PRAVILA IN POGOJI UPORABE STORITVE "AVTO" 1. PONUDNIK IN IZVAJALEC STORITVE (AVTO) Ta pravila določajo način izvajanja storitve "AVTO", ki omogoča prejemanje kratkih sporočil SMS o novo oddanih oglasih na spletni strani www.avto.net, s katero upravlja podjetje AVTONET d.o.o., Obala 77, 6320 PORTOROŽ (v nadaljevanju "ponudnik storitve"), ter splošnih in drugih obvestil ter storitev. Tehnični izvajalec storitve in ponudnik v smislu ZVPot: je Repro – MS 03 d.o.o., Dolenjska cesta 242b, 1000 Ljubljana, matična številka 1828223000, vpisana v sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani, (v na daljevanju "izvajalec storitve"), ki za ponudnika storitve, izvaja storitev ter za izvedbo storitve, kot ponudnik, v celoti odgovarja. Z uporabo SMS storitve "AVTO", se uporabnik spletne strani www.avto.net (v nadaljevanju "uporabnik") strinja in potrjuje Pravila in pogoje uporabe storitve "AVTO", ki so objavljeni na www.avto.net. 2. OPIS STORITVE (AVTO) Storitev "AVTO" lahko uporabljajo uporabniki, ki so uporabniki omrežja Mobitel GSM/UMTS, uporabniki omrežja Si.mobil ali Tušmobil. Ponudnik storitve omogoča prejemanje plačljivih SMS obvestil o novo oddanih oglasih po kriterijih uporabnikov, ki se strinjajo s pravili in pogoji uporabe, objavljenimi na www.avto.net in krovnimi splošnimi pogoji storitve eSMS objavljenimi na www.esms.si. Pred prijavo v sistem na uporabnikov mobilnik prispe obvestilo kje se nahajajo splošni pogoji o storitvi. S potrditvijo splošnih pogojev ter pod pogojem da ponudnik storitve razpolaga s potrebnimi podatki, se uporabniku omogoči prejemanje obvestil. Prijava v sistem je možna s spletnim obrazcem objavljenim na spletni strani www.avto.net ter z aktiviranjem oz. potrditvijo prijave preko mobilnega telefona. 2.1. TRAJANJE STORITVE Storitev poteka od 01.02.2012 dalje in preneha s preklicem s stra ni ponudnika storitve. 2.2. SODELOVANJE PRI STORITVI Za prijavo na storitev je potrebno izpolniti spletni obrazec za pristop k storitvi. Po prejemu izpolnjenega obrazca in s tem potrditvijo splošnih pogojev, s strani uporabnika, je uporabniku omogočeno prejemanje SMS sporočil na izbrani mobilni telefon. Za aktiviranje storitve uporabnik preko telefona, na katerega želi uporabnik prejemati SMS sporočila, pošlje besedo "AVTO START" na številko 4848, ter sledi kratkim navodilom, prejetim v obliki povratnega SMS sporočila. Uporabnik mora za uporabo storitve "AVTO" družbi Avtonet d.o.o. preko spletnega obrazca posredovati vse potrebne podatke za uporabo storitve: telefonsko številko mobilnega aparata, podatke o znamki, modelu in letniku vozila, za katerega želi prejemati obvestila, email naslov, na katerega prejme geslo za urejanje navedenih podatkov. Uporabnik lahko prične uporabljati storitev na podlagi pisne prijave preko spletnega obrazca, ki vsebuje vse ključne podatke, in aktiviranja storitve preko mobilne ga telefona. Uporabnik s potrditvijo splošnih pogojev potrdi, da je seznanjen in se strinja s pogoji vsake posamezne storitve, ki deluje v okviru storitve "AVTO", kar opredeljujejo splošni pogoji vsake posamezne storitve posebej. Uporabnik je dolžan natisniti in hraniti kopijo splošnih pogojev do konca uporabe storitev. 2.3 CENIK SMS SPOROČIL Vsak uporabniku poslani SMS se uporabniku zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika storitve. Cena posameznega posredovanega SMS sporočila znaša 0, 19 EUR. SMS-i posredovani uporabniku v okviru storitve "AVTO" so lahko posredovani: naročnikom Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabnikom, Debitelovim naročnikom, naročnikom Mmobil, naročnikom Si.mobil in Tušmobil. Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da v primeru spreme mbe okoliščin spremeni navedeni seznam ponudnikov telekomunikacijskih storitev, preko katerih je možno ponujanje storitve "AVTO". V primeru spremembe seznama bo izvajalec uporabnike o spremembi obvestil v primernem roku in na primeren način. Ponudnik in ponudnik storitve ne odgovarjata za spremembe navedenega seznama. 3. ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV UPORABNIKA Družbi Avtonet d.o.o. in Repro MS-03 d.o.o. se zavezujeta, da bosta skrbno in v skladu z zakonodajo varovala osebne podatke uporabnikov, ki z uporabo Storitve "AVTO" dovoljujejo zbiranje, obdelovanje in hranjenje zbranih osebnih podatkov za namene izvedbe Storitve "AVTO" in prejemanje promocijskih SMS sporočil, ter zbranih podatkov ne bosta posredovali nepooblaščeni tretji osebi. 4. AVTORSKE PRAVICE Ponudnik storitve ima urejene vse materialne in moralne avtorske pravice v zvezi z vsebinami, ki jih bo ponujal v okviru Storitve "AVTO". 5. SMS "AVTO" - UPORABA STORITVE 5.1 PRIJAVA S prijavo preko spletnega obrazca, strinjanjem s splošnimi pogoji, ter aktiviranjem mobilne telefonske številke, bodo uporabniki avtomatsko vključeni v seznam prejemnikov SMS sporočil "AVTO", kar pomeni, da bodo uporabniki te storitve prejemali SMS sporočila s podatki o novem oglasu, ki je informativnega značaja. Uporabniki bodo SMS prejeli vsakokrat ob novo oddanem oglasu, ki ustreza kriterijem (znamka, model in letnik vozila), ki jih je preko spletnega obrazca definiral uporabnik. Posamezno SMS sporočilo vsebuje obvestilo o novo oddanem oglasu (znamki, modelu in letniku vozila, URL naslov in zaporedna številka -ID oglasa), ki je na novo objavljeno na spletni strani www.avto.net. Uporabniku se SMS obvestilo za oglas s posameznim ID -jem pošlje le enkrat. Uporabniku se SMS obvestilo pošlje izključno za vozila, katera je določil preko spletnega obrazca. Za odjavo iz seznama prejemnikov uporabnik pošlje, iz telefona na katerega je prejemal storitev "AVTO", SMS sporočilo z besedo "AVTO STOP" na številko 4848. Ponudnik storitve uporabniku ob prvi uporabi storitve "AVTO" (prijava inicializirana s strani uporabnika preko SMS sistema), pošlje SMS sporočilo za potrditev pogojev uporabe. Vsebina SMS sporočila za strinjanje s pogoji uporabe glasi: "Za potrditev naročila na Avtonet SMS obveščanje pošljite AVTO DA na 4848.Pogoji uporabe: www.avto.net/_eSMS...." Če uporabnik pravilno sprejme pogoje za uporabo storitve "AVTO" s tem, da pošlje "DA" na 4848, mu izvajalec storitve pošlje potrditveni SMS. SMS potrdilo je za uporabnika brezplačno sporočilo, ki ga izvajalec storitve pošlje uporabniku in vključuje tekst: "Potrjujemo prijavo na storitev Avtonet SMS obveščanje. (odjava: AVTO STOP na 4848." S prijavo se uporabnik strinja s prejemanjem obvestilnih sporočil o novo oddanih oglasih, s strani družbe Avtonet d.o.o., Portorož. 5.2 ODJAVA Uporabnikom je stalno omogočena možnost odjave od naročenih vsebin tudi preko SMS sporočil. Odjava preko SMS sporočil deluje na sledeče načine: a) Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino: "STOP" na 4848. Uporabnik se s tem odjavi od vseh obvestil in iz vseh mobilnih klubov in storitev ponujanih preko Samostojne številke 4848. Kot odgovor na zahtevo po popolni odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo, z besedilom: "Odjavljeni ste od vseh narocenih SMS ali MMS obvestil/sporocil/informacij/vseb in na stevilki 4848. Repro MS-03 d.o.o." b) Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino:"AVTO STOP" na 4848. Uporabnik se s tem odjavi od SMS obvestil, ki je vezan izključno na to ključno besedo v okviru Samostojne številke 4848. Kot odgovor na zahtevo po delni odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo, z besedilom: "Potrjujemo ODJAVO s storitve Avtonet SMS obveščanja." Odjava je izvedena v istem trenutku, ko je uporabnik podal zahtevo za odjavo. Uporabniku so na voljo dodatna povratna SMS sporoč ila oziroma ukazi, s katerimi dostopi do informacij, ki so pomembne zanj. 5.3 INFO Na številki 4848 ste prijavljeni na SMS ali MMS obvestila/sporocila/informacije/vsebine: "AVTO". Odjava: "AVTO STOP". Repro MS-03 d.o.o., Info: 386 1 5853 576. 5.4 POMOČ Ponudnik storitve: Avtonet d.o.o., Obala 77, 6320 Portorož, www.avto.net. Reklamacijska in kontaktna st.: 080 28 77. Delovnik: Pon-Pet od 09:00 do 16:00. Izvajalec: Repro-MS 03 d.o.o., Dolenjska c. 242b, e-posta: podpora.resitve@reproms.si. Reklamacijska in kontaktna st.: 01 5853 576 ali 01 5853 478. Delovnik: Pon-Pet od 09:00 do 15:00. 6. ZAVRNITEV ODGOVORNOSTI Uporabnik je seznanjen in sprejema, da: sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vse bin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv, ponudnik in izvajalec storitev ne moreta zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami, ponudnik storitev ne more zagotavljati kvalitete posredovanega sporočila (primer: podvojen oglas...) ponudnik in izvajalec storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom, ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki, izvajalec storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve ter ne odgovarja za primere višje sile. 7. SPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA Pogoj za uporabo je, da se uporabnik strinja s splošnimi pogoji. Šteje, da, z naročilom in potrditvijo pravil in pogojev storitve "AVTO", uporabnik izrecno pristane na vse pogoje v zvezi s storitvijo. Splošni pogoji storitve so objavljeni na spletni strani www.avto.net/_eSMS. SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Mobitel GSM/UMTS, Simobil, Tušmobil. Izvajalec storitve si pridržuje pravico, da v primeru spremembe okoliščin spremeni navedeni seznam omrežij, preko katerih je možno ponujanje storitve "AVTO". V primeru spremembe seznama bo izvajalec storitve uporabnike o spremembi obvestil v primernem roku in na primeren način. Izvajalec storitve ne odgovarja za spremembe navedenega seznama. SMS storitev lahko uporabljalo vsi poslovno sposobni uporabniki ne glede na njihovo starost. Poslana SMS sporočila se uporabniku obračunavajo po ceniku ponudnika storitve. 8. REKLAMACIJE Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za posredovanje pravilnih podatkov izvajalcu, za pravilno izvedbo storitev prevzema odgovornost izvajalec. V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika. V kolikor se reklamacije nanašajo na izvajalca telekomunikacijskih storitev, bo ponudnik storitve predmetne reklamacije posredoval ustrezni službi izvajalca telekomunikacijskih storitev. V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo izvajalec telekomunikacijskih storitev vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki. Izvajalec telekomunikacijskih storitev rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja izvajalca telekomunikacijskih storitev in plačilo storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo izvajalca telekomunikacijskih storitev v roku 15 dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev: Avtonet d.o.o., Portorož E-mail: info@avto.net, tel: 080 28 77. Delovni čas reševanja reklamacij: Ponedeljek-Petek 09:00–12.00 in 12:00-16:00. 9. KRŠITVE Ponudnik storitve bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali veljavnimi zakonskimi in podzakonskimi predpisi. 10. SPLOŠNO Ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku spremeni pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave, zakonske narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem med iju. Ponudnik storitev bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji uporabe storitev. Ponudnik storitve ne odgovarja za motnje v poteku storitve, ki so posledica ravnanja uporabnika (npr. izključen telefon, prazna baterija, zadrževanje na območju zelo slabega signala, ...). Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehni čnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve, še posebej v primerih nedelovanja dostopa do interneta ali v primeru višje sile. Splošne pogoje je družba Avtonet d.o.o. sprejela dne 01.02.2012 .
© Copyright 2024