Hvad er Samskabelse - og hvordan kan man facilitere gode samskabende processer Oplæg på natur & miljø 2015 Ved Stine Hald Larsen, PhD-studerende i samskabelse ved CBS og Konsulent i KL’s Kontor for Generelle Overenskomsforhandlinger Disposition 1. Hvad er samskabelse 2. Hvad kan samskabelse 3. Hvad ”kræver” konstruktive samskabelses processer af os - Som deltagere/medarbejdere - Som tovholder/leder Hvad er samskabelse? ”Samskabelse beskriver processer, hvor individer og organisationer, der ikke er en del af den officielle offentlige institution, der har det primære ansvar for at producere en given offentlig ydelse eller service, bidrager med diverse input” (Ostrom 2012) Forskellige typer samskabelse Kilde: Victor Pestoff Co-governance (sam-ledelse) Aktører fra andre sektorer inviteres ind i beslutningstagningen om udviklingen på et politikområde Co-management (sam-styring) Koordinering på tværs af sektorer omkring hvem, der leverer hvad på et område Co-production (sam-skabelse) Borgeren deltager selv i produktionen af de services, de modtager 2. Hvad kan samskabelse? • Samskabelse kan være et innovativt svar på det økonomiske og demografiske pres på kommunerne • Samskabelse kan være en løsning på wicked problems • Samskabelse kan øge kvaliteten af de offentlige ydelser • Samskabelse kan lede til innovation Fra ydelse til kerneopgave Fra resultat til formål Nyt syn på borgeren og lokalsamfundet 3. Hvordan understøtter man konstruktive samskabelsesprocesser •Tillid og tid •Engagement og afhængighed •Fejre de små sejre Særligt for lederen/tovholderen At udøve ledelse og have ledelsesansvar udenfor det formelle ledelseshierarki Lederen som en steward: guide, lede, støtte Etableringsfasen /Designfasen: Procesfase 1: Opstart Procesfase 2: ”Drift” Etableringsfasen /Designfasen: Hvad skal vi samarbejde om Hvem skal være med + motivation Hvad er mål og rammer Procesfase 1: Opstart Udligne forskelle i magt og ressourcer Skabe gensidig tillid Dialog om interesser og forventninger Sætte spilleregler Procesfase 2: ”Drift” Fokus på gruppe dynamikker Mægle i konflikter Levere input, fakta, ny viden, inspiration Facilitere kreative processer Håndtere risici og barriere Håndhæve spillereglerne Praktiske opgaver Sikre fremdrift Opsamling Samskabelse ER: Processer, hvor individer og organisationer, der ikke er en del af den officielle offentlige institution, der har det primære ansvar, bidrager med diverse input” Samskabelse KAN bidrage til øget effektivitet, kvalitet og innovation Samskabelse KAN understøtte den offentlige sektors fokus på kerneopgaven, langsigtede effekter og borgernes ressourcer Samskabelse KRÆVER tid, tillid, engagement, afhængighed og fejringer Samskabelse SKAL designes, etableres, faciliteres og driftes