VISUALISERING VIA TAVLE SET UP Formål At bidrage +l en mere strategisk, fokuseret, målre6et og opera+onel styring af dri9 og udvikling i små og mellemstore produk+onsvirksomheder (SMV’er) gennem visuel ledelse. Baggrund Mange SMV’er arbejder med at styre deres udvikling uden at deres dri9sopgaver overtager. Dog mangler de værktøjer +l netop at styre de6e. Derfor vil tavlestyring bidrage +l en proak+v styring af virksomheden, hvor forskellige tavletyper danner rammen for forskellige områder. Indhold • Visuel ledelse • Det gode tavlemøde • Tavleportefølje Forankring Værktøjet synliggøres i miljøet hos Dansk Produk+ons Univers, hvor virksomheder og interessenter kan se tavleporteføljen i et inspirerende miljø. Finansiering Metoden er udviklet i forbindelse med RegionMidt projektet, der stø6er Dansk Produk+ons Univers' udvikling 3 VIGTIGE ELEMENTER, når man arbejder med visualisering via tavle set up • • • • Strategisk ledelsesværktøj Involvering Kultur & adfærd Fokus • • • • • Dialog Konstruk+vitet Punktlighed Forberedt Ensartethed VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE UDFOR D gøre di RINGEN er do sse ele g at m e n t e samlet strateg r Fl en isk operaF onel he & lhed TAVLE PORTEFØLJE • • • • • • Projek6avler KPI Tavler Forbedringstavler Værktøjstavler Problemløsningstavler Planlægningstavler VISUEL LEDELSE HVAD ER VISUEL LEDELSE? ”Visuel ledelse er en visuel metode, der inddrager og involverer ledere, administra+ve-‐ og produk+onsmedarbejdere, hvor man i fællesskab sæ6er fokus på den aktuelle situa+on i henhold +l strategien og de dri9smæssige-‐ og udviklingsopgaver” DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE 5 ESSENTIELLE STYRKER Strategi & mål Visuel ledelse er relateret +l den formelle strategi og dermed et strategisk redskab for virksomheden +l at opnå sine strategiske målsætninger Dialog & KommunikaFon Visuel ledelse skaber dialog om faktuelle problems+llinger og er en effek+v metode +l at kommunikere udfordringer og resultater Kilde: 2014, www.scm.dk, S. Grex, ”Billeder siger langt mere end ord” Engagement InspiraFon & IDE’skabelse Problemløsning Visuel ledelse giver et enestående engagement hos medarbejderne, hvor de føler sig informeret, inddraget, hørt og forstået. Visuel ledelse driver innova+on, hvor tværfunk+onel sparring og dialog giver anledning +l nye konstruk+ve ideer og dermed kan man undgå sub-‐op+meringen Visuel ledelse driver en styrket problemløsningsp roces, hvor man iden+ficerer kerneårsagen og igangsæ6er konkrete handler for at løse problemet i dets helhed VISUEL LEDELSE SOM ET LEDELSESVÆRKTØJ VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE Hvorfor bruge det? • • • • • • Det får strategiske fokusområder og ini+a+ver ned på produk+onsgulvet For at skabe sammenhold ved at visualisere fremgang og performance For at tage konkrete kvalitetshandlinger når man ikke performer Det hjælper +l at iden+ficere styrker, svagheder samt forbedrings-‐ og udviklingsmuligheder Synlighed driver en posi+v adfærd Synlig involvering skaber ejerskab og proak+vitet Hvad er det? • • • • Et visuelt ledelsesværktøj der fremmer dialog Det er et strategisk tavle set up der visualiserer essen+elle elementer for virksomhedens performance Det sæ6er fokus på dri9 og udvikling Det inddrager produk+on, administra+on (Funk+oner) og ledelse Hvordan bruger man det? • • • • Ved at etablere en Info Center, der indeholder kun det mest essen+elle Ved at skabe processer der sikrer dataopsamling, udvikling og opfølgning Det er rammen for daglige, ugentlige og/eller månedlige tavlemøder Du inddrager de rig+ge interessenter ”En konkret og korrekt måling er bedre end 1000 meninger” ”Struktur skaber adfærd og udvikler de gode vaner” ”Mål det Vis det Vurder det Tag handling” NÅR VISUEL LEDELSE SKAL OPSÆTTES OG IMPLEMENTERES VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE Medarbejder involvering Fase 1: Fase 2: Fase 3: Fase 4: Fase 5: Definer det strategiske behov Opsæt Info Center Iden+ficer og udvikle processer Tavlemødets struktur Eksekvering og løbende udvikling • Hvad er virksomhedens formål og strategi? • Hvad er afdelingens formål i relaFon Fl strategien? • Hvordan måler vi vores succes? • Hvad er vores udfordringer? • Hvordan ønsker vi at udvikle afdelingen? • Hvordan skal vi bruges vores Fd? • Hvilke processer er nødvendige for effekFv brug af visuel ledelse? • Hvilke processer er der før og eaer et tavlemøde? • Hvilke akFviteter er der i hver proces? • Hvordan indfanger vi data? • Hvem har ansvaret for hvad? • Hvilke(n) tavletype fra tavleporteføljen stø\er vores formål? • Hvilket tavleindhold skaber værdi Fl virksomheden? • Hvad skal der være på tavlen? • Hvor skal Info Centeret placeres? • Hvordan skal KPI’erne defineres? • Hvordan sikrer vi konFnuitet? • Hvordan fastholder vi engagementet? • Hvordan forbedrer og udvikler vi vores Info Center? • Hvordan forbedrer og udvikler vi ”Det gode tavlemøde”? • Hvordan sikrer vi at ledelsen alFd er engageret? • Hvem skal deltage ? • Hvem styrer tavlemødet? • Hvordan sikrer man ”Det gode tavlemøde”? • Hvordan involverer vi interessenter? • Hvor lang Fd skal det tage? • Hvordan sikrer vi konkrete handlinger? VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE ”Det gode tavlemøde skal sikre en effek+v og konstruk+v møde disciplin, der stø6er op om den strategiske agenda. Tavlemødet skal informere, involvere og imødekomme forestående udfordringer og skabe en kon+nuerlig udvikling samt opfølgning” Regler for tavlemødet • • • • • • A9al et fast +dspunkt for tavlemødet Vær forberedt Følg tavlemødets struktur Ingen diskussioner Vær konstruk+v Alle bidrager DET GODE TAVLEMØDE Huskeliste • • • • • • Tavlemødet akoldes al+d stående ved tavlen Brug ikke sarkasme eller ironi Alle forslag er vig+ge Husk den posi+ve ånd Husk personlig ros Alle har ansvaret for ”Det gode tavlemøde” TAVLE PORTEFØLJE VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE De gode råd Tavlemøder er svære at implementere, start derfor simpelt I starten er det sjovt og nyt, dernæst bliver det svært at bevare engagementet og +l sidst bliver det sjovt når resultaterne kommer. Brug derfor tavlemøder i minimum 6 måneder før man evaluerer DET GODE TAVLEMØDE Involver medarbejdere og mellemledere i indretningen af tavlerne Top-‐ledelsen skal vise deres engagement og +lstedeværelse +l alle tavlemøder Inddrag flere afdelinger i samme tavlemøde Tilpas tavler og KPI-‐ mål løbende e9er behov og udvikling TAVLE PORTEFØLJE Opsæt processer der sikrer dataopsamling Husk al+d at igangsæ6e konkrete handlinger og definer hvem der udfører den VISUEL LEDELSE TAVLEPORTEFØLJE DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE Tavleporteføljen er opdelt i forskellige kategorier, som hvert tjener sit eget formål Målstyringstavler At skabe en performance kultur, som måler og udvikler strategisk vig+ge KPI’er for både dri9 of udvikling Projek6avler At styre sine udviklingsprojekter effek+vt, hvor man øger værdi og styrer omkostninger Forbedringstavler At skabe en konstruk+v dialog om forbedringspoten+aler og gennemføre udvalgte mindre projekter Værktøjstavler At bruge ak+ve styringsværktøjer som en del af den opera+onelle hverdag Problemløsnings-‐ tavler At sikre en effek+v problemløsningsmetode, hvor man iden+ficerer og løser kerneårsagen Planlægningstavler At sikre en effek+v og præcis planlægning I det følgende er der vist forskellige eksempler på hvad indholdet af de forskellige tavlekategorier kan være. Målstyringstavle: Levering & Kvalitet VISUEL LEDELSE DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Levering Kvalitet %-‐vis leveret +l +den Leverandører Problem / Løsning Oktober December November September Juli August Maj Juni April Marts Januar Februar December Oktober November September Juli August Maj Juni 80% April 85% 60% Marts 90% 65% Januar 95% 70% Fejlfordeling / Antal 12 10 8 6 4 2 0 December Oktober November August September Juli Juni Maj April Marts Januar Februar 75% 12 10 8 6 4 2 0 Fabrik Kunder HANDLINGSPLAN VED AFVIGELSER Dato 100% Fejltype / Antal Levering fra leverandører 100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% %-‐vis ikke-‐reklama+oner 80% Februar Oktober December November September Juli August Maj %-‐vis råvare udny6else Juni April Marts Januar Februar Oktober 100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% December November September Juli Intern levering August Maj Juni April Marts Januar Februar Levering +l kunder 100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% Ansvar *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned Hvornår Status HANDLINGSPLAN VED KVALITETSFEJL Dato Problem / Løsning Ansvar Hvornår Status Målstyringstavle: VISUEL LEDELSE Produk+vitet & Sikkerhed DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER ProdukFvitet Gennemsnitlig oms+llings+d pr. uge Maskin oppe+d 5.0 December Oktober November September Juli August Maj Juni April Marts Januar 1.0 20% December Oktober November September Juli August Maj Juni April Marts Januar 0% Februar December November Oktober September Juli August Juni Maj April Marts 5% Januar Ulykke uden fravær / Nærved ulykke Ulykke med fravær (UMF) 14 12 10 8 6 4 2 0 10% Februar Ingen ulykke (IU) Sta+s+k: Antal ulykker 15% Nærved ulykke Ulykke uden fravær HANDLINGSPLAN VED MANGLENDE PRODUKTIVITET Problem / Løsning 6 Her sker ulykkerne ! 20 Dato 5 9 10 11 12 13 31 Work-‐In-‐Progress % af Lead +me 10 4 Dage siden sidste Ulykke med fravær 28 29 30 0.0 25% 15 3 21 22 23 24 25 26 27 2.0 +/-‐ Lead +me i dage 8 2 14 15 16 17 18 19 20 3.0 25 5 7 4.0 Februar 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% Sikkerhed 1 Ansvar *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned Ulykke med fravær HANDLINGSPLAN VED SIKKERHEDSPROBLEMER Hvornår Status Dato Problem / Løsning Ansvar Hvornår Status Målstyringstavle: VISUEL LEDELSE Bemanding og Omkostninger DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Bemanding 2.0 Pia X Torben X 2.0% Ida X 0.0% Søren X Hanne X Inge X Lars X HANDLINGSPLAN VED BEMANDINGSPROBLEMER Dato Problem / Løsning Ansvar *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned 6.0% December Oktober November Juli August September Maj 4.0% Juni December November Oktober September Juli August Juni Maj April Marts Januar Februar 0.0 8.0% Juli Maj December December Oktober November X November Anders September 3.0 Oktober Ferie September Lang syg August Kort syg X Juli Mødt op Jens August 4.0 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% Juni 5.0 1.0 Forecast præcision 10.0% Maj %-‐del vikarer Tilstedeværelse April Udlært Marts 1,500,000 Juni 1,700,000 April 1,900,000 Marts 2,100,000 Januar 2,300,000 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 Februar 2,500,000 Januar Lean April Tilfredshed Under oplæring Lageromsætningshas+ghed Lagerværdi Forsendelse Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December Montage Marts December Oktober November September Juli August Maj Juni April Marts Januar 0.0 Februar 0.5 Svejs Januar 1.0 Skær Februar 1.5 Jens Anders Pia Torben Ida Søren Hanne Inge Lars Februar Kompetence -‐oversigt / -‐udvikling Fravær – Dage pr. medarbejder 2.0 Omkostninger HANDLINGSPLAN VED OMKOSTNINGSSTYRING Hvornår Status Dato Problem / Løsning Ansvar Hvornår Status Projek6avler: VISUEL LEDELSE Styring af projektporteføljen og dets fremgang DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER TværfunkFonelt Definer projektet Mål på facts i i Analyser Implementer i i Salg i ProdukFon A5: i Indkøb Udvikling Ledelse LogisFk alt t med at have Kender du de jekter i gang. for mange pro T E DET EFFEKTIV DU KAN STYR ERING MED VISUALIS Kontroller (Projektnavn) Deltagere: Problems+lling: Resultat fra sidste fase: Status på nuværende fase: Success kriterier: i i Tidsramme: i i Projek6avler: VISUEL LEDELSE Styring af større udviklingsprojekt DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Projekt: Projektleder: Projektdeltagere Kompetence Strategisk relevans 100% 80% Definer 90% 75% Ak+vitet Tidsplan Implementer Kontroller Analyser Implementer Kontroller Ansvar Deadline December Oktober November September Juli August Maj Juni April Marts Januar Februar December Oktober November September Juli August Maj Juni April Marts Januar 50% Februar 60% 60% Analyser Mål 70% 65% Mål Problem / Udfordring 80% 70% Definer Deadline: Faser og deres resultat Succeskriterier / KPI’er Aktivitet Status: Del aktiviteter Del aktivitet 1 Del aktivitet 2 Del aktivitet 3 Del aktivitet 4 Del aktivitet 1 Del aktivitet 2 Del aktivitet 3 Del aktivitet 1 Del aktivitet 2 Del aktivitet 3 Del aktivitet 4 Del aktivitet 5 Del aktivitet 6 Del aktivitet 7 Del aktivitet 8 Del aktivitet 9 Del aktivitet 10 Del aktivitet 11 Del aktivitet 1 Del aktivitet 2 Del aktivitet 3 Del aktivitet 4 Del aktivitet 5 Del aktivitet 1 Del aktivitet 2 Del aktivitet 3 Del aktivitet 4 Ansvar A B C D A B C B B B C C C C C C C B C C C C C C A C B April 14 15 16 Maj 17 18 19 20 Juni 21 22 23 24 Juli 25 26 27 28 29 Aug 30 31 32 33 Sep 34 35 36 37 38 39 40 Forbedringstavle: VISUEL LEDELSE Fra ide’ +l værdi DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Ide’ Pulje Forbedringer gennemført Hvad er Problemet? 3 7 = kage Hvad er Årsagen? Antal gennemførte ideer sidste måned 5 4 Kvalitet ProdukFvitet Sikkerhed 3 2 Hvad er Ideen? 1 0 Kvalitet Ide’ Prioritering Produk+vitet Sikkerhed Diverse Ide’ implementering Høj Effekt Gennemfør straks Igangsæt projekt Lav Effekt Prioriter Smid ud Lille indsats Høj indsats Ide Ansvar Deadline Opfølgning Værktøjstavle: VISUEL LEDELSE Lean værktøjstavle DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER 10.0 8.0 Fin 0,08 Min 20 Min 32 Pr.ele 2,56 Min/U 2,56 Min/U Min Side plate Assembly L Soldering L 33396 Amount C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Planning constraint Long C/O time 5 Days 0,08 High variable cycle time 0,26 Min 5 Min 2 Pr.ele 0,52 Min/U 0,52 Min/U FIFO L FIFO L Slovakia 17,75 Min 28 Min 1 Pr.ele 17,75 Min/U 3,55 Min/U 5 Days 4 Amount C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 107 Min 54 Min 1 Pr.ele 107 Min/U 6 Min/U C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 17,75 20.0 1 Week Min 107 Min 2,5 30.0 25.0 2,5 Min 3,5 Min 1 Pr.ele 2,5 Min/U 2,5 Min/U 4 Days Min Flaskehalse Flow Proces Cyklus vs. takt Slov-Production Milling/sawing L C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 5 Amount 83 Days 0,26 Takt Fd Planning constraint 5 Amount 25 Days Oktober December November Juli August 25.0% Maj 35.0% Sidste uges OEE Maskine 1-‐4: 45% Maskine 5-‐8: 48% Maskine 9-‐12: 41% Maskine 13-‐14: 44% L C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 45.0% Min 5 Weeks 15.0 10.0 Future state (VSM) 0.0 Production planning RM supplier New planning Customer Sta+on 1 Sta+on 2 Sta+on 3 Sta+on 4 Sta+on 5 Sta+on 6 Sta+on 7 Sta+on 8 Sta+on 9 Sta+on 10 Sta+on 11 Sta+on 12 Sta+on 13 Sta+on 14 5.0 Highrunners Varenr.: 00857 Varenr.: 02540 Varenr.: 01356 Varenr.: 06540 Varenr.: 00257 Spild reducering 400000.0 350000.0 300000.0 250000.0 200000.0 150000.0 100000.0 50000.0 0.0 Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December L 14778 Amount Waste in transit area Sidste uges audit Lager: 7 Hal 1: 5 Hal 2: 6 Hal 3: 6,5 Forsendelse: 7 Kontor: 4,5 September 4 Days 0,02 Min December 44 Days Oktober 0.0 4 Amount November 0,02 Min 18 Min 66 Pr.ele 1,32 Min/U 1,32 Min/U September L C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Juli Order changes High SFG inventory Tube bar L 754 Amount 2.0 August 6 Days 0,05 Min Maj Batch Sizes 84 Days 55.0% 4.0 Customer orders and forecasts Juni 6 Amount April 0,05 Min 12 Min 62 Pr.ele 3,1 Min/U 3,1 Min/U Marts C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Januar 36825 Amount Juni Excessive production orders L 65.0% 6.0 Tube plate L Nedbrud OmsFllinger Små stop HasFghed Defekt Råvare spild 75.0% April 80 2,7083 Marts Customer Januar Tuesday and Thursday production schedules Production planning Februar Assembly 7,5833 MTO 2,1667 9,75 Total 9,22 OEE -‐ Maskinudny\else Februar 3 month lead time RM supplier Sort Standardise Simplify Sweep Sustain 5S / Audit Current state (VSM) Transport Lager Bevægelse VenteFd OverprodukFon Processer Defekt Reduceringer/ måned Lagerværdi -‐25.000 kr. Transport – 3 +mer Defekt -‐20% FIFO lanes L RM supermarket Amount 14778 0,08 Min 20 Min 32 Pr.ele 2,56 Min/U 2,56 Min/U FIFO C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 0,05 Min 12 Min 62 Pr.ele 3,1 Min/U 3,1 Min/U 0,02 Min 18 Min 66 Pr.ele 1,32 Min/U 1,32 Min/U HANDLINGSPLAN VED LEAN FORBEDRINGER Side plate L FIFO C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Fewer order changes 2 Amount 33396 Tube Bar FIFO 2 C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Amount 754 Tube plate Lower SFG inventory L L Amount 36825 Fin L C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 0,26 Min 5 Min 2 Pr.ele 0,52 Min/U 0,52 Min/U 25 Days New material handling Maybe Amount also FIFO Dato 2 Days 0,08 Min 0,05 Min 0,02 Min 0,26 Min Turbulator L Amount 12858 1 C/T: C/O: Unit C/TE: Takt C/O time reductions 0,007 Min 43 Min 222 Pr.ele 1,554 Min/U 1,554 Min/U 0,007 Min 1 Block (Middle) L Amount 10408 Slov-‐Production Milling/sawing Soldering L C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 17,75 Min 28 Min 1 Pr.ele 17,75 Min/U 3,55 Min/U Amount FIFO C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 107 Min 54 Min 1 Pr.ele 107 Min/U 6 Min/U FIFO C/T: C/O: Unit C/TE: Takt L L FIFO 0,02 Min 1,5 Min 60 Pr.ele 1,2 Min/U 1,2 Min/U C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 1 Days 17,75 Min 1 Week 107 Min 2,5 Min 100 Min 0 Min 1 Pr.ele 100 Min/U 14,28571 Min/U 54 Days 0,02 Min 100 Min Block (Corner) L Amount 2021 1 C/T: C/O: Unit C/TE: Takt 0,02 Min 1,5 Min 4 Pr.ele 0,08 Min/U 0,08 Min/U 63 Days 0,02 L 2,5 Min 3,5 Min 1 Pr.ele 2,5 Min/U 2,5 Min/U Cleaning 1 C/T: C/O: Unit C/TE: Takt Assembly Slovakia 5 Days Min *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned 4 Weeks Problem / Løsning Ansvar Hvornår Status Problemløsningstavle: VISUEL LEDELSE Få løst kerneårsagen DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Problemløsning Dato Problem / opgave Indkapsling Kerneårsag Stop blødningen midlerFdigt Spørg 5 x hvorfor Handling Ansvar Deadline Status Brug Fiskebens diagram Fiskebensdiagram: Mennesker Maskiner 5 X Hvorfor: 1 X Hvorfor Materialer Problems+lling / Mål Metoder Målinger Midler *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned 2 X Hvorfor 3 X Hvorfor 4 X Hvorfor 5 X Hvorfor Planlægningstavle: VISUEL LEDELSE Daglig opfølgningstavle DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE Tirsdag Onsdag Hastesager Torsdag Kunde Fredag get Rød = Ak+vitet ikke-‐gennemført Levering af Antal Dead Mandag Grøn = Ak+vitet gennemført Op d a Proceskonfirmering line STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Ansvar Anders Ida Lone Kenneth Henning Thomas S Nedbrud Mariann Hvad? Tobias Hvor? Hvorfor? Indkapsling Løst Ansvar Marie Thomas H Karen Line Henrik Pia Anja Svend Holger T-‐kortet vendes +l grøn når ak+viteten er gennemført T-‐kort Udfør 5S Audit Torben Lo6e Iben Kirsten *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned Mandskab Sygmeldinger Hvem? Afdeling Ude af huset Handling Hvem? Hvor Tilbage Planlægningstavle: VISUEL LEDELSE Ordreplanlægning DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Kunde Segment (A-‐B-‐C) Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Ordre n levere placeres de s og m arker n dag den es me s d en f kal arve Ordrestr. 1-‐20 *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned Ordrestr. 21-‐200 Ordrestr. 201-‐ + 1 uge + 2 uger HASTER Planlægningstavle: VISUEL LEDELSE Kundehåndtering DET GODE TAVLEMØDE TAVLE PORTEFØLJE STRUKTUR SKABER ADFÆRD OG UDVIKLER DE GODE VANER Virksomhed Segment (A-‐B-‐C) Ansvarlig *Kan måles pr. uge, pr. dag eller pr. måned Interesseret i / ReklamaFon AkFvitet Opfølgning Showroom hos Dansk Produk+ons Univers Har visualisering via tavle set up fanget din interesse, viser vi meget gerne vores showroom frem. Vil du vide mere? Har du interesse i visualisering og visuel ledelse, så deler vi gerne vores viden og erfaringer. Kontakt: Lone Jakobsgaards, HR & Projektchef Tel +45 23259543 Lone.Jakobsgaard@danskproduk+onsunivers.dk
© Copyright 2024