Hele publikationen i PDF
Udenrigsministeriet Eksportrådet . The Trade Council EKSPORTFOKUS 0115 M ARTS Solen skinner igen på Sydeuropa Det sydvestlige Europa investerer milliarder i grønne tiltag og er ved at genopstå som attraktivt eksportmarked for danske virksomheder. FÅ EK SPOR TFOK TIL D US IN IP AD Læs tema side 20-31 LIMA STOCKHOLM PARIS DHAKA ISLAMABAD WARSZAWA ROM VERDEN VENTER EKSPORTFOKUS | INDHOLD FOKUS Dansk e-handel under pres Jeg havde gerne set, at Danmark havde været hurtigere til at reagere på den stærkt stigende konkurrence fra udenlandske netbutikker Mens danskerne handler på livet løs i udenlandske net-butikker, er udlandet tilbageholdende med at taste ’køb’ på danske websites. En ny plan skal hjælpe dansk nethandel ud over grænserne. Mogens Jensen, handelsog udviklingsminister s. 34-43 TEMA SYNSPUNKT ANALYSE INTERVIEW Morgengry i Sydvesteuropa Få fingre i EU-milliarderne Ny vækst i Europa Assar tror på Pakistan Efter lang tids krise gør milliardinvesteringer i grøn energi det atter attraktivt for danske virksomheder at se mod syd. s. 20-31 For få ser EU-midlerne som et redskab til at få sparket gang i eksporten, mener Erhvervsdirektør Kenneth Mikkelsen. s. 32-33 EU-kommissionen forudser europæisk realvækst på 2,1 procent i 2016. Det tegner lysere for dansk eksport. Trods udfordringer med sikkerheden ser ambassadens nye handelschef, Assar Qureshi, store markedsmuligheder i Pakistan. Særligt inden for energi og fødevarer er pakistanerne sultne. s. 45 s. 46-49 Udenrigsministeriet Eksportrådet – The Trade Council MARTS, NR. 01/2015 Redaktionen afsluttet abonnementsservice 26. februar 2015 Sara Mejlvang Møller sarmol@um.dk Telefon: 33 92 03 45 redaktion Redaktør Charlotte Dahlsgaard, Anja Solvang, Sara Mejlvang Møller E-mail: eksportfokus@um.dk Telefon: 33 92 01 34 Eksportfokus udgives af Udenrigsministeriet, Eksportrådet. Materiale indeholdt i magasinet kan lejlighedsvist udtrykke andre synspunkter, end dem som Eksportrådet står for. Citat tilladt ved kildeangivelse. annoncer DG Media as Telefon: 70 27 11 55 E-mail: epost@dgmedia.dk klage Eksportrådet Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 05 00 layout forsidefoto ansvarshavende for eksportfokus eksportraadets hjemmeside Svend Olling Chef for Eksportfremme og Kunderelationer Udenrigsministeriet eksportraadet.um.dk eksportfokus udgives af Phoenix Design Aid A/S Hvis du ønsker at klage over magasinet, så send venligst klagen til charst@um.dk Fotomanipulation af Fernando de Migyel/ Energias renovables portada toro atardecer produktion og tryk Rosendahls Schultz Grafisk få et gratis abonnement isnn 1601-4669 Kontrolleret oplag: 12.450 i perioden 1. juli 2013 - 30. juni 2014 Kontrolleret af Bestil på: eksportfokus.um.dk EKSPORTFOKUS NR. 4. 2014 / 03 FORORD FOTO: POLFOTO MICHAEL SUHR AMBASSADØR I PORTUGAL EU’s kommissær for økonomiske og finansielle anliggender Pierre Moscovici fremlægger de økonomiske udsigter fra hovedkvarteret I Bruxelles, 5. februar 2015. Et stort marked åbner sig mod sydvest LONE DENCKER WISBORG AMBASSADØR I SPANIEN ANNE DORTE RIGGELSEN AMBASSADØR I FRANKRIG BIRGER RIIS-JØRGENSEN AMBASSADØR I ITALIEN 04 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Der er god grund til at se ud over fordomme og økonomiske nøgletal og gå i dybden med markederne i Frankrig, Italien, Spanien og Portugal. Selv om krisen har sat sine spor i regionen, må man ikke lukke øjnene for, at den består af nogle af Eurozonens største økonomier. Regionens BNP svarer til Tysklands og Storbritanniens tilsammen. Af de 180 millioner indbyggere er hovedparten særdeles købekraftige og nemt tilgængelige inden for EU’s indre marked. Det sydvestlige Europa står over for klare økonomiske udfordringer. Men det betyder ikke, at det er økonomier, der er gået i stå, og som er blottet for initiativ eller muligheder. Virksomhederne i de fire lande er blevet nødt til at fokusere, konsolidere og innovere for at klare sig internationalt. Erhvervslivet i disse lande efterspørger i dag produkter og ydelser, der kan hjælpe dem i den globale konkurrence. Det er noget, mange danske virksomheder er i stand til at hjælpe med, for eksempel når det gælder miljørigtig teknologi og energieffektivisering, som er i fokus i dette nummers tema om Sydvesteuropa (s. 20-31). Regionen er også kendetegnet ved en meget stærk eksportsektor, som byder på muligheder og klynger af virksomheder inden for enhver sektor. Her er alt fra små og mellemstore virksomheder til førende konglomerater på en lang række områder med hovedsæde i knudepunkter som Paris, Lyon, Rom, Milano, Madrid, Barcelona, Lissabon eller Porto. Kommer man ind i varmen hos disse, er vejen ydermere banet til store dele af verden, ikke mindst Afrika, Latinamerika og Balkan, som de sydvesteuropæiske lande har tætte kommercielle bånd til. Frankrig, Italien, Spanien og Portugal er vidt forskellige, men har det til fælles, at de er åbne og internationale markeder med vestlige standarder, lignende markedsstrukturer og erhvervskultur, højt udviklede infrastrukturer og dygtig arbejdskraft. Her er Danmark velkendt og velanset, og danske virksomheder nyder godt af deres hæderlighed og af at have ry for at levere innovative produkter og løsninger af højeste kvalitet. Man bør derfor ikke stirre sig blind på mediernes fokus på de makroøkonomiske nøgletal. Der er lys for enden af tunnelen. Sydvesteuropa er præget af en stadig voksende optimisme og kommerciel aktivitet. Danske virksomheder bør derfor ikke tøve med at gribe de muligheder, der opstår, og opprioritere det sydvesteuropæiske marked. Afslutningsvis benytter vi lejligheden til at hilse Eksportrådets regionale samarbejde i vores fire lande velkommen. Det vil give dansk erhvervsliv en endnu bedre og mere koordineret assistance. DER SKAL MERE END SPAND OG STOL TIL AT MALKE 210 KINESISKE KØER I TIMEN DANMARKS EKSPORTKREDIT S. A. Christensen & Co. (SAC) er blandt de førende producenter af malkeudstyr i Europa med eksport til over 65 markeder. I efteråret 2013 fik SAC mulighed for at levere en stor malkekarrusel, der kan malke op til 210 køer i timen, til en kunde i Kina. EKF hjalp SAC med at få ordren i hus. Vi stille de e n garanti på 10 millione r kroner over for SAC’s bank. Det betød, at SAC kunne tilbyde sin kinesiske kunde en finansieringsløsning, der var bedre end den, kunden selv kunne få, og det var afgøre nde for, at SAC fik ordre n. Hos EKF hjælper vi danske eksportvirksomheder frem i verden. Måske kan vi også FREM I VERDEN give dig en ekstra konkurrencefordel ved at stille en garanti over for din bank, så du kan tilbyde dine kunder en finansieringsløsning. Se hvordan og læs om andre, vi har hjulpet til succes, på ekf.dk eller ring til en af vores rådgivere på 35 46 26 00. MARKEDSNYT | VERDEN FOTO: COLOURBOX MALAYSIA Palmeolie åbner for biogasmarked Fremstød til efteråret skal åbne døren for eksport af dansk teknologi og ekspertise. Mulighederne i Thailand er blandt andet drevet af solid vækst i sundhedsturisme, hvor landet får besøg af op mod tre millioner internationale patienter om året. SYDKOREA OG THAILAND Mod et sundere Østen Eksportfremstød til efteråret giver danske virksomheder et forspring til det uudnyttede potentiale i Sydkorea og Thailands sundhedssektor. Med mere end 65 millioner indbyggere er Thailand en nøglespiller i den asiatiske sundhedssektor. Der findes mere end 1.000 privathospitaler og 400 offentlige hospitaler. Væksten i sektoren er til dels drevet af den voksende sundhedsturisme, hvor tre millioner internationale patienter behandles årligt, og indtægterne herfra er steget til over fire milliarder dollars. I Sydkorea betyder en obligatorisk sundhedsforsikring for de 50 millioner koreanere, at markedet er drevet af den private sektor. Den hastigt aldrende befolkning kombineret med flere livsstilssygdomme indebærer et stigende pres på sundhedssektoren. Interessen er derfor stor for højteknologiske løsninger. Den koreanske regering igangsatte i 2009 et initiativ for aktivt at booste sundhedsturismen, der siden har oplevet en årlig stigning på 38 procent målt på antallet af internationale patienter. 06 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Kontakt Dansk Industri eller Eksportrådet i Thailand eller Sydkorea nu for at sikre din virksomheds deltagelse. Programmet tilpasses en relativt lille gruppe virksomheder, hvilket skaber et stærkt fundament for intern sparring i delegationen, ’plads’ til alle ved storkundemøder og hospitalsbesøg og et skræddersyet program for deltagerne. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Bangkok Asbjørn Overgaard Christiansen Tlf.:(+66) 892049098 E-mail: asbchr@um.dk Dansk Industri Søren Falck Tlf.:(+45) 3377 3484 Mobil: (+45) 3027 7292 E-mail: srfk@di.dk Den danske ambassade i Seoul Jesper Vibe-Hansen Tlf.: (+82) 2 795 4187 ext. 407 E-mail: jesvib@um.dk Malaysias store produktion af palmeolie har et uopfyldt potentiale med henblik på produktion af biogas, og den danske ambassade i Kuala Lumpur er i kontakt med flere malaysiske interessenter, der viser interesse for dansk biogasteknologi. Ambassaden planlægger derfor et eksportfremstød til efteråret. I sin strategi for energisektoren har den malaysiske regering inkluderet et mål om, at samtlige af Malaysias mange palmeoliemøller skal være udstyret med biogasanlæg inden 2020. På nuværende tidspunkt er der blot cirka 65 anlæg i drift, og med over 500 palmeoliemøller er potentialet derfor stort. Et politisk krav påtvinger alle palmeoliemøllere at stoppe udledningen af metangas inden 2018. Denne udvikling skal – sammen med flere økonomiske incitamenter for både nationale og internationale virksomheder – sætte gang i processen med at opstille flere biogasanlæg. Udviklingen skaber et markedspotentiale for virksomheder, der tilbyder produkter og services inden for opførelse og drift af biogasanlæg, gasfakler og afbrændere. Eksportfremstød til efteråret vil give danske virksomheder mulighed for selv at opleve det store potentiale i Malaysia. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Kuala Lumpur Joakim Larsen Tlf.: +60 3 2032 2001 E-mail: joalar@um.dk VERDEN | MARKEDSNYT FOTO: SCANPIX INDONESIEN Grøn energi på dagsordenen Kun seks procent af den indonesiske energi kommer i dag fra vedvarende energi. Men det vil landets nye præsident ændre på. Filippinerne er i vækst. Måske skulle du også se nærmere på den nye ASEAN-tiger? FILIPPINERNE Begynd din business på ambassaden Danmarks nye ambassade i Filippinerne tilbyder midlertidige kontorfaciliteter til danske virksomheder. I jagten på vækst og fremgang har det ikke været miljøet, der har stået øverst på dagsordenen i Indonesien i de senere år. Men den nyligt indsatte præsident, Joko ’Jokowi’ Widodo har netop taget et stort skridt i den grønne retning ved at sænke de offentlige tilskud på brændstof markant. Så nu er Indonesien på udkig efter løsninger, der både kan forbedre miljøet og skabe en bedre økonomisk bundlinje, der kan frigøre offentlige midler og skabe vækst. Kombineret med Danmarks udviklingsengagement inden for ’cleantech’ giver det muligheder for danske virksomheder. På energiområdet har hele 20 procent af Indonesiens befolkning stadig ikke adgang til elektricitet, og Jokowi-regeringen har nu fremsat en plan for landets infrastruktur, der blandt andet indebærer nye kraftværker på 35.000 megawatt. Et stort kraftværk med en kapacitet på 5.000 megawatt er allerede på tegnebrættet. Selvom langt størstedelen af energiproduktionen er baseret på kulkraftværker, er planen at bruge vedvarende energiressourcer og anvende grøn teknologi. I de fjerne egne af Indonesiens mere end 17.000 øer er det både bekosteligt og besværligt at udbrede elektricitet fra centrale kraftværker. Det giver medvind til vedvarende energikilder, såsom vind og biomasse. Virksomheder, der er specialiseret inden for effektivisering af kulkraftværker, vindenergi, biomasse eller anden grøn energi, bør rette øjnene mod ASEAN’s største økonomi. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Jakarta Tim Mac Hansen Tlf.: +62 (21) 576 1478 E-mail: timhan@um.dk FOTO: POLFOTO YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Manila Nema Aquillo Tlf.: +63 28658840 E-mail: nemqui@um.dk Danmarks nye ambassade i Filippinerne tilbyder midlertidige kontorfaciliteter til danske virksomheder. Ambassaden i Manila åbnede med fuldt hus og ministerbesøg den 22. januar. De 250 gæster var begejstrede for de nye, moderne lokaler og den fremragende udsigt. Beliggenheden i det dynamiske forretningskvarter, Bonafacio Global City, er central for mange kontakter. Ambassaden tilbyder en ’pakke-løsning’ til danske virksomheder med interesse i det filippinske marked. Pakken inkluderer leje af arbejdsstation(-er) samt rådgivning fra ambassadens erfarne kommercielle medarbejdere i minimum fem timer per måned. Præsident Joko Widodo har fremsat en ambitiøs plan for Indonesiens energiforsyning, hvor vedvarende energi er omdrejningspunktet. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 07 MARKEDSNYT | VERDEN FOTO: JENS HENRIK NYBO FILIPPINERNE Skibet er ladet med F Filippinerne er en af verdens største producenter på skibsbygningsområdet, og i juni er landet vært for en omfattende maritim konference. Malaysisk landbrug skal forbedre sin ydeevne. Dansk høstmateriel, mejeri-maskiner og viden om stalddrift er velkommen. MALAYSIA Dansk agro-teknologi skal til Malaysia Malaysia er nyt og spændende marked for Danmark, og flere danske agro-teknologi virksomheder er på vej ind på markedet. Men der er plads til mange flere. Malaysias fødevare- og landbrugsproduktion hviler i dag på import af udenlandske råvarer, der bliver forarbejdet i Malaysia. Et faktum som den malaysiske regering vil ændre ved at forbedre det traditionelle landbrugs ydeevne. Derfor efterspørger de hjælp og erfaring fra udlandet. Specielt for agro-teknologi gælder, at der fokuseres på etablering af store kvæg- og mejerienheder. Viden om malkekvægdrift, foderudnyttelse og stalddrift efterspørges. Moderne staldudstyr og avlsmateriale for kvæg står også højt på Malaysias ønskeliste. Områder i Malaysia af speciel interesse for kvæg og mejeriproduktion er Sabah og Vest Malaysia, hvor Malaysia vil opbygge 08 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 store foderenheder, såkaldte ‘satellite farms’, meget gerne via joint ventures. Der er et marked for vandfiltrerings-, renseog pakkemaskiner, høstmateriel, foderanlæg, maskinel til mejeri, slagterimaskiner og maskiner til fødevareforarbejdning samt knowhow om staldrift. Ambassaden er i kontakt med malaysiske myndigheder, distributører og producenter, der viser interesse for danske produkter og virksomheder indenfor landbrugs- og fødevaresektoren, og kan formidle kontakten for interesserede virksomheder. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Kuala Lumpur Nina Hvid Talvela Tlf.: +60 126522659 E-mail: nintal@um.dk Filippinerne er i dag verdens fjerdestørste producent på skibsbygningsområdet og er derfor et meget interessant marked for dansk industri. Den 17.-19. juni er landets hovedstad, Manila, vært for Marine Philippines som bringer aktører sammen fra skibsbygningsindustrien og maritime firmaer. Ideen med konferencen er at demonstrere og udveksle informationer om den seneste udvikling på området, samt at klargøre, hvordan branchens teknologi kan forbedres yderligere. Til Marine Philippines vil der være rig mulighed for at styrke diverse netværk og få større kendskab til den filippinske skibsbygningsindustris potentiale. Sidste år deltog over 3.000 internationale besøgende og mere end 100 virksomheder. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Manila Nema Aquillo Tlf.: +63 28658840 E-mail: nemqui@um.dk VERDEN | MARKEDSNYT FOTO: BLUE WATER SHIPPING Den 200 kilometer lange landtransport af fire tunnelboremaskiner foregår i de kulsorte nattetimer og med hjælp fra danske Blue Water Shipping. AUSTRALIEN Gigantisk transportprojekt får dansk hjælp Det største offentlige transportprojekt i Australien til dato åbner op for, at danske virksomheder kan byde ind. Blue Water Shipping og Stones Consult er allerede på sagen. North West Rail Link Project er navnet på en ny og omfattende togstrækning i Australien. Den nye togstrækning kommer til at koste svimlende 43 milliarder kroner og skal løbe igennem Western Sydney. Til togbanetunnellen skal bruges fire tunnelboremaskiner, hver 120 meter lange. Det danske konsulenthus Stones Consult er hyret til at skaffe de nødvendige specialister til at samle maskinerne og sørge for, at de kommer i jorden inden for den stramme deadline. ”Det har været en flyvende start. Den første maskine kom i jorden i oktober og borede 200 meter indenfor de første to uger,” siger Jess Pedersen, CEO for Stones Consult. Ved hjælp af det danske handelskontor i Sydney er Stones Consult hurtigt blevet etableret i Australien med et datterselskab. Også transport- og logistikfirmaet Blue Water Shipping har vundet en vigtig ordre. De skal stå for specialfragten af tunnelboremaskinerne fra fabrikken i Kina til Australien. Hver maskine vejer over 900 tons og er brudt ned i 38 store stykker under transporten. Den 200 kilometer lange landtransport fra Newcastle havn og til jobsitet i Bella Vista foregår med politieskorte i nattetimerne. Det er Blue Water Shippings næststørste projekt i Australien, siden handelskontoret hjalp med etablering af deres datterselskab i 2012. Generalkonsul på handelskontoret i Sydney, Michael T. Hansen, ser yderligere muligheder for danske virksomheder inden for australsk infrastruktur. ”Det er fantastisk, at de to danske firmaer har vundet kontrakter på det prestigefyldte projekt. Begge firmaer har bevist, at dansk ekspertise er konkurrencedygtig, og der er ingen tvivl om, at dette også åbner op for muligheder for andre danske firmaer. Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde også med nye potentielle firmaer, der kan tilbyde danske produkter og ekspertise inden for infrastruktur”. YDERLIGERE INFORMATION Handelskontoret i Sydney Michael T. Hansen Tlf.: +61282985701 E-mail: michan@um.dk EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 09 MARKEDSNYT | VERDEN FOTO: COLOURBOX JAPAN Potentiale for biogas-udvinding Danske biogas- og biomassevirksomheder inviteres på markedsbesøg i Japan. DanBred International har netop underskrevet en aftale om salg af 320 avlssvin til Vietnam. VIETNAM Nye markeder for svin Eksportrådet hjælper danske fødevareproducenter, der er ramt af russisk importstop, med at finde alternative eksportmarkeder. 10 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 YDERLIGERE INFORMATION Eksportrådet Claus Hermansen Tlf.: +4533921835 E-mail: claher@um.dk YDERLIGERE INFORMATION Eksportrådet i Japan Hans Peter Kay Tlf.: +81(0)3-3780-8724) E-mail: hankay@um.dk FOTO: COLOURBOX Mens de russiske forbrugere må kigge langt efter dansk bacon i køledisken, arbejder de danske fødevareproducenter tæt sammen med eksportrådgivere i Eksportrådet om at finde nye veje for afsætning. Blikket er blandt andet rettet mod Sydøstasien. For nyligt stod handels- og udviklingsminister Mogens Jensen i spidsen for et erhvervsfremstød med 20 deltagende virksomheder til Vietnam og Filippinerne. Her lykkedes det for virksomheden DanBred International at underskrive en aftale om salg af 320 avlssvin til Vietnam. Også virksomheden Vissing Agro fik en aftale i hus om indretning af svinestalde i Vietnam. Dette er to eksempler på virksomheder, der har fået hjælp til at eksportere til andre markeder end Rusland. Begge virksomheder har nemlig fået støtte fra Eksportrådets eksportomlægningspakke, der blev lanceret af Mogens Jensen i august sidste år. Med eksportomlægningspakken får fødevareproducenter, der er berørt at det russiske importstop, rådgivning om eksport til andre mulige markeder. Rådgivningen skræddersys til den enkelte virksomheds behov og kan blandt andet bestå af markeds- og konkurrentanalyser, distributørog partnersøgning, markedsbearbejdning, information om lokale markedsforhold og lovgivning, markedsføring og myndighedskontakt. Eksportrådet i Tokyo har i samarbejde med State of Green og det japanske Institut for Bæredygtig Energipolitik (ISEP) identificeret en række lokale biomasse- og biogasprojekter med stort potentiale for danske virksomheder . Eksportrådet inviterer en række danske biogas- og biomassevirksomheder til Japan og giver virksomhederne mulighed for at besøge projektbyerne. Tetsu Lida fra ISEP udtaler blandt andet om mulighederne: ”Vi har identificeret behov for løsninger hos japanske byer, som matcher danske kompetencer i flere områder i Japan.” Markedsbesøget finder sted fra 15.-18. juni 2015. Besøget vil blandt andet omfatte matchmaking med projektpartnere, besøg hos projektbyerne, seminar og netværkssession ved Japan Organic Recycling Association med virksomheder i branchen, herunder distributører og løsningsudbydere. Deadline for tilmelding er den 10. april. I løbet af maj 2015 vil der ske yderligere specificering af projekter og matchning af partnere. Der vil ligeledes blive afholdt et seminar i Danmark angående projektet primo maj. Ved godkendt ansøgning er prisen for mindre og mellemstore virksomheder 11.815 kroner. Egen betaling for fly, lokal transport, hotel og kost. Der er i alt plads til otte virksomheder. Eksportrådet inviterer en række danske biogasvirksomheder til Japan. VERDEN | MARKEDSNYT FOTO: COLOURBOX Vækstrådgivere og sektorsamarbejde skal bane vejen for danske virksomheder Tæt samarbejde mellem danske fagministerier og lokale myndigheder skal sikre danske løsninger til vækstøkonomien. Få en toldanalyse og nedbring omkostningerne Eksportrådet tilbyder nu hjælp til de virksomheder, der ønsker at få et overblik over deres toldudgifter. De første vækstrådgivere finder du her: • Kenya, grøn vækst • Ghana, søfart • Kina, søfart • Kina, miljø og vand • Kina, fødevarer, landbrug og fiskeri • Brasilien, digitalisering • Brasilien, sundhedsområdet • Colombia, fødevare- og landbrugsområdet • Mexico, sundhedsområdet • Vietnam, grøn vækst og fødevarer • Vietnam, uddannelse, viden og sundhed • Myanmar, arbejdsmarkedet • Bangladesh, arbejdsmiljøområdet • Tyrkiet, energi, miljø, forskning og innovationsområderne Læs mere om Myndighedssamarbejdet på www.um.dk FOTO: COLOURBOX Danske virksomheder mangler ofte overblik over deres toldomkostninger og dermed også over mulighederne for potentielt at nedbringe dem. Derfor tilbyder Eksportrådet at udarbejde skræddersyede toldanalyser, der skal afklare, om virksomheden udnytter de mange muligheder, der findes i forhold til at skære ned på toldudgifterne. Analysen kan ligeledes bruges strategisk af virksomheden til at planlægge fremtidig produktion eller forsyning. Det er Eksportteknisk Rådgivning, der står for at udarbejde analyserne. Rådgivningen drejer sig blandt andet om told, toldforhold og alle andre former for varerelaterede afgifter samt im- og eksportlicenser samt dokumentkrav. Eksportteknisk Rådgivning kan ligeledes bidrage med vurderinger af handelsbarrierer. Rådgivningen ydes mod timebetaling. Hvis opgaven kan klares inden for en time, så er rådgivningen gratis. De næste tre år vil et nyt initiativ kaldet ’Myndighedssamarbejde’ komme danske eksportvirksomheder til gode. Regeringen har afsat 216 millioner kroner over tre år til projektet, hvor danske fagministerier vil samarbejde med lokale myndigheder om at forbedre forholdene for den private sektor i emerging markets som Colombia, Myanmar og Tyrkiet. Samtidig oprettes op mod 20 nye stillinger som vækstrådgivere på de danske ambassader. Vækstrådgiverne skal først og fremmest arbejde med at formidle de danske erfaringer, der kan bruges i udviklingen af de nye vækstøkonomier. Dernæst skal vækstrådgiverne i tæt samarbejde med de danske og lokale myndigheder finde frem til, hvordan danske kompetencer, varer og services bedst kan bruges i den lokale kontekst. Sidst, men ikke mindst skal vækstrådgiverne arbejde på at skabe gode relationer til de lokale myndigheder i det pågældende land, så der er goodwill, når problemsager opstår for danske virksomheder. Da initiativet hovedsageligt er betalt af midler fra udviklingsbistanden, er det et grundlæggende formål, at der bliver skabt udviklingsresultater, og at arbejdet bidrager til øget vækst og velfærd i det land, Danmark samarbejder med. YDERLIGERE INFORMATION Sekretariatet for Myndighedssamarbejde Anette Aarestrup Tlf.: 33 92 02 01 E-mail: aneaar@um.dk YDERLIGERE INFORMATION Eksportteknisk Rådgivning Tlf.: 33920500 E-mail: eksportteknik@um.dk Vækstrådgiverne skal arbejde inden for sektorer, hvor Danmark har sine spidskompetencer, hvilket blandt andet er landbrug, miljø, søfart, sundhed og uddannelse. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 11 MARKEDSNYT | VERDEN FOTO: NOVO NORDISK A/S DE FORENEDE ARABISKE EMIRATER Netværk på vej i ørkenlandet En fordobling af udgifterne til sundhed er, hvad De Forenede Arabiske Emirater står over for de næste otte år. Væksten kan udnyttes. Til hjælp er et nyt dansk netværk på trapperne. Israel har verdens højeste antal patenter per indbygger inden for medicinsk udstyr. Til maj inviteres Danmark til messe med fokus på bioteknologi. ISRAEL Messe i biovidenskabens navn For 9. gang deltager Danmark ved Biomed 2015 for at promovere danske løsninger og forskning over for et internationalt publikum. Danmark deltager på ny ved Biomed 2015 for at promovere danske løsninger og forskning over for potentielle samarbejdspartnere. Israel er blandt verdens førende lande inden for bioteknologi takket være et højt uddannelses- og forskningsniveau, en innovativ tilgang og stor adgang til risikovillig kapital. Israel har over 1.000 Life Sciencevirksomheder og verdens højeste antal patenter per indbygger inden for medicinsk udstyr. Ambassaden i Tel Aviv inviterer i samarbejde med Uddannelses- og Forskningsministeriet, Copenhagen Capacity, Biopeople og Innovationsfonden, virksomheder og forskere til at deltage i den danske delegation og BiomedDenmark-standen til Biomed 12 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 2015, som afholdes 12.-14. maj i Tel Aviv. Formålet med arrangementet er matchmaking mellem danske virksomheder og israelske og andre internationale aktører for derved at bane vejen for partnerskaber og ansøgninger til EU’s rammeprogrammer, herunder Horizon 2020, Eurostars og ECSEL. Biomed tiltrækker fagfolk fra hele verden inden for områder som biomed, biotek og stamcelleforskning, og deltagerantallet forventes at komme op på 4.000 virksomhedsledere, forskere, akademikere og investorer. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Tel Aviv Louise Vibjerg Thomsen Tlf.: +972 (3) 608 5870 E-mail: loutho@um.dk Emiraterne oplever et sandt boom i sundhedssektoren. 22 nye hospitaler er i øjeblikket undervejs. Læg hertil et utal af udvidelser og moderniseringer samt en betydelig vækst i nye sundheds- og lægeklinikker. Indkøb af udstyr og hospitalsmøbler stiger i samme periode cirka 10 procent årligt. Flere danske virksomheder er allerede aktive i Emiraterne, men antallet kunne være større. ”Det er synd for dansk sundhedseksport, at vi ikke har flere danske virksomheder med fokus på regionen. Politisk uro i lande som Irak og Syrien bekymrer måske fejlagtigt nogen, men der er altså langt fra Emiraterne til for eksempel Irak,” siger Edith Christmas, handelsrådgiver på generalkonsulatet i Dubai. Generalkonsulatet vil nu etablere et dansk sundhedsnetværk, hvor der dels skal skabes forum for erfaringsudveksling mellem de danske virksomheder, dels laves 2-3 årlige events, hvor medlemmerne får mulighed for at møde sundhedsmyndigheder, besøge bygherrer på de nye hospitaler og møde indkøbsfolk på allerede eksisterende hospitaler. YDERLIGERE INFORMATION Generalkonsulatet i Dubai Edith Christmas Tlf.: +971 50 189 41 94 E-mail: edichr@um.dk VERDEN | MARKEDSNYT FOTO: COLOURBOX CANADA Bygherrer på jagt efter danske kompetencer Dansk arkitektur, byggematerialer og teknologi står højt på ønskesedlen, når en canadisk delegation af bygherrer besøger Danmark til foråret. Til maj gæster 25 af Canadas ledende bygherrer Danmark for at finde inspiration og mulige løsninger, de kan tage med tilbage og bruge i deres byggeprojekter i Canada. Bygherrerne i delegationen står for omkring 80 procent af alt boligbyggeri i Canada. Det canadiske byggemarked er interessant for danske virksomheder. Det har et af verdens højeste aktivitetsniveauer, og Business Monitor International har udråbt Canadas byggeindustri til den vestlige verdens mest attraktive marked. Der er stor efterspørgsel på materiale, udstyr og services, og især skaber et stigende fokus på innovation og miljørigtige løsninger en stor interesse for danske erfaringer. GHANA Milliardinvestering i containerhavn nær Ghanas hovedstad skaber efterspørgsel efter på virksomheder med ekspertise i havnekonstruktion og infrastruktur. 25 km øst for Ghanas hovedstad Accra ligger Tema containerhavn, som er af Vestafrikas travleste havne og et knudepunkt for handel og økonomisk aktivitet i regionen. Efter den ghanesiske regering i november underskrev et Memorandum of Understanding med Me- YDERLIGERE INFORMATION Generalkonsulatet i Toronto Jess Møller Knudsen Tlf.: +1 (416) 962 5661 E-mail: jeknud@um.dk ridian Port Services (MPS), står havneterminalen nu over for en gigantudvidelse. Anlægsarbejdet i Tema containerhavn forventes at blive et af de største i Vestafrika i nyere tid. Den samlede investering lyder på knap 10 milliarder danske kroner. Byggeriet vil blandt andet øge havnens dybde, anlægge flere losningsbroer samt udvide motorvejen fra Tema til Accra. Havnen håndterer i dag en million containere årligt. Med udvidelsen forventes det, at havnen opnår en kapacitet på 3,5 millioner containere. Planlægning og design af projektets mange elementer vil ske i løbet af 2015, og det vurderes, at danske virksomheder med ekspertise i havnekonstruktion og infrastruktur med fordel kan komme med på vognen. Arbejdet med udvidelsen er planlagt til at løbe frem til 2018. Ambassaden i Ghana følger projektet tæt og hører naturligvis gerne fra danske virksomheder, som kunne have interesse i projektet. Business Monitor International har udråbt Canadas byggeindustri til den vestlige verdens mest attraktive marked. Her er det Torontos skyline. YDERLIGERE INFORMATION Eksportrådet i Ghana Jacob Kahl Jepsen Tlf.: +233 (0) 244 320 831 E-mail: jajeps@um.dk FOTO: COLOURBOX Porten til Vestafrika udvides Generalkonsulatet i Toronto har i mange år arbejdet målrettet med byggesektoren for at positionere danske kompetencer. Denne indsats har over årene været med til at åbne utallige døre for samarbejde og øget eksport. Handelskontoret i Toronto, der arrangerer den skræddersyede studietur for bygherrerne, tror på, at der vil komme mange gode samarbejdsrelationer ud af besøget. Delegationen har specifikt bedt om møder med mulige leverandører, der kan være med til at styrke deres egen indsats for at innovere inden for en række områder. Tema havn skal kunne rumme 3,5 millioner containere. APM Terminals, franske Bolloré Group og Ghana Ports and Harbours Authorities finansierer udvidelsen. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 13 MARKEDSNYT | VERDEN FOTO: LIMA NORTE.COM BRASILIEN Vandkrise skaber udfordringer og muligheder Dårlig infrastruktur og vejrprognoser kræver nye løsninger inden for vand og sanitet. Indkøbscentret Plaza Norte står over for en udvidelse med 15.000 kvadratmeter. I området omkring centret, Lima Norte, bor mange unge mennesker med en hurtigt stigende indkomst. PERU Peruvianerne vil shoppe større Antallet af store shoppingcentre stiger i takt med øget efterspørgsel på forbrugsvarer. Ti nye centre er på vej. 14 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 YDERLIGERE INFORMATION Generalkonsulatet i São Paulo Rafael Otero Tlf.: +55 11 2127 0750 E-mail: rafote@um.dk YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Santiago Søren Hasholt Tlf.: +56 22 941 5100 E-mail: sohask@um.dk FOTO: GENERALKONSULATET I SÃO PAULO 10 millioner indbyggere til kun fire store shoppingcentre er ikke længere nok i den peruvianske hovedstad Lima. Derfor ser Juan José Calle, CEO for ABL Partner, der står i spidsen for markedsføring og drift af Perus shoppingcentre, et stort potentiale for vækst i detailsektoren: ”Der er et meget lille antal shoppingcentre, og der er rigelig potentiale for at udvide yderligere på dette område,” siger han. Sektoren er allerede i stor vækst, og det forventes, at peruvianernes samlede forbrug vil stige med 10 procent i år i forhold til 2014. Ud over de mange nye projekter er der også planer om udvidelse af eksisterende centre, herunder Plaza Norte Indkøbscenter, der vil bliver udvidet med 15.000 kvadrat- meter. Det skønnes, at investeringerne i shoppingcentre alene i år vil overstige 300 millioner dollars. Foruden detailindustrien vurderer den danske ambassade i Santiago, at der er eksportmuligheder i den peruvianske mineindustri, i sundhedssektoren og inden for landbrug/fødevarer. På trods af at Brasilien er verdens rigeste land på vandressourcer, så har en manglende infrastruktur gjort landet sårbart i forhold til ekstreme klimaforandringer. Et eksempel er den aktuelle tørke, der gør, at store dele af landet har mangel på ferskvand. Situationen er yderligere forværret, eftersom den mængde vand fra vandværkerne, der går tabt, inden vandet når frem til forbrugerne, er steget til hele 36 procent. Eksportrådet i Brasilien har haft vand og sanitet som fokusområde siden 2012. Senest i et samarbejde med vandforsyningsselskabet COPASA, hvor et seminar blev afholdt i oktober med fokus på de tekniske, finansielle og innovative løsninger inden for vand og sanitet. Til seminaret deltog mere end 100 personer fra COPASA, samarbejdspartnere og underleverandører, seks ledende danske virksomheder og den danske eksportkreditfond EKF og Klimafonden. Eksportrådet planlægger lignende seminarer med andre ledende vandforsyningsselskaber i løbet af 2015. Kunne det have interesse at deltage på seminarerne, så kontakt venligst generalkonsulatet i São Paulo. Den aktuelle tørke i Brasilien skaber mangel på ferskvand. www.airgreenland.com VERDEN | MARKEDSNYT qaanaaq ar c tic c upernavik irc le ittoqqortoormiit uummannaq copen ilulissat aasiaat sisimiut kangerlussuaq n-d k kefla vik is maniitsoq We fly to all corners of Greenland hage tasiilaq gen - dk copenha nuuk paamiut narsaq narsarsuaq qaqortoq nanortalik Air Greenland offers you more and better possibilities of experiencing all of Greenland than any other airline in the world. We fly to 62 destinations around Greenland, and know every corner of this vast country. Take a trip to the ice cap, hear the thunder of an iceberg cracking and feel the warmth of the midnight sun. Adventure is waiting for you everywhere in Greenland. Air Greenland · E-mail: reservation@airgreenland.gl · Tel: +299 34 34 34 FOTO: LIMA NORTE.COM Same-day connections from Copenhagen to 16 major destinations in Greenland FOTO: ESQUIRE SOURCING Danske virksomheder farver tøjet grønt i Bangladesh Symaskinerne kommer til at gløde i Bangladesh, hvor der forventes en fordobling af tekstilproduktionen i de kommende år. Det stiller krav til energibesparende løsninger. Danske virksomheder står klar til at bidrage til en mere bæredygtig produktion. Printlinje på Esquire Sourcings tøjfabrik. 16 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 BANGLADESH FOTO: ESQUIRE SOURCING Enorm tekstilindustri • Udgør over 10 procent af BNP og omkring 80 procent af den samlede eksport. AF JOSEFINE KOCH JÜRGENSEN & CARL CHRISTIAN HOLM SCHÖNWANDT Bangladesh er en af verdens største tøjeksportører, og med et enormt arbejdsudbud og konkurrencestærke lønninger er der intet der tyder på, at dette vil ændre sig. Tværtimod, tekstilindustrien, der i dag udgør over 10 procent af BNP og omkring 80 procent af eksporten, forventer at fordoble produktionen indenfor en årrække og på sigt endda overgå Kina og blive verdens største tøjeksportør. De seneste års fokus på Bangladesh i kølvandet af Rana Plaza-ulykken har gjort globale tøjforbrugere opmærksomme på produktionsforholdene i den tredje verden. Ikke alene når det gælder arbejdsforhold, men også når det kommer til industriens miljøbelastninger. Her er blandt andet vandforurening og brugen af kemikalier kommet på dagsordenen. Håbet er lysegrønt Direktør i den dansk-bangladeshisk ejede tekstilvirksomhed Esquire Sourcing, Peter Nørby Olesen, ser en klar trend imod en mere bæredygtig sektor. ”For at være en konkurrencedygtig tøjproducent er det nødvendigt, at man er villig til at investere i tiltag, som er miljørigtige og samtidig reducerer ens omkostninger. Ved at • Eksporterer årligt for 25 milliarder dollars (2013). fokusere på bæredygtige løsninger bliver vi også mere attraktive blandt vores europæiske kunder.” Udviklingen genkendes hos den danske modeproducent Bestseller, der blandt andet benytter leverandører i Bangladesh. ”Vi har stort fokus på bæredygtighed i hele vores produktionskæde, både fordi det er ansvarlig forretning, og fordi det er det, vores kunder vil have. Vi samarbejder med vores leverandører om hele tiden at blive mere energieffektive og miljøvenlige, og vi ser også gerne mere dansk teknologi i sektoren, der kunne bidrage til at sikre denne udvikling,” forklarer direktør Anders Holch Povlsen. Fra spildevand til rene dråber Den danske virksomhed Pure H2O er allerede i fuldt sving på det bangladeshiske marked. Virksomheden arbejder med at implementere en vandrensningsmaskine, der kan omdanne forurenet spildevand fra tøjfarvning til rent drikkevand til medarbejderne på fabrikkerne og deres familier. Et hold danske entreprenører arbejder desuden på at samle kræfter og knowhow fra Novozymes, Grundfos, Schneider Electric, • Danmark importerer årligt for 2,72 milliarder kroner svarende til 96 procent af den samlede danske import fra Bangladesh (2013). • Beskæftiger over fire millioner arbejdere. • Forventer at fordoble eksporten, beskæftigelsen og antallet af fabrikker inden 2021. FOTO: ESQUIRE SOURCING Krüger og Niras i opførelsen af en topmoderne tekstilfabrik i Bangladesh. Dette sker i samarbejde med det danskejede selskab Purna Sentana Textil Mills Ltd. Projektet skal vise, at højteknologiske investeringer, der sikrer et minimalt vand- og energiforbrug og et bedre miljø, er rentable inden for en overskuelig fremtid. Og det skal især fungere som inspiration for de mere end 5.000 nye fabrikker, der forventes at skyde op i årene frem mod 2021. På ambassaden i Dhaka genkender man potentialet for danske løsninger både i tekstilsektoren og i industrien generelt. ”Udfordringen ligger langt hen ad vejen i at gøre det bangladeshiske marked opmærksom på de danske løsninger, der henvender sig mod energieffektivisering og bæredygtighed. Fabriksejerne skal blot overbevises om, at de findes,” forklarer handelschef Søren Robenhagen. Ved hjælp af DANIDA-midler er en samling nordiske virksomheder i Bangladesh i gang med at opbygge et sekretariat, der ved at tilbyde tøjfabrikkerne såkaldte ’energy audits’ vil pege på, hvor der er potentielle energibesparelser at hente. Derefter er opgaven at matche potentialet med mulige danske og nordiske virksomheder, der kan levere løsningerne. Grønne eksportmuligheder er der nok af – det handler blot om at få øjnene op for dem. Investering i topmoderne strikkemaskiner gør det muligt at lave stof i bedste kvalitet og mange forskellige mønstre. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 17 BANGLADESH Ministeren har de bæredygtige bukser på Danske initiativer skal hjælpe moderniseringen af den bangladeshiske tøjindustri på vej. I denne måned drager handels- og udviklingsministeren afsted til Dhaka for at åbne døre. AF JOSEFINE KOCH JÜRGENSEN & CARL CHRISTIAN HOLM SCHÖNWANDT Rana Plaza satte for alvor Bangladesh på verdenskortet. Ulykken, der kostede mindst 1.100 fabriksarbejdere livet, var et brutalt wake-up call for alle med aktier i den bangladeshiske tøjindustri. To år er gået siden da, og selv om der stadig er store udfordringer, er det tid til at fokusere på de positive forandringer, som ulykken trods alt også har igangsat. Det sker på konferencen ’Bangladesh – Framing the Future’ i Dhaka den 19. marts. Her vil fremtiden for en moderne og bæredygtig tøjproduktion blive diskuteret. Med velvilje fra bangladeshisk side og opbakning fra industriens interessenter er landet blevet verdens laboratorium for ansvarlig virksomhedsførelse. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen deltager i konferencen. ”Regeringen har fuld fokus på arbejdsforholdene og sikkerheden på tekstilfabrikkerne i Bangladesh. Der er sket positive fremskridt, 18 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 men endnu ikke i den udstrækning, vi ønsker. Arbejdstagerrettigheder og social ansvarlighed er et stærkt fokus for Danmark i Bangladesh - og vil blive ved med at være det,” siger Mogens Jensen. Momentum for forandring Tidligere har det været vanskeligt i fællesskab at ændre industrien til det bedre. Men med Rana Plaza, og den efterfølgende forandringsvilje, er der skabt momentum blandt arbejdstagere såvel som arbejdsgivere, den bangladeshiske regering, NGO’er, internationale brands og udenlandske donorer for at sikre en social ansvarlig sektor. Som verdens næstmest forurenende industri, i et land med enorme udfordringer på vand- og energiområdet, er fremtidens tøjproduktion afhængig af innovative energibesparende løsninger. ”Danmark har flere succesfulde løsninger inden for grøn teknologi. Dem har Bangladesh hårdt brug for, hvis de skal håndtere de store miljøudfordringer, der hænger uløseligt sammen med tøjindustrien. Danske virksomheder har derfor gode muligheder for at tegne en bæredygtig fremtid for industrien og for Bangladesh,” siger Mogens Jensen. Ny rådgiver skal øge dialogen Konferencen fokuserer på initiativerne igangsat siden Rana Plaza, og hvordan forandringerne i tekstilindustrien kan inspirere andre sektorer. Eksempelvis læderindustrien, hvor man oplever samme udfordringer med hensyn til miljø og arbejdsforhold. Derudover vil tøjvirksomheder fortælle om deres erfaringer med at have aktiviteter i Bangladesh, og hvordan en aktiv CSR-politik ikke alene er social, ansvarlig virksomhedsførelse, men også en fremtidssikret forretningsstrategi. Samtidig udsendes en ny vækstrådgiver til ambassaden i Dhaka. Opgaven bliver at styrke myndighedssamarbejdet mellem Danmark og Bangladesh på arbejdsmiljøområdet. Dertil siger handels- og udviklingsminister Mogens Jensen: ”Danmark samarbejder allerede med den bangladeshiske regering, internationale og lokale organisationer om bæredygtighed i tøjindustrien, og det er denne dialog, vækstrådgiveren Selv om der finder positive forandringer sted på tøjfabrikkerne, betyder det ikke, at vi skal holde op med at interessere os for området Mogens Jensen, handels- og udviklingsminister skal bygge videre på. Vi arbejder på en samarbejdsaftale med det bangladeshiske Arbejdsministerium, der skal sikre forbedringer af arbejdsforholdene i Bangladesh og dermed større tryghed for alle aktører i tekstilindustrien, inklusive danske virksomheder. Aftalen skal være med til at fremme en social, ansvarlig økonomisk vækst – både i Bangladesh og herhjemme”. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Dhaka Hanne Fugl Eskjær, ambassadør Tlf.: +880 1711521929 E-mail: hanesk@um.dk Søren Robenhagen, handelschef Tlf.: +880 1713016266 E-mail: sorrob@um.dk When heart meets business. Her dannes gnister i luften ved ethvert nyt møde. Her mødes globale aktører og lokale helte. Her åbner der sig helt nye perspektiver for verden. Og forretning forvandles til følelse: www.messe-duesseldorf.de When heart meets business. Her dannes gnister i luften ved ethvert nyt møde. Her mødes globale aktører og lokale helte. Her åbner der sig helt nye perspektiver for verden. Og forretning forvandles til følelse: For yderligere information: Intermess ApS _ Rådhusvej 2 _ 2920 Charlottenlund Tlf. 45 50 56 55 _ Fax 45 50 50 27 messe@intermess.dk www.messe-duesseldorf.de www.intermess.dk Basis for Business TEMA | SYDVESTEUROPA FOTO: SCANPIX Familie på vinterudsalg i Palermo. Italiens økonomi har de seneste år budt på meget lav vækst. Målt efter BNP placerer Italien sig dog som den 8. største økonomi blandt OECD-landene. Solen skinner igen på Sydvesteuropa Det sydvestlige Europa er ved at genopstå som attraktivt eksportmarked for danske virksomheder. Spanien, Frankrig, Portugal og Italien investerer milliarder af kroner i grønne tiltag, og Danmark står klar til at levere. 20 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 AF REGNER HANSEN Danmark har en masse til fælles med Portugal med hensyn til den grønne dagsorden Michael Suhr, ambassadør, Lissabon ”2015 bliver året, hvor der kommer synlig fart i økonomien.” Spaniens premierminister Mariano Rajoy konstaterede 2. juledag, at landet er på vej ud af sin værste økonomiske krise i nyere tid. Nedturen, der har varet siden 2008, har været så slem, at der på et tidspunkt blev sået tvivl om landets plads i eurozonen. Men nu er der lys for enden af tunnelen med en vækstprognose på 1,7 procent i år. Også i Frankrig, Italien og Portugal spores nye muligheder for økonomisk aktivitet. Frankrig, som er Danmarks 7. største eksportland, har udsigt til en vækst på 0,8 procent i år. Det samme gælder Italien og Portugal, der om end væksttallene ikke imponerer, oplever, at dele af industrien begynder at røre på sig igen. ”Krisen er lagt bag os, men trods udfordringer i forbindelse med krisen, så er vi alle store økonomier, og der er gode muligheder. Alene i Spanien er der 12 millioner mennesker, som har samme eller større købekraft end gennemsnitsdanskeren,” siger Mette DiegoRoll, handelschef på den danske ambassade i Spanien. Den spirende optimisme viser sig i mere handel over diskene i såvel Rue du Faubourg Saint-Honoré i Paris som på Via dei Condotti i Rom. Det samme gælder shoppingkvarteret Salamanca i Madrid, der huser Zara og andre storsælgende spanske brands, samtidig med at der i hovedstadens sydlige forstæder fortsat er kø ved de lokale Oficinas de Empleo; arbejdsformidlinger. Metropolerne trækker Med den stigende urbanisering ventes regionens storbyer at blive endnu større vækstmotorer for økonomi og handel i de kommende år. Vigtige metropoler i Europas sydvestlige hjørne – Paris, Lyon, Rom, Milano, Madrid, Barcelona, Lissabon og Porto – er i sig selv et trækplaster for globale business-sværvægtere, der vil være med, hvor det sker. ”De store virksomheder er globale, så de er ikke alene interessante på markedet, hvor de har basis, men også som en indgang til markedsmuligheder i hele verden,” siger Thierry Hoppe, handelschef på ambassaden i Paris. Samtidig kan Spanien og Portugal være en port til primært Latinamerika, mens Frankrig er en åbning til dele af Afrika, Mellemøsten, EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 21 TEMA | SYDVESTEUROPA FOTO: POLFOTO Design, mode og møbler er i høj kurs i Roms eksklusive shoppinggader. Asien og Italien har forbindelser til et antal lande i Afrika. EU-mål som drivkraft For hele det sydvestlige Europa gælder først og fremmest, at der kommer åbninger inden for grøn teknologi. I Spanien har en by som Vitoria-Gasteiz, regional hovedstad i Baskerlandet, taget forskud på fremtiden med sporvogne – græsgrønne, naturligvis – som glider næsten lydløst af sted på el fra blandt andet vindkraft samt bybusser på biodiesel. Den grønne omstilling er drevet frem af EU's beslutning om at nedskære CO2-udslippet med mindst 40 procent inden 2030. EU har desuden separate mål for mere vedvarende energi og for bedre energieffektivitet. ”Generelt står det sydvestlige Europa over for særlige udfordringer med hensyn til energi,” siger Rasmus Tengvad, chefkonsulent i brancheorganisationen Dansk Energi. Landene er bagud med vedvarende energi og energieffektivisering i forhold til Danmark. Den grønne eksport til Europas sydvestlige hjørne er kommet godt fra start. En nylig opgørelse fra Danmarks Statistik viser, at danske virksomheder i 2013 eksporterede grønne varer for tilsammen over 5,6 milliarder kroner til de tre store; Frankrig, Italien og Spanien. Grøn dagsorden over en bred kam I Frankrig er der et voksende ønske lokalt om at kunne producere egen energi og gøre sig fri af den centrale energiforsyning. Det giver øget efterspørgsel på projekter inden for fjernvarme, biobrændsel samt biogas til landbruget. Præsidenten har erklæret, at Frankrig skal mindske atomkraftens andel af energiforbruget fra 75 procent til 50 procent i 2025, hvorved andelen af vedvarende energi opprioriteres. 22 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Italien står over for meget store investeringer i energisektoren frem mod 2020. Fokus er især rettet mod at gøre både boliger og industri mere energieffektive. Eksempelvis stiller en ny EU-lovgivning krav om individuel afregning af varmeforbruget i boligkomplekser. Den italienske regering tilbyder skattelettelser til private personer, der gennemfører energieffektive løsninger, herunder isolering og nye vinduer. I Portugal er der i flere år blevet satset massivt på grøn omstilling. Landet har en af EU's mest ambitiøse målsætninger for reduktion af CO2 og brug af vedvarende energi. Portugal er kommet godt fra start efter at være kommet ud af den økonomiske spændetrøje fra krisens værste år. ”Danmark har en masse til fælles med Portugal med hensyn til den grønne dagsorden. En betydelig del af Portugals offentlige finanser, nemlig cirka 44,6 milliarder kroner fra EU's strukturfonde, er fokuseret på grønne aktiviteter frem mod 2020. Her har danske virksomheder jo gode kernekompetencer,” siger Michael Suhr, ambassadør i Portugal. Stadig sten på vejen På La Mancha-højsletten i Spanien, der er skueplads for Don Quixotes fantasterier, har vindmøller raget op i landskabet gennem århundreder. I nyere tid oplevede Spanien et veritabelt boom i vind- og solenergi i årene lige inden krisen. I dag er landet nummer fire i verden med hensyn til vindkraft og nummer tre på solenergi-ranglisten, begge målt i megawatt. Men manglende adgang til kreditter og senest statens nedskæringer i de statslige subsidier har sat ekspansionen i stå. Der er dog stadig brug for vedligeholdelse. Og vilkårene med hensyn til subsidier kan ændre sig med et muligt regeringsskifte efter parlamentsvalget, som skal holdes senest i november, påpeger Lluís Torrens, som er lektor på Universitat Pompeu Fabra i Barcelona og forsker i handelsforhold ved IESE Business School. ”Der er jo EU-målene at tage hensyn til. Dem er Spanien forpligtet på,” siger han. Netop EU-målene betyder, at Torrens mener, at der også vil blive sat massivt ind på en øget udnyttelse af energien. ”Der er store muligheder i nærmeste fremtid i al teknologi, som er relateret til energieffektivitet,” siger Lluís Torrens og nævner blandt andet energirenovering af bygninger. Sundhed, design og mode hitter Ud over miljø- og energiområdet er der gang i industrien på følgende tre områder i samtlige fire lande: Først og fremmest er der efterspørgsel på maskiner og udstyr til fødevareproduktion. Læg her mærke til, at Frankrig er Europas største landbrugsland. Krisen er lagt bag os Mette Diego-Roll, handelschef, Madrid Dernæst er design, mode og møbler i høj kurs, og den danske tradition for design og kvalitet er som bekendt berømmet blandt fagfolk og trendsættere – selv i Milano, et af verdens mode- og arkitekturcentre. ”Industrien i Italien er kendetegnet af hundredevis af industrielle kompetenceklynger, som med fordel kan bearbejdes af en række danske nichevirksomheder,” siger Ole Gustafsson, handelschef på den danske ambassade i Rom. Sundheds- og velfærdsteknologi, herunder rehabilitering og ældrepleje, er også en sektor i vækst. Alle de sydvesteuropæiske lande bliver mere grå, derved at andelen af ældre i befolkningen øges. Nogle af pensionisterne er endog udlændinge, siger handelschef Mette Diego-Roll med et smil om danskerkolonien på Solkysten i Spanien. YDERLIGERE INFORMATION Frankrig Thierry Hoppe Tlf.: +33 1 44 31 21 25 E-mail: thihop@um.dk Italien Ole Gustafsson Tlf.: +39 06 97 74 83 37 E-mail: olegus@um.dk Spanien Mette Diego-Roll Tlf.: +34 91 432 1133 E-mail: metrol@um.dk Portugal Tlf.: +351 213512960 E-mail: lisamb@um.dk I hele det sydvestlige Europa vil der i de kommende år være efterspørgsel efter på grøn teknologi. Spanien Befolkning: 46,6 millioner Aktuel vækst: 1,3 procent (2014) Prognose for vækst: 1,7 procent (2015) og 1,9 procent (2016) Aktuel dansk eksport: 12,4 milliarder kroner (vareeksport, 2014-skøn) Prognose for dansk eksport: 11,3 milliarder kroner (vareeksport, 2015) 13. største danske eksportland (vareeksport, 2013) Frankrig Befolkning: 63,5 millioner Aktuel vækst: 0,4 procent (2014) Prognose for vækst: 0,8 procent (2015) 1,5 procent (2016) Aktuel dansk eksport: 22,9 milliarder kroner (vareeksport, 2014-skøn) Prognose for dansk eksport: 21,1 milliarder kroner (vareeksport, 2015) 7. største danske eksportland (vareeksport, 2013) Italien Befolkning: 60,7 millioner Aktuel vækst: -0,4 procent (2014) Prognose for vækst: 0,2 procent (2015) og 1,0 procent (2016) Aktuel dansk eksport: 14,9 milliarder kroner (vareeksport, 2014-skøn) Prognose for dansk eksport: 14,7 milliarder kroner (vareeksport, 2015) 10. største danske eksportland (vareeksport, 2013) Portugal Befolkning: 10,7 millioner Aktuel vækst: 0,8 procent (2014) Prognose for vækst: 1,3 procent (2015) og 1,5 procent (2016) Aktuel dansk eksport: 2,0 milliarder kroner (vareeksport, 2014-skøn) Prognose for dansk eksport: 1,9 milliarder kroner (vareeksport, 2015) 37. største danske eksportland (vareeksport, 2013) Kilder: OECD og Danmarks Statistik EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 23 TEMA | SYDVESTEUROPA Lokal partner blev bølgebryder I Spanien findes et lovende marked for bioenergi. Spørg bare Justsen Energiteknik. Der er også afsætningsmuligheder inden for sundhed, fødevareproduktion og design. Anlæggene benytter biomasse, herunder træaffald, skovflis og kildesorteret affald, og de er velegnede til industrivirksomheder og fjernvarmesystemer. AF REGNER HANSEN I oktober sidste år blev Spaniens hidtil største biomasseanlæg indviet nord for Alicante. Anlægget er i stand til at producere næsten 100.000 megawatt årligt, svarende til behovet for varme og varmt vand hos 3.400 husstande. Den danske ambassadør i Madrid, Lone Dencker Wisborg, deltog i ceremonien, og det er der en rigtig god grund til. Dampkedlen til anlægget er leveret af firmaet Justsen Energiteknik fra Brabrand ved Aarhus. Biomasseanlægget er den foreløbige kulmination på over 10 års samarbejde mellem Justsen og det spanske firma L.Solé, som er specialist i vedvarende energiløsninger. Der er udsigt til flere opgaver, fordi Spanien – ligesom andre lande i Sydvesteuropa – er i gang med en grøn omstilling, og biomasse bliver et vigtigt element. Desuden medvirker L.Solé til, at Justsen kan afsætte i Mellemamerika, som er firmaets største marked i øjeblikket. ”Vi arbejder helst sammen med en lokal partner. De kender til de lokale muligheder og har et netværk,” siger administrerende direktør Claus Justsen fra Justsen Energiteknik. Justsen er til stede på samme måde i Frankrig. 24 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Et skoleeksempel ”Samarbejdet mellem Justsen og L.Solé er et skoleeksempel på, hvordan den rette lokale partner kan fremme en dansk virksomheds salg og eksportaktiviteter. Små og mellemstore virksomheder kan sjældent klare det alene på et stort, lidt ukendt marked som Spanien,” siger Narcis Margall, leder af det danske handelskontor i Barcelona. Eksportrådet hjælper med at identificere mulige aftagere og partnere og knytte forbindelser. Hertil kommer indsatsen på relevante messer. For Justsens vedkommende var messen Expobiomasa i Valladolid i oktober 2014 eksempelvis givtig. Skuer mod Nordeuropa Spanien er et land med gode muligheder for danske eksportvirksomheder – også inden for andre sektorer end miljø og energi og det beslægtede område bæredygtigt og energibesparende byggeri, erklærer ambassaderåd Mette Diego-Roll, handelschef i Spanien. Byggeriet gik i stå med krisen, men nu sker der atter noget her. ”Det er en stor økonomi, og landet har en stor industri og en stor forbrugergruppe. For eksempel har industrien behov for at importere komponenter og udstyr og kigger gerne mod Nordeuropa efter teknologi,” siger Mette Diego-Roll. Efterspørgslen efter på teknologiske løsninger er særlig tydelig inden for sundhedssektoren og fødevareproduktionen i Spanien. Det spanske sundhedsvæsen er blevet decentrali- seret inden for de seneste år, så ansvaret ligger hos regionerne. Selv om sundhedsvæsnet har været udsat for besparelser under krisen, har det stadig et højt niveau. 25-30 danske virksomheder er til stede i landet med sundhedsløsninger, og der er plads til endnu flere. Foruden for eksempel elektroniske patientjournaler er udstyr til rehabilitering i fokus. Fødevareindustrien er Spaniens største industri. Møbler og inventar Turismen i Spanien sætter nye rekorder i denne tid, og det åbner også muligheder for eksportører af danske møbler og andet inventar til hoteller og især restauranter, som udbygger eller renoverer. Dansk design er værdsat i Spanien, fordi det er enkelt, let og lyst og således står i kontrast til den udbredte mørke og tunge traditionelle spanske stil. Desuden er dansk design af høj kvalitet. Mette Diego-Roll har observeret, hvordan en café nær hendes hjem netop har investeret i seks store pendler af typen PH Kogle – det er lamper i prisklassen 60.000 kroner per styk! ”Det er godt at være opmærksom. Som dansk virksomhed kan man drage nytte af at undersøge det spanske marked nærmere,” siger Mette Diego-Roll. YDERLIGERE INFORMATION Mette Diego-Roll, Madrid Tlf.: (+34) 91 432 1133 E-mail: metrol@um.dk Narcís Margall, Barcelona Tlf.: (+34) 93 487 5486 E-mail: narmar@um.dk • Det er afgørende for en dansk virksomhed at være personligt til stede på markedet i Spanien. • Relationer til ledelsen er alfa og omega i spansk forretningskultur. Og hellere ansigt-til-ansigt-møder og telefonsamtaler end e-mail. • Man skal væbne sig med tålmodighed. Forhandlinger med spanske forretningspartnere trækker ofte ud, og tidsplaner kan være svære at overholde. • Korrekt påklædning, formel optræden, herunder brugen af høflig tiltale, er gængs i Spanien. • Spanien er en stor økonomi. Nordspanien minder til forskel fra Sydspanien om det centrale Europa med hensyn til økonomisk kultur. Sidste år blev Spaniens hidtil største biomasseanlæg indviet nord for Alicante. Den danske ambassadør, Lone Dencker Wisborg, deltog i ceremonien, da kedlen til anlægget er leveret af firmaet Justsen Energiteknik. T.h. Daniel Solé, administrerende direktør for L.Solé. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 25 FOTO: L.SOLÉ 5 gode råd FOTO: COLOURBOX TEMA | SYDVESTEUROPA De små kraftvarmeværker fra EC Power kan opvarme beboelsesejendomme med et meget lille varmespild til følge. Her ses et udsnit af Paris' massive boligmasse med La Cathédrale Saint Louis des Invalides i forgrunden. Lille anlæg, stor effekt I Frankrig står danske EC Power over for et gennembrud med sit mikrokraftvarmeværk, drevet af naturgas. God timing og den rigtige lokale partner har været en del af indtrængningsstrategien. AF REGNER HANSEN Oprindelig var EC Power tøvende over for at gå ind på det franske marked. Markedet virkede stort og uoverskueligt, og det franske sprog var en udfordring i forhold til at formidle produktets fortræffeligheder. Overvejelserne ligger fire år tilbage. Nu har EC Power, der sælger mikrokraftvarmeanlæg til el og varme, fået flere meget gode kontakter til de største franske aktører inden for gasbranchen. ”Vi forventer et gennembrud på det franske marked i 2017,” siger Jørgen Juul Pedersen, bestyrelsesformand i EC Power. Franske spillere så mulighederne EC Powers anlæg har vakt interesse hos de franske gasvirksomheder, fordi det passer perfekt ind i den officielle franske energistrategi om energieffektivitet og forsyning fra en primær og lokal energikilde. Udnyttelsen af energien er usædvanlig høj, nemlig 96 procent. Et traditionelt kraftvarmeværk taber over halv- 26 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 5 gode råd • Døm ikke Frankrig på fordomme om dårlig økonomi. Bag nøgletallene gemmer sig Europas næststørste forbrugermarked. • I Frankrig skal tillid vindes! Der skal afsættes ressourcer til at skabe relationer, og tillidsforholdet skal holdes ved lige. delen af energien undervejs fra værk til forbruger. Endvidere giver brug af naturgas et lavere CO2-udslip end alternativerne; olie og kul. Desuden er anlægget en decentral energikilde og kan erstatte energi fra atomkraftværker, der i de kommende år får en mindre rolle at spille i landets energiforsyning. Mikrokraftvarmeværket er velegnet til beboelsesejendomme, store private boliger, skoler, svømmehaller, plejehjem og små virksomheder. ”Kunderne kigger selvfølgelig først på tilbagebetalingstiden, når de overvejer, om de skal købe vores anlæg. Men den grønne dagsorden betyder også rigtig meget,” siger Jørgen Juul Pedersen. At EC Power-bestyrelsesformanden oplyser, at den danske ambassade i Paris har været afgørende for virksomhedens indtog på det franske marked. Blandt andet anbefalede ambassaden EC Power at få en fransk eneforhandler – netop på grund af barrierer i forhold til markedskendskab, netværk og sprog. Find en lokal partner! ”Der er mange fordomme om Frankrig, men de har ikke altid hold i virkeligheden. Som med så mange andre store og konkurrenceprægede markeder kan det være svært at komme ind på markedet, men anstrengelserne lønner sig,” siger Thierry Hoppe, handelschef på den danske ambassade i Paris. Frankrig er en hub i Europa, og landet ligger højt på listen over højinnovative nationer, så der er god viden at hente for en dansk eksportør. ”Der er flere gode argumenter for at etablere et samarbejde med en fransk partner – det kan være en lokal medarbejder, en agent eller en distributør. Vi kan hjælpe – også med at finde den rette partner,” siger Hoppe. Ifølge handelschefen er der det ekstra fortrin ved en fransk partner, at det giver en lokal og daglig tilstedeværelse, der er vigtig for mange kunder. Partneren kan også hjælpe med at lave tilbud på fransk ved offentlige udbud. En ’grøn revolution’ Frankrig lavede i 2009-2010 en såkaldt ’grøn revolution’ i form af en lov. Denne lov blev i efteråret 2014 fulgt op af endnu en lov, hvortil der blev knyttet en pulje på 11,2 milliarder kroner til nye projekter i de næste tre år. Nøgleordene er decentralisering, genanvendelse af ressourcer og udnyttelse af digitalisering i såkaldte smarte energiløsninger. ”Danmark fremstår som et foregangsland, når vi taler vedvarende energi,” siger ambassadens eksportrådgiver inden for energi Karen-Luise Johansen Geslin og peger på områder som energieffektivisering i bygninger, vindkraft i forbindelse med Frankrigs første offshore-parker, udvidelse af fjernvarmenettet, fyringsanlæg med biomasse og opførsel af biogasanlæg, primært gårdanlæg, som områder, hvor danske virksomheder kan byde ind. Foruden energi- og miljøteknologi, sundheds- og velfærdsløsninger (der er udsigt til en reform af ældreplejen i Frankrig), design, mode og møbler samt udstyr til fødevareproduktion vurderer det danske handelskontor i Paris, at • Franskmænd foretrækker en god diskussion frem for nem konsensus. Veltalenhed er en fordel. • Det franske sprog er en afgørende del af den franske selvforståelse. Vis interesse for sproget og kulturen. • Tilpas dig fransk forretningskultur, som er mere formel i påklædning og tiltaleform end den danske. der især er åbninger for danske virksomheder inden for farmaceutiske og kemiske produkter. 99,3 procent til eksport EC Powers indtog i Frankrig er blot den seneste erobring i en europæisk fremmarch, som tæller over 20 lande i Europa. 99,3 procent af virksomhedens produktion af mikrokraftvarmeværker går til eksport. Jørgen Juul Pedersen har store forventninger til Italien, hvor virksomheden har tre forhandlere. Den ene forhandler har netop indgået aftale med Enel, Italiens største energiselskab. I Spanien er salget også på vej op efter krisen takket være aktiv bistand fra handelskontoret. YDERLIGERE INFORMATION Thierry Hoppe E-mail: thihop@um.dk Tlf.: +33 1 44 31 21 25 EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 27 TEMA | SYDVESTEUROPA Lettere biler er penge sparet Italien kalder på energibesparende løsninger og har EU’s næststørste industriproduktion. For danske Steel Products var det så fristende, at vejen ind i støvlelandet måtte prøves. AF REGNER HANSEN Steel Products er en klassisk underleverandør til maskinindustrien. Firmaet sælger remskiver, spænderuller og andre specielle maskindele af stål til landbrugsmaskiner og lastvogne. Produkterne var tidligere frembragt ved en traditionel metode – støbning, drejning, fræsning – hvilket gav relativt tunge produkter. Så opstod ideen om at forsøge med pladebearbejdning af stålet gennem dybtræk, presning og rulning. Det lettede! Vægten på det færdige produkt – og dermed på hele maskinen – blev bragt betydeligt ned. For eksempel blev en mejetærsker pludselig op til et halvt ton lettere. ”Energiforbruget er noget, man i stigende grad er optaget af hos producenter af maskiner og køretøjer,” siger salgschef hos Steel Pro- ducts Jesper Agger. Da Italien, som har den næststørste industriproduktion i Europa, fremstod som et attraktivt marked for Steel Products, bad virksomheden handelskontoret på den danske ambassade i Rom om at skabe kontakt til beslutningstagere på højere niveau. Ambassadens handelsafdeling var i december sidste år vært for et 28 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 business-to-business-arrangement i Torino, hvor Steel Products fik mulighed for at møde indkøberne fra CNH Industrial, en del af Fiatkoncernen, som har et årligt budget til indkøb på, hvad der svarer til 65 milliarder kroner. CNH Industrial producerer New Holland-landbrugsmaskiner, CASE-entreprenørmaskiner og IVECO-lastbiler og -busser. ”Vi er nu klar til at udvikle vores aktiviteter på det italienske marked,” siger Jesper Agger. Ud i frontlinjen Erhvervslivet i Italien har sin tyngde i Norditalien. Her er der en del meget store virksomheder og industriklynger. Det er denne struktur – og så de politiske initiativer fra regering og parlament i Rom – som handelskontoret i Italien bruger som udgangspunkt, når det skal hjælpe håbefulde danske eksportvirksomheder. ”Vi går ud i frontlinjen. Vi bearbejder succesrige, store italienske virksomheder ved at præsentere danske løsninger og kompetencer, og derefter arrangerer vi business-tobusiness-møder med de involverede. Vores opgave er at skabe konkrete muligheder for de danske virksomheder,” oplyser Ole Gustafsson, handelschef i Italien. Handelskontoret har også vakt interesse for danske løsninger hos energiselskabet Enel, bilproducenten FCA (Fiat/Chrysler) og andre italienske koncerner. Sundhed og ICT på vej op Den grønne omstilling, som tegner til at blive et vækstområde i Italien, bliver ansporet af planer, lovkrav, offentlige støtteprogrammer og skattefradrag, foruden EU-målene for klima og energi. Men grøn teknologi er langtfra det eneste, der er efterspørgsel efter på i støvlelandet. I sundhedssektoren er der et stigende behov for medicinsk udstyr, lægemidler, hjælpemidler samt serviceydelser til ældre og kronisk syge. Italien forventes at have en af verdens ældste befolkninger i 2050. Andelen af borgere over 65 år udgør allerede næsten en tredjedel, og heraf lider halvdelen af kroniske sygdomme. I Italien er der fokus på at udvikle innovative digitale løsninger både til det offentlige og til erhvervslivet. Mobil- og e-handel er et hurtigt voksende marked. Ifølge Ole Gustafsson er der eksempelvis muligheder for danske virksomheder inden for, hvad der med et fagord kaldes cloudteknologi – i særdeleshed, når det gælder grønne og såkaldt smarte løsninger. ”I det hele taget sker der rigtig meget i Italien, som ikke lige afspejler sig i de aktuelle nøgletal for vækst,” fastslår Ole Gustafsson. YDERLIGERE INFORMATION Ole Gustafsson Tlf.: +39 06 97 74 83 37 E-mail: olegus@um.dk • Italienske virksomheder er topstyrede, så mød op på højest mulige niveau og sørg for, at din mødepartner har kompetence til at træffe beslutninger. • Det er tilrådeligt med hyppig personlig kontakt. Den italienske partner betragter formelle dokumenter som sekundære. • Italienerne lægger vægt på La Bella Figura. Det er således vigtigt at være velklædt og have gode manerer i mødet med forretningsforbindelser. • Samtidig med at Danmark har et stærkt brand i Italien, skal man anerkende, at italienerne er stolte af deres egne forretningstraditioner. • Husk på, at Italien er verdens niendestørste økonomi, og at der er stor forskel på Norditalien og Syditalien. Norditalien har mere end 30 millioner købedygtige forbrugere. Danske Steel Products producerer lette maskindele til blandt andet lastbiler. Firmaet mødtes sidste år med den del af FIAT-koncernen, der producerer IVECO-lastbiler og er nu klar til at udvikle sine aktiviteter i Italien. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 29 FOTO: CNH INDUSTRIAL.COM 5 gode råd TEMA | SYDVESTEUROPA I Portugal går Grundfos i dialog med politikere og administratorer om tilpasset grøn teknologi. Den danske ambassade åbner døre. AF REGNER HANSEN Grundfos har været til stede i Portugal i over 25 år og er markedsførende med sine pumper og pumpesystemer til varme, vandforsyning og spildevand. Bjerringbro-koncernen har således et solidt fodfæste. Så nu hvor Portugal står over for en flerårig satsning på mere bæredygtige miljø- og energiløsninger, tilbyder Grundfos politikere og administratorer at dele ud af sin ekspertise – og er selvfølgelig helt åben om, at bistanden måske også styrker virksomhedens salg yderligere. ”Portugal er godt i gang med vedvarende energi, men der er stadig plads til forbedring inden for især vand og udnyttelse af vand. Vi vil gerne væk fra tilbøjeligheden lokalt til at vælge traditionelle løsninger og stiller derfor vores viden om mere effektiv forvaltning af ressourcerne til rådighed,” forklarer Julián Trascasa, Grundfos' markedsføringschef i Sydeuropa, der dækker regionen fra firmaets hovedkontor i Madrid. Hans pointe er, at Grundfos har så meget pondus, at virksomheden kan gå ind og skræddersy løsninger, for eksempel rensning af spildevandet fra et hospital. 30 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Kontakt til slutbrugere Grundfos sælger for cirka 112 millioner kroner årligt i Portugal, og virksomhedens portugisiske afdeling har 65 ansatte. Den relativt store medarbejderstab skyldes, at Portugal-afdelingen yder support til afdelinger i en række andre europæiske lande. ”Vi vil gerne selv være til stede på markedet og sælge til slutbrugerne, samtidig med at vi støtter os til og arbejder tæt sammen med vores partnere og salgskanaler, hvilket også er til gavn for slutbrugerne,” siger Julián Trascasa. Det er virksomhedens mest anvendte metode rundt om i verden – dog ikke i for eksempel Italien, da Italien selv har meget fremstillingsindustri. Julián Trascasa fremhæver betydningen af bistanden fra ambassaden i Lissabon. Han roser også ambassaden for at have etableret the Danish Business Club i Portugal, som er et samarbejde mellem danske virksomheder inden for grøn teknologi. Samarbejdet øger mulighederne for at få større opgaver. ”Vi forsøger gennem økonomisk diplomati at hjælpe danske virksomheder til at blive hørt og få adgang til beslutningstagere her i Portugal,” siger Michael Suhr, dansk ambassadør i Lissabon. Med hensyn til sektorer for afsætning i Portugal nævner Michael Suhr den maritime industri samt tekstiler, keramik og sko. Dette er foruden er, ud over energi, vand, miljørigtige løsninger, fødevarer og sundhed. YDERLIGERE INFORMATION Tlf.: (+351) 213512960 E-mail: lisamb@um.dk FOTO: GRUNDFOS I dialog med portugiserne Grundfos’ portugisiske afdeling har 65 ansatte. Afdelingen yder support til afdelinger i andre europæiske lande. 5 gode råd • Portugal er en stolt gammel nationalstat, som er vant til at skue ud over Atlanterhavet og søge nye veje for handel. Landet kan bruges som platform for eksport videre til store dele af Afrika og Sydamerika. • Portugiserne er beskedne og siger hellere ’måske’ end ’nej’. De er også uhyre selvkritiske. Man skal derfor være empatisk for at opfatte alle signaler. • Det er nemt at gøre forretning med portugisere. De er generelt veluddan- nede og taler godt engelsk, samtidig med at de er pragmatiske og hårdt- arbejdende. • Portugisiske virksomheder er ofte hierarkiske, og de fleste beslutninger træffes primært af ledelsen. Korrekt fremtoning og anvendelsen af titler er vigtige i kontakten. • Selv om der centralt udfoldes store anstrengelser for at gøre op med bureaukrati, tager ting længere tid hos lokale myndigheder, end man måske er vant til i Danmark. Det sker i Sydvesteuropa i 2015 SPANIEN FRANKRIG ITALIEN PORTUGAL 21.-24. APRIL: Fødevaremessen BTA i Barcelona, hvor der vil være en fælles stand for danske leverandører til fødevareindustrien. 19.-21. MAJ: Salon de Santé et de l’Autonomiemessen med dansk pavillon med temaet fremtidens plejehjem. 14.-19. APRIL: Salone Internazionale del Mobile i Milano. Den mest prestigefyldte møbelmesse i verden. 20. APRIL: Copenhagen Solutions for sustainable cities. Udstilling arrangeret af den danske ambassade i Lissabon. MAJ: Markedsbesøg med fokus på byggemarkeder for relevante danske virksomheder fulgt af besøg i november på byggemessen Batimat i Paris. MEDIO MAJ: B2B-leverandørmøder for relevante danske producenter med energiselskabet Enel. 10.-13. SEPTEMBER: Danish Design Road Show i Madrid og Barcelona, hvor danske leverandører af designprodukter vurderer markedsmulighederne og besøger potentielle kunder og partnere. Besøget kombineres med INTERGIFT-gavemessen i Madrid. PRIMO OKTOBER: Rehab-markedsbesøg for danske leverandører af løsninger inden for sundhed og rehabilitering. 22.-24. OKTOBER: Expobiomasa i Valladolid er Spaniens vigtigste messe for bioenergi, hvor der planlægges en fællesstand for danske teknologileverandører. 17.-19. NOVEMBER: Smart City Expo i Barcelona er et mødested for verdens lokale myndigheder og leverandører af teknologi med henblik på at udvikle fremtidens by. YDERLIGERE INFORMATION Mette Diego-Roll, Madrid Tlf.: +34 91 432 1133 E-mail: metrol@um.dk 15.-18. SEPTEMBER: SPACE i Rennes, som er Frankrigs største landbrugsmesse. 13.-15. OKTOBER: Nordic Efficiency, en nordisk stand på Word Efficiency-messen om innovativ, klimavenlig teknologi. Messen holdes forud for FNklimakonferencen COP 21 i Paris i december. HELE ÅRET: Strategisk salgsalliance for en gruppe danske producenter inden for ældrepleje og velfærdsteknologi, der positionerer dem over for beslutningstagere og projekter i Frankrig. 20.-24. MAJ: Be Nordic. Et nordisk showroom om livsstil, gastronomi, design, og energieffektivisering, som holdes under Expo 2015 i Milano. JUNI: B2B-leverandørmøder for danske producenter af økologiske fødevarer med Italiens største supermarkedskæder. YDERLIGERE INFORMATION Ole Gustafsson Tlf.: +39 06 97 74 83 37 E-mail: olegus@um.dk 6.-9. MAJ: Tektonica. International messe i Lissabon om byggeri og offentlige anlægsarbejder. 20.-22. MAJ: SMARTGREENS. Konference i Lissabon om Smart Cities og grøn ICT. 3.-6. JUNI: Blue Week Lissabon. En uges aktiviteter om den maritime økonomi, herunder et Blue Business Forum. 1.-3. JULI: SEB-15: International konference i Lissabon om bæredygtig energi og bygninger. YDERLIGERE INFORMATION Tlf.: (+351) 213512960 E-mail: lisamb@um.dk YDERLIGERE INFORMATION Thierry Hoppe Tlf.: +33 1 44 31 21 25 E-mail: thihop@um.dk Narcís Margall, Barcelona Tlf.: +34 93 487 5486 E-mail: narmar@um.dk EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 31 SYNSPUNKT Sådan får du fat i EU-milliarderne Frem mod 2020 vil Danmark modtage 4,1 milliarder fra EU’s strukturfonde. Men alt for få ser EU-midlerne som et middel til at få sparket gang i eksporten. SYNSPUNKT – skrives af personer med indsigt i eksport AF KENNETH MIKKELSEN, ERHVERVSDIREKTØR I HERNING & IKAST-BRANDE Alle er vist enige om, at det er via eksporten, at væksten i Danmark skal findes i de kommende år. Eller sagt på en anden måde: Vi kan ikke i et lille land som Danmark leve af at ’klippe hinanden’. En anden kendt sandhed er også, at kun cirka 8 procent af de danske virksomheder rent faktisk er eksporterende. Der er derfor i mange danske virksomheder et kæmpe uudnyttet potentiale for øget afsætning i udlandet med vækst for både virksomheden og samfundet til følge. Jeg har ofte spurgt ’ikke-eksporterende’ virksomheder, om deres produkter kunne sælges i udlandet, og som oftest er svaret ja. Men hvorfor er andelen af eksporterende virksomheder så ikke stigende, og hvorfor udnyttes dette potentiale så ikke fuldt ud? Barrierer for eksport Forklaringen på ovenstående er nok ikke entydig. Der er tale om en række forskelligartede barrierer hos specielt de små og mellemstore virksomheder. Ofte rettes fokus på emner som tekniske handelshindringer, mangel på finansiering, forskelle i regler omkring certificeringer med mere. Men reelt set, så starter barriererne nok et helt andet sted. Først og fremmest så er der de mentale barrierer hos den enkelte virksomhed. ’Er det besværet værd?’, ’Kan vi begå 32 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 os på mere ukendte markeder?’ og ’Hvorfor satse på det ukendte, når vi klarer os meget godt herhjemme?’. Herefter er der de mere praktiske barrierer: ’Hvordan identificerer vi potentielle kunder på ukendte markeder?’, ’Hvad med sproget og kulturen?’ og ’Hvordan sikrer jeg mig mod svindel og dårlige betalere på fremmede markeder?’ er eksempler på spørgsmål, der bremser flere i at vove sig over landegrænserne for første gang. Men er der da slet ikke hjælp at hente, kunne man spørge? Hjælpen er mangeartet Dykker man ned i kassen med hjælpemidler, ja, så er redskaberne mange. Her spiller EU-milliarderne fra overskriften en ikke uvæsentlig rolle. Mange af de støttemuligheder, der findes for specielt små og mellemstore virksomheder, er helt eller delvist finansierede af EU-midler. Frem mod 2020 vil Danmark modtage 4,1 milliarder fra EU’s strukturfonde. En stor del af disse midler forvaltes af de regionale vækstfora, hvor eksport og internationalisering står højt på dagsordenen. Det er muligt for små og mellemstore virksomheder at få del i disse midler gennem forskellige programmer udbudt lokalt og regionalt. Programmerne dækker over en lang række initiativer lige fra egentlig eksport- SYNSPUNKT FOTO: COLOURBOX Mange af de støttemuligheder, der findes for specielt små og mellemstore virksomheder med mod på eksport, er helt eller delvist finansierede af EU-midler. forberedelse af virksomheden til fælles business missions til forskellige eksportmarkeder rundt om i hele verden. Et andet eksempel, der er værd at nævne, er det delvist EU-finansierede Enterprise Europe Network. Netværket er i dag repræsenteret i 53 forskellige lande gennem mere end 600 kontorer og er dermed det største af sin art i verden. Formålet med netværket er at bygge bro mellem virksomheder og uddannelses- og forskningsinstitutioner på tværs af landegrænser og dermed også øge samhandlen mellem disse lande. Hele motoren i netværket er en stor database, hvor samarbejdspartnere kan søges. Så uanset om man er på jagt efter en mulig distributør eller agent i Spanien, en teknologisk specialiseret projektpartner eller et udenlandsk produkt til at afsætte på det danske marked, så kan denne database hjælpe virksomheden med at komme i kontakt med den rette potentielle samarbejdspartner. Ud over de mange gode initiativer, der støttes af EU, findes også en lang række lokale og nationale initiativer, som kan hjælpe eksporten på vej, ligesom en lang række private konsulenter kan byde ind med nyttig viden. Så mulighederne er der altså. Der findes værdifuld sparring og støtte til små og mellemstore virksomheder, uanset om virksomheden skal bevæge sig ud på eksportmarkedet for første gang, eller om der blot er tale om at erobre endnu et marked. Hvorfor i alverden gør flere så ikke brug af de forskellige hjælpemidler? Løsningen ligger lige for Jeg vil ønske, at langt flere virksomheder søgte inspiration, hjælp og vejledning i forhold til de mange vækstmuligheder, der ligger gemt i øget eksport af virksomhedernes produkter. De danske virksomheder har gode kvalitetsprodukter, som efterspørges overalt i verden. Erhvervsfremmesystemet står klar med inspiration, støtte og vejledning. Lad os sammen øge andelen af virksomheder, der eksporterer og dermed skabe øget vækst i virksomhederne og i det danske samfund! YDERLIGERE INFORMATION Kenneth Mikkelsen Erhvervsrådet Herning & Ikast-Brande Tlf.: +45 96 26 11 10 E-mail: km@erhvervsraadet.dk EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 33 FOKUS | E-HANDEL Dansk e-handel under pres Danskerne er digitale verdensmestre med en bugnende e-handel. Men udlandet køber ikke i nær samme grad danske varer på nettet. Det sætter den danske detailhandel under pres. AF JEPPE VILLADSEN Sko var blandt de produkter, der blev spået en mager fremtid på nettet tilbage i nethandlens barndom for 10-15 år siden. Man skal da prøve sko, før man køber dem. Men det ville de tre tyske studerende David Schneider, Robert Gentz og Rubin Ritter blæse på, da de i finanskrisens skygge i 2008 lancerede netbutikken Zalando i Berlin med et håndplukket udvalg af netop sko. Sortimentet er gradvist blevet udvidet, så det i dag omfatter en fuld garderobe, og Zalando er i dag en mastodont med en anslået børsværdi på 35 milliarder kroner. I Danmark ligger Zalando nummer fire på listen over forbrugernes mest populære butikker på nettet. For blot et par år siden var Zalando slet ikke på listen over danskernes mest populære netbutikker. Og det er et vink med en vognstang til de danske butikker. Den tendens er Zalando nemlig langt fra alene om. Faktisk er halvdelen af danskernes mest populære netbutikker 34 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 i dag udenlandske. En stor og stigende del af danskernes nethandel går til udenlandske butikker, mens udlandet ikke i nær samme grad handler i de danske netbutikker. I dag overstiger den digitale grænsehandel langt den fysiske, der foregår med busser syd for grænsen. Mens de danske e-butikker solgte varer for 3-4 milliarder kroner til udlandet i 2014, anslår Foreningen for Dansk Internethandel (FDIH), at danskerne samtidig lagde 23 milliarder kroner via udenlandske websites. Danskernes samlede nethandel voksede med 15 procent sidste år. Imidlertid steg den udenlandske del med 30 procent. ”Det er rigtig, rigtig meget. Det piver vi ikke over, for sådan er det indre marked, men det betyder, at vi skal have de danske internetbutikker til at hive flere penge hjem fra udenlandske kunder,” siger administrerende direktør i FDIH, Annette Falberg. Det er en kæmpe udfordring for dansk e-handel – og dermed detailhandlen – at imødegå konkurrencen Annette Falberg, Foreningen for Dansk Internethandel E-HANDEL | FOKUS EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 35 FOKUS | E-HANDEL E-handelsprisen • Kårer de bedste onlineforretninger i Danmark inden for forskellige kate- gorier. Prisen er Foreningen for Dansk Internethandels måde at sætte fokus på succeserne inden for dansk e-handel og hædre dem, der gør det bedst. • Sætter i 2015 fokus på oplevelses- økonomi – et område i kraftig vækst. Forbrugerne efterspørger oplevelser og forkælelse som aldrig tidligere. • Får som ekstra gevinst mulighed for at konkurrere med de bedste europæiske netbutikker ved den europæiske finale i Barcelona i juni 2015. • Er blevet uddelt siden 2000. • Tilmelding til konkur- rencen blev åbnet den 7. januar og lukker den 9. april. • Tilmelding til konkur- rencen koster 799 kroner per kategori. • Man kan maksimalt opstille i to kategorier. • Prisfesten afholdes i Tivoli Hotels store festsal. ”Det er en kæmpe udfordring for dansk ehandel – og dermed detailhandlen – at imødegå den konkurrence,” siger hun. Handlingsplan på vej for e-handlen FDIH forudser, at halvdelen af danskernes ehandel i 2020 vil gå til udlandet. Dermed taber Danmark altså både digitale markedsandele og arbejdspladser. Der skal kort sagt flere danske varer i den elektroniske indkøbskurv hos de udenlandske forbrugere. Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen (S) er klar til at hjælpe de danske ehandelsbutikker med at få mere fart på eksporten. 36 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 ”Jeg fremlægger til foråret en handlingsplan for at styrke e-handlen. Vi satser på rådgivning, sparring, deling af viden og uddannelse. Vi tager de instrumenter, vi har i Eksportrådets værkstøjskasse og fintuner dem, så de også passer til e-handel over grænserne. Det bliver en helt ny måde at arbejde med eksportrådgivning på og vil stille krav til den enkeltes kompetencer,” siger Mogens Jensen. Overset udfordring Mens salget i de fysiske butikker herhjemme er stagneret og befinder sig på samme niveau som for 10 år siden, sker væksten i dansk detailhandel alene i e-handlen. Effektiviteten nærmest lyser ud af skærmene på de danske netbutikker. Den gennemsnitlige omsætning per ansat er vokset med 20 procent fra 2012 til 2013, så en ansat i gennemsnit står for 2,5 millioner kroners omsætning. Deloitte har analyseret indtjeningen hos en række af FDIH’s medlemmer og vurderer 44 procent af virksomhederne som ’meget sunde’ med høj soliditet og godt afkast. Dansk internethandel har kort sagt så meget vind i sejlene, at man nemt overser den enorme udfordring, der kommer fra de udenlandske netbutikker. Danske netbutikker mærker allerede i dag presset fra de udenlandske webmastodonter i form af faldende indtjening. I 2012 lå den gennemsnitlige afkastningsgrad på 22 procent, men var faldet til 13 procent i 2013. Og tendensen forventes fortsat i 2014. Det får folk som Benjamin Gundgaard, der er grundlægger af den uafhængige rådgivningsvirksomhed for e-handel CustomerSens til at give denne opsang til de danske internetbutikker: ”De danske onlinebutikker har haft det godt og ret nemt. De seneste fem-seks år har de haft vækstrater på 20-40 procent om året, og det har – lidt hårdt sagt – lullet nogle i søvn,” siger han til Business.dk og peger på, at de i de kommende år vil blive presset af kæmpe spillere som Zalando. Synlighed og branding Danske virksomheder skal blive bedre til at udnytte det modne hjemmemarked for ehandel som springbræt til e-handel i udlandet, påpeger Eksportrådet. ”Almindelige danske virksomheder har jo faktisk fået rigtig godt fat i e-handlen i Danmark. Mange står lige nu på tærsklen af, om de skal rykke på udlandet,” siger Therese Hermann, chefkonsulent i Eksportrådet, og fortsætter: Trustpilot, Tradeshift og Just-Eat er født på internettet og passer direkte ind på det globale marked. Dem skal vi have flere af! Therese Hermann, Eksportrådet ”En stor del af forklaringen på, at de danske virksomheder har haft svært ved at drive e-business internationalt, ligger givetvis i manglende synlighed og branding. Selv om du allerede har godt gang i e-handlen i Danmark, er det svært at blive fundet på nettet af udenlandske forbrugere,” siger Therese Hermann og fortsætter: ”Det er nødvendigt at investere i digital markedsføring, og det kan faktisk gøres inden for et rimeligt budget, hvilket mange små og mellemstore e-handelsvirksomheder har fået øjnene op for.” 8 ud af 10 netbutikker er imidlertid gået i gang med at sælge til udlandet eller overvejer det i den nærmeste fremtid, fremgår det af en analyse fra Deloitte og FDIH. Analysen viser, Skæv e-handel • Danskerne lagde 23 milliarder kroner i udenlandske netbutikker i 2014, mens danske e-virksomheder kun solgte for 3-4 milliarder kroner til udlandet. E-handelsubalancen er altså på over 20 milliarder kroner – og den stiger. • Udlandet løb med knap en tredjedel af det samlede danske e-handelsfor- brug på 82 milliarder kroner i 2014. • I 2020 vil danskernes køb i udenlandske netbutikker overstige købet i de danske, anslår FDIH. Logitrans A World of Options Avoid strain on back, shoulders and arms... Transport, lift and handle different kinds of goods, such as pallets, drums, reels and boxes. Perfect for all areas in a company - storage, shopping, packaging and production areas, also when good hygiene is required. Wide product range - including both standard and custom-built products which solve the specific needs of the customer. Boost your efficiency! Flexible, Unique and Ergonomic Handling! Tel: +45 76 88 16 00 Email: info@logitrans.com www.logitrans.com FOKUS | E-HANDEL at de butikker, der fokuserer på eksport online, primært er de samme, som også mærker konkurrencen fra udenlandske konkurrenter. 70-80 procent af netbutikkerne giver udtryk for, at de kan mærke konkurrencen fra udlandet. Therese Hermann peger på, at en række danske e-virksomheder har opnået succes internationalt. ”Vi har jo allerede en række globale successer, der har udviklet nye digitale forretningsmodeller. Det er virksomheder som Trustpilot, Tradeshift og Just-Eat, der er født på internettet og passer direkte ind på det globale marked. Dem skal vi have flere af! Og butikker som Stylepit og Skatepro, der er født på nettet uden fysiske butikker og har udviklet deres forretninger, så de er tilpasset de globale e-handelsmarkeder.” Sådan hjælper Indre Markeds Center Indre Markeds Center under Erhvervsstyrelsen kan afklare regler forbundet med e-handel i andre EU-lande på områder som: • Domæner, cookies og persondata • Betalingstjenester og forsendelser • Markedsføring og sprogkrav • Forbrugerrettigheder • Skat, moms og registrering • Certificering • Oplyse om relevante organisationer og myndigheder i andre EU-lande i forhold til e-handel YDERLIGERE INFORMATION Erhvervsstyrelsen Erhvervsudvikling og internationale forhold Karin Kragshave Tlf.: +45 35291521 E-mail: karkra@erst.dk Digitale verdensmestre Danmark er blandt verdens mest digitaliserede samfund og har alle forudsætninger for at stryge helt til tops. Vi har adgang til et hurtigt og stabilt internet og er nummer tre i verden, når det gælder antallet af bredbåndsabonnenter. Den Internationale Telekommunikationsunion (ITU) kårede i efteråret 2014 Danmark til verdens mest ’connectede’ land for internet og mobiltelefoner. Rapporten måler på befolkningernes adgang til, brug af og kompetencer inden for informations- og kommunikationsteknologi. Samtidig er den danske it-branche en af de bedst uddannede og produktive i verden. Ud af en samlet omsætning på cirka 190 mil- liarder kroner i 2013 kom hver fjerde krone fra eksporten. Særligt eksport af computere og computerspil går rigtig godt. Men andre lande haler ind på den danske styrkeposition. Det skal den såkaldte ’Vækstplan for digitalisering i Danmark’, som erhvervs- og vækstministeren offentliggjorde i december 2014, lave om på. Planen skal hjælpe danske virksomheder til at blive blandt de bedste i Europa til at udnytte it, Big Data og e-handel til at skabe vækst. Øget e-handel til udlandet er et af de centrale punkter i vækstplanen. E-handelsbranchen har taget godt imod vækstplanen. ”Det er et stærkt og nødvendigt udspil,” lyder det fra FDIH. ”Vi er især glade for, at regeringen retter den helt nødvendige opmærksomhed på et erhverv, der er midt i store forandringer. Digitaliseringen af detailhandlen og styrkelsen af e-handel giver både udfordringer og muligheder, så nu er det op til regeringen og brancheorganisationerne at omsætte planens initiativer til konkrete handlinger,” siger Annette Falberg. YDERLIGERE INFORMATION Eksportrådet Therese Hermann Tlf.: 33 92 15 39/41 53 25 08 E-mail: theher@um.dk FOTO: STYLEPIT Den danske modeforretning Stylepit er født på nettet og har aldrig eksisteret som fysisk butik. 38 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 E-HANDEL | FOKUS FOTO: SCANPIX Mogens Jensen kalder til øget kamp for at vinde tabt e-terræn tilbage. Til kamp for E-ksporten De danske virksomheder har ikke reageret hurtig nok på konkurrencen fra udlandet, mener handels- og udviklingsminister Mogens Jensen. Nu skal en ny handlingsplan hjælpe e-butikkerne med at genvinde det tabte. AF JEPPE VILLADSEN De danske e-butikker har bragende succes på hjemmemarkedet. Knap så godt går det i udlandet. Resultatet er en kæmpe handels ubalance i e-handlen. Og den vokser. Mens danskerne brugte 23 milliarder kroner på køb i udlandet i 2014, solgte danske e-virksomheder for blot 3-4 milliarder kroner til udlandet. Nu kalder handels- og udviklingsminister Mogens Jensen (S) til øget kamp for at vinde EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 39 FOKUS | E-HANDEL Sådan hjælper Eksportrådet Eksportrådet kan blandt andet: • Rådgive om e-handlen og mobilhand- len i andre lande, herunder kortlægge efterspørgslen inden for et særligt e-business segment. Jeg havde gerne set, at Danmark havde været hurtigere til at reagere på den stærkt stigende konkurrence fra udenlandske netbutikker Mogens Jensen, handels- og udviklingsminister • Undersøge udenlandske forbrugeres e-handelsvaner. • Rådgive om Digital Markedsføring – henvise til relevante aktører. • Rådgive om virksomhedsetablering, der kan være et lovkrav for så vidt angår e-handel. • Hjælpe med sproglige udfordringer, for eksempel ved at henvise til lokale oversættere. • Hjælpe med prissætning, så man lægger sig på det rette niveau i det pågældende land. Prisen er et afgørende konkurrenceparameter på nettet. • Henvise til gode samarbejdspartnere, for eksempel indenfor logistik og distribution, så varen når helt ud til forbrugeren hver gang. YDERLIGERE INFORMATION Therese Hermann Tlf.: 33 92 15 39/41 53 25 08 E-mail: theher@um.dk det tabte terræn tilbage. Der skal sælges meget mere til udlandet. Vi skal kort sagt have flere danske e-handelssucceser, der erobrer det globale marked. Mogens Jensen, har vi været for langsomme om at komme i gang? ”Jeg havde gerne set, at Danmark havde været hurtigere til at reagere på den stærkt stigende konkurrence fra udenlandske netbutikker, der sælger meget mere til danskerne, end danske netbutikker sælger til udlandet. Men nu gør vi noget ved det,” siger handelsog udviklingsministeren. 40 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Regeringen sætter ind på flere områder. En stor vækstplan i december skal hjælpe danske virksomheder til at blive blandt de bedste i Europa til at udnytte it og e-handel til at skabe vækst. Og Eksportrådet er i fuld gang med at tilpasse sin eksportrådgivning, så den matcher de nye udfordringer. Endelig forventer han, at en handlingsplan, der skal styrke den danske online-eksport, ligger klar i maj i år. ”Vi har viden og erfaring fra den store udbredelse af e-handel i Danmark, som placerer os i EU’s absolutte førerfelt inden for onlinehandel. Det giver et stærkt afsæt til at udbrede dansk e-handel til udenlandske markeder. Vi skal ind på de udenlandske markeder, hvor e-handel først for alvor er vokset i de senere år. Når tyske forbrugeres e-handel vokser med 19 procent årligt, så skal danske netbutikker ind og have en luns af den handel.” Kæmpe potentiale Kan du løfte lidt af sløret for den kommende handlingsplan? ”Et af de initiativer, vi er ved at se nærmere på, er, hvordan vi kan få flere små og mellemstore virksomheder i gang med onlinehandel uden for landets grænser. Der er mange udfordringer, som kan være svære at overskue. Derfor håber jeg, at vi i år kan lancere et helt nyt internationaliseringsinstrument for onlineeksport i stil med VITUS-programmet (Eksportrådets program for små og mellemstore virksomheder, der vil ekspandere globalt, red.), som kan klæde danske virksomheder på til at sælge online til udlandet.” ”Et andet område, jeg er optaget af, er, hvordan Udenrigsministeriet kan være med til at positionere danske e-handelsvirksomheder i forhold til nogle af de store globale e-handelsportaler som Amazon og eBay. Kan vi for eksempel samle en gruppe danske ehandelsvirksomheder og præsentere dem for nogle af de allerstørste globale spillere? Og kan vi gennem ambassadernes aktiviteter på de sociale medier være med til at sprede viden om danske løsninger og produkter?” Handels- og udviklingsministeren er ikke i tvivl om, at potentialet er enormt. Hvis vi skal sælge lige så meget til udlandet, som vi køber, skal vi øge salget her og nu med 20 milliarder kroner. Og holder den nuværende vækst i e-handelsbalancen, skal vi op på 80 milliarder kroner i 2020. Medfødte fordele Hvad er de største barrierer? ”Prisen kan selvfølgelig være et konkurrenceparameter, men de største barrierer ligger nok i mange lavpraktiske ting som jura, regler, moms og kutymer,” siger Mogens Jensen og tilføjer, at Danmark har nogle ’medfødte’ fordele i kapløbet om at booste eksporten gennem e-handel. ”Danmark er netop blevet kåret til at have verdens bedste internet af World Wide Web Foundation. Samtidig har vi en lang handels tradition i Danmark, vi er gode til engelsk og har et højt digitalt kompetenceniveau. På grund af den skarpe konkurrence har vi udviklet højeffektive, forbrugervenlige løsninger sammenlignet med mange udenlandske netbutikker. Den effektivitet, erfaring og viden tager vi med os ud på eksportmarkederne.” Hvilken niche skal Danmark slå sig op på? ”Vores indsats i udlandet skal tage udgangspunkt i de områder, hvor vi er stærke, og hvor vores produkter appellerer til udenlandske forbrugere, for eksempel dansk design, kvalitet, livsstil, bæredygtige og sikre produkter. At styrke e-handel i Danmark handler også om, at danske forbrugere skal blive mere bevidste om, at når de handler på danske hjemmesider, er de med til at fastholde vækst og beskæftigelse i Danmark.” E-HANDEL | FOKUS Sådan tager du e-kegler – din guide til international e-handelssucces 1. 2. 3. 4. 5. Begynd med en markedsanalyse Ved e-handel er det vigtigere end nogensinde at sætte sig grundigt ind i det marked, man ønsker at indtage. Det drejer sig ikke kun om, hvilke produkter der passer til markedet, men også om, hvordan kunderne betaler for dem, og hvornår de skal leveres. Husk forskellige åbningstider Internettet er tilgængeligt alle døgnets 24 timer, og det betyder, at forespørgsler og ordrer fra kunder ofte kommer uden for dansk åbningstid. Nettet lægger op til dialog. Nogle kunder vil forvente at få svar på deres forespørgsler inden for kort tid. Skal din service være åben ud over normal åbningstid? 24 Oversæt din hjemmeside Selvom engelsk er hovedsproget på nettet, kan det være af afgørende betydning for eksport til visse lande, at informationen findes på det pågældende lands sprog. Eksempelvis opfordrer den franske regering kraftigt til, at al information til det franske folk findes på fransk. Få et professionelt design Hyr en god webshop-designer og – vigtigt – én, der har solid erfaring med at designe til e-handel. Den rigtige sammensætning af farver, skrifttyper og et appellerende logo er afgørende for at sikre et professionelt grafisk udtryk. Produktbilleder fra alle vinkler Det er et sted, der ikke må spares. Når du ikke har en fysisk butik, hvor folk kan føle, røre, lugte og se på tingene, er det dine produktbilleder, som skal sælge varen. 6. 7. 8. 9. 10. Navigationen skal være ligetil Navigationen er vigtig, hvis folk skal blive i butikken. Den skal være intuitiv, overskuelig og ligetil. Sæt dig i kundens sted og lav en brugervenlig menustruktur, hvor indholdet er udvalgt og struktureret, så det er logisk og let at finde. Søgemaskineoptimering Din vigtigste trafikkilde er Googles søgemaskine. Ved at tænke søgemaskineoptimering ind allerede fra starten kan du nemmere ramme øverst i Googles søgeresultat. Service, service, service God service kan være at give kunden mulighed for at vælge gaveindpakning eller at gøre det nemt at fortryde og returnere en vare. Husk klar besked om byttefrist og bytteregler, lagersituation og – ikke mindst – leveringshastighed og -pris. Ærlighed sælger På nettet vil kunderne vide, om butikken kan finde ud af at sende varerne prompte, og om de kan få hjælp, hvis noget går galt. Og her tror kunderne meget mere på hinanden end på marketingafdelingens ordsnedkere. Derfor kan en god netbutik vinde gennem en åben kundedebat, ærlige brugeromtaler og en levende Facebookside. Test din webshop – dagligt! Du skal teste din webshop løbende og gerne hver dag. Virker shoppen ikke, er alt det ovenstående arbejde ligegyldigt. Leg kunde og besøg din webshop dagligt for at se, om det hele fungerer. Kilder: FDIH, Computerworld, Erhvervsfremme Styrelsen, Dansk e-handelsanalyse, Jon Lund – ansvarlig for Online Communication i Danske Bank og Brian Brandt, partner i ClickStarter A/S. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 41 FOKUS | E-HANDEL To klik og en sofa Sofakompagniet er skabt på nettet og født globale – og er lige nu Danmarks hurtigst voksende møbelfirma. Mød fremtidens møbelhus. AF JEPPE VILLADSEN Det er et firma født i trods. Sofakompagniet blev skabt ud fra et ønske om at udfordre den etablerede møbelbranche. Christian Rudolph og hans hustru Cathrine Rudolph havde gennem længere tid forsøgt at sælge møbler til flere af de største danske møbelkæder. Men indkøberne syntes hverken, at møblerne eller priserne var rigtige. ”På det tidspunkt solgte vi både i Sverige, Norge og Tyskland, så vi vidste, at det ikke passede,” fortæller Christian Rudolph, stifter af Sofakompagniet, som han ejer sammen med sin hustru. Hun er kreativ direktør og tager sig af kollektion og marketing, mens han står for konceptog forretningsudvikling. Så i begyndelsen af 2012 besluttede parret at lave en hjemmeside for at demonstrere, hvor meget de var i stand til at sælge over en periode på seks måneder. Problemet var bare, at internetsalget oversteg deres vildeste forventninger. ”Efterspørgslen eksploderede pludseligt, så da vi i slutningen af de seks måneder skulle beslutte, hvad der skulle ske, var valget nemt,” siger Christian Rudolph. 42 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Og siden er tempoet bare fortsat. Sofakompagniet er i dag til stede i Danmark, Holland, Norge og Sydafrika og fra slutningen af februar i Sverige. Vietnam og Polen følger i april-maj. Og senere på året regner de med at rykke ind i Canada, Island og Schweiz. "Det har hele tiden været planen, at vi skulle ud at kigge på nye lande. Danmark som marked er jo kun på størrelse med Hamborg, så det giver god mening at komme ud over landets grænser.” Hay til IKEA-priser Sofakompagniet.dk er en helt ny type virksomhed, som i og med, at den er skabt på internettet, er ’born global’. Møblerne bliver designet i Danmark og produceret på egen fabrik i Vietnam. Møblerne leveres direkte fra fabrikken og ud til Sofakompagniets kunder. Konceptets store konkurrencefordel er fleksibiliteten og de få udgifter til butikslokaler og personaleomkostninger. ”Det gør os i stand til at udvikle og agere utroligt hurtigt, samtidig med at vi kan holde priserne i bund. Vi leverer design og kvalitet på niveau med Hay og Bolia men til IKEA-priser, ja, faktisk er vi tit billigere end IKEA,” siger Christian Rudolph, der ser et stort potentiale for rene internetvirksomheder i en tid, hvor omkostningsniveau får stadigt større betydning for konkurrenceevnen. Det 100 procent internetbaserede koncept giver mulighed for stordriftsfordele, der er til at forstå. Webbutikken kan kopieres til et nærmest ubegrænset antal lande, konceptet skal kun småjusteres fra land til land. Så omkost- Danmark som marked er jo kun på størrelse med Hamborg, så det giver god mening at komme ud over landets grænser Christian Rudolph, Sofakompagniet ningerne er overskuelige, mens de potentielle indtægter mangedobles. Christian Rudolph fortæller, at det kun tager en måned at etablere sig i et nyt land, hvis itfolkene er dedikerede til denne ene opgave. Altid med partner Det er den samme målgruppe, de går efter i alle lande, fortæller Christian Rudolph. Men kan de virkelig sælge de samme designs i Asien, Norge og Sydafrika? ”En af grundene til, at det faktisk er noget, vi ved, vi kan, er, at vi allerede har en fabrik, Kort om sofakompagniet.dk • Hovedsæde i Korsør, hvor firmaets 19 medarbejdere holder til. • Overskuddet før skat var i 2014 på den gode side af fire millioner kroner. • Sælger p.t. møbler i Danmark, Holland, Norge, Sydafrika og Sverige. Udvider til Vietnam, Polen, Canada, Island og Schweiz i løbet af 2015. • Sofakompagniet er søsterselskab til møbelproducenten Scandinavian Design International med hovedkontor i Korsør og produktion i Vietnam. E-HANDEL | FOKUS FOTO: SOFAKOMPAGNIET. Sofakompagniet er stiftet af Christian og Cathrine Rudolph i 2012. hvorfra vi sælger møbler til kæder i hele verden. Tidligere lavede vi meget regional tilretning, men i dag er der nærmest ingen forskel mellem storbyerne. Forskellen på land og by er større,” siger han. ”Generelt er vores store styrker vores design, kvaliteten og priserne, mens leveringstiden er et minus. Den er blevet ekstra lang, fordi vi har succes. Det er det, som vi får kritik for. Til gengæld er kunderne meget tilfredse med vores kundeservice ud over design, pris og kvalitet.” Spørger man til den største udfordring ved at sælge møbler på nettet i udlandet, er Christian Rudolph ikke i tvivl. Det er at finde de helt rigtige partnere. Sofakompagniet går aldrig ind i et nyt land uden en lokal partner, der kender kunderne, markedet og priserne. Som ny spiller er et godt netværk alfa og omega. ”Det skal være en, du stoler på, og som har det rigtige drive og mindset. Men får du det, så er du også kommet langt. Business is people. Det drejer sig i sidste ende om de mennesker, der driver det, også når det er på nettet.” Nemt og trygt Det skal være nemt, transparent og sikkert for kunderne at bestille et møbel over internettet. Sofakompagniet lægger vægt på hele tiden at optimere webshoppen, så den fremstår enkel og troværdig for kunderne. ”Men vi skal have ændret forbrugernes tankegang om det at købe møbler på nettet. Når vi køber rejser, lægger vi rask væk 15-20.000 kroner på nettet ud fra nogle billeder, men et møbel til 4-5.000 kroner synes vi er meget anderledes at købe over internettet,” siger han. Sofakompagniets omsætning er blevet tredoblet bare fra 2013 til 2014. Men potentialet er langt, langt større, mener Christian Rudolph. ”Vi forventer at nå 100 millioner kroner inden for en meget kort årrække, bare i Danmark. Og på sigt er det ikke meningen, at Danmark skal være det største land.” Målet er at blive et komplet møbelhus på nettet. Sortimentet er netop udvidet fra sofaer til stole og borde. FOTO: SOFAKOMPAGNIET. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 43 DER ER EN NY BETYDNING AF U-LAND WeThink.dk DET ER DER UDVIKLINGEN FINDER STED Verden er vendt på hovedet. Det er i udviklingslandene, den økonomiske vækst er høj. Måske kan din virksomhed også udnytte de nye muligheder. Som Danmarks mest erfarne investor på området kender vi landene, kulturerne, behovene og vækstmulighederne bedre end nogen andre. IFU hjælper danske virksomheder med at etablere bæredygtige selskaber i udviklingslande. Vi investerer viden og penge i dit selskab og deler den økonomiske risiko. Kontakt os, og lad os sammen udvikle den forretningsplan, der skaber resultater. Læs mere på cases.ifu.dk VI INVESTERER I DIG, HVIS DU INVESTERER I UDVIKLINGSLANDE ifu.dk ANALYSE Ny vækst i Europa Der er lys for enden af tunnelen. I 2013 var væksten 0 procent for hele EU, i 2015 forventes den at stige til 2,1 procent. AF JACOB WARBURG, UDENRIGSMINISTERIETS CHEFØKONOM Igennem det seneste halve år er europæisk økonomi blevet begunstiget af en række positive forhold: Den amerikanske økonomi er i god vækst, priserne på olie og andre råvarer er faldet markant, og euro’en, - og dermed den danske krone – , er svækket i forhold til dollaren. Hertil kommer, at en række lande i Europa har gennemført strukturelle reformer, at EU har foreslået en ny investeringsplan, og at Den europæiske Centralbank, ECB, har besluttet at føre ekspansiv pengepolitik mindst frem til september næste år. Sidstnævnte giver øget likviditet og har allerede bragt renterne ned på et meget lavt niveau. Alle disse forhold trækker i retning af højere europæisk vækst. Modsat trækker, at samhandelen med Rusland er stærkt underdrejet, at arbejdsløsheden i store dele af Europa er meget høj, og at der kan være risiko for ’reformtræthed’ i nogle lande, hvilket risikerer at give politisk og økonomisk ustabilitet. Men nu forventes det, at Europa får den højeste vækst siden finanskrisen. På Danmarks store europæiske eksportmarkeder ser det ud til, at realvæksten vil fortsætte på et højt niveau: I Polen (mere end 3 procent) og Storbritannien (2 procent). Spanien, som tidligere var i dyb krise, er på vej frem med en forventet vækst på 2 procent i 2015 og 2016. Også væksten i Sverige er tiltagende og vil nå op på 2 procent i 2016. Væksten i Europas største økonomi, Tyskland, forventes at blive 1 procent i 2015 stigende til 2 procent i 2016. Frankrig og Italien kan også se frem til højere vækstrater, selv om væksten i 2015 dog fortsat vil være relativt beskeden. Global fremgang i USA og Kina Udenfor Europa forventer EU-Kommissionen en høj vækst i USA på 3,5 procent i 2015 og 3,2 procent i 2016. I Kina forventes væksten at falde fra det nuværende niveau på 7,5 procent til omkring 7,0 procent i de næste to år. For dansk eksport tegner det et lysere billede end set længe. Danske eksportvirksomheder vil få medvind ikke kun fra den øgede vækst i Europa, hvor vi afsætter hovedparten af eksporten. Men også uden for Europa begunstiges danske eksportører af en lavere krone, som øger konkurrenceevnen. Hertil kommer de lave renter, som reducerer virksomhedernes drifts- og investeringsomkostninger. De lysere udsigter bør dog ikke føre til, at al forsigtighed kastes bort. Der er fortsat mange usikkerheder i og uden for Europa, som kan kaste grus i maskineriet. Men samlet set, så er det svært at benægte, at det tegner lyst for dansk eksport i de kommende år. Forventet realvækst pr. år. EU-Kommissionens vinterprognose, 2015 2014 2015 2016 4,0 3,5 Fra minus til plus På denne baggrund er det mest sandsynlige, at væksten vil accelerere i Europa i år og næste år. I sin vinterprognose fra primo februar vurderer EU-Kommissionen, at realvæksten i EU gradvist vil øges igennem 2015 og 2016 til henholdsvis 1,7 procent og 2,1 procent. Til sammenligning var EU’s samlede vækst i 2013 0 procent, mange lande havde negativ økonomisk vækst. 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 -0,5 -1,0 Polen UK Spanien Sverige Danmark Tyskland Nederlandene Frankrig Italien EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 45 PAKISTAN Eksporten til Pakistan får en hjælpende hånd Den danske ambassade har oprettet sin første handelsafdeling i Pakistan og ansat Assar Quereshi som handelschef. Nu skal eksporten i gang til det sydasiatiske land. 46 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 PAKISTAN AF THEIS LYKKEGAARD Ny handelschef i Islamabad, Asser Qureshi, er overbevist om, at tiden til at fokusere på Pakistan er kommet. Den pakistanske regering har fokus på at skabe incitamenter til nye energiprojekter. Her er Assar Qureshi på virksomhedsbesøg i Kina. FOTO: VESTAS Pakistan er et land med et kæmpe markedspotentiale. Men sikkerheden har længe stået i vejen for danske virksomheders lyst til at kaste sig over markedet. Da rejsevejledningen til landet sidste år blev lempet, rykkede handelschef Assar Qureshi ind på ambassaden i Islamabad. Sammen med to lokalansatte sætter han nu alt ind på at hjælpe danske virksomheder med at indtage det pakistanske marked. For med et indbyggertal på knap 200 millioner mennesker og et areal på tyve gange Danmarks størrelse, er Pakistan et alt for stort land – og marked – til at blive ignoreret, mener Assar Qureshi. ”Pakistans middelklasse er på omkring 40 millioner mennesker, og den vokser. Landet efterspørger for eksempel kvalitet inden for fødevarer, som vi kender det fra Vesten, men de har ikke erfaringen og teknologien. Det har vi til gengæld i Danmark,” siger Assar Qureshi. Særligt energi og fødevarer er i høj kurs. ”Danmark er jo historisk set et landbrugsland, og samtidig er vi førende inden for grøn energi. Det gør vores know-how og vores metoder meget eftertragtede,” fortæller han. Pakistan blandt Next 11 Investeringsbanken Goldman Sachs fremlagde i 2005 deres bud på, hvilke økonomier i verden der har potentiale til at blive verdens største. Blandt de 11 lande er Mexico, Tyrkiet EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 47 PAKISTAN FOTO: POLFOTO Investor udpeger aktiekurser på Børsen i Karachi. Hvad kan handelskontoret i Pakistan hjælpe med? • Finansiering af eksport. • Kontaktskabelse til potentielle partnere og kunder. • Gode råd om fornuftige sikkerheds foranstaltninger og henvisning til professionelle sikkerhedsrådgivere. og Vietnam, men også Pakistan. Og mange andre lande har også allerede fået øjnene op for potentialet på det pakistanske marked. ”Mange af de store multinationale virksomheder er allerede i Pakistan og tjener mange penge, men i Danmark har vi været tilbageholdende, og vi halter bagud. Lande som Sverige og Belgien, som vi normalt sammenligner os med, klarer sig begge bedre i forhold til eksport til Pakistan, end vi gør. Der er en stor 48 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 tøven blandt danske virksomheder, og der er næppe tvivl om, at sikkerhedsovervejelser har spillet en vigtig rolle,” siger Assar Qureshi. Han frygter, at hvis danske virksomheder ikke snart slår til, så mister Danmark et potentielt stort eksportmarked. ”Jeg er sikker på, at hvis vi ikke sælger vindmøller, vandrensningsanlæg eller mejerianlæg, så er der nogle andre, der gør. Og det er jo ærgerligt, hvis vi ikke er med fremme i feltet,” siger han. I 2013 eksporterede danske virksomheder varer og serviceydelser for 1,4 milliarder danske kroner til Pakistan. I 2014 var dette steget med 14 procent, og Assar Qureshi regner med, at stigningen fortsætter. ”Jeg er overbevist om, at vi også i 2015 kommer til at øge eksporten med et tocifret antal procent, som vi har set i 2014. Vi har på ambassaden formuleret en målsætning om en stigning i vareeksporten på 40 procent over tre år i forhold til 2013,” fortæller Assar Qureshi. Den Internationale Valutafond (IMF) opjusterede i august 2014 deres vækstestimat for Pakistan fra 4,1 procent til 4,3 procent på grund af de økonomiske reformer, som regeringen har iværksat. Derudover er underskud- det på de offentlige finanser faldet fra 8 procent i 2012-2013 til 5,5 procent i 2013-2014. ”Det interessante er, at danske virksomheder klarer sig godt i Pakistan, for eksempel har Novo Nordisk de sidste tre år øget sit salgsprovenu med cirka 40 procent pr. år og har nu over 100 ansatte i Pakistan,” fortæller Assar Qureshi. Sikkerheden står i vejen Efter den danske ambassade i Pakistan i 2008 blev udsat for et selvmordsangreb, frarådede Udenrigsministeriet i flere år alle rejser til landet. Rejsevejledningen blev i foråret 2014 revideret til, at man fraråder alle ikke-nødvendige rejser til provinserne Punjab, Sindh samt til Pakistans hovedstad Islamabad. Til resten af landet frarådes fortsat alle rejser. ”Ændringerne i 2014 gjorde, at vi for første gang i lang tid kan sige til danske virksomheder, at forretning i Pakistan er muligt,” forklarer Assar Qureshi. Og det var også på tide, mener handelschefen, der er af den opfattelse, at vi taler meget mere om profet-tegninger i Danmark end i Pakistan. ”Når vi er ude og tale med offentlige myndigheder, studerende på universiteter eller PAKISTAN Brug rejsevejledningen • Udenrigsministeriets rejsevejledninger findes på um.dk. Det er vigtigt især at læse rejsevejledningernes afsnit om sikkerhed og terrorrisiko. • Hvad betyder ikke-nødvendige rejser? Det betyder, at risici i et land vurderes at være så alvorlige, at man bør have helt særlige grunde for at besøge landet. Vigtige forretningsrejser kan få rejsende til at vurdere, at et besøg i landet er nødvendigt. • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vurderer, at en forretningsrejse til Pakistan er nødvendig? Udenrigsministeriet opfordrer dig til at udvise forsigtighed og til at tage de nødvendige sikkerhedsforanstalt- ninger samt til at sikre dig kompetent sikkerhedsrådgivning. andre folk i Pakistan, får vi stort set aldrig spørgsmål om Muhammed-krisen. Nu vil folk hellere høre om vindmøller og ligestilling, samt hvordan det kan være, at vi har så mange cykler, er verdens lykkeligste land og så videre.” Og selvom der i forbindelse med Charlie Hebdo har været demonstrationer i Pakistan, så mener Assar Qureshi ikke, at det har betydning for handelssamarbejdet. ”Der har været demonstrationer mod genudgivelsen af tegningerne efter Charlie Hebdo-angrebet, men foreløbig har demonstrationerne været fredelige, og der har hidtil ikke været grund til at skærpe vores sikkerhedsprocedurer,” siger han og fortsætter: ”Spørger man lokale pakistanere, så forstår de ikke, at folk synes, der er farligt, og de forstår ikke, at virksomhederne ikke bare strømmer til, når der nu er så mange muligheder og et stort marked. Groft sagt, så ser vi i Danmark Pakistan som en ørken med terrorister, der sprænger ting i luften. Vores rolle som handelskontor er at give et nuanceret billede og sige: nej, alt er bestemt ikke okay, men det er muligt at gøre god forretning, hvis man tager de rette foranstaltninger,” forklarer Assar Qureshi. Tag dine forholdsregler Landet er dog stadig ustabilt, og bortførelser samt terrorangreb sker. For at reducere sikkerhedsrisikoen har ambassaden en række anbefalinger, som man bør følge. Selvom volden i de seneste år ikke har været rettet mod udlændinge, anbefaler ambassaden, at man fortsat tager de rigtige forholdsregler, hvis man vil gøre forretning i landet. ”Vi anbefaler, at virksomheder nøje overvejer deres sikkerheds-setup og bor på gode hoteller. Derudover er der foranstaltninger og adfærd, man bør følge på alle rejser rundt omkring i verden, ikke kun i Pakistan,” forklarer Assar Qureshi. Og så er det også en god ide at få en lokal samarbejdspartner, så man lettere kan få kontakt til de rigtige forbindelser og processer uden selv, at skulle ud i feltet. Bankmand med grøn erfaring Assar Qureshi er født i Norge og opvokset i Danmark, men begge hans forældre kommer fra Pakistan, hvorfra de i 1970’erne flyttede til Norge og derefter til Danmark. Assar har derfor aldrig boet i Pakistan, men har besøgt sine bedsteforældre i landet og tillært sig både Urdu og den pakistanske kultur. ”Jeg tænkte meget over, hvordan jeg mon ville blive modtaget af de lokale i Pakistan som pakistansk-dansker. Men det var positivt, fordi de er faktisk meget stolte af, at en dansker med pakistansk baggrund kan blive udsendt som repræsentant for Danmark,” fortæller Assar Qureshi. Samtidig er jobbet som handelschef i Pakistan tosidet tilfredsstillende. ”Det er meget interessant for mig som pakistansk-dansker at kunne arbejde med noget, som både bidrager med vækst i Danmark, men også bidrager med noget positivt i det land hvor mine forældre kommer fra.” Handel som bæredygtig udvikling Der er mange fordele ved, at Danmark øger sin handel med Pakistan, mener Assar Qureshi. En af dem er, at handel spiller godt sammen med Danmarks mål om udvikling i Pakistan. ”Handel er for mig rygraden i udvikling. Selvfølgelig er der gode udviklingsprogrammer, og der kommer mange resultater ud af dem, men handelsrelationer skaber gensidig respekt og udvikling på længere sigt.” Pakistan har siden 2010 været et prioritetsland for Danmark med flere udviklingsprojekter i landet, særligt inden for uddannelse. Pakistan er specielt derved, at det er et fattigt Mange store multinationale virksomheder er allerede i Pakistan og tjener mange penge, men i Danmark har vi været tilbageholdende, og vi halter bagud Assar Qureshi, handelschef, Islamabad land, men at der samtidig er dele af befolkningen, som er meget ressourcestærke. ”Det er helt bevidst, at vi kører de her udviklingsprogrammer for de fattige, men samtidig engagerer os kommercielt med den mere velhavende del af befolkningen og deres virksomheder. Dette er ikke modstridende. Hvis handel skaber jobs, så er det også udvikling, hvis handel er med til at stabilisere et land og give folk muligheder, så er det også udvikling,” slutter Assar Qureshi. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Islamabad Assar Qureshi Tlf.: +92 (51) 209 9800 E-mail: assqur@um.dk EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 49 MARKEDSNYT | EUROPA TYSKLAND Royalt besøg til Danmarks største eksportmarked Når D.K.H. Kronprinsparret besøger Hamborg og München til maj, har danske virksomheder mulighed for at deltage. Potentialet er stort for øget eksport, ikke mindst i det sydtyske. FOTO: SCANPIX Når Kronprinsparret gæster Tyskland til maj, vil fokus være på de danske sektorområder, der matcher det tyske marked bedst. Danske virksomheder har en stærk platform i Tyskland, og eksporten til det store nabomarked stiger i disse år. Hver sjette danske eksportkrone tjenes på det tyske marked. Lægges eksporten af serviceydelser til vareeksporten nåede eksporten i 2013 op på næsten 140 milliarder kroner. Som verdens fjerdestørste og Europas største økonomi har Tyskland dog stadig et stort, uudnyttet potentiale, som danske virksomheder bør udnytte. Det gælder ikke mindst i Sydtyskland, hvor dansk eksport langtfra har samme fodfæste som i det nordtyske. Styrkelse af samhandelen med Tyskland vil være i fokus, når D.K.H. Kronprinsparret den 19. - 21. maj 2015 står i spidsen for en højtprofileret dansk erhvervsdelegation til Hamborg og München. Ud over at være en enestående mulighed for at brande Danmark og danske kompetencer, vil besøget give danske virksomheder mulighed for at udvide deres platform i Tyskland og skabe nye forretninger og eksport. Besøgets kommercielle fokus vil være på de sektorområder, der bedst matcher det tyske marked: • Sustainable Living (energiteknologi, energieffektivitet, arkitektur og byggeri) • Healthy Living (pharma, rehab og medicinsk teknologi) • Tasty Living (fødevarer, drikkevarer, gastronomi og turismefremme) • Styling Living (mode, design og boligindretning) YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Berlin Thomas Jørgensen Tlf.: +49 30 5050 2100 E-mail: thojor@um.dk DANMARK Vitus øger virksomhedernes eksport markant Deltagerne i Eksportrådets Vitus-program får ’value for money’, viser ny evaluering. Eksporten stiger, og det samme gør beskæftigelsen. Handels- og udviklingsministeren lancerede ultimo januar den første officielle evaluering af Vitus-programmet. Programmet har siden 2010 fokuseret på intensiv eksportrådgivning og dermed bidraget betydeligt til mindre virksomheders internationalisering. Program50 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 mets målsætning er at give virksomhederne den første eksportordre på et nyt marked, eller få markant forbedret deres fodfæste på et eksisterende marked. Evalueringen af Vitus-programmet viser, at de første 60 Vitus-deltagere har øget deres beskæftigelse med 475 fuldtidsstillinger og deres eksport med godt 600 millioner kroner i forhold til lignende virksomheder. Med en vurderet offentlig investering på cirka 54.000 kroner kan der således skabes en fuldtidsstilling under Vitus-programmet. Forklaringen på de imponerende udviklingstal er kombinationen af et intensivt strategiforløb, et tæt parløb med eksportrådgiveren samt de meget motiverede virksomheder, der udvælges til programmet. Selve Vitusprogrammet løber over 12 måneder og inde- holder 265 timers individuel rådgivning samt deltagelse i inspirerende workshops. Beskrivelse af programmet kan findes på vitus.um.dk. YDERLIGERE INFORMATION Eksportrådet Johannes Birk Schwarz E-mail: johasc@um.dk Lars Gade Holm E-mail: laghol@um.dk Få Eksportfokus til din iPad EUROPA | MARKEDSNYT DOWNLOAD APP’EN GRATIS Eksportfokus er reportage, viden og analyse fra verdens vækstmarkeder. Nu udkommer vi også som app. Bliv abonnent og få eksportmarkederne med på farten. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 51 MARKEDSNYT | EUROPA FOTO: CHARLOTTE DAHLSGAARD SVERIGE Sundhedssektor kalder på digitale løsninger Arbejdsgangene i den svenske sundhedssektor skal være mere effektive. Derfor er sektoren på udkig efter digitale tiltag, der kan forbedre velfærden på sundhedsområdet. Flere ældre skal have installeret tryghedsalarmer i hjemmet til brug i hjemmeplejen. Journaler skal kunne levere information om patienters samlede fysiske og psykiske sygehistorie. Og smartphones og sensorer skal udnyttes, så borgere selv kan overvåge helbred og vaner. Sådan lyder nogle af tiltagene i Sveriges nye strategi for sundhedssektoren. Den svenske digitaliseringsstrategi skal kort sagt gøre patienter mere selvstændige, give personalet den rette information og beslutningstagere et bedre overblik. Behovet for velfærdsløsninger skal ses i lyset af, at gruppen af ældre bliver større og større i Sverige. En udfordring, som også Danmark står over for og har erfaring med at håndtere. Det er derfor en god mulighed for danske virksomheder til at byde ind med løsninger inden for velfærdsteknologi. Dansk ekspertise inden for digitalisering kan bidrage med innovative løsninger, både når det gælder konkrete hjælpemidler til borgerne og informationshåndtering. Det er Socialministeriet og Sveriges Kommuner og Landsting, der står for at modernisere den svenske sundhedssektor. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Stockholm Charlotte Falk Johansson Tlf.: +46 8-406 75 11 E-mail: chajoh@um.dk 52 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 Med en voksende befolkning, der i stigende grad søger mod byerne, som her Ankara, kravler energi- og miljøområdet langsomt, men sikkert opad på den tyrkiske agenda. Det åbner for eksportmuligheder. TYRKIET Mod varmen i syd Danske virksomheder inviteres til at deltage i et eksportfremstød til Tyrkiet med fokus på fjernvarme. Den tyrkiske regerings øgede fokus på energieffektivitet og brug af lokale energiressourcer indeholder store investeringsmuligheder. Geotermisk fjernvarme står højt på den tyrkiske dagsorden, og det anslås, at 30 procent af Tyrkiets samlede behov kan opfyldes af geotermisk energi. Potentialet bliver større, da Tyrkiet oplever en øget urbanisering, hvilket skaber pres på varmeforsyningen i byområderne. Derfor er der eksportpotentiale for dansk fjernvarmeteknologi. Danish Board of District Heating og Generalkonsulatet i Istanbul inviterer til eksportfremstød til Tyrkiet 4.-8. maj 2015. Turen inkluderer et heldagsseminar i Izmir i samarbejde med Izmir Development Agency, en præsentation på det dansk-tyrkiske seminar District Heating and Cooling – An Integral Part of the Smart City, samt deltagelse på den danske stand ved energimessen ICCI Istanbul. Den danske stand vil bestå af institutioner, universiteter og innovative virksomheder. Kontakt generalkonsulatet, hvis din virksomhed ønsker at deltage i enten hele turen eller udvalgte dele af programmet. YDERLIGERE INFORMATION Generalkonsulatet i Istanbul Seda Kayrak Tlf.: +90 212 359 1912 E-mail: sedkay@um.dk EUROPA | MARKEDSNYT POLEN SERBIEN Nyt marked for vedvarende energi Serbisk lufthavn har vokseværk Efter næsten fem års hårdt arbejde og en konstant markedsusikkerhed har den polske regering godkendt loven om vedvarende energikilder. En rekordstigning i lufthavnstrafikken i 2014 betyder nye investeringsplaner for Serbiens største lufthavn. Det åbner op for danske eksportmuligheder. Serbien har en ambition om at blive en regional hovedlufthavn på Vestbalkan, og landet er godt på vej. Beograds Nikola Tesla-lufthavn er nu en af Europas hurtigst voksende hovedstadslufthavne. I 2014 er antallet af take-offs og landinger steget med 25 procent, antallet af passagerer er steget med 31 procent, mens fragttrafikken har oplevet en stigning på 33 procent. Det skaber grobund for en modernisering af lufthavnen. Fra 2015 skal der i den kortsigtede plan investeres over 65 millioner euro i udvidelse af lufthavnens terminaler, udbyg- ning af afisningsfaciliteterne og en rekonstruktion af den eksisterende landingsbane. Den langsigtede plan indebærer langt større investeringer og løber op i en halv milliard euro. I projektplanerne indgår blandt andet planer om konstruktionen af et hotel og konferencecenter samt opførelse af en ny landingsbane med tilhørende terminaler. Flere danske virksomheder er allerede en del af projektet, men ambassaden i Beograd vurderer, at potentialet for danske virksomheder er endnu større. Eksportrådet og den danske ambassade i Beograd står klar til at hjælpe i alle forretningshenseender. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Beograd Søren Engelbrecht Hansen Tlf.: +381 11 3679 506 E-mail: sohans@um.dk FOTO: DEN DANSKE AMBASSADE I BEOGRAD Fredag den 16. januar 2015 vil blive husket for et gennembrud i den polske energiforsyningsmodel. Her besluttede regeringen omsider at skrotte de ineffektive grønne certifikater til gengæld for et nyt auktionssystem, der gør støtten mere gennemskuelig og attraktiv. Den laveste pris vinder auktionen, og den valgte tilbudsgiver vil være garanteret støtte i de efterfølgende 15 år. Auktionerne vil være differentierede i forhold til både energikilde samt store og små udbydere. Den nye støtteordning vil være gældende fra 1. januar 2016. Den nye lov betyder også, at alle borgere i Polen vil få lov til at producere energi fra forskellige kilder (for eksempel mikro-vindmøller, solcelleanlæg eller små biogasanlæg). For at lette processen vil installationer med en kapacitet på under 40 kilowatt ikke kræve nogen former for licens eller registrering, og overskuddet af produceret energi kan sælges videre. Eksportrådet i Warszawa planlægger i begyndelsen af juni – i samarbejde med det polske Økonomiministerium – et studiebesøg for danske virksomheder, der ønsker at se nærmere på de nye muligheder inden for eksport af vedvarende energi til Polen. En rekordstigning i lufthavnstrafikken i 2014 betyder nye investeringsplaner for Serbiens største lufthavn. Det åbner op for danske eksportmuligheder. YDERLIGERE INFORMATION Den danske ambassade i Warsawa Witold Szczepkowski Tlf.: +48 (22) 565 29 18 E-mail: witszc@um.dk Nikola Tesla-lufthavnen i Beograd er blandt Europas hurtigst voksende hovedstadslufthavne. EKSPORTFOKUS NR. 1 2015 / 53 EKSPORTNYT FOTO: ANJA SOLVANG Nyt fra Eksportrådet på nettet HOLD DIG ORIENTERET OM EKSPORTRÅDETS ARRANGEMENTER http://eksportkalender.um.dk For Ida Poncina fra smykkefirmaet Izabel Camille var blandt andet Singapore et interessant marked at stille spørgsmål til, da det gamle pakhus på Asiatisk Plads dannede rammen om netværksarrangementet ’Mød Eksportrådet – Verden rundt.’ Verden rundt på 2 timer Virksomheder fik eksportråd fra handelschefer i 52 lande. Over 200 fremmødte erhvervsledere kom 8. januar kloden rundt på blot 2 timer. Det skete på netværksarrangementet ’Mød Eksportrådet – Verden Rundt’, hvor danske handelschefer fra 52 lande gav gode råd om markeder lige fra Polen til Peru. En af de erhvervsledere, der mødte op, var eksportchef Ida Poncina fra det lille smykkefirma Izabel Camille. Smykkefirmaet har i forvejen eksport til både det svenske og det norske marked, men er på jagt efter nye markeder. Tilfredse Eksportfokuslæsere Stor tak til de 281 læsere, der tog sig tid til at udfylde det (ret lange) spørgeskema, som magasinet Eksportfokus sendte ud inden jul. Nu ved vi blandt andet, at: 54 / EKSPORTFOKUS NR. 1. 2015 ”Det er rigtig nyttigt for os, at vi får vurderet, om der overhovedet er nogle muligheder på markedet, inden vi kaster os ud i at betale for dyre markedsundersøgelser og eksportstartpakker,” sagde Ida Poncina, der blandt andet talte med handelschefen fra Singapore og Dubai. Dagen begyndte med et indlæg af udenrigsminister Martin Lidegaard, der blandt andet opfordrede til dialog og tæt parløb mellem myndigheder og erhvervsliv, når det gælder indsatsen på vækstmarkederne./ANJSOL FÅ NYHEDER FRA EKSPORTRÅDET DIREKTE I DIN INDBAKKE Tilmeld dig via http://eksportraadet.um.dk MØD EN EKSPORTRÅDGIVER FRA UDLANDET Læs mere på http://eksportraadgiver.um.dk FØLG EKSPORTRÅDET PÅ LINKEDIN www.linkedin.com/company/ the-tradecouncil MØD EN EKSPORTRÅDGIVER Eksportrådet i Udenrigsministeriet er repræsenteret cirka 90 steder verden over. Få en individuel samtale med en af dem i Danmark på følgende datoer: • 91 procent er tilfredse med bladet. • Vores læsere altovervejende er mænd med salg og handel for øje. • Læserne elsker papirudgaven og forholder sig mere afventende over for app'en. Vi glæder os til at arbejde videre med alle svarene, så vi kan blive et endnu bedre blad./CDS 23. marts – 27. marts Thorbjørn Lykke Lindmark Rusland, Hviderusland, Kaszakstan, Kirgisistan, Tadsjikistan, Turkmenistan, Usbekistan. thorli@um.dk 3. april – 17. april Flemming Bomholdt Møller USA flemol@um.dk Individuelle møder aftales ved at kontakte den pågældende eksportrådgiver per mail. ANCHORAGE HELSINKI VANCOUVER SEATTLE STOCKHOLM TRONDHEIM EDMONTON PORTLAND ICELAND OSLO GOTHENBURG COPENHAGEN BERGEN STAVANGER BILLUND HAMBURG FRANKFURT MUNICH AMSTERDAM GLASGOW BRUSSELS ZURICH MANCHESTER MILAN BIRMINGHAM LONDON PARIS GENEVA HEATHROW & GATWICK DENVER BARCELONA MINNEAPOLIS / ST. PAUL MADRID TORONTO WASHINGTON D.C. BOSTON NEW YORK HALIFAX JFK & NEWARK ORLANDO FLYV MED ICELANDAIR TIL 13 DESTINATIONER I USA OG CANADA Stopover i Island på vej over Atlanten uden merpris i billetten. Ny og spændende destination i 2015: Portland, Oregon + Se mere på www.icelandair.dk WE KNOW CIS DO YOU KNOW US? Danish owned ICT Logistics specializes in providing transport and logistic solutions between Russia, CIS, The Baltic, Central, Eastern & Western Europe, Asia and North America. ICT Logistics was founded in 1997 and today we have 15 offices in 11 countries where we employ more than 150 people. We have more than 600 trailers and our experience in logistics includes general cargo, FMCG, ADR, Bulk Liquids & Powders oversize cargo, dangerous goods, transport of containers and individual set-up for dedicated solutions. We offer transportation by road, air, sea, rail and inland waterways based on our many years of experience working in these areas. Our multi lingual and highly experienced staff is based in our local offices in: Denmark, Germany, UK, Poland, Lithuania, Latvia, Czech Republic, Russia, Belarus, Ukraine, Romania and Kazakhstan. Services • Tailormade, individual logistic solutions • Regular services • Documentation • Customs procedures and border crossing issues Transport • Any kind of cargo or loads • Project shipments • Rail solutions in Russia and CIS • Barge and river solutions inside Russian water ways SMALL ENOUGH TO KNOW YOU – BIG ENOUGH TO SERVE YOU
© Copyright 2024