,התשמ"ה .1984 -להערכת החברה,
להוראות החוזר ישנה השפעה מהותית על החברה.
.20בחודש ינואר 2013פורסם חוזר שעניינו "חישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי" .מטרת חוזר זה
לפרט את דרך חישוב עתודות הביטוח בביטוח כללי .בין הוראות החוזר :מבטח יכלול במסגרת
עתודות ביטוח בביטוח כללי את ההפרשות הבאות :פרמיה שטרם הורווחה; פרמיה בחסר; תביעות
תלויות; הוצאות עקיפות ליישוב תביעות; הפרשה הנובעת מתנאי חוזה הביטוח; עתודת עודף
הכנסות על הוצאות .תחילתן של הוראות החוזר ביום תחילתן של תקנות הפיקוח על שירותים
פיננסיים )ביטוח( )חישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי( ,התשע"ג .2013 -להערכת החברה ,להוראות
החוזר ישנה השפעה מהותית על החברה.
.21בחודש ינואר 2013פורסמה טיוטת חוזר שעניינה "דוח שנתי בדבר דרכי יישום הוראות הדין על ידי
גופים מוסדיים -טיוטה" .מטרת הטיוטה לקבוע כי במסגרת הדיווחים הנלווים לדוח כספי שנתי
יידרשו הגופים להעביר דוח שנתי ובו מידע הנוגע ליישום הוראות הדין בנושאים שונים כגון :ניהול
סיכונים ,ממשל תאגידי ,זכויות עמיתים וכו' .הנושאים ישתנו לפי שיקול דעתו של הממונה מעת
לעת .הדוח כאמור לעיל יבוקר על ידי רואי חשבון כחלק מהביקורת על דיווחים נלווים לדוחות
כספיים .על פי הטיוטה תחילתן של ההוראות החל מהדוחות הכספיים השנתיים לשנת .2012
.22בחודש ינואר 2013פורסמה טיוטת חוזר שעניינה "ניהול המשכיות עסקית בגופים מוסדיים -
טיוטה" .מטרת הטיוטה להוות מסגרת פעולה מינימאלית לגוף המוסדי כדי לקיים המשכיות עסקית
במצב חירום .ע"פ הטיוטה גוף מוסדי יבצע לצורך ניהול המשכיות עסקית שלו ,בין היתר ,את
הפעולות הבאות :ניתוח סיכונים אליהם הוא חשוף בקרות תרחיש ייחוס )"תרחיש ייחוס" – איום
אזרחי או בטחוני או כלכלי על הגוף המוסדי שעלול לגרום נזק מלא או חלקי לתפקודו ולהשבתה,
חלקית או מלאה ,של תהליכים עסקיים(; קביעת יעדי שירות למצב חירום; בניית תוכנית
להמשכיות עסקית; הטמעת התוכנית להמשכיות עסקית .על פי הטיוטה תחילתן של ההוראות מיום
פרסום החוזר.
.23בחודש פברואר 2013פורסמה טיוטת חוזר שעניינה "מיקור חוץ בגופים מוסדיים -טיוטה" .מטרת
הטיוטה לקבוע כללים לשימוש בשירותי מיקור חוץ בגופים מוסדיים .בין הוראות הטיוטה :חובת
קביעת מדיניות להוצאת פעילות למיקור חוץ ואישור דירקטוריון למדיניות ,הוראות בדבר הוצאת
פעילות למיקור חוץ ,קריטריונים הנדרשים בהסכמי מיקור חוץ ,הוראות בדבר מעקב ובקרה ואישור
דירקטוריון לכל התקשרות עם נותן שירות לביצוע פעילות מהותית .על פי הטיוטה תחילתן של
ההוראות ביום 1בינואר .2014
.24בחודש פברואר 2013פרסם המפקח מכתב למנהלי חברות הביטוח שעניינו "בדיקה מטעם המפקח
על הביטוח -מידע נדרש באתר האינטרנט של גוף מוסדי" .על פי המכתב בכוונת אגף שוק ההון
לבדוק את יישום הוראות הדין המחייבות לעניין המידע הנדרש באתר האינטרנט של חברות
א45 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
הביטוח .לצורך הבדיקה האמורה נדרשת החברה לענות על סקר שנשלח על ידי אגף שוק ההון לא
יאוחר מיום 11באפריל .2013
.25בחודש פברואר 2013פרסם הממונה מכתב למנהלי חברות הביטוח שעניינו "קיצור הדוחות
הכספיים" .בהוראה זו ,מאמץ המפקח את הוראת הרשות לניי"ע את עמדתה המשפטית בנושא,
ומצפה לראות קיצור ופישוט בדוחות התקופתיים כבר בדוחות לשנת .2012כמו כן ,מפרט המפקח
הוראות צמצום פרטניות לגבי מידע הניתן בפרק תיאור עסקי התאגיד בדין וחשבון התקופתי לשנת
2012וביניהן מורה לכלול בפרקים המגלים חקיקה תקינה ואילוצים מיוחדים החלים על פעילות
החברה ,רק הוראות דין סופיות או טיוטות שעתידות להשפיע באופן מהותי על החברה ,רק הוראות
שפורסמו בשנת הדוח ורק הוראות שלהן השלכה מהותית על הדוחות הכספיים .להוראה זו הייתה
השפעה מהותית על עריכת הדוח ,בפרט על זה )תיאור עסקי התאגיד(
.26בחודש מרץ 2012פרסם הממונה מכתב למנהלי הגופים המוסדיים שעניינו "חוזר איסוף מידע
סטטיסטי לגבי יישוב תביעות ואופן טיפול בבקשות למשיכה והעברת כספים -מועד פרסום נתוני
תביעות באתר האינטרנט של גוף מוסדי" בו הובהר כי הוראות החוזר האמור אינן מחייבות גוף
מוסדי להציג נתונים בגין שנת 2011באתר האינטרנט שלו ,אך יש להעביר דיווח ראשון של נתוני
תביעות למפקח עבור התקופה שראשיתה ביום 1ביוני 2011ועד 31בדצמבר ,2011לא יאוחר מיום
31במרץ .2012
בחודש מרץ 2013פרסם הממונה עדכון לחוזר על פיו שונה המועד בו גוף מוסדי יציג באתר
האינטרנט שלו את נספחים ב-1ב 3ואת נספחים ב-4ב ,5מ 31 -במרץ בכל שנה ל 30-ביוני בכל שנה.
כמו כן ,עודכן החוזר ,כך שגוף מוסדי לא יציג באתר האינטרנט שלו את נספחים ב-1ב 3ביחס לנתוני
תביעות של 2012ב .2013 -כמו כן ,בשנת 2014יוצגו נתוני שנת 2012ו.2013 -
יודגש כי הנאמר לעיל הינו תמצית כללית של הוראות החוק והתקנות; ואינו בא לפרשן .החוקים
ותקנותיהם וכן חוזרי המפקח ,נמצאים באתר האינטרנט של משרד האוצר שכתובתוwww.mof.gov.il :
רישיון המבטח הנוכחי של החברה הינו בענפי הביטוח הבאים:
5.3
ביטוח כלי רכב חובה.
ביטוח כלי רכב מנועי-רכוש )עצמי וצד ג'(.
ביטוח מקיף לדירות ובתי עסק.
ביטוח מפני אבדן רכוש.
ביטוח מפני אחריות המעבידים.
ביטוח מפני אחריות כלפי צד שלישי.
ביטוח מפני תאונות אישיות.
ביטוח מפני מחלות ואשפוז.
ביטוח הנדסי.
ביטוח מפני סיכונים אחרים.
ביטוח מפני אחריות למוצרים פגומים.
ביטוח זכוכיות.
השקעות
מדיניות ההשקעה של החברה נקבעת על ידי דירקטוריון המבטח .לחברה ועדת השקעות שאינן תלויות
תשואה )"נוסטרו"(.
החברה מנהלת את השקעותיה בכפוף להנחיות תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )דרכי השקעות ההון
והקרנות של מבטח וניהול התחייבויותיו( ,התשס"א .2001 -
ניהול השקעות החברה נעשה על ידי אגף השקעות של חברת מנורה מבטחים.
בשנת 2010אישר דירקטוריון חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ ,הפרדה )ברמת הקבוצה( בין ניהול כספי
נוסטרו לבין ניהול כספי המבוטחים/עמיתים באמצעות הקמת מחלקת השקעות נוסטרו אשר בראשה יעמוד
מנהל השקעות בכיר ואשר תהיה ייעודית לניהול כספי הנוסטרו של החברה ושל חברות אחרות בקבוצה,
לרבות שומרה.
ועדת ההשקעות מתכנסת אחת לחודש לפחות ,ומנחה את מנהלי ההשקעות בדבר אופן ההשקעות
ואפיקיהן ,עפ"י נתוני השוק ,הערכות וחוות דעת כלכליות ובכפוף למגבלות התקנות.
א46 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
רוב השקעות החברה הינן בנכסי חוב לסוגיהם :אג"ח ממשלתי ,אג"ח קונצרני סחיר ולא סחיר ,הלוואות
ופקדונות ,וזאת לאור מדיניות ההשקעות שהוכתבה על ידי ועדת ההשקעות ,ולאור העובדה כי מרבית כספי
ההשקעות של החברה נובעים מפוליסות בענף ביטוח חובה שבו משך התגבשות התביעות הוא בינוני.
תפקיד ועדת ההשקעות של החברה הינה ,בין השאר:
קביעת עקרונות ודרכי ההשקעות בכל תחום ,אישור עסקאות מסוימות טרם ביצוען ,קביעת מגבלות חשיפה
ואחזקה בניירות ערך מסוגים שונים ,במנפיק ,בקבוצת לווים וכו' ,והכל בכפוף לתקנות דרכי ההשקעה
ובהתחשב במדיניות ומסגרות ההשקעה שהגדיר הדירקטוריון )ראה גם סעיף 6.2.2להלן(.
בהשקעות קיים שיתוף פעולה ברמת הקבוצה ,וזאת על מנת לנצל ידע ומומחיות הנדרשים בתחומי
ההשקעות השונים .באפיקי השקעה מסוימים מתקבלות חלק מהחלטות ההשקעה במשותף גם עבור החברה
במידה ורלוונטי לאופי תיק ההשקעות האפיקים העיקריים בהם מתקבלות החלטות במשותף הינם :ניהול
השקעות בחו"ל ,השקעות בנדל"ן ,השקעות לא סחירות )מניות ואג"ח קונצרני לא סחירים( ,קרנות השקעה,
קרנות גידור ,הלוואות ,השקעות ריאליות וכיוצא בזה .כל צוותי ההשקעה בקבוצה )למעט ניהול ההשקעות
בחברת מנורה מבטחים פיננסים( מונחים על ידי מנהל אגף ההשקעות של מנורה מבטחים ,והכול בהתאם
ובכפוף למדיניות ולהנחיות ועדות ההשקעה השונות ,לפי העניין.
5.4
ביטוח משנה
5.4.1
חברות הביטוח מוכרות פוליסות ביטוח המבטחות סיכונים שונים וגובות פרמיה המבוססת בין
היתר על ניסיון העבר ועל תחזיות המבוססות על מודלים אקטואריים .שינויים בגורמי הסיכון
עשויים להשפיע על התוצאות העסקיות של החברות.
5.4.2
החברה רוכשת ביטוח משנה בחברות בחו"ל המתמחות בכך וזאת מהסיבות הבאות:
.5.4.2.1גידור סיכונים והקטנת חשיפת החברה.
.5.4.2.2הגדלת היקף ההתחייבויות הביטוחיות שהחברה יכולה לקחת על עצמה ביחס להונה
העצמי.
.5.4.2.3הסתמכות על ידע ,ניסיון וותק בינלאומי נרחב.
5.4.3
סוגי ביטוח המשנה הנרכשים על ידי החברה הם:
.5.4.2.4ביטוח משנה "מכסה" ) - (Quota Shareביטוח שבו מתקיימת חלוקה יחסית בין החברה
לבין מבטחי המשנה הן בפרמיה והן בסיכון הביטוחי ובתשלומי התביעות.
החלוקה היחסית בין החברה למבטחי המשנה נקבעת מראש בשיעור קבוע לכל הפוליסות
בענף מסוים בשנה נתונה ,ובתמורה מקבלת החברה עמלות ממבטחי המשנה .העמלות
נקבעות לכל חוזה בנפרד כאשר בחלק מהחוזים העמלה היא עמלה משתנה בין שעור
מינימאלי מסוים שישולם לחברה בכל מקרה ,לבין שיעור מקסימאלי .העמלה המשולמת
בפועל נקבעת ,בדרך כלל לאחר שנתיים ,על פי התוצאות החיתומיות של החוזה.
.5.4.2.5ביטוח משנה "מותר" ) - (Surplusחוזה ביטוח משנה יחסי לפיו קובעת החברה מה יהא
חלקו של מבטח המשנה בסיכון .החברה רשאית למסור למבטח המשנה ידות שהן כפולות
השייר )חלקה בסיכון( עד למספר מירבי של הכפולות שנקבעו בחוזה ביטוח המשנה.
.5.4.2.6ביטוח משנה "הפסד יתר" ) - (Excess Of Lossבביטוח משנה מסוג זה נקבע כי תמורת
פרמיה שנתית שתשולם למבטחי המשנה ,יישאו המבטחים בתשלומי התביעות בחלוקה
הבאה :בכל התביעות בהן סך התשלומים למקרה או לאירוע מסתכמים בסכום הנמוך
מהסכום הנקבע בהסכם ,תישא החברה בעצמה .בכל התביעות בהן סך התשלומים
למקרה או לאירוע מסתכמים בסכום הגבוה מהסכום שנקבע בהסכם ,מבטחי המשנה
יישאו בשאר הסכום .בסוג ביטוח משנה זה לא משולמת עמלה לחברה.
.5.4.2.7ביטוח משנה פקולטטיבי -בפוליסות ספציפיות בהן סכום הביטוח חורג מסכום הביטוח
המקסימלי הנקוב בהסכם ביטוח המשנה ו/או במקרים בהם מסיבות אחרות אין אפשרות
לבצע את הביטוח הספציפי במסגרת חוזה ביטוח המשנה הרגיל -רוכשת החברה ביטוח
משנה נפרד לכל פוליסה .במסגרת רכישת ביטוח המשנה מסוג זה ,נקבעת גם העמלה
שתשולם לחברה .יצוין כי לאור אופי תיק הביטוח של החברה ,כמות הפוליסות המכוסות
בביטוח משנה פקולטטיבי היא זעומה.
.5.4.2.8ביטוח קטסטרופה -ביטוח מפני נזקי קטסטרופה היכולים להשפיע על מספר גדול של
סיכונים מצטברים המבוטחים על ידי החברה .הנזקים המוגדרים בדרך כלל כנזקי
קטסטרופה הם נזקי טבע כגון :רעידת אדמה ,ברד ,שיטפון וכו' .בסוג ביטוח משנה זה לא
משולמת עמלה לחברה ,בהיותו ביטוח מסוג "הפסד יתר" ).(Excess Of Loss
א47 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
5.4.4
הסכמי ביטוח המשנה של החברה נערכים על בסיס שנתי עם מבטחי משנה שונים .תכנית ביטוח
המשנה מאושרת מידי שנה על ידי דירקטוריון החברה ,ומדווחת למפקח על הביטוח.
5.4.5
על מנת למזער את סיכון האשראי ,מהווה חוסן מבטח המשנה קריטריון מרכזי בהחלטה על
ההתקשרות .מדיניות ההתקשרות של שומרה בכל הנוגע לדירוגם הבינלאומי של מבטחי משנה
נבחנת ומאושרת מדי שנה .מדיניות ההתקשרות נכון למועד הדוח הינה כדלקמן:
.5.4.2.9ענפי זנב קצר -לא תבוצע התקשרות עם מבטח משנה שדירוגו פחות מ (A-) -לפי S&Pאו
לפי דירוג דומה מסוכנויות אחרות למעט אישורים מיוחדים בגין נסיבות ספציפיות.
.5.4.2.10ענפי זנב ארוך -לא תבוצע התקשרות עם מבטח משנה שדירוגו פחות מ (A-) -לפי S&Pאו
לפי דירוג דומה מסוכנויות אחרות ,למעט אישורים מיוחדים בגין נסיבות ספציפיות.
5.4.6
בנוסף ,בהתאם להוראות הפיקוח ,קובע דירקטוריון המבטח ,אחת לשנה ,מסגרת חשיפה מרבית
למבטחי משנה .מסגרת החשיפה הנ"ל מבוססת על דירוג האשראי הבינלאומי של מבטח המשנה,
וקובעת מסגרות חשיפה למבטח ,הן ברמת ההסכם הבודד והן ברמת כלל החוזים.
סך החשיפה למבטח משנה בביטוח רעידת אדמה ,לאחר ) MPLכמוגדר בסעיף זה להלן( בכל אחד מן
המבטחים בחברה ,לא יעלה על 90מיליון $למבטח משנה בודד בכלל החוזים ) ,(TREATYובתנאי
שמבטח זה מדורג ) (AA-ומעלה .למבטחים המדורגים ) (Aו (A+) -תוגבל החשיפה ל 70 -מיליון$
ולחברות המדורגות ) ,(A-שהינו הדירוג המינימאלי ,תוגבל החשיפה ל 40 -מיליון.$
5.4.7
חשיפה לרעידת אדמה
חשיפת מבטחי המשנה לסיכון רעידת האדמה מורכבת מהסיכונים המועברים אליהם במסגרת חוזי
הרכוש היחסיים ,בהם מבטח המשנה משתתף בחלק יחסי מן הסיכון .החשיפה הזו מוגבלת בסכום
מקסימום לאירוע ).(EVENT LIMIT
עבור סיכון רעידת האדמה שאינו במסגרת חוזי ביטוח המשנה היחסיים רוכשת החברה הגנה בחוזה
"עודף הפסדים" ) (EXCESS OF LOSSבשכבות שונות .תקרת הכיסוי מקבילה לגבול ה MPL-אותו
בוחרת החברה לרכוש .ה (MAXIMUM PROBABLE LOSS) MPL-מייצג את מקסימום הנזק הצפוי
להיגרם לחברה כתוצאה מאירוע בודד .מכיוון שסיכון רעידת האדמה ,הוא הסיכון המרכזי בישראל,
מפוזר על פני שטח גיאוגרפי רחב ,ה MPL -מייצג ממוצע שמרני של הנזק הצפוי במקרה
קטסטרופה .החברה קובעת MPLשמרני ,תוך לקיחת שולי ביטחון נוספים ,לכל סוג סיכון ,בהתבסס
על התפלגות התיק של החברה.
בשנת 2012התבססה החברה לצורך הגנות לרעידת אדמה ,על MPLממוצע של .2.6%
סכומי החשיפה הממוצעים לרעידת אדמה המכוסים בביטוח משנה יחסי ,בשנת ,2012נכון למועד
הדוח ,צפויים לעמוד על כ 15 -מיליארד ,₪בעוד שהסכומים המכוסים בביטוח משנה לא יחסי
הממוצעים ,נכון למועד הדוח ,צפויים לעמוד על כ 10 -מיליארד .₪כאמור ,הסכמי ביטוח המשנה
של החברה אינם מגנים על הסכומים המלאים אלא מבוססים על הערכות סיכון שמרניות של נזק
מקסימאלי פוטנציאלי.
מבטחי המשנה שחלקם מסך החשיפה לרעידת אדמה עולה על 10%הינם ,Everest- Re ,Swiss- Re :ו-
Scorוזאת נכון למועד הדוח.
5.4.8
לחברה אין עסקאות ביטוח משנה חריגות.
5.4.9
ביטוח המשנה אינו פוטר את החברה מחבותה כלפי מבוטחיה ,אלא מהווה ביטוח לחברה עצמה,
ולכן ליציבות מבטחי המשנה ושינויים בהיקף קיבולת העסקים שלהם עשויה להיות השפעה על
תוצאותיה העסקיות של החברה .ככלל ,החברה אינה מתקשרת עם מבטחי משנה שדירוגם פחות מ-
) .(A-יחד עם זאת ,אישר דירקטוריון החברה במהלך תקופת הדוח המשך התקשרות עם Mapfre Re
אשר מדורגת בדירוג BBB+ע"י .S&P
א48 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
5.4.10דירוג מבטחי המשנה איתם עובדת החברה על פי סוכנות הדירוג : S&P
דירוג
)(AAA
)(AA+
)(AA
)(AA-
)(A+
)(A
)(A-
)(BBB+
ללא דירוג
%מסה"כ פרמיית משנה
3.7%
2.0%
25.1%
38.7%
14.0%
13.7%
2.8%
100%
מספר מבטחי משנה
0
2
1
5
11
9
8
1
0
5.4.11מבטחי משנה שהחשיפה שלהם לסיכון רעידת אדמה עולה על 10%מסך החשיפה הינם:
דירוג
)(AA-
)(A+
)(A+
)(A-
שם המבטח
Swiss Re
Everest
Scor
Odyssey-Re
5.4.12ריכוז תוצאות ביטוח משנה בביטוח כללי )אלפי (₪
תחום פעילות
פרמיות ביטוח משנה
תוצאות רווח )הפסד(
תחום פעילות
פרמיות ביטוח משנה
תוצאות רווח )הפסד(
2012
354
317
רכב רכוש
2011
805
479
2010
1,080
534
ביטוח רכוש ויתר ענפי
ביטוח )ראה פירוט לפי סוגי
פרמיות להלן(
2010
2011
2012
22,857 26,071 30,929
7,144
8,643
5,570
2012
9,550
)(1,392
רכב חובה
2011
10,372
)(105
2010
7,842
)(9,673
סה"כ לכל תחומי הפעילות
2012
40,833
4,495
2010
31,779
)(1,995
2011
37,248
9,017
פירוט הפרמיות ששולמו למבטחי משנה בתחום ביטוח רכוש ,לפי סוגי פרמיות
פרמיות ביטוח משנה -יחסי
פרמיות ביטוח משנה -לא יחסי
פרמיות ביטוח משנה -רעידת אדמה
סה"כ פרמיות ביטוח משנה
2012
2011
2010
18,393
16,843
12,924
782
9,994
29,169
682
6,655
24,180
637
7,675
21,236
.5.4.2.11שיטת הצגת הנתונים בסעיף זה מוכתבת על ידי משרד האוצר .יצוין כי השיטה לא
מתייחסת לשנות חיתום או למבטחים מסוימים אלא נשענת על תוצאות עסקי ביטוח של
כל שנה קלנדרית ,לכן אין ללמוד ממנה על התוצאות החיתומיות של מבטחי המשנה.
.5.4.2.12בתחום רכב רכוש השינוי בפרמיות בין השנים מקורו באי חידוש ביטוח משנה מסוג
"מכסה" ) .(Quota Shareהתוצאות בתחום רכב רכוש הינן תוצאה של שיטת הצגת
הנתונים ,כאמור לעיל.
.5.4.2.13בתחום רכב חובה השינוי בפרמיות מקורו בשינוי הסכמי ביטוח משנה.
.5.4.2.14פיקדונות שהוחזקו למבטחי משנה בגין שנת 2012נשאו ,בדרך כלל ,ריבית בשיעור של
2%צמוד לדולר .זקיפת ריבית למבטחי המשנה בגין פיקדונות הסתכמה בשנת 2012בסך
של 167אלפי ,₪בשנת 2011בסך של כ 147 -אלפי ₪ובשנת 2010בסך של כ 140 -אלפי
) ₪ראה גם ביאור 26לדוחות הכספיים(.
א49 -
דוח תקופתי לשנת 2012
5.5
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
ספקים ונותני שירותים
מלבד הספקים הייעודיים לתחומי הפעילות השונים רוכשת החברה שירותים ומוצרים שונים האופייניים
לחברת ביטוח ,בשוק החופשי .אין לחברה תלות לגבי ספקים אלה.
ספקים ונותני שירותים עיקריים שאינם ייחודיים לתחום :החברה קשורה עם מספר ספקי חומרה ותוכנה הן
לרכישת מוצרים חדשים והן לתחזוקה שוטפת של מערכותיה .הספקים העיקריים לתחזוקת התוכנה של
המערכת הביטוחית הינם "קומטק בע"מ" ,אשר הינו בית תוכנה המספק שירותים אלה לחברה כמו גם
לחברות ביטוח נוספות ו"דורטל בע"מ" שהינה חברה לתמיכה בתוכנות השונות בהן משתמשת החברה
באופן שוטף .באם יווצר צורך לעבור לספקי תוכנה אחרים ,יתכן והדבר יהיה כרוך בתוספת עלות מהותית.
סה"כ תשלומים ל"קומטק" בשנת 2012הסתכמו בכ 696 -אלפי .₪סה"כ תשלומים ל"דורטל" בשנת 2012
הסתכמו בכ 848 -אלפי ,₪סה"כ מהווים התשלומים הללו כ 31% -מסך כל ההוצאות של החברה בתחום
החומרה והתוכנה.
בשנת הדוח לא היו שינויים מהותיים במערך ספקי החברה.
5.6
הון אנושי
5.6.1
המבנה הארגוני של החברה:
5.6.2
החברה פועלת באמצעות מטה מרכזי ושלושה מחוזות שהינם :מחוז מרכז ,מחוז חיפה וחברת הבת
סיני סוכנות שכאמור נתפסת ,תפעולית ,כמחוז שלישי .מחוז סוכנויות מוקם בשנת הדוח תחת
מחוז מרכז והפך לסניף ראשל"צ .תחת סיני סוכנות פועל סניף ירושלים ,זרוע שיווקית נוספת.
5.6.3
מטה החברה כולל את המנכ"ל ומחלקות המטה השונות )חיתום ,שירות תביעות ,כספים ,מערכות
מידע ,אקטואריה ,משאבי אנוש ,יעוץ משפטי וביטוח משנה( .המחוזות והסניפים מופעלים על ידי
מנהל ,פקידי חיתום ,גביה ,תביעות וכלליים.
5.6.4
הואיל ומדובר בחברה צעירה עם ורסטיליות בחלוקת התפקידים ,לא ניתן לשייך את העובדים לפי
חלוקת תחומי הפעילות וזאת לאור העובדה כי עובדים רבים מנהלים יותר מתחום פעילות בודד.
א50 -
דוח תקופתי לשנת 2012
5.6.5
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
להלן מספר העובדים בחברה ובחברות הבנות בשנים 2011ו:2012 -
מספר העובדים
יחידה ארגונית /חברת בת
מטה החברה ועובדים כלליים
מחוזות וסניפים )ללא סיני סוכנות(
סיני סוכנות )חברה בת(
ארנון את וינשטוק )חברה בת(
שומרה נדל"ן )חברה בת(
סה"כ
5.6.6
5.6.7
5.6.8
2012
125
40
60
28
2
255
2011
122
36
61
19
1
239
מתוך מצבת העובדים הנזכרת לעיל 12 ,עובדים הנם נושאי משרה בכירה:
5.6.6.1
מנכ"ל שומרה ,המכהן גם כמנהל אגף אלמנטארי בחברה.
5.6.6.2
שישה סמנכ"לים למנכ"ל שומרה .סמנכ"ל הכספים מכהן גם כמנכ"ל חברת הבת שומרה
נדל"ן ,סמנכ"ל בחברת הבת ארנון את וינשטוק וחבר וועדת השקעות.
5.6.6.3
5נושאי משרה בכירה נוספים מהם מנהלי מחוזות ומנהלי מחלקות.
נושאי משרה נוספים:
5.6.7.1
בוועדת השקעות נוסטרו של החברה מכהנים 3חברים 2 :דירקטורים וסמנכ"ל הכספים.
5.6.7.2
מבקר הפנים הינו ספק שירותים חיצוני )ראה סעיף ,8פרק ב' " -דוח דירקטוריון"(.
5.6.7.3
אקטואר הממונה בתחום ביטוח רכב חובה הינו עובד חברת מנורה מבטחים.
5.6.7.4
עד ליום 31.12.2012כיהנה בחברה מנהלת סיכונים ,עובדת חברת מנורה מבטחים )דאז
חברת האם( .נכון למועד חתימת הדוח ,טרם מונה בחברה מנהל סיכונים.
חברות בנות:
5.6.8.1
לחברת הבת סיני סוכנות מנכ"ל וסמנכ"ל.
5.6.8.2
לחברת הבת ארנון את וינשטוק 2מנכ"לים משותפים וסמנכ"ל.
לעניין פרטים נוספים על המנהלים בחברה ,ראה סעיף 18לפרק ד' " -פרטים נוספים על התאגיד".
5.6.9
העובדים והמנהלים בחברה מועסקים בהסכמי העסקה מקובלים בענף .מרבית העובדים מועסקים
על פי הסכמים בהם מעוגנים כל תנאי ההעסקה ,ובכללם מרכיבי שכר ברוטו לחודש ,ביטוח
מנהלים ,קרן השתלמות ,והטבות נוספות על פי קריטריונים ,כגון :רכב צמוד ,טלפון סלולארי
והוצאות אש"ל .בנוסף ,זכאים עובדי החברה לקבל הלוואות בהתאם לנוהל שנקבע לעניין זה .על
נושאי משרה חלה מדיניות תגמול -ראה סעיף .5.6.14
על עובדי החברה לא חלים הסכמים קיבוציים ,למעט הוראות הסכמים קיבוציים החלים מכח צווי
הרחבה על כלל העובדים והמעבידים בישראל.
5.6.10חשיבותם של מנהלים ואנשי מפתח לחברה רבה ,ומבחינה זו ניתן לומר כי לחברה תלות מסוימת
במנהליה הבכירים.
5.6.11כל נושאי המשרה והמנהלים מועסקים מכוח הסכמי העסקה אישיים .בחלקם של הסכמים אלו
קיים תגמול הנגזר מהיקפי המכירות והרווחיות של החברה.
5.6.12החברה מקיימת באופן שוטף הדרכות והשתלמויות לעובדיה ולסוכניה .הדרכות לעובדים כוללות
את תחומי הביטוח השונים בהם עוסקת החברה ,הדרכות על תוכנות מחשב שבשימושה ,שירות
לקוחות וכן הדרכות הנדרשות על פי הוראות הדין .בעקבות פרסום חוזר בנושא שירות לגופים
מוסדיים ,בנתה החברה ,בין היתר ,תוכנית הדרכות שנתית המשלבת הן הדרכות חוצות ארגון והן
הדרכות ממוקדות לתפקידים נותני שירות ,ובכוונתה להעמיק עוד יותר את רמת השירות הגבוהה
המצויה בחברה כיום .ההדרכות לסוכני החברה הינן הדרכות מקצועיות בתחומים שונים של
הביטוח הכללי ונושאים נוספים .בשנת הדוח השיקה בהצלחה את תוכנית ההדרכות "מקצוען
ולעניין" אשר שילבה תכנים מקצועיים ,משפטיים ועסקיים לסוכני הביטוח של החברה.
5.6.13לא חלו שינויים מבניים בשנת הדוח.
5.6.14מדיניות תגמול לנושאי משרה
בחודש נובמבר ) 2009מתוקף סמכותו על פי תקנות דירקטוריון וועדותיו( ,פרסם המפקח חוזר
מדיניות תגמול בגופים המוסדיים .על פי החוזר ,על מבנה התגמול בגופים המוסדיים להיות מושתת
על איזון ראוי בין הרצון לתגמל נושאי משרה ועובדים על הצלחותיהם לבין הצורך להבטיח שמבנה
א51 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
התגמול עולה בקנה אחד עם טובת המבוטחים ועם האסטרטגיה הכלל ארגונית של הגוף המוסדי,
לאורך זמן .החוזר קובע את הליך קביעת המדיניות וקווים מנחים לעניין גיבוש מדיניות תגמול של
נושאי משרה בגופים המוסדיים וכן של נושאי משרה ועובדים המועסקים במערך ההשקעות של
הגוף המוסדי.
בהתאם להוראות חוזר ,אישר הדירקטוריון לראשונה את תכנית התגמול ביום 29.12.2010לאחר
שקיבל את המלצת וועדת הביקורת )תגמול( של החברה ,אשר דנה בנושא ביום .27.12.2010
ביום 22במרץ 2012אישר הדירקטוריון את מדיניות התגמול לשנת הדוח )ללא שינוי( לאחר קבלת
המלצות ועדת הביקורת )תגמול( שדנה בנושא ביום .18.3.2012
ביום 3.3.2013אישר הדירקטוריון את מדיניות התגמול לשנת ,2013לאחר שקיבל את המלצת
וועדת הביקורת אשר דנה בנושא ביום .3.3.2013השינויים יצוינו ליד הסעיף הרלוונטי )להרחבה
בדבר תפקידיה של וועדת הביקורת )תגמול( ,ראה סעיף 6.2.1להלן(.
תוכנית התגמול חלה משנת 2011ואילך .תוכנית התגמול אינה כוללת דירקטורים.
תכנית התגמול מתייחסת ל 3 -קבוצות מנהלים:
) (1תגמול למנהלי מחוזות :מנהלי מחוזות יהיו זכאים לבונוס הנגזר מהרווח החיתומי ובהגבלת-
משכורות ,על פי חלוקה שווה בין עמידה ברווח ,עמידה ביעדי המכירות והערכת מנהל .המדיניות
חלה על חלק ממנהלי המחוזות ,כאשר חלקם האחר ימשיך על פי הסכמי העסקה קודמים.
) (2נושאי משרה בחברה יהיו זכאים למענק תלוי ביצוע אישי וגובהו יהא עד 3משכורות על פי
הנוסחה הבאה:
- 33%רווח החברה בשנה המסויימת.
- 33%עמידת המנהל בתוכנית העבודה השנתית.
- 33%הערכת מנכ"ל.
)השינוי :הגדלת מס' המשכורות מ 2 -ל 3 -והוספת נוסחת חישוב המענק(
) (3תגמול למנכ"ל החברה:
גובה הבונוס עבור עמידה מדויקת ביעדים ) (100%יעמוד על 8משכורות חודשיות ברוטו .הבונוס
המקסימאלי יעמוד על 12משכורות חודשיות ברוטו.
יו"ר הדירקטוריון יהיה רשאי להמליץ על מענק למנכ"ל בגין פעילות מיוחדת וחריגה ו/או בגין
שיקולים ארוכי טווח ו/או מענקים בגין פעילות שאינה פעילות שוטפת )להלן" -מענק מיוחד"( ,אשר
לגביו לא יחולו הוראות תכנית הבונוסים .מתן המענק המיוחד מוגבל לעד 2משכורות וכפוף
לאישור וועדת הביקורת ודירקטוריון החברה )השינוי :פסקה זו נוספה ביחס למדיניות הקודמת(.
גובה הבונוס ייגזר מהעמידה ביעדים שיקבעו :מנכ"ל החברה יימדד על ביצועים ברמות מידה
שונות ,אשר לא פוחתות מ 10% -כל אחת והן :רווח כולל ,רווח ביטוחי ,צמיחה במכירות ,שירות
והערכת מנהל .פרמטרים אלו יובאו לאישור מחודש בכל שנה לאישור הדירקטוריון.
הבונוס יתבסס על מדידת ביצועים רב שנתית:
שנה
– Xהשנה בגינה משולם הבונוס
X-1
X-2
משקל
50%
30%
20%
היישום יתבצע בהדרגה )בשנת 2011התבצעה מדידה שנתית בלבד ,ב 2012 -מדידה דו שנתית והחל
משנת 2013מדידה תלת שנתי(.
תנאי הסף לחלוקת בונוס בשנה מסוימת הינו עמידה ביעד הרווח הממוצע ל 3 -שנים )לפני מס
כולל קרן הון ובנטרול אירועים חריגים( בשיעור של 70%מהיעד המצטבר ל 3 -שנים .מובהר כי עד
70%מיעד הרווח לא ישולם בונוס ,אלא במקרים חריגים באישור הדירקטוריון .בכל מקרה ,הבונוס
לא יעלה על 2.0%מהרווח השנתי הממוצע המשוקלל ל 3 -שנים.
מובהר ,כי בכל מקרה סכומי הבונוס לא ייחשבו כחלק מן השכר ולא יבוצעו הפרשות סוציאליות
בגינם.הבונוס יחושב בהתאם לעקרונות ולנוסחה שיאושרו על ידי וועדת התגמול והדירקטוריון
והבונוס יובא לאישור ועדת התגמול והדירקטוריון.
מדיניות התגמול למנהלי השקעות -מערך ההשקעות של החברה מנוהל על ידי אגף ההשקעות של
מבטחים קבוצת מנורה ,ועל כן החברה אימצה את מדיניות הקבוצה .ניתן לצפות בעיקרי מדיניות
מנהלי ההשקעות ועיקרי מדיניות התגמול באתר החברה בכתובת.www.shomera.co.il :
א52 -
דוח תקופתי לשנת 2012
5.7
5.8
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
שיווק והפצה
5.7.1
החברה משווקת את מוצרי הביטוח שלה באמצעות סוכני ביטוח מורשים ואיכותיים המהווים צינור
השיווק הבלעדי של החברה.
5.7.2
החברה בוחרת את סוכניה בקפידה והצטרפותו של סוכן חדש מותנית בעמידה בסטנדרטים גבוהים
שעיקרם פוטנציאל הרווח הגלום בעבודה עם הסוכן.
5.7.3
סוכני החברה מחוברים בתקשורת מחשבים למחשב החברה הראשי המאפשר להם לקבל מחירי
ביטוחים ,נתוני תפעול שוטפים ,שירותי חיתום ופרטי תביעות.
5.7.4
הפקת הפוליסות נעשית כולה באמצעות מערכת המחשוב של החברה ובכפוף להוראות החיתום
והרשאות הירארכיות של שימוש במחשב החברה.
5.7.5
פעילות הסוכנים עם החברה הינה בכל תחומי הפעילות הביטוחית שלה בענפי הביטוח הכללי.
5.7.6
החברה מעודדת את סוכניה לפעול כך על מנת ליצור איזון בין ענפי הביטוח השונים.
5.7.7
סיני סוכנות הינה ערוץ מכירה מהותי של החברה .בתחילת פעילותה של שומרה הייתה סיני
סוכנות ערוץ המכירה היחידי ,ואולם ,עם התפתחות החברה ופתיחת ערוצי פעילות נוספים )מחוז
מרכז נפתח במאי ,2002מחוז חיפה נפתח במרץ (2003ועם הגידול בערוצים הנוספים ,הלך
והצטמצם חלקה היחסי של סיני סוכנות במכירות החברה.
רכוש קבוע
5.8.1
שומרה נדל"ן רכשה מקרקעין ובנתה עליו )יחד עם חברת גפן אדומה בע"מ שהייתה עד ליום סגירת
העסקה חברה קשורה( בניין ברחוב הסיבים 13פ"ת בן 2,000מ"ר ,הידוע כ"בית סיני" .חלק מבית
סיני משמש את החברה לשימושה העצמי וחלק לשכירות חופשית.שומרה נדל"ן מחזיקה במלוא
הבעלות ) (100%על בית סיני.
5.8.2
בבעלות שומרה נדל"ן מחצית ) (50%מבניין משרדים ) 3,000מ"ר( נוסף ברחוב הסיבים 23פ"ת,
הידוע כ" -בית שומרה" .בחלק מבניין זה יושב מטה החברה ,מחוז מרכז של החברה וכן מטה שומרה
נדל"ן ,ושאר הבניין מושכר בשכירות חופשית.
עם רוכש המחצית השנייה בבית שומרה נחתמו הסכמי שיתוף המותירים את ניהול הבית בידי
שומרה נדל"ן.
5.8.3
בבעלות שומרה נדל"ן קומה בבניין משרדים הידוע בשם "בת גלים" בחיפה ,המשמשת את משרדי
מחוז חיפה של החברה.
5.8.4
ביום 29.4.2012רכשה שומרה נדל"ן מחצית מקומת משרדים בבניין הידוע בשם "דקלי שלמה"
בירושלים המשמש את משרדי סניף ירושלים של סיני סוכנות לביטוח.
5.8.5
בבעלות סיני סוכנות זכויות בנכס בפתח תקווה אשר משכירה אותו לסוכנים הקשורים עמה .כמו
כן ,לסיני סוכנות בעלות מלאה בנכס המשמש כמשרד בחדרה .רישום הבעלות על הנכס ,על שם
סיני סוכנות במשרדי הרישום טרם בוצע ,ואולם ,לזכותה רשומה הערת אזהרה על הנכס.
5.8.6
לחברה ולחברות הבנות כלי רכב בבעלותה אשר משמשים את עובדי החברה.
5.8.7
ליום הדוח ,לחברה השקעות של כ 791 -אלפי ₪במחשבים לעומת כ 959 -אלפי ₪בשנת .2011
להערכת החברה היא תשקיע במהלך שנת 2013כ 2 -מיליון ₪במחשבים )מידע זה הוא מידע צופה
פני עתיד -ראה עמ' א 1-לעיל(.
5.8.8
החברה וחברות הבנות שלה משתמשים במחשבים בבעלותם ובתוכנות שרכשו את זכויות השימוש
בהן .פיתוח תוכנות נעשה על ידי חברות חיצוניות.
ראה ביאורים 5 ,4ו 7 -לדוחות הכספיים.
5.9
עונתיות
5.9.1
למעט חודש ינואר בו המכירות גדולות יותר מאשר בחודשים רגילים ,אין בעסקי החברה עונתיות.
הסיבה ל"אפקט ינואר" הינה מפעלים ,בתי עסק ,ציי רכב ואחרים ,הנוטים להתחיל את הביטוח
בתחילת שנת הכספים.
5.9.2
לעונתיות המתוארת אין השפעה על הרווחיות של כל רבעון שכן עתודות )מנגנון עתודה לסיכונים
שטרם חלפו( הביטוח מווסתות את אופן חלוקת הפרמיה על פני השנה כולה.
א53 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
5.9.3
גם בתביעות בחברה לא ניתן להצביע על עונתיות מובהקת למעט בשנים המאופיינות בחורף קשה
ולכן בשכיחות וחומרה גבוהים יותר של נזקי הצפה ,קרה ושיטפון בחורף .בדרך כלל בתחום ביטוחי
הרכוש בלבד.
5.9.4
להלן הפרמיות ברוטו של החברה בשנתיים האחרונות ,בחלוקה רבעונית )אלפי :(₪
רבעון I
רבעון II
רבעון III
רבעון IV
סה"כ
2012
174,050
159,398
178,119
167,509
679,076
25.6%
23.5%
26.2%
24.7%
100%
2011
147,186
138,296
155,812
145,620
586,914
2010
25.1%
23.6%
26.5%
24.8%
100%
140,796
123,816
130,350
127,639
522,601
26.9%
23.7%
25.0%
24.4%
100.0%
5.10נכסים לא מוחשיים
5.10.1ביום 3.11.2010נרשם כסימן מסחר במאגר סימני המסחר אצל רשם הפטנטים הסלוגן של החברה -
"שומרה חברה לביטוח בע"מ -משפחה ישראלית".
5.10.2לחברה מאגרי מידע הכוללים נתונים על לקוחות החברה ,עובדיה ,סוכניה וספקיה .לחברה תלות
במאגרי מידע אלה והיא פועלת בשיטות שונות לשמירה על מאגרי המידע וגיבויים.
במהלך השנים ,רשמה החברה ארבעה מאגרי מידע :מאגר סוכנים ,מאגר ספקים ,מאגר עובדים
ומאגר מבוטחים/צדדי ג' .כמו כן ,רשמה החברה את מאגרי המידע של חברות הבנות שלה ,סיני
סוכנות לביטוח וארנון את וינשטוק.
החברה מנהלת באופן שוטף פעילות בנושא אבטחת מידע בליווי מנהל אבטחת מידע )שהינו עובד
החברה( ,וזאת על מנת להבטיח הגנה נאותה על מאגרי המידע והנתונים הקיימים בחברה ,וכן על
מנת לעמוד בהנחיות המפקח ובהנחיות הרשות למשפט ,טכנולוגיה ומידע של משרד המשפטים
לעניין רמת אבטחת המידע הנדרשת.
5.10.3על מנת להגן על מערכות המידע של החברה ,שלמות הנתונים וסודיותם ,נוקטת החברה ,בין היתר,
בפעולות הבאות:
הגנה לוגית ,"Fire Wall" -מערכת ,(intrusion prevention system) IPSאנטי ווירוס ומערכותאבטחת מידע נוספות.
הגנה פיזית ובידוד חדר המחשב. מערכת הרשאות לגישה לקבצי המחשב וחדר המחשב. גיבוי חם לכל המערכות הקריטיות הקיימות בחברה. שמירת מהדורות גיבויים של התוכנות ושל קבצי הנתונים מחוץ למשרדי החברה. הוספת רכיבים נוספים באתר הגיבוי של החברה כחלק מתוכנית ה.B.C.P - שימוש במערכת חשמל עצמאית למקרי הפסקת זרם החשמל באופן לא יזום. כמו כן ,ממשיכה החברה להיערך ליישום הוראות המפקח בנושא אבטחת מידע .ההיערכותכוללת השקעה בביצוע סקרי סיכונים ,סקרי אבטחה ,שיפור נושא האבטחה במערכות החברה,
רכישת כלים שונים לביצוע מעקב מידע ועוד.
חיזוק בקרות אבטחת מידע במסגרת תוכנית עבודה מסודרת ,על מנת להבטיח עמידה בדרישותהוראות ניהול טכנולוגיות המידע.
הגנה על נקודות קצה. הגנה על השימוש במדיה נתיקה. מערכת לרישום ואיסוף נתונים לוגיים.ליום הדוח ,לחברה השקעות של כ 2,957 -אלפי ₪בתוכנות ,לעומת כ 2,690 -אלפי ₪בשנת .2011
החברה תשקיע במהלך שנת 2013כ 2,300 -אלפי ₪בתוכנות )מידע זה הוא מידע צופה פני עתיד -
ראה עמ' א 1-לעיל( )ראה ביאור 4לדוחות הכספיים(.
א54 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
5.11הליכים משפטיים
5.11.1כנגד החברה תלויות ועומדות 5בקשות לאישור תביעות כייצוגיות .בשנת הדוח הוגשו כנגד החברה
2תובענות ייצוגיות ובקשות לאישורן כתובענות ייצוגיות אשר טרם ניתנה בהן הכרעה על ידי בית
המשפט ותובענה נוספת ובקשה לאשרה כתביעה ייצוגית לאחר תאריך המאזן )לפירוט ראה ביאור
30לדוחות הכספיים(.
5.11.2כנגד החברה לא קיימות תביעות ביטוח אשר עולות על 5%מההון העצמי של החברה ברוטו ו/או
תביעות שהשייר העצמי שלהן עולה על 1%מההון העצמי.
5.12מימון
ראה ביאור 26לדוחות הכספיים.
5.13מיסוי
ראה ביאור 14לדוחות הכספיים.
5.14הסכמים מהותיים והסכמי שיתוף פעולה
5.14.1להסכם בין חברות הביטוח ובין מרכז הסליקה שליד איגוד חברות הביטוח )הסכם "קל-כבד"( ,ראה
סעיף 3.1.11.1לעיל.
5.14.2להסכם בין המל"ל לאומי לחברות הביטוח בנושא תביעות שיבוב ראה סעיף 3.1.11.2לעיל.
5.14.3להסכם בין איגוד חברות הביטוח לבין המרכז הישראלי לבוררות ויישוב סכסוכים בע"מ )"בנועם"(
בנושא מתן שירותי בוררות בתביעות שיבוב ראה סעיף 3.2.11לעיל.
5.14.4להסכם רכישה של ארנון את וינשטוק ראה ביאורים 4ו 17-לדוחות הכספיים.
5.15מידע בדבר שינוי חריג בעסקי החברה
אין מידע בדבר שינוי חריג בעסקי החברה.
5.16אירוע או עניין החורגים מעסקי החברה הרגילים
אין מידע נוסף אירוע או עניין החורגים מעסקי החברה הרגילים שלא פורט בדוח זה.
5.17יעדים ואסטרטגיה בשנה הקרובה
יעודה של החברה הוא להגדיל את הרווח לבעלי המניות תוך גידול בהיקפי הפעילות ,וזאת על ידי העמקת
הקשר העסקי עם סוכנים קיימים וגיוס סוכנים נוספים.
האסטרטגיה העסקית כוללת את המרכיבים הבאים:
)א( פעילות בענפי ביטוח הפרט באמצעות סוכני ביטוח איכותיים ושיתוף הסוכנים והעובדים בהצלחת
החברה.
)ב(
יצירת יתרון לסוכני הביטוח של החברה ,אותם רואה החברה שותפים עסקיים ,וזאת על ידי:
שירות מעולה ללקוחות. טיפול הוגן ,יעיל ואיכותי בתביעות. רמה טכנולוגית גבוהה. תגמול על רווחיות. -נגישות גבוהה למקבלי החלטות.
)ג(
המשך גידול סלקטיבי בכל תחומי הפעילות הביטוחית של שומרה ובפעילות תיווך הביטוח של סיני
סוכנות.
5.18צפי להתפתחות בשנה הקרובה
המשך גידולים סלקטיביים בהתאם לאסטרטגיה העסקית.
א55 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
5.19מגזרים גאוגרפיים
אין לחברה פעילות בחוץ לארץ.
5.20תחזיות אחרות והערכות לגבי עסקי החברה
אין מידע נוסף בדבר תחזיות או הערכות לגבי עסקי החברה שלא פורט בדוח זה.
המידע הכלול בחלק זה מכיל מידע הצופה פני עתיד והוא משקף את הערכותיה של החברה .הערכות אלה מבוססות
בין השאר על כלל העובדות והנתונים המפורטים בחלק זה .התוצאות בפועל עלולות להיות שונות באופן מהותי מן
ההערכות כתוצאה משינויים שיחולו באיזה מהעובדות והנתונים המפורטים לעיל ,ו/או כתוצאה משינויים שיחולו
בגורמי הסיכון שחלים על החברה בכללותה המפורטים בחלק ז' להלן ובביאור 28לדוחות הכספיים.
א56 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
.6חלק ו' -משטר תאגידי
6.1
ישיבות דירקטוריון
בשנת 2012מנה דירקטוריון החברה 7חברים מתוכם שלושה דירקטורים חיצוניים )"דח"צ"(.
שמות הדירקטורים שכיהנו בשנת הדוח )ומכהנים במועד פרסומו( :מר מנחם הרפז -יו"ר הדירקטוריון ,מר
יוני טל ,מר שי קומפל ,מר אורי קויאטק )דח"צ( ,מר בר -כוכבא )כוכי( בן -גרא )דח"צ( ,גב' מירי לנט -שריר
)דח"צ( ,ד"ר חיים שיין.
בשנת 2012התקיימו 12ישיבות דירקטוריון.
נוכחות דירקטורים :להלן מצב הנוכחות בישיבות הדירקטוריון בשנת 2012לפי ישיבות:
ישיבה שהתקיימה
בחודש
6.2
ינואר
פברואר
מרץ
אפריל
מאי
יוני
מס' דירקטורים
משתתפים
7/7
5/7
6/7
6/7
7/7
6/7
ישיבה שהתקיימה
בחודש
יולי
אוגוסט
ספטמבר
אוקטובר
נובמבר
דצמבר
מס' דירקטורים
משתתפים
6/7
7/7
6/7
7/7
7/7
6/7
וועדות הדירקטוריון
6.2.1
וועדת ביקורת )המכהנת גם כוועדת תגמול של החברה(
תפקידי ועדת הביקורת מתרכזים בעיקר בנושאי ביקורת פנים של החברה ,דיון ואישור פעולות
ועסקאות הטעונות אישור הועדה על-פי דין וכן מילוי התפקידים המוטלים עליה מתוקף תקנות
דירקטוריון וועדותיו )ראה סעיף 5.1ט' לעיל( ונוהל עבודה פנימי בנושא.
כמו כן ,על וועדת הביקורת לאשר את תוכנית הביקורת הפנימית השנתית והרב שנתית של
החברה והיא אחראית לעמוד על הליקויים והסיכונים בניהול העסקי של החברה ,תוך התייעצות
עם המבקר הפנימי או עם רואה החשבון המבקר ,להציע לדירקטוריון דרכים לתיקונם על פי
הצעת תכנית העבודה של מבקר הפנים ולעקוב אחר ביצוע התכנית ולדון בממצאי הדוחות של
מבקר הפנים.
החל משנת ,2010בעקבות חוזר המפקח בנושא תגמול נושאי משרה ,מכהנת וועדת הביקורת גם
כוועדת תגמול ומתפקידיה כוועדת תגמול לדון בדיווחי המנכ"ל ,לעקוב ולפקח על אופן יישום
המדיניות בפועל ולגבש המלצות ,לייעץ לדירקטוריון בכל עניין הקשור למדיניות השכר בחברה
בהתאם לבקשתו.
בוועדה מכהנים 4חברי דירקטוריון החברה ,וכל הדירקטורים החיצוניים ) (3חברים בה.
בשנת 2012התקיימו 7ישיבות של וועדת הביקורת ,אחת )מרץ( גם כוועדת התגמול ,בחודשים:
ינואר ,מרץ ,אפריל ,יוני ,אוגוסט ,אוקטובר ודצמבר )ראה סעיף 8ט' לפרק ב' " -דוח
דירקטוריון"( .ישיבת חודש יוני התקיימה בחלקה כישיבה משותפת עם וועדת המאזן לדיון
בנושא מסויים.
6.2.2
וועדת השקעות "נוסטרו"
תפקיד הוועדה הוא לקבוע את מדיניות ההשקעה של החברה ולבקרה ,לקבוע את מגבלות
החשיפה לתחומים ולנושאים מסוימים ,לפקח ולהנחות את מנהלי ההשקעות של החברה בדבר
אופן ההשקעות הכספיות ואפיקיהן ,על פי נתוני השוק ,הערכות וחוות דעת כלכליות ולאשר
עסקאות מסוימות ושיעורי אחזקה בני"ע מסוגים שונים טרם ביצועם ,בכפוף למגבלות התקנות,
והכל בהתאם לסעיף 41ה )א( ) (1לחוק הפיקוח.
בשנת 2010אישר דירקטוריון חברת מנורה מבטחים ,הפרדה )ברמת הקבוצה( בין ניהול כספי
נוסטרו לבין ניהול כספי המבוטחים/עמיתים באמצעות הקמת מחלקת השקעות נוסטרו אשר
בראשה יעמוד מנהל השקעות בכיר ואשר תהיה ייעודית לניהול כספי הנוסטרו של החברה ושל
חברות אחרות בקבוצה ,לרבות שומרה.
בוועדה חברים שלושה חברים ,מהם שני חברי דירקטוריון ,אחד מהם הינו דח"צ .הוועדה
מתכנסת אחת לחודש )ובכל חודש( ובשנת 2012התקיימו 12ישיבות של וועדת ההשקעות .ראה
גם סעיף 5.3לעיל.
א57 -
דוח תקופתי לשנת 2012
6.2.3
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
ועדת אשראי משותפת
בהתאם להוראות חוזרי המפקח מחודש אוגוסט ,2007שעניינם ניהול סיכוני אשראי אגב פעילות
השקעות והעמדת אשראי לא סחיר על ידי גופים מוסדיים -תשתית לתמיכה ניהולית מקצועית
ותפעולית ,ובהמשך להמלצת ועדות ההשקעה ,אישרו הדירקטוריונים של הגופים המוסדיים
בקבוצה את הרכב ועדת האשראי המשותפת למנורה מבטחים )להתחייבויות תלויות תשואה
ולהתחייבויות שאינן תלויות תשואה( ,למנורה מבטחים גמל ,למנורה מבטחים פנסיה ולשומרה.
הוועדה אחראית על אישור מראש של העמדת אשראי אגב פעילות השקעות אשר אינו אשראי
מוחרג ,בהתאם לסמכויות שהוקנו לה ועל פי מדיניות האשראי שאושרה בועדות ההשקעה
ובדירקטוריונים של הגופים המוסדיים.
6.2.4
וועדת מאזן
הוועדה מונתה בחודש אוגוסט 2007בעקבות תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח(
)דירקטוריון וועדותיו( ,התשס"ו .2007 -
תפקיד הוועדה לדון בדוחות הכספיים של החברה ,נאותות הדוחות ,סוגיות חשבונאיות מיוחדות
וכן להמליץ לדירקטוריון החברה בדבר אישור הדוחות הכספיים.
בשנת 2012כיהנו בוועדה 5דירקטורים .כל הדירקטורים החיצוניים ) (3חברים בוועדה .בשנת
2012התקיימו 4ישיבות של וועדת המאזן בחודשים מרץ ,מאי ,אוגוסט ונובמבר .כמו כן ,בחודש
יוני קיימה הוועדה התכנסות משותפת עם וועדת הביקורת לדיון בנושא מסויים.
כל הדירקטורים בעלי מומחיות חשבונאית ופיננסית בהתאם לדרישות תקנות הפיקוח
דירקטוריון וועדותיו.
6.2.5
וועדת סולבנסי
הוועדה מונתה בחודש אוגוסט 2008בעקבות חוזר המפקח בנושא "היערכות ל."Solvency II -
הוועדה אחראית על פיקוח ובקרת תהליך היערכות החברה ליישום דירקטיבת .Solvency II
הוועדה מונה 3חברי דירקטוריון ,ביניהם דח"צ אחד.
בשנת 2012התקיימו 3ישיבות של הועדה בחודשים :ינואר ,מאי ויולי .ישיבה רביעית של
הוועדה נקבעה ליום ,25.12.2012אך לאחר הודעת המפקח על דחיית דיווח תוצאות חישוב ה-
IQISליום ) 31.1.2013ראה סעיף . 5.2ב 16.לעיל( ,התקיימה הישיבה ביום .17.1.2013
6.3
קצין ציות
בשלהי שנת ,2006קלטה שומרה אחראית רגולציה אשר מתפקידיה ליישם ולהטמיע את ההוראות
הרגולטוריות השונות ,והחל משנת 2008היא מכהנת גם כיועצת המשפטית של החברה .כמו כן ,החל
משנת 2009מינתה החברה את עוזר היועצת המשפטית כקצין ציות הכפוף לאחראית הרגולציה ומסייע לה
להטמיע את הוראות הדין ולבצע מעקב אחר יישומן .במסגרת תפקידו ,נדרש קצין הציות לבצע מעקב
שוטף אחר עמידת החברה בכל הוראות הדין ,וזאת לפי תוכנית עבודה שנקבעה על ידי מנכ"ל החברה
והיועצת המשפטית .בנוסף ,אחראי קצין הציות לתיאום בין המחלקות השונות בשומרה ,לשם היערכות
לעמידה בהוראות דין חדשות ,לווידוא הכרתן של הוראות דין קיימות ויישומן בפועל .קצין הציות מועסק
בחברה במשרה מלאה ,ואין עובדים הכפופים לו .כיום מכהן בתפקיד עו"ד רועי בן יוסף ,אשר הינו בעל
רישיון עו"ד מחודש מאי .2009
מנהל מחלקת מערכות מידע בשומרה משמש כממונה על אבטחת מידע ,לצורך הבטחת יישום הוראות
החוק בעניין הגנת הפרטיות והוראות המפקח בתחום זה .כמו כן ,ההוראות הרגולטוריות השונות הנוגעות
לפעילותה של שומרה כמבטחת מובאים ,מעת לעת ועל פי הצורך ,לידיעת דירקטוריון החברה ,ובאופן
שוטף להנהלתה ולראשי התחומים הפועלים להטמעתן ,כל אחד לגבי התחומים שבאחריותו וזאת ,בין
היתר ,באמצעות פרויקט כתיבת נהלים מקיף ובאמצעות התאמת מערכות המיכון של שומרה.
6.4
קוד אתי
דירקטוריון החברה אישר ביום 25.12.2012קוד אתי לחברה .בקוד נקבעו 6ערכים והם (1) :ציות לחוק; )(2
יושר והגינות ) לרבות הוראות לעניין איסור ניצול הזדמנויות כעובד מבטח ואיסור תחרות עם החברה(; )(3
כבוד לזולת ושמירה על הפרטיות )לרבות שמירה על סודיות(; ) (4ערך השירותיות; ) (5ערך מחויבות
ארגונית )לרבות הוראות לעניין הגנה על נכסי המבטח(; ) (6ערך המחויבות לכבוד העובד.
הקוד הוצג והופץ לכל עובדי החברה וכן מופיע באתר האינטרנט של החברה ובפורטל הארגוני של
העובדים .הדרכה בנוגע לעקרונות וחשיבות הקוד האתי מועברת בימי קליטה מרוכזים לעובדים חדשים.
כמו כן ,בחברה קיימת תשתית נהלים המתייחסים לנושא האתיקה ונמסרים לעובד בעת קליטתו בחברה
וכוללים ,בין היתר ,את הנושאים הבאים :ערכי החברה ,תקנון למניעת הטרדה מינית ,סודיות ואבטחת
מידע ,מניעת הונאות ומעילות ודרכי דיווח בנושא ,דיווח על הפרת כללי האתיקה ,מניעת ניגודי עניינים,
איסור על קבלת מתנות וטובות הנאה ושמירה על סביבת עבודה נאותה וכיוצ"ב.
א58 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
.7חלק ז' -ניהול סיכונים
7.1מדיניות ניהול סיכונים של החברה
ראה ביאור 28לדוחות הכספיים.
7.2תהליכי עבודה בניהול הסיכונים
ראה ביאור 28לדוחות הכספיים.
7.3סיכונים מקרו כלכליים
7.3.1
שינויים במצב המדיני
החברה חשופה לשינויים במצב המדיני והביטחוני של מדינת ישראל דרך עסקי הביטוח וצד
ההשקעות .ראשית ,התרחשות אירוע מדיני בטחוני ,כגון מלחמה ,עלול לגרום להאטה כלכלית
ולהגדלת תביעות בגין מקרים שהחברה מבטחת )כמו נזקים ברכוש ובנפש( .שנית ,שינויים בשווקים
הפיננסיים כתוצאה מאירוע או ציפייה לאירוע מדיני-בטחוני עלולים להשפיע על שווי נכסי החברה.
7.3.2
שינויים במצב המשק
החברה חשופה למצב הכלכלי ורמת התעסוקה במשק .מיתון במשק עלול להשפיע על היקף עסקי
הביטוח ,בין היתר דרך ירידה במכירות ,ועליה בהיקף תביעות .כמו כן ,הרעה במצב המשק עלולה
להשפיע על שווי השוק של הנכסים הפיננסיים ויכולת הפירעון של גופים בישראל שאליהם חשופה
החברה.
7.3.3
שינויים בשווקים הפיננסיים
סיכון זה נובע משינויים בשווים ההוגן של מכשירים פיננסיים והתחייבויות ביטוחיות כתוצאה
מתנודתיות של גורמי השוק כגון ריבית ,שער חליפין ,שיעור האינפלציה ,מדדי מניות ונדל"ן בשוק
המקומי והשוק העולמי .שינוי בגורמי סיכון אלה עלול להשפיע על שווי נכסי החברה
והתחייבויותיה.
שינויים קיצוניים בגורמי סיכון השוק עלולים לגרום לאי התאמה בין נכסי החברה והתחייבויותיה,
בפרט לאור העובדה כי ההשפעה על ערכם החשבונאי אינה בהכרח משקפת באופן מיידי את
ההשפעה על ערכם הכלכלי.
לחברה חשיפה מוגבלת לסוגי נכסים מורכבים אשר מחיר השוק שלהם עלול להיות מושפע
ממשברי אשראי עולמיים או מקומיים .לתאריך הדוח החשיפה לסיכון זה הינה זניחה.
7.3.4
סיכוני אשראי
החברה משקיעה חלק מנכסיה במתן אשראי לתאגידים וללווים שונים וכן בפיקדונות .אי לכך,
פגיעה ביציבותם וכושר ההחזר של גופים שונים עימם התקשרה החברה ,כמו לווים ,מנפיקים,
בנקים ומבטחי משנה עלולה להשפיע על ערך נכסיה.
כמו כן ,נכסי אשראי סחירים ,המוצגים בשווי הוגן ,מושפעים משינויים במרווחי אשראי כתוצאה
משינוי בפרמיית הסיכון המיוחסת לחברות הלוות/מנפיקים.
7.3.5
סיכוני נזילות
סיכון נזילות נובע מאי ודאות לגבי התזמון וההיקף של התחייבויותיה הביטוחיות של החברה כנגד
זמינות נכסים באותו מועד .בפרט ,צורך לפרוע התחייבויות בהיקף ניכר במועד בלתי צפוי ע"י
מימוש נכסים עלול לגרום לשחיקה בערכם ביחס לשווים ההוגן ,ו/או לדרוש מהחברה לגייס
מקורות הון בפרמיית סיכון גבוהה.
7.4סיכונים ענפיים:
7.4.1
סיכונים ביטוחיים
החברה מוכרת פוליסות ביטוח המכסות סיכונים שונים וביניהם חבויות בגין נזקי גוף ואחריות
מקצועית ,רכוש ,אש ,נזקי טבע )לרבות רעידת אדמה( ,גניבה ופריצה .הערכת השכיחות והחומרה
של אותם אירועים אשר החברה מכסה בפוליסות הביטוח מתבצע ע"י הערכות אקטואריות
בהסתמך על ניסיון העבר )של החברה ומבטחי משנה( ,והמצב הרגולטורי והמשפטי הידוע .הסיכון
נובע מכך שפרמיה שתיגבה בגין פוליסות ביטוח לא תספיק כדי לשלם את התביעות שייווצרו
כתוצאה משינויים בלתי צפויים בגורמי הסיכון בבסיס התמחור ,בפרט בכיסויים בהם יתכן פער זמן
משמעותי בין מכירת הכיסוי והתממשות הנזק/התביעה.
שימוש במודל לא מתאים או בפרמטרים שגויים בתמחור ו/או בהערכת העתודות ,כמו גם הנחיות
חדשות מהרגולטור לגבי אופן חישוב העתודות ,עלולים לגרום לתנודתיות ברווחיות החברה .מעת
א59 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
לעת ,אופן חישוב הרזרבות נבדק וההנחות המשמשות להערכת התביעות העתידיות נבדקות גם הן
מול הניסיון שנצבר בפועל ומתעדכנות במידת הצורך.
7.4.2
אירועי קטסטרופה
החברה חשופה לסיכון שאירוע בודד ,כגון אסון טבע )רעידת אדמה( ,מלחמה ,או אירוע טרור גדול
יגרום להצטברות של תביעות במספר תחומי פעילות של החברה בו זמנית בהיקף המסכן את
יציבותה הפיננסית .אירוע רעידת אדמה ,לדוגמא ,עלול לגרום לעלייה משמעותית פתאומית בהיקף
התביעות בביטוחי רכוש .כמו כן ,לאירוע קטסטרופה עלולה להיות השפעה עקיפה על החברה ,כגון
ירידה בשווקים הפיננסיים ,פגיעה בנזילות ועלייה בחומרת תביעות בענפי רכוש כתוצאה
מהתייקרות חומרי גלם ושכר בענף הבנייה .החברה מטפלת בסיכוני קטסטרופה בעיקר ע"י
העברתם )חלקית( למבטחי משנה במסגרת חוזים שונים .הסיכון המהותי הוא כי רמת הכיסוי
הנרכש ,המבוססת על מודל כמותי ,תהיה נמוכה משמעותית מהנזק שיגרם בפועל כתוצאה מרעידת
אדמה בישראל.
7.4.3
שינויים רגולטוריים
שינויים בהוראות חוק ,תקנות וההנחיות הרגולטוריות השונות החלות על גופים מוסדיים כרוכות
בהוצאות כספיות ליישום ההתאמות הדרושות עבור מערכות מידע וכוח אדם .בנוסף תתכן השפעה
ישירה על התוצאות העסקיות בענף .להלן דוגמאות לשינויים רגולאטורים אשר משפיעים באופן
ישיר על מצבה הכספי של החברה) :א( הגדלת דרישות ההון )ב( קביעת דרישות המשפיעות על
התפעול העסקי השוטף )ג( שינוי בחוקי מס החלים על החברה או על מוצריה )ד( שינוי בכללים
לקביעת תעריפי ביטוח )ה( שינוי בנוסחאות לחישוב עתודה.
7.4.4
שינויים באקלים השיפוטי
עלות ההגנה כנגד תביעות ,תשלום תביעות ושינוי באקלים השיפוטי )תקדימים משפטיים בנוגע
למוצרים ביטוחיים( הם גורמים שטומנים בחובם אי וודאות ועלולים להשפיע על תוצאות החברה.
החברה מודעת למגמה של ריבוי תובענות ייצוגיות עקב שכלולם של הכלים המשפטיים לביצוע
תביעות אלה והתמחותם של עו"ד בהם ,וכן במגמה מתפתחת של אישור תובענות מסוג זה .עקב
כך ,בכוונת החברה לעקוב אחר התפתחותן של תביעות מסוג זה ,לנתח את מאפייניהן הייחודיים,
ולהעריך את השלכתם המעשית על החברה ,במטרה לנקוט בצעדים מונעים/מקלים.
7.4.5
שינויים בתנאי התחרות
התוצאות העסקיות תלויות ביכולת החברה לפעול בענף תחרותי .ענף הביטוח עובר שינויים רבים
המגבירים את התחרות בשוק .יכולת החברה לעמוד בדרישות הרגולציה ,לעצב מוצרים חדשניים
ולפתח יחסי עבודה תקינים עם מפיצים )סוכני ביטוח( הינה קריטית להמשך רווחיות החברה.
7.4.6
קריסת מבטח משנה מוביל
החברה רוכשת ביטוחי משנה לשם העברה חלקית של הסיכון בעסקי הביטוח .בשל כך חשופה
החברה ליציבות הפיננסית של מבטח המשנה ויכולת העמידה שלו בהתחייבויותיו .החברה מבטחת
חלק מעסקיה בביטוח משנה ,שרובו נעשה באמצעות מבטחי משנה בחו"ל .עם זאת ,ביטוח המשנה
אינו משחרר את החברה מחובתה כלפי מבוטחיה על פי פוליסות הביטוח .החברה חשופה לסיכונים
הנובעים מאי וודאות לגבי יכולת מבטחי המשנה לשלם את חלקם בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
)נכסי ביטוח המשנה( ואת חובותיהם בגין תביעות ששולמו .החברה חשופה לריכוז סיכון אשראי
למבטח משנה בודד מוביל ,עקב מבנה שוק ביטוח המשנה והכמות המוגבלת של מבטחי משנה בעלי
דירוג מספק.
7.4.7
שינויים בענף ביטוח המשנה העולמי
ירידה בזמינות ביטוח משנה ועליה בתעריפים עלולים להגביל את צמיחת עסקי החברה .בפרט,
במצב זה ,החברה עלולה להידרש לשאת בחשיפה גדולה יותר בשייר או לשנות את תמהיל עסקיה,
כאשר בשני המקרים הרווחיות עלולה להיפגע .אין לחברה שליטה על שוק ביטוח המשנה )רובו
ככולו בחו"ל( ,ואין ביטחון כי מבטחי משנה יהיו מוכנים לקבל סיכונים ביטוחיים באותם תנאים
הקיימים כיום .על מנת להקטין את הסיכון כתוצאה מאי יכולת של מבטח משנה לעמוד
בהתחייבויותיו לחברה ,החברה מפזרת את חשיפותיה בין מספר מבטחי משנה המדורגים בדירוג
בינלאומי גבוה.
7.5סיכונים מיוחדים לחברה:
7.5.1
סיכונים תפעוליים כלליים
הסיכון התפעולי מתייחס להפסד שנובע מכשל או אי נאותות של תהליכים ,אנשים או מערכות
פנימיות או כתוצאה מאירוע חיצוני לארגון .לדוגמא ,מעילות והונאות בכספי החברה עלולות
א60 -
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
להביא להפסדים בלתי צפויים; פריצה למערכת מחשב עלולה לגרום להשבתת פעילות זמנית ,כמו
גם טעויות אנוש בביצוע תהליכי השקעות ,חיתום ,גביה ,תביעות וביטוח משנה.
התרחשות אירועים חיצוניים שאינם כלולים בתוכנית ההתאוששות מאסון ) (DRPוהמשכיות
עסקית עלולים להשפיע על יכולת החברה לתפקד באופן אפקטיבי ולגרום לפגיעה בעסקיה.
7.5.2
תלות במערכות מידע
פעילות החברה תלויה באופן מהותי במערכות המידע .כשלון בפיתוח ,הטמעה ותפעול שוטף של
מערכות המידע התומכות בתהליכי הליבה בחברה עלול לגרום לפגיעה ביכולת החברה לתפקד
באופן תקין ,ולפגיעה ביכולתה לפתח מוצרים חדשים ובמתן שירות הולם ללקוחותיה.
7.5.3
הליכים משפטיים
פעילות החברה בתחום הביטוח יוצרת חשיפה מהותית לסיכונים משפטיים ,ובכללם תובענות
ייצוגיות ועיצומים מצד הרגולטור .תקדימים משפטיים עלולים להגדיל את סכומי התביעות
כתוצאה מהליכים משפטיים בגין ליקויים בעצוב ותפעול ההסכמים אליהם כפופה החברה )לרבות
פוליסות ,והתקשרויות עם צדדים שלישיים( .באוגוסט 2012נכנס לתוקף חוק הגברת האכיפה בשוק
ההון אשר מרחיב את סמכויות הממונה בהטלת קנסות על גופים מוסדיים בעת הפרה של אחת
ההפרות המנויות בתוספות לחוק וכן מטיל אחריות אישית -פיקוחית על המנכ"ל לעניין זה ,למעט
אם הוטמעה "תכנית אכיפה" בחברה.
7.6טבלת גורמי סיכון
בטבלה הבאה מוצגים גורמי הסיכון שתוארו לעיל על פי טיבם -סיכוני מקרו ,סיכונים ענפיים וסיכונים
מיוחדים לחברה ,אשר דורגו ,בהתאם להערכות הנהלת החברה ,על פי השפעתם על עסקי החברה בכללותה
השפעה גדולה ,בינונית וקטנה:תיאור הסיכונים
השפעה
נמוכה
דירוג הסיכון
השפעה
בינונית
הערות
השפעה
גבוהה
סיכוני מקרו
שינויים במצב המדיני
X
סעיף 7.3.1
שינויים במצב המשק
X
סעיף 7.3.2
שינויים בשווקים הפיננסיים
X
סעיף 7.3.3
X
סיכוני אשראי
סיכוני נזילות
X
סעיף 7.3.4
סעיף 7.3.5
סיכונים ענפיים
X
סיכוני ביטוח
סעיף 7.4.1
X
אירועי קטסטרופה
סעיף 7.4.2
שינויים רגולטורים
X
סעיף 7.4.3
שינויים באקלים השיפוטי
X
סעיף 7.4.4
שינויים בתנאי התחרות
X
סעיף 7.4.5
קריסת מבטח משנה מוביל
X
סעיף 7.4.6
שינויים בענף ביטוח המשנה העולמי
X
סעיף 7.4.7
סיכונים מיוחדים לחברה
X
סיכונים תפעוליים כלליים
סעיף 7.5.1
X
תלות במערכות מידע
X
הליכים משפטיים
א61 -
סעיף 7.5.2
סעיף 7.5.3
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק א' -תיאור עסקי התאגיד
7.7הערכת הדירקטוריון
בהתחשב בכל המתואר בתתי סעיף 7לעיל ,לדעת הדירקטוריון ,ניהול הסיכונים בחברה הינו סביר בנסיבות
העניין )ראה ביאור 28לדוחות הכספיים(.
* *
שומרה חברה לביטוח בע"מ
_________________________
______________________
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון
דן יצחקי
מנכ"ל החברה
פ"ת 19 ,במרץ2013 ,
א62 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דין וחשבון של הדירקטוריון לדוחות הכספיים ליום 31.12.2012
דוח הדירקטוריון שלהלן סוקר את פעילותה של שומרה חברה לביטוח בע"מ )להלן" :החברה"( לתקופה
שהסתיימה ביום 31בדצמבר ) 2012להלן" :תקופת הדוח"(.
הדוח סוקר את השינויים העיקריים בפעילות החברה בתקופת הדוח ונערך בהתאם לתקנות הפיקוח על עסקי
ביטוח )פרטי דין וחשבון( ,התשנ"ח ,1998 -ומתוך הנחה שבפני המעיין בו מצוי גם הדוח התקופתי המלא של
החברה לשנת .2011
.1
תיאור תמציתי של החברה:
החברה הינה חברת ביטוח ישראלית הפועלת בתחומי הביטוח הכללי )אלמנטארי( במיוחד בתחום ביטוחי הפרט,
וזאת באמצעות סוכני ביטוח נבחרים .החברה החלה בפעילותה כמבטחת עצמאית בינואר .2002
החברה מתאפיינת בגידול מתמשך בהיקפי הפעילות הביטוחית כמשתקף בדוחות ,וזאת משנת 2002ועד לשנת
הדוח ברציפות.
החברה הינה חברת בת בבעלות מלאה של מנורה מבטחים החזקות בע"מ )להלן" :מנורה החזקות"( :עד ליום
31.1.2013הייתה החברה בבעלותה המלאה ) (100%של מנורה מבטחים ביטוח בע"מ )להלן" :מנורה מבטחים"(.
ראה גם ביאור 1לדוחות הכספיים וסעיף 1.1.4לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד".
לחברה 3חברות בת בבעלות מלאה ):(100%
א .סיני סוכנות לביטוח בע"מ )להלן" :סיני סוכנות"( פועלת כמתווך )ברוקר( בתחום הביטוח הכללי ובתחום
ביטוח החיים וזאת באמצעות סוכני ביטוח .ראה סעיף 3.4לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד".
ב .שומרה נדל"ן בע"מ הינה הזרוע הנדל"נית של החברה .בבעלותה של שומרה נדל"ן נכסים המפורטים בסעיף
5.8לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד".
ג.
ארנון את וינשטוק סוכנות לביטוח ) (1989בע"מ )להלן" :ארנון את וינשטוק"( ,הפועלת באמצעות סוכני
ביטוח בעיקר באזור הצפון בתחומי הפעילות :ביטוח חיים ,ביטוח כללי ופיננסים .ראה סעיף 1.1.4.3וסעיף
3.4לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד".
פעילות סיני סוכנות וארנון את וינשטוק מוצגות ב"מגזר תיווך ביטוחי" )ראה סעיפים 1.2.4 ,1.1.8ו 3.4 -לפרק א'
"תיאור עסקי התאגיד".תחומי הביטוח בהן עוסקת החברה ,בתמצית:
א.
ביטוח רכב חובה -ביטוח שרכישתו חובה על פי חוק הפלת"ד ומכסה את המבוטח כנגד מקרים של נזקי גוף
בלבד לנוהגים ו/או לנוסעים ברכב המבוטח ו/או להולכי רגל שנפגעו מפגיעת הרכב המבוטח.
ב.
ביטוח רכב רכוש -ביטוח רכב רכוש נחלק לביטוח צד שלישי המכסה את המבוטח בגין נזק לרכוש צד
שלישי בקרות מקרה ביטוח ו -ביטוח מקיף המכסה ,בנוסף לנזקי צד שלישי ,גם נזק רכוש לרכב המבוטח
עצמו בקרות מקרה ביטוח ,וכן ביטוח מקיף חלקי ,במסלולים שונים.
ג.
ביטוח רכוש ויתר ענפי הביטוח -ביטוח במסגרת הפוליסה התקנית לביטוח דירה ופוליסות דירה מורחבות
כמו גם פוליסות לביטוח מקיף לבתי עסק במסלולים שונים ,ביטוחי חבויות ,הנדסי ,יהלומים ,תאונות
אישיות ושונות.
ד.
תיווך ביטוחי -חברות הבנות ,סיני סוכנות וארנון את וינשטוק ,פועלות בתחום נוסף והוא תחום התיווך
הביטוחי )ברוקר( :בפעילות זו ,להבדיל מפעילותה של החברה ,אין הסוכנויות נושאת בסיכון ביטוחי ,אלא
חברות הביטוח עימן הן קשורות.
לפירוט נוסף בגין תחומי הפעילות ,ראה פרק א' " -תיאור עסקי התאגיד" – סעיף 1.1.4וכן סעיפים 3.3 ,3.2 ,3.1ו-
,3.4בהתאמה.
ב1 -
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
להלן נתונים על התפתחות מחזורי הפרמיות ברוטו ושייר בחברה )באלפי :(₪
מחזור פרמיות )שנתי(
פרמיות שהורווחו )שנתי(
ברוטו
שייר
ברוטו
שייר
שנה שהסתיימה ביום 31.12.2012
679,076
638,243
639,335
600,025
שנה שהסתיימה ביום 31.12.2011
586,914
549,666
550,783
515,222
שיעור השינוי
15.7%
16.1%
16.1%
16.5%
בתקופת הדוח מחזור הפרמיות ברוטו הסתכם לסך של כ 679 -מיליון ₪לעומת סך של כ 587 -מיליון ₪בתקופה
המקבילה אשתקד ,גידול של כ.15.7% -
להלן התפלגות מחזור הפרמיות ברוטו ושייר לשנה שהסתיימה ביום ) 31.12.2012באלפי :(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
272,092
325,291
14,189
ברוטו )(%
40.1%
47.9%
2.1%
שייר )אלפי (₪
262,542
324,937
12,429
שייר )(%
41.1%
50.9%
1.9%
67,504
679,076
9.9%
100.0%
38,335
638,243
6.1%
100.0%
להלן התפלגות מחזור הפרמיות ברוטו ושייר לשנה שהסתיימה ביום ) 31.12.2011באלפי :(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
240,372
277,923
11,442
ברוטו )(%
41.0%
47.4%
1.9%
שייר )אלפי (₪
230,000
277,118
9,551
שייר )(%
41.9%
50.4%
1.7%
57,177
586,914
9.7%
100.0%
32,997
549,666
6.0%
100.0%
להלן התפלגות מחזור הפרמיות ברוטו ושייר לתקופה של שלושה חודשים ,שהסתיימה ביום ) 31.12.2012באלפי
:(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
65,961
81,903
2,898
ברוטו )(%
39.4%
48.9%
1.7%
שייר )אלפי (₪
63,670
81,853
2,304
שייר )(%
40.5%
52.0%
1.5%
16,748
167,510
10.0%
100.0%
9,483
157,310
6.0%
100.0%
להלן התפלגות מחזור הפרמיות ברוטו ושייר לתקופה של שלושה חודשים ,שהסתיימה ביום ) 31.12.2011באלפי
:(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
58,928
69,899
2,435
ברוטו )(%
40.5%
48.0%
1.7%
שייר )אלפי (₪
56,292
69,736
1,756
שייר )(%
41.5%
51.4%
1.3%
14,359
145,621
9.8%
100.0%
7,974
135,758
5.8%
100.0%
ב2 -
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
ברבעון זה ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו לסך של כ 167.5 -מיליון ₪לעומת סך של כ 145.6 -מיליון ₪בתקופה
המקבילה אשתקד ,גידול של כ.15% -
ענף רכב חובה
בתקופת הדוח ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו לסך של כ 272.1 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 240.4 -מיליון ₪
בתקופה המקבילה אשתקד ,גידול של כ .13.2% -ברבעון זה ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו בענף לסך של כ66 -
מיליון ,₪לעומת כ 58.9 -מיליון ₪ברבעון המקביל אשתקד ,גידול של כ .12.1% -הגידול בענף נמשך כתוצאה
מהמשך הגידול בפעילות החברה.
ענף רכב רכוש
בתקופת הדוח ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו לסך של כ 325.3 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 277.9 -מיליון ₪
בתקופה המקבילה אשתקד ,גידול של כ .17.1% -ברבעון זה ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו לסך של כ 81.9 -מיליון
,₪לעומת כ 69.9 -מיליון ברבעון המקביל אשתקד ,גידול של כ .17.2% -הגידול בענף זה נמשך כתוצאה מהגידול
בכלי הרכב המבוטחים.
ענפי רכוש ואחרים )הכוללים בעיקר את ענפי הדירות וענף מקיף רכוש(
בתקופת הדוח ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו לסך של כ 67.5 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 57.2 -מיליון ₪בתקופה
המקבילה אשתקד ,גידול של כ .18% -ברבעון זה ,הסתכם מחזור הפרמיות ברוטו בענפים אלה לסך של כ16.8 -
מיליון ,₪לעומת סך של כ 14.4 -מיליון ₪ברבעון המקביל אשתקד ,גידול של כ.16.6% -
מחזור הפרמיות בענף הדירות המהווה כ 71.4% -מתחום "ענפי רכוש ואחרים" ,גדל בתקופת הדוח בכ18.1% -
והסתכם לסך של כ 48.2 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 40.8 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד .ברבעון זה,
הסתכם מחזור הפרמיות בענף לסך של כ 13 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 10.9 -מיליון ₪ברבעון המקביל אשתקד,
גידול של כ.19.3% -
מחזור הפרמיות בענפי מקיף רכוש גדל בתקופת הדוח והסתכם לסך של כ 13.1 -מיליון ₪לעומת סך של כ11 -
מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד ,גידול בשיעור של כ .19.1% -ברבעון זה ,הסתכם מחזור הפרמיות בענף לסך
של כ 2.3 -מיליון ,₪לעומת סך של כ 2 -מיליון ₪ברבעון המקביל אשתקד ,גידול של כ.15% -
להלן התפלגות הפרמיות המורווחות לשנה שהסתיימה ביום ) 31.12.2012באלפי :(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
257,820
304,733
13,338
ברוטו )(%
40.3%
47.7%
2.1%
שייר )אלפי (₪
248,270
304,131
11,403
שייר )(%
41.4%
50.7%
1.9%
63,444
639,335
9.9%
100.0%
36,221
600,025
6.0%
100.0%
להלן התפלגות הפרמיות המורווחות לשנה שהסתיימה ביום ) 31.12.2011באלפי :(₪
ענף ביטוחי
רכב חובה
רכב רכוש
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
ואחרים
סה"כ
ברוטו )אלפי (₪
227,579
259,196
10,329
ברוטו )(%
41.3%
47.1%
1.9%
שייר )אלפי (₪
217,207
258,281
8,354
שייר )(%
42.2%
50.1%
1.6%
53,679
550,783
9.7%
100.0%
31,380
515,222
6.1%
100.0%
להלן התפלגות הפרמיות המורווחות לתקופה של שלושה חודשים ,שהסתיימה ביום ) 31.12.2012באלפי :(₪
שייר )(%
שייר )אלפי (₪
ברוטו )(%
ברוטו )אלפי (₪
ענף ביטוחי
41.3%
65,405
40.1%
67,696
רכב חובה
50.9%
80,571
47.8%
80,694
רכב רכוש
1.8%
2,860
2.1%
3,470
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
6.0%
9,361
10.0%
16,786
ואחרים
100.0%
158,197
100.0%
168,646
סה"כ
ב3 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
להלן התפלגות הפרמיות המורווחות לתקופה של שלושה חודשים ,שהסתיימה ביום ) 31.12.2011באלפי :(₪
שייר )(%
שייר )אלפי (₪
ברוטו )(%
ברוטו )אלפי (₪
ענף ביטוחי
41.7%
56,879
40.8%
59,515
רכב חובה
50.7%
69,149
47.6%
69,392
רכב רכוש
1.5%
2,074
1.9%
2,794
ביטוח חבויות
ענפי רכוש
6.1%
8,283
9.7%
14,220
ואחרים
100.0%
136,385
100.0%
145,921
סה"כ
.2
הסביבה העסקית ותחומי הפעילות
בתחומי הביטוח הכללי פועלות 14חברות/קבוצות ביטוח בלבד )כולל החברה( ,לרבות שתי חברות לביטוח ישיר
ואגודה שיתופית אחת .בשוק הנשלט ע"י 5חברות ביטוח גדולות מאד ,נוצרים ביקושים מצד סוכני ביטוח
לשירותיהן של חברות ביטוח קטנות יותר .בחברות הקטנות יותר מוצאים הסוכנים ערכים ויתרונות שלא בהכרח
ניתנים למדידה כמותית ,אך בהחלט גורמים להעדפה עבורם .מגמה זו ,הנראית בשינוי בחלוקת נתח השוק בין
החברות הגדולות והקטנות בשנים האחרונות ,ובאופן בולט בענפי ביטוח הרכב ,מסייעת לחברה להמשיך ולצמוח
תוך גיוס של סוכני ביטוח איכותיים.
החברה משווקת את מוצריה באמצעות כ 750 -סוכני ביטוח הפועלים במסגרת שלושה מחוזות שהינם :מחוז
מרכז ,סיני סוכנות ומחוז חיפה .סניף ראשון לציון וסניף ירושלים כפופים למחוז מרכז ומחוז סיני בהתאמה
ומהווים זרוע שיווקית נוספת למחוזות הללו .מחוז מרכז ,מחוז חיפה וסיני סוכנות פועלים מול מטה החברה.
למעט סיני סוכנות ,המחוזות משווקים את מוצרי החברה בלבד.
החברה ממשיכה להראות המשך בגידול בהיקפי הפעילות העסקית מדי תקופה ותקופה .מחזור הפרמיות לתקופה
שהסתיימה ביום 31.12.2012גדל בשיעור של כ 15.7% -מהתקופה המקבילה אשתקד .גידול זה מתאפשר בעקבות
פיתוח מוצרים ע"י החברה וגיוס סוכנים נוספים ,כל זאת תוך שיפור הכלים הטכנולוגיים שהחברה מעמידה
לרשות הסוכנים ובדגש מיוחד על רמת שירות גבוהה ללקוח המבוטח.
השפעת חוקים ,תקנות והוראות על עסקי החברה
לתיאור מגבלות החקיקה המרכזיות החלות בתחום רכב חובה ראה סעיף ,3.1.1.9בתחום רכב רכוש ראה סעיף
,3.2.1.9בתחום ביטוחי רכוש ויתר ענפי הביטוח ראה סעיף ,3.3.1.10ולתחום תיווך ביטוחי ראה סעיף 3.4.1.5
לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד" .כמו כן ,לתיאור מגבלות החקיקה המרכזיות החלות על החברה בכלל פעילותה,
ראה סעיף 5.2לפרק א'" ,תיאור עסקי התאגיד".
הליכים משפטיים
ראה ביאור 30לדוחות הכספיים.
מיסוי
ראה ביאור 14לדוחות הכספיים.
השפעת גורמים חיצוניים
לסקירה בדבר סביבה כללית והשפעת גורמים חיצוניים על הפעילות ,ראה סעיף 5.1לפרק א' " -תיאור עסקי
התאגיד".
ניהול סיכונים
ראה ביאור 28לדוחות הכספיים וכן חלק ז' " -ניהול סיכונים" לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד".
ב4 -
דוח תקופתי לשנת 2012
.3
פרק ב' – דוח דירקטוריון
מצבה הכספי של החברה
להלן נתונים עיקריים מהדוחות הכספיים בקשר לסעיפי המאזן השונים:
31.12.2012
)באלפי (₪
31.12.2011
)באלפי (₪
שיעור
השינוי
)ב(% -
שיעור מסך
המאזן
31.12.2012
נכסים
נכסים לא מוחשיים
הוצאות רכישה נדחות
רכוש קבוע
נדל"ן להשקעה
נכסי ביטוח משנה
חייבים ויתרות חובה
פרמיה לגבייה
השקעות פיננסיות אחרות ומזומנים ושווי
מזומנים
נכסים אחרים
סך הכל נכסים
21,521
61,620
28,392
11,091
114,180
18,575
115,184
21,892
53,545
24,141
12,531
105,815
15,261
99,269
)(1.7%
15.1%
17.6%
)(11.5%
7.9%
21.7%
16.0%
1.2%
3.6%
1.6%
0.6%
6.6%
1.1%
6.6%
1,361,650
1,159,619
17.4%
78.6%
1,043
1,733,256
8,332
1,500,405
)(87.5%
15.5%
0.1%
100.0%
הון והתחייבויות
הון עצמי
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
זכאים ויתרות זכות
התחייבויות פיננסיות
התחייבויות אחרות
סך הכל הון והתחייבויות
284,428
1,268,707
100,578
65,094
14,449
1,733,256
203,667
1,132,628
87,775
67,693
8,642
1,500,405
39.7%
12.0%
14.6%
)(3.8%
67.2%
15.5%
16.4%
73.2%
5.8%
3.8%
0.8%
100.0%
היקף המאזן של החברה גדל מכ 1,500 -מיליון ₪ביום 31בדצמבר ,2011לכ 1,733 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול
של כ .15.5% -הגידול בהיקף המאזן מבטא את המשך הגידול בהיקפי הפעילות של החברה בין התקופות
המדווחות.
הוצאות רכישה נדחות -קיים גידול מכ 53.5 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 61.6 -מיליון ₪ליום הדוח,
גידול של כ ,15.1% -וזאת כתוצאה מהמשך הגידול בהיקפי המכירות שרשמה החברה )ראה ביאור 13לדוח
הכספי(.
רכוש קבוע ונדל"ן להשקעה -ראה ביאורים 5ו 7-לדוחות הכספיים.
נכסי ביטוח משנה -הסעיף כולל יתרות מבטחי משנה בגין חלקם בתביעות התלויות ובעתודה לסיכונים שטרם
חלפו .בסעיף זה נוצר גידול מכ 105.8 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 114.2 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול של
כ ,7.9% -השינוי נובע מגידול בחלקם של מבטחי המשנה בתביעות התלויות כתוצאה מהגידול בפעילות החברה
)ראה ביאור 13לדוח הכספי(.
חייבים ויתרות חובה -קיים גידול מכ 15.3 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 18.6 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול
של כ .21.7% -עיקר השינוי נובע מגידול יתרות חובה של מבטחי משנה וגידול בהוצאות מראש )ראה ביאור 8
לדוח הכספי(.
פרמיה לגבייה -קיים גידול בסך של כ 15.9 -מיליון ₪וזאת עקב הגידול במכירות .מאידך ,שיעור הפרמיה לגבייה
מסך הפרמיה השנתית לתקופת הדוח )בנטרול פרמיית רכב חובה( ירד ביחס לתקופה המקבילה אשתקד משיעור
של כ 28.6% -לכ 28.3% -בתקופת הדוח )ראה ביאור 9לדוח הכספי(.
השקעות פיננסיות ואחרות ומזומנים ושווי מזומנים -בסעיף נכללו נכסי חוב סחירים ,נכסי חוב שאינם סחירים,
מניות ,השקעות אחרות ומזומנים ושווי מזומנים .בסעיף זה נוצר גידול מכ 1,160 -מיליון ₪ביום 31בדצמבר
,2011לכ 1,362 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול של כ .17.4% -הגידול הינו כתוצאה מהמשך הגידול בהשקעות
הפיננסיות ,שמקורם בגידול בהיקפי המכירות ומרווחי ההשקעות בתקופת הדוח )ראה ביאור 10לדוח הכספי(.
נכסים אחרים -הסעיף מורכב מנכסים בגין הטבות עובדים ,נכסי מיסים נדחים ונכסי מיסים שוטפים .בסעיף
נוצר קיטון של כ 7.3 -מיליון ₪שעיקרו משינוי בנכסי מיסים שוטפים ומיסים נדחים )ראה ביאורים 15 ,14לדוח
הכספי(.
ב5 -
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
ההון העצמי -של החברה גדל מכ 203.7 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 284.4 -מיליון ₪ליום הדוח .עיקר
השינוי נובע מרווחי הקבוצה )ראה גם דוח על השינויים בהון וביאור 12לדוחות הכספיים(.
התחייבויות בגין חוזי ביטוח -הסעיף כולל התחייבויות החברה בגין תביעות תלויות ועתודה לסיכונים שטרם
חלפו .ההתחייבויות גדלו מכ 1,133 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 1,269 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול של כ-
.12%הגידול בסעיף זה מבטא אף הוא את הגידול בפעילות החברה )ראה ביאור 13לדוח הכספי(.
זכאים ויתרות זכות -גדלו מכ 87.8 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 100.6 -מיליון ₪ליום הדוח ,גידול של כ-
.14.6%עיקר הגידול נובע מגידול בפרמיה חובה מראש ,יתרות סוכנים ומבוטחים זכאים וגידול בהוצאות לשלם
)ראה ביאור 16לדוח הכספי(.
התחייבויות פיננסיות -קטנו מכ 67.7 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ 65.1 -מיליון ₪ליום הדוח ,קיטון של
) 3.8%ראה ביאור 17לדוחות הכספיים(.
התחייבויות אחרות -הסעיף מורכב מהתחייבויות בגין מסים נדחים ,התחייבויות בגין הטבות לעובדים
והתחייבויות בגין מסים שוטפים .ההתחייבויות האחרות גדלו מכ 8.6 -מיליון ₪ליום 31בדצמבר ,2011לכ14.5 -
מיליון ₪ליום הדוח .עיקר הגידול בסעיף נובע מגידול בהתחייבויות בגין מסים שוטפים )ראה ביאורים 15 ,14
לדוח הכספי(.
גילוי בדבר ירידת ערך של נכסים פיננסים )באלפי :(₪
החברה סיווגה את הנכסים הסחירים )נכסי חוב ומניות סחירות( והמניות שאינן סחירות כנכסים פיננסיים
זמינים למכירה.
להלן פירוט הסכומים שנזקפו להון עצמי )קרן הון( בשל ירידת ערך נכסים פיננסיים זמינים למכירה ,לפי שיעור
ירידת הערך ממועד רכישתם ועד לתאריך הדוח ובהתאם לתקופת ההחזקה בהם.
השיקולים שעמדו בבסיס הקביעה כי ירידות ערך בשווי הוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה נזקפו ישירות
להון העצמי )ולא לרווח והפסד( הינם כדלקמן:
מכשירי חוב:
עד 20%
40% - 20%
מעל 40%
עליה
סה"כ לפני
השפעת המס
מס )הטבת מס(
סה"כ נטו ממס
עד 6
6-9
9-12
מעל 12
חודשים
)(10
1,529
חודשים
4,353
חודשים
4,897
חודשים
)(855
16,026
סה"כ
)(865
26,805
1,519
545
974
4,353
1,563
2,790
4,897
1,758
3,139
15,171
5,446
9,725
25,940
9,312
16,628
בכדי לבחון ירידת ערך של מכשירי חוב ,החברה בחנה ,בין היתר ,את הגורמים הבאים:
קשיים פיננסיים משמעותיים של המנפיק או של החייב; הפרת חוזה כגון אי עמידה בתנאים או פיגור בתשלומי ריבית או קרן; הענקת הקלה ללווה הנובעת בעיקרה מקשיים פיננסיים אשר לא הייתה נשקלת על ידי המלווה נסיבותאחרות;
צפי כי הלווה יכנס להליך פשיטת רגל או לארגון מחדש פיננסי אחר; היעלמות שוק פעיל לאותו נכס פיננסי כתוצאה מקשיים פיננסיים; קיומה של ירידה הניתנת למדידה באומדן תזרימי המזומנים העתידיים מקבוצה של נכסים פיננסיים מאזההכרה לראשונה בנכסים אלה ,למרות שלא ניתן עדיין לשייך את הירידה לנכסים פיננסיים בודדים בתוך
הקבוצה האמורה;
הפנייה להערת עסק חי ,אם קיימת ,בחוות דעת המבקרים של הלווה; בחינת יחסים פיננסיים שונים של הלווה ובכלל זה ,הון חוזר; שיעור תשואה על אג"ח; שיעור הון עצמילמאזן; שווי מזומנים; פירעונות צפויים של הלווה בשנתיים הקרובות;
שווי ביטחונות/ערבויות ,אם קיימים; דירוג חיצוני של הלווה ,אם קיים ,ובחינת עדכונים לעניין זה; זהות בעלי השליטה של הלווה )תאגידים בבעלות ממשלתית סווגו ברמת סיכון נמוכה(.ב6 -
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
הפחתות ערך מכשירי חוב בוצעו תוך התייעצות עם מנהל ההשקעות וצוותו אשר מכירים ועוקבים אחר הלווים
באופן שוטף.
מכשירים הוניים:
עד 20%
40% -20%
מעל 40%
עליה
סה"כ לפני
השפעת מס
מס
סה"כ נטו ממס
עד 6
חודשים
)(624
1,001
6-9
חודשים
)(80
86
9-12
חודשים
82
מעל 12
חודשים
)(7
8,045
סה"כ
)(711
9,214
377
135
242
6
2
4
82
29
53
8,038
2,888
5,150
8,503
3,054
5,449
ככלל ,כל שינוי בשווי הוגן נזקף לקרן הון .העברת שינוי בשל ירידת ערך מקרן הון לדוח רווח והפסד מתבצעת
במקרים הבאים:
ירידת ערך מעל ;20% ירידת ערך בין 10%ל ,20% -ובלבד שהוחזקו מעל שנה;סה"כ מכשירי חוב ומכשירים הוניים:
עד 20%
40% -20%
מעל 40%
עליה
סה"כ לפני
השפעת מס
מס )הטבת מס(
סה"כ נטו ממס
עד 6
חודשים
)(634
2,530
6-9
חודשים
)(80
4,439
9-12
חודשים
4,979
מעל 12
חודשים
)(862
24,071
סה"כ
)(1,576
36,019
1,896
680
1,216
4,359
1,565
2,794
4,979
1,787
3,192
23,209
8,334
14,875
34,443
12,366
22,077
הון עצמי מינימאלי הנדרש ממבטח
להלן פירוט דרישת ההון על פי תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )הון עצמי מינימאלי הנדרש ממבטח(,
התשנ"ח ,1998-על תיקוניהן )להלן" :תקנות ההון"( והנחיות המפקח:
ליום 31.12.2012
באלפי ₪
הון עצמי מינימאלי:
230,449
הסכום הנדרש על פי תקנות ההון המתוקנות )(1
284,428
הון ראשוני בסיסי
35,843
הון משני נחות – כתבי התחייבות נדחים )(2
320,271
סך ההון הקיים המחושב על פי תקנות ההון
89,822
עודף )(3
) (1הסכום הנדרש כולל דרישות הון בגין )נכון ליום :(31.12.2012
פעילות בביטוח כללי /הון ראשוני נדרש בסך 138,080אלפי .₪ נכסים בלתי מוכרים כהגדרתם בתקנון ההון בסך 1,586אלפי .₪ נכסי השקעה ונכסים אחרים בסך 49,448אלפי .₪ סיכוני קטסטרופה בביטוח כללי בסך 15,961אלפי .₪ סיכונים תפעוליים בסך 25,374אלפי .₪ב7 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
) (2שטרי הון שהנפיקה החברה לחברה האם ,מנורה מבטחים ,בסך 35,843אלפי ₪נכון ליום 31בדצמבר.2012 ,
) (3מלבד הדרישות הכלליות בחוק החברות ,חלוקת דיבידנד מעודפי הון בחברות ביטוח כפופה גם לדרישות
נזילות ועמידה בכללי תקנות ההשקעה.
בהתאם לאישור ההשקעה של החברה בסיני סוכנות ,התנה המפקח על הביטוח ,כי ההשקעה בסיני סוכנות
תהיה מעודפי הון .נכון ליום 31בדצמבר 2012 ,ההשקעה הינה בסך של 16,689אלפי .₪ראה גם ביאור 6
לדוחות הכספיים.
.4
תוצאות הפעילות
להלן נתונים עיקריים מדוחות מאוחדים על הרווח והפסד ודוחות על הרווח הכולל )באלפי :(₪
רווח ביטוח רכב חובה
רווח ביטוח רכב רכוש
רווח ענפי רכוש ואחרים ויתר ענפי
הביטוח
תוצאות תיווך ביטוחי ולא מיוחס
סה"כ רווח לפני מסים
מיסים על הכנסה
רווח נקי
שינויים בקרן הון ,נטו בגין ניירות ערך
זמינים למכירה נטו ממס
סה"כ רווח כולל *
*
1-12.2012
70,073
6,551
1-12.2011
41,339
4,734
10-12.2012
29,430
4,055
10-12.2011
20,650
1,459
2,881
10,649
90,154
)(31,698
58,456
4,076
10,878
61,027
)(21,269
39,758
578
1,400
35,463
)(12,156
23,307
2,194
1,508
25,811
)(8,258
17,553
20,743
79,199
)(16,245
23,513
8,617
31,924
2,722
20,275
הרווח הכולל הסתכם בכ 79.2 -מיליון ₪לעומת כ 23.5 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד ,עיקר
השינוי ברווח הכולל נובע מעליה בהכנסות מהשקעות שנזקפו לקרן הון בתקופת הדוח ביחס לתקופה
המקבילה אשתקד.
להלן נתונים עיקריים מדוחות מאוחדים על הרווח הכולל )באלפי :(₪
רווח כולל בתחום ביטוח רכב חובה
רווח כולל מתחום ביטוח רכב רכוש
רווח כולל בתחום ביטוחי רכוש ויתר
ענפי הביטוח
תוצאות תחום תיווך ביטוחי ואחר
סה"כ רווח כולל לפני מסים
מיסים על הכנסה
רווח כולל
1-12.2012
91,911
10,765
1-12.2011
24,533
1,561
10-12.2012
38,482
5,785
10-12.2011
23,082
1,903
4,210
15,653
122,539
)(43,340
79,199
3,061
7,407
36,562
)(13,049
23,513
1,131
3,549
48,947
)(17,023
31,924
2,352
2,604
29,941
)(9,666
20,275
4.1
ביטוח רכב חובה:
לפירוט והרחבה ראה פרק א' – "תיאור עסקי התאגיד" ,סעיף .2.2.1
4.2
ביטוח רכב רכוש:
לפירוט והרחבה ראה פרק א' – "תיאור עסקי התאגיד" ,סעיף .2.2.2
4.3
ביטוח ענפי רכוש ואחרים ויתר ענפי הביטוח:
לפירוט והרחבה ראה פרק א' – "תיאור עסקי התאגיד" ,סעיף .2.2.3
4.4
תיווך ביטוחי ופעילות לא מיוחסת אחרת:
לפירוט והרחבה ראה פרק א' – "תיאור עסקי התאגיד" ,סעיף .2.2.4
.5מימון
ראה ביאור 26לדוחות הכספיים לשנת .2012
ב8 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
.6תזרימי מזומנים ונזילות
יתרת המזומנים ושווי מזומנים בתאריך הדוח הסתכמו לסך של כ 92.7 -מיליון ₪לעומת סך של כ 72.9 -מיליון ₪
לתקופה המקבילה אשתקד ,שנובעים מהפעילויות כמפורט להלן:
6.1
מפעילות שוטפת:
תזרימי מזומנים שנבעו מפעילות שוטפת בתקופת הדוח ,הסתכמו לסך של כ 29.2 -מיליון ,₪לעומת סך
של כ 11.9 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד.
6.2
מפעילות השקעה:
תזרימי מזומנים ששימשו לפעילות השקעה בתקופת הדוח ,הסתכמו לסך של כ 8.8 -מיליון ,₪לעומת סך
של כ 25.1 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד ,וזאת כתוצאה מרכישת תיקי ביטוח בארנון וינשטוק.
6.3
מפעילות מימון
תזרימי מזומנים ששימשו לפעילות מימון בתקופת הדוח ,הסתכמו לסך של כ 0.7 -מיליון ,₪לעומת
מזומנים שנבעו מפעילות מימון בסך של כ 18.3 -מיליון ₪בתקופה המקבילה אשתקד ,זאת בעקבות
קבלת הלוואה לרכישת תיקי ביטוח בארנון את וינשטוק.
.7התחייבויות תלויות
ראה ביאור 30לדוחות הכספיים.
.8גילוי בדבר המבקר הפנימי בתאגיד-
)א( פרטי המבקר הפנימי:
שם :מאיר איליה ,רו"ח ,שותף במשרד רואי חשבון רוזנבלום הולצמן.
תחילת כהונה.12.12.2007 :
ניסיון מקצועי:
מוסמך במשפטים ,מוסמך במנהל עסקים ומבקר פנימי מוסמך מטעם הלשכה האמריקאית של המבקריםהפנימיים ).(C.I.A
שותף במשרד רוזנבלום הולצמן ,רו"ח ,משרד המתמחה בביקורת פנימית בארגונים ובחברות ציבוריות. בעל ניסיון רב בתחום הביקורת הפנימית ובדיקות מיוחדות ובעל התמחות בביקורת בנושא בנקאות,ביטוח ,פיננסים ,שוק ההון וניירות ערך.
המבקר הפנימי עומד בתנאים הקבועים בסעיף )3א( לחוק הביקורת הפנימית ,התשנ"ב .1992
המבקר הפנימי עומד בתנאים הקבועים בסעיף ) 146ב( לחוק החברות ובסעיף 8לחוק הביקורת הפנימית.
המבקר הפנימי אינו מחזיק בניירות ערך של המבטח או גוף קשור אליו.
מיום 1.8.2012ועד ליום 28.2.2013כיהן המבקר כמבקר הפנימי הזמני של חברת המנורה מבטחים ביטוח
בע"מ )עד ליום 31.1.2013חברת האם של החברה ומיום 1.2.2013חברה אחות( והחברות הקשורות אליה.
המבקר הפנימי נותן שירותים חיצוני למבטח והינו שותף במשרד רואי חשבון רוזנבלום הולצמן .המבקר
הפנימי אינו ממלא תפקידים נוספים בחברה.
)ב( דרך המינוי
וועדת הביקורת ודירקטוריון החברה אישרו את מינויו של המבקר הפנימי ,בכפוף לאישור המפקח על
הביטוח ,ביום .13.11.2007
תמצית הנימוקים לאישור המינוי הינם:
לעניין היותו גורם חיצוני ולא עובד החברה :מורכבות הפעילות בחברה והיקפה אינן מונעות מינוי מבקר
הפנים אשר אינו עובד החברה.
לעניין כשירותו :רו"ח איליה הינו שותף במשרד רו"ח שמלווה את החברה בפרויקטים נוספים .בביצוע
הביקורות ,מסתייע רו"ח איליה בצוות עובדי משרדו ,מידת היכרותו את תחומי פעילות החברה טובה ,היקף
השעות שביכולתו להקצות למילוי תפקידו בחברה הינו ככל שיידרש ויקבע על ידי החברה והוא אינו מצוי
בניגוד עניינים בהתמנותו למבקר הפנים של החברה.
לאור כישוריו וניסיונו ,רו"ח איליה ראוי להתמנות למבקר הפנים של החברה על פי כל דין .על סמך כל אלה
החליטה וועדת הביקורת ודירקטוריון החברה לאשר את מינויו של רו"ח איליה כמבקר הפנים.
ב9 -
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
ביום 29.12.2011דנה וועדת הביקורת בהמשך העסקתו של מבקר הפנים בהיותו גורם חיצוני ולא עובד
החברה וזאת כנדרש מחוזר המפקח "2007-9-14מערך הביקורת הפנימית בגוף מוסדי" .הוועדה אישרה את
המשך כהונתו כמבקר הפנים של החברה.
)ג(
הפסקת כהונה
לא הופסקה כהונתו של מבקר הפנים בשנת הדוח.
)ד(
זהות הממונה על המבקר הפנימי:
הממונה הארגוני על המבקר הפנימי הינו יו"ר דירקטוריון.
)ה( תוכנית הביקורת )לחברה ולחברות בנות(:
תוכנית הביקורת הינה ל 4 -שנים ומתבססת על תוצאות סקר הסיכונים לקביעת יעדי ביקורת וסקר
הסיכונים למניעת הונאות ומעילות אותם ביצע מבקר הפנים בחברה ואשר נדונו ואושרו על ידי וועדת
הביקורת של החברה .הגורמים המעורבים בקביעת תוכנית הביקורת הינם יו"ר הדירקטוריון ,מנכ"ל החברה,
וועדת הביקורת והמבקר הפנימי של החברה .תוכנית הביקורת מותירה בידי המבקר הפנימי שיקול דעת
לסטות ממנה ,בפיקוח וועדת הביקורת של החברה.
השיקולים בקביעת תכנית הביקורת :ניסיון מקצועי ,ממצאי דוחות ביקורת משנים קודמות ,תוצאות סקר
הסיכונים למניעת מעילות והונאות וסקר הסיכונים לקביעת יעדי הביקורת הפנימית ,פוטנציאל ליעילות
וחסכון ,סיכונים טבועים בתחום הביטוח ,רגולציה ותקנות החלות על התאגיד ,נקודות תורפה הנראות
להנהלה ו/או לביקורת.
דוחות הביקורת הפנימית מוגשים ליו"ר הדירקטוריון ,לחברי ועדת הביקורת ולמנכ"ל החברה ,וכן למנכ"ל
החברה המבוקרת ,במידה והביקורת נערכה באחת מחברות הבנות.
הביקורת הפנימית מבוצעת באופן שוטף בהתאם לתוכנית ביקורת פנימית שנתית ושינויים המתחייבים.
תוכנית הביקורת הפנימית השנתית כוללת גם סקירה וביקורת פנימית של פעילות חברות בנות כאשר כל
חברה נבדקת אחת לתקופה בהתאם לתוכנית הביקורת השנתית.
החברה ביצעה בתקופת הדיווח עסקאות על פי סעיף 270לחוק החברות .הביקורת בוחנת בדיעבד את
תהליכי אישור העסקאות במסגרת דוחות ביקורת בנושא שנערכים על ידה על פי תוכנית העבודה.
)ו(
היקף ההעסקה:
בשנת 2012הושקעו 1,800שעות ביקורת פנים בחברה לבדה.
בעבודתו של מבקר הפנים הוא אינו מסתייע בגורמים פנימיים באופן שוטף.
הנימוקים לקביעת היקף ההעסקה :היקף הביקורת הפנימית אמור לכסות אחת לתקופה את מרבית
הפעילויות המהותיות של החברה ולהערכת ועדת הביקורת והדירקטוריון של החברה ההיקף מאפשר
להגשים את מטרות הביקורת והינו סביר בנסיבות העניין.
)ז(
עריכת הביקורת:
הביקורת הפנימית נערכת בהתאם לחוק הביקורת הפנימית ,התשנ"ב ,1992 -כאמור בחוק החברות ובחוק
הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( ,התשמ"א ,1981 -ובכפוף לתקני הביקורת הפנימית המקובלים בארץ
ובעולם .הדירקטוריון ,באמצעות ועדת הביקורת שלו ,מפקח על עבודת מבקר הפנים.
)ח( גישה למידע:
למבקר הפנימי ולצוותו הוענקה גישה מלאה ,בלתי מוגבלת ובלתי אמצעית למערכות המידע ולנתונים
כספיים לצורך הביקורת על פי סעיף 9לחוק הביקורת הפנימית.
)ט( דין וחשבון המבקר הפנימי:
דוחות הביקורת מוגשים בכתב ,לאחר שמתקיימים דיונים עם המבוקרים על טיוטות דוחות הביקורת.
הדוחות מוגשים ליו"ר הדירקטוריון ,וליו"ר וחברי וועדת הביקורת עם העתק למנכ"ל ובסמוך לאחר מכן
נידונים בוועדת הביקורת .בנוסף ,מוגשים לוועדת הביקורת דוחות מעקב אחר ביצוע המלצות המבקר.
בתקופת הדיווח התקיימו 7ישיבות של וועדת הביקורת של החברה במועדים הבאים,18.3.2012 ,26.1.2012 :
.25.12.2012 ,16.10.2012 ,14.8.2012 ,28.6.2012 ,29.4.2012
בכל הישיבות התקיימו דיונים בממצאי דוחות ביקורת שהגיש מבקר הפנים ,לצד נושאים נוספים ,ככל
שנדרשו ,לסדר היום ,לרבות נושאי תגמול .ישיבת חודש יוני התקיימה ,בחלקה ,כישיבה משותפת עם וועדת
המאזן לדיון בנושא מסויים.
בנוסף לאמור לעיל ,במהלך שנת 2012בוצעה בחינה בלתי תלויה של פעילות מערך הביקורת הפנימית של
החברה על ידי גורם בלתי תלוי שמינתה וועדת הביקורת .תוצאות ההערכה וממצאיה נדונו בוועדת
הביקורת שהתקיימה ביום 16.10.2012ודווחו לדירקטוריון החברה בישיבתו שהתקיימה ביום .16.10.2012
ב10-
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
עורכי הסקר ציינו ,כי בהתאם להערכה ,הביקורת הפנימית בחברה מבוצעת ברמה מקצועית גבוהה ועל פי
הסטנדרטים המקצועיים המקובלים .בהתייחס לרוב המוחלט של היבטי העבודה ומאפייני הביקורת
הפנימית מתקיים ציות מלא לכללים המקצועיים ולנורמות מקובלות.
)י(
הערכת הדירקטוריון את פעילות המבקר הפנימי:
לדעת הדירקטוריון ההיקף ,האופי ורציפות פעילות המבקר הפנימי ותוכנית עבודתו הינם סבירים בהתאם
לגודלה של החברה ויש בהם כדי להגשים את מטרות הביקורת הפנימית במבטח .המבקר הפנימי וצוותו
הינם בעלי השכלה רחבה ובעלי ניסיון רב בשוק הביטוח.
)יא( תגמול:
דרך תגמול מבקר הפנים היא תעריף המורכב מעלות לשעת עבודה מוכפל בשעות העבודה שהושקעו בפועל.
דירקטוריון החברה סבור כי דרך התגמול לו זוכה המבקר היא הדרך הטובה ביותר להבטיח את
אובייקטיביות הביקורת אותה עורך המבקר .שכר המבקר הפנימי בשנת 2012הסתכם בסך של כ 288 -אלפי
) ₪לא כולל מע"מ(.
.9רואה החשבון המבקר
)א( שם משרד רואה החשבון המבקר של החברה וחברות הבנות ,החל מ ,1999 -הינו "קוסט ,פורר ,גבאי את
קסירר" החברים ב Ernst &Young -העולמית )להלן" :רואה החשבון המבקר"(.
החל מחודש אוקטובר 2010מכהן רו"ח יאיר קופל כשותף המטפל מטעם משרד רואה החשבון המבקר
המטפל בחברה.
)ב(
השכר הכולל באלפי ) ₪לא כולל מע"מ( לו זכאי רואה החשבון המבקר:
2011
2012
435
435
שכר בגין שירותי ביקורת
שכר בגין שירותים הקשורים לביקורת
שכר בגין שירותי מס מיוחדים
שכר בגין שירותים אחרים
435
435
סה"כ
)ג(
השעות שהושקעו על ידי רואה החשבון המבקר:
שעות בגין שירותי ביקורת
שעות בגין שירותים הקשורים
לביקורת
שעות בגין שירותי מס מיוחדים
שעות בגין שירותים אחרים
סה"כ
)ד(
2012
2,200
-
2011
2,090
-
2,200
2,090
לא חל כל שינוי מהותי בתקופת הדוח ביחס לתקופה המקבילה אשתקד לעניין רואה החשבון המבקר.
)ה( לא חלה הפחתה בשכר הטרחה של רואה החשבון המבקר של החברה.
.10בקרות ונהלים לגבי גילוי ובקרה פנימית על דיווח כספי – SOX 404
בהתאם להוראות חוזר גופים מוסדיים 2010-9-7שעניינו "בקרה פנימית על דיווח כספי – הצהרות ,דוחות
וגילויים" הטיל המפקח על חברות ביטוח חובה לצרף לדוחות הכספיים השנתיים והרבעוניים ,הצהרות
שתיחתמנה על ידי המנכ"ל ומנהל הכספים של הגוף המוסדי ,בדבר נאותות בקרות ונהלים של הגוף המוסדי
שתוכננו להבטיח כי מידע שהגוף המוסדי נדרש לגלות בדוחות ,נרשם ,מעובד ,מסוכם ומדווח בהתאם לתקני
דיווח כספי בינלאומיים ) (IFRSוהוראות הממונה על שוק ההון ,ביטוח וחסכון )להלן -הממונה( .בקרות ונהלים
אלה כוללים ,בין השאר ,בקרות ונהלים שתוכננו להבטיח כי מידע שהגוף המוסדי או קופות הגמל שבניהולו
נדרשים לגלות ,בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ) (IFRSוהוראות הממונה ,נצבר ומועבר להנהלת הגוף
המוסדי ,לרבות למנכ"ל ולסמנכ"ל הכספים באופן המתאים ,וזאת על מנת לאפשר קבלת החלטות במועד
המתאים ,בהתייחס לדרישות הגילוי.
בקרות ונהלים לגבי הגילוי:
הנהלת החברה ,בשיתוף המנכ"ל וסמנכ"ל הכספים של הגוף המוסדי ,העריכו לתום התקופה המכוסה בדוח זה
את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של הגוף המוסדי.
על בסיס הערכה זו ,מנכ"ל הגוף המוסדי וסמנכ"ל הכספים הסיקו כי לתום תקופה זו הבקרות והנהלים לגבי
הגילוי של הגוף המוסדי הנן אפקטיביות על מנת לרשום ,לעבד ,לסכם ולדווח על המידע שהגוף המוסדי נדרש
ב11-
פרק ב' – דוח דירקטוריון
דוח תקופתי לשנת 2012
לגלות בדוח השנתי בהתאם להוראות הדין והוראות הדיווח שקבע הממונה על שוק ההון ביטוח וחסכון ובמועד
שנקבע בהוראות אלו.
בקרה פנימית על הדיווח הכספי:
במהלך התקופה המכוסה המסתיימת ביום 31בדצמבר 2012לא אירע כל שינוי בבקרה הפנימית של הגוף המוסדי
על דיווח כספי אשר השפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של הגוף
המוסדי על דיווח כספי.
הצהרות המנכ"ל ,סמנכ"ל הכספים ,דוח ההנהלה והדירקטוריון בדבר אפקטיביות הבקרות והנהלים וקיומם וכן
דוח רואה החשבון המבקר לבעלי המניות בדבר הבקרה הפנימית על הדיווח הכספי מצורפים מיד בסיום דוח
הדירקטוריון.
.11גילוי בדבר התקדמות ההיערכות ליישום דירקטיבת Solvency II
בחודש יולי 2008פרסם המפקח על הביטוח בישראל חוזר 2008-1-5בדבר כוונתו ליישם את הוראות הדירקטיבה
האירופאית ") Solvency IIהדירקטיבה"( לגבי חברות ביטוח בישראל והורה להן להיערך באופן שיבטיח את
מוכנותן ליישום הדירקטיבה.
הדירקטיבה כוללת בחינה מקיפה של הסיכונים להם חשופות חברות ביטוח וקביעת סטנדרטים לניהולם
ומדידתם ,תוך מתן ביטוי בהקצאת ההון לסיכונים הגלומים בפעילותן )נדבך .(Iלבד מההיבטים הכמותיים,
הדירקטיבה מתמקדת גם בפעילויות פיקוח ובקרה פנימיים )נדבך (IIוכן במשמעת שוק ,גילוי ודיווח )נדבך .(III
בחודש ספטמבר ,2012פרסם המפקח על הביטוח מכתב "משטר כושר פירעון ישראלי" )שה (2012-31381 .ובו
הודיע על כוונתו ליישם בישראל משטר כושר פירעון מבוסס סיכונים ברוח הדירקטיבה ,זאת על רקע אי הוודאות
בנוגע ללוחות הזמנים ליישום הדירקטיבה באירופה .המכתב מתייחס ,בין היתר ,להיבטים הבאים :ביצוע סקר
הערכה כמותי נוסף ) (IQIS – Israeli QISעל בסיס מאזני ;2011הנעת תהליך הערכה עצמית של סיכונים וכושר
פירעון ) (ORSAומתווה למדרג התערבות פיקוחי ולהחלת דרישות ההון במתכונתן החדשה.
החברה ממשיכה להיערך ליישום הדירקטיבה .במהלך שנת הדוח ,נקטה החברה בצעדים הבאים:
11.1ועדת הדירקטוריון ,שמונתה לשמש כוועדת פיקוח על תהליך היישום של הדירקטיבה ,התכנסה במהלך
שנת הדוח לצורך דיון בהתקדמות הפרויקט.
11.2בוצע סקר ההערכה הכמותי ) (IQISעל בסיס נתוני מאזני ,2011ע"פ הנחייה לביצוע ) IQISח.ב .(2012-1-6
תוצאות הסקר נידונו בדירקטוריון והוגשו למפקח על הביטוח בתאריך .31.1.2013
11.3החברה ,באמצעות מנורה מבטחים )דאז חברת האם( ,התקשרה עם משרד רו"ח המבקר ארנסט אנד יאנג
לצורך סקירת תהליך החישוב ותוצאותיו .הערות המבקר הופנו לטיפול הגורמים המקצועיים ומסקנות
סקירת הביניים נידונו בישיבת הצוות המפתח של החברה.
11.4בוצעו התאמות לתוכנית המיכונית במנורה מבטחים ,חלקן על בסיס לקחים שהופקו מביצוע חישוב סקרי
ההשפעה הכמותיים .בפרט ,מנורה מבטחים שכרה מערכת ממוכנת המסייעת בחישוב דרישת ההון ע"פ
המודל הסטנדרטי במקביל ,במחצ ית השנייה של השנה התבצע אפיון חלקי של הנתונים הדרושים לחישוב
ה IQISכתשתית לבניית מאגר נתונים כולל במנורה מבטחים.
ראה גם ביאור 28לדוחות הכספיים.
.12הון אנושי ודירקטוריון
12.1ביום 10.10.2012פרש לגמלאות מר דב בר דוד ,שכיהן כסמנכ"ל ,מנהל מערכות המידע של החברה
ובמקומו מונה מר עופר חן.
12.2ביום 31.12.2012פרשה הגב' דנה הלר מתפקידה כמנהלת הסיכונים של החברה ,מכח הסכם למתן
שירותים עם חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ )דאז חברת האם( .נכון למועד חתימת הדוח ,טרם מונה
בחברה מנהל סיכונים.
הנהלת החברה מודה לעובדיה וסוכניה על תרומתם לפיתוח החברה.
שומרה חברה לביטוח בע"מ
______________________
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון
פ"ת 19 ,במרץ2013 ,
ב12-
_______________________
דן יצחקי
מנכ"ל
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
שומרה חברה לביטוח בע"מ
הנדון :הצהרה לגבי גילוי בדוח התקופתי לשנת 2012
אני ,דן יצחקי ,מצהיר כי:
.1
סקרתי את הדוח הרבעוני של שומרה חברה לביטוח בע"מ )להלן" :חברת הביטוח"( לרבעון שהסתיים ביום
) 31.12.2012להלן" :הדוח"(.
.2
בהתבסס על ידיעתי ,הדוח איננו כולל כל מצג לא נכון של עובדה מהותית ולא חסר בו מצג של עובדה
מהותית הנחוץ כדי שהמצגים שנכללו בו ,לאור הנסיבות בהן נכללו אותם מצגים ,לא יהיו מטעים
בהתייחס לתקופה המכוסה בדוח.
.3
בהתבסס על ידיעתי ,הדוחות הכספיים הרבעוניים ומידע כספי אחר הכלול בדוח משקפים באופן נאות,
מכל הבחינות המהותיות ,את המצב הכספי ,תוצאות הפעולות ,השינויים בהון העצמי ותזרימי המזומנים
של חברת הביטוח למועדים ולתקופות המכוסים בדוח.
.4
אני ואחרים בחברת הביטוח המצהירים הצהרה זו אחראים לקביעתם ולקיומם של בקרות ונהלים לגבי
הגילוי 1ולבקרה הפנימית על דיווח כספי 1של חברת הביטוח; וכן-
.5
)א(
קבענו בקרות ונהלים כאלה ,או גרמנו לקביעתם תחת פיקוחנו של בקרות ונהלים כאלה ,המיועדים
להבטיח שמידע מהותי המתייחס לחברת הביטוח ,מובא לידיעתנו על ידי אחרים בחברת הביטוח,
בפרט במהלך תקופת ההכנה של הדוח;
)ב(
קבענו בקרה פנימית על דיווח כספי ,או פיקחנו על קביעת בקרה פנימית על דיווח כספי ,המיועדת
לספק מידה סבירה של ביטחון לגבי מהימנות הדיווח הכספי ולכך שהדוחות הכספיים ערוכים
בהתאם לתקני דיווח בינלאומיים ) (IFRSולהוראות הממונה על שוק ההון;
)ג(
הערכנו את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של חברת הביטוח והצגנו את
מסקנותינו לגבי האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי ,לתום התקופה המכוסה בדוח
בהתבסס על הערכתנו; וכן-
)ד(
גילינו בדוח כל שינוי בבקרה הפנימית של חברת הביטוח על דיווח כספי שאירע ברבעון זה
שהשפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של חברת
הביטוח על דיווח כספי; וכן-
אני ואחרים בחברת הביטוח המצהירים הצהרה זו גילינו לרואה החשבון המבקר ,לדירקטוריון ולוועדת
המאזן של הדירקטוריון של חברת הביטוח ,בהתבסס על הערכתנו העדכנית ביותר לגבי הבקרה הפנימית
על דיווח כספי:
)א(
את כל הליקויים המשמעותיים והחולשות המהותיות בקביעתה או בהפעלתה של הבקרה הפנימית
על דיווח כספי ,אשר סביר שצפויים לפגוע ביכולתה של חברת הביטוח לרשום ,לעבד ,לסכם ולדווח
על מידע כספי; וכן-
)ב(
כל תרמית ,בין מהותית ובין שאינה מהותית ,בה מעורבת ההנהלה או מעורבים עובדים אחרים
שיש להם תפקיד משמעותי בבקרה הפנימית של חברת הביטוח על דיווח כספי.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותי או מאחריות כל אדם אחר ,על פי כל דין.
19.3.2013
תאריך
דן יצחקי ,מנכ"ל
שומרה חברה לביטוח בע"מ
שם ותפקיד
חתימה
1כהגדרתם בהוראות חוזר גופים מוסדיים 2010-9-7לענין בקרה פנימית על דיווח כספי – הצהרות ,דוחות וגילויים.
ב13-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
שומרה חברה לביטוח בע"מ
הנדון :הצהרה לגבי גילוי בדוח התקופתי לשנת 2012
אני ,שחר בראל ,מצהיר כי:
.1
סקרתי את הדוח הרבעוני של שומרה חברה לביטוח בע"מ )להלן" :חברת הביטוח"( לרבעון שהסתיים ביום
) 31.12.2012להלן" :הדוח"(.
.2
בהתבסס על ידיעתי ,הדוח איננו כולל כל מצג לא נכון של עובדה מהותית ולא חסר בו מצג של עובדה
מהותית הנחוץ כדי שהמצגים שנכללו בו ,לאור הנסיבות בהן נכללו אותם מצגים ,לא יהיו מטעים
בהתייחס לתקופה המכוסה בדוח.
.3
בהתבסס על ידיעתי ,הדוחות הכספיים הרבעוניים ומידע כספי אחר הכלול בדוח משקפים באופן נאות,
מכל הבחינות המהותיות ,את המצב הכספי ,תוצאות הפעולות ,השינויים בהון העצמי ותזרימי המזומנים
של חברת הביטוח למועדים ולתקופות המכוסים בדוח.
.4
אני ואחרים בחברת הביטוח המצהירים הצהרה זו אחראים לקביעתם ולקיומם של בקרות ונהלים לגבי
הגילוי 2ולבקרה הפנימית על דיווח כספי 2של חברת הביטוח; וכן-
.5
)א(
קבענו בקרות ונהלים כאלה ,או גרמנו לקביעתם תחת פיקוחנו של בקרות ונהלים כאלה ,המיועדים
להבטיח שמידע מהותי המתייחס לחברת הביטוח ,מובא לידיעתנו על ידי אחרים בחברת הביטוח,
בפרט במהלך תקופת ההכנה של הדוח;
)ב(
קבענו בקרה פנימית על דיווח כספי ,או פיקחנו על קביעת בקרה פנימית על דיווח כספי ,המיועדת
לספק מידה סבירה של ביטחון לגבי מהימנות הדיווח הכספי ולכך שהדוחות הכספיים ערוכים
בהתאם לתקני דיווח בינלאומיים ) (IFRSולהוראות הממונה על שוק ההון;
)ג(
הערכנו את האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי של חברת הביטוח והצגנו את
מסקנותינו לגבי האפקטיביות של הבקרות והנהלים לגבי הגילוי ,לתום התקופה המכוסה בדוח
בהתבסס על הערכתנו; וכן-
)ד(
גילינו בדוח כל שינוי בבקרה הפנימית של חברת הביטוח על דיווח כספי שאירע ברבעון זה
שהשפיע באופן מהותי ,או סביר שצפוי להשפיע באופן מהותי ,על הבקרה הפנימית של חברת
הביטוח על דיווח כספי; וכן-
אני ואחרים בחברת הביטוח המצהירים הצהרה זו גילינו לרואה החשבון המבקר ,לדירקטוריון ולוועדת
המאזן של הדירקטוריון של חברת הביטוח ,בהתבסס על הערכתנו העדכנית ביותר לגבי הבקרה הפנימית
על דיווח כספי:
)א(
את כל הליקויים המשמעותיים והחולשות המהותיות בקביעתה או בהפעלתה של הבקרה הפנימית
על דיווח כספי ,אשר סביר שצפויים לפגוע ביכולתה של חברת הביטוח לרשום ,לעבד ,לסכם
ולדווח על מידע כספי; וכן-
)ב(
כל תרמית ,בין מהותית ובין שאינה מהותית ,בה מעורבת ההנהלה או מעורבים עובדים אחרים
שיש להם תפקיד משמעותי בבקרה הפנימית של חברת הביטוח על דיווח כספי.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותי או מאחריות כל אדם אחר ,על פי כל דין.
19.3.2013
תאריך
שחר בראל ,רו"ח ,סמנכ"ל כספים
שומרה חברה לביטוח בע"מ
שם ותפקיד
חתימה
2כהגדרתם בהוראות חוזר גופים מוסדיים 2010-9-7לעניין בקרה פנימית על דיווח כספי – הצהרות ,דוחות וגילויים.
ב14-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ב' – דוח דירקטוריון
שומרה חברה לביטוח בע"מ
הנדון :דוח הדירקטוריון וההנהלה בדבר בקרה פנימית על דיווח כספי
.1
ההנהלה ,בפיקוח הדירקטוריון ,של שומרה חברה לביטוח בע"מ )להלן" :חברת הביטוח"( אחראית
לקביעתה וקיומה של בקרה פנימית נאותה על דיווח כספי .מערכת הבקרה הפנימית של חברת הביטוח
תוכננה כדי לספק מידה סבירה של ביטחון לדירקטוריון ולהנהלה של חברת הביטוח לגבי הכנה והצגה
נאותה של דוחות כספיים המפורסמים בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ) (IFRSוהוראות המפקח על
הביטוח ,לרבות הדיווחים הנגזרים מהדוחות הכספיים המוגשים לממונה או המפורסמים לציבור הרחב.
ללא תלות בטיב רמת התכנון שלהן ,לכל מערכות הבקרה הפנימית יש מגבלות מובנות .לפיכך גם אם
נקבע כי מערכות אלו הינן אפקטיביות הן יכולות לספק מידה סבירה של בטחון בלבד בהתייחס לעריכה
ולהצגה של דוח כספי.
.2
ההנהלה בפיקוח הדירקטוריון מקיימת מערכת בקרות מקיפה המיועדת להבטיח כי עסקאות מבוצעות
בהתאם להרשאות ההנהלה ,הנכסים מוגנים ,והרישומים החשבונאיים מהימנים .בנוסף ,ההנהלה בפיקוח
הדירקטוריון נוקטת צעדים כדי להבטיח שערוצי המידע והתקשורת אפקטיביים ומנטרים ) (monitorביצוע,
לרבות ביצוע נהלי בקרה פנימית.
.3
הנהלת חברת הביטוח בפיקוח הדירקטוריון העריכה את אפקטיביות הבקרה הפנימית של חברת הביטוח
על דיווח כספי ליום 31בדצמבר ,2012בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במודל הבקרה הפנימית של
,(COSO) Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commissionובמודל Control
) Objectives for Information and related Technology (COBITבתהליכי ה.ITGC -
בהתבסס על הערכה זו ,ההנהלה מאמינה ) (believesכי ליום 31בדצמבר ,2012הבקרה הפנימית של חברת
הביטוח על דיווח כספי הינה אפקטיבית.
מנחם הרפז ,יו"ר דירקטוריון
שומרה חברה לביטוח בע"מ
שם ותפקיד
חתימה
דן יצחקי ,מנכ"ל
שומרה חברה לביטוח בע"מ
שם ותפקיד
חתימה
שחר בראל ,רו"ח ,סמנכ"ל כספים
שומרה חברה לביטוח בע"מ
שם ותפקיד
חתימה
19.3.2013
תאריך אישור הדוח
ב15-
קוסט פורר גבאי את קסירר
רח' עמינדב ,3
תל-אביב 76076
טל03-6232525 .
פקס 03-5622555
www.ey.com/il
דוח רואה החשבון המבקר לבעלי המניות
של שומרה חברה לביטוח בע"מ– בקרה פנימית על דיווח כספי
ביקרנו את הבקרה הפנימית על דיווח כספי של שומרה חברה לביטוח בע"מ והחברות בנות שלה (להלן -החברה) ליום 13
בדצמבר ,2132בהתבסס על קריטריונים שנקבעו במסגרת המשולבת של בקרה פנימית שפורסמה על ידי הCommittee of -
( Sponsoring Organizations of the Treadway Commissionלהלן .)COSO -הדירקטוריון וההנהלה של החברה אחראים לקיום
בקרה פנימית אפקטיבית על דיווח כספי ולהערכתם את האפקטיביות של בקרה פנימית על דיווח כספי ,הנכללת בדוח
הדירקטוריון וההנהלה בדבר הבקרה הפנימית על דיווח כספי המצורף .אחריותנו היא לחוות דעה על הבקרה הפנימית על
דיווח כספי של החברה בהתבסס על ביקורתנו.
ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ה (PCAOB) Public Company Accounting Oversight Board-בארה"ב בדבר ביקורת של
בקרה פנימית על דיווח כספי ,אשר אומצו על ידי לשכת רואי חשבון בישראל .על פי תקנים אלה נדרש מאיתנו לתכנן את
הביקורת ולבצעה במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון אם קויימה ,מכל הבחינות המהותיות ,בקרה פנימית אפקטיבית על
דיווח כספי .ביקורתנו כללה השגת הבנה לגבי בקרה פנימית על דיווח כספי ,הערכת הסיכון שקיימת חולשה מהותית ,וכן
בחינה והערכה של אפקטיביות התכנון והתפעול של בקרה פנימית בהתבסס על הסיכון שהוערך .ביקורתנו כללה גם ביצוע
נהלים אחרים שחשבנו כנחוצים בהתאם לנסיבות .אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו.
בקרה פנימית על דיווח כספי של חברה הינה תהליך המיועד לספק מידה סבירה של בטחון לגבי המהימנות של דיווח כספי
וההכנה של דוחות כספיים למטרות חיצוניות בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ( )IFRSובהתאם לדרישות הגילוי
שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) התשמ"א .3893-בקרה פנימית על
דיווח כספי של חברה כוללת את אותם מדיניות ונהלים אשר )3( :מתייחסים לניהול רשומות אשר ,בפירוט סביר ,משקפות
במדויק ובאופן נאות את העסקאות וההעברות של נכסי החברה (לרבות הוצאתם מרשותה) ( )2מספקים מידה סבירה של
ביטחון שעסקאות נרשמות כנדרש כדי לאפשר הכנת דוחות כספיים בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים ( )IFRSובהתאם
לדרישות הגילוי שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) התשמ"א3893-
ושקבלת כספים והוצאת כספים של החברה נעשים רק בהתאם להרשאות הדירקטוריון וההנהלה של החברה; ו )1(-מספקים
מידה סבירה של ביטחון לגבי מניעה או גילוי במועד של רכישה ,שימוש או העברה (לרבות הוצאה מרשות) בלתי מורשים של
נכסי החברה ,שיכולה להיות להם השפעה מהותית על הדוחות הכספיים.
בשל מגבלותיה המובנות ,בקרה פנימית על דיווח כספי עשויה שלא למנוע או לגלות הצגה מוטעית .כמו כן ,הסקת מסקנות
לגבי העתיד על בסיס הערכת אפקטיביות נוכחית כלשהי חשופה לסיכון שבקרות תהפוכנה לבלתי מתאימות בגלל שינויים
בנסיבות או שמידת הקיום של המדיניות או הנהלים תשתנה לרעה.
לדעתנו ,החברה קיימה ,מכל הבחינות המהותיות ,בקרה פנימית אפקטיבית על דיווח כספי ליום 13בדצמבר 2132 ,בהתבסס
על קריטריונים שנקבעו במסגרת המשולבת של בקרה פנימית שפורסמה על ידי .COSO
ביקרנו גם בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל ,את הדוחות הכספיים של החברה לימים 13בדצמבר 2132 ,ו 2133-ולכל
אחת מהשנים שהסתיימו בימים 13בדצמבר 2133 ,2132 ,ו 2131-והדוח שלנו מיום 38במרס ,2131 ,כלל חוות דעת בלתי
מסויגת על אותם דוחות כספיים וכן הפניית תשומת לב לאמור בבאור (11א) לדוחות הכספיים המאוחדים בדבר חשיפה
לאישור תובענות כייצוגיות.
קוסט פורר גבאי את קסירר
רואי חשבון
תל-אביב,
38במרס2131 ,
ב31 -
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות כספיים מאוחדים
ליום 31בדצמבר2012 ,
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות כספיים מאוחדים
ליום 31בדצמבר2012 ,
תוכן העניינים
דף
2
דוח רואה החשבון המבקר
דוחות מאוחדים על המצב הכספי
3-4
דוחות מאוחדים על רווח או הפסד
5
דוחות מאוחדים על הרווח הכולל
6
דוחות מאוחדים על השינויים בהון
7-9
דוחות מאוחדים על תזרימי המזומנים
10-12
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
13-100
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
101-111
----------------
קוסט פורר גבאי את קסירר
רח' עמינדב ,3
תל-אביב 76076
טל03-6232525 .
פקס 03-5622555
www.ey.com/il
דוח רואה החשבון המבקר
לבעלי המניות של שומרה חברה לביטוח בע"מ
ביקרנו את המידע הכספי המצורף של שומרה חברה לביטוח בע"מ וחברות הבנות שלה )להלן -הקבוצה( הכולל את הדוחות
המאוחדים על המצב הכספי לימים 31בדצמבר 2012ו 2011 -ואת הדוחות המאוחדים על רווח או הפסד ,הרווח הכולל ,השינויים
בהון ותזרימי המזומנים לכל אחת מהשנים שהסתיימו בימים 31בדצמבר 2011 ,2012 ,ו .2010 -דוחות כספיים אלה הינם באחריות
הדירקטוריון וההנהלה של החברה .אחריותנו היא לחוות דעה על דוחות כספיים אלה בהתבסס על ביקורתנו.
ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל ,לרבות תקנים שנקבעו בתקנות רואי חשבון )דרך פעולתו של רואה
חשבון( ,התשל"ג .1973-על פי תקנים אלה נדרש מאתנו לתכנן את הביקורת ולבצעה במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון שאין
בדוחות הכספיים הצגה מוטעית מהותית .ביקורת כוללת בדיקה מדגמית של ראיות התומכות בסכומים ובמידע שבדוחות הכספיים.
ביקורת כוללת גם בחינה של כללי החשבונאות שיושמו ושל האומדנים המשמעותיים שנעשו על-ידי הדירקטוריון וההנהלה של
החברה וכן הערכת נאותות ההצגה בדוחות הכספיים בכללותה .אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו.
לדעתנו ,בהתבסס על ביקורתנו ,הדוחות הכספיים המאוחדים הנ"ל משקפים באופן נאות ,מכל הבחינות המהותיות ,את המצב
הכספי המאוחד של החברה לימים 31בדצמבר 2012 ,ו 2011-ואת תוצאות הפעולות המאוחדות ,השינויים בהון ותזרימי המזומנים
המאוחדים לכל אחת מהשנים שהסתיימו בימים 31בדצמבר 2011 ,2012 ,ו ,2010 -בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים )(IFRS
ובהתאם לדרישות הגילוי כפי שנקבעו בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( ,התשמ"א .1981-
ביקרנו גם בהתאם לתקני ה PCAOB -בארה"ב בדבר ביקורת של בקרה פנימית על דיווח כספי ,כפי שאומצו על ידי לשכת רואי
החשבון בישראל ,את הבקרה הפנימית על דיווח כספי של החברה ליום 31בדצמבר 2012 ,בהתבסס על קריטריונים שנקבעו
במסגרת המשולבת של בקרה פנימית שפורסמה על ידי COSOוהדוח שלנו מיום 19במרס 2013 ,כלל חוות דעת בלתי מסוייגת על
אפקטיביות הבקרה הפנימית על דיווח כספי של החברה.
מבלי לסייג את חוות דעתנו הנ"ל ,הננו מפנים את תשומת הלב לאמור בבאור )30א( לדוחות הכספיים המאוחדים בדבר חשיפה
לאישור תובענות כייצוגיות.
קוסט פורר גבאי את קסירר
רואי חשבון
תל-אביב,
19במרס2013 ,
ג2-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על המצב הכספי
נכסים
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
באור
נכסים בלתי מוחשיים
4
21,521
21,892
נכסים בגין הטבות לעובדים
15
816
782
נכסי מסים נדחים
14
68
7,468
הוצאות רכישה נדחות
13
61,620
53,545
רכוש קבוע
5
28,392
24,141
נדל"ן להשקעה
7
11,091
12,531
נכסי ביטוח משנה
13
114,180
105,815
159
82
חייבים ויתרות חובה
8
18,575
15,261
פרמיות לגבייה
9
115,184
99,269
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
10
נכסי מסים שוטפים
מניות
אחרות
סך הכל השקעות פיננסיות
מזומנים ושווי מזומנים
11
סך כל הנכסים
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג3-
793,224
363,269
703,634
291,997
28,894
83,550
1,268,937
92,713
31,490
59,512
1,086,633
72,986
1,733,256
1,500,405
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על המצב הכספי
הון והתחייבויות
באור
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
הון:
הון מניות
פרמיה על מניות
קרנות הון
יתרת עודפים
78,136
2,175
28,612
175,505
78,136
2,175
6,307
117,049
12
סך הכל הון
284,428
203,667
התחייבויות:
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
13
1,268,707
1,132,628
התחייבויות בגין מסים נדחים
14
7,103
1,158
התחייבויות בגין הטבות לעובדים
15
1,798
1,615
5,548
5,869
זכאים ויתרות זכות
16
100,578
87,775
התחייבויות פיננסיות
17
65,094
67,693
סך כל ההתחייבויות
1,448,828
1,296,738
סך כל ההון וההתחייבויות
1,733,256
1,500,405
התחייבות בגין מסים שוטפים
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
19במרס2013 ,
תאריך אישור הדוחות הכספיים
דן יצחקי
מנהל כללי
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון
ג4-
שחר בראל ,רו"ח
סמנכ"ל כספים
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על רווח או הפסד
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2012
באור
פרמיות שהורווחו ברוטו
פרמיות שהורווחו על ידי מבטחי משנה
2010
2011
אלפי ש"ח )למעט נתוני רווח נקי למניה(
639,335
39,310
550,783
35,561
518,637
31,398
פרמיות שהורווחו בשייר
18
600,025
515,222
487,239
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
19
20
21
52,435
28,463
636
44,079
24,659
762
66,158
14,664
291
סך כל ההכנסות
681,559
584,722
568,352
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ושינוי
בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
445,157
395,278
391,574
28,874
22,376
29,717
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ,בשייר
22
416,283
372,902
361,857
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
23
24
25
26
141,852
27,496
1,549
4,225
118,667
26,417
1,519
4,190
108,904
22,852
852
3,227
סך כל ההוצאות
591,405
523,695
497,692
רווח לפני מסים על ההכנסה
90,154
61,027
70,660
31,698
21,269
26,148
58,456
39,758
44,512
0.79
0.54
0.60
מסים על ההכנסה
14
רווח נקי
רווח נקי למניה )בש"ח(
27
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג5-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על הרווח הכולל
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
58,456
רווח נקי
39,758
44,512
רווח )הפסד( כולל אחר:
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
רווח )הפסד( כולל אחר לפני מסים על הכנסה
הטבת מס )מסים על הכנסה( המתייחסים לרכיבים של רווח )הפסד( כולל אחר
31,758
)(36,222
13,913
)(1,966
3,410
)(12,180
2,593
32,385
)(11,642
8,347
)(24,465
8,220
1,078
2,811
)(564
רווח )הפסד( כולל אחר ,נטו
20,743
)(16,245
2,247
סה"כ רווח כולל
79,199
23,513
46,759
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג6-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על השינויים בהון
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1בינואר2012 ,
78,136
2,175
4,973
1,334
117,049
203,667
רווח נקי
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח והפסד
מסים על הכנסה המתייחסים לרכיבים של רווח כולל אחר
-
-
-
31,758
58,456
-
58,456
31,758
-
-
-
)(1,966
2,593
)(11,642
-
)(1,966
2,593
)(11,642
סה"כ רווח כולל אחר
-
-
-
20,743
-
20,743
סה"כ רווח כולל
-
-
-
20,743
58,456
79,199
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
1,562
-
-
1,562
יתרה ליום 31בדצמבר2012 ,
78,136
2,175
6,535
22,077
175,505
284,428
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג7-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על השינויים בהון
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
69,136
2,175
3,824
17,579
86,291
179,005
רווח נקי
-
-
-
-
39,758
39,758
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח והפסד
הטבת מס המתייחסת לרכיבים של הפסד כולל אחר
-
-
-
)(36,222
-
)(36,222
-
-
-
3,410
8,347
8,220
-
3,410
8,347
8,220
סה"כ הפסד כולל אחר
-
-
-
)(16,245
-
)(16,245
סה"כ רווח )הפסד( כולל
-
-
-
)(16,245
39,758
23,513
הנפקת מניות הטבה
9,000
-
-
-
)(9,000
-
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
1,149
-
-
1,149
יתרה ליום 31בדצמבר2011 ,
78,136
2,175
4,973
1,334
117,049
203,667
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג8-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על השינויים בהון
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1בינואר2010 ,
69,136
2,175
6,895
15,332
41,779
135,317
רווח נקי
-
-
-
-
44,512
44,512
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח והפסד
מסים על הכנסה המתייחסים לרכיבים של רווח כולל אחר
-
-
-
13,913
-
13,913
-
-
-
)(12,180
1,078
)(564
-
)(12,180
1,078
)(564
סה"כ רווח כולל אחר
-
-
-
2,247
-
2,247
סה"כ רווח כולל
-
-
-
2,247
44,512
46,759
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
)(3,071
-
-
)(3,071
יתרה ליום 31בדצמבר2010 ,
69,136
2,175
3,824
17,579
86,291
179,005
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג9-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על תזרימי המזומנים
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
תזרימי מזומנים שנבעו מפעילות שוטפת -נספח א
29,182
11,900
22,484
תזרימי מזומנים מפעילות השקעה
השקעה ברכוש קבוע
רכישת פעילות
השקעה בנכסים בלתי מוחשיים
תמורה ממימוש רכוש קבוע
)(6,558
)(2,879
680
)(3,980
)(18,975
)(2,772
603
)(3,382
)(1,798
758
מזומנים נטו ששימשו לפעילות השקעה
)(8,757
)(25,124
)(4,422
תזרימי מזומנים מפעילות מימון
קבלת הלוואות מבעל שליטה
פירעון הלוואות ושטרי הון מבעל שליטה
)(698
22,012
)(3,668
)(2,732
מזומנים נטו שנבעו מפעילות )ששימשו לפעילות( מימון
)(698
18,344
)(2,732
עלייה במזומנים ושווי מזומנים
19,727
5,120
15,330
יתרת מזומנים ושווי מזומנים לתחילת השנה
72,986
67,866
52,536
יתרת מזומנים ושווי מזומנים לסוף השנה
92,713
72,986
67,866
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג10-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על תזרימי המזומנים
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
נספח א -תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת *(
רווח לשנה
58,456
39,758
44,512
התאמות לסעיפי רווח והפסד:
הפסדים )רווחים( ,נטו מהשקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות
השקעות אחרות
)(35,244
)(12,212
837
)(3,385
)(28,407
)(13,629
2,925
)(4
)(37,793
)(12,443
)(2,617
)(6,765
הוצאות מימון בגין התחייבויות פיננסיות
2,838
5,703
2,526
הפסד ממימוש רכוש קבוע ,נטו
55
93
207
שינוי בשווי ההוגן של נדל"ן להשקעה
81
)(220
)(371
פחת והפחתות:
רכוש קבוע
נכסים בלתי מוחשיים
2,931
3,250
2,856
3,084
2,761
2,493
שינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
136,079
140,887
122,710
שינוי בנכסי ביטוח משנה
שינוי בהוצאות רכישה נדחות
)(8,365
)(8,075
)(11,853
)(7,351
)(17,606
)(2,121
מסים על הכנסה
31,698
21,269
26,148
שינויים בסעיפים מאזניים אחרים:
השקעות פיננסיות:
רכישות ,נטו של השקעות פיננסיות
)(138,256
)(139,893
)(100,620
פרמיות לגבייה
חייבים ויתרות חובה
זכאים ויתרות זכות
שינוי בהתחייבויות בשל הטבות לעובדים ,נטו
)(15,915
)(3,314
12,882
149
)(16,190
)(4,004
8,355
300
)(7,049
1,339
)(6,842
853
סך ההתאמות הדרושות להצגת תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת
)(33,966
)(36,079
)(35,190
*( תזרימי המזומנים מפעילות שוטפת כוללים רכישות ומכירות נטו של
השקעות פיננסיות הנובעות מהפעילות בגין חוזי ביטוח.
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג11-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
דוחות מאוחדים על תזרימי המזומנים
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
נספח א -תזרימי מזומנים מפעילות שוטפת )המשך(
מזומנים ששולמו והתקבלו במהלך השנה עבור :
ריבית ששולמה
ריבית שהתקבלה
דיבידנד שהתקבל
מסים ששולמו
מסים שהתקבלו
סך הכל תזרימי מזומנים שנבעו מפעילות שוטפת
)(1,429
36,062
1,218
)(32,225
1,066
)(146
37,088
1,554
)(30,573
298
)(107
34,229
1,074
)(24,397
2,363
4,692
8,221
13,162
29,182
11,900
22,484
נספח ב' -פעילות שאינה במזומן
ייעוד נדל"ן להשקעה לרכוש קבוע
1,359
1,359
מכירת נכסים לא מוחשיים כנגד חייבים
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג12-
-
180
180
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :1
כללי
א.
תיאור כללי של הקבוצה ופעילותה
.1כללי:
החברה הינה חברת ביטוח ישראלית הפועלת בתחומי הביטוח הכללי )אלמנטרי( בעיקר בתחום ביטוחי
הפרט ,וזאת באמצעות סוכני ביטוח נבחרים .כתובתה הראשית הינה רחוב הסיבים ,23קריית מטלון,
פ"ת.
מניות החברה אינן נסחרות בבורסה לניירות ערך בת"א בע"מ.
הדוחות הכספיים המאוחדים של החברה ליום 31בדצמבר 2012 ,כוללים את אלה של החברה ושל
החברות הבנות שלה )להלן יחד -הקבוצה(.
לתאריך הדיווח ,מניות החברה מוחזקות במלואן על ידי מנורה מבטחים ביטוח בע"מ המוחזקת במלואה
על ידי מנורה מבטחים החזקות בע"מ ,שהינה חברה ציבורית אשר מניותיה רשומות למסחר בבורסה
לניירות ערך בתל אביב בע"מ.
ביום 31בינואר 2013 ,חילקה מנורה מבטחים ביטוח בע"מ את מלוא החזקותיה בחברה ,לרבות שטרי
הון ,כדיבידנד בעין למנורה מבטחים החזקות בע"מ.
ב.
הגדרות
בדוחות כספיים אלה :
שומרה חברה לביטוח בע"מ.החברה
הקבוצה
החברה ,שומרה נדל"ן בע"מ ,סיני סוכנות לביטוח בע"מ וארנון את וינשטוק סוכנותלביטוח ) (1989בע"מ.
חברות מאוחדות
חברות אשר לחברה שליטה בהן )כהגדרתה ב ((2008) IAS 27-ואשר דוחותיהןמאוחדים עם דוחות החברה.
החברה האם
-מנורה מבטחים ביטוח בע"מ.
החברה האם הסופית -מנורה מבטחים החזקות בע"מ.
צדדים קשורים
-כהגדרתם ב.IAS 24-
בעלי עניין ובעל
שליטה
-כהגדרתם בתקנות ניירות ערך )דוחות כספיים שנתיים( ,התש"ע .2010-
המפקח
-המפקח על הביטוח.
חוק הפיקוח
-חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( ,התשמ"א.1981-
תקנות ההון
תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )הון עצמי מינימלי הנדרש ממבטח( ,התשנ"ח,1998-על תיקונן.
תקנות דרכי השקעה -תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )קופות גמל( )כללי השקעה החלים על גופים
מוסדיים( ,התשע"ב – .2012
החדשות
תקנות פרטי דין
וחשבון
-
חוזי ביטוח
חוזים לפיהם צד אחד )המבטח( לוקח סיכון ביטוחי משמעותי מצד אחר )בעלהפוליסה( ,על ידי הסכמה לפצות את בעל הפוליסה אם אירוע עתידי לא ודאי מוגדר
)מקרה הביטוח( ישפיע באופן שלילי על בעל הפוליסה.
תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )פרטי דין וחשבון( ,התשנ"ח.1998-
התחייבויות בגין חוזי
ביטוח
-עתודות ביטוח ותביעות תלויות במגזר הפעילות ביטוח כללי.
נכסי ביטוח משנה
-חלקם של מבטחי המשנה בעתודות הביטוח ובתביעות התלויות.
פרמיות
-פרמיות לרבות דמים.
פרמיות שהורווחו
-פרמיות המתייחסות לתקופת הדוח.
מדד
דולר
מדד המחירים לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. דולר של ארה"ב.ג13-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית
א.
בסיס הצגת הדוחות הכספיים
.1
בסיס המדידה
הדוחות הכספיים של החברה ערוכים על בסיס העלות ,למעט נדל"ן להשקעה ,נכסים פיננסיים זמינים
למכירה ,נכסים והתחייבויות פיננסיות )כולל מכשירים נגזרים( המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד
והתחייבויות ביטוחיות.
.2
מתכונת העריכה של הדוחות הכספיים
דוחות כספיים אלו נערכו בהתאם לתקני דיווח כספי בינלאומיים )להלן .(IFRS -
כמו כן ,הדוחות הכספיים נערכו בהתאם לדרישות הגילוי כפי שנקבעו בחוק הפיקוח על שירותים
פיננסיים )ביטוח( ,התשמ"א 1981והתקנות שהותקנו על פיו.
.3
מדיניות חשבונאית עקבית ויישום לראשונה של תקני
IFRS
המדיניות החשבונאית שיושמה בדוחות הכספיים יושמה באופן עקבי בכל התקופות המוצגות ,למעט
אם נאמר אחרת.
ב.
עיקרי השיקולים ,האומדנים וההנחות בעריכת הדוחות הכספיים
השיקולים
בתהליך יישום עיקרי המדיניות החשבונאית של הקבוצה שקלה ההנהלה את הנושאים הבאים ,שלהם
ההשפעה המהותית ביותר על הסכומים שהוכרו בדוחות הכספיים:
.1
סיווג ויעוד ההשקעות הפיננסיות
הנהלת החברה הפעילה שיקול דעת בבואה לסווג ולייעד את ההשקעות הפיננסיות לקבוצות הבאות:
•
•
•
•
נכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן דרך רווח והפסד.
השקעות המוחזקות לפדיון.
הלוואות וחייבים.
נכסים פיננסיים זמינים למכירה.
ראה סעיף ח' ובאור 10להלן.
.2
עסקאות עם בעל השליטה
החברה הנפיקה שטרי הון לזמן ארוך לבעל שליטה שאינם בתנאי שוק .החברה מטפלת בעסקאות אלה
כנושאות הטבה הונית ,במקביל להכרה בהן לפי שווי הוגן בהתאם ל IAS 39 -ולפיכך סכום ההטבה
נזקף להון ,ומשקף את ההפרש בין השווי ההוגן כאמור לבין התנאים בעסקה .לצורך קביעת סכום
ההטבה ההונית נדרשת החברה לאמוד את תנאי השוק ביום העסקה .ראה מידע נוסף בבאור ) 12ד(
ובבאור 17להלן.
אומדנים והנחות
בעת הכנת הדוחות הכספיים ,נדרשת ההנהלה להסתייע באומדנים ,הערכות והנחות המשפיעים על יישום
המדיניות החשבונאית ועל הסכומים המדווחים של נכסים ,התחייבויות ,הכנסות והוצאות .האומדנים
וההנחות שבבסיסם נסקרים באופן שוטף .השינויים באומדנים החשבונאיים נזקפים בתקופה בה נעשה
השינוי באומדן.
להלן ההנחות העיקריות שנעשו בדוחות הכספיים בקשר לאי הודאות לתאריך הדיווח ואומדנים קריטיים
שחושבו על ידי הקבוצה ואשר שינוי מהותי באומדנים ובהנחות עשויים לשנות את ערכם של נכסים
והתחייבויות בדוחות הכספיים בשנה העוקבת:
ג14-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ב.
עיקרי השיקולים ,האומדנים וההנחות בעריכת הדוחות הכספיים )המשך(
אומדנים והנחות )המשך(
.1
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח מבוססות על שיטות הערכה אקטוארית ועל הנחות המפורטות בבאור
28להלן.
ההערכות האקטואריות וההנחות השונות נעשות על סמך ניסיון העבר ומבוססות ,בעיקר ,על כך
שדפוס ההתנהגות והתביעות בעבר מייצג את מה שיקרה בעתיד .השתנות בגורמי הסיכון ,בשכיחות
האירועים או בחומרתם ,וכן שינוי המצב המשפטי עשויים להשפיע באופן מהותי על גובה
ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח .לגבי ניתוחי רגישות של הסיכון הביטוחי ראה באור 28להלן.
.2
תביעות משפטיות
נגד החברה תלויות ועומדות תביעות משפטיות וכן בקשות לאישור תובענות כייצוגיות .בהערכות
סיכויי התביעות המשפטיות שהוגשו נגד החברה ,הסתמכה החברה על חוות דעת יועציהן המשפטיים.
הערכות אלה של היועצים המשפטיים מתבססות על מיטב שיפוטם המקצועי ,בהתחשב בשלב בו
מצויים ההליכים ,וכן על הניסיון המשפטי שנצבר בנושאים השונים .מאחר שתוצאות התביעות
תקבענה בבתי המשפט ,עלולות התוצאות להיות שונות מהערכות אלה .ראה מידע נוסף בסעיף טו'
ובבאור 30להלן.
בנוסף לתביעות האמורות ,החברה חשופה לטענות/תביעות משפטיות שטרם נטענו/הוגשו ,וזאת ,בין
היתר ,בהתקיים ספק בפרשנות הסכם ו/או הוראת דין ו/או אופן יישומם.
.3
קביעת שווי הוגן של מכשיר פיננסי לא סחיר
השווי ההוגן של אגרות חוב בלתי סחירות ,הלוואות ופיקדונות הניתן לצרכי ביאור בלבד ,מחושב לפי
מודל המבוסס על היוון תזרימי המזומנים כאשר שיעורי הריבית להיוון נקבעים על ידי חברה
המספקת ציטוט מחירים ושערי ריבית לגופים מוסדיים.
.4
ירידת ערך של השקעות פיננסיות
כאשר קיימת ראיה אובייקטיבית שקיים הפסד מירידת ערך בגין קבוצת הלוואות וחייבים המוצגים
בעלותם המופחתת ,או שערכם של נכסים פיננסיים זמינים למכירה נפגם וקיימת ירידת ערך לגביהם,
סכום ההפסד נזקף לדוח רווח והפסד ,ראה סעיף יב' להלן.
בכל תאריך דיווח בוחנת החברה האם קיימת ראיה אובייקטיבית כאמור.
.5
קביעת השווי ההוגן של נדל"ן להשקעה
נדל"ן להשקעה הניתן למדידה מהימנה מוצג לפי שווי הוגן לתאריך הדיווח כאשר שינויים בשווי ההוגן
נזקפים לרווח או הפסד .השווי ההוגן נקבע על ידי מעריכי שווי חיצוניים בלתי תלויים ,בהתאם
להערכות שווי כלכליות הכוללות שימוש בטכניקות הערכה והנחות לגבי אומדנים של תזרימי מזומנים
עתידיים הצפויים מהנכס ואומדן שיעור היוון מתאים לתזרימי מזומנים אלה .אם ניתן ,השווי ההוגן
נקבע בהתייחס לעסקאות שנעשו לאחרונה בנדל"ן בעל אופי ומיקום דומים לזה המוערך.
במדידת השווי ההוגן של נדל"ן להשקעה נדרשים מעריכי השווי והנהלת החברה להשתמש בהנחות
מסוימות לגבי שיעורי התשואה הנדרשים לגבי נכסי הקבוצה ,מחירי ההשכרה העתידיים ,שיעורי
התפוסה ,חידושי חוזים ,הסתברות להשכרת שטחים פנויים ,הוצאות תפעול הנכסים ,איתנותם
הפיננסית של השוכרים והשלכות הנובעות מהשקעות שיידרשו לפיתוח עתידי ,על מנת להעריך את
תזרימי המזומנים העתידיים מהנכסים .שינוי בהנחות המשמשות במדידת הנדל"ן להשקעה עשוי
לגרום לשינוי בשווי ההוגן.
.6
ירידת ערך מוניטין
החברה בוחנת ירידת ערך מוניטין לפחות אחת לשנה .הבחינה מחייבת את ההנהלה לבצע אומדן של
תזרימי המזומנים העתידיים הצפויים לנבוע משימוש מתמשך ביחידה מניבת המזומנים שאליה הוקצה
המוניטין .כמו כן נדרשת ההנהלה לאמוד שיעור ניכיון מתאים לתזרימי מזומנים אלה.
ג15-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ב.
עיקרי השיקולים ,האומדנים וההנחות בעריכת הדוחות הכספיים )המשך(
אומדנים והנחות )המשך(
.7
הטבות בגין פנסיה והטבות אחרות לאחר סיום העסקה
התחייבות בגין תוכניות להטבה מוגדרת לאחר סיום העסקה נקבעת תוך שימוש בטכניקות הערכה
אקטואריות .חישוב ההתחייבות כרוך בקביעת הנחות בין השאר לגבי שיעורי היוון ,שיעורי תשואה
צפויים על נכסים ,שיעור עליית השכר ושיעורי תחלופת עובדים .יתרת ההתחייבויות עשויה להיות
מושפעת בצורה משמעותית בגין שינויים באומדנים אלו.
.8
ג.
נכסי מסים נדחים
נכסי מסים נדחים מוכרים בגין הפסדים מועברים לצורכי מס והפרשים זמניים ,שטרם נוצלו ,במידה
שצפוי שתהיה הכנסה חייבת עתידית שכנגדה ניתן יהיה לנצלם .נדרש אומדן של ההנהלה על מנת
לקבוע את סכום נכס המסים הנדחים שניתן להכיר בו בהתבסס על העיתוי וסכום ההכנסה החייבת
במס הצפויה.
מטבע הפעילות ומטבע חוץ
.1
מטבע הפעילות ומטבע ההצגה
מטבע הפעילות ומטבע ההצגה של הדוחות הכספיים הינו שקלים חדשים.
.2
עסקאות ,נכסים והתחייבויות במטבע חוץ
.3
עסקאות הנקובות במטבע חוץ )מטבע השונה ממטבע הפעילות( נרשמות עם ההכרה הראשונית בהן
לפי שער החליפין במועד העסקה .לאחר ההכרה הראשונית ,נכסים והתחייבויות כספיים הנקובים
במטבע חוץ מתורגמים בכל תאריך דיווח למטבע הפעילות לפי שער החליפין במועד זה .הפרשי שער
נזקפים לדוח רווח והפסד למעט הפרשי שער בגין נכסים פיננסיים זמינים למכירה שאינם מכשירי
חוב ,הנזקפים לקרן הון בדוח על הרווח הכולל עד למועד מימוש הנכסים.
עסקאות ביטוח משנה לסוגיהן מתורגמות למטבע הפעילות בהתאם להסכמים שנחתמו עם מבטחי
המשנה.
פריטים כספיים צמודי מדד
נכסים והתחייבויות כספיים הצמודים על פי תנאיהם לשינויים במדד מותאמים לפי המדד הרלוונטי,
בכל תאריך דיווח ,בהתאם לתנאי ההסכם .הפרשי הצמדה הנובעים מההתאמה כאמור ,נזקפים לדוח
רווח והפסד.
ד.
מבנה הדיווח הנוכחי
הדוחות המאוחדים על המצב הכספי ,הכוללים בעיקר את הנכסים וההתחייבויות של החברה ,הוצגו לפי סדר
נזילות ללא הבחנה בין שוטף ללא שוטף .הצגה זו ,המספקת מידע מהימן ורלבנטי יותר ,כפי שנדרש ב-
.IAS-1
ה.
דוחות כספיים מאוחדים
הדוחות הכספיים המאוחדים כוללים את הדוחות של חברות שלחברה יש שליטה בהן )חברות בנות( .שליטה
מתקיימת כאשר לחברה יש את היכולת ,במישרין או בעקיפין ,להתוות את המדיניות הכספית והתפעולית של
החברה הנשלטת .בבחינת שליטה מובאת בחשבון השפעת זכויות הצבעה פוטנציאליות שניתנות למימוש
בתאריך הדיווח .איחוד הדוחות הכספיים מתבצע החל ממועד השגת השליטה ,ועד למועד בו הופסקה
השליטה.
הדוחות הכספיים של החברה והחברות הבנות ערוכים לתאריכים ולתקופות זהים .המדיניות החשבונאית
בדוחות הכספיים של החברות הבנות יושמה באופן אחיד ועקבי עם זו שיושמה בדוחות הכספיים של החברה.
יתרות ועסקאות הדדיות מהותיות ורווחים והפסדים הנובעים מעסקאות בין החברה והחברות הבנות בוטלו
במלואם בדוחות הכספיים המאוחדים.
ו.
צירופי עסקים ומוניטין
צירופי עסקים מטופלים בשיטת הרכישה .עלות הרכישה נמדדת על פי השווי ההוגן של התמורה שהועברה
במועד הרכישה.
עלויות רכישה ישירות נזקפות בעת התהוותן לדוח רווח והפסד.
ג16-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ו.
צירופי עסקים ומוניטין )המשך(
בעת רכישת עסק ,החברה מבצעת סיווג וייעוד של הנכסים וההתחייבויות בהתאם לתנאים החוזיים ,התנאים
הכלכליים ותנאים רלוונטים אחרים במועד הרכישה ,כולל הפרדה של נגזרים משובצים מהחוזה המארח על
ידי הנרכש.
מוניטין נמדד לראשונה לפי העלות ,שהינה ההפרש בין תמורת הרכישה והזכויות שאינן מקנות שליטה לבין
הסכום נטו של הנכסים המזוהים שנרכשו ושל ההתחייבויות שניטלו .אם סכום המוניטין שהתקבל הינו
שלילי ,הרוכש יכיר ברווח שנוצר במועד הרכישה.
לאחר ההכרה הראשונית מוניטין נמדד לפי העלות בניכוי הפסד מירידת ערך שנצבר .באשר לבחינת ירידת
ערך של מוניטין ,מוניטין שנרכש בצירוף עסקים ,נבחן ומיוחס ליחידות מניבות המזומנים אשר אליהן הוקצה.
ז.
חוזי ביטוח בביטוח כללי
IFRS 4הדן בחוזי ביטוח מאפשר למבטח להמשיך במדיניות החשבונאית בה נקט לפני מועד המעבר לתקינה
הבינלאומית לגבי חוזי ביטוח שהוא מנפיק )לרבות עלויות רכישה קשורות ונכסים בלתי מוחשיים קשורים(
וכן חוזי ביטוח משנה שהוא רוכש .להלן תמצית המדיניות החשבונאית בקשר לחוזי ביטוח:
.1
הכרה בהכנסה -ראה סעיף טז' להלן.
.2
סעיף תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו ושייר כולל ,בין היתר ,סילוק ועלויות
טיפול ישירות בגין תביעות ששולמו ,הוצאות עקיפות לישוב תביעות ,תלויות שאירעו בשנת הדוח
וכן עדכון ההפרשה לתביעות התלויות )הכוללת הפרשה לעלויות ישירות ועקיפות בטיפול בתביעות(
שנרשמה בשנים קודמות.
.3
התחייבויות בגין חוזי ביטוח והוצאות רכישה נדחות:
עתודות הביטוח והתביעות התלויות הכלולים בסעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,וחלקם של מבטחי
משנה בעתודות ובתביעות התלויות ,הכלול בסעיף נכסי ביטוח משנה ,והוצאות הרכישה הנדחות
בביטוח כללי ,חושבו בהתאם לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )דרכי חישוב הפרשות לתביעות
עתידיות בביטוח כללי( ,התשמ"ה ,1984-על תיקוניהן )להלן -תקנות חישוב עתודות( ,הנחיות המפקח
ושיטות אקטואריות מקובלות לחישוב תביעות תלויות ,המיושמות בהתאם לשיקול דעתם של
האקטוארים הממונים.
.4
סעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,מורכב מעתודות ביטוח ותביעות תלויות ,כלהלן:
א( הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה ) ,(Unearned Premium Reserveמשקפת את דמי הביטוח
המתייחסים לתקופת ביטוח שלאחר תאריך הדיווח.
ב( הפרשה לפרמיה בחסר ) .(Premium Deficiencyהפרשה זו נרשמת במידה והפרמיה שטרם
הורווחה )בניכוי הוצאות( אינה מכסה את העלויות הצפויות בגין חוזי הביטוח .בענפי רכב
רכוש ,מקיף דירות ובתי עסק ההפרשה מבוססת בין היתר על מודל ,שנקבע בתקנות
חישוב עתודות.
ג(
תביעות תלויות מחושבות לפי המודלים כמפורט להלן:
.1תביעות תלויות וחלקם של מבטחי המשנה בהן נכללו לפי הערכה אקטוארית למעט
לגבי הענפים כאמור בסעיף 2להלן .הוצאות עקיפות ליישוב תביעות נכללות לפי
הערכה אקטוארית .התחשיב האקטוארי עבור ענף רכב חובה בוצע על ידי האקטואר
הממונה ד"ר אברהם לוונגליק ) (F.IL.AA.שהינו נושא משרה בחברה האם.
התחשיב האקטוארי עבור יתר ענפי הביטוח בוצע על ידי אקטואר נושא משרה
בחברה מר הרמתי ניר.
.2בענפי ביטוח שבהן קבע האקטואר כי לא ניתן ליישם מודל אקטוארי עקב העדר
מובהקות סטטיסטית ,נכללו התביעות התלויות בהתבסס על הערכה פרטנית לכל
תביעה לפי חוות דעת שנתקבלה מעורכי דין ,מומחי החברה ומומחים חיצוניים
שמטפלים בתביעות .ההערכות כוללות הפרשה מתאימה לסילוק והוצאות הטיפול
אשר טרם שולמו לתאריך הדיווח.
ג17-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ז.
חוזי ביטוח בביטוח כללי )המשך(
.4
סעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח ,מורכב מעתודות ביטוח ותביעות תלויות ,כלהלן) :המשך(
ג(
תביעות תלויות מחושבות לפי המודלים כמפורט להלן) :המשך(
.3
עודף הכנסות על הוצאות:
לגבי עסקים עם זנב תביעות ארוך )ענפים בהם הזמן הנדרש למתן הודעה על קרות
הנזק ו/או לקביעת הנזק והפיצוי בגינו ,ארוך ועשוי להתמשך מספר שנים( כגון ענפי
חבויות ורכב חובה ,חושב עודף הכנסות על הוצאות על בסיס תלת שנתי מצטבר
בענף רכב חובה ועל בסיס חמש שנים מצטבר בענפי צד ג' וחבות מעבידים )להלן -
העודף(.
העודף מחושב ,בהתאם לתקנות חישוב עתודות ולהנחיית המפקח ,על בסיס
ההכנסות מפרמיות בניכוי תביעות והוצאות רכישה )עד המגבלה שנקבעה על ידי
המפקח כשיעור מהפרמיה( ,בתוספת הכנסות מהשקעות המחושבות לפי שיעור
תשואה ריאלית של 3%לשנה )ללא תלות בתשואה בפועל על ההשקעות( ,בניכוי
חלקם של מבטחי המשנה ,לפי ענפי הביטוח ושנת החיתום המתייחסת .העודף
המצטבר עד למועד שחרורו ממועד שנת תחילת הביטוח בניכוי הפרשה לפרמיה
שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ובניכוי התביעות התלויות כפי
שחושבו כמפורט לעיל )להלן -הצבירה( ,נכלל בסעיף התחייבויות בגין חוזי ביטוח,
והגרעון נזקף כהוצאה בדוח רווח והפסד.
.4
שיבובים ושרידים מובאים בחשבון בבסיס הנתונים לפיו מחושבות ההערכות
האקטואריות של התביעות התלויות .בענפים שאינם סטטיסטיים נלקחים
השיבובים בחשבון בעת הערכת הסיכון הכלול בתיקי התביעה על בסיס פרטני.
.5
להערכת החברה התביעות התלויות הינן נאותות ,וזאת בהתחשב בכך שהתביעות
התלויות מחושבות בעיקרן על בסיס אקטוארי ויתרתן כוללת הפרשות מתאימות
ככל שנדרש ל.IBNR -
.6לגבי שינויים צפויים בחישוב עתודות בביטוח כללי ,לרבות ביטול של העודף ראה
באור )(4)28ה(.
ח.
.5
הוצאות רכישה נדחות בביטוח כללי כוללות עמלות לסוכנים והוצאות הנהלה וכלליות בקשר עם
רכישת פוליסות ,המתייחסות לפרמיות שטרם הורווחו .הוצאות הרכישה מחושבות לפי שיעורי
ההוצאות בפועל או לפי שיעורים תקניים ,שנקבעו בתקנות הפיקוח ,כאחוז מהפרמיה שטרם הורווחה,
לכל ענף בנפרד ,לפי הנמוך שבהם.
.6
עסקים המתקבלים מהמאגר הישראלי לביטוח רכב שליד איגוד חברות הביטוח בישראל )להלן -
הפול( ,מחברות ביטוח אחרות )לרבות ביטוח משותף( וסוכנויות חיתום נכללים לפי דיווחים
המתקבלים עד לתאריך הדיווח בתוספת הפרשות לפי העניין ,והכול בהתאם לשיעור השתתפות
החברה בהם.
מכשירים פיננסיים
.1
מכשירים פיננסיים שאינם נגזרים
מכשירים פיננסיים שאינם נגזרים כוללים הן נכסים פיננסיים והן התחייבויות פיננסיות .נכסים
פיננסיים כוללים השקעות פיננסיות )נכסי חוב סחירים ,נכסי חוב בלתי סחירים ,מניות ואחרות( וכן
נכסים פיננסיים אחרים כגון :פרמיות לגבייה ,חייבים אחרים ,מזומנים ושווי מזומנים .כמו כן,
מכשירים פיננסיים כוללים התחייבויות פיננסיות ,כגון חוזים עתידיים ,הלוואות ואשראי שנתקבלו
ואשראי ספקים וזכאים אחרים.
ההכר ה הראשונית במכשירים פיננסיים שאינם נגזרים הינה לפי שווי הוגן ולגבי מכשירים שאינם
מוצגים בשווי ההוגן דרך רווח והפסד בתוספת כל עלויות העסקה הישירות הניתנות לייחוס .לאחר
ההכרה הראשונית ,מכשירים פיננסיים שאינם נגזרים נמדדים לפי שווי הוגן דרך רווח או הפסד ,אם
מוחזקים למסחר או אם יועדו ככאלו בעת ההכרה הראשונית בהם.
מכשיר פיננסי מוכר כנכס או כהתחייבות במועד קבלת התנאים החוזיים על ידי החברה )מועד
העסקה(.
מזומנים ושווי מזומנים
מזומנים כוללים יתרות מזומנים לשימוש מיידי ופקדונות לפי דרישה .שווי מזומנים כוללים השקעות
לזמן קצר ברמת נזילות גבוהה אשר ניתנות להמרה בנקל לסכומים ידועים של מזומנים ואשר חשופות
לסיכון בלתי משמעותי של שינויים בשווי ואשר אינם מוגבלים בשעבוד.
ג18-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ח.
מכשירים פיננסיים )המשך(
השקעות המוחזקות לפדיון
כאשר לחברה יש כוונה מפורשת ויכולת להחזיק מכשירי חוב עד למועד פדיונם ,מכשירי החוב
מסווגים כמוחזקים לפדיון .השקעות המוחזקות לפדיון נמדדות לפי עלות מופחתת בשיטת הריבית
האפקטיבית המביאה בחשבון גם את עלויות העסקה בניכוי הפסדים מירידת ערך.
נכסים פיננסיים זמינים למכירה
נכסים פיננסיים זמינים למכירה הינם נכסים פיננסיים שאינם נגזרים שיועדו כזמינים למכירה או
שאינם מסווגים לאחת הקבוצות הבאות :נכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן דרך רווח והפסד,
השקעות המוחזקות לפדיון או הלוואות וחייבים .לאחר ההכרה הראשונית ,נכסים פיננסיים זמינים
למכירה נמדדים לפי השווי ההוגן .רווחים או הפסדים כתוצאה מהתאמות שווי הוגן ,למעט בגין ריבית
והפרשי שער המתייחסים למכשירי חוב אשר נזקפים לרווח והפסד לסעיף רווחים מהשקעות ,נטו
והכנסות מימון ,מוכרים כרווח )הפסד( כולל אחר .במועד גריעת ההשקעה או במקרה של ירידת ערך,
הרווח )הפסד( כולל אחר מועבר לדוח רווח והפסד.
הכנסות ריבית בגין ההשקעות במכשירי חוב מוכרות בדוח רווח והפסד לפי שיטת הריבית
האפקטיבית .דיבידנדים שהתקבלו בגין השקעות במכשירים הוניים נזקפים לדוח רווח והפסד במועד
הקובע לזכאות לדיבידנד.
הלוואות וחייבים
הלוואות וחייבים הינם נכסים פיננסיים שאינם נגזרים ,בעלי תשלומים קבועים או הניתנים לקביעה
שאינם סחירים בשוק פעיל .לאחר ההכרה הראשונית ,הלוואות וחייבים נמדדים לפי העלות
המופחתת לפי שיטת הריבית האפקטיבית תוך התחשבות בעלויות עסקה ובניכוי הפרשות לירידת
ערך.
.2
מכשירים פיננסיים נגזרים
נגזרים פיננסיים מוכרים לראשונה לפי שווי הוגן .עלויות עסקה הניתנות לייחוס נזקפות לרווח והפסד
עם התהוותן .לאחר ההכרה הראשונית ,נמדדים הנגזרים לפי שווי הוגן ,כשהשינויים בשווי ההוגן
נזקפים לדוח רווח והפסד.
.3
נכסים והתחייבויות צמודי מדד שאינם נמדדים לפי שווי הוגן
ערכם של נכסים והתחייבויות פיננסיות צמודי מדד ,שאינם נמדדים לפי שווי הוגן ,משוערכים בכל
תקופה בהתאם לשיעור עליית המדד בפועל.
.4
הקבוצה קיבלה החלטות לייעוד הנכסים כדלקמן:
מכשירים פיננסיים הכוללים נגזרים משובצים שנדרש להפרידם – נכסים אלו יועדו לקבוצת שווי הוגן
דרך דוח רווח והפסד.
נכסים פיננסיים סחירים שאינם כוללים נגזרים משובצים או שאינם מהווים נגזרים -נכסים אלו סווגו
כנכסים פיננסיים זמינים למכירה.
נכסים שאינם סחירים -נכסים העונים לקריטריונים של קבוצת הלוואות וחייבים ,סווגו לקבוצה זו
ונמדדו על פי עלות מופחתת ,תוך שימוש בשיטת הריבית האפקטיבית.
.5
קביעת השווי ההוגן
השווי ההוגן של מכשירים פיננסיים הנסחרים בשוק פעיל נקבע על ידי מחירי השוק בתאריך הדיווח.
בגין מכשירים פיננסיים שלהם אין שוק פעיל ,השווי ההוגן נקבע באמצעות שימוש בשיטות הערכה.
שיטות אילו כוללות התבססות על עסקאות שבוצעו לאחרונה בתנאי שוק ,התייחסות לשווי השוק
הנוכחי של מכשיר אחר דומה במהותו ,היוון תזרימי מזומנים או שיטות הערכה אחרות .השווי ההוגן
של אגרות חוב בלתי סחירות ,הלוואות ופיקדונות ,מחושב לפי מודל המבוסס על היוון תזרימי
המזומנים) ,ראה באור )10ח( להלן(.
ג19-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ח.
מכשירים פיננסיים )המשך(
.6
קיזוז מכשירים פיננסיים
נכסים פיננסיים והתחייבויות פיננסיות מקוזזים והסכום נטו מוצג בדוח על המצב הכספי אם קיימת
זכות שניתנת לאכיפה משפטית לקזז את הסכומים שהוכרו ,וכן קיימת כוונה לסלק את הנכס ואת
ההתחייבות על בסיס נטו או לממש את הנכס ולסלק את ההתחייבות במקביל.
.7
התחייבויות פיננסיות בעלות מופחתת
הלוואות ואשראי מוכרים לראשונה לפי שווי הוגן בניכוי עלויות עסקה מיוחסות ישירות ,במידה
שקיימות )לדוגמה ,עלויות גיוס הלוואה( .לאחר ההכרה הראשונית ,הלוואות ,מוצגות על פי תנאיהן
לפי עלות מופחתת תוך שימוש בשיטת הריבית האפקטיבית המביאה בחשבון גם את עלויות העסקה
המיוחסות ישירות .אשראי לזמן קצר מוצג לפי תנאיו ,בדרך כלל בערכו הנומינלי.
.8
גריעת מכשירים פיננסיים
א.
נכסים פיננסיים
נכס פיננסי נגרע כאשר פקעו הזכויות החוזיות לקבלת תזרימי המזומנים מהנכס הפיננסי ,או
הקבוצה העבירה את הזכויות החוזיות לקבלת תזרימי המזומנים מהנכס הפיננסי או נטלה
על עצמה מחוייבות לשלם את תזרימי המזומנים שהתקבלו במלואם לצד השלישי ,ללא
עיכוב משמעותי .בנוסף ,העבירה באופן ממשי את כל הסיכונים וההטבות הקשורים בנכס או
לא העבירה ואף לא הותירה באופן ממשי את כל הסיכונים וההטבות הקשורים בנכס אך
העבירה את השליטה בנכס.
כאשר הקבוצה העבירה את זכויותיה לקבל תזרימי מזומנים מהנכס ולא העבירה ולא הותירה
באופן ממשי את הסיכונים וההטבות הקשורים בנכס ואף לא העבירה את השליטה על הנכס,
מוכר נכס חדש בהתאם למידת המעורבות הנמשכת של החברה בנכס .מעורבות נמשכת
בדרך של ערבות לנכס המועבר נמדדת לפי הנמוך מבין היתרה בדוחות הכספיים המקורית
של הנכס בדוחות הכספיים והסכום המירבי של התמורה שהקבוצה עשויה להידרש לשלם
בחזרה.
ב.
התחייבויות פיננסיות
התחייבות פיננסית נגרעת כאשר היא מסולקת ,דהיינו ההתחייבות נפרעה ,בוטלה או פקעה.
התחייבות פיננסית מסולקת כאשר החייב )הקבוצה( פורע את ההתחייבות על ידי תשלום
במזומן ,בנכסים פיננסיים אחרים ,בסחורות או שירותים ,או משוחרר משפטית
מההתחייבות.
כאשר התחייבות פיננסית קיימת מוחלפת בהתחייבות אחרת כלפי אותו מלווה בתנאים
שונים מהותית ,או כאשר נעשה שינוי מהותי בתנאי התחייבות קיימת ,ההחלפה או השינוי
מטופלים כגריעה של ההתחייבות המקורית וכהכרה של התחייבות חדשה .ההפרש בין
היתרה בדוחות הכספיים של שתי ההתחייבויות הנ"ל בדוחות הכספיים נזקף לדוח רווח
והפסד .במידה שההחלפה או השינוי אינם מהותיים ,הם מטופלים כשינוי תנאי ההתחייבות
המקורית ולא מוכר רווח או הפסד מההחלפה .בעת הבחינה האם מדובר בשינוי מהותי
בתנאי התחייבות קיימת ,מביאה הקבוצה בחשבון שיקולים איכותיים וכמותיים.
.9
ט.
לגבי ירידת ערך נכסים פיננסיים ,ראה סעיף יב' להלן.
רכוש קבוע
.1
הכרה ומדידה
פריטי רכוש קבוע נמדדים לפי העלות בניכוי פחת שנצבר והפסדים מירידת ערך.
העלות כוללת עלויות הניתנות לייחוס ישיר לרכישת הנכס .עלות תוכנה שנרכשה ,המהווה חלק בלתי
נפרד מתפעול הציוד המתייחס ,מהוונת כחלק מעלות ציוד זה.
.2
עלויות עוקבות
עלות החלפת חלק מפריט רכוש קבוע מוכרת כחלק מהערך בספרים של אותו פריט אם צפוי כי
התועלת הכלכלית העתידית הגלומה בפריט תזרום אל הקבוצה וכי עלותו ניתנת למדידה באופן
מהימן .הערך בספרים של החלק שהוחלף נגרע .עלויות תחזוקה שוטפות נזקפות לרווח והפסד עם
התהוותן.
ג20-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
ט.
רכוש קבוע )המשך(
.3
פחת
פחת נזקף לדוח רווח והפסד לפי שיטת הקו הישר על פני אומדן אורך החיים השימושי של כל חלק
מפריטי הרכוש הקבוע.
שיעורי הפחת בהם נעשה שימוש בתקופה השוטפת ובתקופות ההשוואתיות הינו כדלקמן:
בניינים
שיפורים במושכר
כלי רכב
מחשבים ותוכנה
ריהוט וציוד משרדי
2%-4%
) 10%-20%ראה להלן(
15%
25%-33%
7%-10%
שיפורים במושכר מופחתים לפי שיטת הקו הישר על פני תקופת השכירות )לרבות תקופת האופציה
להארכה שבידי הקבוצה שבכוונתה לממשה( או בהתאם לתקופת החיים המשוערת של השיפור ,לפי
הקצר שבהם.
אורך החיים השימושיים ,שיטת הפחת ,וערך השייר נבחנים לפחות בכל סוף שנה והשינויים מטופלים
כשינוי אומדן חשבונאי באופן של מכאן ולהבא.
הפחתת הנכסים מופסקת כמוקדם מבין המועד בו הנכס מסווג כמוחזק למכירה לבין המועד שבו
הנכס נגרע .נכס נגרע מהדוחות הכספיים במועד המכירה או כאשר לא צפויות עוד הטבות כלכליות
מהשימוש בנכס .רווח או הפסד מגריעת הנכס )המחושב כהפרש בין התמורה נטו מהגריעה והעלות
המופחתת בדוחות הכספיים( נכלל בדוח רווח והפסד בתקופה בה נגרע הנכס.
י.
נדל"ן להשקעה
נדל"ן להשקעה נמדד לראשונה לפי העלות כולל עלויות רכישה המיוחסות ישירות .לאחר ההכרה הראשונית,
נדל"ן להשקעה נמדד בשווי ההוגן אשר משקף את תנאי השוק במועד הדיווח .רווחים או הפסדים הנובעים
משינויים בשווי ההוגן של הנדל"ן להשקעה נזקפים לרווח או הפסד .
לצורך קביעת השווי ההוגן של הנדל"ן להשקעה מתבססת הקבוצה על הערכת שווי שמבוצעת על ידי
מעריכים חיצוניים בלתי תלויים שהינם מומחים בהערכות שווי של נדל"ן והינם בעלי הידע והניסיון
הנדרשים.
נדל"ן להשקעה נגרע כאשר הוא ממומש או כאשר נפסק השימוש בו ולא צפויות הטבות כלכליות עתידיות
ממימושו .ההפרש בין התמורה נטו ממימוש הנכס לבין היתרה בדוחות הכספיים מוכר ברווח או הפסד
בתקופה שבה נגרע הנכס.
העברת נכס מרכוש קבוע לנדל"ן להשקעה מתבצעת במועד הפסקת השימוש בנכס על ידי הבעלים.
העברת נכס מנדל"ן להשקעה לרכוש קבוע מתבצעת במועד התחלת השימוש בנכס על ידי הבעלים.
עלות הנכס המועבר מנדל"ן להשקעה לרכוש קבוע היא השווי ההוגן במועד המעבר.
ההפרש בין השווי ההוגן לעלות נכס שהועבר מרכוש קבוע לנדל"ן להשקעה מטופל כהערכה מחדש בהתאם
ל IAS 16-ונזקף לקרן הון בגין הערכה מחדש.
יא.
נכסים בלתי מוחשיים
נכסים בלתי מוחשיים הנרכשים בנפרד נמדדים עם ההכרה הראשונית לפי העלות בתוספת עלויות רכישה
ישירות .נכסים בלתי מוחשיים הנרכשים בצירופי עסקים נמדדים לפי השווי ההוגן במועד הרכישה.
לאחר ההכרה הראשונית ,נכסים בלתי מוחשיים נמדדים על-פי עלותם בניכוי הפחתה מצטברת ובניכוי
הפסדים מירידת ערך שנצברו.
נכסים בלתי מוחשיים בעלי אורך חיים שימושיים בלתי מוגדר אינם מופחתים באופן שיטתי וכפופים לבחינת
ירידת ערך מדי שנה וכן בכל עת שקיים סימן המצביע כי ייתכן שחלה ירידת ערך .אורך החיים השימושיים
ש ל נכסים אלה נבחן מדי שנה כדי לקבוע אם הערכת אורך החיים כבלתי מוגדר עדיין תקפה .אם האירועים
והנסיבות אינם תומכים עוד בהערכה כאמור ,השינוי באורך החיים השימושיים מבלתי מוגדר למוגדר מטופל
כשינוי באומדן חשבונאי מכאן ולהבא ,ובאותו מועד נבחנת גם ירידת ערך החל מאותו מועד מופחת הנכס
באופן שיטתי על פני תקופת אורך החיים הכלכלים השימושים שלו.
ג21-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
יא.
נכסים בלתי מוחשיים )המשך(
נכסים בלתי מוחשיים בעלי אורך חיים שימושיים מוגדר מופחתים על פני אורך החיים השימושיים שלהם
ונבחנת לגביהם ירידת ערך כאשר קיימים סימנים המצביעים על ירידת ערך .תקופת ההפחתה ושיטת
ההפחתה של נכס בלתי מוחשי בעל אורך חיים שימושיים מוגדר נבחנות לפחות בכל סוף שנה .שינויים
באורך החיים השימושיים או בדפוס הצריכה הצפוי של ההטבות הכלכליות הצפויות לנבוע מהנכס מטופלים
כשינוי אומדן חשבונאי באופן של מכאן ולהבא .ההפחתה בגין נכסים בלתי מוחשיים בעלי אורך חיים
שימושיים מוגדר נזקפים לדוח רווח והפסד.
.1
תוכנות
נכסי החברה כוללים מערכות מחשב המורכבות מחומרה ותוכנות .תוכנות המהוות חלק אינטגראלי
מחומרה ,אשר אינה יכולה לפעול ללא התוכנות המותקנות עליה ,מסווגות כרכוש קבוע .לעומת זאת,
רישיונות לתוכנות העומדות בפני עצמן ומוסיפות פונקציונאליות נוספת לחומרה ,מסווגים כנכסים
בלתי מוחשיים.
.2
הפחתה
הפחתה נזקפת לדוח רווח והפסד על פני אומדן אורך החיים השימושי של הנכסים הבלתי מוחשיים,
פרט למוניטין ,מהמועד שבו הנכסים זמינים לשימוש.
אומדן אורך החיים השימושי לתקופה הנוכחית ולתקופות השוואתיות הינו כדלקמן:
א(
עודפי עלות שנוצרו ברכישת סוכנויות ביטוח או מצירוף עסקים שנרכשו מסוכנויות ביטוח,
המיוחסים בעיקרם לתיקי עמלות ,מופחתים בשיעורים שנתיים שווים על פני תקופה של
10-20שנים בתוספת הפרשות ספציפיות באם וכאשר חלה ירידת ערך.
ב(
תוכנות -מופחתות בקו ישר על פני 3-6שנים.
האומדנים בדבר שיטת הפחת ואורך החיים השימושי נבחנים מחדש לפחות בכל סוף שנת דיווח.
יב.
ירידת ערך
הקבוצה בוחנת בכל תאריך דיווח ה אם קיימת ראיה אובייקטיבית לירידת ערך בגין נכס פיננסי או קבוצה של
הנכסים הפיננסיים כדלקמן:
.1
השקעות פיננסיות
א(
נכסים פיננסיים הנמדדים בעלות מופחתת
ראיה אובייקטיבית לירידת ערך קיימת כאשר אירוע אחד או יותר השפיעו באופן שלילי על
אומדן תזרימי המזומנים העתידיים מהנכס לאחר מועד ההכרה .ראיות לירידת ערך כוללות
סימנים לכך שלחייב קשיים פיננסיים ,לרבות קשיי נזילות ואי יכולת לעמוד בתשלומי קרן או
ריבית .סכום ההפסד הנזקף לדוח רווח והפסד נמדד כהפרש בין יתרת הנכס בדוחות הכספיים
של הנכס לבין הערך הנוכחי של אומדן תזרימי המזומנים העתידיים )שאינם כוללים הפסדי
אשראי עתידיים שטרם התהוו( ,המהוונים בהתאם לשיעור הריבית האפקטיבית המקורית של
הנכס הפיננסי )שיעור הריבית האפקטיבית שחושב בעת ההכרה הראשונית( .אם הנכס הפיננסי
נושא ריבית משתנה ,ההיוון נעשה בהתאם לשיעור הריבית האפקטיבית הנוכחית .יתרת הנכס
בדוחות הכספיים של הנכס מוקטנת באמצעות רישום הפרשה .בתקופות עוקבות הפסד
מירידת ערך מבוטל כאשר ניתן לייחס באופן אובייקטיבי את השבת ערכו של הנכס לאירוע
שהתרחש לאחר ההכרה בהפסד .ביטול כאמור נזקף לרווח והפסד עד לגובה ההפסד שהוכר.
הקבוצה בוחנת ראיות לירידת ערך לגבי נכסי חוב המסווגים להלוואות וחייבים הן ברמת הנכס
הבודד והן ברמה של קבוצת נכסים בעלי מאפייני סיכון אשראי דומים )בחינה קולקטיבית(.
ההלוואות והחייבים שהינם משמעותיים באופן פרטני נבחנים ספציפית לירידת ערך.
ההלוואות והחייבים אשר בגינם לא זוהתה ירידת ערך ספציפית מקובצים יחדיו ולגביהם
נבחנת קיומה של ירידת ערך קולקטיבית במטרה לאתר ירידת ערך שהתרחשה וטרם זוהתה.
בבחינה קולקטיבית של ירידת ערך ,הקבוצה עושה שימוש במגמות היסטוריות של ההסתברות
להפרה ,עיתוי קבלת ההחזר וסך ההפסד בפועל ,בהתאם לשיקול דעת ההנהלה בדבר השאלה
האם ההפסדים בפועל צפויים להיות גדולים או קטנים יותר בהשוואה להפסדים העולים
מהמגמות ההיסטוריות לאור המצב הכלכלי ותנאי האשראי הקיימים.
ג22-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
יב.
ירידת ערך )המשך(
.1
השקעות פיננסיות )המשך(
ב(
נכסים פיננסיים זמינים למכירה
הראיה לירידת ערך לגבי נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהם מכשירים הוניים ,כוללת ירידה
משמעותית או מתמשכת בשווי ההוגן של הנכס מתחת לעלותו וכן בחינת שינויים בסביבה
הטכנולוגית ,הכלכלית או המשפטית או בסביבת השוק בה פועלת החברה שהנפיקה את
המכשיר .הבחינה של ירידה משמעותית או מתמשכת ,תלויה בנסיבות בכל תאריך דיווח,
כאשר ,במסגרת הבחינה ,מובאות בחשבון התנודתיות ההיסטורית בשווי ההוגן וכן קיומה של
מגמה מתמשכת של ירידה בשווי ההוגן בשיעור כולל של 20%ומעלה או אם משך הזמן
שמוחזק הנכס הינו מעל שנה ובלבד שירידת הערך שלו עולה על .10%כאשר קיימת ראיה
לירידת ערך ,ההפסד המצטבר שנזקף לרווח כולל אחר ,נמדד כהפרש בין עלות הרכישה )בניכוי
הפסדים קודמים מירידת ערך( לבין השווי ההוגן ומועבר מרווח כולל אחר להפסד מירידת ערך
בדוח רווח והפסד .בתקופות עוקבות ,ביטול הפסד מירידת ערך אינו נזקף לרווח והפסד אלא
נזקף לרווח כולל אחר.
ראיה לירידת ערך לגבי נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהם מכשירי חוב ,כוללת אירוע אחד
או יותר שהשפיעו באופן שלילי על אומדן תזרימי המזומנים העתידיים מהנכס לאחר מועד
ההשקעה .ראיות לירידת ערך כוללות סימנים לכך שלחייב קשיים פיננסיים ,לרבות קשיי
נזילות ואי יכולת לעמוד בתשלומי קרן או ריבית .כאשר קיימת ראיה לירידת ערך ,ההפסד
המצטבר שנזקף לרווח כולל אחר ,מוכר כהפסד מירידת ערך בדוח רווח והפסד .בתקופות
עוקבות הפסד מירידת ערך מבוטל כאשר ניתן לייחס באופן אובייקטיבי את העלייה בשווי
ההוגן לאירוע שהתרחש לאחר ההכרה בהפסד מירידת הערך .ביטול כאמור נזקף לרווח והפסד
עד לגובה ההפסד שהוכר.
.2
ביטוח משנה
א(
ההתחייבויות של מבטחי המשנה כלפי החברה אינן משחררות אותה מהתחייבויותיה כלפי
המבוטחים על פי פוליסות הביטוח.
מבטח משנה ,אשר לא יעמוד בהתחייבויותיו על פי חוזי ביטוח המשנה ,עלול לגרום לחברה
הפסדים.
ב( החברה מבצעת ,אם וכאשר נדרש ,הפרשה לחובות מסופקים בגין חובות מבטחי משנה שגבייתם
מוטלת בספק על בסיס הערכות סיכון פרטניות ועל בסיס עומק החוב.
בנוסף ,בקביעת חלקם של מבטחי המשנה בהתחייבויות הביטוחיות מתחשבת החברה ,בין היתר,
בהערכת אפשרות הגביה ממבטחי המשנה .כאשר חלקם של מבטחי המשנה כאמור מחושב על
בסיס אקטוארי ,חלקם של אותם מבטחי משנה שבקשיים מחושב בהתאם להמלצת האקטואר,
המביאה בחשבון את כלל גורמי הסיכון .כמו כן ,מתחשבת החברה בעת עריכת ההפרשות ,בין
היתר ,בנכונות הצדדים להגיע להסכמי ) CUT OFFניתוק התקשרויות בדרך של פרעון סופי של
החובות( במטרה לצמצם את החשיפה.
.3
פרמיות לגביה
הפרשה לחובות מסופקים בגין פרמיות לגביה בעסקי ביטוח כללי מחושבות לפי אומדנים המבוססים,
בין היתר ,על עומק חובות בפיגור ועל הבטחונות הקיימים.
.4
נכסים שאינם פיננסיים
החברה בוחנת את הצורך בבחינת ירידת ערך נכסים לא פיננסיים של הקבוצה ,שאינם הוצאות רכישה
נדחות ,נדל"ן להשקעה ,נכסים הנובעים מהטבות לעובדים ונכסי מס נדחים כאשר ישנם סימנים
כתוצאה מאירועים או שינויים בנסיבות המצביעים על כך שהיתרה בדוחות הכספיים אינה ברת
השבה .במקרים בהם היתרה בדוחות הכספיים של הנכסים הלא פיננסיים עולה על הסכום בר-ההשבה
שלהם ,מופחתים הנכסים לשווי בר-ההשבה שלהם .השווי בר-ההשבה הינו הגבוה מבין שווי הוגן
בניכוי עלויות מכירה ושווי שימוש .בהערכת שווי השימוש מהוונים תזרימי המזומנים הצפויים לפי
שיעור ניכיון לפני מס המשקף את הסיכונים הספציפיים לכל נכס .בגין נכס שאינו מייצר תזרימי
מזומנים עצמאיים נקבע סכום בר-השבה עבור היחידה מניבת המזומנים שאליה שייך הנכס .הפסדים
מירידת ערך נזקפים לדוח רווח והפסד לסעיף הוצאות אחרות.
הפסד מירידת ערך של נכס ,למעט מוניטין ,מבוטל רק כאשר חלו שינויים באומדנים ששימשו בקביעת
הסכום בר-השבה של הנכס מהמועד בו הוכר לאחרונה ההפסד מירידת הערך .ביטול ההפסד כאמור
מוגבל לנמוך מבין סכום ירידת הערך של הנכס שהוכר בעבר )בניכוי פחת או הפחתה( או סכום בר
השבה של הנכס .לגבי נכס הנמדד לפי העלות ,ביטול הפסד כאמור נזקף לרווח או הפסד.
ג23-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
יג.
הון מניות
עלויות המתייחסות ישירות להנפקת מניות מוצגות כהפחתה מההון.
יד.
הטבות לעובדים
בקבוצה קיימים מספר סוגי הטבות לעובדים:
.1
הטבות לזמן קצר
הטבות לעובדים לזמן קצר כוללות משכורות ,ימי חופשה ,הבראה והפקדות מעסיק לביטוח לאומי
ומוכרות כהוצאה עם מתן השירותים .התחייבות בגין בונוס במזומן או תוכנית להשתתפות ברווחים,
מוכרת כאשר לקבוצה קיימת מחויבות משפטית או משתמעת לשלם את הסכום האמור בגין שירות
שניתן על ידי העובד וניתן לאמוד באופן מהימן את הסכום.
.2
הטבות לאחר סיום העסקה
תכנית להפקדה מוגדרת
לקבוצה תוכניות להפקדה מוגדרת ,בהתאם לסעיף 14לחוק פיצויי פיטורין שלפיהן הקבוצה משלמת
באופן קבוע תשלומים מבלי שתהיה לה מחוייבות משפטית או משתמעת לשלם תשלומים נוספים גם
אם בקרן לא הצטברו סכומים מספיקים כדי לשלם את כל ההטבות לעובד המתייחסות לשירות העובד
בתקופה השוטפת ובתקופות קודמות.
הפקדות לתוכנית להפקדה מוגדרת בגין פיצויים או בגין תגמולים ,מוכרות כהוצאה בעת ההפקדה
לתוכנית במקביל לקבלת שירותי העבודה מהעובד.
תכנית להטבה מוגדרת
בנוסף לקבוצה תוכנית להטבה מוגדרת בגין תשלום פיצויים בהתאם לחוק פיצויי פיטורין .לפי החוק,
זכאים עובדים לקבל פיצויים עם פיטוריהם או עם פרישתם .ההתחייבות בשל סיום העסקה נמדדת
לפי שיטת שווי אקטוארי של יחידת הזכאות החזויה .החישוב האקטוארי מביא בחשבון עליות שכר
עתידיות ושיעור עזיבת עובדים ,וזאת על בסיס הערכה של עיתוי התשלום .הסכומים מוצגים על
בסיס היוון תזרימי המזומנים העתידיים הצפויים ,לפי שיעורי הריבית של אגרות חוב ממשלתיות,
אשר מועד פרעונן דומה לתקופת ההתחייבות המתייחסת לפיצויי הפרישה.
החברה מפקידה כספים בגין התחייבויותיה לתשלום פיצויים לחלק מעובדיה באופן שוטף בקרנות
פנסיה וחברות ביטוח )להלן -נכסי התוכנית( .נכסי התוכנית הם נכסים המוחזקים על ידי קרן הטבות
עובד לזמן ארוך או בפוליסות ביטוח כשירות .נכסי התוכנית אינם זמינים לשימוש נושי הקבוצה ,ולא
ניתן לשלמם ישירות לקבוצה.
ההתחייבות בשל הטבות לעובדים המוצגת בדוח על המצב הכספי מייצגת את הערך הנוכחי של
התחייבות ההטבות המוגדרת בניכוי השווי ההוגן של נכסי התוכנית ,בניכוי עלות שירותי עבר.
רווחים והפסדים אקטואריים נזקפים לרווח והפסד בתקופת התהוותם.
.3
הטבות בגין פיטורין
פיצויי פיטורין לעובדים נזקפים כהוצאה כאשר הקבוצה התחייבה ללא אפשרות ממשית לביטול,
לפיטורי עובדים לפני הגיעם לגיל הפרישה המקובל על פי תוכנית פורמלית מפורטת.
הטבות הניתנות לעובדים בפרישה מרצון נזקפות כאשר הקבוצה הציעה לעובדים תוכנית המעודדת
פרישה מרצון ,צפוי שההצעה תתקבל וניתן לאמוד באופן מהימן את מספר הנענים להצעה.
טו.
הפרשות
הפרשה בהתאם ל IAS 37-מוכרת כאשר לקבוצה קיימת מחויבות בהווה )משפטית או משתמעת( כתוצאה
מאירוע שהתרחש בעבר ,צפוי שיידרש שימוש במשאבים כלכליים על מנת לסלק את המחויבות וניתן לאמוד
אותה באופן מהימן .כאשר הקבוצה צופה שחלק או כל ההוצאה תוחזר לחברה ,כגון בחוזה ביטוח ,ההחזר
יוכר כנכס נפרד ,רק במועד בו קיימת וודאות למעשה לקבלת הנכס .ההוצאה תוכר בדוח רווח והפסד בניכוי
החזר ההוצאה.
להלן ההפרשה שנכללה בדוחות הכספיים:
תביעות משפטיות
הפרשה בגין תביעות מוכרת כאשר לקבוצה קיימת מחוייבות משפטית בהווה או מחוייבות משתמעת
כתוצאה מאירוע שהתרחש בעבר ,כאשר יותר סביר מאשר לא ) (more likely than notכי הקבוצה תידרש
למשאביה הכלכליים לסילוק המחויבות וניתן לאמוד את המחויבות באופן מהימן.
ג24-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
טז.
הכרה בהכנסה
.1
פרמיות
פרמיות בביטוח כללי נרשמות כהכנסות על בסיס דוחות תפוקה חודשיים .הפרמיות מתייחסות
בעיקרן לתקופת ביטוח של שנה .ההכנסות מפרמיה ברוטו ושינויים בפרמיה שטרם הורווחה בגינה,
נרשמים בסעיף פרמיות שהורווחו ,ברוטו.
פרמיות בענף רכב חובה נרשמות בעת פרעון הפרמיה אך לא לפני תחילת תקופת הביטוח הואיל
והכיסוי הביטוחי מותנה בתשלום הפרמיה.
פרמיות מפוליסות שתחילת הביטוח שלהן לאחר תאריך הדיווח נרשמות כפרמיות מראש.
דוחות התפוקה החודשיים ,בעיקר בענפי רכב רכוש ודירות ,כוללים חידושים אוטומטיים של פוליסות
שמועד החידוש שלהן הגיע.
ההכנסות שנכללו בדוחות הכספיים הינן לאחר ביטולים שנתקבלו מבעלי פוליסות ,ובניכוי ביטולים
והפרשות עקב אי פרעון דמי הביטוח ,בכפוף להוראות כל דין.
.2
עמלות
הכנסות מעמלות ביטוח כללי בסוכנויות ביטוח ומביטוח משנה מוכרות כהכנסה בעת התהוותן.
הכנסות מעמלות ביטוח חיים בסוכנויות ביטוח מוכרות כהכנסה על בסיס מועדי הזכאות לתשלום
העמלות על פי ההסכמים עם חברות הביטוח ,בניכוי הפרשות להחזרי עמלות עקב ביטולים צפויים
של פוליסות ביטוח.
.3
הכנסות מדמי שכירות
הכנסות מדמי שכירות מוכרות לפי שיטת הקו הישר על פני תקופת השכירות .עלייה קבועה בדמי
השכירות לאורך תקופת החוזה ,מוכרת כהכנסה בהתאם לשיטת הקו הישר על פני תקופת השכירות.
יז.
רווחים מהשקעות נטו ,הכנסות מימון והוצאות מימון
רווחים מהשקעות נטו והכנסות מימון כוללים ,הכנסות ריבית והפרשי הצמדה בגין נכסי חוב ,הכנסות
מדיבידנדים ,רווחים )הפסדים( נטו ממכירת נכסים פיננסיים המסווגים כזמינים למכירה ,שינויים בשווי ההוגן
של נכסים פיננסיים המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד ,רווחים )הפסדים( ממטבע חוץ בגין נכסי חוב,
שינויים בשווי ההוגן של נדל"ן להשקעה והכנסות מדמי שכירות של נדל"ן להשקעה.
רווחים )הפסדים( ממימוש השקעות מחושבים כהפרש בין תמורת המימוש ,נטו לבין העלות המקורית או
העלות המופחתת ומוכרים בעת קרות אירוע המכירה.
הכנסות ריבית מוכרות עם צבירתן ,באמצעות שיטת הריבית האפקטיבית.
הכנסות מדיבידנדים מוכרות במועד בו מוקנית לחברה הזכות לקבלת תשלום .באם מתקבל הדיבידנד בגין
מניות סחירות ,מכירה החברה בהכנסות מדיבידנד ביום האקס.
הוצאות מימון כוללות הוצאות ריבית ,הפרשי הצמדה והפרשי שער על הלוואות שנתקבלו ,ריבית והפרשי
שער על פיקדונות ועל יתרות מבטחי משנה ,ושינויים בגין ערך הזמן בגין הפרשות .עלויות האשראי ,נזקפות
לדוח רווח והפסד לפי שיטת הריבית האפקטיבית.
רווחים והפסדים מהפרשי שער ושינויים בשווי ההוגן של ההשקעות מדווחים בנטו.
יח.
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות הנהלה וכלליות מסווגות להוצאות עקיפות ליישוב תביעות )הנכללות בסעיף תשלומים ושינוי
בהתחייבויות בגין חוזי הביטוח( להוצאות הקשורות ברכישה )הנכללות בסעיף עמלות ,הוצאות שיווק
והוצאות רכישה אחרות( וליתרת הוצאות הנהלה וכלליות הנכללות בסעיף זה .הסיווג נערך ,בהתאם למודלים
פנימיים של החברה המבוססים על הוצאות ישירות שנזקפו והוצאות עקיפות שהועמסו.
ג25-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
יט.
מסים על הכנסה
הוצאת מסים על הכנסה כוללת מסים שוטפים ונדחים .הוצאת מסים על הכנסה נזקפת לדוח רווח והפסד
אלא אם המס נובע מעסקה או אירוע אשר מוכרים ישירות בהון .במקרים אלו ,הוצאת המיסים על ההכנסה
נזקפת להון.
המס השוטף הינו סכום המס הצפוי להשתלם על ההכנסה החייבת במס לשנה ,כשהוא מחושב לפי שיעורי
המס החלים לפי החוק שנחקק או נחקק למעשה לתאריך הדיווח ,וכן התאמות הנדרשות בקשר לחבות המס
לתשלום בגין שנים קודמות.
ההכרה במסים נדחים הינה בהתאם לגישה המאזנית ,בהתייחס להפרשים זמניים בין הערך בספרים של
נכסים והתחייבויות לצורך דיווח כספי לבין ערכם לצרכי מסים.
בחישוב המסים הנדחים לא מובאים בחשבון המסים שהיו חלים במקרה של מימוש השקעות בחברות
המוחזקות ,כל עוד מכירת ההשקעות בחברות המוחזקות אינה צפויה בעתיד הנראה לעין.
המסים הנדחים נמדדים לפי שיעורי המס הצפויים לחול על ההפרשים הזמניים במועד בו ימומשו ,בהתבסס
על החוקים שנחקקו או שנחקקו למעשה לתאריך הדיווח .החברה מקזזת נכסי וההתחייבות מסים נדחים
במידה וקיימת זכות חוקית הניתנת לאכיפה לקיזוז נכסי והתחייבויות מסים שוטפים ,והם מיוחסים לאותה
הכנסה חייבת במס הממוסה על ידי אותה רשות מס באותה חברה נישומה ,או בחברות שונות ,אשר בכוונתן
לסלק נכסי והתחייבות מסים שוטפים על בסיס נטו או שנכסי והתחייבויות המסים מיושבים בו בזמן.
נכס מס נדחה מוכר בספרים כאשר צפוי שבעתיד תהיה הכנסה חייבת ,שכנגדה ניתן יהיה לנצל את ההפרשים
הזמניים .נכסי המסים הנדחים נבדקים בכל תאריך דיווח ,ובמידה ולא צפוי כי הטבות המס המתייחסות
תתממשנה ,הם מופחתים.
החברה עשויה להתחייב בתוספת מס במקרה של חלוקת דיבידנדים בגין חברות הקבוצה .במקרים בהם
צפויה חברה מוחזקת לחלק דיבידנד מרווחים הכרוכים בתוספת מס לחברה ,יוצרת החברה עתודה למס בגין
תוספת המס שעשויה החברה להתחייב בה ,בגין חלוקת הדיבידנד.
כ.
רווח למניה
החברה מציגה נתוני רווח בסיסי למניה לגבי הון המניות הרגילות שלה .הרווח הבסיסי למניה מחושב על ידי
חלוקת הרווח או ההפסד המיוחס לבעלי המניות הרגילות של הקבוצה במספר הממוצע המשוקלל של המניות
הרגילות שהיו במחזור במשך התקופה.
כא.
גילוי לתקני IFRSחדשים בתקופה שלפני יישומם
- IAS 1הצגת דוחות כספיים
בחודש יוני 2011פרסם ה IASB-תיקון ל) IAS 1-להלן -התיקון( .התיקון עוסק בנושא הצגת רווח כולל אחר.
בהתאם לתיקון ,פריטים אשר ניתן להעבירם לרווח או הפסד בתקופה מאוחרת יותר )למשל ,בעת גריעה או
יישוב( יוצגו בנפרד מהפריטים אשר לא יועברו לרווח או הפסד לעולם.
התיקון ייושם למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר .2013 ,החברה
תאמץ את התיקון בדוחות הכספיים החל ממועד תחילת יישום התקן בשנת .2013
) IAS 19מתוקן( -הטבות עובד
ה IASB -פירסם מספר תיקונים ל IAS 19 -עיקרי התיקונים ,הם:
-
מדידה מחדש של התחייבות להטבה מוגדרת ,נטו )לשעבר רווחים והפסדים אקטואריים( תוכר ברווח
הכולל האחר ולא ייזקפו לרווח או הפסד לעולם.
שיטת "הרצועה" ,אשר אפשרה דחייה של רווחים או הפסדים אקטואריים מבוטלת.
הכנסות ב גין נכסי התכנית תוכרנה ברווח או הפסד בהתבסס על שיעור היוון שמשמש למדידת
ההתחייבויות בשל הטבות לעובדים .התשואה על נכסי התכנית למעט הכנסות כאמור ,הכלולות
ברווח והפסד ,יכללו כחלק מהמדידה מחדש של ההתחייבות להטבה מוגדרת.
האבחנה בין הטבות עובד לטווח קצר לבין הטבות עובד לטווח ארוך תתבסס על מועד הסילוק הצפוי
ולא על המועד בו קמה זכאות העובד להטבות.
עלות שירותי עבר הנובעת משינויים בתכנית תוכר מיידית.
התקן ייושם למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר .2013 ,אימוץ
מוקדם אפשרי.
להערכת החברה ,לתקן לא צפויה להיות השפעה מהותית על הדוחות הכספיים.
ג26-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
כא.
גילוי לתקני IFRSחדשים בתקופה שלפני יישומם )המשך(
- IAS 32מכשירים פיננסיים :הצגה ו - IFRS 7 -מכשירים פיננסיים :גילוי
ה IASB-פירסם תיקונים ל) IAS 32-להלן -התיקונים ל (IAS 32 -בנושא קיזוז נכסים פיננסיים והתחייבויות
פיננסיות .התיקונים ל IAS 32 -מבהירים ,בין היתר ,את משמעות המונח "קיימת באופן מיידי )(currently
זכות משפטית ניתנת לאכיפה לקזז" )להלן -הזכות לקזז( .התיקונים ל IAS 32 -קובעים ,בין היתר ,כי הזכות
לקזז חייבת להיות ניתנת לאכיפה משפטית לא רק במהלך העסקים הרגיל של הצדדים לחוזה אלא גם במקרה
של פשיטת רגל או חדלות פירעון של אחד הצדדים .כמו כן ,התיקונים ל IAS 32 -קובעים שעל מנת שהזכות
לקזז תהיה קיימת באופן מיידי ,אסור שהיא תהיה תלויה באירוע עתידי או שיהיו פרקי זמן שבהם היא לא
תחול ,או שיהיו אירועים שיגרמו לפקיעתה.
ה IASB-פירסם גם תיקונים ל) IFRS 7-להלן -התיקונים ל (IFRS 7 -בנושא קיזוז נכסים פיננסיים
והתחייבויות פיננסיות .בהתאם לתיקונים ל IFRS 7 -נדרשת החברה ,בין היתר ,לתת מידע על זכויות קיזוז
ועל הסדרים קשורים )כגון הסכמים בנושא בטוחות( ,כמו כן נדרש לתת מידע על הרכב הסכומים שקוזזו וכן
לתת מידע על סכומים הכפופים להסדרים שמאפשרים קיזוז אולם אינם עומדים בכל הקריטריונים לקיזוז
שנקבעו ב.IAS 32 -
התיקונים ל IAS 32-ייושמו למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר,
.2014אימוץ מוקדם אפשרי ,אולם נדרש לתת גילוי לעובדה זו וכן לתת את הגילויים הנדרשים על פי
התיקונים ל IFRS 7 -כאמור לעיל .התיקונים ל IFRS 7 -ייושמו למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות
המתחילות ביום 1בינואר.2013 ,
הקבוצה בוחנת את ההשפעה האפשרית של התיקונים ל ,IAS 32 -אך אין ביכולתה ,בשלב זה ,לאמוד את
השפעתם ,אם בכלל ,על הדוחות הכספיים .הגילויים הנדרשים לפי התיקונים ל IFRS 7 -ייכללו בדוחות
הכספיים של החברה.
- IFRS 9מכשירים פיננסיים
.1ה IASB-פירסם את החלק הראשון בשלב הראשון ) (phase 1של - IFRS 9מכשירים פיננסיים ,כחלק
מפרוייקט החלפת - IAS 39מכשירים פיננסיים :הכרה ומדידה) IFRS 9 .להלן -התקן( מתמקד בעיקר
בסיווג ובמדידה של נכסים פיננסיים והוא חל על כל הנכסים הפיננסיים שבתחולת .IAS 39
התקן קובע כי בעת ההכרה לראשונה כל הנכסים הפיננסיים )כולל מכשירים משולבים שבהם החוזה
המארח הוא נכס פיננסי( יימדדו בשווי הוגן .בתקופות עוקבות יש למדוד מכשירי חוב בעלות מופחתת
רק אם מתקיימים שני התנאים המצטברים הבאים:
-
הנכס מוחזק במסגרת מודל עסקי שמטרתו היא להחזיק בנכסים על מנת לגבות את תזרימי
המזומנים החוזיים הנובעים מהם.
על פי התנאים החוזיים של הנכס הפיננסי ,החברה זכאית ,במועדים מסויימים ,לקבל תזרימי
מזומנים המהווים אך ורק תשלומי קרן ותשלומי ריבית על יתרת הקרן.
למרות האמור לעיל ,חברה יכולה ,בעת ההכרה לראשונה ,לייעד מכשיר חוב אשר עונה על שני התנאים
האמורים לשווי הוגן דרך רווח או הפסד אם עשות כן מבטלת או מפחיתה משמעותית חוסר סימטריות
במדידה או בהכרה ) (accounting mismatchשהייתה נגרמת אלמלא כן.
המדידה העוקבת של כל יתר מכשירי החוב והנכסים הפיננסיים האחרים תהיה על פי שווי הוגן.
נכסים פיננסיים שהינם מכשירים הוניים יימדדו בתקופות עוקבות בשווי הוגן ,וההפרשים ייזקפו לרווח
והפסד או לרווח )הפסד( כולל אחר ,על פי בחירת המדיניות החשבונאית לגבי כל מכשיר ומכשיר )סכומים
שהוכרו ברווח כולל אחר לא יועברו לאחר מכן לרווח או הפסד( .אם מדובר במכשירים הוניים המוחזקים
למטרות מסחר ,חובה למדוד אותם בשווי הוגן דרך רווח או הפסד .הבחירה הינה סופית ואין לשנותה .עם
זאת ,כאשר חברה משנה את המודל העסקי שלה לניהול נכסיה הפיננסיים ,עליה לסווג מחדש את כל
המכשירים הפיננסיים המושפעים משינוי המודל העסקי על מנת לשקף שינוי זה .בכל יתר הנסיבות ,אין
לבצע סיווג מחדש של המכשירים הפיננסיים.
תאריך התחילה של התקן הוא 1בינואר .2015 ,אימוץ מוקדם אפשרי .אימוץ לראשונה ייעשה למפרע תוך
מתן גילוי נדרש או הצגה מחדש של מספרי ההשוואה ,בכפוף להקלות המפורטות בתקן.
ג27-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
כא .גילוי לתקני IFRSחדשים בתקופה שלפני יישומם )המשך(
- IFRS 9מכשירים פיננסיים )המשך(
.2
פורסמו תיקונים בנושא גריעה ובנושא התחייבויות פיננסיות .לפי הוראות התיקונים ,יש להמשיך
וליישם את הוראות IAS 39לגבי גריעה ולגבי התחייבויות פיננסיות שלא נבחרה לגביהן חלופת השווי
ההוגן )ייעוד לשווי הוגן דרך רווח או הפסד( .כלומר ,הוראות הסיווג והמדידה של IAS 39ימשיכו לחול
על התחייבויות פיננסיות שמוחזקות למסחר ועל התחייבויות פיננסיות שנמדדות בעלות מופחתת.
לפי התיקונים ,סכום השינוי בשווי ההוגן של ההתחייבות -שמיוחס לשינויים בסיכון האשראי -ייזקף
לרווח כולל אחר .כל יתר השינויים בשווי ההוגן ייזקפו לרווח או הפסד .אם זקיפת השינוי בשווי ההוגן
של ההתחייבות ,שנגרם כתוצאה משינויים בסיכון האשראי ,לרווח כולל אחר ייצור חוסר סימטריה
חשבונאית ברווח או הפסד ,אזי גם אותו שינוי ייזקף לרווח או הפסד ולא לרווח כולל אחר.
תאריך התחילה של התיקונים הוא 1בינואר .2015 ,אימוץ מוקדם אפשרי ,בתנאי שהחברה מיישמת גם
את הוראות התקן בנוגע לסיווג ומדידה של נכסים פיננסים )שלב הנכסים( .אימוץ לראשונה של
התיקונים ייעשה למפרע תוך מתן גילוי נדרש או הצגה מחדש של מספרי ההשוואה ,בכפוף להקלות
המצויינות בתיקונים.
החברה בוחנת את ההשפעה האפשרית של התקן ,אך אין ביכולתה ,בשלב זה ,לאמוד את השפעתו ,אם
בכלל ,על הדוחות הכספיים.
- IFRS 13 ,IFRS 12 ,IFRS 10דוחות כספיים מאוחדים ,הסדרים משותפים ,גילוי בדבר זכויות בישויות
אחרות ,מדידת שווי הוגן
ה IASB-פירסם תקנים חדשים IFRS 10 :דוחות כספיים מאוחדים IFRS 12 ,גילוי בדבר זכויות בישויות
אחרות )להלן -התקנים החדשים( וכן את IFRS 13מדידת שווי הוגן ,ותיקן תקן קיים ) IAS 28Rמתוקן (2011
השקעות בחברות כלולות ובעסקאות משותפות.
התקנים החדשים ייושמו למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר.2013 ,
אימוץ מוקדם אפשרי ,אולם אם חברה בוחרת לבצעו ,עליה לאמץ את התקנים החדשים כמכלול אחד )למעט
דרישות הגילוי על פי IFRS 12שניתן לאמצן בנפרד( .התקנים כוללים הוראות מעבר עם הקלות מסוימות
בעת היישום לראשונה.
להלן עיקרי הוראות התקנים האמורים והשפעותיהם הצפויות על החברה:
- IFRS 10דוחות כספיים מאוחדים
) IFRS 10להלן -תקן (10מחליף את IAS 27בדבר הטיפול החשבונאי בדוחות כספיים מאוחדים ,וכן כולל
את הטיפול החשבונאי באיחוד ישויות מובנות ) (structured entitiesשטופלו בעבר ב SIC 12-איחוד -ישויות
למטרות מיוחדות.
על פי תקן 10על מנת שתתקיים שליטה נדרש קיומם של כוח ) (powerוחשיפה או זכות לתשואות משתנות
) (variable returnsמהחברה המושקעת .כוח הינו היכולת להשפיע ולכוון את הפעילויות של החברה
המושקעת ,אשר משפיעות באופן משמעותי על התשואה של המשקיע .תקן 10קובע כי בעת בחינת קיומה
של שליטה יש להביא בחשבון זכויות הצבעה פוטנציאליות רק אם הן ממשיות.
בנוסף ,תקן 10קובע כי משקיע יכול שישלוט גם אם מחזיק פחות מרוב זכויות ההצבעה בחברה המוחזקת
)שליטה אפקטיבית( ,וזאת בניגוד ל IAS 27-הקיים אשר מאפשר לבחור שני מודלים לאיחוד -מודל השליטה
האפקטיבית ומודל השליטה המשפטית.
תקן 10ייושם למפרע החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1בינואר.2013 ,
להערכת החברה ,לתקן 10לא צפויה להיות השפעה מהותית על הדוחות הכספיים.
ג28-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :2
עיקרי המדיניות החשבונאית )המשך(
כא.
גילוי לתקני IFRSחדשים בתקופה שלפני יישומם )המשך(
- IFRS 13 ,IFRS 12 ,IFRS 10דוחות כספיים מאוחדים ,הסדרים משותפים ,גילוי בדבר זכויות בישויות
אחרות ,מדידת שווי הוגן )המשך(
- IFRS 12גילוי בדבר זכויות בישויות אחרות
) IFRS 12להלן -תקן (12קובע דרישות גילוי לגבי ישויות מוחזקות של החברה ,לרבות חברות בנות ,הסדרים
משותפים ,חברות כלולות וישויות מובנות ) .(structured entitiesתקן 12מרחיב את דרישות הגילוי בנוגע
לשיקולים ולהנחות ששימשו את ההנהלה בקביעת קיומה של שליטה ,שליטה משותפת או השפעה מהותית
בישויות מוחזקות ,וכן בקביעת סוג ההסדר המשותף .תקן 12כולל גם דרישות גילוי לגבי ישויות מוחזקות
מהותיות.
הגילויים המתאימים ייכללו בדוחות הכספיים של החברה עם אימוץ התקן לראשונה.
- IFRS 13מדידת שווי הוגן
) IFRS 13להלן -תקן (13קובע הנחיות באשר לאופן מדידת שווי הוגן ,ככל שמדידה זו נדרשת בהתאם
לתקינה הבינלאומית .תקן 13מגדיר שווי הוגן כמחיר שהיה מתקבל במכירת נכס ,או משולם בהעברת
התחייבות ,בעסקה רגילה ) (orderlyבין משתתפי שוק במועד המדידה .בנוסף ,תקן 13מפרט את המאפיינים
של משתתפים בשוק ) (market participantsעליהן התבססו ההנחות בחישוב ,השווי ההוגן יתבסס על ההנחות
בהן היו משתמשים משתתפים בשוק .כמו כן ,קובע תקן 13כי מדידת שווי הוגן תבוסס על ההנחה כי העסקה
תבוצע בשוק העיקרי של הנכס או ההתחייבות ,או בהיעדר שוק עיקרי ,בשוק המועיל ) (advantageousביותר.
הגילויים החדשים חלים מכאן ולהבא ולא חלים על מספרי ההשוואה.
הגילויים המתאימים ייכללו בדוחות הכספיים של החברה עם אימוץ התקן לראשונה.
תיקונים ל - IFRS, 12 IFRS 10-דוחות כספיים מאוחדים ,גילוי בדבר זכויות בישויות אחרות )להלן -
התיקונים(
בחודש יולי 2012פרסם ה IASB-תיקונים לתקנים הכוללים הקלות בקשר להוראות המעבר ומאפשרים לתקן
את מספרי ההשוואה לשנה אחת בלבד .תיקון מספרי השוואה לתקופות קודמות יותר הינו אפשרי אך אינו
חובה .התיקונים אף ביטלו את הדרישה להציג מידע השוואתי לתקופות הקודמות ביחס לישויות מובנות
שאינן מאוחדות .התיקונים נכנסים לתוקף החל מהדוחות הכספיים לתקופות שנתיות המתחילות ביום 1
בינואר 2013 ,אימוץ מוקדם אפשרי.
כב.
להלן שיעורי השינוי של מדד המחירים לצרכן ושער החליפין של הדולר
מדד המחירים לצרכן
מדד ידוע
מדד בגין
%
%
1.6
2.2
2.7
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2012 ,
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2011 ,
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2010 ,
ג29-
1.4
2.6
2.3
שער חליפין
יציג של
הדולר ארה"ב
%
)(2.3
7.7
)(6.0
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :3
מגזרי פעילות
הקבוצה פועלת במגזרי הפעילות הבאים:
מגזר ביטוח כללי
מגזר הביטוח הכללי כולל את ענפי החבויות והרכוש .בהתאם להוראות המפקח מפורט מגזר הביטוח הכללי לפי
ענפי רכב חובה ,רכב רכוש ,ענפי רכוש אחרים וענפי חבויות אחרים.
א.
ענף רכב חובה
ענף רכב חובה מתמקד בכיסוי אשר רכישתו על ידי בעל הרכב או הנוהג בו היא חובה על פי דין ואשר מעניק
כיסוי לנזק גוף )לנהג הרכב ,לנוסעים ברכב או להולכי רגל( כתוצאה משימוש ברכב מנועי.
ב.
ענף רכב רכוש
ענף רכב רכוש מתמקד בכיסוי נזקי רכוש לרכב המבוטח ונזקי רכוש שהרכב המבוטח יגרום לצד שלישי.
ג.
ענפי חבויות אחרים
ענפי החבויות מיועדים לכיסוי של חבויות המבוטח בגין נזק שהוא יגרום לצד שלישי .ענפים אלו כוללים:
אחריות כלפי צד שלישי ואחריות מעבידים.
ד.
ענפי רכוש ואחרים
יתר ענפי הרכוש שאינם רכב וחבויות ,לרבות בתי עסק ודירות.
מגזר תיווך ביטוחי
המגזר תיווך ביטוחי כולל פעילות תיווך ביטוח באמצעות סוכנויות ביטוח מאוחדות.
ג30-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :3
מגזרי פעילות )המשך(
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2012 ,
ביטוח כללי
ענפי
חבויות
אחרים )*(
ענפי
רכוש
ואחרים )*(
67,504
29,169
רכב
חובה
רכב
רכוש
פרמיות ברוטו
272,092
9,550
325,291
354
14,189
1,760
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
סך כל ההכנסות
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות
בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
רווח כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על ההכנסה
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו ליום 31בדצמבר2012 ,
פרמיות משנה
)*(
תיווך
ביטוחי
התאמות
וקיזוזים
לא
מיוחס
סה"כ
סה"כ
אלפי ש"ח
679,076
40,833
-
-
-
679,076
40,833
262,542
)(14,272
248,270
33,085
281,355
181,608
324,937
)(20,806
304,131
6,404
74
310,609
222,298
12,429
)(1,026
11,403
1,363
62
12,828
10,306
38,335
)(2,114
36,221
643
5,803
42,667
30,945
638,243
)(38,218
600,025
41,495
5,939
647,459
445,157
502
35,171
371
36,044
-
11,915
265
12,180
-
)(1,477
)(12,647
)(14,124
-
638,243
)(38,218
600,025
52,435
28,463
636
681,559
445,157
10,942
170,666
32,539
7,255
822
211,282
70,073
21,838
91,911
961,595
210
222,088
75,293
6,518
159
304,058
6,551
4,214
10,765
212,777
761
9,545
4,775
292
34
14,646
)(1,818
900
)(918
49,051
16,961
13,984
21,978
1,990
16
37,968
4,699
429
5,128
45,284
28,874
416,283
134,585
16,055
1,031
567,954
79,505
27,381
106,886
1,268,707
19,914
7,708
1,499
1,516
30,637
5,407
5,407
5,210
50
1,678
6,938
5,242
5,004
10,246
)(12,647
)(1,477
)(14,124
-
28,874
416,283
141,852
27,496
1,549
4,225
591,405
90,154
32,385
122,539
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד שלישי וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר נתונים מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן רכוש אשר הפעילות בגינם
מהווה 90.8%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
ג31-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :3
מגזרי פעילות )המשך(
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2011 ,
רכב
חובה
רכב
רכוש
ביטוח כללי
ענפי
ענפי
רכוש
חבויות
ואחרים )*(
אחרים )*(
תיווך
ביטוחי
לא
מיוחס
סה"כ
אלפי ש"ח
586,914
37,248
549,666
)(34,444
-
-
-
586,914
37,248
549,666
)(34,444
432
31,556
311
11,065
451
)(1,191
)(11,065
-
515,222
44,079
24,659
762
11,516
)(12,256
584,722
-
395,278
)(11,065
)(1,191
)(12,256
-
22,376
372,902
118,667
26,417
1,519
4,190
523,695
61,027
)(24,465
36,562
פרמיות ברוטו
פרמיות משנה
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
240,372
10,372
230,000
)(12,793
277,923
805
277,118
)(18,837
11,442
1,891
9,551
)(1,197
57,177
24,180
32,997
)(1,617
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
217,207
27,021
-
258,281
5,109
66
-
8,354
1,095
121
-
31,380
548
3,981
-
515,222
33,773
4,168
-
סך כל ההכנסות
244,228
263,456
9,570
35,909
553,163
32,299
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות
בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
הפסד כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על ההכנסה
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו ליום 31בדצמבר2011 ,
177,556
188,896
10,715
18,111
395,278
-
-
10,477
167,079
27,683
7,517
610
202,889
41,339
)(16,806
24,533
864,557
369
188,527
63,709
6,371
115
258,722
4,734
)(3,173
1,561
184,967
2,194
8,521
3,675
278
24
12,498
)(2,928
)(680
)(3,608
45,013
9,336
8,775
18,216
1,902
12
28,905
7,004
)(335
6,669
38,091
22,376
372,902
113,283
16,068
761
503,014
50,149
)(20,994
29,155
1,132,628
16,449
7,268
1,474
1,709
26,900
5,399
5,399
4,272
45
1,720
6,037
5,479
)(3,471
2,008
)*(
התאמות
וקיזוזים
סה"כ
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד שלישי וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר נתונים מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן רכוש אשר הפעילות בגינם
מהווה 90.5%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
ג32-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :3
מגזרי פעילות )המשך(
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2010 ,
ביטוח כללי
ענפי
חבויות
אחרים )*(
ענפי
רכוש
ואחרים )*(
49,611
21,236
28,375
)(1,603
26,772
753
3,491
31,016
20,552
29,717
361,857
107,004
15,818
713
485,392
59,124
2,846
61,970
991,741
רכב
חובה
רכב
רכוש
פרמיות ברוטו
פרמיות משנה
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
סך כל ההכנסות
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות
בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
רווח )הפסד( כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על ההכנסה
219,105
7,842
211,263
7,539
218,802
42,844
261,646
194,948
244,835
1,080
243,755
)(9,020
234,735
8,190
96
243,021
169,184
9,050
1,621
7,429
)(499
6,930
1,815
88
8,833
6,890
17,515
177,433
27,744
7,379
570
213,126
48,520
2,274
50,794
601
168,583
60,070
6,599
109
235,361
7,660
435
8,095
1,178
5,712
3,180
255
24
9,171
)(338
96
)(242
10,423
10,129
16,010
1,585
10
27,734
3,282
41
3,323
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו ליום 31בדצמבר2010 ,
760,262
157,694
38,862
34,923
)*(
סה"כ
אלפי ש"ח
522,601
31,779
490,822
)(3,583
487,239
53,602
3,675
544,516
391,574
תיווך
ביטוחי
התאמות
וקיזוזים
לא
מיוחס
249
21,249
331
21,829
-
13,924
13,924
-
)(1,617
)(10,260
)(40
)(11,917
-
522,601
31,779
490,822
)(3,583
487,239
66,158
14,664
291
568,352
391,574
-
-
-
12,160
4,674
686
398
17,918
3,911
3,911
4,017
166
2,116
6,299
7,625
)(35
7,590
)(10,260
)(1,657
)(11,917
-
29,717
361,857
108,904
22,852
852
3,227
497,692
70,660
2,811
73,471
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד שלישי וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר נתונים מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן
רכוש אשר הפעילות בגינם מהווה 89.7%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
ג33-
סה"כ
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :3
מגזרי פעילות )המשך(
ביטוח
כללי
נכסים
נכסים בלתי מוחשיים
הוצאות רכישה נדחות
נדל"ן להשקעה
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות
אחרות
סך הכל השקעות פיננסיות
מזומנים ושווי מזומנים
נכסי ביטוח משנה
פרמיות לגבייה
נכסים אחרים
סך כל הנכסים
התחייבויות:
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
התחייבויות פיננסיות
התחייבויות אחרות
סך כל ההתחייבויות
סה"כ
61,620
-
18,694
-
2,827
11,091
-
21,521
61,620
11,091
663,855
282,428
62,873
1,009,156
51,000
114,180
115,184
14,830
1,365,970
4,276
4,276
17,746
13,288
54,004
129,369
76,565
28,894
20,677
255,505
23,967
20,258
313,648
)(366
)(366
793,224
363,269
28,894
83,550
1,268,937
92,713
114,180
115,184
48,010
1,733,256
1,268,707
724
96,539
1,365,970
28,527
9,577
38,104
35,843
9,277
45,120
)(366
)(366
1,268,707
65,094
115,027
1,448,828
ביטוח
כללי
נכסים
נכסים בלתי מוחשיים
הוצאות רכישה נדחות
נדל"ן להשקעה
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות
אחרות
סך הכל השקעות פיננסיות
מזומנים ושווי מזומנים
נכסי ביטוח משנה
פרמיות לגבייה
נכסים אחרים
סך כל הנכסים
התחייבויות:
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
התחייבויות פיננסיות
התחייבויות אחרות
סך כל ההתחייבויות
ליום 31בדצמבר2012 ,
לא מיוחס
התאמות
למגזרי
תיווך
וקיזוזים
פעילות
ביטוחי
אלפי ש"ח
ליום 31בדצמבר2011 ,
לא מיוחס
התאמות
למגזרי
תיווך
וקיזוזים
פעילות
ביטוחי
אלפי ש"ח
סה"כ
53,545
12,531
19,327
-
2,565
-
-
21,892
53,545
12,531
577,526
249,100
15,043
55,489
897,158
26,432
105,815
99,269
21,118
1,215,868
4,595
4,595
11,497
11,983
47,402
126,108
38,302
16,447
4,023
184,880
35,057
15,024
237,526
)(391
)(391
703,634
291,997
31,490
59,512
1,086,633
72,986
105,815
99,269
47,734
1,500,405
1,132,628
2,261
86,808
1,221,697
28,706
6,811
35,517
36,726
3,189
39,915
)(391
)(391
1,132,628
67,693
96,417
1,296,738
ג34-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור : 4
נכסים בלתי מוחשיים
הרכב ותנועה:
תיקי ביטוח
והסכמי
התקשרות
מוניטין
תוכנות
מחשב
אלפי ש"ח
אי תחרות
סה"כ
עלות
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
-
6,307
11,173
-
17,480
תוספות
-
1,000
1,772
-
2,772
צירוף עסקים
2,581
14,068
-
1,051
17,700
יתרה ליום 31בדצמבר2011 ,
2,581
21,375
12,945
1,051
37,952
תוספות
-
854
2,025
-
2,879
יתרה ליום 31בדצמבר2012 ,
2,581
22,229
14,970
1,051
40,831
הפחתה שנצברה
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
-
4,409
8,567
-
12,976
הפחתה שהוכרה במהלך השנה
-
1,396
1,688
-
3,084
יתרה ליום 31בדצמבר2011 ,
-
5,805
10,255
-
16,060
הפחתה שהוכרה במהלך השנה
-
1,492
1,758
-
3,250
יתרה ליום 31בדצמבר2012 ,
-
7,297
12,013
-
19,310
ערך בספרים ,נטו
ליום 31בדצמבר2012 ,
2,581
14,932
2,957
1,051
21,521
ליום 31בדצמבר2011 ,
2,581
15,570
2,690
1,051
21,892
ירידת ערך מוניטין:
לצורך בחינת ירידת ערך של מוניטין הוקצה המוניטין למגזר התיווך הביטוחי ליחידה המניבה מזומנים
הקטנה ביותר.
לצורך בחינת ירידת ערך של המוניטין יש לבחון את ערך היחידה המניבה מזומנים הקטנה ביותר בתוך המגזר,
שאליה יוחס המוניטין בהשוואה לסכום בר ההשבה שלה .אם הסכום בר ההשבה של היחידה עולה על הערך
בדוחות הכספיים של היחידה ,היחידה והמוניטין שהוקצה לה יחשבו כבלתי פגומים בערכם .אם הערך
בדוחות הכספיים של היחידה עולה על הסכום בר ההשבה שלה ,החברה מכירה בהפסד מירידת ערך.
הסכום בר ההשבה של המוניטין כיחידה מניבה מזומנים המהווה חלק מעסקי תיווך ביטוחי נקבע על בסיס
שווי השימוש המחושב לפי אומדן תזרימי המזומנים העתידיים למשך 20שנה.
ההנחה העיקרית ששימשה בחישוב שווי שימוש הינה:
שיעור ריבית היוון לאחר מס– .13.1%
מאחר ואומדן תזרימי המזומנים הצפוי גבוה מערך הנכס בדוחות הכספיים ולאור ההנחות השמרניות
שנלקחו ,להערכת החברה ,כל שינוי סביר בהנחות המפתח ששימשו בחישוב שווי השימוש לא יגרמו לערך
בדוחות הכספיים להיות נמוך מסכום בר ההשבה.
ג35-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :5
רכוש קבוע
הרכב ותנועה:
שנת 2012
קרקע
ובנייני
משרדים *(
עלות
יתרה ליום 1בינואר2012 ,
תוספות במשך השנה
העברה מנדל"ן להשקעה
גריעות במשך השנה
יתרה ליום 31בדצמבר,
2012
מחשבים
ציוד
וריהוט
כלי
משרדי
רכב
אלפי ש"ח
שיפורים
במושכר
סה"כ
24,453
3,462
1,359
-
7,980
393
-
5,519
2,160
)(1,466
5,155
298
-
2,020
245
-
45,127
6,558
1,359
)(1,466
29,274
8,373
6,213
5,453
2,265
51,578
פחת שנצבר
יתרה ליום 1בינואר2012 ,
תוספות במשך השנה
גריעות במשך השנה
יתרה ליום 31בדצמבר,
2012
יתרת עלות מופחתת ליום
31בדצמבר2012 ,
8,527
907
-
7,021
561
-
1,556
816
)(731
2,773
304
-
1,109
343
-
20,986
2,931
)(731
9,434
7,582
1,641
3,077
1,452
23,186
19,840
791
4,572
2,376
813
28,392
*( הקרקע נמצאת בבעלות מלאה של הקבוצה .חלק מזכויות החכירה בבנייני המשרדים טרם נרשמו על
שם חברות הקבוצה )ראה באור 7להלן(.
שנת 2011
קרקע
ובנייני
משרדים *(
עלות
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
תוספות במשך השנה
צירוף עסקים
גריעות במשך השנה
יתרה ליום 31בדצמבר,
2011
פחת שנצבר
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
תוספות במשך השנה
גריעות במשך השנה
יתרה ליום 31בדצמבר,
2011
יתרת עלות מופחתת ליום
31בדצמבר2011 ,
מחשבים
ציוד
וריהוט
כלי
משרדי
רכב
אלפי ש"ח
שיפורים
במושכר
סה"כ
23,776
677
-
7,344
545
91
-
4,633
2,038
)(1,152
4,666
394
95
-
1,680
326
14
-
42,099
3,980
200
)(1,152
24,453
7,980
5,519
5,155
2,020
45,127
7,735
792
-
6,336
685
-
1,227
785
)(456
2,493
280
-
795
314
-
18,586
2,856
)(456
8,527
7,021
1,556
2,773
1,109
20,986
15,926
959
3,963
2,382
911
24,141
*( הקרקע נמצאת בבעלות מלאה של הקבוצה .חלק מזכויות החכירה בביניני המשרדים טרם נרשמו על
שם חברות הקבוצה )ראה באור 7להלן(.
ג36-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :6
השקעות בחברות מוחזקות
חברות מאוחדות:
ליום 31בדצמבר
השקעה
)עודף
הפסדים
על
ההשקעה(
בחברה
מאוחדת
2012
הלוואות
ושטרי הון
שהעמידה
החברה
לחברה
מאוחדת
אלפי ש"ח
ארנון את וינשטוק )א(
סיני סוכנות )ב(
שומרה נדל"ן )ג(
)(6,728
16,689
31,369
23,901
41,330
23,901
מניות
המקנות
זכויות
הצבעה
ורווחים
שיעור
החזקה
100%
100%
100%
2011
הלוואות
ושטרי הון
שהעמידה
החברה
לחברה
מאוחדת
השקעה
)עודף
הפסדים
על
ההשקעה(
בחברה
מאוחדת
מניות
המקנות
זכויות
הצבעה
ורווחים
שיעור
החזקה
אלפי ש"ח
)(6,592
12,576
29,666
22,634
35,650
22,634
100%
100%
100%
)א( בתאריך 27בדצמבר 2007 ,רכשה החברה את סיני מורשי חיתום סוכנות לביטוח בע"מ )להלן -הסוכנות(
מהחברה האם תמורת סך של כ 12 -אלפי ש"ח .מורשי חיתום הינה סוכנות ביטוח שעסקה בעיקר בתחום
הביטוח הכללי.
בחודש יוני ,2008בעקבות מכרז ,נחתם הסכם למכירת מוניטין המיוחס לתיקי הביטוח שבהחזקתה ,לרבות
רשימת לקוחות ,ספקים וקשרים עסקיים של החברה הנוגעים לתיקים אלה ,לסוכן ביטוח ,בתמורה לסכום
כולל של 4.8מיליון ש''ח.
ביום 4בינואר ,2011 ,חתמה הסוכנות על הסכם לרכישת סוכנות ביטוח "ארנון את וינשטוק תכנון וניהול
ביטוחי" )להלן" -ארנון את וינשטוק"( .החברה עוסקת כמשווקת פוליסות בטוח בענף הביטוח הכללי והחיים.
באור - :7
)ב(
סיני סוכנות לביטוח בע"מ )להלן -סיני סוכנות( עוסקת כמשווקת פוליסות ביטוח בענפי הביטוח הכללי,
החיים והבריאות.
)ג(
פעילותה של שומרה נדל"ן בע"מ )להלן -שומרה נדל"ן( הינה החזקת נכסי המקרקעין של החברה המשמשים
כבנייני המשרדים של הקבוצה וכנדל"ן להשקעה ,כמפורט בבאור )7ג(.
נדל"ן להשקעה
א .הרכב ותנועה:
2011
2012
אלפי ש"ח
יתרה ליום 1בינואר
12,531
12,311
גריעות במהלך השנה
ב.
העברה לרכוש קבוע
)(1,359
-
סה"כ
11,172
12,311
התאמת שווי הוגן
)(81
220
יתרה ליום 31בדצמבר
11,091
12,531
השווי ההוגן של נדל"ן להשקעה נקבע על בסיס הערכות שווי שבוצעו ע"י מעריך חיצוני בלתי תלוי ,בעל
כישורים מקצועיים מתאימים ובעל ניסיון עדכני לגבי מיקום וסוג הנכסים המוערכים .השווי ההוגן נקבע
בהתבסס על השוואה לעסקאות של נכסים דומים שנערכו לאחרונה בשוק הנדל"ן ביחס לנדל"ן דומה
ובמיקום דומה של הנדל"ן שבבעלות הקבוצה במידה שקיימות עסקאות כאלו ,וכן בהתבסס על היוון תחזית
תזרימי מזומנים הצפויים לנבוע מהנכסים .בחישוב השווי ההוגן השתמש מעריך השווי בשיעור היוון של
) 8.5%אשתקד (8.5%לשנה בהתחשב בסוג הנכס ,ייעודו ,מיקומו וטיב השוכרים .הנדל"ן להשקעה מורכב
ברובו מבניני משרדים.
ג37-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :7
נדל"ן להשקעה )המשך(
ג.
באשר להתקשרויות של נדל"ן להשקעה המתייחסות לחברה ,ראה באור 30ג'.
ד.
.1החברה המאוחדת ,שומרה נדל"ן ,שהחזקת זכויות במקרקעין הוא עיסוקה היחיד ,מחזיקה משנת 1996
מבנה משרדים המשמשים כיום כ"בית סיני" בפתח תקווה .ליום 31בדצמבר 2012 ,מושכר הנכס במלואו.
.2ביום 18במאי 2003 ,רכשה שומרה נדל"ן מחצית מבנין משרדים בפתח תקווה המשמש כיום כ"בית
שומרה" ,את המחצית השנייה של בנין המשרדים רכש רוכש נוסף ,עמו נחתם הסכם שיתוף .ליום 31
בדצמבר 2012 ,מושכר הנכס במלואו.
הזכויות ב"בית סיני" וב"בית שומרה" רשומות על שם שומרה נדל"ן אצל רשם המקרקעין.
.3ביום 3במאי 2009 ,רכשה שומרה נדל"ן ,תמורת 1,500אלפי ש''ח ,קומה בבניין משרדים הידוע בשם בית
גלים בחיפה המשמש את משרדי מחוז חיפה של החברה.
.4ביום 29במרס 2012 ,רכשה שומרה נדל"ן ,תמורת 3,045אלפי ש''ח ,מחצית מקומת משרדים בבניין הידוע
בשם "דקלי שלמה" בירושלים המשמש את משרדי סיני סוכנות לבטוח בע"מ.
ה.
לחברה מאוחדת -סיני סוכנות לביטוח בע"מ )להלן -סיני סוכנות( ,זכויות בעלות בדירה בפתח תקווה
וזכויות בעלות במשרדים להשכרה בחדרה.
זכויות סיני סוכנות בדירה בפתח תקווה ,רשומות על שמה אצל רשם המקרקעין .זכויותיה במשרדים בחדרה,
טרם נרשמו על שמה אצל רשם המקרקעין ,אך נרשמה הערת אזהרה.
באור - :8
חייבים ויתרות חובה
ההרכב:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
באור - :9
מוסדות ורשויות ממשלתיות
הוצאות מראש
שוכרים
חברות ביטוח ותווכני ביטוח
סוכני ביטוח
צדדים קשורים
אחרים
52
10,358
143
3,937
510
1,934
1,641
2
9,249
42
2,087
486
1,924
1,471
סה"כ חייבים ויתרות חובה
18,575
15,261
פרמיות לגבייה
א.
ההרכב:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
100,834
117,067
1,565
1,883
פרמיות לגבייה )ב( )*(
בניכוי הפרשה לחובות מסופקים
סה"כ פרמיות לגבייה
115,184
99,269
)*( כולל המחאות לגבייה והוראות קבע
107,688
92,605
לעניין תנאי הצמדה של הפרמיות לגבייה ראה באור . 28
ג38-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :9
פרמיות לגבייה )המשך(
ב.
גיול:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
ג.
פרמיה לגבייה שערכה לא נפגם
ללא פיגור
בפיגור :
מתחת ל 90 -ימים
בין 90ל 180 -ימים
102,798
88,571
7,496
3,661
6,664
2,962
סה"כ פרמיה לגבייה שערכה לא נפגם
113,955
98,197
פרמיה לגבייה שערכה נפגם
1,229
1,072
סה"כ פרמיה לגבייה
115,184
99,269
להלן התנועה בהפרשה לחובות מסופקים בגין הפרמיות לגבייה:
2011
2012
אלפי ש"ח
באור - :10
יתרה ליום 1בינואר
1,565
1,163
שינוי בהפרשה בתקופה
318
402
יתרה ליום 31בדצמבר
1,883
1,565
השקעות פיננסיות
א.
ההרכב:
ליום 31בדצמבר 2012
נמדדים
בשווי הוגן
דרך רווח
והפסד
הלוואות
וחייבים
זמינים
למכירה
סה"כ
אלפי ש"ח
נכסי חוב סחירים )ב(
נכסי חוב שאינם סחירים )ג(
מניות )ה(
35,276
-
757,948
28,894
363,269
-
793,224
363,269
28,894
אחרות )ו(
19,494
64,056
-
83,550
סה"כ
54,770
850,898
363,269
1,268,937
ליום 31בדצמבר 2011
נמדדים
בשווי הוגן
דרך רווח
והפסד
הלוואות
וחייבים
זמינים
למכירה
סה"כ
אלפי ש"ח
נכסי חוב סחירים )ב(
נכסי חוב שאינם סחירים )ג(
מניות )ה(
64,392
43,184
639,242
31,490
16,328
291,997
-
703,634
291,997
31,490
59,512
סה"כ
107,576
687,060
291,997
1,086,633
אחרות )ו(
ג39-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :10
השקעות פיננסיות )המשך(
ב.
נכסי חוב סחירים
ההרכב:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
אגרות חוב ממשלתיות
מוצגות בשווי הוגן דרך רווח או הפסד:
35,174
411,681
446,855
שיועדו בעת ההכרה לראשונה
זמינות למכירה
סך הכל אגרות חוב ממשלתיות
64,032
346,606
410,638
נכסי חוב אחרים:
ג.
שאינם ניתנים להמרה
זמינים למכירה
346,267
ניתנים להמרה
נמדדים בשווי הוגן דרך רווח או הפסד:
שיועדו בעת ההכרה לראשונה
102
360
סך הכל נכסי חוב סחירים
793,224
703,634
ירידות ערך קבועות שנזקפו לרווח והפסד )במצטבר(
7,935
10,661
292,636
נכסי חוב שאינם סחירים
ההרכב:
שווי הוגן
ערך בספרים
2011
2012
2012
2011
אלפי ש"ח
שאינם ניתנים להמרה
מוצגים כהלוואות וחייבים ,לרבות פיקדונות
בבנקים
ירידות ערך קבועות שנזקפו לרווח והפסד
)במצטבר(
ד.
363,269
291,997
4,949
3,887
377,282
292,265
פרטים בדבר ריבית והצמדה בגין נכסי חוב
ליום 31בדצמבר
2012
ריבית אפקטיבית
ליום 31בדצמבר
לא סחיר
סחיר
אחוזים
בסיס הצמדה
1.6
2.5
4.7
צמוד למדד
שקלי
צמוד מט"ח
ג40-
5.9
0.8
5.9
2011
ריבית אפקטיבית
ליום 31בדצמבר
לא סחיר
סחיר
אחוזים
4.0
3.7
7.5
4.7
6.6
6.5
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :10
פירוט השקעות פיננסיות )המשך(
ה.
מניות
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
ו.
סחירות
זמינות למכירה
28,894
31,490
ירידות ערך קבועות שנזקפו לרווח והפסד )במצטבר(
7,499
8,528
השקעות פיננסיות אחרות
השקעות פיננסיות אחרות כוללות בעיקר השקעות בתעודות סל ,תעודות השתתפות בקרנות נאמנות ,קרנות
השקעה ,נגזרים פיננסיים ,חוזים עתידיים ,אופציות ומוצרים מובנים.
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
ז.
סחירות
נמדדות בשווי הוגן דרך רווח והפסד שיועדו בעת ההכרה לראשונה
7,378
34,033
זמינות למכירה
59,707
12,401
מכשירים נגזרים )ראה סעיף ז' להלן(
2
2
סך הכל השקעות פיננסיות סחירות
67,087
46,436
שאינן סחירות
נמדדות בשווי הוגן דרך רווח או הפסד שיועדו בעת ההכרה לראשונה
זמינות למכירה
מכשירים נגזרים )ראה סעיף ז' להלן(
סך הכל השקעות פיננסיות שאינן סחירות
10,002
4,349
2,112
16,463
9,056
3,927
93
13,076
סך הכל השקעות פיננסיות אחרות
83,550
59,512
ירידות ערך קבועות שנזקפו לרווח והפסד )במצטבר(
1,338
698
מכשירים נגזרים
להלן סכום החשיפה ,נטו לנכס הבסיס ,המוצג במונחי דלתא של העסקאות הפיננסיות שנעשו לתאריך הדוח
הכספי:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
)(30,042
מטבע זר
ג41-
)(40,604
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :10
השקעות פיננסיות )המשך(
ח.
שיעורי הריבית ששימשו בקביעת השווי ההוגן
השווי ההוגן של נכסי חוב שאינם סחירים הנמדדים בשווי הוגן דרך רווח והפסד וכן של נכסי חוב פיננסים
שאינם סחירים אשר מידע לגבי השווי ההוגן ניתן לצרכי באור בלבד נקבעים באמצעות היוון אומדן תזרימי
המזומנים הצפויים בגינם .שעורי ההיוון מתבססים בעיקרם על התשואות של אגרות חוב ממשלתיות
והמרווחים של אגרות חוב קונצרניות כפי שנמדדו בבורסה לני"ע בתל אביב .ציטוטי המחירים ושיעורי
הריבית ששימשו להיוון נקבעים על ידי חברה שזכתה במכרז ,שפורסם על ידי משרד האוצר ,להקמה ולתפעול
של מאגר ציטוטי מחירים ושערי ריבית לגופים מוסדיים .החל מיום 20במרס ,2011 ,מספקת קבוצת מרווח
הוגן ציטוטי מחירים ושערי ריבית היוון לגופים מוסדיים לשערוך נכסי חוב לא סחירים )להלן -מודל מרווח
הוגן( .מאותו מועד הפסיקה קבוצת שערי ריבית לספק ציטוטים אלו לגופים המוסדיים .מודל מרווח הוגן
בעיקרו אינו מתבסס על דירוג האש ראי של הנכס אלא על חלוקת השוק הסחיר לעשירונים בהתאם לתשואה
לפדיון של נכסי החוב וקביעת מיקום הנכס הלא סחיר באותם עשירונים וזאת בהתאם לפרמית הסיכון
הניגזרת ממחירי עסקאות/הנפקות בשוק הלא סחיר והמעבר למודל מרווח הוגן ייושם כשינוי אומדן .אין
השפעה מהותית על הדוחות הכספיים כתוצאה מיישום המודל החדש לראשונה ביום המעבר.
בעקבות פסק דין של בית המשפט העליון אשר הורה על ביטול המכרז בו זכתה קבוצת מרווח הוגן פורסם
מכרז חדש .ביום 15באוקטובר 2012 ,הודיע משרד האוצר שקבוצת "שערי ריבית" זכתה במכרז האמור.
הקבוצה הזוכה תהיה אח ראית על המתודולוגיה לקביעת מחירים ושערי ריבית להיוון תזרימי המזומנים של
נכסי חוב לא סחירים .בשלב זה אין ביכולת הקבוצה להעריך את השפעת השינוי הצפוי במתודולוגיה על
השווי ההוגן של נכסי חוב לא סחירים והאם תהיה השפעה כאמור.
בהתאם למכתב שפרסם משרד האוצר תמשיך מרווח הוגן בע"מ לספק שירותים אלו עד ליום 30באפריל,
2013והמעבר לשערוך המתבסס על ציטוטי שערי ריבית בע"מ יהיה ביום ה 22-באפריל 2013 ,כאשר
הציטוטים שתספק מרווח הוגן בע"מ החל מאותו יום ישמשו לצורכי בדיקות ובקרה.
להלן שיעורי הריבית עבור נכסי חוב שאינם סחירים ,אשר חושבו בהתאם למח"מ ממוצע של טווח הדירוג:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אחוזים
AAומעלה
BBB -A
נמוך מ BBB -
לא מדורג
*(
1.03
3.32
67.46
3.75
1.45
4.90
11.12
11.02
המקורות לרמת הדירוג בישראל הינם חברות הדירוג "מעלות"" ,מדרוג" ודירוג פנימי .נתוני חברת
מדרוג הועברו לסמלי הדירוג לפי מקדמי המרה מקובלים .כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים,
לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
ג42-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :10
השקעות פיננסיות )המשך(
ט.
שווי הוגן של נכסים פיננסיים בחלוקה לרמות
הטבלה שלהלן מציגה ניתוח מכשירים פיננסיים המוצגים בשווי הוגן .הרמות השונות הוגדרו באופן הבא:
רמה - 1שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש במחירים מצוטטים )לא מתואמים( בשוק פעיל למכשירים
זהים.
רמה - 2שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים נצפים ,ישירים או בלתי ישירים ,שאינם כלולים
ברמה 1לעיל.
רמה - 3שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים שאינם נצפים מהותיים מבוססים על נתוני שוק
נצפים.
-
היתרה בדוחות הכספיים של מזומנים ,פרמיות לגבייה ,חייבים ויתרות חובה ונכסי מיסים שוטפים תואמת או
קרובה לשווי ההוגן שלהם.
ליום 31בדצמבר 2012
רמה 3
רמה 2
אלפי ש"ח
רמה 1
סה"כ
נכסי חוב סחירים
מניות
השקעות פיננסיות אחרות
792,064
28,894
67,087
1,160
2,112
14,351
793,224
28,894
83,550
סה"כ
888,045
3,272
14,351
905,668
ליום 31בדצמבר 2011
רמה 1
נכסי חוב סחירים
מניות
רמה 2
703,634
31,050
46,439
781,123
השקעות פיננסיות אחרות
סה"כ
רמה 3
אלפי ש"ח
440
12,980
13,420
93
93
סה"כ
703,634
31,490
59,512
794,636
בעת קביעת השווי ההוגן של נכסים אלו ,השתמשה ההנהלה בשיטת הערכה שבה כל הנתונים המשמעותיים
מבוססים על נתוני שוק נצפים .לא היו מעברים מרמה 2לרמה 1בשנת .2012
התנועה בנכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן והמסווגים לרמה 3
נכסי
חוב
סחירים
יתרה ליום 1בינואר2012 ,
-
מדידת שווי הוגן במועד הדיווח
נכסים פיננסיים בשווי הוגן דרך רווח
והפסד ונכסים פיננסיים זמינים למכירה
השקעות
נכסי חוב
פיננסיות
שאינם
אחרות
מניות
סחירים
אלפי ש"ח
-
440
12,980
סה"כ
13,420
סך הרווחים שהוכרו:
ברווח והפסד
ברווח כולל אחר
רכישות
פדיונות
העברות מתוך רמה 3
-
-
)(440
1,631
2
14
)(276
-
1,631
2
14
)(276
)(440
יתרה ליום 31בדצמבר2012 ,
סך הרווחים שנכללו ברווח והפסד בגין
נכסים המוחזקים ליום 31בדצמבר,
2012
-
-
-
14,351
14,351
-
-
-
1,073
1,073
ג43-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :10
השקעות פיננסיות )המשך(
ט.
שווי הוגן של נכסים פיננסיים בחלוקה לרמות )המשך(
התנועה בנכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן והמסווגים לרמה ) 3המשך(
נכסי
חוב
סחירים
יתרה ליום 1בינואר2011 ,
-
מדידת שווי הוגן במועד הדיווח
נכסים פיננסיים בשווי הוגן דרך רווח
והפסד ונכסים פיננסיים זמינים למכירה
השקעות
נכסי חוב
פיננסיות
שאינם
אחרות
מניות
סחירים
אלפי ש"ח
-
437
11,784
סה"כ
12,221
סך הרווחים שהוכרו:
באור - :11
ברווח והפסד
ברווח כולל אחר
רכישות
-
-
3
-
)(813
)(2
3,929
)(813
1
3,929
העברות אל רמה 3
-
-
-
)(1,918
)(1,918
יתרה ליום 31בדצמבר2011 ,
סך הרווחים שנכללו ברווח והפסד בגין
נכסים המוחזקים ליום 31בדצמבר,
2011
-
-
440
12,980
13,420
-
-
34
)(285
)(251
מזומנים ושווי מזומנים
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
מזומנים ופקדונות למשיכה מיידית
פקדונות לזמן קצר
44,173
48,540
39,303
33,683
מזומנים ושווי מזומנים
92,713
72,986
המזומנים בתאגידים הבנקאיים נושאים ליום הדיווח ריבית שוטפת המבוססת על שיעורי ריבית בגין הפקדות
בנקאיות יומיות ).(1.5%-1.98%
פקדונות לזמן קצר המופקדים בתאגידים הבנקאיים הינם לתקופות של בין שבוע לשלושה חודשים .הפקדונות
נושאים ריבית תקופתית בשיעור ) 1.9%-2.0%ליום .(0.5%-2.6% 31.12.11
באשר לתנאי הצמדה וריבית של המזומנים ופקדונות לזמן קצר ,ראה באור .28
ג44-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :12
הון ודרישות הון
א.
הרכב הון המניות
ליום 31בדצמבר 2012,ליום 31בדצמבר 2011,
מונפק
מונפק
ונפרע
רשום
ונפרע
רשום
באלפים
100,000
מניות רגילות בנות 1ש"ח ע.נ .כ"א
ב.
73,941
73,941
100,000
התנועה בהון המניות
.1ביום 26ביוני 2011 ,הגדילה החברה את הונה הרשום ל 100 -מיליון מניות בנות 1ש"ח ע.נ כ"א.
.2ההון המונפק והנפרע:
2012
ש''ח ע.נ.
מספר מניות
באלפים
73,941
73,941
-
יתרה ליום 1בינואר
הנפקת מניות הטבה )ראה סעיף ה'(
73,941
יתרה ליום 31בדצמבר
ג.
73,941
2011
ש''ח ע.נ.
מספר מניות
באלפים
64,941
64,941
9,000
9,000
73,941
73,941
זכויות הנלוות למניות
למחזיקי המניות הרגילות זכויות הצבעה באסיפה הכללית ,זכות לדיבידנד ,זכויות בפירוק החברה וזכות
למינוי הדירקטורים בחברה.
ד.
קרן בגין עסקה עם בעל שליטה
נכסים והתחייבויות שלגביהם בוצעה עסקה בין החברה לבין בעל השליטה בה או בין חברות תחת אותה
שליטה מוכרים במועד העסקה לפי שווי הוגן ,ההפרש בין השווי ההוגן לבין התמורה שנקבעה בעסקה נזקף
להון .בשנים 2008ו 2009-הנפיקה החברה שטרי הון לחברה האם בסכום כולל של 35מליון ש"ח .שטרי ההון
עד ליום 31בדצמבר 2011 ,היו צמודים למדד ואינם נשאו ריבית .החל מיום 1בינואר 2012 ,שטרי ההון אינם
צמודים ואינם נושאים ריבית .ההפרש בין השווי ההוגן של שטרי ההון לבין תנאי העסקה )המהווה היוון
הוצאות מימון בגין ריבית תיאורטית( ביום ההנפקה נזקף להון .הפרש מהווה במהותו השקעת בעלים ולכן
הוצג בסעיף נפרד בדוחות המאוחדים על השינויים בהון "קרן הון בגין עסקאות עם בעל שליטה".
במהלך שנת 2012הוארכו שטרי ההון לשנה נוספת .ראה באור )17ד().(2
ה.
מניות הטבה
ביום 26ביוני ,2011 ,הנפיקה החברה לחברת האם 9מיליון מניות הטבה בנות 1ש"ח ע.נ כ"א .לגבי השפעת
ההצגה מחדש על הרווח למניה ראה באור .27
ג45-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :12
הון ודרישות הון )המשך(
ו.
ניהול ודרישות הון
.1מדיניות ההנהלה היא להחזיק בסיס הון איתן במטרה לשמר את יכולת החברה להמשיך את פעילותה כדי
שתוכל להניב תשואה לבעלי מניותיה וכן על מנת לתמוך בפעילות עסקית עתידית .החברה כפופה
לדרישות הון הנקבעות על ידי המפקח על הביטוח.
.2להלן נתונים בדבר ההון הנדרש והקיים של החברה בהתאם לתקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )הון עצמי
מינימלי הנדרש ממבטח( ,התשנ"ח – 1998על תיקוניהן )להלן -תקנות ההון( והנחיות המפקח.
31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
204,933
הסכום הנדרש על פי תקנות והנחיות המפקח )א(
230,449
הסכום הקיים המחושב על פי תקנות ההון:
הון ראשוני בסיסי
הון משני נחות -כתבי התחייבות נדחים )ב(
284,428
35,843
203,667
36,726
סך ההון הקיים המחושב על פי תקנות ההון
320,271
240,393
עודף
89,822
35,460
מלבד הדרישות הכלליות בחוק החברות ,חלוקת
דיבידנד מעודפי ההון בחברת ביטוח כפופה גם
לדרישות נזילות ועמידה בכללי תקנות השקעה.
בהתאם לאישור ההשקעה של החברה בסיני סוכנות
היתנה המפקח כי ההשקעה בסיני סוכנות תהיה מעודפי
הון ולפיכך מהווה עודפים שאינם ניתנים לחלוקה.
16,689
12,576
)א( הסכום הנדרש כולל ,דרישות הון בגין:
פעילות בביטוח כללי
נכסים בלתי מוכרים כהגדרתם בתקנות ההון
נכסי השקעה ונכסים אחרים
סיכוני קטסטרופה בביטוח כללי
סיכונים תפעוליים
הסכום הנדרש על פי תקנות והנחיות המפקח
138,080
1,586
49,448
15,961
25,374
126,837
1,463
38,893
15,087
22,653
230,449
204,933
)ב( כתבי התחייבויות נדחים שהונפקו עד ליום 31בדצמבר 2009 ,ומהווים הון משני נחות
כהגדרתו בסעיף 3להלן.
ג46-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :12
הון ודרישות הון )המשך(
ו.
ניהול ודרישות הון )המשך(
.3הרכב ההון של המבטח:
חוזר המפקח ,מחודש אוגוסט ,2011קובע כללים למבנה הון עצמי מוכר של מבטח ,וכן מסגרת
עקרונות להכרה ברכיבי הון שונים ולסיווגם לרובדי ההון השונים ,כדלהלן:
)א( הון ראשוני -כולל הון ראשוני בסיסי )בגובה ההון המיוחס לבעלי המניות של החברה( ,שטרי
הון צמיתים או מניות בכורה לא צוברות ומכשירי הון ראשוני מורכב .מכשירי ההון הראשוני
המורכב כוללים מכשירים פיננסיים שהינם זמינים לספוג את הפסדי המבטח באמצעות ביטול
תשלומי ריבית ודחיית תשלומי קרן ופרעונם נדחה בפני כל התחייבויות המבטח ובנסיבות
מסויימות )הון עצמי מוכר קיים נמוך מהנדרש( ,קרן המכשיר תמחק או תומר למניות רגילות.
מועד הפרעון הראשון של מכשירים אלה יבוא לאחר פרעון ההתחייבויות הביטוחיות
המאוחרות ביותר או 49שנים ,כמוקדם שביניהם .ניתן לבצע פדיון מוקדם לאחר 10שנים
ממועד ההנפקה באישור המפקח.
)ב( הון משני -כולל מכשירים פיננסיים שהינם זמינים לספוג את הפסדי המבטח באמצעות דחיית
תשלומי קרן וריבית ,ושפרעונם נדחה בפני כל חוב אחר למעט בפני הון ראשוני .מועד הפרעון
הראשון של מכשירי ההון המשני יבוא לאחר תום תקופה המשקפת ממוצע משוקלל של
התקופות לפרעון ההתחייבויות הביטוחיות בתוספת שנתיים ,או 20שנים כמוקדם שביניהם.
ניתן לבצע פדיון מוקדם לאחר 8שנים ממועד ההנפקה.
) ג(
הון שלישוני -כולל מכשירים פיננסיים שהינם זמינים לספוג את הפסדי המבטח באמצעות
דחיית תשלומי קרן בלבד ,ושפרעונם נדחה בפני כל חוב אחר למעט בפני הון ראשוני )אם כי
ניתן לקבוע שלא יידחה גם בפני הון משני אחר או הון שלישוני( .מועד הפרעון הראשון של
מכשירי ההון השלישוני אינו מוקדם לתום 5שנים מיום הנפקתו.
לעניין זה ,התחייבויות ביטוחיות בניכוי חלקם של מבטחי משנה.
ההון העצמי המוכר של המבטח הוא סכום הרכיבים ומכשירים הכלולים ברבדים השונים בשיעורים
הבאים:
)א(
)ב(
)ג(
)ד(
שיעורם הכולל של רכיבי ומכשירי הון הנכללים בהון הראשוני לא יפחת מ 60%-מסך ההון
העצמי של המבטח.
שיעורם הכולל של רכיבי ומכשירי הון הנכללים בהון הראשוני הבסיסי לא יפחת מ 70%-מסך
ההון הראשוני.
שיעורם הכולל של מכשירי הון ראשוני מורכב לא יעלה על 20%מסך ההון הראשוני.
שיעורם הכולל של רכיבי ומכשירי הון הנכללים בהון השלישוני לא יעלה על 15%מסך ההון
העצמי של מבטח.
החוזר כולל הוראת שעה לעניין הרכב ההון העצמי של מבטח בתקופה שמיום 30בספטמבר 2011 ,ועד
למועד יישומה של הדירקטיבה ,כהגדרתה בסעיף 5להלן ,בישראל במועד עליו יודיע המפקח לפיה
הוראות החוזר יכנסו לתוקף בהדרגה.
כמו כן נקבע בהוראת השעה כי שיעורם הכולל של מכשירי הון הנכללים ב"הון משני נחות" לא יעלה על
50%מההון הבסיסי .הון משני נחות מוגדר כסך הרכיבים הבאים:
א(
כתבי התחייבות נדחים ,בין שניתנים להמרה במניות ובין שלא ניתנים להמרה במניות,
שהונפקו לתקופה של 5שנים לפחות ,ותקופת פרעונם בעוד שנתיים לפחות לאחר תאריך
הדוח ,ובלבד שלא הוצאו לבעל שליטה;
ב(
כתבי התחייבות נדחים שהונפקו לבעלי שליטה והם צמודים למדד לכל היותר ,אך אינם
נושאים ריבית ושמועד הפרעון שלהם לא פחות משנתיים לאחר תאריך הדוח.
ג47-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :12
הון ודרישות הון )המשך(
ו.
ניהול ודרישות הון )המשך(
. 3הרכב ההון של המבטח )המשך(
בנוסף להוראת השעה כולל החוזר הוראות מעבר כדלהלן:
א(
ב(
ג(
ד(
הון משני נחות אשר הונפק עד ליום 31בדצמבר 2009 ,יוכר עד למועד פרעונו הסופי בתנאים בהם
הוכר עד לפרסום חוזר זה.
הון משני נחות אשר הונפק מיום 1בינואר 2010 ,ואילך לא יוכר עם יישומה של הדירקטיבה בישראל
או מיום 31בינואר ,2013לפי המוקדם.
מכשירי הון ראשוני מורכב ,משני מורכב ושלישוני מורכב אשר הונפקו מיום 1בינואר 2010 ,ואילך
ואשר אושרו על-ידי המפקח ,יוכרו עד למועד פירעונם הסופי בתנאים בהם הונפקו ובהתאם
למגבלות השיעורים החלים על הרבדים השונים.
מכשירי הון ראשוני מורכב ,משני מורכב ושלישוני מורכב ,אשר יונפקו ממועד תחילתו של החוזר
בתנאים הקבועים בו ,יוכרו במלואם עם יישומה של הדירקטיבה בישראל עד למועד פירעונם.
.4בחודש מרס 2010פורסם מכתב הבהרה שענינו קריטריונים לאישור חלוקת דיבידנד על ידי מבטח )להלן -
המכתב(.
בהתאם למכתב חברת ביטוח תהיה רשאית להגיש בקשה לקבלת אישור המפקח לחלוקת דיבידנד ,החל
מיום פרסום הדוחות התקופתיים לשנת ,2009בכפוף לקיום הון עצמי כמפורט במכתב וכן בהגשת תחזית
רווח שנתית לשנים 2011ו ,2012-תוכנית שרות חוב מעודכנת ומאושרת בידי דירקטוריון חברת ההחזקות
המחזיקה בחברת הביטוח ,תוכנית פעולה אופרטיבית לגיוס הון שאושרה בידי דירקטוריון חברת הביטוח
ופרוטוקול הדיון בדירקטוריון חברת הביטוח בו אושרה חלוקת הדיבידנד.
יחד עם זאת נאמר בהבהרה כי חברה אשר סך ההון העצמי שלה ,לאחר חלוקת הדיבידנד ,גבוה מ110%-
מהסכום הנדרש במכתב ,תהא רשאית לחלק דיבידנד ללא צורך בקבלת אישורו מראש של המפקח ,ובלבד
שמסרה למפקח הודעה על כך וכן את המסמכים הנדרשים טרם חלוקת הדיבידנד.
בחודש דצמבר 2011פרסם המפקח מכתב )להלן -ההבהרה השניה( המאריך את תוקף ההגבלה על חלוקת
דיבידנד ,כולל את הקריטריונים המוזכרים במכתב בתוספת דרישה לאישור תוכנית שרות החוב גם על ידי
דירקטוריון חברת הביטוח וכן דרישה לפיה לאחר אישור המפקח יעמוד היחס המינימלי שבין ההון העצמי
הקיים לאחר חלוקת דיבידנד לבין הסכום הנדרש על שיעור של .105%לגבי חלוקת דיבידנד ללא צורך
בקבלת אישור מראש של המפקח עודכן היחס שבין סך ההון העצמי לאחר חלוקת הדיבידנד לבין הסכום
הנדרש בהבהרה השנייה לשיעור של ) 115%במקום . (110%
.5ביום 10ביולי 2007 ,אימץ האיחוד האירופי נוסח מוצע לדירקטיבה ) Solvency IIלהלן –הדירקטיבה(.
הדירקטיבה מהווה שינוי יסודי ומקיף של הרגולציה הנוגעת להבטחת כושר הפרעון והלימות ההון של
חברות הביטוח במדינות האיחוד.
הדירקטיבה מבוססת על שלושה נדבכים :דרישות כמותיות ,דרישות איכותיות ודרישות גילוי .החברה
בתהליך יישום הדירקטיבה המוצעת בלוחות הזמנים שנקבעו.
בחודש ספטמבר 2012פרסם אגף שוק ההון ,הביטוח והחסכון במשרד האוצר )להלן -האגף( מכתב בעניין
משטר כושר פירעון ישראלי )להלן -המכתב( .בהתאם למכתב האגף מתכוון לפתח משטר כושר פרעון
מבוסס סיכונים ברוח סולבנסי IIוזאת עקב אי וודאות בנוגע ללוחות הזמנים ליישום הדירקטיבה
באירופה.
המכתב נוקב ברשימת דיווחים שחברות הביטוח תדרשנה להגיש לאגף בשנים 2012עד 2014
שבעקבותיהם הממונה יבחן את נאותות ההון הנדרש מכל חברת ביטוח ובמקרה הצורך יחליט ,במהלך
שנת 2015ולאחר הסדרת סמכויותיו ,על דרישות הון נוספת )תוספת הון( .החלטות הממונה על תוספת
הון יתבססו על דיווחי החברות ועל איכות הממשל התאגידי וניהול הסיכונים בחברה.
ג48-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :12
הון ודרישות הון )המשך(
ו.
ניהול ודרישות הון )המשך(
.6בחודש יוני 2008פורסם חוזר בדבר אופן יישום כללי המדידה וההצגה לפי ה IFRS -לצורך חישוב ההון
הנדרש וההון המוכר של חברות ביטוח .מטרת החוזר הייתה לקבוע הוראות לעניין אופן יישום תקנות
ההון לגבי השקעות בחברות מוחזקות )לרבות חברות ביטוח וחברות מנהלות שבשליטת חברת הביטוח(.
על פי החוזר דרישות ההון לפי תקנות ההון יוסיפו להיות מבוססות על דוחות סולו .לצורך חישוב ההון
המוכר לפי תקנות ההון ,ההשקעה של חברת ביטוח בחברת ביטוח או בחברה מנהלת נשלטת וכן בחברות
מוחזקות אחרות תחושב על בסיס אקוויטי בשרשור מלא.
לגבי ההון העצמי הכלול בתמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"(
בהתאם להוראות החוזר האמור ,ראה נספח א' לדוחות כספיים אלו.
.7בחודש יולי ,2012פרסם המפקח הבהרות לעניין חישוב דרישות הון של חברות הביטוח )להלן -
"ההבהרות"( שעיקרן :הבהרות בנוגע להון נדרש בגין השקעות ,דרישות הון בגין סיכון תפעולי ,סיווג
מכשירים פיננסים נגזרים ,דיווח אודות התחייבויות להשקעה בקרנות השקעה ,דירוג חיצוני ועודף/גרעון
ההון של חברות ביטוח בשל פעולות שבין תאריך הדוח לתאריך הפרסום .ליום 31בדצמבר 2012 ,החברה
מיישמת בחישוב דרישות ההון את הסעיפים בהבהרות.
ג49-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח:
א.
.1התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי לפי סוגים:
2011
2012
ברוטו
ליום 31בדצמבר
2011
2012
ביטוח משנה
אלפי ש"ח
2011
2012
שייר
ענף רכב חובה
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה
עודף הכנסות על הוצאות )צבירה(
תביעות תלויות
126,273
76,759
758,563
112,001
76,609
675,947
4,433
76,042
4,776
69,120
126,273
72,326
682,521
112,001
71,833
606,827
סך ענף רכב חובה )ראה ב 1להלן(
961,595
864,557
80,475
73,896
881,120
790,661
ענפי חבויות
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה
עודף הכנסות על הוצאות )צבירה(
תביעות תלויות
5,876
7,893
35,282
5,026
6,637
33,350
15
1,195
7,631
190
1,227
8,005
5,861
6,698
27,651
4,836
5,410
25,345
סך ענפי חבויות )ראה ב 1להלן(
49,051
45,013
8,841
9,422
40,210
35,591
ענפי רכוש ואחרים
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה
תביעות תלויות
183,151
74,910
158,531
64,527
16,152
8,712
14,452
8,045
166,999
66,198
144,079
56,482
סך ענפי רכוש ואחרים )ראה ב 2להלן(
סה"כ התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר
ביטוח כללי
258,061
223,058
24,864
22,497
233,197
200,561
1,268,707
1,132,628
114,180
105,815
1,154,527
1,026,813
הוצאות רכישה נדחות:
ענפי רכב חובה וחבויות
ענפי רכוש ואחרים
14,390
47,230
12,708
40,837
4
4,779
57
4,209
14,386
42,451
12,651
36,628
61,620
53,545
4,783
4,266
56,837
49,279
996,256
210,831
896,862
182,221
89,312
20,085
83,261
18,288
906,944
190,746
813,601
163,933
1,207,087
1,079,083
109,397
101,549
1,097,690
977,534
סך הכל הוצאות רכישה נדחות
התחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי בניכוי הוצאות
רכישה נדחות:
ענפי רכב חובה וחבויות
ענפי רכוש ואחרים
סה"כ התחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי בניכוי
הוצאות רכישה נדחות
ג50-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח) :המשך(
א.
.2התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי לפי שיטות חישובן:
2011
2012
ברוטו
הערכות אקטואריות:
ד"ר אברהם לוונגליק
מר הרמתי ניר
ליום 31בדצמבר
2011
2012
ביטוח משנה
אלפי ש"ח
2011
2012
שייר
758,563
110,192
675,947
97,877
76,042
16,343
69,120
16,050
682,521
93,849
606,827
81,827
סה"כ הערכות אקטואריות
הפרשות על בסיס הערכות
אחרות
868,755
773,824
92,385
85,170
776,370
688,654
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה
עודף הכנסות על הוצאות
)צבירה(
סך כל ההתחייבויות הביטוח בגין
חוזי ביטוח הכלולים במגזר
ביטוח כללי
315,300
275,558
16,167
14,642
299,133
260,916
84,652
83,246
5,628
6,003
79,024
77,243
1,268,707
1,132,628
114,180
105,815
1,154,527
1,026,813
ג51-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח )המשך(
ב.
תנועה בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזרי ביטוח כללי ,בניכוי הוצאות רכישה נדחות:
.1
ענפי רכב חובה וחבויות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2011
2012
2011
2012
2011
2012
שייר
ביטוח משנה
ברוטו
אלפי ש"ח
יתרה לתחילת השנה
עלות התביעות המצטברת
בגין שנת חיתום שוטפת
שינוי ביתרות לתחילת שנה
כתוצאה מהצמדה למדד
ורווח השקעתי לפי הנחת
ההיוון הגלומה
בהתחייבויות
שינוי באומדן עלות
התביעות המצטברת בגין
שנות חיתום קודמות
סך השינוי בעלות התביעות
המצטברת
תשלומים לישוב תביעות
במהלך השנה:
בגין שנת חיתום שוטפת
896,862
788,030
83,261
72,508
813,601
715,522
243,967
211,116
10,975
10,390
232,992
200,726
12,915
20,095
1,199
1,849
11,716
18,246
)(52,934
)(48,205
)(218
)(3,624
)(52,716
)(44,581
203,948
183,006
11,956
8,615
191,992
174,391
)(1,236
)(1,151
-
-
)(1,236
)(1,151
בגין שנות חיתום קודמות
)(104,724
)(90,581
)(5,530
)(1,859
)(99,194
)(88,722
סך תשלומים לתקופה
צבירה בגין שנת חיתום
שוטפת
צבירה שנזקפה לרווח בגין
שנת החיתום ששוחררה
יתרת השינוי בצבירה
)(105,960
)(91,732
)(5,530
)(1,859
)(100,430
)(89,873
9,947
13,082
-
329
9,947
12,753
)(42,247
33,706
)(30,412
34,888
3,601
)(3,976
1,025
2,643
)(45,848
37,682
)(31,437
32,245
סך שינוי בצבירה לתקופה
1,406
17,558
)(375
3,997
1,781
13,561
יתרה לסוף השנה
996,256
896,862
89,312
83,261
906,944
813,601
. 1יתרות הפתיחה והסגירה כוללות :תביעות תלויות ,הפרשה לפרמיה בחסר במידה וקיימת,
צבירה ,פרמיה שטרם הורווחה ובניכוי הוצאות רכישה נדחות.
. 2עלות התביעות המצטברת ) (Ultimateהינה :יתרת התביעות התלויות )ללא צבירה( ,הפרשה
לפרמיה בחסר ,פרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות בתוספת סך תשלומי
התביעות כולל הוצאות ישירות ועקיפות לישוב תביעות.
. 3התשלומים כוללים הוצאות עקיפות לישוב תביעות )הנהלה וכלליות הנרשמות בתביעות(
בייחוס לשנות החיתום.
. 4עלות התביעות המצטברות מתעדכנת על סמך המודל לאור התפתחות התביעות בפועל.
ג52-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי )המשך(
ב.
תנועה בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזרי ביטוח כללי ,בניכוי הוצאות רכישה נדחות )המשך(:
.2
ענפי רכוש ואחרים
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2011
2012
2011
2012
2011
2012
שייר
ביטוח משנה
ברוטו
אלפי ש"ח
182,221
157,517
18,288
17,705
163,933
139,812
245,021
202,386
17,935
11,729
227,086
190,657
8,222
4,621
)(762
)(2,024
8,984
6,645
253,243
207,007
17,173
9,705
236,070
197,302
)(184,179
)(151,815
)(12,928
)(7,023
)(171,251
)(144,792
)(58,681
)(46,976
)(3,578
)(3,329
)(55,103
)(43,647
סך תשלומים
שינוי בהפרשה לפרמיה
שטרם הורווחה ,נטו
מהוצאות רכישה נדחות
)(242,860
)(198,791
)(16,506
)(10,352
)(226,354
)(188,439
18,227
16,488
1,130
1,230
17,097
15,258
יתרה לסוף השנה
210,831
182,221
20,085
18,288
190,746
163,933
יתרה לתחילת השנה
עלות התביעות המצטברת
בגין אירועים בשנת הדוח
שינוי בעלות התביעות
המצטברות בגין אירועים
שקדמו לשנת הדוח
סך השינוי בעלות התביעות
המצטברת
תשלומים לישוב תביעות
במהלך השנה
בגין אירועים של שנת
הדוח
בגין אירועים שקדמו לשנת
הדוח
.1
יתרות הפתיחה והסגירה כוללות :תביעות תלויות בתוספת הפרשה לפרמיה בחסר במידה וקיימת,
פרמיה שטרם הורווחה ובניכוי הוצאות רכישה נדחות.
.2
עלות התביעות המצטברת בגין אירועים בשנת הדוח כוללת את יתרת תביעות תלויות לסוף שנת
הדוח בתוספת סך תשלומי התביעות בתקופת הדוח לרבות הוצאות ישירות ועקיפות לישוב
תביעות.
.3
תשלומים לישוב תבי עות במהלך השנה כוללים תשלומים בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח
ובתוספת השינוי ביתרת תביעות תלויות בגין אירועים שקדמו לשנת הדוח.
.4התשלומים ליישוב תביעות כוללים הוצאות ישירות ועקיפות ליישובן )הנהלה וכלליות הנרשמות
בתביעות( בייחוס לשנות הנזק.
ג53-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי )המשך(
ג) .(1בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ברוטו בענפי ביטוח רכב חובה וחבויות:
2003
2004
2005
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
שנת חיתום
2010
2009
2008
2007
2006
אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר (*) 2012
2011
2012
תביעות ששולמו )מצטבר( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
אומדן תביעות מצטברות )כולל תשלומים( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
759
9,779
24,614
40,474
51,215
56,631
62,034
66,225
67,432
69,320
1,548
11,779
26,613
37,019
44,294
53,138
61,972
69,028
71,404
1,950
13,030
27,832
42,358
51,765
60,146
66,010
69,941
2,018
16,992
31,667
46,470
57,292
69,734
77,473
2,131
14,440
32,820
50,722
65,067
82,526
3,393
20,742
40,060
58,718
74,410
3,230
15,650
35,534
58,096
1,240
12,264
32,979
1,180
11,544
1,236
34,328
68,811
82,978
77,580
74,881
73,781
74,388
74,776
73,306
73,634
61,086
109,556
112,759
89,208
88,791
85,838
86,129
84,259
82,354
72,400
124,261
128,247
102,925
93,488
88,766
85,344
86,495
84,762
149,631
150,070
121,272
124,912
117,270
116,171
91,204
175,841
183,551
147,224
144,177
127,151
108,172
204,022
206,622
171,000
159,284
120,195
227,037
233,963
186,923
116,826
215,047
220,325
121,652
236,459
253,914
עודף לאחר שחרור הצבירה)**(
שיעור סטייה לאחר שחרור הצבירה באחוזים
3,083
4.00
6,250
7.05
16,335
15.89
4,690
3.88
18,810
13.42
11,992
7.32
73,634
69,320
4,314
82,354
71,404
10,950
86,495
69,941
16,554
116,171
77,473
38,698
127,151
82,526
44,625
159,284
74,410
84,874
סה"כ
61,160
8.85
עלות תביעות מצטברות עד ליום 31בדצמבר 2012
תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2012
יתרת התביעות התלויות
תביעות תלויות בגין שנים עד וכולל שנת חיתום 2002
סה" כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר2012 ,
הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים.
*(
עודף בין הערכת התביעות המצטברות בשנה הרביעית בענף רכב חובה והשישית בענפי צד ג' וחבות מעבידים )הראשונה לאחר שחרור הצבירה( להערכת התביעות המצטברות נכון לתאריך הדוח .סכום הסטייה
**(
שהוצג כולל רכב חובה בו החברה משחררת צבירה לאחר שלוש שנים ,וכן את שאר ענפי החבויות בהם משוחררת הצבירה לאחר חמש שנים .הסטייה בשנים 2007 ,2005ו 2008 -מקורה בהתפתחות חיובית של
התיק.
הערות:
.1אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות.
.2הנתונים כוללים את סכומי הצבירה )עודף הכנסות על הוצאות(.
ג54-
186,923
58,096
128,827
220,325
32,979
187,346
236,459
11,544
224,915
253,914
1,236
252,678
1,542,710
548,929
993,781
2,475
996,256
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי )המשך(
ג) .(1בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,בשייר עצמי ,בענפי ביטוח רכב חובה וחבויות:
2003
2004
2005
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
שנת חיתום
2010
2009
2008
2007
2006
אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר (*) 2012
2011
2012
תביעות ששולמו )מצטבר( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
אומדן תביעות מצטברות )כולל תשלומים( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
759
9,777
18,625
29,184
36,665
41,344
46,163
50,128
51,341
53,021
1,548
11,420
25,778
35,936
41,826
50,316
58,134
64,243
66,562
1,948
13,008
27,737
41,039
50,117
58,401
64,161
68,100
2,018
16,919
31,545
46,471
57,276
69,711
76,706
2,128
14,243
32,510
50,303
64,036
77,439
3,388
20,681
39,943
58,562
74,243
3,230
15,766
36,056
58,687
1,240
12,313
35,444
1,179
11,674
1,236
34,328
62,872
67,049
57,187
56,661
55,314
56,402
56,614
56,001
56,428
56,576
103,406
106,353
82,489
81,798
77,887
78,060
76,509
76,223
66,884
118,703
119,284
99,585
90,345
86,456
83,118
83,720
79,548
142,085
142,238
114,248
112,507
107,300
105,207
84,482
161,653
164,407
125,373
122,042
112,710
101,595
190,610
193,590
159,301
148,451
111,574
214,478
220,447
174,413
109,609
203,646
211,639
110,902
216,420
242,939
עודף )חוסר( לאחר שחרור הצבירה)**(
שיעור סטייה לאחר שחרור הצבירה באחוזים
)(30
)(0.05
5,051
6.21
15,890
15.95
9,364
8.17
11,816
9.89
11,150
7.28
56,428
53,021
3,407
76,223
66,562
9,661
83,720
68,100
15,620
105,207
76,706
28,501
112,710
77,439
35,271
148,451
74,243
74,208
סה"כ
53,241
8.53
עלות תביעות מצטברות עד ליום 31בדצמבר 2012
תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2012
יתרת התביעות התלויות
תביעות תלויות בגין שנים עד וכולל שנת חיתום 2002
סה" כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה וחבויות בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר2012 ,
הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים.
*(
עודף בין הערכת התביעות המצטברות בשנה הרביעית בענף רכב חובה והשישית בענפי צד ג' וחבות מעבידים )הראשונה לאחר שחרור הצבירה( להערכת התביעות המצטברות נכון לתאריך הדוח .סכום הסטייה
**(
שהוצג כולל רכב חובה בו החברה משחררת צבירה לאחר שלוש שנים ,וכן את שאר ענפי החבויות בהם משוחררת הצבירה לאחר חמש שנים .הסטייה בשנת ,2005מקורה בהתפתחות חיובית של התיק.
הערות:
.1אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הר אשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות.
.2הנתונים כוללים את סכומי הצבירה )עודף הכנסות על הוצאות(.
ג55-
174,413
58,687
115,726
211,639
35,444
176,195
216,420
11,674
204,746
242,939
1,236
241,703
1,428,150
523,112
905,038
1,906
906,944
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי )המשך(
ג) .(1בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,ברוטו בענף ביטוח רכב חובה:
2003
2004
2005
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
שנת חיתום
2010
2009
2008
2007
2006
אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר (*) 2012
2011
2012
תביעות ששולמו )מצטבר( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשעה שנים
לאחר עשר שנים
אומדן תביעות מצטברות )כולל תשלומים( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשעה שנים
לאחר עשר שנים
660
9,410
24,064
39,235
49,525
54,416
59,255
63,338
64,231
66,026
1,523
11,278
25,368
35,222
42,105
50,701
58,986
65,559
67,850
1,938
12,878
27,395
40,618
49,315
57,205
62,316
65,535
2,010
16,541
30,836
45,125
55,479
67,491
73,917
2,106
14,015
31,521
48,787
62,616
79,577
3,380
20,300
39,031
57,098
71,802
2,961
15,046
34,593
56,499
1,108
11,610
31,723
984
10,811
998
32,674
65,030
78,910
73,253
69,480
69,994
70,615
70,702
69,466
69,364
58,407
104,736
107,530
83,236
82,652
80,470
80,707
78,845
77,215
68,620
118,921
119,250
96,292
86,062
82,230
79,293
80,884
81,640
144,135
143,715
114,603
118,449
111,012
110,317
86,994
169,768
176,228
140,181
137,177
121,371
104,514
197,771
199,623
163,754
151,762
115,389
220,018
224,941
179,136
112,102
207,734
212,732
115,980
227,351
242,523
עודף לאחר שחרור הצבירה)**(
שיעור סטייה לאחר שחרור הצבירה באחוזים
3,889
5.31
6,021
7.23
15,408
16.00
4,286
3.74
18,810
13.42
11,992
7.32
69,364
66,026
3,338
77,215
67,850
9,365
80,884
65,535
15,349
110,317
73,917
36,400
121,371
79,577
41,794
151,762
71,802
79,960
עלות תביעות מצטברות עד ליום 31בדצמבר 2012
תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2012
יתרת התביעות התלויות
תביעות תלויות בגין שנים עד וכולל שנת חיתום 2002
סה"כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר2012 ,
*(
**(
סה"כ
60,406
9.00
179,136
56,499
122,637
212,732
31,723
181,009
227,351
10,811
216,540
242,523
998
241,525
1,472,655
524,738
947,917
1,052
948,969
הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים.
עודף בין הערכת התביעות המצטברות בשנה הרביעית בענף רכב חובה )הראשונה לאחר שחרור הצבירה( להערכת התביעות המצטברות נכון לתאריך הדוח .סכום הסטייה שהוצג כולל רכב חובה בו החברה
משחררת צבירה לאחר שלוש שנים .הסטייה בשנים 2007 ,2005ו 2008 -מקורה בהתפתחות חיובית של התיק.
הערות:
.1אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות.
.2הנתונים כוללים את סכומי הצבירה )עודף הכנסות על הוצאות(.
ג56-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :13
התחייבויות בגין חוזי ביטוח הכלולים במגזר ביטוח כללי )המשך(
ג) .(1בדיקת התפתחות הערכת התחייבויות בגין חוזי ביטוח בניכוי הוצאות רכישה נדחות ,בשייר עצמי ,בענף ביטוח רכב חובה:
2003
2004
2005
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
שנת חיתום
2010
2009
2008
2007
2006
אלפי ש"ח מותאמים למדד נובמבר (*) 2012
2011
2012
תביעות ששולמו )מצטבר( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
אומדן תביעות מצטברות )כולל תשלומים( לסוף השנה:
לאחר שנה ראשונה
לאחר שנתיים
לאחר שלוש שנים
לאחר ארבע שנים
לאחר חמש שנים
לאחר שש שנים
לאחר שבע שנים
לאחר שמונה שנים
לאחר תשע שנים
לאחר עשר שנים
660
9,410
18,096
28,027
35,067
39,226
43,706
47,598
48,520
50,106
1,523
11,278
25,368
35,222
40,807
49,056
56,398
62,294
64,553
1,938
12,878
27,395
40,248
48,830
56,720
61,831
65,050
2,010
16,541
30,836
45,125
55,479
67,491
73,917
2,106
14,015
31,521
48,692
62,023
74,931
3,380
20,300
39,031
57,098
71,802
2,960
15,046
34,592
56,499
1,108
11,610
31,723
984
10,811
998
32,674
61,751
63,230
53,109
52,022
52,024
52,998
53,151
52,819
52,847
53,899
99,182
101,959
78,013
77,280
74,626
74,830
73,044
73,089
63,637
113,924
114,389
94,629
84,807
81,474
78,561
79,629
76,777
137,694
137,552
109,427
107,851
102,157
100,389
80,978
156,390
158,211
119,475
116,157
107,659
98,269
185,630
187,753
153,103
141,953
108,027
208,765
213,968
167,602
106,002
197,735
202,875
106,448
208,945
233,167
עודף )חוסר( לאחר שחרור הצבירה)**(
שיעור סטייה לאחר שחרור הצבירה באחוזים
262
0.49
4,924
6.31
15,000
15.85
9,038
8.26
11,816
9.89
11,150
7.28
52,847
50,106
2,741
73,089
64,553
8,536
79,629
65,050
14,579
100,389
73,917
26,472
107,659
74,931
32,728
141,953
71,802
70,151
עלות תביעות מצטברות עד ליום 31בדצמבר 2012
תשלומים מצטברים עד ליום 31בדצמבר 2012
יתרת התביעות התלויות
תביעות תלויות בגין שנים עד וכולל שנת חיתום 2002
סה" כ התחייבות בגין חוזי ביטוח בענפי רכב חובה בניכוי הוצאות רכישה נדחות ליום 31בדצמבר2012 ,
סה"כ
52,190
8.59
167,602
56,499
111,103
202,875
31,723
171,152
208,945
10,811
198,134
233,167
998
232,169
1,368,155
500,390
867,765
729
868,494
הסכומים לעיל מובאים בערכים מותאמים לאינפלציה על מנת לאפשר בחינת ההתפתחות על בסיס ערכים ריאליים.
*(
**( עודף בין הערכת התביעות המצטברות בשנה הרביעית בענף רכב חובה )הראשונה לאחר שחרור הצבירה( להערכת התביעות המצטברות נכון לתאריך הדוח .סכום הסטייה שהוצג כולל רכב חובה בו החברה
משחררת צבירה לאחר שלוש שנים .הסטייה בשנת ,2005מקורה בהתפתחות חיובית של התיק.
הערות:
.1אומדן התביעות המצטברות בסוף השנה הראשונה כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה בניכוי הוצאות רכישה נדחות.
.2הנתונים כוללים את סכומי הצבירה )עודף הכנסות על הוצאות(.
ג57-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :14
מסים על הכנסה
א.
חוקי המס החלים על חברות הקבוצה
.1
כללי
החברה ,הינה "מוסד כספי" כהגדרתו בחוק מס ערך מוסף ,התשל"ו .1975-המס החל על הכנסות של
מוסדות כספיים מורכב ממס חברות וממס רווח.
על הכנסות יתר החברות המאוחדות חל מס חברות.
.2
חוק מס הכנסה )תיאומים בשל אינפלציה( ,התשמ"ה) 1985-להלן -החוק(
על החברה והחברות המאוחדות חל ,עד לתום שנת ,2007החוק .על-פי החוק ,נמדדו התוצאות לצורכי
מס כשהן מותאמות לשינויים במדד.
בחודש פברואר 2008התקבל בכנסת תיקון לחוק שקבע כי תחולתו של חוק התיאומים הסתיים בשנת
המס ,2007ומשנת המס 2008לא יחולו עוד הוראות החוק ,למעט הוראות המעבר שמטרתן למנוע
עיוותים בחישובי המס .החל משנת ,2008נמדדות התוצאות לצורכי מס בערכים נומינליים למעט
תיאומים מסויימים בגין שינויים במדד בתקופה שעד ליום 31בדצמבר .2007 ,תיאומים המתייחסים
לרווחי הון ,כגון בגין מימוש נדל"ן )שבח( וניירות ערך ,ממשיכים לחול עד למועד המימוש .התיקון
לחוק כולל בין היתר את ביטול תיאום התוספת והניכוי בשל אינפלציה והניכוי הנוסף בשל פחת
)לנכסים בני פחת שנרכשו לאחר שנת המס (2007החל משנת .2008
.3
הסדרי מס ייחודיים לענף הביטוח
הסכם עם שלטונות המס
בין התאחדות חברות הביטוח לבין שלטונות המס קיים הסכם )להלן -הסכם המס( המתחדש
ומתעדכן מדי שנה ,המסדיר סוגיות מס ייחודיות לענף בגין שנות המס עד וכולל שנת המס .2011
ההסכם מתייחס בין היתר לנושאים הבאים:
א.
ייחוס הוצאות להכנסות מועדפות -להכנסות החייבות בשיעורי מס מופחתים ולהכנסות
הפטורות ממס המתקבלות בחברות הביטוח )"הכנסות מועדפות"( יתבצע ייחוס הוצאות
שמשמעותו הפיכת חלק מההכנסות המועדפות להכנסות חייבות במס מלא ,בהתאם לשיעור
הייחוס .שיעור הייחוס שנקבע בהסכם תלוי במקור הכספים המניבים את ההכנסות
המועדפות.
ב.
השפעת המעבר לתקינה בינלאומית -הוסכם כי ההשפעה החד פעמית ביום המעבר לתקינה
הבינלאומית תופחת לצורכי מס בפריסה ל 3-שנים החל משנת 2008ועד וכולל שנת .2010יחד
עם זאת ,סוכם כי אם וכאשר רשות המסים תגבש את עמדתה בנושא באופן הסותר את
עקרונות ההסכם ,ידונו הצדדים בהשלכות המס הנובעות מכך.
ביטול חוק התיאומים -הוסכם כי השפעת הוראת המעבר בחוק התיאומים בכל הנוגע לניירות
ערך סחירים תופחת לצורכי מס בפריסה ל 3-שנים החל משנת 2008ועד וכולל שנת .2010
ג.
טרם נחתם הסכם לשנת המס .2012הדוחות הכספיים נערכו בהתאם לעקרונות ההסכם האמור.
ג58-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :14
מסים על הכנסה )המשך(
ג.
שיעורי המס החלים על חברות הקבוצה
.1
המס הסטטוטורי החל על מוסדות כספיים ,ובכללם החברה ,המהווה את עיקר פעילות הקבוצה,
מורכב ממס חברות וממס רווח.
.2
בהתאם לצו מס ערך מוסף )שיעור המס על מלכ"רים ומוסדות כספיים( )הוראת שעה( ,התשס"ט2009-
שאישרה הכנסת בחודש דצמבר 2010יעמוד שיעור מס הרווח החל על מוסדות כספיים על 16.0%
בשנים . 2012-2010
בחודש אוגוסט 2012פורסם צו מס ערך מוסף )שיעור המס על מלכ"רים ומוסדות כספיים( )תיקון(,
התשע"ב 2012-אשר קבע כי שיעור מס הרווח החל על מוסדות כספיים יעמוד על 17%מהרווח
שהופק .ההוראה לגבי מס הרווח בשנת המס 2012תחול לגבי שליש מהרווח בשנה זו .הצו האמור
ביטל את הוראת השעה האמורה.
ביום 5בדצמבר 2011 ,התקבל בכנסת החוק לשינוי נטל המס )תיקוני חקיקה( ,התשע"ב) 2011-להלן -
החוק( .במסגרת החוק בוטל ,בין היתר ,החל משנת ,2012מתווה ההפחתה של שיעורי מס החברות.
במסגרת החוק גם הועלה מס החברות לשיעור של 25%החל משנת .2012לאור העלאת שיעור מס
החברות ל 25% -כאמור לעיל ,הועלו בהתאמה גם שיעור המס על רווח הון ריאלי ושיעור המס של
השבח הריאלי.
.3
להלן שיעורי המס הסטטוטוריים החלים על מוסדות כספיים ובכללם החברה:
שיעור מס
חברות
שנה
2010
2011
2012
2013ואילך
*(
25
24
25
25
שיעור מס רווח
%
16.00
16.00
(* 16.33
17.00
שיעור מס כולל
במוסדות
כספיים
35.34
34.48
35.53
35.90
שיעור מס משוקלל.
השפעת השינויים כאמור על יתרות המסים הנדחים ,הביאה לקיטון ביתרות המסים הנדחים בשנת 2011בסך
של כ 330 -אלפי ש"ח .עדכון יתרות המסים הנדחים הביא לגידול ברווח הנקי בשנת 2011בסך של כ439 -
אלפי ש"ח ,לקיטון ברווח כולל אחר בשנת 2011בסך של כ 53 -אלפי ש"ח וקיטון בהון ליום 31בדצמבר2011 ,
בסך של כ 56 -אלפי ש"ח.
לשינוי בשיעור מס הרווח בשנת 2012אין השפעה מהותית על הרווח הכולל של החברה.
ד .שומות מס סופיות
ד.
לחברה הוצאו שומות מס סופיות בהסכמה עד וכולל שנת המס .2009
לחברה המאוחדת סיני הוצאו שומות מס סופיות בהסכמה עד וכולל שנת המס .2007
לחברה מאוחדת ארנון את וינשטוק סוכנות לביטוח ) (1989בע"מ )להלן -ארנון את וינשטוק( הוצאו
שומות מס סופיות עד וכולל שנת המס .2003
לחברה המאוחדת שומרה נדל"ן בע"מ הוצאו שומות מס עד וכולל שנת המס .2010
שומות מס שהוגשו לשנים עד וכולל 2008נחשבות כשומות סופיות לפי סעיף 145לפקודת מס
הכנסה ובכפוף לתנאים הקבועים בפקודת מס הכנסה.
הפסדים מועברים לצורכי מס והפרשים זמניים אחרים
לחברה מאוחדת ארנון את וינשטוק הפסדים עסקיים לצורכי מס המועברים לשנים הבאות ומסתכמים ליום
31בדצמבר 2012 ,לסך של כ 3,774 -אלפי ש''ח וכן הפסדי הון המועברים לשנים הבאות ומסתכמים ליום 31
בדצמבר 2012 ,לסך של כ 3,155 -אלפי ש''ח .בגין הפסדים עסקיים אלה לא נכלל נכס מס נדחה ,בהיעדר צפי
לניצולו בעתיד הנראה לעין.
ג59-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :14
מסים על הכנסה )המשך(
ה.
מסים על הכנסה הכלולים בדוחות רווח והפסד
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
מסים שוטפים
מסים נדחים המתייחסים לשינויים בשיעורי המס
מסים נדחים המתייחסים ליצירה והיפוך של הפרשים זמניים,
ראה גם סעיף ח' להלן
מסים בגין שנים קודמות
ו.
31,504
49
26,028
)(439
21,551
-
794
)(649
)(4,605
285
4,102
495
31,698
21,269
26,148
מסים על הכנסה המתייחסים לסעיפי רווח כולל אחר
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
מסים על הכנסה )הטבת מס( בגין רכיבים של רווח )הפסד( כולל
אחר
ז.
11,642
564
)(8,220
מסים על הכנסה המתייחסים לסעיפי הון
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
מסים על הכנסה )הטבת מס( בגין עסקאות עם בעל שליטה
ח.
860
2,097
)(1,252
מסים נדחים
ההרכב:
הפסדים
יתרת נכס )התחייבות( מס
נדחה ליום 1בינואר2011 ,
שינויים שנזקפו לרווח
והפסד בגין שינויים
בשיעורי מס
שינויים אשר נזקפו לרווח
והפסד
שינויים אשר נזקפו לסעיפי
רווח כולל וההון
יתרת נכס )התחייבות( מס
נדחה ליום 31בדצמבר,
2011
שינויים שנזקפו לרווח
והפסד בגין שינויים
בשיעורי מס
שינויים אשר נזקפו לרווח
והפסד
שינויים אשר נזקפו לסעיפי
רווח כולל וההון
יתרת נכס )התחייבות( מס
נדחה ליום 31בדצמבר,
2012
נכסים
בלתי
הטבות
מכשירים
מועברים מוחשיים לעובדים
פיננסים
מקרקעין
אחרים
סה"כ
1,144
)(5,686
)(811
)(2,853
)(8,206
125
608
)(368
74
439
4,379
)(142
)(239
4,605
-
1,252
9,472
)(1,766
6,310
)(49
-
-
238
)(238
607
-
-
-
8,220
238
)(238
1,876
7,521
)(1,321
-
-
44
)(111
-
18
241
)(241
76
)(451
)(179
)(240
)(794
-
-
-
)(11,642
-
)(860
)(12,502
479
)(479
1,996
)(4,683
)(1,500
)(2,848
)(7,035
ג60-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :14
מסים על הכנסה )המשך(
ח.
מסים נדחים )המשך(
המסים הנדחים מוצגים בדוח על המצב הכספי כדלקמן:
31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
נכסי מסים נדחים
התחייבויות בגין מסים נדחים
ט.
68
)(7,103
7,468
)(1,158
)(7,035
6,310
מס תיאורטי
להלן מובאת התאמה בין סכום המס ,שהיה חל אילו כל ההכנסות וההוצאות ,הרווחים וההפסדים בדוח רווח
והפסד היו מתחייבים במס לפי שיעור המס הסטטוטורי ,לבין סכום מסים על הכנסה שנזקף בדוח רווח
והפסד:
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
רווח לפני מסים על הכנסה
שיעור המס הסטטוטורי הכולל החל על מוסדות כספיים )ראה
ב 3לעיל(
90,154
61,027
70,660
35.53%
34.48%
35.34%
מס מחושב לפי שיעור המס הסטטוטורי הכולל
32,032
21,042
24,971
הפחתה בגין אי החלת מס רווח על חברות שאינן מוסד כספי
)(625
)(650
)(429
עלייה )ירידה( במסים על הכנסה הנובעת מהגורמים הבאים:
הוצאות שאינן מותרות בניכוי לצורכי מס
661
484
636
הכנסות פטורות
)(146
)(186
)(134
מס רווח על דיבידנד מחברה מאוחדת
888
601
479
עדכון מסים נדחים בגין שינויים בשעורי המס
49
)(439
261
גידול )קיטון( בהפסדים לצורכי מס בגינם לא נזקפו מסים נדחים
34
)(28
85
מסים בגין שנים קודמות
)(649
285
495
הפרשים בהגדרות נכסים והתחייבויות לצרכי מס ולצרכי
הדוחות הכספיים ואחרים
)(546
160
)(216
מסים על הכנסה
31,698
21,269
26,148
שיעור מס אפקטיבי ממוצע
35.16%
34.85%
37.00%
ג61-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :15
נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים
הטבות לעובדים כוללות הטבות לטווח קצר ,הטבות לאחר סיום העסקה ,הטבות אחרות לטווח ארוך והטבות בגין
פיטורין.
הטבות לאחר סיום העסקה
דיני העבודה וחוק פיצויי פיטורין בישראל מחייבים את החברה לשלם פיצויים לעובד בעת פיטורין או פרישה או
לבצע הפקדות שוטפות בתוכנית הפקדה מוגדרת ,לפי סעיף 14כמתואר להלן .התחייבויות החברה בשל כך מטופלות
כהטבות לאחר סיום העסקה.
חישוב התחייבות החברה בשל הטבות לעובדים מתבצע על פי הסכם העסקה בתוקף ומבוסס על תחזית משכורת
העובד ותקופת העסקתו היוצרים את הזכות לקבלת הפיצויים.
ההטבות לעובדים לאחר סיום העסקה ,ממומנות ,בדרך כלל ,על ידי הפקדות המסווגות כתוכנית להטבה מוגדרת או
כתוכנית להפקדה מוגדרת כמפורט להלן:
תוכניות להפקדה מוגדרת
לגבי חלק מתשלומי הפיצויים ,חלים תנאי סעיף 14לחוק פיצויי פיטורין ,התשכ''ג ,1963-על-פיו הפקדותיה השוטפות
של החברה בקרנות פנסיה ו/או בפוליסות בחברות ביטוח ,פוטרות אותה מכל התחייבות נוספת לעובדים ,בגינם
הופקדו הסכומים כאמור לעיל .הפקדות אלו וכן הפקדות בגין תגמולים מהוות תוכניות הפקדה מוגדרת .ההוצאות
בגין תוכניות ההפקדה המוגדרת הסתכמו בשנים 2011 ,2012ו 2010-לסך 1,245אלפי ש"ח 1,247 ,אלפי ש''ח1,012 ,
אלפי ש"ח בהתאמה ,ונכללו במסגרת סעיף הוצאות הנהלה וכלליות.
תוכנית להטבה מוגדרת
החלק של תשלומי הפיצויים שאינו מכוסה על ידי הפקדות בתוכניות להפקדה מוגדרת ,כאמור לעיל ,מטופל על ידי
הקבוצה כתוכנית להטבה מוגדרת לפיה מוכרת התחייבות בגין הטבות עובדים ובגינה הקבוצה מפקידה סכומים
בקופות מרכזיות לפיצויים ובפוליסות ביטוח מתאימות.
א.
הרכב נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים ,נטו
31בדצמבר
2011
התחייבויות בגין תוכנית להטבה מוגדרת ממומנת
שווי הוגן של נכסי התוכנית
סה"כ התחייבות נטו בגין תוכניות להטבה מוגדרות
2012
אלפי ש"ח
11,361
12,917
)(10,528
)(11,935
833
982
מוצג בדוחות על המצב הכספי כדלקמן:
31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
נכסים בגין הטבות לעובדים *(
התחייבות בגין הטבות לעובדים
816
1,798
782
1,615
סה"כ התחייבות נטו בגין תוכניות הטבה מוגדרות
982
833
*( נכסי יעודה לפיצויים אשר מופקדים בחברה האם.
ג62-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :15
נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים )המשך(
תוכנית להטבה מוגדרת )המשך(
ב.
מידע באשר לתוכניות להטבה מוגדרת
.1
השינויים בערך הנוכחי של ההתחייבות בגין תוכנית להטבה מוגדרת ממומנת
2011
2012
אלפי ש"ח
.2
יתרה ליום 1בינואר
11,361
10,122
עלות הריבית
עלות שירות שוטף
הטבות ששולמו
הפסד )רווח( אקטוארי ,נטו
424
1,812
)(987
307
423
1,628
)(672
)(140
יתרה ליום 31בדצמבר
12,917
11,361
נכסי התוכנית
א(
נכסי התוכנית
נכסי התוכנית כוללים נכסים המוחזקים על ידי קרן הטבות לעובד לזמן ארוך )קופ"ג לשכירים
וקרנות פנסיה( וכן פוליסות ביטוח מתאימות.
ב(
התנועה בשווי ההוגן של נכסי התוכנית
2011
2012
אלפי ש"ח
.3
יתרה ליום 1בינואר
10,528
9,589
תשואה צפויה
רווח )הפסד( אקטוארי ,נטו
הפקדות לתוכנית על ידי המעביד
הטבות ששולמו
335
354
1,657
)(939
387
)(545
1,722
)(625
יתרה ליום 31בדצמבר
11,935
10,528
ההנחות האקטואריות העיקריות בקביעת ההתחייבות בגין תוכנית להטבה מוגדרת
ליום 31בדצמבר
2011
2012
%
שיעור ההיוון של התחייבויות התוכנית
2.97
3.89
שיעור התשואה הצפויה על נכסי התוכנית
3.89
4.32
שיעור עליית שכר ממוצעת צפויה
3.17
3.23
בחישוב הנ"ל ,השתמש האקטואר בערך המדווח של הפיצויים .שיטה זו מבוססת על הדעה
שהשווי ההוגן של הפיצויים הינו הערך המדווח והריבית הנזקפת לחלק התגמולים הינה תגמול
נוסף לעובד.
לחלק הפיצויים של ביטוחי מנהלים שהונפקו מ 1 -בינואר ,2004 ,ושל תוכניות פנסיה שהונפקו
מ 1 -בינואר ,1995 ,נזקפת הריבית הפרו-רטה )בין פיצויים ובין התגמולים( .לשני נכסים אלו
קיימים דמי ניהול .בחישוב הניח האקטואר כי הרווחים המשופרים של חברות הביטוח
ותוכניות הפנסיה מקזזים את העלות של דמי ניהול ,ולכן אין צורך בחישוב של שווי הוגן.
ג63-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :15
נכסים והתחייבויות בשל הטבות לעובדים )המשך(
תוכנית להטבה מוגדרת )המשך(
ב.
מידע באשר לתוכניות להטבה מוגדרת )המשך(
.4
.5
הסכומים לגבי השנה השוטפת ושנים קודמות
2012
2011
2010
אלפי ש"ח
2008
2009
ערך נוכחי של ההתחייבויות בגין
ההטבה המוגדרת
12,917
11,361
10,123
9,453
8,448
שווי הוגן של נכסי התוכנית
11,935
10,528
9,590
9,773
8,136
עודף )גרעון( בתוכנית
התאמות הנובעות מנסיון עבר
לגבי:
982
833
533
)(320
312
התחייבויות התוכנית
67
48
539
570
42
נכסי התוכנית
293
)(520
)(223
1,176
)(4,100
הוצאות שנזקפו לרווח והפסד
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
עלות שירות שוטף
ריבית בגין ההתחייבות להטבות
תשואה צפויה על נכסי התוכנית
הפסד )רווח( אקטוארי ,נטו שהוכר השנה
1,812
424
)(335
)(48
1,628
423
)(387
405
1,516
404
)(353
782
סך הוצאות בגין הטבות לעובדים )*(
1,853
2,069
2,349
תשואה בפועל על נכסי התוכנית
690
)(150
155
)*( ההוצאות נכללו בסעיף שכר עבודה ונלוות במסגרת הוצאות הנהלה וכלליות ,ראה באור .24
באור - :16
זכאים ויתרות זכות
31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
עובדים והתחייבויות אחרות בשל שכר ומשכורת
הוצאות לשלם
ספקים ונותני שירותים
מוסדות ורשויות ממשלתיות
צדדים קשורים
ריבית לשלם בגין הלוואה מחברה אם
הוצאות רכישה נדחות בגין ביטוח משנה
חברות ביטוח ותווכני ביטוח:
פיקדונות של מבטחי משנה
חשבונות אחרים
6,538
15,698
16,825
260
3,228
303
4,783
5,393
11,473
14,609
429
1,785
324
4,266
9,413
6,017
9,011
10,241
סך כל חברות הביטוח
סוכני ביטוח
מבוטחים
פרמיה מראש )בעיקר רכב חובה(
אחרים
15,430
11,514
8,400
17,186
413
19,252
8,760
6,824
13,975
685
100,578
87,775
ג64-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :17
התחייבויות פיננסיות
באור זה מספק מידע בדבר התנאים החוזיים של התחייבויות פיננסיות .מידע נוסף בדבר החשיפה של הקבוצה
לסיכוני ריבית ,מטבע חוץ ונזילות ,ניתן בבאור 28בדבר ניהול סיכונים.
א.
פרוט התחייבויות פיננסיות
ליום 31בדצמבר
פרטים
.1
התחייבויות פיננסיות המוצגות
בעלות מופחתת:
.2
הלוואות מהחברה האם
התחייבויות פיננסיות הנמדדות
בשווי הוגן דרך רווח והפסד:
ד)(1
נגזרים -חוזי אקדמה
שטרי הון מחברה האם )*(
ד)(2
סך התחייבויות פיננסיות
)*( כתבי התחייבות נדחים המהווים
הון משני נחות
ב.
28,527
25,653
28,706
2011
24,035
724
2,261
724
2,261
35,843
36,726
30,655
33,244
36,567
38,987
31,379
35,505
65,094
67,693
57,032
59,540
35,843
36,726
30,655
33,244
התחייבויות פיננסיות המוצגות בעלות מופחתת -פרטים בדבר ריבית והצמדה
31בדצמבר
ריבית אפקטיבית
2011
2012
אחוזים
בסיס הצמדה:
3.50
פריים0.25%+
ג.
ערך בספרים
2012
2011
2012
אלפי ש"ח
שווי הוגן
4.50
התחייבויות פיננסיות הנמדדות בשווי הוגן
.1
שיעורי הריבית ששימשו בקביעת השווי ההוגן:
31בדצמבר
ריבית אפקטיבית
2011
2012
אחוזים
2.05-3.37
3.37-3.77
שטרי הון מחברה אם
.2
שווי הוגן של התחייבויות פיננסיות המוצגות בשווי הוגן דרך דוח רווח והפסד בחלוקה לרמות:
הטבלה שלהלן מציגה ניתוח התחייבויות פיננסיות המוצגות בשווי הוגן .הרמות השונות הוגדרו באופן
הבא:
-
רמה - 1שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש במחירים מצוטטים )לא מתואמים( בשוק פעיל
למכשירים זהים.
רמה - 2שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים נצפים ,ישירים או בלתי ישירים ,שאינם
כלולים ברמה 1לעיל.
ג65-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :17
התחייבויות פיננסיות )המשך(
ג.
התחייבויות פיננסיות הנמדדות בשווי הוגן )המשך(
.2
שווי הוגן של התחייבויות פיננסיות המוצגות בשווי הוגן דרך דוח רווח והפסד בחלוקה לרמות) :המשך(
רמה - 3שווי הוגן הנמדד על ידי שימוש בנתונים שאינם מבוססים על נתוני שוק נצפים.
היתרה בדוחות הכספיים של זכאים ויתרות זכות תואמת או קרובה לשווי ההוגן שלהם.
רמה 1
נגזרים -חוזי אקדמה
11
נגזרים -חוזי אקדמה
-
713
רמה 1
ד.
31בדצמבר2012 ,
רמה 3
רמה 2
אלפי ש''ח
-
724
31בדצמבר2011 ,
רמה 3
רמה 2
אלפי ש''ח
2,261
סה"כ
-
סה"כ
2,261
פרטים נוספים
הלוואות מהחברה האם
.1
הלוואה בסך 7,109אלפי ש"ח נלקחה על ידי חברה מאוחדת ארנון את וינשטוק בתאריך 15
א.
בדצמבר .2007 ,להלוואה לא נקבע מועד פרעון אך סוכם כי ההלוואה לא תפרע במהלך שנת .2012
ההלוואה אינה צמודה ונושאת ריבית שנתית בשיעור .P+0.25%
בתאריך 8במרס 2008 ,נטלה ארנון את וינשטוק הלוואה נוספת בסך 3,331אלפי ש"ח .בעקבות
מכירת תיקי הביטוח של ארנון את וינשטוק פרעה החברה במהלך שנת 2008סך של כ 2,210 -אלפי
ש''ח .בתאריך 23בדצמבר 2009 ,נטלה ארנון את וינשטוק הלוואה נוספת בסך 100אלפי ש"ח
באותם תנאים.
ביום 26בינואר 2011 ,נטלה ארנון את וינשטוק הלוואה בסך של כ 3,036 -אלפי ש"ח לצורך רכישת
ב.
פעילות סוכנות "ארנון את וינשטוק" .ההלוואה נשאה ריבית שנתית בשיעור של פריים בתוספת
.1.2%ההלוואה נפרעה בחודש מאי.2011 ,
ביום 26בינואר 2011 ,נטלה ארנון את וינשטוק הלוואה בסך של כ 18,900 -אלפי ש"ח לצורך
ג.
רכישת פעילות סוכנות "ארנון את וינשטוק" ההלוואה צמודה למדד ונושאת ריבית שנתית בשיעור
,4%ההלוואה נפרעת ב 30 -תשלומים )קרן+ריבית( חצי שנתיים החל מיום 26ביולי .2011 ,ליום 31
בדצמבר יתרת ההלוואה הינה בסך של כ 18,620 -אלפי ש"ח.
שטרי הון מהחברה האם
.2
א.
ב.
ג.
ביום 18במרס 2008 ,הנפיקה החברה שטר הון לחברה האם ,בסך של 5,000אלפי ש"ח העומד
לפרעון ביום 1בינואר .2012 ,ואולם החל מיום 1בינואר 2010 ,ידחה מועד הפרעון מידי שנה,
באופן אוטומטי ,לתקופה של שנה בכל פעם )"מועד ההארכה"( ,אלא אם ניתנה הודעה לפחות 30
ימים לפני מועד ההארכה מאת המחזיקה או מאת החברה על אי-דחיית מועד הפרעון כאמור.
ניתנה הודעת אי-דחיית מועד הפרעון תיחשב ההודעה כדרישה לפדיון ,והחברה תפרע את השטר
בתוך 30יום ממועד הפרעון הקרוב שבתוקף .שטר ההון הינו צמוד מדד עד ליום 31בדצמבר,
,2011ואינו נושא ריבית החל מיום 1בינואר 2012 ,שטר ההון אינו צמוד ואינו נושא ריבית .השווי
ההוגן של שטר ההון ליום 31בדצמבר 2012 ,הינה 5,347אלפי ש"ח .
ביום 3ביולי 2008 ,הנפיקה החברה שטר הון לחברה האם ,בסך 10,000אלפי ש"ח העומד לפרעון
ביום 3בספטמבר .2012 ,ואולם החל מיום 3בספטמבר 2010 ,ידחה מועד הפרעון מידי שנה ,באופן
אוטומטי ,לתקופה של שנה בכל פעם )"מועד ההארכה"( ,אלא אם ניתנה הודעה לפחות 30ימים
לפני מועד ההארכה מאת המחזיקה או מאת החברה על אי-דחיית מועד הפרעון כאמור .ניתנה
הודעת אי-דחיית מועד הפרעון תיחשב ההודעה כדרישה לפדיון ,והחברה תפרע את השטר בתוך 30
יום ממועד הפרעון הקרוב שבתוקף .שטר ההון הינו צמוד מדד עד ליום 31בדצמבר ,2011 ,ואינו
נושא ריבית החל מיום 1בינואר 2012 ,שטר ההון אינו צמוד ואינו נושא ריבית .השווי ההוגן של
שטר ההון ליום 31בדצמבר 2012 ,הינה 10,218אלפי ש"ח.
ביום 28בספטמבר 2008 ,הנפיקה החברה שטר הון לחברה האם ,בסך 5,000אלפי ש"ח העומד
לפרעון ביום 1באוקטובר .2012 ,ואולם החל מיום 1באוקטובר ,2010 ,ידחה מועד הפרעון מידי
שנה ,באופן אוטומטי ,לתקופה של שנה בכל פעם )"מועד ההארכה"( ,אלא אם ניתנה הודעה
לפחות 30ימים לפני מועד ההארכה מאת המחזיקה או מאת החברה על אי-דחיית מועד הפרעון
כאמור .ניתנה הודעת אי-דחיית מועד הפרעון תיחשב ההודעה כדרישה לפדיון ,והחברה תפרע את
השטר בתוך 30יום ממועד הפרעון הקרוב שבתוקף .שטר ההון הינו צמוד מדד עד ליום 31
בדצמבר ,2011 ,ואינו נושא ריבית החל מיום 1בינואר 2012 ,שטר ההון אינו צמוד ואינו נושא
ריבית .השווי ההוגן של שטר ההון ליום 31בדצמבר 2012 ,הינה 4,935אלפי ש"ח.
ג66-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :17
התחייבויות פיננסיות )המשך(
ד.
פרטים נוספים )המשך(
.2
באור -:18
שטרי הון מהחברה האם )המשך(
ד.
ביום 26בנובמבר 2008 ,הנפיקה החברה שטר הון לחברה האם ,בסך 5,000אלפי ש"ח העומד
לפרעון ביום 1בינואר .2013 ,ואולם החל מיום 1בינואר 2011 ,ידחה מועד פרעון מידי שנה,
באופן אוטומטי ,לתקופה של שנה בכל פעם )"מועד ההארכה"( ,אלא אם ניתנה הודעה לפחות
30ימים לפני מועד ההארכה מאת המחזיקה או מאת החברה על אי-דחיית מועד הפרעון
כאמור .ניתנה הודעת אי-דחיית מועד הפרעון תיחשב ההודעה כדרישה לפדיון ,והחברה תפרע
את השטר בתוך 30יום ממועד הפרעון הקרוב שבתוקף .שטר ההון הינו צמוד מדד עד ליום 31
בדצמבר ,2011 ,ואינו נושא ריבית החל מיום 1בינואר 2012 ,שטר ההון אינו צמוד ואינו נושא
ריבית .השווי ההוגן של שטר ההון ליום 31בדצמבר 2012 ,הינה 5,093אלפי ש"ח.
ה.
ביום 24במרס 2009 ,הנפיקה החברה שטר הון לחברה האם ,בסך 10,000אלפי ש"ח העומד
לפרעון ביום 1באפריל .2013 ,ואולם החל מיום 1באפריל 2011 ,ידחה מועד פרעון מידי שנה,
באופן אוטומטי ,לתקופה של שנה בכל פעם )"מועד ההארכה"( ,אלא אם ניתנה הודעה לפחות
30ימים לפני מועד ההארכה מאת המחזיקה או מאת החברה על אי-דחיית מועד הפרעון
כאמור .ניתנה הודעת אי-דחיית מועד הפרעון תיחשב ההודעה כדרישה לפדיון ,והחברה תפרע
את השטר בתוך 30יום ממועד הפרעון הקרוב שבתוקף .שטר ההון הינו צמוד מדד עד ליום 31
בדצמבר ,2011 ,ואינו נושא ריבית החל מיום 1בינואר 2012 ,שטר ההון אינו צמוד ואינו נושא
ריבית .השווי ההוגן של שטר ההון ליום 31בדצמבר 2012 ,הינה 10,250אלפי ש"ח.
פרמיות שהורווחו
לשנה שהסתיימה ביום
31בדצמבר 2012
ביטוח
שייר
משנה
ברוטו
אלפי ש"ח
סה"כ פרמיות
679,076
40,833
638,243
בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה
39,741
1,523
38,218
סה"כ פרמיות שהורווחו
639,335
39,310
600,025
לשנה שהסתיימה ביום
ברוטו
31בדצמבר 2011
ביטוח
משנה
שייר
אלפי ש"ח
סה"כ פרמיות
586,914
37,248
549,666
בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה
36,131
1,687
34,444
סה"כ פרמיות שהורווחו
550,783
35,561
515,222
לשנה שהסתיימה ביום
31בדצמבר 2010
ביטוח
שייר
משנה
ברוטו
אלפי ש"ח
סה"כ פרמיות
522,601
31,779
490,822
בניכוי -שינוי ביתרת הפרמיה שטרם הורווחה
3,964
381
3,583
סה"כ פרמיות שהורווחו
518,637
31,398
487,239
ג67-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור -:19
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
הכנסות מנדל"ן להשקעה:
שערוך נדל"ן להשקעה
הכנסות שוטפות בגין נדל"ן להשקעה
)(81
1,453
220
1,381
371
943
סך הכל הכנסות מנדל"ן להשקעה
1,372
1,601
1,314
רווחים )הפסדים( מהשקעות פיננסיות ,למעט ריבית הפרשי הצמדה,
הפרשי שער ודיבידנד בגין:
נכסים זמינים למכירה )א(
נכסים המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד )ב(
נכסים המוצגים כהלוואות וחייבים )ג(
7,904
1,385
3,191
)(1,904
)(4,134
4,511
16,627
5,617
5,146
12,480
)(1,527
27,390
הכנסות ריבית והפרשי הצמדה מנכסים פיננסיים שאינם נמדדים בשווי
הוגן דרך רווח והפסד
הכנסות ריבית מנכסים פיננסיים הנמדדים בשווי הוגן דרך רווח והפסד
רווח )הפסד( מהפרשי שער בגין השקעות שאינן נמדדות בשווי הוגן דרך
רווח )הפסד( מנכסים אחרים
הכנסות מדיבידנד
37,797
1,432
36,962
2,355
36,983
1,456
)(1,864
1,218
3,134
1,554
)(2,059
1,074
סך הכל רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
52,435
44,079
66,158
א.
רווחים )הפסדים( ,נטו מהשקעות בגין נכסים זמינים למכירה
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
ב.
רווחים ,נטו מניירות ערך שמומשו
4,789
11,533
23,077
ביטול ירידות ערך )ירידת ערך( נטו שנזקפו לרווח והפסד
3,115
)(13,437
)(6,450
סך הכל רווחים )הפסדים( מהשקעות בגין נכסים זמינים למכירה
7,904
)(1,904
16,627
רווחים )הפסדים( מהשקעות בגין נכסים המוצגים בשווי הוגן דרך רווח והפסד
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
שינויים בשווי ההוגן נטו ,לרבות רווח ממימוש בגין נכסים
שיועדו בעת ההכרה הראשונית
ג68-
1,385
)(4,134
5,617
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור -:19
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון )המשך(
ג.
רווחים מהשקעות בגין נכסים המוצגים כהלוואות וחייבים:
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
באור - :20
רווחים ,נטו ממימוש נכסים המוצגים כהלוואות וחייבים
4,253
4,867
4,795
ביטול ירידות ערך )ירידות ערך( ,נטו שנזקפו לרווח והפסד
סך הכל רווחים מהשקעות בגין נכסים המוצגים כהלוואות
ויתרות חובה
)(1,062
)(356
351
3,191
4,511
5,146
הכנסות מעמלות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
באור - :21
עמלת סוכנויות ביטוח
עמלת ביטוח משנה ,והשינוי בהוצאות רכישה נדחות בגין ביטוח משנה
22,524
5,939
20,491
4,168
10,989
3,675
סה"כ הכנסות מעמלות
28,463
24,659
14,664
הכנסות אחרות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
הכנסות משכירות בסוכנות ביטוח מאוחדת
אחרות
באור - :22
332
304
311
451
291
-
636
762
291
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח:
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2010
2011
2012
אלפי ש"ח
סך כל התשלומים והשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי:
ברוטו
ביטוח משנה
445,157
28,874
395,278
22,376
391,574
29,717
סך כל התשלומים והשינוי בהתחייבות בגין חוזי ביטוח בשייר
416,283
372,902
361,857
ג69-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :23
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2012
2011
2010
אלפי ש"ח
הוצאות רכישה:
עמלות רכישה
הוצאות רכישה אחרות
שינוי בהוצאות רכישה נדחות ברוטו
91,614
38,399
)(8,075
78,434
31,135
)(7,351
70,641
28,223
)(2,121
סה"כ הוצאות רכישה
121,938
102,218
96,743
עמלות שוטפות אחרות )בעיקר בסוכנויות ביטוח
מאוחדות(
6,503
5,546
4,925
13,411
141,852
10,903
118,667
7,236
108,904
הוצאות שיווק אחרות
סה"כ עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
באור - :24
הוצאות הנהלה וכלליות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2012
2011
2010
אלפי ש"ח
שכר עבודה ונלוות
פחת והפחתות
שכר דירה ואחזקת משרדים
שיווק ופירסום
ייעוץ משפטי ומקצועי
עמלות כרטיסי אשראי
מיכון ועיבוד נתונים
אחזקת רכבים
48,261
4,689
8,207
1,428
5,324
6,518
4,962
1,569
42,907
4,544
7,967
1,251
4,343
6,067
4,139
1,358
37,883
4,633
5,921
1,259
3,348
4,758
3,366
1,174
אחרות
סה"כ *(
בניכוי:
סכומים שסווגו לסעיף שינוי בהתחייבויות בגין חוזי
ביטוח ברוטו
סכומים שסווגו לסעיף עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות
רכישה אחרות
5,631
86,589
4,206
76,782
3,953
66,295
)(7,283
)(8,327
)(7,984
)(51,810
27,496
)(42,038
26,417
)(35,459
22,852
10,644
9,888
8,936
הוצאות הנהלה וכלליות
*( הוצאות הנהלה וכלליות כוללות הוצאות בגין מיכון
בסך
ג70-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :25
הוצאות אחרות
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2012
2010
2011
אלפי ש"ח
הפסד ממימוש רכוש קבוע
הפחתת תיקי ביטוח והסכמי התקשרות
55
1,492
2
1,549
אחרות
באור - :26
93
1,396
30
1,519
207
621
24
852
הוצאות מימון
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2012
2010
2011
אלפי ש"ח
הוצאות ריבית והפרשי הצמדה בגין התחייבויות לבנקים
בגין הלוואות מצד קשור
הוצאות מימון בגין התחייבויות המוצגות בשווי הוגן דרך
רווח והפסד )שטרי הון מחברת האם(
ריבית למבטחי משנה
עמלות והוצאות מימון אחרות
סך הכל הוצאות מימון
באור - :27
35
1,470
25
1,611
7
308
1,540
167
1,013
4,225
1,715
147
692
4,190
2,111
140
661
3,227
רווח למניה
רווח בסיסי למניה
חישוב הרווח הבסיסי למניה לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר 2012 ,התבסס על הרווח המיוחס לבעלי המניות
הרגילות בסך של 58,456אלפי ש"ח )בשנים 2011ו :2010-רווח בסך 39,758אלפי ש"ח ורווח בסך של 44,512אלפי
ש"ח בהתאמה( מחולק בממוצע המשוקלל של מספר המניות הרגילות שבמחזור בסך של 73,941אלפי מניות )בשנת
2011וב 73,941 ,2010 -אלפי מניות בכל שנה( כדלהלן:
ממוצע משוקלל של מספר המניות הרגילות
לשנה שהסתיימה ביום
31בדצמבר
2012
2011
2010
יתרה ליום 1בינואר
השפעת מניות הטבה שהונפקו )ראה ביאור )12ה(( *(
73,941
-
מספר מניות באלפים
64,941
64,941
9,000
9,000
ממוצע משוקלל של מספר המניות הרגילות ששימשו
לצורך חישוב רווח בסיסי למניה
73,941
73,941
73,941
*( מספר המניות ששימש לחישוב רווח למניה בשנת 2011ו ,2010 -הותאם למפרע בשל הנפקת מניות הטבה בשנת
.2011
ג71-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים
.1
כללי
א.
מגזרי פעילות
החברה פועלת בעיקר במגזר ביטוח כללי .בפעילותה חשופה החברה לסיכונים הבאים:
-
ב.
סיכונים פיננסיים.
סיכונים ביטוחיים.
סיכונים תפעוליים.
תיאור הליכי ושיטות ניהול סיכונים
מדיניות ניהול הסיכונים של החברה מכוונת להבטיח חשיפה מבוקרת לסיכונים אלה ,תוך עמידה
בדרישות הרגולטוריות ומגבלות סיכון שנקבעו מראש ושמירה על יעדיה העסקיים של החברה ועל
איתנותה הפיננסית .חברת האם מספקת ,בין היתר ,שירותי השקעות וניהול סיכונים לחברה במסגרת
הסכם מתן שירותים בין החברות .בחברה מכהן מנהל סיכונים שתפקידו להקים את מערך ניהול
הסיכונים וליישם פרקטיקות מקובלות לניהול סיכונים המתאימות לצרכיה העסקיים של החברה
ובהתאמה גם לדרישות המפקח .מנהל הסיכונים של החברה הינו מנהל הסיכונים הראשי של הקבוצה.
ניהול הסיכונים הינו פעילות חוצת-ארגון המבוססת על הביטוח וההשקעות אשר נוטלים את
הסיכונים ,יחידות תומכות הכוללות אקטואריה ,ביטוח משנה וחשבות ,ויחידת ניהול הסיכונים
העוסקת בזיהוי ,מדידה ,בקרה ודיווח .בנוסף ,קיימת ועדה לניהול סיכונים בחברת האם בראשות
מנכ"ל חברת האם אשר תפקידה להגדיר ,לכוון ולתמוך בפעילויותיו של מערך ניהול הסיכונים
בקבוצה ,תוך התחשבות בהיבטים עסקיים ורגולטורים.
פעילות ניהול הסיכונים מתחלקת בין קטגוריות סיכוני הליבה :סיכונים פיננסיים )סיכוני שוק ,אשראי
ונזילות( סיכונים ביטוחיים וסיכונים תפעוליים.
מדי תקופה נערך סקר זיהוי סיכונים בשיתוף מנהליה הבכירים של החברה .במהלך הסקר מזוהים
סיכונים חדשים ,מוערכים מחדש סיכונים קיימים ונבחנים הצעדים שננקטו לטיפול בסיכונים
שהתממשו במהלך השנה .עבור כל מוצר חדש שהקבוצה משיקה מתבצע סקר זיהוי סיכונים נפרד
הרלוונטי לסיכונים הכרוכים באותו מוצר.
(1מדיניות ניהול סיכונים פיננסיים )שוק ,אשראי ונזילות(
סיכון השוק מתבטא באי הוודאות של ערך הנכסים העתידי אשר עלול לעלות או לרדת כתוצאה
מחשיפתם לשינויים בגורמי שוק שונים כגון שיעורי ריבית ,שערי חליפין ,מחירי המניות ומרווחי
אשראי.
סיכון אשראי מתבטא באי הוודאות ביכולתו של לווה ,מנפיק ,או מבטח משנה לעמוד
בהתחייבויותיו לחברה .סיכון זה בא לידי ביטוי בשני אופנים:
א .במחיר השוק של נכס החוב -המחיר מבטא את הערכת השוק לגבי יכולתה של החברה
המנפיקה לעמוד בהתחייבויותיה ולכן סיכון האשראי בא לידי ביטוי במרווח הריבית
בהשוואה לנכס חוב זהה שהונפק ע"י הממשלה ומוגדר ,לעניין זה ,כחסר סיכון .ככל
שהשוק מעריך כי סיכון האשראי עולה ,המרווח שבו נסחר נכס החוב בשוק מתרחב
וערכו יורד ,ולהפך.
ב .בהפסד ההשקעה שייגרם במקרה של חדלות פירעון -כתוצאה מחוסר יכולתו של
המנפיק לעמוד בהתחייבויותיו לתשלום קרן ו/או ריבית.
הנהלת החברה מיישמת את מדיניות ההשקעות ,מדיניות האשראי ומדיניות ניהול הסיכונים
הפיננסיים ,אשר אושרו בדירקטוריון.
עקרונות מדיניות ניהול סיכון השוק והאשראי
אחריות ניהול הסיכונים נחלקת בין בעלי תפקידים ופונקציות בארגון ,ביניהם הדירקטוריון,
ועדת השקעות ,אגף ההשקעות של חברת מנורה מבטחים ,מחלקת ניהול סיכונים בחברת האם,
מחלקת המערך האחורי בחברת האם )בק אופיס( ומחלקת דיווח ובקרה בחברת האם )מידל
אופיס(.
החברה נוקטת במדיניות של הגבלת החשיפות לסיכונים הפיננסיים על ידי קביעת טווחי השקעה
מותרים לכל סוג נכס ,וכן מגבלות המתייחסות לגורמי הסיכון :ריבית ,מניות ,חדלות פרעון,
מט"ח ועוד .עבור תיק הנוסטרו קובע הדירקטוריון את מדיניות ניהול הסיכונים הפיננסיים,
מאשר את טווחי ההשקעה של סוגי נכסים עיקריים ,מאשר מגבלות חשיפה ,ומגבלות סיכון
כולל .הדירקטוריון מקבל דיווח שוטף לגבי עמידה במגבלות סטטוטוריות ומגבלות ניהול
סיכונים שאושרו על ידו .בחברה פועלת ועדת השקעות אשר תפקידה לפקח על עמידה במגבלות
שאושרו בדירקטוריון.
עקרונות ניהול סיכוני שוק מבוססים על ניהול נכסים מול התחייבויות ) :(ALMהקצאת הנכסים
נגזרת מהתאמת בסיסי ההצמדה ,כמו גם ,מעיתוי התשלומים הצפויים של הנכסים
וההתחייבויות .ניהול אפקטיבי של הנכסים מול ההתחייבויות מתבצע ע"י הגבלת החשיפה
לסיכון ריבית )פער מחמ"מ( ,הגבלת סיכון השוק באמצעות מדד ה"ערך בסיכון" ) ,(VaRמעקב
אחר התאמת נכסים להתחייבויות בתקופות פרעון שונות וביצוע תרחישי קיצון.
ג72-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.1
כללי )המשך(
תיאור הליכי ושיטות ניהול סיכונים )המשך(
ב.
(1מדיניות ניהול סיכונים פיננסיים )שוק ,אשראי ונזילות( )המשך(
עקרונות מדיניות ניהול סיכון השוק והאשראי )המשך(
עקרונות ניהול סיכוני אשראי בתיק הנכסים כוללים פיזור סיכון האשראי על פני סקטורים,
אזורים גיאוגרפיים ,קבוצות לווים ולווים בודדים ודירוג לווים .בפרט ,הלוואות ואשראי לא
סחיר מתבצעים על פי מדיניות האשראי הלא סחיר שאושרה בדירקטוריון .כל עסקת אשראי
מעבר לסכום מינימלי מועברת לאישור וועדת אשראי של חברת האם הסופית .עסקאות
אשראי בסכומים גדולים עפ"י מדרג סמכויות ו/או בנסיבות מיוחדות יובאו לאישור גם וועדות
השקעה .כל עסקה מדורגת בדרוג חיצוני ,או בדרוג פנימי על פי מודל דרוג פנימי )אושר ע"י
הדירקטוריון והפיקוח בחודש דצמבר (2012או בהסתמך על דרוג בנק או מבטח אחר )למעט
אשראי מוחרג ו/או הלוואות בסכומים לא מהותיים כמוגדר בנהלי החברה ובכפוף לתקנות
המפקח( .וועדת ההשקעות מפקחת על רמת פיזור נאותה בתיק נכסי החוב כולל שמירה על
מגבלות חשיפה הנגזרות מתקנות השקעה ו/או מדיניות .במסגרת פעילות זו מתבצעת הערכה
שוטפת של סיכוני האשראי ומאמצים לאיתור מוקדם של חובות בעייתיים לטיפול.
מחלקת דיווח ובקרה באגף השקעות של חברת האם )מידל אופיס( מנטרת באופן שוטף את
המגבלות ,מתריעה על חריגות ,ומדווחת ,ע"פ העניין ,לועדת ההשקעות .מחלקת ניהול סיכונים
מבקרת את התהליך .חישוב ומעקב אחר מדדי סיכון ,בתיק הנוסטרו ,מתבצע ע"י מנהל
הסיכונים מדי רבעון ומדווח לועדת ההשקעות ולדירקטוריון החברה ע"פ הוראות הדין .ראה
פירוט לגבי סוגי הסיכונים הפיננסיים ,החשיפות אליהם ומבחני רגישות לשינויים בגורמי סיכון
בסעיפים 2ו 3-להלן.
עקרונות מדיניות ניהול סיכון האשראי של מבטחי משנה ,המבוססים על שמירה על איכות
התיק ופיזורו ,מפורטים בסעיף )5ח( לביאור.
עקרונות מדיניות ניהול סיכון הנזילות
סיכון הנזילות הוא סיכון אינהרנטי בענף הביטוח .סיכון זה נובע מאי וודאות לגבי העוצמה
והעיתוי של תביעות ,אשר עלולה לגרום למצב שהחברה לא תוכל לעמוד בתשלומים במועד
שנקבע לה בגלל מחסור בנכסים נזילים ) (Funding Liquidity Riskאו כתוצאה ממימוש נכסים
בהפסד .החברה קבעה רמה מינימאלית למשקל הנכסים הסחירים ולסכום הנכסים הנזילים
בתיק )מזומנים ואג"ח ממשלתי סחיר( כדי לתת מענה לסטייה אפשרית בתחזיות תשלומי
התחייבויות ,המוערכות ע"י האקטוארים .יש לציין כי לנוכח האופי המתמשך של יישוב
תביעות ביטוחיות ,גם חלק מהתיק הלא סחיר יכול לשמש לתשלומים אלה משום שהוא ניתן
למימוש תוך תקופה קצרה )לדוגמא אג"ח קונצרני לא סחיר הרשום במסלקת הבורסה(.
בנוסף ,ובהתחשב בהסתברות להתממשות אירוע קטסטרופלי בישראל שיחייב העמדה של
סכומי מזומנים גדולים בתוך זמן קצר ,נקבע משקל מינימאלי להשקעה בנכסים נזילים בחו"ל.
(2
מדיניות ניהול הסיכונים הביטוחיים
הסיכון הביטוחי )הנובע מחיתום הפוליסות (Underwriting Risk -מתייחס לחשיפה
להפסדים כספיים כתוצאה מהבחירה של סיכונים אותם החברה מבטחת ומתבטא באי
הוודאות לגבי מספר התביעות וסכום התביעות שעלול להיות גבוה מהמצופה בגלל אירועים
בלתי צפויים )למשל :אסון טבע ,משבר פוליטי-חברתי ,שינויים רגולטוריים וכו'(.
הסיכונים הביטוחיים מנוהלים על ידי הגורמים העסקיים תוך תמיכה של האקטואריה ,כספים
וניהול סיכונים.
גורמים אלה מקיימים דיונים מקצועיים/ביטוחיים בנושא ניהול סיכונים ,ובכלל זה ניתוחי
חשיפות ,רווחיות ענפית ,ובדיקות תקופתיות של גורמי הסיכון ,ובהתאם לכך מתקבלות
החלטות ניהוליות .החשיפה לסיכונים ביטוחיים ממותנת על ידי פיזור גדול של חוזי הביטוח
וע"י העברת החשיפה )חלקית( למבטחי משנה .הסיכונים מוקטנים גם על ידי בחירה ויישום
של אסטרטגיות חיתום ויצירת פיזור לפי ענפים ,אזורים גיאוגרפים ,סוגי הסיכון ,גובה הכיסוי
וכדו' .הדירקטוריון מאשר מדי שנה את מדיניות העברת הסיכון באמצעות חוזי מבטחי משנה
בכל ענפי הביטוח .ראה פירוט לגבי סוגי הסיכונים הביטוחיים ,החשיפות אליהם ,כלים ושיטות
המשמשים באומדנם ומבחני רגישות בגינם בסעיף 4להלן.
כחלק מההיערכות לדירקטיבת סולבנסי ,2אישר דירקטוריון החברה במהלך שנת 2010מדיניות
ניהול סיכונים ביטוחיים .הנהלת החברה נערכת ליישום המדיניות.
עקרונות ניהול הסיכונים הביטוחיים הינם
גישה כללית :תעריף הביטוח מותאם לתת מענה לאורך טווח של שנים לכלל ההתחייבויות
הביטוחיות העתידיות שיווצרו כתוצאה מהתממשות הסיכונים הביטוחיים )המזוהים ברמת
הסתברות גבוהה( המגולמים בכל פוליסה ,כולל הוצאות ושיעורי רווח רצויים .החברה קובעת,
מעת לעת ,את הכיסויים הביטוחיים אותם היא מוכנה למכור .ובכל ענף ביטוחי שאושר
נקבעים כללי חיתום לגבי האוכלוסיות השונות.
ג73-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.1
כללי )המשך(
ב.
תיאור הליכי ושיטות ניהול סיכונים )המשך(
(2מדיניות ניהול הסיכונים הביטוחיים )המשך(
עקרונות ניהול הסיכונים הביטוחיים הינם )המשך(
מגבלות חשיפה בשייר :בכל ענף וענף נקבע מגבלת חשיפה מקסימאלית בשייר ברמת התיק,
הפוליסה או האירוע .המגבלה מבטאת את החשיפה לסיכון הביטוחי שהחברה מוכנה לקחת על
עצמה .בביטוח רכב חובה ,חבות המבטח ,לפי חוק ,הינה בלתי מוגבלת .החברה רוכשת הגנת
ביטוח משנה ,כך שלהערכתה ההסתברות כי תיווצר חשיפה מעל לגבול ההגנה שנרכש הינה
זניחה.
החברה מעבירה חלק מהסיכונים הביטוחיים למבטחי משנה בחו"ל ,בהתאם למגבלות חשיפה
בשייר שנקבעות ברמת ענף הביטוח ,החברה מנהלת את ההתקשרות עם מבטחי משנה
באמצעות חוזים שונים.
תהליך עיצוב המוצר הביטוחי :בתהליך זה החברה מגדירה את מהות הכיסוי הביטוחי שהיא
מעוניינת למכור .מטרת התהליך הינה להגביל ,כבר בשלב עיצוב המוצר ,חשיפה לסיכונים
שהחברה אינה מעוניינת לקחת .במסגרת תהליך עיצוב מוצר חדש מתבצע ,בין היתר ,תהליך
של זיהוי ובחינה מקיפה של הסיכונים הכרוכים במוצר וקביעת הדרכים לניהולם ולבקרה
עליהם .החברה שואפת לבצע הערכה מדויקת ככל האפשר לגבי ההון הדרוש )מותאם סיכון(
להשקת המוצר החדש על מנת לכלול בתמחור המוצר את עלות ההון הנדרש .במהלך מחזור
החיים של המוצר ,כאשר מתעורר חשש כי קיימת הרעה בתוצאות החתומיות ,שמקורה אינו
בתנודות אקראיות ,נערכות בדיקות מעמיקות ,בין השאר ,להערכת הסיכון הגלום ,ובמידת
הצורך מותאמת הערכת הרזרבות.
חיתום :מערכת כללי החיתום כוללת מגבלות אשר מטרתן כפולה :א( ליצור היררכיה בקבלת
ההחלטות לגבי לקיחת הסיכון )מרמת הסוכן ,דרך החתם ועד מנהל התחום(; ב( להגביל את
החשיפה לסיכונים הביטוחיים .כללי החיתום נאכפים בצורה ממוכנת ו/או ידנית ע"י איש
מקצוע.
(3מדיניות ניהול סיכונים תפעוליים
לפי הגדרה מקובלת הסיכון התפעולי מתייחס להפסד שנובע מכשל או באי התאמה של תהליכים,
אנשים או מערכות פנימיות או כתוצאה מאירוע חיצוני לארגון .התקדמות היערכות הקבוצה
תלויה גם בקיומן הצפוי של הנחיות מהפיקוח במסגרת יישום התקן הבינלאומי להלימות הון
עבור חברות ביטוח ."Solvency II" -
בהתאם לשני חוזרים של משרד האוצר המטפלים בסיכוני אבטחת מידע ובסיכוני מעילות
והונאות -אישר הדירקטוריון מדיניות לניהול סיכוני אבטחת מידע ומדיניות לניהול סיכוני
מעילות והונאות .לחברה קיימת תכנית (Disaster Recovery Plan) DRPלהקמה מחדש של
המערכות התפעוליות במקרה של אירוע חיצוני קטסטרופאלי שייפגע במשרדיה.
החברה מבצעת סקר סיכונים במטרה לגבש תוכנית ביקורת רב-שנתית ,ממוקדת סיכונים ,מתוך
הכרה כי קיומם והאפקטיביות של תהליכי ביקורת ובקרה פנימית עשויים להפחית את הסיכונים
התפעוליים .כמו כן ,החברה פועלת על פי הוראות סעיף 404לחוק סרבנס -אוקסלי שהוחל על
הגופים המוסדיים.
(4ניהול סיכונים כולל
החברה מיישמת תהליך היערכות ליישום הוראות הדירקטיבה האירופאית .Solvency IIבחודש
ספטמבר ,2012פרסם המפקח על הביטוח מכתב "משטר כושר פירעון ישראלי" )שה(2012-31381 .
ובו הודיע על כוונתו ליישם בישראל משטר כושר פירעון מבוסס סיכונים ברוח הדירקטיבה ,זאת
על רקע אי הוודאות בנוגע ללוחות הזמנים ליישום הדירקטיבה באירופה .המכתב מתייחס ,בין
היתר ,להיבטים הבאים :ביצוע סקר הערכה כמותי נוסף ) (IQIS – Israeli QISעל בסיס מאזני
2011אשר בוצע ע"י החברה והוגש לרגולטור ב 31 -בינואר .2013 ,הנעת תהליך הערכה עצמית של
סיכונים וכושר פירעון ) (ORSAומתווה למדרג התערבות פיקוחי ולהחלת דרישות ההון
במתכונתן החדשה.
הדירקטוריון דן מעת לעת בהשלכות של אימוץ משטר .Solvency IIבישראל על ניהול ההון
מותאם סיכון בחברה ומוודא היערכותה הארגונית והמיכונית של החברה לקראת יישום
הדירקטיבה .לעניין זה ,מונתה ועדת דירקטוריון המפקחת על היערכות החברה לאימוץ Solvency
.IIבכוונת החברה לגבש עקרונות לניהול סיכונים כולל ,לאחר פרסום הנחיות מהמפקח בדבר
יישום הנדבך השני בישראל.
ג74-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.1
כללי )המשך(
ג.
דרישות חוקיות
תהליך ניהול הסיכונים בקבוצה מונחה על ידי דרישות רגולטוריות הרלוונטיות לתחומי הפעילות
השונים שפורסמו בשנים האחרונות ,הכוללות ,חובת מינוי מנהל סיכונים שתפקידיו העיקריים:
.2
זיהוי הסיכונים הביטוחיים והפיננסיים המהותיים לחוסנו של המבטח או העומדים בפני
המבוטחים העשויים להשפיע על החבות כלפי המבוטחים ,ו/או הכרוכים בנכסים המוחזקים כנגד
ההתחייבויות הביטוחיות.
כימות החשיפה והערכת ההשפעה הפוטנציאלית של הסיכונים המהותיים שזוהו לפי אמות מידה
שיוגדרו ע"י המבטח ולתקופות עתידיות שיקבעו.
תיאור אמצעי הבקרה והערכת הבקרות ,ההיערכות והביצוע.
המלצות לשיפור אופן ניהול הסיכונים המהותיים שזוהו.
הערכת ההון הנדרש )ההון הכלכלי( מחברת הביטוח לצורך נשיאה בסיכונים המהותיים תוך
התייחסות למידת המתאם בין הסיכונים השונים.
סיכוני שוק
א.
הגדרת סיכוני שוק
סיכון שוק הוא הסיכון שהשווי ההוגן או תזרימי המזומנים העתידיים של נכסים פיננסיים,
התחייבויות פיננסיות או התחייבויות ביטוחיות ישתנו כתוצאה משינויים בגורמי סיכון השוק .גורמי
סיכון השוק כוללים ,בין היתר סיכונים הנובעים משינויים בשערי הריבית ,במדד ובמטבע חוץ .בנוסף
ריכוזיות של תיק ההשקעות בנכסים בארץ חושף את שווי תיק הנכסים לשינויים פוליטיים
וביטחוניים בישראל .בשנים האחרונות נרשמה תנודתיות בשווקים הפיננסיים בארץ ובעולם.
סיכון ריבית :תיק הנכסים חשוף לשינויים בעקומי הריבית )בעיקר לעקום הריבית הריאלית( ובעקבות
כך לשינויים באפיק נכסי החוב הסחירים.
סיכון אקוויטי :סיכון של ירידות חדות בשווקי המניות בארץ ובעולם עלול לפגוע בשווי מכשירים
הוניים )כדוגמת מניות ,קרנות השקעה ,קרנות נאמנות( בתיק הנכסים.
סיכון מטבע :שינוי בשע"ח של מטבע חוץ מול השקל עלול לגרום לשינוי בשווי הנכסים הצמודים
למטבע חוץ .החברה מגדרת חלקית את החשיפה למט"ח באמצעות חוזי אקדמה.
סיכון בסיס :סיכון של שינויים בבסיס ההצמדה של הנכסים וההתחייבויות .אי התאמה בין נכסים
להתחייבויות בבסיסי הצמדה עלול להביא למצב ששינוי בבסיס הצמדה ישפיע על הנכסים ועל
ההתחייבויות בצורה שונה ולגרום לפגיעה בהון החברה.
ג75-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ב.
מבחני רגישות הנוגעים לסיכוני שוק
להלן מבחני רגישות ביחס להשפעת שינויים בריבית ,בשווי של השקעות במכשירים הוניים ,במדד
ובשע"ח על הרווח )הפסד( וההכנסה הכוללת )הון( עבור הנכסים הפיננסיים ,ההתחייבויות הפיננסיות
וההתחייבויות בגין חוזי ביטוח בגין משתנה הסיכון הרלבנטי נכון לכל מועד דיווח ,ובהנחה שכל שאר
המשתנים האחרים קבועים .כך ,למשל ,השינוי בריבית הינו בהנחה שכל הפרמטרים האחרים לא
השתנו.
תוצאות מבחני הרגישות מבוססות על ההנחות הבאות:
השינויים במשתנים הינם ביחס לערך הפנקסני של הנכסים וההתחייבויות.
כמו כן ,הונח שהשינויים האמורים אינם משקפים ירידת ערך פרמננטית של נכסים המוצגים
בעלות מופחתת או של נכסים פיננסיים זמינים למכירה ולפיכך ,במבחני הרגישות שלהלן ,לא
נכללו בגין נכסים אלו הפסדים מירידת ערך.
מבחני הרגישות ,מביאים לידי ביטוי השפעות ישירות בלבד ללא השפעות משניות.
יצוין גם כי מבחני הרגישויות אינן ליניאריות ,כך ששינויים גדולים או קטנים יותר ביחס
לשינויים שמתוארים להלן אינם בהכרח אקסטרפולציה פשוטה של השפעת אותם שינויים.
תוצאות מבחני הרגישות מוצגות נטו לאחר ניכוי השפעת המס.
ליום 31בדצמבר2012 ,
השקעות במכשירים
שיעור השינוי
שיעור השינוי
בשע"ח של מטבע
הוניים )(2
במדד )(5) (4
חוץ )(4
שיעור הריבית )(1
1%+
רווח )הפסד(
הכנסה כוללת
)הון( )(3
1%-
10%-
10%+
1%+
1%-
10%+
10%-
אלפי ש"ח
)(307
307
1,314
)(1,314
)(307
307
3,191
)(3,191
160
)(177
-
-
)(15,673
16,725
5,992
)(5,992
ליום 31בדצמבר2011 ,
שיעור הריבית )(1
1%+
רווח )הפסד(
הכנסה כוללת
)הון( )(3
1%-
השקעות במכשירים
הוניים )(2
10%-
10%+
1%+
1%-
10%+
10%-
אלפי ש"ח
)(730
730
2,921
)(2,921
)(730
730
3,785
)(3,785
323
)(347
-
-
)(15,055
15,966
4,782
)(4,782
ג76-
שיעור השינוי
במדד )(5) (4
שיעור השינוי
בשע"ח של מטבע
חוץ )(4
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ב.
מבחני רגישות הנוגעים לסיכוני שוק )המשך(
)(1
)(2
)(3
)(4
ג.
ניתוח הרגישות ביחס לשינוי בריבית הינו גם ביחס למכשירים בריבית קבועה וגם ביחס
למכשירים בריבית משתנה .ביחס למכשירים בריבית קבועה החשיפה הינה ביחס לשווי ההוגן
של המכשיר בתנאי שערכו בספרים מוצג ע"פ שוויו ההוגן .בגין מכשירים בריבית משתנה
החשיפה הינה ביחס לתזרים המזומנים מהמכשיר הפיננסי .במבחני הרגישות לא נלקחו
בחשבון מתוך הנכסים וההתחייבויות המוצגים בטבלה בסעיף ג' שלהלן ,כנכסים או
התחייבויות "עם סיכון ריבית ישיר" ,נכסי חוב שאינם סחירים המטופלים חשבונאית
כהלוואות וחייבים ,מזומנים ושווי מזומנים ,נכסי ביטוח משנה ,התחייבויות בגין חוזי ביטוח,
התחייבויות פיננסיות ופיקדונות ויתרות ביטוח משנה .סכום הנכסים המושפעים מסיכון ריבית
הכלולים במאזן הרגישות הינו 811,797אלפי ש"ח )בשנה קודמת 726,276אלפי ש"ח( ,ומתוכו
54,032אלפי ש"ח עובר דרך רווח והפסד )בשנה קודמת 88,755אלפי ש"ח( .לצורך חישוב ניתוח
הרגישות נלקח בחשבון שינוי בריבית מתחילת השנה גם לגבי נכסים שנרכשו במהלך השנה.
השקעות במכשירים שאין להם תזרים קבוע ,או שלחילופין ,לחברה אין מידע ביחס לתזרים זה.
ניתוחי הרגישות ביחס להכנסה הכוללת מביאים לידי ביטוי גם את ההשפעה על הרווח )הפסד(
לתקופה.
ניתוח הרגישות למדד לא כולל את העתודה לפרמיה שטרם הורווחה.
סיכון ריבית ישיר
סיכון ריבית ישיר הינו הסיכון ששינוי בריבית השוק יגרום לשינוי בשווי ההוגן של הנכס או
ההתחייבות הפיננסית או בתזרים המזומנים הנובע מהם .סיכון זה מתייחס לנכסים שהסליקה שלהם
נעשית במזומן.
חשוב להדגיש כי קיימים נכסים עם סיכון ריבית ישיר אשר שוויים ההוגן מושפע משינוי הריבית
בשוק אך החברה אינה רושמת אותם בשווי הוגן בדוח על המצב הכספי ולכן אינם כלולים במבחני
הרגישות המתוארים בסעיף הקודם .ראה פירוט נכסים אלה להלן.
תוספת המילה "ישיר" מבליטה את העובדה ששינוי הריבית יכול להשפיע גם על סוגי נכסים אחרים
אבל לא באופן ישיר ,כדוגמת השפעת שינוי הריבית על שערי המניות.
לא נעשה שימוש בריבית להיוון התביעות התלויות בענפי חבויות ראה סעיף ) 4ו( להלן.
ג77-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ג.
סיכון ריבית ישיר )המשך(
להלן יוצג פירוט הנכסים וההתחייבויות לפי החשיפה לסיכוני ריבית:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
נכסים עם סיכון ריבית ישיר:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים:
אחר
793,224
703,634
363,269
291,997
19,492
92,713
114,180
1,382,878
350,378
1,733,256
43,087
72,986
105,815
1,217,519
282,886
1,500,405
65,094
1,268,707
11,211
1,345,012
103,816
67,693
1,132,628
10,626
1,210,947
85,791
סך כל ההון וההתחייבויות
284,428
1,733,256
203,667
1,500,405
סך כל הנכסים בניכוי התחייבויות
-
-
השקעות פיננסיות אחרות
מזומנים ושווי מזומנים
נכסי ביטוח משנה
סך כל הנכסים עם סיכון ריבית ישיר
נכסים ללא סיכון ריבית ישיר )(1
סך כל הנכסים
התחייבויות עם סיכון ריבית ישיר:
התחייביות פיננסיות
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
אחרים
סך כל ההתחייבויות עם סיכון ריבית ישיר
התחייבות ללא סיכון ישיר )(2
הון
(1
נכסים ללא סיכון ריבית ישיר כוללים :מניות ,רכוש קבוע ,מקרקעין להשכרה ,הוצאות רכישה
נדחות ,רכוש אחר וכן קבוצות מאזניות של נכסים פיננסיים שמשך החיים הממוצע )מח"מ(
שלהם עד חצי שנה ולפיכך סיכון הריבית נמוך יחסות )חייבים ויתרות חובה ,פרמיות לגבייה,
ויתרות שוטפות(.
(2
התחייבויות ללא סיכון ריבית ישיר כוללות עתודות למס ,יתרות חו"ז למיניהן ,וכו'.
ג78-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ד.
פירוט הנכסים וההתחייבויות בחלוקה לבסיסי הצמדה
ליום 31בדצמבר2012 ,
במטבע
פריטים
חוץ או
לא
בש"ח
בש"ח
בהצמדה
פיננסיים
לא צמוד
צמוד מדד
אליו )*(
ואחרים
15,538
8,165
-
98,028
159
52
114,883
סה"כ
אלפי ש"ח
220
614
301
21,521
816
68
61,400
28,392
11,091
10,358
-
21,521
816
68
61,620
28,392
11,091
114,180
159
18,575
115,184
139,924
106,911
27,016
22,379
607,167
248,060
35,015
46,133
8,298
1,878
26,156
-
793,224
363,269
28,894
83,550
סה"כ השקעות פיננסיות
296,230
890,242
82,465
-
1,268,937
מזומנים ושווי מזומנים
82,584
402,517
1,103,364
10,129
93,729
133,646
92,713
1,733,256
נכסים בלתי מוחשיים
נכסים בגין הטבות לעובדים
נכסי מסים נדחים
הוצאות רכישה נדחות
רכוש קבוע
נדל"ן להשקעה
נכסי ביטוח משנה
נכסי מסים שוטפים
חייבים ויתרות חובה
פרמיות לגבייה
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות )**(
אחרות
סך כל נכסים
)*(
)**(
עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה
מהותית .במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר.
המטבע הרלוונטי לצורך החשיפה של מניות נקבע בהתאם לערך הרשום.
ג79-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ד.
פירוט הנכסים וההתחייבויות בחלוקה לבסיסי הצמדה )המשך(
ליום 31בדצמבר2012 ,
בש"ח
לא צמוד
בש"ח
צמוד מדד
במטבע
פריטים
חוץ או
לא
בהצמדה
אליו )*(
פיננסיים
ואחרים
סה"כ
אלפי ש"ח
סך הכל ההון
-
-
-
284,428
284,428
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
התחייבויות בגין מסים נדחים
התחייבויות בגין הטבות לעובדים
התחייבויות בגין מסים שוטפים
זכאים ויתרות זכות
182,560
1,085,515
5,548
5,808
54,160
632
12,833
724
7,103
1,798
-
1,268,707
7,103
1,798
5,548
100,578
65,094
274,707
274,707
127,810
1,151,031
1,151,031
)(47,667
14,189
14,189
79,540
8,901
293,329
)(159,683
1,448,828
1,733,256
-
30,042
157,852
)(47,667
)(30,042
49,498
)(159,683
-
81,937
10,210
התחייביות פיננסיות
סך הכל התחייביות
סך הכל הון והתחייבויות
סך הכל חשיפה מאזנית
חשיפה לנכסי בסיס באמצעות
מכשירים נגזרים במונחי דלתא
)*(
עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה
מהותית .במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר.
ג80-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ד.
פירוט הנכסים וההתחייבויות בחלוקה לבסיסי הצמדה )המשך(
ליום 31בדצמבר2011 ,
במטבע
פריטים
חוץ או
לא
בש"ח
לא צמוד
בש"ח
צמוד מדד
בהצמדה
אליו )*(
פיננסיים
ואחרים
13,874
5,928
-
91,363
82
84
98,905
אלפי ש"ח
181
578
364
21,892
782
7,468
53,364
24,141
12,531
9,249
-
21,892
782
7,468
53,545
24,141
12,531
105,815
82
15,261
99,269
90,999
97,023
30,069
12,380
550,985
186,476
40,970
61,650
8,498
1,421
6,162
-
703,634
291,997
31,490
59,512
סה"כ השקעות פיננסיות
230,471
778,431
77,731
-
1,086,633
מזומנים ושווי מזומנים
53,735
-
19,251
-
72,986
סך כל נכסים
304,008
968,865
98,105
129,427
1,500,405
נכסים בלתי מוחשיים
נכסים בגין הטבות לעובדים
נכסי מיסים נדחים
הוצאות רכישה נדחות
רכוש קבוע
נדל"ן להשקעה
נכסי ביטוח משנה
נכסי מסים שוטפים
חייבים ויתרות חובה
פרמיות לגבייה
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות )**(
אחרות
סה"כ
)*(
עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה
מהותית .במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר ארה"ב.
)**(
המטבע הרלוונטי לצורך החשיפה של המניות נקבע בהתאם לערך הרשום.
ג81-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ד.
פירוט הנכסים וההתחייבויות בחלוקה לבסיסי הצמדה )המשך(
ליום 31בדצמבר2011 ,
בש"ח
לא צמוד
בש"ח
צמוד מדד
במטבע
פריטים
חוץ או
לא
בהצמדה
אליו )*(
פיננסיים
ואחרים
סה"כ
אלפי ש"ח
סך הכל ההון
-
-
-
203,667
203,667
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
התחייבויות בגין מסים נדחים
התחייבויות בגין הטבות לעובדים
התחייבויות בגין מסים שוטפים
זכאים ויתרות זכות
157,989
974,035
5,869
6,298
55,631
604
16,784
2,261
1,158
1,615
-
1,132,628
1,158
1,615
5,869
87,775
67,693
232,483
232,483
71,525
1,041,833
1,041,833
)(72,968
19,649
19,649
78,456
2,773
206,440
)(77,013
1,296,738
1,500,405
-
40,604
112,129
)(72,968
)(40,604
37,852
)(77,013
-
64,693
9,801
התחייביות פיננסיות
סך הכל התחייביות
סך הכל הון והתחייבויות
סך הכל חשיפה מאזנית
חשיפה לנכסי בסיס באמצעות
מכשירים נגזרים במונחי דלתא
)*(
ה.
עיקר הביטוחים שמבצעת החברה נקובים בשקלים וחשיפתה לשינויים בשערי החליפין איננה
מהותית .במקום בו קיימת חשיפה לשערי חליפין היא נובעת בעיקרה מחשיפה לדולר.
פירוט החשיפה לענפי משק עבור השקעות במכשירים הוניים
נסחרות
במדד
ת"א
100
ענף משק
תעשיה
בינוי ונדל"ן
מסחר ושירותים
השקעות ואחזקות
טכנולוגיה
בנקים
ביטוח
ביומד
5,511
2,976
1,373
2,619
2,241
5,417
1,275
244
2,477
24,133
חיפושי נפט וגז
סך הכל
ג82-
ליום 31בדצמבר2012 ,
נסחרות
במדד
מניות
סך הכל
בחו"ל
יתר
אלפי ש"ח
339
1,399
706
220
219
2,883
310
1,470
98
1,878
5,850
4,685
2,079
2,839
2,460
6,887
1,275
342
2,477
28,894
מסה"כ
%
20.2
16.2
7.2
9.8
8.5
23.8
4.4
1.2
8.6
100
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.2
סיכוני שוק )המשך(
ה.
פירוט החשיפה לענפי משק עבור השקעות במכשירים הוניים )המשך(
נסחרות
במדד
ת"א
100
ענף משק
תעשיה
בינוי ונדל"ן
מסחר ושירותים
השקעות ואחזקות
טכנולוגיה
בנקים
ביטוח
ביומד
חיפושי נפט וגז
.3
ליום 31בדצמבר2011 ,
נסחרות
במדד
מניות
סך הכל
בחו"ל
יתר
אלפי ש"ח
מסה"כ
%
5,728
2,386
3,572
2,949
1,724
7,871
672
307
1,068
955
557
231
-
108
240
1,073
-
6,143
3,694
4,527
3,506
1,955
8,944
672
19.5
11.7
14.4
11.1
6.2
28.4
2.1
71
1,978
26,951
3,118
1,421
71
1,978
31,490
0.2
6.3
100
סיכוני נזילות
א.
הגדרת סיכון הנזילות
סיכון נזילות הינו הסיכון שהחברה תידרש לממש את נכסיה במחיר נחות על מנת לעמוד
בהתחייבויותיה .החברה חשופה לסיכונים הנובעים מאי הוודאות לגבי המועד בו תידרש החברה
לשלם תביעות והטבות אחרות למבוטחים ביחס להיקף הכספים שיהיו זמינים לכך באותו מועד.
יצוין ,כי צורך אפשרי לגיוס מקורות באופן בלתי צפוי ובזמן קצר -כתוצאה מהתממשותו של אירוע
קטסטרופה אשר ייפגע בו זמנית במספר ענפי ביטוח כללי ויגרום לעלייה חדה ,בלתי צפויה ,בתביעות
עלול לחייב מימוש נכסים משמעותי באופן מהיר ומכירתם במחירים שלא בהכרח ישקפו את שוויהשוק שלהם.
על פי תקנות דרכי ההשקעה החדשות על החברה להחזיק בנכסים נזילים )בהתאם להגדרתם בתקנות
האמורות( בסכום שלא יפחת מ 30%-מההון הנדרש בניכוי הון נדרש בשל נכסים שעל החברה להעמיד
בגינם הון עצמי נוסף לפי התקנות החדשות .ליום 31בדצמבר ,2012 ,החברה מחזיקה בנכסים אלה
בסכום של 115מיליון ש"ח המהווים כ 50% -מההון הנדרש.
ב.
ניהול נכסים והתחייבויות
●
●
●
●
●
החברה מנהלת את נכסיה והתחייבויותיה בהתאם לדרישות חוק הפיקוח על תקנותיו.
החברה מטפלת בסיכון הנזילות ע"י שמירה של שיעור החזקה מינימלי בנכסים סחירים.
כמו כן החברה שומרת על שיעור מינימלי של נכסים סחירים בחו"ל על מנת להיערך לתרחיש
של משבר נזילות בישראל בלבד.
סיכון הנזילות של החברה נובע מנכסי השקעה פיננסים בסך 1,269מליון ש"ח ,מתוכם סך של
כ 889-מיליון ש"ח הינם נכסים סחירים ) 782מיליון ש"ח שנה קודמת( ,הניתנים למימוש מיידי.
ועדת השקעות דנה מדי רבעון בהתאמת הנכסים מול ההתחייבויות ומפקחת על קיומם של
נכסים נזילים למימוש צרכי הנזילות של החברה הנובעים מהפריסה הצפויה של התחייבויותיה.
ראה ניתוח להלן.
ג83-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.3
סיכוני נזילות )המשך(
ג.
ניתוח של מועדי פירעון של סכומי ההתחייבויות הפיננסיות והביטוחיות:
מועדי הפירעון המשוערים של ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי נכללו בטבלאות כדלקמן:
התחייבויות ביטוחיות שהוערכו ע"י האקטואר -על בסיס אומדן אקטוארי.
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה -נפרסה על בסיס אומדן אקטוארי.
עודף הכנסות על הוצאות )צבירה( -נכלל בעמודת "ללא מועד פירעון מוגדר".
הטבלאות להלן מרכזות את מועדי הפירעון המשוערים של סכומי ההתחייבויות הביטוחיות
והפיננסיות של החברה לשנים 2012ו.2011-
התחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי
מעל
שנה
עד שנה
ועד
3שנים
מעל 3
שנים
ועד
5שנים
ללא
מועד
פרעון
מוגדר
מעל 5
שנים
סה"כ
אלפי ש"ח
ליום 31בדצמבר 2012
471,247
407,325
198,530
106,953
84,652
1,268,707
ליום 31בדצמבר 2011
411,806
360,636
179,936
97,004
83,246
1,132,628
התחייבויות פיננסיות
מעל
שנה
עד שנה
ועד 3
שנים
ליום 31בדצמבר 2012
12,138
40,451
ליום 31בדצמבר 2011
11,258
42,871
ג84-
מעל 3
שנים
ועד
5שנים
ללא
מועד
מעל 5
שנים
פרעון
מוגדר
סה"כ
אלפי ש"ח
10,563
1,942
-
65,094
11,622
-
67,693
1,942
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.4
סיכונים ביטוחיים
א.
תיאור הסיכונים הביטוחיים העיקריים
סיכוני חיתום :הסיכון לשימוש בתמחיר שגוי כתוצאה מליקויים בתהליך החיתום ומהפער בין הסיכון
שהוערך בעת התמחור וקביעת הפרמיה ,לבין ההתרחשות בפועל כך שהפרמיות הנגבות אינן מספיקות
לכיסוי תביעות עתידיות והוצאות .הפערים עשויים לנבוע משינויים מקריים בתוצאות העסקיות
ומשינויים בעלות התביעה הממוצעת ו/או בשכיחות התביעות כתוצאה מגורמים שונים.
החברה מנהלת סיכון זה תוך שימוש בעקרונות הבאים:
)(1
)(2
הגבלתו של הסיכון באמצעות תהליכי חיתום המותאמים לכל סוג מוצר ביטוחי.
העברתו של הסיכון לצד שלישי באמצעות חוזי ביטוח משנה.
סיכוני רזרבה :הסיכון להערכה לא נכונה של ההתחייבויות הביטוחיות אשר עלולה לגרום לכך
שהרזרבות האקטואריות אינן מספיקות לכיסוי כל ההתחייבויות והתביעות .המודלים האקטוארים על
פיהם בין היתר מעריכה החברה את התחייבויותיה הביטוחיות ,מבוססים על כך שדפוס ההתנהגות
והתביעות בעבר מייצג את העתיד לקרות .חשיפת החברה מורכבת מהסיכונים הבאים:
)(1
)(2
סיכון מודל -הסיכון לבחירת מודל שגוי לתמחור ו/או להערכת ההתחייבויות הביטוחיות.
סיכון פרמטר -הסיכון לשימוש בפרמטרים שגויים וביניהם הסיכון שהסכום שישולם עבור
סילוק ההתחייבויות הביטוחיות של החברה ,או שמועד סילוק ההתחייבויות הביטוחיות ,יהיו
שונים מהצפוי.
החברה מנהלת סיכון זה באמצעות מנגנונים אקטוארים המחויבים מהוראות חוזרי הפיקוח אשר
מטרתם הערכה נאותה של ההתחייבויות השונות ,כגון" ,פרמיה בחסר" .כמו כן עורכת החברה סקירה
של דוח האקטואר ע"י ועדת המאזן במטרה להפחית את הסיכון של שימוש בהנחות או שיטות
שגויות.
סיכון עיצוב המוצר :הסיכון שבתהליך עיצוב מוצרים חדשים או שינוי מוצרים קיימים החברה תיחשף
לסיכונים שאינה רוצה להיחשף אליהם.
החברה מנהלת סיכון זה באמצעות קיום תהליך מסודר של אפיון ופיתוח מוצר ,סקירה של הסיכונים
ואופן הטיפול בהם וניסוח פוליסה המשקפת בצורה מדויקת את הסיכונים שהחברה מוכנה לקחת על
עצמה מול המבוטח.
סיכון קטסטרופה :חשיפה לסיכון שאירוע בודד בעל השפעה רבה )קטסטרופה( כגון אסון טבע,
מלחמה או טרור ,יביא להצטברות נזקים בהיקף גבוה .אירוע הקטסטרופה המהותי אליו חשופה
החברה בארץ הינו רעידת אדמה.
החברה מנהלת סיכון זה באמצעות העברתו למבטח משנה בחו"ל במסגרת חוזה יחסי מסוג Quota
Shareוחוזה לא יחסי מסוג Cat Coverהמחודש מדי שנה ע"פ רמת ה MPL -הרצויה בהינתן היקף
והרכב תיק הפוליסות המכסות סיכון זה )התמהיל הגיאוגרפי נבדק מדי שנה כדי לוודא כי פרופיל
הסיכון בתיק לא השתנה באופן מהותי(.
לעניין נתונים בדבר מוצרי הביטוח השונים אשר בגינם נוצר למבטח חשיפה לסיכונים הביטוחיים
המתוארים לעיל -ראה פירוט ההתחייבויות הביטוחיות לפי סוגי סיכונים ביטוחיים להלן.
ג85-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.4
סיכונים ביטוחיים )המשך(
ב.
תיאור מוצרי ביטוח כללי
החברה משווקת פוליסות ביטוח בתחומי הביטוח הכללי בעיקר בענפי רכב חובה ,חבויות ,רכב רכוש
וביטוח רכוש.
פוליסו ת ביטוח רכב חובה מכסה את בעל הפוליסה והנוהג מפני כל חבות שהם עשויים לחוב לפי חוק
פיצויים לנפגעי תאונות דרכים) ,תשל"ה( 1975 -בשל נזק גוף שנגרם כתוצאה משימוש ברכב מנועי
לנהג ברכב ,לנוסעים ברכב ,או להולכי רגל שנפגעו על ידי הרכב .תביעות ברכב חובה מתאפיינות
ב"זנב ארוך" ) ,(LONG TAILדהיינו ,לעיתים חולף זמן רב ממועד קרות האירוע ועד מועד הסילוק
הסופי של התביעה .לפי תיקון לחוק ההסדרים ,משנת 2010ואילך מרבית ההוצאות הרפואיות
המכוסות בפוליסת החובה ישולמו על ידי קופות החולים.
ביטוחי חבויות מיועדים לכיסוי חבותו של מבוטח בגין נזק שהוא עלול לגרום לצד שלישי .סוגי
הביטוח העיקריים הינם :ביטוח אחריות כלפי צד ג' וביטוח אחריות מעבידים .עיתוי הגשת התביעה
ומועד סילוקה מושפעים ממספר גורמים כגון סוג הכיסוי ,תנאי הפוליסה ,חקיקה ותקדימים
משפטיים .בדרך כלל תביעות בתחום החבויות מתאפיינות ב"זנב ארוך" ) ,(LONG TAILכפי שהוסבר
לעיל.
פוליסות לביטוח נזקי רכב מקיף ולנזקי רכב רכוש צד ג' מעניקים למבוטח כיסוי לנזקי רכוש שנגרמו
לרכבו או שנגרמו ע"י רכבו לצד שלישי .הכיסוי המקיף בדרך כלל מוגבל לשווי הרכב שניזוק ואילו
הכיסוי לנזק צד ג' מוגבל לסכום קבוע .התעריף לביטוח רכב רכוש מחייב אישור ,כמו גם אישור
הפוליסה בכללותה ,על ידי המפקח והינו תעריף אקטוארי שאינו אחיד לכלל המבוטחים אלא מותאם
לרמת הסיכון .התעריף האמור מבוסס על מספר פרמטרים ,הן אלה הקשורים לרכב המבוטח בפוליסה
)כגון סוג הרכב ,שנת ייצור ,נפח מנוע וכיו"ב( והן אלה הקשורים למאפייני המבוטח )גיל הנהג ,ניסיון
תביעות וכו'( .תהליך החיתום מתבצע בחלקו באמצעות קביעת התעריף עצמו ובחלקו באמצעות
מערכת נהלים שנועדו לבדוק את ניסיון התביעות של המבוטח הכוללים הצגת אישור העדר תביעות
ממבטח קודם במשך שלוש שנים אחרונות ,הצגת אישור מיגון עדכני וכו' ,ומשולבים באופן ממוכן
בתהליך ההפקה של הפוליסות.
במרבית המקרים ,הפוליסות בביטוחי רכב רכוש מונפקות לפרק זמן של שנה .כמו כן ,במרבית
המקרים ,תביעות בגין פוליסות אלו מתבררות בסמוך למועד קרות מקרה הביטוח.
ביטוחי רכוש מעניקים למבוטח כיסוי כנגד נזק פיזי לרכושו ואובדן רווחים עקב הנזק לרכושו.
הסיכונים העיקריים המכוסים בפוליסות רכוש הינם סיכוני אש ,התפוצצות ,פריצה ,רעידת אדמה
ונזקי טבע .ביטוחי הרכוש כוללים לעיתים כיסוי לנזקי אובדן רווחים עקב הנזק הפיזי שנגרם לרכוש.
ביטוחי רכוש מהווים נדבך חשוב בביטוחי דירות ,ביטוחי בתי עסק וביטוחים הנדסיים .במרבית
המקרים ,תביעות בגין פוליסות אלו מתבררות בסמוך למועד קרות מקרה הביטוח.
ג.
אופן מדידת הסיכון הביטוחי
החברה מודדת את הסיכונים הביטוחיים לשתי מטרות עיקריות:
●
●
תמחור המוצרים הביטוחיים אותם היא מוכרת.
תרומת הסיכון הביטוחי לחישוב ההון הכולל הנדרש ע"פ המודל הסטנדרטי של דירקטיבת
סולוונסי.
מדידת הסיכונים הביטוחיים לכל מוצר ומוצר נעשית ע"י האקטוארים אשר מנתחים את התביעות,
מעריכים את צפי התביעות ואת הסטיות ממנו וגוזרים את התעריף המתאים למוצר ולאוכלוסיות
השונות של המבוטחים הפוטנציאליים.
מדידת הסיכון הכולל )לכל הפוליסות יחד( נעשית על פי מודל סטנדרטי שפותח באירופה עבור חברות
ביטוח והותאם למוצרים של ענף הביטוח בישראל .המודל מבוסס על פרמטרים של היקף פרמיות,
היקף רזרבות )המחושבות על בסיס הנחות מיטביות -לא שמרניות( ,שיעורי הפסד ),(Loss Ratios
סטיות תקן של קבוצות מוצרים בעלי מאפיינים דומים .כמו כן המודל מניח השפעה של אירועי קיצון
)לדוגמא ,רעידת אדמה( על הון החברה לפי פרמטרים שנקבעו מראש .לבסוף מדידת הסיכון מתחשבת
בכך שלא כל הסיכונים מתממשים בו זמנית בכל הענפים ,כלומר ,קיים מתאם בין ענפי הביטוח
השונים אשר מקטין את הסיכון הכולל.
ג86-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.4
סיכונים ביטוחיים )המשך(
ד.
עקרונות חישוב ההערכה האקטוארית בביטוח כללי
ההתחייבויות בגין חוזי ביטוח כללי כוללות את המרכיבים העיקריים הבאים:
●
●
●
●
הפרשה לפרמיה שטרם הורווחה )מרכיב חשבונאי ,לא אקטוארי(.
תביעות תלויות כולל הפרשה להוצאות עקיפות בסילוק תביעות.
בדיקת הפרשה לפרמיה בחסר.
ובניכוי -הוצאות רכישה נדחות )מרכיב חשבונאי ,לא אקטוארי(.
ההפרשה לפרמיה שטרם הורווחה והוצאות הרכישה הנדחות מחושבות בדרך שאינה תלויה בהנחות
כלשהן ולכן הפרשות אלו אינן חשופות לסיכון הרזרבה .לעניין האופן בו מחושבות הפרשות אלה ראה
באור מספר -2מדיניות חשבונאית.
בהתאם להוראות המפקח ,התביעות התלויות מחושבות על ידי אקטואר ,על-פי שיטות אקטואריות
מקובלות המתבססות בעיקרן על ניסיון העבר של קבוצת הסיכונים הנבדקת ,ומתחשבות בהתפתחות
של התשלומים ,בהתפתחות של סכום התשלומים וההערכות הפרטניות ,לעיתים גם במגמת החומרה
בקבוצה הרלוונטית .הערכת התביעות התלויות נעשתה ברמת הברוטו וברמת ביטוח המשנה בנפרד.
השיבובים וכן ההשתתפות העצמית שתגבה מהמבוטחים ,מחושבים על בסיס ניסיון העבר המשתקף
בנתוני המודל האקטוארי.
בנוסף ,נכללות הערכות איכותיות ונתינת שיקול דעת באשר למידה שמגמות העבר ישתנו בעתיד.
לדוגמה :שינויים פנימיים ,כגון שינוי בתמהיל התיק ,במדיניות החיתום ונוהלי הטיפול בתביעות וכן
בגין השפעת גורמים חיצוניים כגון פסיקה משפטית ,חקיקה וכו' .כאשר שינויים כאמור לעיל ,לא באו
לידי ביטוי באופן מלא בניסיון העבר ,האקטואר מעדכן את המודלים ו/או מבצע הפרשות ספציפיות
על סמך הערכות סטטיסטיות ו/או משפטיות לפי העניין.
בתביעות גדולות בעלות אופי לא סטטיסטי ובענפים בהם אין מודל סטטיסטי מתאים ,העתודה
נקבעת )בברוטו ובשייר( על סמך חוות דעת מומחי החברה או מומחים חיצוניים ,ובהתאם להמלצות
יועציהם המשפטיים.
חלקם של מבטחי המשנה בתביעות התלויות נאמד בהתחשב בסוג ההסכם )יחסי /בלתי יחסי( ,ניסיון
התביעות בפועל והפרמיה שהועברה למבטחי משנה.
הערכת התביעות התלויות כולל הפרשה להוצאות עקיפות בסילוק תביעות עבור חלק החברה במאגר
הישראלי לביטוחי רכב )להלן -הפול( התבססה על חישוב שבוצע על ידי הפול.
פירוט השיטות האקטוארית בענפי הביטוח העיקריים
לצורך הערכת התביעות התלויות נעשה שימוש במודלים האקטוארים המפורטים להלן ,בשילוב
ההנחות השונות .בחירת המודל האקטוארי המתאים לכל ענף ביטוח ,סוג של אירוע ולכל שנת
אירוע/חיתום ,נקבעת על סמך שיקול דעת לפי מידת ההתאמה של המודל למקרה ולעיתים נעשה
שילוב בין שיטות שונות .במקרים מסוימים האקטואר מעדכן את המודלים בגין מגמות ,פסיקה ,שינויי
חקיקה או גורמים אחרים שעשויים להשפיע על התביעות בעתיד באופן שונה מאשר ההתפתחות
בעבר.
התביעות התלויות בכל הענפים הסטטיסטים חושבו על בסיס שיטות אקטואריות מקובלות
● מודל chain ladderהמתבסס על התפתחות התביעות ההיסטוריות )התפתחות התשלומים ו/או
התפתחות סך התביעות ,התפתחות כמות התביעות ועוד( ,בכדי להעריך את ההתפתחות
הצפויה לתביעות הקיימות והעתידיות .במודל זה השתמשה החברה בחישוב העתודה לענפים:
רכב חובה )שנות חיתום ,(2001-2007רכב רכוש ,מקיף דירות ,בתי עסק ותאונות אישיות.
●
מודל ממוצעים :לעיתים ,כאשר ניסיון התביעות בתקופות האחרונות אינו מספיק בשל,
משתמשים בחומרות היסטוריות בקבוצות הרלוונטיות תוך התייחסות למגמה אם קיימת כזו.
מודל זה מתבסס על חישוב סכום ממוצע לתביעה פתוחה או סגורה )חומרת התביעה(,
ולפעמים גם במשך הזמן מיום פתיחת התביעה ועד לסילוקה/סגירתה .במודל זה השתמשה
החברה כחלק מחישוב העתודה בענפים רכב חובה ,ענפי חבויות וענף תאונות אישיות.
ג87-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.4
סיכונים ביטוחיים )המשך(
ד.
עקרונות חישוב ההערכה האקטוארית בביטוח כללי )המשך(
התביעות התלויות בכל הענפים הסטטיסטים חושבו על בסיס שיטות אקטואריות מקובלות )המשך(
ה.
●
מודל התביעה הגלומה :שימוש במודל הלוקח בחשבון את סכום התביעה הצפוי לפוליסה
)בהתאם להמלצת מפעיל מאגר המידע בענף רכב חובה( מוכפל ביחידות החשיפה שהרווחה על
מנת לקבל עלות תביעות צפויה .במודל זה נעזרה החברה לחישוב העתודה בענף רכב חובה.
●
מודל :(Bornhuetter-Ferguson) BFלפי שיטה זו אנו משלבים בין אומדן מוקדם וידוע
)אפריורי( בחברה או בשוק )לדוגמא רון בינה אקטוארית( לבין העתודה המחושבת מתוך ניסיון
החברה בפועל על סמך שיטות אחרות )כגון .(incurred chain ladderהערכת התביעות הסופית
משקללת את שני האומדנים ,כאשר ניתן משקל גדול יותר להערכה המבוססת על ניסיון
התביעות בפועל ככל שהזמן עובר ,ומצטבר מידע רב יותר על התביעות .ככלל ,השימוש
בשיטה זו מתאים בעיקר בתקופה האחרונה )הצעירה יותר( בה הסטיות המקריות מהצפוי
גדולות יותר .נעשה שימוש במודל זה כחלק מחישוב העתודה בענף רכב חובה בשנות החיתום
2008עד .2012
שינויים בחישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי
בחודש ינואר 2013נחתמו תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח( )חישוב עתודות ביטוח
בביטוח כללי( ,התשע"ג) 2013-להלן -התקנות החדשות( וחוזר )להלן ביחד -התיקון( שעניינם עדכון
הוראות הדין הקיימות בנושא חישוב עתודות ביטוח בביטוח כללי.
התיקון ביטל את תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח )דרכי חישוב הפרשות לתביעות עתידיות בביטוח
כללי( ,התשמ"ה ,1984-כאשר במקומן תבואנה התקנות החדשות .השינוי המרכזי שיחול עם כניסת
התיקון לתוקף הינו ביטול ,החל מהדוחות הכספיים ליום 31במרס ,2014של עתודת עודף הכנסות על
הוצאות )להלן -העתודה( .העתודה מחושבת ,כיום לתקופה של שלוש שנים ,בענף רכב חובה ,וחמש
שנים בענפי חבויות אשר מחושבת לגביהם הערכה אקטוארית.
בנוסף ,כצעד משלים לשינוי ,פורסמה ,בחודש יולי ,2012טיוטת עמדת הממונה )להלן " -עמדת
הממונה"( לעניין נוהג מיטבי לאקטוארים בבואם לחשב עתודות ביטוח בביטוח כללי לצורך הדוחות
הכספיים כך שישקפו באופן נאות והולם את ההתחייבויות הביטוחיות .עמדת הממונה כוללת ,בין
היתר ,את הקביעות הבאות:
א.
"רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח" פרושה כי קיים סיכוי סביר למדי )"- ("fairly likely
קרי ,הסתברות של 75%לפחות -כי ההתחייבות הביטוחית שנקבעה תספיק לכיסוי
התחייבויות המבטח.
ב.
ככל שקיימת וודאות רבה יותר בהתאמת הנחות ומודלים ,על האקטואר לבחור את ההנחות
והמודלים המתארים באופן הטוב ביותר )" ("Best Estimateאת צפי ההתחייבויות הביטוחיות.
לכך יש להוסיף ,באופן נפרד ,מרווח בגין חוסר וודאות.
ג.
שיעור היוון תזרים התחייבויות )מוצרים עם זנב התחייבויות ארוך(.
ד.
קיבוץ -לצורך חישוב מרווחים בגין חוסר הוודאות בענפים סטטיסטיים )כהגדרתם בחוזר( ,יש
להתייחס לכל ענף בנפרד ,אך ניתן לקבץ את הסיכונים מכל שנות החיתום )או נזק( בענף.
בענפים שאינם סטטיסטיים ,ניתן להתייחס לכולם כמקשה אחת.
ה.
קביעת גובה התחייבויות ביטוחיות בגין פוליסות שנמכרו בפרקי זמן הסמוכים ליום הדיווח
ולסיכונים לאחר יום הדיווח.
החברה בוחנת את ההשפעה הכוללת על הדוחות הכספיים של התיקון יחד עם עמדת הממונה .בשלב
זה לא ניתן להעריך את ההשפעה שכן עמדת הממונה נמצאת בדיונים והבהרות בין חברות הביטוח
לבין משרד הממונה.
ו.
ההנחות העיקריות שנלקחו לצורך ההערכה האקטוארית
●
ריבית היוון -לא נעשה היוון לתביעות התלויות בענפי חבויות.
ג88-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי
א.
חלוקת נכסי חוב על-פי מיקומם
ליום 31בדצמבר2012 ,
שאינם
סה"כ
סחירים
סחירים *(
בארץ
752,355
363,269
בחו"ל
40,869
793,224
363,269
סך כל נכסי חוב
*(
ב.
ליום 31בדצמבר2011 ,
שאינם
סה"כ
סחירים
סחירים *(
אלפי ש"ח
654,374 1,115,624
291,997
946,371
49,260
703,634
291,997
49,260
995,631
40,869
1,156,493
נכסי חוב סחירים מסווגים בעיקר לקטגוריית זמינים למכירה ומוצגים בשווי הוגן .ראה גם
באור פירוט הנכסים בחלוקה לדירוגים להלן.
פירוט נכסים בחלוקה לדירוגים
.1
נכסי חוב
AA
ומעלה
דירוג מקומי *(
ליום 31בדצמבר2012 ,
לא
נמוך
BBB
מדורג
מBBB-
עד A
אלפי ש"ח
סה"כ
נכסי חוב בארץ
נכסי חוב סחירים:
אגרות חוב ממשלתיות
444,818
-
-
-
444,818
אגרות חוב קונצרניות
123,203
162,509
5,995
15,830
307,537
סך הכל נכסי חוב סחירים בארץ
568,021
162,509
5,995
15,830
752,355
66,385
96,558
31,058
12,452
768
-
1,172
-
99,383
109,010
לא מובטחים
סך הכל נכסי חוב שאינם סחירים
בארץ
87,608
-
4,510
38,575
4,006
-
24
20,153
-
24
4,510
146,336
4,006
250,551
90,601
768
21,349
363,269
סך הכל נכסי חוב בארץ
818,572
253,110
6,763
37,179
1,115,624
מתוך זה נכסי חוב בדירוג פנימי )***(
6,110
36,896
-
-
43,006
נכסי חוב שאינם סחירים:
אגרות חוב קונצרניות
פיקדונות בבנקים ובמוסדות פיננסיים
נכסי חוב אחרים לפי בטחונות:
משכנתאות
הלוואות בשעבוד נדל"ן
בטחונות אחרים )**(
*(
)**(
)***(
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
כולל הלוואות בשעבוד כרטיסי אשראי )רכב חובה( בסך 95,600אלפי ש''ח.
כל הסכומים המוצגים בשורה זו מייצגים נכסים שלא דורגו ע"י חברה חיצונית אך דורגו ע"פ
מודל הדירוג הפנימי של החברה.
ג89-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ב.
פירוט נכסים בחלוקה לדירוגים )המשך(
.1
נכסי חוב )המשך(
דירוג בינלאומי *(
ליום 31בדצמבר2012 ,
לא
נמוך
מ BBB-מדורג
BBB
אלפי ש"ח
A
ומעלה
סה"כ
נכסי חוב בחו"ל
נכסי חוב סחירים
אגרות חוב ממשלתיות
2,037
5,088
7,125
אגרות חוב קונצרניות
*(
27,111
27,111
-
6,633
6,633
2,037
38,832
40,869
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
דירוג מקומי *(
ליום 31בדצמבר2011 ,
לא
נמוך
BBB
AA
ומעלה
עד A
מדורג
מBBB-
סה"כ
אלפי ש"ח
נכסי חוב בארץ
נכסי חוב סחירים:
אגרות חוב ממשלתיות
409,374
-
-
-
409,374
אגרות חוב קונצרניות
113,665
107,635
4,710
18,990
245,000
סך הכל נכסי חוב סחירים בארץ
523,039
107,635
4,710
18,990
654,374
55,041
17,209
2,651
-
74,901
78,786
12,763
-
-
91,549
בטחונות אחרים )**(
סך הכל נכסי חוב שאינם סחירים
בארץ
80,632
25,573
-
27
19,315
27
125,520
214,459
55,545
2,651
19,342
291,997
סך הכל נכסי חוב בארץ
מתוך זה נכסי חוב בדירוג פנימי )***(
737,498
81,864
163,180
24,297
7,361
2,101
38,332
13,719
946,371
121,981
נכסי חוב שאינם סחירים:
אגרות חוב קונצרניות
פיקדונות בבנקים ןבמוסדות
פיננסיים
נכסי חוב אחרים לפי בטחונות:
משכנתאות
)*(
כול דירוג כולל בתוכו את הטווחים ,לדוגמא דירוג Aכולל A-ועד .+A
)**(
כולל הלוואות בשעבוד כרטיסי אשראי )רכב חובה( בסך 85,302אלפי ש"ח.
)***(
כל הסכומים המוצגים בשורה זו מייצגים נכסים שלא דורגו ע"י חברה חיצונית אך
דורגו ע"פ מודל הדירוג הפנימי של החברה.
ג90-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ב.
פירוט נכסים בחלוקה לדירוגים )המשך(
.1
נכסי חוב )המשך(
דירוג בינלאומי *(
ליום 31בדצמבר2011 ,
לא
נמוך
מדורג
מBBB-
BBB
A
ומעלה
סה"כ
אלפי ש"ח
נכסי חוב בחו"ל
נכסי חוב סחירים
אגרות חוב ממשלתיות
אגרות חוב קונצרניות
*(
.2
1,264
-
-
-
1,264
19,071
20,335
28,925
28,925
-
-
47,996
49,260
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
סיכוני אשראי בגין נכסים אחרים )בארץ(
מידע נוסף
דירוג מקומי *(
ליום 31בדצמבר2012 ,
AA
BBB
נמוך
לא
ומעלה
עד A
מBBB-
מדורג
סה"כ
אלפי ש"ח
פרמיות לגבייה ,חייבים ויתרות חובה,
למעט יתרות מבטחי משנה **(
נכסי מסים נדחים
השקעות פיננסיות אחרות
מזומנים ושווי מזומנים
*(
**(
211
68
3,437
92,713
-
8,392
-
129,770
-
129,981
68
11,829
92,713
96,429
-
8,392
129,770
234,591
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
ראה באור מבטחי משנה להלן בסעיף ח'.
דירוג מקומי *(
ליום 31בדצמבר2011 ,
AA
BBB
נמוך
לא
ומעלה
עד A
מBBB-
מדורג
סה"כ
אלפי ש"ח
פרמיות לגבייה ,חייבים ויתרות חובה,
למעט יתרות מבטחי משנה
נכסי מיסים נדחים
השקעות פיננסיות אחרות
מזומנים ושווי מזומנים
*(
84
7,468
25,845
72,986
-
10,462
-
112,441
-
112,525
7,468
36,307
72,986
106,383
-
10,462
112,441
229,286
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
ג91-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ב.
פירוט נכסים בחלוקה לדירוגים )המשך(
.3
סיכוני אשראי בגין נכסים אחרים )בחו"ל(
מידע נוסף
דירוג בינלאומי *(
ליום 31בדצמבר2012 ,
BBB
עד A
Aומעלה
7,657
השקעות פיננסיות אחרות
נמוך
מBBB-
לא מדורג
אלפי ש"ח
-
-
סה"כ
7,663
6
דירוג בינלאומי *(
ליום 31בדצמבר2011 ,
BBB
עד A
Aומעלה
6,609
השקעות פיננסיות אחרות
ג.
-
נמוך
מBBB-
אלפי ש"ח
-
סה"כ
לא מדורג
6,872
263
כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
*(
תיאור מתודולוגיית הדירוג הפנימי
החברה ,באמצעות מערך ההשקעות בחברת מנורה מבטחים ,מבצעת דירוג אשראי לנכסי חוב לא
סחירים שאינם מדורגים על ידי חברות דירוג חיצוניות ע"פ מודל שגיבשה ואושר ע"י הדירקטוריון
וע"י המפקח על הביטוח בחודש דצמבר .2012חברת מנורה מבטחים ביצעה תיקוף למודל אל מול
דרוגים שבוצעו על ידי חברות דרוג חיצוניות .בדיקות אלו הראו מתאם טוב של הדרוג הפנימי
לחיצוני.
קיים שוני בסולמות דרוג בין נכסי חוב בארץ לבין נכסי חוב בחו"ל .בדוח כספי זה מדווחים הדירוגים
המקומיים והדירוגים הבינלאומיים כפי שהם ,ללא המרה לסולם אחיד .יצוין ,כי בהתאם לחוזר שוק
ההון ,2008-6-1בדבר פרסום סולם המרה בין סולם הדירוג הישראלי לסולם הדירוג הבינלאומי ,הורה
המפקח כי עד ליום 1בינואר 2009 ,על חברות הדירוג שקיבלו אישור מהממונה לפעול כחברה מדרגת
בהתאם לחוזר שוק ההון 2004/1לפרסם סולם המרה בין הדירוג המקומי לבין סולם הדירוג
הבינלאומי.
ד.
לעניין נכסי ביטוח משנה בסך של כ 114 -מיליון ש"ח ראה באור .13
ה.
לעניין יתרות פרמיה לגבייה בסך של כ 115 -מיליון ש"ח ראה באור .9
ו.
גיול השקעות בנכסי חוב פיננסיים לא סחירים:
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
נכסי חוב שערכם לא נפגם ללא פיגור
נכסי חוב שערכם נפגם
נכסים שערכם נפגם ,ברוטו
הפרשה להפסד
נכסי חוב שערכם נפגם ,נטו
סך הכל נכסי חוב לא סחירים
362,615
290,992
5,603
)(4,949
4,892
)(3,887
654
363,269
1,005
291,997
יצוין ,כי הסכומים שלעיל אינם מהווים רק את הסכום בפיגור בפועל אלא את כל יתרת החוב
המעורבת בפיגור.
ג92-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ז.
פירוט החשיפה לענפי משק עבור השקעות בנכסי חוב פיננסיים סחירים ושאינם סחירים:
ליום 31בדצמבר
סיכון אשראי מאזני
2012
אלפי ש"ח %מסה"כ
ענף משק
תעשיה
בינוי ונדל"ן
מסחר ושירותים
השקעות ואחזקות
טכנולוגיה
בנקים
ביטוח
חיפושי נפט וגז
46,896
117,112
119,866
60,185
11,011
225,441
22,160
10,550
96,417
709,638
446,855
1,156,493
אנשים פרטיים
אג"ח מדינה
סך הכל
4.1
10.1
10.4
5.2
1.0
19.5
1.9
0.9
8.3
61.4
38.6
100
2011
אלפי ש"ח %מסה"כ
27,983
59,311
110,106
50,378
17,913
214,171
6,850
7,385
90,896
584,993
410,638
995,631
2.8
6.0
11.1
5.1
1.8
21.5
0.7
0.7
9.1
58.8
41.2
100
תיאור אופן ניהול סיכוני אשראי
ח.
ביטוח משנה
תיאור אופן ניהול סיכוני האשראי הנובעים מהחשיפה למבטחי משנה
החברה מבטחת חלק מעסקיה בביטוח משנה ,שרובו נעשה באמצעות מבטחי משנה בחו"ל .עם זאת,
ביטוח המשנה אינו משחרר את החברה מחובתה כלפי מבוטחיה על פי פוליסות הביטוח.
החברה חשופה לסיכונים הנובעים מאי וודאות לגבי יכולת מבטחי המשנה לשלם את חלקם
בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח )נכסי ביטוח המשנה( ואת חובותיהם בגין תביעות ששולמו.
החברה חשופה לריכוז בסיכון אשראי למבטח משנה בודד ,עקב מבנה שוק ביטוח המשנה והכמות
המוגבלת של מבטחי משנה בעלי דירוג מספק.
בהתאם להנחיית המפקח קובע דירקטוריון החברה ,אחת לשנה ,מסגרות חשיפה מרביות למבטחי
המשנה ,עימם התקשרה ו/או תתקשר החברה ,המבוססות על דירוגם הבינלאומי .מסגרות החשיפה
מנוהלות ברמת סוג חוזה ביטוח המשנה ,כלומר לכל סוג חוזה נקבעת מגבלת חשיפה מקסימלית
למבטח משנה בודד ובנוסף נקבעת חשיפה מקסימלית לקבוצות דירוג .החברה מבצעת מעקב שוטף
אחר מצבו של מבטח המשנה בשוק העולמי ,שינויים בדירוג האשראי שלו ,וקיום התחייבויותיו
הכספיות השוטפות.
ג93-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ח.
ביטוח משנה )המשך(
.1
מידע בדבר חשיפה לסיכוני אשראי של מבטחי משנה
ליום 31בדצמבר2012 ,
נכסי ביטוח משנה
ביטוח כללי
קבוצת דירוג )*(
AAומעלה
eR ss wS
אחרים
A
eCCw
eRStSsr wS
CRsssSs we
אחרים
סך פרמיות
למבטחי
משנה
לשנת 2012
יתרת
זכות
נטו )ב(
בביטוח
רכוש
בביטוח
חבויות
חובות בפיגור
פיקדונות
מבטחי
משנה
אלפי ש"ח
סכום כתבי
אשראי
שנתקבלו
ממבטחי
משנה
סה"כ
חשיפה )א(
בין חצי
שנה לשנה
מעל שנה
3,495
9,104
858
)(1,194
256
5,720
31,156
22,853
76
1,633
452
-
31,742
25,746
-
-
12,599
)(336
5,976
54,009
1,709
452
57,488
-
-
5,403
8,410
4,896
9,524
)(48
)(571
)(458
)(491
4,481
6,572
3,403
4,431
24
5,840
3,114
26,202
2,102
2,816
1,405
1,381
-
2,355
9,025
4,654
28,761
-
-
28,233
)(1,568
18,887
35,180
7,704
-
44,795
-
-
נמוך מ - BBB -או לא מדורג
אחרים
סה"כ
1
40,833
)(1,132
)(3,036
24,863
)*( כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד .+A
ג94-
128
89,317
9,413
452
)(1,004
101,279
-
-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ח.
ביטוח משנה )המשך(
.1
מידע בדבר חשיפה לסיכוני אשראי של מבטחי משנה )המשך(
ליום 31בדצמבר2011 ,
נכסי ביטוח משנה
ביטוח כללי
קבוצת דירוג )*(
AAומעלה
V&w
eR ss wS
חברה האם
אחרים
A
eRStSsr wS
CRsssSs we
אחרים
נמוך מ - BBB -או לא מדורג
אחרים
סה"כ
סך פרמיות
למבטחי
משנה
לשנת 2011
יתרת
זכות
נטו )ב(
בביטוח
רכוש
בביטוח
חבויות
חובות בפיגור
פיקדונות
מבטחי
משנה
אלפי ש"ח
סכום
כתבי
אשראי
שנתקבלו
ממבטחי
משנה
סה"כ
חשיפה )א(
בין חצי
שנה לשנה
מעל שנה
3,929
2,639
3,621
7,258
)(479
)(104
)(1,570
)(2,294
2,885
212
5,573
3,122
36,239
3,973
21,196
1,350
87
1,581
-
4,178
36,260
2,403
22,894
-
-
17,447
)(4,447
8,670
64,530
3,018
-
65,735
-
-
7,299
5,232
7,271
)(2,060
)(1,020
)(948
6,200
4,199
3,426
4,285
1,245
12,908
2,546
1,904
1,543
935
5,879
2,520
12,908
-
-
19,802
)(4,028
13,825
18,438
5,993
935
21,307
-
-
)(1
37,248
)(1,785
)(10,260
2
22,497
350
83,318
9,011
935
)(1,433
85,609
-
-
)*( כל דירוג כולל בתוכו את כל הטווחים ,לדוגמא :דירוג Aכולל A-ועד +A
ג95-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :28
ניהול סיכונים )המשך(
.5
סיכוני אשראי )המשך(
ח.
ביטוח משנה )המשך(
.1
מידע בדבר חשיפה לסיכוני אשראי של מבטחי משנה )המשך(
)א(
החשיפה למבטחי המשנה הינה יתרות הזכות נטו ,נכסי ביטוח משנה ,בניכוי הפיקדונות
ובניכוי סכום כתבי האשראי שנתקבלו ממבטחי המשנה כערבות להתחייבויותיהם
ובתוספת )בניכוי( היתרות בחובה )בזכות( נטו.
)ב(
היתרות אינן כוללות יתרות של חברות ביטוח בגין ביטוח משותף.
)ג(
החברה לא הפרישה לחובות מסופקים בגין החשיפה למבטחי משנה.
)ד(
הדירוג של מבטחי המשנה נקבע על סמך דירוגים של חברות הדירוג S&Pו.AM Best-
)ה(
סך -כל החשיפה של מבטחי המשנה לאירוע רעידת אדמה בהסתברות נזק של ) 0.2%שיעור
נזק מירבי של (2.6%הינה 661מיליוני ש''ח ) 550מיליוני ש"ח בשנה קודמת( ,ממנה חלקו
של מבטח המשנה המשמעותי ביותר בחשיפה זו הינו 132מיליוני ש''ח ,חברת Everest Re
אשר מדורגת 110) A+מיליוני ש"ח בשנה קודמת ,אותה חברה(.
)ו(
בשנת 2012לא קיימים מבטחי משנה נוספים על אלו אשר פורטו לעיל אשר החשיפה
בגינם עולה על 10%מהחשיפה הכוללת של מבטחי משנה או שהפרמיה בגינם עולה על
10%מסך הפרמיות לביטוח משנה לשנת .2012
ג96-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :29
יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים
א.
יתרות עם בעלי עניין וצדדים קשורים
ההרכב:
ליום 31בדצמבר
ראה
באור
15
8
16
17
17
נכסי יעודה לפיצויים
חייבים ויתרות חובה
זכאים ויתרות זכות
הלוואות
שטרי הון
ב.
2012
בעל
בעל
שליטה
שליטה
)החברה
בעל
)החברה
האם(
עניין
האם(
אלפי ש"ח
735
853
1,924
1,934
1,894
445
2,783
28,706
28,527
36,726
35,843
2011
בעל
עניין
215
-
עסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2011
2012
בעל
בעל
בעל
שליטה
שליטה
שליטה
)החברה
בעל
)החברה
בעל
)החברה
האם(
עניין
האם(
עניין
האם(
אלפי ש"ח
הכנסות
הכנסות שכר דירה
הכנסות מעמלות
14,621
הוצאות
שכר מנכ"ל ללא מס שכר
הוצאות שירותי אקטואריה ,השקעות וניהול סיכונים
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
1,584
3,010
ג97-
-
1,952
65
-
263
11,429
480
3,326
-
1,680
58
-
110
4,915
328
2,419
2010
בעל
עניין
-
1,604
63
-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :29
יתרות ועסקאות עם בעלי עניין וצדדים קשורים )המשך(
ג.
הטבות לאנשי מפתח ניהוליים )לרבות דירקטורים( המועסקים בחברה
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2011
2012
מס'
מס'
מס'
אנשים
סכום
אנשים
סכום
אנשים
אלפי ש"ח
אלפי ש"ח
הטבות לאחר סיום
העסקה
ד.
סכום
אלפי ש"ח
1,411
הטבות לצדדים קשורים ולבעלי עניין אחרים
שכר דירקטורים
באור - :30
9
1,623
10
1,585
7
2010
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר
2011
2012
מס'
מס'
מס'
אנשים
סכום
אנשים
סכום
אנשים
אלפי ש"ח
אלפי ש"ח
367
373
3
3
3
2010
סכום
אלפי ש"ח
385
התחייבויות תלויות והתקשרויות
א .תביעות כנגד החברה
קיימת חשיפה כללית ,אשר לא ניתן להעריכה ו/או לכמתה ,הנובעת בין היתר ,ממורכבותם של השירותים
הניתנים על ידי החברה למבוטחיה .מורכבות הסדרים אלו צופנת בחובה ,בין היתר ,פוטנציאל לטענות,
פרשנויות ואחרות עקב פערי המידע בין החברה לבין הצדדים השלישיים לחוזי הביטוח הנוגעות לשורה
ארוכה של תנאים מסחריים ורגולטוריים .לא ניתן לצפות מראש את סוגי הטענות שיועלו בתחום זה ואת
החשיפה הנובעת מטענות אלו ואחרות בקשר עם חוזה הביטוח המועלות ,בין היתר ,באמצעות המנגנון
הדיוני הקבוע בחוק תובענות ייצוגיות.
הבקשה לאישור תובענה כייצוגית המפורטת בסעיף 1להלן סולקה בתקופת הדוח.
בבקשות לאישור תובענות כייצוגיות המפורטות בסעיפים 5 ,3ו 6 -להלן ,להערכת ההנהלה המתבססת ,בין
היתר ,על חוות דעת יועציה המשפטיים ,יותר סביר ) (more likely than notכי טענות ההגנה של החברה
תתקבלנה והבקשה לאישור התובענות כייצוגיות תידחה.
בבקשה לאישור תובענה כייצוגית המפורטת בסעיף 2להלן הגיעו הצדדים להסכם פשרה אשר הוגש לבית
המשפט.
בבקשה לאישור תובענה כייצוגית המפורטת בסעיף 4להלן נמצאים הצדדים בשלבים מתקדמים של מו"מ
לפשרה והודעה על כך נמסרה לבית המשפט.
לא נכללה בדוחות הכספיים הפרשה מהותית בגין הבקשות לאישור התובענות כייצוגיות.
להלן פירוט הבקשות לאישור תובענות כייצוגיות:
.1ביום 30ביולי 2008 ,הוגשה תובענה ובקשה לאישורה כתובענה ייצוגית כנגד החברה שעניינה בהחזר תשלומי
שכר טרחת שמאי הרכב ששילם צד ג' ,בתביעות המוגשות לחברה על-ידי צדדים שלישיים.
לטענת המבקש ,החברה הפרה ,את הוראות חוק חוזה ביטוח ,התשמ"א 1981 -והוראת המפקח לפיהן לטענת
המבקש על המבטח לשלם את מלוא שכר הטרחה שגבה השמאי ואין לו זכות להפעיל שיקול דעת ולקבוע
מהו שכר הטרחה הראוי – בכך שנמנעה ,כביכול ,מלהשיב לצדדים שלישיים את מלוא שכר טרחת השמאי
אותו שילמו.
הפרת הוראות החוק והמפקח על ידי החברה ,הקימה למבקש ,לטענתו ,עילות תביעה של הפרת חובה חקוקה
ועשיית עושר שלא במשפט .משכך ,לטענת המבקש על החברה היה להשיב לו את ההפרש בין הסכום
ששילמה לו החברה בפועל בגין שכר טרחת השמאי לבין סכום שכר טרחת השמאי ששולם על -ידו בפועל.
המבקש העמיד את נזקו האישי )נכון ליום הגשת התובענה( על 150ש''ח ואת נזקה של הקבוצה )אם הייתה
התובענה מאושרת כתובענה ייצוגית( הוערך על ידי המבקש בסך של כ 6.82 -מיליון ש"ח.
ביום 20בינואר 2013 ,הגיש התובע בקשת הסתלקות לפיה תימחק בקשת האישור ותידחה תביעתו האישית
)להלן" :בקשת ההסתלקות"( .ביום 21בפברואר 2013 ,אישר בית המשפט את בקשת התובעים להסתלק
מהבקשה לאישור התובענה כייצוגית תוך דחיית תביעתו האישית של התובע ,בקובעו בין היתר ,כי לא קמה
עילה ובכל מקרה התובענות אינן מתאימות להתברר על דרך של תובענה ייצוגית.
ג98-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :30
התחייבויות תלויות והתקשרויות )המשך(
א .תביעות כנגד החברה )המשך(
.2ביום 24בינואר 2010 ,הוגשה תובענה ובקשה לאישורה כייצוגית כנגד החברה שעניינה פוליסת ביטוח רכב
רכוש של החברה.
לטענת המבקשים ,החברה אינה משפה את מבוטחיה בפוליסה בגין הנזק שנגרם לאמצעי המיגון שהותקן
ברכב בהתאם לדרישת החברה .עוד נטען כי החברה מחתימה את מבוטחיה על כתבי ויתור וסילוק בניגוד
לחוזרי המפקח .לטענת התובעת בהעדר שיפוי על אמצעי המיגון מפרה החברה הוראת סעיף 1לתוספת
לתקנות הפיקוח על עסקי הביטוח )תנאי חוזה לביטוח רכב פרטי( ,התשמ"ו ,2006-ולכן קמות לתובעת
לטענתה ,עילות תביעה של הפרת חובה חקוקה ושל עשיית עושר שלא במשפט .הסעד לו עותרת התובעת
הוא השבת סכום הכסף בשווי עלות אמצעי המיגון ברכב.
הסכום הנתבע באופן אישי עומד על 6,500ש"ח נכון ליום הגשת התובענה .במקרה שהתובענה תאושר
כתובענה ייצוגית הסכום הנתבע לכלל חברי הקבוצה מוערך על ידי התובעת בסך של כ 29.1-מיליון ש"ח.
ביום 2ביולי 2012 ,הגישה החברה לבית המשפט הסדר פשרה שנחתם בין התובעת )ותובעים נוספים
בתביעות נוספות הנדונות במאוחד עם התובענה( לבין החברה ובקשה לאישור הסדר פשרה.
הסדר הפשרה אינו נוקב בסכום אלא קובע מנגנון להחזר תשלום חלקי בגין אמצעי המיגון למבוטחים
הנכללים בקבוצת הזכאים לתשלומים שייפנו לחברה על פי הדרכים הקבועות בהסדר .היה ויימצא במסגרת
הפשרה כי הסכום הכולל לתשלום לחברי הקבוצה הזכאית בהתאם להסדר הפשרה נמוך מ 330,000-ש''ח ,אזי
תתרום החברה את ההפרש לגופים העוסקים במטרות ציבוריות/חברתיות.
בהחלטת בית המשפט ביום 2באוגוסט 2012 ,הורה בית המשפט על פרסום הודעות בדבר הגשת הסדר
הפשרה ,על משלוח הסדר הפשרה והבקשה לאישורו של המפקח ,למנהל בית המשפט וליועץ המשפטי
לממשלה ,ועל מינויו של רואה חשבון כבודק לבדיקת הסדר הפשרה.
.3ביום 25ביולי 2012 ,נתקבלה כנגד החברה בקשה לאישור תובענה כייצוגית אשר עניינה קיזוז אגרת רישוי
בעת תשלום תגמולי ביטוח למבוטחי החברה בגין גניבת רכב או אובדן גמור .לטענת המבקשים ,החברה
מקזזת שלא כדין מתגמולי הביטוח של לקוחותיה במקרים של אובדן גמור אגרת רישוי ,בטענה שהמבוטחים
מקבלים החזר של האגרה ממשרד הרישוי .המבקשים טוענים לפיצוי של 4.5מיליון ש''ח .ביום 3.3.2013
הגישה החברה תגובתה לבקשת האישור.
דיון מקדמי בבקשה נקבע ליום 13במאי 2013 ,בבית המשפט המחוזי.
.4ביום 11בספטמבר 2012 ,נתקבלה כנגד החברה בקשה לאישור תובענה כייצוגית אשר עניינה באופן פיצוי
מבוטחי החברה בקרות אירוע ביטוח של אובדן או גניבת תכשיט במסגרת פוליסת ביטוח דירה ותכולתה .על
פי תנאי הפוליסה וסעיף )9ג( לתקנות הפיקוח במידה ותיקון תכולת דירה אינו אפשרי רשאית הנתבעת ,על פי
שיקול דעתה ,לבחור בין כסף מזומן בגובה ערך האובדן או הנזק או החלפת התכשיט בתכשיט אחר מאותו
הסוג והאיכות .לטענת התובעת ,הנתבעת המעניקה שוברים לרכישת תכשיט חלופי באחת מהחנויות
המופיעות ברשימה עמן הגיעה להסדר ,אינה עומדת ,לכאורה ,בתנאי הפוליסה .הקבוצה אותה מתבקשים
לייצג התובעים ,הינה "מבוטחים המחזיקים בפוליסת דירה ותכולתה המונפקת על ידי הנתבעת ,שנגרם להם
נזק בדמות אובדן או גניבה של תכשיט ,ב 7-השנים האחרונות ושפוצו על ידי הנתבעת בדרך של מתן שובר
לקניית תכשיט באחת מחנויות ההסדר של הנתבעת".
הסעדים העיקריים להם עותרת התובעת הינם :פיצוי חברי הקבוצה בסך כולל של 16מיליוני ש''ח ,וקבלת צו
מניעה קבוע אשר יאסור על הנתבעת לתת למבוטחיה שובר קנייה לתכשיט חליפי באחת מחנויות ההסדר.
נזקה האישי של התובעת עומד על סך כולל של 2,450ש"ח.
הצדדים נמצאים בשלבים מתקדמים של מו"מ לקראת חתימה על הסכם פשרה.
ביום 18במרס 2013 ,התקיים דיון מקדמי בבקשה בו ניתנה ארכה לצדדים להגיש הסכם פשרה לאישורו של
בית משפט עד ליום 10באפריל.2013 ,
.5ביום 13בינואר 2013 ,נתקבלה כנגד החברה בקשה לאישור תובענה כייצוגית אשר עניינה כי המשיבה גבתה
ממבוטחיה דמי ביטוח בביטוח רכב חובה לתקופה של שנה מלאה גם מקום בו תעודת הביטוח משולמת על
ידי המבוטח במועד המאוחר מהתאריך הנקוב בתעודת הביטוח .לטענת המבקשת ,למרות שהפוליסה נכנסת
לתוקף רק במועד התשלום בפועל ,התשלום הינו בעבור שנת ביטוח המתחילה במועד הנקוב בתעודת
הביטוח .הסעד לו עותרת התובעת הינו השבת דמי הביטוח שנגבו ביתר ושלא כדין ממבוטחיה.
הסכום הנתבע באופן אישי עומד על 46ש''ח וסכום התובענה של כלל חברי הקבוצה מוערך בסכום של 45.2
מליון ש''ח.
דיון מקדמי בבקשה נקבע ליום 22במאי.2013 ,
ג99-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
באורים לדוחות הכספיים המאוחדים
באור - :30
התחייבויות תלויות והתקשרויות )המשך(
א .תביעות כנגד החברה )המשך(
.6ביום 12בפברואר 2013 ,נתקבלה כנגד החברה בקשה לאישור תובענה כייצוגית אשר עניינה טענה על חיוב
ביתר בגין דמי ביטוח חובה של רכב פרטי בניגוד להוראות הדין ,לכאורה .לדברי המבקש ,הנתבעת גובה דמי
ביטוח חובה לרכב על פי סיווגו כרכב מסחרי ,זאת על אף שכלי הרכב הינו פרטי ואף הוגדר ככזה על ידי
משרד הרישוי .נזקו האישי של המבקש הועמד על סך כולל של כ 724 -ש''ח ,בגין גבייה ביתר של דמי ביטוח
חובה ,ואילו הנזק לחברי הקבוצה מוערך ,על סמך הנחות התובע בלבד ,בסך כולל של 32.8מיליוני ש''ח.
הקבוצה ,אותה מבקש התובע הייצוגי לייצג ,הינה ,על פי הבקשה :כל מי שהיה או הינו מבוטח של הנתבעת,
בפוליסת רכב חובה בגין רכב המוגדר ברישיון הרכב כרכב מסוג ,M1ובפועל נגבה ממנו תשלום עודף עבור
ביטוח החובה כרכב מסחרי.
ביום 17במרס 2013 ,הוגשה בקשה לאיחוד הדיון בבקשה זו יחד עם בקשה לאישור תובענה ייצוגית ת"צ
) 13275-12-12רוזנפלד ואחרים נגד הראל חברה לביטוח בע"מ ואח'(.
דיון מקדמי בבקשה נקבע ליום 30באפריל.2013 ,
.7להלן פירוט הבקשות לאישור תובענות כיצוגיות -
הסכום
כמות
הנתבע
תביעות
אלפי ש"ח
בקשות תלויות לאישור תובענות כייצוגיות:
ב.
צוין סכום המתייחס לחברה
4
82,400
התביעה מתייחסת למספר חברות ולא יוחס סכום ספציפי לחברה
1
45,200
תביעה כנגד ארנון את וינשטוק -חברה מאוחדת
בהמשך לתביעה המופיעה בסעיף 31ב' בדוחות הכספים המאוחדים לשנת ,2011ביום 14ביוני 2011 ,הוגשה
לבית המשפט המחוזי מרכז תביעה כנגד חברת הבת ארנון את וינשטוק סוכנות לביטוח ) (1989בע"מ ,כנגד
החברה האם וכנגד נושא משרה .התביעה הינה בסך של 4מליון .₪לטענת התובעים ,הפרו הנתבעים,
לכאורה ,את התחייבותם למתן זכות סירוב ראשונה לרכישת תיק ביטוח לתובעים במחיר הגבוה ביותר
שיתקבל עבורו מאת צדדים שלישיים.
ביום 9באפריל 2012נחתם הסכם פשרה בין הצדדים בו נקבע כי חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ תשלם
לתובע סך כולל של ,₪ 100,000ביום 11באפריל 2012אושר הסכם פשרה אשר נחתם בין הצדדים על ידי בית
המשפט המחוזי וניתן לו תוקף של פסק דין המחייב את הצדדים.
ג.
חכירות
.1
חכירות בהן הקבוצה היא החוכרת בחכירה תפעולית
הקבוצה קשורה בהסכמי חכירה מסחריים ביחס לנדל"ן המשמש את משרדי החברה .חכירות אלו לא
ניתנות לביטול ובעלות אורך חיים של 1-3שנים.
דמי החכירה המינימליים העתידים להיות משולמים בגין חוזי חכירה תפעולית ,שאינם ניתנים לביטול,
ליום 31בדצמבר הינם:
2011
2012
אלפי ש"ח
.2
שנה ראשונה
445
626
שנה שנייה עד חמש שנים
67
429
512
1,056
חכירות בהן הקבוצה היא המחכירה בחכירה תפעולית
הקבוצה מחכירה מספר מבנים )נכסי נדל"ן להשקעה( לגופים חיצוניים .הסכמי החכירה הם לתקופה
של 2-5שנים ואינם ניתנים לביטול .חידוש החוזים בתום התקופה כפוף להסכמת שני הצדדים.
להלן דמי החכירה המינימליים העתידים להתקבל בגין חוזי חכירה שאינם ניתנים לביטול ליום 31
בדצמבר:
2011
2012
אלפי ש"ח
שנה ראשונה
1,218
1,329
שנה שנייה עד חמש שנים
493
1,243
1,711
2,572
ג100-
קוסט פורר גבאי את קסירר
רח' עמינדב ,3
תל-אביב 76076
טל03-6232525 .
פקס 03-5622555
www.ey.com/il
לכבוד
בעלי המניות של שומרה חברה לביטוח בע"מ
א.נ,.
הנדון:
דוח מיוחד של רואה החשבון המבקר על מידע כספי נפרד לפי דרישת המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על
שירותים פיננסיים )ביטוח( ,התשמ"א1981-
ביקרנו את המידע הכספי הנפרד המובא לפי דרישת המפקח על הביטוח בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים )ביטוח(,
התשמ"א 1981-של שומרה חברה לביטוח בע"מ )להלן -החברה( לימים 31בדצמבר 2012ו 2011 -ולכל אחת מהשנים שהסתיימו
בימים 31בדצמבר 2011 ,2012 ,ו 2010-ואשר נכלל כנספח א' לדוחות הכספיים המאוחדים .המידע הכספי הנפרד הינו באחריות
הדירקטוריון וההנהלה של החברה .אחריותנו היא לחוות דיעה על המידע הכספי הנפרד בהתבסס על ביקורתנו.
ערכנו את ביקורתנו בהתאם לתקני ביקורת מקובלים בישראל .על פי תקנים אלה נדרש מאיתנו לתכנן את הביקורת ולבצעה
במטרה להשיג מידה סבירה של ביטחון שאין במידע הכספי הנפרד הצגה מוטעית מהותית .ביקורת כוללת בדיקה מדגמית של
ראיות התומכות בסכומים ובפרטים הכלולים במידע הכספי הנפרד .ביקורת כוללת גם בחינה של הכללים החשבונאיים שיושמו
בעריכת המידע הכספי הנפרד ושל האומדנים המשמעותיים שנעשו על ידי הדירקטוריון וההנהלה של החברה וכן הערכת נאותות
ההצגה של המידע הכספי הנפרד .אנו סבורים שביקורתנו מספקת בסיס נאות לחוות דעתנו.
לדעתנו ,המידע הכספי הנפרד ערוך ,מכל הבחינות המהותיות ,בהתאם לדרישות שנקבעו על ידי המפקח על הביטוח בחוזר ביטוח
.2010-1-4
מבלי לסייג את חוות דעתנו הנ"ל ,הננו מפנים את תשומת הלב לאמור בבאור )30א( לדוחות הכספיים המאוחדים בדבר חשיפה
לאישור תובענות כייצוגיות.
קוסט פורר גבאי את קסירר
רואי חשבון
תל-אביב,
19במרס2013 ,
ג101-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"(
לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח
המדיניות החשבונאית שפורטה בבאור 2בדוחות הכספיים המאוחדים בדבר עיקרי המדיניות החשבונאית ,יושמה בהכנת דוח
תמציתי זה.
להלן נתונים כספיים תמציתיים על בסיס הדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )להלן -דוחות סולו( ,הערוכים לפי תקני דיווח
כספי בינלאומיים ) (IFRSלמעט המפורט להלן:
א.
מדידת ההשקעות בחברות מוחזקות המחושבת על בסיס אקוויטי .
ב.
זכויות במקרקעין כוללות גם זכויות במקרקעין המוחזקות באמצעות חברה מוחזקת שהחזקת זכויות אלה הוא עיסוקה
היחיד.
לא הוצג בדוחות כספיים אלו מידע נוסף אודות השקעות פיננסיות סולו ,מכיוון שאלו אינם שונים באופן מהותי מפירוט
ההשקעות הפיננסיות על בסיס הדוחות הכספיים המאוחדים ,כאמור בבאור .10
ד.
דוחות על המצב הכספי
ג.
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
נכסים בלתי מוחשיים
נכסים בגין הטבות לעובדים
נכסי מסים נדחים
הוצאות רכישה נדחות
רכוש קבוע
השקעה בחברת בת
נדל"ן להשקעה
נכסי ביטוח משנה
נכסי מסים שוטפים
חייבים ויתרות חובה
פרמיות לגבייה
2,827
311
61,620
15,294
16,689
21,304
114,180
1
15,208
115,184
2,565
254
7,444
53,545
15,836
12,576
18,360
105,815
12,680
99,269
השקעות פיננסיות:
נכסי חוב סחירים
נכסי חוב שאינם סחירים
מניות
אחרות
793,224
358,993
28,894
83,550
703,634
287,402
31,490
59,512
סה"כ השקעות פיננסיות
1,264,661
1,082,038
מזומנים ושווי מזומנים
74,967
61,489
סך כל הנכסים
1,702,246
1,471,871
ג102-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"(
לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ד.
דוחות על המצב הכספי )המשך(
ליום 31בדצמבר
2011
2012
אלפי ש"ח
הון:
הון מניות
פרמיה על מניות
קרנות הון
יתרת עודפים
78,136
2,175
28,612
175,505
78,136
2,175
6,307
117,049
סה"כ הון
284,428
203,667
התחייבויות:
התחייבויות בגין חוזי ביטוח
עודף הפסדים על השקעה בחברה מאוחדת
התחייבויות בגין מסים נדחים
התחייבויות בגין הטבות לעובדים
התחייבויות בגין מסים שוטפים
זכאים ויתרות זכות
התחייבויות פיננסיות
1,268,707
6,728
7,103
1,783
5,548
91,382
36,567
1,132,628
6,592
1,158
1,601
5,869
81,369
38,987
סך כל ההתחייבויות
1,417,818
1,268,204
סך כל ההון וההתחייבויות
1,702,246
1,471,871
19במרס2013 ,
תאריך אישור הדוחות הכספיים
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון
ג103-
דן יצחקי
מנהל כללי
שחר בראל ,רו"ח
סמנכ"ל כספים
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"(
לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ה.
דוחות רווח או הפסד
2012
ליום 31בדצמבר
2011
אלפי ש"ח
2010
פרמיות שהורווחו ברוטו
פרמיות שהורווחו על ידי מבטחי משנה
639,335
39,310
550,783
35,561
518,637
31,398
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
600,025
52,758
5,939
265
515,222
44,248
4,168
451
487,239
66,512
3,675
-
סך כל ההכנסות
658,987
564,089
557,426
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח וחוזי השקעה ברוטו
חלקם של מבטחי המשנה בתשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי
ביטוח
445,157
395,278
391,574
28,874
22,376
29,717
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח וחוזי השקעה בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
416,283
134,585
20,613
50
2,709
372,902
113,283
19,750
45
2,481
361,857
107,004
18,821
166
2,829
סך כל ההוצאות
574,240
508,461
490,677
רווח לפני חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
84,747
55,628
66,749
חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני ,נטו
3,977
3,995
2,850
רווח לפני מסים על הכנסה
88,724
59,623
69,599
מסים על הכנסה
30,268
19,865
25,087
רווח נקי
58,456
39,758
44,512
ג104-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"(
לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ו.
דוחות על הרווח הכולל
2012
58,456
רווח נקי
ליום 31בדצמבר
2011
אלפי ש"ח
39,758
2010
44,512
רווח )הפסד( כולל אחר:
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים המסווגים כזמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועברו
לדוח רווח והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים המסווגים כזמינים למכירה
שהועבר לדוח רווח והפסד
רווח )הפסד( כולל אחר לפני מסים על הכנסה
הטבת מס )מיסים על הכנסה( המתייחסים לרכיבים של רווח )הפסד(
כולל אחר
31,758
)(36,222
13,913
)(1,966
3,410
)(12,180
2,593
32,385
8,347
)(24,465
1,078
2,811
)(11,642
8,220
)(564
רווח )הפסד( כולל אחר ,נטו
20,743
)(16,245
2,247
סה"כ רווח כולל
79,199
23,513
46,759
ג105-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ז.
דוחות על השינויים בהון
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1בינואר2012 ,
78,136
2,175
4,973
1,334
117,049
203,667
רווח נקי
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח
רווח והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
מסים על הכנסה המתייחסים לרכיבים של רווח כולל אחר
-
-
-
31,758
58,456
-
58,456
31,758
-
-
-
)(1,966
-
)(1,966
-
-
-
2,593
)(11,642
-
2,593
)(11,642
סה"כ רווח כולל אחר
-
-
-
20,743
-
20,743
סה"כ רווח כולל
-
-
-
20,743
58,456
79,199
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
1,562
-
-
1,562
יתרה ליום 31בדצמבר2012 ,
78,136
2,175
6,535
22,077
175,505
284,428
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים.
ג106-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ז.
דוחות על השינויים בהון )המשך(
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1לינואר2011 ,
69,136
2,175
3,824
17,579
86,291
179,005
רווח נקי
-
-
-
-
39,758
39,758
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח
רווח והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
הטבת מס המתייחסת לרכיבים של הפסד כולל אחר
-
-
-
)(36,222
-
)(36,222
-
-
-
3,410
-
3,410
-
-
-
8,347
8,220
-
8,347
8,220
סה"כ הפסד כולל אחר
-
-
-
)(16,245
-
)(16,245
סה"כ רווח )הפסד( כולל
-
-
-
)(16,245
39,758
23,513
הנפקת מניות הטבה
9,000
-
-
-
)(9,000
-
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
1,149
-
-
1,149
יתרה ליום 31בדצמבר2011 ,
78,136
2,175
4,973
1,334
117,049
203,667
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים
ג107-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ז.
דוחות על השינויים בהון )המשך(
הון
מניות
קרן הון בגין
קרן הון
נכסים
בגין
פיננסיים
עסקאות
זמינים
עם בעל
למכירה
שליטה
אלפי ש"ח
פרמיה על
מניות
יתרת
עודפים
סה"כ הון
יתרה ליום 1לינואר2010 ,
69,136
2,175
6,895
15,332
41,779
135,317
רווח נקי
-
-
-
-
44,512
44,512
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה
שינוי נטו בשווי ההוגן של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח
רווח והפסד
הפסד מירידת ערך של נכסים פיננסיים זמינים למכירה שהועבר לדוח רווח
והפסד
מסים על הכנסה המתייחסים לרכיבים של רווח כולל אחר
-
-
-
13,913
-
13,913
-
-
-
)(12,180
-
)(12,180
-
-
-
1,078
)(564
-
1,078
)(564
סה"כ רווח כולל אחר
-
-
-
2,247
-
2,247
סה"כ רווח כולל
-
-
-
2,247
44,512
46,759
עסקאות עם בעל שליטה
-
-
)(3,071
-
-
)(3,071
יתרה ליום 31בדצמבר2010 ,
69,136
2,175
3,824
17,579
86,291
179,005
הבאורים המצורפים מהווים חלק בלתי נפרד מהדוחות הכספיים המאוחדים
ג108-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ח.
נתונים נוספים לגבי מגזר ביטוח כללי -סולו
פרמיות ברוטו
פרמיות משנה
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
סך כל ההכנסות
תשלום ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
רווח כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על הכנסה
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
)*(
רכב
חובה
רכב
רכוש
272,092
9,550
262,542
)(14,272
248,270
33,085
281,355
181,608
10,942
170,666
32,539
7,255
822
211,282
70,073
70,073
21,838
91,911
961,595
325,291
354
324,937
)(20,806
304,131
6,404
74
310,609
222,298
210
222,088
75,293
6,518
159
304,058
6,551
6,551
4,214
10,765
212,777
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2012 ,
ביטוח כללי
ענפי
לא
רכוש
חבויות
מיוחס
סה"כ
אחרות )*( ואחרים )*(
אלפי ש"ח
679,076
67,504
14,189
40,833
29,169
1,760
638,243
38,335
12,429
)(38,218
)(2,114
)(1,026
600,025
36,221
11,403
11,915
41,495
643
1,363
5,939
5,803
62
265
12,180
647,459
42,667
12,828
445,157
30,945
10,306
28,874
16,961
761
416,283
13,984
9,545
134,585
21,978
4,775
5,210
16,055
1,990
292
50
1,678
1,031
16
34
6,938
567,954
37,968
14,646
5,242
79,505
4,699
)(1,818
3,977
9,219
79,505
4,699
)(1,818
5,004
27,381
429
900
14,223
106,886
5,128
)(918
1,268,707
45,284
49,051
התאמות
וקיזוזים
)(652
)(652
)(652
)(652
-
סה"כ
679,076
40,833
638,243
)(38,218
600,025
52,758
5,939
265
658,987
445,157
28,874
416,283
134,585
20,613
50
2,709
574,240
84,747
3,977
88,724
32,385
121,109
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד ג' וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר תוצאות מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן רכוש אשר הפעילות בגינם מהווה
90.8%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
ג109-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ח.
נתונים נוספים לגבי מגזר ביטוח כללי -סולו )המשך(
פרמיות ברוטו
פרמיות משנה
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
הכנסות אחרות
סך כל ההכנסות
תשלום ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
הפסד כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על הכנסה
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
)*(
רכב
חובה
רכב
רכוש
240,372
10,372
230,000
)(12,793
217,207
27,021
244,228
177,556
10,477
167,079
27,683
7,517
610
202,889
41,339
41,339
)(16,806
24,533
864,557
277,923
805
277,118
)(18,837
258,281
5,109
66
263,456
188,896
369
188,527
63,709
6,371
115
258,722
4,734
4,734
)(3,173
1,561
184,967
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2011 ,
ביטוח כללי
ענפי
לא
רכוש
חבויות
מיוחס
סה"כ
אחרות )*( ואחרים )*(
אלפי ש"ח
586,914
57,177
11,442
37,248
24,180
1,891
549,666
32,997
9,551
)(34,444
)(1,617
)(1,197
515,222
31,380
8,354
11,065
33,773
548
1,095
4,168
3,981
121
451
11,516
553,163
35,909
9,570
395,278
18,111
10,715
22,376
9,336
2,194
372,902
8,775
8,521
113,283
18,216
3,675
4,272
16,068
1,902
278
45
1,720
761
12
24
6,037
503,014
28,905
12,498
5,479
50,149
7,004
)(2,928
3,995
9,474
50,149
7,004
)(2,928
)(3,471
)(20,994
)(335
)(680
6,003
29,155
6,669
)(3,608
1,132,628
38,091
45,013
התאמות
וקיזוזים
)(590
)(590
)(590
)(590
-
סה"כ
586,914
37,248
549,666
)(34,444
515,222
44,248
4,168
451
564,089
395,278
22,376
372,902
113,283
19,750
45
2,481
508,461
55,628
3,995
59,623
)(24,465
35,158
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד ג' וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר תוצאות מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן רכוש אשר הפעילות בגינם מהווה -
90.5%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
ג110-
שומרה חברה לביטוח בע"מ
נספח א לדוחות הכספיים המאוחדים
תמצית נתונים המתייחסים לדוחות הכספיים הנפרדים של החברה )"סולו"( לצורך חישוב דרישות ההון בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח )המשך(
ח.
נתונים נוספים לגבי מגזר ביטוח כללי -סולו )המשך(
פרמיות ברוטו
פרמיות משנה
פרמיות בשייר
שינוי ביתרת פרמיה שטרם הורווחה ,בשייר
פרמיות שהורווחו בשייר
רווחים מהשקעות ,נטו והכנסות מימון
הכנסות מעמלות
סך כל ההכנסות
תשלום ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי משנה בתשלומים ובשינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח
תשלומים ושינוי בהתחייבויות בגין חוזי ביטוח בשייר
עמלות ,הוצאות שיווק והוצאות רכישה אחרות
הוצאות הנהלה וכלליות
הוצאות אחרות
הוצאות מימון
סך כל ההוצאות
רווח )הפסד( לפני חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
חלק בתוצאות חברות מוחזקות לפי שיטת השווי המאזני
רווח )הפסד( לפני מסים על הכנסה
רווח )הפסד( כולל אחר לפני מסים על הכנסה
סך כל רווח )הפסד( כולל לפני מסים על הכנסה
התחייבויות בגין חוזי ביטוח ברוטו
)*(
רכב
חובה
רכב
רכוש
219,105
7,842
211,263
7,539
218,802
42,844
261,646
194,948
17,515
177,433
27,744
7,379
570
213,126
48,520
48,520
2,274
50,794
760,262
244,835
1,080
243,755
)(9,020
234,735
8,190
96
243,021
169,184
601
168,583
60,070
6,599
109
235,361
7,660
7,660
435
8,095
157,694
לשנה שהסתיימה ביום 31בדצמבר2010 ,
ביטוח כללי
ענפי
לא
רכוש
חבויות
מיוחס
סה"כ
אחרות )*( ואחרים )*(
אלפי ש"ח
522,601
49,611
9,050
31,779
21,236
1,621
490,822
28,375
7,429
)(3,583
)(1,603
)(499
487,239
26,772
6,930
13,924
53,602
753
1,815
3,675
3,491
88
13,924
544,516
31,016
8,833
391,574
20,552
6,890
29,717
10,423
1,178
361,857
10,129
5,712
107,004
16,010
3,180
4,017
15,818
1,585
255
166
2,116
713
10
24
6,299
485,392
27,734
9,171
7,625
59,124
3,282
)(338
2,850
10,475
59,124
3,282
)(338
)(35
2,846
41
96
10,440
61,970
3,323
)(242
991,741
34,923
38,862
התאמות
וקיזוזים
)(1,014
)(1,014
)(1,014
)(1,014
-
סה"כ
522,601
31,779
490,822
)(3,583
487,239
66,512
3,675
557,426
391,574
29,717
361,857
107,004
18,821
166
2,829
490,677
66,749
2,850
69,599
2,811
72,410
ענפי חבויות אחרות כוללים תוצאות ענפי ביטוח צד ג' וחבות מעבידים .ענפי רכוש ואחרים כוללים בעיקר תוצאות מענפי ביטוח מקיף דירות ואובדן רכוש אשר הפעילות בגינם מהווה -
89.7%מסך הפרמיות ברוטו בענפים אלו.
-----------------
ג111-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
פרטים נוספים על התאגיד
.1
:
שם החברה
מס' חברה ברשם :
:
כתובת
:
טלפון
:
פקסימיליה
שומרה חברה לביטוח בע"מ
510015951
רח' הסיבים ,23פתח תקוה
03 - 9258000
03 - 9251616
אתר האינטרנט :
www.shomera.co.il
כתובת הדוא"ל :
shomera@shomera.co.il
תאריך המאזן
:
31.12.2012
תאריך הדוח
:
19.3.2013
תמצית דוחות על הרווח הכולל של התאגיד לכל אחד מהרבעונים לשנת ) 2012באלפי ) (₪תקנה 10א(:
שלושה חודשים שהסתיימו ביום:
שנה
שהסתיימה
דוח על עסקי ביטוח
כללי :
31.3.2012
30.6.2012
30.9.2012
31.12.2012
31.12.2012
פרמיות שהורווחו
150,425
156,562
163,702
168,646
639,335
ברוטו
8,955
פרמיות שהורווחו על
10,110
9,796
10,449
39,310
ידי מבטחי משנה
141,470
פרמיות שהורווחו
146,452
153,906
158,197
600,025
בשייר
12,235
רווחים מהשקעות ,נטו
17,249
13,570
9,381
52,435
והכנסות מימון
7,410
הכנסות מעמלות
6,874
6,315
7,864
28,463
165
161
119
191
636
הכנסות אחרות
161,280
170,736
173,910
175,633
681,559
סך הכל הכנסות
תשלומים ושינוי
בהתחייבויות
ביטוחיות בגין חוזי
112,518
124,368
108,990
99,281
445,157
ביטוח ברוטו
חלקם של מבטחי
המשנה בתשלומים
ושינוי בהתחייבויות
בגין חוזי ביטוח
8,174
5,113
6,530
9,057
28,874
תשלומים ושינוי
בהתחייבויות
ביטוחיות בגין חוזי
104,344
119,255
102,460
90,224
416,283
ביטוח בשייר
עמלות הוצאות שיווק
והוצאות רכישה
31,378
33,624
36,431
40,419
141,852
אחרות
6,418
הוצאות הנהלה
6,157
6,364
8,557
27,496
וכלליות
399
הוצאות אחרות
361
392
397
1,549
666
1,396
1,590
573
4,225
הוצאות מימון
143,205
160,793
147,237
140,170
591,405
סך הכל הוצאות
18,075
רווח לפני מיסים על
9,943
26,673
35,463
90,154
הכנסה
6,349
3,500
9,693
12,156
31,698
מסים על ההכנסה
11,726
6,443
16,980
23,307
58,456
רווח נקי לשנה
10,971
)(8,959
10,114
8,617
20,743
רווח )הפסד( כולל אחר
22,697
סה"כ רווח )הפסד(כולל
)(2,516
27,094
31,924
79,199
ד1-
דוח תקופתי לשנת 2012
.2
שימוש בתמורת ניירות ערך )תקנה 10ג( :אין.
.3
רשימת השקעות בחברות בת )תקנה :(11
החברה
סוג
המניה
מס'
מניות
סך
ערך
נקוב
) (₪
שומרה נדל"ן
בע"מ
סיני סוכנות
לביטוח בע"מ
רגילה
204
204
ערך
בדוח
הכספי
הנפרד
של
התאגיד
)אלפי
(₪
31,369
רגילה א
רגילה
הנהלה
רגילה
4,000
990
10
11,600
4
0.99
0.01
11,600
16,689
ארנון את
וינשטוק סוכנות
לביטוח )(1989
בע"מ
)(6,728
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
הלוואות ואגרות חוב )ראה ביאור 17 ,6
לדוחות הכספיים(
שיעור
החזקה
)(%
100
100
100
100
100
יתרה
לתאריך
הדוח על
המצב
הכספי
שנות
הפדיון
שיעור
ריבית
בסיס
הצמדה
-
-
-
-
-
-
-
ראה ביאור 17ד'1
להשקעות ,רכוש קבוע ,מקרקעין להשכרה ,רכוש אחר וחברות בנות ראה ביאורים 5,6,7,8ו 10 -לדוחות
הכספיים.
.4
שינויים בהשקעות בחברות בת בתקופת הדוח )תקנה :(12
ראה ביאור 6לדוחות הכספיים.
.5
הכנסות של חברות בת והכנסות מהן )באלפי ) (₪תקנה :(13
חברת בת
סיני סוכנות
לביטוח בע"מ
שומרה נדל"ן
בע"מ
ארנון את
וינשטוק סוכנות
לביטוח בע"מ
ריבית
שנתקבלה
דמי ניהול
שנתקבלו
רווח )הפסד( כולל לשנת הדיווח האחרונה
שנסתיימה כשהוא מותאם לתאריך הדוח על
המצב הכספי
-
-
-
531
436
-
-
-
)(136
)(136
-
-
-
לפני מס
5,543
דיבידנד
אחרי מס
4,113
.6
רשימת קבוצות של יתרות הלוואות שנתנו )תקנה :(14אין.
.7
מסחר בבורסה -ני"ע שנרשמו למסחר -מועדי וסיבות הפסקת מסחר )תקנה :(20מניות החברה אינן
רשומות למסחר בבורסה.
ד2-
-
דוח תקופתי לשנת 2012
.8
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
תגמולים לבעלי עניין ולנושאי משרה בכירה )באלפי ) (₪תקנה )21א((:
להלן פירוט התגמולים שניתנו בשנת 2012לכל אחד מחמשת בעלי התגמולים הגבוהים ביותר מבין נושאי
המשרה הבכירה בחברה או בתאגיד אשר בשליטתה ,ואשר ניתנו לו בקשר עם כהונתו בחברה או בתאגיד
בשליטתו ,כפי שהוכרו בדוחות הכספיים לשנת ) 2011הנתונים להלן מבטאים עלות מעביד והינם על בסיס
שנתי ואינם כוללים מס שכר(:
פרטי מקבל התגמולים
שם
1
מנכ"ל החברה
היקף משרה
100%
1,142
810
1,952
-
100%
910
250
1,160
-
2
סמנכ"ל שיווק ומנהל
שלמה פוקס
מחוז מרכז
939
90
849
100%
סמנכ"ל כספים
שחר בראל
1,117
352
765
100%
מנכ"ל סיני סוכנות ,חברת
אליהו
בת
לינדנברג
1,809
1,376
433
100%
מנהל תחום ביטוח חיים -
אלי שמעוני
סיני סוכנות ,חברת בת
373
דירקטורים
דירקטורים
סכומי התגמול במונחי עלות לתאגיד.
רכיב השכר המפורט לעיל כולל ,בין היתר ,את הרכיבים הבאים :שכר חודשי ברוטו צמוד למדד ,הפרשות
סוציאליות )לרבות הפרשות בשל סיום יחסי עובד מעביד( ,קרן השתלמות ואי כושר עבודה כמקובל ,רכב,
הוצאות שונות לרבות אש"ל ,טלפון נייד וכן ימי חופשה ,מחלה והבראה וכל הכנסה שנזקפה לשכר בשל מרכיב
שהוענק לעובד.
)(1
מר דן יצחקי מכהן כמנכ"ל החברה החל מיום 25.2.2010ועובד החברה החל מיום .1.2.2010הסכם ההעסקה של
מר יצחקי הינו לתקופה בלתי מסוימת בכפוף לזכותו של כל אחד מהצדדים לשים קץ להסכם זה בהודעה
מוקדמת כך שמר יצחקי יודיע לחברה 90יום מראש והחברה תודיע על רצונה כאמור 180יום מראש .בהסכם
העסקתו של דן יצחקי נקבע כי שכרו החודשי צמוד למדד המחירים לצרכן .כן נקבע בהסכם כי מר יצחקי זכאי
למשכורת י"ג והחל משנת 2011יהא זכאי למענק שנתי על פי מדיניות התגמול שאושרה על ידי הגופים
הרלוונטיים בחברה )להלן" :מדיניות התגמול" ,ראה פירוט בסעיף .5.6לפרק א' " -תיאור עסקי התאגיד"(.
)(2
מר שלמה פוקס מכהן כסמנכ"ל השיווק וכמנהל מחוז מרכז של החברה .מר פוקס החל עבודתו בחברה בחודש
מרץ .2002הסכם העסקה של מר פוקס יי שאר בתוקף כל עוד לא מסר אחד הצדדים למשנהו הודעה בכתב 120
יום מראש על רצונו להביא ההסכם לידי סיום .שכרו החודשי צמוד למדד המחירים לצרכן .עוד נקבע בהסכם
ועל פי מדיניות התגמול ,מר פוקס יהיה זכאי למענק בגין מכירות בביטוח כללי בשיעור של בין 0.5%לבין 1%
לפי ענף הביטוח ,ובנוסף לעמלות רווח בשיעור 10%מהרווח החיתומי של המחוז בענפי ביטוח כללי מסוימים.
כל המענקים הינם במונחי עלות מעביד ללא הפרשות סוציאליות.
)(3
מר שחר בראל מכהן כסמנכ"ל כספים של החברה ושל ארנון את וינשטוק ,כחבר וועדת השקעות של החברה
וכמנהל הכספים של סיני סוכנות .כמו כן ,משמש כמנכ"ל שומרה נדל"ן מיום 4.12.2008וכסמנכ"ל כספים בארנון
את וינשטוק מיום .4.1.2011הסכם העסקה של מר בראל יישאר בתוקף כל עוד לא מסר אחד הצדדים למשנהו
הודעה מוקדמת של 90יום מראש על רצונו להביא ההסכם לידי סיום .שכרו החודשי של מר בראל אינו צמוד
למדד המחירים לצרכן .נקבע בהסכם כי מר בראל זכאי למשכורת י"ג וכן למענק שנתי בגובה של עד 3משכורות
חודשיות על פי מדיניות התגמול.
)(4
מר אליהו לינדנברג מכהן כמנכ"ל סיני סוכנות החל מאפריל .2007הסכם העסקה של מר לינדנברג יישאר בתוקף
כל עוד לא מסר אחד הצדדים למשנהו הודעה מוקדמת של 60יום מראש .שכרו החודשי צמוד למדד המחירים
לצרכן .עוד נקבע בהסכם ,כי מר לינדנברג יהא זכאי למענק שנתי בשיעור משתנה בהתאם למדרגת רווחיות
הסוכנות לפני מס ועד לגובה של 6משכורות וכן למענק נוסף שיוענק לו על פי החלטת יו"ר דירקטוריון סיני
סוכנות ועד לגובה 2משכורות חודשיות .כל המענקים הינם במונחי עלות מעביד ללא הפרשות סוציאליות.
)(5
מר אלי שמעוני מכהן כמנהל מחלקת ביטוחי חיים בסיני סוכנות החל מספטמבר .2003הסכם העסקה של מר
שמעוני יי שאר בתוקף כל עוד לא מסר אחד הצדדים למשנהו הודעה מוקדמת של 90יום מראש .שכרו החודשי
של מר שמעוני אינו צמוד למדד .עוד נקבע בהסכם ,כי מר שמעוני יהא זכאי לתוספת שכר לפי הפירוט הבא:
מחצית מעמלות הנפרעים המשולמות לסיני סוכנות מעבר למשולם לסוכנים ,וזאת החל ממכירות ינואר 2004
ורק כעבור שלושה עשר חודשים מתחילת תקבולי העמלות .על פי ההסכם ,תוספת זו תשולם רק במידה
וההכנסות השוטפות של מחלקת ביטוח חיים בכל שנה יהיו לפחות 15%מעל הוצאות המחלקה באותה שנה.
תוספת השכר תשולם למר שמעוני גם במקרה בו יסיים את עבודתו בסיני סוכנות וזאת כל עוד ימשכו תשלומי
עמלות נפרעים מהפוליסות שנמכרו באמצעות הסוכנות עד למועד סיום עבודתו של מר שמעוני.
3
4
5
*
**
.9
דן יצחקי
תפקיד
שכר**
תגמולים* בעבור שירותים
אלפי ₪
אחר
סה"כ
מענק
תגמולים לבעלי עניין ולנושאי משרה בכירה שניתנו להם לאחר שנת הדיווח ולפני מועד הגשת הדוח ,בקשר
עם כהונתם או העסקתם בשנת הדיווח ואשר לא הוכרו בדוחות הכספיים לשנת הדיווח )באלפי ) (₪תקנה
)21ב(( :אין.
ד3-
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
.10השליטה בתאגיד )תקנה 21א(:
עד ליום 31.1.2012הייתה בעלת השליטה בחברה מנורה מבטחים ביטוח בע"מ והחל מיום 1.2.2012בעלת
השליטה בתאגיד הינה "מנורה מבטחים החזקות בע"מ" המחזיקה ב 100% -ממניות החברה .ראה פירוט
סעיף 1.1בפרק א'.
.11עסקאות עם בעל שליטה )תקנה :(22
11.1בחודש ינואר 2012אישר דירקטוריון החברה את חידושי החוזים המשותפים בענף רכב חובה
וקטסטרופה עם מנורה מבטחים לשנת ) 2012דאז חברת האם(.
11.2בחודש ינואר 2012אישר דירקטוריון החברה את חידוש חוזה הנדסי המשותף עם מנורה מבטחים
לחוזה הנדסי לשנת .2012
11.3בחודש אוגוסט 2012אישר דירקטוריון החברה את הסכם השירותים של החברה עם חברת מנורה
מבטחים ביטוח בע"מ )חברה אחות ודאז חברת האם( ,במסגרת ההסכם יינתנו לחברה שירותים
שונים על ידי מנורה מבטחים ביטוח.
11.4בחודש אוגוסט 2012אישר דירקטוריון החברה את חידוש פוליסת D&Oלביטוח דירקטורים ונושאי
משרה בחברה.
.12אין לחברה עסקאות על פי סעיף (4)270לחוק החברות.
.13החזקות בעלי עניין ונושאי משרה בכירה )תקנה :(24
12.1סעיף ) 24א( :נכון לתאריך הדוח כל מניות החברה ) (100%מוחזקות על ידי מנורה מבטחים החזקות
בע"מ ,חברת האם ,אשר לה 100%מזכויות ההצבעה.
החברה לא הנפיקה ניירות ערך .החברה לא התחייבה למכור מניות.
12.2סעיף ) 24ב( :החזקות בעל עניין במניות או ניירות ערך אחרים של חברה מוחזקת של התאגיד ,אם
פעילותה מהותית לפעילות התאגיד – אין.
12.3סעיף ) 24ד( :לחברה אין מניות רדומות או ניירות ערך הניתנים להמרה או למימוש )המירים( במניות
רדו מות שהתאגיד או חברת בת או תאגיד רוכש כמשמעותו בסעיף )309א( לחוק החברות )להלן
תאגיד רוכש( מחזיק בתאגיד בתאריך הדוח או בתאריך סמוך לו ככל שאפשר.
.14הון רשום והון מונפק )תקנה 24א( :נכון ליום ,31.12.2012הון המניות הרשום של החברה הינו 100,000,000
מניות בנות ₪ 1כל אחת וההון המונפק והנפרע של החברה הינו 73,941,016מניות רגילות בנות ₪ 1כל
אחת ,המוחזקות במלואן ע"י חברת האם ,מנורה מבטחים החזקות בע"מ ,כאמור לעיל.
.15מרשם בעלי המניות )תקנה 24ב:(.
15.1מנורה החזקות )החל מיום :(1.2.2013
ערך
נקוב
כמות
המניות
המוחזקות
כיום
שם בעל המניה
מספר
זהות או
מספר
חברה
מען
סוג
המניות
מנורה מבטחים
החזקות בע"מ
15.2מנורה מבטחים )בתקופת הדוח ועד ליום עד ליום :(31.1.2013
73,941,016
52-000746-9
רח' אלנבי ,115
תל-אביב 61008
רגילות
₪1
שם בעל
המניה
מספר
זהות או
מספר
חברה
מען
סוג
המניות
ערך
נקוב
כמות
המניות
המוחזקות
כיום
מנורה מבטחים
ביטוח בע"מ
52-004254-0
רח' אלנבי ,115
תל-אביב 61008
רגילות
₪1
-
סכום
שטרם
שולם
עבור
מניה
-
סכום
שטרם
שולם
עבור
מניה
-
תאריך
הקצאת
המניות
כמות מניות
מוקצות
30.1.2013
73,941,016
תאריך
הקצאת
המניות
כמות מניות
מוקצות
26.6.2011
9,000,000
24.3.2009
16,000,000
28.9.2008
5,000,000
16.12.2007
43,941,016
73,941,016
ד4-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
.16מען רשום )תקנה 25א:(.
15.1מען רשום של החברה :הסיבים ,23פתח תקווה .49170
15.2כתובת הדוא"ל.shomera@shomera.co.il :
15.3מס' הטלפון .03 – 9258000 :מס' הפקס.03 – 9251616 :
.17הדירקטורים של התאגיד )תקנה :(26
.1
שם:
תפקיד:
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות :
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים בהם
משמש כדירקטור:
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון .חבר וועדת מאזן .אינו עובד החברה )עובד חברת
מנורה מבטחים ביטוח בע"מ(.
8396673
1948
רח' דב גרונר ,26תל אביב
ישראלית
27.12.2007
B.S.Cבהנדסת תעשייה וניהול בטכניון חיפה M.A ,במנהל עסקים
אוניברסיטת ת"א.
מנהל אגף לביטוח כללי ומשנה למנכ"ל במנורה מבטחים ביטוח
בע"מ .דירקטור בתאגיד ה"פול" .יו"ר הדירקטוריון בכל חברות
הבנות של שומרה .כמו כן ,דירקטור בחברות מנורה ניהול קופות
גמל בע"מ ומנורה שירותי סוכנים בע"מ ,אשר מיועדות לפירוק.
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
.2
שם:
תפקיד:
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים בהם
משמש כדירקטור:
שי קומפל
חבר דירקטוריון ,חבר בוועדת מאזן .אינו עובד החברה )עובד חברת
מנורה מבטחים ביטוח בע"מ(.
59696443
1965
ברזילי 8/3ראשון לציון.
ישראלית.
27.12.2007
רו"ח ,תואר ראשון בחשבונאות וכלכלה ,תואר שני בכלכלה
מהאוניברסיטה העברית בירושלים.
מנהל אגף חשבות וכספים ,משנה למנכ"ל במנורה מבטחים ביטוח
בע"מ .מנהל כספים במנורה מבטחים החזקות בע"מ .מכהן כדירקטור
בחברות מקבוצת מנורה מבטחים החזקות ,דירקטור בחברת
ק.אושרה חב' לייעוץ והשקעות בע"מ ,דירקטור באורות סוכנות
לביטוח חיים ) (2005בע"מ וחבר דירקטוריון בכל חברות הבנות של
שומרה.
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
.3
שם:
תפקיד:
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים בהם
משמש כדירקטור:
יוני טל
חבר דירקטוריון .יו"ר וועדת .SOLVENCY IIאינו עובד החברה.
)עובד חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ(.
53343331
1955
רח' תרצה ,30רמת גן
ישראלית
27.12.2007
תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים ותואר שני בכלכלה
מאוניברסיטת בר אילן.
מנהל אגף השקעות ,משנה למנכ"ל במנורה מבטחים ביטוח בע"מ.
מנהל השקעות ראשי במנורה מבטחים החזקות בע"מ .מכהן
כדירקטור במספר חברות בקבוצת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ,
מנורה מבטחים פיננסיים בע"מ ,מנורה מבטחים נדל"ן בע"מ
ומשמש כחבר בתאגידי ביניים לצורך השקעה בנדל"ן בחו"ל.
דירקטור באורות סוכנות לביטוח חיים ) (2005בע"מ עד ל.11/2011 -
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
ד5-
דוח תקופתי לשנת 2012
.4
שם:
תפקיד:
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים
בהם משמש כדירקטור:
.5
בן-גרא בר-כוכבא
חבר דירקטוריון )דח"צ( ,יו"ר וועדת מאזן ,חבר וועדת ביקורת ,חבר
וועדת .SOLVENCY IIאינו עובד החברה.
001577220
1942
רח' קרן היסוד ,16ראשון לציון
ישראלית
1.10.2008
תואר ראשון במדעי החברה של האוניברסיטה העברית ,בוגר
התוכנית לקידום מנהלים -המגמה לביטוח ,ביה"ס למנהל עסקים
אוניברסיטת תל אביב.
דירקטור חיצוני במנורה מבטחים החזקות בע"מ ובמנורה מבטחים
ביטוח בע"מ .דירקטור בחברת "מהדרין בע"מ" עד לדצמבר .2009
כשירות:
בעל כשירות חשבונאית ופיננסית ובעל כשירות מקצועית.
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
שם:
תפקיד:
אורי קויאטק
חבר דירקטוריון )דח"צ( ,יו"ר וועדת ביקורת ,יו"ר ועדת השקעות וחבר
וועדת מאזן .אינו עובד החברה.
007125362
1938
אופנהיימר 8תל אביב
ישראלית
1.10.2008
רואה חשבון ) .(C.P.A. Israelבעל תואר ראשון בחשבונאות מטעם
האוניברסיטה העברית בירושלים.
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
.6
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים
בהם משמש כדירקטור:
דירקטור בחברות אורדל ניהול ) (1999בע"מ ,אורדל תעשיות בע"מ
ודירקטור חיצוני במנורה מבטחים ביטוח בע"מ.
כשירות:
בעל כשירות חשבונאית ופיננסית ובעל כשירות מקצועית.
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
שם:
תפקיד:
מירי לנט שריר
חברת דירקטוריון )דח"צ( ,חברת וועדת ביקורת ,חברת וועדת מאזן.
אינה עובדת החברה.
054075239
1956
רח' צביה לובטקין 2כפר סבא
ישראלית
30.3.2008
B.Aבכלכלה M.B.A ,התמחות במימון וחשבונאות ,שניהם מטעם
אוניברסיטת תל אביב.
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
התעסקות בחמש השנים
ותאגידים
האחרונות
בהם משמש כדירקטור:
דירקטורית בבנק איגוד לישראל בע"מ ,גפן השקעות ביומד בע"מ ,תיא
השקעות בע"מ ,רוזבאד נדל"ן בע"מ ,אינטרגאמא חברה להשקעות
בע"מ ומ.א .שריר ניהול בע"מ וחברה בועדת הכספים של עמותת
"קשת איילון".
כשירות:
בעלת כשירות חשבונאית ופיננסית ובעלת כשירות מקצועית.
אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
ד6-
דוח תקופתי לשנת 2012
.7
שם:
תפקיד:
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
ת.ז:.
יליד:
מען:
נתינות:
מכהן כדירקטור מתאריך:
השכלה:
ד"ר שיין חיים
חבר דירקטוריון ,חבר בוועדות ביקורת ,השקעות ו.SOLVENCY II -
אינו עובד החברה.
50305838
1950
שברץ ,4רעננה
ישראלית
1.3.2006
תואר ראשון במשפטים ותואר ראשון בפילוסופיה מאוניברסיטת
ת"א ,מוסמך בפילוסופיה יהודית מאוניברסיטת ישיבה בניו יורק
ארה"ב .דוקטור למשפטים.
התעסקות בחמש השנים
האחרונות ותאגידים
בהם משמש כדירקטור:
בעל משרד עורכי דין .מרצה למשפטים במכללת שערי משפט
ומכללת נתניה .דירקטור בבנק פועלי אגודת ישראל.
אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה או בעל עניין בתאגיד.
.18נושאי משרה נוספים בחברה ,שפרטים אודותיו לא הובאו במסגרת סעיף 17לעיל )תקנה 26א(:
.1
מר דן יצחקי ,המנהל הכללי של התאגיד
ת.ז ,024129496 .יליד 1969
מכהן כמנכ"ל התאגיד החל מיום .25.2.2010כיהן כדירקטור החל מיום 2.5.2010ועד ליום .22.12.2011
השכלה :תואר ראשון במנהל עסקים מטעם המכללה למנהל .תואר שני במשפטים מטעם אוניברסיטת
בר אילן.
ניסיונו העסקי בחמש השנים האחרונות :מינואר 2007ועד לחודש ינואר 2010כיהן כמנהל מחוז
ירושלים במנורה מבטחים.
מר יצחקי אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.2
מר שלמה פוקס ,סמנכ"ל ,מנהל מחלקת שיווק ומנהל מחוז מרכז
ת.ז ,64437791 :.יליד .1947
מכהן כסמנכ"ל ,מנהל מחוז מרכז ומנהל מחלקת שיווק החל מיום .1.5.2002
השכלה :על תיכונית.
מר פוקס אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.3
מר שחר בראל רו"ח ,סמנכ"ל כספים
ת.ז ,027153550 :.יליד .1974
מכהן כסמנכ"ל הכספים של החברה וכחבר וועדת ההשקעות של החברה ,וכן כמנהל הכספים של
חברת סיני סוכנות לביטוח החל מיום .1.1.2008כמו כן ,משמש כמנכ"ל שומרה נדל"ן החל מיום
.4.12.2008מיום 1.10.2008ועד ליום 27.1.2011שימש כמנכ"ל ארנון את וינשטוק )לשעבר סיני מורשי
חיתום( ,וכיום משמש כסמנכ"ל הכספים.
השכלה :רו"ח מוסמך.
מר בראל אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.4
גב' גפן מברך -רדעי ,עו"ד ,סמנכ"ל מחלקת שירות תביעות
ת.ז ,024877557 :.ילידת .1970
מכהנת כמנהלת מחלקת תביעות החל מיום .1.1.2006
השכלה :תואר ראשון במשפטים .LL.B
גב' מברך -רדעי אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.5
מר ניר הרמתי ,סמנכ"ל אקטואריה ,ממונה בביטוח כללי )למעט ביטוח רכב חובה(
ת.ז ,024068017 :.יליד .1968
מכהן כאקטואר ממונה בביטוח כללי )למעט רכב חובה( החל מיום .20.6.2007
השכלה :תואר ראשון בסטטיסטיקה מטעם האוניברסיטה העברית ,ותואר ושני בסטטיסטיקה עם
התמחות בלימודי אקטואריה באוניברסיטת חיפה מטעם המכון הבריטי לאקטואריה.
מר הרמתי אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
ד7-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
.6
גב' שני אלקיים ,עו"ד ,סמנכ"ל ,מנהלת המחלקה המשפטית ורגולציה ומזכירת החברה
ת.ז ,034398289 :.ילידת .1977
מכהנת כאחראית רגולציה החל מיום 1.1.2007וכיועצת המשפטית החל מיום .12.12.2007
השכלה :תואר ראשון במשפטים .LL.B
גב' אלקיים אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.7
מר איל טולדנו ,סמנכ"ל תחום פרט
ת.ז ,025653429 :.יליד .1974
מכהן כראש תחום פרט החל מיום 8לנובמבר .2010
השכלה :תואר ראשון בביטוח מטעם המסלול האקדמי של המכללה לביטוח.
ניסיונו העסקי בחמש השנים האחרונות :ראש תחום רכב בשומרה ממרץ 2008ועד לנובמבר .2010
מר טולדנו אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.8
הגב' יעל ליבוביץ ,מנהלת תחום עסקי
ת.ז ,57196255 :.ילידת .1961
מכהנת כמנהלת תחום עסקים בשומרה החל מיום .8.11.2010
השכלה :תואר ראשון בסוציולוגיה ,אנתרופולוגיה וחינוך מאוניברסיטת בר אילן .תואר שני במנהל
עסקים וניהול משאבי אנוש מהקריה האקדמאית אונו.
ניסיונה העסקי בחמש השנים האחרונות :מספטמבר 2007ועד ל 7.11.2010-כיהנה כמנהלת מחלקה
אלמנטארית במחוז סוכנויות של מנורה מבטחים.
הגב' ליבוביץ אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.9
מר עופר חן ,מנהל מחלקת מערכות מידע
ת.ז ,57691271 :.יליד .1962
מכהן כמנהל מערכות מידע ראשי החל מיום .3.6.2012
השכלה :תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול מאוניברסיטת ת"א ,תואר שני במנהל עסקים
).(Edinburgh Business School
ניסיונו העסקי בחמש השנים האחרונות :מ 2006-ועד 2009כיהן כסמנכ"ל ,מנהל תחום אשראי ושוק
ההון בהראל המשמר מחשבים )מקבוצת הראל ביטוח ופיננסים( ומשנת 2009ועד לשנת 2012כיהן שם
כסמנכ"ל ,מנהל תחום מערכות שירות ופיננסים.
מר חן אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.10גב' סילבי גוגאסיאן ,מנהלת מחלקת ביטוח משנה וסיכונים מיוחדים
ת.ז ,027683549 :.ילידת .1971
מכהנת כמנהלת המחלקה לביטוח משנה וסיכונים מיוחדים החל מיום .1.9.2007
השכלה :על תיכונית מטעם המכללה לביטוח ,גינת.
גב' גוגאסיאן אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.11גב' עידית קאופמן ,מנהלת משאבי אנוש
ת.ז 059826107 :.ילידת .1967
מכהנת כמנהלת משאבי אנוש החל מיום 7.10.2007
השכלה :תואר ראשון במדעי החברה מטעם האוניברסיטה הפתוחה ,תואר שני בניהול משאבי אנוש
מטעם שלוחת אוניברסיטת "דרבי" בישראל.
גב' קאופמן אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.12גב' יעל מוסצ'י אלעזרי ,מנהלת מחוז חיפה.
ת.ז ,27296599 .ילידת .1974
מכהנת כמנהלת מחוז חיפה החל מיום .1.4.2011
השכלה :על תיכונית מטעם המכללה לביטוח.
ניסיונה העסקי בחמש שנים האחרונות :משנת 2006ועד לשנת 2010כיהנה כראש צוות במגדל חברה
לביטוח ,ועד ליוני 2010כיהנה כראש צוות ביטוח כללי בשלמה חברה לביטוח.
גב' מוסצ'י אינה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.13מר מאיר איליה רו"ח ,מבקר פנים )אינו עובד החברה(
ת.ז ,24664633 :.יליד .1970
מכהן כמבקר הפנים של החברה החל מיום .12.12.2007
השכלה :רו"ח ,מבקר פנימי מוסמך B.A ,במנהל עסקים מהמכללה למנהל M.B.A .תואר שני במנהל
עסקים מהמכללה למנהל L.L.M .תואר שני במשפטים מאוניברסיטת בר אילן.
ניסיונו העסקי בחמש השנים האחרונות :שותף במשרד רוזנבלום הולצמן רו"ח משנת .2007
מר איליה אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
ד8-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
.14מר אברהם לוונגליק ,ד"ר ,אקטואר ממונה בביטוח חובה )אינו עובד החברה(.
ת.ז ,15323165 :.יליד .1948
מכהן כאקטואר ממונה בביטוח חובה בשומרה החל מיום ,4.10.2010מכח הסכם למתן שירותים עם
חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ.
השכלה :תואר ראשון במתמטיקה מאוניברסיטת ישיבה בניו יורק ,ארה"ב .תואר שני ודוקטורט
במתמטיקה מאוניברסיטת ניו יורק ,ארה"ב .דוקטורט במתמטיקה מאוניברסיטה של העיר ניו יורק,
ארה"ב.
ניסיונו העסקי בחמש השנים האחרונות :מכהן כסמנכ"ל ואקטואר ראשי בחברת מנורה מבטחים החל
מיום .1.10.2000
מר לוונגליק אינו בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
נושאי משרה בתאגיד שסיימו את כהונתם בתקופת הדו"ח:
.15גב' דנה הלר ,ד"ר ,PHD ,BSC ,כיהנה כמנהלת סיכונים )לא הייתה עובדת של החברה(
ת.ז 28017531:.ילידת .1970
כיהנה כמנהלת סיכונים החל מיום 15.9.2011מכח הסכם למתן שירותים עם חברת מנורה מבטחים
ביטוח בע"מ ועד ליום .31.12.2012
השכלה :תואר ראשון במתמטיקה ומדעי המחשב מטעם אוניברסיטת תל אביב ,תואר שלישי במנהל
עסקים -ניתוח כלכלי ומדיניות מטעם אוניברסיטת סטנפורד ביה"ס למנהל עסקים.
ניסיונה העסקי בחמש השנים האחרונות :משנת 2003ועד לשנת 2009כיהנה כסמנכ"לית בחברת
הייעוץ הבינלאומית NERA Economic Consultingועד למינויה כמנהלת סיכונים בקבוצת מנורה
מבטחים תפקדה כיועצת עצמאית בתחומים הקשורים לניהול סיכונים ורגולציה בשוק ההון.
גב' הלר לא הייתה בת משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.16מר דב בר -דוד ,סמנכ"ל ,מנהל מחלקת מערכות מידע
ת.ז ,43454578 :.יליד .1945
כיהן כסמנכ"ל ,מנהל מחלקת מערכות מידע ראשי החל מיום 9.1.2001ועד ליום .10.10.2012
השכלה B.A :בכלכלה ומנהל עסקים מטעם אוניברסיטת בר-אילן .לימודי תעודה בניתוח מערכות–
המכון לפריון העבודה.
מר בר -דוד לא היה בן משפחה של נושא משרה בכירה אחר או של בעל עניין בתאגיד.
.19מורשה חתימה של התאגיד )תקנה 26ב(:
לחברה אין מורשי חתימה עצמאיים.
.20רואי החשבון של החברה )תקנה :(27
קוסט פורר גבאי את קסירר ,עמינדב 3ת"א )ראה פירוט נוסף בסעיף 9לפרק ב' " -דוח הדירקטוריון"(.
.21שינוי בתזכיר או בתקנון )תקנה :(28
לא בוצע כל שינוי בתזכיר או בתקנון החברה בשנת הדיווח.
.22המלצות והחלטות הדירקטורים )תקנה :(29
21.1המלצות הדירקטורים בפני האסיפה הכללית והחלטותיהם שאינן טעונות אישור האסיפה הכללית
)תקנה )29א(:
21.1.1תשלום דיבידנד או ביצוע חלוקה כהגדרתה בחוק החברות בדרך אחרת ,או חלוקת מניות
הטבה -אין.
21.1.2שינוי ההון הרשום או המונפק של התאגיד – אין.
21.1.3שינוי בתזכיר או בתקנון – אין.
21.1.4פדיון ניירות ערך בני פדיון כמשמעותם בסעיף 312לחוק החברות -אין.
21.1.5פדיון מוקדם של איגרות חוב -אין.
21.1.6עסקה שאינה בהתאם לתנאי השוק ,בין התאגיד ובעל עניין בו ,למעט עסקה של התאגיד עם
חברה בת שלו -אין.
21.2לא התקבלו החלטות אסיפה כללית שלא בהתאם להמלצות הדירקטורים בעניינים לעיל.
ד9-
פרק ד' – פרטים נוספים על התאגיד
דוח תקופתי לשנת 2012
21.3החלטות אסיפה כללית מיוחדת:
21.3.1ביום 14.8.2012התקיימה במשרדי החברה אסיפה כללית שנתית ,בה התקבלו ההחלטות
הבאות:
21.3.1.1קבלת הדוח הכספי של החברה ליום 31.12.2011וכן את כל הדוחות הנלווים לדוח
הכספי )דוח עסקי התאגיד ,דוח הדירקטוריון ,פרטים נוספים על התאגיד,
הצהרות האקטואר והצהרות הנהלה ליום (31.12.2011כפי שאושרו על ידי וועדת
המאזן ביום 18.3.2012ועל ידי דירקטוריון החברה ביום .22.3.2012
21.3.1.2הארכת כהונתם של הדירקטורים המכהנים בחברה -ה"ה מר מנחם הרפז ,מר יוני
טל ,מר שי קומפל ומר חיים שיין .כהונתם של הדח"צים :ה"ה מר בר כוכבא
)כוכי( בן גרא ,מר אורי קויאטק והגב' מירי לנט שריר ,תימשך בהתאם להוראות
הדין.
21.3.1.3אישור חידוש פוליסת D&Oלדירקטורים ונושאי המשרה בחברה )פוליסה מיום
,1.8.2011שאושרה על ידי הדירקטוריון ביום (22.9.2011לאחר שאושרה על ידי
ועדת הביקורת והדירקטוריון ביום .14.8.2012
21.3.1.4חידוש כהונתו של משרד קוסט ,פורר ,גבאי את קסירר ,רואי חשבון ,כרואה
חשבון מבקר של החברה.
21.3.1.5אישור בדבר שכרו של רואה החשבון המבקר בעד פעולות ביקורת לאחר שועדת
הביקורת בחנה כי שכר הטרחה הולם את היקף הביקורת הנדרש ונתנה המלצתה
לאשר את שכרם של הרו"ח המבקר ביום .14.8.2012
21.3.1.6אישור שירותים המפורטים כשירותים נוספים שנותן רואה החשבון המבקר
לחברה ושאינם פעולת ביקורת ,אשר לא יידרשו לגביהם אישור מראש וכן קביעה
כי השכר בעדם יהא זהה לשכר המשולם לרו"ח המבקר בעד פעולת הביקורת:
שירותים הקשורים בייעוץ מס ,שירותים הקשורים בייעוץ סולבנסי ,שירותים
הקשורים בייעוץ אקטואריה ,EV ,שירותים הקשורים בסקרי סיכונים ,שירותים
הקשורים באכיפה מנהלית ,וכן שירותים שיידרשו מתוקף חוזרי המפקח או
הוראות הדין.
.23החלטות החברה )תקנה 29א:(.
22.1אישור פעולות לפי סעיף 255לחוק החברות -אין.
22.2פעולה לפי סעיף )254א( לחוק החברות -אין.
22.3עסקאות הטעונות אישורים מיוחדים לפי סעיף (1)270לחוק החברות ,ובלבד שהמדובר בעסקה
חריגה ,כהגדרתה בחוק החברות :אין.
22.4פטור ,ביטוח או התחייבות לשיפוי ,לנושא משרה כהגדרתו בחוק החברות ,שבתוקף בתאריך הדוח -
הדירקטורים ונושאי המשרה של החברה מכוסים בפוליסת אחריות דירקטורים שנערכה בחברת
האם ,מנורה מבטחים .לדירקטורים ונושאי המשרה בחברה תנאי פטור ושיפוי )ראה ביאור 29
לדוחות הכספיים(.
שומרה חברה לביטוח בע"מ
________________________
דן יצחקי
מנכ"ל
________________________
מנחם הרפז
יו"ר הדירקטוריון
פ"ת 19 ,במרץ2013 ,
ד10-
הצהרות אקטואר
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
הצהרות אקטוארים
הצהרת אקטואר -ענפי ביטוח כללי (למעט ענף רכב חובה)
הצהרת אקטואר -ענף רכב חובה
הצהרת אקטואר -ביטוח בריאות
ה1-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
הצהרת אקטואר בענפי ביטוח כללי (למעט ענף רכב חובה)
מצ"ב הצהרת אקטואר הכוללת חוות דעת בדבר הערכת ההפרשות לתביעות תלויות.
הצהרה זו אינה כוללת את ענף רכב חובה ,עבורו קיימת הצהרה נפרדת.
פרק א' – (הצהרת אקטואר) זהות האקטואר
נתבקשתי על ידי שומרה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :שומרה") להעריך את ההפרשות המפורטות בפרק ב'
להלן בענפי ביטוח כללי (למעט ענף רכב חובה) עבור הדוחות הכספיים של שומרה (להלן" :ההפרשות") ליום
,31.12.2012כפי שמפורט להלן:
הנני עובד שומרה .בחודש יולי 2007מוניתי לאקטואר ממונה בתחום ביטוח כללי (למעט ענף ביטוח חובה).
למיטב ידיעתי ,אינני בעל עניין ואינני מחזיק באמצעי שליטה בשומרה .אין לי קשר עסקי עם בעל עניין
בשומרה או עם בן משפחה של בעל עניין בשומרה ,לרבות קשרים עסקיים עם חברה בת של שומרה או עם
חברה הקשורה לשומרה.
פרק ב' – (הצהרת אקטואר) היקף חוות הדעת האקטוארית
.1נוסח פסקת היקף חוות הדעת האקטוארית
א.
לצורך חישוב ההפרשות של המבטח ,הסתמכתי על נתונים אשר הומצאו לי על ידי המבטח.
בקשותיי לקבלת מידע ונתונים נענו בצורה מספקת לצורך הערכת ההפרשות לצורכי הדוחות
הכספיים .בחנתי את סבירות והלימות הנתונים ובכלל זה השוויתי את הנתונים האמורים לנתוני
השנה אליה מתייחס הדוח ולנתוני השנים הקודמות.
ב.
במידת הצורך הסתמכתי בהערכתי גם על נתונים שהתקבלו ממקורות מהימנים אחרים .בחנתי את
מידת התאמת הנתונים והרלוונטיות שלהם.
ג.
ההנחות האקטואריות ששימשו אותי בעבודתי ,וכן השיטות להערכת ההפרשות המפורטות בסעיף 2
להלן נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיפוטי המקצועי ,וזאת בכפוף להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים
בסעיף 1לפרק ג' להלן.
ד.
לצורך חישוב השייר ,ביקשתי מהגורמים המוסמכים על ביטוח משנה בשומרה מידע בדבר הסדרי
ביטוח המשנה ,יכולת גביית התביעות ובעיות במדיניות התשלום של מבטחי המשנה .בחנתי על סמך
המידע שנמסר לי את ההשלכות וההשפעות של הסדרי ביטוח המשנה על ההפרשות.
ה.
בחוות דעתי נלקחו בחשבון גם העניינים הבאים:
)1ההפרשה שחושבה בגין הסדר ביטוח שיורי ("הפול") או בגין עסקים נכנסים – לא רלוונטי.
)2ההפרשה שחושבה עבור כל הביטוחים המשותפים בהם החברה אינה מבטח מוביל (היו כאלה
עד שנת חיתום 2001בלבד) ,חושבה על ידי המבטחים המובילים והועברה לידיי.
)3לא בוצעה הפחתה בעתודות בגין האפשרות של העדר מתאם בין הענפים.
ה2-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
.2נתונים המצורפים לפסקת היקף חוות הדעת האקטוארית
ליום 31דצמבר 2012
ברוטו (אלפי )₪
שייר (אלפי )₪
א .1.הפרשה לתביעות תלויות וההוצאות הישירות הנובעות מהן
(כולל הפרשה לתביעות שעליהן המבטח טרם קיבל דיווח)
א) .ענפים סטטיסטיים:
ביטוח רכב מנועי – רכוש (עצמי וצד שלישי)
ביטוח מקיף לדירות
ביטוח מפני אחריות מעבידים
ביטוח מפני אחריות כלפי צד שלישי
ביטוח מקיף לבתי עסק
סה"כ ענפים סטטיסטיים
ב) .ענפים שאינם סטטיסטיים
()1
סה"כ ענפים סטטיסטיים ושאינם סטטיסטיים
59,511
4,585
15,183
19,543
6,372
105,194
59,350
1,829
13,690
13,406
3,391
91,666
1,122
160
106,316
91,826
()2
א .2.הוצאות עקיפות
סה"כ ענפים סטטיסטיים ושאינם סטטיסטים
1,539
א .3.הפרשה לפרמיה בחסר:
ביטוח רכב מנועי – רכוש (עצמי וצד שלישי)
ביטוח מקיף לדירות
לא נדרש להצהיר
לא נדרש להצהיר
1,539
0
0
סה"כ תביעות תלויות והפרשה לפרמיה בחסר
107,855
המחושבות לפי הערכה אקטוארית
93,365
( )1ענפים שאינם סטטיסטיים :ביטוח הנדסי ,ביטוח קבלנים ,ביטוח יהלומים ,הגנה משפטית.
( )2ההפרשה להוצאות עקיפות הינה עבור כל שנות החיתום.
ה3-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
פרק ג' – (הצהרת אקטואר) חוות הדעת
אני מצהיר ומאשר כי בענפים הבאים (כהגדרתם בהודעת הפיקוח על עסקי ביטוח (ענפי ביטוח) ,התשמ"ה -
:)1985
ביטוח רכב מנועי -רכוש (עצמי וצד שלישי) -סעיף (1א)(.)9
ביטוח מקיף לדירות -סעיף (1א)(.)12
ביטוח מפני אחריות מעבידים -סעיף (1א)(.)7
ביטוח מפני אחריות כלפי צד שלישי -סעיף (1א)(.)14
ביטוח מקיף לבתי עסק -סעיף (1א)(.)12
. 1הערכתי את הפרשות המבטח המפורטות בפרק ב' בהתאם להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים להלן,
והכול כתוקפם ביום הדוח הכספי:
א.
הוראות חוק הפיקוח על עסקי ביטוח ,התשמ"א – 1981והתקנות לפיו;
ב.
הוראות והנחיות המפקח על הביטוח;
ג.
כללים אקטוארים מקובלים.
. 2לאחר שבחנתי את הנתונים המוזכרים בפרק ב' ,הגעתי לידי מסקנה כי הנתונים סבירים ומספקים ,וכי
ניתן להסתמך עליהם לצורך הערכתי.
. 3ההנחות והשיטות להערכת ההפרשות נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיקול דעתי המקצועי ובהתאם להוראות,
להנחיות ולכללים המפורטים לעיל.
. 4ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א)1.א) בגין הענפים הסטטיסטים :ביטוח רכב מנועי -רכוש ,ביטוח
מקיף לדירות ,ביטוח מפני אחריות מעבידים ,ביטוח מפני אחריות כלפי צד שלישי ,ביטוח מקיף לבתי
עסק -מהוות ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין התביעות
התלויות ,המוגדרות לעיל ,בכל ענף סטטיסטי שפורט בנפרד ,כתוקפם ביום הדוח הכספי.
. 5סך ההפרשות המפורט בפרק ב' סעיף .2א)1.ב) מהווה ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת לכיסוי
התחייבויות המבטח בגין התביעות התלויות בענפים הסטטיסטים והלא סטטיסטים במקובץ ,כתוקפם
ביום הדוח הכספי.
. 6ההפרשה המפורטת בפרק ב' סעיף .2א )2.מהווה ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת לכיסוי
התחייבויות המבטח בגין הוצאות עקיפות ליישוב התביעות עבור פוליסות שהונפקו בכל שנות החיתום,
כתוקפם ביום הדוח הכספי.
. 7ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א )3.מהוות ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה ,הולמת לכיסוי
התחייבויות המבטח בגין פרמיה בחסר ברמת השייר (ככל שקיימת פרמיה בחסר) בענפים שפורטו,
כתוקפם ביום הדוח הכספי.
ה4-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
פרק ד' – (הצהרת אקטואר) הערות והבהרות
.1בשנת 2010פרסמה אגודת האקטוארים תקן להערכה אקטוארית לתביעות תלויות ,כולל עקרונות וכללי
מקצוע בנוגע להערכת התביעות התלויות ,לרבות התייחסות להיוון ,תיעוד ,גילוי והצהרת האקטואר
לגבי עתודות אלו .ההערכות האקטואריות מבוססות על העקרונות וכללי מקצוע אלו.
.2בענפים הבאים לא בוצעה הערכה אקטוארית בשל העדר מובהקות סטטיסטית:
ביטוח הנדסי ,ביטוח קבלנים ,ביטוח יהלומים ,הגנה משפטית -בענפים אלו העתודה התבססה על פי
הערכת מחלקת התביעות בחברה.
.3
לגבי תביעות מפוליסות "ביטוח משותף" ,עד שנת 2001בלבד ,התקבלו נתונים כספיים מהחברות
המובילות שהינן מנורה מבטחים ביטוח בע"מ ,הדר חברה לביטוח בע"מ ,אריה חברה לביטוח בע"מ
(להלן" :החברות המובילות").
19/03/2013
תאריך
ניר הרמתי
אקטואר ביטוח כללי
שם האקטואר
תפקיד
סוף הצהרת אקטואר -ביטוח כללי (למעט ביטוח רכב חובה)
ה5-
חתימה
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
הצהרת האקטואר -ענף רכב חובה
מצ"ב הצהרת אקטואר בענף רכב חובה בלבד הכוללת חוות דעת בדבר הערכת ההפרשות לתביעות תלויות.
פרק א' – (הצהרת אקטואר) זהות האקטואר
נתבקשתי על ידי שומרה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :שומרה") להעריך את ההפרשות המפורטות בפרק ב'
להלן ,בענף ביטוח רכב חובה עבור הדוחות הכספיים של שומרה (להלן" :ההפרשות") ליום ,31.12.2012כפי
שמפורט להלן.
הריני עובד של חברת מנורה מבטחים ביטוח בע"מ ומשמש כאקטואר ראשי בחברה זו החל מינואר .2001
החל מאוגוסט 2010מוניתי לתפקיד אקטואר ממונה בענף רכב חובה בשומרה.
למיטב ידיעתי אין לי קשרים עסקיים אחרים עם אף אחד מהמבטחים הנ"ל ולא עם בן משפחה של בעל עניין
אצל המבטחים הנ"ל ,ולא עם חברה הקשורה למבטחים הנ"ל או גורם אחר המספק שירותים למבטחים הנ"ל.
פרק ב' – (הצהרת אקטואר) היקף חוות הדעת האקטוארית
.1
נוסח פסקת היקף חוות הדעת האקטוארית
.1
.2
.3
.4
.5
לצורך חישוב ההפרשות של המבטח ,הסתמכתי על נתונים אשר הומצאו לי על ידי המבטח .בקשותיי
לקבלת מידע ונתונים נענו בצורה מספקת לצורך הערכת ההפרשות לצורכי הדוחות הכספיים .בחנתי
את סבירות והלימות הנתונים ובכלל זה השוויתי את הנתונים האמורים לנתוני השנה אליה מתייחס
הדוח ולנתוני השנים הקודמות.
במידת הצורך הסתמכתי בהערכתי גם על נתונים שהתקבלו ממקורות מהימנים אחרים .בחנתי את
מידת התאמת הנתונים והרלוונטיות שלהם.
ההנחות האקטואריות ששימשו אותי בעבודתי ,וכן השיטות להערכת ההפרשות המפורטות בסעיף 2
להלן נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיפוטי המקצועי ,וזאת בכפוף להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים
בסעיף 1לפרק ג' להלן.
לצורך חישוב השייר ,ביקשתי מהגורמים המוסמכים על ביטוח משנה של המבטח מידע בדבר הסדרי
ביטוח המשנה של המבטח ,יכולת גביית התביעות ובעיות במדיניות התשלום של מבטחי המשנה.
בחנתי על סמך המידע שנמסר לי את ההשלכות וההשפעות של הסדרי ביטוח המשנה על ההפרשות.
בחוות דעתי נלקחו בחשבון גם העניינים הבאים:
א .ההפרשה שחושבה בגין הסדר ביטוח שיורי (להלן " -הפול") ,נעשתה תוך התבססות על חישוב
שנעשה ע"י אקטואר ה"פול".
ב .אין לחברה ביטוחים משותפים עם חברות אחרות בענף רכב חובה.
ג .לא בוצעה הפחתה בעתודות בגין האפשרות של העדר מתאם בין הענפים.
ה6-
פרק ה' -הצהרות אקטואר
דוח תקופתי לשנת 2012
.2נתונים המצורפים לפסקת היקף חוות הדעת האקטוארית
ליום 31דצמבר 2012
ברוטו (אלפי )₪
שייר (אלפי )₪
א .1.הפרשה לתביעות תלויות וההוצאות הישירות
הנובעות מהן (כולל הפרשה לתביעות שעליהן
המבטח טרם קיבל דיווח)
ענפים סטטיסטיים:
רכב חובה
738,509
662,467
סה"כ ענפים סטטיסטיים
738,509
662,467
ענפים שאינם סטטיסטיים
738,509
סה"כ ענפים סטטיסטיים ושאינם סטטיסטיים
א .2.הוצאות עקיפות
רכב חובה
א .3.הפרשה לפרמיה בחסר:
רכב חובה
20,054
662,467
20,054
0
סה"כ תביעות תלויות והפרשה לפרמיה בחסר
758,563
המחושבות לפי הערכה אקטוארית
ה7-
682,521
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
פרק ג' – (הצהרת אקטואר) חוות הדעת
אני מצהיר ומאשר כי בענף רכב חובה:
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.7
הערכתי את הפרשות המבטח המפורטות בפרק ב' בהתאם להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים
להלן ,והכול כתוקפם ביום הדוח הכספי:
א .הוראות חוק הפיקוח על עסקי ביטוח ,התשמ"א – 1981והתקנות לפיו;
ב .הוראות והנחיות המפקח על הביטוח;
ג .כללים אקטוארים מקובלים.
לאחר שבחנתי את הנתונים המוזכרים בפרק ב' ,הגעתי לידי מסקנה כי הנתונים סבירים ומספקים,
וכי ניתן להסתמך עליהם לצורך הערכתי.
ההנחות והשיטות להערכת ההפרשות נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיקול דעתי המקצועי ובהתאם
להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים לעיל.
ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א ,1.בגין הענף הסטטיסטי (רכב חובה) מהוות לפי מיטב
ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות המבטח בגין התביעות התלויות המוגדרות לעיל,
בענף הסטטיסטי ,כתוקפם ביום הדוח הכספי.
סך ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א 1.מהווה ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת
לכיסוי התחייבויות המבטח בגין התביעות התלויות בענפים הסטטיסטים והלא סטטיסטים במקובץ,
כתוקפם ביום הדוח הכספי.
ההפרשה המפורטת בפרק ב' סעיף .2א 2.מהווה לפי מיטב ידיעתי והערכתי רזרבה הולמת לכיסוי
התחייבויות המבטח בגין הוצאות עקיפות ליישוב תביעות עבור כל שנות החיתום ,כתוקפם ביום
הדוח הכספי.
ההפרשות המפורטות בפרק ב' סעיף .2א 3.מהוות ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת לכיסוי
התחייבויות המבטח בגין פרמיה בחסר ברמת השייר (ככל שקיימת פרמיה בחסר) בענפים שפורטו,
כתוקפם ביום הדוח הכספי.
פרק ד' – (הצהרת אקטואר) הערות והבהרות
.1
בשנת 2010פרסמה אגודת האקטוארים תקן להערכה אקטוארית לתביעות תלויות ,כולל עקרונות
וכללי מקצוע בנוגע להערכת התביעות התלויות ,לרבות התייחסות להיוון ,תיעוד ,גילוי והצהרת
האקטואר לגבי עתודות אלו .ההערכות האקטואריות מבוססות על העקרונות וכללי מקצוע אלו.
.2
החל מהמאזן השנתי של שנת 2009נעשה שימוש במודל )Bornhuetter-Ferguson( BFלחישוב
העתודה ברכב חובה ,לפיו העתודה ,עבור שנות החיתום המאוחרות יותר ,מחושבת על ידי שקלול
של העלות הסופית המחושבת על סמך ניסיון החברה בלבד עם העלות המתקבלת על ידי שימוש
בפרמיית הסיכון עליה המליץ ה .ISO-החל משנת ,2010לאחר החלפת ה – ISOעל ידי חברת רון
בינה הסתמכנו גם על פרמיית הסיכון שחישבה חברת רון בינה .המשקל של ניסיון החברה גודל ככל
שצפויה פחות התפתחות בעתיד ,בהתאם לשיטת ה .BF -מאחר שתיק החברה גדל והפך ליותר אמין,
המשקולות שונו השנה לתת יותר משקל לניסיון החברה מבעבר.
19/03/2013
תאריך
ד"ר לוונגליק אברהם
אקטואר ממונה רכב חובה
שם האקטואר
תפקיד
סוף הצהרת אקטואר -ביטוח רכב חובה
ה8-
חתימה
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
הצהרת אקטואר -ביטוח בריאות
מצ"ב הצהרת אקטואר הכוללת חוות דעת בדבר הערכת ההפרשות לתביעות תלויות.
פרק א' ( -הצהרת אקטואר) זהות האקטואר
נתבקשתי על ידי שומרה חברה לביטוח בע"מ (להלן" :שומרה") להעריך את ההפרשות המפורטות בפרק ב'
להלן בביטוח בריאות עבור הדוחות הכספיים של שומרה (להלן" :ההפרשות") ליום ,31.12.2012כפי שמפורט
להלן.
הנני עובד שומרה .בחודש מרץ 2005מוניתי לאקטואר ממונה בתחום ביטוח כללי (למעט ענף ביטוח חובה).
למיטב ידיעתי ,אינני בעל עניין ואינני מחזיק באמצעי שליטה בשומרה .אין לי קשר עסקי עם בעל עניין
בשומרה או עם בן משפחה של בעל עניין בשומרה ,לרבות קשרים עסקיים עם חברה בת של שומרה או עם
חברה הקשורה לשומרה.
פרק ב' ( -הצהרת אקטואר) היקף חוות הדעת האקטוארית
.1היקף חוות הדעת האקטוארית
א.
לצורך חישוב ההפרשות של המבטח ,הסתמכתי על נתונים אשר הומצאו לי על ידי המבטח.
בקשותיי לקבלת מידע ונתונים נענו בצורה מספקת לצורך הערכת ההפרשות לצורכי הדוחות
הכספיים .בחנתי את סבירות והלימות הנתונים ובכלל זה השוויתי את הנתונים האמורים לנתוני
השנה אליה מתייחס הדוח ולנתוני השנים הקודמות.
ב.
במידת הצורך הסתמכתי בהערכתי גם על נתונים שהתקבלו ממקורות מהימנים אחרים .בחנתי את
מידת התאמת הנתונים והרלוונטיות שלהם.
ג.
ההנחות האקטואריות ששימשו אותי בעבודתי ,וכן השיטות להערכת ההפרשות בענפים המפורטים
להלן נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיפוטי המקצועי ,וזאת בכפוף להוראות ,להנחיות ולכללים
המפורטים בסעיף 1לפרק ג' להלן.
ד.
לצורך חישוב השייר ,ביקשתי מהגורמים המוסמכים על ביטוח משנה של המבטח מידע בדבר הסדרי
ביטוח המשנה של המבטח ,יכולת גביית התביעות ובעיות במדיניות התשלום של מבטחי המשנה.
בחנתי על סמך המידע שנמסר לי את ההשלכות וההשפעות של הסדרי ביטוח המשנה על ההפרשות.
ה.
בחוות דעתי נלקחו בחשבון גם העניינים הבאים:
)1
הפרשה שחושבה בגין עסקים נכנסים – אין לחברה עסקים נכנסים.
)2
הפרשה שחושבה עבור תת ענף תאונות אישיות ,תת ענף בו לחברה פוליסות משותפות
שמקורן בביטוחים קבוצתיים (שנערכו עד שנת 2000בלבד) ,הוערכה על ידי המבטחים
המובילים והועברה לידיי.
ה9-
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
.2נתונים המצורפים לפסקת היקף חוות הדעת האקטוארית
ליום 31דצמבר 2012
אלפי ש"ח
ברוטו
שייר
א .1.הפרשה לתביעות תלויות (תביעות שאירעו אך טרם
שולמו במלואן ,בין אם אושרו ובין אם לאו) וההוצאות
הישירות הנובעות מהן (כולל הפרשה לתביעות שעליהן
המבטח טרם קיבל דיווח)
א) .תת ענף הבריאות תאונות אישיות:
ביטוחי פרט
ביטוח קבוצתי
סה"כ תת ענף הבריאות תאונות אישיות
א .2.הפרשה להוצאות עקיפות ליישוב התביעות
ביטוחי פרט
ביטוח קבוצתי
2,219
78
366
78
2,297
444
()1
()2
א 3.הפרשה הנובעת מתנאי חוזה הביטוח
הפרשה בגין פרמיה בחסר
סה"כ תביעות תלויות והפרשה לפרמיה בחסר
המחושבות לפי הערכה אקטוארית
40
0
לא נדרש להצהיר
0
2,337
484
( )1ההפרשה להוצאות עקיפות הינה עבור כל שנות החיתום.
( )2ללא הפרשה להוצאות עקיפות מכיוון וניהול התביעות אינו מתבצע בחברה.
א .4.לא בוצעה הפרשה בגין השתתפות ברווחים -הנ"ל לא נמצא בתנאי הפוליסות.
ה10-
40
0
דוח תקופתי לשנת 2012
פרק ה' -הצהרות אקטואר
פרק ג' (הצהרת אקטואר) -חוות הדעת
אני מצהיר ומאשר כי בתת ענף הביטוח תאונות אישיות:
. 1הערכתי את הפרשות המבטח המפורטות בפרק ב' בהתאם להוראות ,להנחיות ולכללים המפורטים להלן,
והכול כתוקפם ביום הדוח הכספי:
א.
הוראות חוק הפיקוח על עסקי ביטוח ,התשמ"א 1981 -והתקנות לפיו;
ב.
הוראות והנחיות המפקח על הביטוח;
ג.
כללים אקטוארים מקובלים.
. 2לאחר שבחנתי את הנתונים המוזכרים בפרק ב' ,הגעתי לידי מסקנה כי הנתונים סבירים ומספקים ,וכי
ניתן להסתמך עליהם לצורך הערכתי.
. 3ההנחות והשיטות להערכת ההפרשות נקבעו על ידי ,לפי מיטב שיקול דעתי המקצועי ובהתאם להוראות,
להנחיות ולכללים המפורטים לעיל.
. 4ההפרשות המפורטות בפרק ב' מהוות ,לפי מיטב ידיעתי והערכתי ,רזרבה הולמת לכיסוי התחייבויות
המבטח בגין חבותו הנובעת מחוזי ביטוח בריאות השייכים לתתי ענפי הבריאות שפורטו לעיל ,כתוקפם
ביום הדוח הכספי.
פרק ד' (הצהרת אקטואר) -הערות והבהרות
.2בשנת 2010פרסמה אגודת האקטוארים תקן להערכה אקטוארית לתביעות תלויות ,כולל עקרונות וכללי
מקצוע בנוגע להערכת התביעות התלויות ,לרבות התייחסות להיוון ,תיעוד ,גילוי והצהרת האקטואר
לגבי עתודות אלו .ההערכות האקטואריות מבוססות על העקרונות וכללי מקצוע אלו.
.3לגבי תביעות מפוליסות בתת הענף תאונות אישיות -ביטוחים קבוצתיים ("ביטוח משותף" ,עד שנת 2000
בלבד) התקבלו נתונים כספיים מהחברות המובילות שהינן מגדל חברה לביטוח בע"מ ודקלה חברה
לביטוח בע"מ (להלן" :החברות המובילות").
19/03/2013
אקטואר ביטוח בריאות
ניר הרמתי
תאריך
תפקיד
שם האקטואר
סוף הצהרת אקטואר בריאות
ה11-
חתימה
© Copyright 2025