1. No category

Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla
iPad tuo luokkaan erinomaisen valikoiman työkaluja. Opettajat voivat räätälöidä oppitunteja helposti interaktiivisten oppikirjojen, monipuolisen median ja verkkokurssien avulla. Lisäksi oppilaat ovat sitoutuneita ja innokkaita oppimaan iPadin käytännönläheisillä luovuustyökaluilla ja -ohjelmilla.
Tässä dokumentissa kerrotaan, miten koulussa voidaan ottaa käyttöön iOS-laitteita ja kuinka investoinneista saadaan paras hyöty irti. Tämä yleiskatsaus kattaa seuraavat aihepiirit, jotta voit luoda ympäristöösi parhaiten sopivan käyttöönottosuunnitelman:
• Käyttöönottomallit
• Infrastruktuurin valmisteleminen
• Alkumääritykset
• Määrittely ja hallinta laitteille
• Ohjelmien ja kirjojen jakaminen
• Jatkuva hallinta
• Tukivaihtoehdot
Käyttöönottomallit
Tarjolla on kolme yleistä mallia iOS-laitteiden käyttöönottoon oppilaitoksissa: oppilaitoksen omistamat,
oppilaiden omistamat ja jaetussa käytössä olevat laitteet. Vaikka useimmilla oppilaitoksilla on ensisijainen
malli, saatat nähdä omassa oppilaitoksessasi useita erilaisia malleja.
Seuraavassa on muutamia esimerkkejä siitä, miten malleja voidaan soveltaa oppilaitoksissa:
• Yläkoulu voi suunnitella ja ottaa käyttöön oppilaitoksen omistaman laitteen 1:1-mallin kaikilla vuosiluokilla.
• Suuri koulupiiri voi ensin ottaa käyttöön oppilaitoksen omistaman laitteen 1:1-mallin yksittäisessä lukiossa ja tarjota sitten samanlaiset mallit koko koulupiirille.
• Ala- ja yläkoulut voivat hyödyntää sekä oppilaitoksen omistaman laitteen 1:1-mallia vuosiluokilla 5–8 että jaetun laitteen mallia esikouluista neljänsille luokille saakka.
• Korkeakouluissa laitokset voivat ottaa käyttöön oppilaitoksen omistaman laitteen 1:1-mallin.
• Korkeakouluissa opiskelijan omistaman laitteen malli on yleinen kampustasolla tai useamman kampuksen tasolla.
Perehtymällä näihin malleihin tarkemmin opit tunnistamaan omaan ympäristöösi parhaiten sopivan käyttöönottomallin. Kun olet määrittänyt oppilaitoksellesi ensisijaiset käyttöönottomallit, tiimisi voi tutustua Applen käyttöönotto- ja hallintamahdollisuuksiin tarkemmin. Nämä ohjelmat ja työkalut käydään
läpi yleisluontoisesti tässä oppaassa ja yksityiskohtaisemmin verkosta löytyvässä iOS:n käyttöönoton
teknisessä oppaassa.
Oppilaitoksen omistama laite, 1:1-malli
Oppilaitoksen omistaman laitteen 1:1-käyttöönottomallissa iOS-laitteet voivat todennäköisimmin vaikuttaa
oppimisprosessiin myönteisesti.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
1
Tyypillisessä käyttöönotossa oppilaitos ostaa laitteet kaikille soveltuville oppilaille ja opettajille. Tämä voi siis koskea tiettyä vuosiluokkaa tai laitosta tai kokonaista koulupiiriä, korkeakoulua tai yliopistoa.
Tässä mallissa jokaiselle käyttäjälle annetaan laite, jonka määrityksestä ja hallinnasta oppilaitos huolehtii.
Mobiililaitteen hallintaratkaisu (MDM) voi yksinkertaistaa ja automatisoida tätä prosessia. Jos laitteet ostetaan Applelta tai ohjelmaan osallistuvilta Applen valtuuttamilta jälleenmyyjiltä tai operaattoreilta, oppilaitos voi käyttää Device Enrollment Program (DEP) -ohjelmaa MDM-rekisteröitymisen automatisoinnissa. Näin laitteet voidaan antaa käyttäjille suoraan räätälöityjen asetusten ja sisällön kera.
Käyttäjät tarvitsevat myös Apple ID:n. Kun oppilailla on omat Apple ID:t, he pääsevät alkuun sisäisen käyttöönottoapurin avulla. Se määrittää perusasetukset ja rekisteröi oppilaiden laitteet automaattisesti
MDM-hallintaan. Sitten he voivat personoida laitteita edelleen tai ladata niihin omaa sisältöä. Voit lähettää
käyttäjille kutsuja liittyen oppimissisällön lataamiseen, esimerkkinä tästä määrälisenssiohjelman (VPP) kautta ostetut ohjelmat tai kirjat tai iTunes U -kurssit. Oppilaitoksesi voi tarjota tai päivittää näitä resursseja
langattomasti milloin tahansa kouluvuoden aikana.
Caching Serverin ansiosta useimmat lataukset voivat olla peräisin paikallisverkosta. Jos laitteita valvotaan,
ohjelmat asennetaan automaattisesti.
Lisätietoja Caching Serverista: www.apple.com/osx/server/features/#caching-server
Seuraava taulukko esittää sekä ylläpitäjän että käyttäjän velvollisuudet tässä käyttöönottomallissa:
Valmistelu
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Perehdy MDM-ratkaisuun kuten Profile Manageriin
tai muun valmistajan MDM-hallintaan, hanki se ja ota se käyttöön.
• Luo Apple ID:t sekä iTunes Store- ja iCloud-tilit.
• Rekisteröidy DEP- ja määrälisenssiohjelmaan (VPP).
• Ota laite pakkauksesta ja (halutessasi) lisää tunnus.
Käyttöönotto ja määrittely
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Määritä laitteita DEP-ohjelmaan, jotta niitä voidaan valvoa ja rekisteröityminen MDM-
hallintaan sujuvoituu.
• Käyttäjälle annetaan laite.
• Tai määritä ja valvo laitetta Apple Configuratorin
avulla.
• Syötä oppilaitoksen tunnistetiedot DEP-ohjelman
käyttöönottoapurissa (valinnainen).
• Määritä ja ota käyttöön tilejä, asetuksia ja rajoituksia langattomasti MDM-hallinnalla.
• Laitteen asetukset ja määritykset saadaan automaattisesti MDM-hallinnan kautta.
• Personoi laite käyttöönottoapurin avulla ja syötä
henkilökohtainen Apple ID.
Ohjelmien ja kirjojen jakaminen
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Osta ohjelmia ja kirjoja määrälisenssiohjelmalla ja jaa niitä käyttäjille MDM-hallinnalla.
• Hyväksy kutsu määrälisenssiohjelmaan (VPP).
• Lähetä käyttäjille kutsut määrälisenssiohjelmaan.
• Lataa ja ota käyttöön oppilaitoksen jakamia
ohjelmia ja kirjoja.
• Asenna Caching Server nopeuttaaksesi sisällön
toimittamista lähiverkossa.
• Jos laite on valvottu, ohjelmia voidaan lähettää käyttäjän laitteelle automaattisesti.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
2
Jatkuva hallinta
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Ota tarvittaessa ohjelmia pois ja määrittele niitä
uudelleen toisille käyttäjille MDM-hallinnan avulla.
• Varmuuskopioi laite iTunesiin tai iCloudiin tallentaaksesi dokumentit ja muut omat sisällöt.
• MDM:n avulla ylläpitäjä voi valvoa käytäntöjen noudattamista suorittamalla kyselyjä hallittuihin
laitteisiin tai lähettämällä varoituksia, jos käyttäjä
lisää luvattomia ohjelmia tai sisältöä.
• Jos laite katoaa tai varastetaan, käyttäjä voi paikantaa sen Etsi iPhoneni -ohjelmalla.
• MDM:llä voidaan myös lukita laitteita tai nollata
salasanoja, etätyhjentää kaikki hallitut tilit tai tiedot
tai tyhjentää laite kokonaan.
• Ota käyttöön Apple TV AirPlayn tueksi.
Oppilaan omistama laite
Tässä mallissa laitteen ottaa käyttöön ja määrittää oppilas itse. Oppilaiden omistamat laitteet rekisteröidään
tavallisesti oppilaitoksen tarjoamaan MDM-järjestelmään. Näin oppilaat voivat käyttää oppilaitoksen
palveluita, kuten Wi-Fiä, sähköpostia ja kalentereita, tai laite voidaan määrittää luokkahuoneen vaatimuksia
vastaavaksi. Peruskoulussa ja toisella asteella MDM voi myös olla osallinen oppilaiden omistamien laitteiden hallinnassa.
Pääsy oppilaitoksen palveluihin antaa käyttäjille kannustimen rekisteröidä laitteensa oppilaitoksen MDMpalvelimeen. Näin varmistetaan, että kaikki määrittelyasetukset, käytännöt, rajoitukset, ohjelmat, kirjat ja
sisältö otetaan käyttöön automaattisesti ja huomaamatta siten, että ne pysyvät oppilaitoksen hallinnassa.
MDM-rekisteröityminen on valintamahdollisuuksia sisältävä prosessi, joten opiskelijat voivat poistaa sisällön
ja palvelut, joiden hallintaa he eivät enää tarvitse suoritettuaan kurssin, valmistuttuaan tai lähdettyään
oppilaitoksesta.
Seuraava taulukko esittää sekä ylläpitäjän että käyttäjän velvollisuudet tässä käyttöönottomallissa:
Valmistelu
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Perehdy MDM-ratkaisuun kuten Profile Manageriin.
tai muun valmistajan MDM-hallintaan, hanki se ja ota se käyttöön.
• Ota laite pakkauksesta ja aktivoi se.
• Luo Apple ID sekä iTunes Store- ja iCloud-tilit
tarpeen vaatiessa.
• Rekisteröidy määrälisenssiohjelmaan.
Käyttöönotto ja määrittely
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Rekisteröi laitteita itsepalvelumenetelmällä ja
määritä tilejä, asetuksia ja rajoituksia langattomasti
oppilaitoksesi määrittelemien MDM-pohjaisten käyttäjä/ryhmäkäytäntöjen avulla.
• Personoi laite käyttöönottoapurin avulla ja (valinnaisesti) syötä henkilökohtainen Apple ID.
• Rekisteröidy MDM-hallintaan.
Ohjelmien ja kirjojen jakaminen
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Osta ohjelmia ja kirjoja määrälisenssiohjelmalla ja jaa niitä käyttäjille MDM-hallinnalla.
• Hyväksy kutsu määrälisenssiohjelmaan (VPP).
• Lähetä käyttäjille kutsu määrälisenssiohjelmaan.
• Asenna Caching Server nopeuttaaksesi sisällön
toimittamista lähiverkossa.
• Lataa ja ota käyttöön oppilaitoksen jakamia
ohjelmia ja kirjoja.
• Päivitä iOS ja ohjelmat omalla laitteellasi.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
3
Jatkuva hallinta
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Ota tarvittaessa ohjelmia pois ja määrittele niitä
uudelleen toisille käyttäjille MDM-hallinnan avulla.
• Varmuuskopioi laite iTunesiin tai iCloudiin tallentaaksesi dokumentit ja muut omat sisällöt.
• MDM:n avulla ylläpitäjä voi valvoa käytäntöjen noudattamista suorittamalla kyselyjä hallittuihin
laitteisiin tai lähettämällä varoituksia, jos käyttäjä
lisää luvattomia ohjelmia tai sisältöä.
• Jos laite katoaa tai varastetaan, käyttäjä voi paikantaa sen Etsi iPhoneni -ohjelmalla.
• MDM:llä voidaan myös lukita laitteita tai nollata
salasanoja, etätyhjentää kaikki hallitut tilit tai tiedot
tai tyhjentää laite kokonaan.
• Kun MDM-suhde lopetetaan, hallitut tilit ja tiedot
poistetaan, mutta käyttäjän omat ohjelmat, kirjat,
tiedot ja sisältö säilyvät.
Jaettu käyttö
Jaetun käytön mallissa oppilaitos ostaa iOS-laitteita käytettäviksi luokassa tai laboratoriossa, ja oppilaat käyttävät niitä yhteisesti pitkin päivää. Personointi on näillä laitteilla rajoitettua, ja siksi tätä käyttöönottomallia
käyttävät oppilaitokset eivät voi täysin hyödyntää personoitua oppimisympäristöä jokaisen oppilaan kohdalla
erikseen. Laitteiden vuorottelukäyttöön perustuvan jaetun käytön mallin lisäksi tätä lähestymistapaa voitaisiin
hyödyntää 1:1-käyttöönotossa tarkasti hallitussa ympäristössä, kuten alemmilla luokka-asteilla. Laitteiden
personointi on hyvin vähäistä myös tässä tapauksessa.
Koska oppilaitoksen henkilöstö suorittaa käyttöönoton, määrittelyn ja hallinnan, jaettuun käyttöön pohjautuvia käyttöönottoja hallitaan tiiviimmin kuin 1:1-käyttöönottoja. Jaetussa käyttöönottomallissa
oppilaitoksen vastuulla on ohjelmien, kirjojen ja muun oppimisen kannalta tarpeellisen sisällön käyttöönotto.
Seuraava taulukko esittää sekä ylläpitäjän että käyttäjän velvollisuudet tässä käyttöönottomallissa:
Valmistelu
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Perehdy MDM-ratkaisuun, kuten Profile Manageriin,
hanki se ja ota se käyttöön.
• Tässä vaiheessa ei vaadittavia toimia.
• Rekisteröidy määrälisenssiohjelmaan.
• Ota laite pakkauksesta ja (halutessasi) lisää tunnus.
• Luo oppilaitoskohtaiset Apple ID:t jokaista Apple
Configuratorin käyttökohdetta varten.
Käyttöönotto ja määrittely
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Määritä ja valvo laitteita Apple Configuratorin avulla.
• Tässä vaiheessa ei vaadittavia toimia.
• Rekisteröi laitteet MDM-hallintaan Apple Configuratorin avulla (valinnainen).
• Ota käyttöön tilit, asetukset ja rajoitukset Apple Configuratorin tai MDM-hallinnan avulla.
Ohjelmien ja kirjojen jakaminen
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Osta ohjelmia määrälisenssiohjelman kautta ja ota ne käyttöön Apple Configuratorin sekä asennukseen ja hallintaan tarkoitettujen lunastuskoodien avulla.
• Tässä vaiheessa ei vaadittavia toimia.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
4
Jatkuva hallinta
Ylläpitäjä:
Käyttäjät:
• Päivitä laitteen iOS-käyttöjärjestelmä Apple Configuratorilla.
• Tässä vaiheessa ei vaadittavia toimia.
• Palauta laitteet säännöllisesti vakiomäärityksiin
Apple Configuratorilla.
• Asenna ja päivitä ohjelmia laitteelle Apple Configuratorilla.
• MDM:n avulla voit valvoa käytäntöjen noudattamista suorittamalla kyselyjä hallittuihin laitteisiin
tai lähettämällä varoituksia, jos käyttäjä lisää luvattomia ohjelmia tai sisältöä.
• MDM:llä voidaan myös lukita laitteita tai nollata
salasanoja, etätyhjentää kaikki hallitut tilit tai tiedot tai tyhjentää laite kokonaan.
• On välttämätöntä varmuuskopioida Apple Configuratoria käyttävä Mac säännöllisin
väliajoin, sillä määrälisenssiohjelmassa tehtyjä ostoksia hallitaan paikallisesti.
Infrastruktuurin valmisteleminen
Kun olet valinnut sopivimmat käyttöönottomallit, sinun on aika arvioida olemassa olevaa verkko-
infrastruktuuria varmistaaksesi, että oppilaitoksesi saa kaikki iOS:n tarjoamat hyödyt.
Wi-Fi ja verkko
Jatkuva ja luotettava pääsy vahvaan verkkoon on ensisijaisen tärkeää iOS-laitteiden käyttöönotossa ja määrittelyssä. Kun suunnittelet iOS-laitteen käyttöönottoa, varmista, että oppilaitoksesi Wi-Fi-verkko ja sitä tukeva infrastruktuuri ovat vakaita ja ajan tasalla. Lisäksi ohjelman kokonaisvaltaisen menestyksen
kannalta tärkeää on se, että oppilaitos pystyy tukemaan useita laitteita ja samanaikaisia yhteyksiä kaikkien
oppilaiden ja opettajien kohdalla.
iOS-laitteilla ja käyttäjillä tulee olla pääsy langattomaan verkkoon ja internet-palveluihin käyttöönottoa ja määrittelyä varten. Verkkovälipalvelinta tai palomuurin portteja saatetaan joutua määrittämään, jos laitteet eivät saa yhteyttä Applen aktivointipalvelimiin, iCloudiin tai iTunes Storeen.
Varmista myös, että verkkoinfrastruktuuri toimii oikein Applen standardipohjaisen ja helposti asennettavan
Bonjour-verkkoprotokollan kanssa. Bonjourin avulla laitteet löytävät palvelut verkosta automaattisesti. iOS-laitteet kuten iPad käyttävät Bonjouria muodostaakseen yhteyden AirPrint-yhteensopiviin tulostimiin ja AirPlay-yhteensopiviin laitteisiin, kuten Apple TV:hen. Jotkin ohjelmat käyttävät Bonjouria myös toisten
laitteiden etsimiseen yhteistyötä ja jakamista varten.
Lisätietoja Wi-Fistä ja verkoista koulutusalan käyttöönotoissa saat verkosta löytyvästä iOS:n käyttöönoton
teknisestä oppaasta. Liitteessä A (”Wi-Fi-infrastruktuuri”) kerrotaan iOS-laitteiden langattomista teknologioista ja standardeista ja annetaan tietoa langattomien verkkojen suunnittelusta.
iOS:n käyttöönoton opas: help.apple.com/deployment/ios
Lisätietoja Bonjourista: www.apple.com/fi/support/bonjour
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
5
Caching Server
Caching Server on OS X Serverin integroitu ominaisuus, joka säilyttää kopion Applen palvelimilta usein
pyydetystä sisällöstä. Tämä vähentää sisällön lataamiseen tarvittavaa kaistanleveyttä. Caching Server
nopeuttaa ohjelmien lataamista ja toimittamista App Storen, Mac App Storen, iTunes Storen, iTunes U:n ja iBooks Storen kautta. Se voi tallentaa ohjelmistopäivitykset välimuistiin, jotta niiden lataaminen iOS-laitteille nopeutuu.
Lisätietoja Caching Serverista: www.apple.com/osx/server/features/#caching-server
Mobiililaitteiden hallinta
Oppilaitos saattaa tarjota iPadin jokaiselle käyttäjälle, jakaa laitteita useiden käyttäjien kesken tai hyödyntää
oppilaiden omistamia laitteita, mutta kaikissa tapauksissa laitteiden kunnollinen hallinta on ensiarvoisen
tärkeää. Voit kirjata – tai rekisteröidä – laitteesi turvallisesti mobiililaitteiden hallintaratkaisulla (MDM). Siten voit määrittää ja päivittää asetuksia langattomasti, valvoa oppilaitoksen käytäntöjen noudattamista,
ottaa käyttöön ohjelmia ja kirjoja ja tyhjentää tai lukita etänä hallittuja laitteita.
iOS:n hallintaan on saatavilla laaja valikoima MDM-ratkaisuja. Nämä muiden valmistajien ratkaisut tukevat
lukuisia palvelinalustoja, ja niitä voidaan käyttää pilvipalvelujen kautta myös toimitilojen ulkopuolella.
Ratkaisut tarjoavat omat hallintakonsolinsa ja ominaisuutensa sekä eri hintavaihtoehtoja. Tutustu ennen
ratkaisun valitsemista alla esiteltyihin resursseihin, jotta voit arvioida, mitkä hallintaominaisuudet ovat oppilaitoksellesi tarpeellisimpia.
Muiden valmistajien MDM-ratkaisujen lisäksi Apple tarjoaa ratkaisun nimeltä Profile Manager, joka on
OS X Serverin ominaisuus. Profile Managerilla on helppo määrittää iOS-laitteita siten, että ne vastaavat oppilaitoksen vaatimuksia. Profile Managerissa on kolme komponenttia: verkkopohjainen hallintatyökalu, itsepalvelukäyttäjäportaali laitteiden rekisteröimistä ja määrittelyprofiilien lataamista varten sekä MDM-palvelin.
Lisätietoja mobiililaitteiden hallinnasta (MDM): www.apple.com/fi/education/it/mdm
Lisätietoja Profile Managerista: www.apple.com/osx/server/features/#profile-manager
Alkumääritykset
Kun olet valmistellut infrastruktuurin, on aika ottaa käyttöön Apple ID:t, joita vaaditaan Applen avainpalveluiden, kuten iCloudin, käyttöön. Apple ID:iden ymmärtäminen auttaa sinua kertomaan käyttäjille siitä,
miten he voivat ottaa käyttöön omat Apple ID:nsä. Apple ID:tä vaaditaan käyttäjiltä myös omien laitteiden
määrittelyyn käyttöönottoapurin kautta. Se on ominaisuus, jolla käyttäjät pääsevät vauhtiin nopeasti.
Apple ID
Apple ID on tunnus, jolla kirjaudutaan Applen palveluihin. Näitä ovat esimerkiksi iTunes Store, App Store,
iBooks Store ja iCloud. Nämä palvelut tarjoavat oppilaille laajan valikoiman sisältöä luovien tehtävien,
yhteistyön, tuottavuuden ja oppimisen tukemiseen. Apple ID:llä oppilaat voivat tallentaa luomansa sisällön
omille tileilleen. Siten koulutyöt kulkevat heidän mukanaan riippumatta siitä, mitä tietokonetta tai laitetta
he käyttävät. He voivat asentaa koulun määrittämiä ohjelmia, varmuuskopioida kotitehtäviä iCloudiin tai
ladata kirjan. Apple ID:n ansiosta oppilaat omistavat oppimisen tulokset – ja sisältönsä – myös lähdettyään
koulusta.
1:1-käyttöönotoissa ja oppilaiden omistaman laitteen mallissa kullakin käyttäjällä tulisi olla oma Apple ID:nsä. Apple ID:llä jokainen oppilas voi asentaa oppilaitoksen tarjoamia ohjelmia, kirjoja ja oppikirjoja;
tehdä muistiinpanoja iBooksissa, jota voidaan käyttää eri iOS-laitteilla; ja rekisteröityä iTunes U -kursseille.
Jaetussa käyttöönottomallissa oppilaitoksen omistamaa Apple ID:tä voidaan käyttää sisällön käyttöön-
ottoon lukuisilla laitteilla Apple Configuratorin kautta.
Lisätietoa Apple ID:n hankkimisesta: appleid.apple.com/fi
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
6
iCloud
iCloud sallii käyttäjien tallentaa henkilökohtaista sisältöä, kuten yhteystiedot, kalenterit, dokumentit ja kuvat, ja pitää ne ajan tasalla useiden eri laitteiden välillä.* Käyttäjät voivat myös jakaa dokumentteja ja
projekteja muiden iCloud-käyttäjien kanssa missä ja milloin tahansa. iOS-laitteet varmuuskopioivat tietoja,
kuvia ja asetuksia automaattisesti iCloudilla. iCloud tarjoaa myös mahdollisuuden paikantaa kadonneita tai varastettuja laitteita Etsi iPhoneni -ominaisuudella.
Jotkin palvelut (kuten Kuvavirta, iCloud-avainnippu, Dokumentit-pilvi ja varmuuskopiointi) voidaan poistaa
käytöstä joko asettamalla rajoituksia käsin laitteella tai määrittelyprofiilien kautta.
Huomaa: iCloud ei ole saatavilla kaikkialla, ja iCloudin ominaisuudet saattavat vaihdella alueittain.
Lisätietoja iCloudista: www.apple.com/fi/icloud
Käyttöönottoapuri
iOS tarjoaa käyttöönottoapurin, jolla voidaan aktivoida laite, määrittää perusasetukset ja personoida asetuksia kuten kieli, sijaintipalvelut, Siri, iCloud ja Etsi iPhoneni. Käyttäjät voivat ottaa iPadin käyttöön suoraan pakkauksesta ja päästä alkuun näiden ominaisuuksien avulla tai oppilaitos voi suorittaa nämä perustason käyttöönottotoimenpiteet. Kun laitteet on määritelty Applen Device Enrollment Program
-ohjelmaan, MDM-rekisteröinti integroidaan käyttöönottoapuriin.
Laitteiden määrittely ja hallinta
Ennen kuin otat ne käyttöön, päätä, kuinka määrität ja hallitset iOS-laitteita. IT-tiimit ja opettajat voivat
määrittää luokassa olevia laitteita joko määrittelyprofiilien avulla tai langattomasti MDM-hallinnan kautta.
Lisämäärityksiä on saatavilla valvotuille laitteille.
Määrittelyprofiilit
Määrittelyprofiili on XML-tiedosto, jonka avulla määrittelytiedot voidaan jakaa iOS-laitteelle. Määrittelyprofiilit automatisoivat asetusten, tilien, rajoitusten ja tunnistetietojen määrittelyt. Määrittelyprofiileja
voidaan asentaa sähköpostin liitetiedoston avulla, lataamalla niitä verkkosivulta tai asentamalla niitä laitteille Apple Configuratorin avulla. Jos on määritettävä suuri määrä laitteita tai halutaan käyttää helppoa langatonta käyttöönottomallia, määrittelyprofiileja voidaan toimittaa MDM-ratkaisun kautta.
Laitteiden määrittely mobiililaitteiden hallinnan kautta
MDM-hallinnan ansiosta koulut ja muut oppilaitokset voivat rekisteröidä ja hallita laitteita turvallisesti, yhtenäisesti ja helposti. MDM-ratkaisun avulla IT-tiimit tai opettajat voivat määrittää ja päivittää asetuksia,
valvoa oppilaitoksen käytäntöjen noudattamista ja tyhjentää tai lukita hallittuja laitteita etänä. MDM helpottaa
myös määrälisenssiohjelman (VPP) kautta ostettujen ohjelmien ja kirjojen jakamista, hallintaa ja määritystä.
Käyttäjät rekisteröivät laitteen MDM-palvelimeen käyttäen rekisteröinnin määrittelyprofiilia tai verkko-
osoitetta. Käyttäjät voivat tehdä tämän suoraan tai prosessi voidaan automatisoida oppilaitoksen
omistamia laitteita varten Device Enrollment Program -ohjelmassa (katso lisätiedot alla).
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
7
Valvotut laitteet
Jos haluat ottaa käyttöön muita määrittelyvaihtoehtoja ja rajoituksia, voit asettaa oppilaitoksesi omistamia
iOS-laitteita valvonnan alaiseksi. Valvonnalla voidaan esimerkiksi lähettää määrälisenssiohjelman ohjelmia,
estää tiliasetusten muokkaaminen tai suodattaa verkkoyhteyksiä yleisen välipalvelimen kautta, jotta varmistetaan käyttäjien verkkoliikenteen pysyminen yrityksen verkon piirissä.
iOS-laitteet ovat oletusarvoisesti valvomattomia. Valvonta voidaan yhdistää etähallintaan MDM-ratkaisun
kautta lisäasetusten ja -rajoitusten hallitsemiseksi. Oppilaitoksen laitteiden valvonta voidaan mahdollistaa
käyttämällä Device Enrollment Program -ohjelmaa tai Apple Configuratoria. Voit valvoa vain oppilaitoksesi
omistamia laitteita.
Device Enrollment Program -ohjelma
Device Enrollment Program -ohjelma tarjoaa nopean ja sujuvan tavan ottaa käyttöön oppilaitoksen omistamia, Applelta tai ohjelmaan osallistuvilta Applen valtuuttamilta jälleenmyyjiltä tai operaattoreilta
ostettuja iOS-laitteita. Sen avulla voit ottaa käyttöön, määrittää ja valvoa laitteita nopeasti ja langattomasti.
Kun oppilaitoksesi on rekisteröitynyt DEP-ohjelmaan, kirjaudu sisään ohjelman verkkosivustolle, linkitä
MDM-palvelimesi ohjelmaan ja määritä laitteet käyttäjille MDM-hallinnan avulla. Kun käyttäjä on määritetty,
kaikki MDM-kohtaiset määrittelyt asennetaan automaattisesti käyttöönottoapurin aikana.
Lisätietoja Device Enrollment Program -ohjelmasta: www.apple.com/fi/education/it/dep
Apple Configurator
Apple Configurator on OS X:lle tarkoitettu, Mac App Storesta saatava ilmainen ohjelma. Sen avulla ylläpitäjät voivat kätevästi ottaa käyttöön ja määritellä useita iOS-laitteita kerralla USB:n kautta ennen kuin laitteet annetaan käyttäjille. Tätä työkalua käyttämällä oppilaitos voi nopeasti määritellä ja päivittää
uusimman iOS-version useille laitteille, määritellä laitteiden asetuksia ja rajoituksia, määrittää MDM-
rekisteröitymisen valmiiksi sekä asentaa ohjelmia ja sisältöä.
Apple Configurator on ihanteellinen tilanteissa, joissa useampi käyttäjä käyttää samoja iOS-laitteita, joita
täytyy päivittää nopeasti ja pitää ajan tasalla oikeiden asetusten, käytäntöjen, ohjelmien ja tietojen suhteen.
Lisätietoja Apple Configuratorista: help.apple.com/configurator/mac/1.4/#
Ohjelmien ja kirjojen jakaminen
On useita tapoja ostaa ja jakaa ohjelmia, kirjoja ja sisältöä käyttäjille. Skaalautuvin tapa on ostaa ohjelmia ja kirjoja määrälisenssiohjelman kautta ja määrittää niitä käyttäjille MDM-hallinnalla. Jos kyseessä on jaettujen laitteiden käyttöönotto, ohjelmia ja sisältöä voidaan asentaa paikallisesti Apple Configuratorilla.
Määrälisenssiohjelma
Määrälisenssiohjelma (Volume Purchase Program, VPP) tarjoaa oppilaitoksille helpon tavan ostaa iOSohjelmia ja kirjoja suurina määrinä ja jakaa niitä MDM-hallinnan tai Apple Configuratorin avulla oppilaille,
opettajille, ylläpitäjille ja työntekijöille.
Ohjelman ansiosta ohjelmien kehittäjät voivat myös tarjota 50 prosentin alennuksen 20 tai useamman
kappaleen ostoksista tähän oikeutetuille oppilaitoksille, mukaan lukien perus- ja toisen asteen koulut tai koulupiirit sekä tunnustetut, tutkintoja myöntävät korkeakoulut.
On useita tapoja ottaa käyttöön ohjelmia ja sisältöä koko oppilaitoksessa. Skaalautuvin tapa on ostaa
ohjelmia ja kirjoja määrälisenssiohjelman kautta ja määrittää niitä käyttäjille MDM-hallinnalla. Prosessia
kutsutaan hallituksi jakeluksi. Jos kyseessä on jaettujen laitteiden käyttöönottomalli, ohjelmia ja sisältöä
voidaan asentaa paikallisesti Apple Configuratorilla.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
8
Ohjelmien ja kirjojen jakaminen hallitun jakelun avulla
iOS sallii oppilaitoksen jakaa ilmaisia ja maksullisia ohjelmia langattomasti MDM-hallinnalla. Hallitussa jakelussa oppilaitoksen luomat teokset ja ePub-kirjat sekä PDF-dokumentit voidaan lähettää laitteisiin automaattisesti ja poistaa etänä.
MDM-ratkaisut integroituvat määrälisenssiohjelmaan, minkä ansiosta oppilaitos voi ostaa ohjelmia ja kirjoja
suurina määrinä ja määrittää niitä automaattisesti tietyille käyttäjille tai ryhmille. Mobiililaitteiden hallintapalvelin voi poistaa hallitut ohjelmat etänä tai kun käyttäjä poistaa laitteensa mobiililaitteiden hallinnasta.
Kun joku käyttäjä ei enää tarvitse tiettyä ohjelmaa, MDM-hallinnalla se voidaan ottaa takaisin ja määritellä
uudelleen eri käyttäjälle. Lisäksi voit Caching Serverin avulla nopeuttaa määrälisenssiohjelman kautta ostettujen ohjelmien ja kirjojen toimitusta paikallisen verkon kautta.
Lisätietoja määrälisenssiohjelmasta: www.apple.com/fi/education/it/vpp
Ohjelmien ja sisällön asentaminen Apple Configuratorin avulla
Peruskäyttöönoton ja määrittelyominaisuuksien lisäksi Apple Configuratoria voidaan käyttää myös
ohjelmien ja sisällön asentamiseen. Apple Configuratorista on eniten hyötyä silloin, kun sillä valvotaan käyttäjille personoimattomia laitteita, esimerkiksi luokassa jaettuja iPad-laitteita. Kun määrität laitteita
Apple Configuratorilla, voit asentaa määrälisenssiohjelman kautta ostettuja maksullisia ohjelmia lunastuskoodien avulla. Voit myös asentaa ilmaisia ohjelmia.
Apple Configuratorin avulla voit myös ottaa käyttöön dokumentteja, jotta ne ovat saatavilla käyttäjien alkaessa käyttää laitteita. Dokumentit ovat saatavilla ohjelmille, jotka tukevat iTunes-tiedostojakoa. Voit tarkastella tai hakea dokumentteja iOS-laitteilta liittämällä laitteet Maciin, joka käyttää Apple Configuratoria.
Jatkuva hallinta
iOS 8:n ansiosta opettajat voivat nyt hallita laitteita ja sisältöä suoraan luokassa. Kun iOS-laitteet on määritelty ja rekisteröity MDM:ään, niitä voidaan hallita langattomasti mistä tahansa. MDM voi myös olla
avuksi etähallintatehtävissä, kuten ohjelmien määrittämisessä uusille käyttäjille, laitekyselyissä ja laitteiden
salasanojen vaihtamisessa.
Kyselyt
MDM-palvelin voi kysellä laitteilta erilaisia tietoja. Näitä ovat esimerkiksi laitteiston tiedot, kuten sarja-
numero, laitteen UDID tai Wi-Fi-verkon MAC-osoite sekä ohjelmistotiedot, kuten iOS-versio ja yksityis-
kohtainen luettelo laitteeseen asennetuista ohjelmista. Näitä tietoja voidaan käyttää apuna varmistettaessa,
että käyttäjät pitävät laitteissaan oikeat ohjelmat.
Komennot
Hallitussa laitteessa MDM-palvelin voi suorittaa useita erilaisia ylläpitokomentoja, kuten määrittelyasetusten
automaattinen muuttaminen ilman käyttäjän toimenpiteitä, laitteen lukitseminen tai tyhjentäminen etänä
tai salasanan lukituksen nollaaminen, jolloin käyttäjät voivat vaihtaa salasanoja. MDM-palvelin voi myös
pyytää iOS-laitetta aloittamaan tai lopettamaan AirPlay-peilauksen tiettyyn kohteeseen.
Yhden ohjelman tila
Tämä asetus rajaa laitteen yhteen ohjelmaan, mikä auttaa käyttäjiä keskittymään käsillä olevaan tehtävään.
Voit esimerkiksi suorittaa yhden ohjelman arviointeja iPadilla. Yhden ohjelman tilan mahdollistavat hallitut
ohjelmat laitteilla, joita valvotaan MDM:n kautta.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
9
Ohjelmien määrittely
Voit ottaa käyttöön uusia määrittelyasetuksia ennen hallittujen ohjelmien asentamista tai sen jälkeen.
Ohjelma voidaan esimerkiksi määrittää avautumaan automaattisesti tietyssä näkymässä tai tietyn ohjelman osiossa.
AirPlay ja Apple TV
Opettajat ja oppilaat voivat suoratoistaa sisältöä langattomasti iPadilta (tai Macilta) luokan projektoriin tai HDTV:hen Apple TV:n kautta AirPlayn avulla. Opettajat voivat ohjata luokan aivoriiheä tai opastaa oppilaita esityksissä. Oppilaat taas voivat jakaa projekteja ja muita töitä suurella näytöllä.
iOS 8 tukee mahdollisuutta suoratoistaa sisältöä iOS-laitteelta Apple TV:hen, vaikka laitteet olisivat eri
verkoissa tai verkkoa ei olisi saatavilla. Vertaisverkossa käytettävän AirPlayn avulla käyttäjä voi yhdistää tuetusta iOS-laitteesta suoraan Apple TV:hen ilman, että hänen tarvitsee ensin muodostaa yhteyttä
verkkoon. Tämä poistaa tarpeen liittyä oikeaan verkkoon tai paljastaa Wi-Fi-salasanoja. Näin myös vältetään saavutettavuusongelmat monimutkaisissa verkkoympäristöissä. Vertaisverkon AirPlay ja Apple TV ovat oletusarvoisesti käytössä iOS 8:ssa.
AirDrop
AirDrop tarjoaa langatonta jakamista laitteiden välillä. Mahdollisuus jakaa suuria tiedostoja helposti voi
mullistaa työnkulut luokassa. Opettajat voivat jakaa ja kerätä tehtäviä AirDropin kautta ja oppilaat voivat
jakaa projekteja ja dokumentteja.
Käyttöapu
iOS on maailman edistyksellisin – ja helppokäyttöisin – mobiilikäyttöjärjestelmä. Innovatiiviset ominai-
suudet kuten VoiceOver, Kytkinohjaus ja Ohjattu käyttö auttavat erityistarpeita omaavia oppilaita
saamaan ilon irti iPadin tarjonnasta entistä paremmin.
Lisätietoja iOS:stä ja käyttöavusta: www.apple.com/fi/accessibility/ios
Tukivaihtoehdot
Apple tarjoaa useita ohjelmia ja tukivaihtoehtoja iOS-käyttäjille. Ennen laitteiden käyttöönottoa selvitä,
mitä oppilaitoksellesi on tarjolla, ja suunnittele tarvittavaa lisätukea.
AppleCare OS Support
AppleCare OS Support sisältää AppleCare Help Desk Supportin ja tapauskohtaisen tuen. Siihen kuuluvat
järjestelmäkomponenttien; verkkoasetusten ja verkonhallinnan ja sekaympäristöihin integroinnin tuki; ammattilaisten ohjelmistotuki; verkko-ohjelmien ja -palveluiden tuki sekä tuki teknisissä ongelmissa, joiden ratkaisemiseen tarvitaan komentorivityökalua.
AppleCare Help Desk Support
AppleCare Help Desk Support tarjoaa nopean puhelinyhteyden Applen kokeneeseen tekniseen tukihenkilöstöön. Palvelu sisältää myös työkalupaketin, jolla voidaan diagnosoida ja ratkaista Apple-
laitteistoihin liittyviä ongelmia. Näin oppilaitokset voivat hallita resursseja tehokkaammin, parantaa
vasteaikaa ja vähentää koulutuskuluja. AppleCare Help Desk Support kattaa rajoittamattoman määrän tukitapahtumia, jotka koskevat laitteiston ja ohjelmiston diagnosointia ja vianetsintää iOS-laitteista.
Applen käyttöönotto-ohjelmat – Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
10
AppleCare iOS-laitteiden käyttäjille
Jokaisella iOS-laitteella on yhden vuoden rajoitettu takuu ja ilmainen puhelintuki 90 päivän ajaksi
ostopäivästä alkaen. Huoltoturva voidaan laajentaa kahteen vuoteen alkuperäisestä ostopäivästä alkaen
hankkimalla AppleCare+ iPhonelle, AppleCare+ iPadille tai AppleCare Protection Plan (APP) iPod touchille.
Voit soittaa Applen teknisen tuen asiantuntijoille niin usein kuin haluat. Apple tarjoaa myös hyviä huoltovaihtoehtoja laitteiden korjaamista varten. AppleCare+ iPhonelle ja AppleCare+ iPadille tarjoavat lisäksi
kahden käsittelystä aiheutuneen vahinkotapauksen turvan. Kummastakin peritään palvelumaksu.
iOS Direct Service Program -ohjelma
AppleCare+ ja AppleCare Protection Plan -palvelujen etuna iOS Direct Service Program -ohjelmalla help desk voi tarkistaa laitteita ilman soittoa AppleCare-huoltoon tai käyntiä Apple Storessa. Jos tarpeellista, oppilaitos voi tilata suoraan korvaavan iPhonen, iPadin, iPod touchin tai laitteen mukana
tulleen lisävarusteen.
Lisätietoja AppleCare-ohjelmista: www.apple.com/fi/support/products
Yhteenveto
Tarjolla on useita vaihtoehtoja helppoon käyttöönottoon ja hallintaan riippumatta siitä, ottaako oppil-
aitos käyttöön iOS-laitteita koko koulupiirissä, korkeakoulussa vai yhdessä luokkahuoneessa. Oikeiden
strategioiden valitseminen organisaatiotasi varten voi auttaa tiimiä tarjoamaan laitteita ja sisältöä, jotka avaavat runsain mitoin uusia oppimismahdollisuuksia oppilaitoksessasi.
Lisätietoja iOS:n integroinnista oppilaitoksiin: www.apple.com/fi/education/it
Jos haluat tarkempia teknisiä tietoja iOS:n käyttöönotosta, tutustu iOS:n käyttöönoton oppaaseen osoitteessa https://help.apple.com/deployment/ios
*Jotkin ominaisuudet edellyttävät Wi-Fi-yhteyttä. Jotkin ominaisuudet eivät ole saatavilla kaikissa maissa. Joidenkin palveluiden
käyttö on rajoitettu 10 laitteeseen.
© 2014 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, AirPlay, Apple TV, Bonjour, iBooks, iPad, iPhone, iPod touch, iTunes,
iTunes U, Keychain, Mac, Mac-logo, OS X ja Siri ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. AirPrint on Apple Inc:n tavaramerkki. Apple Store, AppleCare, iCloud ja iTunes Store ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa
rekisteröityjä palvelumerkkejä. App Store ja iBooks Store ovat Apple Inc:n palvelumerkkejä. Jotkin tuotteet ja kampanjat eivät ole
saatavilla Yhdysvaltain ulkopuolella. Tuotetiedot voivat muuttua. Jotkin ominaisuudet ja ohjelmat eivät ole saatavilla kaikkialla.
Applen käyttöönotto-ohjelmat
Yleiskatsaus iOS:n käyttöönottoon koulutusalalla | lokakuu 2014
Ohjelmien
saatavuus ja hinnat voivat– muuttua.
11