Vår 2015 - Specialedition Helsingborg

KUNDBL AD
FR ÅN DIN VAT TENTJÄNSTLEVER ANTÖR HELSINGBORG 2015
M J U K T VAT T EN I
H EL S I N G B O R G
NU FAKTURERAR NSVA DINA VA-AVGIFTER
Från årsskiftet fakturerar NSVA, på uppdrag av Helsingborgs stad, avgifterna
för vatten och avlopp i kommunen. Tidigare har Öresundskraft samfakturerat
VA-avgifterna med energifakturan.
Sista fakturan från Öresundskraft som innehöll vatten och avlopp kom i januari och
avsåg december månads förbrukning. Framöver får alla VA-kunder i Helsingborg istället
en faktura från NSVA på dessa kostnader.
Vatten är antingen hårt eller mjukt.
Hårdheten varierar lite beroende på var
du bor och var ditt vatten kommer från.
I Helsingborg är det hårdhetsgrad 5,
vilket betyder att det är mjukt.
Vid mjukt vatten behövs mindre
mängd tvättmedel. Läs på tvättmedelsförpackningen så att du inte överdoserar.
Vitvarorna håller även lite längre, du
behöver vanligen inte fylla på salt i
diskmaskinen och inte avkalka så ofta.
Ett hårt vatten kan orsaka kalkutfällningar på till exempel diskbänken
och i vattenkokaren.
LÄS MER PÅ NSVA.SE/HARDHET
K VA R TA L S FA K T U R A
Den första fakturan från NSVA avser
perioden januari-mars. Framöver kommer
privatkunder att få VA-fakturan var tredje
månad medan företagskunder får fakturan
varje månad. Öresundskrafts kunder
kommer även fortsättningsvis att få en
faktura från dem med sina energiavgifter.
Privatkunder som har månadsfaktura från
Öresundskraft kan uppleva att kostnaden
för vatten och avlopp är högre på NSVAs
faktura. Det beror på att vår faktura bara
kommer fyra gånger per år och avser tre
månader istället för en månad.
LÄS MER PÅ NSVA.SE/FAKTURA
V IS S T E D U AT T. . .
Vatten- och avloppsverksamheten i
Sverige finansieras helt av anslutna
kunder genom VA-taxan och ska
bedrivas till självkostnadspris samt
ha ett nollresultat. Det innebär att
VA-verksamhet inte finansieras av
skattemedel.
Det är kommunfullmäktige i
varje kommun som beslutar om
investeringsramar och VA-taxan och
som därmed sätter ramarna för
VA-verksamheten.
VA-taxan i Helsingborg är bland de lägsta i landet. En liter kranvatten kostar
2,6 öre – och då ingår rening både före och efter användande samt transport av
vattnet. Jämför det med vad en liter flaskvatten kostar!
Nordvästra Skånes Vatten och Avlopp AB (NSVA) ansvarar för vatten- och avloppsverksamheten i ägarkommunerna
Bjuv, Båstad, Helsingborg, Landskrona, Svalöv och Åstorp på uppdrag av respektive kommun.
S KÖT ER A L LT S O M R Ö R
VAT T EN O CH AV LO P P
NSVA ansvarar sedan 2009 för
vatten- och avloppsverksamheten
i ägarkommunerna Bjuv, Båstad,
Helsingborg, Landskrona, Svalöv och
Åstorp, på uppdrag av respektive
kommun. För alla övriga kommuner utom
Åstorp sköter NSVA sedan tidigare även
kundadministration och fakturering.
LÄS MER PÅ NSVA.SE
1)
(1 av URA
FAKT m
EN
N SV
RSSO
1
ANDE GATAN
M
STOR BJUV
1
111 1
-03-01
2015
022,
2
250 0
476
3509
7833
3507
u
radat
Faktu
Box 2
er
numm
Kund
mer
ranum
Faktu
gborg
Helsin
7 00
01)
-490 9
1041
: 010
2000
e
ervice
a.se
r
r SE21
Kunds www.nsv e@nsva.s
5 daga
sreg. n
ic
om 1
mom
(
in
Webb: kundserv
un
as
m
ör
t: ska g
vs kom
E-pos
kturan
av Bju
på fa
pdrag .
kning på up
Anmär kturadatum
trerar
minis
fa
ad
ån
) fr
VA
B (NS
fter.
opp A oppsavgi
h Avl
vl
ten oc ten- och a
s Vat
at
2:2
Skåne ering av v
a tr
HULT
äs
ur
1
Nordv unens fakt
TORA
-01-0
UV S
2015
komm
kbm
1 BJ
OPP
ms
L Ä M N A M ÄTA RS TÄ L L N I N G
Det är viktigt att läsa av din
vattenmätare och lämna mätarställningen regelbundet. Detta gör du
enkelt på NSVAs kundsidor. Där kan
du även se fakturahistorik, beställa
ägarbytesblankett med mera.
OLIKA SÄTT ATT BETALA DIN FAKTURA
VL
EN/A
VATT
2222
TAN
MGA
STOR
EN
VATT
ing:
DAG
3
l. mo
184,9
kr exk
0
08,22
/år
22
5 200
,00 kr
TEN & nde avläsn
750Har
ning:
VATfrån
Du kan välja Aatt
du inte3112gjort
åe NSVA på flera olika sätt.
,19
nlägg betala fakturan
SPILL
Föreg kostnad:
kr/år
TEN, 50,00
VAT
r. års
2
D
e
1
E
B
73,97
r
kr/å
st à
333
1
US M
3
0
-3
H
3
3
,0
3
Å
5
45 kostnad.
15-0
: SM
något val får du
i pappersform som
utan
extra
1,00
- 20vanligt,
/år
Taxa fakturan
er:
50
st à
1
,00 kr
1-01
umm
: 1
AU TO G I R O
-0
-03-3
2015
1
1 -01-0
5-03-3
2015
- 201
1
1
-03-3
-01-0
2015
2015
1 -0
1
-0
2015
g
rn
Mäta
ruknin
rsförb
Ber. å
TER
1,00
1,00
2015
GIF
A AV
FAST
300
st à
0
603,1
E- FA K T U R A
ift
ndavg
Gru
vgift
Vill du betala med
autogiro
anmäler
hetsa
het
deen
fastig
Boen
avgift
n
e
tt
gva internetbank.
du det enklast viaDadin
gata
ift
vg
ttena
Dagva
TER
Som betalarnummer
anger
AVGIFdu ditt
ån
LIGA
ing fr
RÖR
rställn
ift
l
mäta
gsavg
ing til
in
kn
kundnummer.
rställn
Förbru Uppsatt
mäta
ad
Beräkn
kr
16,30
à
kbm
33
37
3333
r:
e
umm
ätarn
LÄS MER PÅ NSVA.SE/KUNDSIDOR
E-faktura innebär att du istället för att få
M
1
5-01-0 post får den i digital form
fakturan201per
1
-03-3
2015
0
direkt till din internetbank. E-faktura väljer
37
du via din internetbank. Sök på NSVA
och
betala
p att
,00
Belop
1 603
välj NSVA följt av ditt kommunnamn.
Välj
ning
utjäm
s
re
Ö
gärna automatisk betalning
så fungerar
-0,02
%
s 25
Mom
e-fakturan
likadant
som
autogiro.
,61
er.
avgift
mande
0-9
7940
ro 41
PlusGi 722-6954
giro Bank
Om du inte har internetbank kan du
fylla i en blankett på NSVAs webbplats
p
320
belop
Netto
och skicka in till oss. Kombinera gärna
1
282,4
1
ING
m
tu
IRER
lloda
autogiro med e-faktura.
E- P OS T FA KALTNIU
/ GA
FörfaDå 1får du
NG R
T
-03-3
2015
INBE
fakturaspecifikationen direkt till din
E-postfaktura är en
pdf-faktura psom
0-9
AB
vlop
7940
och A
internetbank.
skickas till din41e-post.
Den
atten betalas på
nes V
a Skå
tr
s
ä
v
Nord en pappersfaktura och
ng samma sätt som
gireri
eller s
lning
beta et avskilja
in
är
alltså
inte
detsamma
som
en e-faktura
t
n
VEN
konta lningskort
ON S
Före
inbeta
ERSS
N1
da
(som
går
direkt
till
internetbank).
Är du
skall
ANDdin A
A
n
T
a
h
LÄS MER PÅ NSVA.SE/FAKTURA
till
RMG
oss
STO
BJUV
lning
3-31
intresserad
av
e-postfaktura
anmäler
du Tdet
Beta
1111
15-0
AS
1
0
2
t
GÖR
s
IN E
sena
GAR
00
CKNIN
7833
på NSVAs webbplats.
ANTE T
3507
FÅR
O
tillkom
ag och
äl
igt g
ta enl
än
målsr
dröjs
as
kturer
tum fa
falloda
r för
g efte
talnin
räntel
lande 6088
0069 9 6018
009
9500
SE05 IBAN EASESS
BIC ND
Vid be
pel
astäm
Kass
Avgift
01
5-3786
5676
-nr SE5el
ed
s-/VAT
Mom r F-skatts
Inneha
nto
roko
usgi
Till pl
mn)
ast na
(end
gare
motta
lnings
Beta
C
e
ndar
Avsä
Eget
-nr
OCR
n
n ka
gare
otta
nd nr
m
Tillstå
ings
OSE
ÖRAS
etaln nkett
1.04
TE G
la
till b
BI202
R IN
den denna b
INGA
elan
å
d
CKN
Med mnas p
ANTE T
lä
FÅR
O
inte
EDAN PLUSGIR
ET N
R
I FÄLT VERAT FÖ
R
RESE
ring
d gire
onr vi
kont
EDAN PLUSGIR
ET N
R
I FÄLT VERAT FÖ
R
RESE
s)
ändra
inte
p (får
öre
Belop
onor
ska kr
n
ve
S
FÖRSTÅ DIN VA-FAKTURA
På NSVAs webbplats kan du dygnet
runt ta del av aktuell driftinformation,
till exempel vattenläckor och VAarbeten. För full koll kan du även få
denna info via RSS.
# 14 #
LÄS MER PÅ NSVA.SE/DRIFTINFO
0 >
00
1603
0 #
8330
4009
4179
D R I F T I N F O R M AT I O N
DYG N E T R U N T
7
3507
#
FASTA AVGIFTER
Box 2022, 250 02 Helsingborg
Fakturanummer
Kundnummer
2015-03-01
35077833
3509476
ANDERSSON SVEN
STORMGATAN 1
111 11 BJUV
Anmärkning på fakturan ska göras inom 15 dagar
från fakturadatum.
Nordvästra Skånes Vatten och Avlopp AB (NSVA) administrerar på uppdrag av Bjuvs kommun (momsreg. nr SE212000104101)
kommunens fakturering av vatten- och avloppsavgifter.
VATTEN/AVLOPP
Anläggning: 222222 STORMGATAN 1 BJUV STORA HULT 2:2
Taxa: SMÅHUS MED VATTEN, SPILLVATTEN & DAGVATTEN
Mätarnummer:
333333
Föregående avläsning:
Ber. årsförbrukning: 150
Ber. årskostnad:
0
5 200
kbm 2015-01-01
kr exkl. moms
FASTA AVGIFTER
Grundavgift
2015-01-01 - 2015-03-31
750,00 kr/år
184,93
Boendeenhetsavgift
2015-01-01 - 2015-03-31
1,00
st à 1 250,00 kr/år
308,22
Dagvattenavgift fastighet
2015-01-01 - 2015-03-31
1,00
st à
455,00 kr/år
112,19
Dagvattenavgift gata
2015-01-01 - 2015-03-31
1,00
st à
300,00 kr/år
73,97
RÖRLIGA AVGIFTER
3) Dagvattenavgift
Förbrukningsavgift
Uppsatt
Beräknad
Fastighet Betalas av alla kunder där dagvatten tas omhand
från fastigheten. Flerfamiljsbostäder betalar en avgift per
lägenhet.
Gata Betalas av alla kunder i
områden med dagvattenhantering. Flerfamiljsbostäder betalar
en avgift per lägenhet.
4) Förbrukningsavgift Rörlig
avgift baserad på förbrukning
av vatten. Täcker driftkostnaden.
Fakturadatum
Kundservice: 010-490 97 00
Webb: www.nsva.se
E-post: kundservice@nsva.se
2) Boendeenhetsavgift
Betalas av alla kunder. Täcker
kostnaden för vattenverk,
reningsverk, ledningsnät m m.
Flerfamiljsbostäder betalar en
avgift per lägenhet.
RÖRLIGA AVGIFTER
(1 av 1)
FAKTURA
1) Grundavgift Betalas av
alla kunder. Täcker kostnaden
för vattenmätare och administration. För företag baseras
avgiften på mätarens storlek.
0
37
mätarställning från
mätarställning till
2015-01-01
2015-03-31
37 kbm à
16,30 kr
Mätarnummer: 333333
603,10
Vid betalning efter förfallodatum faktureras dröjsmålsränta enligt gällande räntelag och tillkommande avgifter.
Nettobelopp
Förfallodatum
2015-03-31
1 282,41
Moms-/VAT-nr SE556765-378601
Innehar F-skattsedel
Moms 25 %
Öresutjämning
320,61
-0,02
Belopp att betala
1 603,00
PlusGiro 4179400-9
Bankgiro 722-6954
IBAN SE05 9500 0099 6018 0069 6088
BIC NDEASESS
INBETALNING / GIRERING
Till plusgirokonto
Avgift
Kassastämpel
KU N DS ER V I CE
Har du frågor om vatten och avlopp
eller om din faktura? Hör gärna
av dig till vår kundservice på tel
010-490 97 00 eller via mejl till
kundservice@nsva.se. Tänk på att
svar på många frågor även finns på
vår webbplats.
4179400-9
Före kontant inbetalning eller girering
skall inbetalningskortet avskiljas
Betalningsmottagare (endast namn)
Nordvästra Skånes Vatten och Avlopp AB
Betalning oss tillhanda
senast 2015-03-31
OCR-nr
Avsändare
ANDERSSON SVEN
STORMGATAN 1
11111
BJUV
3507783300
BI2021.04 OSE Tillstånd nr
Meddelanden till betalningsmottagaren kan
inte lämnas på denna blankett
I FÄLTET NEDAN FÅR ANTECKNINGAR INTE GÖRAS
RESERVERAT FÖR PLUSGIROT
#
Eget kontonr vid girering
Belopp (får inte ändras)
Svenska kronor
3507783300 #
öre
1603 00
C
I FÄLTET NEDAN FÅR ANTECKNINGAR INTE GÖRAS
RESERVERAT FÖR PLUSGIROT
0 >
41794009 # 14 #
NORDVÄSTRA SKÅNES VATTEN OCH AVLOPP AB | BOX 2022 | 250 02 HELSINGBORG
010-490 97 00 | KUNDSERVICE@NSVA.SE | WWW.NSVA.SE
LÄS MER PÅ NSVA.SE