1. No category

Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt
Tilsynstype: Regodkendelse
Område: Sociale tilbud
Praktiske oplysninger
Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne
for godkendelse, jf. §§ 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn.
En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. § 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med *
Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en5- trins skala jf. § 6 i Lov om
socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre
relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier.
Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf. §§12-18
i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse.
Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet.
For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering.
Side 1 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
1. Stamoplysninger
*Tilbuddets navn:
Psykiatri Basistilbud - Søbo
*Adresse:
Søparken 006
8800 Viborg
*Kontaktoplysninger:
Tlf.:
E-mail: pwc@viborg.dk
Hjemmeside: www.viborg.dk
*Tilbudstyper:
ABL § 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig)
Pladser i alt:
32
Tilsynsrapporten er
udarbejdet af:
Martin Nolfi (Socialtilsyn Midt)
Dato for tilsynsrapport:
05-09-2014
2. Samlet vurdering (jf. § 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn)
*Samlet vurdering:
Side 2 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Social tilsyn Midt har den 13 august 2014 foretaget anmeldt tilsyn på Botilbuddet Søbo.
Formålet med tilsynet har været at lave en regodkendelse af Botilbuddet Søbo.
Søbo tilbyder socialpædagogisk støtte og træning samt omsorg i eget hjem efter servicelovens § 85.
Målgruppen er borgere over 18 år med psykosociale problemstillinger, som har behov for
socialpædagogisk støtte og træning samt omsorg.
På tilsynsdagen var der en rigtig dejlig stemning på Søbo. Både blandt borgerne og personalet.
Tilsynets overordnet konklusion er, at Søbo er et veldrevet botilbud som i lighed også må betegnes for værende en
attraktiv arbejdsplads.
Søbo er et tilbud der skaber resultater og som sikrer gode udviklingsmuligheder for borgerne.
Blandt borgerne er der en meget høj grad af trivsel og medbestemmelse.
De primære anvendte metoder er Recovery og den kognive tilgang. Disse tilgange/metoder skønnes i meget høj grad
velintegreret blandt Søbos medarbejdere.
Lederen vurderes qua sin faglige erhvervsmæssige og uddannelsesmæssige baggrund samt sin personlighed meget
kompetent til at lede Søbo.
Medarbejderne er meget kompetente og handle kraftige i forhold til Søbos målgruppe.
Tilsynet har tillid til Søbos økonomi.
De fysiske rammer understøtter i høj grad borgernes mulighed for trivsel og udvikling.
Side 3 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
*Afgørelse:
Godkendt
Påbud:
Tilsynet vil fortsat have opmærksomhed på Søbos evne til at forebygge overgreb og brugen af magt. Herunder om evt.
voldelig overgreb politi anmeldes.
Opmærksomhedspunkter:
3. Oplysninger om datakilder
Dokumenter:
Forbrugsrapport, magtanvendelse, budget, medarbejderoversigt, APV. ansøgningsskema, fraværs rapporter, ansatte,
vikarforbrug, cv. leder, handleplaner og delhandleplaner, beboer oversigt, oversigt over fraflyttede borgere, uddannelses
oversigt leder, uanmeldt tilsyns rapport.
Observation
Tilsynet besigtigede fællesrummene. Tilsynet fik fremvist 3 af borgernes lejligheder. Endvidere observerede vi kortvarigt
medarbejdernes kontakt med borgerne i forbindelse med eftermiddags kaffen.
Interview
Tilsynet interviewede 4 medarbejdere, den daglige leder og 2 borger. Derudover talte tilsynet med 3 andre borgere i
forbindelse med fremvisning af deres lejligheder.
Interviewkilder
Beboere
Ledelse
Medarbejdere
Side 4 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
4. Oplysninger om tilsynsbesøg
Dato
13-08-2014
Tilsynskonsulenter
Karin Veile
Martin Nolfi
Afdelinger
Besøgstype
Anmeldt
Særligt fokus på udvalgte temaer,
kriterier eller indikatorer
Tilsynet har i forbindelse med denne regodkendelse ikke haft et særligt fokus.
Side 5 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. § 6 i Lov om socialtilsyn)
Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for
godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet.
Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet
øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske
forhold jf. Lov om socialtilsyn (§§12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m.
Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer (§6). I den
samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der
falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer.
Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer.
Side 6 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
- 5.1 Kvalitetsmodellen
I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala:
5. i meget høj grad opfyldt.
4. i høj grad opfyldt.
3. i middel grad opfyldt.
2. i lav grad opfyldt.
1. i meget lav grad opfyldt.
Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer.
Tema
*Uddannelse og
beskæftigelse
Kriterium
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
3
Udviklingspunkter
Søbo formår i middelgrad at støtte borgerne i at udnytte
deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og
beskæftigelse. Grundet borgernes invalideringsgrad af
deres psykiske lidelser har dette tema ikke Søbos højeste
prioritet.
Bedømmelse af kriterium
Tema: Uddannelse og beskæftigelse
Kriterium 01: Tilbuddet støtter Det er tilsynets vurdering, at Søbo i middelgrad støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til
borgerne i at udnytte deres fulde uddannelse og beskæftigelse. Det er tilsynets vurdering, at dette kriterium ikke har Søbos højeste prioritet. Tilsynet
potentiale i forhold til
tilslutter sig denne prioritering grundet målgruppens invalideringsgrad af psykiske lidelser.
uddannelse og beskæftigelse
Side 7 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Indikator
Tema: Uddannelse og beskæftigelse
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 01.a: Tilbuddet
3 (i middel
opstiller i samarbejde med
grad opfyldt)
borgerne konkrete mål for
borgernes skolegang, uddannelse
eller beskæftigelse, og der følges
op herpå
8 ud af de 32 borgere på Søbo er i en form for dagbeskæftigelse, resten går derhjemme. Største
parten af borgerne modtager pension resten modtage kontanthjælp.
På baggrund af interview med medarbejderne og stikprøve gennemgang af handleplanerne vurderer
tilsynet, at Søbo i middel grad og i samarbejde med borgerne opstiller konkrete mål for borgernes
skolegang, uddannelse eller beskæftigelse.
Indikator 01.b: Borgerne er i
3 (i middel
undervisningstilbud, uddannelse, grad opfyldt)
beskæftigelse, beskyttet
beskæftigelse, eller dagtilbud i
form af aktivitets- og
samværstilbud
Det er tilsynets vurdering, at borgerne på Søbo i middel grad er i undervisningstilbud, uddannelse,
beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud.
Tilsynet vurderer det til at være i middelgrad, da 8 ud 32 er i beskæftigelse. Endvidere tilkendegav
medarbejderne ligeledes, at nogle af de borgere der ikke var i en form for beskæftigelse deltog i dags
aktiviteter i fælleshuset. Herunder lettere køkken arbejde og havearbejde.
Tilsynet har endvidere taget borgernes invaliderings grad af deres psykiske lidelser med i
vurderingen.
Tema
*Selvstændighed
og relationer
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
4,3
Udviklingspunkter
Søbo gør i meget høj grad en indsats for at styrke
borgernes selvstændighed og relationer. Den faglige
relevante og meget velintegreret metode Recovery
understøtter på meget fin vis borgernes selvstændigheds
udvikling.
På Søbo er der endvidere en bagvedliggende tanke om,
at der "altid er mulighed for udvikling". Denne
grundtanke vurderes velintegreret både i holdning og i
handling.
Side 8 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Gennem aktiviteter støtter medarbejderne op om
udvikling af borgernes sociale kompetencer. Det væres
sig både aktiviteter internt i huset som i det
omkringliggende samfund.
Tema: Selvstændighed og relationer
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 02: Tilbuddet styrker
borgernes sociale kompetencer
og selvstændighed
Søbo styrker i meget høj grad borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der er stor fokus fra
medarbejdernes side for at få styrket borgernes selvstændighed. Dette fik tilsynet blandt andet eksemplificeret i
forhold til den velintegreret metode/faglige tilgang Recovery. Der var tydelige eksempler på, hvorledes der bevidst
blev arbejdet på at borgerne skulle komme sig/recover. Tilsynet oplevede endvidere en bagvedliggende grundtanke
om, at der "altid er mulighed for udvikling".
I forhold til styrkelse af de sociale kompetencer hæfter tilsynet sig positivt ved medarbejdernes opbakning og støtte
i forhold til borgernes aktiviteter. Det være sig både aktiviteter internt i huset som i det omkringliggende samfund.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Tema: Selvstændighed og relationer
Indikator 02.a: Tilbuddet
5 (i meget
opstiller i samarbejde med
høj grad
borgerne konkrete, individuelle opfyldt)
mål for borgernes sociale
kompetencer og selvstændighed,
og der følges op herpå
Det er tilsynets indtryk, at Søbo i meget høj grad og i samarbejde med borgerne laver konkrete og
individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der forelå handleplaner og
delhandleplaner på alle borgere. Delhandleplanerne var borgerne selv med til at udarbejde og disse
blev revurderet en gang årligt.
I interviewet med medarbejderne fremgik det tydeligt, at Recovery var et helt centralt begreb. Dette
var også inkluderet i de individuelle mål og er på fornem vis i tråd med målene for udvikling af
sociale kompetencer og selvstændighed.
Indikator 02.b: Borgerne indgår i 3 (i middel
sociale relationer, fællesskaber grad opfyldt)
og netværk i det omgivende
samfund
På trods af borgernes invaliderings grad af deres psykiatriske lidelser vurderer tilsynet, at borgerne
på Søbo i middel grad indgår i sociale relationer, fælles skaber og netværk i det omgivende samfund.
Medarbejderne gør en meget stor indsats for at støtte op om borgernes aktiviteter - det være sig
både de aktiviteter, der foregår i huset og de aktiviteter der foregår udenfor huset.
Medarbejderne udtalte : "Vi arbejder meget bevidst på at borgerne kommer ud og deltager i det
Side 9 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
omgivende samfund"
Indikator 02.c: Borgerne har med 5 (i meget
udgangspunkt i deres ønsker og høj grad
behov herfor kontakt til og
opfyldt)
samvær med deres familie og
netværk i dagligdagen
Tema
*Målgruppe,
metoder og
resultater
Det er tilsynets vurdering, at borgene på Søbo i meget høj grad og med udgangspunkt i deres egne
ønsker og behov har kontakt til og samvær med familie og netværk. I de tilfælde hvor borgerne ikke
ønsker kontakt med de pårørende accepteres dette af medarbejderne.
Der foreligger samtykke erklæringer på alle borgerne i Søbo, som understøtter at der opstår
misforståelser blandt borgerne og deres netværk.
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
4,8
Udviklingspunkter
Det er tilsynets vurdering, at målgruppebeskrivelsen på Tilsynet anbefaler, at alle voldelige overgreb
Søbo er klar og tydelig. Fagligheden er høj og de
politianmeldes.
anvendte metoder er relevante og godt integreret.
Det pædagogiske arbejde tager udgangspunkt i
handleplanerne. De anvendte metoder, medarbejdernes
kompetencer og den hensigtsmæssige systematik skaber
positive resultater for borgerne.
Tilsynet vurderer, at den enkelte borger på Søbo i meget
høj grad har medindflydelse. Medarbejdernes tilgang til
borgerne er præget af en bevidst fokusering for at få
borgerene til at tage så meget ansvar som muligt for eget
liv.
Tilsynet erfarede en høj grad af trivsel blandt borgerne
på Søbo. Medarbejderne bruger mange ressourcer i det
daglige pædagogiske arbejde på at understøtte
borgernes fysiske og mentale trivsel.
Side 10 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Tilsynet krediterer Søbo positivt for deres forebyggende
arbejde for at undgå magtanvendelser og overgreb.
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 03: Tilbuddet arbejder
med afsæt i en klar
målgruppebeskrivelse,
systematisk med faglige tilgange
og metoder, der fører til positive
resultater for borgerne
Målgruppebeskrivelsen på Søbo er klar og tydelig. Det daglige pædagogiske arbejde tager udgangspunkt i de
udarbejdede handleplaner og delhandleplaner. De anvendte metoder vurderes i meget høj grad at være relevante
og skønnes velintegreret i det daglige arbejde.
Det daglige arbejde præges af en fin systematik, der sammenholdt med de velintegrerede metoder og en tro på at
"der altid er mulighed for udvikling" skaber positive resultater for borgerne på Søbo.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Indikator 03.a: Tilbuddet
5 (i meget
anvender faglige tilgange og
høj grad
metoder, der er relevante i
opfyldt)
forhold til tilbuddets målsætning
og målgruppe
Målgruppen på Søbo er borgere over 18 år med psykosociale problemstillinger, som har behov for
socialpædagogisk støtte og træning samt omsorg. Flere af borgerne på Søbo har dobbeltdiagnoser
da de foruden deres psykiatriske problemstillinger også har misbrugsproblematikker.
De primære anvendte metoder er Recovery og den kognitive tilgang. Tilsynet vurder at disse tilgange
og metoder er meget relevante for målgruppen. Endvidere vurderer tilsynet på baggrund af
interview med medarbejderne, at disse metoder er rigtig fint integreret i det daglige arbejde og den
bagvedliggende tankegang.
Indikator 03.b: Tilbuddet
5 (i meget
dokumenterer resultater med
høj grad
udgangspunkt i konkrete, klare opfyldt)
mål for borgene til løbende brug
for egen læring og forbedring af
indsatsen
Der er tilsynets vurdering, at Søbo i meget høj grad dokumenterer resultater med udgangspunkt i
konkrete, klare mål for borgerne.
Der er § 141 handleplaner med dertilhørende delhandleplaner for alle borgerne på Søbo, som bliver
brugt som et dagligt arbejdsredskab. Medarbejderne udtaler: " Den røde tråd i vores arbejde er
handleplanerne."
Borgerne er med til at udarbejde delhandleplanerne og disse bliver revideret 1 gang årligt. Heri bliver
ligeledes beskrevet om målet er nået og hvis det evt. skal ændres.
Side 11 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Det daglige arbejde dokumenteres i Accadre og bosted.
Indikator 03.c: Tilbuddet kan
5 (i meget
dokumentere positive resultater høj grad
i forhold til opfyldelsen af de
opfyldt)
mål, de visiterende kommuner
har opstillet for borgernes
ophold
På baggrund af de gennemgået § 141 handleplaner samt det overordnede indtryk vurderer tilsynet,
at Søbo i meget høj grad kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldesen af de mål, de
visiterede kommuner har opstillet for borgernes ophold.
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 04: Tilbuddet
understøtter borgernes
medinddragelse og indflydelse
på eget liv og hverdagen i
tilbuddet
Det er tilsynets vurdering at Søbo i meget høj grad understøtter borgenres medinddragelse og indflydelse på eget
liv og hverdagen i tilbuddet. Tilsynet oplevede fra medarbejdernes side en bevidst fokusering på at lægge ansvaret
for eget liv og læring over til borgerne, men dog stadig med den nødvendige støtte.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 04.a: Borgerne bliver
hørt, respekteret og anerkendt
5 (i meget
høj grad
opfyldt)
Indikator 04.b: Borgerne har
5 (i meget
indflydelse på beslutninger
høj grad
vedrørende sig selv og hverdagen opfyldt)
i tilbuddet i overensstemmelse
med deres ønsker og behov
Kriterium
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Tilsynet erfarede ved interview med såvel borgere som medarbejdere, at borgerne på Søbo i meget
høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt.
Medarbejderne udtalte sig om den skærpede fokusering på ligeværd i relationen mellem borgerne
og medarbejderne om end der altid vil være forskel, når der er tale om en professionel relation.
Borgerne på Søbo har i meget høj grad indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen
i Søbo i overensstemmelse med deres ønsker og behov.
Både borgere og medarbejdere tilkendegav i interview, at borgerne til fulde bestemmer over eget liv.
Medarbejderne fokuserer bevidst på at lægge ansvaret for eget liv over på borgerne - og støtter dem
herefter i denne proces.
Bedømmelse af kriterium
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Side 12 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Kriterium 05: Tilbuddet
understøtter borgernes fysiske
og mentale sundhed og trivsel
Tilsynet erfarede en høj grad af trivsel blandt borgerne på Søbo, som blandt andet vidste sig ved et tæt
sammenhold blandt borgerne.
Søbo bruger meget tid og mange ressourcer på at understøtte borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel,
hvilket tilsynet vurderer som i høj grad for værende betydningsfuldt for borgernes sundhed.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 05.a: Borgerne trives i
tilbuddet
4 (i høj grad
opfyldt)
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
På baggrund af interview vurderer tilsynet, at borgerne i Søbo trives. Det var tydeligt at mærke på de
interviewede borgere, at de betragtede Søbo som deres eget hjem.
Tilsynet erfarede, at der internt i borgergruppen i Søbo var et meget tæt sammenhold blandt
borgene. De støttede op om hinanden ved eksempelvis at hjælpe hinanden med at komme op om
morgnen og ved at deltage ved en medborgers mors begravelse.
Indikator 05.b: Borgeren har med 5 (i meget
støtte fra tilbuddet adgang til
høj grad
relevante sundhedsydelser
opfyldt)
Det er tilsynets vurdering, at borgerne i Søbo med støtte fra medarbejderne i meget høj grad har
adgang til relevante sundhedsydelser. Under interviewet med medarbejderne blev der givet mange
eksempler på hvorledes medarbejderne støtter og motiverer borgerne til at komme til læge,
tandlæge mv.
Medarbejderne tilkendegav overfor tilsynet, at de bruger mange ressourcer på denne del af deres
arbejde.
Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin 4 (i høj grad
pædagogiske indsats fokus på
opfyldt)
forhold, som har betydning for
borgernes fysiske og mentale
sundhed
I Søbo er der generelt set en høj grad af fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og
mentale sundhed. I forhold til den fysiske sundhed udtalte medarbejderne, at de bruger mange
ressourcer på at motivere borgerne til gåture, motion og til at spise sundt og nærende. En del af
støtten kan endvidere være at hjælpe borgene med at handle ind eller gå en tur sammen med
borgeren.
En borger udtalte til tilsynet, hvor god dennes kontaktperson var til at få vedkommende ud at gå på
de dårlige dage, hvilket var af stor betydning for dennes fysiske, men mest af alt mentale sundhed.
Det er tilsynets klare vurdering, at medarbejderne i Søbo gør et meget stort pædagogisk arbejde,
som i høj grad er betydningsfuldt for borgernes mentale sundhed.
Side 13 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 06: Tilbuddet
forebygger og håndterer
magtanvendelser
Siden sidste tilsyn har der været en enkelt magtanvendelse på Søbo.
Tilsynet erfarede, at der på Søbo i meget høj grad var en skærpet fokusering på at undgå magtanvendelser. Dette
bør formentlig tilskrives personalets interne kendskab og samarbejde med hinanden samt deres evne til at nedtone
konflikter.
Tilsynet vurderer, at Søbo i høj grad håndterer magtanvendelser hensigtsmæssigt, dog vil tilsynet anbefale, at evt.
overgreb der fører til brugen af magtanvendelse politianmeldes.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 06.a: Tilbuddets
pædagogiske indsats sikrer, at
magtanvendelser så vidt muligt
undgås
5 (i meget
høj grad
opfyldt)
Det er tilsynets vurdering at den pædagogiske indsats på Søbo i meget høj grad sikrer, at
magtanvendelser, så vidt muligt undgås.
Siden sidste tilsyn har der været en magt anvendelse. Tilsynet har gennemgået registreringen. Den er
af den vurderende myndighed vurderet som lovlig. Der er udleveret klagevejledningen til borgeren,
som har valgt at klage over magtanvendelsen.
Magtanvendelsen var foranlediget af et fysisk overgreb mod en medarbejder. Overgrebet blev ikke
anmeldt til politiet. hvilket tilsynet anbefaler sker ved et evt. lignende tilfælde.
Tilsynet vurderer, at Søbo i meget høj grad er gode til at forebygge at brugen af magtanvendelse
bliver nødvendig. Dette bør formentlig tilskrives personalets interne kendskab og samarbejde med
hinanden samt deres evne til at nedtone konflikter.
Det var tydeligt for tilsynet, at Søbos beredeskab virker hensigtsmæssigt.
Indikator 06.b: Tilbuddet
dokumenterer og følger op på
eventuelle magtanvendelser
med henblik på løbende læring
og forbedring af indsatsen
4 (i høj grad
opfyldt)
Siden sidste tilsyn har der været en magtanvendelse. Tilsynet har gennemgået magtanvendelsen
med den implicerede. Endvidere har tilsynet gennemlæst registreringen på magtanvendelsen. På
den baggrund konkluderer tilsynet, at Søbo i høj grad dokumenterer og følger op på
magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen.
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Side 14 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 07: Tilbuddet
forebygger overgreb
Tilsynet vurderer, at Søbo i meget høj grad forebygger overgreb. Dette være sig både overgreb blandt borgerne,
men også forebyggelse af overgreb mellem borgerne og medarbejderne. Beredskabet der forebygger overgreb er
tilpasset Søbos målgruppe og virker meget velintegreret i personalegruppen. Husregler, tydelig grænsesætning,
samt medarbejdernes evne til at være på forkant i tilspidsede situationer virker som væsentlige indikatorer for at
forebygge overgreb.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Tema: Målgruppe, metoder og resultater
Indikator 07.a: Tilbuddets
5 (i meget
pædagogiske indsats
høj grad
understøtter, at der ikke
opfyldt)
forekommer overgreb i tilbuddet
Det er tilsynets vurdering, at den pædagogiske indsats i meget høj grad understøtter, at der ikke
forekommer overgreb på Søbo.
Tilsynet registrerede, at der i Søbo er lavet mange gode tiltag for at forebygge at overgreb skal
forekomme. Dette være sig både overgreb internt i borgergruppen, men også overgreb rettet mod
medarbejderne. Eksempelvis er der husregler (som er lavet af borgerne) som bevirker, at borgerne
ikke må være påvirket i fællesarealerne. Endvidere er medarbejderne i meget høj grad på forkant i
tilspidsede situationer.
Tilsynet anerkender endvidere den ærlighed der er i personalegruppen, hvilket tilsynet finder
hensigtsmæssigt i forholdt til arbejdsmiljøet i et tilbud, der til tider kan være belastet.
Indikator 07.b: Tilbuddets
beredskab i forhold til at
forebygge overgreb er tilpasset
målgruppen og er kendt af
medarbejderne
Tilsynet har i interviewet med medarbejderne haft særlig opmærksomhed på Søbos beredskab. Det
er på den baggrund tilsynets vurdering, at Søbo i meget høj grad har et beredskab der forebygger at
overgreb sker. Dette beredskab er tilpasset Søbos målgruppe.
Medarbejderne tilkendegav overfor tilsynet, at der var fuld klarhed over, hvordan de skulle forholde
sig i en tilspidset situation. Medarbejderne gav flere eksempler på dette.
Tema
*Organisation og
ledelse
5 (i meget
høj grad
opfyldt)
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
4,7
Udviklingspunkter
Tilsynet vurderer, at Søbo er en attraktiv arbejdsplads
med et sundt arbejdsklima.
Side 15 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Bag Søbo står der en daglig leder, der er visionær,
strategisk og handlekraftig.
Den daglige leder er foruden Søbo leder af 5 andre
botilbud. Trods de mange tilbud er det tilsynets
vurdering, at lederen formår at skabe tillid og nærhed.
Det er tilsynets konklusion, at Søbo er et botilbud der
ledes meget kompetent.
Tema: Organisation og ledelse
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 08: Tilbuddet har en
faglig kompetent ledelse
Det er tilsynets klare vurdering, at Søbo i meget høj grad har en faglig kompetent ledelse. Den daglige leder er
meget karismatisk, visionær og handle kraftig. Desuden er lederen meget vellidt blandt medarbejderne på Søbo.
Endvidere udtalte flere af medarbejderne at det er meget tillidsvækkende og trygt, at de altid kan få fat i deres
leder.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Tema: Organisation og ledelse
Indikator 08.a: Ledelsen har
5 (i meget
relevante kompetencer i forhold høj grad
til at lede tilbuddet
opfyldt)
Den daglige leder er udover leder på Søbo også leder af 5 andre tilbud. Alle 6 tilbud er psykiatriske
botilbud uden døgndækning.
Lederen har været ansat siden 2012. Tilsynet har gennemgået de fremsendte dokumenter vedr.
lederes uddannelse, efteruddannelse og erfaring. Foruden en uddannelse som plejer og
psykoterapeut har lederen mange kursus forløb, som tilsynet vurderer til i meget høj grad at være
relevante. Derudover har lederen 25 års erfaring indenfor området.
Tilsynet vurderer på baggrund af ovenstående, at lederen af Søbo i meget høj grad har de relevante
kompetencer i forhold til at lede Søbo.
Indikator 08.b: Tilbuddet
5 (i meget
benytter sig af ekstern faglig
høj grad
supervision eller anden form for opfyldt)
sparring for ledelse og
Søbo modtager ekstern supervision hver 6 uge, hvilket af medarbejderne vurderes til at være et
passende interval. Supervisionen er ifølge medarbejderne rigtig god og brugbar.
For medarbejderne er der tid i det daglige til sparring med hinanden. Endvidere afholdes der team
møde hver 3 uge samt fælles møde med de 5 andre afdelinger (psykiatri uden døgndækning).
Side 16 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
medarbejdere
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Tema: Organisation og ledelse
Kriterium 09: Tilbuddets daglige At dømme ud fra medarbejdersammensætningen, økonomien,, personalegennemstrømingen og sygefraværet
drift varetages kompetent
vurderer tilsynet, at den daglige drift på Søbo i høj grad varetages kompetent.
Endvidere har tilsynet gennemgået den sidste lavet APV som understøtter at Søbo er en attraktiv arbejdsplads.
Tema: Organisation og ledelse
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 09.a: Borgerne har i
forhold til deres behov
tilstrækkelig kontakt til
personale med relevante
kompetencer
4 (i høj grad
opfyldt)
På nuværende tidspunkt er der 9 ansatte i Søbo. Dette er en stigning siden sidste tilsyn. Stigningen
skyldes at kompleksiteten blandt de indskrevne borgere er blevet højere.
Personalets uddannelsesmæssige baggrunde er som følgende: 3 pædagoger, 1 ergoterapeut, 1 plejer
og 4 sosu assistenter.
Tilsynet vurderer, at borgerne på Søbo i høj grad har tilstrækkelig kontakt til personale med relevante
kompetencer.
Medarbejderne udtalte at en større åbningstid i fælleshuset vil være hensigtsmæssig.
Indikator 09.b:
Personalegennemstrømningen
på tilbuddet er ikke på højere
niveau end sammenlignelige
arbejdspladser
5 (i meget
høj grad
opfyldt)
Tilsynet har gennemgået de fremsendte oversigter over medarbejderne og vurderer at
personalegennemstrømingen på ingen måde er på et højere niveau end med sammenlignelige
arbejdspladser.
Indikator 09.c: Sygefraværet
4 (i høj grad
blandt medarbejderne er ikke på opfyldt)
højere niveau i forhold til
sammenlignelige arbejdspladser
Tilsynet har gennemgået de fremsendte tal vedr. syge fravær med lederen. Sygefraværet på Søbo har
det sidste år været på 3,12%.
Det er ligeledes medarbejdernes opfattelse, at sygefraværet er lavt.
I forhold til sammenlignelige arbejdspladspladser vurderer tilsynet, at sygefraværet på Søbo må
betegnes som et lavt.
Side 17 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Tema
*Kompetencer
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
5
Udviklingspunkter
Erfaringsmæssigt og uddannelsesmæssigt vurderer
tilsynet personalet på Søbo for værende meget
kompetente i forhold til målgruppen.
Blandt de interviewede medarbejdere herskede der en
faglig stolthed samt en tryghed og sikkerhed i de
anvendte metoder.
Endvidere formår medarbejderen at sætte metoderne i
systematik således at der skabes udvikling og flow i
forhold til de opstillede mål.
Tema: Kompetencer
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 10: Tilbuddets
medarbejdere besidder
relevante kompetencer i forhold
til målgruppens behov og
tilbuddets metoder
Tilsynet vurderer, at medarbejderne på Søbo i meget høj grad er kompetente.
Sammenlagt interviewede tilsynet 4 medarbejdere i over 2 1/2 time. Tilsynet konkluderer på den baggrund, at
medarbejderne er meget bevidste om målgruppens behov samt hvilke metoder og tilgange der er fordrende for
målgruppens udviklings muligheder.
De interviewede borgere understøttede tilsynets vurdering, da de tilkendegav at de oplevede personalet som
meget dygtige.
Side 18 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Indikator
Tema: Kompetencer
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 10.a:
5 (i meget
Medarbejdergruppen har samlet høj grad
set relevant uddannelse,
opfyldt)
opdateret viden og erfaring med
målgruppen og tilbuddets
metoder
Personalets uddannelsesmæssige baggrunde er som følgende: 3 pædagoger, 1 ergoterapeut, 1 plejer
og 4 sosu assistenter. Medarbejderne gav udtryk for stor glæde over forskelligheden i den faglige
baggrund.
Der var i medarbejdergruppen stor opdateret viden og erfaring med målgruppen.
Medarbejderne har en udviklingssamtale (MUS) en gang om året, hvilket medarbejderne vurderede
var udbytterig.
De 4 medarbejdere tilsynet interviewede tilkendegav, at de i meget høj grad følte sig klædt godt på
til det daglige arbejde. Tilsynet tilslutter sig denne vurdering.
Indikator 10.b: Det er afspejlet i 5 (i meget
medarbejdernes samspil med
høj grad
borgerne, at medarbejderne har opfyldt)
relevante kompetencer
De borgere tilsynet interviewede tilkendegav , at de oplevede at deres kontaktpersoner var meget
dygtige.
De medarbejdere som tilsynet interviewede vurderes til at være meget fagligt velkvalificeret. Tilsynet
observerede kortvarigt samværet mellem borgere og personale, hvilket understøtter tilsynets
vurdering om,. at det i meget høj grad er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at
medarbejderne har relevante kompetencer.
Tema
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
*Økonomi
1
Udviklingspunkter
Tilsynet har gennemlæst den økonomiske rapport og har
tillid til Søbos økonomi.
Overordnet vurderes kommunale og regionale tilbud at
have en bæredygtig og gennemskuelig økonomi, dette er
også tilfældet for Søbo.
Tema: Økonomi
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 11: Tilbuddet er
økonomisk bæredygtigt
Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk
bæredygtige.
Side 19 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Kriterium 11: Tilbuddet er
økonomisk bæredygtigt
Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk
bæredygtige.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Tema: Økonomi
Indikator 11.a: Tilbuddets revisor 1 (i meget lav Indikatoren kan ikke bedømmes. Når en indikator ikke kan bedømmes skal den scores 1.
har ikke anført forbehold eller
grad opfyldt) Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet
væsentlige supplerende
om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn § 17 og 18
oplysninger i erklæringen til
tilbuddets regnskab og
årsrapport
Indikator 11.b: Der er et rimeligt 1 (i meget lav
forhold mellem tilbuddets
grad opfyldt)
forventede omsætning på den
ene side og planlagte
investeringer og dækningsgrad
på den anden side, jf. tilbuddets
budget
Kriterium
Indikatoren kan ikke bedømmes. Når en indikator ikke kan bedømmes skal den scores 1.
Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets
budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en
længere årrække.
Bedømmelse af kriterium
Tema: Økonomi
Kriterium 12: Tilbuddets
Tilsynet har ikke set sig i stand til at vurdere dette kriterium.
økonomi giver mulighed for den Tilsynet bemærker dog, at Søbo økonomisk set laver en opnormering på 200.000 kr. I følge lederen af Søbo skyldes
fornødne kvalitet i tilbuddet i
dette ændringer i borgergruppen.
forhold til prisen og tilbuddets
målgruppe
Side 20 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
Indikator
Tema: Økonomi
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 12.a: Tilbuddets budget 1 (i meget lav Tilsynet har ikke set sig i stand til at vurdere denne indikator. Når en indikator ikke kan bedømmes
afspejler tilbuddets målgruppe, grad opfyldt) skal den scores 1.
metoder samt tilbuddets planer
for faglig udvikling og større
ændringer
Tema: Økonomi
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Kriterium 13: Tilbuddets
økonomi er gennemskuelig for
socialtilsynet og for de
visiterende kommuner
Generel betragtning: Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region
Midtjylland eller Syddanmark. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for socialtilsynet og de
visiterende kommuner.
Indikator
Bedømmelse Bedømmelse af indikator
Indikator 13.a: Tilbuddets
1 (i meget lav
økonomiske nøgletal, som
grad opfyldt)
fremgår af tilbuddets årsrapport,
er i overensstemmelse med
regnskabet
Tema
*Fysiske rammer
Tilsynet har ikke set sig i stand til at vurdere denne indikator. Når en indikator ikke kan bedømmes
skal den scores 1.
De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter
regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke
omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn §17 og 18.
Gns.
* Vurdering af tema
bedømmelse
4
Tema: Økonomi
Udviklingspunkter
Borgerne på Søbo udtrykte tilfredshed med de fysiske
rammer. Det er ligeledes tilsynets vurdering, at Søbos
fysiske rammer i høj grad er understøttende for
borgernes udvikling og trivsel. Særligt hæftede tilsynet
sig ved den smukke placering lige ved søen, den
Side 21 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
passende afstand til Viborg centrum og
fælleslejlighedens lyse og imødekommende opbygning.
Kriterium
Bedømmelse af kriterium
Tema: Fysiske rammer
Kriterium 14: Tilbuddets fysiske Boligkomplekset, hvor Søbo har til huse, har en fysisk placering der i høj grad virker understøttende for borgernes
rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel. Her er roligt og alligevel er det tæt på byen og dennes udviklingsmuligheder.
udvikling og trivsel
Den fysiske placering ved søen samt fælleslejlighedens lys indfald virker ligeledes fordrende for den mentale trivsel.
Error: Subreport could not be shown.
Side 22 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf. § 12-18 i Lov om socialtilsyn)
Side 23 af 24
Tilbud: Psykiatri Basistilbud - Søbo
*Bemærkninger til
bestyrelsesvedtægter
Beskrivelse af tilbuddets
bestyrelse
*Budgetforudsætninger
Årlig omsætning
Soliditetsgrad
Overskud
Ejendomsudgifter
Lønomkostninger
Lønomkostninger, fast
personale
Omkostninger, særlig
ekspertise
Omkostninger,
kompetenceudvikling
Omkostninger, leder
Omkostninger,
bestyrelseshonorarer
Personaleomsætning
Sygefravær
Revisionspåtegning
Nej
Dato for revisionspåtegning
Takster
Side 24 af 24