Personaltidning för anställda på McNeil AB NR 1 - 2014 Stress – inte enbart av ondo Norbert Troendle, ny VD för McNeil AB ”Ser en ljus framtid för Nicorette” Från Leopiller till globalt hälsovårdsföretag LEDARE Nyheter Yes, we care! 2013 var ett tufft år för Helsingborg – inte minst då för Supply Chain (SC) – men det avslutades på ett positivt sätt i och med den lyckosamma FDAinspektionen. Sedan dess har hela SCorganisationen fortsatt att leverera på en mycket hög nivå i kombination med väldigt få avvikelser i produktionen. Det här understryker verkligen vårt motto från förra året: Yes, We Can! I år skulle vi vilja ta denna slogan ytterligare ett steg och istället slå fast: Yes, We Care! Vad menas då med det? Först och främst att vi bryr oss om oss själva (t ex vår hälsa) och våra kolleger (säkerhetsaspekten). Sen att vi bryr oss om slutanvändarna (hög kvalitet) och våra kunder (att leverera det som förväntas) samt slutligen också att vi bryr oss om hela företaget (hålla nere kostnader). Mottot Yes, We Care går därför hand i hand med våra fyra mål inom Health, Safety, Delivery och Cost. Vi måste ständigt påminna oss själva och våra kolleger om att det aldrig får Stephen Raven Norbert Troendle finnas något som äventyrar kvaliteten eller säkerheten. Tillsammans ska vi skapa en kultur där det blir naturligt att hjälpas åt att korrigera felaktiga beteenden, oavsett om det gäller säkerhet, följsamhet eller engagemang. Detta kommer att utgöra grunden för att vi ska göra bra affärer, samtidigt som vi bedriver verksamheten på ett effektivt och vägvinnande sätt. Det här gäller inte enbart inom Supply Chain, utan samma tankegångar är i högsta grad giltiga även för R & Dorganisationen. Hälsa, säkerhet och kvalitet har alltid högsta prioritet. Vi måste också se till att leverera innovativa projekt och lösningar som gör att vi når våra huvudmål i tid och till rätt kostnader. Utmaningen är dels att utveckla nya, spännande produkter, dels att hitta nya och bättre sätt att bedriva verksamheten på. Lyckas vi med detta gynnar det självklart alla, oavsett var vi arbetar i företaget! Norbert Troendle Stephen Raven Credo Challenges Aktiverar kärnan i företagskulturen I 70 år har innehållet i det Credo som Robert Wood Johnson formulerade redan 1943 varit de ledande grundvärderingarna för hela Johnson & Johnson-koncernen. Från början var syftet att skapa ett styrande dokument som kunde hjälpa företaget att stå emot det yttre trycket från Wall Street och investerare, i samband med att Johnson & Johnson börsintroducerades. På en enda sida uttryckte Credot det ansvar som J & J ansåg sig ha gentemot affärsvärlden och samhället i stort. Det blev så småningom till en filosofi som än idag är vägledande i all form av beslutsfattande inom företaget. Vad innebär det för mig? Mycket har hänt sedan det första Credot formulerades, men allt jämt ses kunder, anställda, samhället och aktieägare som de fyra grundpelarna i koncernens ansvar. Även om Vårt Credo i allra högsta grad är en levande del av företagskul- turen finns det alltid anledning att påminna om dess betydelse för verksamheten. Under vår och försommar kommer därför organisationen inom McNeil AB att arbeta extra med Credot i projektet Credo Challenges. Syftet är att både synliggöra och aktivera Credot på alla nivåer och diskutera vad det i praktiken innebär för både chefer och enskilda medarbetare. Läs mer! Läs mer om Credot och Credo Challenges på intranätet! FDA-team belönat med SOL-awards S Innehåll 14 10 Ny VD på plats Österrikaren Norbert Troendle har tagit över VDpositionen för McNeil AB och trots sin korta tid här ser han en mycket ljus framtid för företaget och nyckelprodukten Nicorette. WE fick en pratstund med Norbert om hur han ser på sin nya roll. Allt började med ett Leopiller I år firar vi 100 år som företag i Helsingborg. Det som började med det laxerande Leopillret har successivt vuxit till en global aktör som idag producerar ett av världens största receptfria läkemedel. Läs mer om vår historia och hur jubileet kommer firas. 16 Är stress enbart negativt? Stress är ett svårt begrepp att definiera och betyder olika saker för olika individer. I den allmänna debatten fokuseras mycket på stressens negativa konsekvenser, men stress kan även vara en positiv kraft som får oss att prestera bättre. Ansvarig utgivare: Norbert Troendle/Stephen Raven, McNeil AB, Box 941, 251 09 Helsingborg. Redaktionsråd: Cecilia Kindborg, Stefan Sahlin, Catarina Nilsholm, Sven Sjövall, Martina Levirinne. Produktion: Ordkonst AB, Skribenter: Jonas Nordström, Caroline Säfstrand. Grafisk form: Anders Hallqvist. Tryck: DanagårdLiTHO. Fem av de sex mottagarna av utmärkelsen Global Standards Of Leadership, fr v Laurent Berthelot, Cecilia Bundy, Dirk Göring, Patrizia Isolani samt Rahul Karandikar. ex medarbetare som på olika sätt spelat avgörande roller för den lyckade FDA-inspektionen har nu belönats med utmärkelsen Global Standards Of Leadership (SOL), som delas ut till personer som anses ha gjort exceptionella insatser inom Johnson & Johnson-koncernen. De sex är Cecilia Bundy, Technical Operations, Laurent Berthelot, Technical Operations, Markus Andreasson Technical Operations, Rahul Karandikar, Quality Operations, Patrizia Isolani, Quality Operations samt Dirk Göring, Production. De får priset dels för sina insatser i att förbereda siten för den viktiga inspektionen, dels för att ha medverkat till att etablera en helt ny kultur för samarbete och erfarenhetsutbyte mellan olika avdelningar. – Det är naturligtvis hedrande att få utmärkelsen personligen, men det är självklart också ett erkännande för hela siten i Helsingborg. Vi har lyckats skapa ett helt nytt förtroende mellan både människor och avdelningar, vilket är en förutsättning för att kunna nå våra mål på både kort och lång sikt, säger Patricia Isolani. 3 Nyheter Nyheter livsviktigt för oss, säger Emma Fredriksson, marknads- och kommunikationschef på Skåne Stadsmission. Pengarna från McNeil var inte öronmärkta för något särskilt ändamål, men Emma berättar att en del av pengarna användes till mat i samband med julfirandet samt till inköp av en slitstark ryggsäck som delades ut till dem som firade julen på Skåne Stadsmission. Ryggsäcken var dessutom fylld med varma kläder och diverse hygienartiklar, som tvål, schampo och deodorant. Emma Fredriksson från Skåne Stadsmission var nyligen på plats i Helsingborg för att tacka McNeil AB för gåvan. Företaget representerades av Olof Wredberg, Hans-Fredrik Hansson samt Anna Grönvall, som alla ingår i CSR-gruppen. Uppskattade och värdefulla CSR-insatser Här gör våra pengar stor skillnad Inför julhelgen 2013 beslutade McNeils ledning att pengarna som normalt har avsatts för julklappar till personalen istället skulle gå till välgörande ändamål, som ett led i företagets CSR-arbete. Företaget sköt dessutom till ytterligare tio procent, så totalt skänktes 220 000 kronor till fyra lokala organisationer som på olika sätt gör nytta för människor i behov av hjälp. V i valde noggrant ut fyra etablerade och seriösa mottagare, där vi kan vara säkra på att pengarna verkligen kommer till nytta. Inom CSR-gruppen har vi tidigare beslutat att tyngdpunkten i våra hjälpinsatser ska ligga lokalt och regionalt, och det kriteriet uppfyller alla mottagare den här gången, säger Anna Grönvall på McNeils HR-avdelning, och medlem i CSR-gruppen. De fyra organisationer som tagit emot de aktuella pengarna är Skåne Stads- 4 mission, Hemlösas Hus, Stiftelsen Jonsters Charity samt Värmestugan. De två förstnämnda fick 90 000 kronor vardera medan övriga två fick vars 20 000 kronor. Livsviktigt stöd Skåne Stadsmission är en av landets äldsta hjälporganisationer och har funnits ända sedan 1916. Idag bedriver man en bred verksamhet som omfattar allt från att ge människor i hemlöshet tak över huvudet till att hjälpa unga och kvinnor som behöver skydd och stöd i olika former. Man är politiskt och re- ligiöst obundna och verkar över hela Skåne med tyngdpunkt i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Varje år samlar man in cirka 2,5 miljoner kronor i gåvor från företag och bidrag likt det från McNeil AB är oerhört värdefullt för verksamheten. – Det ger oss dels möjlighet att hjälpa fler vilket är viktigt eftersom vi ser att behovet av stöd hela tiden ökar, dels ger det oss en ökad stabilitet och möjlighet till långsiktig planering. Det är fantastiskt med ett engagemang likt det McNeil visar och det är bokstavligt talat Stort behov Även på Hemlösas Hus uppskattas den generösa gåvan från McNeil AB och företagets personal. I början av april kom beskedet att Hemlösas Hus av ekonomiska skäl tvingas stänga sin verksamhet i höst. Dels kommer Helsingborg Stad minska sitt verksamhetsbidrag till förmån för en egen satsning på akutboenden, dels är bidragen från företag och privatpersoner inte tillräckliga för att upprätthålla en bra verksamhet. Hemlösas Hus har funnits sedan 1999, och i lokalerna på Gåsebäck i Helsingborg finns det sängplatser för totalt 27 hemlösa. Verksamheten bedrivs dygnet runt. – Tanken är att vi främst ska vara ett korttidsboende men som situationen Föreståndaren på Hemlösas Hus, Carina Tengnér, berättar om verksamheten och det överhängande nedläggningshotet. Pengarna från privata företag som McNeil och allmänheten räcker inte för att klara driften, så allt tyder på att Hemlösas Hus tvingas stänga till hösten. ser ut på bostadsmarknaden idag har vi många som bott hos oss under längre tid. Med tanke på att det finns över 100 akut hemlösa bara i Helsingborg, så täcker våra resurser bara en liten del av det totala behovet, säger Carina Tegnér, föreståndare på Hemlösas Hus. Mycket tacksamma Utöver sängplatser erbjuder Hemlösas Hus en mötesplats där man kan få mat, fika och möjlighet att ta en dusch. För frukostar och luncher betalar man en symbolisk avgift på 20 respektive 30 kronor, medan övrigt som kaffe, saft, juice, kakor och annat tilltugg är gratis. Personalstyrkan består av tio anställda samt ett antal volontärer. – Pengarna från McNeil har varit mycket betydelsefulla för oss och vi är mycket tacksamma över att man vill hjälpa oss på det här sättet. Utan stödet från olika företag hade vi inte haft någon verksamhet överhuvudtaget, säger Carina. Drömrum signerade Henke och Tina J onsters Charity, som verkar för att skapa en bättre tillvaro för barn och ungdomar, donerade nyligen cirka 700 000 kronor till barn- och ungdomsavdelningen vid Helsingborgs lasarett. Pengarna, som samlats in genom sponsorer som McNeil AB, privata donationer och välgörenhetsprojekt, har bl a använts till att bygga två drömrum signerade Henrik Larsson och Tina Nordström. – Vi vill tacka alla som har bidragit till att göra det här möjligt. Det har varit en lång process och det ligger otroligt mycket ideellt arbete bakom resultatet. Vi har ytterligare tre drömrum inplanerade under året, säger Jone Sølvik, grundare av Jonsters Charity, och Jan Neiderud, chef för barn- och ungdomskliniken vid Helsingborgs lasarett. 5 Nyheter Nyheter Leadership Imperatives – leder McNeil in i framtiden Leadership Imperatives är koncernens nya ledarbeteenden som har sina rötter i Vårt Credo. Det startade globalt 2012 och nu väver McNeil in detta i hela sin verksamhet och bland alla medarbetare, och lämnar därmed konceptet Passion to Win bakom sig. T iderna förändras och vi med den. Dessa ledarbeteenden är de mest lämpliga just nu och berör alla inom McNeil, säger Martina Levirinne, Ansvarig Learning & Development. Begreppets namn kanske för tankarna till ledarskap på chefsnivå. Så är det inte. Leadership Imperatives handlar om att varje medarbetare tar ansvar, inte bara för det arbete som utförs, utan också för sin roll i arbetslaget, hur man tar till sig kunskap och inspirerar kollegorna. Det är med andra ord inte enbart viktigt att man presterar, utan också hur man gör det. Detta ska vara en del av vardagen oavsett vem du är, vad du gör och var du arbetar någonstans. – Alla kommer att få identifiera 1-2 utvecklingsmål som ska lyfta styrkor och utvecklingsområden och få oss att nå våra mål inom Leadership Imperatives, säger Martina. Under våren kommer medarbetarna att utbildas inom tankesättet som ska genomsyra allt och alla nivåer. Leadership Imperatives handlar om fyra hörnstenar: Connect, Shape, Deliver och Lead. 6 Connect – skapa relationer Tillsammans ska vi utveckla djupare insikter om de behov som finns hos kunder och marknad. Connect handlar om att odla relationer med externa kontakter och parter, men också att skapa samarbeten som spänner över alla nivåer i företaget. Make To Win skördar framgångar Det tvååriga projektet Make To Win har redan visat sig vara framgångsrikt. Drageringsavdelningen har gått på djupet för att effektivisera och det har gett resultat. F okus har legat på hur många bulkar som körs per vecka. Första halvåret kördes 48 stycken under ett treskift plus helg. Efter förbättringarna har man nu kommit upp i över 63 bulkar i snitt per vecka under femskift. Ett par gånger har personalen nått upp till 69 stycken, vilket innebär att det långsiktiga målet på över 70 bulkar inte är långt borta. – Under hösten och vintern har vi lagt mycket kraft på att hitta och minimera problem som stulit tid i drageringen. På tillverkningslinjerna har vi minimerat problem som ger materialförluster. I dag är det mycket lättare att nå målen och överprestera, säger Fredrik Hedvall, ledare av Make to Win-programmet. Det vässade arbetssättet och framgångarna har också resulterat i större engagemang hos medarbetarna, som nu själva tänker ut lösningar på eventuella problem som uppkommer på ett annat sätt än tidigare. Medan drageringsavdelningen arbetar vidare med konceptet på egen hand ska Make To Win fram till sommaren implementeras på de två tillverkningslinjerna och fyra packningslinjer. skilde medarbetaren handlar det mycket om att inte luta sig tillbaka, utan utmana nuläget och anpassa sig till förändringar. Ta risker är nödvändigt för att inte stå still, men de ska vara genomtänkta och hanteras väl. Vårt mål är att omvandla insikter till livsviktiga produkter och lösningar som skapar värde. Lead – ta ledningen Vi ska skapa en miljö där ledarskap och kompetensutveckling har högsta prioritet. Vi ska ta ansvar för hur vi själva presterar och utvecklas, men också för att värva nya talanger. Med ett inkluderande synsätt för vi öppna och konstruktiva samtal med andra. Shape – forma Detta handlar om att alltid sträva efter innovation, att gå före och påverka marknaden och branschen på ett sätt som främjar hälsovård globalt. För den en- Deliver- leverera Detta bygger på att vi alla ska inspirera och sammanföra individer och arbetslag - då levereras resultat. Medarbetare ska uppmuntras att arbeta flexibelt, handlingskraftigt och ansvarsfullt. Jämvikten mellan kortsiktiga och långsiktiga strategiska val är viktig, liksom att förmedla ett globalt och koncernövergripande tankesätt. Processen har… Identifierat förbättringar Designat lösningar Visualiserat prestationer Utarbetat tydligare arbetsupplägg Skapat strukturer för feedback Förändrat riktlinjerna för certifiering Gjort grundorsaksanalyser Bättre planering, tätare uppföljningar och mer feed back har gjort att effektiviteten har kunnat höjas väsentligt. Via den stora planeringstavlan kan alla team följa hur avdelningen ligger till totalt sett och vad som förväntas av varje skift. Här är det Tomas Moberg som diskuterar planering med Jenny Olefalk. Förtydligat standarder 7 SupPly Chain SupPly Chain Så funkar det – ett Nicorette-tuggummi blir till Här visar vi en schematisk bild över hur ett tuggummi blir till. Vissa moment i processen har vi hoppat över för att göra flödet mer överskådligt. 01 Ordrar från våra marknadsbolag (50+ länder) och externa kunder startar planeringsprocessen. Detta koncept kallas ”Make to Order”. Utifrån kundbehovet läggs sedan en produktionsplan för produktion per månad, vecka och dag. Inköp av råvaror och förpackningsmaterial sker. 02 En provtagning görs på de råvaror som ska användas för att säkerställa kvaliteten. Råvarorna levereras sedan till centraluppvägningen/ materialhanteringen, där vissa av råvarorna vägs upp, för att sedan skickas vidare upp till tuggummitillverkning. 03 Först blandas de olika råvarorna till en tuggummimassa i en stor maskin (Mixer). 04 När massan är klar placeras den i ett värmerum för att få rätt temperatur innan den går vidare in till valsningen. Här pressas den ut till formen av ett tuggummiark – på varje ark finns ungefär 850 tuggummin. Gren 2 Vissa tuggummin drageras, får en krispig yta, innan de går till packning. Antingen drageras tuggummikärnan bara med en sockerlösning eller så tillsätts en smak som läggs utanpå tug�gummikärnan, en så kallad smakfilm, och sockerlösning. Detta sker i drageringspannor. 8 05 Efter valsningen kyls tug�gummiarken ner för att lättare kunna brytas isär till enskilda tuggummin, så kallade ”tuggummikärnor”. De levereras sedan antingen till packningen, om de inte ska drageras, eller till drageringen för att bli dragerade och smaksatta. Efter konditionering (avfuktning), sortering och eventuell printing (tryck) bulkpackas de dragerade tuggummina. 06 Tuggummit transporteras in till en blistermaskin som placerar varje enskilt tuggummi i ett blister. Dessa märks med batchnummer och utgångsdatum. En del av tuggummina packas inte i blister utan läggs lösa i en ask, detta sker på en linje som kallas för ACMA. 07 Tuggummina transporteras vidare till kartonneringsmaskinen där de packas i olika förpackningsstorlekar. Därefter vägs varje enskild förpackning innan denna går vidare till märkningssteget (märks med batchnummer och utgångsdatum). 10 Produkten genomgår flera kvalitetskontroller på QC- labbet där man fastställer bl.a. halt nikotin. Innan produkten frisläpps till marknaden ska QA även analysera hela dokumentationen, eventuella avvikelser och packprover. 08 Förpackningarna med tuggummi hamnar nu i inslagningsmaskinen, där de slås ihop i multiplar, innan de slutpackas i en wellpapplåda. Storlek och antal beror på kundens beställning. Wellpapplådorna förs sedan vidare till palleteraren, redo för leverans till färdigvarulagret. 09 När alla tuggummiförpackningar är klara levereras de på pall till färdigvarulagret på Ättekulla. Väl frisläppta levereras produkten till kund (oftast med mellanlandning i lager) Leveranserna sker med lastbil, båt eller flyg. 9 Intervju Research & development Norbert Troendle, ny VD för McNeil AB ”Ser en ljus framtid för Nicorette” Sedan årsskiftet har McNeil AB en ny VD. Det är österrikaren Norbert Troendle som tagit över stafettpinnen efter Mirko Buschhaus som nu lämnat Helsingborg för nya utmaningar inom Johnson & Johnson. Trots sin förhållandevis korta tid här ser Norbert en stor potential för både McNeil AB och Nicorette som varumärke. F ramtiden för Nicorette ser mycket ljus ut och mycket tyder på att volymerna för våra produkter inom affärsområdet rökavvänjning kommer att öka framöver. För oss handlar det om att vara redo att anta den utmaningen och se till att ha både rätt kompetens och rätt resurser för att möta marknadens behov och en växande efterfrågan, säger Norbert. Nyttiga erfarenheter Han är född i Österrike men har haft Tyskland som sin fasta punkt under större delen av sitt liv. Efter att ha tagit en doktorsgrad i kemi vid universitet i tyska Constance arbetade han under ett par år med kvalitets- och valideringsfrågor inom företaget Vetter Pharma. Sedan 2002 har Norbert arbetat inom Johnson & Johnson sfären. Först vid schweiziska läkemedelsbolaget Cilag AG och sedan 2009 inom ett par olika Janssen-bolag. Under perioden 2009-2011 var han teknisk chef för en Janssen-enhet i Gurabo i Puerto Rico, och innan det blev McNeil AB och Helsingborg var han stationerad vid Janssen Pharmaceutical i belgiska Beerse. – Att ha fått möjligheten att jobba i olika länder och i andra kulturer har gett mig värdefulla erfarenheter, som jag helt 10 säkert kommer ha stor nytta av i min nya roll som VD, förklarar han. Varför blev det just McNeil och Helsingborg? – Jag har haft förmånen att få genomgå ett exklusivt ledarskapsprogram inom Johnson & Johnson, och ett naturligt steg efter det programmet är att ta över ansvaret för någon av koncernens produktionsenheter. Jag hade några länder och enheter att välja mellan, men efter fyra år utomlands kände vi inom familjen att det var dags att återvända hem igen. – Helsingborg och McNeil AB lät som en spännande utmaning, som dessutom ligger på möjligt pendlingsavstånd till familjen som nu återvänt till vårt hem i södra Tyskland. Vilka utmaningar ser du för McNeil AB framöver? – Det är fortfarande tidigt för mig att göra några exakta utfästelser i någon specifik riktning. Men en av mina viktigaste uppgifter blir att få medarbetare på alla nivåer inom företaget att känna både delaktighet och motivation för att leverera bästa möjliga resultat. – Vi har jobbat med devisen ”Yes, we can!”, men jag personligen skulle gärna se att vi istället pratade om ”Yes, we care!” Det handlar både om att ta hand om varandra internt men också att vi bryr oss om våra kunder och deras välbefinnande. Skypar med familjen Att vara ifrån familjen under veckorna är en ny situation för Norbert, men med hjälp av modern teknik ser han till att vara närvarande även i vardagen. Varje vardagsfrukost kopplar han och övriga familjen upp sig via Skype och pratar om det som hänt under gårdagen och hur planerna ser ut för den aktuella dagen. – Det är en mycket prioriterad stund och det är härligt att kunna vara nära sina barn fast än man är ganska långt bort rent fysiskt. Sen försöker vi tillbringa så mycket tid som möjligt till- sammans under helgerna och planera våra aktiviteter noga för att ta tillvara på tiden, berättar Norbert. Inga språkliga barriärer Norbert har inga tidigare erfarenheter av Sverige, men så här långt är intrycken av både landet och företagskulturen övervägande positiva. Han säger sig ha fått ett mycket varmt och välkomnande mottagande på McNeil AB, något som också underlättar tillvaron i den nya hemstaden och den periodvisa frånvaron från familjen. Och hur går det med svenska språket – upplever du några barriärer där? – Som tyskspråkig förstår jag mycket av den skrivna svenskan men steget till att prata och förstå tal är lite längre. Men jag är imponerad av att väldigt många här talar väldigt bra engelska, så språkligt är det inga problem överhuvudtaget att göra sig förstådd och hemmastadd här, förklarar han. Fakta: Norbert Troendle Ålder: 47 år Familj: Fru och två barn på 8 respektive 10 år Bor: Lägenhet i Helsingborg, och i Tyskland under helgerna. Fritid: Umgås med familjen, tränar med löpning och cykling samt windsurfar när tillfälle ges. Detta visste vi inte om dig: Jag håller på med Geocaching på min fritid. Geocaching innebär att man med hjälp av någon form av GPS- enhet navigerar till specifika GPS-koordinater och där försöker hitta en behållare (geocache) som är gömd på platsen. Geocaches finns över hela världen, där val av plats respektive innehåll ofta speglar gömmarens intressen i någon form. Det är ett bra sätt att utforska nya platser. Jag har redan varit på jakt runtom i Helsingborg och därför fått se hur vacker staden är. 11 SupPly Chain SupPly Chain Fortsatta förbättringar efter Lyckad FDA-inspektion I By 42:0 finns det rum som utgjorde navet under förra årets förberedelsearbete inför FDA-inspektionen. McNeil fick klart godkänt och fortsätter nu att arbeta i samma anda och med samma metoder. ”War room” har blivit ett ”Reliability room”. M ed hjälp av en välarbetad Remediation Plan genomfördes en rad nödvändiga kvalitetsförbättringar förra året. Dessa utgjorde grunden för den lyckade FDA-inspektionen och nu fortsätter McNeil att förfina det arbete som påbörjats. När FDA i september förra året flaggade för att en inspektion skulle göras innan årets slut, hade McNeil redan börjat arbeta med projektet Make To Win. Flera verktyg från detta projekt kunde appliceras på förberedelsearbetet inför FDA-inspektionen. – Make To Win handlar mycket om att skapa transparens och visualisera planer och utförande, vilket vi hade stor nytta av, säger Patrizia Isolani, som rest från Italien för att stödja McNeil under deras förberedelser. Visualisera gemensamma mål Inför inspektionen identifierades ansvarsområden, det gjordes riskanalyser och man såg bland annat över det tekniska arbetet, dokumentationen och lokalerna. Fria rör i taken täcktes över och ett bättre system för att hålla ytor rena utarbetades, både av hygieniska och arbetsmiljömässiga skäl. Ett ”war room” riggades för att sammanställa all information som kunde tänkas vara tillgänglig under inspektionen. Detta rum har man valt att behålla som ett kontrollrum ”Informationen förtydligar att vi arbetar som ett team, men också att individens roll är viktig.” där gemensamma planer och mål visualiseras och följs upp dagligen och veckovis. Här samlas aktivitetslistor, nyckeltal (Key Performance Indicators) och mätetal (Performance Indicators). Patrizia Isolani och Cecilia Bundy var i hög grad delaktiga i arbetet med att förbereda siten för FDA-inspektionen och se till att den höga nivån bibehålls i alla delar av verksamheten på McNeil AB. Tydlighet ger ansvarskänsla Med hjälp av diagram och information visas både en övergripande och en detaljerad bild över arbetet, vilket gör det lättare att hitta bromsklossar och skapa förbättringar. – Rummet är en knutpunkt för information. Här gör vi uppföljningar och blickar framåt. På så sätt ser vi vad som måste göras för att uppnå ett visst resultat eller undvika ett annat, säger Patrizia Isolani. – Informationen förtydligar att vi arbetar som ett team, men också att individens roll är viktig. Via diagrammen kan varje individ se hur den egna insatsen faktiskt påverkar teamet, vilket i sin tur påverkar sitens resultat och så vidare. Vi märker tydligt från både ledning och medarbetare att man vill fortsätta med detta. I framtiden kommer vi att föra över informationen till en smartboard så att det blir ännu mer lättarbetat, avslutar Cecilia Bundy Manager SMP/NPI Nicorette. FAKTA FDA (Food and Drug Administration) är en avdelning inom U.S Department of Health and Human Services som ansvarar för godkännande av läkemedel inom USA. Varje företag som tillverkar läkemedel för den amerikanska marknaden måste godkännas av FDA. Läs mer! Före 12 Efter Före Efter På intranätet kan du boka Reliability room för olika typer av möten. 13 Friskvård & Hälsa Friskvård & Hälsa ”Den positiva stressen driver oss framåt, och den är både utvecklande och stimulerande snarare än nedbrytande.” lever fara mobiliseras den sympatiska delen av det autonoma nervsystemet – det innebär att vi är förberedda för kamp eller flykt, på liv och död. Stress är alltså en ren överlevnadsinstinkt. Stressreaktionen är oumbärlig i situationer där vi måste prestera intensivt under en kort period. Långvarig stress kan däremot leda till ”slitage” i kroppens olika system, med ohälsa som följd. Stress som stimulerar I de allra flesta fall har vi stor nytta av stressreaktionen. Inför exempelvis krävande arbetsuppgifter eller publika fram- trädanden, skärper vi oss lite extra och presterar bättre – både fysiskt och intellektuellt. Och de flesta av oss fungerar bättre på jobbet och får mer gjort med en viss nivå av press. Om man inte har så mycket att göra på jobbet blir ingenting gjort, men om man har mycket att göra så blir vi ofta betydligt mer effektiva. Att ha för lite att göra på jobbet kan också ge negativ stress och en känsla av att inte vara bekräftad eller behövd. – Den positiva stressen driver oss framåt, och den är både utvecklande och stimulerande snarare än nedbrytande. Men om stressbelastningen blir för hög och för långvarig – och vi inte får tillräckligt med vila och återhämtning – kan stressen bli skadlig för vissa människor – Jag tycker att vi här på McNeil numera har en hög medvetenhet och öppenhet i den här frågan, och att det finns en god beredskap för att hjälpa medarbetare innan det gått för långt, säger Catarina. Har du frågor om stress? Om du har frågor om stress eller vill diskutera din egen situation är du välkommen att kontakta vår företagshälsovård. Catarina Nilsholm, företagssköterska: 042-28 83 61 Margareta Tholin, företagsläkare: 042-28 83 60 Företagssköterskan Catarina Nilsholm tycker att stress är ett komplext begrepp, men att allt för mycket av diskussionerna i ämnet fokuserar på de negativa konsekvenserna. Stress kan även vara en drivkraft som utvecklar oss som individer och medarbetare. Stress – inte enbart av ondo Ordet stress är negativt laddat för de flesta av oss och i arbetssammanhang ofta förknippat med diagnoser som utmattning och utbrändhet. Men stress behöver inte bara vara av ondo. Rätt hanterat är det också en positiv kraft, som driver oss framåt och utvecklar oss som individer. N egativ stress uppstår när vi upplever att det är en stor obalans mellan vad vi förmår prestera, vilka resurser man har kontra vilka krav andra eller man själv ställer på sig. Men faktum är att 14 vi behöver ett visst mått av stress för att både prestera och överleva. Utmaningen i det dagliga livet är att hålla stressen på en rimlig nivå och inse att vi inte hela tiden är ”hotade till livet”. – Begreppet stress är mycket komplext och inte helt enkelt att varken beskriva eller diskutera. Först och främst är det viktig att betona att det inte finns några definierade stressnivåer, utan det är högst individuellt hur mycket och hur långvarig belastning vi tål innan stressen blir negativ, säger Catarina Nilsholm, företagssköterska på McNeil AB. – Men det är mycket sällan som arbetet är ensam orsak till att en människa upplever obalans och negativa stressnivåer, utan det är många yttre och inre faktorer som påverkar. Utmaningen för alla är att hitta en hälsosam och balanserad tillvaro, där det finns tid för återhämtning, vila och tillskott av ny energi i någon form. En överlevnadsinstinkt Stress är ett tillstånd av både psykisk och fysisk handlingsberedskap, som vi bär med oss från födseln. Det är kroppens sätt att reagera på inre eller yttre faktorer som vi tolkar som hotfulla. När vi upp- Lär dig hantera jobbstress Hämta ny energi. Risken för att må dåligt av stress är mindre om man gör saker som man tycker är roliga. Försök ta dig tid att träffa kompisar, träna, lyssna på musik, gå på bio, fika, läsa eller något annat som du gillar. Var öppen. Om det känns som att man inte riktigt klarar av det man förväntas göra, är det bra att berätta det för till exempel en kollega, sin chef, sin partner eller en god vän. De kan ge stöd och hjälp, eller bara lyssna på hur du upplever situationen Prioritera. Om du ofta känner press på dig bör du försöka förändra situationen. Tänk igenom vad du har att göra och i vilken ordning det kan göras. Vad är viktigast och vad kan kanske vän- ta? Be en chef eller en kollega om hjälp att välja vad som är viktigast. Öva på att säga nej. Man kan öva på att säga nej. Det går också att vänta med att svara om man blir tillfrågad om att vara med och göra olika saker. Be om att få tänka över saken innan du svarar. Slappna av. Det går att träna på att stressa mindre, varva ner och stoppa tankar som snurrar runt i huvudet. Ett sätt är att lära sig någon metod för att slappna av, som till exempel andningsövningar, meditation, yoga eller liknande. Fokusera på nuet. En annan sak du också kan träna på är att inte grubbla över saker som skulle kunna hända eller som ska hända senare. Gör en sak i taget och fokusera på det. På så sätt blir du mer närvarande i nuet, och därmed mindre stressad. Sköt om din kropp. Bra kost, motion och sömn, är de bästa botemedlen mot stress. Om du äter bra och håller dig i form, får du också mer energi. Sömn ger hjärnan möjlighet att återhämta sig och gör det enklare att hantera alla intryck du får under en dag. Dokumentera. Det är bra att försöka förstå sig själv och varför man är stressad. Ett sätt är att skriva ned vad som gör en stressad. Det kan röra både jobb och fritid. Skriv också ner hur det känns i kroppen och vad du tänker när du blir stressad. 15 Jubileum Jubileum Från Leopiller till globalt hälsovårdsföretag I år firar McNeil 100-årsjubileum. Det företag som började med att i blygsam skala trilla Leopiller producerar i dag ett av världens största receptfria läkemedel. A llt tar sin början 1914 då apotekaren Johan Zickerman på apoteket Björnen startade aktiebolaget Leo. Första världskriget försvårade dock för företaget, och inte förrän 1919 kunde verksamheten sätta igång på allvar. Företaget började nu 16 tillverka chokladöverdragna Leopiller för tillfällig förstoppning. Pillret blev en storsäljare och fanns kvar i sortimentet i över 60 år. 1924 lanserades ett annat av Leos ”flaggskepp”, albyltabletten. Albyl blev med tiden så synonymt med ”huvudvärkstabletten” att namnet fanns med i Svenska Akademins ordlista. Revolutionerande idé Albyltabletter och Leopiller stod 1946 för över en tredjedel av försäljningen. I början av 1950-talet lanserades också bland annat vitaminpastiller och företaget satsade mycket på forskning un- der det kommande decenniet. 1967 fick storrökande forskningschefen Ove Fernö i uppdrag att utveckla ett rökavvänjningspreparat. Det nya och revolutionerande med förslaget var att det skulle innehålla nikotin. Fernö nappade på idén men stötte på motstånd. Många ansåg att det var fel att tillföra drogen man missbrukar för att sluta missbruka, och när det föreslogs att preparatet skulle framställas som godis, alltså tug�gummi, slog många bakut. Projektet drevs dock vidare av en liten grupp entusiaster. Och resten är som man brukar säga, historia. Världens första av sitt slag Nicorette blev världens första medicinska produkt för rökavvänjning och behandling av tobaksberoende. Tuggummit lanserades i Schweiz i slutet av 1970-talet och 1983 godkändes det av Food and Drug Administration (FDA) som möjliggjorde försäljning i USA. I Sverige blev Nicorette receptfritt 1990 och tre år senare var det registrerat i 56 länder. Under de senaste decennierna har en hel del ägarbyten skett, men Nicorettes framgångar har bestått. Och Ove Fernö då? Jo, han slutade röka med Nicorette. Källa: Från Leopiller till Nicorette av Jerker Ahlin och Rolf Lundgren Hallå där Barbro Johansson... ...Senior Scientist, och Jasmin Nygardh, provtagare. Ni har varit företaget troget i 40 respektive 42 år. Vad har ni arbetat med under årens lopp? kvalitet innan produktionen. Jag började arbeta på sterilavdelningen och har även varit på forskning och utveckling. B: Jag har arbetat på utvecklingsavdelningen med formulering, bl.a. tabletter, tuggummi, munspray och sensoriska studier. Den stora skillnaden är det administrativa, en ”batch” som dokumenterades på två sidor när jag började dokumenteras på 25 sidor idag. Vad har fått er att stanna så länge? J: Sedan tio år tillbaka arbetar jag på provtagningen där vi säkerställer råvarornas B: Arbetskamraterna, stämningen och variationen i arbetsuppgifter. Det är kul att se produkter på marknaden och veta att man har varit en del av dem. J: Arbetskamraterna, man blir en sammansvetsad grupp, och arbetsuppgifterna. Nu jobbar jag skift, vilket jag trivs väldigt bra med. Stort familjefirande under 100-årsjubileet McNeils 100-årsjubileum kommer att firas med pompa och ståt tillsammans med företagets anställda och deras familjer lördagen den 24 maj. – Det kommer att bli en dag full av aktiviteter på området för hela familjen, säger Hans-Fredrik Hansson, HR-chef på McNeil AB. I dag arbetar cirka 700 personer på McNeil, därför räknar man med att över tusen personer kommer att vara på plats och fira. En del av anläggningen är tänkt att på ett eller annat sätt visas upp för besökarna, främst labbet, forskningsenhe- ten och utvecklingsenheten, och ute på området kommer ett flertal aktiviteter och överraskningar roa olika åldrar. Dagen avrundas för de anställda, och gäster från koncernen och Helsingborgs stad, med en festlig middag på Helsingborgs Arena. 17 Research & development Research & development R & D och Global Engineering tar över SMP-ansvaret ”Mer fokus och bättre synergier” Cough & Cold – nytt stort ansvarsområde för Helsingborg R & D i Helsingborg har nu fått ytterligare ett prestigefyllt ansvarsområde inom Johnson & Johnson. Utöver rökavvänjning och Digestive Health har man från våren 2014 även det globala ansvaret för det betydelsefulla affärsområdet Cough & Cold. R eceptfria preparat för att lindra förkylningar och hosta omsätter över 120 miljarder kronor per år världen över och den årliga tillväxten ligger kring 2,5 procent. För många av de globala läkemedels- och hälsoföretagen är det här en prioriterad marknad, där man ser en fortsatt stark potential. Johnson & Johnson är inget undantag och för tillfället är Cough & Cold koncernens största affärsområde för receptfria preparat, med en årlig omsättning på cirka sju miljarder kronor. Mål att bli etta I Cough & Cold-portföljen finns idag över 50 olika varumärken och försäljningen sker i mer än 100 länder. Det gör att Johnson & Johnson är världens fjärde största företag på området, efter konkur- Bafucin är mest känt i Sverige De största varumärkena inom C & C är Tylenol (multisymptomspreparat som är störst i USA, Kanada, Australien samt Kina), Benylin (luftvägar/ hosta, främst EMEA) samt Sudafed (förkylning/bihålor, främst EMEA). De mest kända svenska varumärkena är Bafucin (ont i halsen), Nipaxon (hostdämpande) samt Bromhexin (mukolytika/slemlösande). 18 renter som Procter & Gamble, Mondelez och Reckitt Benckizer. – Målet är att bli marknadsledare inom 5-7 år, så det här är ett område som vi verkligen satsar på för tillfället, säger Martin Meulders, som är Senior Director Global Cough & Cold Care Franchise. Globalt ansvar Ansvaret för Cough & Cold innebär en riktig fjäder i hatten för R & D-avdelningen på McNeil AB. Vid sidan av rökavvänjningen och Digestive Health kommer en betydande del av arbetet även att ägnas åt preparat mot förkylningssymtom och hosta. Sålunda kommer R & D Helsingborg framöver vara ansvariga för produktutvecklingen inom Cough & Cold. Som tidigare informerats via intranätet är det nu klart att ansvaret för SMP – Support to Marketed Products – flyttas över från Supply Chain-organisationen till R & D och Global Engineering. Övergången – som är en anpassning till den ansvarsfördelning som gäller inom Johnson & Johnson – genomförs nu gradvis. V i frågade Katarina Lindell, avdelningschef för Formuleringsutveckling på R & D, vad förändringen innebär i praktiken för Helsingborg. – Först och främst att vi bygger och anpassar en helt ny organisation inom både R & D-Formulering och Analys samt Global Engineering, som får ansvar för att driva olika SMP-projekt. Primäruppdraget blir att ge stöd till verksamheten i Helsingborg, men även framtida SMP-aktiviteter kopplade till olika globala produkter inom affärsområden som Digestive Health och Cough & Cold samt vissa regionala SMP-projekt. – Det innebär också att vi delvis har ett behov av ny kompetens i organisationen, vilket gör att viss nyrekrytering kommer att ske samtidigt som vissa befintliga medarbetare har blivit berörda på ett negativt sätt. Mikael Sundahl, avdelningschef för Analys-utveckling, ber att få återkomma med en presentation av den nya SMPsektionen inom Analytical Development i ett senare nummer då gruppen i detta nu håller på att byggas upp. Hur kommer ansvaret mellan R & D och Global Engineering att fördelas? – R & D kommer att hantera allt som rör formulering, processer och analys medan Global Engineering tar hand om allt som rör förpackningen. Vad hoppas man uppnå med den nya arbetsmodellen? – Det gör att vi kommer att kunna bättre fokus på förpackningssupport för våra OTC-produkter inom EMEA, som idag finns i princip bara för Nicorette. Det kommer också bli lättare att samordna och genomföra SMP-projekt samtidigt som vi ser bättre synergimöjligheter beroende på att viss utrustning kan användas både av vanliga R & D och SMPorganisationen. – Vi tror också att det inom organisationen blir enklare att ha ett närmare samarbete och en mer samlad produktkunskap genom produkternas hela livscykel. Organisationen får en mer kritisk massa, helt enkelt. Mikael Sundahl, avdelningschef för Analys-utveckling Det här är SMP Support to Marketed Products (SMP) innebär aktiviteter i samband med förändringar av produkter som redan finns på marknaden eller som enbart är regulatoriskt godkända. Det kan vara vidareutveckling av registrerade analysmetoder, omformulering av en marknadsförd produkt p g a att tillgången på en viss råvara upphör eller förändringar i befintliga förpackningslösningar. Förändringen i Helsingborg – där ansvaret för SMP nu flyttas över till R & D och Global Engineering – är en del av likriktningen inom J & J. 19 Ha en riktigt skön sommar!
© Copyright 2024