# 6 2010 - V-TAB
globalmagazine PER SO NALTID NING FÖR ANSTÄLLDA I VOLVO KON CER NEN # 6 2010 > KONCERNEN ANSLUTER SIG TILL ”CLIMATE SAVERS” > FRÅN CURITIBA TILL UMEÅ TILL BRISBANE > NORSK NATUR STÄLLER KRAV PÅ FORDON OCH FÖRARE Tillbaka på jobbet! Nu vill vi tänka framåt igen INNEHÅLL FÖR CIRKA TVÅ ÅR SEDAN stod Volvokoncernen still. När jag besökte Volvo CE i Braås till exempel så ekade det tomt och tyst i fabriken. En och annan anställd gick och sopade bland de stora gula dumprarna som stod kvar på banan. Det var en både frustrerande och tragisk syn. Och så såg det ut runt om i koncernen. Tomma fabriker utan produktion. Tusentals anställda utan jobb. Kontrasten mot hur det var då jämfört med när jag nyligen besökte lastbilsfabriken i Tuve var total. Två banor gick för fullt med produktion av lastbilar. Flera hundra anställda var tillbaka på jobbet. Det var allt annat än tomt och tyst. 3-9 16-17 24-25 3-9 | NU TAKTAS PRODUKTIONEN UPP IGEN Marcos Vicente, på Volvo CE i Pederneiras, Pia Johansson på Powertrain i Skövde och Marcus Karlsson, på Volvo Lastvagnar i Tuve, är tre anställda som kommit tillbaka till arbetet efter krisen. Orderingången ökar och produktionen taktar upp runt om i koncernens fabriker. Förutom att flera anställda nu får jobbet tillbaka gäller det att klara av flaskhalsar och undvika produktionsstopp. 14 | VOLVOKONCERNEN SAMARBETAR MED WWF Volvokoncernen inleder ett samarbete med Världsnaturfonden, WWF, och ansluter sig som världens första fordonstillverkare till intiativet ”Climate Savers”. Det innebär att koncernen höjer målen ännu mer när det gäller minskningen av koldioxidutsläpp från produkterna. 16-17 | EN FAMILJ SOM GILLAR ATT SE SIG OM För sex år sedan skrev vi i Global Magazine om Sérgio Künzel på Volvo Lastvagnar i Brasilien som flyttade till hyttfabriken i Umeå, Sverige, med hela sin familj. Men vad hände sen? Efter lite undersökninger visar det sig att han bor kvar utomlands. Nu i Brisbane, Australien. Där jobbar han med två varumärken, Volvo och Mack. 18-19 | HUR SER FRAMTIDENS TRANSPORTER UT? Volvo Technology arbetar i tätt samarbete med Göteborgs stad för att ta fram effektiva lösningar för godstransporter. Syftet är att få fram så mycket kunskap som möjligt för att sedan kunna utveckla ett affärskoncept. 20-21 | VOLVO LOGISTICS TOG KRAFTTAG MOT KRISEN Volvo Logistics lyckades spara 400 miljoner kronor på ett halvår mitt under krisen. Enligt Håkan Färnlöf, ansvarig för Verksamhetsutveckling, beror det på en god struktur i organisationen och en vilja till förändring. – Vi kunde snabbt vända fokus när krisen kom och vann massor av tid, säger han. RESULTATET FÖR TREDJE KVARTALET är också en trevlig läsning. ”Ett av de bästa någonsin,” enligt koncernchef Leif Johansson. Snart är det nytt år, 2011. Jag hoppas vi slipper åka berg- och dalbana på en stund nu. Att vi får arbetsro, kan utvecklas och tänka framåt. Läs mer här i temat om hur fabrikerna och leverantörerna klarat sina berg- och dalbanor den här tiden. Från störtdykning upp till höga höjder igen. OCH SÅ FORTSÄTTER VI vår serie ”Moving the world” om hur koncernens fordon är med och bidrar till samhällets blodomlopp. Den här gången med en busstur på slingriga vägar i Norge. 24-25 | VACKER NATUR MED STORA UTMANINGAR Rutten mellan Bergen och Trondheim i Norge är tuff för vilken buss som helst. Höga berg, djupa dalar och kraftiga temperaturskillnader ställer stora krav på fordonet och chauffören. – Bussen måste vara bekväm för passagerarna och pålitlig för föraren. Vi har goda erfarenheter av Volvo 9700, säger Asgeir Myklebust, vd för ett av transportföretagen. Susanne Hanssen susanne.hanssen@volvo.com global magazine är en personaltidning för samtliga anställda i Volvokoncernen. Tidningen publiceras på svenska, engelska, nederländska, polska, franska, tyska, spanska, koreanska, kinesiska, japanska och portugisiska för Brasilien. Under år 2010 utkommer sex nummer. 2 l global maga zi ne # 6 2010 Ansvarig utgivare & chefredaktör Susanne Hanssen, 031– 66 11 77 susanne.hanssen@volvo.com Reportrar Carl Gärdén, 031– 66 11 55, carl.garden@volvo.com Karin Wik, 031– 66 13 50, karin.wik@volvo.com Adressändring anställda och pensionärer i Sverige HR Service Center, 031– 66 44 44 hrsc.se@volvo.com REDAKTIONSKOMMITTÉ: Bolagsrepresentanter Mårten Wikforss, AB Volvo Charlotte Falke, Volvo Trucks Annette Dahlin, Global Manufacturing Volvo Trucks Thierry Garnier, Renault Trucks Fackliga representanter Eric Van Laecke, Volvo European Works Council Rolf Andersson, IF Metall, Volvo Powertrain Hans Hansson, PTK, VBS Eric Belot, Volvo European Works Council Andreas Parkås, IF Metall, Volvo Aero Berndt Forssell, PTK, AB Volvo Annonser Display AB, 090 – 71 15 00 Upplaga ca 75 000 ex Form & layout Williams information ab Omslagsbild Marcus Karlsson har fått tillbaka sin anställning på Tuvefabriken. Repro Williams information ab Tryck V-TAB Västerås, 2010 miljöcertifierat enligt ISO 14001 Foto: Cicci Jonson violin.volvo.net/globalmagazine Koncernen taktar upp Nu snurrar hjulen igen NÄR VOLVOKONCERNEN taktar upp produktionen igen efter nedgången, är den största utmaningen att få leverantörerna att hänga med – leverantörer som många gånger skurit ner hårt i sin verksamhet. Under det tredje kvartalet i år hade orderingången för Volvokoncernens lastbilsverksamhet stigit med 59 procent jämfört med motsvarande period förra året, och värdet på Volvo CE:s orderbok 81 procent högre vid tredje kvartalets utgång jämfört med samma tidpunkt i fjol. I USA ökar produktionen kraftigt hos Volvo Lastvagnar i New River Valley och Mack i Macungie, i Frankrike taktar Renault Trucks upp och i Sverige kör bland annat Volvo Powertrain , i Skövde och Volvo Lastvagnar i Tuve för fullt medan Volvo CE ökar sin produktion runt om i världen. – Vi gör allt vi kan för att identifiera flaskhalsar i leverantörsledet och undvika produktionsstopp, säger Sebastien Battier, Global supply chain manager på Volvo 3P. text Karin Wik I SEPTEMBER 2008 stod Volker Simon, försäljningschef för sätestillverkaren Isringhausen, vid företagets monter på IAA-mässan i Hannover, i samma lokal som fler av företagets kunder. Allt såg bra ut i de skinande montrarna, men det gick ett oroligt sorl bland mässans deltagare. Alla pratade om att branschen närmade sig en nedgång, och det spekulerades i hur djup den skulle komma att bli. – Ingen hade sett något konkret ännu, men de flesta misstänkte att något var på gång, minns Volker Simon två år senare i Isringhausens svenska kontor i Kungsbacka. En månad senare, i oktober 2008, var krisen ett faktum. När Volker Simon öppnade sin dagliga Frankfurter Allgemeine Zeitung läste han en artikel som baserades på ett pressmeddelande från AB Volvo. – Volvo och Leif Johansson var den första stora fordonstillverkaren som öppet berättade att orderingången i det tredje kvartalet 2008 var mycket lägre än föregående kvartal. Det var en väldigt är- ligt och rakt budskap, säger Volker Simon. Isringhausen är världens största tillverkare av säten till tunga fordon och en av Volvokoncernens viktigaste leverantörer: bland kunderna finns Volvo Lastvagnar, Renault Trucks, Volvo CE, UD Trucks, Volvo Bussar, Volvo Bussars samriskbolag Silverbus i Kina och Mack Trucks. Sammanlagt levererar Isringhausen fler än 7000 olika sätesvarianter till Volvokoncernen. fortsätter global magazine ➥ # 6 2010 l3 Koncernen taktar upp Nu snurrar hjulen igen… forts > Den tolvmånadersprognos Isringhausen fått från Volvo stämde plötsligt inte alls, samtidigt som det inte fanns några nya pålitliga framtidssiffror att tillgå. – Vi var tvungna att varna våra underleverantörer och kunder om att nu går det ner, men vi visste inte hur snabbt eller hur mycket. Sedan vet vi alla hur det gick, och vi hade aldrig tidigare sett något liknande, säger Volker Simon. – Min största rädsla var att någon av de riktigt stora tillverkarna som vi säljer till skulle gå omkull, och att vi inte skulle få betalt för de produkter vi tillverkat. Isringhausen drog snabbt ner produktionen, gick från treskift till ettskift, minskade antalet deltidsanställda runt om i världen och minskade företagets produktionskapacitet med 50 procent. Jean-Philippe Kretz, som är global strategichef för inköp på Volvo 3P sammanfattar läget så här: – Om krisen drabbade Volvo hårt, så slog den ännu hårdare mot våra leverantörer eftersom vi behövde tömma våra lager. När vi skar ner våra försäljningsnivåer med 50 procent skar de ner 70 eller 80 procent. Vi försökte vara en rättvis partner under krisen, och i vissa fall har vi stöttat de leverantörer som hamnade i en riktigt svårt situation, för att undvika att de gick i konkurs. ISRINGHAUSEN KLARADE SIG igenom krisen, och i mars 2010 stod det klart att efterfrågan från Volvo och de andra fordonstillverkarna var på väg upp igen. Då kom nästa stora utmaning – att följa med i uppgången. – När vi ökar produktionen är den största svårigheten att få leveranser från våra underleverantörer och att hitta rätt personal igen, och att utbilda dem snabbt. Vår produktion är i mycket ett handarbete, när säten ska kläs och stoppas, säger Johan Roslund, som är Isringhausens Sverigechef och key account manager för affärerna med Volvo. Enligt Sebastien Battier har vissa leverantörer ”allvarliga” problem att hänga med i Volvokoncernen ökning. – Alla vill ha leverantörernas uppmärksamhet – men en del har krympt så mycket att det är svårt för dem att återanpassa sig till en högre leveranstakt. Johan Roslund medger att Isringhausen är försiktiga på gränsen till misstänksamma när orderingången stiger, för att undvika att Isringhausen eller företagets många hundratals underleverantörer drar på sig för stora kostnader i onödan. Han säger att kommunikationen med Volvo är extremt viktig. ISRINGHAUSEN är global marknadsledare inom utveck- ling och tillverkning av sittsystem för kommersiella fordon samt tekniska fjädrar. Produkterna används i lastbilar, små distributionsfordon, bussar och anläggningsmaskiner. Bolaget har 38 fabriker i 18 länder, och ingår i den familjeägna Aundekoncernen. 4 l global magazine # 6 2010 ” Om krisen drabbade Volvo hårt, så slog den ännu hårdare mot våra leverantörer eftersom vi behövde tömma våra lager. Jean-Philippe Kretz, global strategichef för inköp, Volvo 3P – Den stora utmaningen är att se till Volvos känsla för marknaden kommer oss och alla våra underleverantörer till del, i rätt tid, hela tiden. KOMMUNIKATIONEN MELLAN Volvo och Isringhausen sker på flera olika sätt, förutom kontakten inom ramen för pågående projekt.Leverantören får regelbundna försäljningsprognoser och elektronisk information från fabrikernas lager. Det är regelbundna möten och telefonkonferenser, och styrkommittémöten på högsta ledningsnivå var fjärde månad. Sedan ett halvår tillbaka arrangerar Volvo 3P regelbundna web sändningar och livekonferenser med deltagare från Volvobolagens produktionsorganisationer som delar med sig av underlagen till beställningar och försäljningsprognoser. – Vi anstränger oss för att kommunicera i förväg och inte bara lägga ordrar. Det handlar om att bygga leverantörernas förtroende och det är av högsta vikt för Volvo att vara en trovärdig kund så att leverantörerna prioriterar oss om de måste välja, säger Jean-Philippe Kretz, och får medhåll från Johan Roslund. – Livekonferenserna är väldigt uppskattade och kommunikationen med Volvo fungerar bra, kontaterar han. ISRINGHAUSEN TAR även in information från annat håll för att göra så bra prognoser som möjligt. – Allt handlar om att verifiera ordrarna från Volvo. Vi jämför med prognoserna från andra kunder och om de skiljer för mycket på samma marknad tar vi med oss det till Volvo och frågar varför, säger Volker Simon. Sebastien Battier säger att fordonsbranschen redan har leveransproblem som förmodligen kommer att fortsätta för en tid framåt. – Vi har några problem med flaskhalsar vars påverkan vi har lyckats begränsa. Det är inte lätt, men vi klarar det förhållandevis bra. En av Volvokoncernens konkurrenter har nyligen tvingats till ett två veckor långt produktionsstopp på grund av flaskhalsar i leverantörsledet. – Där är inte vi och vi gör allt vi kan för att undvika en sådan situation, säger Sebastien Battier. JOHAN ROSLUND, Sverigechef, och Volker Simon, försäljningsdirektör, på Volvos underleverantör Isringhausen, vid kontoret i svenska Kungsbacka. global magazine # 6 2010 l5 Koncernen taktar upp ”Viktigt ligga steget före och agera snabbt” Johan Jinhage, fabrikschef på Volvo Lastvagnars fabrik i Tuve, ser främst två orsaker till att fabriken klarat den kraftiga uppgången i produktionen. – Vi fick tillbaka kunnig personal och lyckades ligga steget före i planeringen, säger han. JOHAN JINHAGE FICK minst sagt en intensiv start när han tog över som fabrikschef i Tuve 2009. På sju månader hade antalet producerade lastbilar minskat radikalt med nära 75 procent. 1200 anställda fick lämna fabriken. När det sedan vände gick det nära på lika snabbt och nu är produktionen uppe i nästan samma antal om dagen igen. 500 personer har anställts. 300 på fast anställning och 200 temporärt. Enligt Johan Jinhage har det stor betydelse att nu få tillbaka kunnig personal. – Tack vare bra ledarskap, en öppen dialog och kommunikation under krisen så vill de tidigare anställda jobba här igen. Vilket är mycket glädjande, säger han. Bra planering har också betydelse, menar Johan Jinhage. Han berättar om hur viktigt det är att ligga steget före, noga följa prognoserna och agera snabbt när det sker en förändring. – Vi hade en stor fördel av att vi under krisen byggde om och moderniserade linerna. Vi körde produktion på ena linen och byggde om den andra, sedan växlade vi och körde produktion på båda nya linerna, säger han. Materialet in till fabriken har varit ett stort problem , men Johan Jinhage menar att man nu nått botten och är på väg uppåt igen. – Det har varit tufft. Men vi har lyckats minimera problemen ut mot kund och så har vi kunnat hjälpas åt mellan våra lastvagnsfabriker i Europa, vilket betytt mycket. Min filosofi är att allt är möjligt bara man tror på det och det har vi lärt oss under den här resan säger han. Susanne Hanssen ”Vi har kommit stärkta ur krisen” Volvo Powertrain i Skövde var mitt i planeringen med att höja kapaciteten när krisen slog till med full kraft. – Istället fick vi plötsligt mer eller mindre stänga avdelningar, säger ställföreträdande platschef Rickard Lundberg. NÄRA HÄLFTEN AV DE ANSTÄLLDA vid Volvo Powertrain i Skövde blev av med sina jobb under krisåren 2008-2009. – Av de som var kvar fick många byta arbetsuppgifter för att vi skulle kunna hålla produktionen rullande. Det fick konsekvensen att vissa avdelningar i stort sett släcktes ned, berättar Rickard Lundberg. Ovanpå krisen togs dessutom besluten om en stor omorganisation och omstrukturering med fokus på att förbättra produktionen. – Diskussionerna startade tidigare men nedgången bidrog till att driva igenom be- 6 l global magazine # 6 2010 sluten. Vid den tidpunkten kändes det som det var det enda sättet att klara sig igenom krisen, säger Rickard och fortsätter: – Med facit i hand kanske vi gjorde för mycket på en och samma gång, men samtidigt kan vi konstatera att vi kommit stärkta ur krisen. Till exempel har Volvo Powertrain, tack vare omstruktureringen, höjt effektiviteten väsentligt. När efterfrågan ökar till samma nivåer som under rekordåret 2008, kan motsvarande volymer levereras med ett skifts lägre bemanning. Under 2010 har man också återanställt nästan 400 personer, en del som tillsvidare men huvuddelen som visstidsanställda eller via bemanningsföretag. – Nu är fokus på att få bort flaskhalsar. Den snabba vändningen har gjort att vi haft en del problem med både interna och externa leverantörer, men det har inte stört våra utleveranser. Målet är nu att komma upp i full takt utan ytterligare investeringar eller att vi ökar våra kostnader, avslutar Rickard Lundberg. Carl Gärdén JOHAN JINHAGE kastades rakt in i krisen när han tog över som fabrikschef på lastvagns- João Ruiz ”Det gällde att ha is i magen” Inom några månader ökade takten i lastbilsfabriken i Kaluga dramatiskt med flera hundra procent fler lastbilar per dag. En situation som enligt fabrikschefen Marita Finderup ställde stora krav på de anställda. – Det gäller att tänka långsiktigt och ha rätt prioriteringar, säger hon. FÖR LASTBILSFABRIKEN I KALUGA, Ryssland, har star- ten varit mycket turbulent. Fabriken, som invigdes i januari 2009, tillverkar lastbilar för både Renault och Volvo. – Först byggde vi en fabrik, sedan drogs produktionen igång och nu ställs vi inför en mycket tuff ökning av takten. Visserligen är volymerna små men det är ändå krävande, säger fabrikschefen Marita Finderup. I slutet på 2009 arbetade cirka 145 personer i fabriken med produktion av ett fåtal lastbilar om dagen. Nu har produktionen ökat markant både för Volvo och Renault. Antalet anställda i fabriken fortsätter öka och beräknas vara 580 i mars 2011. Vändningen kom i januari 2010. – Det har varit en stor utmaning samtidigt som det är roligt. Allt gick mycket snabbt, säger Marita Finderup och förklarar att det gällde att ha is i magen. – Vi hade vissa störningar som vi måste stå ut med just då för att kunna gå vidare och utveckla systemet för att längre fram klara ytterligare en takthöjning, säger hon. Logistiken av material till fabriken är en utmaning för de ansvariga. Men med god framförhållning och samarbete mellan fabrikerna i Europa-systemet har den fungerat. – Ambitionen och viljan hos våra anställda är otroligt hög, säger hon. Susanne Hanssen fabriken i Tuve 2009. Nu är produktionen i full gång igen och 500 personer har anställts. Foto: Cicci Jonson ”Den stora utmaningen är att hitta rätt personal” Av de 217 anställda som tvingades gå från Volvo CE:s fabrik i brasilianska Pederneiras under 2008 och 2009 har 91 återanställts. – Idag är vår största utmaning att hitta kvalificerad personal, säger HR-chefen João Ruiz. 75 PROCENT AV PRODUKTIONEN vid Volvo CE:s fabrik i brasilianska Pederneiras exporteras ut ur landet, och därför slog finanskrisen särskilt hårt mot anläggningen. I december 2008 fick 103 anställda sluta, och i maj ytterligare 114 anställda. – Vi använde vår tidbank flitigt, och tack vare den kunde vi undvika fler avsked, säger João Ruiz. Redan i november 2009, mindre än ett år efter det att de första anställda fick gå, kunde Pederneiras återanställa 31 personer, och sammanlagt hade 91 personer återfått sina arbeten hösten 2010. Produktionen är uppe i samma nivå som när krisen slog till, med ett andra skift i fabriken. Den största utmaningen, säger João Ruiz, är att hitta rätt personal i rätt tid. – Som tur är anses Volvo vara den bästa arbetsgivaren i den här regionen, och vårt goda rykte hjälper oss att hitta och behålla duktig personal, säger han. Pederneiras materialchef Ricardo Segalla säger att volymprognoserna för 2010 låg nära 2008 års volymer, och att underleverantörerna därför hade rätt kapacitet på plats. – Däremot var de inte förberedda på att ekonomin skulle ta fart så snabbt som den gjorde. För att garantera produktionen 2010 planerade vi noga hur vi skulle förbereda och informera våra leverantörer. Steg ett var att fastställa en tillväxttakt som var hög, men samtidigt möjligt att hänga med i. – Sedan informerade vi våra underleverantörer och bad dem stötta oss i vår tillväxt och noga följa våra försäljningsscheman som innehåller mer detaljerad information om vår tillväxt, säger Ricardo Segalla. – Samtidigt har vi förbättrat de verktyg vi har för att kunna se vilka delar i vårt lager som riskerar att ta slut, och det har hjälpt oss att agera i god tid och undvika större produktionsstörningar. Karin Wik global magazine # 6 2010 l7 Koncernen taktar upp Carl Gärdén Pia sökte direkt när vändningen kom Ett och ett halvt år efter att Pia Johansson tvingades lämna Volvo Powertrain i Skövde är hon nu tillbaka på monteringen. – Jag ville verkligen tillbaka, så direkt när vändningen kom sökte jag mig hit igen, säger hon. PIA JOHANSSON VAR EN AV DEM vars namn stod med på listan när det första varslet vid Volvo Powertrain i Skövde kom 2008. Då hade hon arbetat som montör sedan 2005. – Efter att ha börjat med 12-liters- DEN GODA STÄMNINGEN bland kollegorna var en stor anledning till att Pia motorerna flyttade jag ganska snabbt Johansson ville komma tillbaka till Volvo Powertrain i Skövde. Sedan oktober 2010 över till 16-liters där jag även fungerade är hon tillbaka och monterar 16-liters motorer. som lagsamordnare, berättar hon. Sex månader efter att varslet lagts fick hon lämna med bemanningsföretaget som sköter rekryteringen och Volvo i maj 2009. anmälde mitt intresse om att återvända. – Som tur var kunde jag falla tillbaka på min utbildning Även om hon kommit tillbaka till samma arbete som som florist och jag fick jobb i en butik som jag arbetat i hon hade innan krisen är Pia inte längre fast anställd, innan jag började på Volvo. utan visstidsanställd. Där jobbade hon i ett och ett halvt år innan hon i ok– Det är klart att det innebär en viss otrygghet, men tober 2010 fick möjlighet att återvända till Volvo Posamtidigt är jag väl medveten om att det är så det funkar wertrain. om man vill ha jobb idag. Jag trivs verkligen här och jag – Under tiden jag var borta höll jag hela tiden kontakt har fantastiska arbetskamrater. Förhoppningsvis kommer med mina kollegor och fick på så sätt en bild av hur min anställning snart att kunna gå över till fast. läget var. När vändningen kom tog jag direkt kontakt Carl Gärdén Marcus är tillbaka i det gamla gänget Cicci Jonson Efter sex års fast anställning som montör på lastvagnsfabriken i Tuve fick Marcus Karlsson lämna jobbet. Nu är han tillbaka bland sina gamla arbetskamrater. – Det är ett bra gäng som jag självklart ville jobba med igen, säger han. MARCOS VICENTE ringde till Volvo CE i Pederneiras varje NÄR MARCUS KARLSSON BLEV uppsagd från Flöde 1 på Tuvefabriken började han studera matematik och statistik. Han arbetade extra i en butik och sökte jobb. – Det var hårda tider, men jag klarade mig och funderade på allvar att fortsätta studera, säger han. Så när personalavdelningen ringde i augusti 2010 och erbjöd honom jobbet tillbaka behövde han först tänka över sin situation. – Det var jätteskönt att bli erbjuden jobb igen, men för mig var det också viktigt att få komma tillbaka till samma avdelning. Det var ett gott gäng och en god stämning. Så när det gick att lösa gick det fort. Jag började efter några dagar, säger han. Arbetskamraterna är samma men jobbet har förändrats en del på de drygt ett och ett halvt åren som Marcus Karlsson varit borta. Den nya ombyggda linen rör sig sakta hela tiden. En omställning som han fått vänja sig vid. – Tempot är annorlunda, men det fungerar bra, säger han. Tiden innan han slutade var tuff. Marcus berättar om hur han lärde upp de som skulle ta över hans jobb innan han 8 l global magazine # 6 2010 Marcos – glad MARCUS KARLSSON trivs på Flöde 1 på Tuvefabriken. För honom var det viktigt att börja jobba med sina gamla arbetskamrater igen. skulle lämna fabriken. Men det påverkade inte hans inställning till att komma tillbaka. – Nej , situationen var som den var. Ingen köpte lastbilar och det fanns inga jobb. Nu är jag glad att jag är tillbaka. Jag trivs, säger han och tillägger att han nog har fått en annan syn på tryggheten i att ha ett fast jobb. – Det är mer osäkert nuförtiden och det är bra att gardera sig. Därför fortsätter jag att studera på distans, säger han. Susanne Hanssen Efter över fem år som svetsare på Volvo CE i Pederneiras tvingades Marcos Vicente sluta i maj 2009. Sex månader senare var han tillbaka igen. – När jag tvingades sluta var jag både chockad och ledsen, särskilt eftersom jag vet att Volvo är det bästa arbetsgivaren i den här regionen. I sex månader sålde jag byggnadsmaterial i en butik innan jag kom tillbaka till Volvo igen. Höll du kontakten med Volvo under den tiden? Den svåra konsten att vara flexibel I takt med att marknaden väntas svänga snabbare och kraftigare i framtiden måste Volvokoncernen bli mer flexibel. En inte helt lätt uppgift i en global verksamhet där lokala lagar, avtal och regler styr vad man får och kan göra. NÄR VOLVOKONCERNEN NU ÖKAR produktionstakten till följd av ökad efterfrågan på många marknader innebär det att koncernen på nytt behöver anställa personal. Framför allt berör det produktionssidan vilken också var den som resursmässigt drabbades hårdast i samband med den kraftiga inbromsning som finanskrisen orsakade. – Det har varit en otroligt tuff tid på många sätt, men vi ska också komma ihåg att det under krisen gjordes många bra saker vilket resulterade i att vi lyckats minska våra kostnader rejält. När vi nu ökar takten ska vi göra det utan att våra kostnader skenar iväg, säger Stefan Johnsson, medlem i Volvos koncernledning och ytterst ansvarig för personalfrågor. I praktiken handlar det om att öka flexibilitet i systemet, inte bara vad gäller personalkostnader utan inom alla typer av kostnader. – Vi behöver skapa en organisation som gör det möjligt för koncernen att snabbare kunna reagera Stefan Johnsson på och anpassa sig till förändringar över såväl konjunkturer som på marknader. Det bidrar till att säkra vår konkurrenskraft och lönsamhet samtidigt som vi minskar risken för uppsägningar vid förändringar. Vårt mål är att uppfattas som och vara en attraktiv och ansvarstagande arbetsgivare. EFTERSOM VARJE LAND HAR egna lagar, avtal och regler kring hur tidigare som jag fick komma tillbaka. Är det annorlunda att arbeta nu, jämfört med före krisen? – Ja, företaget har förändrats under den korta tiden som jag var borta. Det mesta beror på införandet av VPS, med nya verktyg och koncept för hur vi arbetar. Jag skulle säga att det sker nya förändringar hela tiden, och jag är glad över att få vara en del av den evolutionen. arbetspolitiska frågor hanteras fungerar inte samma lösningar för den här typen av frågor utan det måste hela tiden göras lokala anpassningar. Det som anses vara en bra och flexibel lösning i Indien behöver inte nödvändigtvis fungera lika bra i Sverige. Något som krisen bidrog till att uppmärksamma. – Just nu håller vi på att ta fram hjälpmedel som ska stötta bolagen att identifiera vilka områden man kan bli mer flexibel inom, men bolagen behöver också i ökad grad samarbeta och lära sig av varandra. Även om flexibilitet inom personalområdet omfattar såväl arbetstider och ersättningar som kompetenser, roller och ansvar, är den främsta och viktigaste parametern rörlighet i bemanning eftersom den har störst påverkan på koncernens lönsamhet inom personal. När flera bolag nu börjar återanställa är det de som under krisen tvingades lämna koncernen som får möjligheten att komma tillbaka. – Det är mycket glädjande att konstatera att majoriteten vill och kan återvända. Däremot är det inte självklart att lika många får en fast anställning som tidigare. En del av dem vi tar in kommer så småningom att få sina visstidsanställningar omvandlade till tillsvidareanställningar, men i framtiden får vi vänja oss vid en organisation med en större andel visstidsanställda och bemanningsföretag än vad vi tidigare varit vana vid, avslutar Stefan Johnsson. Karin Wik Carl Gärdén dag i sex månader. Till slut blev han återanställd. att vara tillbaka på jobbet – Ja, jag skickade in min meritförteckning nästan varje dag, och ringde in och pratade med João Maciel, som är den som tar emot ansökningar och anställer folk, och berättade hela tiden för honom hur mycket jag ville komma tillbaka. Hur gick det till när du blev återanställd? – Jag blev erbjuden att komma tillbaka som materialförvaltare istället med löfte om att jag en dag skulle kunna svetsa igen. Jag tvekade inte. Det var min dröm att få komma tillbaka redan samma år som jag slutade. Alla mina kollegor var glada att träffa mig igen och sa till mig att det var tack vare att jag gjort ett bra arbete global magazine # 6 2010 l9 » resumé TRAFIKSÄKERHET I FOKUS PÅ ÅRETS ETF ■ Vid årets upplaga av European Transport Forum (ETF) betonade koncernchef Leif Johansson vikten av en utvecklad forskning för att förbättra trafiksäkerheten på de europeis- Leif Johansson ka vägarna. ETF arrangeras varje år av Volvokoncernens representationskontor i Bryssel. Där träffar representanter från koncernen medlemmar i det Europeiska parlamantet och diskuterar framtida transportfrågor. EU har som mål att arbeta för att minska antalet trafikdödade med hälften under den kommande tioårsperioden. MÄTNING AV UTSLÄPP BÖR TA HÄNSYN TILL LASTMÄNGD Det tredje kvartalet blev historiskt Det bästa tredje kvartalet i företagets historia sett till både rörelseresultat och rörelsemarginal. Så kommenterar koncernchef Leif Johansson resulatet för tredje kvartalet 2010. – Vi har lyckats genomföra den här vändningen tack vare det goda arbete som alla anställda gjort runt om i koncernen, säger han. JÄMFÖRT MED DE SENASTE PERIODERNA är det en betydligt mer positiv koncernchef som i sitt ”CEO-letter” kommenterar resultatet för tredje kvartalet. – Om någon för ett år sedan sagt att vi under hösten 2010 skulle presentera ett av våra bästa tredje kvartal någonsin , hade väldigt få av oss trott på det. Ändå är det precis så det har blivit, skriver han. Under det tredje kvartalet steg Volvokoncernens försäljning med 32 procent till 64 miljarder kronor jämfört med det tredje kvartalet 2009. Rörelseresultatet uppgick till 4,9 miljarder kronor, jämfört med en förlust på 3,3 miljarder under motsvarande period förra året. Samtidigt fortsatte lönsamheten att förbättras tack vare den ökade försäljningsvolymen, strikt kontroll över kostnader samt ett ökat kapacitetsutnyttjande och god produktivitetsutveckling i det industriella systemet. Dessutom har koncernens fortsatta satsning på forskning och utveckling genom hela krisen möjliggjort en fortsatt lansering av nya konkurrenskraftiga produkter. I dagsläget sker en ökning av produktionstakten i de flesta av koncernens tillverkningsanläggningar, med fokus på att se till att produktionsökningen sker effektivt och med så liten kapitalbindning som möjligt. Läs mer om det senaste resultatet för koncernen och bolagen på koncernens interna web: volvogroup/organization/financial information. Där finns också bland annat CEO-letter samt en videointervju med Leif Johansson. ■ Volvokoncernen är positiv till förslaget från EU-kommissionen om en europeisk koldioxidlagstiftning som reglerar utsläpp från lastbilar. Enligt koncernchef Leif Johansson är det dock viktigt att utsläppen mäts utifrån det transportarbete som fordonen utför. – Mätningarna måste ta hänsyn till den last som fordonen transporterar och inte bara mängden utsläpp under en viss sträcka, säger han. NYTT SERVICECENTER FÖR KUNDER I PERU ■ Volvo Peru har öppnat ett servicecenter i centrala Lima som erbjuder service och reservdelar till kunder för Volvo Lastvagnar, Mack Trucks och Volvo Bussar. Dessutom erbjuds kunderna utbildning och träning för förarna. Syftet är att öka servicenivån för koncernens fordon samt att bygga varumärkenas image i Peru. EFTERMARKNADSTÄVLINGEN VISTA ÄR IGÅNG IGEN ■ VISTA, världens största tävling för mekaniker på eftermarknaden är igång igen. Flera deltävlingar har arrangerats och nu väntar semifinaler och till slut den stora finalen i Göteborg i juni 2011. 13 700 deltagare från hela världen är med i olika lag. Syftet med tävlingen är att stärka Volvos ställning på eftermarknaden. I tävlingen deltar både lastbilsoch bussmekaniker. 10 l global magazine # 6 2010 PERTH ligger i västra delen av Australien Volvo Bussar levererar stadsbussar till Perth i Australien Volvo Bussar i Australien ska leverera upp till 650 stadsbussar till staden Perth. Det är Australiens fjärde största storstad med cirka två miljoner invånare i delstaten Western. KUNDEN ÄR PTA, myndigheten som sköter kollektivtrafi- ken i västra Australien. Volvo Bussar levererar chassierna och karosserna byggs av Volgren Australia i sin fabrik i Perth. Det totala värdet av avtalet är cirka 2,6 miljarder kronor. Avtalet är på fem år med option på ytterligare fem år. Syftet med avtalet är att PTA ska modernisera bussflottan i Perth. Tidigare har PTA haft avtal med Mercedes Benz om leverans av stadsbussar. Enligt transportminister Simon O’Brien säkerställer det nya avtalet med Volvo att bussflottan fortsätter att tillhöra de bästa inom bussbranchen. Bland annat spelar bussarnas bränsleeffektivitet och låga livscykelkostnader en stor roll i valet. 12-METERSBUSSEN Volvo B7RLE. Leverensen av bussarna börjar i juli 2011 och omfattar till en början 12- metersbussarna Volvo B7RLE och ledbussarna Volvo B12BLEA – Det här är en fantastisk möjlighet för Volvo Bussar att utveckla ett långsiktigt partnerskap i Perth, säger David Mead, chef för Volvo Bussar i Australien. Helhetsgrepp kring arbetsmiljö och hälsa Lika självklart som att säkerhet är ett av kärnvärdena för Volvokoncernens produkter, lika självklart ska det vara när det gäller arbetsmiljön. För att nå dit tas nu ett globalt grepp kring hur koncernen jobbar med arbetsmiljöoch hälsofrågor. NÄR VOLVO GROUP WORKPLACE SAFETY, HeVOLVO FM lastbilarna körs i fältprov av tre transportföretag. Volvo Lastvagnar testar metandiesel VOLVO LASTVAGNAR STARTAR fältprov med metandiesel. Tre Volvo FM lastbilar med 13-litersmotorer utrustas med särskilda tankar för flytande metangas. Med förhållandet 75 -25 med flytande gas och diesel blir räckvidden för en lastbil mellan 500 till 1 000 kilometer beroende på körförhållandena. Det är fyra gånger så mycket jämfört med de flesta traditionella gaslastbilar. Det beror på att gas i flytande form, i kombination med teknologin för metandiesel, ger så stor räckvidd jämfört med fordon som tankas med komprimerad gas. Fordonen i fältprovet ska köras av tre transportföretag i regionen kring Göteborg. Samtidigt så invigs Sveriges första tankstation för flytande metangas i Göteborg. Det är ett samarbete mellan Volvo Lastvagnar, FordonsGas Sverige och Göteborg Energi. Tidigare har det bara funnits tankstationer för komprimerad gas. När metangasen kyls till 160 minusgrader blir den flytande och volymen halveras. Nyligen invigdes också världens första tankstation för DME. Den ligger i Stockholm och är starten på ett fältprov där Volvo Lastvagnar bidrar med fem Volvo FH-lastbilar som är först i världen med att testköra på Bio-DME. ... och även Volvo Bussar kör med metangas ÄVEN VOLVO BUSSAR KÖR MED metandiesel. I grunden är det en vanlig dieselbuss där gastanken eftermonteras på taket. Nyligen fick Volvo Bussar sin första order på 11 bussar med metandiesel-tekniken. Det är företaget Vårgårdabuss i Sverige som beställt bussarna för trafikstart i juli 2011. – I en tid där vi måste sänka samhällets totala energiförbrukning, är ett högre utnyttjande av dieselmotortekniken en viktig utveckling, säger Volvo Bussars miljöchef Edward Jobson. Bläddra i Global Magazine på Violin NU KAN DU BLÄDDRA i Global Magazine även på Violin. Från och med det här numret så finns en uppladdad version av tidningen där du enkelt kan bläddra mellan sidorna. Det blir mer överskådligt jämfört med det mer fasta pdf formatet som tidningen finns i idag. Dessutom är länkarna i tidningen klickbara vilket betyder att läsaren lätt kan ta sig till de sidor på Violin och externt dit länkarna går. Global Magazine har under många år funnits tillgänglig på Violin och detta är ett sätt att modernisera publiceringen av tidningen samtidigt som den knyts ännu tydligare ihop med nätet. Den blädderbara versionen kommer tills vidare att finnas på engelska och svenska. De övriga nio språkversionerna finns fortfarande i pdf format. Gå in på Violin Group under news and events/magazines and newsletters alth & Wellbeing Policy lanserades den 1 december blev det den första policy där koncernen tydligt stakar ut riktlinjerna för hur man globalt ska arbeta med arbetsmiljö- och hälsorelaterade frågor. – Koncernen har tidigare jobbat på lokal nivå med den här typen av frågor, men i takt med att koncernen vuxit har behovet av en gemensam global syn blivit allt tydligare, säger Kerstin Renard, koncernens HR-chef. Bakom beslutet ligger GIB HR där samtliga affärsområden och majoriteten av affärsenheterna inom koncernen finns representerade. Dokumenten Code of Conduct och The Volvo Way, men även arbetssättet Volvo Production System (VPS), har legat som grund för arbetet med att ta fram de nya riktlinjerna. – Precis som VPS handlar det om att hela tiden jobba med förbättringar och vara proaktiv. Olyckor, incidenter, skador och arbetsrelaterad sjukdom går att förebygga i stor utsträckning och de här riktlinjerna blir ett verktyg för att nå dit, säger Anders Abramsson, ansvarig för arbetsmiljö- och förhandlingsfrågor på Corporate HR. För att lyckas krävs att alla tar sitt ansvar. – Det här är inte enbart en fråga för ledningen utan berör alla anställda som därmed också kan bidra till att påverka, säger Anders Abramsson. Volvo Group Workplace Safety, Health & Wellbeing Policy berör samtliga majoritetsägda bolag inom Volvokoncernen och fungerar som ett komplement till lokala lagar och förordningar. – Att ha en god arbetsmiljö innebär också att vi stärker vår profil externt som attraktiv arbetsgivare. Det är inte ovanligt att internationella företag har en global arbetsmiljöpolicy, men att inkludera hälsa i den som Volvokoncernen nu gjort gör oss lite unika, säger Kerstin Renard. Carl Gärdén Policy Policies & Strategies > Policies, Directives & Guidelines > Human Resources För mer info Employee Center under rubriken "Arbetsmiljö, hälsa och välbefinnande" global magazine # 6 2010 l 11 » från våra bolag MACKTRUCKS.COM I TOPP BLAND MARKNADSFÖRINGSBYRÅER MACK Mactrucks.com hamnar på topp tio när en av Nordamerikas ledande marknadsföringsbyråer inom B2B (business to business) presenterar sin topplista över företags hemsidor 2010. Btobonline.com lyfter bland annat fram sättet macktrucks.com presenterar produkterna och att man verkligen tagit reda på vad besökaren förväntar sig att hitta för typ av information om lastbilarna på hemsidan. MÅNGFALDSPLAN SKA SKAPA MEDVETENHET VOLVO LASTVAGNAR i Umeå, Sverige, har lagt fram sin treåriga mångfaldsplan fram till och med 2012. Den fokuserar både på mångfalds- och jämställdhetsfrågor och enligt platschefen, Anders Olausson, är detta ett bra sätt att skapa en medvetenhet om de frågorna i organisationen. – Vi vill jobba aktivt för att ta tillvara på den styrka som uppstår genom mångfald, säger han. RENAULT TRUCKS UTVIDGAR NÄTVERK AV ÅTERFÖRSÄLJARE D12-MOTORER SKA ANVÄNDAS I PRÅMAR PÅ INDISKA FLODER VOLVO PENTA India har fått en order på 40 stycken D12 motorer från Sesa Goa , en av Indiens största tillverkare av järnmalm. Motorerna ska användas i de pråmar som trafikerar floderna Mandovi och Zuari på indiens västkust. Volvo Penta vann ordern i en tuff konkurrens från lokala motortillverkare. Motorerna kommer att levereras i omgångar fram till mars 2011. försäljningen ligger Volvo Aeros strategi att fokusera på sin kärnverksamhet, att utveckla och tillverka komponenter till flygmotorer, men också ambitionen att minska bolagets kapitalbindning. Verksamheten för underhåll av motorer till flygplan och gasturbiner som idag bedrivs i Trollhättan berörs inte av affären. RENAULT TRUCKS stärker sitt nätverk av återförsäljare runt om i världen. I bland annat Holland, Turkiet, Marocko och Ukraina har nya återförsäljare slagit upp sina dörrar och nyligen invigdes dessutom två återförsäljarställen i Italien samt ett i Polen. Utvidgningen är en del av Renault Trucks tillväxtstrategi samtidigt som man kommer närmare sina kunder. PAKETLÖSNINGAR SÅLDES PÅ MÄSSAN IAA 2010 RENAULT TRUCKS FINANCIAL SERVICES var en del av Renault Trucks monter på IAA 2010 i Hannover, Tyskland. Erbjudanden av olika paketlösningar, som finansiering och försäkring samt reparation och underhåll, blev en stor framgång för både Renault Trucks och Renault Trucks Financial Services. Av 850 sålda lastbilar hjälpte man till med finansieringslösningar i 78 procent av fallen. VOLVO AERO SÅLDE DOTTERBOLAG VOLVO AERO har genomfört försäljningen av sitt amerikanska dotterbolag Volvo Aero Services. Ny ägare är det amerikanska investmentbolaget H.I.G. Capital. Bakom 12 l global magazine # 6 2010 Avdelningen Produktdesign startade ett nytt sätt att arbeta och tänka ”utanför boxen” för flera år sedan och nu vill de dela med sig till andra avdelningar inom Volvo 3P men också till resten av koncernen. Idén är att samla anställda från olika avdelningar med olika kompetens till en mixad, kreativ zon, där de kan dela erfarenhet och tänka fritt tillsammans. TYDLIGARE ANSVARSFÖRDELNING I NY ORGANISATION UD TRUCKS VISADE UPP NYHETER FÖR PRESSEN UD TRUCKS bjöd nyligen in till en stor pressträff till fabriken i Ageo, Japan. Det var journalister från de stora dagstidningarna och från flera av Japans lastbilsmagasin som bland annat fick provköra den nya Quon lastbilen och träffa UD Trucks vd , Satoru Takeuchi, samt styrelsemedlemmar. Dessutom visades den nya motorlinen upp byggd för att uppnå en så bra arbetsmiljö som möjligt. KREATIV ZON FÖR INNOVATION VOLVO 3P satsar på att utveckla och driva innovation. BRÄNSLEEFFEKTIVITET I FOKUS PÅ BAUMA-MÄSSAN VOLVO CE visade i slutet på november upp tio olika maskiner på den stora internationella mässan för anläggningsfordon, Bauma China. Mässan, som arrangeras vartannat år hölls i år i Shanghai, Kina och lockade mer än 150 000 besökare under fyra dagar. Temat för Volvo CE i år var bränsleeffektivitet och produktivitet. Bland annat visades den nya grävmaskinen upp, specialgjord för den kinesiska marknaden, samt en ny asfaltläggare. VOLVO POWERTRAIN arbetar med att skapa en ny organisation. Förändringen går under namnet “Truly Global” och innebär en tydligare ansvarsfördelning. Bland annat har det skapats två nya produktionsliner. En line för alla tunga produkter och en för alla medeltunga. – En tydlig ansvarsfördelning hjälper oss att öka prestandan och hastigheten, säger Volvo Powertrains vd, Peter Karlsten. NYTT KONTOR I JOHANNESBURG VOLVO LOGISTICS öppnar ett kontor i Johannesburg, Sydafrika, som ett led i att stötta UD Trucks och Volvo Southern Africa. – Vi fick möjlighet att ta över en befintlig verksamhet vilken dessutom är en förlängning på ett flöde vi redan kör. Det handlar om byggsatser av lastbilar (CKD-kit) som körs från UD Trucks i Japan till en fabrik i närheten av Pretoria i Sydafrika. Tidigare har Volvo Logistics FRAMGÅNG FÖR HYBRIDBUSSARNA VOLVO BUSSAR startade i maj i år serieproduktion av hybridbussarna Volvo 7700 Hybrid och dubbeldäckaren Volvo B5L Hybrid. Företaget har på kort tid fått order på ca 150 hybridbussar i Europa och framgångarna har bidragit till att bolaget nu tar nästa steg och startar testkörning i Brasilien och Mexiko. ”Jag är övertygad om att hybridbussar kommer att dominera stadstrafiken runt om i världen om några år och att Volvo har stora möjligheter att bli en av de största leverantörerna av sådana bussar”, säger Edward Jobson, miljöchef på Volvo Bussar. UTLOTTNING AV BILJETTER TILL GÖTEBORG HORSE SHOW ansvarat för flödet fram till hamnen i Durban men nu ansvarar vi alltså för hela sträckan till slutdestinationen, säger Mats Röstlund, Vice President Asia Pacific, Volvo Logistics. TRUCKSHOP ÖPPNAR I AUSTRALIEN VOLVO PARTS har öppnat ett TruckShop i Australien. Det är ett webverktyg där Volvo Lastvagnars kunder kan beställa allt de behöver köpa som inte finns i lagren hos Volvo Parts. Hittills har TruckShop funnits i Europa. Fördelen med TruckShop är bland annat minskad administration och tillgång till ett större produktutbud. VOLVO IT BÄSTA ARBETSGIVAREN VOLVO IT rankas som den bästa arbetsgivaren när det gäller konsultföretag inom IT i Sverige. Det visar en nyligen gjord undersökning bland 9000 unga akademiker. Listan toppas av företag som Google och Apple, men först bland IT- företagen kommer alltså Volvo IT. – Jag är stolt och smickrad, säger Jenny Hedström, HR-chef, Volvo IT i Sverige. NY LEVERANTÖR AV ÖVERSÄTTNINGAR VOLVO GROUP NAP har förhandlat fram ett nytt avtal inom området översättning av marknadsföringsmaterial. Vald leverantör är en ledande aktör inom översättningar som uppfyller de krav som koncernen ställer på hög kvalitet och kostandseffektivitet. NAP har tillsammans med koncernens BA/BU genomfört en grundlig och övergripande marknads- och prisstudie där även s.k. emerging markets har tagits i beaktande. Läs mer på NAP Violin/How 2Buy /translation services REDOVISNINGSSYSTEM INRÄTTAT I FINLAND VOLVO BUSINESS SERVICES Central Europe har i samarbete med Volvo IT, McFinance och Renault Trucks, gjort ett lyckat transfererings- och implementeringsprojekt i Finland. Syftet med projektet var att inrätta ett redovisningssystem för en ny Renault Trucks-verksamhet i Finland och för att säkerställa det finansiella redovisningsutförandet av VBS. SATNING PÅ FORSKNING OCH EXTERNT SAMARBETE VOLVO TECHNOLOGY (VTEC) bjuder in externa forskare, leverantörer, högskolor och studenter för att ta fram nya idéer i samarbete med interna experter, genom initiativet InVolve. VTEC har också etablerat området Nya Teknologier som fokuserar på nya spännande forskningsområden för Volvo. Vidare har Volvo Technology Site Asia etablerats, med fokus på forskning och samarbete inom ramen för den stora marknads – och teknologipotential som finns i Asien. Den 24-27 februari slår Scandinavium upp portarna för Göteborg Horse Show 2011. Världens bästa hästar och ryttare tävlar i både hoppning och dressyr. Volvos anställda har chans att vinna max fyra biljetter till föreställningen torsdag den 24 februari kl 18.00. Program: • Internationell hoppning 1,40 m • Show med bl a uppvisning från Flyinge och voltige • Internationell hoppning 1,50 m Biljetterna gäller även till EuroHorse samma dag. Välkommen att delta i utlottningen där sista dag att vara med är den 11 januari. Biljetterna skickas ut cirka två veckor före evenemanget. ✁ GÖTEBORG HORSE SHOW I SCANDINAVIUM Jag deltar i utlottningen av max fyra biljetter till Göteborg Horse Show torsdagen den 24 februari 2011 kl 18.00. Namn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gatuadress ................................................................... Postadress .................................................................... Avd nr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anst nr/pensionär . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antal vuxna . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antal barn (under 18 år) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adress internt: Birgit Mellgren, avd 1620, ARHK1 (använd gärna internkuvert utan extra kuvert för talongen) Adress externt: Birgit Mellgren, Volvo Event, avd 1620, ARHK1, 40508 Göteborg (klistra gärna kupongen på ett vykort). Märk kuvertet/vykortet "GHS". global magazine # 6 2010 l 13 Alexander Russ Titta på inslaget i The Newsroom: http://violin.volvo.net/ thenewsroom Och på Volvokoncernens hemsida: www.volvogroup.com/climatesavers VOLVOKONCERNEN och Världsnaturfonden delar en vision om att framtidens transporter ska vara kodioxidneutrala, säger Leif Johansson. Koncernen blir första fordonstillverkare att ansluta sig till ”Climate Savers” Som världens första fordonstillverkaren ansluter sig Volvokoncernen till Världsnaturfondens (WWF) initiativ ”Climate Savers”. text Karin Wik S AMARBETET INNEBÄR att koncernens lastbilsbolag åtar sig att minska utsläppen från de fordon som tillverkas mellan år 2009 och 2014 med 13 miljoner ton under fordonens livstid. – Samarbetet med WWF innebär att vi höjer våra redan ambitiösa mål när det gäller minskning av koldioxidutsläppen från våra produkter. Vi delar en gemensam vision om att framtida transporter ska vara koldioxidneutrala. Det kommer inte att bli lätt, men om någon kan göra det så är det Volvo, säger Volvos koncernchef Leif Johansson. Världsnaturfonden WWF är en av världens största och mest respekterade miljöorganisationer, vars vision är att bevara jordens naturliga miljö och bygga en hållbar värld. WWF:s program ”Climate Savers” engagerar multinationella företag i kampen att sänka utsläppen av koldioxid. De företag som är ”Climate Savers” lovar att minska sina koldioxidutsläpp enligt en överenskommelse mellan WWF, företaget och oberoende tekniska experter. Det överenskomna målet måste vara mer ambitiöst än vad företaget tidigare planerat för, och ska också innebära 14 l global magazine # 6 2010 att företaget är ledande i sin bransch när det gäller minskningen av växthusgaser. OBEROENDE TEKNISKA EXPERTER kommer regelbundet följa upp och kontrollera så att Volvokoncernen lever upp till sina åtaganden. – Det är första gången vi släpper in en utomstående part – i det här fallet världens största miljöorganisation – för att kontrollera att vi levererar vad vi lovat. Det är vi ensamma om bland världens fordonstillverkare, säger Leif Johansson. Volvokoncernens miljöarbete drivs framåt av tre sam- verkande faktorer: Dels lagstiftningen på området, dels Volvokoncernens egna initiativ för att skapa så bra produkter som möjligt med avseende på kunder och miljö och dels av utomstående samarbeten. – Självklart är det en utmaning att vara den första fordonstillverkaren i ”Climate Savers”. Men genom att fokusera på att sänka koldioxidutsläppen är vi övertygade om att vi kan skapa ett mervärde för våra kunders affärer samtidigt som vi bidrar till en hållbar utveckling, säger Volvos koncernchef Leif Johansson. Fakta > Överenskommelsen mellan Volvo och WWF gäller för AB Volvo och Volvokoncernens lastbilsbolag Volvo Lastvagnar, Renault Trucks, Mack Trucks och UD Trucks, och innebär att: • Den totala mängden CO2 som lastbilar tillverkade och sålda 2009 till 2014 släpper ut under sin livstid kommer att minska med 13 miljoner ton jämfört med om lastbilarna hade varit av 2008 års modeller. Volvo kommer att ta fram en lastbilsprototyp med 20 procents lägre bränsleförbrukning än motsvarande lastbil i 2008 års modell. • • Innan 2014 kommer Volvo att kunna erbjuda den kommersiella marknaden lastbilar som körs på förnyelsebar gas • Volvokoncernen kommer också att minska CO2-utsläppen från sina produktionsanläggningar med 0,5 miljoner ton (12 procent) innan 2014, jämfört med 2008. 6FÀÊÌië>ÌÃÊÊ`Ê} iÌt BÃÃ>ÊEÊviÀià ÓxÓÇÊ>ÊÓ䣣ÊUÊ-ÛiÃ>ÊBÃÃ>]ÊÌiLÀ} `À}ÊÌ`}>ÀiÊ >ÀÊÃFÊF}>ÊÛ>ÀÕB}>ÀiÊÃ>>ÌÃÊ«FÊiÊBÃÃ>t }ÃÌÊEÊ/À>ëÀÌÊÓ䣣ÊiÀLÕ`iÀÊiÊÃ>}L>ÀÊViÌÀ>ÌÊ>ÛÊÌÀ>ëÀÌ«>Ài°Ê BÀÊÌÀBvv>ÀÊ`ÕÊLBÃÃ>À>ÊÊ`>}}Û>ÀÕ >`i]ÊÀi«ÀiÃiÌiÀ>`iÊ«FÊ6ÛF°Ê iÌÃ>>Ê}BiÀÊi`iÃvÀiÌ>}iÊÊ BÀ}ÃÛiÌÃÊ/À>ëÀÌÀF`]ÊiÌÌÊxäÌ>Ê>ÛÊÛFÀ>Ê ÃÌÀÃÌ>Ê`ÕÃÌÀÊV Ê >`iÃvÀiÌ>}]ÊÃÊ >ÀÊ>}ÌÊÃÌÌÊFÀÃÌiÊÊÃ>L>`Êi`ÊBÃÃ>°ÊÊ 6BiÊÌÊ}ÃÌÊEÊ/À>ëÀÌ]Ê À`iÃÊi`>`iÊLÀ>ÃV BÃÃ>tÊ BÃÊiÀÊV ÊL>Ê«>ÌÃÊ«FÊ ÜÜÜ°}ÃÌ°Ì *À`ÕÌ}ÀÕ««iÀ\Ê}ÃÌÊEÊ/À>ëÀÌÌBÃÌiÀÊUÊ/ÊÊ}ÃÌiÊUÊ>ÌiÀ> >ÌiÀ}Ê UÊ-Õ««ÞÊ>`Êi>`Ê >Ê>>}iiÌÊUÊÃÕÌiÀÊEÊ«iÌiÃÊUÊÀ>ÃV À}>Ã>ÌiÀÊ°° " Ê*,/ , " Ê*,/ , Ê ,/ - Ê , Ê " - / Ê - * - Ê t *,/ , profilen [ text: Monica Rossing foto: Johan Gunséus ] Från Brasilien till Umeå med hela familjen När brasilianaren Sérgio Künzel fick erbjudande om ett jobb på Volvos nordligast belägna fabrik var hela familjen överens om att han skulle tacka ja. – Det har varit en stor omställning för oss – men de positiva erfarenheterna överväger, säger han. DÅ 2004. Hela familjen Künzel från Brasilien har installerat sig i Umeå, långt upp i norra Sverige. En flytt över halva jordklotet. ”Visst var det jättespännande med snö, men vi har nog aldrig frusit så mycket” > Sérgio Künzel har arbetat på Volvo Lastvagnar i Curitiba i närmare 20 år. Funderingar om att arbeta på Volvo i ett annat land har han haft länge. – Det ger både arbets- och livserfarenheter. Jag tror också att koncernen har nytta av att fler anställda lär känna andra kulturer. När vi träffar Sérgio och hans familj har de varit i Sverige i drygt ett halvår. De vet redan en hel del om vad det innebär att byta vardag. – Men vi befinner oss fortfarade i anpassningsstadiet, påpekar Sérgio. De flyttade till Umeå mitt i vintern, då solen nästan ald- rig går upp i norra Sverige. Dagarna är korta och månaderna med mörker, snö och kyla är långa. Eftersom Sérgio varit chef för hyttfabriken i Curitiba hade han besökt hyttfabriken i Umeå flera gånger tidigare – alltid på vintern. – Ändå underskattade jag problemen med kylan och mörkret. Det har varit ganska jobbigt att anpassa sig till, säger han och tillägger: – Visst var det jättespännande med snö, men vi har nog aldrig frusit så mycket. Vi fick köpa helt nya kläder. Våra egna dög inte, trots att vi klädde oss i flera lager. Vi besöker familjen i det hus som de hyr i lilla Stöcksjö, utanför Umeå. De har naturen inpå knuten och en fin badsjö rakt nedanför huset. – Vår anpassning har handlat om så mycket mer än klimatet. Hela vårt liv är annorlunda här än i Curitiba. Som familj har vi mer tid tillsammans här. Det har gjort oss mer sammansvetsade, säger Sérgio och får medhåll av sin fru Ester. Hemma i Brasilien tillbringar de båda mycket tid på sina fakta På midsommarafton i år gick solen upp 01:15 och ner 22:07 i Umeå. Det var alltså ljust nästan hela dygnet. På julafton kommer solen att gå upp 09:29 och ner redan 13:48. Ännu längre norrut i Sverige går solen aldrig ner en viss del av sommaren och aldrig upp en period på vintern. 14 l GLOBAL m a g a z i n e arbeten. Ester arbetar som lärare på en Montessoriskola. Hon sitter också i skolans ledning. I Sverige har hon bytt roll till elev. – Jag går i skolan varje dag och studerar svenska tillsammans med andra invandrare. Det här är en speciell tid för mig. Jag har mer ledig tid än vad jag är van vid. Men, barnen behöver också mer stöd, säger hon. Pedro, 14 och hans lillasyster Caro(lina), 9, går i vanliga, kommunala skolor, men i klasser för invandrarelever. Pedro har haft lätt att skaffa nya vänner. Sina gamla har han daglig kontakt med via internet och webkamera. – Den första tiden har varit jobbigast för Ester och Caro, eftersom de inte kan engelska, säger Sérgio. För honom själv och Pedro har engelskan varit nyckeln till nya kontakter. De är både förvånade och tacksamma över svenskarnas goda engelskakunskaper. Sérgios arbetsspråk är engelska, men även han studerar svenska. – Vi ska bo här i två eller tre år. Min ambition är att lära mig så pass mycket svenska att jag kan läsa e-mail och klara enklare konversation. I Umeå är Sérgio Künzel chef för en grupp på 20 personer som arbetar med global produkt- och produktionsberedning. De är en del av Volvo Lastvagnars Global Manufacturing och rapporterar till Göteborg. Varannan vecka flyger Sergio de 100 milen dit för att vara med på olika möten. – Vanligtvis är jag i Göteborg två dagar varannan vecka. Mitt ansvar är att representera produktionen i produktutvecklings-processen, förklarar han. När Sérgio var på rekognoseringsbesök i Umeå möttes han av stor förvåning. Skulle han flytta från Brasilien till norra Sverige? – Jag är tydligen Umeås förste utlandsvolvoit. Jag skulle definitivt rekommendera andra att komma hit, säger han. Vad har varit den största förändringen i din vardag? – Det svåraste är att vara så långt borta från familj och vänner och alla andra som är en del av vårt liv. Men Internet gör det möjligt att hålla daglig kontakt. – Allt som jag brukade göra varje dag, som att spela fotboll med mina arbetskamrater efter jobbet, upphörde plötsligt. Som brasilianare är jag dessutom van vid en varmare kontakt människor emellan. Vänner och kollegor skakar hand och kan även krama varandra. Det saknar jag. I Sverige går de flesta hem till familjen direkt efter jobbet. Att skapa nya kontakter kan ta tid. Numera har Sérgio dock lärt känna flera arbetskamrater och har även blivit hembjuden till några av dem. Familjen har också hittat andra brasilianare som bor i Umeå. – Utan dem hade vi nog känt oss isolerade, medger Sérgio. När han ser tillbaka på den första tiden i Umeå är han full av beundran för alla de svenskar som genom åren kommit till Curitiba för att arbeta. – Jag har det lätt eftersom mitt arbetsspråk här är engelska. De som kommer till Brasilien måste lära sig portugisiska. Jag inser nu att jag borde ha gjort mer för dem. Hans starkaste intryck av Sverige hittills är att det svenska levnadssättet verkar vara bra för familjen. Att den betalda föräldraledigheten är cirka ett år och att även pappor är hemma med barnen är imponerande, tycker han. Familjen Künzel flyttade över halva jordklotet – och från söder till norr. Sergio, Ester, Pedro och Caro har börjat anpassa sig till livet i Umeå. Caro kan redan sjunga på svenska och Pedro har fått många nya vänner. # 7/2004 Sergio Künzel tar familjen med sig ut i världen Sérgio Künzel , på Volvo Lastvagnar, har flyttat nästan runt hela jordklotet tillsammans med sin familj. Från Brasilien, via norra Sverige till Australien. – Det är en fantastisk möjlighet, att via sitt arbete, få chansen att lära känna så många olika kulturer och platser. Du växer som människa, säger han. text Susanne Hanssen F ÖR SEX ÅR SEDAN SKREV VI här i Global Magazine om brasilianaren Sérgio Künzel som fick erbjudandet om ett jobb på koncernens nordligaste belägna fabrik, hyttfabriken i Umeå, Sverige. Sérgio hade då arbetat på Volvo Lastvagnar i Curitiba i 18 år och ville pröva möjligheten att arbeta i ett annat land. Till och med på en annan kontinent. Familjen Künzel: Sérgio, hans fru Ester och barnen Pedro och Anna Carolina då 14 och nio år, packade väskorna och flyttade till Umeå. De kom dit från värmen i Brasilien och hamnade mitt i vintern med kyla , snö och halka. 16 l global magazine # 6 2010 – Vi har nog aldrig frusit så mycket, sade Sérgio då. Trots stora skillnader mellan sättet att leva i Brasilien och Sverige blev tiden i Umeå mycket bra. Sérgio Künzel ansvarade för global produkt- och produktionsberedning. Familjen kände sig välkommen och skaffade sig många nya vänner. När erbjudandet kom drygt två år senare om att flytta till Australien och fabriken i Brisbane såg alla det som en ny spännande utmaning. – Vi sa till oss själva, varför inte, låt oss testa någonting annat, berättar Sérgio. EN VARM VÅRDAG, sex år senare, hittar vi därför familjen på promenad utmed Brisbanefloden. Pedro har hunnit fylla 20 år och Anna Carolina är 15 år. Sérgio arbetar som manufacturing engineering manager, med bland annat ansvar för förberedelser av nya produkter. En intressant skillnad i arbetet jämfört med Umeå är att han nu arbetar med två varumärken. Volvo Lastvagnar och Mack Trucks. – En normal dag börjar jag tidigt på morgonen med telefonmöten med kollegorna på Mack i USA för att sedan på eftermiddagen ha diskussioner med Volvo Lastvagnar i Sverige. Det är en kreativ mix av olika affärskulturer, sätt att tänka och lösa problem. Det är både inspirerande och svårt, säger han. När det gäller vädret och värmen var det lättare för en brasilianare att anpassa sig till Australien jämfört med Sve- rige, menar Sérgio. Det är också enklare att lära sig australien-engelska än vad det är att lära sig svenska. – Men kulturen och sättet att leva skiljer sig åt och det är det som tar tid, säger Sergio och förklarar varför. – Du måste ha ett öppet sinne och vara en bra och känslig observatör utan att för den delen förlora din egen identitet, säger han. SÉRGIO BERÄTTAR att både han och familjen har vuxit som personer. Nya erfarenheter och nya miljöer utvecklar en människa, menar han. Även familjen har svetsats samman. – Vi är ett team som upplever saker. Det kommer vi att ha med oss hela livet. Vi har levt i tre helt olika kulturer. Vi har rest och träffat många olika människor och besökt många platser. Det stärker vårt självförtroende. Världen har blivit lite mindre tack vare Volvo Lastvagnar, säger han. Rachel Hammett NU Resan har fortsatt. Familjen tog ett steg till och finns nu i Australien. Här på promenad utmed floden i Brisbane en varm vårdag. Även yrkesmässigt ser Sérgio bara fördelar när det gäller att arbeta och leva i ett annat land. Han har fått ett stort nätverk av kollegor från olika delar av världen och har dessutom fått ett globalt perspektiv på koncernen och organisationen. Det tuffa är avståndet till vänner och släktingar. Och nu har ju familjen även skaffat sig vänner i Sverige. – Saknaden är värst. Vi har alla fyra olika problem och praktiska saker som vi kämpar med, men vi stödjer varandra så gott det går, säger han och berättar om en så enkel praktisk sak som att köra bil. – I Sverige fick vi lära oss att köra på snö och halka och i Australien måste vi klara av att köra på för oss ”fel” sida av vägen. Men allt går bara man hjälps åt, säger han. Umeå Brisbane Curitiba global magazine # 6 2010 l 17 » teknikutveckling i koncernen Hitta fler tekniknyheter på Violin: volvogroup/communities/research & technology och läs mer i Volvo Group Technology Magazine TRANSPORTER INNE I STADSKÄRNORNA är en utmaning. Idag lever mer än 50 procent av världens population i städer, en siffra som förväntas växa. Mot den bakgrunden arbetar Volvokoncernen på många sätt med att hitta transportlösningar för världens städer, där mer varor, sopor och människor kan transporteras utan att trängsel och utsläpp ökar. Framtidens transportlösningar – en utmaning för koncernen Projektet SUT, Sustainable Urban Transports, ska ta reda på hur transporter i stadskärnorna kan se ut i framtiden. – Vi lär oss vad som behövs för att erbjuda kompletta lösningar för godstransporter, något som kan komma att bli en affärsmöjlighet för Volvo, säger Laurent Colpier, ansvarig för kunder och försäljning på Volvo Technology. text Karin Wik D EN LILLA FLAKBILEN som Tony Ageflod kör är helt elektrisk. Den surrar knappt hörbart på sin runda bland byggnader och de 10 000 elever och besökare som rör sig varje dag på campus Lindholmen i Göteborg. Tony Ageflod distribuerar post och andra leveranser, och hämtar sopor och återvinningsmaterial. Bilen är tyst, liten och kör helt utan utsläpp. – Den enda nackdelen är att den är så tyst så att folk inte flyttar sig när jag kommer, säger Tony, parkerar och pluggar i den blå el-sladden som laddar bilen. Transporter inne i stadskärnorna är en utmaning: 18 l global magazine # 6 2010 trånga kvarter, inte sällan konstruerade efter medeltida behov, där människor och biltrafik trängs med ett ständigt växande behöv av leveranser, kollektivtrafik och avfallshantering. Idag lever mer än 50 procent av världens population i städer, en siffra som förväntas växa. Enligt prognoser kommer 85 procent av befolkningen i norra och västra Europa att bo i städer 2030. Lägg till det att varje medborgare i en europeisk stad motsvarar 30 till 50 ton godstransporter in och ut ur sin stad varje år. MOT DEN BAKGRUNDEN arbetar Volvokoncernen på många sätt med att hitta transportlösningar för världens städer, där mer varor, sopor och människor kan transporteras utan att trängsel och utsläpp ökar. Ett sådant projekt pågår just nu på Lindholmen i Fakta > De parter som samarbetar kring SUT är: Volvo Technology, Lindholmen Science Park, Göteborgs Stad (trafikkontoret) Älvstranden utveckling och Chalmers tekniska högskola. > Projektet finansieras av parterna samt av Vinnova, den svenska statliga myndighet som investerar i utvecklingen av nya lösningar för ett hållbart samhälle. Göteborg. Här finns sedan tidigare en så kallad mikroterminal. Terminalen ligger i utkanten på campusområdet och längre än så här kommer inte tunga lastbilar, distributionsbilar och sopbilar. Istället lastas sopor och leveranser om till Tony Ageflods elektriska bil som tar vid och kör in och ut på själva området. Det enda undantaget är laster som är så stora att de inte får plats i elbilen men så stora leveranser utgör en väldigt liten del. Mikroterminalens ”kunder” är de verksamheter som finns på campusområdet. – Det märks väldigt tydligt att vi har blivit av med den tunga trafiken och alla små distributionsbilar som förut körde omkring på området. Det är skönt både ur miljö- och säkerhetssynpunkt med tanke på hur många elever som rör sig på området, säger Erik Hård af Segerstad, som är servicechef på Lindholmens tekniska gymnasium och en av mikroterminalens kunder. – Efter någon månads inkörningsperiod så vet alla vilka rutiner som gäller och det fungerar riktigt bra i praktiken. TERMINALEN HAR FUNNITS i tre år och drivs och ägs av Chalmers Tekniska högskola, som också har en stor verksamhet på campusområdet. Men med start 2010 deltar Volvo Technology i projektet SUT (Sustainable Urban Transports) med bland andra Göteborgs stad, som ska studera hur systemet med mikroterminaler kan utvidgas att gälla ett större område, och i förlängningen en hel stad. TONY AGEFLOD i den helt elektriska bil som levererar varor och hämta sopor på campus Lindholmen i Göteborg. Foto: Karin Wik – Syftet med SUT är att hantera de nuvarande och framtida utmaningarna som transporter i städerna för med sig, säger Guillaume Favreau, som är projektledare på Volvo Technology. – Det handlar om sätt att maximera användandet av marken, infrastrukturen, logistiklösningar, fordon och fordonsteknologi. Guillaume Favreau säger att den existerande mikroterminalen är en av många möjliga hållbara transportlösningar. – Vi vill utöka konceptet till ett större område, och det kan innebära nya och annorlunda behov. Kanske får vi flytta mikroterminalen till en helt annan plats, upprätta flera terminaler eller utveckla kompletterande lösningar. ATT MIKROTERMINALEN har gjort det trevligare att vara fotgängare på campusområdet råder det inga tvivel om. Men varför ska Volvo Technology vara med i projektet? Finns det affärsmöjligheter inom stadsplanering för Volvokoncernen? – Ja, absolut, säger Laurent Colpier, som är ansvarig för kunder och försäljning på Volvo Technology. – Just nu fokuserar städerna huvudsakligen på kollektivtrafik och investerar inte alls lika mycket energi och planering i godstrafiken. Om vi kan arbeta med städerna samtidigt som vi samarbetar med våra traditionella kunder, distributionsföretagen, får vi ta del av ett helt annat sam- manhang. Kanske kan städerna i framtiden bli Volvos kunder för godstransporter. Genom SUT projektet drar vi nödvändiga lärdomar och jag är övertygad om att vi kan leverera resultat till Volvokoncernen. Titta också på inslaget i The Newsroom: http://violin.volvo.net/thenewsroom VOLVOKONCERNENS STRATEGISKA MÅL 2010-2012 > Under punkten produktförnyelse,effektiv innovationsteknologi och konceptstyrning står det att: Volvokoncernen bör säkerställa en effektiv utveckling och implementering av ny teknik. Fokus ligger på att leverera ökad bränsleeffektivitet och integrerade kundlösningar. För att försäljningen av mjuka produkter ska växa är det viktigt att öka investeringarna inom denna sektor. global magazine # 6 2010 l 19 Kraftansamling på Volvo Logistics Besparingsmålet nåddes på ett halvår På ett halvår, mitt under finanskrisen, lyckades Volvo Logistics spara över 400 miljoner kronor. Hela organisationen vände snabbt fokus och la all kraft på besparingar. Orsaken är ett väl strukturerat förändringsarbete. text Susanne Hanssen H ÅKAN FÄRNLÖF ÄR ANSVARIG för Verksamhetsutveckling, VU, på Volvo Logistics. Han poängterar att det inte handlar om någon mirakelmetod utan om att ha en god struktur och en vilja till förändring. – Vår ambition är att koppla ihop arbetet med affärsplanen, våra egna personliga mål och strategierna. Då skapar vi en helhet som blir lätt att förstå och ta till sig, säger han. Volvo Logistics har arbetat med den här typen av förändringsarbete under många år. De anställda träffas cirka en timme varannan vecka i sina respektive VU-grupper och pratar förbättringar utifrån affärsplan och strategiska mål. I OKTOBER 2008 STÄLLDES ALLT på sin spets. Volvo Logistics behövde göra kraftiga besparingar. Tanken var först att starta processen på det stora chefsmötet som skulle hållas i december samma år, men det skulle bara leda till förvirring, enligt Håkan Färnlöf. – Vi kunde ju inte sitta i våra VU-grupper i en dryg månad med ett helt annat perspektiv än vad ledningen hade just då. Samtliga 130 VU-grupper i företaget fick därför omgående direktiv att vända fokus och koncentrera sig på besparingar. När cheferna sedan träffades i december fanns det redan en medvetenhet i företaget. Vi vann massor av tid, berättar Håkan Färnlöf. Via VU-teamplace kunde sedan alla anställda på Volvo Logistics jobba med besparingarna. Arbetet var synligt för alla och idéer och goda råd samlades från olika VU-grupper. Där publicerades det också en tio i topplista på bra förslag. 20 l global magazine # 6 2010 I början på 2009 fastställde ledningen besparingsmålet till 400 miljoner kronor. Redan i april 2009 hade företaget sparat 356 miljoner och i maj låg besparingen på 450 miljoner. – Tack vare att vi redan hade en vana att arbeta med förändring så gick det snabbt hitta möjligheterna, menar Håkan Färnlöf. NU FORTSÄTTER FÖRÄNDRINGSARBETET på Volvo Logistics. För närvarande handlar det om att klara uppgången på ett smidigt sätt och att utveckla VU vidare med att införa VPS, Volvo Production System, i organisationen. – VPS innehåller de flesta av grundprinciperna inom VU men ger oss dessutom effektivare verktyg som är kopplat till våra kunders förbättringsarbete, säger Håkan Färnlöf. Han är övertygad om att inställningen till VU har ändrats inom företaget. – Vissa har varit skeptiska, men 2009 har visat vad man faktiskt kan åstadkomma, säger han. HÅKAN FÄRNLÖF, VU–ansvarig på Volvo Logistics, pratar mycket om Tre röster om förändringsarbetet Åke Niklasson, vd Volvo Logistics – VU-motorn hjälpte oss att snabbt sprida budskapet i organisationen när krisen kom. Åke Niklasson berättar om en hårt pressad tid när flera anställda och ett stort antal konsulter fick lämna företaget och han är övertygad om att enheten klarade de tuffa besparingarna dels genom att arbetet startade tidigt, dels genom den struktur som redan fanns. – Men det är ändå tack vare att alla anställda verkligen ställde upp och arbetade stenhårt för att nå målen som det verkligen fungerade. Utan den kraftsamlingen hade det inte gått, säger han. Anders Wejrot Ny modell ska spara tid och pengar Med ett gemensamt system, gemensamma processer och en uppdaterad modell för redovisning och styrning, ska Volvokoncernen öka kvaliteten i den finansiella rapporteringen samt spara både tid och pengar. Bland annat ska de drygt 40 000 unika konton som idag finns inom koncernen minska till 1 200 när systemet ska rullas ut i slutet på 2013. JUST NU ARBETAR EN PROJEKTGRUPP inom företagets förändringshjärta. Det vill säga viljan och förmågan att skapa förändring. Anders Holmgren, teamledare Emballage, Sverige – När vi kunde koncentrera oss på en fråga blev resultatet fantastiskt. Vi lyckades öka intäkterna till avdelningen med nära två miljoner kronor. Anders Holmgren förklarar hur VUteamet med stort engagemang under tre månader gav sig på uppgiften att göra förändringar i IT systemet. – Det här var en uppgift som vi länge haft på agendan, men inte haft möjligheten att genomföra. Nu hade vi det stödet via VU. Det här stärkte vårt självförtroende, säger han. Randy Sheeley, teamledare, Operations, USA – Det var lätt att förstå sambandet mellan företagets strategiska fokus och hur det hängde ihop med vårt team och våra mål. Enligt Randy Sheeley tog teamet tag i VU arbetet på allvar och integrerade det i sitt operativa arbete. – Vårt fokusområde var tydligt och väldefinierat. Vi skapade diagram för att mäta och följa våra framsteg och gjorde en handlingsplan som hjälpte oss att nå våra mål. koncernen med att utforma den nya lösningen. Gruppen, som består av representanter från Volvo Business Services, Volvo IT och AB Volvo, har till uppgift att samla in fakta och kunskap från hela koncernen och sedan hitta den bästa lösningen. – Vi behöver ha en bra modell som täcker hela verksamheten. Idag är det för dyrt och krångligt varje gång ett nytt bolag ska implementeras, säger Anders Lindqvist, från Volvo Business Services, som ingår i projektgruppen. Under första halvåret av 2010 har gruppen varit ute hos alla BA/BU och diskuterat hur den uppdaterade redovisningsmodellen kan utformas. Mellan november 2010 och februari 2011 ska en prototyplösning visas för BA/BU. – Feedbacken från organisationen är det absolut viktigaste. Hittills har vi haft en mycket bra dialog med många värdefulla idéer, säger han. En av anledningarna till att koncernen behöver ha ett gemensamt system för finansiell rapportering är att det annars är nästan omöjligt att jämföra olika konton och olika bolag och enheter med varandra. – Genom en standardisering blir vi effektivare. Vi sparar tid, får en större överblick och kan också snabbt införa förbättringar, säger Anders Lindqvist. Tanken är att få en större central styrning över den finansiella rapporteringen. Volvo Business Services får ansvar för redovisningsprocessen vilket, enligt Anders Lindqvist, kommer att skynda på harmonisering av processen. Den nya lösningen ska testas i ett antal piloter och ska slutligen vara implementerat i de cirka 100 bolag i 35 länder under 2013. Susanne Hanssen Läs mer om arbetet på Violin: Volvo Group/ project and processes/one finance concept global magazine # 6 2010 l 21 A bit more freedom Rent a furnished apartment in Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Lund or Helsingborg. www.foretagsbostader.se Raket Reklambyrå After a hard day’s work, it’s nice to be close to home. Kort om Volvo och golfen: > Volvo har sponsrat golf sedan 1989 och är den äldsta sponsorn på Europatouren. > Satsningen delas lika mellan Volvokoncernen och Volvo Personvagnar. > Volvo sponsrar och arrangerar följande proffstävlingar: Volvo Golf Champions, Volvo China Open (inkl. Volvo China Junior Championship) samt Volvo World Match Play Championship. > Volvos globala tävling för kunder och prospects är Volvo World Golf Challenge. > Huvudkontoret för Volvo Event Management - Golf ligger i Göteborg. I VOLVO WORLD GOLF CHALLENGE får Volvos kunder chansen att spela ihop med proffsen på Europatouren. Här delar världsspelarna Colin Montgomerie och Corey Pavin med sig av sina bästa tips till finalisterna i Volvos kundtävling. Golf – ett redskap som stärker relationen till kunden För en vanlig golfspelare skulle drömmen om att få spela tillsammans med ett proffs stanna vid just en dröm. Men för Volvos kunder kan det bli verklighet. – Våra kunder är en stor anledning till att vi sponsrar golf och då ska de också kunna erbjudas något unikt, säger Per Ericsson, vd Volvo Event Management Golf. text Carl Gärdén L ITE SKÄMTSAMT KALLAR HAN SIG själv för idrottsidiot och kan bland annat titulera sig svensk mästare i volleyboll. Han spelar ”självklart” golf och har 15 i handikapp, trots att han de senaste åren bara hunnit med ett fåtal rundor. Men än viktigare är hans bakgrund inom media och event – för som relativt nytillträdd vd för Volvo Event Management Golf är Per Ericssons uppgift att få Volvos satsning på golf att växa ytterligare. – Det finns en tydlig affärsnytta och den ska vi bli ännu bättre på att lyfta fram. När Per Ericsson tillträdde som vd för drygt två år sedan tog han över en välfylld historiebok. Volvos satsning på golf går ända tillbaka till 1989 vilket gör företaget till den äldsta sponsorn på Europatouren. – Vårt långa engagemang har gjort att vår position idag är outstanding i golfvärlden med ett mycket gott rykte och högsta trovärdighet. Det är därför inte inom golfvärlden de stora resurserna behöver läggas när golforganisationen nu ska ta det till nästa nivå, utan internt inom Volvokoncernen. – Efter att i många år jobbat med utgångspunkten ”vad kan Volvo göra för golfen?” är det dags att fråga oss vad golfen kan göra för Volvo. OMKRING 20 PROCENT AV Volvos kunder och lika stor andel anställda spelar golf, samtidigt som golfen fortsätter att växa i stora delar av världen. Trots det lever den en relativt osynlig tillvaro inom koncernen. – Att inte spela golf får inte innebära ett hinder från att använda vår satsning på golfen som redskap för att stärka relationen med kunden. Därför håller vi just nu på att ta fram olika verktyg som anställda inom framför allt försäljnings- och marknadssidan kan använda oavsett förkunskaper. – Vi satsar på golfen för att stärka banden till våra befintliga men också potentiella kunder samtidigt som vi synliggör Volvos varumärke. En golftävling är ur vårt perspektiv ett försäljnings- och marknadsföringsevent där det viktigaste inte ska vara antalet spelare som deltar utan hur många lastbilar och grävmaskiner vi säljer. SOM MYCKET ANNAT handlar det om att kunna erbjuda marknaden något unikt. – Vi tar ett helt nytt grepp om vår mest betydelsefulla tävling, Volvo World Golf Challenge (tidigare Volvo Masters Amateur), där våra kunder får chansen att spela ihop med proffsen på Europatouren. Finalspelet föregås av ett stort antal kvaltävlingar som under året arrangeras runt om i världen av Volvo. Bolagen själva ansvarar för varje tävling och ofta är det PER ERICSSON, vd Volvo återförsäljarna som bjudit Event Management Golf in sina viktigaste kunder. De som når finalen får spela tillsammans med proffsen en av dagarna i proffsens öppningstävling på touren, Volvo Golf Champions. – Vi ger våra kunder möjligheten att inför fullsatta läktare och miljontals tv-tittare stå på 18:e green och delta i avgörandet när sista putten ska slås i. Det är något helt unikt som ingen annan kan erbjuda sina kunder. Drömmen om att få den möjligheten vill jag förankra hos alla våra kunder världen över och vägen dit går via våra anställda. Läs mer på volvogroup.com/about us/sponsorships/golf Mail: info@volvoeventmanagement.com global magazine # 6 2010 l 23 » våra konkurrenter SAMARBETE MELLAN SCANIA OCH DOOSAN INFRACORE ■ Scania och koreanska Doosan Infracore, en av världens största tillverkare av anläggningsmaskiner har tecknat en avsiktsförklaring om att Scania ska levererar motorer till de produkter som Doosan tillverkar för den globala marknaden. Motorerna kommer att vara utrustade med SCR (Selective Catalytic Reduction) teknologi och kommer att ge Scania tillgång till den växande asiatiska marknaden för anläggningsmaskiner. Scania tecknade också ett liknande avtal i januari med amerikanska Terex Corporation, som tillverkar anläggningsmaskiner och industriutrustning. MOTORER FRÅN CATERPILLAR CERTIFIERADE ENLIGT EPA TIER4 ■ Caterpillars motorer C13 ACERT och C15 ACERT har certifierats enligt USA:s utsläppsregler EPA Tier4. Motorerna kommer att driva ett antal av Caterpillars produkter, inklusive vägskrapor och hydrauliska grävmaskiner. STRATEGISKT SAMARBETE FORTSÄTTER ■ I juli 2010 inledde den brittiska busstillver- karen Optare Group ett strategiskt samarbete med indiska Ashok Leyland. Nu utreder Optare planerna att inkludera Ashoks motorteknologi för CNG (compressed natural gas )till sina EcoDrive-lösningar. Optare fokuserar på den europeiska marknaden, där tillgången på CNG gör bränslet till ett alternativt bränsle med lägre koldioxidutsläpp. De nya 5 och 7-litersmotorerna från Ashok Leyland har liknande utsläppsnivåer som de dieselmotorer som lever upp till utsläppsstandarden Euro V, enligt uppgifter från Optare. CATERPILLAR STARTAR ANLÄGGNING I VICTORIA ■ Caterpillar har valt staden Victoria i Texas, USA till företagets nya tillverkningsanläggning för hydraulgrävmaskiner. Markanläggningsarbeten för det 600 000 kvadratfot stora tillverkningsprojektet var schemalagt att starta i september 2010. Anläggningen ska börja produktion till sommaren 2012. När den är i full drift kommer den att göra företagets tillverkningskapacitet för hydraulgrävmaskiner i USA tre gånger så hög som nu, och dubbla antalet Caterpillar-anställda i USA som tillverkar grävmaskiner. 24 l global magazine # 6 2010 Utmanande resa på naturskön väg Det finns få platser som är så vackra och som utmanar kollektivtrafiken lika mycket som Norge gör, och inte minst rutten mellan Bergen och Trondheim. Höga berg, djupa dalar och temperaturskillnader på 45 grader Celsius ställer tuffa krav på den Volvobuss som ser till att passagerarna kommer fram. – Som chaufför vill man vara säker på att bussen inte fastnar på halva vägen, säger Per-Olav Skarstein. text Håkan Hellström foto Egil Aabrekk/Roxx R UTTEN ”EKSPRESSBUSSEN Bergen-Trondheim” mellan Norges andra och tredje största stad är verkligen ett uthållighetstest för vilken buss som helst. Det är en nattkörning på cirka 750 kilometer som tar 15 timmar och kräver tre bussförare. Fjord1 Nordfjord-Ottadalen AS, ett dotterbolag till det norska transportföretaget Fjord1, har hand om rutten. Fjord1 driver även färje-, båt-, lokalbuss- och godstrafik, framförallt på Norges västkust. – Expressbussen mellan Bergen och Trondheim är en väldigt speciell rutt som har funnits sedan 1986. Den är mycket populär bland passagerarna, både för längre och kortare resor, säger Asgeir Myklebust, vd för Fjord1 Nordfjord-Ottadalen AS. PÅ VINTERN KAN TEMPERATUREN växla från +10 °C vid avresan i kuststaden Bergen till -35 °C när bussen kör över fjällområdet Dovrefjell i centrala Norge. Det är en resa genom ett vackert men samtidigt mycket krävande landskap. Temperaturväxlingar, våta vägar och branta sluttningar ger Volvo 9700 en tuff utmaning. – För oss är det viktigt att bussen är bekväm för passagerarna och samtidigt pålitlig och säker för föraren. Vi har väldigt goda erfarenheter av Volvo 9700, och den nya versionen med sin starkare 13-litersmotor är inget undantag, säger Asgeir Myklebust. Under 2009 och 2010 har en Volvo 9700, utrustad med en 13-litersmotor, satts in på rutten Bergen–Trondheim som en del av ett fälttest. – Även om det var ett fälttest förväntade vi oss att bussen ska fungera lika bra som vilken annan buss som helst, och vi var inte besvikna. Vi har inte haft några större problem under den här tiden. Våra förare är väldigt nöjda med bussens prestanda, säger Karin Lunde Vinsrygg, trafikansvarig på Fjord1. Fjord1 har jämfört bränsleförbrukningen hos Volvo 9700 med 13-litersmotor med bränsleförbrukningen hos en Volvo 9700 med en 12-litersmotor. – Jämförelsen visar att bränsleförbrukningen är cirka 3,5 procent lägre, säger Karin Lunde Vinsrygg. Volvo 9700 på rutten Bergen–Trondheim är långt ifrån den första Volvobussen hos Fjord1. Varumärket har en lång tradition inom företaget. – Omkring 60 procent av vår bussflotta är av märket Volvo i dag, och varumärket har alltid utmärkts av sin höga kvalitet. Vi är glada över att kunna bidra till utvecklingen av en ny produkt, eftersom vi tycker att våra två företag har haft ett så givande samarbete under många år, säger Asgeir Myklebust. PER-OLAV SKARSTEIN ÄR EN AV de ordinarie, erfarna förarna på rutten mellan Bergen och Trondheim. – Jag har kört den här rutten i tio år och tröttnar aldrig på den. På vintern kan det bli dramatiskt ibland när vägen stängs av över något av fjällpassen, men generellt sett är vägarna i väldigt bra skick. – Som chaufför vill man vara säker på att bussen inte fastnar på halva vägen. Volvo 9700 är en pålitlig buss. Den nya versionen med 13-litersmotor är inte så annorlunda att köra jämfört med versionen med 12-litersmotor, men den är starkare uppför, säger Per-Olav Skarstein. Det här är ett exempel på hur Volvokoncernen är med och bidrar till samhällets blodomlopp med sina fordon. Brandbilar, livsmedelstransporter och sophämtning är andra exempel. Läs mer om detta på: www.volvogroup.com/movingtheworld SKA MAN ÅKA BUSS från Bergen på Norges sydvästkust , via slingriga vägar, upp till Trondheim, kan det vara bra att ha med en kamera. Det populära resmålet bjuder på en fantastisk naturupplevelse. global magazine # 6 2010 l 25 Koncernen bildar gemensamt bolag i Mexiko För drygt ett år sedan bildades koncernens gemensamma bolag, Volvo Mexiko. Istället för att arbeta var för sig kan nu bolagen visa upp en kraftfull stärkt organisation. LILIA CORTES var en av projektledarna för den M EX nya organisationen i Mexiko. Hon arbetar numera på Region Europa. IC O VOLVO BUSSAR ÄR DET STÖRSTA av koncernens bolag i Mexiko med produktion i fabriken i Tultitlan i utkanten av Mexiko City. I landet finns även Volvo CE, som har produktion i samma fabrik som Bussar. Dessutom har Volvo Lastvagnar, Volvo Financial Services (VFS), Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Parts och Volvo IT verksamhet i landet. – Det gagnar både Volvokoncernen, de enskilda bolagen och varje individ eftersom de nu arbetar i ett större bolag, säger Tore Bäckström, ansvarig för region NASA, Nord-och Sydamerika. Utgångspunkten för att bilda ett gemensamt bolag var att det fanns stora samordningsvinster. Sedan Volvo Mexiko bildades 2009 sitter bolagen nu tillsammans i ett nybyggt kontorshus på fabriksområdet i Tultitlan och har gemensam administrativ support. – Vi är alla en del av Volvokoncernen nu. Det finns affischer från alla bolagen på väggarna och mötesrummen har fått namn efter Volvos kärnvärden, berättar Lilia Cortes, ansvarig för strategisk planering och HR, som var projektledare tillsammans med Agneta Palmér från AB Volvo. Från början fanns det en misstänksamhet bland de inblandade. Bland annat innebar beslutet stora konsekvenser för de medarbetare som flyttade från finansdistriktet Santa Fe i västra Mexiko City till Tultitlan i norr. Två helt olika stadsdelar långt ifrån varandra. En av de allra största framgångsfaktorerna har varit kommunikationen med de anställda. – Utgångspunkten har varit att stödja de anställda och skapa ett nytt gemensamt förhållningssätt. Vi har haft en klar och öppen dialog och respekt för varandra. Det är alltid svårt med förändringar, men alla har fått möjlighet att lufta sin oro, säger Lilia Cortes. Alla nyinflyttade fick också en personlig mentor de första 100 dagarna. – Vi har fått hjälp med allt som behövs när man börjar arbeta på ett nytt ställe, det har varit mycket positivt, säger David Godinez som tidigare var chef för Volvo Lastvagnar och nu ansvarar för myndighetskontakter i den nya organisationen. – Det har blivit mycket bättre än vad de anställda förväntade sig från början. Och alla kan se hur mycket starkare vi blivit genom att arbeta tillsammans. Det är en påfallande skillnad, säger han. Tultitlan Mexico City Lotta Bävman Jennie Lann Kreativiteten flödade på Volvo IT Idéerna flödade när Volvo IT arrangerade en hel vecka med innovativt Jam, diskussionsforum på nätet, för en tid sedan. Resultatet blev 30 000 virtuella besök och 274 idéer. VOLVO IT:S ANSTÄLLDA fick chansen att presentera egna idéer inom tre områden: Connected life, Emerging markets och Greener by IT . Man fick även rösta på andras idéer. Var och en hade 25 000 poäng att fördela, max 5 000 per förslag. – Inom Volvokoncernen har några ”Innovation Jam” arrangerats redan tidigare, men vi ville ta detta ett steg vidare genom att även ge deltagarna möjlighet att rösta på olika idéer, förklarar Jam IT-ansvarige Tommy Hansson. – Dessutom utnyttjade vi en extern plattform som gav deltagarna möjlighet att investera och skapa en egen portfölj med de idéer de tror starkast på. De 20 idéer som fått flest röster ska nu utvärderas. Minst två av dem kommer att finansieras och idégivaren får möjlighet att förfina sin idé tillsammans med ett prototypteam. – Jam IT pekar på kreativiteten bland Volvo IT:s 26 l global magazine # 6 2010 JAM IT ENGAGERADE anställda över hela världen. På Volvo IT i Skövde, Sverige, utbytte man innovativa idéer vid kaffeautomaten. Fr v Göran Frank, Minna Anemo, Ulrik Ahlberg och Tapio Leskinen. anställda. Här har vi ett verktyg som hjälper oss att ta vara på den. Jag är mycket nöjd med vår första Jam IT-vecka och ser fram emot liknande arrangemang i framtiden, säger Hervé Lauer, chef för General Solutions och ansvarig för Volvo IT:s strategiområde Innovation. Tidigare har bland annat Volvo Technology, arrangerat ett ”Innovation Jam”, för hela koncernen och Volvo CE har gjort ett arrangemang för sina anställda. Cecilia Sundström THE VOLVO WAY Research and Development for the Automotive Industry VI ARBETAR TILLSAMMANS MED ENERGI, PASSION OCH RESPEKT FÖR INDIVIDEN. SP Technical Research Institute of Sweden www.sp.se Fire Safety and Risk Assessments EMC Environmental Durability Låt oss arbeta tillsammans DW^y@ccYYWUWZZO`cb[O\W\UO`W\][abyZY]\ab`cYbW]\S` BWZZaO[[O\a[SRRWUbO`dWT`O[RSZa\W\UO`a][awYS`abwZZS` VSZOYSRXO\¯T`y\S\SZSUO\bY]\ab`cYbW]\WRSb[SabZw[^ZWUO [ObS`WOZSbbWZZ^yZWbZWUOZSdS`O\a`cbW\S`DWdWZZUw`\ORWaYcbS`O RW\Ocb[O\W\UO`[SRRWU7ag\\S`VSbRSa][UwZZS`abyZ Vad behöver du? www.ruukki.se e k c i M r e g g i l ! r a Här n ä r t s n o i s n e p och Vare sig du gillar att ägna dig åt flugfiske med vännerna eller att bara koppla av hemma i gröngräset, vill vi att du ska kunna fortsätta med det. Även när du gått i pension. Vi på SPP jobbar hårt med att förvalta dina pensionspengar på bästa sätt. Du slipper lägga ner en massa tid på ditt pensionssparande och kan istället ägna dig åt att pensionsträna på det du gillar allra mest. Välj SPP för din avtalspension SAF-LO innan den 31/12. Gå in redan nu på www.spp.se/pensionsträna. Där kan du även tävla och vinna en resa värd 30 000 kronor. Global kultur OM DU VILL KOMMENTERA, ställa frågor eller helt enkelt berätta om dina egna erfarenheter med att arbeta Gwyneth Olofsson med andra kulturer, får du gärna höra av dig till mig. Du kan skicka e-post till: gwyneth.olofsson@communico.o.se eller skriva till: Global Magazine, AB Volvo, VHK, 405 08 Göteborg. Utan tillit kommer vi ingen vart DET FINNS EN BÄSTSÄLJARE* jag haft för avsikt att läsa i flera år men inte tagit mig för att göra förrän helt nyligen. Den handlar om hur ekonomiska principer påverkar vår vardag. Det låter ju ungefär lika spännande som bruksanvisningen till en dammsugare, men den är faktiskt riktigt intressant. Det var framförallt en historia från verkliga livet jag läste i den som jag fastnade för. I en stor stad i USA startade en man ett företag som levererade bagels och cream cheese till företag varje morgon. Personalen på företagen fick ta för sig själva och betala genom att lämna pengar i en låda. Men tyvärr var det inte alla som var helt ärliga. I snitt var det mellan 87 och 89 procent av kunderna som betalade regelbundet för sina bagels. Det intressanta var att andelen som betalade varierade från företag till företag. Bagelföretagets ägare lade nämligen märke till att anställda på mindre kontor fuskade i mindre utsträckning än anställda på större arbetsplatser. En anledning kan ha varit att det var troligare att de skulle stöta på bagelleverantören personligen, en annan att det var lättare att peka ut dem som inte betalade. Folk var också ärligare när det var fint väder. Förmodligen för att de då var på bättre humör. NÅGOT SOM FÖRVÅNADE VAR att det fuskades mer strax före storhelger som jul, för- modligen på grund av att de hade lagt alla sina pengar på julklappar. (En annan förklaring skulle kunna vara att tanken på att behöva tillbringa en längre tid med sina nära och kära drev dem till att begå brott.) Bagelleverantören besökte olika företag under några år och gjorde då några intressanta observationer om vilka som var mest benägna att ”glömma” betala. Exempelvis hade ett företag en våning där ledningen satt och två våningar under där övriga medarbetare jobbade. Det tog inte lång tid att upptäcka att andelen som betalade alltid var lägre på ledningens våning. Hans teori var att ledningen ansåg att deras ställning berättigade dem till gratis snacks. Det får mig att dra slutsatsen att det här företaget nog inte var ett särskilt trevligt ställe att jobba på. Ingen tycker väl om att jobba på ett ställe där man inte kan lita på sina chefer och arbetskamrater? Pålitlighet och ärlighet kan ta sig olika uttryck, men gemensamt är att de anses som ytterst viktiga egenskaper överallt i världen, särskilt hos personer i ledande ställning. Men oärlighet kan smitta av sig, oavsett om det gäller att stjäla bagels, manipulera information eller ljuga om leveransdatum. Och det är obehagligt att arbeta på sådana arbetsplatser eftersom det gör medarbetarna defensiva, oroliga och misstänksamma mot varandra, vilket i sin tur påverkar arbetsinsatsen. Det tar givetvis tid att skapa förtroende mellan kolleger och det är förstås lättare om man kan träffas regelbundet. I globala företag på 2000-talet kan detta vara svårt att få till stånd när personerna inom en avdelning eller ett visst projekt kanske sitter på olika kontinenter och bara samarbetar under begränsade perioder. I kombination med språkbarriärer och kulturella skillnader kan detta göra kommunikationen till en utmaning. Då är det inte förvånande att förtroendet ibland tar tid på sig att växa fram. Illustration: Kicki Edgren Nyborg Tyvärr kommer det alltid att finnas en liten grupp människor som är oärliga och opålitliga i alla sammanhang, därav behovet av kontroll och balans på arbetsplatser för att dessa människor inte ska slippa undan. På Volvo har vi en mängd regler och riktlinjer just av den anledningen. Men när allt kommer omkring kan man aldrig tvinga folk att uppföra sig enligt vissa etiska principer. De måste använda sitt eget omdöme. Vad vi däremot kan göra – oavsett olikheter i kulturell bakgrund, geografisk hemvist och livserfarenhet – är att försöka skapa en miljö som uppmuntrar till ärlighet mot andra. Du kanske redan är på en sådan arbetsplats. Är du det vet du säkert att tillit till dem du arbetar ihop med inte bara gör dig mer produktiv utan dessutom gör det mycket roligare och trevligare att arbeta tillsammans. Och det är inte bara bagelförsäljaren som tycker det. *Freakonomics av Steven D. Levitt och Stephen J. Dubner. Penguin Books (2006) ●●● DET ÄR MÄRKLIGT HUR SAKER OCH TING sammanträffar ibland. Samma vecka som jag läste ut Freakonomics skrev en läsare till mig och rekommenderade en dansk artikel om vikten av tillit i arbetet och i samhället i stort*. Renato Liardo (på Volvo Technology Corporation i Frankrike) var faktiskt så imponerad att han var så snäll att översätta den åt mig. Kontentan av artikelns budskap var att ju mer de anställda upplevde att de kunde lita på andra – inklusive människor de inte kände – desto enklare var det för dem att samarbeta harmoniskt och effektivt. Faktum var att tilliten var lika nödvändig för ett företags framgångar som det finansiella kapitalet och utan den skulle globalisering inte ens vara möjlig. Intressant att en bagelförsäljare och en professor skulle komma fram till samma slutsats … *Love thy neighbour: bonding versus bridging trust av Odile Poulsen och Gert Tinggaard Svendsen, Dept of Economics, Aarhus School of Business global magazine # 6 2010 l 29 VILL DU KOMMENTERA TIDNINGENS INNEHÅLL eller något annat som rör Volvokoncernen? Eller har du något utöver det vanliga att berätta? Skriv några rader och om du har en bild så skicka gärna med den. Adressen finns på motstående sida. Den som får en insändare införd i tidningen eller dras som vinnare i tävlingen Läs & Vinn belönas med en specialdesignad frottéhandduk. Vi förbehåller oss rätten att korta insändare. Maila till susanne.hanssen@volvo.com eller skicka per post till Global Magazine, AB Volvo, VHK, 405 08 Göteborg. GREG CORNWELL, Volvo Lastvagnar, får veta mer om Venezuela av sin kollega, Blanca Montilla. SHAUNAK DIGHE och Srikanth Ghantae visade upp den indiska kulturen för sina arbetskamrater. 11 länder på en dag för de anställda i Greensboro DE ANSTÄLLDA PÅ VOLVOKONCERNENS KONTOR i Greens- boro, USA, kunde nyligen besöka 11 länder under en dag. Det var nätverket för multikulturella frågor som stod som arrangörer av dagen inspirerade av The Volvo Way och betydelsen av att ha ett mångkulturellt företag. Dagen kallades ”Multicultural Awareness Day” och syftade till att ge kunskap om de olika länder och kulturer som de anställda i Greensboro representerar. De 300 anställda som besökte arrangemanget fick var sitt pass och sedan kunde resan börja. Drygt ett hundra anställda hade hjälp till och dukat upp mat, kläder och information om de olika länderna. Dagen var mycket uppskattad. Besökarna gick runt bland alla montrarna, ställde frågor, lät sig väl smaka av maten och lärde sig mer om sina kollegor och deras ursprung. Jan Lundegard, vd Volvo Parts Nordamerika, stod som sponsor för arrangemanget. Han talade om betydelsen av mångfald och hur mycket det betyder för honom personligen och för Volvokoncernen. På kontoret i Greensboro arbetar anställda från de flesta av koncernens BA/BU. Koncernen hjälper FN i Pakistan MOT BAKGRUND AV översvämningska- tastrofen i Pakistan, som drabbat omkring 20 miljoner människor och cirka en femtedel av landets yta, erbjuder Volvokoncernen sitt stöd till FN genom att donera ett antal produkter som kan bistå i räddningsarbetet. Det rör sig om lastbilar och grävmaskiner, inklusive förare, som samtliga står till FN:s förfogande i fyra månader. Därutöver donerar Volvo Penta två kompletta generatoraggregat för el till fältsjukhus och byggarbetsplatser. Samtliga donationer hanteras av koncernens lokala återförsäljare i Pakistan. Detta är inte första gången Volvokoncernen erbjuder sitt stöd till FN. Det gjordes bland annat även i samband med katastrofen på Haiti för ett år sedan när koncernens lastbilsorganisation i Nordamerika (North American Trucks) donerade fem Macklastbilar till stöd för hjälpinsatserna. 30 l global magazine # 6 2010 FÖRARNA Markus Bösinger och Markus Oestreich hade fullt upp med att skriva autografer och svara på frågor om tekniska detaljer på lastbilarna. Fint vinnarbesök hos Renault Trucks DE ANSTÄLLDA PÅ RENAULT TRUCKS huvudkontor, i Saint Priest Frankrike, fick fint besök under en lunchrast i oktober. Då kom vinnarna av European Truck Racing Championship och visade upp sitt team och sina tävlingsbilar Renault Premuim. Under säsongen har nio racertävlingar med lastbilar genomförts på banor runt om i Europa. Team Renault Trucks MKR tog hem titeln Champion med totalt 712 poäng och dessutom lyckades förarna Markus Bösinger och Markus Oestreich placera sig som tvåa respektive fyra i rankingen om bästa förare. Trängseln var stor både runt lastbilarna och förarna i matsalen på Renaults Trucks huvudkontor. Många ville ta bilder och få autografer av sina idoler. Maila till susanne.hanssen@volvo.com eller skicka per post till Global Magazine, AB Volvo, VHK, 405 08 Göteborg PLOCK Volvo VM blir filmstjärna och visar upp sig för hela Brasilien SNART HAR FILMEN med en Volvo VM i huvudrollen premiär i Brasilien. Det är den brasilianske regissören Breno Silveira som gör en ”roadmovie” om en lastbilschaufför som reser genom Brasilien i sin röda Volvo VM. Produktionen startade i april i år och premiären väntas nu i slutet av 2010. Enligt Solange Fusco, informationsansvarig vid Corporate Communications, Volvo do Brazil, är detta en fantastisk möjlighet att visa upp lastbilen för hela Brasilien. LÄS & VINN Läs Global Magazine och var med och vinn. Tio vinnare får var sin specialdesignad handduk. Leta i tidningen så hittar du de rätta svaren. Tävlingen finns också på nätet på Violin. Gå in på adress: violin.volvo.net/globalmagazine. Där kan du också enklast skicka in dina svar via formuläret. Vi publicerar vinnarna både på nätet och i tidningen. Senast den 8 februari 2011 vill vi ha ditt svar. 1 Vad arbetar Håkan Färnlöf med? Produktutveckling Logistikutveckling Verksamhetsutveckling 1 X 2 2 Hur många fordonstillverkare, förutom Volvokoncernen, är med i intiativet ”Climate Savers”? 0 1 2 1 X 2 3 Hur många år har Per-Olav Skarstein kört buss mellan Bergen och Trondheim? 8 9 10 1 X 2 4 Med hur många procent steg koncernens försäljning tredje kvartalet 2010? 32 procent 42 procent 28 procent 1 X 2 5 Vad tillverkar Isringhausen? Däck Säten Instrumentbrädor 1 X 2 1 X 2 1. 2. Namn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Hemadress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Land . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Volvobolag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FILMEN DÄR Volvo VM har huvudrollen produceras för fullt och får premiär i slutet av 2010. RÄTT SVAR I LÄS& VINN NR 4 VAR: Koncernfilmen vann fina priser i Cannes VOLVOS NYA KONCERNFILM blev rikligt belönad vid tävlingen ”Cannes Corporate Media and TV Awards” i Frankrike i oktober. Filmen vann guld för bästa film i kategorin Marknadsföring. Dessutom fick filmen pris för bästa animering, grafik och specialeffekter. Filmen har som syfte att presentera koncernen som det världsledande företaget inom transportlösningar och totalt tävlade 350 bidrag från 27 länder i Cannes. – Det är oerhört glädjande att filmen blivit så uppskattad även utanför företaget. Där vi visat den har den fått mycket positivt mottagande, säger Mats Nilsson, Vice president, varumärkesfrågor, AB Volvo. Producent för filmen är Stark Film & Event AB. Vill du titta på filmen? Gå in på volvogroup.com/about us/videos ∏ 1. Bauma mässan för anläggningsmaskiner arrangeras i Tyskland. (x) 2. Volvo European Dialogue leds av koncernchefen. (1) 3. Stefan Bengtsson brukar jogga på lunchen. (x) 4. Bernard Trucks utför i snitt 300 bärgningar varje år. (2) 5. Den nya motorproduktionen beräknas starta 2012 i Indien (x) VINNARE 4-2010 > Patrik Gross, Volvo IT, Sverige > Eduardo Feres, Volvo CE, Sverige > Lee Russell, AB Volvo, England > Tony Riccetti, Volvo 3P, Frankrike > Lim Seong Poh, Volvo Malaysia, > Stéphane Lagrange, Prévost Car, Kanada > Kjell Johnsen, Volvo Aero, Norge > Lothar Gebauer, Volvo CE, Tyskland > Steve Griffin, Volvo CE, England Malaysia > Marie-Louis Hagman, Volvo Treasury, Sverige global magazine # 6 2010 l 31 GlobalM agazine AB Volvo, VHK SE-405 08 GÖTEBORG B POSTTIDNING PÅI NTRANÄTETH ITTAR du alltid den senaste CEO-bulletinen. Du kan också framföra åsikter eller ställa frågor till koncernchefenL eifJ ohansson. http://violin.volvo.net/ceo Upptaktning – ett angenämt problem N YSS VAR DET 2009 och vi kunde inte bromsa vår produktion tillräckligt snabbt. När detta skrivs är det snart 2011 och problemet är snarast det omvända: nu gäller det att öka produktionen utan att vare sig underleverantörer eller vårt produktionssystem drabbas av störningar och flaskhalsar. Att anpassa sig till krisen var tufft men att anpassa sig till snabba produktionsökningar innebär också en utmaning för både oss och våra underleverantörer. Att situationen ser olika ut mellan olika marknader och affärsområden är inte något som gör utmaningen mindre. Ett av att många problem med krisen var att den var så dramatisk att den kom att rubba vår uppfattning om vad som är rimligt, ja, rentav möjligt. När det högst osannolika inträffar tenderar det att påverka allas vår föreställning om vad som egentligen är sannolikt. Både internt och externt finns det folk som brände sig på krisen och som ett resultat av det nu är mer försiktiga och skeptiska än tidigare. FÖRSIKTIGHET OCH SKEPTICISM kan vara bra – men vi får inte samtidigt vara för försiktiga och skeptiska. För att klara den balansgången krävs öppenhet, lyhördhet och snabbhet – vi måste lyssna både inåt och utåt, vi måste göra så bra prognoser som det bara går och vi måste dela med oss av vår information och – samarbeta. Våra underleverantörer måste kunna och våga lita på oss – och vi måste kunna och våga lita på varandra såväl inom som mellan affärsområden och affärsenheter. Kvalitet rätt igenom hela kedjan är självklart också ett måste. En tydligt positiv effekt av den ökande efterfrågan är att vi nu så smått kunnat börja anställa igen, i många fall handlar det om medarbetare som under krisen tyvärr tvingades lämna oss. Även om det än så länge handlar om ett begränsat antal är det oerhört glädjande att detta blivit möjligt, glädjande för de enskilda men också för oss som bolag eftersom det innebär att vi kan välkomna duktiga och skickliga medarbetare, något som är nog så viktigt när vi nu ökar produktionen. Att förlora jobbet är självklart en erfarenhet som präglar en enskild – att lyckas locka tillbaka en före detta anställd som en gång fått lämna är det verkliga provet på hur pass attraktiva vi förmår att vara som arbetsgivare. PARALLELLT MED DE NU PÅGÅENDE produktionsökningarna pågår också ett antal stora introduktioner och produktlanseringar. Volvokoncernen valde att genom hela krisen fortsätta satsa på forskning och utveckling och som ett resultat av det har vi nu ett stort antal nya och ännu bättre produkter på väg ut till våra kunder. Det här är en avgörande konkurrensfördel men stora produktintroduktioner innebär också risker. Här är det oerhört viktigt att alla vi som kan påverka dessa stora projekt gör vårt yttersta för att de skall bli den stora framgång som de har alla förutsättningar att bli. LeifJohans son frågan Just nu är det jultider i stora delar av världen. En högtid som firas på olika sätt med olika traditioner. Vilken högtid är viktigast för dig? Varför? Jenny Åhman, Volvo 3P, Sverige – Julen är den viktigaste högtiden för mig, eftersom det är en familjehögtid då släkten träffas och man har tid att rå om och visa uppskattning för varandra. Kim Sujung, Volvo CE, Korea – Eftersom jag är katolik betyder julen mycket för mig. Jag går till kyrkan på midnattsmässa på julaftonen tillsammans med min familj och sedan brukar vi gå runt i grannskapet och sjunga sånger. Christy Ambler, Volvo CE, Asheville, USA – Thanksgiving är den högtid som är kärast för mig, eftersom det är en tid då jag kan fira min familj och mina vänner. I våra hektiska liv tar vi oss allt för sällan tid för varandra, särskilt dem vi tycker mest om. När vi är lediga från jobbet får vi chansen att återuppväcka våra förhållanden, få veta vad som händer i varandras liv och minnas varför vi behöver varandra. Munishamachari, Volvo Bussar Indien – Diwali är en stor hinduisk högtid som firas i hela Indien för att hedra att det goda segrat över det onda. Hus och gårdar täcks av ljus och i sjöar och floder lägger man oljelampor (Diyas). Släktingar hälsar på varandra och man delar med sig av presenter, äter, sjunger och dansar tillsammans och för att driva bort onda andar tänder man fyrverkerier. NÄSTA NUM MER AV GLO BAL MAGA ZI NE KOM MER I FEBRUARI
© Copyright 2024