04-2013 # NYHETER OCH MÖJLIGHETER FÖR KOPPARSTADENS HYRESGÄSTER Rökfylld förskola ökar säkerheten SIDAN 3 Spaden i marken för 89 nya lägenheter SIDAN 13 Experten tipsar: Så fixar du besiktningen SIDAN 14 KNAPRIGA DRÖMRUM SIDAN 5 Succé för boinflytande SIDAN 12 LEDARE Sund konkurrens bra för hyresgästen Tidningen BO. ges ut av Kopparstaden fyra gånger per år. Kopparstaden är ett fristående aktiebolag som ägs av Falu kommun. Vi ingår i den så kallade allmännyttan och gör ett gott boende tillgängligt för alla. Ansvarig utgivare Elke Herbst Redaktion Stefan Carlsson Form & produktion Care of Haus Text Håkan Edvardsson, Patrik Björn, Tina Sjöström, Stefan Carlsson Foto Håkan Edvardsson, Tina Sjöström, Stefan Carlsson, Elsa Wiliow, Emelie Klintäng Tryck Strålins, Falun Bo. är tryckt på Munken Lynx som är ett miljövänligt papper från Arctic Paper. E fter varje nytt nummer av BO. får jag kommentarer från er hyresgäster på det jag skrivit. Det gillar jag. Även om de flesta som hör av sig anmäler en avvikande uppfattning. Fortsätt med det! Jag har funderat på om vi i tidningen skulle ha en insändarsida. Men i och med att tidningen kommer ut så pass sällan så blir det för långsam kommunikation. För de som är på nätet rekommenderar jag vår Facebook-sida. Där ger hyresgäster både ris och ros och vi ger snabb återkoppling. När den här tidningen kommer ut har vi påbörjat bygget av kvarteret Brigaden, nedanför regementet. Det blir totalt 89 lägenheter, främst ettor. Ambitionen i detta projekt har varit att försöka bygga små prisvärda lägenheter, eftersom efterfrågan på sådana är väldigt stor. Vi har försökt vända alla stenar för att få ner byggkostnaden utan att glömma den långsiktiga förvaltningskostnaden (det kan i längden bli dyrt att bygga för billigt)! Allt för att kunna sätta rimliga hyror. Nyproduktion kommer aldrig att uppfattas som billig men jag tror vi kommer att nå nivåer som många uppfattar som acceptabla. Ett led i den processen var att möjliggöra för mindre, regionala byggföretag att lämna anbud. Så blev det också. Byggarna i Falun AB, som genomfört många av våra renoveringsprojekt de senaste åren, tar nu klivet in i nyproduktion. Det tror jag är bra för konkurrensen inom byggbranschen – och därmed bra för oss! Pernilla Wigren, vd, Kopparstaden VÄNLIGA HÄLSNINGAR Pernilla Wigren, vd pernilla.wigren@kopparstaden.se 04-2013 # NYHETER OCH MÖJLIGHETER FÖR KOPPARSTADENS HYRESGÄSTER Rökfylld förskola ökar säkerheten SIDAN 3 Spaden i jorden för 89 nya lägenheter SIDAN 13 Experten tipsar: Så fixar du besiktningen SIDAN 14 KNAPRIGA DRÖMRUM SIDAN 5 Succé för boinflytande SIDAN 12 På omslaget Viktor Svanberg Kopparstaden Box 1985, 791 19 Falun Besöksadress: Bobutiken, Kristinegatan 15, Stora Torget Tel. 023-458 00, marknad@kopparstaden.se KOPPARSTADEN PÅ FACEBOOK Sedan ett drygt år finns Kopparstaden på Facebook. Har du hittat oss? För att ta del av flödet behöver du först och främst ha ett eget Facebookkonto. Sök därefter på Kopparstaden och gilla vår sida. Vi strävar efter att lägga ut sådant som du har både nytta och nöje av. Du kan själv ställa frågor och formulera synpunkter och vår ambition är att besvara dessa inom 24 timmar. Ett gyllene exempel på hur bra Facebook fungerar som informationsspridare var när vi varnade för ett pågående bedrägeriförsök, något som på några dagar hade lästs av över 9 500 användare! Vår nyligen slutförda fototävling renderade över tjugo snygga höstbilder och det vinnande bidraget belönades med en middag för två på Banken Bar & Brasserie. Du hittar oss här: www.facebook.com/kopparstaden 2 BO. 04-2013 AKTUELLT FÖRSÄKRA DIG OM NYA MÖBLER Sedan några år tillbaka kräver Kopparstaden att alla boende har en hemförsäkring. Inte minst för att få ersättning efter brand eller vattenläcka. Regeln infördes efter incidenter där boende saknade försäkring, överraskades av att de själva tvingades betala för nya kläder och möbler och fick problem att ordna upp situationen. Kopparstaden äger fastigheterna, har dem försäkrade och ser till så att de renoveras efter skada. Men lösöret (som t.ex. möbler, tv, stereo, dator, husgeråd och kläder) som kan skadas i lägenheten måste den boende själv trygga genom hemförsäkring. En hemförsäkring täcker även kostnaden för ett tillfälligt boende i exempelvis stuga eller hotell. RUSTA BRANDSÄKERT Det var fullt pådrag när Räddningstjänsten utförde brandövningar i en lägenhet på Järnet. Skarp övning höjer säkerheten – Att Räddningstjänsten övar i verkliga lokaler gör dem bättre förberedda. Samtidigt informerar vi om förebyggande insatser. Sammantaget bidrar det till att öka tryggheten, säger områdesutvecklare Marianne Moberg Norell. M arianne syftar på en av de större brand övningar som genomförts i Kopparstadens lokaler de fyra onsdagar i oktober när en tidigare förskola fylldes med rök för att fingera en brand. Röken som användes på Järnet var av samma typ som används vid exempelvis konserter. Den skadade alltså varken lokalen, människor eller djur men gav ändå realistiska förhållanden för de styrkor som kallades till platsen. – I just det här fallet användes en lokal som ska renoveras för kommande hyresgäster så det var idealiskt både för dem och oss. De kunde agera som ”på riktigt” och vi behövde inte oroa oss för några skador på lägenheten, säger Marianne som tillsammans med bovärdarna Mattias Olsson och Thomas Olars fanns på plats för att informera om förebyggande brandskyddsarbete under övningskvällarna. Liksom tidigare underströk Kopparstadens och Räddningstjänstens personal vikten av att alla brandgator är fria från parkerade bilar och att inget ska förvaras i trapphusen. Det försvårar släckningen och ökar riskerna betydligt. • Kolla helst brandvarnaren varannan månad, felanmäl direkt via Kopparstadens webbplats eller Kundcenter om den inte fungerar. Bovärden byter ut den gratis. • Skaffa brandfilt och brandsläckare. • Ljussläckare kan fästas på levande ljus. FYRA BRANDSÄKRA TIPS • Kontrollera så att adventsljustakar, skarvsladdar och timers är hela innan de används. • Blås ut ljusen när du lämnar rummet. • Ställ inte upp entrédörr eller innerdörrar på vind och i källare. • Papper, kartonger, påsar, barnvagnar, pulkor, rullatorer och liknande ska inte finnas i trapphusen. • www.brandskyddsforeningen.se har mängder av tips för barn och vuxna på flera språk. Annika Stålberg, förvaltningschef vid Kopparstaden, uppmanar till test av brandvarnare inför första advent. Hett datum för brandvarnare VID BRAND I HÖGHUS: • Släck om du kan göra det utan fara. • Ring och larma räddningstjänst och grannar. • Stanna i lägenheten och håll alla dörrar stängda, det minskar risken för rökskador och för att elden sprider sig. • Du räddas från din balkong med stegbil. – Kontrollerar man inte brandvarnaren regelbundet är det bra att lägga in den rutinen vid första advent, den stora dagen för brandvarnartest. Det är bara att trycka på den och då ska den låta. Varnaren ingår i hyran. Fungerar den inte byter Bovärden ut den. Det säger Annika Stålberg, förvaltningschef vid Koppar staden. Hon berättar också att de flesta bränder fortfarande kan kopplas till torrkokning på spisen och saker som läggs på spisplattorna. – Har man en släkting med ett minne som sviktar eller är man själv lite glömsk så är en timer eller spisvakt kopplad till spisen en bra idé. Inför högtiderna används spisen ännu mer än vanligt, så det är en lämplig tid att se över sitt brandskydd nu. 04-2013 BO. 3 AKTUELLT Enkät ger starkare boinflytande För ett år sedan påbörjades ett nytt sätt att mäta och analysera vad de boende tycker om Kopparstaden. – Svaren visar att många är väldigt nöjda med Kopparstaden, men naturligtvis finns det saker att förbättra. Som en direkt följd av enkätsvaren har vi arbetat extra med webbplatsen, information om lägenhetsskötsel och städrutiner vid inflyttning, säger förvaltningschef Annika Stålberg. 1) 2) Nöjd Kund Index Net Promotor Score Trygghet ä ä ä Felanmälan = NKI1 = NPS2 ä ä ä Student Renovering Kort tid efter att en boende kontaktat Kopparstaden i något av de sex olika områdena får vederbörande ett mejl som leder till en enkät. Svaren analyseras separat och räknas samman för ett totalt NöjdKundIndex (NKI) och för att ge ett mått på hur sannolikt det är att man rekommenderar Kopparstaden för andra (NPS). D Den nya broschyren med tips på hur man sköter sin lägenhet baseras på önskemål från enkäterna. e nya enkäterna riktades först till nyinflyttade, studenter och gjordes även i samband med trygghetsvandringar. Nu har Kopparstaden också arbetat fram enkäter för felanmälan, renovering och till de som sagt upp sin lägenhet. Boende som nyligen haft kontakt med Kopparstaden i dessa ärenden får enkäten via mejl. Det finns också en ”larmfunktion” som flaggar upp när något uppfattats som dåligt. Kopparstaden får ett varningsmail och ges då möjlighet att ta kontakt direkt med kund. – Tidigare kunde man som boende få en enkät i december och förväntades uttala sig om något som kanske hänt i januari. Nu går det cirka 14 dagar innan man får ett mejl med en länk till enkäten. Det ger högre kvalitet på svaren vilket betyder både SLALOM I KÄLLVIKSBACKEN FREDAG 17 JANUARI Vi bjuder alla våra hyresgäster på fri åkning kl. 15.00–19.00. Vi bjuder även på korv med bröd och dryck. Anmäl er via kallviken@kopparstaden.se senast den 14 januari. 4 BO. 04-2013 starkare inflytande för de boende och bättre underlag för oss, menar Annika Stålberg. Systemet ger statistik inom varje område och en sammanräkning med index på de boendes nöjdhet. Dessutom kan man se hur troligt det är att hyresgästerna rekommenderar Kopparstaden för andra. – Vi kommer att mäta på samma sätt över tid och följer internationell standard. Det betyder att vi enkelt kan se effekterna av våra olika insatser och jämföra oss med andra bostadsbolag. Även det ger åtgärder som leder till ett bättre boende. – De nya enkäterna hoppas vi ska bli ett smart och effektivt sätt att använda sitt inflytande som boende hos oss, avslutar förvaltningschef Annika Stålberg. JULKLAPPSTIPS TILL VÅRA BARNFAMILJER: JUNIORSÄSONGSKORT TILL HALVA PRISET! Tack vare vårt sponsoravtal med Falu Alpin säljer vi ett begränsat antal juniorsäsongskort (upp till 15 år) till 50 % rabatt som gäller i Källviksbacken. Vårt pris: 750 kr (ord.pris: 1 500 kr). Erbjudandet gäller endast våra hyresgästers barn. Du betalar ditt kort i bobutiken och får då ett presentkort som du sedan löser in på plats i backen. Först till kvarn gäller. Håll koll på www.kopparstaden.se och Facebook för att ha stenkoll på när korten finns till försäljning. Party. Sätt färg inne i pepparkakshuset med Ezma Johanssons discokula. Börja med en boll av mandelmassa, häll på rikligt med glasyr, strössla på silverkulor och tryck dit så många minimarshmallows det bara går. AKTUELLT Markus Melén, Jacob Stenbäck, Cecilia Lindkvist och Cansu Spengler byggde på höjden. Knapriga drömrum Första våningen. Med tjock, rosafärgad kristyr limmar Cecilia Lindkvist och Jacob Stenbäck samman väggarna. Julgran. Skärs ut i marsipan för att pryda vardagsrummet. Tomtar. Små, söta tomtehuvud fixar du likt Rita Seeman med naturell marsipan, huvudet, och rödfärgad marsipan, luvan. – En lyxig bubbelpool med en lucka där det kommer ut godis. – En stor soffa och en julgran. – Justin Bieber-figur i varje rum. – En discokula i marsipan. På höjden. Fokusera på stabilitet när du bygger ett tvåvåningshus. Emma Matzols, Viktor Svanberg, Sait Demir och Elin Fagerlund blingade sitt tak med silver. När klass 4B vid Hälsinggårdsskolan formar sina drömrum i pepparkakshus finns det plats för det mesta. Kopparstaden utrustade klassen med husmodeller och deg, marsipan och godis, karamellfärg och florsocker – allt som behövs för att skapa i det mest smakrika av byggnadsmaterial. – Det här var roligt och bra på många sätt. Det blev en övning i att jobba tillsammans, planera ett arbete, följa recept och jobba i kök, säger klassansvariga läraren Maria Eriksson. Här får du klassens bästa tips för ett lyckat pepparkakshusbak. Med tillbehör. Dasset. Hemlighusets väggar skär du ut ur pepparkaksdegen och gräddar försiktigt, som Martina Doda. Helmer Carlsson, Viktor Svensson, Martina Doda och Kosovar Xhaferi ormade till sitt tak. Bubbelpool. Gör som Julia Lennerfjäll och fixa en bubbelpool av marsipan eller av pepparkaksdeg. Fyll den sedan med smält choklad. 04-2013 BO. 5 AKTUELLT – Slå larm till oss om du misstänker att du har vägglöss eller kackerlackor i hemmet, säger Marianne Moberg Norell, områdesutvecklare hos Kopparstaden. Vägglöss håller sig cirka 1,5 meter från värden, människan. Det gör att saneringen ofta fokuseras på området närmast sängen. Få fall av ohyra ska bli färre – Vi har ovanligt få fall av vägglöss och kackerlackor, och ska se till att det förblir så. Den som misstänker ett ovälkommet besök ska höra av sig omedelbart. En eventuell sanering är gratis. Det säger Marianne Moberg Norell, områdesutvecklare hos Kopparstaden. I de flesta fall kommer krypen med hem efter en utlandsresa eller i en säck torra matvaror. Med tanke på deras stora förmåga att föröka sig och överleva är det viktigt att höra av sig till Kopparstaden så snart man ser dem eller spåren de lämnar. – Tillsammans med företaget som genomför vår skadedjursbekämpning, Nomor, har vi tagit fram en strategi som är väldigt framgångsrik, men nu ser vi en liten ökning av antalet fall. Och då agerar vi med mer information för att mota Olle i grind, berättar Marianne. Finns det exempelvis vägglöss eller kackerlackor i en lägenhet vidtas en mängd åtgärder i samråd med de boende. Det inkluderar noggrann städning, sanering och bekämpning med olika preparat. – Över tid kan vi se att antalet fall ökar, men just Kopparstaden har jämförelsevis få fall. Medlen blir miljövänligare men också svagare, vilket leder till att vi får upprepa bekämpningen. Insekterna måste också gå i giftet för att det ska ha effekt, säger Hans Norman, regionchef Mitt på Nomor, och avslutar: – Ju tidigare vi får ett larm, desto effektivare kan vi arbeta. När det gäller vägglöss och kackerlackor är det verkligen bättre att larma en gång för mycket än en gång för lite. TÄNK PÅ: • Var vaksam på röda prickar på kroppen. • Undersök svarta prickar på möbler och textilier. • Packa inte upp resväskan utomlands. • Lägg resväskan på en stol, inte under sängen. • Öppna resväskan utomhus eller i tvättstugan, om du ska tvätta direkt. • Köp inte hem ris, kryddor eller liknande från utlandet. • Kontakta Kopparstadens Kundcenter vid misstanke om skadedjur: kundcenter @kopparstaden.se, 023-458 00. VÄRLDENS BÄSTA ENERGISYSTEM NU FINNS VI PÅ INSTAGRAM! I september tilldelades Falu Energi & Vatten ett mycket prestigefullt pris för sin fjärrvärme vid Global District Energy Award i New York. Det innebär att Falun har ett av världens absolut bästa energisystem. Genom att använda el, fjärrvärme, fjärrkyla och pellets i en smart kombination utnyttjar man energin på ett hållbart och miljövänligt sätt. Falu Energi & Vatten är dessutom först i världen att leverera fjärrvärme, fjärrkyla och el med Bra Miljömärkning, ett kvitto på ett bra miljöval som Svenska Naturskyddsföreningen tagit fram. De flesta av våra fastigheter är anslutna till fjärrvärmesystemet. – Det betyder att du som bor hos Kopparstaden bidrar till ett bättre klimat, både i Falun och globalt, poängterar Kenneth Ahlström, driftschef. Kopparstaden arbetar hela tiden med att skapa kontaktytor mot våra kunder och alla som är intresserade av att bo smart i Dalarna. Webbplatsen är grunden i den digitala närvaron, medan vår Facebooksida ger er senaste nytt, tävlingar och information om olika evenemang. Sedan en tid tillbaka finns vi även på Instagram, med användarnamnet @kopparstadenab. Här får ni följa med oss in bakom kulisserna när våra medarbetare delar med sig av vad som händer i Bobutiken, på kontoret och ute i våra områden. 6 BO. 04-2013 AKTUELLT Lea Pettersson trivs bra på Britsarvsgården och går ofta på de olika aktiviteterna. Britsarvsgården utvecklas Britsarvsgården utvecklas från seniorboende till trygghetsboende. Samtliga nu boende får självklart bo kvar. De största skillnaderna är att man nu välkomnar personer från 70 år och uppåt samt att antalet aktiviteter ökar något. Nu kommer det att vara bingo, inomhusboule, underhållning eller någon annan aktivitet, fem dagar i veckan. I lokalerna finns sedan tidigare frisör, café, gym och fotvård. – Vi har bra trivsel i lokalerna och aktiviteter som passar de flesta. I praktiken blir det en väldigt liten förändring, säger Ingegerd Calles Högosta som leder aktiviteterna tillsammans med kommunfixare Ann-Sofi Göras. Den som har fyllt 68 år kan ställa sig i kö till någon av de 85 tvåorna eller treorna. De boende kommer kunna vara med i ett nystartat råd, där man kan engagera sig och utveckla boendet, som kommer vara en kombination av senior-, vård- och omsorgsboende. Ärtsoppa, varm punsch och levande musik hör till höstarna på Britsarvsgården. Ingegerd Calles Högosta serverar Ingrid Pettersson som har sällskap till bordet av Lena Grönberg, Sven Westin och Margot Engberg. Skicka det ifyllda korsordet till: Kopparstaden, Korsord Box 1985, 791 19 Falun Svar på korsordet senast måndag 16 december. Bland de inkomna, rätta lösningarna, delar vi ut biobiljetter, serveringsbricka och tvättpåse. Vinnarna publiceras på www.kopparstaden.se och på Facebook. Förnamn: Efternamn: Adress: 04-2013 BO. 7 VÄLKOMMEN HEM Stortrivs i miljöhus För ett år sedan var familjen Rönningen en av de första att flytta in i miljövänliga Argentum på Galgberget. Trogen hyresgäst i över 60 år Helge Mårtensson, 83, har hyrt lägenhet av Kopparstaden sedan början av 1950-talet, alltid på Kvarnberget. – Här har jag trivts bra, både med grannarna och med de som jobbar på området, säger han. Helge Mårtensson bor i en tvåa på Drillstigen. Just på den gården har han bott, i tre olika lägenheter, i nästan 40 år. Innan dess bodde han något kvarter bort. – Jag har varit hyresgäst hos Kopparstaden ända sedan jag gjorde lumpen, berättar han. Då var jag 21 år. Det har gått några år sedan dess. På frågan vad som varit bäst med att bo på Kvarn berget svarar Helge: – Här har jag de flesta bekanta, ja, de som fortfarande är i livet förstås. Och mina barn har vuxit upp här. Det har alltid fungerat bra, Kopparstadens personal är bra att ha att göra med. Härom veckan träffade jag en trevlig kille vars pappa också jobbat på det här området tidigare. Jag har därmed avverkat flera generationer Bovärdar. Helge hinner berätta lite om sitt innehållsrika yrkesliv. Från rörmokarlärling och busschaufför till konditor och instruktör på Scania. – Det roligaste är nog att jag som 15-åring, utan körkort, fick jobb som busschaufför, berättar han och ler åt minnet. – Alla ordinarie chaufförer var inkallade och arbets givaren sade till polisen att de absolut inte fick stoppa mig för de hade ingen annan som kunde köra. När jag var 18 tog jag körkort. Halvtrappan ner till ytterdörren är ingen match för den pigga 83-åringen. – Sedan jag fick min rullator har jag kunnat gå mycket mer och fått bra med motion. Ibland känns det som om jag skulle kunna skutta fram, avslutar han glatt. 8 BO. 04-2013 – Vi trivs väldigt bra men har tänkt om när det gäller barnens rum. Först hade vi ett rent lekrum och så sov barnen i samma rum. Nu delar Ingrid och Atle på ett rum och Elmer har ett eget, det blev ännu bättre, berättar Johan. Familjen lämnade ett mindre hus utanför Sågmyra och flyttade till den nybyggda fyran i passivhuset för att komma närmare skola – Sandra är snart färdig socionom – och jobb – Johan är undersköterska vid Falu lasarett. – Det blev så bra som vi hoppades. Vi kunde sälja en bil och kan enkelt cykla eller ta bussen till stan eller Borlänge. Miljön här är också bra för barnen. Det är nära till dagis, lekplatser och kompisar, säger Sandra som också hoppas att de som uppfattar gång- och cykelvägen närmast huset som en bilväg snart får synen åter. Rönningens bor på bottenplan vilket betyder egen ingång med cafémöblering och stensatt uteplats som fortsätter ut på gräsmattan. – I framtiden kanske vi bor i hus men just nu är det väldigt skönt att bara kunna ringa om tvättmaskinen krånglar, eller att enkelt märka att det skottas och klipps. Då får vi mer tid till barnen och annat vi vill satsa tid på, avslutar Johan. Fordonen i storebrors rum har en magisk dragningskraft på fyrårige Atle. Atle, Elmer, Johan, Sandra och Ingrid Rönningen har nu bott ett år i sin nya lägenhet på Galgberget. Tvååriga Ingrid ritar gärna vid köksbordet i den ljusa lägenheten. VÄLKOMMEN HEM 20 år på Kvarnberget för Hårbolaget Ett 20-årsjubileum står för dörren. Frisersalongen Hårbolaget startade 1993 och har ända sedan början funnits i lokalerna på Kvarnbergsvägen. – Den här lokalen var som gjord för en salong, jag föll direkt för den, säger ägaren Anki Brink. F ör 20 år sedan öppnade Anki Brink sin salong Hårbolaget efter att ha jobbat några år i centrala Falun. – För min verksamhet passar det utmärkt att finnas här på Kvarnberget, säger hon. Nere på stan är det ganska frisörtätt, här är jag tämligen ensam. Det är också betydligt lättare att parkera här, något som kunderna uppskattar. Det enda som skulle vara sämre är väl möjligheten att erbjuda drop-in för spontankunder. Här tystnar Anki en stund, ser fundersam ut och fortsätter: – Fast det är ju inget problem för mig, jag har ändå aldrig haft tid att erbjuda drop-in. Trogna kunder Anki Brink har många kunder som varit salongen trogen i alla år. – Det är flera som började klippa sig hos mig när jag jobbade i centrum och sedan följde med hit, berättar hon. Det är kul att kunna följa människor så länge, och att jag har haft salongen här i 20 år har gett mig den möjligheten. Jag har kunder som jag klippt som barn och som nu kommer in med sina egna barn. Jag har också ett väldigt stort spann åldersmässigt bland mina kunder. Allt från barn på några år till min äldsta som är 98. Med ett bra hår till på köpet! Hårmodet har förändrats Under alla år som Anki klippt sina kunder har hon också sett hårmodet förändras. – När jag startade salongen var det mycket permanent, minns hon. Jag gjorde minst en permanent om dagen, nu är det inte alls många. Nu är det desto mer färg istället. De roligaste uppdragen tycker Anki är att göra i ordning frisyren på brudar. – Inför sitt bröllop vill ju alla vara extra fina, säger hon. Med en sådan kund får man verkligen möjlighet att vara kreativ. Ankis hund Signe följer oftast med till salongen. Den här dagen klarade hon sig undan saxen. Erbjudande från Hårbolaget! Alla Kopparstadens hyresg äster får 10 % rabatt på valfri be handling under december 201 3. Ta med tidningen, det är din värdekupong! Jag tycker att mitt jobb är väldigt kul. Jag är utbildad som både herr- och damfrisör vilket gör att både kunderna och frisyrerna ger mig variation. Populärt matställe Även pizzeria Piccolo Mondo har funnits på Kvarnbergsvägen i många år. Restaurangen är ett populärt lunchställe i området. Berzan Halit skär kebabkött till väntande, hungriga kunder. – Vi har gäster från alla håll, inte bara de som bor här runt omkring, säger Berzan Halit. Närheten till industriområdet är förstås också bra. Vi har ett bra rykte och är välkända i Falun så för vår del passar det utmärkt att finnas här på Kvarnberget. Favoritpizzan Den populäraste pizzan är Piccolo Special, en inbakad pizza med kebabkött, lök, paprika och kebabsås. 04-2013 BO. 9 MILJÖ HYRESGÄSTEN Välbesökta miljödagar Tusentals hyresgäster tog under årets miljödagar chansen att göra sig av med trasiga barnvagnar, soffor, pulkor, cyklar, bokhyllor och annat. Bovärd Lars Höglund och hans kollegor hjälpte de boende att sortera sina sopor. Test för varmvattenmätning På varje område hos Kopparstaden fanns en container för brännbart material och en för metall, som forslades bort av Maserfrakt. Falu Energi och Vatten fanns på plats för att ta hand om miljöfarligt avfall som gamla datorer, telefoner, färg och batterier. Uttjänta kläder kunde lämnas in för att säljas vidare genom Myrorna. Även Hyresgästföreningen fanns på plats. Nu har Kopparstaden beslutat att miljödagarna inte bara kommer tillbaka utan även utvecklas ytterligare till nästa år. – Vi som arrangerar fanns till hands för att svara på olika frågor. Det var lyckade dagar som ledde till att många boende på ett miljövänligt sätt blev av med trasiga saker och sådant de inte längre behöver, konstaterar områdesutvecklare Marianne Moberg Norell på Kopparstaden. PASSIVHUS GER LÅG ENERGIFÖRBRUKNING I slutet av förra året togs två områden med så kallade passivhus i bruk, Vitsippan och Argentum. Med passivhus menas energisnåla hus som tar vara på överflödig energi som i vanliga hus går till spillo. – Hemligheten med passivhus är att de är välisolerade och täta, det ger en väldigt liten energiåtgång, berättar Kenneth Ahlström, driftschef. I ett vanligt hus är uppvärmningskostnaden ungefär 70 procent och varmvattenkostnaden 30 procent av totalen. I ett passivhus är förhållandet tvärt om. – Byggnormen för ett passivhus är en energiförbrukning på 110 kWh/år. Prognosen för Argentum pekar på en förbrukning på endast 54 kWh/år, något vi är oerhört nöjda med. Självförsörjande på el Vid två gårdar i Bojsenburg kommer Kopparstaden att göra testinstallationer för att kunna mäta varmvattenåtgången på individnivå. Tack vare två egna vindkraftverk är Kopparstaden näst intill självförsörjande när det gäller elanvändningen för driften av alla fastigheter. – Det är helt unikt i Sverige, säger Kopparstadens miljöansvarige Kenneth Ahlström. – Vi gör testinstallationer först, för att kunna utvärdera om vi ska gå vidare i nästa steg, säger Bengt Tibbling, IT-tekniker. Inom kort kommer individuell varmvattenavläsning att krävas vid nyproduktion och större ombyggnader. Det blir ju samtidigt mer rättvist, var och en betalar för sin faktiska förbrukning. Vid testinstallationen kommer man att använda en trådlös teknik för att slippa dra nya kablar. Projektet beräknas starta i slutet av 2013. Sedan 2008 äger Kopparstaden två vindkraftverk utanför Lund i Skåne. Tack vare det är bolaget näst intill helt självförsörjande när det kommer till den elförbrukning som krävs för att driva bolagets samtliga fastigheter. – Vi är uppe 90–95 procent egenproducerad el i dagsläget, säger Kenneth Ahlström. Vi producerar 9,5 miljoner kwh per år och gör av med ca 10 miljoner kwh. Målet är att bli helt självförsörjande. Jämfört med andra bolag som producerar el för den 10 BO. 04-2013 egna driften ligger Kopparstaden mycket långt fram. – De flesta andra kommer som mest upp i 25 procent, berättar Kenneth. Till exempel har Ikea som miljömål att bli helt självförsörjande på el år 2020. Vi är i stort sett redan där. Förutom att vi kan driva nästan hela vårt fastighetsbestånd med egenproducerad el så kan vi även försörja våra fem elbilar. Som en extra bonus är vindkraft även miljövänligt. Vi ligger troligen lägst i Sverige om man jämför miljöpåverkan för el som används till fastigheternas drift. SMÅTT & GOTT Skapa ditt eget julpyssel HYRESGÄSTAKTIVITETER HÖSTEN/VINTERN 2013–2014 Innebandy, show, utförsåkning eller andra aktiviteter. Sommaren är avslutad och nu är det dags att ladda för den mörka årstidens happenings. Ofta är aktiviteterna kopplade till våra sponsorsamarbeten inom idrott eller kultur. I vissa fall är det vi själva som ensamma eller tillsammans med andra vill ge dig en upplevelse utöver det vanliga. Under den första delen av hösten/vintern kan du bland annat se fram emot: RUGGUGGLAN December månads fars, signerad Swing Models, om livet på pensionärshemmet Ruggugglan. KÄLLVIKSBACKEN Här arrangerar vi i januari, tillsammans med IFK Falun alpin, en kväll med korvgrillning och mys i backen. Utöver det återkommer vårt erbjudande till våra yngre hyresgäster om subventionerat säsongskort i backen. IBF FALUN Innebandy med Svenska mästarklubben och nu även, genom segern i Champions Cup, världens bästa klubblag. Två matcher i januari där vi bjuder dig på innebandy i absolut världsklass! RUNN-IS Nu väntar vi bara på att kylan ska komma och lägga is på Runn, vår fantastiska skridskosjö. Här bidrar vi till plogade banor för alla Falubor. Att pyssla inför julen är en höjdpunkt för många, både stora och små. Här visar Maria Johansson och Frida Lacis, Kopparstadens egna kreatörer, några exempel på personligt julpynt du enkelt kan göra med hjälp av fantasi och sådant du har hemma. – Man kan använda det mesta, säger Maria. En glasburk kan bli en fin ljusstake, en gammal bok förvandlas lätt till en gran eller hängande girlanger. Med hjälp av naturen fixar du med enkla medel en minigran av exempelvis granris. Ställ i en burk som du fyller med mossa, dekorera med en hemgjord girlang och sätt i belysning för ett stämningsfullt resultat. Mysigt och dekorativt. Vem har sagt att man bara ska ha en julgran hemma? MARIA & FRIDAS TIPS TILL SKOJ JULPYSSEL • Personlig gran – boksidor som klipps till fyrkanter, grillspett, glasburk och marshmallows/ mossa • Ljuslykta – glasburk, äggvita som lim, rulla i glitter eller strösocker färgat med karamellfärg MUSIK PÅ BRITSARVSGÅRDEN Lördag den 14 december kl 14:00 bjuder Hinsnorets Vokalensemble på musikunderhållning i samlingslokalen. Du som bor i närheten är välkommen. Håll utkik på www.kopparstaden.se och vår Facebooksida. ais mora ibf falun v/jaSnkuari 19.00 fredag 10 arena falu kuriren BILJETTER: WWW.IBFFALUN.COM ibf falun v/S linköping söndag 26 januari 16.00 falu kuriren arena BILJETTER: WWW.IBFFALUN.COM 04-2013 BO. 11 AKTUELLT HYRESGÄSTEN Boinflytande i sin bästa form Träningskulturen spirar och vetskapen om nyttan av att vårda kroppen sprider sig som en löpeld. Motionsloppen fylls med deltagare i aldrig tidigare skådad fart och i alla sammanhang propageras motionens väl. Att träna på äldre dagar är numera lika naturligt som att göra det i unga år och det har medlemmarna i föreningen på 55+-boendet Futurum/Trädgården tagit fasta på. En sedan tidigare väl fungerande social verksamhet med fredagsfika och andra trevligheter har nu utökats med ett gym i huset. Bertil Staaf visar det rätta draget i roddmaskinen. Karin Ånell och Locki Skans beundrar. Göran Heden, initiativtagare och eldsjäl till gymmet och Bovärd Andreas Öhman diskuterar övningar vid ribbstolen. Kopparstadens områdesutvecklare Marianne Moberg Norell och Locki Skans, 92-årig hyresgäst och ivrig påhejare till gymmet, klipper bandet. G öran Heden fick i uppdrag av styrelsen att förvandla den måttfullt använda vävstugan till träningsrum. En förfrågan med förslag på åtgärder och investeringsbehov författades och skickades till Kopparstaden samtidigt som man i huset diskuterade möjligheten att var och ens personliga maskiner placerades i gymmet. Svaret kom snabbt, Kopparstaden förklarade sig villiga att ställa upp med renovering av ytskikt i rummet och bekostandet av en roddmaskin, medan hyresgästerna samlade ihop nödvändig utrustning och föreningen köpte in det sista som behövdes för att kunna dra igång. Boinflytande i sin allra 12 BO. 04-2013 enklaste form och ett utmärkt exempel på hur du som hyresgäst tillsammans med oss kan påverka och förbättra ditt boende! Innan det var dags för hyresgästerna att ta sig an de nyinstallerade maskinerna bjöd föreningen in till invigning. Smörgåstårtan stod uppdukad, gästerna från Kopparstaden och från huset lät sig väl smaka och Herbert Carlén, ordförande, höll tal. För bandklippning stod Locki Skans, Carl Larssons barnbarn, och Marianne Moberg Norell, Kopparstadens områdesutvecklare. Därefter gicks maskinerna och utrustningen igenom. Roddmaskin, ergometer cykel, löpband, crosstrainer och ribbstol fick alla en grundlig visning, och frågetecken rätades ut. Motstånd upp, motstånd ned, sadeljustering, hastighet, lutning och elektronisk display både på och av. På ljugarbänken fanns möjlighet att hämta andan för den som tagit i extra och diskussionerna var många om de olika övningarna och maskinernas funktioner. Fredagsfikat på Futurum/Trädgården har fått en given uppföljare och vi ser med spänning fram emot den positiva effekt det kommer föra med sig på den redan höga hälsostandarden i huset! O C D U E R AT BY PP I A R S TA D E N K O GGE NÄRP R Kommunalrådet Jonny Gahnshag, Kopparstadens ordförande Kim Söderström, Byggarnas vd Mikael Lusth, säljansvarige Frida Lacis och projektledaren Ingrid Forssell tar de första spadtagen på kvarteret Brigaden. REPORTAGE Den 23 oktober tog Kopparstaden, tillsammans med kommunalrådet Jonny Gahnshag och Mikael Lusth, vd:n för det lokala byggföretaget Byggarna, det första spadtaget på Stenbocks väg vid regementsområdet. Det nya kvarteret har fått namnet Brigaden. Kopparstaden bygger nytt! och med spadtaget inleds nu byggandet av de fem hus som kommer att ha 89 lägenheter i olika storlekar. Kopparstaden har som affärsplan att varje år bygga 50 nya lägenheter på grund av ett ihållande intresse och behov av nya bostäder. – Det är ett hårt tryck på små och billiga lägenheter i Falun. Därför känns det bra att vi har jobbat så hårt för att hålla nere priserna, men inte tummat på kvaliteten, säger Ingrid Forssell, byggprojektledare vid Kopparstaden. Kopparstaden har inför upphandlingen besökt olika byggföretag för att försöka få en uppfattning om hur man bäst pressar priserna. Efter det genomfördes en genomtänkt upphandling som bara Byggarna i Falun kunde leva upp till. Därmed blir kvarteret Brigaden närproducerat då flera företag från Dalarna står för arbetet med grund och stomme. Majoriteten av de anställda på Byggarna är dessutom Falubor själva. – En utmärkt plats med närhet till centrum, resecentrum och sjukhus. Det är fantastiskt bra tycker jag. Väldigt bra att Kopparstaden också har arbetat hårt med kostnaderna, säger kommunalrådet Jonny Gahnshag. Kopparstaden har nu öppnat en helt ny kö. Den är speciellt anpassad för de som är intresserade av att bo i nyproducerade hus och du har redan nu möjligheten att ställa dig i kö till Brigaden. Ta chansen att anmäla ditt intresse så kan du i början av 2015 bo i en lägenhet med Faluns bästa utsikt! De fem vanligaste frågorna till Kundcenter Personalen på Kundcenter jobbar hårt för att hjälpa våra hyresgäster med alla tänkbara problem. Vissa av dem är återkommande och dessa fem frågor är de vanligaste som Kundcenter svarar på. Vad har jag för lägenhetsnummer? Både Kopparstadens 10-siffriga lägenhets nummer och Skatteverkets 4-siffriga lägenhetsnummer hittar du på ditt hyres avtal. Kundcenter kan också hjälpa dig. eller gardiner blockerar elementen. Upplever du att det är fortsatt kallt så kan du göra en felanmälan till Kundcenter. När blir min felanmälan åtgärdad? Kan jag beställa inkoppling av disk-/tvättmaskin via er? Inom två veckor, beroende på hur akut ärendet är. Ja, kontakta Kundcenter för prisinformation och beställning. Jag tycker det är kallt i min lägenhet, kan ni hjälpa mig? Vilket utbud har ni för tv och bredband? Du ska ha cirka 21 grader i din lägenhet. Vid hastiga väderomslag kan värmesystemet ha svårt att hänga med. Kontrollera dina element, mät temperaturen 1 meter från väggen och kontrollera så att inte möbler Kontakta Kundcenter eller besök www.kopparstaden.se. Information om tv/telefon/internet via fibernätet hittar du på www.falun.itux.se. Kundcenter finns till för dig som hyresgäst, hjälper dig lösa problem och svarar på frågor som kan uppstå kring ditt boende. 04-2013 BO. 13 AKTUELLT På Sturegatan finns en nyinredd lägenhet, fullt utrustad med allt man kan tänkas behöva för några nätters vistelse. Våra gästlägenheter O m man som hyresgäst hos oss har ett behov av extra sovplatser för gäster så finns det en möjlighet att boka en gästlägenhet. Det betyder att dina gäster får tillgång till en lägenhet, fullt utrustad, och bara behöver ha med sig sängkläder och mat. Kuddar och täcken finns redan på plats. Kopparstadens olika gästlägenheter finns utspridda på olika ställen i staden och drivs i Hyresgästföreningens regi. Några av våra hyres- gäster jobbar ideellt med uthyrningen av lägenheterna, det är därför viktigt att du som hyresgäst är ute i god tid när du ska boka en lägenhet åt dina gäster. Enda undantaget just nu är lägenheterna på Sturegatan och i Bjursås som du bokar genom Kundcenter. Kostnaden för de olika lägenheterna varierar, och för de som är uppfräschade med nya möbler betalar man 250 kronor per dygn. Man kan boka max fem dygn åt gången. Tiderna som gäller för bokning är tolv till tolv och det är bokaren som ansvarar för sina gäster och att städningen blir gjord när gästerna lämnar lägenheten. Det här är en perfekt möjlighet för dig som hyresgäst att låta dina gäster bo bra och billigt i en fräsch och rymlig lägenhet! Vi har idag sju olika gästlägenheter till förfogande och du hittar dem på vår webbplats eller via Kundcenter. Så fixar du besiktningen! N är en hyresgäst flyttar från någon av våra lägenheter är det mycket att tänka på. Besiktningarna är speciellt viktiga, och om inte besiktningen är godkänd så riskerar man som hyresgäst att debiteras för kostnaden som krävs för att åtgärda anmärkningen. Kopparstaden gör två besiktningar i samband med utflytt. Vid den första undersöks lägenheten om det uppkommit skador eller onormalt slitage som behövs åtgärdas innan nästa hyresgäst flyttar in. Den andra besiktningen, städbesiktningen, sker i samband med den faktiska utflyttningen. Majoriteten av anmärkningarna på Kopparstadens lägenheter handlar om just städningen. Daniel Johansson, en av Kopparstadens besiktningsmän, tipsar om hur du undviker att få en anmärkning: De vanligaste missarna är att hyresgästen glömmer att städa under badkar, bakom spis 14 BO. 04-2013 och slarvar med fönster. Fettfläckar på tapeten vid sängens huvudända möter vi också allt för ofta. Detta undviker du genom att använda sänggavel. – När det gäller städningen så har vi en utmärkt checklista som finns tillgänglig både på vår webbplats och i Bobutiken, som hyresgästen får vid uppsägningstillfället. Görs allt på listan så kommer hyresgästen att klara besiktningen galant, berättar Daniel. TÄNK PÅ ATT: • • • • • • • städa under badkar och bakom spis putsa fönster, in- och utvändigt samt emellan städa andra utrymmen, som förråd och balkong torka av alla lister och eluttag göra rent elementen, även bakom lägga extra tid på städningen av kök och badrum använda sänggavel för att undvika fettfläckar på väggar. Besiktningsmannen Daniel Johansson kollar extra noga bakom spisen, så se till att ha det städat där inför besiktningen av lägenheten. KOSTNAD FÖR FLYTTSTÄD Storlek på lgh 1 rum och kök 2 rum och kök 3 rum och kök Utan RUTMed RUT 1 800 kr 900 kr 2 800 kr 1 400 kr 3 900 kr 1 950 kr SMÅTT & GOTT Emmy Kindstrand trivs verkligen i sin stora etta på Kaserngården. Högt i tak med stora fönster som ger en fantastisk utsikt över Falun. Kopparstaden har stängt under julhelgerna: Julafton, Juldagen, Annandag jul, Nyårsafton, Nyårsdagen och Trettondag jul. Övriga dagar har vi öppet som vanligt. P.g.a. alla helgdagar så tar vi emot uppsägningar till kl. 12.00 den 2 januari. God jul och gott nytt 2014! Viktigt med rätt e-postadress under Mina sidor Mer och mer av vår kommunikation sker via mejl. För att du inte ska missa viktig information om vårt boende eller ta del av framtida erbjudanden – se till att din e-postadress är rätt. Det är också till registrerade e-postadresser som vi skickar varningar om att du är på väg att bli inaktiv i vår kö om du inte varit in på Mina sidor under 12 månader. Behåll dina köpoäng Att stå i vår lägenhetskö är gratis. Det enda du behöver göra är att logga in på Mina sidor minst en gång var tolfte månad. Går du inte in minst en gång kommer du att bli ”inaktiv” som sökande och dina köpoäng hamnar med automatik på 0. Du får ett påminnelsemejl fyra respektive två veckor innan du blir ”inaktiv” så att du har möjlighet att aktivera dig i tid. Har du inte en e-postadress så är du välkommen att ringa oss minst en gång per år för att vara aktiv. Nu slipper du kontakta oss när du glömt dina inloggningsuppgifter Klicka på ”Glömt ditt lösenord?” och skriv in din e-post eller ditt kundnummer som användarnamn. Som lösen skriver du in ditt personnummer. Smart, va? B-kasern – kvalitativt studentboende S tudenthuset, som haft Högskolans studenter som hyresgäster sedan 2007, är mycket populärt. Studenter köar hela tiden till dessa centrala lägenheter, som har ovanligt många mediestudenter som hyresgäster. Emmy Kindstrand, som läser andra året på Film- och tv-produktion, är inget undantag. Emmy trivs i sin stora etta på B-kasern. – Jag älskar verkligen utsikten man har över Falun och det är riktigt nära till skolan, säger Emmy. Närheten har gjort boendet väldigt pop ulärt hos mediestudenter då Högskolans mediehus ligger 100 meter från B-kasern, men studentboendet har mycket mer att erbjuda än bara läge. – Här finns det studierum och tvätt stugor på alla fyra våningar, dessutom har vi en väldigt fin festlokal i källaren. Man kan som student också få tillgång till bastu och gym för endast 300 kronor per halvår. Det finns alltså mycket lockande här, säger studentbovärden Jacob Sahlin. Bobutiken firar 1 år på stan Den 19 november firade Bobutiken 1-årsjubileum i lokalerna vid Stora Torget. – Syftet med att flytta hit var att höja servicenivån och tillgängligheten för våra kunder, säger Kopparstadens marknadschef Elke Herbst. Det har slagit mycket väl ut. Vår vision är att bli bästa bostadsbolaget i Dalarna, och att finnas centralt är ett led i det arbetet. Ytterligare en fördel med lokalerna vid Stora Torget är att alla på marknadsavdelningen kan sitta tillsammans. – Vi är åtta personer på marknad, fortsätter Elke. Nu har vi möjlighet att faktiskt vara där kunderna är och vi är flera som kan serva kunderna över disk. Dessutom finns vårt Kundcenter i samma lokal vilket gör att kunden kan få hjälp med nästan allt på ett ställe. Kopparstadens Bobutik har lunchöppet och här finns också kunddatorer att låna för den som inte har tillgång till dator hemma. 04-2013 BO. 15 MEDARBETAREN Bovärden och säljaren Fredrik Andersson ser fram emot nya arbetsuppgifter på studentboendet Britsen. Fredrik gillar att utvecklas Fredrik är killen som gärna tar sig an nya utmaningar. Efter att ha jobbat som Bovärd på Galgberget i snart sju år tar han nu steget mot nya uppdrag inom Kopparstaden, med inslag av gamla arbetsuppgifter. F redrik är 26 år gammal, född och uppvuxen i Falun, så den här dalkarlen kan definitivt hävda att han känner till staden väl. Efter att ha läst på innebandyprogrammet på Lugnet tog han klivet ut i arbetslivet och jobbade bland annat med biluthyrning, tills han fick tjänsten som Bovärd på Galgberget. Efter att ha arbetat som Bovärd ett antal år kände Fredrik att han ville ha ut något mer av sitt jobb, testa på något nytt och få lite mer ansvar. Han gavs också den möjligheten. Den första oktober i år började Fredrik som Bovärd och säljare på Studentkontoret på Britsen, något han har stora förhoppningar på. – Jag gillar att Kopparstaden ger mig möjligheten att utvecklas, att jag får visa vad jag går för och får prova på nya saker. Jag kommer nu ha mer direktkontakt med hyresgästerna från första början när de söker lägenhet, skriver avtal och hanterar allt kring in- och utflyttning, säger Fredrik. Kontrasten mellan att vara Bovärd på Galgberget och att delvis jobba som det på studentboendet Britsen är stor. Britsen, som idag inhyser omkring 240 studenter, har en stor variation av nationaliteter, och Fredrik får träna på sin engelska varje dag. En av studenterna är exempelvis från Jamaica. – Ja, det skiljer sig ganska mycket. Jag träffar hyresgästerna betydligt oftare här på Britsen och det är roligt. Dessutom är de i samma ålder som jag är, vilket är extra kul, berättar Fredrik. Fredrik stortrivs med att jobba på Britsen och ser verkligen fram emot att sätta igång med arbetet och lära sig mer. Dessutom kommer han fortfarande att få klippa en del gräs och skotta snö. – Jag har nu fått möjlighet att i högre grad än tidigare själv styra min arbetsdag i 20 14. mmer i slutet av februar Nästa nummer av Bo. ko www.kopparstaden.se FAKTA OM FREDRIK •Bor: På Sturegatan i Falun •Befattning: Bovärd och säljare •Familj: Flickvän •Fritid: Sport, mestadels hockey och fotboll •Favoriträtt: Kebab •Film: The Boondock Saints • Det visste du inte om mig: Ingen kommer att tro mig, men jag är faktiskt bra på att laga mat. FEM SNABBA: • Soffhäng eller barhäng • Kroppsarbete eller inaktivitet • Sovmorgon eller morgonpromenad • Jobba ute eller inne • Sommar eller vinter och dessutom mer administrativa uppgifter. Det är kul att känna att jag utvecklas och att Kopparstaden har förtroende för mig, avslutar Fredrik.
© Copyright 2024