UTVECKLA FÖRSÄLJNINGEN - få nöjdare kunder! Tycker du att detta låter intressant? Då är du välkommen till en inspirerande och lärorik utbildningsserie. Vi vänder oss till dig som arbetar med handel, försäljning och kunder. Tillsammans ska vi utveckla Höganäs som handelsplats med målet att öka vår kommersiella konkurrenskraft och attraktionskraft. För att vi gemensamt ska uppfylla detta mål krävs det kunskap och insikt. Vi erbjuder en utbildning bestående av fyra halvdagar, med start den 18 november 2015. Övriga tre utbildningstillfällen sker under våren 2016 i samråd med deltagarna. Tid för varje kurstillfälle är kl. 8.00–12.00 och första utbildningstillfället är på Restaurang Bryggan i Höganäs. KURSINNEHÅLL TILLFÄLLE 3 TILLFÄLLE 1, 18 NOVEMBER IDÉVERKSTAD HÖGANÄS- HUR MÅR VI? VÄRDSKAP HÖGANÄS – VEM VILL DU VARA? Vi tar tempen på Höganäs och läser av statusen. Hur mår city och var står vi idag? En workshop där vi kartlägger dagsformen och skapar en handlingsplan och hittar möjligheter inför framtiden. Om mötet med människor, om behov och tillfredsställelse. Om försäljning och merförsäljning. Hur kan service och yrkesskicklighet vara en konkurrensfördel? Rekommendera dina konkurrenter, tänk ”hela världen” och bli bäst på det du gör! TILLFÄLLE 2 TILLFÄLLE 4 VARUMÄRKESBYGGANDE HÖGANÄS - VEM ÄR DU? MARKNADSFÖRING PÅ 2000-TALET HÖGANÄS- VART ÄR VI PÅ VÄG? Vi är våra varumärken. Du är ett varumärke, ditt företag är ett varumärke och Höganäs är ett varumärke. Vad är unikt? Hur vårdar vi och utvecklar våra varumärken. Finns det beröringspunkter där vi tillsammans kan göra underverk? 365 dagar 24 timmar om dygnet i verkligheten och digitalt. Någon sa: ”Digitalisera eller dö!” Ligger det någon sanning i det? Häng med in i 2000-talet där transparens, tillsammans och tänka stort är nyckelord nu och i framtiden. JESSICA BERGSJÖ Kursen leds av Jessica Bergsjö som har flerårig erfarenhet som moderator och utbildare. Jessica Bergsjö driver sitt företag Firman AB med en vision om att göra lite skillnad. Med erfarenheter som reseledare, lärare, radiokrönikör, mötesproducent och centrumledare finns många aspekter och idéer som bidrar till utveckling. ”Jobba ihop över gränserna, våga se konkurrenter som samarbetspartners, byta arenor, starta projekt ihop med oväntade partners och tänka annorlunda, större och nytt - det är mina ledord!” ANMÄLAN görs till rosemarie.lindstrom@telia.com senast den 10 november. KOSTNAD Utbildningen är kostnadsfri för dig som är medlem i Handelsplats Höganäs. Är du inte medlem betalar du 500 kronor per utbildningstillfälle. Du har även möjlighet att låta möjlighet att välja bort någon del. ARRANGÖR Utbildningen arrangeras av Handelsplats Höganäs. MER INFORMATION Har du frågor om utbildningen kontakta gärna Rosemarie Lindström, Handelsplats Höganäs, på rosemarie.lindstrom@telia.com WWW.HOGANAS.SE