Časopis Sladkogorčan, julij 2010
glasilo palome, d.d. sladki vrh; julij 2010; številka 1/2 Leto 2010 je za Palomo zagotovo eno od prelomnih Pogovor z novim direktorjem prodajnega področja Izdelčne novosti v prvi polovici leta 2010 uredniški uvodnik Spoštovane bralke, cenjeni bralci! Aleksandra Muster Pred vami je prva letošnja številka našega internega glasila. Pripravili smo jo s precejšnjo zamudo, za kar se vam iskreno opravičujemo. Kot urednica verjamem, da so zamudi botrovale številne dodatne obveznosti in aktivnosti avtorjev člankov, ki so jih še intenzivneje izvajali zaradi zaostrene situacije, ki se nam je pripetila tako na nabavnem področju kot prodajnem področju. Na nabavnem področju nam jo je močno zagodla cena celuloze, ki se je dvignila na skorajda zgodovinsko visoko raven, na področju prodaje pa še na večini Palominih ključnih tržišč ni videti konca krize ali pa se posledice svetovne finančne in gospodarske krize šele začenjajo čutiti v obnašanju potrošnikov. Kljub temu smo se potrudili in vam pripravili bogat nabor člankov iz različnih delovnih področij. Predstavljamo vam cilje, ključne aktivnosti in poudarek v letošnjem letu vseh treh področij poslovanja, to je kadrovsko-splošnega, proizvodno tehničnega ter prodajnega ter njihova pričakovanja do drugih področij in podpornih služb v smeri izpolnjevanja teh ciljev. Predstavljamo vam tudi Službo za nabavo, trenutni položaj in težave, s katerimi se srečujemo na nabavnem področju ter načrte za prihodnost. Že koncem lanskega leta so se intenzivirali razgovori za pridobivanje novih poslov na področju držav zahodne Evrope, novi posli pa se pridobivajo tudi za izdelke pod blagovnim znamkami Palome. Dogajanje in cilje na teh tržiščih vam je nazorno predstavila vodja prodaje za zahodno Evropo. Z izdelčnimi novostmi in marketinškimi aktivnostmi pospeševanja prodaje vas vsaj deloma seznanjamo, kako smo se lotevali pospeševanja prodaje, skozi predstavitev nastopa na sejmu PLMA v Iz vsebine 2 Uredniški uvodnik 3 Paloma v aktualnem poslovnem letu 3 Leto 2010 je za palomo zagotovo eno od prelomnih 4 - 11 Iz področji poslovanj 4 Pogovor z novim direktorjem prodajnega področja 6 Znanje kot temeljna vrednota in predpogoj nadaljnjega razvoja družbe 8 Proizvodno tehnično področje - cilji za prihodnost 9 Prodaja na tržiščih zahodne Evrope 10 - 11 Delovna enota se predstavi Amsterdamu pa lahko začutite, kam gredo svetovni trendi in čemu dajejo poudarek konkurenti iz naše panoge. Kot izjemno koristen prispevek ocenjujem članek s področja varstva pri delu, potrebno pa se je zamisliti zlasti ob stroških bolniške odsotnosti zaradi poškodb pri delu, ki se jim lahko v veliki meri izognemo oz. jih preprečimo. Vse sodelavce, ki opravljajo zlasti sedeče delo za strojem ali računalnikom v pogosti prisilni drži hrbtenice pa pozivam, da delajo na preventivi, marsikatere bolečine se je mogoče obvarovati prav s pravilno držo in z vajami, ki si jih lahko ogledate npr. na spletni strani http://www.hrbtenica.com. Za sprostitev in idejo, kako se športno udejstvovati vam bo prišel prav prispevek našega sodelavca, Vinka Ferka, ki mu želimo mnogo severnega vetra za njegovo »jadranje po zraku« in da bi s svojo dobro voljo in pogumom sledil svojim ciljem. To je namreč ena njegovih največjih želja v tej sezoni. Vsebino glasila zaključujemo s prispevkoma Sveta delavcev in Sindikata, iz katerih boste prav tako izluščili marsikatero koristno informacijo, zahvaljujemo pa se tudi za prispevek gospe Marjani Bravc iz Palome PIS, ki nas kot krajane vedno razveseli s kakšno ugodnostjo pri nakupih v trgovinah Palome PIS d.o.o. Za konec vam iz uredništva želimo lep dopust, kjerkoli ga boste preživeli. V teh prvih poletnih dneh sicer ni bilo čutiti vročega sonca, pa vendar nas bo po nekaterih napovedih le čaka izboljšanje. Poskrbite, da boste v tem času primerno zaščiteni pred nezaželeni vplivi UV žarkov. V Palomi se zavedamo, da so najbolj izpostavljeni naši najmlajši družinski člani. V okviru aktivnosti uvajanja novih izdelkov iz linije Paloma junior pozivamo sodelavce Palome d.d. in Palome PIS d.o.o, torej mamice in očete, katerih otroci bodo letos dopolnili starost do 10. leta, da se čim prej zglasijo v vzorčnem oddelku pri ga. Dragici Pohorec ter prevzamejo Palomino reklamno kapico za zaščito proti soncu. Sladkogorčan, Interni časopis podjetja PALOMA SLADKOGORSKA TOVARNA PAPIRJA, d.d. SLADKI VRH Julij, 2010; številka 1/2 Naslov uredništva: Sladki Vrh 1, 2214 Sladki Vrh Telefon: +386 (0)2 6457 100 FAX: +386 (0)2 6457 107 E-mail: sandra.muster@paloma.si 10Nabava zaradi svoje strateške vloge v prihodnje v novi vlogi in z novim načinom delovanja! 12 - 14 Marketinške aktivnosti v prvi polovici leta 2010 12 Nastop Palome na sejmu PLMA v Amsterdamu 14 Pospeševanje prodaje linije izdelkov Paloma junior 15 Izdelčne novosti v prvi polovici leta 2010 15 Linija izdelkov Paloma junior 16 - 17 Varstvo pri delu 16 Poškodbe pri delu in bolniška odsotnost 18 - 19 Paloma smo ljudje 18 Rekreacijske dejavnosti našega sodelavca Vinka Ferka 19 - 20 Sindikat Paloma Pergam 19 Bili smo na sindikalnem izletu na Boromejskih otokih 20 Sindikat Paloma Pergam 21 - 22 Svet delavcev 21 2 Mesec maj, » mednarodni praznik dela«. 23 Paloma PIS 23 Paloma PIS svojim strankam 24 Nagradna križanka Uredniški odbor: Aleksandra Muster, odgovorna urednica Jožica Leopold, Marjeta Jančič, Janez Kikl, Jože Korotaj Slovnično pregledala: Lea Dvoršak Grafična priprava, fotoliti in tisk: Dravska tiskarna d.o.o. Naklada: 1700 izvodov Distribucija: časopis prejmejo vsi zaposleni v podjetju Paloma d.d. PALOMA V AKTUALNEM POSLOVNEM LETU LETO 2010 JE ZA PALOMO ZAGOTOVO ENO OD PRELOMNIH Spoštovani sodelavci, cenjene sodelavke! Za nami je prva polovica leta, ki ga lahko po pestrem dogajanju že takoj na samem začetku opišemo kot izredno težavno, skorajda prelomno. Prelomno najprej zaradi položaja, v katerem smo se znašli zaradi cen celuloze, ki so dosegle nivo, kakršnega papirna industrija ne pomni že leta. Nazadnje so bile na tako visoki ravni v letih 1995 in 1996. Temu se ni bilo moč izogniti, saj so dvigu cen botrovali mnogi in nepredvidljivi dejavniki, ki so presenetili tudi marsikaterega od naših glavnih dobaviteljev tržne celuloze. Naj omenim samo povečano povpraševanje s strani Kitajske in drugih azijskih držav, slabe vremenske pogoje na severu Evrope in Amerike, ki so oteževali sečnjo lesa in njegov transport ter povzročali težave v sami proizvodnji celuloze. V nadaljevanju je situacijo poslabšal še februarski potres v Čilu, stavke pristaniških delavcev na Finskem ter stavke švedskih delavcev tamkajšnjega Združenja za celulozo in papir. Vse to je močno izčrpalo zaloge tržne celuloze in ceno pognalo na nivo okrog $1.000 za tono. Tudi krepitev dolarja je negativno vplivala na ceno v evrih. Za preostanek leta predvidevamo, da se bodo cene ustalile in proti koncu leta začele postopno zniževati. Tako bomo postopno izboljševali likvidnostno situacijo ter lažje izvedli določene aktivnosti, ki smo jih bili sedaj primorani izvajati v malce okrnjeni obliki. Pri tem mislim predvsem na nekatere aktivnosti na področju marketinga. Tam smo sedaj vse napore vložili v pospeševanje prodaje, ki za seboj prinaša povečevanje prodaje na kratek rok, v nadaljevanju bomo izvajali še vse aktivnosti s poudarkom na povečevanju prepoznavnosti Palome, ena izmed takih aktivnosti je oglaševanje. Vsekakor na vseh področjih poslovanja nadaljujemo z vrsto ukrepov za izboljšanje poslovanja ter se približujemo zaključnim aktivnostim prenove poslovnih procesov in plačnega sistema. Kot prelomno lahko leto 2010 opišem tudi iz vidika pričakovanja razpleta naših prizadevanj pri iskanju strateškega partnerja. Iskanje bomo v nadaljevanju intenzivirali, pričakujemo, da bo to najverjetneje kdo iz tujine. Ustrezen delež bo šel v roke tistega, ki bo seveda pripravljen vlagati v razvoj podjetja in ki bo izpolnil določene pogoje kot npr. prevzem obveznosti izpolnjevanja določenih finančnih, pravnih, organizacijskih in tehničnih zavez. V Palomi moramo namreč najprej nujno posodobiti proizvodnjo papirja, saj se bomo le tako ponovno postavili ob bok drugim vodilnim evropskim proizvajalcem higienskih papirjev, to je kar se tiče same kakovosti izdelkov, izkoristka vnosa surovin in pomožnih materialov, sodobnega procesa same proizvodnje in posledično boljše stroškovne učinkovitosti. Ker se bliža čas letnih dopustov, vam želim, da ga preživite kar se da prijetno. Vreme sicer zadnje čase ni naš najboljši zaveznik, pa vendar verjamem, da ga bomo znali izkoristili v prid sprostitve, poglobitve medsebojnih odnosov ali pa nečesa, kar nas razveseljuje in morda že dolgo nismo počeli. Bojan Rajtmajer, predsednik uprave 3 IZ PODROČJI POSLOVANJ POGOVOR Z NOVIM DIREKTORJEM PRODAJNEGA PODROČJA Aleksander Forštner Zakaj ste se pravzaprav odločili za delo v Palomi? V skupini Gorenje, posebej še v delu, kjer sem opravljal odgovorna dela in naloge s področja prodaje, so z letom 2009 nastopile strukturne spremembe. Delna zasičenost in dejstvo, da se z napovedanimi spremembami nisem mogel identificirati, sta me vodili k odločitvi o spremembi delovnega okolja. Palomo kot poslovni sistem sem poznal skoraj izključno iz sredstev javnega obveščanja, poznal sem njen neizmeren vpliv na poslovno in še posebej socialno lokalno okolje, cenil pa sem moč in prepoznavnost blagovne znamke ter kakovost proizvodov. Javil sem se na razpis v časopisu Delo ter se z veseljem odzval vabilu na razgovor. Po uvodnih razgovorih s predsednikom uprave in predhodnico na mestu direktorja prodaje sem spoznaval razsežnosti in vizije Palome in njenega trženja ter začutil izziv dela v tem poslovnem sistemu. Nam lahko v kratkem opišete vašo dosedanjo pot? 1. aprila 1991 sem se kot univ. dipl. ekonomist zaposlil na izvoznem področju notranje opreme Gorenja. Bil je čas velikih strukturnih sprememb, razpadanja poslovnih sistemov, trgov in celo držav. Verjetno so bile tudi zunanje okoliščine odločilne, da sem že po dveh letih postal direktor izvoza te odvisne družbe iz skupine Gorenje, kar ni najbolj običajno. Odgovoren sem bil za izvoz kuhinjskega in kopalniškega pohištva ter sanitarne opreme. Zavoljo prestrukturiranja prodaje na zahodnoevropski, predvsem nemški trg, odzivnosti v razvoju proizvodov in hitremu prilagajanju razvoju trgov tudi z novimi tehnologijami je družba dosegala veliko rast skozi cela devetdeseta leta, v prvem desetletju novega tisočletja pa je družba predvsem stremela k razvoju proizvodov z višjo dodano vrednostjo in prodaji mimo distributerjev, torej direktno trgovskim verigam. Z odločitvijo za prednostne trge na področju južne in vzhodne Evrope je prodaja na Zahodu v relativnem deležu pričela padati, ponoven vzpon pa je sledil neposredno pred nastopom globalne finančne krize v letu 2008. 4 Delo v velikem poslovnem sistemu, ki je mednarodno usmerjen, kamor uvrščam tako skupino Gorenje kakor tudi Palomo, d.d., oblikuje človeka na vodstvenem mestu v prodaji. Vodenje poslovnih pogajanj z nabavami velikih, tujih poslovnih sistemov, vodenje prodajne ekipe, izvajanje poslovne strategije uprave družbe, vse to povezano s številnim poslovnimi potmi in koordinacijami znotraj poslovnega sistema, človeku pustijo pečat. Prepričan sem, da sem v 18 letih pridobil dragocena znanja in izkušnje, ki jih bom lahko s pridom izkoristil v Palomi. Dnevno se soočate s pričakovanji trga in kupcev. Kako se odzvati na njihova pričakovanja, kako se jim približati? Kaj bi o odnosih s kupci morali vedeti vsi zaposleni v Palomi? Pomembno je vedeti, da se spremembe na trgu dogajajo s takšno hitrostjo kot še nikoli doslej. Kupci so soočeni z veliko ponudbo in konkurenčnostjo te panoge. Ponudnik, ki se na vabila za razpis in ostala povpraševanja ne odziva dovolj hitro, je obsojen na izgubo poslov. V tej panogi je za razliko od nekaterih drugih panog, dinamika sprememb na južnih trgih Evrope, kamor v Palomi uvrščamo tržišča republik bivše skupne države, celo večja kot na zahodu. Regionalna konkurenca nas ne napada več samo s ceno. Ovira nas celo širša politična in gospodarska klima v največjih dveh državah te regije, saj v teh državah nismo prisotni pri največjem trgovcu. Velikokrat se v razgovorih na teh tržiščih postavlja vprašanje kakovosti. Ne smemo dopustiti, da bodo trgovci kakovost naših proizvodov v primerjavi s tisto iz prejšnjih obdobij označili za slabšo. To je voda na mlin konkurence. Glede na dejstvo, da znamo proizvajati kakovosten proizvod za najbolj zahtevne lastnike trgovskih znamk v tujini moramo to kakovost znati dobaviti tudi skozi proizvode blagovnih znamk Paloma. Kaj je pomembno za doseganje vzajemnega zadovoljstva kupcev in Palome kot ponudnika higiensko papirnih izdelkov? Lahko rečem, da v razgovorih predvsem s tradicionalnimi kupci s področja zahodne Evrope ni bilo izrečenih večjih pritožb niti glede kakovosti niti glede servisa s strani IZ PODROČJI POSLOVANJ prodajne ekipe. Načeloma so kupci zadovoljni tako s točnostjo dobav kakor tudi s kakovostjo proizvodov. Gre za to, da je potrebno biti pripravljen na nove zahteve glede pakiranja proizvodov in se s kapaciteto prilagoditi na nova povpraševanja. Večja težava je trženje na prodajnih področjih, kjer predvsem preko distributerjev tržimo našo blagovno znamko. Konkurenčni boj s trgovskimi znamkami, regionalnimi proizvajalci in največjim ponudnikom z Zahoda je čedalje hujši. Visoka rast vhodnih cen surovine nam jemlje to, kar bi morali vlagati nazaj v trg. Trgovci s svojo znamko so tu v prednosti. Oni diktirajo kaj in v kakšnem deležu bo na polici. Edina pot je proizvodnja in razvoj higiensko papirnih proizvodov, kot jih pričakuje trg, seveda po primerni ceni. Kaj je po vašem mnenju prednostna naloga Palome in kaj prodajne poslovne funkcije? Prednostna naloga je seveda izkoristiti potencial trga, ohraniti oz. povečati tržne deleže in ohranjati vrednost blagovne znamke Paloma. Za vse to je potrebno biti konkurenčen. V nasprotnem prodajaš pod lastno ceno in slabšaš poslovni izid. Na dolgi rok je to propad. Prodajna funkcija ni in ne sme biti ločena od ostalih funkcij v družbi. Dejansko bi ostale funkcije morale biti njen servis in se aktivno vključevati v reševanje problemov, ki jih imajo naši kupci. Lahko potrdim, da je slednje, kljub občasnim drugačnim razpravam vendarle v Palomi dejstvo in da sodelavci z različnih področjih poslovanja znajo na kulturen način učinkovito sodelovati za dosego skupnih ciljev. Katere so ključne prednosti Palome in kako jih boste razvijali pri odnosih s kupci? Ključna prednost je, da je Paloma vendarle geografsko umeščena v ta prostor, kjer so blizu trgi z že razvito ali pa hitro razvijajočo se porabo higiensko papirnih proizvodov. V zadnjem času uspešno izkoriščamo dodatne potenciale z avstrijskega in madžarskega trga. V Sloveniji kljub splošnem zmanjševanju potrošnje in tradicionalni razdeljenosti distribucije na tri večje igralce ohranjamo tržne deleže. Novi izzivi se kažejo na hrvaškem trgu, kjer je konkurenca najsilovitejše udarila. Prednost sta seveda še vedno tradicija in prepoznavnost blagovne znamke. Navedeni trgi si zaslužijo še posebej veliko pozornost. Z navedenimi in tudi z ostalimi kupci bomo negovali dobre poslovne odnose, prisluhnili njihovim potrebam in željam ter jih v sodelovanju z ostalimi področji poskušali ne samo uspešno, ampak tudi učinkovito realizirati skozi celoten poslovni proces. Kaj je vaš moto, ki vam omogoča da dosegate poslovne uspehe? Moj moto je, da je potrebno vsak odnos, na prodajni strani še posebej odnos z našimi kupci oz. odjemalci graditi na zaupanju. Najprej mora biti prodajna ekipa skupaj z vodstvom družbe in ostalimi zaposlenimi prepričana v svoj program in izdelke, da lahko to verodostojno zastopa pri kupcih. Potrebno je skrbeti za komunikacijo, da se z neustreznim komuniciranjem ne ustvarjajo blokade oz. se ne postavljamo vsak na svoj breg. V okolju, v katerem delujem, sem se velikokrat srečal z izjavo, da s kupci gradim poslovni odnos na »človeškem pristopu«. Seveda to samo po sebi ni dovolj. Potrebno je postaviti jasne cilje in vztrajati na njihovi realizaciji. Potrebno je spremljati trg in konkurenco. Verjamem, da v primeru ko v nekaj trdno verjameš in si pripravljen za uresničitev cilja tudi trdo delati, uspeh ne izostane. Dejstvo pa je, da večji kot je sistem, bolj je uspeh odvisen od sodelovanja celotne ekipe in manj zgolj od prispevka posameznika. 5 IZ PODROČJI POSLOVANJ Znanje kot temeljna vrednota in predpogoj nadaljnjega razvoja družbe Jožica Leopold Razlika med uspešnimi in neuspešnimi organizacijami izvira iz sposobnosti upravljanja organizacijskih virov, ki pripomorejo k ustvarjanju vrednosti. Najbolj deficitarni vir ni več kapital ali tehnologija, ampak bolj usposobljeni in motivirani zaposleni. Strategijo ravnanja z ljudmi pa lahko začne družba razvijati šele potem, ko ima izdelano celovito korporacijsko in poslovno strategijo, ki je podlaga za prvi del kadrovske strategije, to je planiranje zaposlenih. Ker ni bilo izdelane dolgoročne poslovne strategije družbe, tudi ni bilo planiranja zaposlenih. V okviru kadrovsko funkcije le »gasimo« trenutne težave na tem področju, ne da bi se celovito lotili te problematike. Posledica tega je, da imamo v družbi ob sedanji zasedenosti kapacitet še zadostno število zaposlenih, vendar pa je vprašanje ali imamo prave zaposlene s pravimi sposobnostmi na pravih mestih in ob pravem času! Na dan 31.5.2010 je skupno število zaposlenih 844. Če bi imeli izdelan dolgoročni kadrovski plan, ki bi imel podlago v dolgoročni poslovni strategiji družbe, bi lahko uspešno peljali tudi plan izobraževanja tako, da bi delavci pridobivali ustrezno strokovno izobrazbo za delo. Tako bi jih lahko pripravili tudi na delo, jih čaka v prihodnosti zaradi tehnološke posodobitve proizvodnje ali pa zaradi odhoda zaposlenih. Ker pa tega ni bilo, v družbi pa smo želeli število zaposlenih optimizirati tudi tako, da nismo zaposlovali novih ljudi, je kar veliko število zaposlenih danes na delovnih mestih, za katera nimajo ustrezne stopnje in smeri izobrazbe. Določeni delavci so si pridobili manjkajočo stopnjo izobrazbe, vendar je družba odobravala izobraževanje ob delu na višji stopnji ne glede na to ali je smer nadaljnje izobrazbe ustrezna za posamezno delovno mesto. Zato imamo kar nekaj ljudi, ki so si pridobili sedmo stopnjo strokovne izobrazbe, vendar delajo na delovnih mestih, kjer takšna stopnja in smer izobrazbe ni potrebna in zahtevana. 6 V Palomi je problem tudi starostna struktura zaposlenih. Povprečna starost zaposlenih je več kot 46 let in v prihodnjih letih se bomo srečali s problemom naslednikov na delovnih mestih, ki so ključnega pomena za družbo. To so predvsem delovna mesta v proizvodnji papirja, saj v Sloveniji trenutno sploh ni izobraževalne institucije, ki bi izobraževala profil papirničarja, bodisi na poklicni, srednji ali višji stopnji. Zato bomo morali v prihodnosti ustrezen kader izučiti sami, in sicer še preden starejši delavci, ki lahko to znanje prenašajo na mlajše, odidejo! Enak problem je mogoče zaznati pri zaposlenih, ki opravljajo vzdrževalna dela v proizvodnji papirja in papirni konfekciji. Uporabljamo namreč zelo zastarelo tehnologijo in le starejši delavci znajo opravljati vzdrževalna dela na teh strojih. Nujno je, da svoje znanje prenesejo na mlajše kolege, vendar se pojavi vprašanje ali jo sploh še imajo komu prenašati, saj mladega kadra v okviru tega sektorja skorajda ni. Ne le, da so zaradi zastarele tehnologije vzdrževalna dela nujna in pogosta, temveč je večja tudi potreba po nadomestnih delih za stroje. Le-teh na trgu ni mogoče dobiti, zato jih izdelujejo v okviru sektorja za vzdrževanje, kar pa ima za posledico tudi večje število zaposlenih v tem sektorju, kot bi jih potrebovali sicer. Kljub zgoraj navedenim problemom na kadrovskem področju pa ima Paloma tudi veliko prednost, ki se kaže predvsem v pripadnosti zaposlenih družbi. Zaposleni so zelo »čustveno« navezani na Palomo, kar je posledica dejstva, da so se v Palomi zaposlovale cele generacije posameznih družin bližnje okolice družbe, ker v bližini ni bilo drugih možnih zaposlitev. Glede na povprečno število let »zvestobe« Palomi pa je ta vez postala še tesnejša in zaposleni so pripravljeni storiti marsikaj, da ohranijo zaposlitev do upokojitve oz. do odhoda po mehkih variantah. Pripravljeni so se tudi izobraževati, predvsem pridobivati dodatna funkcionalna znanja. V Palomi še ni prišlo do prestrukturiranja poslovanja, ki posledično pomeni tudi določene kadrovske spremembe. Je pa prestrukturiranje v izvajanju preko prenove poslovnih procesov ter nove plačne politike, saj ugotavljamo, da sedanji plačni sistem destimulativno vpliva na zaposlene. Kadrovski del prestrukturiranja je zelo občutljiva tema vsake družbe, ki se loti prestrukturiranja poslovanja. Tukaj je mogoče pričakovati tudi največji odpor, v kolikor bi kadrovska prenova pomenila tudi bistveno zmanjšanje števila zaposlenih. V skrajnih primerih lahko povzroči tudi neuspeh na drugih področjih prestrukturiranja poslovanja. Če se Paloma primerja z drugimi družbami papirne ali podobne branže, je iz primerljivih podatkov zaznati večje število zaposlenih, vendar pa zato obstajajo določeni razlogi. Velik procent zaposlenih je tako imenovana poslovna režija, vzdrževanje ter logistika. Število zaposlenih v teh dveh službah se bo lahko zmanjšalo le ob tehnološki posodobitvi proizvodnih in predelovalnih strojev ter v posodobitvi logistike. Tudi na drugih področjih poslovanja je mogoče zmanjšati število zaposlenih z ustrezno informacijsko podporo, ki pa jo je potrebno najprej uvesti, da se lahko število zaposlenih nato zmanjša. Glede na starostno strukturo zaposlenih bomo v Palomi v naslednjih letih z nadaljnjim zmanjševanjem števila zaposlenih po mehkih variantah in z ustreznimi ponudbami novih pogodb o zaposlitvi za »izpraznjena« delovna mesta tistim IZ PODROČJI POSLOVANJ delavcem, ki jim bo pogodba odpovedana zaradi ukinitve delovnega mesta ali zmanjšanja števila izvajalcev v okviru kadrovske prenove, uspeli doseči optimalno število zaposlenih, ki je primerljivo z drugimi konkurenčnimi družbami. Vsa ta zmanjšanja pa so možna le, če bo prišlo do novih investicij v smislu posodobitve proizvodnih kapacitet in do ustrezne informacijske podpore v podpornih procesih, ki bo omogočala zmanjšanje števila izvajalcev oz. zapolnitev odhajajočih delavcev z delavci, ki bodo zaradi posodobitev ostali brez dela. Hkrati z zmanjševanjem zaposlovanja pa se bomo na kadrovskem področju poslovanja v prihodnjih letih srečevali tudi s problemom pomanjkanja delavcev s specifičnimi znanji, ki so potrebna za opravljanje dela na tehnološko sodobnejših strojih, predvsem s področja avtomatike in robotike. V kolikor ne bo interesa med zaposlenimi za pridobivanje teh novih znanj, bomo morali zaposliti nov kader. Prav tako bomo morali v prihodnje iskati naslednike za ključne funkcije v podpornih procesih, in sicer zaradi staranja zaposlenih na eni in pridobivanja novih in sodobnejših pristopov k delu na drugi strani. V letu 2010 načrtujemo na kadrovsko splošnem področju poslovanja optimizacijo števila zaposlenih po posameznih organizacijskih enotah, predvsem v smislu notranjih razporejanj med posameznimi organizacijskimi službami. Iz predlaganih ukrepov prestrukturiranja sledi ugotovitev, da je mogoče izvajanje posameznih delovnih nalog v okviru posameznih poslovnih procesov racionalizirati in optimizirati oz. da se posamezne iste naloge izvajajo v dveh ali več procesih. V kolikor bi se število izvajalcev po posameznih organizacijskih enotah na podlagi izvajanja prej navedenih ukrepov iz prenove poslovnih procesov zmanjšalo v tolikšni meri, da jih ne bi mogli prerazporediti v okviru organizacijske enote pa bomo zmanjševali število zaposlenih tako kot v preteklih letih, z »mehkimi metodami«, to je z odhodom delavcev na Zavod za zaposlovanje, kjer počakajo na upokojitev. V letu 2010 na kadrovskem področju načrtujemo tudi nov plačni sistem, ki se bo uveljavil v drugi polovici leta in s katerim bomo skušali odpravili vse nepravilnosti, ki jih zaznavamo pri obstoječem. Nagrajevali bomo dobre delavce, slabe pa »kaznovali«. Prav tako načrtujemo izgradnjo razširjene evidence delavca, ki bo vsebovala informacijo o formalnih in neformalnih znanjih, sposobnostih, zmožnostih in lastnostih. V tem letu bomo končali tudi projekt izgradnje naslednikov, s katerim si bomo zagotovili naslednike na delovnih mestih, kjer se zahtevajo specifična znanja, pridobljena preko izkušenj v družbi, ter naslednike na ključnih delovnih mestih. Ta projekt pa bo povezan tudi z opredelitvijo kritičnih delovnih mest (delovna mesta, katerih aktivnosti so take narave, da jih ne more takoj, brez večje škode, nekdo prevzeti). Na področju izobraževanja bomo tudi v letu 2010 dali poudarek na program prenosa znanja in izkušenj, katerega cilj bo z nenehnim razvojem in izmenjavo znanja zagotoviti, da bo čim več znanja posameznika preoblikovanega v znanje zaposlenih. Izvedli bomo več usposabljanj z domačimi strokovnjaki v lastni učilnici. Veliko pozornosti bomo namenili tudi aktivnostim na področju varstva pri delu, požarne varnosti in varovanja premoženja družbe, predvsem v smislu usposabljanja delavcev za opravljanje posameznih aktivnosti iz teh treh področij ter z izvedbo videonadzora za potrebe varovanja na lokaciji Šentilj in Ceršak. 7 IZ PODROČJI POSLOVANJ PROIZVODNO TEHNIČNO PODROČJE CILJI ZA PRIHODNOST Boris Jančič Paloma je v svojih 137 letih obstoja doživela številne poslovne vzpone in padce: v štiridesetih bila skoraj likvidirana, se v petdesetih prestrukturirala v proizvodnjo higienskih papirnih izdelkov ter v sedemdesetih in osemdesetih doživela svoj razvojni vrhunec. Sledila so leta stagnacije z le nekaj razvojnimi momenti, ki so jo več ali manj le ohranjali pri življenju. Osamosvojitev Slovenije, razpad bivše Jugoslavije in proces privatizacije državnih podjetij je Palomo pahnil v novo poslovno okolje. Ob tem se je srečala s poostreno konkurenco na ključnih trgih, kar jo je, ob ostalih dejavnikih, sredi devetdesetih let spravilo na kolena. Paloma je krizo preživela, vendar so se leta negotovosti nadaljevala. Mačehovski odnos novih lastnikov, zamenjave uprav v hokejskem stilu, politične spletke in neuspele investicije v bližnji preteklosti Palomi niso omogočile ponovnega razcveta, ampak so povzročile nov udarec. Konec leta 2008 smo tako bili postavljeni pred dejstvo, da je podjetje potrebno temeljite sanacije. Zaizpolnjevanje vizije Palome, ki pravi, da bo Paloma najpomembnejši in poslovno uspešen regionalni ponudnik visoko kakovostnih higiensko papirnih izdelkov z vodilno lastno blagovno znamko, je potrebno najprej obnoviti temelje podjetja, na katerih bomo lahko v prihodnje gradili nujno potrebno tehnološko prenovo. Doseženi poslovni rezultati v letu 2009 in prvem četrtletju 2010 kažejo na to, da aktivnosti potekajo v pravi smeri in povečujejo optimizem, da vizijo Palome lahko udejanjimo. 8 V naslednjem petletnem obdobju bo tako proizvodno tehnično področje v prvi vrsti s kvalitetnimi izdelki, pravočasnimi dobavami in hitrimi ter korektivnimi odzivi v primeru reklamacij stremelo k povečanju zadovoljstva naših kupcev. Pomemben dejavnik pri tem je seveda tudi konkurenčna cena izdelkov, ki jo bomo dosegli le s stroškovno maksimalno učinkovito proizvodnjo. Ciljno vodenje s postavljanjem jasnih ciljev, nadzorovanim izvrševanjem aktivnosti za doseganje postavljenih ciljev, spremljanjem doseženih rezultatov in pravočasnim ukrepanjem bo, ob maksimalni izkoriščenosti tržno zanimivih, obstoječih ali morebitnih novih proizvodnih postrojenj, osnovno vodilo za zniževanje stroškov in doseganje tržno sprejemljivih lastnih cen izdelkov. Pri tem bo spodbujanje inovativnosti, tako na področju razvoja izdelkov kot na področju tehnološkega razvoja, deležno posebnega poudarka. Zavedati se moramo, da prej omenjenega ne bo možno doseči brez izboljšanega zadovoljstva zaposlenih. Izboljševanje delovnega okolja, omogočanje dodatnega usposabljanja in izobraževanja ter nov plačni sistem, ki ga bomo uvedli v kratkem, obogaten s stimulativnim nagrajevanjem, morajo prispevati k temu, da bomo zaposleni v Palomi ponovno začutili pravo pripadnost podjetju. Osnovni cilj v letu 2010 je seveda doseganje posameznih postavk poslovnega načrta. S predvideno količinsko proizvodnjo papirja (66.896 ton) in predvideno količinsko proizvodnjo izdelkov v višini 66.1510 ton ob oblikovanju poslovnega načrta na proizvodno tehničnem področju nismo bili ravno zadovoljni, saj smo mnenja, da lahko z inštaliranimi proizvodnimi postrojenji proizvedemo najmanj 5% več tržno zanimivih izdelkov. Realno poslovanje v prvih štirih mesecih pa kaže na to, da se bomo morali, predvsem na prodajnem področju, pošteno potruditi, da bomo v poslovnem načrtu zastavljeni cilj sploh dosegli. V letu 2010 smo si v okviru Proizvodnje papirja, Papirne konfekcije, Vzdrževanja in Energetike zastavili tudi dodatne cilje za izboljšanje poslovanja, ki zajemajo zmanjševanje stroškov na področju porabe surovin, pomožnih sredstev, strojne vprege, lastnega odpadka, reklamacij in neskladnosti ter porabe sveže tehnološke vode. Prav tako imamo jasno definirane cilje glede učinkovite rabe električne energije, zemeljskega plina, pare in komprimiranega zraka. Prvič so vsi navedeni cilji tudi finančno ovrednoteni. Z izvajanjem predvidenih ukrepov, mesečnim spremljanjem doseženih rezultatov in pravočasnim izvajanjem korektivnih ter preventivnih ukrepov, načrtujemo 1,03 milijona evrov dodatnega prihranka glede na zastavljen poslovni načrt ob pogoju, da bodo zagotovljeni normalni pogoji poslovanja. Maksimalna stroškovna učinkovitost proizvodnje je v veliki meri odvisna tudi od organiziranosti podjetja. Letos zaključujemo projekt prenove poslovnih sistemov, ki prinaša nekaj pomembnih sprememb. Že sama sprememba naziva področja poslovanja - Proizvodno tehnično področje, prej Tehnično proizvodno področje, daje večji poudarek proizvodnim procesom in njihovemu obvladovanju. Prav tako smo prepoznali, da smo v preteklosti premalo pozornosti posvečali stroškom nabave in porabe energentov. Slednji so za stroški nabave surovin in polizdelkov ter stroški dela tretji največji strošek v Palomi. Iz tega naslova je sledila delitev Vzdrževanja in Energetike na ločena obrata. S specializacijo obratov želimo doseči optimalno nabavo in nadzor nad porabo energentov ter optimalno vzdrževanje proizvodnih postrojenj. S formiranjem nove službe Razvoj izdelkov in storitev, v okviru katere smo združili vse aktivnosti, povezane z razvojem novih in variantnih izdelkov ter aktivnosti, povezane s tehnološkim razvojem Palome, želimo pospešiti razvojne aktivnosti ter odgovarjamo na zahteve trga po vse hitrejšem podajanju informacij o izdelkih ter izvajanju sprememb izdelkov. Z navedeno organizacijsko spremembo in priključitvijo tehnološke priprave dela in designa k službi za Razvoj izdelkov in storitev dajemo tudi večji poudarek optimalnemu planiranju proizvodnje. IZ PODROČJI POSLOVANJ. Aktivnosti planiranja in obračuna proizvodnje se tako izvajajo v novi službi Planiranje in obračun proizvodnje. Navedene organizacijske spremembe vodijo k specializaciji posameznih služb in obratov, kar daje možnost maksimalnega optimiranja integriranih poslovnih procesov in medsebojnih komunikacij. Prav tako se zavedamo, da mora biti organiziranost podjetja živ organizem, ki se je sposoben prilagajati spremembam poslovnega okolja. Inovativnost, fleksibilnost in hitro izvajanje sprememb so odlike poslovno uspešnih podjetij. Paloma se z navedenim v preteklosti ne more pohvaliti. Spremembe, ki smo jih izvedli v zadnjem času, spremenjen način mišljenja in dela dajejo dobre rezultate in dobri rezultati so osnova, da zagotovimo nadaljnji obstoj in razvoj podjetja. Tudi slednjega smo že, vsaj za obdobje petih let, dobro začrtali. Prodaja na tržiščih zahodne Evrope zahodnem trgu (referenčno leto 2009). Prodajo vršimo preko distributerjev in direktno v trgovske verige. Kupci v večini povprašujejo po toaletnem papirju, ki ima večje navitje (npr. 200 lističev) v 3-slojni kvaliteti in izdelkih proizvedenih iz 100 % TCF celuloze (celuloza beljena brez klora), v zadnjem času pa se veča povpraševanje po štiri-slojnem toaletnem papirju, sledijo mu povpraševanja po žepnih robcih, servietah in kuhinjskih brisačah. Jančič Marjeta ZAHODNA EVROPA Na trgih zahodne Evrope je Paloma prisotna s svojimi izdelki skorajda štirideset let. Biti prisoten tako dolgo na zahtevnem zahodnoevropskem trgu pomeni, da smo sposobni proizvajati izdelke, ki jih to tržišče išče. Tržišče že od nekdaj velja za napredno in inovativno, nenazadnje se je tri-slojni toaletni papir pojavil prav tukaj in se razširil na ostale trge Evrope. Na področju zahodne Evrope smo v letu 2009 prodali za 40.538.861 EUR izdelkov, kar predstavlja 32.665 ton blaga. Največji delež v strukturi prodaje predstavljajo trgovske blagovne znamke. Le te proizvajamo za različne zahodnoevropske trgovske verige, kot na primer: DLP, Hofer, Metro, Rewe, Dänner idr. Razmerje med trgovskimi blagovnimi znamkami in Palomo znaša 76 proti 24 odstotkov v korist trgovskih blagovnih znamk. Zadnja leta pa beležimo pozitivni trend v vedno večji prodaji blagovne znamke Paloma. Blagovna znamka Paloma je še do nedavnega prevladovala predvsem na angleškem trgu ter skandinavskih državah, sedaj pa se povečuje prodaja tudi na nemškem, nizozemskem in avstrijskem trgu. S tem se veča prepoznavnost naše blagovne znamke. Trg zahodne Evrope je pomemben za Palomo predvsem zaradi: - velikosti trga (predstavlja 400 milijonov potencialnih uporabnikov), - velike porabe higienskih papirjev na prebivalca (v povprečju 15kg/prebivalca), - prevelikih razpoložljivih kapacitet podjetja (žepni robci, serviete, izdelki iz AFH programa), ki lahko proizvedejo več kot lahko prodamo na vseh trgih. Največ izdelkov na področju zahodne Evrope prodamo na nemški trg. Povečini izdelke prodajamo pod trgovskimi blagovnimi znamkami. V zadnjem času pa se povečuje prodaja tudi pod blagovno znamko Paloma. Delež prodaje na nemški trg znaša 59 odstotkov od celotne prodaje na Omenjen trg je tudi zelo okoljsko osveščen, saj zadnje čase dobivamo vedno več povpraševanj po izdelkih proizvedenih iz FSC celuloze. Kaj pomeni izdelek z oznako FSC? Izdelki z oznako »Mixed Sources« podpirajo razvoj odgovornega ravnanja z gozdovi po vsem svetu. Les (celuloza) prihaja iz skrbno upravljanih gozdov s certifikatom FSC (Forest Stewardship Council) ter virov, ki jih kontrolirajo podjetja. Viri, ki jih kontrolirajo podjetja, so kontrolirani v skladu s FSC standardi. S tem se prepreči nelegalno sekanje gozdov, les iz gozdov, pri katerih je ogrožena njihova visoka zaščitna funkcija ter genetsko spremenjeni organizmi in skrunitev človeških pravic in svoboščin. Potrdilo ustanove FSC pomeni, da je bil izvor gozda neodvisno pregledan ter ovrednoten glede na ekološke, sociološke in ekonomske principe ter kriterije, dogovorjene pri Forest Stewardship Council. FSC je mednarodno neprofitno združenje, čigar člani so ekološka združenja, družbene skupine ter ekološko osveščena podjetja za prodajo lesa in lesnih izdelkov, ki s svojim skupnim delom želijo izboljšati gospodarjenje z gozdovi po vsem svetu. Družba Paloma d.d. se lahko pohvali, da že proizvaja izdelek s FSC oznako. To je toaletni papir 10x200 3-slojni v trgovski blagovni znamki SOLO, katerega prodajamo na avstrijski in slovenski trg. 9 IZ PODROČJI POSLOVANJ / DELOVNA ENOTA SE PREDSTAVI Tržišče, ki je za Palomo prav tako zelo pomembno, je Avstrija. Pomemben je zaradi nivoja prodajnih cen, bližine in velikosti trga. Delež prodaje na avstrijskem trgu znaša 14,5 % od celotne prodaje na tržiščih zahode Evrope. Izdelke prodajamo preko distributerjev in direktno v trgovske verige. Potrebno je poudariti, da zelo uspešno sodelujemo s trgovsko verigo Rewe (Billa). V tem letu nam je uspelo pridobiti nov posel. Od meseca maja proizvajamo tri-slojne kuhinjske brisače v pakiranju po 6x51 lističev v blagovni znamki Clever. Vrednost posla znaša 3 milijone evrov na letni ravni. Z omenjenim trgovcem pa potekajo še nadaljnja pogajanja o novih poslih. Glede na delež prodaje zaseda Nizozemska tretje mesto. Delež znaša 7,75 % od celotne prodaje na področju zahodne Evrope. Na Nizozemsko v večini prodajamo izdelke pod blagovno znamko Paloma. Prodajo v večini vršimo preko distributerja, ki izdelke prodaja v trgovsko verigo Action. Zelo spodbudno je dejstvo, da nam je uspelo na nizozemski trg plasirati nišni proizvod, štiri-slojni toaletni papir v pakiranju po 8x160 lističev v blagovni znamki Paloma Soft touch. Vse to ob dejstvu, da 40 odstotkov Nizozemcev še vedno uporablja enoslojen papir, ker so ekološko osveščeni. Trgi Belgije, Danske, Francije, Irske, Italije, Švedske in Velike Britanije pa skupaj predstavljajo 18,75 % realizacije zahodne Evrope. V prihodnosti želimo prodajati izdelke neposredno v trgovske verige. Na ta način bomo bolj uspešni in konkurenčni. Ker posrednikov ne bo, bomo lahko prodajali po višjih prodajnih cenah, ki bodo še zmeraj sprejemljive za trgovce. Nabava zaradi svoje strateške vloge v prihodnje v novi vlogi in z novim načinom delovanja! Zvonka Gorjup Organiziranost nabavne službe Nabava je poleg proizvodnje in prodaje ena pomembnejših funkcij v proizvodnem podjetju in postaja dejavnik, ki pomembno vpliva na učinkovitost vseh poslovnih procesov in konkurenčnost podjetja. V zaostrenih tržnih razmerah nabava oziroma management materialov in storitev bistveno prispevata k finančnemu uspehu podjetja. Služba za nabavo v Palomi d.d. je po veljavni organizacijski shemi odgovorna upravi. Takšna odločitev je bila sprejeta tudi zaradi nove vloge in načina delovanja nabave, ko je vsako delovanje na trgu globalno in ko tržnih pogojev ne narekujeta samo ponudba in povpraševanje, ampak tudi veliko drugih, tudi nepredvidljivih dejavnikov (kartelni dogovori, špekulativni nakupi in prodaje, politične odločitve, valutni tečaji,..). 10 Zato je vse več zagovornikov teze, da nabava ne more delovati kot zapostavljena služba v krovnem komercialnem področju in tudi ne kot operativna služba v okviru proizvodnega področja. Takšna oblika organiziranosti pa zahteva pozornost na področju zagotavljanja kvalitetnih in pravočasnih informacij ostalim uporabnikom v podjetju za potrebe njihovega odločanja. Notranje je nabavna služba organizirana po predmetih nabave: - - - - - - - celuloza, papirni odpadki, pomožne surovine ( v glavnem kemikalije ), embalažni material, polizdelki ( matični zvitki, papir za stročnice ), rezervni deli in ostali tehnični materiali, trgovsko blago (vlažni program, podajalniki, kozmetične brisače in robčki) - storitve. Delovna enota se predstavi Aktualno stanje na področju nabave Za takšno obliko smo se odločili zaradi velike raznolikosti materialov in različnih pristopov ter nabavnih poti. Za uspešno dogovarjanje z dobavitelji je nujno potrebno dobro poznavanje tehničnih parametrov in tržišča, kar je skoraj nemogoče zagotavljati, če je en izvajalec odgovoren za veliko število popolnoma različnih materialov. Tako pa je lahko za svoje področje bolj kompetenten sogovornik dobaviteljem. Aktivnosti in cilji nabavne službe Osnovni cilji, ki jih nabava želi in mora s svojim delovanjem dosegati so naslednji : - preskrba vseh naročnikov v podjetju z ustreznimi količinami in kvaliteto materiala in storitev v zahtevanem roku, kar zahteva veliko mero usklajevanja med službami v Palomi kot tudi z dobavitelji. Ne moremo sicer trditi, da nam čisto vedno uspe, vendar je stanje v primeru bolj dolgoročnega planiranja in manj sprememb proizvodnih planov zanesljivo boljše. Poleg tega je odvisno tudi od tržne situacije, posebej na področju odpadnega papirja, zaradi katerega je tudi največ pripomb na kvaliteto s strani proizvodnje papirja. V času pomanjkanja papirnih odpadkov se le-ti slabše sortirajo, pa kljub temu dobro prodajajo v druge papirnice. Paloma pa mora vnašati bolje sortirane odpadke zaradi zastarele tehnologije. Smo pa premajhni, da bi se sortiranje pri zbiralcih prilagajalo našim potrebam. Stanje na trgu materialov se je po neugodni situaciji v letu 2007 z izbruhom recesije ob koncu leta 2008 in v začetku 2009 izboljšalo. Tako količinsko kot cenovno je nastalo stanje bilo za kupce ugodno. Predvideno je bilo počasno okrevanje gospodarstva in bolj ali manj dolgo časovno obdobje z relativno ugodnimi cenami surovin. Vendar se je stanje na presenečenje vseh v zelo kratkem času popolnoma spremenilo. Palomo je najbolj prizadel izreden porast cen celuloze. V juniju 2010 so bile dosežene najvišje cene celuloze v zgodovini in zgodovinsko nizke razpoložljive količine celuloze. Ker predstavlja celuloza v materialnih stroških daleč največji delež, to občutno negativno vpliva na finančno uspešnost poslovanja. Manjši negativni vpliv je pri integriranih proizvajalcih, ki celulozo sami proizvajajo. Dejavniki, ki so privedli do tako nepričakovanega hitrega preobrata na trgu so : - ob nizkih cenah se je izredno povečalo povpraševanje na Kitajskem, tako za dejanske potrebe kot za nakupe na zalogo, - namerno zmanjševanje celulozne proizvodnje zaradi nizkih cen in stečajev (nekatere kapacitete so se ustavile začasno, nekatere pa trajno), - doseganje najboljše kombinacije kvalitete, cene in ostalih pogojev, - večanje povpraševanja s strani proizvajalcev higienskih papirjev, - z dobavitelji vzpostaviti dolgoročne, partnerske odnose, ki so edino zagotovilo za dolgoročno zanesljivo nabavo po optimalnih pogojih. Dolgoročne povezave z dobavitelji za obe strani namreč predstavljajo stabilno poslovanje in lažji razvoj na osnovi izmenjav informacij. - neugodne vremenske razmere, ki so v času povečanih potreb onemogočale večjo proizvodnjo celuloze (motena oskrba z lesom) v delih sveta, kjer je večji del proizvodnje celuloze (obilo snega v Skandinaviji in Severni Ameriki, močan monsun v Indoneziji), - zagotavljanje optimalnega nivoja zalog vhodnih materialov, kar ne pomeni vedno najnižje zaloge, ampak tisto, ki še zagotavlja nemoteno delovanje podjetja. Pri tem so interesi nabave običajno v nasprotju z naročniki materialov, vendar z dogovori poskušamo najti najboljšo rešitev za Palomo, ne posamezno službo. V zadnjem času nam je uspelo kar z nekaj dobavitelji dogovoriti konsignacijski način dobav, kar pomeni, da imamo material fizično na zalogi, zaloga pa nas evidenčno in finančno ne bremeni ( Petrol, Eco Chemicals, Henkel, Murnik). Tudi sicer pa poteka večina dobav na »just in time« principu. - potres v Čilu – na področju, ki ga je prizadel potres se proizvede 8-9% svetovnih količin tržne celuloze, - obvladovanje rizikov, najpogosteje so to razpoložljivost materialov, njihova cena in valutna razmerja. Pred tem se lahko zavarujemo z dolgoročnimi pogodbami, fiksnimi cenami in terminskimi nakupi tujih valut. Tudi pri zavarovanju rizikov pa je prisotna velika mera tveganja in potreba po dodatnih razpoložljivih sredstvih. - ustvarjanje in vzdrževanje dobrih delovnih in medosebnih odnosov z ostalimi službami v podjetju. Na ta način se dobre ideje vseh hitreje realizirajo, pripravljenost na izvajanje sprememb, ki se največkrat nanašajo na več vpletenih služb, se poveča. - stavka na Finskem, Švedskem in v Španiji, ki so tradicionalno pomemben dobavitelj celuloze evropskim proizvajalcem. Kot sem že omenila, se vse to odraža tudi v Palomi in v zadnjih mesecih je izredno težko zagotavljati zadostne količine celuloze, še posebej ker smo pri izboru dobaviteljev omejeni z dodatnimi zahtevami (TCF celuloza, FSC certificirana celuloza). Poleg tega je bila večja ovira tudi slaba likvidnostna situacija. V drugi polovici leta je predvideno umirjanje trga celuloze in za IV. kvartal se napoveduje tudi že padanje cen. Tudi likvidnostno stanje se izboljšuje. Ocenjujemo, da smo najtežje obdobje v primerjavi z nekaterimi drugimi preživeli z relativno malo pretresi zaradi pomanjkanja celuloze; predvsem zaradi dolgoročnih povezav z dobavitelji in povrnjenega zaupanja dobaviteljev v prihodnost Palome. 11 Marketinške aktivnosti v prvi polovici leta 2010 Nastop Palome na sejmu PLMA v Amsterdamu Renata Polanec Paloma je tudi v letošnjem letu nastopila na mednarodnem sejmu PLMA v Amsterdamu, kjer se zberejo ponudniki in proizvajalci iz celega sveta z namenom iskanja potencialnih oz. novih kupcev, predvsem na področju trženja trgovskih oz. kupčevih blagovnih znamk. Sejem je tudi pregled ponudbe v primerljivih kategorijah izdelkov s konkurenti, njihovih pristopov k trženju in pogled nad novostmi. Vzporedno poteka tudi razstava »Supermarket Idea«, kjer velike svetovne verige predstavljajo novosti in trende, ki so jih uvedle v svoji trgovski mreži. Druga predstavitev, ki poteka v času sejma je razstava »New product«, kjer se prikažejo novi izdelki predvsem z novimi pristopi, rešitvami in materiali v posameznih segmentih oz. kategorijah izdelkov. Sejem deluje že 25 let. Sejma se ga je v letošnjem letu udeležilo 3200 razstavljavcev iz 65 držav s področja »food« in »non-food« kategorij izdelkov. Profil obiskovalcev na tem sejmu predstavljajo predstavniki nabavnih služb supermarketov, hipermarketov, diskontov, blagovnic, drogerij ter grosisti, uvozniki in izvozniki. Po podatkih »PLMA Annual Report« je danes potreba po novih izdelkih in pridobitvi izgubljenih kontaktov vse večja. Kupci so bolj kot kadarkoli prej dovzetni za nove ideje tako pri izdelkih kot pristopu trženja izdelkov oz. storitev. Delež trgovskih blagovnih znamk beleži velike rasti in trgovske verige v prihodnosti obljubljajo mnogo večje finančne in druge vložke v marketing in druge oblike pospeševanja prodaje. 12 Brian Sharoff, Predsednik PLMA je izjavil, da bo delež ''private label'' izdelkov rasel v prihodnjih letih v Evropi, Severni Ameriki in Aziji. Že zdaj pa žanje velike uspehe predvsem v zahodni Evropi. Še posebej je to razvidno iz ponudbe v različnih globalnih trgovskih verigah. V letošnjem letu je tržni delež ''private label'' izdelkov v vseh kategorijah izdelkov široke potrošnje skupaj v petih državah ( Nizozemska, Belgija, Francija, Nemčija in Španija) že presegel tržni delež 40%, seveda je znotraj posameznih kategorij tržni delež lahko večji ali manjši. Velike tržne rasti pa se kažejo v državah vzhodne Evrope, kot sta Madžarska, Poljska, Slovaška in Turčija. Po podatkih raziskovalne hiše The Ipson Mori izkazujejo zelo močno pripadnost trgovskim blagovnim znamkam prav mladi nakupovalci. Ti kupci so stari od 16 do 34 let in potrošijo več kot srednja in starejša generacija kupcev skupaj. Eden od zaskrbljujočih zaključkov te raziskave je, da kupci menijo oz. celo verjamejo, da so izdelki trgovskih blagovnih znamk samo preoblečeni izdelki proizvajalčevih blagovnih znamk. Druga značilnost je, da se predvsem največja skupina porabnikov, ki jo imenujejo »najbolj pogost« kupec v prihodnosti namerava usmerjati v nakup predvsem trgovskih blagovnih znamk. Vzroke lahko iščemo v vedno večji ponudbi in izbiri različnih vrst izdelkov, ki potencialne uporabnike privabljajo tudi z dodanimi vrednostmi, higienski papirji pa so tem trendom še posebej izpostavljeni. Po obisku in vzpostavljenih kontaktih sodeč lahko letošnje leto ocenimo kot uspešnejše od lanskega. V lanskem letu se je glede na svetovno finančno krizo posledično zgodil tudi upad obiskovalcev. V letošnjem letu smo beležili mnogo več obiskovalcev tako na sejmu kot na našem razstavnem prostoru, kljub izbruhu vulkana v Islandiji, ki je v tem času ustavil celotni letalski promet v Veliki Britaniji, na Iberskem polotoku in v Skandinaviji, je pa bilo tudi veliko obiskovalcev prav iz držav vzhodne in južne Evrope, Bližnjega vzhoda, Cipra in azijskih držav. Naša prodajna služba je na sejmu imela približno enako število kontaktov in obiska v primerjavi z letom poprej. Beležimo tako obisk potencialnih kupcev kot obstoječih. Obiske smo beležili iz držav kot so Nemčija, Nizozemska, Ciper, Bahrain, Izrael, Italija, Španija, Francija, Poljska in še mnoge druge. Zanimali so se za vse kategorije izdelkov tako iz programa Consumer kot AFH. Seveda je bilo večje zanimanje za naše na novo predstavljene izdelke in izdelke, ki so bolj tržno primerljivi in iz naših novejših strojev. Glede na pohvale, ki smo jih bili deležni s strani obiskovalcev ter tudi nekaterih naših konkurentov, menimo, da smo se predstavili na nivoju, primerljivem s konkurenco. Predstavili smo namreč kar nekaj novosti, ki so bile z zanimanjem ogledovane s strani različne javnosti. Predvsem je bilo z zanimanjem sprejeto pakiranje »football edition«, navdušenje so pokazali nad toaletnim papirjem, prav tako nad servietami z motivom žoge. Na sejmu smo predstavili novi otroški program Paloma junior v kategoriji serviet, robčkov in toaletnega papirja, kjer je izstopala novost našega novega načina komercialnega pakiranja toaletnega papirja Paloma junior s perforacijo na foliji in novim 4-barvnim tiskom na rolici. Predstavili smo tudi naša dva nova izdelka v blagovni znamki Paloma soft touch, torej štiri-plastni toaletni papir z izvlečki avokada in novim vtiskovanjem v pokončnem komercialnem pakiranju z ročajem ter štiri-slojne žepne robčke z dodatkom losjona jojobe in vitamina E. Podskupino blagovne znamke Paloma touch smo obogatili tudi z novim pakiranjem kuhinjskih brisač z večbarvnim potiskom in novimi motivi. S tem smo razširili linijo izdelkov Paloma touch tudi v nove kategorije višjega kakovostnega in cenovnega razreda. Še posebej smo izpostavili tudi izdelke podznamke Paloma exclusive, kompleten program žepnih robčkov ter tri-slojne toaletne papirje v tiskani, odišavljeni, beli in barvni različici, v vseh obstoječih komercialnih pakiranjih, novost je bila pakiranje po 16 rol. Marketinške aktivnosti v prvi polovici leta 2010 Ker sejem obiščejo tudi kupci iz držav, ki imajo v pretežni meri cenovno občutljivejše potrošnike, smo predstavili tudi izdelke podznamke Paloma, Paloma natura in Paloma krep.Na področju serviet smo prikazali novost, ki jo bomo v prihodnosti uvedli na pakiranjih tri-slojnih serviet 33x33 cm, to je ponovljivo odpiranje. Predstavljeni so bili tudi novi odtenki barv v kolekciji Trend in dve tiskani kolekciji Christmas in Novo leto ter prenovljeni kolekciji Poezija in Decor. Na področju serviet Paloma professional so novost predstavljala nova komercialna pakiranja serviet za segment gostincev in hotelirjev, v formatu 33x33 cm v treh barvnih odtenkih. Predstavili smo še vzorce serviet Paloma professional iz airlaid papirja v formatu 40x40 cm, katerih uvedbo na trg načrtujemo jeseni. Kljub temu, da je sejem namenjen predvsem obiskovalcem in trgovcem, ki delujejo v segmentu CONSUMER, smo se odločili predstaviti na razstavnem prostoru naš celoten AFH program, kar je bilo po zanimanju s strani obiskovalcev oz. potencialnih kupcev dobra poteza, saj je bilo zanje kar nekaj zanimanja. Na koncu lahko omenimo še našo konkurenco, ki je bila v letošnjem letu zastopana v večjem številu kot lani. Mnogi, ki so lani menili, da jim na tem sejmu ni potrebno razstavljati, so se letos vrnili. Zgodilo se jim je to, da so morali v drugo halo na manj prehodno mesto. Pojavilo se je precej novih konkurentov iz Azije, Bližnjega vzhoda in celo iz Avstralije. Vsako leto se zgodi, da katerega od konkurentov ni več, ker je med letom prišlo do združitve ali do prevzema. Precej teh povezav je opaznih ( WEPA-Kartogroup ), napoved o povezavi med Sofidelom in LPC-jem. Analiza razstavljanja konkurence je pokazala na krepitev pozicije Sofidela, uvedbo tržno zanimive ponudbe tiskanega servietnega programa konkurenta SHP. Razstavljavci iščemo različne pristope, da bi pritegnili kupce. Sejem še vedno velja za enega močnejših pristopov, kjer lahko pridobiš predvsem potencialne kupce in vzpostaviš neposredne stike s kakšno od vodilnih trgovskih verig. Ocenjujemo, da smo zastavljene cilje nastopa na tem sejmu izpolnili ter da bodo na novo vzpostavljeni kontakti v bližnji prihodnosti že povrnili stroške nastopa na sejmu. 13 Marketinške aktivnosti v prvi polovici leta 2010 Pospeševanje prodaje linije izdelkov Paloma junior V mesecih april, maj in junij so povsod po maloprodaji Slovenije, Hrvaške, BiH, Srbije, Črne gore in Makedonije potekale aktivnosti pospeševanja prodaje linije izdelkov Paloma junior. Promocije so bile povsod dobro sprejete, kljub temu, da smo ciljali na ožji segment potrošnikov, to je družine z manjšimi otroki. V Sloveniji smo aktivnost pospeševanja prodaje vršili v sklopu otroških delavnic v večjih trgovskih centrih Mercatorja, Intersparja in Tuša. Ena od promotork in maskota Palomin ''Sonček Juniorček'' sta obiskovalce centra že zunaj trgovine vzpodbujala k udeležbi na delavnicah in k nakupu Palominih izdelkov. Promotorka ob prodajni polici je kupce obveščala o lastnostih izdelkov iz linije Paloma junior oz. vzpodbujala k nakupu drugih Palominih izdelkov. Na delavnicah, ki so se odvijale v maketi ''mini stanovanja'' so hostese otroke najprej poučile o pravilni rabi toaletnega papirja in robčkov, že nekoliko spretnejši otroci so se naučili izdelati zanimive pogrinjke iz serviet, mlajši pa so barvali, kramljali s hosteso ali pa slikali s Sončkom. Starši so lahko medtem obiskali trgovino in se ob predložitvi računa o nakupu treh Palominih izdelkov skupaj z otrokom potegovali za eno od privlačnih daril. Aktivnosti pospeševanja prodaje te linije izdelkov nadaljujemo z nagradno igro ''S Palomo v Kekčevo deželo'', v okviru katere bomo 90 izžrebanih otrok popeljali v pravljično deželo Kekca na Gorenjskem. V podporo nagradne igre je maskota Sončka obiskala vrtce po severno-vzhodni Slovenije ter bolnice po vsej državi. Sonček je otroke razveseljeval, delil vzorčke robčkov ter informativne letake za starše otrok. Pripravili smo še spletno stran http://junior.paloma.si, kjer lahko starši pridobijo informacije o izdelkih in aktualnih nagradnih igrah, si natisnejo pobarvanke in pravljice ter pridobijo kakšen koristen nasvet pri privajanju otrok k dobrim higienskim navadam. 14 Otroci so se najreje slikali s Palominim sončkom Juniorčkom V nadaljevanju predstavljamo še nekaj utrinkov iz pospeševanja prodaje na drugih tržiščih. Pospeševanje prodaje v Hrvaški Pospeševanje prodaje linije izdelkov Paloma professional Linija izdelkov Paloma professional zaobjema izdelke okroglega in zloženega programa za institucionalne in druge t.i. Away From Home (izven doma) odjemalce. Toaletnem papirju in brisačam z večjim navitjem ter zloženim brisačam pod blagovno znamko Paloma professional, ki jih proizvajamo v Ceršaku, so se nedavno pridružile še dvo- in trislojne serviete za potrebe gostincev, hotelirjev, lastnikov barov in drugih v t.i. HoReCa segmentu. Pri pospeševanju prodaje tovrstnih izdelkov se v Palomi poslužujemo klasičnih metod, ki so najbolj učinkovite, saj bodočemu odjemalcu v primeru dolgoročnega sodelovanja s Palomo brezplačno nudimo podajalnike papirja. Nove odjemalce tega programa smo v prvi polovici leta v Sloveniji seznanjali z oglasi v specializiranih revijah ter ob raznih dogodkih, med drugim na Wellness dogodku meseca marca v Ljubljani, ki so se ga udeležili predstavniki term, hotelov, wellness centrov in drugih podjetij iz Slovenije in Hrvaške. Otroške delavnice v Mercatorju IZDELČNE NOVOSTI V PRVI POLOVICI LETA 2010 Linija izdelkov Paloma junior Linijo izdelkov Paloma junior smo v začetku leta dopolnili s trislojnim toaletnim papirjem v pakiranju po 8 rol s 150 lističi. Toaletni papir je v največji meri izdelan iz vlaken celuloze evkaliptusa, ki papir naredijo mehkejši, kar je pri uporabi na občutljivi otroški koži izrednega pomena. Dodana vrednost toaletnega papirja je še v vzorcu potiska, kjer se na vsakem tretjem lističu rolice pojavlja sonček, ki otroku pokaže, kje mora utrgati listič, da bo uporabil ravno pravo količino papirja. Embalaža je opremljena z ročajem za lažje prenašanje in perforacijo za enostavnejše pakiranje, ročaj lahko po odprtju embalaže služi kot obešalo za shranjevanje še ne uporabljene vsebine pakiranja. Pakiranje je tako mogoče obesiti npr. na pipo kotlička ali pa na držalo, ki se prilepi na zid. Embalaža vseh izdelkov Paloma junior je sedaj poslikana z motivi iz živalskega in risanega sveta, izdelek pa skušamo na policah pozicionirati v višini otrokovih oči. Prepričani smo, da bodo izdelki pritegnili najmlajše uporabnike ter da bodo starši s kakovostjo izdelkov in njihovo dodano vrednostjo zadovoljni. Toaletni papir in serviete v blagovni znamki Paloma exclusive – Football Edition Že v času trajanja priprav na svetovno nogometno prvenstvo v Južnoafriški Republiki smo na tržišče uvedli omejeno serijo tri-slojnega tiskanega toaletnega papirja Paloma exclusive v pakiranju po 8 in 8+2 gratis roli. Toaletni papir je potiskan z motivi nogometne žoge, prav tako je v stilu nogometa pripravljena embalaža toaletnega papirja. Linijo smo dopolnili z dvo-slojnimi tiskanimi servietami v dimenziji 33x33 cm z motivom nogometne žoge. Nove serviete v blagovni znamki Paloma professional Linija izdelkov Paloma touch Linija Paloma soft touch zaobjema toaletni papir in žepne robčke, ki so narejeni iz še posebej mehkega štiri-plastnega papirja, s katerim porabnikom zagotavljamo udobno in zanesljivo uporabo. Toaletni papir je izdelan iz posebne sestave vlaken 100% celuloze z nanosom izvlečkov avokada, ki blagodejno vplivajo na kožo in sluznico. Žepnim robčkom dodajamo vitamin E in losjon jojobe, zato so še posebej primerni za uporabo v času prehlada. Linijo dopolnjujemo z robčki v škatlici z atraktivnimi cvetličnimi motivi, s katerimi si lahko popestrimo stanovanje, poleg tega so nam vedno na dosegu roke. Serviete so izdelane iz dvo- in tri-slojnega lepljenega belega in barvanega papirja, v formatu 33x33 cm in zapakirane po 300 oz. 250 kosov. Novost je v lepljenju papirja, ki se nahaja po celotni površini serviete, kar daje večjo kompaktnost in enakomernost pakiranja, ki ga sedaj lahko strojno zapakiramo in mu dodamo še perforacijo za enostavnejše odpiranje. Takšen paket je veliko bolj atraktiven in primeren za prodajo tako preko klasičnih kanalov distribucije, to je distributerjev kot v cash&carry trgovskih centrih, ki so prav tako eden od kanalov oskrbovanja gostincev in lokalov. Serviete so namenjene gostincem, hotelirjem, lokalom in drugim objektom postrežbe klasične hrane, uporabljajo pa se predvsem pri strežbi zajtrka in malic. V kratkem bomo v tej blagovni znamki na tržišče plasirali še ekskluzivne serviete za pogrinjek ob kosilih in večerjah. V blagovni znamki Paloma strong touch smo razvili izredno vpojne in mokromočne kuhinjske brisače. Brisače so potiskane s kuhinjskimi motivi ter tako uporabne tudi kot enostaven pogrinjek, ko nam zmanjka papirnatih serviet. Oglaševanje serviet Paloma professional v reviji Pet zvezdic. 15 VARSTVO PRI DELU Poškodbe pri delu in bolniška odsotnost Kot drugi vzrok je človeški faktor, kjer delavec povzroči poškodbo sebi ali drugemu zaradi nespoštovanja ali neupoštevanja pravil dela oz. varnega dela, nepoznavanja tveganja (»meni se ne more zgoditi«), hitenja ipd. Gordan Škerlec Poškodba pri delu je po Zakonu o pokojninskem in invalidskem zavarovanju: - poškodba, ki je posledica neposrednega in kratkotrajnega mehaničnega, fizikalnega ali kemičnega učinka, ter poškodba, ki je posledica hitre spremembe položaja telesa, nenadne obremenitve telesa ali drugih sprememb fiziološkega stanja organizma, če je takšna poškodba v vzročni zvezi z opravljanjem dela ali dejavnosti, na podlagi katere je poškodovanec zavarovan; - poškodba, povzročena na način iz prejšnje alineje, ki jo utrpi zavarovanec na redni poti od stanovanja do delovnega mesta ali nazaj, na službeni poti ali na poti, da nastopi delo; - obolenje, ki je neposredna in izključna posledica nesrečnega naključja ali višje sile med opravljanjem dela oziroma dejavnosti, na podlagi katere je oboleli zavarovan. Poškodbe pri delu v številkah za leto 2009 in obdobje od 01.01.2010 do 31.05.2010 Leto Mesec 2009 2010 Januar 7 5 Februar 2 5 Marec 5 2 April 4 5 Maj 5 4 Junij 5 - Julij 1 - Avgust 6 - September 6 - Oktober 5 - November 2 - December 6 - Skupaj 54 21 Potreben BS* 42 15 V letu 2010 so bile 4 poškodbe kjer ni bila potrebna bolniška odsotnost, 2 poškodbi nismo obravnavali kot poškodbo pri delu. 16 Nezgodni dogodki so posledica različnih dejavnikov tveganja in vzrokov. Po podatkih se dogodi več poškodb zaradi opravljanja dela, vzroki pa so različni kot na primer zdrsi, stisnine prstov in rok, udarci s predmeti ali ob predmet, poškodbe pri delu s transportnimi sredstvi, vreznine, odletavajoči delci itd. Vzroki so identični kot prejšnja leta. Glede na to, da se poškodbe dogajajo pri delu z delovno opremo v nadaljevanju predstavljamo pravila varnega dela z delovno opremo. Pojmi Delovna oprema - je vsak stroj, aparat, orodje, naprava in druga oprema, ki se uporablja pri delu; Uporaba delovne opreme - je vsaka dejavnost, pri kateri se uporablja delovna oprema, kot npr. zagon, uporaba in ustavitev opreme, njen transport, popravilo, vzdrževanje, sprememba, ki ne spreminja funkcionalnih lastnosti delovne opreme, strežba, servisiranje ter čiščenje; Nevarno območje - je vsako območje na delovni opremi in okoli nje, kjer je delavec izpostavljen nevarnosti za poškodbe in zdravstvene okvare; Varovalo - je del delovne opreme, ki pomeni varovanje s fizično oviro (npr.: okrov, pokrov, zaslon, vrata, oklep itd.), pri čemer so varovala pritrjena, premična, nastavljiva, zaporna, zaporna z zaklepanjem varovala, krmilna itd.; Varnostna naprava - je naprava, ki izniči ali zmanjša nevarnost sama ali v povezavi z varovalom (npr.: zaporna naprava, potrditvena krmilna naprava, zadrževalna krmilna naprava, dvoročna krmilna naprava, naprava, občutljiva na približanje, mehanska zadrževalna naprava, omejevalna naprava, krmilna naprava za omejitev gibanja, oviralna naprava); VARSTVO PRI DELU Pravila varnega dela z delovno opremo - S strojem (v nadaljevanju žago) lahko dela le usposobljen delavec, ki se mora ravnati po navodilih za delo, da zagotovi funkcionalno in pravilno delovanje stroja; - V kolikor gre za premeščanje delavcev je neposredni vodja dolžan, da delavce predhodno seznani s pravilnim in varnim načinom dela; - Delavec, ki nastopi delo, je dolžan opraviti vizualni pregled (nameščenost zaščitnih elementov, pokrovov na pogonih vrtečih se delov, brezhibnost upravljalnih stikal idr.) - V kolikor ugotovi napake, ki izhajajo iz nepravilnega delovanja stroja, takšnega ne sme uporabljati, napake pa javi neposrednemu vodji in izpolni obrazec »Prijava napak na delovni opremi in v delovnih prostorih«; - Na stroju je prepovedana kakršnakoli improvizacija za zagotavljanje delovanja stroja (prevezovanje, blokiranje zaščitnih elementov varovanja idr.).Vedno je potrebno upoštevati oznake, ki so nameščene. Primeri varnostnih oznak: Čiščenje in vzdrževanje delovne opreme - Čiščenje, nastavljanje, mazanje in popravila se lahko vršijo šele takrat, ko je zagotovljeno brez-energijsko stanje delovne opreme; - Uporabljati je potrebno predpisano osebno varovalno opremo. Bolniška odsotnost v Palomi 2009 V družbi Paloma je bila odsotnost 6,10 % delavcev (cca. 53 delavcev odsotnih dnevno), strošek bolniške odsotnosti pa je znašal 698.879 EUR. Kazalniki nam kažejo, da je odstotek nezgod izven dela višji kot delež nezgod pri delu delodajalca. Nezgode izven dela so nezgode, ki niso nastale na delovnem mestu pri delodajalcu. Strošek bolniške odsotnosti zaradi poškodb pri delu je znašal za leto 2009 91.305 EUR. Delež nezgod za leto 2009 nezgode pri delu nezgode izven dela 34% 66% - Poseganja v delovno območje posameznih segmentov delovne opreme izven običajnih in temu namenjenih odprtin oz. mest je prepovedano. Poseganja se lahko vršijo le na mestih, ki so za to namenjena. 17 PALOMA SMO LJUDJE Rekreacijske dejavnosti našega sodelavca VINKA FERKA Vinko Ferk, Jerica Dvoršak Kdaj ste pričeli z vašim »hobijem« in kako se je želja po letenju razvijala? Želja po letenju me spremlja iz otroštva. Živel sem na deželi, v Zgornji Ščavnici, kjer sem imel možnost in priložnost opazovati ptice, ki so se igrale s svojimi krili, razprtimi v zraku. Že takrat, v osnovnošolskih dneh, sem imel željo izdelati svojo prvo letalno napravo iz materialov, ki so mi bili na razpolago. Domači pa so se takrat moji želji po letenju le nasmihali. Moji prvi pravi poskusi letenja z jadralnim padalom segajo v leto 1990. V oglasu sem našel rabljeno jadralno padalo in ga kupil brez kakršnih koli izkušenj. Bil sem med prvimi jadralnimi padalci v Mariboru. Učiti sem se začel sam, največ iz knjig in s samostojnimi poskusi vzletov. Potem sem spoznal nekaj fantov iz mariborskega letališča, ki so ob skakanju iz letala začenjali tudi z letenjem z jadralnimi padali. Takrat smo v Mariboru ustanovili društvo jadralnih padalcev, ki se je imenovalo Sever. Sever zato, ker je to veter, ki je najprimernejši za polete s Pohorja. Uradni izpit za pilota jadralnega padala sem opravil leta 1994. Takrat nas je bilo v Mariboru že več. Težava je tudi v tem, da se oprema hitro iztroši, predvsem padalo je po štirih do šestih letih neuporabno, saj ga načnejo UV žarki, raztegovanje tkanine in vrvic pa spremeni letalne lastnosti tako, da padalo ni več varno in ga je treba zamenjati. V tem delu se moram zahvaliti tudi Palomi, ki mi je v vseh teh letih kar nekajkrat finančno pomagala. Jaz pa v zameno poskušam na atraktiven način z logotipom naše firme na kupoli jadralnega padala promovirati blagovno znamko Paloma. Vendar so vsi ti stroški, stotine prevoženih kilometrov do vzletišča, pešačenje in nošenje opreme pozabljeni, ko se, kakor mi pravimo, »pobereš nad start« in potem dolge ure visiš v zraku, vrtiš termične stebre skupaj s pticami, doživljaš neverjetne poglede na pokrajino daleč spodaj, kjer so njive in travniki tako lepo pravokotni. Potapljaš se v oblake in po dolgih kilometrih pristaneš nekje v kakšnem neznanem kraju, kjer te domačini gledajo, kot da si padel z neba. Potem pa prijetno utrujen ob kaki hladni pijači telefoniraš in prosiš nekoga, da se te usmili in pride z avtom po tebe. Ali ste včlanjeni v kakšno društvo? Danes smo združeni v Društvo jadralnih padalcev Parakrilec. Veliko se družimo, med vikendi se srečujemo v kavarnici pod Pohorjem, kjer se pogovarjamo in dogovarjamo o letenju. Kadar so razmere za letenje na Pohorju ugodne, se odpravimo letet na Pohorje, drugače pa si izberemo katero drugo vzletišče v Sloveniji ali sosednjih Hrvaški in Avstriji. Opravljene lete prijavljamo na spletni strani OLC, kjer poteka internetno tekmovanje jadralnih padalcev. V jesenskem in zimskem obdobju, ko so razmere za letenje v naših krajih slabe, se vsaj enkrat na leto za kak teden odpravimo v kak bolj »južni« kraj, kjer je vreme bolj prijazno letenju. Največkrat je to črnogorsko primorje, kjer se da tudi pozimi lepo leteti. Udeležujemo pa se tudi državnih prvenstev in raznih ostalih tekmovanj. Kaj vse spada k opremi jadralnih padalcev? 18 K opremi poleg jadralnega padala spadajo še sedež, rezervno padalo, čelada, inštrumenti (to sta višinomer in navigacija), rokavice in toplejša oblačila, saj je na višini, kjer letimo, ponavadi hladneje. Cenovno je to kar velik zalogaj, saj oprema, ki sem jo naštel, stane med 8000 in 9000 evrov, praviloma več kot manj, saj je boljša oprema pač dražja. Ali vas pritegnejo še kakšne druge športne aktivnosti? Letenje ni edina stvar s katero se ukvarjam, zanima me še kar nekaj drugih športov. Najbolj kolesarstvo, odbojka in badminton. Največ časa v hladnejših mesecih posvetim ravno badmintonu. Igram ga kakih dvajset let in v vseh teh letih sem ga kar dobro spoznal. Hodim na mnogo turnirjev in sem ponosen lastnik kar lepe zbirke pokalov in medalj s tekmovanj. V posebno veselje pa mi je deliti svoje badmintonske izkušnje z otroci, pa tudi z odraslimi. Kar nekaj let že vodim badmintonski krožek na OŠ Ludvika Pliberška. Lepo je videti kakega PALOMA SMO LJUDJE / SINDIKAT fanta ali dekle, ki sem ga naučil pravilno držati lopar in mu pokazal prve korake na igrišču, kako čez leta posega po najvišjih mestih na državnih turnirjih. Skupaj z Brankom Polancem sva badminton prinesla tudi v Sladki vrh, saj so v novi telovadnici na Sladkem Vrhu odlični pogoji za igranje te hitre igre. Kaj na splošno menite o športnih aktivnostih po napornem delovnem dnevu? Se ljudje sami dovolj angažirajo za sproščujoče duševno in telesno počutje? Moje mnenje je, da športno aktivni način preživljanja prostega časa v kombinaciji z zdravim načinom prehranjevanja pomaga ohraniti zdrav in kvaliteten način življenja vse do pozne starosti. Oziroma, kakor je to na šaljiv način povedal moj prijatelj, ki je dejal, da »športniki ne živijo dlje, ampak zdravi umrejo«. BILI SMO NA SINDIKALNEM IZLETU NA BOROMEJSKIH OTOKIH Razprostirajo se na enem izmed najlepših jezer daleč naokoli, obdani s hribi. Lepoto jim dajejo tudi prelepi otočki: Isola Madre, Isola Bella in Isola Pescatori. Na njih lahko občudujemo palače, vrtove in cerkve z bogato in pristno zgodovino. Pa poglejmo, kako smo doživeli sindikalna izleta, saj smo se tja odpravili dva vikenda zapored vsakokrat z enim avtobusom. Na pot smo se podali zgodaj zjutraj z avtobusne postaje Sladki vrh. Sledila je prijetna vožnja po avtocesti proti Italiji, mimo Benetk vse do mesta Bergam. Bergamo je pomembno zbirališče umetnikov, predvsem glasbenikov; tu se je rodil in je pokopan skladatelj Donizetti. Sprehodili smo se po zanimivem starem delu mesta, ki ga krasita slikovita trga Piazza del Duomo in si ogledali romarsko cerkev Santa Maria Maggiore, kamor smo se povzpeli z vzpenjačo. Nato smo se odpeljali še do mesta Arona, kjer se med gozdovi skriva 35 m visok spomenik Karla Borromejskega. Sledilo je nekaj prostega časa za nakup spominkov in Vinku želimo mnogo severnega vetra za njegovo »jadranje po zraku« in da bi z svojo dobro voljo in pogumom sledil svojim ciljem. prenočitev v prelepem hotelu tik ob jezeru, kjer smo imeli dobro večerjo ter možnost individualnih sprehodov ob jezeru. Po zajtrku smo naslednje jutro z ladjico odpluli do očarljivih otokov. Isola Bela nam je predstavila grad, ki ga je Karel III. sezidal svoji ženi Isabeli. Na njem se razprostira tudi prelep italijanski vrt. Otok je gostil že samega Napoleona in druge pomembne ljudi. Isola Madre čuva prekrasno vilo okoli katere smo občudovali bujno tropsko rastlinje. Je otok oddiha, sprehodov in počitka. Hkrati je tudi največji med tremi otoki in bogat z arheološkimi strukturami. In še za konec Isola Pescatori – otok ribičev. Na njem so ozke uličice, ki vodijo v sam center mesta. Tu pa se zmeraj kaj dogaja. Je tudi edini otok, ki je poseljen vse leto. Njegova glavna dejavnost je turizem. Med vožnjo z ladjico do otokov smo si pogledali še otok »Čingi Čingi«, katerega že ime samo pove, kaj so na tem otoku počeli odrasli pari. Po zelo zanimivem potovanju s turistično agencijo Lešnik Zemljič(LE-ZE) iz Lenarta, smo se polni lepih vtisov in prijetnega ter sproščenega vzdušja v vrnili v Sladki vrh. 19 SINDIKAT. SINDIKAT PALOMA PERGAM Nives Horvat V letošnjem letu so se nadaljevala pogajanja za dvig plač in dvig nadomestila za malice. Povišanje plač smo zahtevali na osnovi pritožb zaposlenih ter novega zakona o minimalni plači, saj je ravno zaradi tega lahko bila plača štiri-izmencev in eno- izmencev enaka (izplačilo razlike do minimalne plače). Z upravo smo se uspeli dogovoriti tako, da se plače dvignejo vsem zaposlenim v prvem, drugem in tretjem tarifnem razredu. Dvig je dosežen s spremembo količnikov : iz 1,00 in 1,10 na 1,25; iz 1,15 na 1,30; iz 1,20 in 1,25 na 1,35; iz 1,30 na 1,40; iz 1,35 in 1,40 na 1,45; ter hkratni dvig zneska nadomestila za malico iz 3,69 € na 4,0 € na dan za vse plačilne razrede. V podjetju potekajo aktivnosti na prenovi plačnega sistema in sistemizacije delovnih mest. Sindikat do sedaj še ni bil aktivno vključen v projekt, saj mora delovna skupina najprej uskladiti popisne liste, metodologijo ter ostale zadeve vodij služb. Tako usklajene in pregledane zadeve pa bi naj sindikat dobil v pregled kot delovno gradivo, na katero bomo lahko dajali pripombe in mnenja. Gradivo bomo posredovali vsem sindikalnim zaupnikom v podjetju in si tako pridobili potrebno mnenje, vprašanja in pripombe. Zavedamo se, da je potrebno nekaj narediti na prenovi plačnega sistema, vendar želimo, da je prenova narejena strokovno, prilagojena dejanskemu stanju delovnega mesta in pravična za vse zaposlene. Zelo pereča je tudi problematika nove pokojninske reforme. Skladno z dogovorom na skupnem sestanku z dne 10. 5. 2010 so vse slovenske sindikalne centrale Ekonomsko socialnemu svetu posredovale usklajen predlog glede pogojev za upokojitev: 1. Minimalna upokojitvena starost 60 let ob dopolnjeni pokojninski dobi 40 let (moški) oziroma 38 let (ženske) brez odbitkov oz. malusov z 8 letnim prehodnim obdobjem. 2. Olajšave na minimalno upokojitveno starost možne izključno na račun materinstva. 3. Odmera pokojninske osnove na podlagi 24-letnega obdobja: - upošteva se 24 najugodnejših let (zaporednost najugodnejših let ni več pogoj!) z uveljavitvijo koeficientov iz vladnega predloga; - 12-letno prehodno obdobje. 4. Odložitev datuma upokojitve po izpolnjenih minimalnih 20 upokojitvenih pogojih se spodbuja na naslednje načine : - bonusi za delavce v višini najmanj 20% starostne pokojnine, ki se izplačujejo ob plači - najdlje do 65. leta starosti (začasni bonusi), - bonus v višini 0,5% višje odmere pokojnine od pokojninske osnove za vsak mesec podaljšanja zavarovanja po izpolnitvi pogojev za upokojitev iz 1. točke do 65. leta starosti (trajni bonusi). Ta bonus se uveljavi ob upokojitvi. - bonusi za delodajalce v višini 50% prispevne stopnje delodajalca za pokojninsko in invalidsko zavarovanje za delavce, ki so že izpolnili upokojitvene pogoje in ostali na delu, - odprava malusov. 5. Zavarovanec bi pridobil starostno pokojnino pri 65. letu starosti (moški) oz. pri 63. letu starosti (ženska) z minimalno zavarovalno dobo 15 let oziroma pri 63. letu starosti (moški) in 61. letu starosti (ženske) in 20 letih pokojninske dobe. V primeru, da zavarovanci podaljšajo zavarovanje tudi po izpolnitvi tega pogoja, je zavarovanec upravičen do bonusov iz 4. točke do 65. leta starosti. 6. Podobni predlogi se nanašajo zgolj na pogoje za upokojitev. Glede ostalih predlogov ministrstva, ki so razvidni iz predloga ZPIZ-2 se bomo opredelili ob njihovi obravnavi. 7. Določi naj se izjema za tiste delavke oziroma delavce, ki so se zaposlili pred 20. letom starosti tako, da se bo to dejstvo upoštevalo in se jih ne bo postavljalo v manj ugoden položaj. Predlog so podpisali predsedniki sindikalnih central - članov ESS. Kot veste pa pogajanja z vlado še potekajo. V mesecu maju so v Sladkem vrhu potekale mednarodne papirniške igre. Udeležilo se jih je 6 ekip. Tekmovanje je potekalo v športni dvorani Sladki vrh ter na kegljišču v Ceršaku v duhu druženja papirničarjev, seveda pa ni manjkalo tekmovalnosti za boljša mesta. Ob tej priliki bi se zahvalila vsem donatorjem, ki so nam pomagali, da smo lahko izpeljali igre. To so Paloma d.d., Paloma PIS d.o.o., KSS Pergam Ljubljana, občina Šentilj ter osnovna šola Sladki vrh. Skupni zmagovalec je ekipa Belišča, druga je Paloma, tretja ekipa podjetja Dunapack. V pikadu je pri moških zmagala Paloma, pri ženskah pa ekipa Jip-a. Kegljanje – prvo mesto moški –Paloma, ženske – Belišče. V nogometu je zmagala ekipa iz Belišča. Najboljši igralci so bili Barth Andras in Jana Ptačkova – pikado, Martinovič Duško – nogomet, ter Budič Aleksandra in Karel Ferk – kegljanje. Nekaj slikovnih utrinkov iz papirniških iger: SINDIKAT / SVET DELAVCEV. Mesec maj, » mednarodni praznik dela«. Jože Korotaj Kljub temu, da smo že globoko v poletnih dneh, začenjam svoj prispevek z zanimivimi informacijami o prazniku v samem začetku meseca maja, to je mednarodnem prazniku dela. Povod za praznovanje prvega maja kot mednarodnega praznika delavcev se je začel pred 124 leti, natančneje 4. maja leta 1886, ko so se na Haymarketskem trgu v Chicagu začeli protestni boji za delavske pravice revnega delavskega razreda proti kapitalističnem razredu, ki je našel povod za svoja dejanja v uspehih kanadskega delavskega gibanja. Med udeleženimi delavskimi protestniki in policijo, ki je ščitila interese kapitalizma, je v nadaljevanju protestov prišlo do oboroženega spopada in do tragičnih dogodkov. V spopadih med delavskimi protestniki in policijo je umrlo 11 delavskih protestnikov in 7 policistov. Združena ameriška delavska federacija je od oblasti zahtevala 8 urni delovnik, za rok pa so jim postavili 1. maj. Pozneje je pravica do 8 urnega delovnika bila uveljavljena. Delavci so ta dan sprejeli za svoj praznik dela, ki so ga začeli obeleževati s kurjenjem kresov v spomin na tragične dogodke iz leta 1886. V dvajsetem stoletju pa je med ruskimi delavci postal 1. maj uraden praznik delavstva. Danes se 1. maj po vsem svetu obeležuje na različne načine, ponavadi v organizaciji sindikatov. Ponekod z mirnimi zborovanji, ponekod z velikimi delavskimi protesti, postavitvijo majskega drevesa in različnimi kulturnimi in športnimi prireditvami. Temu pa ni tako v Veliki Britaniji in Ameriki, kjer se 1. maj ne praznuje kot delavski praznik, temveč kot dan sprave. V prvi polovici dvajsetega stoletja je namreč protikomunistični politiki, ki je bila bolj znana kot rdeči strah, uspelo ukiniti praznovanje 1. maja. V internem glasilu družbe Paloma smo že pisali o delavskem soupravljanju v našem podjetju, kljub temu pa nam ne škodi, če se spomnimo in obudimo spomin na delavsko soupravljanje, ki ima poleg sindikalnega predstavništva v podjetju velik pomen v zastopanju delavskih pravic vseh delavcev. Za ustanovitev delavskega soupravljanja v družbi Paloma ima zasluge sindikat Paloma, ki ga je takrat vodil predsednik sindikata Mirko Jager. Leta 1993, takrat že v samostojni Sloveniji, se je sprejel in zapisal Zakon o sodelovanju delavcev pri upravljanju, ki je določil načine in pogoje za sodelovanje delavcev pri upravljanju gospodarskih družb in podjetjih. Zakon je bil sprejet na podlagi 75. člena Ustave RS, ki je postavil osnove za sodelovanje delavcev. Na samem začetku zakon ZSDU verjetno ni bil pogodu delodajalcem, saj niso želeli, da bi zaposleni na nek način soupravljali in se posredno ali neposredno vključevali v odločitve poslovodstva. Danes, po sedemnajstih letih delavskega soupravljanja v Sloveniji, pa je nenaklonjenost menedžmenta do delavskega soupravljanja v glavnem že splahnela. Delavske upravljavske pravice naj bi se uresničevale s pravico do obveščenosti, s pravico dajanja mnenj in predlogov ter s pravico do odgovora nanje, z možnostjo ali obveznostjo skupnih posvetovanj z delodajalcem, s pravico soodločanja in s pravico zadržanja odločitev delodajalca. Delavci to počnemo preko sveta delavcev ali delavskega zaupnika, zborov delavcev in zlasti s pomočjo predstavnikov delavcev v nadzornem svetu. Na žalost pa je v praksi soupravljanja zaposlenih v posameznih slovenskih podjetjih velikokrat klima soupravljanja zaposlenih takšna, kot jo narekujejo in želijo delodajalci. Sprejeta zakonska določila, ki zaposlenim omogočajo soupravljanje, pa ostajajo velikokrat samo zapisana na papirju in zdi se, da večina svetov delavcev v različnih sporih in uveljavljanju zakonskih določil raje popušča kot da bi uporabila katero od razpoložljivih pravnih poti za reševanje in doseganje ciljev in interesov zaposlenih. Razlog za to je največkrat neenotnost, premajhna angažiranost posameznikov, različna mnenja, nepoznavanje zakona na eni in drugi strani, določeni pritiski in neprimerni očitki posameznikov s strani najvišjega poslovodstva in bojazen, da po prenehanju 21 SVET DELAVCEV 22 mandata in izteku imunitete člani svetov delavcev ostanejo brez zaposlitve. Celoten sistem soupravljanja temelji na izgrajevanju dobrih odnosov in čim bolj nekonfliktnega in konstruktivnega sodelovanja med svetom delavcev in vodstvom podjetja, vendar pa je prizadevanje za to potrebno z obeh strani. V posameznih podjetjih pa so poslovodstva v svetu delavcev in njegovih pristojnostih spoznala tudi partnerje za učinkovito urejanje notranjih odnosov v skupnem prizadevanju za uspešnejše poslovne rezultate, kot tudi za izpolnitve pričakovanih želja delodajalcev. Neprestano popuščanje samo s strani sveta delavcev, tako v manj pomembnih kot tudi v zelo bistvenih vprašanjih, pa lahko vodi svet delavcev le v njegovo vse večjo neučinkovitost pri zastopanju interesov delavcev, ki lahko v končni posledici upravičeno privede tudi do vprašanja smiselnosti njegovega nadaljnjega obstoja in delovanja. Zato nekoliko več odločnosti pri zadanih nalogah in reševanju različnih sporov, vsaj glede pomembnejših vprašanj pa nekaterim svetom delavcev Slovenije, zagotovo ne bi škodilo. Zakon nam določa in omogoča delo v interesu vseh zaposlenih. Za uspešno delo pa potrebujemo nenehne informacije, ki so ključ do pozitivnega in boljšega medsebojnega sodelovanja z delodajalcem. Žal se še vedno prevečkrat dogaja, da se širijo po podjetju nepopolne in neresnične govorice, kar pa je žal posledica površnih informacij nadrejenih v organizacijskih službah. Tudi na samih posvetih in sejah se srečujemo v različnih oblikah pogajanj in če so ta pogajanja neuspešna, so lahko pri nekaterih ljudeh vzrok za slabo voljo in jezo. Nezadovoljni in jezni ljudje pa povzročajo jezne in užaljene nasprotnike. Poleg svojih pravic in zahtev, ki jih imamo in zahtevamo od delodajalca, se moramo zavedati tudi svojih obveznosti in dolžnosti. Ena od prioritetnih nalog sveta delavcev je področje varstva in zdravja pri delu. Zato vas želimo obvestiti, da je svet delavcev družbe Paloma d.d. bil javno pohvaljen s strani zunanjih presojevalcev. Presoja sveta delavcev je potekala 5. maja 2010. Za vašo boljšo informiranost vas želimo spomniti, da je Mednarodna organizacija dela v letu 2003 razglasila 28. april za svetovni dan varnosti in zdravja pri delu. Po podatkih mednarodne organizacije bi naj zaradi delovne nezgode vsake štiri minute umrl en delavec. Smrtnih žrtev bi na minuto bilo še več, saj bi morali k tej zaskrbljujoči številki dodati še vse smrtne žrtve, ki se zgodijo na področju sive ekonomije. Uradnih podatkov o tem koliko umre delavcev zaradi poklicnih bolezni v Sloveniji ni. Ocena sindikatov za leto 2008 govori, da je v Sloveniji zaradi bolezni, povezanih z delom, umrlo okoli 700 delavcev. Država pa še vedno nima predpisov za odkrivanje poklicnih bolezni, katere bi na podlagi sprejete zakonodaje zagotovo bile prepoznavne tudi v družbi Paloma d.d.. Vzrok nesprejete zakonodaje lahko iščemo v razlogih, da bi v primeru sprejetih predpisov država oz. delodajalci morali delavcem izplačevati velike denarne odškodnine, kar pa zagotovo ni v interesu države in ne združenja delodajalcev. Zato je sprejetje zakonodaje o odkrivanju poklicnih bolezni zaenkrat le pobožna želja delavskih predstavništev Slovenije. V zadnjem času je v podjetjih (pa tudi v naši družbi) vse bolj prisoten izraz fleksibilno delo. Predvsem izraz fleksibilnost prihaja v ospredje s povezanimi poslovnimi krizami in spremembami na področju prenove poslovnih procesov, oz. na področju Zakona o delovnih razmerjih. Strokovnjaki ocenjujejo, da bodo tisti delavci, ki ne bodo zmožni prekvalifikacije, ki postaja žal stalnica v delovnem razmerju posameznega delavca, v bodoče pogoreli na trgu dela. Kako je prišla fleksibilnost na področje dela? Razlago ponuja ameriški etnolog, ki je več desetletij raziskoval življenje ameriških delavcev. Beseda fleksibilnost je sprva opisovala posebno zmožnost določenih stvari, da se pod pritiski spremenijo in se nato povrnejo v isto stanje. Dober primer fleksibilnosti predstavljajo drevesa, ki se pod pritiskom vetra upognejo in se nato povrnejo v prvotno stanje. Človekove fleksibilnosti, pa se očitno vse bolj zavedajo novo sodobni in samooklicani politični menedžerji, ki v navalu svoje velike samozavesti v kratkem času pogrnejo, podjetja spravijo v krizo, nato pa želijo svojo nesposobnost in položaj reševati z odpuščanjem delavcev, zmanjševanjem stroškov dela, nižanjem plače in fleksibilnostjo delavcev na način, da papirničarje, ekonomiste, vzdrževalce, računalničarje, šivilje ipd. preusmerjajo v druge poklice. Paloma v takšnem načinu organizacije ni nobena izjema. Spomnimo se samo zadnje od bivših predsednic družbe, ki je želela določeno število delavcev zaposliti kar v trgovskem centru Tuš v Šentilju kot trgovke, čeprav so delavke(ci) večino svojega življenja v Palomi svoje delo opravljali kot kvalificirani papirničarji. Zato je v današnjem času vse bolj prisotno, da si mladi ljudje izberejo poklic, ki pa ga po končanem šolanju najverjetneje ne bodo nikoli opravljali. V očeh delodajalcev pa sodobni delavci vse bolj postajajo allrounder konji, ki morajo biti prilagodljivi različnim okoliščinam in različnim terenom in področjem. To pomeni fleksibilnost. Fleksibilno delo pa samo po sebi ne poživlja življenja delavcev, temveč s seboj prinaša tudi materialne in socialne negotovosti in najeda človekovo identiteto in njegovo razmerje do družbe in do lastne prihodnosti, je zapisala ga. Karolina Babič v svojem razmišljanju. Osebno se bojim, da se lahko v svetu ponovno dogodijo dogodki iz leta 1886, če delodajalci in vlade ne bodo prisluhnile vse bolj ogroženim delavcem, kateri si ne želimo postati novo sodobni sužnji. Na vse to pa že kažejo vse večji protesti delavcev po vsem svetu. Viri: Leksikon, STA, Združenje svetov delavcev Slovenije, Karolina Babič. PALOMA PIS PALOMA PIS svojim strankam Čeprav se je šolsko leto naših otrok že končalo potekajo aktivnosti za novo šolsko sezono 2010/2011. Marjana Bravc Paloma PIS s svojo ponudbo trgovskega blaga in storitev že več let deluje na področju Sladkega Vrha, Šentilja in okolice. Za merjenje zadovoljstva naših strank trgovin je bila to pomlad izvedena anketa, v kateri je sodelovalo 246 anonimnih anketirancev. Na kratko vam predstavljamo rezultate ocen trgovin Paloma PIS Cvetličarna trafika Sladki Vrh Trgovina s papirjem Sladki Vrh Papirnica in knjigarna ŠentiljOffice1Superstore % zadovoljnih s ponudbo blaga Zadovoljstvo s prodajnim osebjem ocena od 1 do 5 Zadovoljstvo z urejenostjo trgovin Ocena od 1 do 5 98,79 4,6 4,56 100 4,85 4,5 100 5 4,93 Ocene so odlične, zato našim zaposlenim v trgovinah vsa pohvala. Kljub odličnim ocenam se s posameznimi pripombami in mnenji strinjamo in jih bomo skušali v čim večji meri upoštevati. V trgovino s papirjem Sladki Vrh vabimo stranke s pravico do ugodnega nakupa deputata izdelkov III. klase, da to koristijo skozi vso leto in ne čakajo na konec novembra, ko pravica poteče. O ponudbi se pozanimajte na telefonski številki 6457530 ali v trgovini med 8.00 in 15.30 ob delavnikih. Tudi tokrat so: - učenci osnovnih šol prejeli kataloge in naročilnice za delovne zvezke in šolske potrebščine Ker svojim strankam zaupamo smo jim tudi letos ponudili možnost: - obročnega odplačevanja na položnice – plačilo prvega obroka šele ob prevzemu naročenega, - možnost obročnega odtegljaja od plače delavcem Palome d.d. in Palome PIS - plačilo na obroke z Diners katico. Za vsa prejeta prednaročila do 30.6.2010 bodo naročniki prejeli: - darilni bon v vrednosti 20,00 € ob nakupu šolskih potrebščin v skupni vrednosti 100,00 €,* - darilni bon 1=2 za vikend paket na Posestvu Herk. (Natančne informacije o ugodnosti poiščite v šolskem katalogu Office1Supetstor 2010/2011). Vse redne stranke in tudi ostale ponovno vabimo, da koristite naše STORITVE: - mulčenja, košnje z BČS kosilnico, z rotacijsko kosilnico, kosilnico na nitko, vrtnarske storitve, prevoze s traktorjem, kombijem in čiščenje. Strankam, ki koristite naše storitve in nakupujete v naših trgovinah, tokrat v znak zahvale in v upanju na nadaljnje uspešno sodelovanje nudimo BON UGODNOSTI, ki ga izrežite in predložite ob plačilu blaga ali storitve. ZAHVALA V življenju se lahko vsakemu zgodijo tudi neprijetni dogodki. V aprilu sem doživela požar v svoji hiši in utrpeli smo materialno škodo. Ob tej priložnosti sem ugotovila, da nisem sama ter da ste mi tisti, ki me obkrožate na delovnem mestu, pripravljeni pomagati. Zato izrekam iskreno ZAHVALO VSEM za finančno pomoč in moralno podporo. Marija Kamenar ZAHVALA Marija Kocbek in Irena Jurič, oškodovanki v elementarnih nesrečah v preteklem letu, se prisrčno zahvaljujeva vsem sodelavcem za denarni prispevek. Enaka zahvala velja tudi vodstvu podjetja in sindikatu za odobreno solidarnostno pomoč za reševanje najine življenjske stiske. Marija Kocbek in Irena Jurič BON UGODNOSTI 5 % popust za nakup blaga v trgovinah veljavnost: do 31.7.2010 ali 5 % popust za opravljene storitve veljavnost: do 31.7.2010 Bon velja za fizične osebe ob nakupa blaga ali za opravljeno storitev. Bon ni unovčljiv ob nakupu izdelkov v akciji, higienskih izdelkov II. in deputata III. kakovosti, časopisov, tobačnih izdelkov, mobi kartic in fotokopiranju. Boni ugodnosti in popusti se med seboj ne seštevajo. 23 NAGRADNA KRIŽANKA Žveplo Enica Mesto ob Donu v Rusiji Viki Grošelj Električno nabiti delec Rimska Ljubljana Primorsko temno vino Grška črka Slika ROL ICE Slika SERVI ETE Ibsenova drama Dolgorepa papiga Krajevna skupnost Osebni zaimek Sestavil: erg Oče Natrij Posoda za smeti Vranje oglašanje Pretakanje solz Jelen z lop. rogovjem Veter z uničujočo močjo (uragan) Varjeni šiv Žoga izv. igrišča Zemljin naravni satelit Ozek prehod med morji Kemijski simbol za kositer Otopelost, brezčutnost Pravosl. verske podobe Težko fizično delo, trud Pisalni pripomoč. Nikolaj Pirnat Prvi Vojvodinec veliki (šaljivo) madžarski Kravji knez mladič Vzdevek Razteleam.košark. ševalci Michaela Železov Jordana oksid Snov, materija Napaka pri tenisu Anderlič Tone Brezkončna črta Novi svet Telo v osončju Računaln. Avtomob. pomnilnik oznaka za Sidro, Reko kotva Nečedna zadeva Severnoitalijanska plemiška družina Okrajšava za nekd. italijansko valuto Stara mama Delec molekule Bela glina Rimski filozof in pesnik (Tit Lukrecij) Lah.tkan. za zavese 1. in 2. samoglas. Planota nad Vipavo Ingolič Anton Radij Ukrajinska luka Slovenski Hrib pri v Črnem igralec Beogradu morju (Ali) Luknjica v koži Konec (angleško) Rdeča polj. cvetlica Odprto ognjišče Narodni odbor Poseben položaj pri šahu Upanje Avans, predujem Grška bog. modrosti Konec polotoka Istočasno igranje več razl. tonov Zaprta družbena skupina Ime in priimek: ____________________________________________ Naslov: ____________________________________________ ____________________________________________ Telefonska številka: ____________________________________________ Kurir, odposlanec Nadav, akontacija Nagrajenci nagradne križanke iz prejšnje številke: KRISTINA BERLIČ, SP.VELKA 106, 2213 ZGORNJA VELKA ALOJZ KIKL, NOVINE 12, 2212 ŠENTILJ V SLOV.GORICAH ANDREJA FLUHER, MAHOVCI 2A, 9253 APAČE Rešitev nagradne križanke pošljite v uredništvo Jerici Dvoršak (s pripisom NAGRADNA KRIŽANKA ) do 20. 07.2010. Med reševalce, ki nam bodo poslali pravilno izpolnjeno nagradno križanko, bomo z žrebom razdelili tri nagrade v obliki Palominega promocijskega materiala.
© Copyright 2024