INNOVAATIOT VAUHDITTAVAT BISNESTÄKIN Juha Vänskä Vaasan yliopisto/SC-Research Minä & tiede yleisöluento Vaasa 23.04.2015 Esityksen sisältö • Oma ura ‘kehittävänä tutkijana’ • SC-Researchin innovaatiotutkimus • Tutkimus- ja kehitystyön tuloksia • Innovaatiot ja innovaatiotoiminnan johtaminen • Innovaatiotoiminnan muutostrendejä SCR:läisen silmin • Haasteita ja pullonkauloja • Kysymyksiä ja keskustelua Oma ura “kehittävänä tutkijana” 1995 à • Helsingin yliopisto, Maaseudun tutkimus- ja koulutuskeskus (Makes, Seinäjoki) • Teknillinen korkeakoulu, Koulutuskeskus Dipoli • Suomen Yrittäjäopisto • SC-Researchin toiminnan käynnistyminen (2002) • Seinäjoen ammattikorkeakoulu (2003 - 2011) • Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Tuotantotalous (2006 - 2011) • Vaasan yliopisto, Teknillinen tiedekunta/Tuotantotalous (2012 -) Toimittaja Satu Takalan artikkeli Ilkassa 24.10.2000 SC-RESEARCHIN INNOVAATIOTUTKIMUS SCR:n toiminta ja ydinosaaminen • Toiminta alkanut vuonna 2002 • Perustunut alusta lähtien kilpailtuun tutkimusrahoitukseen (≈ 2 M€) • TEKES, TEM ja yritykset päärahoittajina • Monitieteellinen innovaatiotutkimus • Palveluinnovaatiot • Avoin- ja käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta • Innovaatiotoiminnan johtaminen • Osaamisen suojaaminen ja aineettoman arvon luominen • Teollisuuden uudistuminen ja digitalisaatio SC-Researchin toimitilat Lapualla SCR:n tutkimusryhmä • Ph.D. Jari Kuusisto • KTT Arja Kuusisto • FT Juha Arrasvuori • Ph.D. Liting (Selina) Liang • DI Pirjo Yli-Viitala • ETM Juha Vänskä • Anita Latvala (tutkimussihteeri) • FidiPro Prof. Martin Meyer • FidiPro Prof. Luis Rubalcaba • FidiPro Fellow Stephen Flowers INFI- ja NOMADtutkimushankkeissa: • Prof. Eric von Hippel, MIT • Prof. Jeroen de Jong, University of Rotterdam • Prof. Fred Gault, UN University Merit (UNU Merit) • Prof. Guo Wen, Chinese Academy of Science Tutkimusyhteistyökumppanit Suomi • VTT • Helsingin yliopisto • Tilastokeskus Kansainväliset • MIT (USA) • Harvard Business School (USA) • University of Alcala (Espanja) • University of Brighton (UK) • University of Kent (UK) • Chinese Academy of Science • University Industry Demonstration Partnership (USA) • NSF Engineering Division (USA) • Federal Ministry of Education and Research (Saksa) • Fraunhofer IAO (Saksa) • Max Planck Society (Saksa) • Austrian Research Promotion Agency (Itävalta) • Upper Austrian Innovation Agency (Itävalta) Yhteistyöyrityksiä - esimerkkejä TUTKIMUS- JA KEHITYSTYÖN TULOKSIA Tieteelliset artikkelit ja konferenssipaperit Yrityksille laaditut luottamukselliset taustapaperit Muut julkaisut – kohderyhmänä yritykset, julkinen sektori, poliittiset päätöksen tekijät Tekes • Osaamisen suojaaminen palveluja kehittävissä yrityksissä -2 Yritysten liiketoiminnan uudistuminen Osaamisen suojaaminen palveluja kehittävissä yrityksissä TUNNISTA. VARMISTA. KEHITÄ. UUDISTA. TOTEUTA. MITTAA. ORGANISOI. HYÖDYNNÄ. UUDISTU. JOHDATUS UUTTA LIIKETOIMINTAA LUOVIEN INNOVAATIOIDEN MAAILMAAN Apuvälineitä innovaatiotoiminnan kehittämiseen. 1 Julkiset palvelut Innovaatiopolitiikan uudistuminen Julkisten hankintojen rooli innovaatioiden edistajänä Seinäjoen kaupunkistrategia 2013—2020, s. 13: “Seinäjoen kaupungin hankinnoilla on merkittävä elinkeinopoliittinen merkitys… Seinäjoen kaupunki tukee omalla toiminnallaan (mm. esikaupalliset hankinnat, kaupunkisuunnittelulliset kohteet, innovaatioiden aktiivinen hyödyntäminen) kaupungin elinkeinoelämän kasvua ja kehitystä”. JARI KUUSISTO JEROEN P.J. DE JONG FRED GAULT CHRISTINA RAASCH ERIC VON HIPPEL Consumer Innovation in Finland Incidence, Diffusion and Policy Implications PROCEEDINGS OF THE UNIVERSITY OF VAASA REPORTS 189 During the three years 2008 to 2010, which means and measures did your enterprise use to Tilastokeskus kerää vuosittain yrityksiltä tietoa include customer and user orientation in your enterprise's innovation activities and in the production of your innovative products and how significant the means and measures used erilaista tavoista (ja niiden merkityksistä), joiden were? avulla ne: • keräävät tietoa asiakkaiden tarpeista • osallistavat asiakkaat/käyttäjät uusien tuotteiden ja palveluiden kehitystyöhön • hyödyntävät käyttäjäinnovaatioita omassa liiketoiminnassaan Käyttäjäinnovaatiot näkyväksi à innovaatiopolitiikan uudistuminen: herättänyt suurta kiinnostusta maailmalla (esim. Vinnova Ruotsista) Mervi Niemi & Jari Kuusisto 5/6/13 16 INNOVAATIOT JA INNOVAATIOTOIMINNAN JOHTAMINEN Etelä-Pohjanmaa tarvitsee uuden alun Tapio Varmola, Ilkka 13.1.2015 • “Mikä olisi se asia, innovaatio, joka saisi nyt sata naista ja miestä tästä maakunnasta kokoontumaan ja päättämään: tätä me haluamme yhdessä edistää, tähän me yhdessä uskomme?” että tavoitetason nostaminen koulutuksessa, tutkimuksessa ja innovaatiotoiminnassa • “Itse uskon, olisi se sampo, joka veisi Etelä-Pohjanmaata kansallisesti ja ennen kaikkea kansainvälisesti uskottavaksi toimijaksi. Tämän pitäisi tähdätä yritystoiminnan edellytysten vahvistamiseen ja uuteen yrittäjyyteen”. Joseph Schumpeter 1934 • Innovaatiot ovat talouden Kauppalehden etusivu 16.4.2015 kasvun keskeisin käyttövoima Nokia nousee ykköseksi • Markkinoille tulevat uudet tuotteet ja teknologiat ja Rajeev Sunin johtama yhtiö on saanut niitä tuottavatitsetuntonsa yritykset takaisin haastavat vanhat tuotteet ja yritykset ja näin syntyvä (ostamalla Suomen taloushistorian suurimmalla "luovayrityskaupalla tuho” avaaranskalaisen tietä Alcatel-Lucentin kehitykselle 15,6 Mrd Eurolla) RD%DITION /SLO-ANUAL Keksintö ≠ innovaatio '5)$%,).%3&/2#/,,%#4).' !.$).4%202%4).' )../6!4)/.$!4! N /SLO-ANUAL /02/76 i Innovaation määritelmä Runojen kirjoittaminen pöytälaatikkoon % 5 2 / 0 % ! . #/--)33)/. RD%DITION a new or significantly improved product • An innovation is the implementation of (good or service), or process, a new marketing method, or a new organisational method in business practices, workplace organisation or external relations. minimum requirement for an innovation is that the product, process, marketing method or organisational method must be new (or significantly improved)to the firm. This includes products, processes and methods that firms are the first to develop and those • The that have been adopted from other firms or organisations. • A common feature of an innovation is that it must have been implemented. A new or improved product is implemented when it is introduced on the market. New processes, marketing methods or organisational methods are implemented when they are brought into actual use in the firm’s operations. “Asiaton oleskelu asema-alueella sallittu” Mitä tehdään? Miten tehdään? Sm rt St tion Sei n jo i SmartStation Kohti älykästä asemanseutujen kehittämistä Kuulostaa yksinkertaiselta, mutta… Hynynen, Kolehmainen, Ruokolainen & Vanhatalo Tämä Seinäjoen kaupungin kehittämisjohtaja Erkki Välimäen lausahdus SmartStation-hankkeen ensimmäisessä työpajassa kiteyttää muutamalla sanalla oivallisesti ”SmartStation -hengen” perusajatuksen. Luodaan jotakin aivan toisenlaista kuin tähän mennessä on totuttu näkemään ja – ennen kaikkea – tehdään se uudella tavalla; yhdessä, näkyvästi, ristiriitoja pelkäämättä ja rajoja rikkoen. SmartStation ei pyri vastaamaan pelkästään kysymykseen ”Mitä tehdään?”, vaan ennen kaikkea ”Miten tehdään?”. Liiketoimintaa (vastaus kysymykseen Mitä?) kyllä uudistetaan… • Tuotteet • Palvelut • Liiketoimintamallit • Tuotantoteknologia • Markkinat • Jakelu • Organisaatio • jne t-5 • Tuotteet MITÄ • Palvelut • LiiketoimintaUUDISTETAAN ? mallit • TuotantoSuhteellisen teknologia selkeät • Markkinat • Jakelu näkemykset ja • Organisaatio • jne mielipiteet ? ? t0 • Tuotteet • Palvelut • Liiketoimintamallit • Tuotantoteknologia • Markkinat • Jakelu • Organisaatio • jne t+5 … mutta kehitystoiminnan (= Miten?) uudistuminen usein hieman ‘vaiheessa’ Tuotekehitysmallit/prosessit Palvelukehitysmallit/prosessit Innovaatiotoiminnan johtaminen t-5 ? Tuotekehitysmallit/prosessit ? MITEN PalveluUUDISTETAAN ? Tuotekehitysmallit/prosessit kehitysmallit/prosessit Palvelukehitysmallit/prosessit Innovaatiotoiminnan johtaminen Innovaatiotoiminnan johtaminen Tanssiin kutsu RUTINOIDUTAAN JA luovalle tuholle TEHDÄÄN ASIOITA SAMALLA TAVALLA KUIN ENNENKINt0TUTTUJEN KUMPPANIEN KANSSA t+5 INNOVAATIOTOIMINNAN MUUTOSTRENDEJÄ SCR:LÄISEN SILMIN… Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta “Kokeilukulttuuri” & Digitalisaatio KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN INNOVAATIOTOIMINTA Innovaation lähteenä usein arkiset havainnot ja arjen ongelmat Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta Asiakas- ja käyttäjäymmärryksen syventäminen Netnografia HANNA LEIPÄMAA-LESKINEN Kuluttajat ristiriitojen maailmassa Esseitä ruoan kuluttamisen haasteista KULUTTAJAN OMIN SANOIN KIRJOITTAMIEN KOKEMUSTEN JA TUNTEMUSTEN ANALYSOINTI JA TULKINTA VOI ANTAA UUSIA IDEOITA AC TA WA S A E N S I A N O 2 0 3 L I I K E TA L O U S T I E D E 8 4 MARKKINOINTI U N I V E R S I TA S WA S A E N S I S 2 0 0 9 “Kolmannessa esseessä tarkastellaan kehon ja identiteetin ristiriitaisia merkityksiä laihduttamisen arjessa. Aineisto pohjautuu internetiin kirjoitettuihin laihdutuspäiväkirjoihin”. Käyttäjät toimijoina ja resursseina: Case VR/Transtechin DuettoPlus-ravintolavaunu Link Design Oy:n vastuualueena käyttäjäkokemuksen tutkiminen sekä tuoteja palvelusuunnittelun toteutus Omatekoinen ajokone voittaa markkinoiden mallit (Maaseudun Tulevaisuus 12.11.2014) Posiolainen Esa Sarajärvi (60) rakensi itselleen ajokoneen, koska tarpeeksi hyvää ei ollut myynnissä ”Nimeksi piti tulla Helvetinkone, mutta kukaan ei luvannut panna sitä mihinkään”, Sarajärvi naureskelee. Niinpä sympaattisen näköinen ajokone sai tekijänsä mukaan nimeksi Essa1. Sarajärvi rakensi itse koneensa turvemaiden harvennushakkuita varten. Pieni ja näppärä kone mahtuu kääntymään helposti eikä jätä maahan syviä painaumia. Kaupallisen tuotteen Kaikki alkoi takapyörän akselista. Sen ympärille Sarajärvi alkoi haalia materiaalia ”lippalakin alla” olevan suunnitelman esiaste mukaan. Mitään piirustuksia koneesta ei siis ole. ‘KOKEILUKULTTUURI’ Rajojen (mm. perinteisten toimintamallien) venyttäminen ‘Epäonnistu nopeasti ja halvalla’ Teollisuus avaa oviaan startupeille (Kauppalehti 14.1.2015) Konecranes hakee apua teollisen internetin saralla yhtiön ulkopuolisilta ohjelmoijilta (devaajilta) ja suunnittelijoilta. "Koko osa-alue on niin suuri, että olisi yksisilmäistä ajatella, että voimme tehdä kaiken itse", Konecranesin digitaalisen liiketoiminnan johtaja Juha Pankakoski kertoo. Tänä vuonna järjestetään kymmenen hackathon- tapahtumaa, jossa teollisuusyritykset avaavat tilojaan ja laitteitaan koodaajille ja suunnittelijoille. Hackathonin avulla saadaan kahteen vuorokauteen mahdutettua lukemattomia kokeiluja. Konecranes - Hakkeroi nosturi Kilpailutehtävänä on kehittää nosturivalmistaja Konecranesille uusia teollisen internetin sovelluksia ja palveluja materiaalinkäsittelyyn. Aikaa on 48 tuntia.Tuomaristo palkitsee parhaan innovaation. Kohta 50 vuotta vanha toimintamalli, jonka juuret MIT:n tekoälyn tutkimuslaboratoriossa HÄRMÄN KYLPYLÄN “POPUP OUTLET” Härmän Kylpylän PopUp Outlet • Härmän Kylpylän “Pop-Up Outlet” toteutettiin kesällä 2014 osana Vaasan yliopiston NOVUStutkimushanketta • Kyse “Arena Service Platformin” ensimmäisen tuote-palvelukonseptin prototypoinnista ja sen täysimittaisesta pilotoinnista • Yhteistyökumppaneina Reima, Panda, WMCarpet, Jokipiin Pellava, Lennol, Johan ja Juhani Palmu Tästä aloitettiin… …ja tähän päästiin (tällä kertaa) Härmän Kylpylän PopUp Outlet • Pilotti toteutettiin 24.6 – 17.7 2014 välisenä aikana (23 päivää) • Härmän Kuntokeskuksen avainhenkilöiden ja tutkijoiden lisäksi työryhmään kuului sanomalehti Ilkan ex-uutispäällikkö Paula Takala • Yhteistyöyritykset erittäin tyytyväisiä • Asiakkailta saatu palaute hyvin positiivista • Reilussa 3 viikossa kerättiin Outletin asiakkailta yhteensä 1048 (!!) palautelomaketta • Pilotti vahvisti Härmän Kylpylän johdon antaman palautteen mukaan yrityksen brändiä ja asemaa yhtenä alueen matkailullisista kärkikohteista DIGITALISAATIO Kauppalehti 18.3.2015 Energiayhtiöt ovat toimitusjohtaja Pekka Mannisen mielestä nyt samanlaisessa mankelissa kuin ensin pankit ja sen jälkeen it-yritykset aikanaan. “Ei voi puhua mistään alan markkinahäiriöstä, vaan tämä on täysi murros”, hän täsmentää. ‘Leading edge smart grid technology to Sundom, Vaasa’ Terveyspalvelut – perinteinen tapa uudistua? OP rakentaa Suomeen uuden sairaalaverkoston Pohjola-nimellä (Pohjolan lehdistötiedote 10.11.2014) NOLLASUMMA-PELIÄ Terveysyhtiö Mehiläinen pörssiin ei luoda aidollaaikoo tavalla ja tutkii oman vakuutusmyynnin uutta liiketoimintaa aloittamista vastaiskuna OP:n sairaalaketjulle. (Kauppalehti 12.3.2015) Varaudu luovaan tuhoon!! Terveydenhuollon digitalisoituminen avaa seuraavan 5 vuoden aikana 100 miljardin dollarin markkinat yksinomaan USA:ssa. Kysymys kuuluu: Kuka ottaa nämä markkinat haltuunsa? Accenture, 2015 Apple - ResearchKit …työkalupakki, jonka avulla Apple toivoo sairaaloiden ja terveysalan ammattilaisten kehittelevän ohjelmistoja mm. Parkinssonin taudin seurantaan ja hoitamiseen älypuhelimen avulla Calico, established by Google 2013 “Taistelemme yhtä elämän suurinta mysteeriä, ikääntymistä vastaan” Mutta tehdään sitä onneksi Suomessakin… MOVESOLE OY:N KEHITTÄMÄLLÄ APPLIKAATIOLLA YHDESSÄ ÄLYKKÄÄN POHJALLISEN KANSSA VOI POTILAS TAI HOITAVA LÄÄKÄRI SEURATA SUUNNITELTUA KUNTOUTUMISTA HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus) ‘…vaikea hahmottaa, mutta se on jotain mielettömän isoa ja innostaa’. (Jari E. Hakala, Ilkka 20.2.2014) …tehtäessä päätöksiä Älynysse houkuttelee bussimatkustajia ideoimaan parempia kyytejä (YLE Uutiset 25.11.2013) Toteuttamiskelpoisia, taloudellisesti järkeviä ehdotuksia viedään eteenpäin… Innovaatiotoiminnan kaksi “maailmaa” Toiminnan luonne Kaupallistaminen Rahoitus Kassavirran kertyminen Toimijat X Perinteinen innovaatiotoiminta (jota varten yritysten ja kuntien kehitystoiminta yleensä ‘viritetty’) Liiketoimintaa uudistava radikaali innovaatiotoiminta (villeimmät ideat) Järjestelmällistä, päämäärätietoista Kokeilevaa, joskus kaoottista, vaikeasti ennakoitavaa Tämä puoli on Varsin tarkkaan määriteltävissä päätöksenteon Huomioitu vuosibudjettia kannalta laadittaessa helpompi ja Business-casen laadintaan liittyvät analyysit tarkentavat turvallisempi Monialainen projektitiimi Avaa oven luovaa Määrittely vaikeaatuhoa kylväville Toiminnan rahoitusmallit innovatiivisille hajanaisia, usein adhoc yrityksille, jotka Epävarmaa, usein tulevat usein spekulatiivista oman toimialan Yksittäiset henkilöt, ryhmät ulkopuolelta HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus) Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta kuntasektorilla (2 kyselyä vuosina 2011 ja 2012) • Kyselyllä pyrittiin tuottamaan taustatietoa käyttäjälähtöisten Tämä on hyvä uutinen: kiinnostus on herännyt, innovointikäytäntöjen kehittämiseksi kuntasektorilla. myösvastasi kuntaorganisaatioiden taholla (taustalla • Kyselyihin 127 kuntien palveluorganisaatioiden edustajaa (kysely 1)mm. ja 300 palveluiden käyttäjää (kysely 2) julkisen sektorin leikkauspaineet). • Vertailu paljasti näkemys- ja kokemuseroja vastaajaryhmien välillä: • Käyttäjät arvioivat oman palveluiden kehittämiseen liittyvän Kunnanmonipuolisemmaksi toimijoiden tuleekuin konkreettisesti osaamisensa sen näkivät palveluntarjoajat. osoittaa, että ne arvostavat käyttäjien ideoita ja • Palveluiden käyttäjillä oli varsin negatiivinen käsitys ja kuntien panostusta palvelukehitykseen, organisaatioiden halusta ja kyvystä oppia heiltä tai heidän systemaattisesti rakentaa prosesseja ja kanssaan • Keskeisin käyttäjienkäyttäjälähtöisen tunnistama este oli kokemus siitä, että käytäntöjä toimintatavan heidän kehitysehdotuksistaan ei oltu aidosti kiinnostuttu. toteutumiseksi. • Molemmat vastaajaryhmät pitivät yhteistyön hidasteina resurssien puutetta sekä aloitteiden jähmeää etenemistä kunnan organisaatioissa. • Samanaikaisesti suurin osa vastaajista kertoi olevansa halukkaita osallistumaan oman kuntansa palveluiden kehittämiseen. Jälleen törmätään kysymykseen “MITEN ?” Kysely suomalaisille yrityksille (2010-11, n=293) • Mitkä ovat suurimmat esteet käyttäjäinnovaatioiden hyödyntämiselle yrityksessänne? Yritysten raportoimat esteet asiakkaiden kehittämien innovaatioiden hyödyntämiselle luokiteltiin seuraavasti: • Asiakkailla ei ole tarvittavaa osaamista • Asiakkaiden tarve suojata omia innovaatioitaan • Toimialan tai tuotteen/palvelun luonne • Ei sovi yrityksen innovaatiokulttuuriin, toimintatapaan • Menetelmien ja prosessien puute • Oman osaamisen ja voimavarojen puute • Investoinnin tuotto liian epävarma ja/tai alhainen HAASTEITA JA PULLONKAULOJA Päätöksentekoon liittyvät haasteet Asenteet Ei se ole helppoa ministerilläkään (poliittinen ohjaus) Uber-taksipalvelut Travis Kalanick (38) is the CEO of Uber Technologies (est. 2009), the hot ridehailing service that has raised more than $4 billion from investors, who have valued the private company at a whopping $41.2 billion. Uber is competing with taxi services across the U.S. and in 53 other countries around the world. The often-controversial company is banned in several countries including Spain and was temporarily banned in India due to issues with battles regulators and safety concerns (Forbes, 2015) Maailman suurin taksifirma, jolla ei ensimmäistäkään omaa autoa tai kuljettajaa Uber yllätti viranomaisenkin: ”Asia ei ole niin yksinkertainen” –Meillä ei ole tällä hetkellä määriteltynä sitä, miten lainsäädäntö siihen (Uberin taksipalveluun) suhtautuu. Se työ on kesken ministeriössä, Möttönen sanoo Uudelle Suomelle. (Uusi Suomi 19.11.2014) Googlen villi visio: Kuskiton taksi Google kehittää omaa Uberiä muistuttavaa kyytipalvelua, kertoo Bloomberg. (Uusi Suomi 3.2.2015) Liikenne- ja kuntaministeri Paula Risikko (kok.) vaatii, että nettipalvelu Uberin kautta välitetyt autokyydit ajaa vain kuljettaja, jolla on taksilupa. – Yhdysvaltalainen Uber ei ole taksiyritys vaan kyytitilausten välittäjä. Tilausvälitys on Suomessa sallittua elinkeinotoimintaa, mutta kyytien ajaminen ilman taksilupaa ja taksinkuljettajan ammattipätevyyttä on laitonta, Risikko arvioi. (Uusi Suomi 4.3.2015) Some companies estimate that fully automated, selfdriving vehicles may be on public roads in as little as five years, (CBC News 18.3.2015) Tasapainoilua innovaatioihin liittyvien kannustimien ja rajoitusten välillä LÄMMIN KIITOS MIELENKIINNOSTANNE KYSYMYKSIÄ, KESKUSTELUA Juha Vänskä Vaasan yliopisto/SC-Research juha.vanska@uwasa.fi 0400 176 313 www.scr.fi
© Copyright 2024