B O R G E N A N T E N N E L A G A L Digital TV på Borgen Erfaringene med Canal Digital som programleverandør! NYHETSBREV Hvilke erfaringer sitter vi igjen med etter den første perioden? Canal Digital Positive erfaringer: Positivt med de gjennomførte endringer er at det er blitt flere kanaler med god kvalitet. Gode tilbakemeldinger fra de fleste. UTGAVE NR 1. VÅR 2010 Flere har dessuten kastet ut og demontert parabolen etter å ha vunnet erfaringer med CD og programmulighetene!! Ingen kvittering på opplysninger kompensert på en eller annen som ble sendt fra oss. måte i 2010. Ingen kommuniksjon mellom CD og styret. Hvor mange bokser ble sendt ut og hvor mange ble returnert? Desverre ble det lovet mere enn det kunne holdes fra CD sin side. Vi satser på at dette vil bli Manglende oversikt over kunder og manglende grunn for Det har i grunnen vært lite tekniske tilbakesendte dekoder. Totalt problemer og vi kan vel si at mangel på informasjon og etterhvert som gamle tv-apparater kommunikasjon med CD på skiftes ut, blir det enklere å administrativt nivå. Veldig håndtere program- og skuffende, desverre ser det i kanaloppdateringer fra sofakroken. ettertid ut til at løsningen for små nett ikke var utprøvd fra CD sin Negative erfaringer: side. Vi har fremdeles ikke fått Oppstarten og gjennomføringen av den lovede oppdatering for å de tekniske oppgraderingene kunne distribuere HD sendinger. sviktet. Pr 1 mars-2010. Overraskende negative erfaringer: Utfra forutsetingene som ble tatt ved omlegningen i fjor vår vedrørende fakturering, oversikt over betalende medlemmer, avtalegiro og regnskap, har vi opplevd en gedigen skuffelse. Vi har erfart at selv ellers fungerende banktjenester kan svikte– når man trenger dem som mest og er avhengig av tjenesten. Viser til info vi sendte ut før jul. Omlegninger - endringer for den enkelte - med fordeler og knapt noen ulemper! - Våre erfaringer så langt Det er ikke konstruktivt å dvele for lenge ved det negative, her er det bare å brette opp ermet og gå på med nytt initiativ til nye oppgaver! 2010 – Hva skjer av positive endringer? Forklaring på Giro? I et forsøk på å gjøre fakturering av avgiften til Antennelaget enklere blir totalen pr år fakturert ved første og eneste giro, vedlagt denne info. Husk kidnr ved betaling! Ny digital sentral installeres ganske snart og forhåpentligvis før påske, og som alltid er vi opptimister! Abonnentene står fritt til å betale inn hele beløpet eller med min. kr 300 pr mnd. Alt kan betales på en gang, men det må ikke være opphold med betaling før alt er betalt inn hvis en velger mere enn 300,-/mnd. Dette skal rette på følgende som er erfart av den enkelte gjennom forskjellige problemer med dekoder. Antennelaget blir forskuddsfakturert for 3 mnd av gangen av Canal Digital, det er derfor viktig at innbetaling skjer punktlig. - Ny EPG funksjon, minimum for 7 dager. De som nå ikke har fått dekoder, og vil ha det, melder fra til leder snarest. - Ny og raskere oppdatering av oppgraderinger. Ønske om raskere og bedre informasjonen til medlemmene! - 45 kanaler totalt uten noe prisstigning - 10 HD Kanaler. - All komunikasjon med sentralen skjer fjernstyrt fra CD på Fornebu. Dette er ny funksjon som er lagt inn i den nye sentralen for å kunne oppgrader kanaler og systemprogramvare for dekoderene i nettet. Side 1 Inntil vi får opp hjemmesiden vår og infokanalen gjennom TV, ønsker vi at alle i nettet sender en mail til en av kontaktene, slik at internettadressen bli registrert. Bruk medlemsnr/adresse i emnefeltet. Da kan vi elektronisk sende viktig informasjon om dekodere og feil i anlegget fort ut til den enkelte. Nye hus under bygging i feltet! Borgen Antennelag har lagt tilrette for videre utbygging ved at det ligger TV-kabel klar for tilkobling ved de enkelte tomtene. Utbygger eller eier bes ta kontakt for å få tilsendt bestillingskjema og standardkontrakt, så er TV og bredbånd på plass ved innflytting!! Antennelagets styre ønsker alle medlemmer en riktig god påske! Kontaktinformasjon: Øyvind Larssen Leder, Damvegen 11, ☎ 639 86296.✉ olarssen@c2i.net Pål Torneby Nestleder, Karlstadvegen 23, ☎ 639 86158, e.✉ pal.torneby@oeras.no Kurt Andersen, Skytterplassen 35, ☎ 639 86139, e.✉ Kurt.Andersen@ica.no Erik Lauten, Skomakervegen 2, ☎ 639 86146. ✉ laut@online.no Willy Kobbhaug, Karlstadvegen 17, ☎ 639 86168, e.✉ kobbhaug@online.no Henrik Woie, Karlstadvegen 9, ☎639 86790, e.✉ henrik.woie@gmail.com Borgen Antennelag info nr. 1 2010